全案营销策划范文

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为确保本次集合资产管理计划顺利发行，，全国公务员公同的天地本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”，其中营销策划组、销售管理组、客户服务组（参见图）具体负责本次计划的营销组织工作。

图计划的营销组织架构

集合资产管理计划工作小组

销售管理组

客户服务组

营销策划组

二、代销活动组织安排

（一）组织安排

本集合资产管理计划发行期间，对于代销活动的组织安排，××证券有限责任公司（以下简称“本公司”）拟定了以下基本思路：通过与代销机构建立良好的业务合作关系，充分调动代销机构的积极性，在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上，充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合，形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。

在本次计划的代销组织安排中，营销策划组负责整个代销活动的组织策划，与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等，共同组织系列宣传材料，联合开展投资者辅导工作。

销售管理组负责代销机构的市场调研，组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作，及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点，督促销售活动的开展，就发现的问题及时提出整改意见。

客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务，收集客户的反馈信息，跟踪市场反应情况，及时准确地上报相关情况。

（二）协议签订

为规范代销机构的销售行为，保护投资者的合法权益，本公司根据中国证监会有关规定、《××证券“××××”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，与代销机构签订了《××证券“××××”集合资产管理计划销售协议》（以下简称“代销协议”），明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作，本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中，本公司将与代销机构密切合作，严格执行相关规定，并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。

（三）销售活动安排

⒈按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定，对代销机构进行资格审查，以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求，确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。

⒉获得批文前，销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训，培训内容包括本公司××证券“××××”集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。

⒊获得批文后至发行前，营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案，并组织实施，在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训，配合各重点地区举办路演推介会，为发行工作进行市场策动。

⒋发行期间，营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动；销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作，现场解决销售过程中的有关问题，向本公司总部及时准确地传达相关信息；客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。

⒌发行结束后，按照中国证监会的有关规定要求，由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结，对各地区发行工作进行考核评价，总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。

三、直销活动组织安排

（一）组织安排

本集合资产管理计划发行期间，直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况，对直销组织活动安排如下：

⒈机构设置

目前，本公司在全国设有家营业部以及北京、上海个地区管理总部，为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。

⒉人员安排

为做好本集合资产管理计划的直销工作，本公司将充分调动各方面资源，周密计划，统筹安排。

在集合资产管理计划发行期间，从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组，具体如下：

（）路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人：张跃；

（）北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作；

（）华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作；

（）南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作；

（）西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、新疆等地区直销客户的路演推介、开发工作；

根据直销客户的特点，各工作组应由销售管理组及本集合资产管理计划相关投资、研究人员组成，从计划的产品、投资、研究等方面向机构客户进行推介。

（二）销售活动安排

⒈获得证监会批文前的直销客户走访工作

自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始，本公司便将核心客户群的培育作为工作重心，与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行，本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访，介绍了公司的运作情况以及产品的投资理念等内容，同时与客户加强了沟通，了解了客户需求，为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。

⒉获得证监会批文后的路演推介工作

（）本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作，协调一致，合理安排；

（）各地区路演推介工作组全面展开实际工作，加强对各地潜在客户的推介、开发工作；

（）在各地区的路演推介活动，注意与代销机构的协同配合，防止销售活动出现混乱。

⒊本集合资产管理计划发行期间的直销活动

（）在就近接受各地直销客户认购的基础上，深入挖潜客户资源；

（）对首次认购金额超过万元的客户，本公司提供上门开户及认购办理服务；

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二．活动背景及意义

近年来，国家公共安全事故频发，特别是校园安全事故的发生更是呈上升趋势，社会反响强烈，我校每年都有因用电不当等原因造成的大大小小的火灾事故。为提高广大同学的安全意识，丰富广大同学的安全知识，我们安全文化与公共安全促进协会联合校保卫处、后勤物管中心、工程学院学生会特此举办此消防演练，为构建和谐校园做出贡献。

三．活动具体实施方案

时间：6月11-20日

地点：新峰公寓a栋、b栋、c栋、图书馆前空地

参与单位与人员：地大保卫处、地大后勤物管中心、工程学院安全文化与公共安全促进协会、工程学院学生会、工程学院青年自愿者协会、工程学院分团委。

1. 前期宣传、动员

（1） 新峰公寓内的宣传：

主要通过两方面来宣传，第一个方面：安全文化与公共安全促进协会将活动通知下发到每一个宿舍，将演习流程、逃生技巧、火灾自我营救知识、逃生演练中需要注意的事项和其他安全知识宣传到每一个宿舍，做好相关动员工作。第二个方面，在新峰a、b、c栋楼下张贴大海报宣传逃生知识、演习活动，并为此次活动做动员。

（2）校内宣传：

a、将此演练活动以海报形式在西区、东区和北区进行宣传，鼓励全校师生前往观看学习。

b、在图书馆前将消防演练内容进行宣传，以便指导和强化演练效果。

c、横幅宣传

(3)对协助疏散的同学进行培训。

2. 演练流程

（1）火灾逃生疏散演练流程

工作人员在新峰公寓a栋择楼层释放烟雾弹—迅速去值班室报警并同时在各栋楼的各个楼层大呼“起火了”以示同学—消防人员迅速赶到各楼层现场组织疏散人员—在工作人员的引领下将同学疏散到图书馆前空地—工作人员检查宿舍里面的同学是否疏散完全—校保卫处处长向同学宣讲逃生知识并对活动进行点评。

