电子商务的物流管理范文

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21以来，电子商务发展迅速，成为我们经济发展大浪潮中的一匹黑马，而阿里巴巴集团旗下的淘宝网更是成为世界电子商务领域的行业标准。物流作为电子商务的一个重要环节，直接左右着电子商务的运行。笔者结合工作实际，就物流管理和电子商务的关系分析这一重要议题展开讨论，分析有关问题。

 

二、物流管理与电子商务之间的关系

 

1、电子商务离不开物流管理。众所周知，电子商务是物流环节、商流环节、信息流环节以及资金流环节的综合体，进行电子商务活动必然离不开物流环节。只有加强物流管理，才能很好的实现电子商务;如果物流管理不力，必然会导致商品货期的延误、商品的丢失等严重问题，造成经济损失，破坏了电子商务系统。

 

2、电子商务促进物流管理的进步。随着电子商务的不断进步，物流业也随着得到了长足的发展，无论在人力、物力以及财力上都得到了比以往更大幅度的支持。在这个过程中，物流行业不断得到新的发展契机，充分整合内部资源，合理规划内部管理，从而推进了物流管理的科学化、合理化，促进了物流管理的进步。

 

三、电子商务下物流的特点

 

1、成本最优化。由于当前物流业企业众多,竞争十分激烈，利润空间较小，只要要求物流行业在成本控制上实现更优化的管理。

 

2、服务系统化。物流行业从原材料到最终商品的流通过程中，要求科学化作业，系统化服务。

 

3、服务快速化。当前，随着生活节奏的不断加快，要求电子商务的效率越来越高，随之也对物流服务在时间上的要求越来越高，直接导致了服务的快速化。

 

4、目标系统化。现代物流管理的目标非常系统，要求从整体上规划好物流的活动，协调好各个物流环节，最终实现整个物流活动的优化控制。

 

5、技术现代化。现代物流管理中涉及到很多现代化技术，计算机技术、现代通信技术、光电一体化技术、语音识别技术等，通过广泛使用这些先进技术，提高对物流的全程控制。

 

6、服务规范化。现代物流的要求在服务功能上，在作业流程上，在作业动作的标准化环节上、程式化环节上下功夫，做到规范化，科学化。

 

7、作业网络化。现代物流在服务区域内充分建立起网络化管理模式，以实现网络化作业，网络化管理。

 

四、电子商务中物流供应链管理策略

 

1快速反应。快速反应要求减少原材料到销售点之间的时间，最大限度地提高工作效率，快速反馈消费者。

 

2、有效客户反应.充分整合分销商和供应商之间的资源，消除不必要的成本和相关的费用，从而实现客户最大效益的获取，进而推进电子商务的发展。

 

3、电子订货系统.该系统在欧美等国家十分流行，用户直接将所要购买物品的信息通过计算机网络传送至相关的公司，公司对所有客户的信息进行整合，进行配货送货处理。

 

五、电子商务降低物流成本的措施

 

1、合理选择物流运作方式。在当前电子商务大行其道的大背景下，合理降低物流成本对众多的电子商务从业人员来说至关重要，而物流方式有多种多样：自行配送方式、第三方物流公司配送方式、第三方物流公司协同配送方式等。其中后两种是当前最为主要的物流配送方式。而电子商务物流方式的选取则要充分参考在保证服务的质量和时间的基础上，哪种方式在成本控制上更为有效。

 

2、完善物流网络。建立并完善物流网络，能够很大程度上提高物流配送的效率，对于企业及时交货，保证供应和提高配送效率十分有效，一般来说，完善物流网络可以在全国范围内建立一个中心配送点，其他区域以该点为中心进行发散。

 

3、实行两级物流制度。对于业务量较大的电子商务公司来说，物流管理的难度比一般的电子商务公司在物流管理上的难度大很多，可以使用两级物流制度，来实现对物流的科学管理。

 

六、结语

 

当前电子商务发展速度很快，尤其是阿里巴巴集团旗下的淘宝网更是给众多的卖家提供了很好的电子商务平台，而物流是电子商务中不可避免的重要环节。笔者结合自身工作实际，就物流管理与电子商务的关系分析这一重要议题展开讨论，分析物流管理和电子商务之间的关系，分析电子商务下物流的特点，分析电子商务与物流之间的关系，剖析电子商务中物流供应链管理策略，并最终提出降低电子商务物流成本的措施。笔者水平有限，文笔粗陋，不当之处敬请各位同行和相关学者及时指正，不胜感激。閥参考文献：

