电子商务安全的重要性范文

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伴随着计算机的普及和互联网的运用，各类商务信息利用互联网共享、开放的功能，实现了共享和网上交易，因而产生了电子商务，商户与客户之间不谋面便可以开展各种商务交易和谈判，并通过在线电子支付平成交易。但互联网的共享性和开放性也给电子商务带来了一定的不安全因素，而各种网络漏洞带来的不仅仅是安全隐患，更给商户与客户之间造成了经济和精神上损失。

由此可见，电子商务网络安全的技术问题不容忽视，那么如何加强技术防范呢？笔者认为，首先要清楚网络安全的重要性，这是基础；其次，要明确了解电子商务网络安全的技术问题有哪些，这是根本；再次，就是要对电子商务网络安全的对策进行研究和探索，这是关键。

一、网络安全的重要性

要解决好电子商务网络安全技术问题，首先要从思想上充分认识到网络安全技术对于电子商务的重要性和网络中的不安全因素对于电子商务交易双方的危害，只有在这样的基础上我们才能够对网络安全技术进行深入的钻研和探索。

从计算机信息安全的角度而言，网络安全是核心。我们常说“网络安全是核心，系统安全是目标，计算机安全是基础”，可见，网络安全需要一个大安全的环境来支撑和保护，是保障计算机信息安全的核心环节。具体说，网络安全是确保网络系统的软件和硬件以及网络中的有效数据不被非法用户进行有目的或恶意性的破坏、篡改和泄露，以此来保障网络系统能够稳定、持续、正常地工作和运行。

从维护国家和社会稳定的角度而言，网络的安全可以有效保障国家相关法律法规的落实。近年来，随着网络的迅速普及，网络对社会发展的影响也越来越大，如电子商务、电子政务、网上银行等各类网络新业务的兴起，使机密性质的信息传输渠道进行了改变，随之而来的是计算机犯罪事件的逐年增多，利用计算机网络发起的犯罪事件呈上升态势，对国家和社会的稳定造成了一定的影响。所以，网络安全技术措施的研究和开发就显得非常重要。

从网络安全的防范角度而言，根据不同的应用环境选用合适的网络安全技术手段是关键。网络安全技术的本质是保证网络信息的安全，但是如果不根据应用环境的变化而采用相同的安全防范策略，不结合应用环境的特性忽视安全技术的综合应用，就会给网络入侵提供条件，最终使网络使用者或商务交易双方蒙受不必要的损失。同时，网络安全产品的自身安全防护技术是网络安全设备安全防护的关键，一个自身不安全的设备不仅不能保护被保护的网络，而且一旦被入侵，反而会变为入侵者进一步入侵的平台。可见，网络安全技术的应用和选择也是非常重要的。

二、电子商务网络安全的技术问题

电子商务网络安全可以从计算机网络安全和商务交易安全两个部分进行分析。这可以为研究制定电子商务网络安全的技术对策提供帮助和依据。

（一）计算机网络安全的技术问题

计算机网络安全的技术问题从宏观上看，主要体现在四个方面，而且都是非常重要的技术节点。首先应该提到的是，因软件自及或操作过程等原因可能导致网络不安全现象的发生。计算机操作系统在默认安装状态下，都存在网络漏洞，这给网络安全带来了“天生”的隐患，需要我们在进行电子商务交易之前安装相关安全软件进行完善或通过安装系统补丁等技术措施加以完善，才能达到预期的安全程度；其次，非法用户通过技术手段使合法用户不能正常进行网络交易、网络服务以及无法访问网站，也就是拒绝服务攻击，也是网站的安全隐患之一；同时，有些用户因为缺少相关的技术知识，由于使用安全软件不当，不能够起到保护网络安全运行的目的，由此产生了不安全隐患；还有就是由少管理而产生的不安全因素，缺少严格的网络安全管理制度。加强网络安全制度建设的根本，就是使网络安全管理工作有效、有序、规范的开展，就是要从思想上引起网络管理人员的重视，保障网络的安全和技术措施的落实。

（二）电子商务网络交易的安全技术问题

电子商务网络交易的安全技术问题，最主要危害就是电子交易信息被窃取。其主要原因是未采用有效的安全措施，如：加密、安装验证软件等。未采用网络安全措施的网络交易，其交易相关信息和数据在网络上是以明文的方式进行传输，入侵者在数据包经过的网关或路由器上可以截获传送的信息，再对数据进行分析，可以寻求到交易信息的相关规律及形式，从而获取交易信息的详细内容，致使信息泄密，对电子商务网络交易造成隐患；其次是对交易信息进行篡改。当入侵者掌握了交易信息的相关规律及形式后，通过技术手段和方法，将交易信息在传输过程中进行修改，再发向传送目的地，这种方法在路由器或网关上都可能出现；再次就是伪装合法用户进行商务交易。由于入侵者掌握了数据的格式，并可以篡改信息，攻击者可以冒充合法用户发送虚假的信息，而交易双方通常很难分辨和发现。

三、电子商务网络安全对策

在了解了网络安全的重要性和电子商络网络安全的技术问题后，关键就是研究制定对策，主要应该包含计算机网络安全措施和商务交易安全措施两大部分。

（一）计算机网络的安全措施

笔者认为，计算机网络安全措施应该包括保护网络安全、保护应用服务安全和保护系统安全三个方面，各个方面都要结合考虑安全防护的物理安全、防火墙、信息安全、Web安全、媒体安全等项目。

