个人综合素质小结范文

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1、提前拟定计划。开学初，根据学校的总体工作部署，结合教学实际，集思广益，制定了教务处工作计划，计划的制定做到有内容、有时间、有专人负责，有措施要求等，实现了计划的层层细化，提高了针对性和可操作性，保证了各类教学、备课组活动的有序进行。

2、期初，进行事业报表统计，国家学生体制健康标准测试达标标准，学校基本情况录入，班级，学生，教师培训，办学情况等录入，及时做好今年的教育事业统计工作，提高教育系统统计数据质量，确保基础教育统计年报工作顺利进行。

3、高中综合素质录入，是由省教育厅组织开发了“福建省普通高中学生综合素质评价信息管理系统”一般在开学第二周组织高中两个年级进行综合素质录入。

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高职院校综合素质测评是对学生的政治思想、道德品质、遵纪守法、课程学习、实践活动等方面表现进行的一项综合考核，可见“作为高职院校评价学生成长与发展的一项重要手段，它在促进素质教育发展，提高学生综合素质，改进和加强大学生思想政治工作等方面有着十分重要的作用”[2]。

2高职院校综合素质测评的现状

广西农业职业技术学院的综合素质测评工作主要按照学生自评、班级评测、系部审核以及学院审批等步骤进行。综合素质测评的结果是学生参加评优评先的一项重要的依据，它的成绩根据量化评分得来，由基础分、加分项、减分项和课程成绩组成，换算公式如下：综合素质测评成绩=（基础分（80分）+加分-扣分）×60%+课程成绩平均分）×40%，所得的结果划分为四个等级，其中“优秀”等级为85分以上，“良好”等?在75～84分之间，“合格”等级在60～74分之间，“不合格”等级则是60分以下。该校的出发点在于鼓励学生多参与实践活动，引导学生全面发展，但是仍然存在几个问题：

2.1测评方法不完善

通过公式可以看出学生的综合素质测评很大程度上由分项积分方法来进行，因此在进行分项积分的时候，经常出现学生造假加分的情况，而且学院对加分项目的划分界限不够细致，各个系部都出现有加分混乱的情况，有些系部开展的活动多，学生参加的活动多，获奖多，加分项自然高，有些系部开展活动少，学生在加分项上就会处于劣势。

2.2结果利用过于单一

在制定综合素质测评的制度时，很多高校基本都能以提升大学生的综合素质为宗旨，但是在实际中却忽视了无形价值的综合运用[3]。笔者分析了广西农业职业技术学院的综合素质测评办法后，发现该校将综合素质测评结果作为学生参加各级各类奖学金、各项荣誉评定的基础即是进行测评的主要目的，对于学生个人的综合素质是否存在问题关注过少，从而体现不了测评重心，发挥不了测评效能。

2.3测评过程不规范

尽管广西农业职业技术学院在做综合素质测评工作时出台了相应的测评办法，但是许多班级没有按照文件要求来实施，因此在测评过程中存在不规范的现象。文件要求学生自评后由班级进行测评再提交系部，由于分项积分方法占60%，其中有些学生为了能够在综合素质测评中获得加分就争当班干部，实际上就是“甩手掌柜”，不愿意为班级出谋划策；班级成立的测评小组形同虚设，学生提交上来的材料审核不严格，不愿意得罪同班同学，想为同学“谋福利”，因此对于“懒政”班干的加分以及部分学生给自己加分时弄虚作假，评议小组也是睁一只眼闭一只眼，班主任则只签字不过问，使得最后的所测试的结果不准确，到了系部测评这关时就显得困难重重。

2.4人力物力耗费大

现在开展综合素质测评工作基本都是通过人工统计，人工复核，从学生自评到系部测评后提交到学院时间跨度为两到三个星期，耗费了大量的人力，而花费了大量时间的统计也不一定准确。

3完善综合素质测评的对策

3.1加强宣传

笔者随机抽取笔者所在学院7个系的23名学生进行访谈，100%的学生表示开展综合素质测评工作除了为评优评先提供依据外并无意义。尽管文件要求班主任作为班级评议小组的组长，但采访了8名班主任，40%的班主任并不知道什么时候开展了此项工作。因此建议在新生入学教育时就加以宣传，综合素质测评的作用是通过测评发现自身不足，激励同学充分地发挥主动性完善自身，并解读实施办法；其次在开展工作前通过班会、宣讲等形式向学生阐述做综合素质测评的目标与意义；最后召开班主任工作会议，对此项工作进行解读与布置。

3.2创新办法

广西农业职业技术学院测评步骤由个人自评，班级和系部测评，学院审批组成，而班级和系部的测评仅停留在审核加减分是否正确上，因此不能很好地反映学生在校期间的各方面素质情况，建议创新测评办法，多角度多方面评价学生，将课程中的实训课程作为测评的一项内容，把教师评价纳入系统。

由于各系部举办活动不一致，有些系部为每个专业设置了专业知识竞赛，不仅扩大学生的参与度也提高了学生的素质，有些系部开展的活动相对少，学生的加分少，因此建议由学院层面规定系部开展活动的内容与数量。

学院和系部对于综合素质测评分数高的同学可以进行表彰与奖励，采用赏识教育法可以有效地贯彻素质教育，激励学生完善自己各方面不足，增强他们的积极性。

3.3规范程序

为杜绝综合素质测评在加分项上弄虚作假，严格实施测评办法，切实做到公开公平公正，确保结果的真实性和有效性。在这过程中班级评议小组要发挥效用，经得起同学的监督，对于弄虚作假的同学要严肃批评，对于“只挂职不干活”的班干部取消其加分，测评的结果及时在班级、系部公示，听取学生的意见再上报学院审批。

3.4建立系统

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随着社会经济的不断发展，社会和企事业单位对用人要求日益提高，更看重的是人的品质与素养。为此职业学校的德育工作和育人目标也必须与社会需求相适应，应把传统的德育教育向市场驱动作出调整和转变。

一、职业素养的内涵

所谓职业就是个人在社会中从事作为主要生活来源的工作，素养就是个人平日正确地待人处事的态度。由此看来，职业素养就是个人在劳动实践过程中，通过学习、培训、锻炼、自我修养等方式逐步积累和发展起来的，反映个人在身体、思想、心态、文化、技能、潜能、诚信、荣辱和责任等方面情况的内在品质。

职业素养是技师学院学生从准职业人发展成为职业人所必需的条件，是任何一个职业人所具备和拥有的职业素质素养。职业素养从本质上看包括职业素质和职业技能两个方面。因此，职业素养的培养应该从职业素质的教育入手，以职业技能的训练为依托，不断提高学生的综合素质，以应对当前社会对职业人才的要求。技师学院职业素养的培养在高度上应该与现代社会体制和当前社会生产力发展水平尽量一致，要在对技师学院学生进行职业素质教育和职业技能训练中来实现。

二、培养学生职业素质和职业能力的具体措施

对于技师学院学生来说，职业素养培养包括职业素质的思想教育和职业技能训练和养成。职业素质与职业技能在相互渗透、相互作用中，不断督促学生成长为综合素质更强的求职者。也就是说要在不间断的教育教学活动和实习实训过程中全面提高学生的职业素养，在保证学生职业技能水平的基础上，全面提高学生的综合能力；在具备良好的职业素养的条件下，为学生未来的职业发展道路奠定扎实的基础。职业素质教育是一项复杂的系统育人工程，具有全员性、全面性的特点，应贯穿学校工作的各环节和各个阶段，做到理论课堂和实训课堂有机地结合起来。

指导技师学院学生建立职业生涯规划，首先要树立正确的职业理想。俄国作家列夫·托尔斯泰曾经说过：“理想是指路明灯，没有理想，就没有坚定的方向，而没有方向就没有生活。”的确，理想催人奋进，指引着我们为之努力、拼搏，我们的人生，因为有理想而变得绚丽多彩，我们的生命之花也因理想的存在而绽放。理想是十分美好的，它充满着每个人对未来的期望，同时也是每个人对自己人生的规划。众所周知，职业理想具备理想的基本属性。我们通过引导学生全面、细致地认识自己，根据每个学生不同的个性特点和兴趣爱好，主动发掘自己的优点和长处。通过正向引导，使学生能够逐步明确自己的职业定位。通过实习实训的时机，搞好校企合作，使学生充分认识和了解职业定位。

