企业信息化应用案例范文

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信息时代背景之下，现代化信息技术已渗透于生活生产的角角落落，极大的推动了社会进步。其中企业档案管理工作更是在信息技术的有力支持下逐渐走向信息化，不仅大大提高了管理效率，也促进了档案信息的深入开发和广泛利用，从而为企业竞争力的提高提供了重要保障，足以见得，在档案管理中应用现代化信息技术不失为企业健康发展的重要手段。

1 企业在档案管理中引入信息技术的必要性

就当下而言，信息资源在市场竞争中的作用日益凸显，而档案信息作为企业资源的重要构成，其重要性自然不言而喻，加之传统的档案管理模式明显滞后，难以满足对档案信息的实际要求，而将现代化信息技术渗透于企业档案管理工作中，可因其便于存储、方便查找、成本较低、可靠性高、检索迅速、有效性长等优势而提高工作效率，改善管理质量，进而安全而完整的保存企业活动信息，并为企业信息咨询、经营决策等提供重要依据，显然与时展要求相吻合，且利于企业竞争力的提高，故应用现代化信息技术是企业档案管理工作的必然选择和现实需求。

2 现代化信息技术在企业档案管理中的应用分析

企业档案管理所涉及的现代化信息技术其实是基于现代化办公、网络通信、计算机硬件、数据库技术、档案管理软件等设备和系统平台，将档案资源转化为电子文档，以便于档案信息的快速收集、整合、处理、分析和高效查询、利用、输出等[1]。

2.1 实践应用

如企业在档案管理工作中应用档案管理系统等信息技术产物，可实现诸多功能，像支持档案统计、检索、借阅、原件批量扫描和挂接等需求，支持扫描仪、打印机、通讯等设备连接用于信息存储、传输和共享，支持档案分类管理、设置用户权限、快速增、删、改信息以及系统自动升级等功能，如此一来，电子文件逐渐成为了企业档案的主要载体，实现了便捷管理、高效办公；打破了文书、产品、人事、会计、基建等传统的档案分类，而是转变为更为科学、规范、详尽的类目，更符合企业生产、经营、管理等对档案的需求[2]；同时档案的接收、校对、归档、保存等也变得更为快捷和安全，且可经深度挖掘及时获取价值信息。故现代化信息技术为企业档案管理创造了可观的效益。

2.2 应用现状

可是电子商务的不断深化，对电子文件的收集、处理、保管和利用提出了更高的要求，此时需要档案人员不断扩大服务要求，构建一套科学、高效、灵活、多功能的档案信息管理体系。但目前企业档案信息化建设还存在诸多不足，如相应的规范标准尚未统一，基础设施建设有待完善，信息共享和开发程度不够，档案信息安全性亟待提高等，这些都不利于信息技术优势的发挥和档案信息价值的提高，故下面就现代化信息技术在企业档案管理中的应用策略加以探讨。

3 现代化信息技术在企业档案管理中的应用策略探讨

3.1 以统筹规划为前提

企业档案是其生产、经营、管理活动的重要记忆，是最为可靠、最有价值、最为系统的信息资源，在企业获取信息服务、作出经营决策、打造核心竞争力中的作用不容小觑，故基于信息技术以实现档案信息化管理是一项十分重要的系统工程，只有予以科学分析，统筹规划，方可顺利实现目标。这就要求企业认真调查馆藏数量、档案类型、存储状态、利用情况等实际信息，然后权衡长远发展和实力条件作出科学规划，如分清主次，优先、重点建设重要、高利用率的档案，优先配备具有支撑作用和扩展能力的硬件设施和软件系统，以满足目前工作需求，然后循序渐进、逐步完善。

3.2 以标准规范为指导

现代化信息技术若想在企业档案管理中顺利应用和有序发展，就必须以相应的标准规范为指导和约束，以免因盲目应用和管理而影响其实际效用。具体而言，应以前瞻性、系统性、开放性、兼容性、经济性等为基本原则，对硬件设施、软件系统、数字水印、存储格式、加密算法等技术类规范加以统一；对电子档案定义、整理、著录、存储、鉴定、移交、检索、利用、原始文件处理和安全维护等管理类规范加以统一[3]；对电子档案术语、描述、元数据、文件格式、对象数据格式等业务类规范加以统一，以此构建标准、完善、实用的档案信息化体系，从而为档案管理工作高效、有序开展提供重要指导。