其中，保护网络安全，就是要做到全面分析、研究、规划好安全策略，加强制度建设、使用有效的防火墙技术、加强对硬件设备的物理保护、检验系统的漏洞、建立可靠的识别和鉴别机制；保护应用安全，就是要利用电子商务支付平台的软件系统建立安全防护措施，但应独立于网络的任何其他安全防护措施；保护系统安全，是指从整体电子商务系统或电子商务支付系统的角度进行安全防护，应与系统的硬件、操作系统等软件相关联。

（二）电子商务交易安全措施

各种电子商务交易安全服务都是通过网络安全技术来实现的，可以采用加密技术、认证技术和电子商务安全协议等加强电子商务交易的安全性。

其中，采用加密技术，就是交易双方可根据需要在信息交换的阶段使用密钥去加密和解密数据，建议最好使用非对称加密技术，交易双方一个使用公钥和另一个由用户自己秘密保存的私钥；采用认证技术，可以防止交易信息被篡改，以证明交易双方身份和信息的准备性，如：数字签名、数字证书等；除上述提到的各种安全技术之外，电子商务的运行还有一套完整的安全协议，可以采用电子商务的安全协议加强电子商务的网络安全。目前，比较成熟的协议有SET、SSL等，都是加强电子商务网络安全的有效措施。

综上所述，电子商务网络安全的技术，需要我们做到与时俱进，要随着技术的进步，不断研究和探索新的技术防范措施，以保证电子商务的网络安全。

参考文献

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1.电子商务及信息安全概述

1.1 电子商务中的信息

既然电子商务涵盖了商品和服务相关人员活动和行为的各个方面，那么必然电子商务的活动中会涉及许多方面的信息。因为电子商务涉及的领域非常广泛，包括了商品和服务的交易的所有环节，如商品购买、广告、推销、信息咨询、银行服务、网络支付等等，它把商家、顾客、银行、中介、信用卡公司，甚至包括政府都通过网络的方式连接起来。如此，在整个的过程中，她涵盖了广泛、复杂的信息量，既包括商家的商品信息、竞争信息、商业秘密等，也包括个人的隐私信息、财产信息等等。这些信息数量广泛、内容繁杂、真实性很强，一旦被蓄意泄露或利用，将会产生非常不利的影响。

1.2 电子商务中信息安全的重要性

电子商务的受体是公众，那么电子商务能够正常运行的前提就是保障公众的信息安全。信息安全是指信息的完整性、可用性、可靠性和保密性。目前电子商务是在完全开放的网络环境中进行的，能否保障各个相关主体的信息安全，是非常重要的事情，现在不断增加的网络入侵、黑客攻击和网络的脆弱的防御能力不得不引起人们的担忧

2.电子商务中存在的信息安全问题

从上面的信息安全的基本需求中，我们可以看出，电子商务交易对信息的安全保护至关重要，也是一件棘手的事情。目前，电子商务中的信息安全主要存在以下几个方面的问题：

2.1 信息存储中的安全问题

信息存储安全是指电子商务信息在静态存放时的安全。企业在网络开放的运行环境中，电子商务的信息安全就存在以下问题：

内部不安全要素。主要是企业内部之间、企业的顾客随意非授权的调用或随意增改删电子商务信息。

外部不安全要素。主要是外部人员私自侵入计算机网络，故意或过失的非授权调用或随意增改删电子商务信息。这个隐患的主要来源有：黑客入侵，竞争对手的恶意破坏，还有信息间谍的非法闯入。

2.2 信息传输中的安全问题

信息传输安全是指点在商务信息在动态的传输过程中的安全。表现形式有：信息在网络的传输过程中被篡改；伪造电子邮件；传输的信息被截获；否认已经做过的交易；网络硬件和软件的问题而导致信息传递的丢失与谬误。

2.3 交易双方存在的信息安全问题

电子商务交易改变了传统的交易方式，打破了双方面对面的交流。这样，买卖双方只能通过网络交流各自的信息来完成交易，这样双方会对电子商务的交易安全和信息安全存在疑虑。

2.3.1 买方存在的信息安全威胁。

电子商务交易中的买方，既可以是个人，也可以是公司、银行等。买方存在的信息安全威胁主要有：（1）身份被假冒。用户身份信息被拦截、假冒以致被要求付账或返还商品；（2）发送的交易信息不完整或被截获篡改，用户无法正常收到商品；（3）域名被扩散和监听，无奈接收许多垃圾信息甚至个人隐私被窃用；（4）遭黑客攻击，计算机设备发生故障导致信息丢失等；（5）受虚假广告信息误导购买假冒伪劣商品或被诈骗钱财等。

2.3.2 卖方存在的信息安全威胁。

卖方存在的信息安全威胁主要有：（1）恶意竞争者假冒用户名恶意侵入网络内部以获取营销信息和客户信息；（2）冒名改变交易内容，致使电子商务活动中断，造成商家名誉和用户利益等方面的受损；（3）信息间谍通过高技术手段窃取并泄露商业秘密；（4）一些恶意程序的破坏而导致电子商务信息遭到破坏，比如特洛伊木马程序；（5）黑客攻击服务器，产生大量虚假订单挤占系统资源，令其无法正常操作。

