发布时间:2023-10-10 17:15:25
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2、实施成果要展现,持之以恒是关键。
3、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。
4、我们用心的服务,体现在这三个词上‘真诚、优质、方便’。
5、用心做事,舍弃得失。
6、产业竞争靠产品,产品竞争靠品质。
7、提倡一种团队精神:蜜蜂精神——博采众长、团队协作、无私奉献。
8、你用电我用心。
9、适应市场,满足市场,创造市场。
10、有一分耕耘,就有一分收获。
11、顾客反馈勤分析,品质改善有主意。
12、树立一种优质形象:优质服务是生命,企业满意是目的。
13、重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺。
14、提高售后服务质量,提升客户满意程度。
15、筑质量大堤,迎世纪挑战。
16、诚信谋划、依法管理、以人为本、办事至上。
17、只有客户想不到的,没有我们做不到的。
18、有限电网,无限服务。
19、服务无小事,用户是第一。
20、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
21、服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌。
22、追求客户满意,是你我的责任。
23、营销的重点不是营销产品,而是营销自己。
24、服务要体现出用户至上,只要是用户的报修都要重视。
25、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。
26、强化竞争意识,营造团队精神。
27、我们的电网有尽头,我们的服务却是365天,24小时,没有停顿的。
28、良好的销售是打开市场的金钥匙。
29、以精立业,以质取胜。
30、只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
31、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
32、电网有情,服务无边。
33、追求品质卓越,尽显企业精华。
34、我们的服务不仅是售后的,而是全程的,服务的观念贯穿到电力生产的各个环节。总之服务意识要超前。
35、顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务,让顾客完全满意。
36、市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手。
37、服务只有起点,满意没有终点。
38、换位思考,感悟客户需求;主动服务,超越客户期待。
39、投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。
40、电力有价,服务无价。
41、电力畅通,服务先行。
42、创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标。
43、急用户所急,想用户所想。
44、陇西电力,情暖万家。
45、整理整顿做得好,工作效率步步高。
46、不要问企业为你做了什么,而要问你为企业做了什么。
47、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
48、宁愿事前检查,不可事后返工。
对于企业而言,对其产品和服务的广告宣传企业进行市场营销获得企业发展的重要措施,特别是在当前信息传播速度迅猛的时代,广告宣传效果能够对企业的营销和发展产生巨大的影响作用。一个能够产生良好效果的广告宣传,甚至能让一家企业快速地走向成功,正是基于广告宣传对于企业发展所能起到的巨大作用,才使得企业对于广告宣传有着普遍性的重视。随着全球经济的来临,越来越多的企业开始迈出国门,走向国外。在这种企业国际化的背景下,广告宣传就有了全新的定义,那就是适合国外消费者的口味。这其中,广告宣传的英译就十分重要,也是很多企业在迈向国际化,进行广告宣传过程中极易出现问题的地方。这些问题并不仅仅是中英文互译中产生的问题,反映出来的深刻方面则在于文化上的差异,也就是中西方文化上的差异。而企业在国际化发展的过程中,所面临的首要问题就是应对这种文化差异,尤其是国外市场进行广告宣传的时候,如何实现跨文化的障碍最小,如何在广告宣传的英译过程中消除或者降低这种文化上的差异,则是对于企业的国际化发展非常重要的一部分。任何一家企业,要想在跨国拓展中获得良好的发展,就必须要适应当地的本土文化,去制作和销售符合当地消费者偏好的商品或者服务。而这种适应性体现在广告宣传上,就要求企业在广告英译的过程中参照当地消费者的生活方式、思维方式等等,这样才能获得准确的广告英译,或者是最合适的英译广告,从而取得良好的宣传效果。这些对于企业的发展,尤其是在拓展国外市场的过程中是非常重要的一方面,也是易于取得效果的一部分。对于国外的消费者来说,只有接受了产品的广告宣传内容,才能接受企业的产品,同时也是企业易于取得营销成果的方法。
一、我国企业广告英译现状探析
对于我国的企业来说,走出国门,走向世界的发展时间并不长,只是近几十年来的事情。我国经济改革开放之后,经济快速发展,一些企业借此机遇也获得巨大的发展,并且已经成为行业里的翘楚,在全球化经济的背景下,这些企业为了获得更大的发展,就要走出国门,在国际上去拓展市场,以获得企业更大的发展。这些企业在开拓国外市场的过程中,也是在摸索中前进的,并无成功的经验可以借鉴,也因此出现了很多问题。对于国外市场开拓而言,企业的广告英译中存在的问题就是很重要的一个问题。而且这些问题并非是已经解决的了,事实上至今还一直存在。
我国的企业近年来越来越多地去开拓国外市场,从我国的经济环境来看,这也是企业发展的必然趋势,也就是说,企业在当前国内经济发展速度放缓的大环境下,要获得扩张和发展就必须要走出去,而在走出去的过程中,如何开拓国外市场则是至关重要的。为了更好地开拓国外市场,很多企业都进行了各方面的努力,包括广告宣传方面。在广告宣传的英译过程中,还存在一些问题,这些问题主要体现在英译不准确上,有的还会导致一些寓意上的错误,从而使得广告宣传效果大大折扣。而广告宣传又会在传播范围上造成很大的影响,如果广告的英译做的不准确,就会对企业造成很大的不利影响,这是非常值得企业重视的。从整体上来看,我国相当一部分的企业在进行国外市场广告宣传的过程中都存在这个问题。这些问题虽然并不是企业经营活动中所直接体现出来的问题,却也从侧面反映出了这些企业在国际发展中还没有做好准备,国外市场的拓展模式还不是很成熟。或者说,这也是一种中西方文化上的差异表现,在企业的广告英译中,最主要的错误便是体现在文化上的不同,也就是理解上的不同,这也是造成广告英译不准确的主要原因。而企业的跨国发展实际上就是一种跨文化的发展,这种跨文化是跨地域文化差异的,因此要解决企业广告英译中存在的问题,就要首先消除或者降低这种文化上的差异。
二、我国企业广告英译中存在的问题
1.文化差异问题
在我国企业走出国门、进行国际化发展的道路中,横亘其中的一个非常重要的问题就是文化上的差异问题,这种文化差异也表现为一定地域差异性,也是导致广告英译不准确的主要原因。文化上的差异在企业的国际化道路发展中是体现在多个方面的,仅就在广告英译中的体现来说,也是复杂的。不同的国家有不同的文化,而不同国家的消费者也有着不同的偏好甚至是思维方式和生活方式,这些都可以表现为文化上的差异。我国的企业在开拓国外市场的过程中,应该正确地认识到这一点。虽然国外市场对于有中国文化特色的商品也有着很大的需求,但是企业应该在实用性上更加贴近当地人的生活习惯和文化,这是进行良好广告宣传的基础。但是由于我国的一些企业没有重视到这种文化上的差异,或者说认识不正确,便导致了在开拓国外市场的过程中没有能在广告宣传中认真地对消除文化差异进行重点考虑,也就导致了一些广告英译上的错误产生。这一现象并非个例,是普遍存在的,而文化上的差异便是这些问题的主要原因。