（2）灭火演练流程

准备器材、布置现场—校保卫处防火科科长张宏胜介绍灭火知识和灭火器的使用方法—制造明火—工作人员讲解灭火知识—现场互动—王耀峰老师讲话—收拾整理现场。

注：火灾逃生疏散演练和灭火演练两个活动将放在一起开展，前者开展完毕后就紧接着开展灭火演练，强化活动效果。

3. 后期宣传

届时将有保卫处请校电视台对演练进行录像并报导，同时将演练刻录成光盘做为以后的宣传材料。由安全文化与公共安全协会请校广播台及校报的记者对活动进行现场采访。同时安全文化与公共安全协会将根据此次演练安排相关讲座并制作相关宣传安全知识的手册在全校范围内进行发放。

四．活动中需要注意的细节：

1. 前期宣传活动要做到位，让同学们对活动的流程和逃生知识有充分的认识，既要同学能够以比较严肃的态度对待此次演练，又要保证避免演练给同学造成恐慌。

2. 尽可能模拟真实火场环境，让同学真实体验到那种感觉。

3. 安全一定要做到位，避免演练中的不安全因素。

4. 做好组织工作，每个环节都要责任到人，保证活动能顺利连贯开展。每层楼留有数名同学协调疏散，逃生路径沿途安排同学协助组织指挥逃生。

5. 为避免演练过程中的财物损失，在通知上强调各位同学事先收拾好自己的贵重物品，在离开宿舍时一定要锁好房门，若宿舍成员已疏散完毕但房门未锁，就有相应协助疏散的同学负责锁。同时严格限制带大件贵重物体出门，将带大件贵重物品出门者进行登记或疏散到指定区域。

五．经费预算

1. 海报8张：15元×8张=120元

2. 宣传单：1.6元×700张=112元

3. 矿泉水：10元

4. 横幅40元

合计：282元。

注：此经费预算不包括活动后期宣传经费。

六．预期目标：

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要成功制造一个通俗易懂的科学机理，一般要经过组方分析、市场竞争程度及市场容量分析、产品研发背景分析、产品疗效实验、病症分析、病因分析、竞争产品的药理分析、药理通俗化改造等八个步骤。

1、组方分析

分析的目的：1、挖掘组方配伍中药材成分的差异资源；2、通过功能主治，初步确定可能目标市场 。

从说明书上，我们得知木竭胶囊的组方配伍由木耳、川龙、赤芍、牛膝、血竭、桂枝、杜仲（炭）、鹿衔草、葛根、延胡索、牡蛎等十一味药构成，君药为黑木耳，其主要成分为黑木耳多糖提取物。

首先，我们开始分析药材是否具有鲜明的差异性。君药黑木耳是一种很普遍的药物，其不具有核心价值，不能有效支撑产品品质，黑木耳多糖提取物，其作用价值还不知道，暂时抽取出来，等待再次挖掘。其他十位药物也不是非常珍稀药材，很多补肾药物中均含有，也无法挖掘核心资源。

其后，我们开始分析各药材的药理。川芎、赤芍、血竭、元胡，此四味均有活血行气、散淤止痛的功效；木耳具有补气血的功能（黑木耳多糖提取物的功能还不清楚）；牛膝、杜仲、鹿衔草具有补肝肾、强筋骨的功效；桂枝有温经通脉、助阳功能；葛根有生津功效；牡蛎有滋阴潜阳、软坚散结功效。通过分析，我们认为除黑木耳多糖提取物的功能尚待挖掘外，其他药理资源只可作为辅助资源，不能放大处理。

组方配伍分析完后，我们开始分析木竭胶囊的功能主治。国家药监局所批的功能主治为：补肾活血、温经止痛。适合于肾虚血瘀、寒邪闭阻所致的疼痛、僵硬、麻木等症及骨质增生，见有上述症状的辅助治疗。

对于中药，国家所批的功能主治一般有七八项。这时，我们应该先挖掘消费者的强需求，通过强需求来对接产品。

可见，通过木竭胶囊的功能主治，我们初步分析，这里隐含四大市场：补肾壮阳市场、骨关节病市场、止痛活血市场、骨外伤市场，显然，止痛功能不具有差异价值，补肾、治疗骨关节病（骨质增生）的主治功能尚待比较分析。

上述分析挖掘的差异资源及下一步工作方向为：1、黑木耳多糖提取物值得挖掘。2、木竭胶囊目标市场定位有两个选择：一是补肾壮阳市场；二是骨关节病市场或其细分市场（治疗骨质增生的市场）。

2、市场竞争程度及市场容量分析

产品营销要尽可能地避免过度竞争的市场，要善于发现并成为细分市场的领头羊。

分析的目的：从市场角度出发，明确目标市场。

补肾壮阳市场分析：2003年正是补肾壮阳市场的混战时期，处于两极分化的阶段。一方面是几大领导品牌异常强大，二是投机产品满天飞。如果目标市场定位在此，那么，木竭胶囊要想在混战中占有一席之地，将是非常的困难，产品上市后也将面临巨大的风险，这是我们和客户都不愿看到的。

骨关节病市场分析： 骨关节疾病，是一组好发于中老年人的疑难杂症，据中国流行病学研究结果表明：50岁以上的老年人骨关节疾病发生率为98％。骨关节病市场巨大，而且是一个强需求市场，竞争对手虽然很多，但缺乏全国性的领导品牌。木竭胶囊目标市场如果定位在整个骨关节病市场或其细分市场，其胜算概率较大。但是骨关节病市场很大，骨关节病可分为腰椎间盘突出、骨质增生、颈椎病、股骨头坏死等，细分市场究竟定在哪里，还需要进一步的分析。

