互联网精准营销方式范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的5篇互联网精准营销方式范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

篇1

从好奇到使用

互联网这个大环境对于企业来说，用户成分是复杂多样的，如何深度挖掘潜在用户需求，使其变成37玩用户，这是此次产品推广的关键点。

37玩与搜狗合作的策略是好奇吸引法。互联网的游戏玩家多为喜爱新鲜感的青年群体，海岩运用搜狗输入法新词弹窗资源，将游戏呈现给用户，吸引他们注意，为游戏制造新鲜效应，保障了良好的用户体验。同时，配合搜狗微门户的使用，制造海量曝光，让用户对游戏画面产生熟悉感，加深他们对游戏好感，吸引玩家的眼球。一旦玩家对这个游戏产生印象，他们就会在互联网上进行搜索，从游戏信息到游戏攻略、经验分享，搜索引擎覆盖了用户游戏行为的全过程。此时，运用具有广泛关键词的搜索营销，通过对这些搜索行为进行分析和研究，从而针对潜在用户实现精准投放，引导他们进入游戏官网，实现用户转化。

通过搜狗多项推广资源对产品进行推广，分三个阶段将37玩游戏平台新游戏介绍给游戏玩家，较好地开发了潜在受众，有效地提升了ROI。

多入口的吸引

搜索引擎就像是一面镜子一样，它通过海量的数据和搜索行为分析，从而清晰地洞察玩家的行为意图，因此它不仅仅是一次市场宣传，更是一次在线销售。

对于企业来说，得入口者得商机。此次活动并不是使用传统“搜索框+关键词”的方式，而是运用“兴趣引导+海量曝光+入口营销”的三体营销模式，帮助海岩获得更多匹配的展示机会，实现投入产出的优化配置。

网游营销的困难在于玩家群体的日益庞大和多变，人群的扩散让人无法明晰哪些玩家是潜在受众，而哪些是“无效流量”。在此次营销推广中，海岩借助搜狗微门户、输入法、浏览器、搜索等多个入口，利用搜狗多项资源覆盖互联网3.7亿用户的优势，实现产品推广。通过兴趣引导、海量曝光、入口营销三个环节，层层递进，吸引用户关注，推广新游戏，以最有效、最省钱的方式谋求新的市场,并进行消费者挖掘。

【广告主点评】

搜索营销的用户深度挖掘

曾开天广州海岩网络科技有限公司CEO

对于游戏行业来说，随着网游在游戏行业越来越占据行业重要位置，如何更好地抓住互联网市场至关重要。

海岩作为专业网络游戏运营平台，尤其在平台不断发展壮大的条件下，需要对互联网潜在用户进行更为深度的挖掘，让更多的优质用户知道、了解这个平台游戏，而这需要依托强大的用户覆盖面以及精准营销支持。而搜索营销正是日前互联网营销的首选方式。

搜狗是全球具有百亿规模的中文搜索引擎，它一直坚持中文互联网信息的深度挖掘，帮助中国网民加快搜索速度，实现互联网精准式营销。此外搜狗具有广泛的用户群，在活动过程中能够更有效地扩大影响范围，帮助实现目标受众转化。在此次活动中，搜狗所采用的“兴趣引导+海量曝光+入口营销”的三体营销模式，帮助海岩在获取海量客户源的同时，更好地过滤掉非游戏客户取向，提升广告投放精准度,降低活动广告费用投放，提升了活动效果。

【商观点】

搜索营销不仅仅是关键词

陈潜网迈执行副总裁、创始人

对于游戏行业来说，伴随着网游日益成为业内发展主流趋势，传统互联网营销方式已经不能满足品牌营销需求。如今的产品营销，更为重视营销的投入产出比，而数字营销的精准投放效果，尤其是日益活跃的搜索营销，已经逐渐成为品牌首选营销方式。

搜索引擎注重对网络流量进行优化，它能够更好地针对目标受众进行精准营销。而随着搜索营销从粗放到精细、从单一到多样化的发展历程，单一的关键词营销已经不能满足产品推广需求，为更好地提升营销效果，搜索营销需要整合多种营销产品共同作用，扩大影响范围，实现整合营销。

这次搜狗调动了包括新词弹窗、微门户、以及搜索等多种营销产品，是搜索营销的一次新尝试，它打通多项资源之间联系，通过整合营销共同作用于品牌产品，优化营销效果，推动了行业创新。搜狗一直比较注重产品开发，并勇于进行新的营销尝试，不断提升综合竞争力，从而更好地获得品牌认可，所以在如今的搜索引擎市场中，搜狗已经占据了较大的份额。