此外,文化上的差异在广告英译中的不利影响还体现在一些寓意上的错误理解,有的还会产生一些误导,甚至会因此而负上法律责任。我国有着悠久的历史和博大精深的文化,一些广告用语也有着多重的含义,而在对这些广告用语的英译过程中,一些企业没有认识到这种文化上的差异,从而进行错误的选词和英译,也没有根据当地消费者的生活习惯来进行恰当的英译,这些都是对企业开拓国外市场非常不利的影响因素。文化上的差异是我国企业走向国际化所必须要面对的问题,也是开拓国外市场过程中所必须要解决的问题,如果对这种文化上的差异置之不理,就会给企业造成很大的不利影响,甚至是不可挽回的损失,也十分不利于我国企业的长久发展。
2.广告英译用词错误问题
在企业广告宣传英译不准确中所表现出的直接问题就是用词上的错误,特别是在直译法和意译法的翻译方法中,极易出现这种用词上的错误。例如对近义词和同义词的选择上,出现过很多选词上的错误,有的甚至会导致整个广告宣传的失败。对于企业的广告宣传来说,广告用语是十分考究的,因为广告语一般很简短,有的广告语也会隐含多重含义,这也是中文广告中十分普遍的应用现象。但是对于广告的英译来说,则并非这样,英文单词并不像中文那样可以表现十分复杂的含义,相对来说英文单词更加的简单、直接,这也就是往往直接对中文广告进行英译的翻译效果并不好的原因。特别是对英文同义词、近义词的选择上,同样是十分考究的,但是一些翻译人员在进行广告英译的过程中,很多是基于中国人的逻辑思维和文化去硬性的翻译这些广告用语,最直接的后果就是造成选词上出现偏差和错误。
用词上的错误除了体现在对英文同义词、近义词选择的不准确之外,还体现在没有根据国外的文化进行相应的广告语改变,这一现象也是我国企业在国外市场进行广告宣传中所普遍存在的。一些企业在拓展国外市场,进行广告宣传的时候,生搬硬套地将原有的广告用语进行英译,而没有根据国外的文化情况加以适当的改变,这就会在很大程度上造成广告语的英译错误,一些单词的选择错误。因为对于一些中国特有的词汇,或者说在这段广告语的语境下所代表的其它内涵,英文单词很难对此加以表现。而不对此进行改变,直接去翻译的话就很难找到与此意义相同的英文单词或者说在这个语境下能够很好替代的英文单词,这样一来,造成企业广告英译的用词错误就是不可避免的了。对于翻译人员来说,虽然保证广告的创造者意图很重要,但是保证广告语的英译准确也很重要,一些广告英译的用词错误也在很大程度上是基于这些原因的。
3.广告英译寓意错误问题
在企业广告英译中存在的一些问题除了体现在广告用语的错误中,还主要体现在广告寓意上的错误,这种寓意上的错误一部分是由于广告用词错误产生的,一部分也是由于翻译人员对于国外文化的理解不准确造成的。所谓的广告寓意上的错误,也就是指在进行广告宣传的英译过程中,其英译结果偏离或者完全背离了企业广告的宣传意图,从而导致宣传结果和企业意图大相庭径,有的甚至会给企业造成不可挽回的损失,特别是形象上的损失。寓意上的完全背离虽然并不常见,但是也并非没用,寓意上的错误主要体现在广告英译寓意与企业的宣传意图出现偏差,这种偏差就会在很大程度上降低企业的宣传效果,比如不能够有效地突出企业在进行广告宣传中的侧重点,从而也就无法激发消费者对这种商品或者服务的购买欲望,给企业造成浪费和损失。
广告英译寓意上错误的产生原因归纳起来有两方面,一是翻译人员对于企业产品和原广告的理解不充分;二是翻译人员对于国外文化的认识和理解不充分,这二者是造成广告英译寓意错误的主要原因。如果翻译人员对于企业的原广告或者产品理解不充分,就很难翻译出良好的广告英译,这是必然的。因为对于广告的受众来说,产品信息的主要来源便是广告宣传,而要取得良好的效果,就必然有一个或者几个产品的侧重点,比如性能和售后服务等等,这就需要翻译人员对于企业的产品和原广告有着充分的理解。在此基础之上,如果翻译人员不能对国外文化有很好的认识和理解,也很难做出较好的广告英译,甚至会出现英译的结果寓意与原广告和企业宣传意图产生偏离或者背离,这就会给企业造成很大的损失。广告寓意上的错误是我国企业进行国外广告宣传英译中很普遍的一个问题,也是亟待解决的问题,对此,企业应该给予足够的重视。
三、针对企业广告英译中出现问题的对策
1.加深了解国外文化
为了解决企业广告英译中存在的问题,首先就要消除或者降低中外文化上的的差异,这也是最主要的解决方法,这就要求企业加深对国外文化的了解。企业要想开拓国外市场,走向国际化,就必须对国外的文化有一个深入的了解,这也是企业跨文化发展的要求。仅对解决企业在国外市场进行广告宣传英译错误问题来说也是如此,要获得较好的广告宣传效果就必须要保证广告的英译准确,而前提就是要对国外的文化有深刻的了解,了解国外消费者的生活习惯、思维方式和不同的文化理念等等,这些都是进行成功的广告宣传的必要保证。对于广告的翻译人员来说,更是如此,要进行准确的广告英译,就要求翻译人员以一个国外消费者的眼光和思维来看待这一广告,这就要求翻译人员深刻了解国外的文化,也只有这样才能做出准确的广告英译。另一方面,假设对国外文化的了解,还能够在原有广告的基础上获得一定的提升,根据国外的文化特色来对原有广告进行一定的改变,更加进一步贴合国外消费者的习惯,甚至还能对原广告进行一定程度的提升,使之获得更佳的宣传效果。也就是说,任何一个成功的广告英译都是建立在对国外文化深入了解基础之上的,这也是给企业带来巨大宣传效果,获得发展机遇的有效途径。
2.正确选词
对于广告英译的翻译人员来说,正确的选词是保证广告英译准确的基础,特别是对英文单词中的同义词、近义词的正确选择。这就对翻译人员提出了很高的要求。英文广告英译不同于一般的翻译,广告用语比较简洁,词汇较少,而要表达的含义和意图却很多。对于中文广告来说,要做到这一点并不难,而对于广告英译来说,这就要求翻译人员有丰富的词汇量,对于英文单词的含义把握也要十分到位。特别是对一些英文单词的不同语境用法,要正确地掌握,因为一些英文单词同中文一样,也会随着语境的改变而改变含义,而作为广告英译的翻译人员,就要对此进行较好的把握,这也是进行准确用词的基础能力。对于企业而言,要保证广告英译的准确,在很大程度上就在于对翻译人员的选择上。企业也应当正确地认识到翻译人员的重大作用,并不是每一个英文翻译人员都适合做广告英译的,因为较普通的中英文翻译来说,广告英译有着其特殊性,这种特殊性一方面体现在特殊的语言上,另一方面则体现在英译结果的影响上。因此,为了保证广告英译的准确,保证企业能够取得良好的广告宣传效果,就必须选择水平较高的翻译人员来完成这项工作,这也是从负责任的角度来保证企业的国外市场拓展和企业发展。
3.保证寓意准确
保证广告英译的寓意准确无疑是企业在国外进行广告宣传中至关重要的。保证广告英译寓意上的准确也是体现在很多方面的,并非仅仅是保证主要的文字寓意准确,在此之上也应该保证原广告的侧重点、亮点所在。广告英译的翻译人员在进行翻译之前,应该对企业的产品和原广告的内涵有一个充分的理解,这是保障寓意准确的基础,除此之外,翻译人员还应该将翻译的结果同国外的文化结合起来,做出易于国外消费者接受的广告英译。广告英译的寓意准确除了要保证原广告的主要思想准确之外,还应该对于原广告所展现出来的侧重点以及广告的亮点有一个明显的突出,翻译人员可以对这些侧重点和亮点加以适当的修改,使之更加符合国外消费者的口味,也就是符合当地的文化特色以及生活风俗等等,但是应该重点突出这些侧重点和亮点。广告的侧重点是企业进行产品宣传的主要意图,这是企业开拓市场的有效方法,而广告的亮点则是能够引发观众共鸣、起到成功宣传效果的保证。这二者对于企业进行国外市场开拓和广告宣传是十分重要的一个部分,也是原广告设计者的主要宣传意图的着力点。而翻译人员的主要使命就是在保证国外观众和消费者对这些内容接受的前提下,尽可能地保留这些原广告的精髓。这样一来,就能保证广告英译的寓意准确,从而也就保证了企业广告能够取得良好的宣传效果。
随着全球化经济时代的来临,企业跨国发展已经越来越普遍,这也是世界经济发展的必然趋势。我国企业随着改革开发的不断深化,和经济实力的不断增强,也开始逐步地走出国门,迈向世界。在我国企业进行国际化发展中,开拓国外市场则是非常重要的一个环节,而在国外市场进行广告宣传也是十分重要的。我国企业在国外市场进行广告宣传的过程中,出现很多问题,比如广告英译不准确就是一个很突出的问题,这也是中外文化差异上的一个体现。企业为了在国际化道路上获得更好的发展,就必须要适应这种跨文化下的发展路径,去解决广告英译中出现的问题,消除和降低这种文化上的差异,从而才能使企业在全球化经济时代的今天获得更好的发展。