学校要努力为学生创设各种职业情景，使学生切实培养良好的职业习惯。习惯这个字眼大家并不陌生，习惯的好坏影响着一个人的人生。技师学院教师可以从日常的学习、生活行为中不断修正学生的不良习惯，从好习惯的养成入手，逐步培养学生良好的职业习惯。在实习实训课程中，做到实习场地达到企业真实标准，安全标语、生产操作流程、安全操作规程能够做到张贴上墙。技师学院学生进入实习场地，必须按照安全生产要求穿工作服、带工作帽、工具箱等。通过严格要求和有效的监督管理，进一步规范学生的言行举止，让规范化管理深入学生内心进而养成良好的职业习惯。

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中图分类号：G4 文献标识码：A

文章编号：1672―3198（2014）16―0142―02

工程毕业生的能力分为工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力四个层面，要求以综合的培养方式使学生在这四个层面达到预定目标。通信专业英语课程教学将传统单一的知识授课方式转变为以激励学生自主学习、锻炼专业技能、培养个人能力和团队交际能力、提高综合素质为主要目的，对课程教学进行合理设计并指导实践教学。

1培养目标

工程教育的明确目标就是实现国家和社会需要的工程人才培养目标。根据通信类不同类型的人才培养目标及企业需求，突出实用性、针对性，并结合自身的办学层次和办学优势，地方本科教学型院校应明确培养目标，完善培养体系，更好地指导相关人才培养及实践工作。基于素质教育的通信专业英语本科人才培养目标为：要求学生具有一定的宽度、扎实的通信专业英语相关专业知识，即要求学生掌握一定的专业的基本词汇和专业术语，在了解专业知识与技术发展的同时，融会贯通所学的专业知识，培养学生的专业英语实用技能，培养学生基本的阅读与专业相关的外文资料的能力；培养学生优良的个人品德、终身学习能力、独立思维能力、分析与解决实际问题能力、团队合作能力和表达与沟通能力等；注重学生的个性化差异和促进学生全面发展，努力培养品学兼优的高素质应用型人才。

根据人才培养和培养目标，从对学生的知识、能力和素质的要求出发，进行通信工程专业英语课程教学，更新教育理念，优化课程设置，更新教学内容，改革教学方法、教学手段，全面推进素质教育，以适应社会对人才培养的更高要求。

2基于素质教育的通信专业英语教学模式探索

基于素质教育的通信专业英语教学以品德、知识和能力为培养目标，突出科教融合的重要作用，更好地指导相关人才培养及实践工作。

2.1学品德与学知识相结合

育人为本，德育为先。工程人才应具备的品德包括较好的职业道德和较强的社会责任感等。学生通过在学习中的相互交流与合作，培养学生的遵守道德、信任、责任感、坚持原则、自我意识和自我完善的个人品德。培养好的品德需要学生在不断的学习中得到完善。

教师在教学过程中规范言行，爱国守法，恪尽职守，服务社会，事实求实，严谨治学，关爱学生，诚实守信，言传身教，以身作则，形成优良的教学氛围，感染学生，使学生形成健全的人格，塑造正确的人生观、价值观和世界观。

2.2课程设置

以素质教育为理念，依据通信专业英语课程本科人才培养目标，编写教学大纲。教学大纲的纲要如表1所示。

根据人才培养目标和教学大纲的要求，科学设置课程，课程设置包括教学内容、教学方法、教学手段和考核制度体系，目的是实现学生对该课程所学的专业知识的融会贯通以，能力培养，提升素质。

2.3教学内容

教学内容的重点是专业英语词汇掌握、句子翻译的准确理解以及相关文献阅读能力的培养，而语法掌握是所有专业英语学习的基础，因此，语法教学贯穿于整个教学的始终。语法教学包括语法结构分析、语义的理解，教学的目的是帮助学生准确地掌握语法、理解语意，培养学生阅读与专业相关的外文资料的能力。

课堂时间的合理安排与教学内容的设置相辅相成。课堂时间的安排如下：每学时100分钟，包括50分钟“自主学习”、20分钟“学习检验”和30分钟“学习小结”。“自主学习”学生带着问题目标明确地进行学习，学生在通过学习培养了知识、能力与素质。“学习检验”通过老师与学生、学生与学生之间的交流，将学生的好学提升为对问题的深思，并提出问题，解惑答疑。“学习小结”将所学真正落到实处。

2.4教学方法

由于学生自身能力水平的差异，学习的方法和侧重内容因人而异，应根据每个学生各自的特点取长补短、使学生不断自我完善。学生在与老师和同学的交流、学习中，通过自己体验知识的获取与探究过程，不断反思与总结，培养批判性思维、专业能力、交际能力，提升素质。在教学中充分突出学生的主体地位，设计了以“自主学习-学习检验-学习小结”的教学模式，并进行了实践和探索，取得了一定的效果。

（1）“自主学习”。

“自主学习”目的是激发学生的学习兴趣，由传统的被动的课堂教学转变为学生主动积极的学习。自主学习由“任务式学习”和“合作探究”两部分组成。

任务式学习由问题引导学生主动思考和学习，涉及三部分内容：文章涉及的主要内容包含哪几个方面？文章的中心内容是什么？请回答课后问题。学生带着这些问题目标明确地进行学习，首先，学生通过手机、掌上电脑等现代化设备自主学习基本词汇和专业术语，并了解专业知识与技术发展。其次，通过迅速浏览的方式找出文章涉及的内容包含哪几个方面。再通过对文章介绍的主要内容进行对比、分析、判断确定文章的中心内容。最后，根据课后的问题返回到文章中经过分析、综合、应用，归纳得出问题的答案。

在任务式学习的整个过程中鼓励同学之间、师生之间进行相关专业知识和生活案例交流、讨论，合作探究，习获知识。

在“自主学习”中，学生通过实践体验培养了专业知识与能力，认识到终身学习的必要性，并具备信息的习获与终身学习的能力、个人技能与态度、独立思维能力、分析与解决实际问题能力，以及交流、合作能力。

（2）“学习检验”。

“学习检验”是将学生所学的知识和习获的经验反馈给老师和同学，加强老师与学生、学生与学生之间的交流，将学生的好学提升为对问题的深思，并提出问题，解惑答疑。通过本环节的学习巩固培养了学生表达与沟通能力、团队合作能力。

（3）“学习小结”。

课堂时间最后30分钟由句子翻译和学习小结两部分组成。学生翻译的句子是从各种相关专业资料中精心挑选的和本课程知识相关的句子，它是所学内容的巩固或补充。此外，要求学生总结学习收获，包括生僻的词汇、含糊的语法、阅读技巧、想法，及习获的相关专业知识等。学生只有主动学、主动思考、主动做，并认真地进行学习小结，将知识内化。

2.5教学手段

在教学过程中通过启发式、探究式、讨论式、任务式、提问法式等方法。

鼓励学生提出问题，老师仅仅是学生解决问题的引导者，目的是培养学生优秀个人品德、专业能力与素质以及交际能力与素质。教学中注重学生的个性化差异，因材施教，促进学生全面发展，努力培养品学兼优的高素质应用型人才。

2.6改革考试制度

专业英语课程实行开卷考试与强化过程性考核评价相结合的考试改革制度，是检测反馈教学信息，促进学生自主学习，提高教学效率和教学质量的重要举措。在过程性考核中坚持公平、公正、公开原则，以激励学生自主学习、锻炼专业技能、培养专业能力和交际能力、提升综合素质为主要目的，将过程性考核贯穿于教学全过程，进行科学设计。

过程性考核评价中采取的形式涉及课堂表现、课堂互动、阶段性学习测验。课堂表现指考勤、课堂纪律、听课表现等；课堂互动包括课堂回答问题、主动提问等；阶段性学习测验指自主学习、作业等。根据课程进度及所讲内容，出思考题、布置作业题，在课堂或课后完成，给出成绩，记录在案。总评成绩=过程性考核成绩（课堂表现20分+课堂互动20分+阶段性学习测验50分）（40%）+（终结性考核开卷成绩100分）（60%）。

3评估学生的学习效果

在教学过程中，通过对课程教学进行合理设计并指导实践教学。依据学生在教学全过程中的表现和过程性考核评价，老师根据学生的不同差异有针对性地引导学生在学习中实践、体验学习理念和学习方法，学生表达、交流、讨论、反思相关专业知识和生活案例，在开放、轻松的学习环境下使得学有所获，进一步激发学生的学习兴趣。学生从单一的学习知识转变为主动自主专题学习、合作探究、学习检验、小结内化，实现学生能力培养，提升素质。

参考文献

[1]顾佩华，沈民奋，李升平等.汕头大学工程教育与人才培养模式探索[J].高等工程教育研究，2008，（1）：1220.

[2]刘玉华，黄伟雄，徐银燕等.汕头大学工程教育与人才培养模式探索[J].西安邮电学院学报，2010，15（5）：167169.

