工程设计质量管理范文

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建筑工程设计质量既包括技术质量、实现技术，也包括经济质量及服务质量。此次我们所说的设计质量包括建筑外观是否新颖，功能是否合理，各专业设计文件的在内容上是否协调一致，图面有无碰、缺、错、漏等现象，对建筑功能性、安全性、可信性、经济性、可实施性、时间性、适应性进行评价。

2.设计质量的影响因素

对于建筑工程来讲，有很多因素会影响设计质量，具体来讲主要是人、工程材料、设计技术、设计理论方法和设计大环境这五大方面。（1）人：对于设计人员建筑行业实行的是资质管理及持证上岗制度，这些制度是一个设计人员需首先具备的硬件。设计人员不仅要有技术水平还要有职业道德，职业素质。如果技术人员工作不到位，不认真，不仅会对工程造价起到影响，甚至还会影响工程质量，威胁人身安全。（2）工程材料：工程材料质量同建筑工程结构强度、刚度有直接关系，直接影响工程的外表及使用功能。（3）设计技术：工程设计技术同建筑质量息息相关，设计技术会随工程发展不断提高，且社会生产力技术会决定建筑设计风格及质量。（4）设计方法：不同设计方法下工程成本、功能及质量不同，可以说设计方法是建筑工程施工方案、工艺及操作的前提基础。（5）大环境：设计单位整体文化氛围，以及经济、政治环境都会对建筑工程的设计产生影响，要确保工程设计质量必须对设计大环境加强把握和分析。

二、建筑工程设计阶段质量管理的意义

对建筑工程来讲，项目设计的质量需严格遵照国家技术标准执行，在遵守国家标准规范基础上，对相应的费用、技术、环境、资源等条件正确协调处理，让工程设计项目能够满足业务需要的使用功能及价值。从一定意义上讲，工程设计的质量目标是让项目设计与业主的投资意图相符合，满足业主使用需求。资金限额、资金来源可靠性、设备材料的充足程度、设计技术可行性、设备工艺先进性、社会环境对项目建设利弊等对设计质量起到了一定约束。设计质量基础是要遵守国家规程及技术标准，主要包括城市规划、防灾抗灾、环境保护、建筑安全等众多方面。

三、建筑工程设计阶段质量管理的实施

我国工程事故统计资料表明，因设计质量导致的工程事故占事故总数的40.1%，因此在设计阶段必须加强质量管理，确保设计质量。

1.建筑工程设计阶段质量管理目标

建筑工程设计阶段的质量管理目标为：（1）确保设计图纸的优良率达到95％以上，顾客满意，合同的履约率达到100%，顾客零投诉。（2）确保工程的设计方案达到下列标准:①满足可研报告、规划要点、设计任务书内的设计要求；②满足相关技术法规及标准规定；③工程设计满足建筑布局及使用功能需求，建筑需同周边环境相协调；④设计需同现场、施工实际条件相符合；⑤要求施工需满足设计深度要求；（3）确保设计方案同业主要求相符合，对业主所需功能及建筑约束因素间的矛盾，能用质量目标对设计成果进行检验。

2.建筑工程设计阶段质量管理评定依据

建筑工程设计阶段质量管理的评定依据为：（1）国家工程建设相关法律法规：如建设用地、城市规划、环境保护、工程质量监管、“三废”治理等法律法规；（2）工程建设相关技术标准：如设计标准、规程、规范，设计参数定额指标，建筑节能等等；（3）建筑项目的可行性研究报告、选址报告及项目评估报告；（4）能体现业主建设意图的设计合同及设计纲要；（5）项目建筑过程中所需的设计资源及设计技术等；（6）设计文件需按国家规定注明合理的使用年限，满足设计深度要求，建筑材料、设备质量满足国家标准；（7）设计图纸需具备相关印章，包括国家批准的出图章、注册建筑师执业印章等，并对图纸按审图程序严格审查。建筑工程设计各阶段都需要严格遵照上述评定依据进行，各专业按规定完成专业计算书，并由各专业总工程师完成对设计质量的评定。