参考文献
[1]刘泽权.广告英译中的仿拟[J].现代外语,1995(2):47-52
从现有文献中来梳理建筑企业的宣传工作问题讨论,似乎并没有感觉其与其它类型企业有何不同,而这正是未能理清建筑企业宣传工作内在要求的一种表现。正是基于这一现状,以增强企业宣传工作的落地效应便构成了本文立论的出发点。不难发现,目前从中央到地方都在强调政工工作的实效性问题,例如当前正在实施的践行群众路线,也反映出中央重视政工工作落地效应的内在价值。
那么如何增强企业宣传工作的落地效应呢。对此的回答,需要从这一逻辑来展开,首先需要对落地效应进行解析,而企业生产经营的内容不同,自然所要求的落地效应内涵也就不同。然后需要对建筑企业宣传工作现状进行反思,从而来为合理化模式的构建找寻切入点。最后,构建出合理化模式来。
基于以上所述,笔者将就文章主题展开讨论。
一、对落地效应的解析
结合建筑企业的生产经营实际,对落地效应的解析可从以下两个方面来展开:
(一)助力全面质量管理的活动
与传统质量管理不同,全面质量管理打破了以往只重视施工质量管理的局限,将项目设计和项目销售环节都纳入到了质量管理中去。根据企业生产的经验数值可知,企业所生产的次品有70%归因于生产管理问题。将其具体到建筑企业中,其实也并不夸张。因此,宣传工作的落地效应便在于助力企业的全面质量管理活动。
(二)助力全面预算管理的活动
全面预算管理也构成了建筑企业经营管理的重要活动,全面预算管理包括项目预算制订、资金使用和资金回笼监管等环节。从价值层面来看,全面预算管理成为了建筑企业项目施工的约束条件,从而能提升企业的“产出/投入”比值。这也就意味着,实现落地效应还在于宣传工作能助力全面预算管理活动。
二、解析基础上对宣传工作现状的反思
不难理解,宣传工作的功能主要在于为企业营造某种舆论环境,并在思想政治教育下提升企业员工的岗位意识。从而,实现宣传工作的落地效应在不改变其功能的情况下,唯有通过舆论环境营造和思想政治教育来规范员工的行为操守,最终通过员工的岗位实践来形成落地效应。
然而,当前宣传工作的现状却未能遵循这一逻辑:
(一)宣传内容较为广泛
作为以舆论环境营造和思想教育为主导的宣传工作,在宣传上容易出现内容较为广泛的情况。这一情况的形成不仅受制于建筑企业宣传工作的习惯势力,也决定于企业政工干部的工作意识使然。尽管不能说宣传内容的广泛性是错的,但至少对于助力企业经营管理活动则是无效的。
(二)宣传对象较为宽泛
建筑企业同样以职能型组织结构为主体,及时目前以项目小组为作业单元,但这主要局限在施工领域。为此,当宣传对象较为宽泛再加上宣传内容较为广泛后,自然就因缺少指向性而无法形成“宣传工作――员工主观能动性――合规的职业操守”的内在逻辑。
(三)宣传绩效难以评价
“横说竖说都有理”,似乎成为了基层员工对政工干部的评价之一。笔者认为,这并不是因为政工干部善于自圆其说,而是对于政工干部所实施的宣传工作难以进行绩效评价。从而,在工作绩效无法量化的情况下务虚当然就无所谓对错。
三、反思引导下的合理化模式构建
根据上文所述并在反思引导下,合理化模式构建可从以下四个方面展开:
(一)关注建筑企业的经营实际
政工干部隶属于党委组织管理,从而企业党委应建立起督促政工干部关注企业经营实际的长效机制。具体而言,对于政工干部的工作业绩考核中,应考察他们的“企业问题调研报告”,从报告的内容和措施构建上来衡量政工干部的工作努力程度。另外,建立政工干部联系企业部门的长效机制也是十分必要的。
(二)明确宣传工作的最终目的
随着我国城镇化建设步伐的加快,以及我国正在经历着房地产市场的震荡,使得建筑企业在积极拓展市场空间的同时,也需要未雨绸缪的完善自己的全面质量管理和全面预算管理。特别是全面预算管理,它将为企业构筑起坚实的资金约束机制,从而提升企业的资金效益。这就要求,企业宣传工作的最终目的应落实到这两个“全面”上来。
(三)完善宣传工作的分类管理
作为宣传工作的分类管理是指,应结合员工的具体岗位来实施针对性的宣传工作。当然这里也要说明,在建筑企业内部建立起重视质量和节约的舆论环境是必要的,这需要在企业文化建设的基础上来实施。但通过政工干部的部门联系机制来进行针对性的宣传仍是必要的。
四、问题的拓展
1.通过创造深交朋友的谈心环境,引导干部员工正确对待自己、他人和社会,正确对待困难、挫折和荣誉,培育奋发进取、理性平和、开放包容的心态。
2.普及心理健康知识,进行“阳光心态”教育,提高员工自我心理调适的意识和能力;加强和谐文化教育,引导员工用和谐的思维认识事物,用和谐的态度对待问题,用和谐的方式处理矛盾。
3.建立心理疏导预案,针对一般心理问题、心理障碍、群体性心理问题等,分别开展心理咨询、心理援助、心理干预等不同层次的心理疏导,促进员工身心健康发展。
小结:本文认为,应从建筑企业的经营实际出发,企业宣传工作应助力全面质量管理和全面预算管理活动。合理化模式的构建可围绕着:关注建筑企业的经营实际、明确宣传工作的最终目的、完善宣传工作的分类管理、优化宣传工作的绩效评价等方面来展开。
参考文献:
一、社交网站的出现及发展特点
社交网络早期可以定义为它是在人类社会以互联网为媒介结合交友、选择、分享、服务为一体的个性化综合网络社交渠道。网络社交即网络交友给予每个人平等的权力让其选择合适的时间与地点在陌生人中找到自己志同道合的朋友进行沟通交流。并将现实生活中的信息扩散到网络世界。在网络世界中成为一种新型的宣传媒介以更短的时间和更快的速度将信息遍及世界各地。随着社交网站的进一步发展,它的数量与规模在互联网上占有一定的比例,从聊天、博客等基础的交友功能扩展到集娱乐、休闲为一体的全方位多领域的综合平台。社交网站呈现出多元化、宽领域、多层次的发展特点成为时代主流影响着现代社会。
二、Facebook的诞生及发展模式
Facebook在2004年由美国创始人马克・扎克伯格建,以大学生为主要网络用户发展起来。通过实名注册的方式了解用户并对不同用户的不用需要将用户分类形成独特的价值产业链。广告商、金融机构将视线转到网站中的普通及特殊需求用户。经过对不同用户的喜爱与偏好的研究在第一时间投放吸引用户关注的产品并鼓励用户将产品推广。Facebook借助广告宣传的方式从中获取部分收益成为其收入的主要来源。它发展目标是追逐发展模式多样化,首先它收入来源拓展到电子商务领域,广告、店铺、虚拟商品直接处于Facebook平台上。而网络商店及线下商店的增值服务则依附于平台发展形成一个基于社交网络的电子商务系统。其次公司与移动及第三方应用平台合作,软件开发者利用它的核心功能并根据商家产品特点开发特有的应用软件,直接或间接的从用户中获取收益。
三、分析Facebook对企业营销的影响
1.社交平台的出现为企业带来更多潜在及现有的用户数量。在全球已有近14亿人口关注Facebook。现有的客户通过社交群体分享自己信赖的产品引起潜在用户关注。
2.企业以最低的成本获取更大的收益。Facebook允许商家在投放广告时自行控制广告支出的费用。既可以按投放广告的时间和次数上交费用,也可以按客户的关注度上交,企业根据自身的发展情况选择适当的方式扩大产品宣传力度。
3.企业获得了更大的品牌效应。美国市场公司调查称在美国有四分之一的消费者通过Facebook了解商家,商家发出的信息影响超过20%消费者的购买情况。商家与粉丝互动分享扩大产品的影响力进而提升产品的知名度获取更大的品牌效应。
4.企业最短的时间精准定位客户满足客户个性化需求。与传统营销最大的区别在于企业可以第一时间收到客户的反馈信息。根据客户对产品提出的意见将产品改进和提升,针对不同客户制定不同的销售策略获取产品更大的收益。
四、为企业营销战略提出意见
1.企业采用线上与线下相结合的分销战略扩大产品市场。分别对线上及线下进行分销渠道管理,传统线下营销在保证客户稳定性的同时拓展线上渠道,利用线上渠道快捷性、便利性的特点推广产品的销售范围。对不同的产品和不同地区的客户进行市场定位后更加明确企业未来发展的方向。
2.多方位整合企业资源制定合理的价格战略。由于线上营销信息传播速度快因此线上营销可以作为价格促销及折扣的良好平台。将主营产品定时定量按试销价格促销,时刻关注市场供求情况选择在合适时间制定合适的价格,不可盲目跟从竞争者抬高或降低价格。