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（一）实施素质教育的客观要求 培养和造就高素质人才，要求教育评价体系必须从根本上发生改变，素质评价必须注重学生的综合素质形成和能力发展过程，全面反映学生的素质发展状况，以适应未来社会发展对人才培养的客观要求。

（二）推进课程改革的必然选择 基础教育课程改革纲要明确提出：课程改革要改变课程评价过分强调甄别与选拔的功能，要通过改革学生评价的模式、内容和方式，打破“单一”唯分论的评价格局，发挥评价促进学生发展、教师提高和改进教学实践的功能。

（三）特殊地理区位的实际需要 学校地处城郊接合部，社会环境和人文环境都较为复杂，学校留守儿童比例相当大，优秀学生与骨干教师外流现象突出，学校的可持续发展需要寻找有力的突破口。实施综合素质评价改革是一条重要的路径。

二、实现“改革”探索

开县东华初级中学从2010年9月起，开始了“农村初中学生综合素质评价改革”扎实真干的步履。

（一）开发载体

1.学科课程的能力素养 在开足开齐国家课程和地方课程的基础上，根据学生的成长需要，开县东华初级中学开发了《心理健康教育读本》《运动改变人生》《艺术成就梦想》《科技改变生活》等十多种富有特色的校本课程资源，作为课程体系的补充和完善。学校通过实施市级教育科学规划课题《“三导一练，分层达标”课堂教学模式改革》研究，推动了教师教学观念和教学行为的转变，促进了学生学习行为及学习方式的改变。

2.常规管理的自律素养 构建以政教处为核心、职能部门为依托、学生干部为主体、师生全员参与的常规教育、管理和评价体系，科学制订《文明礼仪考核评定细则》，建立班级学生成长档案。通过制度调控和督导管理，引导学生主动参与常规管理，做到人人都是管理者，人人都是被管理者，人人享受管理的成果，让学生既能看到自己的优势继续发扬，又能发现自己的不足及时改正，形成“自主管理、自我约束、自我成长”的常规管理文化。

3.爱国教育的思想素养 利用重大节日、纪念日开办专题讲座，开展师生演讲、主题班会等教育活动；选定60首革命歌曲为学生必唱歌曲，每个期末对学生进行抽测考核；定期组织学生观看爱国主义影片，利用升旗仪式开展国旗下宣誓、国文经典诵读、讲先辈革命故事等主题教育活动，对学生进行爱国教育和理想教育，以帮助学生树立正确的人生观和远大的人生理想。

4.礼仪教育的文明素养 探索文明礼仪教育的常态化管理，编印《文明礼仪教育读本》《感恩教育读本》等德育校本教材，编制《校园安全三字诀》《文明礼仪歌谣》在每个教室张贴，人人熟读成诵；将《三字诀》和《礼仪歌谣》编排成快板剧，作为重大节典活动的保留表演节目。通过学生会设立文明礼仪监督岗，对全校学生的日常行为进行检查监督，并将其纳入学生个人评价、班级考核。

5.环境文化的内涵素养 师生动手自己创作，因地制宜地建立“文化长廊、艺术长廊、师生作品展览园”等展示平台；指导学生自主开展班级文化、寝室文化建设，使教室、寝室、文化墙成为学生发展个性、展示特长的阵地；利用校园广播、黑板报、手抄板等载体，引导学生用眼睛去发现美，用心灵去感受美，用行动去创造美。

6.主题活动的综合素养 成立体育、美术、音乐、形体、科技创作、通讯报道等学生社团，各社团在指导教师组织下，有效利用校本课程资源，定期通过小组合作、集体探究、教师指导等形式开展形式多样的主题实践活动。利用双周三课间和重大节日庆典等平台，展示学生自编的舞蹈、课本剧、艺术作品、科技作品等，每月末对各个社团的活动开展情况进行考核，促进社团活动的有序开展。

（二）实施评价

1.构建评价体系

依据《教育部关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知（教基〔2002〕26号）》中的六大基础性发展目标：道德品质、公民素养、学习能力、交流与合作、运动与健康、审美与表现，按照《重庆市初中毕业生综合素质评价标准》，在深入调研、广泛征求意见的基础上，创造性地设计出了《学生成长手册》，包括《学生基本情况记录表》《新学期，我的展望》《我的成长足迹（每周一记录、一督促、一检查）》《本期学生综合素质评价报告及教师评语》四个部分。

①《学生基本情况记录表》。除记录基本情况外，主要有我的爱好特长、我喜欢的格言、我的理想、我的偶像、我的困惑、新学期我的奋斗目标等项目。

②《新学期，我的展望》。包括三个项目：即上期我做得成功的方面（进步及改善之处）及经验，我做得不够的方面（求知做人做事存在的问题等）及教训，本期计划和寄语（从德、智、体、美、劳诸方面拟出本期最想做的事或者要通过自己努力达到的目标）。

③《我的成长足迹（每周一记录、一督促、一检查）》。包括12个项目：良好心态（3个二级指标）、严于律己（7个二级指标）、人际和谐（3个二级指标）、主动学习（4个二级指标）、课余生活（3个二级指标）、珍惜我健康（2个二级指标）、成功与收获、计划与执行、自我总体评价、需要努力的方面、组长评价、班主任评价。

④《本期学生综合素质评价报告及教师评语》。核心部分为六个板块：道德素养（5个二级指标13个三级指标），公民素养（4个二级指标12个三级指标），学习能力（3个二级指标7个三级指标），交流合作与实践能力（3个二级指标8个三级指标），运动与健康（2个二级指标5个三级指标），审美与表现（2个二级指标5个三级指标）。每个三级指标分为优、良、中三个等级，通过自我评价与同学评价得到。另有本期学业成绩报告单、本期荣誉记录、同学的祝愿、班主任评语、爸爸妈妈眼中的我、父母的祝愿、自我小结等项目。

2.规范评价程序

学生综合素质评价分为过程性评价和终结性评价两个阶段。过程性评价以学期为单位，终结性评价为毕业综合素质评价。

过程性评价主要采用三级评价相结合的方式：一是学生自评互评。依据《学生成长手册》和综合素质评价标准，根据自己每周的表现和目标完成情况作出自我评价，成长小组内同学互评后给出等级和下周建议，在成长手册相关栏目中逐项登记。二是班委考核小组评价。在学生自评与互评基础上，班委考核小组以学生的日常表现和履行班级责任情况为依据，对学生的自评与互评结果逐一核对，推选当周优秀小组和个人，将考核评价结果交教师评价小组审核。三是教师评价小组评价。教师评价小组将班级考核评价结果统计表汇总，调阅《学生成长手册》的原始记录，对学生个人及班委的评价进行综合分析，参考任课教师的意见后评定等级，作出客观公正的评语，报政教处登记备案。

终结性评价主要采用家长委员会监督下的学校评价委员会集体评价的方式：学生毕业时，学校评价委员会根据《重庆市初中毕业生综合素质评价标准》的规定及程序，参考学生每个学期的发展情况和评价结论，在家长委员会的监督下，作出全面、客观、公正的终结评价，存入学生综合素质评价档案袋，录入规定的综合素质评价信息平台，报县教委相关部门审批认定。

3.严格评价管理

每位学生每期发放一本《学生成长手册》，探索多级评价管理。采用以学生自评互评为基础、班级评价为主体、教师评价为依据、家长建议为补充、学校评价为主导的评价方式，分班建立综合素质评价档案，将每学期的考核评价结果作为学生毕业时综合素质评价的直接依据，报学校评价委员会审核认定后，填写《重庆市初中学生综合素质评价报告书》。

（三）初显评价成效

通过三年的“改革”评价实践，我们初步获取了三个成效。

1.促进了学生综合素养的提升

通过实施综合素质评价改革，有效地促进了学生良好行为习惯的养成，一尘不染的校园环境、个性飞扬的班级文化、富有特色的寝室文化、彬彬有礼的微笑面容就是佐证；自实施综合素质评价以来，学生获县级以上各种奖励明显增多，升入重点高中的人数逐年攀升，考入重点中学的艺体特长生每年大幅度增加。

2.促进了教师专业水平的提高

通过实施综合素质评价改革，有效地促进了教师教学行为的转变，变“讲”为“导”已成教学的主流行走方式，课堂教学的针对性和实效性更强了，主题教育更加丰富了，社团活动更加活跃了，教师在各级各类赛事中获奖的频率更高了，等次也更高了。

3.促进了学校的良性发展

通过实施综合素质评价改革，学校的管理已经由制度管理向文化管理迈进，学校先后获得“重庆市平安校园”“德育工作先进集体”“文明礼仪示范学校”“教育科研先进单位”“课改实验先进学校”“初中教育工作考核二等奖”等数十项荣誉称号。

