合伙企业的管理范文

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中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）03-00-01

随着信息技术的发展和网络化应用的普遍推广，各机关组织和企事业单位都开展各类管理业务的信息化建立。企业的发展运作离不开信息系统的安全运行。信息安全通过保护企业信息的机密性、完整性和可用性，不仅保护了企业各类信息资产的安全，还能增强企业的核心竞争力，维护企业的形象和信誉。信息安全对企业的生存和发展的是至关重要的，需要从战略的高度对信息安全进行规划和管理。

一、企业中信息安全管理经常存在的问题

日常安全管理中存在的主要问题，首先是用户安全意识和观念薄弱的占58%，第二位的是网络安全管理人员缺乏培训，占39%；其后，依次是保障经费投入不足、缺乏安全信息共享和安全产品不能满足要求。

不仅在日常管理中，在技术管理方面也存在一定的问题。在CSDN泄密门事件中，专业IT博客“月光博客”撰文表示“整个事件最不可思议的地方在于，像CSDN这样的以程序员和开发为核心的大型网站，居然采用明文存储密码”，“稍微懂一点编程的程序员都知道，为了用户的安全，应该在数据库里保存用户密码的加密信息，这样黑客即使下载了数据库，破解用户密码也不是一件容易的事情” 。可见，有些涉及技术方面的问题，也并不是单纯的技术问题，而是与技术人员安全意识不强、责任心不到位有关。

为了了解企业内部员工在信息安全问题上的看法及所做的努力，我们对一家电子商务企业和一家银行的部分工作人员进行了问卷和访谈调查，发现在企业员工中存在如下一些问题：

1.是信息安全意识方面，被调查者认为信息安全对企业和个人都非常重要。但大多数受访者对信息安全的问题了解很少等。

2.很多受访者认为信息安全属于技术人员的事情；与技术人员的交流非常少；忙于业务，没有时间去处理。

3.是用户认为信息安全管理措施效果不好。有些信息安全行为的规范标准虽然挂在网上或贴在墙上，很少有人去关注；公司发动的信息安全的培训活动没有收到好的效果。

二、信息安全问题的根源

通过对调查的结果进行深入分析，发现导致信息安全事件频发、风险损失严重的原因从根本上来说，有以下几个方面：

1.信息安全是一个多维问题，涉及到企业管理的方方面面。企业在信息安全问题上往往涉及多个部门。有些情况下，无法明确责任，使得信息安全得不到应有的重视以及有效的管理。

2.风险平衡理论认为，人会愿意承担一定程度的风险。这与你采用多少的安全防护措施无关。有时即使有条件可以到达绝对安全的状态，由于人性的缘故，也不会那样去做。

3.信息安全与效率和便利性本身是矛盾的。信息安全加强了，受到的约束也就多了，相应地效率也就降低了。比如简单规律地密码，可以不必费力去记；插入U盘时进行杀毒，必然要耽误时间；没有接入网络，不可能受到网络攻击，但也就失去了网上浏览所需信息、网络交流的自由，因此有人半开玩笑地说：“最安全的计算机是拔掉网络的那台计算机”。

4.由于某些缘故，网络中总是存在黑客，专门窃取信息或破坏网络系统。他们的水平都非常专业，一般的用户难以预防。所谓“道高一尺，魔高一丈”，信息安全的水平总是在这种攻击与防守中进步的。

5.信息安全问题的不确定性。信息安全问题的不确定性主要指是否发生风险的不确定性、无法精确地评估当前所面临的风险以及风险发生所带来的损失的难以把握。

所有这一切因素，都使得信息安全无法得到有效的关注和重视，无法采用有效的措施来预防和避免。这也是导致信息安全事件发生频率居高不下，风险损失较大的主要原因。

三、相关的建议和策略

针对企业信息安全的问题，文章运用管理学的理论进行论述。企业管理涉及四个功能：计划、组织、领导、控制 。

1.从计划的角度来看：企业应当确立信息安全的发展战略，从战略的高度来对待和管理信息安全，确保信息安全所引发的风险达到可以接受的范围之内。从全局角度制定信息安全的策略，确立信息安全的目标，以及实现目标需要的行动方案。