3.企业在新时期注重产品研发与技术创新,采用多种营销手段提升产品宣传力度。充分利用线上资源引进先进技术将原有产品延伸成为新产品提高产品市场竞争力。企业更应注重客户对产品的满意度,解决客户关心的质量与服务等问题进而打造品牌企业。
4.企业即时规避营销中出现的问题,线上营销注重对企业产品的时效性要将产品信息全方位的展示给客户,在买卖过程中企业保证客户隐私及利益赢得客户对企业的信任。线下营销保持原有的规模在满足市场需求的同时注重产品的经营成本等费用,根据线上营销策略适时调整线下营销的规模。
五、结语
社交网络的出现打破了传统营销战略模式带给企业发展的巨大机会。但是企业如何正确利用社交网络选择营销策略成为各大企业关注的焦点,企业需要充分发挥社交网络的优势实现真正价值,一切从实际出发综合考虑传统营销与社交平台的利弊,取长补短择优选择利于企业发展的平台,研发多种营销模式将企业推向新的高度。
摘 要 在新媒体快速发展的现今,销售企业要想做好思想宣传工作,就必须要把现在的新型媒体和传统的媒体有效的结合起来,从而让他们带领和引导企业的思想宣传和建设。企业在面对新媒体到来的时候,要充分的把握注这样的机遇,不能让自己固步自封,而是应该利用好现代的新媒体,做好企业的思想宣传工作。
关键词 新媒体 销售企业 思想宣传
信息技术的快速发展,各媒体界带来翻天覆地的变化,同时也给各种销售企业的思想宣传的方式带来了很大变化。在传统的销售企业思想宣传的时候,主要采用的是报纸、电视或者刊物等,但是随着信息时代的到来,人们现在可以通过微博、微信和网站等来进行思想宣传,这在很大程度上便利了企业的宣传工作。
一、新媒体在销售企业中思想宣传的意义
随着现代信息技术的发展和新媒体的不断出现,企业在思想传播这一方面必须要利用好现代新型媒体传播的方式,只有这样才可以很好的进行思想宣传。第一在采用新媒体技术进行思想宣传的时候,可以很好的拓宽企业的思想宣传空间。因为在现代的发展中,新媒体的使用者非常多,而且信息传递方便,在很大程度上不受时间和空间的制约。第二就是通过采用这样的新技术,可以为企业的思想宣传工作增添一份活力。因为在传统的思想宣传工作中,一般没有什么生气而且无法进行互动,但在新媒体的帮助下,人们可以得到有效的互动, 从而为思想宣传工作增加了活力。最后就是通过采用新媒体的方式进行思想宣传,也可以很好的了解工作人员的态度和想法,因为在新媒的发展中,它有着虚拟性和开放性等特点,所以采用这样的方式,可以让工作人员说出自己的心声,而管理工作人员在进行思想宣传的时候也好做到有针对性。
二、新媒体在销售企业中思想宣传的应用
在现代的企业发展中,传统的思想宣传方式,已经不能适应这个时代的变化了,所以企业的工作人员一定要转变自己的工作方式,创新自己的工作方法。把传统媒体和现在的新型媒体有效的结合到一起,从而使得企业的思想宣传可以焕发出新的生机。
(一)要转变自己的工作方法
首先就是要把新媒体和传统媒体有效的结合起来,从而形成一种合力效应。在销售企业实际的思想宣传工作中,可以充分的利用传统媒体和新媒的优势,从而来完成一些重大的思想宣传工作。一方面我们要认识到新媒在这个时代对信息传播起到的促进作用,从而做到对其进行有针对性的应用,另一方面就是,我们不可以忽略传统媒体的重要性,因为传统媒体还有着公信力和导向性强的优势。比如一个是新媒体上转载的消息,一个是传统的报纸上载明的消息,显而易见的人们会更加容易相信报纸上记载的消息。其次就是销售企业在进行思想宣传工作的时候,要采用多种媒体进行思想宣传,这样可以做到优劣互补。比如在采用传统媒体进行工作的时候,这样一般制作周期都相对的较长,有一定的滞后性,同时在进行交流或者意见互动的时候也相对困难,这时候就可以采用新型媒体的传播方式,因为采用这样的方式可以随时随地的进行编辑和发表,同时还具有很强的互动性,工作人员的意见和想法可以第一时间了解。所以在现代的情况下,推广QQ、微信群和微博等新媒体的应用是非常必须的,这样可以使企业的思想得到快速的传到,同时做到企业各种信息资源的共享。
(二)利用好新媒体进行思想宣传
销售企业在进行思想宣传的时候,可以采用微信、微博和QQ等形式来进行开展工作,这样不仅是在形式上改变了传统的工作,同时也是丰富了思想宣传的内容。通过采用新媒体的方式建立其网络信息平台。可以很好的进行思想交流和教育。在采用新媒进行思想宣传的时候,首先我们要掌握好舆论的导向,从而建立起一个可以引领工作人员的思想平台,在实际的工作中,要让员工及时掌握的上面的领导思想,同时要是工作人员要是有不满的情绪的时候,高层人员也可以做到及时的安抚和化解矛盾。其次就是企业可以通过这样新兴的媒体营造出一个和谐的文化氛围,比如在自己企业的网站主页上,建立起自己的政策、法规和各种文件之类。让员工可以在这样的情况下进行有效的学习,这样自然而然的就达到了思想宣传的目的,而且在很大程度上也节约了传统宣传媒体所需要的大量资金。所以通过采用这样新兴的媒体,有效的为企业的发展和思想的宣传带来了无穷的动力。
三、结语
综上所述,在新媒体的影响下,销售企业的思想宣传工作得到了很大的创新和转变。而且随着信息技术的不断发展,人们对新媒体的应用也越来越广泛,所以在企业的思想宣传工作,相关的负责人也必须重视其新媒体的思想传播方式,所以在现代的企业发展中,常常会用到QQ、微信和微博等新的思想传播方式,这让思想得以快速的传播,促进了企业的快速发展。
企业宣传工作不仅仅是一种政治宣传行为,同时也是一种企业经营管理行为。它不仅仅要承担宣传教育的功能,它还担负着生产有形价值和无形资产,打造企业信誉和企业品牌的重任,是企业无形资产的主要来源之一。它不仅仅是“拉拉队”,它还是“突击队”和“生力军”。企业宣传工作要适应这一转变,追求宣传工作的自身成效与企业经济效益的统一,要把开发和创造企业无形资产作为主要任务之一,为企业创造更多的财富。
一、企业宣传工作的劳动成果主要体现为企业的无形资产
企业宣传工作是一种以人为劳动对象的智力劳动。企业宣传工作者是知识的拥有者、传播者,也是知识的创造者。企业宣传工作者掌握的知识越多,他的分析问题和解决问题的能力就越强,他的宣传工作就越有效率和价值,对企业的贡献就越大。由于宣传工作的劳动过程和劳动产品都是无形的,同时也由于人们的思想观念也不是一朝一夕就能改变,必须经过一个潜移默化的过程,所以,其作用和价值也往往要经过一段相当长的时间才能表现出来。这一特性要求每一个宣传工作者勤于积累,讲求奉献,不断创新。这种无形的积累过程也是无形价值的积累过程。
二、企业宣传工作的劳动成果和劳动价值主要体现为无形资产
对内,企业宣传工作要承担教育培训、道德培养、观念更新、促进生产等工作,必须围绕企业生产经营,统一干部职工思想,凝聚干部职工的力量,充分调动广大干部职工的积极性和创造性,努力提高职工队伍的整体素质,提高劳动生产率。对外,企业宣传工作要承担树立良好企业形象、沟通与社会各界联系、获取外部市场信息、争取各项优惠政策和有利环境、建立有效营销网络等工作。这些工作的成果都是企业宝贵的无形资产。
作为一位新闻工作者,我每年在报刊、杂志上发表150篇左右宣传企业经营管理、重点工程建设、安全生产等方面的稿子。每篇稿子大概平均能得到10元到15元的稿费。但你绝对不对说,我发表这篇稿子就仅仅能为企业创造10元到15元的价值,因为它对树立企业形象、企业品牌、企业信誉有着不可估量的潜在价值,对鼓舞职工干劲、统一干部职工思想,增强企业凝聚力、创新力,提高职工队伍的整体素质,提高劳动生产率等方面。它的价值不在稿子本身为企业带来的效益,而是通过稿子发表后,在社会、企业或干部职工中产生的蝶式效应来体现的,这种蝶式效应能鼓舞职工千劲、统一干部职工认识,增强企业凝聚力,也能很好地树立企业信誉和形象。从而间接地促进和推动了企业发展。这就是文章本身为企业创造的无形资产。
三、企业宣传工作要致力于为企业创造无形资产和有形财富
企业是一个经济组织,是一个以盈利为目标的经济组织。企业宣传工作必须追求工作的有效性,把宣传工作的自身成效与企业的经济效益相统一,把宣传的社会效益与企业的经济效益相统一。企业的综合经营成果是检验企业宣传工作成效的主要标准。新晨
(2)系统性原则。系统性原则是指在宣传设计时综合考虑各种因素,形成各部分宣传的效果相加。从宣传内容看,有企业信息、产品信息、服务信息、市场信息等,要把它们有效地传达出去。从宣传手段看,有报纸、杂志、电视、电台广告公关,各种宣传手段要有机结合,形成系统的相互支持的全方位的宣传攻势。