 

1.夏小天.小议物流管理与电子商务的关系分析[J].现代管理.2010.8月刊

 

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1.电子商务和物流的概况

电子商务，本质上来说是一种商业模式，任何传统的实体商务只要通过互联网途径盈利便可以称作电子商务。撇开开发前期的一次性高投入成本（固定成本），凭借着低的时空成本（边际成本）和高的盈利效率，加上淘宝、京东等电子商务平台以及朋友圈等社交平台的多样化，令小商家的前期投入的固定成本大大减少，使得电子商务成为目前同行业进入壁垒最低的商业模式。

电子商务必然具备两点基本特性：第一是技术，第二是盈利。电子商务，利用计算机（信息）技术通过网络来获得盈利（亏损）。”

那么物流是什么？

中国的物流术语标准将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

我们可以看到，快递配送仅仅是销售的一环，而非物流的全部，除此之外的很重要部分便是生产加工和库存。我们可以将物流比作一条生产线，一头是原料，一头是消费者。物料在这条生产线上流动，被装配或是储存，经过人为的加工或者位移成为成品到达消费者手中。这期间还要加上一连串的附加服务，比如消费者要查询进度，就要用到信息处理；原料的获取，就要进行采购活动等等。

这样我们大胆地给物流做一个新的定义：物流是物质资料经人为加工和位移后到达消费者手中的流通过程。因此企业的生产，各种物料或成品、半成品的存储和运输以及它们的附加活动，都是物流中的一部分。那么物流管理便是对这一流通过程的管理了。

2.电子商务和物流管理的联系和区别

众所周知，电子商务的运行过程中有四流：商流、资金流、信息流和物流。但物流由于是商务的属性才进而转移到电子商务上来，并非电子商务所专有。

从对象上来说，物流管理针对的是实体的物料资源，而电子商务不仅仅是实体产品的交易，更包括了虚拟产品，例如：游戏道具和网络视频。

从目标上来说，物流管理是对物质资料的流通过程进行管理，确保其能安全、高效、准时地到达消费者手中，而电子商务是通过电子手段进行营销和交易，进而获得利润。可知物流管理的主要目标是物流效率，而电子商务的目标是盈利。

从过程上来说，物流管理中对流通过程的管理是点到点，有明确间隔的，物料从一个形态到另一个形态，从一个位置到另一个位置都很明确；而电子商务是一个交互的过程，不仅包含了管理还有交易，从开始交易到完成交易是连贯的。

从从属关系上来说，物流可以是电子商务的组成部分，而电子商务也可以是物流的商业模式，这就涉及了电子商务物流和物流电子商务的区分。电子商务物流，不用多说，是电子商务的重要保障，我们将稍后对其进行分析。而如果通过互联网来查询和交互信息进而使用计算机手段进行物流管理的，那么物流在一定意义上也是电子商务了，这被称为物流电子商务。用电子商务的方式对物流进行运作，以期覆盖更广泛的市场，实现更科学的管理。

电子商务可以应用在任何的经济活动中，而物流也可以应用在几乎所有的实体经济活动中，因此，他们有着各种各样的交集，很多情况下，区别也可以看做是联系。

上文提到，物流是电子商务的四流之一。科学良好的物流管理是电子商务进行的保障。没有物流管理，电子商务的产品无法交到消费者的手中，也就无法盈利。

3.电子商务的物流分析

电子商务和物流管理的关系已经得到了很多人的重视和发展，但仍然有一部分人执意将物流与电子商务分离。在当今的趋势下，两者无法分离，很多人做出了本质上是合作，表述上却敌对的愚蠢行为。我们应当打开胸襟，直面这种鱼水相依的关系，达到共同发展的目的。