三、强化“改革”反思

（一）评价目的要更致力于学生全面而有个性地发展

要通过创造条件、营造氛围、搭建平台，组织和开展一系列内容丰富、形式多样的综合实践活动，让学生在活动中挖掘潜能、张扬个性、发展特长；通过素质评价促进学生提升道德素养和实践能力，实现“健康成长、人人发展”的育人目标。

（二）评价思路要更着眼于发现学生的优势和特长

开展学生综合素质评价，要以发现学生的优势和特长为出发点，以指导、赏识、激励、表彰为手段，让学生在活动中体验成功，在实践中培养能力，以促进学生的主动成长与全面发展。

（三）评价重心要更关注学生成长与发展过程

在构建综合素质评价体系的过程中，要重点关注学生的思想素质、心理健康、文明素养、体质发展、人际交往、主动学习、特长发展等方面的成长与发展过程，以评价促进学生发展。

（四）评价方式要更注重自我描述与师生互评

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【中图分类号】G63 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）01-0027-01

环顾当今各普通高中，有学生因学习基础差或其他方面的原因，在学习方面没了兴趣，在学校里仅仅是为了打发时间。这些学生会荒废学业，浪费青春，有的走上道德沦丧甚至犯罪的道路，令人心痛。这也给学校的教育教学管理带来挑战。我们的这些学生中也不乏有潜力巨大者，有的在某一方面有极高的天赋。我们不能仅用学习这一把尺子来衡量他们，他们拥有的胆识不一定比那些“好孩子”差，也许他们未来的人生会别具一格。我们要让他们重拾梦想，再塑人格，就必须让他们看到希望。

90后的孩子是在什么都不缺的环境中长大的。他们缺少的就是为了自己的理想宁愿牺牲眼前利益的动力和抉择。他们获得信息的渠道很多，厌倦传统，渴望尊重，讨厌说教。而我们以往的工作，往往是说教太多，因此实效不大。面对这种形势，我们必须化虚为实，有个抓手，不能总是空对空。

我校试行学生日常表现量化档案管理办法，其核心是把学生的日常表现外化为客观分数，从而培养学生优秀的行为习惯，从而推进其思想品德的提升。我们在加强过程控制管理的同时，将这一量化分数作为班内评优选模的依据，另外也作为学生发展报告中综合素质等级评定的依据。下附本办法实施细则：

高中学生综合素质量化评定实施办法

为全面贯彻党的教育方针，促进学生德、智、体全面发展，特制定本办法。

一、内容和办法

1.评定内容： 综合素质评定的内容是对学生在校期间的思想品德、学习、工作、 纪律、参加各种集体活动等各方面的表现情况进行评定。

2.评定办法和试用规定

（1）对每一学生的综合素质采用量化记分制。每个学生成绩满分为120分， 其中基本分为80分，采用日评比，周小结，月总评得出每个学生的成绩（如无任何违纪行为的学生得80分）；班级工作奖励分10分，由班主任每月评定一次得出，即对学生日常行为由班主任给个人遵规守纪奖励分 0-10 分；奖励加分 10 分，即当月获奖学生加分，详见评比细则。每月根据学生情况评定统计一次。每月评出每位学生的成绩，年终取平均值为学生的学期成绩。期末根据每人积分多少，划出量化等级，然后填写综合素质评定表，存入本人发展报告。综合素质作为评优和评定奖学金的条件，凡量化等级达不到良好者，一律不得被评为三好学生和优秀学生干部，不得获得奖学金。

（2）量化等级每学期均为良好以上者，方能参加校十佳、优秀毕业生评选，才能考察入党。

二、学生综合素质量化评分标准

（一）基本分80分 评分细则

1.出勤

凡早读课、上课、集会、课间操、自习课、体锻课等迟到、早退扣1分/次，缺席扣2分/次，旷课半天扣5分。请假需办理由班主任签字、级部盖章并同意请假的手续。

2.纪律

（1）早读课、课堂、自习课、晚自习随便讲话，大声喧哗影响别人的，课前准备没有完成的，扣1分/次。

（2）集会或集体活动不遵守纪律的扣1分/次。

3.仪表仪容不合要求的，包括服装，发型，佩挂校徽等，不按要求的扣1分/次。

4.作业收交

（1）缺交作业一次扣1分

（2）抄袭作业一次扣2分，提供作业别人抄袭者扣3分。

5.卫生

（1）值日生不认真，不服从分配，劳动表现不好者，扣2分/次。

（2）卫生扫除缺席，个人卫生习惯不好，破坏公共卫生者（如随意扔杂物者）扣5分/次。

（3）宿舍卫生。宿舍值日生不认真，表现不好者，扣2分/次。

（4）住宿生不叠被，床铺不整理者扣2分/次。

6.文明礼貌，行为规范

（1）语言不文明，与同学争吵每人每次扣2分，班级干部工作失职者每次扣2分。

（2）破坏公物每人每次扣2―5分。

（3）其他违反中学生行为规范的，每人每次扣 2―5 分。

7.凡是严重违反学校纪律（如考试舞弊，打架等）的扣 10 分。

说明：学生的课堂表现，由学根据一周以来每位同学在课堂上的表现情况进行赋分，每周上报到学习委员处进行汇总。

（二）凡是在本月内没有违纪行为的均可获得10分的奖励。

（三）班级奖励加分10分 评比细则

（1）自觉主动为集体做好事（如主动做好卫生，拾金不昧等）得奖励分 1―2 分， 表现突出的加 5 分。

（2）积极参加活动的。如校运动会，艺术节，演讲赛，各项竞赛，凡报名参加者加 2 分，在活动中有获奖的再加分，一等奖加 8 分，二等奖加 6 分，三等奖加 5 分， 鼓励奖加 3 分。另被选送参加校运动队训练或竞赛培训班的同学加 5 分。

（3）学生干部忠于职守的，认真完成工作的加 2 分，工作有成效的，有创新的加 5 分。

（4）学业成绩有明显提高的，由民主评议小组商定，酌情加分。

（5）月考或模块考试等大型考试中优异者加分。

（四）附加分（20 分）： 参加各级各类竞赛获奖，国家级、省级一等奖加 20 分，省二等奖加 15 分，省三等 奖、市级一等奖加 10 分，二等奖加 8 分，三等奖加 5 分。

三、操作规程

1.每天基本分由六位学生干部负责评比。

2.每周六上午放学前交值周班长统计。

3.每周一班主任将前一周统计情况审查、签字、存档。

4.每月最后一周结束时，由班主任、民主评议小组对本班每位学生评定当月的成绩，报政教处。对分数位列前10者，要作充分的肯定和表扬。对分数位列后5名的同学则进行诫勉谈话，后两名约见家长，学情会商。

四、特别说明

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近几年，在高职院校营销专业学生的培养实践中，岳阳职业技术学院在营销专业学生的培养模式上作了一些探索，取得了一些进展。

一、高职营销专业对应的行业特点和人才培养要求

(一)行业特点

营销行业属第三产业，与制造业、农业相比，营销业科技含量相对较低，对环境、氛围、地域要求却明显大于对设备基础的要求，大部分岗位是从事商品流通、交换、售后服务，这一行业的学科背景更多地表现为自然科学与社会科学的融合。其工作对象是人，劳动过程涉及的是人与人之间的关系。因此，工作中注重人的差异，强调因人而宜，随机应变，对交往艺术和交流方式有较高的要求。营销行业的学科理论对深度要求不高，但要有相当的广度，实践性更强，经验积累十分重要。营销是一门学问，更是一门艺术，对技能运用强调艺术更甚于科学。营销过程中语言的艺术性、行为的艺术性、策略的艺术性等决定着活动的效果与效益，而这些能力却不是通过课堂教学就能学会的，需要经验的积累和在实践中培养。

(二)对人才的要求

营销是多种知识、多种能力复合运用的活动，营销行业中的众多岗位，很难提炼出一门“一招鲜，吃遍天”的能够立身的核心技能。无法强调一专而只能在多能的综合素质上下功夫，“宽专多能”是这一领域对人才的基本要求。

对企业营销岗位的调查表明：企业最看重的不是学生的学历、专业知识和技能，而是毕业生的综合素质。’高职营销专业人才培养不要求有高深的理论知识，而应突出关键能力和综合素质。