(3)科学性原则。科学性原则是指营销宣传应以科学为依据。首先宣传是建立在调查基础上的,只有对公众进行系统调查,才能保证宣传符合公众的需要,在公众的心目中产生强烈的共鸣。其次宣传是建立在对媒体的实证分析基础上,只有充分分析宣传和媒介的特点,才能保证在该媒介上所做的宣传能够产生最优化效果。
(4)经济性原则。经济性原则是指营销宣传策划时,力争以最少的投入产生最大的效益。在营销策划时要进行经费预算,减少意义不大的开支,杜绝浪费,把有限的经费集中用在关键之处, 以经济性原则作为策划的主要原则。
(5)艺术性原则。艺术性原则是指宣传应避免单一诉求模式,应采取多样化、差异化、流动性的艺术手段,达到突出宣传效果的目的。艺术性原则首先要求企业宣传应回避直接陈述的劝说模式,采取暗示、比喻、象征和衬托等艺术手段实现信息传达的目的。其次要求宣传创意新颖别致,将新、齐、特融入营销策划之中,才能形成富于艺术效果的上乘宣传方案。
2中小企业的营销策略
我国中小企业应树立科学的营销观念,采取合理的营销策略。
(1)绿色营销观念。中小企业为了适应全球可持续发展战略的需求,实现绿色营销的战略目标和自身可持续发展,就必须向绿色企业方向发展,制订绿色营销战略计划,包括产品开发计划、环保投资计划、绿色教育计划、绿色营销计划。提高企业抗风险能力,增强企业竞争意识,拓宽市场,促进销售。
(2)诚信营销观念。建立以“诚信”为中心的企业价值观,对每个客户、投资者和合作伙伴诚信,踏实做好产品和服务,不断研发新技术,提高产品质量,在传播营销上强调专业制胜,不是靠虚假宣传换取一时的市场“虚”荣,而是以专业的诚信营销传播理论为指导,与国际广告公司密切合作,向消费者提供优质的产品与服务,以此赢得他们的信任。
小程序主要是为了产品和服务齐发,不仅可以实现企业宣传、信息传递,还可以实现下单购买、支付、客服等功能,功能更加完善。
2。技术上区别
公众号开发主要基于H5,也就是HTML5技术,因此公众号在稳定性以及流畅度方面,往往无法小程序相比。
小程序是基于微信端口本身的开发环境和开发语言来进行开发的,与公众号相比,更加稳定,流畅。
在新形势下,要想充分发挥宣传工作对企业生产的促进作用首先就必须提高企业管理者对宣传工作的认识。但是现阶段,在市场经济形势下,企业宣传工作到底重要不重要,还要不要,在部分管理者和员工中存在着许多模糊认识,尤其是在一些民营企业中,部分企业管理者认为企业作为市场经济的主体之一,企业的主要目标就是追求利润,因此,企业为了节约成本,增加利润,可以不需要宣传工作,也不需要宣传部门。正是由于这些思想的存在,使得我国很多的企业都极为不重视宣传工作,认为其就是“虚”工作。因此,为了进一步发挥宣传工作对企业生产的促进作用,首先就应该要提高企业领导者对宣传工作的认识。具体而言:一是提高企业管理者对企业宣传工作的重视,尤其是企业领导对宣传 工作的认识,使其认识到宣传工作也是企业生产力,也是企业核心竞争力的构成要素之一,不仅不能忽视,而且要极为重视,将其视为企业的主要工作之一;二是形成一种人人关注宣传,参与宣传的格局,使宣传工作成为企业管理的一种常态,更成为企业所有员工支持与参与的一种活动,从而也可以进一步发挥宣传工作的作用;三是加强对宣传工作的支持力度。重视宣传工作不是停留在口头上,而是要切切实实体现在行动上,将其落实到实处。这样宣传工作才能发挥作用和影响。
二、创新宣传方式,提升宣传效果
一、营销宣传力度不够。国内现有的广告媒体中已越来越多的看到国外物流企业的身影,比如TNT物流在国内电视传媒领军单位中央电视台第二套王牌栏目——《绝对挑战》的黄金时间档的广告宣传及通过节目招聘人才扩大企业知名度;DHL在国内媒体均广泛重视的法网、世乒赛等体育赛事中的高价广告牌位宣传等。而国内物流领军企业基本未涉足广告传媒营销市场,传统的中远物流、中邮物流等企业也仅通过经营运作中运输车辆等的醒目标志给受众留有简单的运输业务印象,没有形成综合物流企业概念。现有通过电视传媒宣传的仅有1999年与Fedex合资组建的大田—联邦快递有限公司等受国外物流企业理念影响深远的几家企业,至于国内重大活动中的广告营销,基本很少见到国内物流企业的身影。更值得一提的是,通过互联网建立自己网站的国内物流企业为数不多,有的也多以物流业务操作板块为主,极少重视营销宣传的部分。
二、营销宣传创意不够。Ups,联邦快递等国际物流巨头在大举进攻营建中国物流网络的同时也紧紧抓住了物流业务以服务为本的理念,大打亲情牌,优质服务牌,在广告词中大量渲染服务质量成分,对企业员工素质的要求与业务流程的有效接合也使与用户接触最紧密的营销人员给用户留下了良好的服务印象,极大的扩展了自己的业务群体。另外,其广告宣传中也多使用人性化理念、团结协作为用户奉献最大能力等内容,较易打动国内受众。这正与国内物流企业仅有的通过宣传运输配送速度等初始物流服务质量指标形成了鲜明的对比,将其至于不利的营销境地。
三、宣传营销手段单一。多数国内物流企业仅针对现有固定用户群供应链关系的维系,极少考虑扩展用户范围,根据企业发展的经历、经营的主要特色业务等提出富于创意的营销策略与实行措施。企业面对利润较高的配送、流通加工与包装、物流咨询等增值服务没有提出相应的市场营销方案,多数的经营着眼点都放在生资等的传统储运这样业务量大但单位利润较低的物流服务上,而将这块“大蛋糕”拱手相让于国外竞争对手。
国内物流企业宣传营销策略的几点建议
首先,国内强势物流企业应在宣传营销策略方面给予足够重视,在企业营销部门成立专门的负责机构制定方案,企业高层也应在营销资金方面充分考虑,在现有的资金储备中科学决策,确定一定数额的宣传营销资金支持。
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)07-00-01
随着经济市场的逐步完善,人们发现:宣传报道不但有传播信息的作用,还有隐藏的经济功能,企业用宣传报道能够增加知名度与透明度,实现市场注意力的最大化,最终得到营销成功。可以说,宣传报道对于企业来说,其实是一种生产力。
一、企业宣传报道的重点内容
(一)主动性
企业宣传工作要实现从自我为中心向服务为中心的改变。彻底解决宣传同工作重心脱节的问题,真正实现宣传与管理一体化的目标。企业的宣传工作要实现从单独动作向全体动作的改变,真正实现实效性与大宣传的目标。此外,在评价问题上,要从原来的自我评价转变为效益评价,彻底解决宣传中的权、责、利问题,只有用经济效益来检验实际工作效果,才会有所作为。
(二)针对性
首先应当找准切入点,牢固把握工作主旋律,走向基层,贴近实际,进一步增强实效性、吸引力与感召力。大力弘扬企业战略措施与发展愿景,大力宣传优秀企业的经验做法,用强化宣传来增强干部职工的机遇意识、忧患意识、发展意识、责任意识和竞争意识。其次应当把握住结合点,注意宣传报道同企业发展的结合性。不断丰富宣传报道工作的内涵,实现创业创优创新,争先率先领先的精神建设,挖掘提升干部职工转型发展的精神动力。第三要激发共振点,想了解企业宣传报道工作的效果,重要是看能不能得到全体干部职工的心理共鸣,所以企业在报道编纂与报道实现的过程中,应当把干部职工所关心的难点、热点问题反映出来,用开设形如对标管理、转型风采等栏目的办法,提高宣传工作的参与性要求。
(三)有效性
提升宣传广度与深度,通过企业的报刊、网站及宣讲团、报告会等多种形式,扩大宣传工作覆盖面,防止单一声音苍白无力的表达。注意宣传的深度,建立自上而下的企业宣传队伍与信息反馈制度,用加强培训、及时评稿、采写交流等办法,提升宣传队伍人员的能力与积极性,促成稿件质量的高标准建设。
二、企业宣传报道的注意事项
(一)宣传报道不是会议记录
现在很多作者将会议当作主要宣传报道内容,篇幅长、口号空、效果差、看不到实质内容,并且过多地关注会议程序与列席会议领导的座次,照搬领导讲话,不注重把握会议重点,以及职工关心的问题,程式化、长篇大论地报道。忘了读者是有血有肉有思想的个体,是有态度、有理念、有观点的干部与职工。这种形式的宣传报道,一定要下大下决心改革,应大力提倡在会议中找新闻、抓重点、寻中心,大力发掘,进行广度与深度的报道,让干部职工得以方便地了解到企业甚至是行业的重心工作,提倡在会议中找寻同广大职工切身利益相关的内容。改革过去程式化的报道形式。使干部与职工爱看、想看,可以在会议报道里得到有价值的信息,让企业生产经营持续发展,让干部职工的工作有力、生活有趣。
