营销大全范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的13篇营销大全范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

篇1

2021元宵节店铺营销促销方案1

超市元宵节促销方案主题：浓情元宵，难忘今宵

超市元宵节促销方案活动目的

春节过后，顾客消费热情下调。元宵节是春节过后的第一个节日，因此，充分利用节日的热闹、喜庆和团圆气氛来刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，提高总体的销售额。

另外，通过各种新颖、有效的促销活动来巩固原有顾客、挖掘和培养新消费群体，提升超市知名度和美誉度。

超市元宵节促销方案活动内容

超市元宵节促销方案活动1、超市情浓，购物欢乐送

活动时间：2月21日至2月23日

凡于活动期间一次性购物满48元的顾客，凭电脑小票可到服务中心领取汤圆一袋(价值3元)，每天限送300份;同理，购物满88元，凭电脑小票可到服务中心领取汤圆一袋(价值5元)，每天限送100份。购物满108元，凭电脑小票可到服务中心领取大米(8斤)一袋(价值8元)，每天限送100份。

注：小票金额不可累加，每张小票限领1份。

超市元宵节促销方案活动2、真情元宵 难忘今宵

活动时间： 2月23日晚上19：00-21：00

活动目的：为进一步联络顾客情感，丰富社区文化生活，烘托气氛，吸引消费人流，增加消费人流的汇集及消费关注。提升超市在公众的良好形象。

活动内容：举办一场文艺演出。内容高尚、积极向上、健康活泼，体现团圆欢乐的主题，期间穿插互动猜迷等游戏，并现场派发奖品。

超市元宵节促销方案活动3、浓情元宵，颗颗真情

活动时间：2月23日—2月25日

活动目的：吸引人气，增加销售，提高超市知名度和美誉度

活动内容：凡于2月23日—2月25日来本超市购物的顾客，可凭当日电脑小票到大门口免费换取现场制作的“浓情元宵”一份(三-五个)，每天限送500份。

活动细则：在超市大门口设现场烹煮元宵点，由一服务员专门服务为各顾客提供元宵赠品。

道具：准备锅一个，一次性塑料碗5条，牙签1盒(由供应商赞助)

超市元宵节促销方案活动4、喜闹元宵，乐猜谜语

活动时间：2月27日—2月28日

活动内容：每天在超市门口每天挂灯谜;凡在活动期间购物的顾客，只要猜出1个以上谜语，并写在便条纸上，即可凭电脑小票和DM剪角或便条纸到服务中心领取元宵一份(价值2元)，每天限100份。

灯迷由店企划手写，便条纸等活动道具由店自行提供。

超市元宵节促销方案之店内气氛布置和宣传

A、保留部分春节促销活动气氛布置。

B、正门：在正门悬挂“浓情元宵，难忘今宵”横批和“促销活动内容”宣传栏，并在正门前悬挂大红灯笼;

C、冷冻食品区气氛布置(见附图)，悬挂小灯笼、灯迷和活动宣传板。由区店美工按总部市场营销部的设计模版制作，可以采用喷绘贴在KT;

D、主通道：悬挂主题POP和灯笼，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来渲染春节氛围;

E、重点布置和陈列元宵节商品促销区域，各款汤圆等冷冻冷藏商品陈列整齐，除了悬挂“浓情元宵，难忘今宵”挂幅和谜语外，并挂放醒目手写特价POP和在主要通道处布置提示元宵节促销区的指示导向牌。

2021元宵节店铺营销促销方案2

一、前言：

元宵节是我国的一个非常有中国特色的传统节日，在这一天，看灯会，猜灯谜，闹元宵已从好几千年延续至今。此外，由于我国对传统节日越来越重视，越来越关注。如若在这一天，您到超市逛逛，您定会发现，超市里张灯结彩挂起了各式

各样的谜语，如若猜对了，揭开谜底，可到超市服务台换取精美小礼品一份。这是最常见的商超元宵节促销活动。

二、活动主题：张灯结彩大闹元宵

三、活动时间：2021年正月十一至正月十五

四、活动内容：

活动一：正月十五元宵灯谜猜猜猜

活动期间，在本商场或超市各个楼层悬挂灯谜，每位顾客均可参加此猜谜活动，猜对者均可到总服务台领取相关礼品一份;

活动二：吃元宵 甜蜜蜜

活动期间，凡购买汤圆满20元者，均可送“福”字小对联一幅，吃得越多“福”越多。

活动三：庆元宵 抽“元宵券”

活动期间，凡在本商场或超市购满60元者，均可凭小票到服务台换“元宵券”一张，并兑换汤圆一份。满120元者，可获元宵券两张，可兑换汤圆和开心果各一份，以此类推，可领得不同赠品。

活动四：做元宵，包汤圆，比比谁家最团圆

活动期间，举行包汤圆大赛，活动前期，通过发DM的形式在顾客里进行宣传，凡有兴趣者均可参加，报名条件不限，此外邀请各大商场管理人或其他知名人物担任评委进行评比，并设置相应的奖项，一等奖可送省内全家两天游，二等奖可送全家福艺术照一套，三等奖可送全家团圆饭一桌，鼓励奖可获精美礼品一份。

2021元宵节店铺营销促销方案3

春节过后，顾客消费热情下调。元宵节是春节过后的第一个节日，因此，充分利用节日的热闹、喜庆和团圆气氛来刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，提高总体的销售额。

另外，通过各种新颖、有效的促销活动来巩固原有顾客、挖掘和培养新消费群体，提升超市知名度和美誉度。

小超市元宵节促销方案活动内容

小超市元宵节促销方案活动1、超市情浓，购物欢乐送

活动时间：2月1日至2月6日

凡于活动期间一次性购物满48元的顾客，凭电脑小票可到服务中心领取汤圆一袋(价值3元)，每天限送300份;同理，购物满88元，凭电脑小票可到服务中心领取汤圆一袋(价值5元)，每天限送100份。购物满108元，凭电脑小票可到服务中心领取大米(8斤)一袋(价值8元)，每天限送100份。

注：小票金额不可累加，每张小票限领1份。

小超市元宵节促销方案活动2、真情元宵 难忘今宵

活动时间： 2月1日晚上19：00-21：00

活动目的：为进一步联络顾客情感，丰富社区文化生活，烘托气氛，吸引消费人流，增加消费人流的汇集及消费关注。提升超市在公众的良好形象。

活动内容：举办一场文艺演出。内容高尚、积极向上、健康活泼，体现团圆欢乐的主题，期间穿插互动猜迷等游戏，并现场派发奖品。

小超市元宵节促销方案活动3、浓情元宵，颗颗真情

活动时间：2月1日—2月6日

活动目的：吸引人气，增加销售，提高超市知名度和美誉度

活动内容：凡于2月23日—2月25日来本超市购物的顾客，可凭当日电脑小票到大门口免费换取现场制作的“浓情元宵”一份(三-五个)，每天限送500份。

活动细则：在超市大门口设现场烹煮元宵点，由一服务员专门服务为各顾客提供元宵赠品。

道具：准备锅一个，一次性塑料碗5条，牙签1盒(由供应商赞助)