二、就业导向的“以岗为纲”高职营销专业教学模式

(一)开放性实践课程的尝试

围绕着培养学生的岗位职业能力和自我发展的综合素质能力这两个目标，学院对营销专业教学计划作了整体的修订。

首先，在一年级营销班开设《管理学基础》课，尝试让学生成立不同的模拟公司，以公司的名义进行各种策划、营销活动，如组织校内文具批发、电影收费放映等。通过一系列活动，既培养了学生的团队合作精神，又锻炼了学生的人际交往和理财能力，从而让营销理念从一年级开始就深入到学生心中。

其次，鼓励和积极引导学生在课余和假期创办各种经营实体，如学生餐馆、书报亭等。积极支持和鼓励学生在节假日到企业兼职打工，从事与营销相关的工作。

开放的教学过程使学生能在学校学习的同时，有机会了解社会，在实践中培养管理能力、交流能力、首创精神和合作态度。使学生逐渐学会处理各种人际关系，提升自身的竞争能力和适应环境的能力，从而真正提高自身的综合素质和能力。

此模式的教学评价不以传统的考试方式进行考核，学业评价由学生的实践收获和体会结合实践部门的描述性评价综合组成。

(二)强化互动案例教学方法的应用，加大综合素质的培养力度

第一，要求学生加强多方位的知识吸收。建议学生不仅看课外书籍，还应从广播、电视、电影、电脑等媒体中吸取丰富的营养。要求学生平时注意观察生活，积累经验并持之以恒。

第二，培养学生的观察力。让学生充分利用社会大课堂，到市场中去用心观察。如到超市观察营销中的各个环节和快速日用消费品的促销情况等。

第三，锻炼学生的口头和书面表达能力。口头表达能力和书面表达能力的训练主要通过个人的“自我推销”，在每次上课时要求有3位以上的学生在全班作案例分析小结或谈体会，评价一些优秀的营销案例。另外通过小组演讲比赛等方式开展竞争，既激烈又放松，提高学生的学习兴趣和主动性。

第四，重视学生综合素质的培养，鼓励他们成为“杂家”。营销教育实际是“通才”教育，除了专业课之外，各方面知识都要有所涉猎，为今后和不同客户打交道找到共同的切入话题打基础。

(三)“走出去，请进来”，创建一体化实践教学模式

走出去，就是走向社会，了解各行各业的发展状况，了解本行业的发展方向，鼓励学生为社会和企业服务，锻炼并提高学生的工作能力。

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一、大学思想政治教育的有效性相关背景介绍

思想政治教育是大学教育的重要科目之一，在整个教学的过程中，其教学有效性受到高度重视，在我们调查分析的过程中发现其主要受到以下几个方面因素的影响:

(一)教育发展的内在需要

新时期经济不断发展，为教育的进步提供了坚实的物质基础，在整个实践过程中教育取得了前所未有的成就。教育内部在不断的变革，教育发展不再只是注重成绩，更加注重教学效率和质量，注重教育投入和产出的比重，从而实现教育在新时期的自我完善和自我发展。

(二)教学现状的迫切需要

调查发现，目前大学思想政治教育现状不不容乐观，在实践中存在一些制约教学效率和质量的问题，需要引起相关部门的高度重视，坚持对症下药，不断提高教学效率和质量。

(三)社会发展的外在需要

思想政治教育课程的开设是为了提高大学生的思想意识素质，从思想入手，不断提高教学质量和效率。究其根本看，其目的是为了满足社会发展的需要。在实践的过程中社会发展在不断的发展，对人才的需求不断提高，对人才的要求也越来越高，在此背景下，教学自身在不断变革来适应社会需要。由此可见，对大学思想政治教育高度重视是社会发展的外在要求。

二、目前大学思想政治教育存在的问题

虽然说从整体上看，大学思想政治教育朝着健康的方向发展，但是就其具体情况来看仍然存在不少的问题，在调查分析之后我认为主要表现在以下几个方面:

(一)教师综合素质不达标

教师是教学的主要参与者，在教学中扮演着重要的作用，在新时期教育新发展，对于教师来讲既是机遇，也是挑战，在不断发展的过程中，我们发现不少教师个人综合素质不符合新时期的新需要，严重制约了教学效率和质量。

(二)学生态度方法不正确

调查发现，不少大学生在思想政治教育学习的过程中存在一定的错误。其中不少学生思想态度不正确，学习思想政治只是为了应付考试，往往都是考试前把重点知识内容背熟，在考试的时候拿一个好分数。还有的学生学习方法不正确，课前从不预习，导致课上的效率和质量不高。

三、提高大学思想政治教育有效性的具体措施

我认为新时期提高大学思想政治教育有效性可以从以下几个方面入手:

(一)加大宣传力度，扫清思想障碍

无论是教师和学生都存在与教学不相适应的部分。在我们调查分析的过程中我认为学校方面必须充分利用新时期的媒体设备对大学思想政治教育作全面的宣传。在不断宣传的过程中使每个教师和学生重视思想政治教育，从而送思想上扫清思想障碍，不断的参与到思想政治教育之中，提高教学质量和效率。

(二)定期开展培训，提高师生素质

师生素质是影响教学质量和效率的重要因素。我认为要从师生入手，提高两者素质，从而实现教学的发展。具体的可以从以下几个方面入手:1．提高教师综合素质在新时期要对教师进行培训，促使其专业知识得到更新，不断提高教师个人专业素质。同时学校要鼓励教师树立终身学习观念，通过自身的不断学习，从而不断提高个人综合素质，以此来满足教学实践在新时期的新需要，可以熟练的使用教学新设备，充分利用教学新理念新方法，实现教学的全面发展。2．提高学生综合素质在新时期要充分调动学生学习的积极性，在不断实践的过程中积极参与教学活动，和社会实践，通过亲自实践，将理论知识与社会实践相结合，从而不断提高学习质量和效率。此外，学生要积极转变观念，改变传统中错误的思想认识，在实践中不断的提高自身学习方法的质量和效率，以此来提高思想政治教学质量和效率。

四、小结

大学思想政治教育是一门传统的教学科目，在新时期其受到重视是时展的产物，在具体实践的过程中，要针对具体的教学实际来设定科学合理的方法，不断提高教学质量和效率，提高学生的综合素质，为社会发展提供人才支持。

［参考文献］

［1］郑元景．新媒体环境下高校思想政治教育实效性探析［J］．思想理论教育导刊，2011(11)．

［2］鲁凤．自媒体环境下高校思想政治教育的境遇解析与路径探究［J］．黑龙江高教研究，2014(06)．

［3］王东阳．高校思想政治教育话语的“微”转向及其策略［J］．思想理论教育，2014(01)．

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一、中职学校招生所面临的困境

自中等职业教育并轨、毕业生由计划分配转向自主择业之后，中职学校对广大学生以及家长的吸引力逐渐减弱，随之而来的是中职学校招生数量的锐减。面对危机，各中职学校招生对象是以初中毕业生和部分高考成绩不太理想的高中毕业生为主，只要有学生报名，就被中职学校录取入校，这样直接导致中职学校学生整体素质普遍不高。

另一方面，随着劳动力市场形势的严峻，再加上中职教育的毕业生文凭较低，缺乏市场竞争力，毕业生就业问题也日渐突出。与此同时，有关毕业生就业的负面消息也诸见报端：缺乏责任感、使命感，急功近利，专业知识掌握不牢等。

由此可见，进一步深化教育改革，加强中职教育学生的综合素质的培养，使学生发展成为适应人力资源市场和用人单位需求的人才，就成为了中职教育当务之急所要解决的问题。

二、中等职业学校学生综合素质现状及分析

当前，各个方面对于“综合素质”的研究没有一个统一的概念。但大多认为学生的综合素质主要包括学生的思想道德素质、科学文化素质、专业技能素质、执业资格素质和身心素质五个方面。具体说来，思想道德素质是指世界观、人生观和价值观的教育； 科学文化素质是指在学习自然科学、社会科学的基本知识的基础上形成的由知识、能力、观念、情感、意志等多种因素综合而成的一个人的人文素养；专业技能素质是指专业素质、学习素质、信息素质、创新素质和职业素质等方面的教育；执业资格素质是指具备所从事行业的专业技术人员所具备的职业资格管理水平和道德要求；身心素质是指包括身体健康和心理健康两方面的教育。

1.中职学生的思想道德素质现状

中职学生充满激情、思想活跃，但与本科、高职生相比，他们年龄较小，对世界、对人生缺少理性思考。在他们的成长过程中，网络已流行，信息异常发达，他们容易受社会不良风气的影响。在多重因素的影响下，他们的人生观、价值观和道德观存在的偏颇，需要学校加以正确的培养和引导。

