财务外包的风险范文
发布时间：2023-10-10 17:15:27
导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的13篇财务外包的风险范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！
篇1
财务外包是近年来在发达国家和地区发展较快的一种财务管理模式，是企业将财务管理过程中的某些事项或流程外包给外部专业机构代为操作和执行的一种财务战略管理模式。财务外包发展可分为传统财务外包和现代网络财务外包。
传统财务外包主要是指企业根据需要，先将整个财务管理活动分解成若干个模块，如总账核算、工资核算、往来帐管理、固定资产管理、报表系统、纳税申报等模块；然后从这些将这些模块中将企业不擅长管理或不具有比较优势的部分挑选出来，并外包给那些在该方面居于行业领先水准的专业机构处理。如将财务资金管理外包给银行等金融机构管理、将应收账款外包给收帐公司去管理等。
现代网络财务外包是企业通过与专门提供财务应用服务的网络公司签订合同或协议，共同享用其所搭建的网络财务应用平台，将部分或全部财务流程业务外包给服务商，由服务商通过专营网站代替企业执行基础层面的财务操作流程，负责生产基本财务信息；而本企业的高管人员仍然执行对财务信息的分析、决策职能，而且在合同存续过程中，服务承包方必须在保证财务信息质量的前提下，给予发包企业必要的咨询和指导。由此可见，现代网络财务外包是传统财务外包在网络技术普及后的高级发展形式，发包方的各项财务职能通过网络平台形成有机的逻辑联系，这种方式还可以实现整体财务职能的外包，而且效率极高。
二、财务外包的模式
（一）网络财务软件
网络财务是财务管理外包的一种重要形式。网络财务软件是基于网络计算技术，以整合实现电子商务为目标，能够提供互联网环境下财务管理模式、财会工作方式及其各项功能的财务管理软件系统。企业通过ASP或其他服务商平台，购买财务软件服务。ASP即应用服务提供商，通常是一些第三方的服务公司，他们在的主机上部署、管理、维护应用程序，然后通过广域网络，向运端的客户提供软件的计算能力。ASP通过实施一个远程的、集中管理的应用程序租用服务，在客户和独立软件商之间扮演了一个中间人的角色。在ASP模式下，客户在签订合同后，就可以通过浏览器，连接到位于远端的、集中式服务器上的应用程序，然后在本地处理应用程序计算产生的结果。
（二）购进策略
在财务系统中，简单的、大量的、重复性、不需要更多创造力的实务性的记账工作处于底层，是普遍外包的。外包资源一般是标准化的，企业之间强调的是交易关系，外包商的责任只是按企业的要求完成业务工作。企业倾向于同能够满足合同要求的外包商发展合作关系，但价格仍是企业选择合作关系时关注的主要问题。在这一阶段，双方签订的多为短期合同。具体表现在我国市场中，即是记账、纳税申报、工薪核算等基础账务处理的普及。其作为一种新颖的会计解决方案和新的社会性会计服务项目，已经被越来越多的中小企业所接受。
（三）选择性外包
选择性外包是指对几个有选择的职能的外包，外包数量少于整体的80%，根据企业资金流程及财务职能划分来看，企业可以将企业内财务流程分段外包。企业管理者从成本效益及战略管理分析的角度看待外包，将其作为企业获得更多盈利及进行战略管理的组成部分。外包以提升企业核心竞争力，降低非核心业务的维持成本为目的。在这个阶段，企业与外包商之间信任程度增加，双方合作的态度比较积极，双方都希望可以从对方那里得到更多的有价值信息，以便更好地开展工作。
（四）整体性外包
整体性外包是指将职能的80%或更多外包给外包商。在整体外包中，企业并不将财务职能的全部职责都外包给外包商，企业会保留一部分管理者以满足财务职能战略管理需要，并负责管理与外包商不断发展的外包关系，监督和审定外包商的技术决策，培养外包经验，并协助制定将来的外包决策，洽谈和履行以后的外包合同等等。财务管理职能的长期有效性取决于该职能与公司战略的一致性。
三、财务外包风险
（一）来自企业自身的风险
1、内部知识的磨蚀
企业财务管理是企业专业化知识和技能的集合，它对企业的作用在于用动态的整合资金和资源的能力提供与企业环境变化相适应的管理策略和应变能力。许多对外包策略持批评态度的学者和企业家认为，目前许多企业的外包实践很可能只获得了短期的竞争优势，而丧失了掌握专业技能和积极开展创新以构建不来核心能力的机会。有的企业由于起点低、实力弱，在财务管理理念和手段上还处于相对落后的状态，这制约了其发展。如果将部分财务管理活动外包给银行或其它金融机构，虽然在一定程度上能够获得专业化、低成本等竞争优势，但同时丧失了提高企业自身财务管理能力的机会。核心管理能力的缺乏必然不利于企业的长远发展。
2、对于服务商的依赖性
首先，企业可以通过外包而“瘦身”，但企业业务在发展扩张时，就需要服务商的同步扩张，服务商能不能适应企业扩张的速度，又没有实力将业务由单个区域扩展到多个区域，这都是对服务商的一种考验。当服务商的发展受到影响时，企业的发展必然受到制约。其次，如果企业财务外包的情况下，企业自身的改革必然引发服务商的改革，服务商会不会耗费大量精力在革新路上与领导者一路同行？这个值得怀疑，有时候服务商甚至会成为企业改革的一块绊脚石。最后，如果企业不满已签订的服务商而打算另找服务商或者自行设立财务会计部门，其必须负担交易费用，财务信息，企业秘密在转移过程中外泄的风险，与新服务商熟悉过程等等机会成本。因而在质量不变的条件下，只要现任服务商对企业造成的外包费用甚至提高续约的价格不超过上述成本，企业便仍要接受现任服务商的价格。
（二）来自服务商的风险
1、外包业务服务商的独立性
财务工作涉及到企业商业活动的方方面面，所以首先，企业与服务商之间必须能保证不相容岗位的设立。由于外包程度不同，服务商所行使职责的岗位数量也不同。从简单的会计、出纳的分岗，到服务商从业人员与企业相关内部控制岗位职能的不能兼容。其次，保证各不相容岗位的从业人员是非关联的。主要包括经济利益，关联关系等形式。再次，服务商不参与企业商业活动。包括不能替企业招揽客户，不与企业发生除了业务之外的任何其他重大往来业务。与企业客户存在其他直接或间接经济利益，会威胁服务商的财务业务正常进行。服务商本应属于独立于企业的合作关系。服务商应尽力保持一种出世的态度，只承担合同内约定的业务，而对其他的业务则应保持独立性。
2、服务商的质量问题
目前我国从事记账的这些机构和个人往往以短期赢利为目的，相对落后的运营模式，相对更快的人员流动，其中小部分更是缺乏财务技能的沉淀和更新，过分注重与政府的关系，轻视业务本身的质量，造成行业内提供质量参差不齐。缺乏内部控制的服务商，没有完善的管理体系的承包者，不能满足企业提高财务信息质量，降低会计风险的意愿，反而加大了企业财务外包的风险。
3、信息不对称
由于在信息流中，企业负责收集原始信息，而由服务商进行处理分析，企业与服务商之间必然存在着一定的信息不对称状况。这就可能造成几种结果，一是企业并不清楚服务商提供外包业务实际发生的成本。外包费用的确定较为模糊。二是企业在进行决策时，内部报告的形成过程往往是不具体的，企业没有对报告的质量进行评估权利。三是企业无法知晓服务商提供会计信息作的真实完整性。即使在存在无关第三方进行审计的情况下，由于审计工作的性质只能保证会计信息的整体公允，而在非重大方面则不能保证查出服务商的舞弊和侵占资产等情况。
4、信息保密性
篇2
一、引言
随着时代的发展，以及经济水平的不断提高，人们逐渐意识到了财务外包的重要性。公司在实行财务外包后，在享受其优越性的同时，也会面临着一些风险。公司在实行财务外包后可能面临的风险多种多样，需要公司管理层深思熟虑。主要面临的风险有三种，第一种为最为常见的外包决策战略失误风险；第二种为外包信息安全的风险；第三种风险为外包成本远远的超过了预期。因此财务外包策略在执行的过程中需要考虑到财务外包信息安全的风险以及对这些风险因素进行针对性的甄别，从众多影响因素中挑选出风险因素最后再采取相应的措施来控制这些风险，以达到实行财务外包的公司在避免财务外包信息安全风险的同时，享受到其独特的优点。
二、财务外包的信息安全风险的相关内涵
一般来讲财务外包就是公司通过与承担外包的公司也就是承包商签订详细的合同或者协议，根据合同或者协议内容将本公司全部或者一部分的财务工作委托给承包商，在承包商依法履约其应有的义务后，支付其应有的报酬。如今越来越多的公司意识到财务外包的重要性，甚至把其当成有力的竞争手段。公司的管理层充分的意识到，如果不进行财务外包，那么公司很有可能在激烈的外部竞争中处于劣势，以致予淘汰出局。财务外包在我国目前发展虽然有着广阔的前景，但发展还是比较缓慢的，仍有较大的改进空间。许多公司对财务外包没有完全放下顾虑，仍然对外包后存在的信息泄露风险存有一定的顾虑。
财务外包的信息安全风险也就是指，公司将财务进行外包后公司内一些与公司核心业务有关的重要信息和数据被无意或者有意泄露以及盗用的风险。众所周知，一个公司的财务部门对财务部门的保密度比较高，并且在日常公司的运营过程中财务工作中会产生大量的内部信息，在这些信息之中好多信息对公司来说都是商业机密，如果在财务外包后这些重要信息发生了泄露，那么这对企业造成的损失将是难以估量的，尤其是这些信息被公司的竞争对手的得到，后果就更加不可想象了。因此与财务有关的各项业务一般都会保密，除非强制性披露的要求，否则这些信息是不会向外部透漏的，哪怕是公司一般的管理层有时候也要加以保密。
三、财务外包的信息安全风险的甄别
在实施财务外包决策的过程中，要结合公司自身的实际情况来甄别一些潜在的或者明面上存在的相关信息安全风险，在充分分析这些风险的来源、发生概率以及危害程度的基础上，接着采取相应的手段和方式加以有效的控制，因此在此过程中，安全风险的甄别与控制对财务外包有着重要的影响，甚至在某种程度上可以决定着财务外包是否能够成功。公司财务外包的信息安全风险主要有以下几个方面：
第一、信息泄露的风险。信息泄露风险是公司财务外包所面临的发生概率最大的信息安全风险。此风险的发生虽然有诸多因素引起的，但最主要的因素就是客户公司重要信息或者数据的保密程度不够，或者承包商在采取保密过程中所采用的保密措施不够完善。因此外包商对于客户的资料是否依据实际情况建立了比较严格的保密制度，对于承包商内部的员工是否明确了相关责任追究制度来避免信息泄露风险的发生。这些因素都会对承包商内部员工产生影响，进而会有承包商内部员工将其所接触到的客户信息泄露的可能。
第二、信息被丢失的风险。信息被丢失主要发生在信息传递以及信息处理时，有可能在外包过程中承包商的相关技术不够完善或者不够成熟，因此其相关技术在稳定性以及安全性上仍有不足之处。承包商在面对信息丢失事故时所采取的补救措施是否得当合理、采用补救和预防技术的时效性，这些因素处理的效率和效果都会在一定程度上对信息丢失产生重要的影响。
第三、信息被盗取的风险。发生此风险主要的原因在于外包商对于自己客户的信息资料保护措施做得不够好，相关保护制度不完善，以致于在保护制度或者措施上存在漏洞。因此公司进行财务外包时，承包商是否采取相应的措施来对客户的信息建立起有效的管理制度，以及承包商专业团队成员的整体素质情况等，这些因素实施的好坏，都会对企业信息被盗造成了重要的影响。另外，对信息进行承包的企业属于服务性行业，这个行业的特点也决定了其内部员工的流动性也比较大，因此在人才流动的过程中也在一定程度上加大了所承包企业在信息经营过程中被盗的风险，而且这个风险不容易完全规避。
四、财务外包的信息安全风险的控制
若想进行全面而有效的控制，因此要结合公司所处的环境以及自身的特点，从外包的全过程入手，在整体全局上建立合适的控制机制，从而从全过程以及全方位的减少和防范财务外包后所带来的不确定的各种信息安全风险，进而最大限度的为公司安全运营服务，公司在进行财务外包前要建立信息安全风险的相关防范机制，可以从以下三个方面来入手：