小超市元宵节促销方案活动4、喜闹元宵，乐猜谜语

活动时间：2月5日—2月6日

活动内容：每天在超市门口每天挂灯谜;凡在活动期间购物的顾客，只要猜出1个以上谜语，并写在便条纸上，即可凭电脑小票和dm剪角或便条纸到服务中心领取元宵一份(价值2元)，每天限100份。

灯迷由店企划手写，便条纸等活动道具由店自行提供。

小超市元宵节促销方案之店内气氛布置和宣传

a、保留部分春节促销活动气氛布置。

b、正门：在正门悬挂“浓情元宵，难忘今宵”横批和“促销活动内容”宣传栏，并在正门前悬挂大红灯笼;

篇2

2016年的除夕是公历的2月7日，虽然还有大概一个月的时间，但餐馆酒楼年夜饭的预定已经进行得如火如荼。本期盘点各大知名餐企是怎么撰写年夜饭文案吸引顾客的。

餐饮好案例

1.主打温情牌型

【全聚德】

奔波一年又一年，道句辛苦了。

携手一天又一天，说声感谢了。

走过一程又一程，终点变起点。

人生一站又一站，日子苦也甜。

新的一年，全聚德祝您幸福平安！

【重庆陶然居】

年饭，岁末年初之际，一大家人相聚一堂，共享天伦之乐，一起吃的团圆饭。全家团聚的日子里，互述衷肠与思念，互道美好期许与祝愿，一顿丰盛的年夜饭，寓意深远，回未无穷。

年会，辞旧迎新之际，企业或单位总结一年的运营情况、鼓励团队士气、展望美好未来而举办的一种会议，是一台高品质的年会。是一个企业或单位形象与实力的象征。

在此阖家团聚、共享天伦；鼓舞士气、展望未来的美好节日里，陶然居集团精心为您定制超值、放心、安全、美味的年夜饭，让你在憧憬美好幸福的同时，收获当下的惬意。

【巴国布衣】

有一种温暖，叫团圆！团圆是什么？ 你问我我也不知道。

我只知道回家时看到家人时的一路风尘的疲惫会被他们欣喜的目光所融化，我只知道回家时手上拎着的手提包会在踏进家门的一瞬间便被接过去，我只知道回家时无论你有多么的"发福"他们也都念叨着"看你又瘦了啊".

老人们最喜欢过年的团圆劲儿了，因为过年了，远行的儿女们都回来了，像一只只离巢的鸟儿飞了回来。原本空空的屋子里面，挤着那么多人，平时冰冷的屋子都感觉暖暖的……

团圆劲儿，说到底，是父母们期盼的，是忙碌工作生活重压下的儿女们期盼的，一个可以和家人名正言顺地聚拢到一起的机会。古代的父母，现代的父母，心情是一样的，他们只不过盼着儿女能够多陪陪罢了。

年关将近，因为这些，我们义无返顾地回家。

看了看时间，我们也要放假了，几天的相聚，再来个年载的别离，人长大了，对年的团圆劲儿感触越深了……

一顿团圆饭，一份归家情。年夜饭温情开定，巴国布衣现在预订。

【金钱豹】

阳光暖暖地照着，大街小巷处处洋溢着春节的味道。从那此起彼伏的鞭炮声中，从那红红的春联中，从人们舒畅的笑脸、闲适的心情中，从夜空中绽放的绚丽烟花中，你会真切地感受到春节特有的氛围。它浓烈得像一杯陈酿的美酒，醉了富裕起来的千家万户。

春节是那烈烈的酒，春节是那浓浓的情。无论我们走到哪里，春节始终在我们心里分量很重，它承载着中华民族上下五千年风霜愈醇的古老文化，它是每一位炎黄子孙心中难以割舍的符号！

猴年春节

来金钱豹

感谢一下爱着自己的父母

犒劳一下辛苦工作的自己

联络一下久违的朋友们

2.也有单刀直入型

【湖锦酒楼】

岁末了

好好孝敬年迈的父母

好好犒劳辛苦一年的您

赶紧预定一桌丰盛的年夜饭吧

【金百万】

辛苦了一年，不要让老婆再洗手做羹汤啦

团圆美好日子，不要让老父母再操心吃什么啦

岁末团圆，金百万温情年夜饭开始火爆预订！

岁首年终，美好的开始

金百万为你奉上最美味的年夜饭

贴心的服务，只为让您在大年夜里

吃的开心，吃的放心，

让您在新的一年里有个美好心情，猴年大吉！

【澳门豆捞】

澳门豆捞全国门店"年夜饭预订"服务正在火热进行中，部分门店订座率已逾七成，多数门店包厢已被抢订一空，只剩大堂座位……

再过30天就是除夕夜了，还没预订的您可要抓紧时间了哦！

点评

餐饮好案例君认为，年夜饭文案写得再好，没人关注也白搭。大多数餐企都通过优惠活动、赠送礼品，除夕夜用餐时抢红包等吸引顾客预订年夜饭。

篇3

文化营销

移动游戏业务已经成为盛大游戏战略核心中日益重要的一部分，2013年第一季度，盛大游戏在移动游戏收入突破亿元达到1.07亿元人民币，在业内率先实现老牌网游企业的移动转型。盛大去年年末推出的移动游戏《百万亚瑟王》在亚洲地区大获成功。

在MMO游戏业务上，盛大游戏将继续投入资源，巩固现有产品并拓展新业务。今年三月，盛大游戏在欧洲推出了《龙之谷》；四月推出了《永恒之塔》4.0版本的新资料片；五月中旬，《地城之光（Dungeon Striker）》在韩国开始公测。计在今年晚些时候推出《时空裂痕》2.0版本。并预计在今年第三季度，重点推广自主研发的全球首款创世网游《零世界》。

从今年的母亲节开始，《零世界》逐步展开一系列以“零文化”为主题的营销活动，结合全新主题网站循序而出，在推广产品概念的同时致力于推广“正能量”文化价值理念，赢得了玩家和行业的关注。

在不久前结束的母亲节活动中，《零世界》面向用户推出“准妈妈指导手册”，随后5月20日开展的520特别活动，更是走向上海的街头巷尾，为很多玩家提供了一个表达爱的机会。520的组合，实际在很多人眼中并不陌生，它具有“我爱你”的意思，衍生至“我爱零”也顺理成章。据悉活动采用线上微博征集与线下实地采访的双重互动形式展开，让有缘人说出自己对0的认识，表达对0的期待，最终征集最有创意的答案。这正是《零世界》作为国内首款具有创世内容网游的价值所在，所谓“零生万物”正是一种产品层面的哲学思考。

《零世界》结合游戏本身“从零开始，创造一切”的游戏主旨，在传播模式上力推“零文化”传播思路，主导以文化营销为核心，树立和巩固产品品牌形象，推崇正能量，由此形成的一系列文化营销活动，让《零世界》在游戏之外留给用户的更多正面、绿色、健康的印象，这也是文化的价值所在，是非文化营销所无法比拟的优点。

全产业链营销整合

网游和影视娱乐的合作营销已经不是什么新鲜事，现在我们经常看到的合作形式基本有两种，第一种是最为常见的，和娱乐明星的各种合作，形象代言、邀请明星演唱主题曲、出席会等等，还有一种是各种改编翻拍，包括把小说改编成网游，电影电视剧改骗成网游，还有把具有一定知名度的网游品牌，与电影、电视剧、电视节目合作，作游戏元素植入，甚至直接搬上大银幕。