既然物流是电子商务的重要组成部分，我们可以从客户的心理着手，研究电子商务物流，使效益最大化。

我们平时在进行消费的时候想要获得的服务是快捷而方便的，在保证质量的同时服务的费用越低越好。那么物流也应该满足这样的条件。

要达到迅捷的目标，就要对物流进行高效科学的管理，设计科学的工艺、时间、路线和运作机制，可以运用运筹学的方法进行分析。若要满足方便这一点，就必须掌握目标客户的需求，仅仅凭借人脑和笔记这种古老的手段是不够的，必然要用到信息技术，利用数据库和管理信息系统存储客户基本信息。廉价方面，也与科学的规划是分不开的，结合市场信息，寻找运输方式和库存、原材料成本消耗最低的方案，并从中选择最优的方案。

此外，电子商务推进了经济全球化的发展，物流也随之成为全球化的产业，物料位移的平均长度大大增加，使得物流管理中成本控制变得比较困难。物流管理就显得尤其重要。

从电子商务的子模式看，货物的数量和性质不同，物流管理应根据不同的模式做出不同的运输方案。例如：B2B的模式下，货物数量、体积和质量都比较大，应加强机械化、规模化、集约化建设；B2C的模式下，货物相对较少，应更注重成本的控制。

最后是关于电子商务物流管理人才的培养的问题，这关系到物流的未来，必须予以足够的重视。

综上可见，电子商务的健康发展与良好的物流管理是分不开的，物流就像电子商务这座城市的基础设施，基础设施做得好，城市中的人们会有更高的幸福感。反之，城市发展得好，基础设施就会更好，进入一个大家都乐意看到的良性循环。

参考文献：

[1]梁淑慧，荣聚岭，周永圣.电子商务物流发展现状与对策研究[J].中国市场，2015（12）：164-168.

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［中图分类号］F251［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2014）22-0036-02

随着经济全球化和信息化的快速发展,我国的科技水平不断提高,电子商务也逐渐地扩展了范围,从而推动了以信息网络为核心的现代物流的进步。现代物流通过借助电子商务的信息平台,借助高科技的信息技术,使物流管理模式不断革新,而且物流管理不断得到优化,从而促进了社会经济的发展。

1电子商务与物流管理的概述

所谓电子商务,通俗来讲就是指在网络上进行商务交易。就是指在全球商业活动中,基于开放的信息化的网络平台,买卖双方在不见面的情况下进行商务交易,从而实现消费者在网上购物,客户之间进行商务交易活动以及有关金融方面的相关活动的一种新型的商业运行模式。随着电子商务不断发展,推动了现代物流管理的发展。

物流管理指的是运用科学的管理方法,对物流活动进行有计划、有组织的协调控制,使得各项物流活动都能顺利进行,从而降低物流成本,提高物流效率。现代物流管理技术是在电子商务的基础上发展的,两者之间有着非常密切的联系。基于电子商务的物流管理,消费者通过电子商务提供的平台,可以直接对一些企业的服务和产品进行订购,然后根据客户提供的信息,把信息流传递给企业,再通过物资管理部门通过物流把商品送到消费者的手里。这些都是电子商务平台提供的信息保证了物流的发展,也提升消费者对产品和服务的满意度。

2电子商务对物流管理的影响

当今时代伴随着电子商务的不断推广,信息化水平的不断提高,物流管理通过电子商务提供的信息平台,得到了很好地改革和发展。基于电子商务的物流管理,打破了时间和空间的限制,提高了物流管理的效率,极大地简化了业务流程,并且降低了经营成本,可见物流管理越来越离不开电子商务。

21电子商务的强大在一定程度上提高了物流管理的地位电子商务是高科技信息技术的一场革命,给商务活动带来了极大的冲击力。随着电子商务的逐渐强大,导致了一些产业结构进行大幅度的调整,有的企业会逐渐消失,而有的企业会逐渐得到壮大发展,在未来的产业结构布局逐渐向信息业和实业的趋势迈进。信息业包括信息处理业和服务业等,而物流业作为实业的重要组成部分,逐渐得到更多的关注,使得物流管理的地位不断提高。物流企业不仅要把商品及时地送到消费者手中,还要从生产企业定期进货,保证足够的货源,保证生产和消费的有效协调。例如,淘宝作为国内最大的电子商务网站,近年来得到飞速的发展,也和对于物流的高度重视有关。淘宝网为顾客提供安全高效的网络交易平台,通过物流将产品及时地送到消费者手中,可见物流业的地位得到了很大的提高。