一、引言
随着时代的发展，以及经济水平的不断提高，人们逐渐意识到了财务外包的重要性。公司在实行财务外包后，在享受其优越性的同时，也会面临着一些风险。公司在实行财务外包后可能面临的风险多种多样，需要公司管理层深思熟虑。主要面临的风险有三种，第一种为最为常见的外包决策战略失误风险；第二种为外包信息安全的风险；第三种风险为外包成本远远的超过了预期。因此财务外包策略在执行的过程中需要考虑到财务外包信息安全的风险以及对这些风险因素进行针对性的甄别，从众多影响因素中挑选出风险因素最后再采取相应的措施来控制这些风险，以达到实行财务外包的公司在避免财务外包信息安全风险的同时，享受到其独特的优点。
二、财务外包的信息安全风险的相关内涵
一般来讲财务外包就是公司通过与承担外包的公司也就是承包商签订详细的合同或者协议，根据合同或者协议内容将本公司全部或者一部分的财务工作委托给承包商，在承包商依法履约其应有的义务后，支付其应有的报酬。如今越来越多的公司意识到财务外包的重要性，甚至把其当成有力的竞争手段。公司的管理层充分的意识到，如果不进行财务外包，那么公司很有可能在激烈的外部竞争中处于劣势，以致予淘汰出局。财务外包在我国目前发展虽然有着广阔的前景，但发展还是比较缓慢的，仍有较大的改进空间。许多公司对财务外包没有完全放下顾虑，仍然对外包后存在的信息泄露风险存有一定的顾虑。
财务外包的信息安全风险也就是指，公司将财务进行外包后公司内一些与公司核心业务有关的重要信息和数据被无意或者有意泄露以及盗用的风险。众所周知，一个公司的财务部门对财务部门的保密度比较高，并且在日常公司的运营过程中财务工作中会产生大量的内部信息，在这些信息之中好多信息对公司来说都是商业机密，如果在财务外包后这些重要信息发生了泄露，那么这对企业造成的损失将是难以估量的，尤其是这些信息被公司的竞争对手的得到，后果就更加不可想象了。因此与财务有关的各项业务一般都会保密，除非强制性披露的要求，否则这些信息是不会向外部透漏的，哪怕是公司一般的管理层有时候也要加以保密。
三、财务外包的信息安全风险的甄别
在实施财务外包决策的过程中，要结合公司自身的实际情况来甄别一些潜在的或者明面上存在的相关信息安全风险，在充分分析这些风险的来源、发生概率以及危害程度的基础上，接着采取相应的手段和方式加以有效的控制，因此在此过程中，安全风险的甄别与控制对财务外包有着重要的影响，甚至在某种程度上可以决定着财务外包是否能够成功。公司财务外包的信息安全风险主要有以下几个方面：
第一、信息泄露的风险。信息泄露风险是公司财务外包所面临的发生概率最大的信息安全风险。此风险的发生虽然有诸多因素引起的，但最主要的因素就是客户公司重要信息或者数据的保密程度不够，或者承包商在采取保密过程中所采用的保密措施不够完善。因此外包商对于客户的资料是否依据实际情况建立了比较严格的保密制度，对于承包商内部的员工是否明确了相关责任追究制度来避免信息泄露风险的发生。这些因素都会对承包商内部员工产生影响，进而会有承包商内部员工将其所接触到的客户信息泄露的可能。
第二、信息被丢失的风险。信息被丢失主要发生在信息传递以及信息处理时，有可能在外包过程中承包商的相关技术不够完善或者不虺墒欤因此其相关技术在稳定性以及安全性上仍有不足之处。承包商在面对信息丢失事故时所采取的补救措施是否得当合理、采用补救和预防技术的时效性，这些因素处理的效率和效果都会在一定程度上对信息丢失产生重要的影响。
第三、信息被盗取的风险。发生此风险主要的原因在于外包商对于自己客户的信息资料保护措施做得不够好，相关保护制度不完善，以致于在保护制度或者措施上存在漏洞。因此当公司进行财务外包时，承包商是否采取相应的措施来对客户的信息建立起有效的管理制度，以及承包商专业团队成员的整体素质情况等，这些因素实施的好坏，都会对企业信息被盗造成了重要的影响。另外，对信息进行承包的企业属于服务性行业，这个行业的特点也决定了其内部员工的流动性也比较大，因此在人才流动的过程中也在一定程度上加大了所承包企业在信息经营过程中被盗的风险，而且这个风险不容易完全规避。
四、财务外包的信息安全风险的控制
若想进行全面而有效的控制，因此要结合公司所处的环境以及自身的特点，从外包的全过程入手，在整体全局上建立合适的控制机制，从而从全过程以及全方位的减少和防范财务外包后所带来的不确定的各种信息安全风险，进而最大限度的为公司安全运营服务，公司在进行财务外包前要建立信息安全风险的相关防范机制，可以从以下三个方面来入手：
第一，慎重选择承包商。唯有慎重选择外包商，才能在有效的降低财务外包的风险，这是第一步，同时这也是最关键的一步。在决定承包商之前，要详细的了解承包商的信誉度，因为信誉是经过常年累月积累起来的，因此一般情况下信誉良好的承包商，因为它们不但保密工作做得好，并且各项技术也比较齐全，这些都是保证公司财务外包信息安全的物质基础。并且要有几个备选的外包商公司，来进行综合的比较，择优录取。另外公司还需要时刻关注外包商的相关工作是否有相关合法的知识产权保护制度，这可以在法律层面保护公司的财务外包信息安全。
第二，与外包商签订相关的安全信息合同或者协议。为了保证公司财务外包信息的安全，公司应该与承包商签订详细合理的信息安全协议，并且要合法的、详细的列举公司与承包商的权利和义务，严格控制承包商所拥有的权限，禁止其有越权的行为，并且在今后实施的过程中，要求承包商依法对信息安全做出承诺。在实施过程中若因为外包商的原因造成的信息泄露或者丢失进而对委托方造成经济损失的，那么在合同或者协议中要明确规定具体相关的补偿办法和措施来对委托方进行相应的补偿。由于财务外包还属于新兴的产业仍处于发展初期，因此目前仍无完善的法律法规对其进行规范和约束，这也是财务外包发展所面临的障碍。目前我国的信誉体系仍比较脆弱，并不能完全满足其快速发展的需求，因此唯有订立严格周全的信息安全协议才能在法律层面为公司的信息安全提供最坚定的保障。
第三，合理选择财务外包的内容。公司在决定进行财务外包前，应对财务业务链上的每个环节进行检查，优先将一些非核心的业务外包出去，随着公司与外包商逐步建立起合作信任关系后，在考虑外包一些重要的、核心的业务。对于一些外包后信息安全存在较大风险的业务，公司要慎重考虑，最好不进行外包。这样公司选择的余地更大，更能充分利用外包商的核心优势，并且还可以起到分散风险的作用。
五、总结
本文在分析财务外包的信息安全风险的内涵的基础上，给出了财务外包的有关定义。并结合其定义来对财务外包的信息安全风险进行甄别：有信息泄露的风险、信息被丢失的风险以及信息被盗取的风险。针对这些风险采取了一些风险控制的措施：有慎重选择外包商、与外包商签订相关的安全信息合同或者协议以及合理选择财务外包的内容。通过这些措施可以有效地减少财务外包的信息安全风险，并未财务外包的发展做出相应的贡献。
参考文献：
[1]罗艳.财务外包风险规避的探讨[D].江西财经大学，2010.
[2]柳金叶.企业财务外包风险管理研究[D].东北石油大学，2011.
[3]雷振红.高校信息安全服务外包风险的管理与控制[D].昆明理工大学，2009.
篇3
一、我国服务外包企业人力资源现状分析
（一）现阶段我国外包产业人力资源现状
在我国大力发展服务外包的经济背景下，服务外包产业迅速发展，同时伴随着国家鼓励外包产业发展的政策引导，我国服务外包企业的从业人员呈现出迅猛发展之势。据统计，2007～2010年期间，我国外包从业人数如图1所示：
（二）人力资源现状分析
1.人才需求
服务外包的业务类型包括信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO），而其覆盖的行业包括：金融、制造、零售、教育、能源与公用事业、电信、公共和医疗卫生等。2008年，中国服务外包收入总额中，ITO占68%，BPO占29%，KPO占3%。可见，目前我国的服务外包业务还是以ITO为主。从事ITO服务外包业务应该具备软件开发、系统维护等计算机技术。随着外包企业的发展，以及外包产业的结构调整，其业务也正逐步扩大到BPO与KPO。从事BPO与KPO需要较强的专业知识与技能背景，熟悉发包方信息技术保密的相关规定，具备先进的计算机知识和娴熟的外语沟通能力等。
2010年，我们对天津市范围内的27家服务外包企业进行了一项《关于“服务外包企业人才需求”》的问卷调查。调查结果显示：其中，24家企业所承接的外包业务为BPO或ITO；这些企业中对技术有需求的为20家；对外语要求达到中高级水平并认为会“经常使用”外语的为26家；另外，调查的信息显示，企业对员工的团队意识、有效沟通、时间管理以及自我激励等职业素养也提出了要求。
2.人才供给
长期以来，中国以其拥有数量丰富、成本低廉的人力资源成为众多发包国所青睐的服务外包目的地。中国在外包人才方面的优势主要体现在人才供给储备丰富、人才综合素质较高、人才培训开展迅速以及人力成本优势明显4个方面。我国2010年的外包产业从业人员中，具有大学以上学历的人数为165万人，占当年外包产业总人数的70.9%。但是，也有研究表明，人力资源有效供给不足仍然是制约我国服务外包产业发展的重要因素之一，根据《埃森哲2009年中国服务外包市场研究报告》，49%的受访者认为，在2008年，“缺乏合适的人才”是制约服务提供商发展的首要障碍，超过排在第2位的“金融危机的影响”2个百分点。
二、服务外包企业人力资源管理引发的风险
（一）人力成本支出过高引发的风险
1.人力培训的高成本引发的风险
人才培训被认为是缩短人才与外包岗位之间距离的有效途径。因此，很多服务外包企业通过第三方培训机构或者企业自办的培训机构开展培训。根据《2008年中国软件及信息服务外包产业白皮书》中提供的年人均培训投入数据（如图2所示）：
企业开展人才培训必定增加其成本支出，在金融危机的影响下，服务外包企业竞争的关键因素之一便是成本因素，因此，过高的培训成本必定为企业带来较高的运营风险。另外，人员流失也会导致培训成本得不到补偿。
2.留住人才的高成本引发的风险
人员流失率高是外包产业人员管理的主要问题。根据《埃森哲2009年中国服务外包市场研究报告》，针对服务提供商面临的人才管理挑战中，23%的受访者选择“高流失率”，排名第3，位于“留住人才的高成本”、“缺乏工作经验”之后。另据资料显示，中国本地供应商每年的人员更替率是15%左右。《2010年中国企业经营者问卷跟踪调查报告》调查结果显示，关于“当前企业经营发展中遇到的最主要困难”，72.5%的经营者选择“人工成本上升”，位居第1位。人力资源的流失带来的系列风险包括：培训成本得不到补偿；离职人员泄露商业机密；增加新员工入职培训成本；为降低人员流失率而增长的留住人才的成本等。另外，随着外包人员工作经验的增长，企业需要支付更多的工资薪酬才能降低人员的流失，而外包项目的周期较长，企业需要垫付工资，这又无疑将会增加企业资金流动的风险。
（二）人力资本核算制度缺失引发的风险
服务外包产业被认为是“人脑加电脑”的行业，在这一产业中，企业的全部资产是人力资源或是“人力资本”。人才作为企业的资源，作为构成其成本支出的第一要素，并未将其纳入会计核算体系，用以对其进行专门核算，致使外包产业的资产中并未包含其人力资源的价值，这就带来目前制约外包产业发展的另一个难题，即由于缺乏足够的资产用作抵押所带来的融资难问题，同时，也会导致人力成本难以得到有效的控制。
三、服务外包企业人力资源风险控制措施
鉴于以上分析，服务外包企业应从人力成本控制与人力资源会计核算两方面着手，最大限度的降低人员因素所导致的财务风险。
（一）建立外包人才引进与培训的良性机制
1.通过校企合作的模式培养外包人才