2.从组织的角度来看：人力资源的管理的观点认为，企业的组织结构，取决于组织战略 。在许多企业组织结构中，只有技术部门，没有信息安全管理部门。S.H.(basie) von Solms 曾讨论过，技术管理与安全管理两个部门必须设置成为两个独立的部门，否则无法保证安全评估的客观性。因此有必要设置一个专门负责信息安全管理的部门，这个部门并不负责具体的技术，但是要懂技术，主要是开展企业的安全培训工作、日常的安全管理工作、对存在的风险进行评估，最大限度地降低安全风险。

3.从领导的角度来看：根据wilde的风险平衡理论，一个人会愿意承担一定程度的风险。 “风险平衡”观念会让整个机构处于盲目乐观的过度自信状态，不管是企业的员工还是管理者都倾向于追求效率 ，从而忽视信息安全的投入。

在企业的管理过程中，应当加强信息安全、风险意识方面的培训和教育，增进员工与技术人员的面对面的沟通与交流，开展有效的安全意识活动。

4.从控制的角度来看：对风险的控制要求企业对自己的安全状况不断评估，时时防范。这就要求安全管理部门每隔一定时间向上汇报信息安全的进展情况，定期进行风险评估工作。

文章从管理学的角度来分析信息安全风险管理，对信息安全问题做了实地调查，分析了目前信息安全存在的一些问题，并对存在的问题的根源进行了深入的分析，最后文章运用管理学的理论，从计划、组织、领导、控制四个角度出了相应的建议和策略。

参考文献：

[1]Wilde GJS.The theory of risk homeostasis: implications for safety and health. Risk Analysis 1982;2(04):209-25.

[2]秦志华.企业管理[M].大连:东北财经大学出版社,2011,1.

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0.前言

存货是指企业在生产经营过程中为销售或耗用而储备的资产，包括库存中的、加工中的各种原材料、燃料、包装物、产成品以及发出商品等。存货是企业资产之一，在企业管理当中存货管理是不可缺少的重要部分，但是，目前国内很多企业存货管理仍然存在许多问题，因此，企业要持续盈利发展，就必须加强企业存货管理体系措施。

1.国内企业存货管理存在的问题

1.1存货管理制度不够健全

当前国内很多企业都没有意识到企业资金的运转不灵有相当一部分是企业存货所影响的，因为他们对存货管理不够重视与缺乏存货管理完善制度，所以造成企业存货管理混乱，严重影响到企业资金的运转。给企业造成不必要的负面影响。相对企业来说，存货管理的制度存在任何错误都会给企业发展带来影响，所以，提高企业存货管理是必然性。

1.2企业缺乏科学采购计划

国内的企业存货管理中缺乏科学采购计划。企业采购人员在存货采购过程由于缺少合理的采购制度，在采购过程中没有按企业所需求的种类和数量采购。单单靠主观经验或感觉来进行判断采购，没有考虑到生产成本与企业效益来制定科学的采购计划。因此会导致整个采购计划的混乱，导致采购成本的增加，也给采购人员中饱私囊的机会。也给企业造成资金的损失。

1.3内部控制不够健全

存货管理和控制是企业内部控制的重要环节，健全的内部控制让企业及时发现问题、及时防范。然而现阶段很多企业都缺乏完善的内部控制制度，或者缺乏管理的执行力度，导致内部控制形同虚设。由于企业内部控制制度不健全，有些企业的存货资金占用较大，因此就导致大量的资金周转不够灵活。这些普遍存在的问题会严重制约企业的健康而有序的发展。在企业存货管理的过程中，企业由于对市场需求的把握不够准确出现偏差的市场预测条件下，该企业将会做出不当的决策，所以造成存货库存的积压。该单位库存超常规的增加，或者库存水平大幅度的降低，这些情况不但影响企业资金的运转，使流动资金严重紧缺，影响了企业内部正常的生产经营活动，并给企业带来经济损失。

1.4存货管理的电算化

我国除少数的大公司以外，大部分的企业并没有实现电算化的管理。由于企业存货种类清查和核算的工作量较大，就会降低了企业的工作效率，这也就会影响企业存货核算的准确性，并产生大量的潜在损失，会造成财务报表不能反映企业真实的财务状况。企业存货管理的技术手段落后，就会造成存货信息无法及时与企业的其它部门互通有无，会影响到公司的采购活动，甚至会造成企业存货的脱销或积压现象的产生。