(二)宣传报道不能违反法律
多数宣传人员不是专业法律人士,宣传时常有违法现象发生,我们应该谨记,企业进行宣传报道,要用行动去树立遵纪守法的形象,影响并引导干部职工遵守国家法纪,并且要用自身的报道内容与行为的准确性、合法性帮受众明确分析法和非法之间的界限。这就要求相关的工作人员一定要在自身做起,树立明确的法律意识,树立科学的报道观念,坚持不断地进行法律学习,尤其是注意媒体的行业法规,这样才能在工作中做到正确把握与应用,采写报道中,应当具有强烈的责任心、敏锐的普法眼光,准确把握事件的来龙去脉、变化发展。做到客观、公正、全面的报道,不以偏盖全、不道听途说、不捕风捉影。更不能为了轰动效应,凭空想象、添油加醋、无中生有,使用夸大其词的话误导读者。特别是涉及到婚恋家庭等一些隐私问题的时候,用词要慎重,不然极易引起新闻失实,形成法律纠纷。若宣传报道里涉及到难以明确的法律问题,应当积极同专业人士沟通,寻求帮助,然后再见诸文字。
(三)宣传报道不能言过其实
企业的宣传报道稿件时常出现不注意分寸、绝对化、刻意拔高的现象。比如报道领导进入基层进行例行的工作检查,则不分路途情况,不管天气如何,一定要加上风尘仆仆几个字,做的讲话一定是“重要”的,提的问题一定是“关键”的,这样写,非常有失新闻报道的真实性要求。再比如,对现在的成果进行总结,对过去的基础不置一定,写经济成果时,为了吸引眼球,把数字写得越来越夸大。这是不注重日常管理所出现的工作疏漏,这样的报道也极易引起前任与后任领导之间不必要的隔阂误会,因为单从字面上看起来,上一任领导的工作没有做好,后一任领导强化了管理工作,所以在此期间经济数量总量才会提高很多。还有,对先进人物进行宣传报道,基本离不开亲人住院不脱岗,全年未休一天假,带病坚持工作,不顾客观事实,就随意写什么某知名企业高薪聘请被其婉言谢绝。等等内容,不一而足,全篇都是溢美之词,没有缺点,无所不精、无所不能,将先进人物报道成为没有七情六欲的神仙,给人以敬而远之、高不可攀的感觉。报道没有人情味当然也就没有可信度,失去吸引力、感染力那是势所必然的,宣传效果也自然会大打折扣。
三、总结
宣传报道可以有效增加企业的知名度,企业若想有效经营,就必须足够量的信息。信息因为类型不同,其社会价值自然也有所差异,但是都能放在同一社会空间中成为工具化信息载体。在经济生活里,传播功能的深入与广泛,会让企业得到更为长足的发展。
参考文献:
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对施工企业而言,宣传效能虽然不是企业的重要指标,却同样是决定市场成败的重要因素之一。随着我国经济社会的快速发展,为有效应对激烈的市场竞争,每个企业都在寻求内提业绩、外树形象的发展策略。作为企业文化软实力的重要构成,充分发挥好宣传工作的积极作用,直接影响着企业生产力和竞争力。
宣传是塑造企业形象,扩大美誉度和影响力的重要途径。对外,企业的生存发展,需要保持高质量产品创造和高效能宣传间的良性循环。我国市场经济发展到今天,建筑施工企业逐步发展壮大,强手如林,都挂着国字号招牌,但其市场信誉和群众口碑参差不齐。对市场而言,企业的形象取决于品牌的美誉度。通过针对性的宣传推广,使大众口口相传企业的优势和特点,是提高品牌知名度的关键一招。对社会而言,企业的形象取决于行为的影响力。时至今日,企业特别注重社会公关宣传,不仅通过日常形式多样的公益行动来升值品牌形象,更重视在危机公关时正面影响新闻舆论。对于融资上市的企业而言,长年宣传维护的公司形象和积累的市场诚信度,更是直接决定着股价和市值,重要性更加不容忽视。
宣传是凝聚企业人心,增强凝聚力和向心力的重要方法。对内,企业的生产经营,需要常态化的宣传思想工作贯彻领导战略决策和日产管理制度。一方面,宣传是企业开展思想政治工作的重要形式。人是企业发展的源动力。员工生产的主动性和创造力,受到企业文化的积极影响。营造以人为本的文化氛围,构建具有感召力的精神家园,都离不开丰富多样的宣传手段,比当前开展的道德讲堂、项目文化建设宣传、积极向上的形象建设等。只有这样,从一线普通工人到公司高管,才能荣辱与共、戮力同心、共谋发展。另一方面,宣传是企业落实生产经营决策、制度的有效抓手。为有效应对市场变化、开拓市场业务,企业管理层需要及时调整战略。详实的新闻宣传报道工作是使高层意图转化为员工共识、演变为企业行动的切实保证。此外,为确保生产经营的安全、质量和效益,各项制度规章也需要持久、细致地宣传教育才能得以实现。
2.当前施工企业在宣传工作上存在的典型问题
虽然,宣传工作对企业建设发展起着重要作用,但是,由于施工企业的性质特殊,存在生产经营环节多,点多面广人员杂,工程技术性强、风险性大、周期性长等特点,不仅造成管理上的难度,更给宣传工作带来了许多现实问题。
一是宣传报道知行不一。有的施工企业在宣传工作上只注重新闻报道的光鲜亮丽,却脱离了企业建设的真实情况,忽视了对朴实精神信念的发掘和肯定,对实际生产效用寥寥;还有的在宣传工作上只顾着把钱花在了标语、横幅和现场形象等装饰上,却不注重宣传内容在基层的具体落实,背离了宣传工作初衷,难以起到宣传推动作用。这样就把工作做在了表面上,为了宣传而宣传,只能是不得人心的好大喜功,还容易挫伤员工的积极性。
二是文化内涵名不副实。有的施工企业在宣传工作上乐忠于生搬硬造的文字游戏,企业的精神内涵都是模仿借鉴,没有根植自身实际和产业发展,也不被基层员工所认可,自然缺乏对员工感召力,难以引起共鸣;还有的在宣传工作上空谈建设目标、理想规划蓝图,口号喊得震天响,却缺乏对以人为本的人文关怀,不注重结合对员工工作安全的保障和生活的提高,造成企业整体目标和个人行动上离心离德。这样就把文化建设停留在了口头上,难以内化成员工的精神风貌促进生产。
三是理论建设脱节滞后。有的施工企业在宣传工作上不注重以创新理论指导实践,缺乏对国家和上级党政大计的深层解读,使宣传思想空洞、教育内容呆板,与员工所想所感难有交汇,造成宣传效能的低下;还有的在宣传工作上不注重与时俱进,缺乏建设性规划,缺乏可行性研究,难以及时跟进现实市场变化,不能针对性调整地宣传策略,致使宣传工作迟滞僵化,丧失了宣传的主动性和灵活性。
四是头重脚轻根基浅薄。虽然有的施工企业在宣传工作上存在漂浮的形式主义、错位的文化理念、陈旧的宣传思想等问题,但对宣传工作影响最为严重的还是与基层员工脱离联系。再好的宣传形式、宣传理念,缺乏一线员工的广泛参与,不与企业生产者、创新者们交流、沟通、互动,只有一味地灌输和说教,都是难以达到宣传目的的,对企业的作用也就不够到位。
3.“互联网+”对施工企业宣传工作的重要作用
信息化是宣传工作紧随时展的内在要求。随着互联网技术的快速发展,以信息化和现代化为内核的“互联网+”思维,将在当前和未来一定时期内成为企业发展和经济运行的重要趋势。
3.1“互联网+”的具体内涵
随着信息化环境变化,传统宣传方法手段面临着诸多新挑战,施工企业自身宣传建设亟需变革。近年来,“互联网+”已经上升为国家提倡的新兴创业思维,这也为施工企业宣传工作带来了新的变化和特点。“互联网+”是指发挥互联网对社会资源的优化配置和优势集成的特性,利用信息技术对传统行业进行革新再造,并与之交汇融合,进而促成全新的产业生态发展格局。对宣传工作而言,这既为企业宣传信息化建设提供了思想创新指导,又为革新工作方式明确了技术发展方向。
3.2“互联网+”对宣传工作的促进作用
市场经济条件下,施工企业的宣传工作可以概括为适应企业发展过程中对新闻宣传、舆论引导和文化传播三大方面的需求。新形势下,只有紧跟“互联网+”发展形势主动创新宣传工作,才能有效促进施工企业宣传效能的提升。
一是互联网拓宽了企业宣传渠道。当前,人们获取信息的主要渠道已经从传统的报刊、杂志、广播、电视,迁移至网络资讯端口上网络新媒体。相应地,企业员工已经习惯了应用手机、平板电脑等移动设备,通过微博、微信等媒体平台获取咨询信息。其时间和数量都要远远超出报刊杂志等传统渠道。企业合理利用这新兴网络平台,将传统平面宣传向电子屏幕转移,既符合员工的阅读习惯,大幅增加信息内容的阅读量,又适应信息营销新形态,显著增强企业的社会影响力。