3.3 以资源建设为基础

一要确保所选用的服务器、网络设备等硬件设施成熟可靠、经济实用，且具有良好的通用性，档案系统、管理软件等软件设施则要性能稳定，具备一定的开放性、包容性、可扩展性，同时专设档案室，优化技术设备运行环境和完善设施保护措施，以保证信息技术能够正常发挥效用；二要严格遵循档案管理规范，尽量确保档案资源收集的真实性、完整性、连续性与安全性，以此为档案分析质量和利用价值的提高奠定有力基础；三要着力打造优质、专业的档案人员，可通过宣传教育和实践培训，强化其责任感，提高其技术操作水准，增强其档案信息整合和开发能力，以及主动服务和创新意识等，以此更好的胜任档案信息化管理工作、

3.4 以信息技术为支撑

企业在建设档案信息化时，必然会运用诸多现代化信息技术，如目前最先进、最具潜力的海量数据存储、图像分类、并发大量查询、智能检索等信息技术，可显著提高档案管理的技术含量和工作水平，因此企业应立足实际，充分认识信息技术强大的功能，并将其合理的融入于具体工作中。其中基于信息技术的数据库作为管理数据的新技术和新方法，不仅存储容量大、查找方便、检索迅速，而且可靠性高、保密性好、经济合理，提高企业档案信息管理效率不说，更利于推动其走向正规化和科学化，最为关键的是可明显提高档案信息的利用效率，建议企业根据实际情况构建与自身生产活动和经营管理相适应的档案数据库。

3.5 以安全手段为保障

企业档案管理在应用现代化信息技术的同时，也带来了一定的负面影响，那就是安全风险的上升，因此要求企业不定期对档案室的硬件设备和线路加以巡检和维护，以免因设备故障造成数据丢失或损坏；针对病毒入侵、垃圾邮件、木马程序等威胁，要时常检测扫描档案文件，不断提高防火墙性能和功能，配以360安全卫士、金山毒霸、卡巴斯基等杀毒软件，以提高网络安全防护水平；同时针对档案管理应用系统，应以档案管理软件为平台，尽快完善用户访问权限，或者设置并定期更改密码，以此抵御系统非正常访问，并建立涵盖用户访问、数据库更新、管理软件更新等在内的日志文档中心，以便及时追踪异安全时间，降低风险隐患，确保档案信息安全。

4 结束语

总之，现代化信息技术在企业档案管理中的应用已是大势所趋，企业当下的重点是如何将信息技术良好的融入于具体工作中，以切实提高档案管理的高效性和安全性。这就要求企业立足实际，结合信息技术和有效措施，逐步推动档案信息化管理走向规范化、标准化、安全化和多元化，进而不断强化档案信息的使用价值，促进档案管理工作持续发展。

参考文献

[1] 黄修立.信息技术在企业档案管理中的应用[J].科技传播，2012（09）.

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当前我国已经进入企业化与工业化快速发展期,企业化与工业化的一个直接后果对于石油的需求大增,那么石油企业扩展也会加速,档案也会越来越多。石油地质档案是石油企业在勘探开发过程中产生的一系列记录、数据、分析结果以及科研成果等,是石油企业在地震、钻井、测井、录井、试油、油井开发等油气田勘探开发过程中所产生的科技文件成果[1]。同时在企业发展与合并中,很容易造成石油地质档案的散乱与遗失,再加上企业普遍较为重视人事档案、财务档案等档案的保护,石油企业档案的流失现象更为普遍。为此我们逐渐意识到规范企业石油企业档案管理的重要性和紧迫性[2]。本文为此具体探讨了信息化手段在石油企业地质档案管理中的应用。

1、石油企业地质档案管理的作用

石油地质档案是石油企业最重要的资源,其真实客观地记载着油气资源的地质情况,既是油田地质科研人员正确认识地下地质客观世界和油气分布规律的智慧结晶,也是他人继续深入研究的重要依据[3]。因此,如何对这些宝贵资料进行储存和管理就非常重要,随着计算机技术和网络技术的应用和发展,石油地质档案的管理手段和利用方式也发生了根本性的转变,应充分利用当前的信息化技术,实现石油地质档案的永久保存和使用。