我国现行高等教育培养的人才在知识、技能、综合素质等方面与外包岗位的实际工作需求存在着一定的差距，为缩短这种差距而开展的人员培训会为企业带来较大的经济负担，面对这样的两难局势，目前逐步兴起的校企联合培养外包人才的模式越来越受到外包企业的青睐，被认为是具有经济性且效果好的人才培养途径。2009年3月18日，教育部、商务部印发《关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》（教高[2009]5号）为外包企业与高校之间合作培养外包人才提供了政策引导。大连东软信息学院、苏州工业园区软件与服务外包职业学院、杭州国际服务工程学院等已经成为外包人才培养模式创新的典范。教育部和商务部从2010年6月开始在浙江和江苏两省开展地方计算机学院培养服务外包人才试点工作，为期4年。
2.有效利用企业并购的方式获取人才
后金融危机的影响，加之人民币升值所带来的成本压力，使得国内一些从事低端业务的中小服务外包企业没有足够的抗风险能力予以应对，退出外包市场，使得外包企业面临重新洗牌，必定带来外包人才资源的重新整合；另外，国内一些外包企业的发展壮大，人民币升值也使得外包企业海外并购的成本得以下降，也加速了这些企业海外并购的进程。并购是解决人才短缺问题，获得优秀人才的一种有效方式。如2011年1月，东软集团收购医疗行业ERP领导厂商望海康信73.14%的股权，成为其控股股东，东软的此次收购，除了实现规模扩张等之外，也收获了望海康信国内最优质的ERP医疗团队。
3.充分利用国家优惠政策引进培养人才
国家为了鼓励服务外包产业的发展，出台了一系列的产业扶持政策，同时，各地方政府，尤其是服务外包示范城市也出台了配套的政策，这其中，不乏关于外包人才引进与培养方面的优惠政策。2009年4月7日，财政部、商务部印发《关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知》，其中就提到“服务外包企业每新录用1名大学以上学历员工从事服务外包工作并签订1年以上《劳动合同》的，给予企业每人不超过4500元的定额培训支持”，“服务外包培训机构培训的业务人才，与服务外包企业签订1年以上《劳动合同》的，给予培训机构每人不超过500元的定额培训支持”等；再如，2009年3月23日，人力资源和社会保障部、商务部印发《关于服务外包企业实行特殊工作制度有关问题的通知》，提到“对软件设计人员、技术研发人员、中高级管理人员和其他工作无法按标准工作时间衡量或需机动作业的职工，经批准可实行不定时工作制”，“因工作性质特殊需连续作业的职工和其他适合实行综合计算工时工作制的职工，经批准可实行综合计算工时工作制”等。
（二）建立服务外包企业人力资源会计体系
中国具有丰富的人力资源，如何借助该优势为服务外包企业积累更多的人力资本成为中国服务外包产业发展的关键点。20世纪60年代，人力资源会计便起源于美国，此后，国内外理论界对其开展了系统的研究，主要涉及人力资源会计的基本概念、基本理论、程序和方法等问题，但终因价值计量难点、成本效益原则等原因未纳入财务会计系统中。但是，也有学者提到“重视人力资源会计环境的研究”，如今，服务外包因其人力资本密集的产业特征已经对人力资源会计体系的建立与实施提出了迫切的要求。该体系应包含对于人力资本的价值核算与资产管理。
1.人力资产价值
（1）人力资产的初始计量
会计中，资产被界定为“企业拥有或控制的，能够为企业带来未来经济利益的经济资源”，企业拥有的机器设备、货币资金据此被划分为企业的资产。人力资本具备资产的特征，应该归类为企业的资产，而核心问题是人力资产的价值评估问题。从理论角度分析，资产的价值应该为其带来的未来经济利益的现值。理论界，计量人力资产价值的方法包括：①调整后的未来工资报酬的折现法；②工资报酬法；③随机报酬法等。其中，由巴鲁克・列夫和阿巴・施瓦茨在1971年提出的工资报酬法认为人力资本的价值应是其未来收入的贴现值，更为符合资产的定义，并且具有可操作性。
对于服务外包企业而言，在进行人力资产估价时，还应考虑从事ITO、BPO、KPO等不同类型外包业务的外包企业人员结构。
（2）人力资产的后续计量
与其他资产一样，人力资产也存在着后续的核算，如因培训、教育支出、薪酬支出的核算以及因各种原因下人员离职的人力资产减少的核算等。其中，培训、教育等支出会提高职工的劳动技能，提升其为企业带来经济利益的能力，应当予以资本化，即计入人力资产价值；而薪酬只是为了保证职工正常为企业服务所发生支出，应当予以费用化。
2.人力资本管理
资本的特征在于能够带来增值，随着社会的发展，人力资本较之物力资本增值能力的优势愈发明显。因此外包企业应当建立有效的机制，一方面促进人力资本的增值；另一方面，对于人力资本的增值能力进行评价与考核。
（1）人力资本增值
“人”较之“物”的区别在于人的创造性、能动性。在服务外包产业中，人作为第一要素的作用越发显现，因此，在该产业中，“人”被认为是最值钱的。充分发挥人力资本的价值，才能为企业创造最大的价值。如何实现“人尽其才”，关键在于有效激励机制的建立：①留人：增加员工对于企业的认同感，即保持信息的有效沟通，使得员工了解企业的发展战略，服务外包产业及企业的发展前景，从而确立个人的发展方向与企业保持一致；②育人：通过多种途径对员工开展培训，包括劳动技能、技术培训，外语能力培训，以及服务外包行业培训等，通过培训提高职工的岗位适应能力，与产业发展俱进；③用人：企业应将合适的人放在合适的位置，发挥团队协作的增值能力。
（2）人力资本评价
服务外包企业的财务部门与人力部门应协同制定人力资本评价体系，对于人力资本的增值能力进行评价，进而使得人力资源会计更好的服务于企业人力资源管理。该体系的评价目标是关注人力资本的增值能力，因此，评价指标是关键。服务外包企业可以按照承接的外包项目，评价以下指标：
人力资产报酬率=项目净利润/人力资产价值
人力成本利润率=项目利润总额/工资薪酬总额
通过以上指标，评价人力资产的获利能力和人力成本的负担水平。为企业开展人员的招聘、录用、培训等活动提供参考。
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我国服务外包产业在国家政策的支持下,最近几年有了快速的发展。目前我国共有服务外包企业近7 000家,主要从事ITO(信息技术外包)、BPO(业务流程外包)及KPO(知识流程外包)等外包项目,离岸外包收入逐年增长,离岸外包从业人员数量不断增加。在我国服务外包产业快速发展的同时,也面临各种财务风险,科学分析存在的财务风险及其影响因素,将有利于我国服务外包企业的健康发展。
一、服务外包企业的财务风险及其影响因素
(一)制约服务外包企业发展的财务风险
1.由承接外包项目引发的财务风险
服务外包企业在外包项目的承接中就存在风险。这种风险是由发包企业和发包企业的具体项目所带来的风险,该风险受发包企业信誉、发包方经营状况、发包方经营环境等因素制约。尽管在洽谈服务外包具体项目时要对发包方进行一系列的风险评估,如对发包方进行信誉风险评估、经营风险评估、环境风险评估、业务承接风险评估等,但受评估条件、评估手段、评估环境及发包方经营状况等因素的影响,在所承接的离岸外包项目中也会发生各种风险。在服务外包企业的实践中,发生的无效评估费用、人力培训成本的浪费、研发成本的盲目支出都是由项目承接风险所造成。由于其严重影响了服务外包企业的运营并造成了资金的浪费从而引发了财务风险。
2.由进行灾备投资引发的财务风险
灾备投资是指服务外包企业为承接发包方的外包项目,按照客户的要求所进行的灾备中心或设施的建设投资。由于外包项目大,并且是为发包方所做的灾难备份,所以灾备投资往往具有投资大、回收周期长及服务对象较为固定等特点。灾备投资的风险是由于服务外包企业自身的风险评估过于简单或过于乐观所引起的。对灾备中心大规模的投资使得企业的资金被长期占用,影响了企业资金的循环。服务外包市场和客户一旦发生变化,服务外包企业要承受巨大的经济损失,灾备投资风险对服务外包企业是灾难性的风险。对灾备投资缺乏科学的分析,也为灾备投资风险的发生埋下了隐患。在服务外包市场和客户发生变化的情况下,灾备中心的转型和服务内容的拓展较为困难,加重了灾备投资风险的损失,从而引发了财务风险的发生。
3.由人力资本管理引发的财务风险
在服务外包企业的营运成本构成中,人力成本所占的比重比较大,一般占项目成本的50%以上。人力资本管理的风险是指服务外包企业在所承接的离岸外包业务实施过程中,由于各种原因而产生的人力培训成本浪费、人力资本储备过剩、人力资本短缺、员工中途终止服务及员工泄密所引发的风险。企业承接的外包项目要稳定运营,必须以强大的人力资本来支撑,在人力资本支持上发生的任何问题都将给企业带来巨大的损失。服务外包企业已经发生的影响企业外包项目运营的案例表明,对人力资本的科学管理是保证所承接项目按预期计划完成的关键。而疏于对人力资本的管理,必然影响人力成本的支出,进而增加企业的运营成本给企业带来损失。
4.由国际市场变化引发的财务风险
当服务外包企业承接了离岸外包项目后,其经营活动更加复杂。具体表现在发包方所在国的政治、经济环境会给我国的服务外包企业带来各种影响和冲击。同时,对承接离岸外包业务的企业来说,其业务活动时刻会处在外汇风险中,当外币作为业务活动中的主要结算货币时,汇率变动也会给企业带来直接影响和损失。在我国承接离岸外包的实践中,贸易保护主义也影响我国离岸外包业务的顺利进行,从而给我国的服务外包企业带来巨大的风险。在项目运营实施中,由于发包方经营策略的调整而引起的项目服务内容的调整也会给服务外包企业带来较大的影响,如增加运营成本、减少预计的项目发包量而使服务外包企业的收益预期下降等带来的影响,导致企业财务风险的发生。
5.由无形资产管理引发的财务风险
我国服务外包企业在无形资产的管理上存在着对无形资产的开发意识差,忽视对无形资产的利用与保护。一般来说,服务外包企业重视对发包方的业务流程管理,而疏于对发包方的无形资产保护。签订合作协议时往往写明要对发包方的无形资产予以保护,而在服务外包业务实施过程中由于各种原因并没有真正兑现合同约定,出现了一些泄密及违规现象,给服务外包企业带来较大的经济损失。如软件开发产品的最终管理权限及测试的标准等没有细化分层管理,对发包方的核心机密和其他无形资产缺乏有效的保护,从而引发财务风险。
(二)服务外包企业财务风险的影响因素分析
1.国际服务外包市场变化的影响
首先是发包市场变化的影响。发包方所在国的政治、经济环境一般与我国不同,其经济政策的变化都会给我国的服务外包企业带来影响与冲击。如金融危机爆发后,美国政府出台了大量的保护性条款以减少本国的损失,包括劳工政策、税收政策、外汇政策等,这些政策的出台均是出于保护本国利益的考虑。其次是服务对象变化的影响。服务外包企业的服务对象广义上是发包的客户,狭义上是指客户发包的项目,即具体的服务内容。如果服务的客户发生变化,随之而来的就是增加新的客户评估费用、新项目的培训费用;同时,由于服务外包企业往往会花巨资建立服务于客户的灾备中心,灾备中心投资巨大,并且主要服务于特定的客户,所以一旦客户发生变化,服务外包企业要承受较大的经济损失。客户服务内容的变化,使得外包企业要调整已制定的营运方案,在项目服务过程中,任何服务项目的调整或变更都会额外增加企业的营运成本。再者是汇率市场变化的影响。在离岸外包业务中,服务外包企业在业务活动中要关注汇率的变化,汇率的变化会影响企业的经济效益。
2.企业财务风险防范机制的影响