22电子商务进一步促进了第三方物流的发展

电子商务的平台系统打破了时间和区域上的限制,只要消费者通过电子商务平台系统找到自己喜欢的产品,都可以实现成功交易,并且消费者需要承担一定的物流费用。对于一些跨国性的商务贸易,物流的时间会比较漫长,因此作为第三方的物流企业可以为消费者和供应者提供中间的配送,这样不但可以扩大供应商的物流范围,而且可以促进物流的高效进行,使消费者对产品和服务感到满意。例如,中国的消费者在另一个国家网店里购买了自己需要的商品,如果商品比较小(如书本)可以通过邮购将商品送到消费者的手里,对于比较大的物品,跨国运输是比较困难的,这时候就需要第三方物流企业提供让消费者满意的服务,有利于交易环节的简化以及物流费用的降低。从未来的发展来看,第三方物流将会得到不断地发展。

3电子商务下的物流管理发展对策

近年来,基于电子商务的物流管理虽然得到了发展,但在物流管理中还是存在许多问题,例如管理体系不完善,缺乏物流管理的专业人才和管理效率提高难度加大等,需要采取一定的对策进行管理优化,为此,我们应该做好以下几点。

31建立新型的物流管理体系

我们国家的物流发展需要改革以往的低效率、小规模的管理体系,建立新型的物流管理体系,从而向专业化、社会化的方向发展。一方面，要加强发展物流服务的体系,大力支持第三方物流企业的发展,实现物流的高效便捷,提高物流规模的不断扩大。并且充分利用社会的各种物流设施实现联合兼并,合理进行技术方面的改造,从而有利于避免物流设施的重建和资源的过度浪费。另一方面,要充分发挥物流管理体系的先导作用,根据当前的现代企业制度,在不同的地区、不同的行业以及不同的部门都要建立物流经营的集团或者公司,实现物流体系的大规模发展,形成良好的规模优势。并且应该多注意引进外资投入到物流产业中,使其面对激烈的市场竞争能够占据有利的地位,通过学习国外的先进技术和创新管理模式,加快物流管理产业的发展。

32加快提高物流管理技术

随着信息技术的不断发展,要使物流技术实现信息化、网络化的发展。基于电子商务的物流管理,主要体现了物流技术的信息化和网络化。为了使物流企业得到更好的发展,必须通过不断完善物流技术的信息化和网络化,提高物流管理水平。电子商务为物流管理提供顾客信息系统,物流通过在这些信息的基础上满足顾客的需求。信息化的物流管理不仅可以降低物流经营成本,还可以保证快递的送达速度,增加顾客对商品的满意度,从而提高了企业的市场竞争力。

33加强培养高素质物流管理人才

高素质的专业人才是提高基于电子商务物流管理水平的关键。我们要通过在一些高校设立物流管理专业以及确定电子商务物流管理的一般研究方向来积极培养现代化的物流管理人才。同时还要加大力度通过职业教育、专业知识学习和在岗学习等方式,激励人们积极投入到物流管理行业中来,培养出一大批能够理解和运用物流管理技术,有较强的实际运作能力和操作经验的物流管理人才。以此来促进物流管理产业的蓬勃发展。

4结论

总而言之,随着电子商务平台的快速发展,物流管理系统得到了很大的提高,逐渐向信息化、网络化、一体化和自动化的方向发展,使得交易活动打破了时间和空间的限制,大大提高了运输效率。在电子商务不断发展的环境下,物流的模式也在发生着变化,第三方物流的地位大大提升。基于电子商务的物流管理在未来有很大的发展空间,我们要不断地注入新的活力,促进物流产业的进一步发展,从而实现企业经济效益的不断提升。

参考文献:

［1］孔令夷基于电子商务的协同供应链管理研究述评［J］. 山东工商学院学报,2013(2)

［2］张志,黄治峰电子商务条件下现代物流发展存在的问题及对策研究［J］.物流技术,2007(4)

［3］王建伟,王小建电子商务物流信息系统分析与设计［J］.北京：经济贸易大学出版社,2008

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在当今的互联网时代下，网络推动着物流的快速发展，但是在电子商务环境下的物流管理仍然还存在着许多问题，例如，缺乏内部管理一体化、专业技术不足等问题尤为突出，因此需要我国相关企业以及政府之间相互配合，不断借鉴与创新我国物流管理模式，从而更好的推动我国物流领域的进一步健康、有序发展。