2.企业存货管理的意义

2.1企业存货的采购与计价

如果企业能够根据自身的实际情况，来合理地制定采购计划，则会大大的降低采购成本，这是科学进行企业存货管理的首要步骤。此外，企业在选择存货的计价办法时，考虑到存货表达的正确性以及评估赋税等方面的问题，准确的判断材料的价钱和走势，则会保证公司获得最大赋税利益。

2.2企业存货的库存管理

随着我国经济和科技的不断发展，现代市场的需求变化较大。在这样的市场情况下，企业的库存不宜太多，否则会失去对商品的操作力。因此，企业应该在不影响生产与销售的基础上降低资金积压，尽量实现企业内部的零库存。此外，存货的盘点也是确认企业经营绩效的有效手段之一，属于企业存货管理的重要内容。企业可以通过提高盘点的效率，来减少存货的损失。企业应根据存货的种类、存货的重要性程度、价值和数量等相关的因素，选择适当的盘点办法进行库存盘点。

2.3企业存货管理的价值

企业资产质量的高低，可以有效反映企业的盈利能力和企业可持续发展的能力，同时也是确定企业经济效益和利润增长潜力的重要原因之一。因此在企业财务的成本管理过程中，要加强企业资产的管理和分析企业资产的结构。存货的管理对企业的生产和经营乃至可持续的发展显得非常重要。企业的存货资源既不能匮乏，也不能囤积大量的货物，否则会占用企业大量的生产资金。加强企业的存货管理不但可以解决生产与存货之间矛盾，也可以提高企业资产的质量和资产营运的效率。

3.加强企业存货管理的措施

3.1加强存货和采购管理

要想加强企业的存货和采购管理，在公司内部有必要设立专有的部门来控制企业的物流运转体系。作为企业的核心控制部门，这个部门要成为与企业其他部门的纽带，将采购资料、存量信息等及时提供给企业的其他部门，提醒其他部门应该根据销售的情况更改订货参数或者增加临时订货等。

3.2加强仓储的保管和盘点

公司存货品种繁多，不可能对所有存货不分巨细的严格管理。因此，在公司在存货的日常管理中，可以根据存货的重要程度，分成不同的种类。对于最重要的存货种类，要制定有效的存货管理战略，并严格来控制着类存货的数量，以提高其周转的速度。同时推行周期盘点，代替一年两次实地盘点的做法。

3.3加强对存货负责人培训

企业的存货管理应该是有专门人员进行管理。企业应该加强对存货管理人员的培训，提高管理人员的素质。加强存货管理人员的管理工作，就必须从坚强存货管理员的培训方面入手，为其树立起存货的管理重要性意识。企业的存货管理人员应提前确定订货的时间和数量，保证产品供应的前提下，适当地来降低储备的成本。只有通过建立合理的存货岗位责任制，明确存货负责人的权力和义务，规范存货管理的各个环节，真正的做到为企业提高效益服务。　[科]

【参考文献】

［1］孙冰.浅议企业存货管理[J].科技资讯,2010(14).

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存货指的是企业在生产经营过程中，用以销售备用所生产的产成品或者商品，或为了销售而正在生产的产品，或在提供劳务过程、生产过程消耗的物料、材料等。它能够反应企业的资金流动及运作状况，因此，极少数人会以此作为偷逃国家税费基金的手段来谋取不义之财。存货管理的目的在于保证企业生产过程的顺利进行、促进销售的进行并且防止意外事件的发生，另外企业也需要适当的降低存货来获得成本[1]。

二、存货管理的重要性

当今社会的市场竞争愈演愈烈，企业之间的竞争同样十分的残酷，若想在市场上站稳脚跟，占据十足的优势，就必须保证自己企业的产品顺利生产并准确的投入市场，产品供应链绝对不能间断，这个时候就需要企业储备充足的生产原料以及用以备用投入到市场中的产成品，这样就形成了存货。为了保持企业的正常运营就必须要对存货进行科学系统的管理，恰当的存货管理能够避免企业由于缺少原料而停工从而影响生产连续性，进而影响销售。另外还能够精准的掌握下一步的原料需求，避免重复采购等现象影响资金的运转。加强对存货的管理能够保证生产的有效进行、降级企业的资金占用以及提高企业总资产的周转率，最终提高企业的总体经济收益[2]。

