煤矿企业精细化管理范文

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一、精细化管理理念的必要性及内涵

所谓“精细管理”，就是指在生产经营管理上“精打细算”。在市场竞争如此激烈的环境下，煤矿企业自身的生存和发展面临着重大考验。企业经营实施精细化管理是时展、管理创新的必然结果，是加快煤矿企业实现各项目标的最好选择。如何把“精细化管理”的理念引人到煤矿企业的日常生产经营中，具体表现在以下几个方面：

（一）适应市场经济竞争实现整体效益的需要

当前，全国各个煤矿公司普遍通过竞标来获得市场，企业必须精细到每一步竞标价格，才能适应市场的激烈竞争。因此，只有通过精细化计算，把成本降到最低，才能适应市场竞争。如果煤矿企业的成本通过精细化管理的方法降低，其总体利润就会大幅度提高。此外，精细化成本管理，不仅可以有效降低煤矿成本，还能培养员工爱岗敬业的企业精神，使之形成一种企业文化，提高企业的知名度。

（二）加入国际化市场的需要

目前国内市场与国际市场的差距越来越大，国际化市场把煤矿企业推向发展快车道，但受市场波动的影响逐渐加大，如果管理上不精细，那么就会造成成本上升，从而利润下降。与国际大煤矿公司相比，中国煤矿企业的竞争力明显较弱，一些小的煤矿企业长期处于亏损边缘。尽管导致此状况有很多原因，但控制成本是主要因素。这种状况与中国煤矿坚持走出去，建立国际化煤矿公司的战略不相适应，难以担当起开拓国际煤矿市场的重任。

（三）生产管理压力上升的需要

近几年来，受金融危机的影响，原材料价格持续上涨，煤矿企业在采矿工作中一些刚性支出日益增加等种种因素影响，尽管煤矿企业的年收人总额持续增长，但是净收人和资金的使用效率却逐年减少。要想尽快改变这种被动局面，只有推行精细化管理理念，实施精细化管理，才能真正做到走持续发展道路。

二、 煤矿企业采用精细化管理理念的几点原则

（一）理论与实践相结合原则

理论只有用于具体的实践当中，才能创造出一定的价值。理论要想发挥最大的效用，就必须与具体实践结合起来使用。在我国煤矿企业生产实践中，要根据我国煤炭行业以及各企业自身的实际情况来实施精细化管理理念，不能只是 “照猫画虎”地生硬套用，这样不可能产生实际的理想效果，达不到预定的目标。煤矿企业老板及其经营者应当积极努力地学习先进的、科学的精细化管理理念，在全面掌握企业自身实际问题及自身优势的前提下，加强对其他优秀煤矿企业的考察和学习，同时，企业自身还应不断完善和创新，构建起更加符合现实以及自身特点的、更加科学合理有效的生产经营精细化管理模式。

（二）权力与责任相对等的原则

承担多大的 “责任”，相应地就应当赋予多大的 “权利”。精细化管理需要企业将管理责任明确化、细致化和具体化的系统工程，每一个生产环节、每一个具体岗位、每一份工作职责，都应当具体地落实到每个责任人身上。与此同时，企业实施精细化管理同样也要给予相关负责人一定的权力，在管理当中能够更好地履行自身职责。权责清晰，这才是企业采用精细化管理的关键前提，这也是煤矿企业实现目标效益、平稳发展的起点和基石。

（三）制度与行为一体化原则

制度是构建精细化管理理念体系的重要保障，要想制度发挥效用，关键就在于其执行力度。因此，我国煤矿企业实施精细化管理就必须建立与制度相配套的具体责任追究体制。首先，要根据我国煤炭企业精细化管理的现实要求，科学合理地建立一整套完善的规章制度体系。其次，还要结合我国煤矿企业日常生产实践中的情况和要求，不断补充和改进这一制度体系，使其能够更好地服务于精细化管理操作。最后，还要建立起公平、公正、客观的监督管理和激励机制，并及时反馈信息，加强制度的落实效果。

（四）确立目标与分解相统筹的原则

煤矿生产企业精细化管理的战略总目标是要提高企业产品生产的经济效益，降低生产成本的消耗，实现效益最大化。但这一目标对于企业所有员工而言则有些不具体，过于空泛、不利于具体操作，因此，要结合精细化管理体制将这一总目标进行具体的逐层分解，使之成为可行性强，可贯彻的具体目标，但具体目标也必须以企业战略总目标为方向，确保二者之间协调一致。企业在精细化管理模式下，逐层分解目标时要注意目标的实用性，科学性和可操作性，并使之成为衡量企业员工全面工作效率和真实贡献的有效手段，从而激发出员工的主观能动性，这样也便于员工的自觉行为控制和自我管理。

三、煤矿企业采用精细化管理理念的相关策略

我国煤矿企业在精细化管理的实际应用中，应当从企业经营管理的具体实际出发，并且结合自身的情况，从而确定精细化管理在企业中应用的关键点、重点。一般情况下，我国煤矿企业的精细化管理的应用实施策略涉及以下内容：

（一）确立精细化管理的管理理念

企业精细化管理的真正贯彻肯定离不开企业管理理念的支撑，在实施管理中企业应将精细化管理的管理理念与意识，贯彻到我国煤矿企业的具体环节中，企业的经营管理者与企业所有员工应当积极主动，认真负责地参与到精细化管理当中。企业确立实施精细化管理理念的主要途径有：员工培训与理念宣传强化等方式。

（二）分层次地逐层贯彻实施精细化管理

煤矿企业在实施精细化管理过程中，通过逐层方式进而提高企业精细化管理的控制力度与执行力度。我国煤矿企业在精细化管理中具体分为领导决策层、执行层与实施层，企业内部由决策层制定煤矿企业的总体发展战略与管理思路，由执行层制定与企业精细化管理相关的制度、执行标准与考核体系，而实施层则负责实施。二者对精细化生产管理应用过程中出现的各种问题进行完善与修改，以此实现管理目标。