盛大集团在业内有一个独一无二的模式——“盛大全制造”，即以内容为核心，打通制作的各个环节，形成包括游戏、影视、音乐、文学等在内的生态链。作为核心业务之一的盛大游戏也一直在积极推动集团全产业链业务模式，打通游戏和文学、影视等的关系，并曾先后推出《星辰变》、《盘龙》、《光明纪元》等多部改编自起点中文热门网络文学的游戏作品。

篇4

实际上，吉尼斯的业务并非图书这么简单，与其齐头并进的还包括一档名叫《Record Breakers》的真人秀节目，它已经在英国播出超过30年，内容涉及用眼睫毛提重物等奇怪纪录的挑战，这类新鲜刺激的节目模式很快被复制到美国、日本等国家，年吸引观众多达10亿人次。

除此之外，吉尼斯儿童识图卡片、玩具、薯片等授权产品亦数不胜数。有数据表明，若给产品包装加上吉尼斯的logo，其销量可提升20%，其影响力亦吸引诸多广告商——如何为其产品或活动定制一个世界纪录，以此增加品牌影响力。

在诸多产品线中，吉尼斯的低龄化策略非常明显，其销售的书籍几乎是欧美国家8至12岁男孩的传统圣诞礼物。它甚至还重金开发了一款手机软件，下载之后用手机摄像头观看书中3D标识的部分，即会有动画呈现，如此技术在国内还不多见。美国宠物食品品牌世佳，甚至将吉尼斯世界纪录的标志印在产品包装上——其调查发现，美国男孩喜欢跟自己的狗一起看《吉尼斯世界纪录大全》，如此行事可刺激销售。

辉煌业绩之下，吉尼斯却并不急于扩张，类似副业其实是水到渠成的结果，对中国市场的开发亦是如此。虽然图书早在2000年就开始在中国销售，但其大中华区办公室却直到2012年11月才成立。值得庆幸的是，成立58年来所积淀的公信力令其建立起独一无二的商业模式壁垒，并能依照自有节奏发展。即使有模仿者，其公信力亦存疑。

保守谨慎正是赖以成名的原因之一。“2004至2007年，我们收到的中国申请者增长了4倍，吉尼斯曾考虑借北京奥运会时机来到中国，但这不是容易的事情。因为一旦承诺开设中文申请，就意味着团队等已配置妥当。”罗文解释道。

吉尼斯并不缺乏群众基础，这正是吉尼斯成名的秘诀所在。1954年，英国吉尼斯啤酒公司执行董事休·比佛与人就松鸡是否比金鸻快展开了一场争论，他意识到，人们在酒吧里常常讨论类似的问题。于是，他迸发出编写“世界之最”的灵感。很快，这本放在酒吧赠送的小册子比吉尼斯啤酒更受欢迎。

此后，越来越多的人参与其中——若把创造各种各样世界纪录的证据寄给吉尼斯，通常6周内你就会收到反馈，除非需加速或请认证官到达现场，这个过程都是免费的。吉尼斯还会挑选各种有意思的证据，保存在位于美国、加拿大、丹麦等国的五个博物馆内，其中包括猫王埃尔维斯·普莱斯利保持的2463周登顶英国单曲及专辑销量榜的榜单纪录。

吉尼斯的标准以其名片上的一句话来概括，即严肃而有趣。罗文举例说一名叫阿什里塔·弗曼的人，30多年打破400多项世界纪录，几乎每周都能接到其申请，包括牵着老虎同行的最长距离、边跑步边玩接球的世界纪录等等，吉尼斯均会去审核。审核工作有时会非常辛苦。今年2月18日，香港健身教练车志健以9959个球的成绩打破连续12个小时内打最多高尔夫球到100码外的吉尼斯世界纪录，吉尼斯工作人员同样需要在现场点算12小时。

吉尼斯中国化

“俄罗斯、中国、巴西、南非都是增长很快的市场，我们还没有碰到不喜欢世界纪录的国家。”罗文说。而在中国，吉尼斯面临的最大挑战在于注册问题，因为“世界纪录”这个词，罗文跟工商部门拉锯谈判超过一年，“他们觉得这个词不能用作公司名称。”

吉尼斯正在中国玩出新花样。今年4月，吉尼斯将与中国网络电视台合作数字营销，这是其自2006年跟中央电视台《正大综艺》栏目联合制作《吉尼斯中国之夜》之后再度与国家媒体联手。

《吉尼斯中国之夜》创立的契机在于机构或企业很看重吉尼斯世界纪录所带来的走向世界的机会，以及节目所带来的收视率。“首先，我们认为这是一条捷径，通过采取经由市场检验过的节目生产模式，来获得收视保障。”CCTV-1节目部副主任过彤说，“同时，我们能够看到吉尼斯在英国、意大利、法国的操作，知晓如何全球化地去做这个事情。现在，从项目设计、电视呈现水准、资源整合能力以及节目的投入来说，我们的节目未必输给他们。”

比起收视率，过彤更在意的是已办70多期的《正大综艺吉尼斯中国之夜》这个品牌。Youtube上亦可看到该节目，同时其还销往印度、马来西亚、俄罗斯、美国等国家。2011年，该节目成为中国在亚洲-太平洋广播联盟上获得大奖的首个娱乐节目，这从侧面证明了吉尼斯的跨文化性。

精明的企业通常也会把吉尼斯当作通往西方市场的跳板。2011年9月，韩国起亚汽车在美国市场推出的首个混合动力车因低油耗而被写入吉尼斯世界纪录，同年，起亚打破在美销售纪录。

吉尼斯拥有诸多资源优势，尤其是关于新世界纪录的创意以及保持与世界纪录保持者的联系等。据称吉尼斯数据库里有8万多个不断刷新的纪录，数千张独家纪录图片及750多小时的原始视频资料。

事实上，吉尼斯亦是世界纪录的解决方案提供商。例如一个想要扩大宣传却又不知道怎么做的企业，吉尼斯可提供一种方式，用新奇特的方式获得一项世界纪录，然后吸引媒体报道。2011年，美国某棒球场找到吉尼斯寻求帮助，经过沟通之后，吉尼斯抓住当地人喜欢夜里打棒球的特点，制定了一个比拼夜里戴墨镜看球赛人数最多的方案。在前期宣传中，棒球俱乐部会告诉所有人观看比赛时一定要戴上墨镜，以打破一项世界纪录。在比赛当天，吉尼斯则派认证官到现场拍照、数人，然后颁发证书，于是，一条匪夷所思的世界纪录就诞生了。类似的案例比比皆是。

吉尼斯能提供的方案非常专业且定制化，客户类型也并不局限于产品本身，电影、音乐节都能成为其合作对象。吉尼斯大中华区商务总监费为民透露解决方案类的服务门槛是4.5万元。MINI中国的“前后距离最短的汽车漂移入位”世界纪录是其在中国非常成功的案例之一，由此至少产生一百万美元以上的广告效益，而MINI付给吉尼斯的费用仅为20万人民币。不过，由于进入中国时间有限，类似的商业案例还比较少，以市政宣传为主的政府案例较多。