【平台观点】

搜索引擎带给企业精准营销体验

洪涛搜狗营销事业部总经理

篇2

大数据拥有海量、多样、快速、价值四个特点，物联网、云计算、移动互联网、车联网、手机、平板电脑、PC以及遍布地球各个角落的传感器都是数据来源。大数据经过挖掘分析，在优良的广告环境下，进行科学投放，达到预期效果，是将大数据应用到精准营销的第一步。

一、对精准营销的理解

现代营销学之父菲利普・科特勒曾说，“新时代的营销需要重视企业和消费者的关系”，在营销行业有一种说法叫“可预知分析”，在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化顾客沟通服务体系，通过大数据对顾客信息进行分析，在互联网平台上根据顾客需求筛选最适产品并将其推送给顾客，供顾客选择。既提高产品命中率，又为顾客省去繁琐的挑选和比对过程，达到双赢局面以实现客户可度量的低成本扩张之路。

二、大数据为精准营销提供的优势

大数据背景下的精准营销体现在三个方面：首先，策划方通过逐步筛选、确认以及精确分析，确定满足客户的要求的产品，赢得竞标；其次，实现精准营销的保障体系和技术手段，必须是可度量的；最后，精准营销要实现的目标是使企业达到运营成本低和可持续发展。

（一）精准的营销广告投放

大数据信息包罗万象，于策划方而言，互联网的交互性及计算机技术是互联网实施精准营销的优势所在。搜索引擎改变了人类获取信息的方式，也成为策划方获取顾客数据的途径。因而，定位关键词可以针对目标受众投放广告。互联网会记录顾客选择过程的每一个动作，在顾客浏览与操作时，对顾客偏好进行收集和分类，以评估定向投放的效果。于顾客而言，接收的推送广告是对自身最有利的信息，不必过滤信息，而良好的用户体验有助于提升顾客满意度。

需求平台DSP管理数据能在每天全互联网的几百亿PV（页面浏览量）的流量下，寻找分离各种可能需求的人群，通过定位找到新客户后，利用RTB（实时竞价）技术，实施广告竞价投放。消费者浏览一个网站时，网站会在100毫秒内不影响用户的访问质量前提下，根据消费者浏览的情况反馈信息，给所有接入的DSP发送请求，由多家方对该来访进行竞价，将为来访者的网页推送中标企业的广告，实现精准的广告投放。

（二）精准的市场定位

在市场定位过程中掌握有利信息、明确目标，对顾客行为进行精准分析，建立完善的数据体系。然后对数据进行分类，将顾客分出层次，再通过市场调研、测试等手段对市场定位的精准性进行评估。

分析顾客行为需建立客户关系管理系统（CRM），该系统可以为企业构建一整套有关顾客、营销、销售、服务与支持信息的数据库，帮助企业了解管理渠道，建立和优化前端业务流程，包括市场营销、销售、产品的服务与支持、呼叫中心等。利用CRM系统可以进行深层次分析和挖掘，从而发现最有价值的客户、新的市场和潜在的客户，创造业务良机。另外，考虑到市场定位的科学性还应该建立顾客信息反馈机制。

（三）精准的个性化服务与售后信息处理

企业为了满足顾客个性化、差异化需求，务必接受顾客的定制服务，专门针对顾客需求提品和服务，在顾客得到产品和服务的同时，深刻体验到量身定做的。由于为顾客提供定制服务规模相对于批量生产普通产品而言规模较小，将会导致企业生产成本较高，盈利较少。所以企业要充分分析顾客数据信息，做出精确分析，尽可能满足顾客间的差异需求，使精准营销不仅仅停留于零售层次，最终使生产规模最优、最大化，生产成本最低化。

在顾客购买产品或服务后，企业必须关注用户评价类信息及反馈意见，建立完善的反馈系统，实时更新反馈内容，并做出动态调整。不能过分强调产品操作注意事项。在收到客户的反馈后，企业不能无视消费者的需求，频繁地给消费者发送关于企业的产品促销活动等信息，这将导致客户的逆反心理，流失客源。