（三）注重管理方法与途径的合理应用

煤矿企业精细化管理在应用中应该从自身实际情况出发，确定合理的切入点。在企业确定关键问题突破口的基础上，找出相应的处理途径与方法。目前煤矿企业最常用的途径与方法主要包括：机器设备管理精细化、生产安全管理精细化以及生产成本管理精细化等等。企业在精细化管理过程中，一般都是通过落实具体责任、加强培训与宣传力度等方式，确保企业精细化管理在生产经营中能够执行到位。企业通过考核体系的不断完善来推进煤矿企业精细化管理的深入发展。

四、结束语

综上所述，煤矿企业通过精细化管理的实施，可以优化企业的各种资源，不断提升企业自身的竞争力。特别值得注意的是，不同的煤矿企业在生产经营中的具体情况是有所区别的，因而煤矿企业应该从自身的实际情况出发，在生产经营管理中注意具体问题具体分析，采用科学合理有效的方法来选择符合企业自身实际情况的生产经营精细化管理模式，从而使煤矿企业在激烈的市场竞争中处于不败之地。

参考文献：

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一、煤矿企业实施精细化的必要性

（一）应对经济全球化趋势需要实施精细化管理

在全球经济一体化来临之际，煤矿企业目前正面临如何向高效、高量、高利润集团化发展的挑战。精细化管理作为一种当代先进的管理文化和管理方式，正是应对这种挑战的理想途径。精细化管理是超越竞争者、超越自我的需要，是企业适应激烈竞争环境的必然选择，也是企业谋求发展常青的必然选择。市场经济是竞争经济，企业作为市场竞争的主体，内部管理如何，决定企业的兴衰与发展，是企业能否搞好搞活的基础。煤矿企业历史包袱沉重．管理相对粗放，更需要靠企业自身坚持不懈的努力，持续改进，强化管理，挖掘潜力，降低成本，减员增效，以“强身健体”寻求加快发展的出路。

（二）提高煤炭生产的安全性需要精细化管理

煤炭采掘过程中，劳动目的是固定的，劳动对象位置是移动的，设备和人员也是移动的。煤炭采掘作业环境变化大，作业条件差、安全问题突出。随着煤炭生产的进行，采掘工作面不断在向前推进，巷道状况由于受到矿山压力的影响也不断变化，因此采掘场所及环境状况时刻在变化。煤炭采掘工作空间小，照明、通风都受到限制，设备笨重，这些都对安全生产直接构成了威胁，再加上水、瓦斯、煤炭自燃等自然危害。因此，安全管理是煤炭采掘中的一个重要问题，必须依靠精细化管理，打造本质安全型生产模式。

二、煤矿企业实施精细化管理的问题及策略

（一）运用精益思想，实施精益战略

问题分析：现阶段的煤矿企业，从经营管理者到各部门的工作人员，受高额利润的影响，大都沉溺于煤炭行业当前的“大好形势”之中，偏重关注煤炭市场价格是否进一步抬升，忽视煤炭企业自身管理所增加的成本。坐等价格的飙升给企业增加利润是被动的，必须把精益思想引伸、延展到企业经营活动的全过程，制定企业精益战略，从而追求企业经营投入和经济产出的最大化、价值最大化。

策略探讨：煤矿企业面对大好的宏观形势，应借助当前生存危机较小的时机，努力发掘自身管理的问题，从企业内部降低成本、消除浪费，从而提升企业的竞争力，来迎接煤炭行业形势转变时的生存竞争。企业决策层、管理层要改变过去一直以“价格=利润+成本”的思维模式，思考和行动的角度改变为“利润=价格一成本”。煤炭企业左右不了市场价格，但完全可以通过降低成本来获得利润——这正是“精益思想”的根源。

（二）建立精益管理组织，提高企业执行力

问题分析：影响煤矿企业执行力的原因有多方面，而煤矿企业的组织流程是企业在解决执行力问题时必须首先解决的。相对于市场经济发展形势来说，煤矿企业机构改革仍然落后，机构臃肿、执行力不够、制度执行不精准等问题，仍然比较突出，各级领导责任制仍然落实不够，现场管理仍欠到位。

策略探讨：随着煤矿企业规模的发展和组织管理系统的完善，要顺利推行精益管理系统，就要在管理模式和管理机制上下功夫，尤其要夯实制度管理的基础。通过建立精益管理的组织形式，明确管理层的责、权、利关系，形成良好的管理机制和管理制度。根据煤矿企业的特点，更应加强制度与流程方向的管理，不同层次的管理者所拥有的权利、利益应与其相应承担的责任密切相关，把企业塑造成为一个强有力的执行力组织，使企业人员、战略、运营三个核心流程有机整合在一起。

（三）建立精益生产管理系统，控制工序成本

问题分析：多年来，由于管理体制和历史惯性等造成的原因，煤矿生产工艺和管理比较粗放。成本管理尤其简单化，缺乏系统核算和控制，用料一经使用单位接收或投入使用，其价值便一次性摊入成本，这种使用价值与材料自身价值转移的不同步，从客观上为材料的浪费提供了条件，材料在井下的一些浪费现象也就不可避免。

策略探讨：煤炭企业运用精细化管理的首要任务是实现精益生产，精益生产作为一个完整的理论体系适用于煤炭生产。精益生产理论中的全面质量管理、工业工程技术等也完全适用于煤炭生产。精益成本管理思想的精髓就在于追求最小生产、工作过程成本。在各个环节中不断地消除增加成本的作业，杜绝浪费，从而达到降低生产成本，提高生产效率的目的。结合煤矿生产特点，精益成本管理具体来说应包含以下内容：精益采购成本管理，精益物流成本管理，精益服务成本管理，精益设计成本管理，精益生产成本管理等，主要达到四个方面：一是工序设计规范，二是人员数量匹配，三是设备配置与工序操作匹配，四是时间和空间利用充分，在规定的时间内完成规定的工序。

（四）建立精益质量控制系统，稳控产品质量

问题分析：煤炭采掘质量条件、地质条件的复杂性、波动性和不确定性，以及商品煤属于大宗散货的性质，决定了在粗放式管理条件下，煤炭生产、运输、洗选的过程中任何环节管理不善，都会造成产品质量的不稳定，出现质量问题时责任人员难以明确，对于顾客不合格投诉也难以准确追求责任。