2.中职学生的科学文化素质现状

科学文化素质的教育是一个长期的工程，不仅仅要加大学生在自然科学、社会科学方面的知识量，还要从思想、方法、精神上培养学生人文素养。在课程设置上，学校对于没有实用色彩的人文社会科学也较少涉及，即使在选修课有所补充，却并非学生首选。这直接导致一大部分学生不能具备基本的听、说、读、写和与人沟通交流的能力，同时在知识、能力、观念、情感、意志等方面与自己的年龄不符。

3.中职学生的专业技能素质现状

中职毕业生的工作普遍是在生产第一线，所以学校要切实加强对学生实操能力的培养，把具有毕业证书与技能证书的学生培养计划落到实处。目前由于地域因素的影响，内地大部分中职学校现行的教学体系并没有全部实行一体化教学、场景化教学。这样在很大程度上制约了学生实操能力的提高，同时也限制了学生对专业情感的培养，直接导致培养出来的学生存在眼高手低的现象。

4.中职学生的执业资格素质现状

由于中职学生的文凭较低，再加上社会上各种执业资格考试的报名条件的限制，相当一大部分学生在毕业时在职业资格方面还存在较大差距，有些仅仅只能达到“员级”。这一点结合笔者学校的专业特点，学生在毕业时可以拿到的是都是施工员、造价员、资料员、安全员等一些级别较低的资格证书，而且与岗位适应的管理水平也有差距。

5.中职学生的身心素质现状

身心素质包括身体素质、心理素质，目前中职学校的身心素质培养上存在一些问题。

随着社会的发展和科技的进步，学生的课余生活只要围着电脑、智能手机转，就能了解更多的信息。学生在学习之余，参加业余生活的积极性不高。长此以往，学生的身体素质不断下降。再者，由于许多中职学生觉得自己上了中专，感觉自己不如别人，“破罐子破摔”心理较重；目前的中职学校的90后学生多为独生子女，习惯于家长的包办，形成惯性依赖。他们一旦离开亲人，往往会感到无所适从，造成了中职学生心理素质相对较弱。

三、小结

综上可见，造成中等职业学校毕业生综合素质不高的原因是多方面的，目前要解决该问题，更多的责任则是需要学校来承担。学校如果要在短时间内把这些事情做好，也面临着各种困难。如果能够在以学校教育为主的基础上，家庭、社会也都尽一份责任，解决中职学校毕业生综合素质的问题也将不再是一句空话。

参考文献：

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其次，合作能力还是个人综合素质的组成部分。合作能力是人与人交往时，逐步形成的与社会和环境相互依存、适应、促进的本领。我们这里所说的合作能力具体包括以下几个方面内容：①能够正确认识自我，并关心和尊重他人。护生由于都很年轻，大都存在以自我为中心，自卑与骄傲，蛮横与懦弱，盲从与主观交错的心理，部分学生无能正常与人交流沟通，导致不能处理好各种关系，缺乏合作能力，这些都会对他们的成长和发展产生重大的影响，因此正确认识自我，并关系和尊重他人是培养合作能力的基础。②正确对待他人的意见、观点以及做法。每个人在学习、工作以及生活上都少不了他人的关心与帮助，在与人进行交往时，要善于取人之长，补己之短，耐心听取和采纳他人意见，即使观点不正确，也不能横加指责，尽量采用别人易接受的委婉语气进行说服，这是个人修养的直观表现。③学会宽容、礼让、忍耐、谦虚。学会宽容、礼让、忍耐、谦虚虽说是做人的基本修养，但是其在与人合作的过程中十分重要。合作能力较强的人，常常会发现别人的优点，并予以赞扬；耐心提取他人的意见；大公无私，襟怀坦白；乐于助人，团结他人。总之，合作能力是个人综合素质十分重要的组成部分。

最后，合作能力还是医学以及护理学发展的客观需求。加强合作能力的培养，不仅能够使医务人员更加充满自信和热爱工作，提高工作效率，调节工作的氛围，还能在一定的程度上发展和丰富个性，在与人交往时广泛的接触，筛选和捕捉对学习和工作有价值的知识和信息，在满足自身发展需求的前提下，也适应了市场经济发展的需求。

2 如何培养护生的合作能力

在临床护理教学的过程中，其核心内容是培养护生的综合护理能力，其中也包含着合作能力，这不仅仅是为了就业，也是为护生能够更加全面的发展。培养护生的合作能力具体可从以下几方面入手。

2.1 加强自身修养 护生自身修养的提升是培养合作能力的基础。护生在校期间，不仅要同教师进行交往，还要与同学进行交往，教师应该更加注重培养护生良好的行为习惯和个人素质，如勤奋学习，遵纪守法等，此外还要善于商量，会协调，随和大度，遵从集体；肯采纳他人的意见和建议以及纠正自己错误的观点。在教学考核过程中，不仅要考核专业技能，还要重视护生的合作能力和自身修养的考核，使他们明白与他人合作的重要性。

2.2 建立良好的师生关系 良好的师生关系是合作能力培养的前提条件，只有建立了良好的师生关系，师生之间才能相互尊重，真诚相待，情感融洽，这些都会在教学过程中起到促进和激励的作用，使教师真正的成为护生的良师益友。

2.3 潜移默化、言传身教是护生合作能力培养最有效的方法之一 由于护生大都很年轻，社会阅历浅，对人际关系的多变性和复杂性缺乏判断经验，易受到教师的个人特点所影响。因此教师在传授知识和技能的同时，还要注重自身的形象，教师的政治观点、感情、处事态度、风度仪表、交际方式以及合作能力等都对护生的成长会产生影响。教师在教学过程中要对护生进行正确的引导和教育，要用高尚的道德情操，严谨的工作态度影响学生，用热情、诚恳以及和蔼的态度对待学生，在教师的潜移默化和言传身教过程中使学生逐渐形成合作能力。

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关键词：班团干部；自控力；执行力；责任感；团队合作；监督考评

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）12-042-01

一、引言

近几年来，国家对职业教育越来越重视，不仅在政策上给予扶持，同时经济上也加大了投入。主要目的是希望职业教育能培养出更多更好的高素质劳动大军，以满足日益壮大的劳动力市场。而高素质不仅体现在学生的技能要求上，更是体现在学生的德育教育上。但众所周知，多年来，进入不同层次的职教学校学习的学生绝大多数是同类学生中综合素质靠后的一批，所以职业教育的困难可想而之。

现在中职学校的班级管理模式大多都是一个班主任管一个班级，一个班级多则四、五十个学生，班主任不仅要管学生学习、更要关心学生的心理、情绪、思想，甚至还有生活，工作量之大可想而之，所以一支强有力的班团干部队伍就显得尤为重要。然而，现在的事实是中职学生素养普遍偏低，要从这样的一个群体中选拔出一些能干、肯干的同学担任班团干部是有一定的困难的。

二、班团干部的培养

1、自控能力培养

自控能力培养可以从两方面进行：一方面，培养学生个人行为表现上的自控力。律人必先自律，班干部要能管理好班级，首先要严格要求自己，成为班级楷模。“群雁高飞头雁领”，一支正气向上的班干部队伍，必然能引领班级树立积极向上的班风；相反，如果班干部们懒懒散散，不严格要求自己，甚至带头违反纪律，勿用置疑，这个班级将成为一盘无组织无纪律的“散沙”。另一方面，要培养班干部在工作中的自控能力。班级管理实际上就是人的管理，班干部们在对同学的管理中必然遇到一些阻力，甚至碰到挫折，这时候就需要班干部能有效控制自己的情绪，冷静地去面对遭遇到的困难。

2、责任感和工作态度的培养

责任感的培养可以从以下几个方面进行：首先，定期开班团干部会议。会议上除了事务性工作的小结和布置外，班主任要有针对的对学生干部进行责任感方面的教育和引导。而教育的方式可以多种多样，不能仅以老师的单向说教为主，可以有目的地推荐一些相关书籍给学生阅读并一起讨论交流感想、班级实例地分析和讨论、甚至可以采用一些团队活动的方式等等，强化学生干部对责任感的认识和责任意识，使责任感成为学生内在思想的一部分。其次，将责任感和工作态度作为考核班团干部的一项指标，这项指标由班主任和全体学生共同打分。另外，班主任平时要关注班团干部工作中责任心的表现，及时发现问题，对于责任感不强的班干部及时帮助教育、该更换的时候应及时更换。