三、通过大数据实现精准营销的瓶颈

首先，必须认识到精准营销是从战术层面到战略层面的初步尝试，理想状态下可以从大数据中精准具体地获取足量所需信息，但理想和现实还是有很大差距的。大量的数据分析从一定程度上可以帮助企业管理者作出正确的决策。但是我国电子商务并没有充足的实践经验作为依托，企业管理者的认识并不全面，一切都只是理想化的状态，不能盲目乐观。

第二，在技术层面上，为实现精准营销的精密和可衡量，必须依靠足够高明的信息处理技术，需要借助先进的数据库技术、互联网通信技术以保证和维持与顾客之间的沟通。需要借助客户关系管理系统，了解并满足顾客的个性化需求。需要借助现代高效且分散的物流管理平台，以摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销组织机构的依赖。

第三，缺乏精准营销意识的人才。精准营销需要集调研、精算、统计、数理分析等技能于一身的复合型人才。当前的营销人员大多营销观念落后且掌握技术单一。

四、大数据时代互联网精准营销的发展

用户数据是“互联网+”时代的金矿。通过分析挖掘顾客反馈信息，有针对性地改善用户体验，为顾客提供更优质的产品服务，从而提高产品的销售量。

互联网上的海量数据隐藏着庞大的待开发资源。企业挖掘并运用海量数据，使其充分发挥价值，通过分析应用销售大数据，精准把握顾客需求，使企业对市场及运用作出正确选择，少走弯路，为企业管理者作出正确决策提供助力，进行精准的生产，使生产率水平逐步增长。

我国两大主流互联网中，PC互联网市场已日趋饱和，移动互联网络技术背景下的“互联网+”时代的到来，占用碎片化时间是移动互联网的好机会。在智能化设备和互联网的带动下，以往需要占用更多完整时间或者需要特定地点完成的操作，可以在碎片化的时间中完成。加大获取客户信息的能动性，充分挖掘移动互联网碎片化时间客户信息，可以为互联网精准营销提供更加准确的数据流。

五、结语

如今，营销单位大面积缺少针对性投放广告的传统营销方式，使广告力量分散，导致广告总体效率下降，因而不能满足企业健康发展的需要。随着互联网平台职能的不断更新变化，人们的生活也随之不断改变，终端网络已然普及到各家各户，互联网数据信息量也在日益攀升。用怎样的方法快捷有效地提炼大数据信息并分析出其对企业有益的价值，怎样巧妙利用数据技术使互联网与营销高效有机结合，使企业经营生产模式达到最优化，将成为营销企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。

（作者单位为大连交通大学）

参考文献

篇3

[中图分类号]F713.365

[文献标识码]A

[文章编号]2095-3283（2017）02-0093-03

一、引言

我国移动互联网发展已经进入全民时代，据国内移动数据服务商QuestMobile的《2015年中国移动互联网研究报告》显示[1]，截至2015年12月，我国在网活跃移动智能设备数量达到8.99亿，越来越多的人开始意识到移动互联网对其生活、工作的重要性，人们每时每刻都在移动互联网上获取信息，包括社交、娱乐、旅游、学习、工作等。如此庞大的移动互联网用户规模和市场份额，成为了中小企业必争之地，移动互联网营销将成为中小企业推广的重要渠道，据《中国移动互联网市场季度监测报告》数据显示[1]，在开展过互联网营销的企业中，35.5%的企业通过移动互联网进行了营销推广，中小企业的网络营销需要与时俱进，积极推广和应用移动互联网营销模式。

移动互联网的发展，改变了市场环境，给中小企业网络营销带来了新机遇，那么移动互联网的发展给中小企业网络营销带来哪些新的机遇？现有移动互联网营销有哪些模式？在未来的发展中网络营销策略有哪些创新对策？对于这些问题的研究，将有助于中小企业更好地开展移动互联网营销，进一步助推中小企业在移动互联网时代更好地转型电子商务。

二、移动互联网营销的定义与特征

（一）定义

国内针对移动互联网营销的研究已有很多，但对于移动互联网营销的定义还未达成共识，百度百科指出移动互联网营销是借助彩信、二维码、WAP、手机应用等方式和移动互联网技术开展的一种营销形式，这种营销方式具有灵活性强、精准性高、互动性强等特点[2]；MBA智库百科指出移动互联网营销就是指使用手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个互联网营销体系，并提供全方位、标准化、一站式的企业移动商务服务的全新营销策略[3]；北京邮电大学徐树华博士认为移动互联网营销是指面向移动终端（手机、平板电脑等）用户，在移动终端上利用移动通信设备与无线上网技术结合构成的一个互联网营销体系，直接向目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的一种行为[4]。