二是网络媒介增强了宣传时效性。企业既往宣传多是通过展板、橱窗、自办媒体的方式传达内部决策指示、营造文化氛围,利用报纸、杂志、公共电视广播等平台对外推广,这些传统媒介信息都有一定的滞后性。相较之下,网络新媒体新闻传导的时效性优势巨大,编辑和不仅十分方便快捷,自媒体的兴起更使信息源更多更广。无论是内部会议精神,还是市场推广,企业可以通过官方账号,知情人士能通过自媒体发表,经过朋友圈等社交网络的分享扩散与媒体网络的转载引用,企业内外获取信息的新鲜度和快捷性都大大提高。
三是网络技术改善了宣传宜人性。宣传工作的效果,以往很大程度上依赖于有限宣传人员的文化政策水平和专业素质能力,其决定着宣传的形式、手段和效果。而在网络环境下,宣传工作者可以用海量的图片、视频等资源美化宣传形式,可以选择多样化的现代多媒体软件丰富宣传手段,可以采用各领域专业人士解读理论和分析政策的思想性提升宣传内涵,这些都能使宣传更易于被不同认知水平的员工所掌握、被不同层次的观众读者接受,从而获得更佳的社会传播效果。
四是网络互动提升了宣传开放性。以往企业宣传工作较为直接和生硬,特别是内部填鸭式的灌输多、与时俱进的内容少,员工群体对宣传工作的反馈渠道也是少之又少,整体宣传效果也缺乏客观的评价体系。但伴随网络交互性技术的发展,特别是社交网络和自媒体快速发展,使传播更加自由和开放。无论是内部宣传教育还是外部营销推广,无论员工还是网友都可通过官方网站、社交平台进行交流互动。交流的范围也不再受人际传播理论的局限,可由市场局部经网络延展到世界范围。这也可以更广泛地搜集反馈信息更客观地评价企业内外宣传工作的实际效果。
4.以互联网思维提升施工企业宣传效能的可行措施
如上所述,不断革新发展的互联网技术为企业宣传思想工作提供了创新的载体和手段,企业宣传思想工作者必须合理运用新技术新成果提升宣传思想工作的实际效能。
一是要加快宣传渠道的发展融合。要综合发挥传统和新媒体的渠道优势。首先,要注重发挥报刊、杂志、电视等传统媒介公信力较强的特点,持续加强通联工作,保持新闻报道的可信度和可读性,掌握新闻报道的话语权威。其次,要善于利用网络新媒体信息传播快而广的特点,运营好官方网站、论坛,官方微博、微信账号要保持更新及时性,打造舆论引导的先锋旗舰。再次,要结合二者的优势,建成企业宣传的复合主体、实施统一的协调管理,对内在各层级设置网络宣传人员,对外针对不同平台增加网络评论人员,要积极将员工全体网络社交朋友圈融入宣传体系,由点带面弘扬正能量和维护好形象,在多渠道优势中形成资源共享、相辅相成的企业文化宣传网络。
二是要强调技术与管理的创新融合。谋求提升企业对宣传工作的重视性,必须改善宣传工作的管理水平。一方面,要规范企业宣传行为,引入信息化宣传工作管理平台,对宣传工作进行信息化再造,如引进桌面与移动端兼容互通的企业自动化管理软件,实施标准化、流程化、精细化的宣传管理,使宣传业务策划、实施和支出、评价都清晰可控。另一方面,要确立责权利三位一体管理机制,将文化建设纳入企业管理之中,将宣传效果列入考核体系之内,从实际效果出发,评定绩效的优劣,务求在宣传工作上形成齐抓共管、行之有效的良好局面。
三要是注重理论与实际的紧密融合。首先,要注重在探索中总结实践经验,提炼适合施工企业的宣传理论,与时俱进加强信息化宣传理论建设。其次,要保持密切联系员工群众,坚持把宣传重心向生产一线倾斜,注重打造内部网络互动平台,挖掘身边感人事迹,总结施工人的朴质真情,树立建设者的先进典型。再次,要重视尊重员工的主人翁地位,不断完善企业基本制度,建立以人为本的职业保障制度,质量第一的安全生产制度,崇尚创新的发展激励制度等,增强新闻宣传的源动力,在理论与实际的良性互动中形成上下关注、内外聚焦的宣传格局。
“政通和”:天生的政务用酒
在高度同质化的白酒行业,“营销创新”和“酒文化”是实现突围的最重要手段,打文化牌更是成为各企业的首选,大大小小的企业不断地从地理、历史、年代、工艺、福、禄、寿、喜及神、鬼、王、仙、霸、金、银、贡、窑等全方位挖掘白酒文化,也或大或小地成就了众多品牌。但对多数酒企来说,酒文化的资源似乎已经枯竭,只能在别人已经画好的圈子内跟文化之风,成为没有文化的文化酒,在“每类产品只能够成就少数品牌”这一营销的定律下,绝大多数品牌难以取得大的成功就成为必然。
然而,在许多企业有意或无意之间强调自己产品的商务用途,也确实有些产品也被大量用于商务场合而又觉得找不到产品卖点时,“一桶天下”的“商务用酒”定位,终于明晰了“商务用酒”的概念,也就成了其“商务用酒”第一品牌的地位。“政通和”就与“一桶天下”有着异曲同工同工之妙——在众多企业的产品被有意无意之间当作政府部门招待用酒的时候,“政通和”品牌直接提出“政务用酒”概念——成为明确的“政务用酒”第一品牌。难能可贵的是,“政通和”品牌几乎就是为“政务用酒”定制。
第一,“政通和”是天生的政务用酒。 “政通人和”自古以来就是政府对政务的第一正面表述,而“政通和”就来源于“政通人和”。“政通和”如果不用作政务用酒反倒是定位性错误,是对品牌名资源的巨大浪费,营销起来也会不知所措。而且,“政通和”之“和”与中央刚刚提出的“国内和谐,世界和平”的发展与外交理念相一致,深究下去则与中央正在大力提倡的中国儒家文化的精髓相一致。
第二,“政通和”开拓了政务用酒文化之先河。现在的政务用酒大多是全国或地方名牌产品,唯独没有明确的政务用酒概念和定位,而“政通和”就抢占了政务用酒的概念并成为政务用酒第一品牌,而且它同“一桶天下”一样没有复制性和可代替性。
第三,“政通和”酒符合现代营销理念。表面上范围较窄似乎是“政通和”的最大缺陷,恰恰相反,在市场细分的营销时代,广定位就是没有定位,只有专注于某一细分市场才能有更大的成功机会,而且,在消费心理所产生的消费行为方面,定位于政务用酒这一细分市场并不表示其它人群就不会消费它——这也是“政通和”品牌的玄机之一。
第四,“政通和”酒能够消费许多营销障碍。中国已经是市场经济,但地方保护仍然大量存在,由“政通人和”而来的“政通和”品牌在某种程度上能够消除某些地方保护所产生的障碍,而且容易得到地方政府的支持,因为“政通和”的品牌名很容易开展与政府的公关活动。也就是说,“政通和”品牌本身就蕴含着广阔的营销空间——所谓“天高任鸟飞”——广阔的营销空间代表的是营销相对较为轻松!
“政通和”:“大气成天下”是品牌的要求
根据笔者的总结,品牌、文化、定位、地域、企业和营销是白酒成败的六大基本要素。“政通和”是定位于政务用酒的品牌,品牌、文化和定位是成功的。但它还要使其同时具备地域、企业和营销优势。因为对“政通和”酒来说,如果能将六大优势集于一身,那么它成功的可能性就大大提高。
品牌、文化、定位和营销是白酒成败的基本要素许多人能够认同,为什么地域和企业也同样重要呢?我们知道,在白酒行业,很多消费者很大程度上是根据地域和潮流来选择产品的,目前川酒风头正劲,贵酒正在反击,鲁酒正在振兴,东北酒随着东北人的大范围流动而走向全国,所以,全国人民共饮川酒,而东北酒则在东北和华北地区都有较大的市场份额,其它地域品牌则大多在当地具有极大的市场影响力,这些都是白酒的地域性的威力。而且,白酒的地域性还在某种程度上决定着产品的档次,如东北酒就是中低档酒的代表,而川酒和贵酒则相对容易打造高档产品。所以虽然有人认为东北也应当生产高档酒,但消费者会不会认同很难说。
所谓老几大、新几大名酒,实际上就是几大企业,他们给消费者的首先就是一种信任感,这种信任感是靠长时间的日积月累和大量的资金支持所建立的,它会促使消费者习惯性购买。什么样的企业推出什么档次的产品,才能够让相应的消费人群接受。大企业推出低档酒,消费者能够接受,而小企业推出高档酒恐怕不会有什么前途。归结到“政通和”品牌上来,“政通和”的政务用酒定位,首先就要让其目标消费者对它产生足够的信任,而这种信任并不是小企业所能够提供的;另一方面,作为政务用酒,“政通和”品牌赋与了产品与众不同的“大气”气质,小企业无论从企业底蕴、综合实力还是营销水平上都没有足够的能力表现出这种“大气”,而大企业能够做到。也就是说,“政通和”酒必须是能够给目标消费者以足够信心的区域性实力性企业才能够成大气候,即所谓“大气”才能“成天下”。
“政通和”酒营销策划
一、产品设计
1、产品基本定位:政务用酒
2、产品档次定位:中高档、中偏低档
仔细分析中国的政府部门就会发现,真正在饭店消费最频繁最喜欢多量饮酒的群体是那些中小官员,而他们所选择的酒并不是特别高档的产品,而是一些中高档产品,也就是一些餐饮消费价150~200元产品,所以笔者将产品档次定位为中高档。同时推出的中偏低产品是为了满足消费心理所产生的模仿消费行为需要,即产品的向下延伸