分析结论：目标市场暂定在骨关节病市场，细分市场待分析。

3、产品研发背景分析

分析的目的：详细了解黑木耳多糖提取物功能；确定细分市场。

初步明确木竭胶囊的目标市场定位后，我们决定亲自去哈尔滨现场考察，希望能更全面的了解木竭胶囊的研发背景及客户所拥有的相关资源，从而找到新的机会点。在哈尔滨，我们先后拜访了木竭胶囊的研发人邢鸿麟大夫、生产厂家哈尔滨华雨制药有限公司及其董事长华德林先生、原黑龙江省科学院齐乃忱院长，取得了宝贵的第一手资料。

当我们问到黑木耳多糖提取物的药理时，邢大夫告诉我们：黑木耳虽然不是什么名贵药材，但黑木耳多糖提取物却是一个很有价值的药物成分，它含有大量的骨骼必需的双项营养含量（有机质和无机质）；原黑龙江省科学院齐乃忱院长告诉我们：黑木耳多糖提取物与数种药物配伍后，有清除死骨细胞的独特功能。

当我们问到木竭胶囊对骨关节病的治疗效果时，邢鸿麟大夫告诉我们：木竭胶囊对骨质增生有不错的疗效。

分析结论：1、黑木耳多糖提取物可作为核心差异资源；2、细分市场可定在治疗骨质增生、颈椎病市场上。

4、产品疗效实验

实验目的：明确木竭胶囊对骨质增生的治疗效果。

为了更全面地了解木竭胶囊对骨质增生的实际疗效，我们从生产厂家哈尔滨华雨制药有限公司拿回了一些实验药品。

回到北京后，我们通过骨科专家选定了30名骨质增生患者作为木竭胶囊的实验人群，我们不但免费向他们发放实验药品，还派专人进行全程跟踪观察。实验患者服用一个星期后，我们发现28名骨质增生患者的症状有明显改善，半个月后，10名轻微患者症状全部消失，12名中度患者疼痛症状基本消失，行动较以前灵活；5名重度患者疼痛症状大大缓解，关节基本可自由活动。

实验结论：木竭胶囊对治疗骨质增生疗效显著。

5、病症分析

分析的目的：了解骨质增生对病人有哪些危害。

现代医学发现：骨关节疾病基本伴随着骨刺的出现。骨刺压迫关节周围组织，如神经、脊髓、肌腱、肌肉时，就会出现关节酸痛、关节活动受限、肢体疼痛麻木、无力等症状。有些患者则表现为头痛、头昏、脖子发硬、跛行，严重者还可以引起瘫痪。骨关节疾病，是影响老年生活质量的疑难杂症之一。主要表现为骨质增生症、颈椎病群。骨质增生症，包括颈椎增生、腰椎增生、骨关节增生和足骨增生等。颈椎病则分为神经根型颈椎病、椎动脉型颈椎病、脊髓型颈椎病、交感神经型颈椎病、混合型颈椎病五种。骨关节病的病症主要表现为负重的关节（如颈椎、腰椎、膝关节、跟骨）疼痛、僵硬、酸胀，屈伸不利。关节疼痛可因风寒、久立、远行、爬楼、上坡而诱发或加剧，休息后能缓解，但易复发。增生的骨刺压迫血管神经，可导致头晕、头痛、下肢剧痛、行走困难、甚至瘫痪。

分析结论：骨质增生危害大，轻者关节疼痛、僵硬、酸胀，屈伸不利，重者可导致头晕、头痛、下肢剧痛、行走困难、甚至瘫痪。

6、病因分析

分析的目的：全面了解中西医对骨质增生病因的医学研究成果，从中找到中西医的结合点，为黑木耳多糖提取物的功能寻求中西医证据。

传统中医认为，随着人体的自然衰老，骨头和骨关节上可产生许多斑点般的物质，它们全是由死骨细胞构成的，医学上称为“骨斑”。原黑龙江省科学院齐乃忱院长告诉我们：现在相当多的医学研究表明，骨斑很有可能就是产生骨质增生的温床。我们分析，黑木耳多糖提取物清除的死骨细胞其实就是中医所说的“骨斑”。

了解了中医对骨关节病的病因解释后，我们还需了解西医对骨质增生病因的解释。为此，我们请教了两位西医骨科专家，他们告诉我们：西医认为骨质增生病因比较复杂，是由骨骼退行性改变产生的，随着骨关节的退行性变化，骨头和骨关节上会产生一种叫“骨钙化点”的物质，它们会不断分泌出一种钙化物质，这些钙化物质附着在骨骼上，就形成骨质增生。

深入了解中西医对骨关节病因的研究后，我们对传统中医所说的“骨斑”现象有了全新的认识，经过严格的考证，很多中医专家认为西医所说的“骨钙化点”就是中医所说的“骨斑”。由于年老体衰，骨细胞的免疫力开始下降，骨关节屏障保护膜逐渐老化，骨关节的新陈代谢也发生障碍，致使代谢残留物、软骨破损等骨垃圾不能正常排出体外，它们滞留在骨关节周围。这些因素导致骨组织退化产生许多“斑点”，如同皮肤老化会产生老年斑一样，这些“斑点”，它们依附在骨关节上，医学上称为“骨钙化点”。另外，由于骨关节负重、运动不当，骨关节易产生血淤和血肿，在骨垃圾、血淤、炎症等因素影响下，“骨钙化点”源源不断地分泌钙化物质，这些钙化物质依附在骨关节上就形成骨质增生，俗称“骨刺”。