3.建筑工程设计阶段质量管理控制流程

四、建筑工程设计各阶段技术质量的管理

上面我们对建筑项目设计质量重要性有了清晰认识，设计单位需在国家质量管理体系标准下对项目工程各个阶段设计质量进行有效管理。

1.设计、开发、策划阶段

为保证建筑设计质量，各级工程在方案设计前需做好设计策划，策划中确定项目组的人员、职责等，制定策划单，对工程项目设计质量的目标进行确定，提出各专业质量要求，对设计原则、策划内容进行制定，保证工程设计方案质量符合建筑需求。

2.方案初步设计阶段

方案在初步设计后需要对方案设计的可行性通过会议的方式进行评审，找出设计中存在的问题，制定出相应的改进对策，这样才能更好地满足业主需求。初步设计方案评审需由相关部门领导组织各个专业专家进行综合评审。

3.施工图设计阶段

（1）设计开发的输入阶段。

要确保设计中输入内容更准确有效，需对设计内每项任务下的“设计输入”都进行统一的管理。设计输入文件要由项目负责人进行编制，并将其传递给设计人员，确保各个设计人员手中设计图同甲方提供内容都一致，符合国家法律法规和标准规范的要求。各专业的审核人员还要对设计文件做好评审，确保输入的内容更准确全面。

（2）设计制图。

在制图过程中需要遵照《建筑工程设计文件编制深度规定》严格执行。

（3）设计验证。

设计完成之后，主要程序都要按照审查程序进行严格验证，验证的程序为：“设计人自查~设计校正岗位进行校正~审核人审核~总建和总工进行验证”，对各专业做好纵向自查，确保设计阶段的输出同输入要求相符合，为业主提供更满意的设计成果。

（4）设计会审。

设计验证完成之后，项目主持人需组织并做好施工图纸会审工作，填写好质量控制表单，将会审过程中出现的专业问题进行记录，并提出针对性解决对策。设计人员要按照修改意见做好修改。项目负责人按各专业图纸的落实情况将会审记录交付给审定人员进行审定。这样可以确保设计各阶段内信息能正确传递，避免图纸出现碰、漏现象。

（5）设计输出阶段。

设计图纸在出图前需严格审定批准，填写好相应的表单，对修改问题备注处置意见，并对修改实施情况进行监督，确保设计全过程在控制能力上同输入要求相符合，满足国家法律法规要求，各专业的设计质量都满足相关合同及计划书要求，且设计图纸需印章齐全，在确保文件齐全之后对产品进行交付及存档。

（6）设计确认。

设计确认指的是建设的主管部门对施工图纸按国家法律法规进行严格审查，对施工图纸中涉及到的公众安全问题进行审查，看图纸是否危害了公共利益，对工程建设内的强制性标准内容严格审查。这是做好设计质量监管的一个重要环节，也是建筑项目进行基本建设的一个必要程序。工程的建设需在相关方都确定后严格贯彻执行。建设单位按照《建设工程质量管理条例》第十一条规定需将施工图的设计文件报县级以上的人民政府建设主管部门进行审查。

（7）设计服务。

项目负责人还要对施工图纸进行设计交底，在施工现场提供服务，协助施工单位对施工中所遇到的设计问题进行协商解决，确保设计的综合质量符合要求。

（8）设计更改。

设计更改指的是对原设计的内容进行完善修改的过程。设计变更多由这些因素引起：①施工图在审查中给出了审查意见，需要更改；②施工图进行设计交底需要变更；③业主需求改变需要进行设计上的更改；④施工现场服务过程中发现问题需要进行设计上的更改。工程交付之后如出现需要变更的情况需填好变更单，并将其留档保存。且为保证设计质量，设计单位还要对设计变更重新审核、验证及批准。如设计需要多个专业共同变更时还需要各专业负责人对设计进行共同校正及审核，审核通过后，同时更改。

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核电站是一种高效的供能方式，全球各地均有大型的核电站，可以说核电站的出现和建设为全球高能能源的应用带来了新的可能，也体现出一种可持续发展的能源建设思想。但在核电工程建设过程中也存在着不小的安全威胁，良好的核电工程施工质量控制则能够为核电工程提供有效地安全保障。核电工程中最大的安全的威胁源是核岛，在施工过程中一旦出现疏忽，具有放射性的核原料泄露怎会给周围的环境和人员的安全带来严重危害。