策略探讨：必须依靠精细管理，采用先进、科学的质量管理方法，实现质量控制奖罚分明、准确兑现。一是要确定精益管理质量控制思想，推行IS09001系列质量体系，使用户至上、质量第一成为员工的自觉行为；二是要坚持精益质量控制技术的研究和运用，采场位置选择设计精益化，质量控制系统完善，储运环节简洁，洗选、加工、配比技术不断改革更新；三是根据市场需求进行质量控制，根据征求意见和反馈信息不断改进，确保质量目标和质量管理体系的要求满足市场和客户要求。

（五）建立精益设备物资管理系统，提高运行效率

问题分析：煤矿企业存在设备管理规章、制度和运行档案较粗略，大型设备定期检测、检验不到位，设备超期服役，不能实现定期更换，多以维修来延长使用寿命等问题，因此增加了设备故障机率。

策略探讨：在煤炭企业引入精益设备物资管理的思想，从系统的角度对设备物资的使用、维护情况进行管理。企业设备管理应适应精益生产管理方式的基本特征，针对精益生产管理方式特征，与之适应的设备管理模式。运用多种管理方式和手段对生产过程的人、机、料、法、环和检测诸要素进行优化组合，消除无效劳动、降低生产成本、提高产品质量，以最少的投入获得最大的产出。

（六）建立精益信息管理技术，增强实时控制

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关键词：

煤矿企业；工农和谐；精细化管理

煤矿企业与其他同类企业相比较，存在特殊性和复杂性，若从煤矿企业的经营管理角度探寻问题，煤矿企业的未来发展方向是从粗放逐步转化到精细管理的过程，这让自身管理模式走出一大步。正是基于此，就需深入探究或者分析煤矿管理模式，以促进煤矿企业的更好发展。

一、工农和谐的精细化管理意义

目前在煤矿企业中做到工农和谐的精细化管理模式具有重要意义。第一，能够让煤矿企业密切联系附近的村庄，通过相互联系让人员关系更协调，进而让周边的百姓对企业职工有深入的了解，双方之间更为信任和尊重，出现问题后能马上解决问题，通过理顺关系，做到稳定双方情绪，让企业可以在稳定的发展环境中有新的发展，构建和谐矿区；第二，明确工农管理人员的各项责任，由于以往工作中出现问题是由于责任意识不够造成的，且多数情况下员工不知道自己应该干什么不应该干什么，工作时没有明确的标准定位，所以施工过程中工作人员缺乏责任意识，故通过树立责任意识，可以让人员有着较好的责任意识和养成；第三，完善煤矿企业中的工农关系，做好协调性管理，建立工农纠纷预警模式，通过管理让工农更为协调，一旦出现问题后可以做好责任划分，并结合具体的状况处理好工农纠纷并建立良好的保障体制。

二、工农和谐的精细化管理现状

通过调研煤矿企业精细化管理现状能够获悉，目前媒体企业在精细化管理中遭遇的实际问题包括：第一，部分煤炭企业在开展精细化管理的进程中，没有理解精细化管理内涵，将精细化管理应用于企业的文化建设看成是一个发展方向，导致管理过程中两者的混淆，最终忽略精细化管理细则。其实精细化管理即从企业原有的管理模式出发，结合企业的常用数据状况，并契合企业发展中自身的状况或者特点，开展的标准化管理，目的是建立详尽的施工标准。第二，煤矿企业精细化管理中执行力度较弱，部分煤矿企业过程化管理时，由于管理人员不能正确地认识精细化管理模式，导致管理很多内容出现偏差，其实精细化管理中每项贡献或者每个岗位的量化考核存在较大的问题，引发精细化管理的整体贯彻力度较低。此外，部分煤矿企业不能正确地认识精细管理的控制力度，导致控制力较为薄弱，企业的管理人员管理时想着多一事不如少一事，不求有功但求无过，故此，参与的积极性比较薄弱，特别是在控制精细化管理运行质量、考核程序、过程控制等方面都存在较大的问题，这些限制因素让精细化管理的作用和意义发挥得不明显。

三、工农和谐的精细化管理措施

（一）建立工农制度规范化框架

在规范化处理工农纠纷或者协调机制的前提下，要在管理中做好制度用人或者流程办事的基本要求。首先，公司可以根据实际状况下发工农关系协调的处置性文件，明晰公司的组织机构和责任单位，以及补充每一个责任人的工作责任、工作流程和工作要求；其次，要让地方政府和周边的村庄做好工农协调反馈小组，并需掌控好矿区出现的各类隐患，并根据实际状况做好针对性的预警机制，避免出现问题后无权责人员负责，并能根据情况了解盲区矿区的实际状况，做好针对性措施，进而建立起长效协调的管理机制；最后，建立预警的排查机制，要对各类纠纷做好组织规划和梳理，并建立相关的台账，这样可以提前针对问题做好倾向问题接入，提出针对性较好的措施，并在妥善处理中化解当前问题，特别要注意在气候状况极为恶劣的情况下，做好前期预防是避免纠纷的有效途径。

（二）和谐工农管理上的精细化重塑

目前良好和谐的工农管理是企业高效和谐发展的前提基础，管理过程中若不能较好地解决企业的思想问题，其他工作的开展将捉襟见肘，也将很难处理工农关系，导致矿区的和谐发展出现问题，影响企业的生产和经营活动。相较于传统绩效考核压力，处理工农问题上出现思想不积极，导致工农管理中很多问题没能解决，很多问题逐步积压，最终出现的问题越来越多，问题的难度越来越大。故此，公司要结合当前工农管理中的人员问题，结合当前煤矿企业的发展态势，并配合当前的市场环境特别是受到企业严峻经济形势的影响，应需了解到矿区内外稳定的重要或者紧迫性，通过统一思想认识让企业在高效发展中注意企业中的工农关系构建，让工农协调成为企业发展的重点。