当前,许多服务外包企业缺乏有效的财务风险防范机制,表现在:首先,企业财务风险意识差。由于我国开展服务外包业务的时间较短,企业管理者对财务风险认识不足,应对风险的措施不利。在离岸外包业务中,企业缺乏财务风险意识,较多的注重业务流程的科学管理与维护,而忽略了财务风险防范制度建设,不注重对财务风险规避策略的研究,对企业的风险承受能力没有科学的评估,一旦发生影响企业正常经营的异常事件,企业将陷入困境。其次是资金使用中也蕴藏着各种财务风险。在离岸外包业务中,企业为满足客户的要求对灾备中心大规模的投资也使得企业的资金被长期占用,影响了企业资金的循环;由于承接的外包项目服务周期长及部分发包企业的财务状况等因素而产生的应收账款问题,也影响了企业的现金流入。
3.无形资产管理意识淡薄的影响
随着我国服务外包企业的快速发展,无形资产已成为服务外包企业资产的主体。服务外包企业一般集国际化、高科技、高风险及高收益特征于一身,一旦无形资产的存在环境及方式发生变化,服务外包企业的无形资产将呈现构成复杂化、管理融合化、风险放大化、占总资产比例扩大化等特征。加之服务外包企业在其经营活动中疏于对无形资产的开发与会计管理,导致利用效果欠佳,这些都会制约服务外包企业的发展,给企业造成较大损失。
4.项目承接及团队管理缺失的影响
服务外包企业在项目承接过程中,由于疏于对项目承接风险的控制,直接导致了风险的发生。项目承接风险是指服务外包企业在承接离岸外包业务中,由所承接的具体项目引发的风险。这是由发包企业及其具体项目所带来的风险,该风险受发包企业的信誉、经营管理能力以及运营环境等因素制约。在洽谈服务外包具体项目时,尽管要对发包方进行一系列的风险评估,但受评估条件、评估手段、评估环境及发包方经营状况等因素的影响,在所承接的离岸外包项目中也会发生各种风险。另外,团队管理的缺失也是引发人力资本和技术风险的重要原因。通常情况下,人力资本和技术风险的产生同时发生在同一外包项目中,而多数是由人力资本的风险引起。
二、服务外包企业财务风险的应对策略
(一)加大政府支持力度,制定行业扶持政策
国家应针对服务外包企业的现状,制定企业财务风险控制政策,建立离岸外包风险基金。离岸外包风险基金是服务外包企业在承接离岸外包业务中,为抵御可能发生的各种风险损失,增强服务外包企业风险防范能力而提取的风险准备金。离岸外包风险基金的建立可以使服务外包企业对各种风险的防范制度化,从而随时应对可能发生的各种潜在风险。建立离岸外包风险基金,使企业在离岸外包中所发生的各种风险具有较大的财务支持,可以用离岸外包风险基金应对发生的各种风险,使企业不会在面临各种风险时而陷入经营危机,增强抵御各种风险的能力。同时由于部分服务外包企业规模小,业务起步阶段运营效益不好,其本身属于高新技术产业也自然会伴随着较高的风险,离岸外包风险基金的建立为我国中小服务外包企业的迅速发展扩大规模提供了保障,从而可增强中小服务外包企业的竞争实力。
(二)提高企业管理水平,强化服务过程管理
服务外包企业的经营活动具有承接的项目规模大、服务周期长、品牌持有数量多、科技含量高、业务虚拟化及营运成本高等特点。所以必须加强企业管理,注重细节。首先,应加强服务外包企业无形资产的管理。通过管理达到充分发挥无形资产效益,保证客户资源,促进服务外包企业健康发展的目的。服务外包企业应建立专门的无形资产管理机构,其职能包括:建立对所承接业务的保密制度,负责制定企业内部无形资产的开发策略,制定对发包方无形资产的保护制度,制定无形资产保护培训方案及无形资产管理的业务流程。其次,加强人力资本管理。加强人力资本管理的根本目的在于节约企业的人力成本开支,以降低企业的营运成本,增强服务外包企业的经济效益。要增强人员培训的针对性,避免人力培训成本浪费;科学规划人力资源,避免人力资本储备过剩的损失;同时应尽力控制人力资本短缺、员工中途终止服务及员工泄密所引发的风险。再次,加强对灾备投资的管理。对企业发生的灾备投资要进行可行性研究,研究其服务内容的外包市场前景,力争扩大灾备投资的服务客户数量;科学预测灾备投资的回收期,采用加速折旧的办法尽早收回灾备投资。
(三)科学评估外包项目,实行全程风险控制
服务外包企业要将财务风险的控制体现在外包项目运营的全过程,包括项目洽谈、初期评估、承接后的运营及维护等。在离岸外包业务中,服务外包企业承接的具体业务具有项目规模大、服务周期长、科技含量高、交付时间快、业务虚拟化、环境差异大及营运成本高等特点。针对这些特点必须加强对外包项目的风险评估,并实行项目实施过程的全面风险控制。对发包方的风险评估,包括发包方的信誉风险评估、发包方的经营风险评估、发包方的环境风险评估等内容。企业自身的风险评估,包括业务承接风险评估、灾备投资风险评估、营运成本风险评估、收益实现风险评估等内容。对业务承接风险评估主要是预测项目承接的可行性,承接项目后的效益情况;对灾备投资风险评估应给予足够的重视,因其往往投资较大、回收周期较长,必须加强管理;对营运成本风险评估是指应对项目实施过程中的营运成本支出进行科学的预测分析;对收益实现风险评估是指对影响未来收益实现的各种因素进行科学的分析,力求实现收益最大化。
(四)建立风险防范机制,提高应对风险能力
企业应高度重视企业财务风险的防范,不断提高企业财务风险的防范能力。在承接离岸外包业务的过程中,企业必须加强对可能发生的财务风险的防范。企业应建立严格的业务承接评估制度,科学评价发包方的业务活动及潜在的风险。针对服务外包企业无形资产存在环境及方式的特殊性,制定企业无形资产的管理制度,以加强对企业的无形资产及发包方无形资产的管理。离岸外包业务的项目实施具有周期长的特点,这一特点决定了企业必须加强对客户的信誉评估及应收账款的管理,对信誉水平不同的企业制定不同的信用额度和回收期限;在组织实施项目的过程中,应注重拓宽企业资金筹集渠道,以保证企业资金的正常供应,从而保证资金需要。服务外包企业应加强对外汇资金的管理,遵守国家的外汇管理规定,关注外汇市场变化,对可能发生的外汇风险要根据汇率的变化情况进行科学的风险评估。同时注意发挥汇率的杠杆作用,平衡企业的外汇收支,对远期外汇收支进行科学的预测以避免发生外汇损失。在进行科学评估的基础上建立企业财务风险预警系统,以辨别、评价、分析财务风险,提出合理的风险规避策略。
主要参考文献:
[1]陈晓梅,王竟雄.浅谈财务风险及其防范措施[J].商业经济,2009.11(10).
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企业财务核算工作繁杂琐碎，选择财务外包后，将非核心且流程繁杂并具有持续性的部分财务工作外包给专业的外部供应商，能节约大量的时问和人力资源集中发展核心业务，内部管理层和财务人员可以有更多的时问来观察、分析和优化改善企业内部财务工作制度和管理流程。财务外包可以满足企业财务相关工作中的多层级需求，以适应企业在小同商业运营模式和竞争环境卜的经营管理要求，包括使由基层财务人员完成的财务基础核算工作更加快捷、操作规范更加方便易行；为中层管理者关注的财税有关问题提供专业的解决方案，协助做到投入产出最优配比；提供更为准确有效更有价值的决策相关信息，辅助企业高层管理者制定长期发展战略，通过满足企业不同层级管理人员的需求，提升企业财务管理质量。
1.2降低企业成本
企业通过将业务繁杂、价值含量小或企业并不擅长的环节比如税务优化、应收款管理、工资发放等进行外包，可以减少不必要的开支。
1.3提升企业核心竞争力
企业在实施外包之前，必须首先进行价值动因分析，分析企业财务的各项业务中哪些是在为企业创造价值而哪些会削弱企业价值，通过战略性改造变革和整体业务流程重塑，保留体现企业独特竞争优势、能增加企业价值的相关业务，将非增值或非核心的业务外包给专业团队，从而使企业更好的实现资源优化配置，将更多的精力投入到产品研发，市场营销等其他增值业务上，不断提高企业核心竞争力，创造新的商机，强化市场竞争优势，推动企业快速发展。
2.云南中小企业财务外包风险问题
2.1企业经营周转的营运资金短缺
与大型企业相比，中小企业内部管理水平和与此相关的资金周转率较低，绝大多数企业缺乏严密的现金控制计划，在库存管理和赊销结算中，也缺乏有效的内部制度，随意性较大，加之规模有限，产品单一，市场开拓能力较弱，所以导致许多中小企业重生产，重销售，轻财务，轻内部管理。据云南某银行对部分中小企业作出的一项问卷调查显示，资金不足是造成中小企业经营困难，甚至停产的首要原因；中小企业目前最希望解决的问题是融资渠道；中小企业在融资渠道方面极端依赖银行；绝大部分小企业在融资方面存在困难。
2.2外包商服务质量风险
企业在进行外包服务商选择上应尤为慎重，外包商的质量决定企业以后是否会面临经营风险。如果企业选择了一家诚信优秀的外包服务商，外包商与企业之间能够进行良好的沟通与合作，可以高效完成外包业务，则企业的确可以实现降低成本的目的甚至会有更多的额外收益。反之，不但无法协助企业优化业务流程、提高效率，反而??给企业带来诸多不必要的麻烦和风险，甚至可能会影响到企业未来的健康发展。
2.3企业自身风险
财务外包的确能够为企业承担不少在经营管理过程中出现的负担，正因如此企业在财务外包过程中就会有过分依赖外包商的情况出现，从而丧失了掌握一定专业技能的机会。虽然财务外包能够解决企业眼前经营管理方面的困难，短期内凸显出一定程度的竞争优势，但是企业也相应地付出了一部分代价，如丧失了开发创新与掌握提高专业技能的机会。日积月累，这些因素就有可能在一定程度上对企业的长远发展产生不利影响。
3.云南省中小企业财务外包风险防范措施
3.1通过严谨的外包合同控制管理风险
目前来说，财务外包已经得到了社会和市场的广泛认可，财务外包也成为企业解决经营管理难题的重要方式。企业选择将部分业务外包出去其主要目的就是为了降低其运营成本，从而有更多的精力和资本来提高自身的核心竞争力。若是在最初时便受到信用危机的打击，外包就失去了原有的意义。所以企业在实施财务外包之前，必须要制定好充分翔实的合同。合同中必须要明确地体现出双方的责、权、利，外包服务商提供劳务并从中获取相应利益无可厚非，如果企业为追求最低成本而过分压榨外包商的利润空间，势必会出现外包商为获得利润而减少或提供低质量的服务的情况，而最后承担实际损失的依然是企业自己，得不偿失。此外合同中还需要根据外包业务的情况以及企业自身实际对其他需要约定的事宜进行特别说明。为保证财务外包顺利进行的同时减少日后可能出现的法律纠纷，双方签订严格详细的财务外包合同是必要前提。
3.2通过对财务外包商的控制来规避财务信息泄露的风险
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财务会计外包（FinaneialAeeountingoutsoureing，FAO），这是业务流程外包中的一种形式，在上世纪的就是年代这仅仅是少部分企业的业务，但是现在来说已经成为了从20世纪90年代的只是少数公司的业务，到现在已成为了各大公司的追赶的一份潮流。财务会计外包这一名词是由国外文献中翻译过来的，有的学者称之为财务外包，有的称之为会计外包。
而且很多学者对此的定义也不尽相同。
有人认为财务外包仅仅是指企业将应收应付款项的管理，以及纳税方面的一些问题或者是部分的业务转交个给外部的业务者来完成[1]。
也有人提出财务外包是指企业把企业日常财务管理过程中具体的业务和流程全部外包给专业的机构的一种管理模式。
而另外的一些学者则认为所谓财务外包，就是企业为了获取自身的利益，通过签订协议或者是合同将全部或者是一部分的财务职能交给外部的提供商的过程[2]。
二、企业财务外包存在的风险
（一）外部环境缺少质量保障
目前我国没有一套健全的法律体系支撑，我国财务外包目前是以一种新型服务出现，尚处于比较初级的阶段，且关于企业财务会计外包商方面的法律规定并不健全，也缺乏相关的法律约束，它的执行大多数是参考国外企业财务外包行业的相关案例。若无实证作为依据便只能靠企业在摸索实践中解决，这无疑对外包的质量产生了较为巨大的影响。