1电子商务下物流管理的概念

电子商务作为现代化物流和信息技术发展下的重要产物，充分的解决了商流、信息流以及现金流之间的关系，从而更好的体现出电子商务下物流的快速性和便利理念。然而在电子商务领域下设置增值方案并以配送中心为网络点、物流为中心，来达到对物流流通的渠道进行进一步的设计，并减少相应的物流程序，从而更好的提高物流系统的反应性。企业一般在选择低成本的物流方案的时候，大部分都会采取第三方物流服务商和电子商务经营者之间或者是电子商务经营者和普通经营者之间所构成的系统工作，并且运用一定的计划来达到降低物流成本的目的，从而更好的提高物流的经济效益和社会效益。

2电子商务环境下物流管理模式所存在的问题

2．1缺乏相应的专业性人才

由于我国物流管理的兴起相比于其他发达国家较晚，所以目前在各个地方还存在着一些问题，其主要原因是缺乏一定的专业技术人才，而大多数人的物流管理思维模式都是停留于传统物流层面上，从而阻碍了我国物流管理模式的进一步发展和创新。另外一个现象是大部分的物流公司的工作人员都是没有经过正规且深度化的培训，从而导致他们的素质水平普遍低下。

2．2物流管理企业技术水平低且系统性不强

目前除了缺乏专业性技术人才以外，我国物流管理企业在技术水平方面还有待提高并且还缺乏一定的经验。另外，我国的物流管理模式还远远落后于其他国家，基本上存在着以下方面的问题:物流意识差、市场定位不足、远程通信技术、零售链接技术、快速响应技术以及EDI等技术目前在国内还没有充分得到普及应用，因此，导致我国的物流管理体系出现系统性不强和管理技术水平不足等现象。现如今，在我国物流管理模式中还出现集成管理程度低和配送体系不严谨等现象，而造成这一现象的原因主要归结于:(1)物流企业数量多且市场定位不足和规模相对较小。(2)各管理部门之间缺乏一定的沟通能力和协调能力，没能更好的体现集成化管理。(3)各个物流运作环节出现间隙，从而导致成本增加。

2．3物流管理模式中的电子化程度低

目前只有比较少的企业在采用电子方式进行管控，而大部分的企业仍然还是在延续传统的物流管理模式，单纯的把和产品相关的信息至网上并没有做到充分满足客户的需求。另外，我国的物流管理模式还没有充分形成以网络为基础和以客户为主导的管理体系，而政府在电子商务方面的法律法规还不健全。物流管理的每个阶段都隐藏着非常多的信息量，如果各个阶段之间的信息不能达到统一，没能将各阶段的信息进行共享，那么就会造成各信息之间杂乱无章，不能更好的将这些信息进行统一整理，从而使得物流功能的效率有所下降。

2．4内部管理缺乏一体化

在物流管理模式中存在分设多种管理机构，各机构之间的协调性较差，内部管理缺乏一体化等问题突出。由于物流管理的产业化程度比较低，而采购、运输、包装、仓储等部门之间又缺乏一定的沟通并且在利益方面还存在着一定的问题，所以要想实行内部管理一体化的目标还存在一定的距离。

3电子商务环境下物流管理模式的革新

3．1物流管理模式的发展前景

在如今的互联网时代下，电子商务一直是人们所重点关注的焦点，而物流管理作为电子商务中非常重要的一部分，也正逐步成为我国经济社会发展的动脉，也是衡量我国综合国力的重要力量之一。而物流管理模式的发展主要涵盖以下方面的内容:相关法律体系的完善、信息集成化、系统性强以及技术水平先进等方面的内容，因此，这就要求我们在实际工作中不断进行总结和研究并且寻找出更好的革新策略。