1 核电工程质量管理的内容

核电工程质量管理主要依托核电质量保证体系来进行控制，核电质量保证体系主要包括组织模式、质量意识和过程控制等方面。

1.1 组织模式

任何一个企业或者单位，如果没有有效的组织机构和明确的岗位职责，整个管理工作就会陷入混乱之中。好的组织模式和管理方法，能够有效提高工程质量和施工效率。

为了对常规岛安装工程质量进行全方位、全过程的控制，核电工程采用“一级QA，二级QC”的质量管理模式，确保从事质保、质控的职能人员拥有足够的权力和组织上的独立性，以便在处理重大质量问题时不受经费和进度的约束；对施工过程中的不足、不满意物项或缺陷，可采取必要的行动；同时，有权越级向上级报告直至问题解决。

1.2 质量意识

质量是企业的生命，对质量有影响的因素的中，人的因素往往是最主要的，也是对工程质量负根本责任的。只有提高人的素质和技能水平，才能保证工程质量。而实施的重要一环是通过培训来提高与质量活动相关人员的质量意识，使其充分认识质量的重要性并严格按程序执行。在工程建设期间，组织针对性培训，培养各级人员“一次成优”的质量理念。

1.3 过程控制

质量，是在工程安装活动中形成的，因此要做好工程质量管理工作，就要从施工准备、开工、实施到结束进行全过程控制。在核电建设工程中，凡影响工程质量的活动都必须按适用于该活动的程序或图纸来完成，过程控制是实现质量要求最为关键和有效的途径。

2 当前核电工程质量管理存在的主要问题

2.1 核电工程设计对核电工程质量的影响

所谓的核电工程的设计工作，就是指核电工程在进行可行性研究审查完毕并经过国家发改委核准后进行的设计工作。同时还要根据核电工程项目的地质勘查报告和项目要求，对整个工程进行实体和外形的构思、规划、设计和进一步的描绘，并且做出图纸以及设计说明书等文件。工程的设计施工的前提，而设计的质量又会对工程的施工质量起着决定性的作用。核电的工程设计决定了，核电主机采用机组的类型和形式，如何布置厂房，辅机的工艺流程的类型，选用的结构类型，选用的配件类型等等，这些都会对核电工程主体造成一定的影响，甚至会影响到设备的安全运行。从某种意义上讲，核电工程设计可以反映出一个国家的科技水平以及文化水平。设计的严密性、合理性，从根本上决定了工程建设的成败，是主体结构和基础安全、环境保护、消防、防疫等措施得以实现的保证。核电工程设计质量对核电厂的安全、质量直至进度和投资都有重要的影响。

2.2 决策不合理

在核电工程项目上，专业多、投资大、社会影响大等因素直接关系到工程投资以及某一地区几十年的供电能力的成败。在核电工程上一些不合理的决策也时有发生，这些不合理的决策之间关系到工程的成败，所以我们必须提高工程的决策水平。

2.3 质量影响因素多

根据工程项目的特点周期长，在施工阶段会受到很多因素的影响，虽然核电工程在专业和经验上有着较强的优势，但是它也有缺陷，比如说竞争力，缺少竞争就会缺少进步，会导致企业和人的不思进取。

2.4 合同执行不规范

在核电工程项目上，由于核电工程施工合同的执行力不够导致合同的法律效力很软弱。由于核电工程大部分都是系统内进行，当合同的履行者是建设单位时，很多原因就不能够按照合同条款进行，合同的执行力不规范，这就使得核电工程项目的法律效力减弱了。

2.5 全程监控难度大

在核电工程项目质量上存在着很多的隐患。在项目的施工过程中，交接的工序、中间产品、隐蔽工程和工程材料供应商都很多，我们必须控制好每到工序和产品质量，才能保证最终产品质量；在项目建成投产运行后，不能随便拆开检查其内在质量；在项目竣工以后，只看其外表，不能判断其质量好坏，我们必须把项目质量评定和检查贯穿在工程建设的全过程，否则就会给工程带来很多质量隐患，导致不能正常安全运行，但是目前的质量管理水平还不能做到全程监控。