我国没有稳定的财务外包市场，许多企业选择财务外包市场比较混乱，由于信息的不对称原则 ，企业在面临选择承包商时，难免会对承包商的信誉、知识水平和人员素质等方面不充分了解，更不能有效的精确的找到适合自身企业的外包方式与方法。所以企业在选择过程中很容易碰到一些不可规避的风险，从而遇到合适的外包商就显得更加困难。
（二）道德风险
道德风险主要针对的是外包商，我们可以从两个方面着手。
首先，企业与外包商及是一种合作又是一种风险，确切的说，企业将企业的相关数据，例如资金流动、负债率、营业收入等与财务会计有关的一些信息反应给外包商时，这无疑存在商业信息泄露的风险，但这真正在于承包商的职业会计素养与道德水平。
另外，一些外包商为了自身利益，或者对于自己不利的信息不予公开刻意隐藏人为改造，又或者不具备专业的外包知识、经验、能力，而使我们误解信息，这些不真实的财务信息将影响我们企业财务外包的质量。
（三）失控风险
企业与外包商签订合同生效后，在实施过程中会遇到很多不可控或者突发性的问提和情况，这可能会对企业财务管理等方面有影响，比如说外包商的条款太针对企业，也不能对企业有效完整实施，如果外包服务出现差错，很难保证企业外包的质量。这还更加严格的要求对企业内部的资源更合理更优化的分配，更可能损害内部人员个人利益。因为这毕竟是一项创新的变化型的活动，一旦出现过大的变动，对企业的发展也会有很大的影响，所以很难做出统一完整的方案和制度来控制企业外包服务。
（四）企业内部理解配合风险
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1.问题的提出
2008年金融危机以后，虽然各国政府的经济都在缓慢增长，但随着2011年欧债危机的发生，世界经济又开始处于危机爆发的边缘，根据世界货币基金组织的估计，2012年我国经济增长速度将下调至8.25%，并在2012年1月4日将其在2011年9月预测的全球经济增速由4%下调至3.3%。可以看出，在最近几年，由于全球经济的低迷，外贸企业将面临“内忧外患”的新局面，在这种情况下外贸企业如何防范财务风险就成为亟待解决的重要问题。本文就今后几年我国外贸企业财务风险的防范与控制方法进行探讨。
2.当前我国外贸企业面临的财务风险类型
在2011年以后，随着我国人民币升值压力的加剧、全球经济衰退的持续、贸易保护的日趋频繁、原材料价格的急剧上涨以及我国产业结构的调整，我国外贸企业将面临下列类型的财务风险：
2.1融资困难造成的流动性风险
我国的外贸企业一般附加值低，含有现代化的技术成果，一般都为中小型企业且多为劳动密集型的企业。由于长期经济的持续低迷以及我国央行连续的提高银行存贷款基准利率并提高银行存款准备金率，紧缩银根，再加上中小型外贸企业一般不具备增长能力，很难通过股权融资筹措资金，因此外贸企业融资非常困难。由于难以筹措到适当的资金，造成企业资金链断裂，流动性风险大大增高，也增加了外贸企业的破产风险。
2.2经营成果的不确定性风险
在2008年金融危机之后，各国都进行了一系列的刺激经济发展的政策，全球在2010年前后也出现了一段时期的经济复苏，但在随之而来的2011年的欧债危机又加剧了全球经济衰退的步伐，经济危机一触即发。由于外贸企业对全球经济的依存度非常大，而其自身不能准确的预测未来的经济走势，而且由于其资金不够雄厚，难以充足的做好准备，一旦金融危机爆发，外贸企业在资金、库存、债务等方面都要收到冲击，造成不可挽回的损失。
2.3信用违约风险
外贸企业的结算一般是通过应收票据或者应收账款实现的，在当前全球经济不景气的前提下，买方信用违约的风险大大增加，坏账损失大幅度提升，在造成了外贸企业难以回笼货币，因此外贸企业的信用风险也大大增加。同时信用违约风险的增加又进一步增加了外贸企业的流动性风险。
3.外贸企业财务风险风范与控制的策略选择
3.1协调外贸企业的资金流与业务流，防范流动性风险
企业的经营活动的类型、营销模式以及市场竞争战略决定了企业的资金结构水平。但是在实务中，企业的经营和财务分属不同的部门，造成了两个部门无法协调资金流与业务流，造成了业务流与资金流的脱节，要么浪费了资金的使用效率、要么就资金周转不畅,带来财务风险。因此在进行经营决策的过程中，外贸企业的业务部门和财务部门必须有效沟通并相互协调，保证充足的资金支持，避免陷入流动性风险。此外外贸企业还要重视保持良好的信用基础，以保持融资方面的优势。
3.2建立外贸企业财务风险预警系统
外贸企业经营的特点是是从现金到资产再到现金不断循环的过程。外贸企业必须建立短期和长期相结合的财务风险预警系统。短期预警系统就是编制现金流量预算。通过现金流量预算可以将企业的现金流的情况全面的展示出来，通过现金流的分析掌握外贸企业的经营动态并为企业的决策提供依据。此外还要根据企业全面的财务信息建立长期财务风险预警系统。长期财务风险预警系统通过对企业的盈利水平、偿债水平、资产状况和未来发展能力等进行综合评价,并根据行业经验和国际经验识别和防范财务风险。
3.3加强外贸企业结算风险的方法
首先，外贸企业加强结算风险的防范意识。在进行赊销过程中必须认真审查客户的详细资料和信用情况，并注重利用合同约束结算方式中的各种细节问题。其次，采用合理科学的赊销方式以及预付款方式。此外采用多种结算方式可以分散结算风险，并通过授权额度来降低结算风险，保证企业资金的顺利回笼。
3.4加强内部控制
在当前经济衰退的背景下，外贸企业所面临的财务风险也可以通过内部控制进行降低。由于外贸企业一般规模都不大，因此中小企业为主的外贸行业内控意识都较为薄弱，导致外贸企业内控制度缺失现象比较严重。外贸企业除了要面对一般企业所面临的风险之外，还要受到国际环境等因素的影响，这些都造成了外贸企业各种财务风险交织在一起。外贸企业的所有者和管理层应该高度关注风险并要重视内部控制和内部审计制度，企业管理层要为内控的实施提供良好的环境和激励措施，并积极采取监督措施，保证内控的有效性。
3.5利用出口信用保险防范外贸企业财务风险
出口信用保险是外贸企业防范财务风险的有效保证。出口信用保险是指外贸企业向开展出口信用业务的保险公司填写投保单并通过支付保费的方式申请一定的买方信用限额，如发生保单所列的各类风险，企业可按保险公司的规定向出口信用保险公司进行索赔。出口信用保险分散了外贸企业的财务风险，极大的降低了外贸企业发生资金链断裂等不良财务状况的可能，此外投保还能大大增加外贸企业的信用水平，可以获得银行提供的打包贷款、托收押汇、保理等金融服务，有利于资金的周转。我国的出口信用保险分为短期出口信用保险、中长期出口信用保险、投资保险和担保业务，企业应按照需求进行参保。
【参考文献】
［1］陈文芳.金融危机背景下外贸企业财务风险的应对策略研究[J].会计之友(中旬刊),2010,(01).
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一、引言
ASP模式下IT外包中的风险对ASP提供商和ASP客户双方都有影响，尤其是ASP客户所面临的风险极大，使ASP客户采用ASP模式进行信息化的信心和积极性大大受挫，给ASP模式潜力的发挥和ASP模式的发展造成一定程度上的阻碍。因此，对ASP模式下IT服务外包中的风险进行研究，是国内外ASP市场发展所面临的同一个问题，同时也被列入国内外学术界的重要课题之中[1-3]。本文针对理论界在ASP模式下IT外包中风险管理研究中的主要基础理论进行概述。
二、相关基础理论
（一）核心能力理论与IT外包
虽然IT应用对组织核心竞争力起着十分重要的作用，但从核心能力理论的角度来讲IT应用不宜采用外包的方式，相反IT功能的外包在组织产品与服务的生产中得到了一致的认同。经过外包，可以让组织释放出更加有效的管理能力，同时可以把有限的资源充分利用到一些更重要的价值创造活动中。需要特别强调的是，核心IT能力是组织的最佳竞争优势，包括定义IT需求、监控提供商的IT应用服务交付、详细确定和管理IT外包合同的能力等。所以对核心竞争力理论而言，正确识别IT功能对组织战略有着至关重要的意义，对IT外包时组织通常以选择性的方式进行，IT外包成功的关键就在于能否把释放的能力和资源都集中到核心能力上。
在对ASP模式下的IT外包时，大多数的中小型客户为了提高企业的管理水平和竞争能力，通常采用ASP模式下的应用服务完成信息化建设。但由于这些中小型客户都存在一些普遍的问题，就是企业内部缺乏有力的管理模式，IT管理人才没有经过相关的专业培训，管理经验不足。从传统IT外包到ASP模式下的IT外包中，IT外包任然存在一定的风险，这些风险的主要原因还是ASP客户核心IT能力的缺乏，在ASP模式下的IT外包中这一问题尤其显著。
（二）委托理论与IT外包
委托理论是在人问题不断出现的过程中慢慢产生的。这个理论的起源来自西方企业管理理论中的一种假设，将经营者的人虚拟为“经济人”。即假设人都是“自利”的，在一定的环境和约束条件下人可以发挥最大的可能性去追求个人利益。委托理论的意义就是根据委托提出的问题，指定一个完善的管理制度，对人的自私行为进行监督，同时还研究出一些激励机制，帮助人以最小的成本获取最大的利益。ASP模式下的IT外包可以根据委托理论研究ASP客户与ASP提供商之间的管理和风险控制，将其自身的委托关系发挥到最好。
在ASP模式下IT外包中，ASP客户与ASP提供商都是两个完全独立的法人实体，通常会因为双方信息的不对称而引发委托问题。主要表现为三方面：事前信息不对称所引发的逆向选择、事后隐藏行为和隐藏信息所导致的道德风险。这三种问题发生的时期各不相同，逆向选择问题发生的时期是在对IT外包提供商的选择和评价阶段，由于产品本身属性的特征以及隐藏信息的情况，使得ASP提供商的整体素质和实际能力无法做出真实的评估，所以ASP客户掌握的相关信息并不真实和全面；道德风险其实是一种欺骗行为，通常在契约签订完成后发生。为了解决以上的这些问题，采取的有效方法有信息甄别和激励机制设计。
在ASP模式下的IT外包中，ASP客户与ASP提供商之间的关系是坚持以合作为中心，同时存在一定的竞争。IT外包的意义就是通过资源优化配置、价值链的整合使企业的竞争力得到整体提升，所以这对ASP客户和ASP提供商来讲都是实现双赢的最好时机。但是不可忽略ASP客户和ASP提供商都是两个独立的法人主体，这就难免会因为利益的分配不当、承担风险的多少时出现竞争和冲突。这个时候委托理论的实施就起到了关键的作用，在委托理论的基础上研究出一个利益分享和风险分担的有效方案。
（三）交易理论与IT外包
交易成本理论包括新制度经济学和企业理论。长期以来大多数企业在管理上都存在相同的问题：只注重内部结构调整资源配置的思维定势。IT外包的实施直接摆脱了这些落后思想的束缚，IT外包从一个更现实更广阔的环境去分析企业的经济活动，为实现企业之间更好的合作关系，IT外包对其中的组织形式进行深刻研究并提出完善的运作机制。IT外包的出现扭转了企业与市场之间完全对立的关系，使之相互联结，共同前进。把理论与现实完美的结合起来，实现最大的利益效果。Williamson在交易成本理论中提出的诸如决定交易费用的交易因素和人为因素，包括市场的不确定性、潜在交易者的数量、交易的资产专用性程度、交易频率、交易主体的有限理性、机会主义行为倾向等为研究ASP提供商选择、外包关系管理及外包风险管理都奠定了理论基础。
三、结语
ASP模式下IT外包风险研究的主要理论基础是核心能力理论、委托理论和交易成本理论，在研究中需要针对不同的问题采用不同的理论，同时这些理论也不是彼此孤立的，而是互相补充，相互支撑的。
参考文献：
[1] 任怀飞， 张旭梅. ASP模式下关键业务应用服务外包中的激励契约研究[J]. 科研管理， 2012，33 （11）： 68-75.