分析结论：“骨钙化点”是骨质增生的病根，西医中的“骨钙化点”就是中医所说的“骨斑”；黑木耳多糖提取物清除的死骨细胞就是中医上所说的“骨斑”，也就是西医所说的“骨钙化点”。

7、竞争产品的药理分析

目的：分析竞争产品药理特点，从而寻求木竭胶囊药理的独特性，并将其放大。

现代医学已经发现骨关节病主要由骨质增生导致，而要根治骨质增生，就需具备两个基本条件：1、对异常的骨质细胞产生抑制、分解双项作用，消除骨刺，除掉骨刺的根“骨钙化点”。2、补充骨内双项营养含量（同时补充有机质和无机质），同时清除病理瘀积。

我们对几十个竞争产品的药理进行了仔细的分析，发现这些传统药物在治疗骨刺上存在很大的弊端：1、它们全都停留在消除骨刺上，而没有亲和与消除“骨钙化点”的功效，所以骨刺消除后还会复发。2、它们都是单向补充骨内营养物质，易造成骨关节营养不良。

结论：要挖掘木竭胶囊药理的独特性，就需要从“骨钙化点”和双项补充骨内营养两处着手，从前述分析可以看出，黑木耳多糖提取物具有这两个功能。

8、药理通俗化改造

目的：1、回避黑木耳多糖提取物给患者的低价值感，进行名称转换；2、提取出“体内洗骨”独特概念，利于传播。

为此，经过严密的医学推理，我们以“形象、可感、通俗、浅显”为指导原则，以黑木耳多糖提取物（碱性化合物）的药理为主线，以其他药物药理为辅线，结合中西医研究成果，完成了木竭胶囊药理的通俗化改造。

一、“体内洗骨”，消刺去根

木竭胶囊，根据最新骨病理论，利用世界上最先进的临界萃取技术，从木耳、桂枝、杜仲、鹿衔草、延胡索、牛膝、血竭、牡蛎等十几种药物成分中合成提取出一种碱性化合物，这种化合物对“骨钙化点”有很强的亲和性，就像磁铁强烈吸引铁钉一样。它进入人体血液循环，靶向给药达到病灶区后，在骨刺周围形成一层膜。该碱性化合物首先将骨刺软化，并按照从外到内的顺序，一层一层地溶解外围的钙化物质“骨刺”；“骨刺”溶解完后，就开始溶解骨刺的根“骨钙化点”直到“骨钙化点”被完全溶解。就像用超强洗衣粉来洗刷衣服上的污渍一样，医学家将这个过程形象的比喻为“体内洗骨”，这些溶解后的物质经血液循环通过人体的肠胃系统和肾脏系统排出体外。这样既消除了骨刺，又除掉了“骨钙化点”--骨刺的根，从而彻底铲除了因骨刺产生的疼痛、麻木等各种症状。

二、双项补充、关节修复

骨刺消除后，关节中先前被骨刺所覆盖的营养通道得到恢复；骨细胞的通透性增强，细胞能从人体的组织液里得到更多的营养物质。木竭胶囊主要以真菌黑木耳为君药，内含大量黑木耳多糖、碳水化合物等有机物，同时含有钙、磷、铁等无机物。这些物质能迅速吸收关节附近的炎症，消除血肿、血淤；另外，它们可以双向补充骨内营养含量，增加关节内滑液的分泌，增加骨胶原蛋白的合成，提高骨关节的韧性等。比如，骨关节里髓核中的蛋白多糖的含量开始增加，骨组织中的纤维环的韧性也变强，弹性也开始恢复，骨头中的钙磷的含量也增加，骨组织变得更紧密，骨关节内受损的细胞也逐渐恢复正常功能，关节的支撑、负重、运动功能也开始恢复。

三、关节保养

木竭胶囊的配方从组成来看，主要药物木耳具有补气血的功能；川芎、血竭有活血行气的功能；牛膝、杜仲、鹿衔草具有补肝肾、强筋骨的功效；桂枝有温经通脉功能；牡蛎有滋阴潜阳、软坚散结功效。骨关节修复后，这些药物成分开始促进骨关节的新陈代谢，这样，血液中含有更多的氧气和活性营养物质，骨关节能从组织液中获得维持其正常功能所需要的营养物质。同时，骨关节的排毒功能增强，使毒素不会积聚在关节内。排毒功能正常后，骨细胞的免疫力也提高了。骨关节对外界环境的抵抗能力也增强了，如对风、雨、湿侵袭的抵抗力增强，对外力的冲击的缓冲能力更强了，骨关节因各种外因受损的机会也就降低了；另外木竭胶囊里的药物成分在关节腔内周重新形成新的保护膜，杜绝骨刺再生。 三、如何创意出一个极具诱惑力的利益诉求

1、患者的强需求分析

骨关节病对患者的危害很大，轻者疼痛，重者可导致瘫痪。因此，骨关节病的患者最需要的药品是那些既能迅速消除疼痛，又能快速除掉病根的好药。我们知道，骨关节病是一种顽症，患者往往吃过不少的药物，却总是断不了病根，病痛总是复发，病人对此非常痛苦，所以，我们认为：“去痛断根”的诉求能击中患者心理。