3、执行力的培养

要想提升班团干部的执行力，靠给他们灌输“自动自发”、“主动执行”以及“班级主人翁精神”是远远不够的，甚至有时会起反作用。真正有效果的执行力提升方法，是让班团干部在标准化、规范化、流程化的管理下工作。在工作流程科学、合理的情况下，班干部们只要能够按照流程执行，其执行力自然而然就有了保证。这就要求班主任能制定出一套有可操作性的科学合理的工作流程。由于职业教育是面向企业的，中职学校的学生绝大多数毕业后都是进入各类企业的一线工作，所以这套工作流程往往可以借鉴一些企业的管理流程再结合学生的特点来制定。这也有助于学生毕业后能尽快适应企业工作流程，也为班团干部们在跨入企业后能持续发展奠定基础。

4、团队合作能力的培养

任何一件事通过个人力量也许能够达成，但是通过团队合作可能效果就更快更好。班主任在管理班级的过程中，需要和班团干部们合作；而班团干部们在开展工作中，更需要相互间的合作。

而在合作能力的要素中、除了相互之间的尊重、宽容、信任等要素外，沟通协调能力国更是团队合作的必要条件。班干部是老师与同学之间的桥梁纽带，良好的沟通能力，在上情下达、下情上达的过程中起着不可低估的作用。一般来说，培养班干部沟通能力应从两个方面努力：一是提高他们理解别人的能力；二是提高他们自身的表达能力。具体来说，就是要做到以下几点：第一，要让学生了解沟通过程中明确性、真实性是沟通的原则，真实有效的传递信息是沟通工作成功的基础；第二，要让学生学会倾听和表达；第三，提供一定的平台给班团干部们锻炼，例如在主题班会课上可以抓住班内的一些现象，通过角色扮演、再加上案例分析等方法给学生自我展示、自我提高的平台。

5、班团干部的监督考评

在班团干部的培养中，考核监督是必不可少的，合理的考核方案可以从外部约束学生干部的行为，强化他们的责任意识，提高他们工作的主观能动性。但事实上是目前由于中职学生的特殊性，一些班主任为了省事，在挑选班干部的时候往往只找能帮老师干活的，而对学生干部的表现和干活的方式会睁只眼闭只眼，导致有些班干部采用“以暴制暴”的方式进行班级管理。

考虑到中职学生毕业后大多直接进入企业，所以本人在从事班级管理的过程中，对班团干部的考核效仿了某些企业对员工的评价方法，从工作态度、工作能力、工作业绩、个人综合素质四个方面进行，每个方面列出相关条目构成一张评价表。评价采用百分制，由班团干部个人、同学、班主任三方分别进行打分，最后将三方评价按一定权重得出该学生的考核分。考核分可以分成优、良、合格、不合格四个等级，每一到两个月评价一次，并辅以适当的奖惩制度。

三、小结

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【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2012）11-0456-01

患者进入医院之后见到的第一个人是导医护士，所以，导医护士的综合素质代表了整个医院的形象。优秀的导医护士不仅应该具备良好的职业道德，还应该具备精湛的业务素质以及职业形象，需要给予患者积极主动的关心，以加深医患之间的感情，消除患者的不良心理[1]。基于此，本院特开展了本项研究，并将导医护士与患者沟通的技巧总结如下：

1树立良好形象

患者来医院就医第一个见到的人就是导医护士，所以，导医护士的综合形象将直接影响患者对医院的整体印象，此外，导医护士的综合形象还会对医院的形象和声誉产生直接影响。所以，导医护士应该具有良好的职业形象，以提高患者就医的舒适度、增强患者对医院的信心。此外，导医护士应该以饱满的精神状态迎接导医工作，做到举止大方、行为端庄、衣着整洁、言语亲切等，从而为良好医患关系的建立奠定基础。相关的心理学研究结果显示，友善的面部表情有助于医患距离的缩短。基于此，导医护士应该保持微笑，并积极、主动的为患者介绍就诊的主要程序，帮助其尽快了解医院的环境，从而消除就诊患者的陌生感和恐惧感，为其创造优异、舒适的就诊条件，以尽快、尽好的解决患者在就诊中出现的各类问题。

2提高自身素质

导医护士综合素质的培养是做好门诊中与患者进行有效沟通的重要基础，所以，医院应该重视导医护士综合素质的提高。医院应该有计划、有目的、有针对性的对导医护士进行相关课程的培训，例如心理学、护理学以及健康知识等，以不断提高门诊导医护士的综合素质。医院可以根据不同岗位导医护士的不同需求，为其制定具有针对性、个性化的培训课程，以不断增加课程培养的实用性[2]。此外，医院还应该将人际关系的相关课程作为继续教育的主要内容，以便导医护士能够更好的适应社会发展的需要，进而成为全方面、和谐发展的人才。

3主动了解、主动帮助

导医护士应该积极、主动的了解门诊患者的不同就诊需求，并灵活运用心理学等相关知识来分析就诊患者的心理活动，以便更好的为其提供服务。由于患者患病，难免会产生不良的心理情绪，例如担心自己的身体健康，不喜欢被医护人员指挥，担心会因为生病而耽误工作和学习等。此时，导医护士应该充分理解、并同情患者的处境，耐心、细致的向其讲解就诊流程，必要时给予行动不便的患者适当的照顾和方便等，以拉近导医护士与患者之间的距离。

此外，导医护士除了应该主动了解患者的需求之外，还应该主动伸出援助之手，积极解决患者在就诊时出现的各种问题。导医护士应该与患者进行积极、有效的沟通，并抓住一切机会，随时、随地、有目的、有计划的与患者进行交流，例如，导医护士可以在为患者量血压、量体温以及等电梯的过程中向其介绍医院的基本情况以及就诊环境等，以便使患者更好的了解医院，从而增强其对医院的信心[3]。此外，对于有住院需要的患者，导医护士则可以积极的为其联系床位，协助患者及其家属办理好各种入院手续，并与病房护士做好交接等工作。

4真诚热情、善于倾听

导医护士在为门诊患者提供服务的时候，态度要真诚热情，且应该利用肢体语言与患者进行及时的沟通。对于门诊就医的患者而言，导医护士应该自始至终的保持微笑，在交流的时候既要热心、又要耐心，既要真诚、又要体贴，尽自己最大的能力解除患者的病痛。此外，导医护士在于患者进行交流的时候，不仅应该积极满足其各项要求，还应该体现尊重，即目光平视患者的双目，切莫随意打断患者的谈话，在交流的时候运用适当的肢体语言等，以有效的消除门诊就医患者的顾虑。

患者单独就诊时，导医护士应该积极的与其进行交流，耐心倾听患者提出的各种问题并给予积极的解答；给予患者适当的关怀和安慰，尽可能的满足其倾诉需要，努力消除其孤独、寂寞和焦虑情绪；运用简单易懂、通俗亲切的语言与患者进行交流，在为患者解释其所患疾病的病因以及治疗方法的时候，切莫运用医学的专用名词，不断提高患者对其所患疾病的认识与了解；尽量避免运用命令式语气，应该运用商量的口吻，平和的语调，亲切的语言，使其感受到关心和尊重。

5姿态优美、语言亲切

一方面，门诊导医护士的姿态尤为重要，其应该做到走路轻稳、站有站相、坐有坐相、并力求将各种体态语言完美结合，以最大限度的展现导医护士的气质美。

另一方面，医院还应该重视导医护士情商的培养，不仅要树立其良好的外在形象，还应该重视其内在特质的培养。导医护士不仅应该充满爱心、诚心和耐心，还应该对就诊患者运用礼貌用语，切记出言不逊和恶语伤人。心理学研究结果显示，每一个人都渴望得到别人的理解与尊重，特别是那些由于疾病而到医院就诊的患者，他们往往对导医护士的态度和语言等较为敏感。所以，导医护士应该不断提高自身的情商和综合素质，在与患者交流的时候，应该运用亲切的语言，平等、尊重的对待就诊患者，耐心倾听其各种意见和要求，对于可以满足的合理要求应该积极满足，而对于不能够满足的要求，则应该给予患者合理、诚恳的解释，以避免误会的产生[4]。

6小结

综上所述，门诊导医护士应该具备各种沟通技巧，即树立良好形象、提升自身素质、主动了解、主动帮助、真诚热情、善于倾听、姿态优美、语言亲切等，以不断提高自身修养，增强患者对医院的信心，从而提高我国临床护理的服务水平。