3 加强核电工程质量管理的模式

3.1 加强创新管理，增强核心竞争能力

在核电工程质量管理中，要不断研究和探索新的质量管理模式，提升质量管理水平，通过管理创新、技术革新、方案优化和队伍建设等方面来提升核心竞争力。管理创新，不是一朝一夕，需要在日常的质量管理工作中多研究、探索、实践和总结，探索出符合国情和工程实际的管理模式。

3.2 加强核安全文化建设

核电工程建设应坚持“安全第一、质量第一”的方针，切实做到“四个凡事”的基本要求。从辩证关系来看，质量是基础、安全是目标，没有质量就没有安全。如果由于质量原因导致发生核安全事故会造成不可估量的损失，因此核安全是“最大的安全”，而工程质量是保证核安全的根本基础，我们必须牢固树立“安全第一、质量第一”的思想和意识并将其落实到具体行动中，所有参与的人员都要以严谨的态度对待安全和质量。在安全、质量和进度发生矛盾时，安全、质量永远是第一位的。而工程实践也证明，如果为了赶进度而忽视质量，或者对质量有任何的侥幸心理都是错误的，最终的结果是不但不能促进进度，反而影响了进度。在实际工作中，要通过加强教训、定期进行质量经验反馈，特别是持之以恒地加强过程控制，使质量第一的理念真正固化在各级人员的思想和意识中，使之成为我们的本能和良好习惯。

3.3 坚持“一次成优”质量理念

核电工程建设应坚持“一次成优”的质量理念，第一次就将工作做好。施工人员的技能水平以及质量意识是实现一次成优的两个最基本条件，其中技能水平是前提和基础，如果技能达不到往往只能靠返工才能达到质量标准，一次成优无疑成了无本之木；技能水平达到了，质量意识不够也不能达到一次成优的目标。尤其是初涉核电建设的人员往往在质量意识方面是个薄弱环节，需要进行正确的引导和培训，通过严格的过程控制、逐级QC检查、质量责任制的建立及实施等多种手段，确保新进人员在核电质量意识和责任心方面快速提升，这样才能真正做到一次成优，保证现场质量。

3.4 充分发扬蓝色透明文化，实现持续改进

在核电质量管理工作中，应充分发扬蓝色透明文化，通过定期召开协调会、质量会议等，通报各参建单位以及其他核电项目的质量、安全问题，并对这些问题进行深层次分析和反馈，摒弃“家丑不可外扬”的落后观念，建立多渠道的经验反馈机制，对质量管理过程中的良好经验以及存在问题及时进行总结分析，对于好的做法和成功经验能够得到普及和推广，对于发生的问题能够得到及时地深入分析和总结，避免问题的重复发生，对后续工程的质量和安全切实能够起到现实的促进作用，真正做到经验传承、举一反三和持续提升。

参考文献

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水利工程可通过一系列工程设计及实施有效利用和管理自然水资源。水利工程建设必须注重规划设计和设计质量，才能保证高质量的工程建设。随着水利工程大规模兴起，一些工程设计周期缩短，规划不严谨、不合理，这对水利行业的质量监督和水利设计单位的监督管理工作提出了更严峻的挑战。

1水利水电工程设计存在的主要问题

1.1设计工作不到位

设计工作是否到位，直接影响工程设计质量。在工程的设计过程中，如果设计人员不能充分理解工程大纲，材料准备不足，就会导致对工程项目的理解偏差。工程设计本身带有一定难度，设计不到位的问题在字面上很难体现出来，只有在实际操作中才能真正体现出来。

1.2设计人员责任意识淡薄

水利水电工程的设计十分复杂繁琐，设计工程过程中需要用到多种学科知识和技术手段，需要所有工作人员一起共同努力和配合工作。然而，在设计过程中，由于一些设计人员专业能力不足、责任意识淡薄等问题，导致设计方案出现低级错误。

1.3设计过程质量不重视

在当前追求高速度、高效率的社会风气下，项目负责人往往过度重视工程建设速度。在工程设计的过程中，一些重要的设计方面的细节问题没有得到应有的重视，导致设计方案质量不高。加上方案的后期质量监控工作也由于追求快速而流于形式，设计方案的质量和可靠性缺乏保证。