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作为现代高端服务业的重要组成部分，近年来，服务外包一直是我国重点支持和发展的产业。服务外包业既是一个高新技术产业，又是高端现代服务业，同时也是国际服务贸易的一个重要领域。大力承接国际(离岸)服务外包业务，有利于转变对外贸易增长方式，扩大知识密集型服务产品出口；有利于优化外商投资结构，提高利用外资质量和水平。近几年来，我国大量服务外包企业的建立就顺应了这～转变的要求。服务外包业对中国经济的贡献是来料加工制造业的20倍，而且服务外包业的能耗却只有制造业的20％。承接服务外包业务的企业要根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同，向客户提供外包项目服务。其所承接的业务包括两大类型：一是信息技术外包(1TO)，包括应用管理外包、应用软件开发外包、信息管理外包等；二是业务流程外包(BPO)，包括远程财务管理服务、远程采购、存货管理服务、远程人力资源管理服务、呼叫中心等。虽然我国的服务外包企业起步较晚，但已取得了较好的成绩，2008年我国承接国际服务外包合同执行金额近47亿美元，截止到目前全国承接国际服务外包业务的企业超过4100家，从业人员近67万。在服务外包企业的成长过程中，我们也应清醒地看到。目前仍存在着一些制约服务外包企业进发展的问题，其中，企业的财务风险防范是每一个服务外包企业必须给予高度关注的问题。
一、服务外包企业财务风险的成因
在我国承接的离岸外包业务中，由于服务的客户分布在世界各地，各国的法律法规明显区别于我国，客户的业务类型及发包项目各不相同，使得服务外包企业完全参与到国际竞争中。同时，由于服务外包企业自身的原因，财务风险始终影响着企业的发展。
(一)服务外包企业外部因素的影响
1、服务对象变化的影响
服务外包企业的服务对象广义上是发包的客户，狭义上讲是指客户发包的项目，即具体的服务内容。无论哪些对象发生变化，都会影响到外包的承接方。首先，如果服务的客户发生变化，随之而来的就是增加新的客户评估费用、新项目的培训费用。同时，由于服务外包企业往往会花巨资建立服务于客户的灾备中心(灾备中心投资巨大，并且主要服务于特定的客户)，所以一旦客户发生变化，服务外包企业要承受较大的经济损失。其次。客户服务内容的变化使得外包企业要调整已制定的营运方案。在项目服务过程中，任何服务项目的调整或变更都会额外增加企业的营运成本支出。
2、发包方国家政策的影响
发包方所在国的政治、经济环境明显区别于我国，任何一点国情和政策的变化都会给我国的服务外包企业带来各种影响和冲击。如美国的次贷危机爆发后，美国政府出台了大量的保护性条款，以减少本国的损失，包括劳工政策、税收政策、外汇政策等，这些政策的出台均是出于保护本国利益的考虑。另外，服务外包企业为了适应发包方所在国税法的变更而对服务软件的调整和人员的培训均会增加营运成本。更为严重的是，如果发包企业由于所在国政治、经济政策的影响而取消了已决定发包的业务项目，将对业务承接方带来不利的影响，使接包方蒙受严重的经济损失。
3、国际市场变化的影响
服务外包企业从事的是国际市场环境下的经营活动，国际市场的任何变化都会给外包企业带来致命的影响，如汇率的变化、服务外包市场的变化及地区的贸易保护等等。对承接离岸外包业务的企业来说，由于其承接的经济业务来自世界各地，其业务活动的具体对象发生在境外，自然会使用各种外币进行款项的收付结算，使得企业时刻处在外汇风险中。当外币作为业务活动中的计量货币时，汇率的任何变动都会给企业带来直接的影响。目前。部分服务外包企业对外汇风险没有足够的认识，使企业发生了较大的汇兑损失。
4、资金供给渠道的影响
我国服务外包企业在一定时期内面临规模小、缺乏品牌、缺少资金、创业环境不足等问题。其中，由于部分服务外包企业规模小，业务开始阶段运营效益不好，并且由于高新技术产业自然会伴随着高风险，从而导致企业资金筹集渠道不畅通，一定程度上制约了企业的发展。同时，国家给予服务外包企业的资金扶持政策有一定的门槛限制，对规模较小的服务外包企业来说也难于享受到资金上的优惠。
(二)服务外包企业内部因素的影响
1、经营活动带来的财务风险
在离岸外包业务中，服务外包企业承接的具体业务具有项目规模大、服务周期长、科技含量高、交付时间快、业务虚拟化、环境差异大及营运成本高等特点，并且都是发生在境外的经济业务，使得服务外包企业财务管理的外部环境发生了较大的变化。这些经济业务本身在服务外包企业的服务中时刻潜藏着不可知的风险。当服务外包企业的经营活动实现国际化后，财务管理活动也自然变得复杂起来，其中自然会带来较大的财务风险。
2、企业财务风险意识差
由于我国开展服务外包业务的时间较短，服务外包企业也在经历着成长的过程，在企业的经营活动中，企业的管理者对财务风险认识不足。应对风险的措施不利。在离岸外包业务中，企业缺乏财务风险意识，较多地注重业务流程的科学管理与维护，在财务管理中缺乏系统的财务风险防范制度建设，不注重对财务风险规避策略的研究，对企业的风险承受能力没有科学的评估，一旦发生影响企业正常经营的非常事件，企业将陷入财务风险中。
同时，由于企业财务风险意识较差，在资金使用中也蕴藏着各种财务风险。在离岸外包业务中，企业为满足客户的要求而对灾备中心的大规模投资也使得企业的资金被长期占用，影响了企业资金的循环；由于承接的外包项目服务周期长及部分发包企业的财务状况等因素而产生的应收账款问题也影响了企业的现金流入。
二、防范企业财务风险的措施
(一)增强企业风险意识，提高企业风险防范能力
企业应增强财务风险的防范意识，不断提高企业财务风险的防范能力。在承接离岸外包业务的过程中，企业必须加强对可能发生的财务风险的防范。离岸外包业务的项目实施具有周期长的特点，这一特点决定了企业必须加强对客户的信誉评估及应收账款的管理，对信誉水平不同的企业制定不同的信用额度和期间。在组织实施项目的过程中，应注重拓宽企业资金的筹集渠道，以保证企业资金的正常供应，从而保证项目进行的资金需要。服务外包企业应加强对外汇资金的管理，遵守国家的外汇管理规定，时刻关注外汇市场的变化，对可能发生的外汇风险要根据汇率的变化情况进行科学的风险评估。同时注意发挥汇率的杠杆作用，平衡企业的外汇收支，对远期的外汇收支必须进行科学的预测，以避免发生外汇损失。
应在进行科学评估的基础上建立企业财务风险预警系统，以辩识、评价和分析财务风险，提出合理的风险规避策略，从而最大程度地减少财务风险所带来的损失。
(二)科学评估外包项目，实行业务全程风险控制服务外包
企业要将财务风险的控制体现在外包项目运营的全过程，包括项目的洽谈、初期的评估、承接后的运营及运营中的维护等过程。在离岸外包业务中，服务外包企业承接的具体业务具有项目规模大、服务周期长、科技含量高、交付时间快、业务虚拟化、环境差异大及营运成本高等特点。针对这些特点，必须加强对外包项目的风险评估，并实行项目实施过程的全面风险控制。
对发包方的风险评估包括发包方的信誉风险评估、发包方的经营风险评估、发包方的环境风险评估等内容。对发包方的信誉风险评估中，发包方的资信情况直接影响服务外包企业未来收益的实现是否顺利，是否可以保证接包企业的现金及时流入；对发包方的经营风险评估中，发包方的经营活动顺利与否将直接影响接包方的未来经济效益情况，因为一旦发包方产生经营风险，如其市场萎缩就会终止项目的外包；对发包方的环境风险评估中，发包方的环境包括自然环境和政治、经济环境，发包方的环境因素会对其经营活动带来巨大的影响，进而影响到接包方的经济利益。
企业自身的风险评估包括业务承接风险评估、灾备投资风险评估、营运成本风险评估、收益实现风险评估等内容。对业务承接风险评估主要是预测项目承接的可行性，承接项目后的效益情况；对灾备投资风险评估应给予足够的重视，灾备投资是指服务外包企业应客户的要求所进行的灾备中心或设施的建设投资，因其往往投资较大、回收周期较长，必须注意加强管理；对营运成本风险的评估是指应对项目实施过程中的营运成本支出进行科学的预测、分析；对收益实现风险评估是指对影响未来收益实现的各种因素进行科学的分析，力求实现收益最大化。
(三)实行谨慎处理原则。制定外包风险准备制度
由于服务外包企业从事的是国际市场环境下的经营活动，国际市场的任何变化都会给外包企业带来致命的影响，并且其承接的业务具有项目规模大、服务周期长、环境差异大及营运成本高等特点，对可能发生的财务风险必须予以高度重视。要实行谨慎的处理原则，并建立外包业务风险的处理机制，制定外包风险准备制度。
外包风险准备制度具体可包括：离岸外包风险基金、灾备系统的快速折旧制度及坏账准备金制度。
1建立离岸外包风险基金。服务外包企业从承接离岸外包业务项目开始，在其业务活动进行过程中始终是收益与风险共存的。企业应坚持谨慎性原则，建立离岸外包风险基金，即在外包项目实施过程中对可能发生的损失以预提方式预存出来，建立用于防范外包风险损失的专项准备金。外包风险基金的设立、提取及使用要严格按照国家的有关规定执行。
2制定灾备系统的快速折旧制度。服务外包企业可按照国家的规定，对用于灾备系统的投资采取加速折旧的办法，以尽快收回投资，应对可能产生的损失。企业应加强对灾备投资的管理和核算，所采用的折旧办法和对纳税的影响应严格按照国家规定处理。
3建立坏账准备金制度。企业应按照国家的规定，对可能发生的坏账计提准备金，以应对应收账款形成坏账的风险。企业必须加强对客户的信誉评估及应收账款的管理，对信誉水平不同的企业制定不同的信用额度和期间，加强对应收账款和坏账准备的会计核算。
(四)拓宽资金筹集渠道，充分发挥资金使用效益
服务外包企业必须加强对各种财务信息的整合利用，多渠道筹集资金，充分发挥资金使用效益。拓宽资金筹集渠道、加强资金管理对任何企业都具有十分重要的作用，对服务外包企业也不例外。
企业应认真学习国家的有关政策，争取取得国家的政策支持。商务部已出台政策支持服务外包企业做强做大，强调服务外包示范城市要创新金融服务，鼓励服务外包企业通过兼并、收购、重组、上市引进风险投资等方式做强做大。企业要抢抓机遇，通过海外并购争取国际市场。拓展外资市场。各地方政府应将支持服务外包企业的发展纳入外贸发展基金、中小企业国际市场开拓资金、金融发展资金、科技研发资金、知识产权专项资金、现代物流发展资金和文化产业资金的使用范围，为服务外包企业广开资金筹集渠道，促进企业的快速发展。
企业应根据业务发展的需要综合考虑各种因素，取得银行的资金支持。同时，企业应加强对资金的合理调度和安排，使企业的资金发挥出最大的经济效益。
综上所述，服务外包企业必须不断增强财务风险意识，科学评估接包项目，并对承接的外包项目实行业务全程风险控制。面对复杂的经营环境，积极拓宽资金筹集渠道，制定外包风险准备制度，增强应对财务风险的能力。
参考文献：
[1]江燕红我国一些企业集团财务失败的原因分析[J]财务与会计导刊，2007(9)：16-18
[2]郭强企业财务风险探讨[J]全国商情(经济理论研究)，2009(04)：79-83
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随着我国改革开放的不断深化，我国中小企业呈现出快速发展的良好态势，尽管数量较大，但中小企业的整体发展能力不强，而且中小企业内部管理工作也相对比较薄弱。为了能够进一步加强财务管理工作，一些中小企业选择了财务外包，这对于提升中小企业财务管理的职业化水平以及降低财务管理成本具有一定的支撑作用，但同时也面临一定的风险，需要引起中小企业重视，并积极探索有效防范和控制财务外包风险的有效措施，促进财务外包发挥积极作用。
一、中小企业财务外包面临的风险