3.保障电子商务中信息安全的措施

现在，电子商务作为一种新兴且快速发展的商务交易模式，已经被广泛使用，例如网上银行支付，淘宝购物等等，发展前景也十分光明。但是，如何保护电子商务中的信息安全，建立一个安全、便捷、高效的电子商务环境，也是一个越来越值得探讨的问题。这就需要发展有效的信息安全技术，同时辅助于必要的措施。本人认为，保护电子商务中的信息安全应该做到以下几点：

3.1 研究保障信息安全的各种信息安全技术

为保证电子商务的正常发展，对电子商务中的网络安全技术进行研究，发展自主的网络安全技术是至关重要的。现在应该重点研究的信息安全技术有：

3.1.1 数据加密技术

信息加密的目的是保护网内的数据、文件、口令和控制信息，保护网络会话的完整性。加密是利用基于数学算法的程序和保密的密钥对信息主要是普通的文本(明文)进行编码，生成难以理解的字符串(密文)，以便只有接收者和发送者才能理解。加密技术一般采用对称加密技术、非对称加密技术以及二者的结合等方法。目前常用的常规密钥密码体系的算法有：数据加密标准DES、三重DES、国际数据加密算法IDEA等

3.1.2 身份识别技术

身份识别技术是确认信息发送者的身份，验证信息完整性，确认信息在传送或存储过程中未被篡改。(1)数字标识，用电子手段验证用户身份及对网络资源的访问权限，参与各方必须利用认证中心签发的数字证书证明身份。(2)电子商务认证中心，CA是承担网上安全交易认证服务、签发数字证书并确认用户身份的企业机构，受理数字证书的申请、签发及对数字证书管理。

3.1.3 防病毒技术

(1)预防病毒技术，通过自身常驻系统内存，优先获取系统控制权，监视系统中是否有病毒，阻止计算机病毒进入计算机系统和对系统破坏。(2)检测病毒技术，通过对计算机病毒特征进行判断的侦测技术。(3)消除病毒技术，通过对计算机病毒分析，开发出具有杀除病毒程序并恢复原文件的软件。

3.2 加强网络安全基础设施建设

一个网络信息系统，不管其设置有多少道防火墙，加了多少级保护或密码，只要其芯片、中央处理器等计算机的核心部件以及所使用的软件是别人设计生产的，就没有安全可言，这正是我国网络信息安全的致命弱点。国民经济要害部门的基础设施要通过建设一系列的信息安全基础设施来实现。为此，需要建立中国的公开密钥基础设施、信息安全产品检测评估基础设施、应急响应处理基础设施等。

4.结束语

电子商务领域的安全问题一直备受关注，是制约其发展的瓶颈，如果解决的好，便能推动商务更好更快发展的动力。目前对电子商务信息进行保护的主要措施就是信息安全技术，因此必须加大投入，研究新的、有效的信息安全技术，进一步改进已有的信息技术。同时，国家必须加强对电子商务的管理和投入，将电子商务做大做强。

参考文献

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关键词 ：网络安全；电子商务；影响

随着计算机技术的发展和网络的普及，商业运行模式在网络环境下发生了很大的改变，一种新的商业运行模式——电子商务被催生。电子商务是运用网络技术、通讯技术、计算机技术等先进技术进行的贸易行为。目前越来越多的贸易往来利用网络进行，电子商务安全问题越来越受到人们的关注，用户在电子商务贸易往来中最关心的话题就是安全问题，网络安全成为电子商务进一步发展的关键因素。

1、电子商务中网络安全的重要性分析

电子商务是在网络环境下运行，其具有网络信息所共有的开放性和资源共享性特点，交易双方可以通过网络互相访问对方的计算机，在此过程中容易被不法分子侵入，造成信息泄露和破坏，威胁电子商务交易的安全进行，网络安全问题是电子商务首先要解决的问题，网络安全不仅对电子商务发展具有重要的意义，而且对于计算机发展、网络发展以及社会稳定等都有较大的意义。

1.1 计算机安全问题

计算机的运行需要在网络环境下进行数据传输，网络安全是计算机信息安全的最好保障，网络中不安全因素对电子商务具有很大的威胁，电子商务本身是虚拟交易，存在较大的安全隐患，如果网络不安全会给交易双方带来较大的损失。而相对安全的网络可以确保网络数据与信息不被不法分子篡改、窃取，保障网络运行环境的稳定安全。

1.2 促进社会稳定发展

计算机网络技术的普及使电子商务、电子政务、网上银行等业务越来越普及，已经成为人们生活中不可或缺的一部分。同时网络也成为各种各样犯罪事件的主要应用工具，从这方面来说给国家和社会稳定带来一定的威胁，而网络安全能够保障网络数据信息的安全性，阻碍网络犯罪事件的发生，促进社会稳定发展。

1.3 网络安全防范

一般情况下，网络安全的防范措施是网络安全技术，以此来保障网络运行环境的安全，但是仍然有较多不法分子专门利用网络安全技术中的漏洞对网络发起攻击，设备平台危害网络安全，严重威胁电子商务交易的发展。所以说网络安全防范技术对网络安全有着重要的意义，必须确保安全问题及时解决。