2、利益点的提炼

项目组经过数次头脑风暴，以体现疗效、患者心理感觉为原则，最后提炼出“干干净净消骨刺，快快乐乐除痛根”这个核心利益点。

这个核心利益点对患者有哪些利益诱惑呢？我们的分析是：“干干净净消骨刺”能完美体现出木竭胶囊的独特疗效，“干干净净”意味着木竭胶囊具有治疗彻底、疗效显著、值得信赖的高品质形象，“快快乐乐”既反映出患者病情天天好转所带来的好心情，因为木竭胶囊的药物颗粒比传统药物颗粒小很多，能快速到达病灶消除骨刺，能迅速解除病人的痛苦；又能形象地体现病人康复后的喜悦；“消骨刺”诉求的是治标过程；“除痛根”诉求的是治本过程，两者的结合就是一个标本兼治的过程，也是患者最关心的心理焦点。

3、利益点的细化

核心利益点找到后，我们还从各个方面对这个核心利益点进行了细化。从治疗效果上，我们提出了“木竭治骨病，一盒去骨毒，二盒消骨刺，三盒除刺根，四盒养好骨。快速、简单、无痛苦”的利益承诺；从服用感觉上，我们提出了“一盒药，痛减轻；二盒药，好轻松；三盒药，除痛根；四盒药，开怀笑”的承诺；从疗程上，我们做出了“一般患者，一个疗程就可治愈；病情严重的，两到三个疗程就可全治愈”的承诺。 四、如何找到一个强有力的市场支撑

支撑支撑包括机理的权威论证、专家权威的佐证、重量级证言、社会评价等。

1、如何寻求机理的权威论证

一般来说，我们是从药品评审环节的资料开始入手。 木竭胶囊是国药准字号产品，那它肯定有一些专家的评审意见或结论。为此，我们要客户提供这方面的完整资料。在资料的整理和翻阅过程中，我们发现有七位医学专家对木竭胶囊发表了评审意见，而且各位专家对其疗效给予了很高的评价。于是，我们把这些评审意见抽取出来，进行了必要的放大处理。

2、如何寻求专家权威的佐证

评审资料提取完后，我们开始寻求医学权威来佐证木竭胶囊的疗效。我们向研发人邢鸿麟大夫打听，看他有没有这方面的关系。在他的推荐下，我们找到了原黑龙江省科学院齐乃忱院长，让他作为第三方来谈论木竭胶囊的临床贡献。

3、如何寻求重量级证言

我们了解到我国著名表演艺术家谢芳老师患有严重的颈椎病、我国著名相声演员李国盛老师患有多年的脚骨增生后，我们马上给他们每人送去了四盒木竭胶囊。想不到，没到一个月，两位老师就觉得症状基本消失了，对木竭胶囊的疗效大为赞叹。我们趁机邀请他们对木竭胶囊就自身的感受做一个客观的疗效见证，两位老师爽快答应了。在我们的努力下，两位老师做了很有感召力的证言。谢芳老师的证言是：“我患颈椎病很多年了。经常头疼、上肢发麻，就象被电打了一样。晚上，翻来覆去根本睡不着，疼得我直咬牙，那罪，真不是人受的。做了很多次按摩、牵引，也服过不少的药，没什么效果。服用木竭胶囊后，不到半个月，神了，头也不疼了，上肢也不发麻了，可以自由活动了，昨天，我又去医院拍了片，骨刺明显好多了。木竭胶囊的药效的的确确很不错，没它，我还得天天受颈椎病的折磨和痛苦。”李国盛老师的证言是：“ 医生说，颈椎增生是大病，头晕头痛是小事，说不定，哪天变瘫痪。自从得了颈椎增生，我就没了好日子。头也不能扭，相声也不能说，真烦人。一年到头，天天疼，一天也不得安宁。用了八盒木竭胶囊，颈椎病就没了，我的快乐日子又来了。又可以说相声了。中老年朋友们，木竭是新药，好药等于好疗效。”

3、如何寻求社会评价

由央视著名主持人赵忠祥主持，在人民大会堂召开了木竭胶囊新药学术研讨会。该次大会上，各权威医学专家从医学研究上对木竭胶囊的独特疗效做了客观的论证、康复后的患者就服用木竭胶囊前后的病情变化做了详细描述、赵忠祥还满怀激情地朗读了患者对木竭胶囊的感谢信。 我们建议客户以“木竭胶囊走进人民大会堂”为诉求点，在全国传播推广。 五、如何策划一套有冲击力的传播表现

一个新药品上市后能否成功，关键在于药品疗效可信度的建立。为了能让患者在短时间内信任木竭胶囊的疗效，我们根据消费心理设计了三个不同作用的整版广告。

1、第一个整版：权威论证疗效

我们将七位评审专家的评审意见抽取出来，进行了必要的放大处理，并把它作成一个整版报纸广告，以极其冲击性的标题“我国7位著名国家级中医教授和骨科专家共同论证木竭胶囊的神奇疗效”吸引患者的注意力，将医学权威的形象成功转嫁到木竭胶囊上，使患者对木竭胶囊的疗效深信不疑。

2、第二个整版：放大药品研发经历，强化品质。

木竭胶囊虽然由邢鸿麟大夫所研发，但其前身却是邢大夫的父亲研制的民间丸剂。经过数十年的民间临床验证，当地老百姓普遍认为：此种丸剂对各种骨质增生疗效显著。为了让父亲研制的丸剂具有更好疗效，邢大夫决定利用最新的医学理论和技术对丸剂配方进行改进。于是，在国内，他与哈尔滨华雨药业的骨科专家进行长期的合作，国外，他找到前苏联骨科研究所的骨病权威雅可夫斯基，两人共同研究了多年，通过国内国外两方面的积极配合，终于研究出效果卓越的“木竭胶囊”。