中小企业在实施财务外包的过程中面临较多的风险，特别是由于中小企业在实施过程中不注重发展模式创新，出现了不同的风险。有的中小企业不注重财务外包的法律保障，导致财务外包面临一定的法律风险，比如有的中小企业没有对相关法律进行深入的研究，在实施财务外包的过程中没有签订比较完善的合同，导致中小企业受到较大的损失；有的中小企业由于不重视加强对财务外包公司的管理，导致出现了一系列操作风险，特别是个别中小企业在实施“委托”关系的过程中，由于相互之间缺乏有效的分工和协调配合，中小企业财务部门与财务外包公司具有一定的矛盾，导致出现了一系列的操作风险；有的中小企业不注重财务外包的管理工作，特别是没有建立比较完善的管理体系，这也在很大程度上制约了财务外包作用的发挥。从总体上来看，中小企业在实施财务外包的过程中面临较多风险，要求中小企业应当牢固树立风险意识，积极探索更加有效的风险防范模式。
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一、会计外包的必要性和重要性
在经济全球化的发展中，企业最新目标为：低成本，高回报，因此财务会计就必然会进行外包，企业财务会计的外包，会降低企业成本，提高财务质量。我国很多企业的财务部门在制度上不完善，而且人员的专业素质参差不齐，在内部的财务管理上存在较多问题[1]。因此该部分采取外包政策将有利于企业得到更好的发展，从而促进企业业务规模缩减，精简组织结构，并使其加入到激烈的市场竞争。制造企业把财务会计交由专门服务商进行处理，可提高企业财务的透明度，提高企业财务的信用。
二、企业财务会计的风险
1.财务会计承包商的职业道德风险
在企业的角度，承包商的职业道德水平较为重要，若外包财务的服务商较为优秀，会使企业有更好的发展机遇，取得经济效益，但若外包商的水平较差，则会导致企业失去良好的发展机遇，因此企业在进行外包商的选择上，存在较大风险，而外包商的职业道德在服务质量和外包商的信誉水平上有主要体现[2]。因为服务商和企业经营之间并没有必然的联系，但若其职业道德较差，有财会信息泄漏的风险。
2.财务会计丢失专业技能的风险
部分学者认为，财务会计的外包虽然能带来短期的竞争优势，但企业却会丢失专业知识以及技能创新。在中小企业中，与大企业相比，财务会计较弱，会制约企业的良好发展，实行财务会计外包策略会节约会计成本，并准确得到财务会计的专业分析，有利于企业发展。从短期角度看，企业会失去自身财务会计的管理能力，不利于企业的长期发展，而且会增加对外包商的依赖性。
3.失控风险
当企业签订会计外包的协议后，在合同实施的过程中，会出现合同不能体现的现象，而很多财务外包的服务款项也不能得到有效的完整实施，会增加收益和分配的不确定性，在市场机制和法律监管下，企业依然可能出现外包业务的无法控制性，会影响企业财务会计的良好管理，这种不确定性也会对企业的整体发展造成不利影响。
三、风险防范措施
1.选择良好的外包服务商
企业在进行财务会计的外包时，要充分了解外包的服务商，一定要选择技能专业、服务水平较高，信誉良好的服务商，并对服务商的企业文化、经营管理和客户满意度进行调查[3]。同时还要对以下因素充分考虑，（1）检查服务商的共组能力和质量，看其是否能够正确处理企业存在的问题。（2）财务会计的外包成本，采用外包措施的主要目的为减少支出，因此对于服务条件差异较小的服务商，要选择价格较为低廉的商家。（3）还要对服务商进行经验上的考虑，服务商负责的企业越多，就会有更多经验，其质量水平也会较高，从而降低外包风险。
2.增加财务会计方面的知识
制造企业在进行会计外包前，要清楚认知自身的财务会计情况和整体情况，知道自己的优势，因为不是所有企业都适合外包，对于新建企业、季节性企业和分支庞大的企业等就比较适合财务会计的外包服务。新建企业进行会计外包有利于其对核心业务专注研究，分支庞大的企业进行财务外包，能够相互练习各分支部分的财务会计，避免各分支部分出现造价等情况，增加财务资源的运用率。
3.制定合理的外包合同
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随着市场经济的发展，企业面临的经营环境更加严峻，市场竞争更加激烈。财务外包是西方国家提出的一种财务管理模式，能够为企业降低经营成本，提高收益，财务外包越来越受到我国企业的追捧。
一、财务外包的含义及内容
（一）财务外包的含义
财务外包是西方国家提出的一种财务管理模式，是企业将财务管理过程中的某些事项或流程外包给外部专业机构代为操作和执行的一种财务战略管理模式。财务外包根据其概念可分为两种形式：传统财务外包和现代网络财务外包。1.传统财务外包是将企业财务管理的全部内容分成若干模块，比如固定资产管理、总账核算、工资核算、往来账款管理、报表系统、纳税申报等模块。企业把其中不擅长的管理以及具有相对劣势的部分外包出去，给那些在此方面处于领先地位的专业机构处理。如将员工工资外包给专业的机构管理，很好的解决了员工工资的保密问题；将应收账款的核算、分析及管理外包给专业的机构可以弥补公司管理能力不足的劣势，有效的提高资金运转效率。2.现代网络财务外包是企业通过网络平台，与对方签署合同协议，将企业的部分或者全部的财务业务承包给服务商。这种财务外包是一种高级形式的财务外包，且具有极高的效率。
（二）财务外包的内容
随着企业的不断发展，企业财务工作量的不断增加，财务工作的要求越来越精益化，财务外包模式迅速进入我国企业的视野，并不断得到改进和完善。同时，财务外包的内容逐渐丰富，它囊括了职工薪酬外包、税务外包、财务报告外包、应收账款管理外包及其他费用外包等其他各个方面。1.职工薪酬外包。实施薪酬外包可以保护职工薪酬不被泄露。避免了员工之间相互打听，窃取他人相关信息的问题，减少了企业员工之间的矛盾。2.税务外包。我国的税收法律政策变化极快，且多而复杂，在合规性方面要求很高，企业若稍有不慎，税务支出庞大时企业的成本就会很高。这就要求要有精通税务的人才，通过税务外包合理解决企业税务带来的成本过高的问题。3.财务报告外包。财务报告需要向多方提供，如股东、总经理、银行、审计部门、监管部门等。财务报告符合报表使用者的要求与否，符合相关会计准则和制度与否，对企业的发展极其重要。因此，将财务报告外包可以提高财务报告的专业程度，可以满足不同主体的要求，减轻了公司内部编制财务报告的压力。4.应收账款外包。应收账款是企业极其重要的一个组成部分。应收账款影响企业的资金运作，如管理不善会阻碍企业的正常运营，严重的会使公司资金大量拖欠、坏账损失、资金缺乏等不良后果。应收账款的核算会耗费大量的人力、物力、时间，这就需要企业寻找专业化程度较高的机构来管理，以提高收款速度和资金运转效率。此外，企业财务外包也包括财务预算、财务系统的建设、纳税咨询等。
二、财务外包的优势及作用
财务外包服务不仅能够为企业降低经营成本，提高收益，减轻繁冗财务工作，减少人力资源管理难度；同时，还能够提高财务数据准确与透明度，提升企业信用度。
（一）降低企业经营成本，增加企业的收入
企业采用财务外包其中一个重要的原因就是降低成本，企业的投入成本少了，总成本就会降低。一般来说，企业分给服务商的都是企业不擅长的那一部分，假如企业不将这些模块外包出去，就会花费大量的人力、物力在这些领域。如果采用财务外包则可以省去这些成本。企业通过把一些非核心的业务分包给服务商不仅缩短了时间成本，与此同时，企业还可以集中力量发展自己的核心业务。
（二）降低人力资源成本、减少人力管理力度
随着人力成本的越来越高，很多公司都采用外包的模式。例如，西方很多发达国家就把部分企业转移到劳动成本低的发展中国家，这充分降低了人力资源成本。
（三）提高财务数据的质量，提升企业信用度
考虑到我国财务信息的透明度还不够完善，国外投资者对我国的财务信息真实性持怀疑态度。通过外包给独立的第三方，能够有效规避财务信息的造假风险，提高财务信息的可信度，也使企业信用度得到了提升。（四）学习先进技术，增强企业核心竞争力财务外包在企业实施的过程中可以使公司内相关人员更加了解财务外包的相关管理经验，它在企业的运用过程就是相关人员学习和进步的过程，例如，一些大型事务所在企业中实行的科学管理方法、先进的技术支持等，都会为企业的发展提供借鉴并带来良好的效果，这有利于企业增强其核心竞争力。
三、财务外包存在的风险
企业在享受财务外包优势的同时，还要注意防范财务外包带来的风险。财务管理是一个企业最核心的部分，财务信息是否准确、是否被泄露将直接影响企业的决策与生死存亡，因此企业要谨慎对待财务外包带来的风险。
（一）企业外部环境风险
1.我国的政策法律风险。财务外包是一种新兴业务，在我国发展还不完善、各项法律法规制度还不成熟时，企业与服务商出现的差异问题往往得不到解决，同样没有先例去引导财务外包的实施，企业尚处在摸索阶段。2.社会经济环境的风险。经济环境分为两个方面，一个是国内的社会经济环境，另一个是国际的社会经济环境。由于国际经济秩序的影响，尤其是金融危机和国际产业链的调整，都增加了外企进行财务外包的风险。国内方面，政府的经济政策、行业标准以及经济体制改革都对企业的财务外包带来了影响。3.中国外包市场的风险。外包市场环境有财务外包的市场需求、机构的发展情况及外包市场的成熟度等。我国财务外包尚处于初级阶段，财务外包的服务方式、价格、水平等方面发展不成熟，市场竞争机制方面尚不完善。如果服务商不遵守商业道德，提供不符合约定标准的服务，那么在承担责任方面将与服务上存在很大问题。
（二）企业内部环境风险
1.企业员工排斥外包商服务的风险。由于外包商的介入，企业的内部结构可能会发生变化，可能会使企业工作人员的职业发展规划产生变化。人员在抵触外包商的同时，可能会隐瞒某些重要信息，使得外包商无法正确掌握公司发展。2.过度依赖服务商的危险。企业需与服务商同步发展，若彼此发展不同步，企业就会受到影响。其次，若双方出现问题面临解约就会对违约费用产生分歧。另外还有企业财务信息外泄的风险。
四、实行财务外包的保障措施
下面针对财务外包的风险控制及实施提出几点保障措施。（一）嵌入工作流程。财务外包属于企业内部职能外包，因此，可以在事前与供应商负责人商讨外包过程中嵌入企业内部工作流程，尝试以管理企业内部员工的管理方式来管理外包供应商员工，将外包供应商的相关人员就本企业财务工作上视为自身员工进行管理和约束，并派专人进行有效的沟通，时刻保持工作进度的同步。（二）强化内部审计。将财务工作外包出去就有失控的可能性，为了杜绝这种现象，企业应指派财务人员或管理层项目负责人进行内部审计工作，一旦发现错误立刻告知对方要求改正并反馈到相关负责人。企业定期对外包供应商的工作进行审计和监督，不仅可以削减企业内部风险，还可以间接避免因供应商员工服务意识淡薄或专业技能不足等外部风险，有助于对供应商工作效果做出客观评价。（三）强调契约责任。契约具有法律效益，也是能限制外包双方行为、保证外包工作顺利开展的必要条件。随着企业管理层对财务工作要求不断提高，需要明确界定哪些工作要由自己完成，哪些工作需要外包供应商进行。对于新增财务外包工作，管理层要及时与外包供应商进行协商，并制定服务补充条款，保证用全面、有效的合同覆盖外包工作。在选择供应商之前需要企业对市场相应员工平均工资和财务外包行业报价进行调研，确保价格商谈过程中处于主动地位。外包合约中应明确的报价条款，以免外包过程中因价格问题而搁置工作遭受不必要的损失。（四）分模块逐步回收。当财务外包工作无法继续进行时，企业应回收财务工作。回收的前提有两个，一是确定财务工作外包效益比企业自己开展效益低，二是企业已经找到合适的服务供应商或具备了有专业知识和技能的员工。确定回收财务工作后应将各项财务工作分模块按照重要性和复杂程度进行排序，将重要性靠前复杂程度较低的模块优先回收，可将繁杂且重要性低的模块继续外包。按照以上步骤企业可尽快掌握财务工作的核心，使得财务工作能平稳过渡到下一个供应商或者企业内部。
五、财务外包的可行性
通过以上的分析可知，财务外包在我国发展还不太成熟，在世界经济发展的大趋势下，财务外包已经成为企业未来发展战略的方向。虽然财务外包还存在一定风险，企业可以通过制定相应的措施防范风险。相信在我国的经济环境中，财务外包发展也会具有自身特色，相应的风险管理模式和方法也会与时俱进。企业如果能够在有效的管理控制之下更好的发挥财务外包的自身优势，不仅能够节约成本，更能够增强企业核心竞争力，推动企业、行业和社会的发展。
作者:王春亮 单位:中石油管道有限责任公司西气东输分公司
参考文献：
[1]黄雪雁.企业财务会计外包风险分析及研究[J].企业文化月刊，2012（02）.