1.4工程设计缺乏比较

在设计方案之前应该考虑全面，对各种设计方案进行多方面、多层次的比较，只有这样，才能保证方案的可靠性和实用性。然而，目前的水利水电工程行业中，各个施工单位企业为扩大份额，达到迅速占领市场的目的，施工设计方案单一求快，缺乏严谨细致的求证，这种现象的出现很不利于整个水利水电工程行业的健康发展。

2强化水利工程设计质量管理的有效举措

2.1设计单位

水利水电工程设计工作一般都会委托给一些设计单位，这些设计单位是工程设计质量管理的重要主体。设计单位要严格按照工程设计各个环节的技术标准和规章制度开展工作，在设计方案的过程中要善于提出和处理相关改进意见，加大方案设计的时间、资源投入力度。

2.2承建单位

承建单位是水利工程的施工者，也是水利工程质量的第一责任人。承建单位必须严格遵循国家相关建设标准进行施工。承建单位要谨慎选择、考察、审核和聘用设计单位，在设计单位具有所需要的设计能力的前提下签署合作协议，规划总体工程，保证工程质量。

2.3监理单位

在水利工程设计过程中，监理单位要及时发现工程设计存在的问题并提出解决意见。在水利工程施工过程中，监理单位要根据工程特点建立有效的监督管理制度，确保整个工程的设备、人员正常运转，落实工程监管工作。

2.4施工单位

寻找有承建工程的资质和能力的施工单位是水利工程设计质量管理的重要环节。施工单位要按照水利工程的相关施工技术标准，依照工程设计方案及合同要求，制定规范合理的施工方案，合理调配施工人员和资源。

3质量考评与监督机制的设计

3.1奖惩制度

对水利工程设计质量管理的各个相关单位和个人制定相应的奖惩制度，激励各参建方确保工程设计管理工作质量。在奖励方面，不仅要有物质奖励，还要有精神奖励。奖励的同时，对损害工程设计管理质量的行为严格按规定进行严惩，形成威慑效应。

3.2通报制度

工程设计单位做好工程设计进展通报工作，便于工程单位和政府部门及时了解、监督工程设计方案的进展和可能存在的问题。工程的相关质量监督单位要及时公布工程质量问题以及发现的质量问题，及时将质量监督报告上交上级部门，及时报告质量问题和安全隐患。

3.3质量制度

工程设计质量管理责任制是确保工程设计管理质量的有效制度保障。要建立工程质量终身负责制，按照国家相关法律规定，对造成工程质量和安全事故的相关参建单位或个人，要依法追究法律责任。只有明确各参建单位的责任划分，才能让参建单位和个人对工程设计质量负起责任。

4结束语

水利工程质量问题往往来源于工程设计环节留下的隐患，加强水利工程设计质量管理是非常必要的。要提高水利工程设计的质量和有效性，必须从水利工程设计质量管理的各个相关环节加强监督管理，从而防范各种问题和可能的问题隐患，确保水利事业的健康发展。

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中图分类号：F426 文章编号：1009-2374（2015）24-0140-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.24.069

1 全面质量管理的定义

全面质量管理（Total Quality Management，简称“TQM”）的基本定义为：“企业全体职工及有关部门同心协力，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起商品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，提供出符合规定要求和用户期望的产品和服务”。“顾客至上，预防为主”为全面质量管理的基本观点，它具有以下显著特征：

1.1 全面质量管理为全企业的质量管理

从组织管理角度来看就是要求企业各个管理层次都制定明确的质量管理活动内容。高层质量管理重点关注质量决策，需要组织制定企业的质量方针、战略、目标、计划等，并统一组织推动各部门各环节有序开展质量管理活动；中层质量管理则需要贯彻执行领导层的质量决策，采用科学有效的方法，找出本部门亟需解决的关键事项，再对应的制定本部门的质量目标和对策，履行各自的质量职能，以便对基层工作进行更好更具体的业务指导；基层的质量管理则要求每个员工按照上级已制定好的标准和制度开展具体工作，这样就组建完成了一个完整的企业质量管理体系。