2、电子商务运行中存在的主要网络安全隐患

据有关数据统计，网络安全的主要隐患是黑客和病毒，我国95％的网络管理中心曾遭受黑客的攻击，另外还有一些其他的安全隐患，我国的网络安全问题越来越突出，网络安全已经成为阻碍电子商务发展的主要因素。

2.1 网络自身安全隐患

威胁网络安全的首要因素是网络自身的安全性，众所周知网络系统软件、设备、技术等都时刻在发生变化，网络自身存在较多的问题与不足，而且有些网络系统由于自身设计、管理方面存在的缺陷，导致网络系统软件和设备功能不齐全，存在较多的漏洞，这种安全隐患给电子商务的运行带来很大的安全隐患。另外，由于网络信息数据大多存放于网络数据库中，为不同商户提供共同的享用权利。但是网络设计、管理等在使用过程中存在一定的安全性问题，在使用过程中一些非法用户能够避开安全内核，非法盗取网络数据和信息资源，给网络用户带来较大的安全隐患。

2.2 数据信息传输过程中的安全隐患

现代电子商务普遍存在的安全隐患是传输路径的安全隐患，事实上不存在绝对安全的网络传输途径，在网络运行中或多或少都存在一些安全隐患。同时在网络传输过程中无论采用哪种信息传输途径与路线，信息传输过程中网络状态不够优良的情况下，都会存在网络连接不够好的问题，甚至会导致网络传输的中断，这样就容易危害商务活动相关数据的完整性，从而影响整个电子商务活动的正常进行。

2.3 网络管理方面的安全隐患

在电子商务运行过程中来自网络管理方面的安全隐患是其最直接、最普遍的安全隐患，网络稳定运行的保障就是有良好的网络管理技术与措施，其中网络安全问题是网络管理的核心内容。电子商务在运行过程中，如果用户对各种信息技术、网络技术、设备安全等进行科学、合理的管理，就能够有效的控制。预防安全隐患的发生。同时如果用户在使用过程中没有对网络进行合理的管理，网络就会存在较多的问题，从而影响网络运行环境。而且网络资源一般都是有各种网络技术、设备、服务器、终端等组成，网络中不可避免的存在安全隐患，如果再不用心管理，肯定会出现安全问题。随着网络技术的发展，网络覆盖范围越来越广，网络安全显得尤为重要，网络安全已经成为网络管理中关键问题。

2.4 交易过程中的安全隐患

电子商务交易是在网络环境下进行的虚拟交易，它依托网络环境的稳定、安全运行，交易中存在安全隐患也是不可避免的。在现实交易中尚存在一定的交易安全隐患，电子商务交易安全隐患更加普遍，比如在电子商务交易过程中，购买双方已经进行接货、定货协议，但是确迟不发货，甚至还有些商家在交易过程中因为价格问题不承认原有的交易，这些问题都对电子商务的正常开展具有很大的阻碍。

2.5 黑客、病毒攻击

网络黑客是网络运行中最常见的一种安全隐患，网络黑客专门非法进入他人网站，他们一般具有较高的网络技术能力，能够迅速破坏电子商务网站的防护技术，进而篡改网站内部信息，盗取用户账户、密码，挪用用户资金，严重影响电子商务的安全运行。电脑病毒也是一种比较普遍的网络安全运行隐患，病毒的传输速度非常快，在互联网的普及下，为新病毒提供了强大的媒介。很多新型病毒能够直接借助网络进行快速传播，会给用户造成严重的经济损失。

2.6 其他网络安全隐患

网络安全隐患有很多类型，除了以上类型之外还有一些因为网络管理人员监管不力、渎职自盗、程序共享等带来的网络矛盾和冲突，这些也是威胁网络安全的重要因素，制约着现代电子商务的稳定、安全运行。不管是何种类型的网络安全隐患都必须给予高度的重视，采取积极有效的措施，做好安全防范工作，保障电子商务活动的稳定开展。

3、电子商务安全运行的措施

电子商务安全隐患是其在运行中必须解决的问题，我们必须采取积极的措施解决电子商务安全问题，为电子商务的发展提供良好的运行环境。电子商务用户也应该采取积极的措施加强网络运行管理，加强技术投入，预防安全问题的出现。

3.1 加强电子商务安全管理工作

电子商务安全隐患归根到底还是人的问题，即管理问题。具有关资料显示，网络安全中最主要的人为因素是信息安全威胁。但是在实际网络安全运行管理过程中人们往往只关注技术方面的安全隐患，注重技术管理，对人的管理不够重视，对网络安全中人为因素造成的安全隐患只是简单的提起，并没有做详细点的分析与处理，导致网络安全管理工作滞后于网络技术的发展。实际上，不管是从技术上还是从人为的操作汇总都应该由人来设计、配置、组织、管理、调整、维修等，建立一个综合性的网络管理团队，提高网络安全管理能力，为网络安全运行提供一个良好的内部环境。

3.2 提高网络防范技术的应用

1）防火墙技术

电子商务运行依赖于资源共享，而防火墙技术能够保障网络用户访问公用网络时具有最低风险，而且又能保护网络免遭袭击。网络运行中所有专用网、内部网、外部网、公用网之间的连接都经过防火墙的检查和认证，数据的传输与通信只有在授权的条件下才能进行，有力的保障了网络环境的安全。