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财务外包是指企业为了降低财务管理成本，提高资源配置效率，进而提升自身的综合竞争力，而将自身的部分或者全部流程的财务会计职能，通过签订合同或协议,将财务管理过程中的业务或流程移交给外部承包商代为管理的一种战略管理模式.财务外包中主要有两个角色，发包商与承包商（服务商、专业化机构）.
1.2财务外包的主要形式
1.工资外包工资外包就是本企业与外部专业机构建立合作伙伴关系，将本公司职工的工资管理与核算交由外部专业机构代为执行，企业通过采用工资外包的方式，可以有效地解决内部员工工资保密性问题.从而可以有效避免员工之间因工资差异造成在工作上的消极情绪，使工作效率得到有效保证.2.财务报告外包财务报告的编制是否符合现行的企业会计准则和会计制度，是否满足各主体的要求，对企业的未来发展至关重要.在我国，相关职能部门对企业监督的主要形式就是对财务报告进行审查，因此要求企业将财务报告向外提供.因此，企业可以选择在此方面具备专业技术的公司来为企业编制财务报告，并促进企业顺利的发展.3.税务外包我国税务制度复杂，合规性高，业务处理繁琐，中小企业内部精通税务的人员较少，要想对内部财务人员进行培训，从而达到精通税务，这会增加公司的管理费用，并且还不一定能达到理想的结果.因此税务外包在我国有着很好的发展前景.4.差旅费和招待费外包招待费和差旅费在费用中占有很大的比重，且这两种费用的管理与控制都比较繁琐，也是违反规定的多发地段.要想做好这方面工作，企业就需要聘请大量的具有专业能力的人才，制定出具体和详细的制度.因此，将差旅费和招待费外交给承包商管理，可以及时反馈费用支出信息情况，从而帮助企业监督和控制费用预算与开支.5.应收账款外包应收账款分析、管理、核算具有专业性的特点且需占用大量的时间和人力.因此，对应收账款的财务外包可以弥补公司自身管理能力的不足，提高资金周转率.
1.3财务外包风险
1.契约风险企业与承包服务商在签订合同时,由于缺乏合理性、完整性及适应性等原因，使企业处于不利位置，造成财务外包效果不理想或对企业自身产生明显不利影响的风险.2.成本风险财务外包给企业带来收益的同时，也会在其他方面增加企业额外的费用支出，增加企业相关的成本及潜在费用，它包括筛选成本和成本.3.财务核心能力削弱风险如果将会计核算、纳税筹划、成本预算、财务管理等工作外包给专业机构，企业可以一心一意专注自己的核心工作.公司主营业务的提升可以促使其在竞争激烈的市场上占据领先地位.但与此同时发包方会长时间处于不处理其财务工作的状态中,这会导致企业财务专业能力和创新技能的流失.4.商业秘密泄露风险每个企业都有不可向外透露的商业秘密，财务外包后企业需要将公司内部财务数据移交给承包商，外包实施的初始虽然双方对保密性协议内容有所商定并签署,但如果承包商内部控制不够完善，泄密风险就会增大.这样就存在发包方财务数据被泄露的风险.
2W企业财务外包效果分析
W企业成立于1999年，是一家专业生产经营各种钢材、铝材、幕墙玻璃、玻璃胶等产品的企业.W企业主要致力于产品的开发与研究，内部虽设有独立的会计部门，但由于公司管理不善，精力有限，且不具备这方面的管理专业人才，公司的会计核算存在随意性，如固定资产不能按时计提折旧，每月均有大量的白条抵库，未挂列“其他应收款”科目，长期未收回的应收账款不能及时计入坏账准备中，从而影响公司的资金周转.2014年企业实行部分财务外包，效果分析如下：
2.1应收账款外包效果分析
近几年来W企业的应收账款占了营业收入的很大一部分，且逐年还在上升，2014年公司把这部分外包给了专业的服务商来管理，结果如下表.从上表1可以看出应收账款占据了营业收入的很大比例，2011年应收账款占营业收入的比例为40.11%，2012年应收账款占营业收入的比例为41.39%，2013年应收账款占营业收入的比例涨到48.56%.这都是由于内部管理不善，不能及时对欠款人催款，导致了很多的坏账，给公司带来不必要的经济损失.在2014年公司决定把这部分财务外包给了专业的服务商.经过服务商的有效管理，在2014年应收账款大幅度减少，占营业收入的比例降到20.71%.
2.2期间费用外包效果分析
W企业不仅将应收帐款外包，还将期间费用外包，结果如下表.W企业通过财务外包有效减少了期间费用占营业收入的比例，到2014年减少到3.25%，合理调整了企业的内部支出，使利益达到最大化.
2.3财务外包后企业净利润分析
W企业2014年的财务外包让企业在整体上的收益提高，净利润的变化如下表：通过对表3数据的分析得出2012年净利润与2011年相比增长6.22%，2013年净利润与2012年相比增长43.11%，2014年净利润与2013年相比增长87.95%.
3财务外包实施风险分析
3.1发包方的选择风险
发包方公司从成立以来就要经历不同的发展阶段，如创业期、成长期、成熟期、衰退期.发包方在不同的发展时期其管理经营理念与财务处理的方法要求就有所不同，若选择的承包商发展的较慢，不能跟上发包商发展的脚步，就会阻碍公司的向前迈进，若承包商发展的过快，其对财务处理的方法与发包方之间会出现不适应现象，也会抑制企业的发展.因此只有选择一个与自己公司发展战略相似的承包商才能有效的发挥财务外包的作用.发包方要经过调查与研究最后选择一个适合自己公司的承包商是尤其重要的，在选择中风险一直存在.
3.2决策风险
企业管理层在做出财务外包决策的过程中，由于缺乏相关的信息支撑或者做出错误的判断，导致的决策失误或者成本超过预期的风险.作为企业的管理层，在财务外包与否，选择哪家外包服务商等方面，都需要分析财务外包能够给其带来的财务处理技能以及可能带来的成本与效益问题，同时要考虑财务外包协议生效之后可能发生的各种变革与创新，以及这些变革和创新对企业的影响.
3.3财务外包质量的监控风险
企业将自己的财务外包出去，与财务外包服务商两者之间签订合同，没有第三方的监督与监管.在这样的情况下，服务商的工作质量没有人监管，没有人鉴定，国家在财务外包方面的法律还不成熟，很难鉴定服务商是否按照其职责履行其义务.
3.4信任风险
发包方与承包商双方在合作过程中，企业负责提供初始数据与信息,承包商进行分析处理，原本存在于企业内部的甚至是只有高层才能获得的财务信息，现在要交给外人管理，其中包括许多重要的商业机密，这让发包方很担心，属于商业机密的信息是否会被第三方获得.如果承包商没有建立严密的保密制度,客户信息的安全性便会受到威胁，因此发包企业在提供企业机密信息时就会犹豫不决，甚至不愿提供给承包商.另一面承包商不知道企业是否提供了真实信息与数据,承包商也会持怀疑态度，承包商在对此企业规划未来发展方向时，对发包商的财务管理上会受到阻碍，这样对双方的发展都无益处.
3.5过分依赖服务商风险
财务外包后，企业容易对承包商产生依赖性，由于企业不能恰当的把握依赖性的尺度，因此依赖过度风险依然存在.在未来企业发展进程中,需要服务商的同步发展,若彼此发展进程不同步,企业的发展会受到服务商的影响.其次在财务外包双方合作中会出现问题,如果外包企业想终止合同,将会面临交易成本的费用，例如谈判费用和违约费用等,此外还有财务信息外泄的风险,选择新服务商所产生的磨合成本等.只要现任服务商在不影响其质量的前提下所提高的续约价格的程度不超过上述交易成本,企业的态度通常是接受承包商的要求.因此过度依赖承包商只会让企业支付更多的费用.
4财务外包风险防范对策
4.1谨慎选择财务外包服务商
企业在选择承包商时要听取内部与外部专业人员的建议.这些专业人员要覆盖财务、法律和外包等多个领域.要从承包商的专业化程度、质量承诺、价格因素、市场地位及市场成熟度多方面对承包商进行评估，经过评估后要选择那些与自己企业业务有联系两者间愿意建立合作伙伴关系的承包商，在综合考虑后需要写一份书面材料，其中要包括需要解决的问题、所需要的价格、服务等级和承担的责任等.一份详尽的协议书在双方合作过程中会起到非常重要的作用.
4.2以严谨的财务外包合同来管控风险
企业在实施财务外包之前，应制定好详细的外包合约.在签订合同时，如何将协议与企业的绩效评价相结合，又如何通过交流和奖励等各种途径来促使承包方以规范的行为来获取适当的利润是每一个实施财务外包实务的公司需要考量的.财务外包合同中不仅仅要包括外包的具体业务、期限、价格、双方的责任和义务等问题，还要根据财务外包的特殊性，针对某些特殊问题比如惩罚制度、审查制度等进行详细说明.因此，财务外包服务的企业应在协议中规定，在确定日常运营的服务是否按照协议规定的标准进行，最后，协议中也必须要将可能发生的变化商定一个合理的处理方案.这样才能保证财务外包的顺利进行.
4.3增强对财务外包商的控制规避财务信息泄露风险
为了避免财务信息的泄漏风险，可以通过增强对承包商的控制来实现.实施以下要点来对承包商进行控制，首先从合同与协议中着手，对协议内容进行强制规定，特别是由于财务部门涉及众多的商业机密，所以在合约签订前我们必须要多角度、多方位的了解外包服务商为保守商业秘密而采取的应对措施.公司要在服务外包商内部相关人员的职业道德上引起重视，高素质的职员可以有效避免财务信息与数据的泄漏.发包方不但要充分了解服务商的内部情况与制度，即使内部制度十分健全也要对外包信息的保密性列举应对措施，在泄漏机密方面签订详细的条款.