2、当前石油企业地质档案管理存在的问题

2.1 档案意识有待提高

目前,很多企业并不具备档案意识,当前我国石油地质档案在档案管理中是较不受重视的类别,花的时间和精力相对较少。而且石油勘探工程部门往往重视不够,不想配合,认为材料放在手边用用就行了[4]。石油勘探工程一般由流动性较大的秘书作为石油勘探资料管理员,而他们有的甚至连石油勘探工程基建项目材料的构成也不清楚,更不用说是符合归档的要求了;各部门研究人员在用图纸等材料时往往随意涂写,用了资料后不会及时交回到档案室,往往造成档案资料的遗失。

2.2 档案质量有待提高

在己归档的材料中发现,石油企业档案的材料普遍质量不高,如图纸的清洁程度、整齐程度等。有些图纸不是原件,而是复印件;甚至有的是不利于长期保存的热敏纸;有些图纸上有任意涂写等情况。同时档案的信息化程度也普遍偏低,在已归档的石油企业档案中,一般企业只能做到目录级的管理,即只能在档案信息管理系统上检索到目录,而没有相应电子稿。还有的企业因为未能进行部门立卷制度,只是上交材料,需要档案部门进一步的整理。同时归档时间跨度大,具有成套性[4]。石油企业油田的开发从立项到油田投产到最后油田关停要经过几年甚至几十年的时间,每年都有新的文件材料形成,这些文件材料与该油田相联系,是反映该油田实际建设过程的真实记录。这些材料都应及时收集整理归档,而不应不受时间长短的限制,放在项目结束后归档,以影响研究人员的使用。只有及时收集整理才能保证案卷的成套性不受影响,有利于今后的档案管理利用工作的顺利进行。

2.3 档案载体有待丰富

按规定,勘察过程每个阶段均要留下照片或是其它电子文件。但调查表明,特殊载体的材料匾乏,要么没有相应的材料,即使有一些有特殊载体材料,其数量也不超过5%,给企业留下了不可弥补的损失。目前由于声像档案载体材料成本较高,而且属于“账外”档案,不易控制。许多建设声像档案形成部门,出于使用便利,不愿将其无偿交给档案部门管理,而往往从个人实际工作需要出发,对声像资料任意处置,致使照片底片损伤或丢失,录像制品也因多次使用,其中一些珍贵资料内容丢失。有些档案即使交给档案部门了,也是星星点点,很不完整[5]。还出现过个别人在调离工作时,连同自己拍摄的工作照片也一同卷走,声称这属于个人知识产权。加之保管条件等原因,这部分档案正受到不同程度的损坏。随着时间的推移,我国很多纸质石油地质档案由于保存时间的地点过于潮湿和保存的时间过长,纸质档案资料开始老化磨损,颜色泛黄变脆,加上使用的频率又很高,资料不仅磨损而且损坏很严重,尤其是部分带有图片和数字的资料,由于磨损而不能体现图件所表达的全部,造成不能正常使用。如果不在资料信息还比较完整的时候采取数字化储存和管理,宝贵的石油地质档案将会随着时间不断流失[6]。

3、信息化手段在石油企业地质档案管理中的应用措施

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中图分类号：C931.6

1全球眼技术在中小企业安防信息化管理中应用的局限性

中小企业安防信息化管理应用全球眼技术，主要包括有高中端的家庭住宅、写字楼、商店以及病房等，它们通过利用全球眼技术，实现现场辅助、安防报警以及视频监控等功能。在使用中，主要存在着以下几点局限性。

1.1全球眼的安防报警功能不够完善

就目前来说，全球眼技术的安防报警功能还不够完善。在其网络视频监控系统中，报警终端接入方式主要采取以下两种方法。

第一，利用电缆，实现对硬盘录像机、视频服务器（DVS）或者IP Camera的告警输入接口与报警探测器的连接。当告警输入接口电平出现高低变化时，前端的DVS或者IP Camera就会触发告警，由于已有既定的通信协议，告警就可以上报至“全球眼”网络监控平台。