参考以上定义，本文提出一个参考性的定义：移动互联网营销（Mobile Internet Marketing）是指通过各种移动终端，利用各种移动网络和互联网技术向目标用户精准传递个性化信息和服务，及时与用户进行有效互动，达到口碑营销的目标，最终形成一个良性闭环的移动营销体系。

（二）特征

相对于传统互联网营销，移动互联网营销具备了更为灵活、更为精准、更为及时、更为个性化的特点，中小企业可以根据市场供需及消费者需求的变化，及时调整移动互联网营销策略，以便为消费者提供更好的信息和商务服务。

1.传播更为广泛

移动互联网营销主要是通过移动终端设备进行传播，在移动互联网时代，每一个人就是一个传播中心。中小企业可以将产品和服务信息推送给消费者，而每一个消费者又可以将企业推送的信息和自己的使用心得分享在其个人社交网络上，从而实F多次传播，达到裂变传播效应。

2.内容更为精准

由于移动互联网技术可以更好地采集用户的行为特征、偏好、地理位置等信息，因此，移动互联网营销可以更好、更精准、更有针对性地将中小企业的产品信息和服务推送给与之匹配度比较高的目标用户群体。如基于位置的服务营销（LBS，Location Based Service），商家可以利用这一技术，轻松找到身边的目标客户，对其进行营销活动或广告的精准推送，消费者也可以利用这一技术快速搜索商家，找到与之需求相匹配的产品和服务。

3.互动更为及时

移动互联网时代，人们在日常工作生活中可以利用各种零碎的时间在移动终端设备上进行购物、娱乐、了解产品信息、看新闻等，短则1分钟，长则半小时，移动互联网有效地弥补了时间碎片化所带来的时间空隙。正是因为人们使用移动终端设备不再受场景、时间等方面的限制，使得中小企业与消费者之间的沟通性增强，互动更为及时，有利于中小企业取得更有效的传播效果。

4.模式更为新颖

随着移动互联网新技术的不断更新，移动互联网营销模式也是越来越新颖和多样化，如游戏互动、集赞等营销模式，一方面是由于消费者对营销活动提出了更高的要求，消费者更多地希望在娱乐、学习中接受中小企业产品和服务信息，而不希望单方向地被动传播和接受；另一方面由于社交媒体的普及和人们消费意识的改变，使得中小企业不得不改变以往的营销模式。

5.营销成本更低

这里所指的营销成本主要指物质成本，移动互联网时代每一个人都是一个传播中心，为传播提供了一个低成本的渠道。传统互联网时代，中小企业需要花巨资去推广其产品和服务信息，效果却不一定理想，而在移动互联网时代，只要中小企业的营销内容有创意，网民觉得有价值或有趣，就会帮助企业免费裂变式传播。

三、移动互联网时代中小企业网络营销形式及存在的问题

（一）移动互联网营销形式

全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iiMedia Research（艾媒咨询）在其的《2015年中国移动营销价值与趋势报告》中指出，短彩、彩信逐渐退出移动互联网营销舞台，APP广告发展迅猛。面对移动互联时代下消费者存在的巨而细的移动消费行为，市场已形成一套全面覆盖、分工明确的全移动互联网营销布局。主要包括移动广告营销、移动购物营销及移动社会化媒体营销三大类[7].

（二）中小企业移动互联网营销存在的问题

1.对移动互联网营销理解存在误区

目前，大部分中小企业对移动互联网营销的理解还不够全面和深入，主要存在两个方面的误区：一是认为移动互联网营销就是换了一种营销渠道，即利用手机等移动终端去开展营销活动，营销的内容、方法等都与传统网络营销一样，没有认识到网络营销本质已经发生了改变，由传统的单向推送模式转变为双向互动模式；二是认为移动互联网营销就是利用微信等社交APP去加粉丝，粉丝越多说明移动互联网营销效果越好，没有认识到移动互联网营销是一个系统复杂的体系，涉及到团队搭建、平台搭建、内容策划、精准推送、粉丝维护、价值传递和效果评价等一系列模块。