吉尼斯亦面临竞争者。在中国，其竞争者就包括上海大世界基尼斯、世界纪录协会等认证机构。前者依托于一个以游艺杂耍、南北戏曲为特色的游乐场上海大世界，因吸引诸多能人异士而逐渐演变成申报世界记录的地方。

上海大世界基尼斯透露，其接到的个人申请项目仅占三分之一左右，盈利方式同样包括纪录申报、出书、电视台以及企业合作等，但其出版的营收比例很小。上海大世界基尼斯曾向中央电视台一档叫《想挑战吗》的节目输送资源，甚至还拍摄过一部系列纪录片《中国奇人》，其中收录铁头功等更本土化的内容。

尽管声誉度不如正宗吉尼斯，上海大世界基尼斯却坚持在内容上选择中国特色，比如最长的蒙古文书法等纪录，而且其验证范围仅限于中国。现在，其名下的记录已经接近3000项。

篇5

“双模营销网站”：双网覆盖，搭建企业营销平台

网络营销的核心就是让更多的目标客户了解你，知道你，并进一步提升知名度和品牌影响力。企业建站的核心也同样是希望通过网站与更多的目标客户形成互动沟通。“双模营销网站”为企业提供了解决了这一难题的最佳网站营销方式。相对传统建站而言，“双模营销网站”主要解决了企业网站营销四大难题：

如何让企业网站倍量级辐射目标群体？

“双模营销网站”系统具有覆盖互联网和移动互联网的双模功能，突出了网络营销和电子商务的特征。标准化建站工具，帮助企业在完成企业网站制作的同时，将营销延伸至离客户最近的地方。通过两个网站同步上线，进一步放大网站受众群体，扩大企业的生存空间，为企业带来更多的商业机会。

新网互联“双模营销网站”同时采用桌面化网络应用平台。能轻松搭建于Windows、FreeBSD、Unix、Linux等各种操作系统。强大的系统延展性，全新的Windows模式，直观清晰的功能模块，简化管理操作，更符合用户操作习惯，帮助企业更加快速的搭建营销平台。

如何让企业网站精准锁定目标客户群体？

“双模营销网站”系统可根据行业自动分类，收录了海量行业关键词库供客户选择。客户根据所属行业进行选择，系统将自动对网站所有页面进行智能化优化，完成全站标题修整，自动设置网站各页面的关键词，提取网页说明文字，为页面内容中的关键词添加站内链接等。从而让企业更轻松的抓住所有客户，再度挖掘营销机会。

同时，通过智能的关键词匹配，系统还能自动对网站访问者进行跟踪，自动记录网站访问者浏览情况，自动识别网站访问者对网站内容的兴趣所在，自动发送服务短信，直接与网站访问者互动；同时即时的消息推送，将更多的网站访问者转化为顾客，让企业用户不再错过任何一个商机。

如何让更多的目标客户找到你的企业网站？

一个具备高营销能力的网站，首先应该说便于客户通过搜索引擎检索的网站。

新网互联“双模营销网站”具有自动SEO(搜索引擎优化)功能，这也是其核心优势之一。超强的SEO优化效果，通过总结搜索引擎的排名规律，对网站进行合理优化，自动生成自动生成的网站结构图，将网站地址、所有页面链接主动提交给搜索引擎，改变等待搜索引擎抓取的被动方式，变被动为主动，继而让搜索引擎更快速更直接的抓取网站内容，完成对网站页面收录。

“双模营销网站”掌握了先进的整站静态化建站技术，在缓解服务器压力的同时使网站内容更容易被搜索引擎收录；使得网站在搜索引擎更为友好，有效解决了因网页中图片、Flash、动态网页、网站导航系统等而导致的诸多问题。比如搜索网站找不到可检索的文本信息，缺少有效关键词，让搜索引擎“看不懂”，垃圾信息成堆，错误链接等问题。

如何让企业网站与目标群体实现深度沟通？

建立高营销能力的网站还有一个关键，就是信息的沟通互动能力，让用户看起来更有吸引力，这样才能达到企业建站营销的目的。

“双模营销网站”系统的网站页面大量应用Web2.0技术，加强了与娱乐互动平台整合互通，提高用了户体验度。同时，站内短信、手机短信、电子邮件、互动评分、信息评论、留言板、自带论坛等多种互动方式，让网站更快聚集人气，为企业的有效营销提供保障。

同时，系统自动将客户和服务记录管理起来，提供网站在全球范围内排名、收录等成长走势数据，对所有页面的访问量、访问IP等情况进行统计分析，并自动生成整体的运营报告，从而为企业营销提供更精准的参考信息。

新网互联“双模营销网站”，持续突破带来持久成功

如何让企业网站与更多目标用户接触，让网络营销更简单、更快速、更精准、更实效？“百度”过后，谁将取而代之成为企业新宠？很显然，这个机会非“双模营销网站”莫属。

篇6

乔·库尔姆是乔氏商店的创始人，在企业初创之初，他就认识到一个道理：消费者喜欢选择，但并不喜欢太多的选择。于是乔氏商店不追求大而全，而是集中精力，为顾客挑选出最棒的产品，通过这种服务，来节省顾客的选择时间。

因为帮助顾客做过一次筛选，所以乔氏商店的产品一般只有4000种，不及传统的大型商场陈列产品的十之分一，正因为如此，乔氏商店的单品销售量比大型商场多得多。举例来说，一般超市卖四十种果酱，但乔氏只挑选十种最好的来卖，如果同样是在一个星期卖出四十罐，那么其他超市每种果酱平均只卖出一罐，而乔氏却可以卖出四罐，因此每种商品可以更大量地进货。同时，更少的商品种类，使得运输、上架等运作环节也更简单。

乔氏商店会想尽一切办法直接从供应商那里直接采购，并且打上自己的品牌LOGO，通过这样的方式，以避免竞争对手获知供应商。在乔氏商店，80%以上的产品都是自有品牌，而其他超市通常只占16%，为了节省成本，乔氏不打广告，也不收取上架费，因为这些都会增加成本。

买得起的奢侈品

乔氏商店里最大的一笔研发支出，就是让采购主管去世界各地搜罗精致的商品。所以，在乔氏商店，消费者能买到在其他超市很难买得到的商品。比如充满异域情调但又平价的奢侈食品，像比利时黄油华夫饼干、泰国辣椒腰果，还有一些健康的有机食品，如放养的山鸡生的鸡蛋、手工精酿啤酒等等。为此，乔氏商店也赢得了“买得起的奢侈品”的赞誉。

为什么会想到为消费者提供一些平价的奢侈品？创始人乔·库尔姆在接受记者采访时表示，其初衷是想以质优价廉的商品，来服务于那些父母经历过大萧条、同时又受到过良好教育的人。他们收入算不上太高，但对生活品质有较高要求。而且，他发现在60年代后出现的一些新职业，也造就了一大批这样的人。

所以，在选择新店店址时，乔氏商店会非常在意当地消费者的教育水平，一般而言，乔氏商店通常开在市区大街，靠近人群密集的地区，比郊外的大超市更方便。虽然租金比较贵，但乔氏商店的店面通常不太大，并且平均每平方米的销售额高于行内平均值的两倍，足以支撑其经营。