（三）涉农项目上的精细化预控

涉农项目上应做好各项管理的提前控制，并结合公司项目工程部门的安排，将工程位置选择在建设用地上，项目的位置要根据项目状况做好前期的土地利用和规划性控制。建设区域得以确定后，要通过协调政府关系，管控项目位置，并签订临时用地协议确定地域使用权利，在项目建设前做好核定地面的各类附着物和建筑物数量统计，根据工程状况对地区环境内的工程围墙做工程修护，通过地域圈定，避免抢建的状况出现，目的是管控施工项目用地。突出项目施工中的工农合同责任制度，签订施工合同的进程中，要率先明确施工主体，并根据施工状况和施工问题提前规避各类施工纠纷，并强调外部施工主体的责任化意识，尤其是环保意识，并根据施工状况妥善处理废油和废泥浆等污染，对于废弃物要做好处理，将环境维护看成是施工中应需履行的责任，避免施工中的环境污染导致的工农矛盾。

（四）协调处理工农案件

出现工农纠纷后，煤矿企业需要先了解事件的性质和状况，分析事件的紧迫状况，并由此判断案件的处理要素，是否案件有包案处理的必要性。可以实施“四定五包”，即领导的责任制度负责，规定具体的承办人员，做好定向的措施推进预案等问题解决措施。具体问题处理进程中，一方面要做好立项，根据立项状况建立档案设置项目，处理过程中为避免问题要做闭环化管理，要求事件有人主管、有人负责；另一方面做好监督和落实，根据人员状况定责解决，并向责任单位及时回报事件情况，反馈事件的发展进程，保障事件能够落实到位。此外，重视考核制度的问题化落实，要求将工农关系考核落实到公司的绩效考核中，对工农关系处理不好的员工在今后的升迁或者工资评级时都要酌情减分，通过制度让员工树立重视工农关系的理念。

四、精细化管理的具体应用策略

第一，确立精细化管理理念，真正的精细化管理要依靠管理理念做支撑，故此，企业需要将精细化管理意识全面落实到煤矿经营管理的细则中，让企业的管理人员都要积极地参与管理，并树立管理意识。企业的精细化管理主要途径有培训或者强化宣传这两大方面。第二，分层贯彻精细管理，煤矿企业的精细管理要分层次实施，目的是通过提升精细管理控制的力度做好分层决策，让决策领导层根据相关数据了解煤矿企业的战略发展状况，并让执行层建立的精细化管理与制度、标准和考核控制等系统相一致，如果在管理进程中实施层和执行层要通过相互之间互动了解问题做好内容调整，满足管理的目标要求。第三，煤矿企业管理中出现的精细化管理要根据自身发展状况做协调，并根据要求做好合理性的要点切入。特别是在关键要点突破方面，要根据要求做好相应的处理方略。目前煤矿企业比较常见的处理方法有设备的精细化管理，安全的精细化管理和成本的精细化管理等措施。精细化管理进程中，不仅需要落实管理的责任意识更要加强与之相适应的培训或者宣传模式，不仅要求精细化管理做好各项细则工作，更需将管理真正落实到位。并通过企业的管理考核模式，推进精细管理的发展，让其更具长远性。

五、结束语

精细化管理的推进，让公司的工农管理人员能清晰地看到工农关系的重要性，并且由此也能带动生产力的发展，通过工农管理中精细化发展模式的推进，企业或者相关的管理人员会更为重视工农关系，并应在处理时做到细致和全面。公司在发展中做好工农纠纷的预防或者处治，要深刻体会精细化管理的内涵要求，在保障矿区工农建设稳定和谐的前提下，让矿井的内外环境更趋向稳定。

作者：冯锐 单位：郑煤集团超化煤矿工农办

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一、引言

精细化管理是来自于西方发达国家的一种全新的管理理念与管理手段，煤矿企业对成本进行精细化管理，是社会发展对企业管理的客观要求，也是企业实现长远发展的必然选择。成本是决定企业生死存亡的头等大事，是企业是否盈利的决定性因素。

二、成本精细化管理概述

煤矿企业的成本精细化管理是指在常规管理的基础之上，明确化、具体化成本管理工作，将责任落实到位，杜绝跑冒滴漏现象，从而使煤碳企业的管理水平提升一个档次。精细化成本管理虽然着眼点在细微的事情上，但必须要以煤碳企业的全局为管理对象。与其他管理方法相比，成本精细化管理有着自身的特点，它特别强调成本管理上的精准化与数据化。将成本进行精准化、数据化处理是煤矿企业实施精细化管理的重要目标；不断创新、持续改进是成本精细化管理的灵魂；全员参与则是成本精细化管理的核心所在。

三、实现成本精细化管理的意义

（一）有利于帮助煤矿企业树立现代成本管理理念。传统的成本管理思想认为，成本管理应该由企业的财务管理部门负责，与企业其他的部门没有关系。但是，随着现代企业管理理念的逐步行成，企业管理者逐渐认识到成本费用发生在企业活动的每一个环节，与企业的每一个人都有关，所以企业的每一位员工都应该认识到成本管理的重要性，认清自己的职责。

（二）有利于企业管理水平的提升。现代企业管理理念，要求将成本细化管理贯穿于煤矿企业生产整个过程，这样一来，煤矿企业就可以全面落实生产经营管理责任制，使管理指标更加细化，费用标准更加量化，使企业的管理水平大幅度提升，进而提升企业的利润空间。同时，煤矿企业实施成本管理精细化之后，还能够让成本管理理念向源头管理拓展，从而使企业管理更具深度与广度，提高企业的核心竞争力。

（三）有利于降低成本使企业获得更多收益。对于煤矿企业来讲，原材料消耗、机械维修会占去成本的大部分，而这些消耗贯穿于生产的全部环节。所以，煤矿企业实行成本精细化管理带有一定的必然性，只有企业实行了精细化管理，才可能使传统的事后成本控制转变为事前控制与事中控制，从而控制住生产源头的成本，提高企业的竞争力，赢得更多的市场份额。