我们请邢大夫详细介绍了木竭胶囊的来历及其数十年的民间临床验证效果后，我们又请原黑龙江省科学院齐乃忱院长对木竭胶囊做了客观评价，并邀请前苏联骨科研究所的骨病权威雅可夫斯基做了一个佐证。三位权威专家对木竭胶囊的来历、工艺、技术演变、药材、药理做了详细的阐述，我们把其内容整理成一个整版报纸广告，以真实客观的事实让患者认可了木竭胶囊的高品质形象。

为了增强这版广告的威力，我们故意将其设计成党报的版式，虽然版式给人沉闷、呆板的形象，但是反而给患者以安全感。

3、第三个整版：重量级明星证言，增强产品美誉度

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我国学者欧文姬将学校安全教育概括为：学校管理者与教育者根据不同阶段学生的实际情况(如年龄特征、心理特征、文化程度、日常生活、生活环境等各方面)，对其在安全意识、习惯、知识、技能等方面分阶段进行的培养和训练。就其内容而言大致包括安全思想教育、安全知识教育、安全基本技能和安全管理的理论及方法的教育。学校安全教育与管理异化是指学校安全教育与管理脱离了安全教育本身的价值目标，成为教育者实现安全教育以外价值目标的工具，或者在教育内容和管理方法上发生变异而有违与安全教育本身的目的。如此，学校安全教育演变成非真正的安全教育，其“工具化”和“变异化”的异化甚至成了实现真正安全教育应有目的与功能的障碍。

二、应试教育背景下的学校安全教育与管理的异化

安全教育的本身目的价值是服务学生，使学生具备自我安全的能力。然而，学校安全教育在轰轰烈烈的呼声中，其目的价值却在实际中渐行渐远，安全教育在执行过程中在有意或无意中被异化，其表现可归结为三个方面，即学校安全教育目的价值的工具化、学校安全教育内容的狭窄化与学校安全教育管理的僵死化。

(一)学校安全教育目的价值的工具化

学校安全教育的本身目的价值是服务学生，使学生具备自我安全的能力。然而，在目前的教育环境下，我国中小学虽号称践行“素质教育”，但大多数学校仍然以考试为轴心。教授考试所考的知识，挤占非应试科目教学的时间，安全教育不是应试科目，就难以获得师生像对应试科目那样的厚爱。在应试教育依然强势的教育时空中，安全教育的有无和多少常常让位于应试教育科目的需要。可见，安全教育并非没有自身的目的，而是被应试教育排斥了，只具有实施应试教育的一种开放时空的工具价值。由于学校安全教育被动地具有了工具价值，它的工具性价值是可以“用”，也可以搁置一边“不用”。这直接导致安全教育“量”的不足。即使偶尔“用”，多数时候也只是为了应景、造势、做做花样文章，以逃避监督之眼，或获得检查评估通过之荣。据调查，目前浙江省中小学安全教育开展的现状不容乐观，开展过安全教育的中小学虽然达到100％，但安全教育流于表面形式，且仅限于交通规则、饮食卫生等方面的教育。专门开设安全教育的学校只占10％，其中有些学校只有安全教育知识方面的介绍，而且每年仅开展l～2次活动，安全教育内容非常单调，往往是老师照本宣科，学生听了就忘。进行防灾自救等演习的学校只有20％，不过大多是在汶川大地震以后开展的。在目前的教育语境下，安全教育，这个应试教育内容之外的东西，实在难免于例行公事一般轻描淡写而过的下场，抑或昙花一现于纪念日或安全教育日。

(二)学校安全教育内容的狭窄化

学校安全教育的内容主要包含六大模块：预防和应对社会安全、公共卫生、意外伤害、网络、信息安全、自然灾害以及影响学生安全的其他事故或事件。每一个模块都需要多途径、多主题、全方位地展开活动，以寓教于乐，在潜移默化中提高学生的安全意识和技能。但在我国应试教育的背景下，学校把安全教育等同于安全知识教育，应试教育的功利性和短视性强化了学校教育的统整性和去个性，应试教育讲究知识的灌输与片面强化，一味强调对安全知识的识记，恰恰忽视了学生安全技能的掌握和操作能力的培养。可见，安全知识的灌输式传授，无疑成为了应试教育模式在安全教育过程的脚注。对学生来说，接受安全教育，特别是仅仅限于安全知识的接受，不过是一种强制他们接受的自然成长过程的形式，并不能真正激发他们接受安全教育的兴趣，也很难真正提高学生自我安全的能力。

(三)学校安全教育管理的僵死化

学校安全教育管理的僵死化主要指管理方法、措施上的僵死化。工具性使安全教育流于形式。在安全教育被工具性异化后，迫于家长和社会维权意识的高涨，加之问责机制重结果、轻过程的助力，一些学校便悖于教育本意，将安全教育诠释为“安全保证”“逃避危险”，采取一系列强制措施禁锢学生于一个给定的“安全”时空中。现实中，这种僵死化的管理愈来愈常见。例如，为避免发生安全事故和由此而产生的经济损失，“关起门”办学成为很多学校规避责任和风险的一种方式。学生的活动范围严格限制，以“取消活动保安全、降低标准求安全、限制范围为安全”为由，禁止学生的春游、校外课外活动，甚至体育运动等。这种安全教育措施是以牺牲学生身心素质为代价的，追求可视的眼前安全效益。就其本质，还是应试教育的思维与逻辑。应试教育的逻辑是功利性与追求短期可视效益，并不在乎学生的安全意识、安全价值观及其自我安全能力的提高。