参考文献

[1]艾苗. 提高门诊导医护士交流沟通的技巧[J]. 山东医学高等专科学校学报， 2010，32（2）：108-109

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《北京市普通高中学生综合素质评价方案（试行）修订稿》（京教基[2010]26号）中虽然明确了评价的指导思想、评价目的、评价的基本原则、评价指标体系、评价的组织与实施、评价结果的呈现和应用，但对学校层面的领导和教师进行更为具体和全面的解读才是做好学生综合素质评价的前提，换句话来说就是首先要解决认识问题，解决了认识问题，组织机构才有保障。比如，通州区潞州中学认为最重要的是老师评价观的转变，一是重视平时的评价，改革一张试卷评价学生的考查方法，重视考察学生探究的过程。二是树立起“评价也是一种学习”的新观念。三是成立学校综合素质评价工作领导小组，即由学校校长任组长，成员由教务处、政教处、团委、年级组长和相关处室的有关人员组成。学校领导小组的职责是：制订学校学生综合素质评价实施细则，具体组织实施评价工作，审定评价结果，受理咨询、申诉和复议申请；同时成立班级综合素质评价小组，即由班主任任组长，成员由班主任、任课教师和学生代表组成（必须要有体育委员、文娱委员、班长），负责对班级中每个学生进行综合素质评价。

在组织建设方面，有的学校还根据学校的具体特点建立了一体化工作机制。比如房山区琉璃河中学为了确保综合素质评价的多元化，学校结合年级“导师制”的实施，成立年级导师组，每位导师带5～8名学生。负责学生的“思想道德、合作与交流、个性与发展”等领域的教师评价；结合研究性学习课题的开展，小组内的同学进行同学间的他评；学业评价与学科教学的过程性评价相结合，每个模块结束时由任课教师组织学生对自己的模块学习进行自评，自我评价主要结合学习习惯的养成来进行。就这样，学校的综合素质评价工作从形式上进入了“学生的发展性评价”的轨道。

课改要求高中学生综合素质评价改变过去那种过分强调甄别、区分与选拔的功能，使评价“不能仅关注结果，更要注重学生的成长过程。要有机地把终结性评价与形成性评价结合起来，使学生成长的过程成为评价的组成部分”。

构建评价体系：创造性地开展高中学生综合素质评价工作

第一，确立评价特点：开展有针对性的培训。对于评价主体，高中学生综合素质评价方案中明确指出：“为更好地发挥不同评价主体的作用，在普通高中学生综合素质评价实施过程中，要根据评价主体对评价对象的了解程度，科学、合理地设计不同评价主体的评价内容，以体现评价主体的多元性，保证评价结果的有效性，学生本人、教师、同学和家长都是普通高中学生综合素质评价的主体。”因此，对班主任、任课教师、学生、家长等不同评价主体的培训也成为学校的一项重要工作。不同学校根据自己在开展学生评价中以往的不足开展个性化的培训，比如北京钢铁学院附属中学针对班主任评语中习惯于将学生分成类，按分类的特点写评语，个性化不强、评语比较简单这些问题，做了大量细致的工作。一方面不断地强调工作要求，另一方面对学生的平时表现及时记录，期末再以小结的形式写出个性化评语，最后就是结合案例树立典型，方便班主任学习。

在学生层面上，北京市第四十四中学精心设计了互动式的培训方案，通过换位思考，化解学生防御心理，通过简单问答，将说教内容巧妙包装。比如，抛出几个换位思考讨论题供学生思考：如果你为自己的公司选拔三名职员，但应聘者数以千计，那么你觉得用什么方式能够最快地筛选出第一批入围的应聘者？假设你是一名运气超强的大学毕业生，得到了一份不错的工作，你是否知道现代企业办公的常见流程是什么？面对各种企业目标、计划、总结，你是否做好了准备？现在假设你是一名高考考生，你认为大学在录取高中毕业生时，只看高考成绩，怎么样？公平吗？你还想让他们关注些什么？通过这几个问题的讨论，引领学生归结出对学生综合素质评价的基本认识：它是你将要独立完成的第一份“个人简历”：它是高中阶段引导你预习未来工作方式的“职业课程”；它是你向大学展现自己独特个性的“合法舞台”。这种做法在新高一年级做了试点，取得了意料之外的好效果。可见，这样的设计对学生来说是喜闻乐见、乐于认同的。

家长评价是这次新课程改革的要求。家长培训的难度可以说是最大的，首都师范大学附属密云中学通过系列讲座、家长开放日、新课程咨询、致家长的一封信等形式，增强学校与家长的联动，使学生家长知晓普通高中新课程方案的精神，认识到改革是促进学生发展、符合社会需求的必然，了解高考改革的方向，努力扫除学生家长的疑虑，形成家校合力。为了让家长更好地了解课改、了解评价系统，学校提前就做好了准备。

第二，拓宽评价手段：创立年级、班级电子成长记录。高中学生综合素质评价要求在电子平台上对学生进行多元评价，但网络承载的内容毕竟有限，如何把学生形成性评价的相关资料记载下来，各个学校也进行了探索。比如东直门中学、丰台区实验学校在学生成长记录袋的基础上创造性地开展了建立班级、年级、学校学生成长资料库工作。我们的成长资料库随时收集来自班主任、学生、家长、学科教师的各种资料信息，具有形成性、即时性、全面性的特点。而且我们这个资料库不仅包括学生个体发展记录，还设有班级发展记录和年级发展记录。我们认为，班级记录更能体现集体、个人共成长的教育价值，更具有社会意义。北京市第四十四中学也创建了学生个性化电子成长记录袋，提出将手机、相机、MP3等孩子们随身携带的数码产品有意识地利用起来，去积极地采集身边发生的一切，记录一次别开生面的表演，一首自己同学唱的歌，一些难得一见的精彩瞬间。当下孩子们常去的人人网SNS社交网络，是一个展示、整理、交换、传播上述收获的最好平台，两者相结合，每个人在“玩闹”中就不知不觉构建出了属于自己的“随身、随时、随性”的个性化电子成长记录袋。

第三，丰富评价内容：以活动为载体。评价是对事实描述进行价值判断的过程，但事实描述不是凭空产生的，它有一定的事实呈现。比如，北京市大兴区第八中学通过六项不同的活动来丰富评价内容。一是坚持每年高一新生入校都进行军训社会实践活动，磨练意志，锤炼品质，培养团结协作精神。二是坚持每年组织学生深入社区开展志愿者服务活动。培养学生的服务意识和奉献精神。此外，还坚持组织学生开展社会大课堂实践活动，培养学生的创新精神和实践能力。三是学校成立了机器人、单片机、无线电测向和编程等科技活动小组，定期组织学生开展活动，并积极参加市区级的科技竞赛活动，提高学生的科技素养。四是开设了美术特长班，成立了学生合唱团、舞蹈队和篮球队等，对学生进行艺术、体育教育，张扬个性，发挥特长。五是坚持开展大课间活动，通过大课间活动丰富学生的校园文化生活，促进学生综合素质的不断提高。六是坚持每年举办学生运动会、艺术节，为学生张扬个性、展示特长提供舞台。通过以上活动。有效地促进了学生素质的提高。同时，学校对每一项活动都及时进行总结评价，并引导学生进行总结反思，使学生参加一次活动就有所收获和提高，调动了学生的积极性。

再比如，北京市大峪中学利用各种活动契机，创设学生发展的平台，实现评价的激励作用。学校每年的学生评优工作都遵循“公平、公正、公开”的原则进行，同时利用大峪中学校报、校广播站、宣传橱窗等多种途径向全校学生介绍全面发展并学有特长的“杰出峪中学子”；培训学生干部，开办青年党校，为学生树立榜样，引导学生的发展方向；设立“鸿博集团奖学金”、“东方锦泰奖学金”、“精雕科技奖学金”，奖励品学兼优的学生；定期组织艺术节、运动会及各类文体活动，丰富学生的校园生活；每周一的升国旗仪式都由校团委设计，推选优秀学生演讲，用学生的语言感动学生；学校领导为在校内外各类活动中取得优异成绩或作出突出贡献的学生颁发为校争光奖，在学校橱窗中展示学生的获奖作品、获奖学生名单或照片，并在区电视台“峪中风采”栏目中播出。通过这些活动，使学生在学习过程中产生了荣誉感，发现了学有所长的价值，形成了健康的心态，提高了学生对发展过程重要性的认识，从而促进了学生的整体发展。

做到评育结合：将高中学生综合素质评价融入学校日常管理

构建综合素质评价管理子系统。在普通高中课程改革实验工作中，要将学生综合素质评价作为学校管理的核心业务，作为全体高中干部、教师的职务行为，这是方案中明确规定的。然而对一所学校来说，学生综合素质评价工作只是学校教育教学管理中的一部分内容，如何把学生综合素质发展纳入学校教育质量监控体系还是一个有待探索的问题。东直门中学在总结前几年成功办学的基础上，成功地将综合素质评价纳入了学校教育质量监控体系，并使它和课堂教育质量监控、学业信息反馈、心理监控、成长轨迹监控等系统有机地融合在了一起。