友善的企业文化

篇7

投资中超的个个财大气粗，但并非个个都能把足球与商业经营通通玩转。营销、经营、管理既需要大气魄、大手笔，更需要绵密和专业。尽人皆知，投资中超，可以省下一笔不小的广告费，相当于免费做宣传，更可以得到很多品牌增值收益和社会效益。但管理不善，成绩不给力，也会演变成巨大的负面效应，不是长脸而是丢脸，经营倒挂也会拖累投资企业。卡马乔正是一个足球负面效应的经典例子。

恒大选了一个举国欢庆的时刻作为冰泉的诞生日，推掉意欲投掷亿万重金的各路赞助商，将价值连城的决赛胸前广告位留给冰泉，推广的大手笔甫一推出即定位为世界级，里皮、朗平、菲戈、耶罗，名帅与名将群星闪耀，盛情代言。借着胜利的号角，全国球迷和观众心甘情愿地为中国足球的救世英雄买单，各路媒体也毫不吝啬地为恒大家族的新BABY宣传造势，用热点烘托热点，酣畅连贯，一气呵成。恒大为冰泉海陆空大手笔的广告推广也就此拉开序幕。

恒大从广药手中接手本土球队，也一定不会忽略王老吉这个当年如日当天、之后沸沸扬扬的饮料行业巨头，2011年盒装和罐装王老吉销量已达180亿，没有谁会不动心。如果增值效应成立，与饮料相比，水的利润率和销量会更大，消费人群也更广泛。做地产的大鳄能看中一瓶水的生意一定内中商机奥妙无穷。

恒大冰泉的价位与王老吉和脉动相当，定位实行差异化，高端品质，亲民价格，既是低端饮用水系列里的高端，也是昂贵一族里的低端。难得的是产品优势和特点讲述清晰和到位，健康长寿、天然纯净，从消费者的角度具有影响力和说服力，不管实际是否真正如此。而从企业家的角度，何时该做投入，何时该要成效和回报，早已设定清晰的时间轨迹，企业经营哲学不会只花钱不要业绩和回报，而只会秉承优质、高效、投入产出成正比。

恒大的复合营销方式更适合这样的差异化价格定位，高端人群信奉品质和尊贵，中高端人群拥戴放心和品位，中低端人群在某些特定情况下也同样会为某种心理感觉而买单。做低端水，自然没有这样的价格定位更灵活，更能吸引渠道，也能拥有更好的获利空间。否则以恒大的大手笔，连广告费还平衡不回来。商业的经营之道即是让消费者感觉花得值，值得花，有更多的人群愿意选择，乐于选择，忠诚于选择。在所有饮品中，便携水恰巧拥有最大的消费人群，哪怕只是做透局域市场，销量和利润也相当可观。

当然，如果恒大在冰泉中加入一点点电解质或其他更能让价格和差异化成立的因素，更能让概念迅速普及，价格接受更顺理成章。何况，恒大在全国和全球华人中有那么多的球迷，那么多的酒店、业主和潜在客户，拿来赠送和捐赠也相当有面子。给员工和内部企业按内部定价也算肥水不留外人田，灵活定价计算业绩时也会相当给力，进退自如。

杀手锏：差异化+品牌化

恒大，用两天时间在五洲四海打响冰泉品牌，势不可挡，未来的一切只会加速度。以恒大凡事必求力争同行业翘楚的一贯心气，选定的目标，一定会成为囊中之物。在王老吉和加多宝打得如火如荼、难解难分时，众多红红绿绿的茶兄弟们跟风扎堆，其中不乏很多传统药企的身影，以为可以捡食到天鹅肉。看到王老吉、加多宝和自己的海量投入和满货架的同胞兄弟时方显得惊呆和捉襟见肘。

恒大的选择则是反其道而行之，站得高，看得远，算得准，再用实力收为己有。以恒大的功力，再造王老吉的销量不是神话。

篇8

1、早餐一定要有一些谷类食物，如馒头、包子、烤饼、面包、蛋糕、面条、饼干、粥等，而且要各种谷类食物搭配，粗细搭配。谷类食物可分解成葡萄糖，它是脑组织中的主要供能物质。

2、要有一定量的蛋白质供给，如蛋、奶、豆类食物都含有丰富的蛋白质。每天早餐都要让孩子保证食入250毫升牛奶或豆浆，一个鸡蛋或几片猪、牛、鸡肉，保证供给孩子生长发育所需的蛋白质。

3、要供给一定量的蔬菜，如凉拌莴笋、白菜、黄瓜、萝卜、西红柿等蔬菜，豆腐、豆干、豆皮等豆制品或凉拌海带等海产品，以提供其他营养素和矿物质及增加食欲，保证早餐食入量。

4、要有一定的植物油，别忘了在凉拌菜中放几滴植物油，脂肪可为孩子提供所需的热量，又能增加菜的色、香、味，促进食欲。

（来源：文章屋网 ）

篇9

2、"Shall I show you the shop for shoes and shirts?" Shirley said to Shelley.

3、Do you agree, if you are free to come to tea with me by the sea?

4、Canners can can what they can can but can not can things can't be canned.

5、Bill's big brother is building a beautiful building between two big brick blocks.

6、Paul called from the hall that he had slipped on the floor and couldn't get to the door.

7、I'd buy my ties before the price begins to rise.

8、 A snow-white swan swam swiftly to catch a slowly swimming snake in a lake.

9、It is a fine thing to sing in spring, I think.

10、Famine and failure faced the frightened farmer.

11、I am amazed it is a craze these days to dance to music of Jazz.

12、In winter the weather in Wales is wild.

13、I know. You know. I know that you know. I know that you know that I know.

14、Mike likes to write by the nice bright light at night.

15、Peter Piper picked a peck of pickled peppers.

16、The sixth sick sheik's sixth sheep sick.

17、Dry august and warm doth harvest no harm.

18、The cuckoo comes in April, and stays the month of May; sings a song AT midsummer, and then goes away.

19、Money the best friend of the masses, the support of the classes, the aim of the lasses, the ruin of the asses.

20、Avery's army's armory.

21、"What ails Alex?" Asks Alice. "What ails Alex?" Asks Alice. "What ails Alex?" Asks Alice.

22、If assist a sister-assistant, will the sister's sister-assistant assist me .

23、Are Archie and Audrey's archery arrows as arty as Artie's archery arrows?

24、Ava ate eighty eggs. Ava ate eighty eggs. Ava ate eighty eggs.

25、All Al's sly allies lie. All al's sly allies lie. All al's sly allies lie.

26、The small ball did fall from the top of the tall wall.