三、纠正学校安全教育与管理异化的对策

通过建立安全教育综合体系、健全学校安全教育管理制度和构建安全管理立体化网络来纠正异化现象、改进校园的安全工作是十分必要的。

(一)建立安全教育综合体系

学校开展安全教育，不仅要列入教育教学计划，而且要明确分工，责任到人。要做到学期初有计划、学期中有检查落实、学期末有总结考核公布。坚决杜绝写在纸上、挂在嘴上、贴在墙上的形式主义。要把安全教育纳入学校正常的教育教学内容之中，使安全教育常态化、课程化。学校安全教育应既涵盖知识方面的了解、技能方面的演练，又应有安全学习活动过程和自护自救方法的引导，还要有情感、态度与价值观的熏陶。按照贴近实际、贴近生活、贴近学生的原则，生动形象地进行安全教育。要根据不同学生的特点，并善于利用发生的安全事故案例教育学生，精心组织，周密部署，面向全体学生组织开展紧急疏散、逃生自救演练，防患于未然。

(二)健全学校安全教育管理制度

健全学校安全教育管理制度，履行对生命负责的承诺，是避免校园安全事故发生的基本保障。

1　管理制度要渗透“柔性”

首先，制度的形成需要发扬民主。学校各项安全管理制度正式出台前，要充分征求广大师生的意见，这样才使得这一制度具有科学性、权威性，才易于为广大师生所接受，使其按照各项安全管理制度的要求来进行自我教育和自我管理。其次，制度的内容需要体现人文性。学校的各项安全管理制度都要与师生的尊严、自由、情感、发展联系起来，使其真正成为“人性化”的制度，而不仅仅是为了束缚师生的言行。再次，制度的操作需要彰显人性。制度管理不是僵化的，切不可采取简单粗暴的方式来操作。要运用人性化的操作策略，关注师生的情感需求，尽可能取得师生的理解。要重视对学生进行安全教育，重点要对学生进行紧急突发事件处理方法、自救互救常识等的教育。

2　制度管理要确保“刚性”

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中图分类号： TV68 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2012）09-0050-02

1 检测作业概况

南水北调中线穿黄工程进口建筑物加芯搅拌桩复合地基检测作业现场，位于郑州荥阳市王村镇南水北调中线穿黄工程南岸进口建筑物段。检测目的是采用压重平台反力装置和慢速维持荷载法，通过单桩竖向抗压静载试验、多桩复合地基载荷试验，获取单桩竖向抗压承载力及多桩复合地基承载力特征值，为设计提供依据。

2 标准化建设重要性

“水利行业深入开展安全生产标准化建设实施方案”于2011年，要求在水利生产经营单位推行标准化管理，实现岗位达标、专业达标和单位达标，进一步提高水利生产经营单位的安全生产管理水平和事故防范能力。是促进水利安全生产形势持续稳定向好，确保国家和人民群众生命财产安全，为实现水利跨越式发展提供坚实的安全生产保障。作为穿黄工程中地基基础检测，有着检测作业环境较差、与其他施工过程交叉作业，造成地基基础检测作业中存在着更多的危险和有害因素的特点。尽管安全生产一直是检测作业中所追求的目标，但积极推进和做好安全生产标准化管理工作，对于保障检测人员的生命安全与健康，保护劳动工具、检测对象不受损坏具有非常重要的意义，也为今后在其他检测作业中的安全生产工作提供了经验和标准化体系。因此，南水北调中线穿黄工程复合地基检测作业安全生产标准化建设的重要性不言而喻。

3 标准化建设具体做法

推进地基基础检测企业安全生产标准化工作，是一项长期性的安全管理工作，不管企业规模大小都是一项较为复杂的工作，是提高企业安全素质，落实企业主体责任、建立安全生产长效机制的根本途径。为建立一个相对完整的、科学的，符合地基基础检测作业特点的安全生产标准化体系，南水北调中线穿黄工程进口建筑物复合地基检测作业现场安全生产标准建设的具体做法如下：

3.1宣传动员统一思想

在进场检测之前，不少职工认为安全生产标准化建设适用于大型的水利生产经营单位和小型水利工程管理单位，对于规模不大的地基基础检测企业来讲没有必要。因此，进场前对安全生产标准化建设的重要性进行了宣传动员和统一思想，使中心管理层和全体职工充分认识到安全生产标准化的重要性，从“职工人人参与”的角度上为做好此项工作奠定了基础。

3.2成立安全生产标准化建设组织

为做好检测作业安全生产标准化建设，以“水利行业深入开展安全生产标准化建设实施方案”为依据，专门成立了安全生产标准化建设领导小组，明确了组织框架和职责，选择了以南水北调中线穿黄工程复合地基检测作业项目为契机和切入点，对每一个生产环节、每一道工序、每一个人、每一个岗位进行了全面分析，根据中心自身特点设置安全生产标准化目标，全面负责南水北调中线穿黄工程复合地基检测作业安全生产标准化建设，并按照检测的规程、规范和相关规定的检查验收标准进行检查验收和总结。