三、企业存货管理存在的问题

（一）存货管理制度不健全

存货作为企业的重要资金组成，需要一套健全的管理制度来管制，在实际的经营中还有很多企业关于存货管理存在着突出性问题，主要表现为管理意识淡薄，缺乏健全的存货管理制度，或是有制度却不加以严格实施。由于缺少科学统一的存货管理制度，导致某些企业在产品出入库时，没有专门人员进行准确的记录，容易造成货物缺失或者账目与实际不符等现象。而且对存货的领用、盘点、保管等也不够细致，对存货的具体数量始终没有精准的把握。这些现象产生的原因就是在于没有明确的管理标准，对人员工作没有进行约束，导致工作效率低下并严重损害了企业的利益[3]。

（二）存货管理人员能力不足

很多企业对于产品的采购、出入库登记、出纳等工作都由一个人去完成，这样就很容易导致工作出现疏漏，或出现某些人员利用工作便利，结合供货商，徇私舞弊，谋求个人利益，最终损害了企业的利益。还存在一种问题就是某些企业的存货管理人员工作态度懈怠、散漫，做不好自己的本职工作，对产品的出入库等环节均没有进行仔细的记录，造成库存误差，从而在一定程度上影响了下一步的采购工作，为企业的生产运营带来不必要的麻烦。另外，有些企业对存货的管理没有采取重视，引用的某些管理人员往往在专业能力上有所欠缺，对存货的特性、形态、品种都没有明确的认识，大大降低了企业的存货管理水平[4]。

（三）缺乏科学的采购计划

企业原料的采购需要建立在准确的库存统计之上，在明确了库存的前提下制定相应科学的采购计划。某些企业往往在采购之前免去了这一步骤，在不了解实际库存的情况下进行采购造成库存积压，这种缺乏科学计划的采购行为不仅为存货管理人员的工作带来负担，还让企业产生过多的支出，造成企业资金流动的紧张，从而造成不必要的损失。

（四）存货资金占用量较大

存货过多是很多企业都会出现的问题，企业往往为了提升市场竞争力，囤积大量的产品以备在供不应求时投放到市场中，这样虽然能保证了企业的市场占有率，但是在企业进行物资采购的时候也花去了大量的资金，造成了资金流动短缺或紧张的局面。根据统计资料表明，很多企?I的存货占据了流动资金的45%左右，这种现象产生的原因就在于企业对库存的管理不够重视，最终影响了企业正常的生产运营活动。

四、解决企业存货管理的措施

（一）完善存货管理制度

在存货管理的过程中，首先需要制定细致的岗位职责以及岗位权限，明确每个员工的工作内容、工作步骤以及奖惩制度，这样就为存货管理人员的行为提供了规范标准，知道哪些是需要做的，哪些是不可以做的。另外监督和检查也是必不可少的环节，需要对存货的品种、数量、质量以及其他相关内容进行定期检查或抽查，当出现问题的时候找到相关责任人进行处理。并明确记录存货的盘点、领用和发出数据，保证存货数量的真实性和准确性。也应该对不同部门的存货领用量设置标准，避免一个部门领导过多导致其他部门需要应急时却没有材料的现象[5]。

（二）加强人员管理

随着企业的不断壮大，对存货管理人员的要求也越来越高，企业就应该加强对管理人员的要求。加大引用一些素质较高的专业管理人才，为存货管理工作提供更好的保障，对能力稍显不足的人员进行相应的培训，加强其对存货的认识和专业了

解，从而提升工作能力。还要强化对存货管理人员工作的监督，对其工作效率进行一定考核，对于工作态度不积极影响工作进程的人员予以警示，让其意识到自身的问题并加以调整。另外，对于工作过程中徇私舞弊，利用工作便利谋取私利，损害企业利益的行为进行严格整治，将这种行为彻底打击，为企业的管理营造一个透明干净的环境[6]。

（三）运用科学采购方法

为了存货的有效管理，企业有必要制定科学的采购计划。首先，对于采购的授权和权力范围应当有所明确，在企业需要采购新物资的时候，指定给某个人或者某个部门去实施，并限定其采购范围和资金花费，这样在一定程度上避免了乱买、重复购买、报假账等不良现象。另外，企业在进行大规模采购行为的时候，应当与供货方签订明确的、正规的、有法律效应的书面合同，确保供货方能准时、保质、保量的发货，合同也应该公开，由相关部门审核，避免徇私舞弊的现象。