2.缺乏移动互联网营销专业人才

移动互联网的发展，使得中小企业对移动互联网营销人才的需求越来越多，虽然看好移动互联网营销的价值，但由于对移动互联网营销理解的片面，中小企业不愿投入过多的人力、财力来运营移动互联网营销。这就导致参与中小企业移动互联网营销的人员素质参差不齐，主要由传统营销人员和刚毕业的大学生组成，甚至是兼职做移动互联网营销工作，这些非专业人员在营销管理理念上缺乏正确认识，对市场定位、消费者心理并不能很好把握，无法向消费者提供精准的营销服务，造成移动互联网营销效果不理想。

3.移动互联网营销精准度不够

移动互联网精准营销的时代已经来临，但由于缺乏专业的移动互联网营销人才，中小企业在其营销过程中，一方面并没有对用户进行深入的了解，而是采用传统网络营销方式进行大范围的宣传和传播，但有些区域的用户对产品和服务并没有需求，这就导致了人力和物力的浪费；另一方面通过某种方式（领取奖品、参加活动等）让用户成为其社交平台的粉丝，认为粉丝数量越多，意味着营销活动越成功，但是这些粉丝都是出于当时的利益而产生的，绝大部分都不是精准客户，在未来的营销活动中，他们的粉丝价值不会得到发挥。

四、移动互联网时代中小企业网络营销策略创新对策建议

（一）加强对移动互联网营销的认知

为了更好地应用移动互联网营销，中小企业有必要加深对移动互联网营销内涵、理论、方法等知识的学习、理解和认知。政府应对中小企业进行移动互联网营销相关知识的普及和教育，加大对中小企业移动互联网营销培训的支持力度，吸引更多的中小企业参与到移动互联网营销阵营中来；中小企业自身应积极主动地去参加政府组织的一些移动互联网营销会议、论坛、培训等活动。

（二）校企合作培养移动互联网营销人才

中小企业要想在移动互联网营销道路上走得更远，就必须加强人才队伍建设，高校是输送人才的地方，因此中小企业可以与高校联合培养移动互联网营销人才，两者之间建立一种相对稳定的合作关系。一方面高校可以在网络营销相关课程中加入中小企业产品和服务信息，使学生在校期间就对中小企业情况、业务等有所了解；另一方面企业可以选派骨干员工来校授课，让学生在掌握理论基础上进行实践。这种联合培养人才的模式一方面锻炼了学生的移动互联网营销实践能力，提高了高校的人才培养质量；另一方面为企业储备了一批移动互联网营销专业人才，学生在校期间就通过实际项目为企业开展移动互联网营销，加强了中小企业移动互联网营销人才队伍的建设。

（三）根据消费者需求开展个性化精准营销

移动互联网时代，中小企业可以通过多种社交APP与众多用户建立关系，在网络营销过程中，由于每个消费者的兴趣和需求是不同的，因此中小企业不能盲目地开展移动互联网网络营销，而是应该首先对消费者的兴趣、需求进行深入分析，挖掘消费者的消费行为数据，对消费者进行归类，然后在此基础上选择合适的产品和服务对不同类别的消费者进行推送，还要定时对消费者的兴趣、需求进行及时跟踪和更新，形成一个移动互联网营销闭环w系，确保精准营销质量。

[参考文献]

[1] QuestMobile. 2015年中国移动互联网研究报告[R].北京：北京贵士信息科技有限公司，2016.

[2] 百度百科.移动互联网营销[EB/OL]. http：/// item/移动互联网营销/7166386，2016-03-25.

[3] MBA智库百科.移动互联网营销[EB/OL]. http：///wiki/移动互联网营销， 2015-11-02.

[4] 徐树华，王娇. 移动营销及营销模式的发展历程[J].移动通信，2011（23）：60-63

篇4

[摘要]随着我国互联网金融的快速发展，我国商业银行也面临着新的机遇和挑战。因此，对于商业银行来说，必须对自己在互联网时代有着明确、准确的定位，进而通过转型来应对互联网金融时代带来的巨大挑战。基于此，本文就对商业银行在互联网金融时代的准确定位进行了分析，进而提出了商业银行实施转型的几种有效措施，以便能够为商业银行的成功转型提供相应的帮助，进而促使商业银行实现可持续发展，进一步推动我国社会经济的健康、稳定发展。

[

关键词 ]互联网金融；商业银行；有效措施

目前我国正处于信息数据高速更新和交流的时代，大量涌现的移动支付、互联网、网络社交、数据处理等现代信息技术在很大程度上改变着世界经济发展的模式与速度。随着互联网银行利率的提升，传统银行存款的经营成本越来越高，这意味着中国商业银行已经进入了高成本的经营时代。由于互联网银行的快速发展，传统银行的利润与模式都受到了极大的冲击。目前，我国正面临着商业银行的转型期，但是受经济下滑、市场体制日趋严格、国际投资减少等因素，我国的商业银行转型需要面对巨大的困难。因此，商业银行需要克服困难，采用经济创新、模式改革等方法来提高自身的竞争优势。