四、煤矿企业成本管理存在的问题

（一）成本管理意识不强。受传统成本控制的影响，目前多数煤矿企业仍旧存在着重视生产、忽视成本控制；重视生产成本控制、忽视销售成本控制的情况，这种成本管理意识的缺失，使企业的成本大幅度上升，有许多资金都停滞在不必要的环节，从而使资金的隐性成本上升。

（二）成本控制方法相对落后。虽然大多数的煤矿企业都建立了成本预测、控制、决策、考核以及分析系统，但成本控制方法仍旧停留在简单的成本核算与分析层面。有些单位已经将计算机应用于成本控制领域，但并未应用于科学预测领域，而仅限于计算与数据存储层面。而且多数煤矿企业对市场信息重视程度不够，这些都无法适应现代管理的需要。

（三）成本控制手段比较落后。目前，我国大部分煤矿企业的成本预算的制定，主要是依靠历史数据，再经过实地调研，了解设备、生产工具以及地质条件的实际情况，最后确定预算编制。这种成本控制方法，主要是以分解的行政区域为控制对象，却没有考虑到区域中各个项目之间的具体差异，也没有考虑到现场的实际情况以及成本的真正动因。

（四）成本控制深度不够。现阶段，大多数煤碳企业都是围绕成本构成要素进行成本控制的，对企业的外部因素却未加考虑。多数企业更重视生产过程的资金节约，不重视储存与销售过程。

五、加强成本精细化管理的建议

（一）树立正确的精细化管理理念。理念上的认识是精细化管理得以有效实行的重要前提，因此，煤矿企业必须要花费时间与精力，不断创新成本管理手段，加大内部宣传，使每一个员工的心中都能够拥有精细化管理意识。同时还要控制好企业的运营成本，加强培训，提高员工的整体素质，不断改进落后的管理方式，使精细化成本管理融入到企业的每个环节之中。

（二）创新成本精细化管理手段。成本精细化管理除了在理念上更新，在方式上创新，同时还需要多元化措施加以辅助。煤矿企业可以发挥自己组织性强的特点，不断推进成本管理系统的信息化改造，利用先进的计算机信息管理软件，不断对生产、销售、采购、财务等方面进行信息化处理，从而使整个煤矿企业实现信息化，增强信息共享程度与沟通的效率，最终提高企业的竞争力。

（三）抓好物资供应管理工作。一是要做好原材料、设备的采购工作，需要煤矿企业及时了解市场行情，预测市场发展的动态，货比三家，选择质优价廉的材料与设备。二是做好材料的投入工作。煤矿企业要大力宣传成本控制理念，使采购人员认识到采购环节也要把握好成本控制。

（四）实现标准化的日常考核制度。煤矿企业的标准化是指在实际工作中，要以技术、管理的实践成果为基础，将生产、销售、采购等企业管理活动中相对重复性的概念、事物，通过量化使形成一定的规范，从而便于实际操作，从而使企业获得更多的收益。

（五）构建信息网络。将企业的全部经营过程纳入监控体系，是现代成本管理精细化管理的一个重要目标，特别是财务部门，必须要重视财务信息的收集与整理工作，从而形成反馈机制，积极建立综合数据库，使信息数据能够最大限度的实现共享。

六、结论

综上所述，随着市场经济的快速发展，煤矿企业之间的竞争日益加剧，煤矿企业想要实现自身的发展，就必须要做好成本控制，这已经成为了煤矿企业发展的必然趋势。煤矿企业可以从树立正确的精细化管理理念；创新成本精细化管理手段；抓好物资供应管理工作；实现标准化的日常考核制度；构建信息网络等方面入手，切实做好成本的精细化管理工作。

参考文献：

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【中图分类号】G24 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5071(2012)07-0028-01

1 精细化管理对煤矿企业文化建设的影响

1．1 精细化管理是构成煤矿企业文化的重要内容:我国煤矿所发生的事故表明，约占90%的事故是由人的不安全行为造成的因此，加强煤矿安全文化建设离不开精细化管理。要在实施精细化管理的过程中，通过开展全员培训，切实提高员工的认识水平。要向全体员工灌输精细化管理的重要意义，利用各种形式让员工了解精细化管理的内涵，全面把握精细化管理思想的精髓。从思想上要求员工形成精细化的思维方式，将精细化的理念植根于员工心中。要教育员工按照精细化的要求认真做好每一件“小事”，要将微不足道的工作做到完美，追求卓越，树立“细节决定成败”的管理理念。正是这些“小事”和“细节”，决定了煤矿企业能否安全生产。因此，精细化管理不仅是一种管理思想，一种管理方法，更是一种管理理念，是一种管理文化，是构成煤矿企业文化的重要内容。煤矿企业只有着力培养这种“精细化”的管理文化，才能做到本质安全。

1．2 精细化管理是构成煤矿企业制度文化的重要内容:精细化管理制度是精细化管理实施的根本保证。精细化管理要求建立和完善精细化管理制度体系，从战线到区队，从班组到岗位，全面开展管理制度的“精细化”。一般而言，精细化管理要从每个岗位职责的细化量化开始。岗位是企业的基础，是煤矿企业安全生产最基本的“细胞”。没有管理严细的岗位，就没有作风严细的企业。因此，煤矿企业必须建立和完善岗位标准，不仅仅是企业定员、岗位定编、材料定额，而是要做到每项工作、每个岗位都按照“做什么、为什么做、何时做、谁来做、怎么做、做到什么程度、谁来检查考核、达不到要求承担什么责任、如何整改”等程序和内容，严格规定岗位的权利、责任和义务，立足“人人有事干，事事有人管”和“把每件事做好，每件事都考核”的思路，对全矿的岗位职责和管理制度进行梳理，使每个岗位、每项工作都有章可循，并形成全方位的、精细化的管理绩效考核体系。不仅如此，在制度落实过程中，也要坚持做到“精细化”，严格按照企业制度的规定来管人、管事，实现“依法治企”。因此，精细化管理离不开配套的管理制度体系，由此而引起的制度建设自然成为企业文化建设的重要内容。