（四）控制存货数量

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中图分类号：F27文献标识码A文章编号1006-0278（2015）07-248-02

一、前言

对于企业档案管理而言，档案管理分为内部档案管理和外部档案管理两部分。其中内部档案属于企业的自有信息，往往涉及到企业的敏感信息的商业机密，这部分档案一般都由企业内部档案管理部门进行管理。而外部档案主要是企业的一般经营管理信息和市场销售信息等，这部分资料企业通常会提交给政府档案管理部门进行保管。其目的除了供政府搜集企业信息之用，还有另外一个目的是降低企业档案管理成本，提高企业档案管理效率。所以，对于企业外部档案，加强与政府沟通，或者政府支持，对做好企业档案管理而言具有重要意义。

二、企业档案管理应加强与政府职能部门的沟通

企业在档案管理中，除了涉及企业核心机密的档案，其他的档案资料管理都应纳入到政府档案管理体系中。基于企业档案管理的实际需要，加强与政府职能部门的沟通，是做好企业档案管理质量的关键。为此，企业在档案管理中要想获得政府的支持，就要加强与政府职能部门的沟通，具体应从以下几个方面入手：

（一）企业档案管理应与政府档案管理部门建立联系

由于企业档案中的绝大部分档案资料在管理过程中需要纳入到政府档案管理体系中，所以企业在档案管理中，应与政府档案管理部门建立联系，并建立良好的沟通，使政府档案管理部门能够掌握企业档案资料信息，进而为后续管理提供有力帮助。

（二）企业档案管理应掌握政府档案管理流程

考虑到企业外部档案需要纳入到政府档案管理的特点，企业在档案管理中应掌握政府档案管理流程，便于在实际档案管理中积极配合政府主管部门做好企业档案信息的整理和管理，达到进一步完善企业档案管理工作和提高档案管理质量的目的。因此，掌握政府档案管理流程是争取政府支持的关键。

（三）企业档案管理行为应受政府的主管部门监管

基于企业档案的特殊性，以及企业档案管理的重要性，企业档案管理行为必须受到政府主管部门的监管，只有保证这一点，才能提高企业档案管理的有效性。因此，企业在档案管理中应加强与政府的主管部门的沟通，积极将档案管理行为纳入到主管部门监管之下。

三、企业档案管理应做好档案资料的分类

在企业档案管理中，要想获得政府的支持，就要根据政府档案管理规定，对企业的档案资料进行合理分类，使企业中合格的档案资料都能够纳入到政府档案管理体系中，提高企业档案管理的实效性。为此，做好档案资料的分类，是企业档案管理获得政府支持的重要措施，具体应从以下几个方面入手：

（一）企业档案管理应对档案资料进行准确分类

企业在档案管理中，外部档案纳入到政府档案管理体系中是十分必要的。为了实现这一功能，企业在档案管理中应对档案资料进行准确分类，并根据政府档案管理规定进行分类，使企业归档资料能够满足政府档案管理要求，进而获得政府在档案管理工作中的一系列支持。

（二）企业档案管理应把握档案资料分类原则

为了更好的满足企业档案管理需要，在企业档案管理中，应根据政府档案管理要求，把握档案资料分类原则，将符合政府档案管理要求的所有档案都纳入到政府档案管理体系中，其中档案资料的分类应把握针对性、全面性和合理性原则，保证档案资料的分类达到预期目标。

（三）企业档案管理应合理划分企业内部档案和企业外部档案

考虑到企业经营管理的特殊性，在档案管理过程中，企业内部档案由于涉及企业机密，通常都是由企业自己的档案管理部门保管。外部档案由于不涉及机密信息，可以交由政府档案管理部门进行统一管理。在这一过程中，合理划分企业内部档案和企业外部档案是十分重要的。

四、企业档案管理应引入政府管理机制

考虑到企业档案管理的特殊性以及档案管理的现实需求，政府的支持对提高企业档案管理质量具有重要的促进作用。基于这一现实需求，企业在档案管理过程中要想获得政府支持，就要积极引入政府管理机制，保证企业档案管理取得实效，具体应从以下几个方面入手：