2）信息加密技术

信息加密技术是一种主动的信息安全防范意识，它主要利用加密算法将网络信息明文转化成无意义的密文，防治非法用户理解原始数据，使数据具有保密性。在电子商务中信息加密技术是其他安全技术的基础条件，加密技术包括对称加密和非对称加密，这两种加密技术具有各自的优点，但是在实际运行中，为了充分发挥加密技术的优点，往往会把这两种技术结合使用，确保网络的安全运行。

3）反病毒技术

这种技术是基于病毒入侵隐患而建立，防病毒技术种类也比较多，比如病毒检测、病毒预防、病毒消除等。反病毒技术的具体实施措施是对网络服务器的文件进行实时扫描和检测，一旦发现病毒立刻清理。近几年，很多网络运行专家不断推出新的病毒防范产品，这些产品能够在互联网技术下监视网络传输中的数据，准确辨别数据所携带的病毒，防治病毒的入侵，从而有效提高网络安全。

3.3 加强安全防范意识

对于无处不在的安全隐患，除了要加强网络管理与网络技术之外，普通网民也要提高网络安全防范意识。在电子商务安全防范下，做好计算机安全防护工作，养成良好的上网习惯，掌握一些技术的网络安全防范知识，对于不安全的网站尽量不要访问，同时也不下载不安全的网络软件，减少电脑被病毒入侵的几率。同时在电脑中安装杀毒软件和防火墙，养成经常扫描电脑的习惯，这样能够最大限度的防治电脑被病毒、黑客等攻击，建立良好的网络运行环境。

结语

随着网络技术的发展与普及，电子商务的发展越来越受到重视，而网络安全与电子商务有着密不可分的关系，网络安全是电子商务运行的保障。电子商务安全隐患的种类有很多，在实际运行中我们不能对这些安全隐患掉以轻心，必须重视他们，采用积极有效的措施解决安全隐患问题。加强网络安全运行的管理工作，提高网络安全技术，为电子商务发展提供良好的运行环境，保证电子商务交易安全进行，促进电子商务交易的发展。

参考文献：

[1] 谢.网络安全对现代电子商务的影响及对策研究[J].中国商贸，2010(19):110-111.

[2] 徐卫红,刘婷.网络安全对电子商务发展的影响和策略[J].成功(教育版)，2010(3):273-274.

[3] 蒲天银,秦拯,饶正婵.网络安全对现代电子商务的影响及对策研究[J].商场现代化,2008(35):160-161.

[4] 周二鹏.网络安全对电子商务的影响及对策[J].大观周刊，2011(37):141-142.

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中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2016）10-0213-01

现在，电子商务购物活动发展迅速，特别是中国的电商市场，随着阿里的buy+上市推广，电商在中国的市场推广将更加广阔。可就在我们畅游在电商世界的同时，我们的电商安全也成了我们最大的敌人，各大报纸媒体每天都有报到关于某人支付宝的钱一瞬间被盗多少万。我们的个人电话号泄露，身份证号泄露，名字与银行卡号泄露，账号丢失、密码和银行卡里的钱被盗等等。现如今，建立一个安全的电子商务环境是对技术人员的一个时代性的挑战，而对电子商务活动过程中所涉及的信息提供安全的加密和保护，也已经是客户和电子商务商家最关心的问题。

我们现在的电商安全问题主要来自于两个方面，意识我们计算机或者网络本身存在漏洞，再有就是从事电子商务活动的用户安全意识薄弱，所以，在进行商务活动中，商家或者是个人的利益受到了严重的损害。网络信息安全首先要求信息必须具有：可用性、完整性、保密性、真实性、不可否认性。只有这样，才是电子商务顺利进行的前提。

1 电子商务所面临的网络威胁

1.1 操作系统漏洞

每个操作系统都是有漏洞的，而网络的入侵者为了在电子商务活动中得到利益，他能够利用系统本身的安全漏洞，进入系统，得到很多数据操作权限，从而为所欲为，得到他想得到的一切。那么这些漏洞是如何产生的呢，其实就是我们没有及时为系统打补丁再有就是可能借助第三方软件进行了打补丁，在设置中，总是选择默认的最低级别。再有，就是我们没有为系统加强防护，例如：防火墙系统，入侵检测系统，还有就是别有用心的人给你下的木马。这些都是给入侵者提供了很好的便利条件。

1.2 黑客的攻击

黑客是电子商务安全中的最大的危险。他的目的就是窃取利益，例如商业机密和个人的账号和密码，以达到经济的利益。而黑客也是我们现在安全威胁中最大的隐患。他们的攻击方法和手段之多，真是让人防不胜防。

1.3 管理者意识薄弱

良好的企业和个人账户都有严密的管理机制，使我们的利益免于损害。但是，其实很多电商企业都没有建立严密的系统和硬件管理系统，没有专人负责，即使有的电商企业意识到安全的重要性，买了产品，例如：防火墙，入侵检测系统（IDS），杀毒软件，在设置上和更新上也是疏于管理，更有甚者，使用的都是盗版软件，这些对我们的网络安全都造成了重大的影响，纠于原因，都是我们的安全意识薄弱，等到出现了问题，才想到亡羊补牢，但是，这时，我们已经造成了巨大的损失。而中国今年的315晚会上，也是公布了很惊人的数据，由于酒店管理的疏漏，泄露了个人信息，而这些信息有的已经和淘宝，苹果的ID等账号绑定，多少iPhone手机变成了砖头，同时，这也就造成了很多的个人机密信息的泄露，给人们造成无法挽回的经济损失。