一、互联网金融的定义

互联网金融是以互联网精神为行动指标的新生行业，该定义具有两个方面的解释，一方面，从广义的方面考虑，互联网精神即为“开放、共享、平等、合作”，一切具有互联网精神的经济形态都可称为互联网金融，另一方面，从狭义的方面考虑，互联网金融是以互联网作为交易平台进行经济交流与贸易活动，即需要利用互联网来实现的资金融通。互联网金融与传统金融最大的不同并非在于交易模式的不同，而在于资金融通是否遵守互联网精神。利用互联网作为经济交流与贸易活动的平台，使得业务成本更低，操作更便捷，程序更明了等。

二、互联网金融时代的商业银行转型的定位分析

受互联网金融时代业务模式的转变冲击，商业银行正面临这巨大的改革挑战，因此，商业银行的角色定位需要做出重新的调整，而商业银行角色的如何定位却是决定商业银行在互联网金融时代未来发展的重要因素。在互联网金融时代，资金融通自身的任务与功能并未发生巨大变化，其任务依旧是为使用者的价值增值，因此，本文结合互联网金融时代的特征以及未来发展趋势，提出了商业银行转型应该确定的三大角色定位。

2.1实体经济转型升级

商业银行的转型是为了其能够更好地促进实体经济的发展，没有依据的过度转型可能导致原有的经济模式的崩溃，甚至可能导致金融危机。因此，商业银行的转型应该依据实体经济的转型，要切实根据实体经济转型的需求。

2.2为客户的金融需求服务

传统的商业银行的运行模式，由于业务的服务在很多方面难以满足顾客的金融需求而渐渐遭到淘汰。面对互联网金融时代的商业银行转型，商业银行需要投入更大的精力对顾客的需求进行多方位的调查，对目前的金融服务进行改进，使其金融服务能够更好地满足顾客需求。

2.3争取金融市场的新格局

随着互联网金融的发展，商业银行间的金融竞争越来越激烈，金融市场的新格局正在逐渐形成。商业银行要想在互联网金融时代取得立足之地，就应该在金融市场的新格局中争取自我的定位。商业银行应该完善自身，积极参与金融市场新格局的竞争，实现商业银行与互联网金融的共赢。

三、互联网金融时代的商业银行转型有效措施

3.1构建商业银行独特的移动金融平台

商业银行业务与互联网金融的相关业务最大的不同之处，或者说最明显有缺陷的地方就是灵活性的欠缺，这种缺陷就势必会导致很多人力资源的耗费。要想改变这种现状以从容的应对发展迅速的互联网信息时代的各类挑战，商业银行就必须要加快自身建设特有移动金融平台的脚步，这包括引进先进技术和设备对传统或版本较老旧的移动终端软件系统进行更新，将移动金融平台的核心放在满足顾客体验的基础上，即要不断的完善软件中涉及到的比如查询、转账或支付等操作，还需要人性化的添加方便顾客的比如生活缴费等项目，最大限度的满足不同顾客对移动金融软件的需求。除此之外，商业银行还应着眼于市场热点，将金融的投资理财等业务或产品放在移动软件上，这样就能拓宽顾客对金融业务选择的渠道，如此人性且智能的移动金融平台不仅极大的满足了不同顾客的需求，而且还能为商业银行的正常运营减少很大一部分开支。最后，在移动金融平台的终端还可以设置方便银行内部工作人的各种项目，让他们能够在移动终端里十分便利的查询数据资料或者资源共享等等以提高商业银行的整体效率。

3.2增强智慧营销并不断提升智能服务水平

将移动互联网金融开放的平台与相互交汇式的多营销渠道以及独特个性的金融产品结合在一起，称之为商业银行的智慧营销，这种高效率的营销方式不仅能够稳定并巩固银行与顾客之间的关系，而且还能提升商业银行智能服务的水平以，最终把巩固客源与私合客户及服务客户三者有机的结合在一起。同时，将新兴发展的互联网等其他通讯技术与商业银行的发展相结合，能够扩展银行与顾客的选择渠道并且还能实行精准度极高的网络营销。将面向顾客的智能化服务定位在朝着标准化、定制化以及集中化的方向发展，还要积极的与移动服务提供商加强合作。