3、目标消费者定位: 中高档:定位于政府官员
中偏低档:定位于有一定收入水平的普通消费者
4、副品牌策略: 中高档:政通和—“太平盛世”酒
中偏低档:政通和—“千年福”酒、“万事兴”酒
虽然许多白酒也实施副品牌策略,但他们的副品牌只是一个简单的区分产品的代号,而没有充分发挥副品牌的妙处。“政通和”酒则借鉴上海杰信翁向东先生的副品牌策略理论,充分利用副品牌的市场细分作用和精神与文化价值,即通过“太平盛世”这一副品牌来定位于政府官员,能够体现政府官员的成就感,而通过“千年福”和“万事兴”副品牌来定位于普通消费者,他们均源自于“政通千年福,家和万事兴”这一千古诗句,赋予了国强民富、丰衣足食的美好祝愿。而且“太平盛世”与“政通千年福,家和万事兴”是一脉相承——这样,他们都统一在“政通和”品牌,为营销活动的开展打下基础。
5、销售通路定位: 中高档:B类以上餐饮酒店
中偏低档:大型商超、B类(含)以下餐饮酒店
6、产品价格定位: 中高档档:餐饮消费价150~200元瓶
中偏低档:餐饮消费价80元/瓶左右,零售终端零售价60元/瓶
7、产品包装要求及说明 (1)“太平盛世”:采用高档瓶型及硬质天地盒,以代表权贵的朱红色为主色,配合淡黄色,以代表权贵的古朴墙体及大门为主要图形,充分体现“政务”概念,整体高档、政治和富贵气十足。 (2)“千年福”及“万事兴”:采用中档瓶型及硬质天地盒,以红黄为主色,麒麟为底纹,整体高档、富贵和喜气十足。同时,将“千年福”和“万事兴”组成一组,互相对称,浑然一体,既合“政通千年福,家和万事兴”的古诗,还便于礼品销售。
另外,笔者创造性地将广告语放在内盒的正面,充分发挥包装展示时对消费者欲望的刺激,也与笔者与提出的“互动共振传播策略”相一致。
笔者同样创造性地分别针对“太平盛世”和“千年福”、“万事兴”设计了专门的手提袋,并将内盒外包化,即前者就是 “太平盛世” 两个内盒组合,后者则是“千年福”和“万事兴”二者的组合。而且将手提袋按两盒一个的数量放在外箱内,其中“千年福”和“万事兴”每箱各三瓶。这样做的目的,一是使产品的自然成为礼品;二是实现餐饮店的礼品销售;三是既使产品单盒销售,其手提袋也能够吸引服务员,通过她们起到流动广告作用。
8、香型:目前流行的浓香型或酱香型
9、酒精度:44%、48%、52%
二、宣传促销策划
由于产品的定位是政务用酒,而且通过“太平盛世”来树立品牌形象,所以在进行广告宣传时,就以“太平盛世”为主体,而作为延伸产品的“千年福”和“万事兴” 则在 “政通和”品牌的统一下分离出自己的宣传体系——即主要在包装和相应的终端体现。
1、 广告语:“政通和‘太平盛世’酒—— 享受太平盛世,创造社会和谐”
“政通和‘千年福’、 ‘万事兴’——政通千年福,家和万事兴”
2、宣传促销品设计 (1)电视广告片创意—主推“太平盛世”:以壮观而恢宏大型室外酒会举杯同庆为场景,以政府官员、商人、知识分子及普通百姓为人物,以不断升起的焰火为背景,以在焰火之中显示“政通和”酒包装盒来展现品牌和产品,以浑厚兴奋的声音体现广告语:享受太平盛世,共创社会和谐 (2)企业宣传册—针对经销商:体现企业、理念、策略、品牌、文化、产品定位与创意等 (3)产品单页—针对消费者:重点介绍产品、品牌、文化 许多企业在设计企业宣传册与产品单页时存在着一个误区,即没有分清企业宣传册与产品单页的作用。其实企业宣传册的主要针对对象是以经销商为主的通路成员,而产品单页的主要对象则主要是消费者,而他们所关心的信息是不一样的,以企业宣传册来代替产品宣传即不利于大量散发,否则是一种浪费,笔者所设计的企业宣传册主要是向经销商传递企业的实力、理念、品牌分析、产品定位及营销思想方面的信息,以取得经销商的认同、信心,进而合作;而产品单页则是向消费者介绍产品的特点和文化,以促进消费者购买。 (4)促销品的选择原则
①针对“太平盛世”:既然定位为政务用酒,那么其促销品就与目标消费者的品味与需求相一致,如高档装饰性打火机、高档茶杯等
②针对“千年福”和“万事兴”:由于面对的是大众,所以其促销品就与其目标消费者的品味相一致,如春节送精制对联、仿金无宝、中档打火机等
3、传播原则:(1)为避免一些与国家政策性冲突的问题,无论从包装、广告和名称上不直接表明政务用酒这一概念,而是在各种宣传、促销、公关活动中体现政务用酒的定位。(2)对广告、促销、公关方面紧紧与政府和社会行为联系在一起,并体现一种高度的创造和谐社会的责任感。
4、营销策略:充分利用政府官员的强大引导示范作用,配合其它强力营销方法来实现市场的快速启动,简言之就是,对政府部门进行宣传,让政府公务员先用起来,以政府的活动为宣传载体,同时对其它人群进行促销,同时达到政务用酒也商务用的目的。如:
(1)举办与政府行为相关的公关活动。如为政府管理提建议、为城市建设提建议等;
(2)赞助政府活动与会议。如当地政府举办的商务活动、政府会议等;
(3)在党报上做广告;
(4)制作专门政府部门日常用品赠送:如制作“太平盛世”精品茶杯、“太平盛世”桌面玻璃板、“太平盛世”笔筒等赠给政府部门;
(5)利用各种关系给政府部门领导赠送产品,用于他们在酒店用餐时带用;
(6)向政府公务员经常就餐的酒店赠送产品。如部门城市的迎宾馆、政府招待所等。
市场推广范例——L市场推广方案
L市是一个新兴的地级城市, 建市时间不到15年,城市面积不大,人口也不多,但地理位置十分优越——位于两大直辖市之间,有两大直辖市“走廊”之称,有占本市半壁江山的石油企业。L市的餐饮比较发达,稍有规模的餐饮店生意都比较火爆,其火爆的原因,一是本市开发区的外地投资企业比较多;二是因为餐饮消费人体价格比较低,所以直辖市消费者到此消费;三是在此地做生意的东北人比较多。启动此市场的同时可能会同时带动两个直辖市及东北市场的启动。
一、“政通和—太平盛世”的推广——中高档酒店针对政府官员
1、通过酒店或其它关系渠道选择50名左右经常在外消费的局、科级领导,每人赠送以专用手提袋装的“太平盛世”四瓶(每袋两瓶,共两袋),由他们放在车尾后背箱中带到各大酒店消费,并将资料备档。
2、利用政府公务员喜欢备自己的茶杯和在办公桌上放置玻璃板的习惯,制作专门的高档茶杯和玻璃板各约100个赠送给局、科级领导。
3、日报就是党报,政府部门人员有每天阅读的习惯,针对性特别强,所以产品在餐饮店铺市达到一定规模后,在当地日报上做两期1/4广告。
4、向政府所属宾馆酒店如迎宾馆赠送产品两箱。
5、酒店的首批进货按1箱、3箱和5箱分别赠送100元、400元、600元的高档用品,同时提供每瓶10元的空盒费,每家只能选择一组,机会只有一次。并且针对酒店开展与“享受太平盛世,创造社会和谐”广告语定位相一致的促销活动,即开展针对酒店命名为“我出钱,你扬名”、对外宣传为“政通和—太平盛世让我们关心贫困儿童”大型公关促销活动。基本内容为:本公司按餐饮送货价,在限定的时间内,每箱提取20元用于资助贫困失学儿童,其中10元以酒店的名义、10元以公司的名义。活动结束后举行有酒店老板、政府官员及新闻媒体参考的捐赠仪式,并在当地报纸上做一期1/4广告,广告内容包括酒店名称及其捐资额。
6、同时在内盒内放置精美的可以放在办公桌上同时具备点烟与装饰作用的打火机。
二、“政通和—千年福、万事兴”的推广——中档酒店及商超
1、举办10天的“超级利润”铺市主题活动。基本内容为:设定1箱、3箱、5箱三种铺市等级,每购1组赠送价值100元、400元和600元的高档用品,同时提供每瓶5元的空盒费,每家只能选择一组,机会只有一次。活动结束后选择消费水平较高区域属闹市区的超市门口集中领奖,现场悬挂“‘政通千年福,家和万事兴’铺市奖品领取处”和“享受太平盛世,创造和谐社会”条幅,并做现场产品堆头。
2、在铺市达到一定规模后,举办15天的“政通和—千年福、万事兴”餐饮促销活动。基本内容为:选择市内10家具代表性、有影响力的火爆型洒店,联合开展“享千年福,祝万事兴——送特色菜,中高档奖”大型促销推广活动,消费者只要点用“政通和”产品,在获得盒内精美礼品的同时,就可获赠刮奖卡一张,中奖率100%,奖品设置为价值1080元特等奖、价值688元的一等奖、价值288元的二等奖、价值108元的三等奖和价值28元的特色菜。同时每个酒店安排一名促销员,包装一台餐车,餐车上装上产品广告语,放置产品样品(含礼品袋)及奖品,由促销员在酒店内流动推荐。