3．2物流管理模式的革新策略

物流管理的革新策略就是通过不断的引进其他国家的先进管理理念和管理技术并结合我国物流管理目前的实际情况进行整合，并寻找出一条科学的、符合企业要求的管理模式。另外还有不断的提高我国物流管理的系统化以及专业化程度并且还需要加强提高管理人员的综合素质。另一方面，不断强化员工对物流管理的重视程度，不定期的组织对全员进行培训以及考核并且制定相应的奖惩制定，只有这样才能更好的提高员工的综合素质和专业技术水平，从而为企业在社会竞争力方面提供了很好的保障基础。实现内部管理一体化作为目前物流管理中的重中之重。因此，需要物流管理各部门之间相互集中起来，加强彼此之间的联系，为达到内部管理一体化的目标奠定坚实的基础。另外，还要建立健全完善的物流管理制度，加强各部门之间的协调和沟通能力，并且采用先进的计算机网络技术、卫星定位技术以及远程通信技术等实行实时管理，从而实现内部管理一体化的目标。物流信息电子化和集成化作为当下物流管理发展的主要趋势。物流管理主要包含以下方面即:运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等环节。而这些环节会产生各种各样的信息，此时系统就会把这些信息进行统一的编码排列，而这些信息会流转到各个环节从而实现共享，最后再对这些信息进行综合考虑，从而达到最优整合。人才作为企业的发展之本，如今，面对物流行业对人才渴望的需求，只有通过不断对现有员工进行培训和不断招贤纳士才能更好的推动物流行业的进一步发展。作为专业的物流管理人员不但要具备掌握本专业的基础知识还要同时具备其他专业的知识。例如，包装学、机械工程学、管理学等方面。而同时具备以上要求的技术人员少之又少，所以这就要求相关高校必须要加强对该方面的重视力度，努力培养更多的具有创新意识的专业人才，只有这样才能保障物流行业能够健康、有序的发展。

4结语

综上所述，在如今的互联网时代下，虽然我国物流管理方面还存在着许多不足的地方，但是要想更好的解决这些问题，就必须要注重人才的培养、积极引进国外的先进技术并且不断的进行革新，才能更好的推动我国物流行业的进一步发展。

参考文献:

［1］刘列转．电子商务与物流管理的完美结合与未来趋势［J］．企业导报，2010(08)．

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2.电子商务环境下的企业物流管理策略

电子商务环境下的企业物流管理还存在着一些问题，随着电子商务应用水平的提高，采用哪些策略有效地改善企业物流管理水平更好地适应环境的改变，使企业获得更好地发展就成为了企业重点关注的话题。2.1引进先进的基础设施和技术，改善企业物流管理的配置就目前来说，随着我国科学技术的不断发展，科学技术已经给我们的生活以及给企业的发展带来了很大的动力，因此电子商务环境下企业物流的管理应该更多的利用先进的科学技术，这样一来企业的物流管理才能站在一个更高的位置。在基础设施方面，企业应该顺应发展潮流更多的从国内外引入更加先进的基础设施，利用这些先进的基础设施改善企业的物流管理配置。目前物联网技术的快速发展为企业的物流管理提供了更多的方法，例如无线通讯的运用等。除了在硬件上引进先进的基础设备以外，还要企业加大资金投入通过多种方法引进国内外先进的技术，使得技术与设备使用相匹配。这样才能在短时间内提高企业物流管理水平，建设企业自己的信息平台，支撑电子商务开展。2.2合理利用第三方物流，借助专业化服务为企业创造效益第三方物流是社会专业化分工的表现形式，也是具有专业化的物流模式。企业将部分物流外包出去，有利于企业有效利用资源，提高企业的经济效益，也有利于保证制造型企业的利益，有更多的时间和精力去做好企业的其它经营活动。第三方物流企业根据合同为企业提供服务，双方共享利益和风险，使双方能够维持一种长期稳定、互利共赢的战略合作关系。第三方物流是一种新型、有代表性的物流模式，这种专业化、全方位的物流服务减少了企业物流管理的内容，适用于电子商务环境下企业物流管理。2.3重视新型专业化物流管理人才的引进和培养，提高企业物流管理水平电子商务环境下要求企业拥有懂信息技术、新型管理的专业人才，这些人才是企业实现物流管理智能化、信息化、电子化的关键。电子物流的应用，需要依靠专业知识丰富的专门人才来执行和管理，这类人才不仅仅在技术上非常专业，而且还需要具备其它方面的素质，能够根据外界环境的改变，对物流管理做出调整。信息技术更新的速度较快，企业还需要对引进的人才适时进行培养，掌握最新技术和管理理念，培养的内容包括企业业务的学习、物流管理技术等。在企业内部还应该引入竞争机制，鼓励并激励员工努力工作，并注重学习，提高自身素质，充分发挥物流专业人才的优势。