第二，由安防报警主机管理报警探测器，通过利用无线或者有线，实现安防主机和报警探测器的连接，其中，对于接入的探测器，安防主机不仅可以进行防区设定，还可以布置或者撤销安防管理，通过串口电缆，安防主机就能连接到IP Camera或者DVS。同时IP Camera或DVS对报警探测器的告警触发进行甄别，并且通过既有协议，将告警信息上报平台。

然而，这两种报警方法均存在着局限性。当某一地点发生报警情况时，由于告警传递到平台上的信息量不够充足，因此系统对防区的信息、告警类型等无法正常识别，对前端安防设备的运行状况也不能进行监控，做不到精确监控防区的位置，而只能确定发生报警的IP Camera或者DVS。由于存在着这样的局限，当某一地点发生报警后，工作人员首先需要对监控所在的位置资料进行查看，然后再结合位置的实际情况，做出对警情处理办法的决策，这个过程使工作人员不能及时处理报警事件；同时，由于单向地传输报警信息，因此前端报警终端的监控工作就无法顺利进行，前端报警终端的布、撤防工作也实现不了客户端远程作业与远程管理；除此之外，如果需要详细了解用户前端安防主机的报警信息，还需要电话的帮助，因此全球眼平台无法实现联网上报。而电话、视频监控等等多种安防系统的同时使用，给用户造成了很多麻烦。

1.2全球眼现有的功能没有密切结合中小企业的需要

从中小企业的角度来说，他们希望实现安防报警以及视频监控在同一界面上进行操作的可能，这样，可以对生产情况以及营运情况实现动态化的了解，例如员工的出勤率、商铺的客流量等等，远程监控为他们节省了大量的时间和精力。但是，从全球眼的目前技术上来看，其主要负责实现的是视频监控功能，而且用户一定要保证IP Camera与DVS的捆绑使用，而不能私自进行安防系统功能组合。由于每个用户的需求不同，这种强制性组合安装大大降低了全球眼的吸引力，缩小了全球眼业务拓展的机会。其次，在发生报警时，告警通知的手段比较少，报警信息量不够大，而且单一；当告警信号上报到网络视频服务器时，需要用户在互联网上，否则无法及时发现警情，客户也只能了解些许报警信息，因为平台只是记录报警以及报警时间而已，其他更详细的的信息则无法提供。

1.3全球眼软件技术层面存在着不足

中小企业选择使用全球眼监控，首先，在客户端上，需要用户安装全球眼技术专用的客户端软件，其操作系统也会有相应的限制。其次，在客户端结构上，采取的是C/S（客户机/服务器）结构。当全球眼系统的软件要进行升级时，每一个用户、每一台机器都需要重新安装新的升级软件。然而，由于在实际的使用中，存在着用户移动办公或者分布式办公的现象，因此C/S服务机制会让监控操作程序变得更加繁琐。在监控设备较少或监控点较少的用户上，例如家庭用户、商店或者其他中小企业，由于采用C/S模式，在安装上，工作量非常大；在成本上，所需的维护成本以及升级成本都非常高，大大制约了全球眼业务在市场的扩展。

2如何推进全球眼技术在中小企业安防信息化管理中的应用

2.1改进全球眼技术的视频前端

视频前端由IP Camera或者模拟摄像机以及DVS组成，负责实现监控的音频、视频信息数据的采集、编码、存储、传送等一系列流程功能，同时，来自平台的控制指令可以在视频前端实现作用。从而通过全球眼这一平台，实现对网络视频的监控。

2.2完善安防报警主机

利用IP网络，就可以实现安防报警主机与全球眼平台的连接。网络型安防报警主机下挂各种种类的探测器，以对监控现场的周围环境信息进行采集。要监测现场是否存在着火灾安全隐患时，可以通过烟感探测器；监测现场是否有人员出现时，可以选择红外传感器等等。网络型安防报警系统通过各种类型传感器的帮助，实现了对现场信息的探测、采集，并把采集而来的信息封装成IP数据包，再传输到中心平台。

2.3加强对中心平台的管理功能

利用全球眼现有的监控平台而开发的中心平台，是整个系统的信息控制中心。这个中心平台一方面对全球眼的告警联动、使用者权限以及接入终端进行统一的监控和管理，另一方面，在增设报警管理服务器的前提下，实现对告警联动、联动预案的管理功能，同时指令报警管理服务器，及时、正确地处理安防主机上报的告警信息。