（一）企业档案管理应对政府管理职能有正确认识

企业在档案管理中能否获得政府支持，关键在于企业档案管理能否对政府管理职能有正确认识。通过对政府档案管理职能的了解，企业的档案管理将会获得有力支持，无论是在档案管理有效性还是档案管理的全面性上都能满足实际需要。因此，加强对政府管理职能的认识很重要。

（二）企业档案管理应根据实际需要引入政府管理机制

基于政府档案管理的专业性，企业要想获得政府在档案管理上的支持，就要根据实际需要引起政府管理机制，保证企业档案管理能够在管理机制上更加完善，并达到预期要求，提高企业档案管理的实效性，满足企业档案管理的实际需要，促进企业档案管理的发展。

（三）企业档案管理应执行政府档案管理制度

在企业档案中有一部分档案不能转入政府档案管理体系，但是为了提高档案管理的整体效果，并保证档案管理的专业性，在企业内部档案管理中也应执行政府档案管理制度，保证企业内部档案管理取得积极效果，满足企业档案管理的实际需求。因此，执行政府档案管理制度是一种重要的管理方式。

五、企业档案管理应根据政府要求进行保管和存放

在企业档案管理中，有些企业缺乏专业的档案保管场所，对于一些重要档案的管理，企业自己租用场地进行保管和存放的成本相对较高。基于这一现状，企业档案管理部门应积极与政府相关部门沟通，获得政府在此方面的支持。具体应做好以下几个方面工作：

（一）企业档案管理应与政府主管部门沟通，积极协调档案保管场所

企业在档案管理中，要想降低档案保管成本并提高档案保管的整体效果，就要在获取政府支持的过程中，积极与政府主管部门沟通，利用政府的公共档案管理场所实现企业档案的保管和存放，满足企业档案管理的实际需要，达到提高企业档案管理效果的目的。

（二）企业档案管理应根据政府要求，对档案进行统一保管和存放

在政府档案管理要求下，档案资料应进行统一保管和存放，这不但是为了提高档案管理效果和降低档案管理成本，同时也是推动企业档案管理方式的转变和改革。因此，企业档案管理应根据政府要求，对档案进行统一保管和存放，满足档案管理需要。

（三）企业档案管理应加强与政府沟通，获得政府的场地支持

在企业档案管理中，档案保管和存放场所十分关键。基于企业现有资源的薄弱性，企业在档案管理中应加强与政府沟通，并努力获得政府在场地上的支持，达到利用政府场地服务企业档案管理的目的。

六、结论

通过本文的分析可知，对于企业档案管理而言，档案管理分为内部档案管理和外部档案管理两部分。其中内部档案属于企业的自有信息，往往涉及到企业的敏感信息的商业机密，这部分档案一般都由企业内部档案管理部门进行管理。而外部档案主要是企业的一般经营管理信息和市场销售信息等，这部分资料企业通常会提交给政府档案管理部门进行保管。其目的除了供政府搜集企业信息之用，还有另外一个目的是降低企业档案管理成本，提高企业档案管理效率。所以，对于企业外部档案，加强与政府沟通，或者政府支持，对做好企业档案管理而言具有重要意义。

参考文献：

[1]张玉萍，姚燕.关于科技档案信息在政府行政管理中作用的思考[J].合肥工业大学学报（社会科学版），2014（5）.

[2]顾青，韩海林.档案管理软件的选择与使用[J].江苏船舶，2014（03）.

[3]窦丽娟.关于档案信息化建设的几点思考[J].沈阳工程学院学报（社会科学版），2014（01）.

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中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1672―7355（2012）03―0―01

传统的人力资源管理者主要从事招聘、培训、员工发展、薪金福利等方面的日常工作，经济社会的发展对企业提出了新的挑战，企业提高了对人力资源管理者的工作要求和期待，人力资源管理者的角色正经历着深刻的变革。

一、人力资源管理者成为企业战略合作伙伴的要求

1.了解企业的愿景。只有了解企业的愿景才能积极获取有效信息和知识，积极影响并参与到企业管理的战略决策中，将人力资源战略与企业的经营战略有机结合，积极影响并驱动企业战略的执行，支撑企业实现战略目标。