2 解决电子商务安全的方案

2.1 完善的网络操作系统为电商提供良好的环境和平台

电子商务的平台依附于网络的操作系统，而无论是Windows操作系统，Android操作系统还是苹果的ios的操作系统，都有漏洞的存在，而盗取经济利益的网络黑客分子就是根据操作系统本身的漏洞，进入我们的系统，看看有没有可图的利益，而这些问题产生的原因都是我们平时没有及时给系统打上补丁，或者是利用第三方软件进行打补丁。这就要求我们在使用系统的时候一定要从官方网站及时下载系统的补丁，而不要借助于第三方软件平台进行漏洞补丁。针对这种问题，我们需要在系统中装上网络入侵检测系统（IDS）和网络防火墙（firewall）。作为保护我们网络系统的强有力的支撑。

2.2 完善的防御系统为其提供安全的保证

黑客的攻击手段很多，我们没办法主动攻击，只能被动防范，第一，安装杀毒软件，阻止其对端口的扫描和对系统的病毒的投放。还要及时的更新病毒库，这样才能有效的防范黑客的攻击。第二，关闭不必要的端口。比如：ftp的21端口，远程登录的23号端口，为了不影响上网，只要开启80号端口即可。第三，取消其共享，这个需要在注册表里改，可以请教专业人士或者百度都可以。第四，提高浏览器的安全指标。设置高的安全值。第五，就是不要上一些不好的网站，扫码，点图片都可能是黑客在你的客户端下马的惯用伎俩。总之，黑客无处不在，我们提高安全意识，才是重中之重。

2.3 管理者高度的安全意识才是电商安全的重中之重

任何的问题都不仅仅是技术可以解决的，涉及到人的问题，就是管理的问题，只有管理者的高度重视，才能使安全意识提高，而各大媒体的宣传，也是提高管理者意识的一个重要方面，意识上来接下来就是全方位的制定合理的安全方案，加强网络安全的管理，制定相关的制度，定期的检查，更新网络设备等等，只有这样，才能让我们的电子商务环境安全、可靠，用户才能更放心的进行网络购物。

3 结语

综上所述，电子商务的安全问题变得越来越严重，如何建立一个安全可靠的电子商务技术方案，如何创造一个安全可靠的电子商务应用环境，已经成为广大电商和用户都迫切关心的问题。但是，网络中没有绝对的安全，只有相对的安全，要做到电子商务的网络安全，需要我们全社会的共同努力，营造一个健康，安全的网络环境。

参考文献

[1]吴凌娇.网上购物安全问题探讨[J].江苏技术师范学院学报，2006，（04）.

[2]阚晓初.浅谈电子商务安全策略与技术[J].商场现代化，2007，（01）.

[3]徐效美，林冬梅. 浅析电子商务的安全[J].商场现代化，2007，（01）.

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中图分类号：TP393.08 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 20-0000-03

1 引言

随着计算机网络技术的快速发展，电子商务已经在各行业应用开来，其表现形式也非常丰富。比如：可以通过电脑、Internet、交易平台，预订机票、火车票，随时随地足不出户地进行个人财务管理、股票交易，网上购物、转帐及接收付款等等。在日常生活中，电子商务给我们带来了无尽的便利。

但是，在我们享受电子商务给我们带来的便捷的同时，我们也必须认识到电子商务安全的重要性。由于在电子商务交易中，交易双方是不见面的，交易双方缺乏面对面的沟通，我们也无法审核交易双方的真实身份，这些就会增加电子商务交易的风险，因此，本文针对电子商务安全现状进行简要分析。

本文将从电子商务的概念开始，并对电子商务安全发展现状和技术策略进行介绍。

2 电子商务的概念

电子商务是指在因特网开放的网络环境下，在全球各地广泛的商业活动中，基于浏览器/服务器的模式，在买卖双方不见面的情况下，进行商务活动，从而能够满足消费者进行网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，它是一种新型的商业运营模式.

电子商务主要是通过电子数据传输技术，进而开展商务活动，如企业间交易活动、在网络上做营销、客户服务等，它统一了资金、信息、商流和物流四个方面。随着网络和Internet技术的日益成熟，真正意义上的电子商务是建立在Internet技术上的，所以也简称为IC。

2 电子商务安全概述及其发展现状

2.1 电子商务安全的主要内容

电子商务安全由IT安全和商务交易安全两部分组成。

IT安全主要由以下几个部分组成：网络运行环境安全、用户信息与网上交易服务器传递之间的安全、网络硬件设备安全、网络软件安全、数据资料安全、客户端计算机及其他连接互联网设备的安全等等。基于这些IT本身可能存在的安全问题，旨在保证IT安全，实施IT安全增强方案。