2.4客户端支持多种架构

传统的全球眼客户端只支持C/S结构，改造后还应该能支持B/S架构。这样，客户端的限制度下降，用户就可以利用互联网，登录全球眼平台，远程控制视频前端，同时还可以实现查阅告警记录、浏览实时视频、回放监控录像以及设置报警联动等等功能。

2.5拓宽安防报警的应用范围

由于网络型报警主机具有携带告警信息和全双工通信等功能，因此，可以根据此优势，把安防报警的应用范围扩大到生产管理、经营管理等方面。例如，中国电信可以根据全球眼用户的需求，在安防报警功能的基础上，增加统计客流量、管理人工考勤等功能，从而提高全球眼产品在中小企业安防信息化管理市场上的竞争力。

结束语

尽管全球眼技术在中小企业安防信息化管理的应用中，存在着一些技术上的局限，然而其工作仍然是具有一定的实效性、科学性以及高效性。相信随着科学的进步以及计算机技术的发展，全球眼技术一定能结合用户的需求，做出改变，完善自我，从而促进中小企业安防信息化管理的发展，使之跃上一个新台阶。

参考文献：

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二、课程设置方面

基于为企业信息化管理系统制造企业和运用信息化管理技术的企业、特别是中小型企业培养信息化管理高级应用型人才的目标，按照重能力、厚基础、理论与实践并重、系统整合的原则设置工商管理专业课程。所谓重能力，就是注重培养学生发现问题、分析问题与解决问题的能力，注重培养学生担负企事业单位一线管理者和组织者的能力；所谓厚基础，就是在课程体系的设置上重视基本理论知识、方法与素质的培养；理论与实践并重，就是在课程体系中增加实践教学课程的比例，在课程教学中增加实践教学的环节。根据应用型人才培养的目标，工商管理本科专业（企业信息化管理方向）主要开设的课程有“C语言程序设计”“项目管理”“生产运作管理”“ERP原理”“ERP解决方案与ERP案例”“JAVA程序设计”“ERP专业数据库”“业务流程重组”“电子商务”等。另外，针对企业信息化管理职业特点，鼓励学生参加企业信息化管理类的职业资格培训，坚持工商管理人才培养体系中学历文凭和职业资格证书并重的教学原则。

三、实验室教学方面

实验室是学生用于验证理论并将理论与实际相结合的一个重要过程，是培养学生应用能力的第一步。工商管理本科专业（企业信息化管理方向）应建立企业信息化管理技术开发和运用实验室、企业信息化实验室和ERP模拟实验室。企业信息化实验室，主要承担经济管理系工商管理专业的ERP项目实施与管理实训。本实训突出以实践为主体的课程特点，在实训过程中为学生分配角色，使学习通过模拟企业ERP的实施过程，来加深对ERP原理的理解，熟悉企业实施ERP的具体操作流程和对于ERP实施效果的过程控制；另外，在实训过程中，模拟企业的实际过程运作环境和管理理念，建立规范化的过程评价标准也是本实训的特点。

ERP模拟实验室，主要承担ERP模拟演练，这种模拟实训课程是依托沙盘模型或某种ERP主流软件，对企业的战略规划、采购管理与业务流程、库存管理、存货管理、销售管理、人力资源与薪资管理、应收款管理、应付款管理、物料需求规划等企业运作环节进行模拟，让学生在仿真的企业环境中，通过角色扮演和对抗演练，来体验如何优化企业各项资源的管理理念。本实验是学生进行角色扮演，在教师的引导下，体验企业管理的各个环节，进而在该过程中体会ERP核心理念，体验统一信息平台下的企业运作管理，学习依靠客观数字评测与决策的意识与技能，感悟准确及时集成的信息对于科学决策的重要作用，训练信息化时代的基本管理技能，从而全面提高管理能力。校内实验室能较好地培养学生分析问题、解决问题的实际能力，但校内实验室毕竟是企业的模拟环境。因此，建立校外实践基地，加强培养学生在现实环境的实际动手能力，是工商管理应用型人才教育的显著特点之一。同时，在社会实践教学过程中，通过建立实践教学质量标准体系和质量控制体系，做好学生平时实践和模拟实习管理，建立日常实验、实践、实训的量化考核标准，更好地提高工商管理专业的综合教学水平。