3.3创建全新平台实现持续发展

商业银行在转型的关键时期需要不断汲取其他金融企业或互联网企业先进的发展模式，选择符合自身发展的创新平台并且不断推动包括支付形式、服务功能以及服务渠道和人性化平台的创新。将转型的关键点放在为顾客提供便捷安全的服务和高效率的工作流程上，对顾客需求量最高的支付方式等项目与时俱进的进行创新和修改，着力打造出一个集线上接单及电子账单支付和跨行周转资金于一体的在线支付模式。此外，商业银行还需要不断更新现有的先进技术手段，建立好即能服务于顾客的又能提高银行效率的在线智能化网络金融运营模式。不断扩展银行金融业务的选择应用渠道，将线上与线下的各项业务和服务系统的结合在一起，做到没有时间地点限制的对顾客提供人性化服务。最后，商业银行还应该积极参与到移动互联网金融市场的竞争中以不断激发本银行的潜能，在竞争中实现稳步发展。

3.4积极与互联网金融企业合作

商业银行与相关的互联网金融企业之间的关系十分微妙，二者既能各取所长优势互补又有良性竞争的特点。互联网金融企业以其自身特有的技术优势在近几年快速的发展，取得了十分卓越的成就，而商业银行在这种情况下不能因上述情况而打压互联网金融企业，这样做的结果只能是两败俱伤，商业银行应明确了解自身与互联网金融企业的发展运营模式是各有优势的，应该积极的寻求一种互利共赢的合作模式集合二者的优势，比如在互联网金融企业中就有独特新颖的营销手段和明确清晰的营销对象和低投入的运营模式等优势，这些优势满足了很多中小型企业的借贷需求，而且还能依靠互联网特有的信息平台的优势获得大量资源数据；商业银行则具有稳定的顾客基础和国家政策支持以及庞大的资金背景等优势。所以将二者结合起来就会发现，互联网金融企业能够给商业银行资源共享并且能够帮助商业银行开发独特的移动金融平台来提升银行的整体服务水平和经济收益；而商业银行可以为互联网金融企业提供强大的资金支持来帮助其发展更多更广的借贷市场。这样各取所长的合作模式不仅能更好的服务于有金融需要的顾客，而且还能让商业银行和互联网金融企业在合作中不断提升自己增强竞争力。

四、结论

综上所述，随着近几年互联网技术的快速发展，目前我国已经处于互联网金融时代，进而使对我国商业银行的管理、产品服务、模式等都提出了较高的要求，因此，对于商业银行来说，要想满足当前互联网金融时代的要求，就必须加快对自身经营模式的转型，不断改变现有的管理模式、服务模式，提高企业的创新能力，从而使商业银行能够成功转型，满足互联网时代对商业银行的新要求，这对商业银行实现可持续发展来说起着非常重要的作用。

参考文献

篇5

目前我国整个国家在转型，如经济转型，市场也在转型，这就意味着我国很多的劳动密集型产业依靠人口红利的日子基本到头了。而且在我国，80后，90后是市场上消费的主力，而这些人是在互联网的环境下成长起来的，他们对互联网有一种天生的亲近感，所以当你的企业和互联网没有什么关系时，这么大的用户群体以及他们口袋里面的钱和你基本上也没什么关系了，而且随着互联网的发展，网络信息的不对称时代也以结束，靠不对称信息盈利的模式已经一去不复返了。

大家为什么都把转型聚焦到电子商务上呢？其实我们可以看清一个本质就是电子商务是企业进行互联网+的核心动力。电子商务作为传统企业，企业进行互联网转型的重要途径，在互联网+的改革中扮演了核心的角色，比如九州药业，用电子商务技术颠覆了传统医药公司的运作模式，消费者可以通过手机APP在线下订单，在线支付自己所购买的药物，九州药业的电商部门下的物流只要你住在武汉市的三环内，在下单后的2个小时就可以将药物送到消费者的手中，基于互联网的模式来实现了用户的精准定位和营销，甚至是供应链的优化，而且像这样的企业也越来越多。