另一方面，商务交易安全是针对传统商务在互联网络上应用时产生的各种安全问题，基于计算机网络安全，从而保障电子商务过程的顺利进行。目的在于实现电子商务的完整性、可鉴别性、保密性、不可伪造性和不可抵赖性。计算机网络安全与电子商务交易安全实际上是密不可分的，两者相辅相成，缺一不可。计算机网络安全是商务交易安全的基石，如果缺少计算机网络安全，商务交易安全就无从谈起。同样，缺少了商务交易安全的保证，即使计算机网络本身再安全，仍然无法保证电子商务的安全进行。

2.2 电子商务安全的原则

（1）真实性、可靠性

电子商务以电子形式取代了以前纸质的形式，因此，开展电子商务的前提就是保证电子形式的贸易信息的真实性和有效性。电子商务作为贸易的一种形式，其信息的真实性和有效性将直接关系到个人、企业或国家的经济利益和声誉。

（2）身份的唯一

电子商务系统要建立身份唯一性认证制度，在身份合法认证时做到有法可依，双方在网上进行交易或者数据传送时，必须首先认证双方身份的合法性和真实性，只有这样，才能保证在交易发生纠纷时，双方身份都有所证明，从而有效防止商业欺诈行为的发生。

（3）保密性

电子商务作为贸易的一种手段，其信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密。由于电子商务是在开放的网络环境上进行的，所有商业防泄密工作在电子商务过程中显得尤为重要。

（4）完整性

电子商务简化了贸易过程，减少了人为的干预，同时也带来如何维护商业信息完整的问题。如果交易双方数据输入时，意外出现差错或者有一方有欺诈行为，都有可能导致贸易各方信息不同。因此，电子商务系统必须可靠和正确地保证数据传输、存储及电子商务的完整性。

（5）实名制

电子商务活动的每一方都必须实名参加，相关部门应当对各方身份、企业资质、信誉等进行严格的审查登记，做到有据可查。

2.3 电子商务安全发展现状

上世纪七十年代，电子商务开始出现萌芽，当时，有一些大公司利用计算机网络，将各个机构之间和各个商业伙伴之间的信息共享起来，这个过程就是EDI（电子数据交换），电子数据交换就成了后来电子商务的雏形，同时也是电子商务的基础。近些年来，由于计算机网络技术飞速发展，电子商务也迅速发展起来。

但是，目前，电子商务面临着比较严峻的信息安全现状。据权威杂志披露，从事电子商务的企业相比于普通企业，承受着更大的商业风险。其中，从事电子商务的企业更容易被黑客攻击，感染病毒、恶意代码的概率高出9%，被非法入侵的频率高出10%，而且更容易被商业欺诈。

在我国，电子商务安全的现状同样并不乐观。调查显示，近年来，我国发生了200起网络进行的电子商务经济犯罪，带来了上亿元的经济损失。我国网民对于网上交易，最担心的就是网上支付交易的安全问题，超过百分之八十的网民对网上交易的安全性表示担忧。信息安全问题已然成为阻碍网上交易的一大难题。

1995年起，我国开始发展电子商务安全产业，与此同时，电子商务安全科研、生产与应用也开始起步，迄今为止，已经实现了科研与生产从无到有，市场从小到大逐步发展起来。电子商务信息安全研究已经走过了通信保密、计算机数据保护两个发展阶段，目前正处于网络信息安全研究阶段。在现阶段中，我们已逐步掌握了部分网络安全和电子商务安全技术，研制和探索了安全操作系统、多级安全数据库方面的技术，但掌握系统核心技术还有很大困难，所以目前还不能开发出有自主知识产权的信息产品。

截止到目前，我国电子商务安全的发展还存在以下几点问题：

（1）安全防范意识薄弱

国内不少电子商务企业对网络信息安全意识不强。这些企业在进行电子商务交易的时候，考虑的更多的还是自己的效益、方便、快捷，却把交易的安全性、保密性、抗攻击性放在了较低的位置。

（2）体系结构不健全

我国的电子商务安全一直都缺乏一个健全的体系结构，总是等到出现问题才去解决问题，从而导致问题不断变化、层出不穷，却缺乏有效的解决办法。

（3）软硬件缺乏强有力的支持

目前我国IT设施的软件、硬件等的核心产品主要还是依靠从国外发达国家进口，市场上不少的安全措施也是照搬过来的，很多电子商务安全方面的产品都没有通过安全认证。

（4）频繁遭受威胁

目前我国的电子商务产业主要遭受三方面的安全威胁：

1）非人为因素造成的数据丢失；

2）人为因素造成的数据丢失；

3）黑客、病毒等的恶意攻击和入侵。

3 电子商务安全技术及策略

3.1 电子商务安全技术架构

电子商务安全技术体系包括网络服务层、加密技术层、安全认证层、安全协议层四个部分，它是确保电子商务交易中数据的安全性和完整性的逻辑结构。在这个四层结构中，下一层作为上一层的基石，为上一层提供技术支持；由安全控制技术实现安全策略，从而形成一个统一的整体，相互关联、相互依存，从而实现电子商务的安全进行。

如图1所示，即为电子商务安全技术体系架构

图1 电子商务安全技术体系架构

（1）网络服务层

网络安全作为电子商务安全的基础，涉及面很广，如防火墙技术、网络隐患扫描、网络监控、及各种反黑客技术等，其中防火墙技术最为关键。防火墙的主要是通过加强网络之间的访问控制，从而使得外部网络用户，不能利用非法手段侵入我们需要保护的网络。防火墙按照一定的安全策略，检查两个或多个网络之间传输的数据包和链接方式，继而决定是否允许网络之间进行通信，而且还能监视网络运行状态。路由器可以实现简单防火墙技术，而更加可靠的网络安全控制需要专用防火墙来提供。