四、案例教学方面

案例教学是一种参与性的学习方法。让学生亲自参与并解答问题，培养学生解决综合性、复杂性和即时性的问题的能力。但案例教学中存在部分学生参与度不够、滥竽充数的问题，这大大降低了案例教学的教学效果。为了解决这些问题，提高学生参与案例研究的积极性，案例教学方法应该着手从案例的选取、案例研究小组的划分、学生成绩的管理等方面进行改进。案例的选取和案例研究小组的组成方面。第一，将案例分为不同的类型，一个班级分为几个案例小组，每组6～8名成员，每个小组完成不同的案例分析。案例小组分组的标准是基于学生对某个案例的兴趣、爱好，不以学生的学习成绩、性别进行分组；第二，在成绩评定方面，每位学生针对案例的研究，提交一份独立的研究报告，这份案例研究报告的成绩将作为学生个人的平时成绩，构成总成绩的一部分，这样可以有效降低学生滥竽充数的可能性。

学生案例研究成绩由三部分组成：学生个人平时成绩（30%）、小组案例研究报告成绩（40%）和小组案例研究演讲成绩（30%）。平时成绩和研究报告成绩由指导老师评定。演讲成绩由指导老师和学生共同评定，第一，组建一个案例演讲评审小组，组员由指导教师和每组的一位学生构成，该学生可以代表本小组直接就案例演讲效果给出成绩，也可以给出一个本小组全体成员的平均成绩；第二，在案例演讲过程中，演讲者和该组成员将问答指导老师和其他同学提出的问题，该小组每位学生对本案例内容的了解、理解、掌握程度，将直接影响该小组的成绩；第三，评审小组给出每组案例演讲的成绩；第四，指导老师根据三部分成绩给出总成绩。这种案例研究教学方法将重点解决两个方面的问题，一方面，每位同学必须认真参与案例研究，其个人行为将影响小组成员和自己个人的成绩；另一方面，每位同学都有评分的资格和权利。这样做极大地提高了学生对案例演讲的关注度、参与度。

五、实践教学方面

为培养出具备理论知识和操作技能的应用型人才，完成人才培养目标，消化吸收专业主干课程内容，将理论知识运用于实践，做到理论与实践相结合，工商管理专业应该建立四个阶段实习课程：认知实习、专业实习、生产实习和毕业实习，其中前三项实习时间集中在每学年的夏季小学期。

（一）认知实习

认知实习是工商管理专业集中实践教学的关键环节之一，本实习为学生在学习专业课之前提供感性认识，激发学生学习专业课的兴趣，增强学生学习的主观能动性，为专业知识的学习奠定基础，认知实习可使学生初步了解本专业的学习内容，专业范围，了解本专业的现状和发展前景。本实习属于工商企业管理、工商企业运营管理、企业信息化管理基础知识和基本技能的初步认识实习，通过专家讲授、学生社会实践、到工矿企业实地观察等，培养学生对工商企业发展前景、公司经营特点、市场环境、公司文化等的感性认识。通过本次实习，要求学生了解、认识工商管理公司的组织机构设置、各部门的职能性质，熟悉工商管理业务，为今后的具体业务实习和专业技能的培训奠定基础。认知实习的内容分感性认识和理性认识两部分。感性认识是带领学生到企业实践，让学生了解、理解和掌握工商企业管理的基本职能、生产运作流程等。理性认识是聘请企业管理人员、资深教师等为学生举办有关企业内容的讲座，同学生进行交流和沟通。本实习重点考查学生对企业的基本认识，主要包括企业的性质、企业的功能、员工的价值观、工作流程、规章制度及其执行情况等。实习结束要求学生完成实习报告。

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企业信息化面临许多挑战，其中首当其冲的是企业信息化定位不明确，其次是企业信息化的生态环境恶劣