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2精细化管理在企业培训机制中的应用与体现

2.1培训的整体规划

知识经济时代的飞速发展，知识及人力资源的折旧速率日益加快，做好企业培训计划对于企业的长远发展有重要意义。①根据企业的内部环境（发展战略、企业文化等）、外部环境（法律法规、外来挑战等）及企业自身的人才现状（学历结构、精神面貌及实践技能等），确定企业在未来3~5a内的人才培养目标及需求。②从培训需求及现有资源两方面进行分析，进而确定培训方式、内容、预算等，并制定相应的培训管理及监控机制。③将多项内容进行有机整合，同时指定各项步骤的负责人，形成一套健全的企业培训规划。

2.2培训课程的确定

优秀培训课程体系的确立离不开培训需求分析，一个科学的培训需求分析主要包括组织分析、岗位需求分析及人员素质分析三方面。在确定培训需求后，可按照确定课程目标-设立课程内容-设计培训方式方法-培训试讲及评估完善-编写相关手册的步骤，进行培训课程的有效开发。在编写学员及讲师手册时，应避免手册内容与课程讲义的雷同，应根据课程内容，编写独立于课件之外的文档，在确保内容详细、易懂的同时，还应在适当部位留出充足空间，以便学员进行记录。而在选取培训讲师上，则可采取培养内部讲师及聘请外来讲师两种方法，而内部讲师能够更深入地了解到学员需求及培训目标，从而有效提高员工在培训过程中的参与热情，同时还能在一定程度上减少培训成本。但当内部培训师无法满足培训要求时，可酌情聘请外部培训师，以确保培训工作的高效开展。

2.3培训预算的控制

培训成本也是企业培训质量的重要决定因素，只有做好培训预算工作，才能对企业成本进行有效控制。培训预算的主要决定因素包括企业所处行业的特点、企业自身的销售绩效及内部员工的整体素质水平，预算是否合理直接决定了培训计划的顺利实施及培训质量。①应根据培训整体规划及总预算情况，确立年度或半年度培训计划，并根据年度计划合理分配预算。②按照培训需求初步确立培训项目，据此对各组织部门的培训费用进行初步估算。③将估算结果与预算进行比对调整，以期在确保培训质量的前提下，尽可能地降低培训成本。④制定确切的培训项目及方案，并将部门培训预算方案上交进行审批。

2.4培训过程的具体实施

培训过程的实施是利用精细化管理理念进行培训机制构建的主体部分，主要包括制度的确立及相关工作的流程化。科学完善的制度是企业培训机制良好运行的根本保障，因此企业应结合自身情况制定切实可行的培训制度，一般包括入职培训、培训评估及奖惩制度等。根据培训工作的顺序，可将培训管理流程分为前期、上课前、课程中、课程结束及后期五个阶段。①在前期工作中，培训管理人员可将准备工作打印成册，并在前期工作中进行逐一比对，主要包括：学员名单的打印、培训通知的发放、检查培训场地及设备、与培训师确定培训大纲、印制签到表及考核试卷等。②上课前的管理工作主要包括引导学员签到并按顺序就坐，宣布培训课堂上的纪律及相关考勤制度，介绍培训课程概况及讲师等。③课程中的管理工作主要体现在对培训课堂教学质量的控制，具体事项包括对培训设备的维护、观察并记录学员的课堂表现，协助讲师控制培训时间，同时还要积极与讲师、学员进行沟通，并发放满意度调查问卷。④课程结束时，应协助讲师对本次课程的相关内容进行总结，同时指导学员确定后续学习目标及相应的方法体系。⑤后期工作中，培训管理人员应向讲师表达感谢，对学员进行成绩考核和结业证书的发放，对培训设备及课堂记录进行清点、整理，并对培训效果进行评估和总结。

2.5培训监控及评估

培训监控工作包括对整个培训过程的监控，针对各培训阶段应设立可量化的培训管理目标，并设立专人进行项目的监控管理。培训前期监控的目标是判断培训计划及课程开况是否满足企业战略需求和员工岗位的设立要求，并对讲师的知识技能及工作态度进行监控，观察其是否能够胜任本次培训工作。上课前的监控重点在于对学员出勤率、资料发放情况及课前引导情况。而课程进行过程中，则应重点观察学员的参与度、培训内容及其进度是否与预期计划相一致。课程结束后则需对讲师的授课情况、课程的讲授价值及学员的知识掌握程度等进行评估监控。培训后期的监控点主要集中于员工行为及绩效的变化，同时对培训的投资回报率进行评估计算。培训监控及评估是始终贯穿于整个企业培训机制管理中，因此，企业中有关的项目管理人员应在整个培训管理工作中，始终注意贯彻落实对培训工作的监控及效果评估，以便及时发现问题并有效应对。

3案例分析

某煤矿企业从2013年开始便积极探索高效管理模式，以便实现管理能力及管理质量的提高。该煤矿企业主要从安全管理、生产过程两方面加强企业的精细化管理。在安全管理方面：①该公司努力落实责任制，并根据各部门的职责与工作特点，确定了不同岗位上的安全管理制度，很好地实现了安全生产责任制及岗位责任制，同时还增设了安全责任追究部门，真正做到了岗位责任的精细化管理。②该企业还对各生产工艺进行深入研究，并确立一套高质量的生产流程，包括统一防尘软管等管线的吊挂标准、规范生产材料及备件的码放和挂牌管理等。③该企业还针对生产过程中的安全风险进行评估，并设立专人进行隐患排查，形成可行的隐患整改制度，从而对各类安全隐患进行归档分类处理，始终按照责任追踪制度做好隐患排除工作。在生产过程方面，该企业也规范了生产组织，选拔有丰富工作经验及充分知识的生产工作人员，同时还在各生产组织中设立质量监督人员，确保每一阶段的生产质量达标，从而有效实现了煤矿企业整体生产质量的提高。