27、Bill's big brother is building a beautiful building.()

篇10

3、野性与傲骨

4、脸遭罪

5、大猪蹄子

6、农村范ルヾ

7、巡山小妖精

8、千万种迷人

9、骄傲的少年

10、不屑模样

11、归人

12、众神灭世

13、狂得像风

14、姐是限量版

15、刀剑美人

16、战天独尊

17、恶人

18、一剑轻安

19、逆風祈雨

20、绅士级杀手

21、帅到你了

22、只想嚣张

23、颜值界一哥

24、风寒影

25、白胡子大佬

26、我有自己的风格

27、劳资喜欢你i

28、假装安慰

29、至尊君绝

篇11

国际数据公司（IDC）的研究报告揭示，截至2011年底，中国互联网行业持有的数据总量已经达到1.9艾字节（EB），预计2015年该规模将增长到8.2 EB以上。这一数据量相当于54333亿部《红楼梦》。麦肯锡在其研究报告中指出：“数据已经渗透到每一个行业和业务职能领域，逐渐成为重要的生产要素，而人们对于海量数据的运用将预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”

因此，超前谋划，积极开发利用大数据，对于提升烟草商业企业市场营销力，争创卷烟市场竞争新优势，抢占新一轮烟草竞争制高点具有极为重要的战略意义。

烟草商业企业大数据营销的兴起

随着烟草行业信息化建设不断发展进步，烟草商业企业营销模式不断变革。在这一过程中，烟草商业企业大数据营销逐渐兴起。根据烟草行业信息化建设的演进历程，将烟草商业企业大数据营销的兴起大致分为三个阶段。

第一阶段：单机使用阶段（2000年以前）

烟草行业的信息化建设可以追溯到20世纪80年代，当时的信息化主要以计算机的单机使用为主，局限于具体事务的低层次操作。到1998年9月，国家烟草专卖局成立了烟草经济信息中心，负责烟草行业信息化建设和信息采集、分析、预测工作。各省级商业企业也开始建立完善省级局计算机（信息）中心，开展计算机应用工作。

在烟草商业企业卷烟营销上，计算机信息技术局限于初级应用，如专卖证件管理、客户信息管理、访销管理、购销管理、仓储管理等。由于历史条件的限制，这一时期烟草商业企业营销信息化建设，只是作为烦琐手工劳动的替代面目出现，信息系统的使用仅限于营销数据统计分析的初级阶段。

第二阶段：呼叫中心阶段（2000年―2010年）

以2002年上海网建现场会为标志，烟草商业企业进入了卷烟现代流通的全新阶段。到2005年，烟草商业企业基本建立了以“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”为主要特征的营销模式。现代信息技术的应用与发展，地市级公司统一电话订货平台的建立，省级公司烟草数据中心的建设，工商企业之间搭建信息协同共享平台的探索，使得烟草商业企业数据营销水平得以快速提升。在卷烟营销上，依托电话订货平台收集的大量数据，数据中心将各个历史时期的业务数据进行有机、有序的联系，进行综合的、深度的挖掘和分析，将数据资源提炼为决策资源，为提高营销决策水平奠定了扎实的数据信息基础。

第三阶段：联网运行阶段（2010年以来）

2009年徐州网建现场会以来，“网上订货、网上配货、网上结算、网上营销”为内涵的电子商务模式成为主流，烟草商业企业开启了网络营销新时代。“135”营销工作法的推广，现代卷烟零售终端建设的推进，有力地推进了工商零一体面向消费者的现代卷烟营销网络体系建设。截至目前，全国烟草商业企业网上订货率达到90%以上。按全国500万卷烟零售客户、每户每周订货1次计算，网上订货平台每天处理近百万单交易，每单交易少则十几行、多则近百行数据记录，网上订货平台每天储存和新增海量卷烟营销数据，烟草商业企业真正迎来了大数据营销时代。

因此，烟草商业企业大数据营销是随着卷烟营销技术进步、卷烟销售数据量和数据类型剧增而产生的，它不仅包括大规模体量、多样化类型的数据集，而且包括对这种数据集进行高速采集、处理、分析以提取营销价值的技术架构、技术过程和技术能力。它除了具备上述数据量大（Volume）的特征以外，还具有以下特征：多样性（Variety），不仅包括卷烟品牌规格、销量、销售额、销售结构等结构化数据，还包括图片、文字、品牌信息、客户信息、地理位置信息、客户网络评论等非结构化数据；活性高（Velocity），卷烟营销数据产生频率高，更新快，要求提高处理数据的效率，以便商业企业快速做出反应；复杂性（Complexity），卷烟营销数据涉及每天、每户、每个品牌，数据颗粒度小，数据管理和数据分析存在较大的复杂性，进而衍生出对数据库海量数据高并发读写的需求、高效率存储和访问的需求以及高可扩展性和高可用性的需求。

烟草商业企业大数据营销的挑战

在大数据营销条件下，数据成为烟草商业企业的重要资产。卷烟市场营销决策和行动将日益基于数据做出，而不再更多地依赖于经验和直觉。烟草商业企业在卷烟供应链中的价值，将与其拥有的数据资产的规模、活性成正比，与其解释、运用数据的能力成正比。作为靠近卷烟供应链末端，最接近零售客户和消费市场的关键一环，烟草商业企业市场营销能力提升也面临着大数据应用带来的新问题和新挑战，主要有以下几个方面。

缺乏大数据思维

从已有的关于大数据的论述来看，大数据思维主要包括从部分到整体的思维、从单纯到繁杂的思维、从因果到关联的思维、从简单到深入的思维等。面对巨量的卷烟营销数据，烟草商业企业首先必须确立大数据思维，从实现内部结构化数据的集成整合做起，再推进结构化与非结构化数据的整合，进而实现内部数据与外部数据的整合。

然而，商业企业在大数据营销上还存在认识不足的问题，缺乏大数据思维，导致数据大多处于“休眠”状态。主要表现有两个方面，一是计划思维的惯性，认为烟草生产、营销主要受制于计划，对以消费者为起点的流程重构认识不足，过于强调卷烟营销上的以我为主，轻视市场倒逼作用和数据驱动作用；二是经验管理的惯性，认为卷烟营销有比较成熟的模式和多年的经验，严格管制下的卷烟市场变化不大，凭借已有的经验就可以完成卷烟营销任务，对大量的卷烟营销数据进行深入考察没有必要。

大数据思维的确立，烟草市场营销文化的转型，营销战略的重构和资源的重组任重道远。

存在数据“割据”问题

一是存在“信息孤岛”问题。无论是独立的卷烟营销工具软件，还是集成的解决方案，大多数是“孤岛型”的应用，或者是营销功能模块的简单叠加，相互之间孤立封闭，无法做到信息资源的共享。

二是存在“数出多门”问题。商业企业营销系统的开发、推广、应用多以营销部门为主，而卷烟市场管理系统则以专卖部门为主，统计信息系统开发则以信息中心为主，开发比较分散，也基本是相互独立的，形成较多的“信息烟囱”，相互之间存在数据壁垒。

三是存在标准不一问题。客观上营销模式变化快，营销信息系统建设缺乏统筹规划和统一标准，各地烟草商业企业对行业总体技术规范、标准、技术要求贯彻执行的力度不够。

四是存在“数据噪音”问题。巨量的营销数据来源复杂，更新速度快，准确性、正确性存在风险，需要建立挖掘模型、感知模型和理解模型进行处理。

缺乏大数据人才

大数据蕴含着巨大的商业价值，但需要专业的人才来使用新兴的大数据平台（如 Hadoop、NoSQL）来分析和处理大数据，帮助烟草商业企业在大数据中挖掘有价值的信息。从现状来讲，烟草商业企业的信息中心建设还比较薄弱，经济信息分析被视为一般事务，重视程度不高，信息技术人员大多限于信息系统日常运维管理，系统开发和数据挖掘能力不足，一般借助第三方系统开发商来进行。