为了保证连接Internet和Intranet的安全，防火墙是最为有效的方法，防火墙通过有效监视网络的通信信息，记忆通信状态，从而作出正确的判断，来决定是否允许访问。如果能灵活有效地运用这些功能，制定正确的安全策略，就能就能保证Intranet系统的完整性、安全性。

（2）加密技术层

电子商务信息加密技术作为最基本的安全措施，它是一种主动的信息安全防范措施。实质就是一种交换算法，它通过置换和移位的方法，对以符号为基础的数据进行加密，加密受密钥的关键符号串控制。加密技术分为对称加密和非对称加密两类。

1）对称加密。对称加密包括两种情况：1.加密系统的加密密钥和解密密钥相同。2.如果不相同，但是由其中任意一个可以很容易的推导出另一个。现在常用的对称加密算法有DES、RC2、RC4等，DES算法被广泛采用，它由美国国家标准局提出的，被ISO作为数据加密的标准。

2）非对称加密。非对称加密只包括一种情况：加密系统的加密密钥和解密密钥不相同，并且不管是由加密密钥推导出解密密钥或者由解密密钥推导出加密密钥，都是计算不出来的。RSA算法是非对称加密领域最著名的算法，该算法是非对称数据加密的标准算法。

（3）安全认证层

为了确保电子商务交易安全，光有加密技术是不够的，还必须依靠安全认证层中的身份认证技术。

认证技术通过用户的客户主机IP地址进行认证，在认证技术中，系统管理员授予不同IP地址的授权用户不同的访问权限。认证技术主要有身份认证和通过电子认证中心的认证。身份认证是主要用于判断交易双方的真实身份，而目前这也是电子商务安全中急需加强的重要技术。身份认证主要有三种方式：用户口令、智能卡、生物学特征认证。

（4）安全协议层

由于电子商务需要通过Internet完成在线支付，所有我们必须安全传输支付信息、确认交易方的真实身份、完整进行支付过程，这就需要我们使用安全协议来保证。不同交易协议的复杂性、开销、安全性各不相同。

目前国际上比较有代表性的协议是SSL协议和SET协议。

1）SSL协议。SSL（安全槽层）向客户/服务器应用程序提供客户端和服务器的认证服务、加密、数据完整等安全措施，它在应用程序进行数据交换前，通过交换SSL初始握手信息来实现有关安全特性的审查。

2）SET协议。SET（安全电子交易规范）向基于信用卡进行电子化交易的应用提供了实现安全措施的规则。SET增加了对商家身份的认证，同时还保留对客户信用卡认证。

3.2 电子商务安全策略

（1）建立健全的电子商务的法律制度，并强化执法力度

随着电子商务的发展，建立了很多电子商务网站，进而许多网络交易中的法律问题就凸显出来，这样一来，解决网络交易的安全问题就需要遵循一个共同的法律法规，而目前我们的电子商务法律制度还不健全，还需要建立必要的健全的法律框架。另一方面，对那些网络交易中的违法犯罪行为，我们一定要加强执法力度，从而达到规范电子商务交易的目的

（2）建立完善的信用体系，提高电子商务的安全意识

由于电子商务的虚拟性、非接触性，信用在电子商务中显得尤为重要。电子商务对信用体系的需求最强，电子商务如果缺少了信用体系的支撑，就毫无安全可言，风险度极高。因此，信用体系是电子商务的规范与发展的基础。然而，我国的电子商务的信用管理体系还比较落后，社会整体信用制度还有待健全，在交易过程中经常会发生不讲信用甚至欺诈行为，因此，为了促进电子商务的良性发展，有必要建立完善的信用体系。另一方面，我们也需要加强电子商务安全意识，不能总把利益放在第一位，要引起对安全性的足够重视。

（3）用加密技术、安全认证、交易协议等保护交易信息的安全

积极借鉴国外先进经验和技术，尽可能建立一套完整的电子商务安全体系；采用不同的加解密算法完善和提高电子商务交易安全，定期检查更换交易密钥。

（4）加强互联网络的安全性，防止信息泄漏

最常用的网络安全保护手段是防火墙技术。电子商务内外网和互联网之间最好设置专用防火墙，这样不仅可以提升内部局域网络的速度，同时还能阻止恶意病毒和木马攻击内部网络。

（5）加强电子商务的安全管理，构建良好的电子商务环境

目前，我国电子商务发展的环境还存在不少虚拟环境的特有问题，如领头企业的资源整合能力有待提升，电子商务企业散、小，电子商务支付、物流等支撑服务能力有待于加强。电子商务交易的管理也需要进一步加强。此外，为了构建良好的电子商务环境，还需要增加第三方支付平台和物流的支持。

4 结束语

基于目前我国的电子商务安全发展还处于初步阶段，还有许多问题需要解决，所以，我们要对电子商务安全给予足够的重视，积极借鉴国外的先进技术和经验，在享受电子商务给我们带来的便利的同时，也做到可以放心交易。

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