案例――

信息中心黄主任总有些不得志的感觉。至竞聘上岗这一年来，自己似乎可有可无，提了若干项信息化建设的提案，都如石沉大海，没有了下文。黄经理的前任李经理在任期间，企业实施了一套小型的进销存系统，虽然功能简单，但还是解决了企业的一些实际问题。而恰恰是解决了一些实际问题的信息系统，目前无法满足企业信息化的需求，公司期待优化的生产管理环节，因为这套小型进销存不能提供接口，而无法进行。

黄经理曾经建议公司更换新的信息系统，但是老总似乎并不买账：“我们公司订单是A产品，实际销售时可能变成B产品，而客户要求发票开成C产品。信息系统不适合我们企业。”

老总的一句话把黄经理顶了回来。黄经理不得不把预算用在这个明知错误的信息系统的修修补补上。

黄经理的任务是为企业买辆“汽车”，但是企业的生态环境不适合“汽车”行驶，而企业的生态环境不是黄经理能够解决的，黄经理想大干一番的想法，也不得不在现实面前低头。

黄经理很清楚，公司两年一竞聘，如果照目前这种态势发展下去，一年后的竞聘将是自己职业生涯的一次挫折……

黄经理所面对的问题，正是现今大多数企业的信息主管所面临的问题。企业的信息化到底该给它一个什么样的定位，企业的信息化与企业业务流程等生态环境到底是怎样的互动关系？其实，这个案例反映出企业信息化所面临的许多挑战，其中首当其冲的是企业信息化定位不明确，其次是企业信息化的生态环境恶劣。

或许您的企业也闪现过类似的场景，那么这些情况说明您的企业在信息化方面面临什么样的问题呢？您想知道自己的企业组织的真实状况吗？那么赶快拿出纸笔，认真填写调查问卷，您将获得专业的管理咨询专家，运用专业的系统模版，为您开具的诊断说明。

信息化体系健康需要检查的相关项

信息化体系的健康状况调查是本次“中国企业组织健康状况系列调查”（共分为10个部分）的第7部分。“信息化体系”是指企业通过借助信息化改善管理的一整套体系。“信息化体系健康状况指数”是企业“组织健康指数”的重要组成部分。

企业组织可能存在的最突出问题表现在以下五个方面：

信息化方向与定位

＊ 没有明确的信息化方向，或很清楚方向是错

误的，但是还在继续坚持；

＊ 信息化过多关注技术层面，对管理层面关注

过少；

＊ 信息化规划对现实困难考虑不足，在信息化

建设中被束之高阁。

信息化生态环境

＊ 信息化组织职能分配不合理，职能不能得到

充分发挥；

＊ 信息化流程不完善，想到什么做什么；

＊ 员工素质不适应企业信息化的要求，并对信

息化抵触很大；

＊ 缺乏专业人才支持，信息化建设时效性不

足。

信息流管理

＊ 基础数据不完整，不统一，后续实施先进的

信息系统难度很大；

＊ 基础数据缺乏必要的重视，使得基础数据管

理混乱；

＊ 组织内部横向和纵向的信息流不够贯通；

＊ 信息流管理缺位，信息化不能体现管理者的

管理思想。

信息化技术应用

＊ 受信息系统集成性能影响，存在“信息孤岛”；

＊ 信息系统供应商研发能力不足，企业的信息

化缺少后续支持；

＊ 信息化应用水平偏低，大部分工作要由手工

完成。

信息化基础设施

＊ 基础设施建设对安全性、通信质量等考虑不足。

基于上述对于信息化体系问题的总结，本次调查的“组织体系健康指数”将通过以下几个指标对企业的组织体系状况进行评价：信息化建设方向性指标、信息管理指标、信息化管理组织流程人员素质指标（信息化生态环境）、应用系统指标（信息化技术的应用）、硬件设施（信息化基础设施）指标。

其中，信息化建设方向性指标、信息化管理组织流程人员素质指标、信息管理指标是最重要的三个指标。信息化方向决定企业信息化的效能，保证企业信息化在做正确的事；信息化的生态环境关注企业的现状及基础管理水平；信息管理指标是企业保证信息化目标实现的管理体系；而技术应用与基础设施只是具体的工具，因此，在上述五项指标中，前三项指标的权重要大一些。

指标权重分配：

信息化建设方向性指标20%

信息化管理组织、流程、人员素质指标20%