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我国是人口大国、经济大国，随着社会经济的不断增长，人民生活水平不断上升，人们对于资源的需求量也在日益增加，而原有的煤炭资源经过肆意使用甚至浪费逐渐减少，我国作为煤炭大国，煤炭资源已经渐渐失去竞争优势，导致我国煤矿企业之间的竞争呈现僵持局面。为能够在市场竞争中占有一席之地，煤矿企业必须提升自身综合竞争实力，做到节约、环保，因此，精细化管理应运而生。对煤矿企业内部物资实行精细化管理不但能够使企业自身实现节能环保，还能够为企业谋求长远、稳定的发展根本。因此，实现煤矿企业物资精细化管理，既能够利用先进、科学的决策制度，还能够结合先进的管理模式，为企业创收更高的经济效益，有效提升企业物资管理的效率，保障企业生产运营顺利进行。与此同时，通过精细化管理企业物资，可以为企业节省大量生产成本，降低成本支出。总之，基于精细化管理的煤矿企业经营方式对我国煤矿企业降本增效具有重要意义。

二、基于精细化物资管理实现煤炭企业降本增效的主要问题

（一）基于精细化管理的物资采购问题

为有效实现煤矿企业物资管理的精细化，降低成本支出，需要企业对物资采购过程实施精细化管理。具体实施步骤包括以下几方面，首先，建立相应的物资采购监控中心系统，并由专业审计人员、部门经理以及各矿供应科人员担任监控系统的负责人。负责人通过监控系统需要对物资采购过程展开评价分析，并严格审查采购工作。具体包括对物资采购价格、供应商物资质量物资招标信息等。并在此基础上对物资采购管理进行分级，根据实际情况合理选择物资供应商；其次，横向比较市场内部物资价格，全面掌控物资成本。具体包括煤矿企业物资采购平台信息的情况、物资采购数量控制情况等，通过动态信息平台对比各供应商之间价格差异，利用动态平台掌握企业物资消耗情况，通过分析数据对物资进行足量、足数采购。为保证动态信息平台的准确性，企业物资采购人员必须将准确、最新的物资信息录入平台，以便物资采购人员能够全面掌握物资基本价格和其他各项信息，有效提升物资采购和企业运营生产的效率。在此基础上，有效结合精细化管理内容制定物资管理制度通过多渠道采购模式降低物资价格，例如对于非招标物资应实行定点采购原则，强化供应商管理。了解多家供应商市场信息，充分利用网络资源，实现物美价廉的物资采购标准。此外，在信息技术飞速发展的今天，煤矿企业在与供应商进行谈判商议时，可应用网络技术进行视频通话，有效?省人工出行费用和差旅费，以此实现供应商让利的目的，为企业节约成本支出。若想实现精细化管理，还需要大力提升企业内部工作人员的综合素质。为达到采购人员能够控制物资采购价格的目的，可对采购人员进行管理、经营、会计以及法律知识的提升和培养，强化采购人员对计算机技术的使用能力。此外要避免发生腐败现象，定期督促采购人员换岗，实施绩效管理办法。

（二）基于精细化管理的物资验收情况

煤矿企业日常工作生产中需要耗费大量物资，为有效提升企业运营效率，必须要对物资的质量进行精细化管理，实现降本增效的根本目的。因此，对物资验收工作需要实施精细化管理，为企业生产运行提供根本保障。具体措施包括以下几点，首先，为煤矿企业物资验收部门配备相应的检测工具和精密仪器，叮嘱管理人员做好机械保管、维修养护工作，为物资验收工作保驾护航。在验收过程中一旦发现质量不合格的产品物资，应及时统计汇报，并返给供应商，要求对此现象予以合理解释；其次，煤矿企业必须要加强验收工作人员的综合素质和验收技能，并做好职业道德培训工作，采取适当奖惩措施，避免验收过程中出现刻意放水、把关不严的现象；最后，煤矿企业必须制定相应物资验收工作流程，并建立验收小组，合理分配任务，有效强化技术人员之间的工作交流，为煤矿物资验收工作提供根本保障。除此之外，煤矿企业需同供应商建立和谐、良好的长期合作关系，保证物资采购价格最低、质量最优。

（三）基于精细化管理的物资供应问题

在煤矿企业进行物资使用过程中，一定要保证物资供应及时，避免生产线中断，因此，要时刻保证物资采购供应及时。除了对采购前期和验收进行精细化管理，还需要对供应情况进行管理，有效提高物资使用效率。具体包括以下几项内容，首先建立完善的物资供应储备管理系统，并要求用料单位按时报送月度材料以及配件计划，并通过详细了解生产任务及材料使用情况逐渐完善物资使用资料的审批工作，有效避免物料代领过多现象出现。同时有效加强物料供应和用料单位之间的联系沟通，达到约束多方行为的效果。通过详细了解用料紧急程度和采购时间，物料供应部门可有效周转物资，降低物资使用耗费，避免发生供需脱节、物资采购超额的问题；其次，煤矿企业必须不断优化内部物资储备系统结构，也就是根据实际生产情况合理预测物资使用情况，对物资材质、规格、适量等内容按照相关库存规范进行管理。定期盘点物资库存，保证账实相符。一旦发现物资变质损毁，及时查找问题原因。此外，随着科学技术水平的不断提升，为对煤矿物资实行精细化管理，也就是需要实地考察生产状况，了解生产设备和材料的使用情况，掌握生产和消耗规律，并考虑在相关因素上建立物资管理编制计划，收集有效物资供应信息，保证物资供应适时适量。除此之外，由于煤矿企业机械化生产的设备损坏具有不确定性，因此需要适量储备机械备用，切勿过多储备增加成本支出，要掌握机械淘汰规律，合理补充机械设备。

（四）基于精细化管理的物资回收利用

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1 精细化管理的深刻内涵剖析

精细化管理是发达国家的一种先进化的管理思想，其根本源头可追溯至“科学管理之父”泰勒的科学管理理论。从定义上来讲，精细化管理实际上是一种新型的管理技术与思想，其具体操作过程是通过实现企业制度及规则的系统化、标准化，利用流程化、信息化及数据化的相关手段，使企业内部各管理单元间形成协同、高效的合作管理模式，从而有效促进企业整体运行效率的提升。相较于一般性管理模式而言，精细化管理更加注重工作中的一系列细节，要求将重要细节作为主要着力点，提高企业各组织管理部门的执行效率，为各项组织管理目标的实现提供基本的前提条件。