2.了解企业的业务经营情况。只有了解企业的业务经营情况才能做好企业的人力资源需求与供给预测，才能为企业即时提供各部门所需的人力资源。

3.了解业务部门对人才的要求。只有了解业务部门对人才的要求才能做好人力资源配置工作，为企业实现经营目标提供人力资源支持。

4.了解客户的需要，树立客户价值理念。每一个客户都是企业持续发展的动力和资源。只有了解客户的需要，树立起客户价值理念，才能为企业维护好持续发展的动力和资源。

二、人力资源管理者成为企业战略合作伙伴面临障碍

1.缺乏人力资源管理平台

（1）缺乏人力资源基础信息系统建设。这是实现战略性人力资源管理的基本保障，通过建立人力资源基础信息系统，准确地为人力资源管理实践提供客观准确的数据。（2）缺乏人力资源组织环境。合理的组织环境是构造战略性的人力资源管理的外部条件。（3）缺乏专业化的人力资源从业队伍。这是进行战略性的人力资源管理的基础，专业化的人力资源管理者需要具备较高的专业能力和素质。而在中国很多企业中，人力资源基础信息系统建设不完善；缺乏良好的组织环境；人力资源管理者很多只能提供日常事务工作，不能提供战略性的人力资源管理工作，导致战略性的人力资源管理工作没有办法开展。

2.缺乏对人力资源管理的重视

受到中国传统的人事管理观念和制度的影响，很多企业家和高层还没有足够重视企业的人力资源管理，对企业的人力资源缺乏系统的战略管理。

3.人力资源管理者缺乏战略合作意识

很多从事人力资源管理工作的人还在从事传统的人事工作，没有实现人力资源管理工作的真正转型。他们缺乏战略合作意识，没有对自己进行准确定位，对自己的工作缺乏战略思考。

三、人力资源管理者成为战略合作伙伴的实现路径

1.对人力资源管理的角色进行准确定位

企业家、高层以及人力资源管理者要对人力资源管理的角色进行准确定位，要对企业人力资源管理进行战略的系统的思考和管理。一般来讲人力资源管理在整个企业中要扮演的角色是六维角色：（1）专家角色。专家角色要求人力资源管理者必须能够设计和贯彻有效的人力资源管理制度、管理过程以及管理实践。（2）战略伙伴角色。人力资源管理者需要参加企业战略的制定，需要从人力资源角度对企业战略的形成施加影响，影响并驱动企业战略目标的实现。（3）变革推动者角色。中国企业发展到今天进入了新的战略转型和系统变革时期，人力资源管理者在这个过程中要确保变革在企业上下得到执行。（4）员工代表角色。人力资源管理者需要建立员工对企业的忠诚感，帮助达成员工与企业之间的心理契约，有责任确保员工对企业的积极投入，应该向企业员工提供个人的职业发展机会，提供各种资源以帮助员工达到企业对他们的要求。（5）业务伙伴角色。人力资源部门不仅是服务型部门，更是生产型的部门。它为各个部门提供合格的人力资源，帮助各个业务部门提升业绩。（6）知识管理者的角色。进入二十一世纪，我们所面临的员工很多都是知识型员工，面对知识型员工，我们要进行知识管理。在执行人力资源管理实践活动中，各种角色不是孤立存在的，而是相互影响的，是一种或几种角色的体现。对人力资源管理者的各种角色必须进行准确定位，这样才能开展好人力资源管理工作，才能为企业、客户、员工提供更好的服务，才能更好的成为企业的战略合作伙伴。

2.提升人力资源管理的专业化

人力资源管理者要成为企业的战略合作伙伴必须了解业务、员工、客户，站在企业的战略、经营、业务、员工和客户的角度去思考问题。通过人力资源管理的专业化与员工队伍的职业化提高整个人力资源管理的技术含量，开发人力资源产品，提高服务产业化的水平。

3.提升人力资源战略管理的能力

作为企业的战略合作伙伴，人力资源管理者要能领悟企业的愿景，解读企业的战略，思考企业战略对人力资源管理提出的要求；用战略的眼光来考虑自己的各项工作，要从公司整体的角度来考虑各项人力资源管理工作，设计公司的整体人力资源管理体系；要能确保人力资源管理能够为公司战略的实现提供有效的支持。

4.提升人力资源管理的系统建设与人才整体竞争的能力