从另一个层面上看，也表现出在现代商业模式下，多数企业最直接的表现出销售的乏力，因此，只要能增加用户，拓展渠道，自然受到老板们的喜爱和青睐。但我们可以很负责的强调就是电子商务只是互联网转型中的一个子模块而已，而且在线销售的问题牵扯到很多，不仅仅只是产品的研发，生产，也涉及到公司的整体战略方面，企业面对互联网时代，要用互联网的思想来武装自己，而不是把产品放在自己搭建的商城上面就觉得自己是互联网公司了，而是要用互联网的思维做事情。

现在，“互联网+““在电子商务的推广下席卷而来，在总理在2015年的政府会议上多次提出以后，各行各业都将此立为企业的标配，是下一个风口，纷纷在构建自己”互联网+“的蓝图。实际上，”互联网+“是在电子商务推广下互联网新的思维的一种升华版，也就是用互联网创新+互联网技术+互联网的营销方式去帮助和扶持我国相对落后的传统的制造业提高他们的效率、自身的品质、企业的创新能力以及营销能力的提升。BAT很明显已经意识到这一点，他们已经在”互联网+“上先行一步。，在整个”互联网+“的构造过程中，如何重新构建企业和消费者之间的信任尤其重要。

一、那么企业如何开展”互联网+“呢？

首先我们要从行业的利润高但是效率低的环节去入手，因为”互联网+“其实质就是要提高整个行业的效率，比如我们所熟悉的电子产品和家电产业在过去的利润就比较高，在信息不对称的时代，一部手机的净利润可以高达几千元。可是京东和家电业卖场巨头苏宁电器将销售环节搬到了网上去以后，马上就引起了消费者的共鸣和青睐。，其核心理念就是用互联网的方法去解决问题，提高整个的效率，以此来降低成本。还有诸如O2O来降低销售成本，还不断的获取用户的反馈来改进和优化自身，增强用户的体验感，另外从用户关注的焦点出发，比如孩子的教育和老百姓的看病挂号问题，所以一个个在线教育和在线挂号系统能够获得几亿美金的风险投资，正是投资人看好这一风口。

二、企业如何去“+“互联网呢

企业要去对接互联网，其实就是要企业互联网化，一般我们从四个方面去考察和衡量：商业模式，管理模式，生产模式以及销售模式。

1.互联网的思维驱动商业模式，用互联网的资源去开辟新的领域和业务，整合企业的内部和外部资源去重构企业的整个商业价值，针对现有的业务加强内部竞争和自我革新，比如微信逐步取代手机QQ，阿里巴巴越来越重视手机端的流量，京东的自身物流配送系统的建立等等。

2.管理模式也要互联网化，用互联网的思维来改造企业内部的管理方式，“平等、开发、协作、分享”既是互联网精神，也是传统企业互联网化的思想基础，甚至可以说是衡量一个企业是否开展互联网化的重要的指标。

3.产品互联网化，在产品的整个研发和投入市场的过程中，让用户先进行产品的试用，根据用户的反馈意见不断的进行升级和迭代，加强用户的参与性，也加快产品的生命周期。

4.营销模式互联网化，现在很多企业都提开展大数据分析，利用互联网的现代技术和整合分析来发现需求，利用O2O精准低位，最大化的降低其自身的营销成本，如上门美甲，上门洗衣或洗车等等，发现利基市场和需求。

如何去衡量企业是否已经开展互联网战略以及其生命力呢，我们可以从以下几个方面去判断：

首先在用户层面上企业和用户之间是否是一种平等，开放，合作的关系，与用户之间是在促进信息的自由流通还是在为信息添加障碍，是让用户尽可能的得到产品的全部信息，让用户做出最明智和适合自己的选择，而不是刻意屏蔽掉同行同类的竞品。

其次在整个的价值链上，企业与整个的利益相关者是否在处于开发，协作和分享的生态平台上，整合的产业链是不是为了消除中间环节，最大化的让利给用户，而不是为了今后的垄断去谋取红利。

最后，在员工方面，企业是否和员工一起共命运，同奋斗，共分享，你现有的管理方式是强制性的还是发自员工的内心的，你所做的决策是为了使企业的效益翻番还是为了激发员工自主为客户提供更优质的服务，你所给予员工的各种福利是否是用这些手段去拷牢员工使其不舍得离开公司，还是发自内心的对员工的价值和付出所做出的肯定。

总之，面对互联网+的冲击就是要让我们的企业回归到人性上，“平等，开发，协作，分享”必然是要进行互联网转型的企业的文化基石。参考文献：

[1]于文静.我国将支持涉农电商推动农业跨越式发展[J].2015.