1.2 全面质量管理为全过程管理

从产品的质量策划、形成和实现，包括从产品的研究、设计、生产、服务等到全部相关过程的质量管理。产品或服务质量管理工作要和产品或服务质量产生、形成和实现的全过程各个环节相结合并加以管理，最终形成一个综合性的质量体系。同时要做到以顾客需求至上，预防为主、持续改进不断为用户服务，最终达到用户满意。

2 全面质量管理的工作方法

全面质量管理的管理过程根据其各阶段的特点可分为四个阶段：

2.1 计划阶段（Plan）

根据各方需求，明确质量目标，并制定活动计划。

2.2 执行阶段（Do）

按照已制定的计划执行。

2.3 检查阶段（check）

检查活动计划的执行情况并记录。

2.4 改进阶段（Action）

总结计划执行情况，找出存在问题并提出改进

措施。

全面质量管理的工作程序是PDCA不断循环，循序渐进，持续提升的动态管理过程。

3 全面质量管理在电网工程设计中的开展

3.1 全面质量管理的中心

TQM的中心是“以顾客为中心”的管理模式，把顾客的需求放到第一位。全面质量管理重点关注顾客需求，其指导思想为“长期占有市场，创造价值的关键是顾客的满意和认同”。对我院来说，工程设计是院的核心业务。各专业设计部室要树立“以顾客为中心”的大质量观，正确按照PDCA的模式开展TQM，才能确保院的总体目标的实现。概括说就是，“高层有思路、中层下决心、基层抓落实”，部室层面落实的好，才能确保效果，否则将流于形式，没有实效。部室层面要做好TQM，首要的是在部门全体员工心中树立“以顾客为中心”的设计服务理念，并将这种意识深入人心，并制定相关的规章制度等管理措施，加强中间监查和考核，对已发生的问题，要及时剖析、分清原因，分门别类的建立对应措施，按照PDCA的模式，持续改进；其次，领导干部带头对质量管理有足够的认识并率先垂范，通过全面质量管理理念的宣传普及和培训，来增强员工的质量管理意识，将技术和技能水平提高后运用到实际设计中去。

3.2 全面质量管理与标准

标准是全面质量管理的基础，是衡量设计成品质量的标尺。标准包括技术标准和管理标准，技术标准是评价和衡量产品或服务质量的尺度，管理标准是评价和衡量工作质量的尺度。生产部室在开展全面质量管理时，在技术方面，针对不同工程需求、技术特点及业务，要建立相关的技术标准、规范成品，避免在应急工程中由于技术标准不过关，造成技术服务质量问题。在管理方面，建立操作性强的标准化流程和制度，要细化流程并规范执行，重点关注技术标准的执行、落实和监督上，做到有标可依、执标必严、违标必纠。

3.3 全面质量管理与保证体系

质量管理的核心是建立质量保证体系并使其有效运行，全面质量管理涵盖了影响产品和服务质量的所有因素，渗透到人、财、物及质量管理过程中的各个环节，涉及企业中的所有部门和人员。要确保质量保证体系的有效运转，就需要编制高质量的质量保证体系文件。体系文件要和生产设计过程实际相统一。程序中不能出现前后自行矛盾、重复规定、疏漏项、内容与实际不一致等现象，确保程序文件的有效性、适宜性和准确性。

目前，我院已建立了一套全员参与的精细化管理体系：院专家委专家质量抽查―主工审核―质量工程师（贯标检查）―主设人（技术方案审核）―校核人（全校）―设计人（自校）―工代（现场配合及解决现场实际问题）。在技术上和管理上要确保这套体系有效运作，并逐步细化各级岗位的质量工作标准，在责任制、监督、绩效考核三个层面确保体系正常运行。

3.4 全面质量管理与技术创新

自特高压工程项目启动后，国家电网公司在电压标准、电磁环境、特高压施工技术、大电网运行控制、过电压及绝缘配合、防雷技术等方面取得全面突破。对于电力设计来说，质量稳定、技术可靠不等于不采用新技术，国家电网公司自2009年全面推行“两型三新”（“两型”即资源节约型和环境友好型，“三新”即新技术、新材料、新工艺）线路建设，特别是高参数、高技术、高环保要求上已达成共识。业主（顾客）越来越关注技术创新，那么以顾客为中心的全面质量管理就需要关注并开展技术创新工作。