对海量的、结构化和非结构化的数据进行处理，不仅需要大量的计算资源，还需要专门的数据处理技能，不仅要熟悉商业企业的营销业务运营，还要善于洞察隐藏在数据背后的机遇和挑战。

这就需要一批专业的数据规划师、数据工程师、数据分析师和数据应用师队伍。

存在法律伦理困境

大数据营销时代，卷烟零售客户在网络营销平台的个人信息、交易信息、评论、图片、偏好、访问的“足迹”等等均被商业企业记录在案。烟草商业企业不仅掌握了大量零售客户的行为数据，还掌握大量的消费者行为数据。然而这些数据经常包含客户和消费者的真实信息，如网上交易时的真实姓名、家庭住址以及银行账号等重要的信息，不得不引起我们对个人隐私保护和信息安全的关注。我国网络营销尚处于发展阶段，国家尚未出台法律政策对个人信息数据进行统一法律保护。网络营销的市场准入、经营者的合法性和交易的安全性等还有待进一步研究解决。

对烟草大数据营销来讲，这些问题显得更为突出，除上述客户隐私问题外，还包括客户言论自由的程度问题，客户数据使用和市场信息收集方法问题，客户家庭中的儿童免受烟草营销网络影响问题等等。

在商业企业大数据营销时代，烟草营销将面临更为严格的法律与伦理约束。

烟草商业企业大数据营销的路径

“可以这样说，某些推销工作总是需要的。然而，营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合他的需要并形成产品自我销售。理想的营销结果是让顾客主动购买。剩下的事就是如何让顾客便于得到这些产品或服务。”管理大师彼得・德鲁克对于营销目的和理想型营销的深刻洞见，恰恰契合了烟草商业企业大数据营销的使命。基于这样的认识，面对烟草商业企业大数据营销的挑战，我们从市场预测、货源供应、客户服务、市场管理、数据开发等几个关键环节，来揭示烟草商业企业开展大数据营销的基本路径。

市场预测：从抽样分析到全样本分析

市场预测是烟草商业企业营销活动的起点，也是卷烟供应链管理最关键的环节。开展市场预测的主要目的，就是运用科学的方法来还原烟草消费需求的“真实”。一个城市的居民吸烟率是多少？卷烟市场容量有多大？某个卷烟品牌的发展前景如何？对这些问题的回答，都涉及市场预测问题。对于预测一个城市的卷烟需求而言，要把每一个居民的需求数量逐一统计起来，不仅成本高昂，而且在实际操作中也困难重重。但这对于烟草商业企业营销而言，又是一个非常重要的数据，它不仅为货源组织提供依据，为货源供应提供条件，为品牌培育指引方向，而且还能帮助工业企业进行适销对路的卷烟生产，实现生产与消费之间的有机对接和科学匹配。

开展烟草市场预测，通常的做法是进行抽样，也即是在一个小片区内进行数据收集，然后再根据得到的数据进行推断，通过样本需求来推论总体市场的需求。抽样统计的方法，因其效率高、成本低、误差小而被营销人员作为常用预测方法。但是，在不可收集和分析全部数据的情况下，抽样分析存在许多固有的缺陷。一是抽样分析可以了解宏观市场需求，但是不适合考察子类别的情况。当我们想要了解细分领域的情况时，抽样分析的结论要么不适用，要么误差大；二是抽样分析的结果缺乏延展性，也就是说，抽样调查得出的数据不能够进行重新分析，以用于实现计划之外的目的；三是抽样的数据大多是时点数据或短时段数据，这种数据具有偶发性和局限性，不能反映长期趋势和发展规律。

随着烟草商业企业营销从呼叫中心阶段向联网运行阶段的演进，烟草商业企业进入了大数据营销时代。在大数据条件下，零售客户在各类信息平台上留下了海量的数据，比如，网上订货平台包括客户的卷烟销售数据、需求数据、未满足的需求数据，客户的信息搜寻行为也被完整地记录，与客户互动交流的情绪信息也能被监测，地理信息平台记录着客户的位置信息和商圈信息，虽然这些信息可能是分散的，但是通过大数据挖掘技术，可以更加充分地理解客户。可以说，在互联网的“镜像世界”里，每一个卷烟零售客户的“镜像实践”，通过大数据的镜像映射，基本可以真实而充分地反映现实世界。在这种情况下，商业企业可以分析更多的数据，甚至是采用所有数据的方法，而不再依赖于随机抽样分析来进行市场预测。这不仅可以提高微观层面市场预测的准确性，还能够推测某个品牌的发展前景，甚至能够让商业企业更清楚地看到样本无法揭示的市场细节信息，从而赋予商业新的市场洞察能力。

货源供应：从分类管理到一户一策

货源供应是烟草商业企业的重要职能，是实现卷烟销售的直接体现，也是零售终端最为关注的营销环节。当前，烟草商业企业现有的货源供应管理策略，一般采取分类管理的办法。这一办法根据零售客户的历史销量、销售结构，综合考虑客户所在商圈及烟草专卖管理方面的表现，将零售客户分为若干等级或者组合，每一个等级或组合，确定不同的货源供应策略，在供应数量上有上限，在供应结构上有范围，在紧俏品牌的供应上有明确限制。分类管理的策略为烟草商业企业广泛采用，也是烟草专卖计划管理在货源供应安排上的重要体现和途径，具有制度必然性和一定的科学性。

然而，分类管理的货源供应策略也存在天然局限性。即便对于同一等级或组合的零售客户而言，他们面临的消费群体、商圈环境、品牌需求都有很大差异，执行统一的货源供应策略，难免显得“粗放”，供非所求在所难免。在实践过程中，一些客户为了分类升级，或谋求更多的紧俏货源，就会出现弄虚作假、违法经营的问题，不仅影响品牌的健康成长，也影响规范的卷烟市场秩序形成。

卷烟货源供应分类管理策略的建立，受制于烟草商业企业营销模式的发展和信息技术的应用。在大数据营销条件下，这种分类管理策略的局限日益明显，不能够满足日益个性化的客户需求。针对数以万计、十万计乃至百万计的卷烟零售客户，树立大数据思维，应用大数据挖掘技术，真正做到货源供应上的“一户一策”，让零售客户像网上购物那样自主选择，不仅十分必要，而且成为可能。

烟草商业企业大数据营销条件下的一户一策货源供应策略，有两种基本途径，一是基于客户历史订货数据自动生成订单，客户自主选择。卷烟网上订货平台记录了客户的行为，包括每一位零售客户浏览了哪些品牌、订购了哪些品牌、历史订货记录、未满足的品牌需求、投诉记录等等，充分利用这些数据，不仅可以精确预测客户需求，还可以自动生成客户订单，最终由客户自主进行选择。二是基于数据挖掘算法和比较不同客户的偏好，定向推荐品牌。根据客户近期的订货情况、浏览过的卷烟品牌特征、相同商圈客户浏览或订购的卷烟品牌等数据，采用数据挖掘技术对客户订货行为进行分析，可以找到经常被一起订购的卷烟品牌，或者被同一客户经常订购的卷烟品牌集合，将不同的品牌推荐结果，展示给不同的客户，以方便客户更快地发现自己需求的卷烟品牌，真正实现一对一个性化营销。