3.3进行危险和有害因素分析

按规定对检测工地进行危险源辨识，对确认的危险源登记建档，并建立危险源管理制度，明确危险源的各级监管责任人和监管要求，严格落实控制措施。

3.3.1坍塌事故

采用压重平台反力装置法进行静载试验，应严格依据《建筑基桩检测技术规范》中加载反力装置提供的反力应满足最大加载量的1.2倍，要对加载反力装置的全部构件进行强度和变形验算。压重施加于地基的压应力不应大于地基承载力特征值的1.5倍的要求。否则由于堆载支墩基础不牢、压重平台不平衡等原因，易导致压重平台坍塌造成人员伤亡。

3.3.2起重吊运伤害事故

汽车起重吊运配重质量块时以及设备的维修拆卸的过程中，造成重物坠落、起重机失稳侧翻、高处坠落、挤压等事故导致人员受到伤害。

3.3.3触电事故

操作和使用电气设备，在遇到电气线路老化、人体接触带电的设备金属外壳、的临时电线、漏电的手持电动工具，汽车起重机误触高压线，触电坠落，雷击伤害等事故时伤及人员生命安全。

3.3.4高处坠落事故

在工作过程中，由于安全防护意识不足、安全防护设施不够、操作平台有限等原因，容易引发检测人员从压重平台坠落或从平地坠入洞、坑、沟内引发伤害。

3.3.5中毒和窒息事故

由于检测工地食宿条件有限，误吃有毒食物或用煤炉取暖引起中毒事故。

3.3.6其他伤害

在进行桩头的打磨过程中，劳动防护意识淡薄，未采取佩戴防尘口罩等个人防护措施，易形成尘肺病，造成检测人员身体伤害。

3.4建立健全安全生产责任制度

建立涉安全生产责任制、目标管理、教育培训、设备安全以及各级领导、岗位操作人员的各项生产安全规章制度。根据岗位、工种特点，制定合理的安全生产流程，所有环节按照规范、标准来运行，从而实现管理的规范化，是地基基础检测标准化建设的基本工作。建立职业安全健康体系文件，落实“安全生产责任制”制度，项目经理对项目安全生产全面负责，以安全管理制度和标准来规范人的思想行为，从根本上杜绝安全隐患，是预防安全事故频发的基本对策和措施。

3.5加强检测人员安全意识培训

人的不安全行为是造成事故的直接因素，开展安全意识教育活动，营造遵章守纪、安全施工、珍爱生命的良好氛围，重点加强现场检测人员安全培训教育要求。从现场管理、过程控制、作业行为、警示标志等几个方面入手，组织现场检测人员进行岗前安全技术教育，经常性的安全思想、安全知识和安全技术教育，开展岗位技术练兵，定期组织并参加安全活动，以增强现场检测作业中人员的安全意识。

3.6安全技术措施交底

现场检测工地设专职安全员，生产全过程进行安全监管，制定针对南水北调中线穿黄工程复合地基检测作业特殊环境的安全施工技术措施，并进行技术交底。检测现场实行封闭管理，禁止无关人员出入。静载试验全过程必须严格执行有关规程、规范，静载试验堆载平台周边十米范围要进行围堵并做相应的标识。压重平台堆放配重质量块时堆载支墩基础必须稳固、重质量块对称放置于平台上。

3.7安全检查和隐患排查治理

建立定人、定期、定责的安全巡查制度，对检测作业现场、设备以及检测作业人员违规操作等行为进行巡查。特别是对作业过程中的起吊设备，压重平台堆载支墩基础的稳定性等随时进行监督控制。对存在的安全隐患细化相关要求，提出排查与治理方案并开展技能培训，使检查作业的所有人员熟练掌握操作流程和技术，从根本上解决安全隐患。

3.8应急救援和事故报告

在中心应急救援体系中结合现场专业特点，编制应急预案，对应急救援所需的人员队伍、设备物资等做出了明确规定。严格执行事故报告制度，即便无事故发生，也要按规定进行事故零报告。

3.9检查验收

南水北调中线穿黄工程复合地基检测作业项目安全生产标准化建设过程中，安全生产标准化建设领导小组对全过程进行监督，对存在的问题和建设目标及时整改和修正。项目结束后，按照规定的检查验收标准通过了检查验收。

4 安全生产标准化实施效果

南水北调中线穿黄工程复合地基检测作业项目从签订检测合同开始到检测工作结束，通过在安全管理、安全技术、设施设备、文明施工、岗位作业等方面全面实行标准化作业，达到了规范现场作业环境，指导现场检测人员作业行为，营造安全文化氛围，提高现场检测人员安全防范意识，避免或减少违章、防范人身和设备事故的目的。在提升单位的总体形象，充分落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针政策等方面取得显著成效。而这其中最大的收获有两点，一是由于建立了标准化的安全生产管理体系，使得整个检测作业过程在严格有效地监控下良好运转；二是提升了所有现场检测人员的安全意识，从以前的重效益、轻安全和不知道该怎样去安全，发展到了人人积极参与安全并有标准和规范可依去规避消除安全隐患。

5 结语

安全生产标准化不仅是地基基础检测作业单位的管理基础，也是确保单位取得经济效益的重要措施。要从根本上避免事故的发生，不仅需要从施工的环境条件、设施设备等因素采取有针对性的措施，而且还需要将标安全生产准化工作做足做细，不断提高和完善准化管理水平，才能最大程度的消除桩基检测作业过程中可能产生的安全隐患，确保地基基础检测作业的安全。

参考文献：

[1] JGJ106-2003.《建筑基桩检测技术规范》.

[2] GB6441-86.《企业职工事故伤亡分类标准》.

[3] 水利行业深入开展安全生产标准化建设实施方案.