全面质量管理的内在要求与时俱进，保持技术不断创新。紧跟电网的发展形式，不断学习不断创新，逐渐形成特高压关键技术研究方面的核心竞争力，不断完善设计过程中的全面质量管理。全面质量管理具有强烈关注市场，坚持不断改进的特性，部室层面在实施全面质量管理时，要加强营造利用创新的氛围，鼓励和引导员工采用新技术、新方法、新手段进行工程设计实践，形成有利于创新的质量文化，在技术方案论证、技术实施、验证等方面提供质量保证，在设计人员内部加强这种激励，形成正向的良性循环态势。

4 结语

总之，实现全面质量管理可以提高设计产品质量、改善产品设计、加快设计流程、增强服务意识、改进售后服务、提高市场接受度和顾客满意度。引入全面质量管理理念使质量管理从问题管理转化为科学规范管理阶段，从而保证全面质量管理的有效性。在电网工程设计中开展全面质量管理时，要注重“以顾客、业主为中心”的服务理念，加强标准化和制度化建设，建立全员参与、全员执行的质量体系，持续推进技术创新、掌握核心技术，提升电网工程的设计服务能力。

参考文献

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水利工程设计阶段项目质量管理的核心是通过建立一整套的系统化项目管理制度,以利于设计单位与业主,与政府建设相关的主管部门,与承包商、其它参与项目建设的相关单位或机构之间解决项目在设计阶段中存在的问题,实现整个工程项目建设在技术先进性、经济合理性、施工安全性等各方面维持平衡。但是,水利工程项目设计阶段的质量管理工作又不能简单地等同于施工阶段的监理工作,因为施工过程中施工质量的好坏及由此可能引发的后果很大程度上都是可预见的,而设计过程中存在的问题经常要等到设计后期才能发现,具有严重的滞后性[1],因此,在水利工程项目设计阶段开展质量管理工作,具有重要的现实意义。另一方面,由于水利工程项目建设特殊的环境条件及工程特点,其在设计阶段的造价控制工作往往难以把握,水利工程项目的造价管理人员,要全面把握项目设计方案,充分认识到设计过程中存在的问题,准确把握设计重点和实施难点,有针对性地采取相应的措施,确保设计出来的项目成果功能齐全、技术先进、经济可行。

1设计阶段普遍存在的问题

(1)设计质量不高：水利工程项目建设过程中,由于发现设计问题存在严重的滞后性,许多问题在施工过程中才被发现,需要对设计内容进行修正、补充、变更的现象时有发生,造成人力、财力、物力的大量浪费。

(2)设计范围狭窄:在项目设计过程中,设计人员对整个工程项目实施的造价控制、工期要求等方面不够重视,设计的重点仅放在图纸设计和技术先进性、安全性等方面,对项目建设的经济性不够重视。

(3)设计思想保守：在项目设计阶段,相关设计人员过于担心正常设计所带来的风险,在考虑水利工程项目建设及使用期间的安全性、实用性、耐久性等因素时,思想过于保守和谨慎,在设计过程中时常过分地加大全系结构数,应用创新性技术进行突破攻关的机会很少,造成实际工程造价过高等后果。

(4)设计赶工严重：由于受报批、工期等时间因素制约，设计单位要再很短的时间里拿出设计成果，就会出现设计人员日夜加班或设计分包的现象，不能保证设计单位合理的工作周期，从而导致设计质量大打折扣。

2项目管理人员的基本要求

水利工程项目设计阶段的设计成果(即设计方案和图纸),在项目实施过程中具有相应的法律效力,是相关政府主管部门和专家或咨询机构评审的对象,也是业主方与项目施工单位签订合同,组织施工、决算、竣工验收、运行管理等各个环节的重要依据。因此应加强水利工程项目设计阶段的质量管理工作,要求其管理人员不仅要有坚实的专业理论基础和实践经验,还应熟悉项目设计的规律和相关的法律法规,应具备较强的项目组织和管理能力,能够统筹管理整个工程项目在设计阶段的运作情况,使整个水利工程项目建设的三大目标始终处于可控状态。项目设计质量管理人员,在管理过程中要充分清楚地认识项目设计的重要性、设计工作本身具有的滞后性和水利工程施工的隐蔽性等特点,防止在项目施工过程中频繁出现现场设计变更的现象。