客户服务：从流程管理到需求驱动

服务是烟草商业企业的本质属性，也是烟草商业企业市场营销的本质要求。经过20多年的卷烟营销网络建设，秉持工业企业、零售客户、消费者“三个满意”的追求，烟草商业企业的服务水平得到显著提升。就烟草市场营销而言，商业企业提供包括客户拜访服务、订货送货服务、经营指导服务、电子结算服务、培训关怀服务等在内的一整套卷烟营销服务流程，建立了完整的服务体系、完善的服务标准和科学的服务评价，有力地推动了卷烟营销上水平。

推行流程管理的服务模式，既有自身的优势，也有明显的缺陷。比如，由于服务流程的固定性，订货、送货时间相对确定，一旦客户遭遇集中消费，货源断档，只能等到下一个订货周期才能补充货源。类似情形，不仅使商业公司和零售客户丧失了销售机会，也不利于信誉的建立和卷烟品牌的培育。在大数据时代，沃尔玛公司通过对庞大的数据库进行观察，这个数据库不仅包括每一个顾客的购物清单以及消费额，还包括购物篮中的物品、具体购买时间，甚至购买当日的天气，发现尿布和啤酒、蛋挞和飓风用品之间的相关性，从而增加了产品销量。这种基于大数据分析的客户服务模式，对烟草商业企业具有深刻的启示意义。

在大数据营销条件下，实现服务的流程管理到需求驱动的转变，可以通过四个途径。

一是开展融合性分析以发现需求，提高服务及时性。开发增订补货功能及应急送货安排功能，基于大数据分析，由系统自动判断，客户订货后，遇例外情形可以进行增补订货，并自动匹配送货线路。

二是开展相关性分析以发现机会，突出服务创新性。充分利用零售客户在网上订货平台留下的各种“行踪”，增强大数据洞察能力，借以预测客户可能感兴趣的卷烟品牌，使烟草商业企业比零售客户自己还更了解他们的需求，找到经常被一起或同一客户订购的品牌集合，提前给予客户以提示和反馈。

三是开展因果性分析以发现趋势，增强服务前瞻性。通过大数据分析，统计大量的A事件（如客户多次浏览一个新卷烟品牌信息）和B事件（如客户订购某一新卷烟品牌），计算出可能性因子，利用因子乘以A事件发生的次数，就可以得出B事件的数量，从而获取精准预测未来销售趋势的能力。这种基于大数据的对于A事件和B事件之间的因果关系分析，不仅可以预测特定区域的销售趋势，还可以预测特定品牌的销售趋势，从而为营销人员做好服务工作提供数据支持。

四是开展历史行为分析，以提高客户服务满意度。营销平台记录了营销人员服务工作的点滴：每日几点访问平台、下载或上传数据，在“学习区”“品牌区”停留多长时间，每日拜访客户的时间、频次，服务工作的内容等，把这些数据汇集起来，就形成了营销人员的“勤劳镜像”，不仅可以度量营销人员的勤奋程度，还可以抽象出一些指标来对营销人员进行考核，以提高零售客户对营销服务的满意度。

市场管理：从被动应对到主动预警

从卷烟市场营销的角度来看市场管理，主要是指烟草商业企业营销管理部门对营销渠道的管理、卷烟零售行为的规范管理（如管理窜货行为等）、零售价格管理等，它区别于烟草商业企业专卖管理部门的行政执法检查行为，尽管两者之间存在着信息交互活动。一般来讲，不论是营销管理部门还是专卖管理部门，其市场管理往往是被动的，也即是说，哪里有不规范行为，哪里有案件发生，管理部门就出现在哪里并组织资源加以处理，这种被动应对管理方式的弊端是显而易见的。

在大数据营销条件下，实现从被动应对到主动预警的转变，社会治安管理的案例可以提供很好的启示。20世纪90年代的纽约警务系统开发了一套电子版的“预测未来的图表”CompStat，那时互联网尚未普及，每天通过电话和传真向全纽约76个警区收集数据，再进行加总和分析，用不同颜色的圆点标明不同类型的犯罪，根据圆点的分布情况对警力予以调配，做到提前预防，使纽约各类犯罪大幅下降，跻身全美最安全的大城市行列。20世纪90年代末期在美国推广的“地图映射和数据驱动的治安管理”，这种基于数据的管理模式，不仅提高了警力的使用效率，也改善了执勤巡逻的效果。“过去我认为我的工作就是追捕罪犯，而现在对这项工作有了全新的认识，我们分析犯罪数据，识别犯罪模式，并部署警力，帮助美国部分城市重大犯罪率降低了30%。终结犯罪，在案发之前。”这是IBM公司的一则广告，宣传利用大数据构建智慧的地球。

在烟草商业企业营销市场管理上，实现被动应对到主动预警的转变，要建立基于大数据的卷烟市场管理模式，有机整合证件管理系统、营销管理系统、公共地图平台等数据，对正在发生的或潜在的卷烟市场风险信息实施有效的分析、研判、预警、监控，变“消防式”管理为“预警式”管理，建立一套科学有序的卷烟市场风险应对评估预警体系，形成以地理信息系统为基础的数据可视化分析结果，以数据驱动来提高卷烟市场管理的效率。

数据开发：从联合研发到以我为主

从现状来讲，由于自身技术力量的局限，烟草商业企业开发数据营销系统，更多的是选择委托开发方式。这种方式，不要求烟草商业企业自身具备分析、设计、编程力量，而只需提出开发需求，由第三方软件开发商完成整个系统开发过程。这种数据营销系统开发方式，缺点是显而易见的，“天下没有免费的午餐”，由于知识产品价值的不可估量性，企业必须为此付出高昂的开发费用，还有后续的、无尽的、不可预期的大量系统维护费用，以及由此引发的时间成本损耗、系统流程瘫痪、烟草销售无法正常进行等潜在风险。将数据营销系统委托开发，乃至于委托管理，还潜藏着商业信息泄露、商业资源流失的风险，烟草商业企业在大数据营销中的自主性受到极大限制。

篇12

这个题目和第8题比较近似。但比第8题复杂些!

大轿车行完全程比小轿车多17-5+4=16分钟

所以大轿车行完全程需要的时间是16÷(1-80%)=80分钟

小轿车行完全程需要80×80%=64分钟

由于大轿车在中点休息了，所以我们要讨论在中点是否能追上。

大轿车出发后80÷2=40分钟到达中点，出发后40+5=45分钟离开

小轿车在大轿车出发17分钟后，才出发，行到中点，大轿车已经行了17+64÷2=49分钟了。

说明小轿车到达中点的时候，大轿车已经又出发了。那么就是在后面一半的路追上的。

既然后来两人都没有休息，小轿车又比大轿车早到4分钟。

篇13

对于近年来的学校撤并要客观地看待，虽然一些地方存在过激的做法，但学校撤并有其客观原因，比如农村人口大量涌入城市，造成一些农村学校就读生源减少：很多家庭为了让弦子接受更好的教育，送孩子到城镇学校就读，导致农村学校招不到足够的学生。很多情况下，并非不能就近入学，而是很多家庭宁愿选择远一点的学校就读。这个选择背后，有教育不均衡的问题，有城市化的背景，有家长日常难以有时间和精力照顾孩子的问题，比如农村寄宿制小学的存在和受欢迎，很大程度上就和家长没有时间照顾孩子的日常生活有很大关联。