3设计阶段质量管理的内容

3・1设计合同的管理

水利工程项目的设计合同管理范围,主要应包括业主方下达的项目设计任务书,以及与业主方签订的各种合同文件及协议等。随着我国建筑业的不断发展,相关的法律法规业日益完善,相关设计单位应不断加强相应的法律观念,按与业主签订的合同内容办事,优质高效按时履行合同中约定的相关设计任务,是设计单位在与业主单位签订合同后应尽的职责。因此,在项目设计阶段,要不断强化相关设计人员的法律意识和服务意识,规范员工素质,依法管理和实施项目设计合同,使单位在市场上逐步树立良好的信誉,以求立于不败之地。

3・2设计质量的控制

在水利工程项目建设的设计阶段,其质量控制目标与投资控制和进度控制两大目标存在较大的差异,设计质量管理很难像投资控制和进度控制一样对项目的设计质量进行动态控制。实际项目管理过程中,通常采用事前控制和优化设计成果的手段来实现设计质量管理。

项目设计阶段质量管理控制的主要任务,是编制项目设计方案,优化设计任务书中相关质量要求规定的内容,并审核项目设计方案能否满足水利工程项目的功能要求和质量要求,组织相应的专家或专业咨询机构对设计方案进行评审和优化,从项目设计的角度提出科学合理、经济可行的建议。为达到项目设计阶段的质量控制目标,应针对性地采取有效的技术方法和管理手段,对整个水利工程项目的设计过程进行科学的系统化综合管理,并对设计质量管理的执行情况进行动态的综合评测和分析,及时发现设计过程中存在的问题,并采取有效的措施加以解决,避免项目施工过程中出现过多的设计变更现象导致大量的人力、物力、财力、资源等严重浪费现象,确保整个项目始终处于可控状态,以达到最大程度地节约投资成本,提高经济收益和社会效益的目标。

3・3投资目标的控制

在水利工程项目设计阶段进行的投资控制,应是包括设计理念、施工技术、工期控制、合同管理在内的综合性管理工作,有效提高项目资金的利用效率。由于统体制和管理模式的原因,我国绝大部分的水利工程项目,项目成本投资的超额主要受相应的设计内容和施工组织的影响。在项目设计过程中,设计人员往往关注工程项目的使用功能,更注重采用先进的施工技术以及采用新型的建筑材料,而对经济因素的考虑则相对较少。因此,在水利工程项目建设的设计阶段,严格控制工程造价的效果最为显著。目前,价值工程方法是普遍采用的工程造价控制管理方法。

3・4进度目标的控制

在水利工程项目设计过程中,对工程项目进度控制的主要任务有:编制相应的项目设计进度计划,检查设计单位的进度计划完成情况,并将实际进度值与设计计划值进行比较;编制相应的进度计划报表;编制相应的设计出图计划,并控制实际执行的完成情况;编制项目设计阶段进度控制相应的总结报告等。

水利工程项目设计阶段进度控制的主要方法是规划、控制和调整。实际项目中,可按照不同的设计阶段,对阶段内的设计任务进行细分,及时、高效地完成各细分任务;加强各设计专业间的沟通和协调管理,采取科学的进度控制方法完成项目设计任务,确保设计成果准确、完整、先进。

3・5设计文件的管理

项目设计阶段的文件管理工作,主要是保护和管理设计阶段内制作的设计方案、图纸,以及业主方、施工单位的意见文件,专家评审文件,现场设计变更文件等资料。

结语

水利工程设计是具体描述和全面规划工程建设项目实施意图的过程，是水利工程建设最关键、最重要的灵魂。工程建设项目实施理论上应该完全按照工程勘测设计文件进行，设计工作的瑕疵将对工程建设造成难以估量的危险，所以必须要充分重视设计的质量，清醒地认识到其对工程建设质量的影响，大力加强设计工作的质量管理。

参考文献

[1]秦巧丽,张艳・浅谈水利工程设计阶段的项目管理[J]・水利论坛, 2008, 7