在精细化管理理念下进行企业培训机构的构建工作，要求管理人员及各部门始终践行注重细节、规范操作、责任明晰、制度有效执行等管理内涵，其具体要求为：

①设立专门岗位及工作人员进行相关培训工作，将岗位责任进行细化。

②实现各岗位工作的流程化，明确具体的工作任务，并使用一系列行之有效的标准将工作目标进行量化，使各环节人员明确自身责任。

③进一步完善企业培训制度，同时设立监管机构，从而有效确保企业培训工作的顺利、高效执行。

2 精细化管理对于企业培训的重要意义

精细化管理要求企业在培训机制中实现不断改进与完善，充分调动员工积极性，提高企业的核心竞争力。在企业培训机制中真正落实精细化管理的重要性主要体现在以下几个方面：

①可促进培训质量的提高。精细化管理要求企业将培训工作中的各级环节落实良好，并始终遵循按需培训的重要原则，能够明显提高其培训质量。

②提高资源利用率，降低培训成本。精细化管理要求企业管理人员对培训项目及步骤进行精心策划，不仅能保证培训计划的合理高效性及可行性，提高企业内部有关资源的利用率，还可帮助管理人员及时发现问题并解决，避免了不必要损失，降低了培训成本。

③及时进行反省与改进。精细化管理要求对企业培训机制中的各细节进行全面监控与评估，能够帮助其发现问题，并进行改进，确保培训计划的顺利实施。

由此可知，按照精细化管理理念进行企业培训机制的制定，不仅能提高培训质量和资源利用率、减少培训成本，还能促进企业进行自省和改进、完善，进一步促进企业运营效率的整体提升。

3 精细化管理在企业培训机制中的应用与体现

3.1 培训的整体规划

知识经济时代的飞速发展，知识及人力资源的折旧速率日益加快，做好企业培训计划对于企业的长远发展有重要意义。

①根据企业的内部环境（发展战略、企业文化等）、外部环境（法律法规、外来挑战等）及企业自身的人才现状（学历结构、精神面貌及实践技能等），确定企业在未来3～5 a内的人才培养目标及需求。

②从培训需求及现有资源两方面进行分析，进而确定培训方式、内容、预算等，并制定相应的培训管理及监控机制。

③将多项内容进行有机整合，同时指定各项步骤的负责人，形成一套健全的企业培训规划。

3.2 培训课程的确定

优秀培训课程体系的确立离不开培训需求分析，一个科学的培训需求分析主要包括组织分析、岗位需求分析及人员素质分析三方面。在确定培训需求后，可按照确定课程目标-设立课程内容-设计培训方式方法-培训试讲及评估完善-编写相关手册的步骤，进行培训课程的有效开发。在编写学员及讲师手册时，应避免手册内容与课程讲义的雷同，应根据课程内容，编写独立于课件之外的文档，在确保内容详细、易懂的同时，还应在适当部位留出充足空间，以便学员进行记录。而在选取培训讲师上，则可采取培养内部讲师及聘请外来讲师两种方法，而内部讲师能够更深入地了解到学员需求及培训目标，从而有效提高员工在培训过程中的参与热情，同时还能在一定程度上减少培训成本。但当内部培训师无法满足培训要求时，可酌情聘请外部培训师，以确保培训工作的高效开展。

3.3 培训预算的控制

培训成本也是企业培训质量的重要决定因素，只有做好培训预算工作，才能对企业成本进行有效控制。培训预算的主要决定因素包括企业所处行业的特点、企业自身的销售绩效及内部员工的整体素质水平，预算是否合理直接决定了培训计划的顺利实施及培训质量。

①应根据培训整体规划及总预算情况，确立年度或半年度培训计划，并根据年度计划合理分配预算。

②按照培训需求初步确立培训项目，据此对各组织部门的培训费用进行初步估算。

③将估算结果与预算进行比对调整，以期在确保培训质量的前提下，尽可能地降低培训成本。

④制定确切的培训项目及方案，并将部门培训预算方案上交进行审批。

3.4 培训过程的具体实施

培训过程的实施是利用精细化管理理念进行培训机制构建的主体部分，主要包括制度的确立及相关工作的流程化。科学完善的制度是企业培训机制良好运行的根本保障，因此企业应结合自身情况制定切实可行的培训制度，一般包括入职培训、培训评估及奖惩制度等。根据培训工作的顺序，可将培训管理流程分为前期、上课前、课程中、课程结束及后期五个阶段。

①在前期工作中，培训管理人员可将准备工作打印成册，并在前期工作中进行逐一比对，主要包括：学员名单的打印、培训通知的发放、检查培训场地及设备、与培训师确定培训大纲、印制签到表及考核试卷等。

②上课前的管理工作主要包括引导学员签到并按顺序就坐，宣布培训课堂上的纪律及相关考勤制度，介绍培训课程概况及讲师等。

③课程中的管理工作主要体现在对培训课堂教学质量的控制，具体事项包括对培训设备的维护、观察并记录学员的课堂表现，协助讲师控制培训时间，同时还要积极与讲师、学员进行沟通，并发放满意度调查问卷。

④课程结束时，应协助讲师对本次课程的相关内容进行总结，同时指导学员确定后续学习目标及相应的方法体系。

⑤后期工作中，培训管理人员应向讲师表达感谢，对学员进行成绩考核和结业证书的发放，对培训设备及课堂记录进行清点、整理，并对培训效果进行评估和总结。

3.5 培训监控及评估

培训监控工作包括对整个培训过程的监控，针对各培训阶段应设立可量化的培训管理目标，并设立专人进行项目的监控管理。培训前期监控的目标是判断培训计划及课程开况是否满足企业战略需求和员工岗位的设立要求，并对讲师的知识技能及工作态度进行监控，观察其是否能够胜任本次培训工作。上课前的监控重点在于对学员出勤率、资料发放情况及课前引导情况。而课程进行过程中，则应重点观察学员的参与度、培训内容及其进度是否与预期计划相一致。课程结束后则需对讲师的授课情况、课程的讲授价值及学员的知识掌握程度等进行评估监控。培训后期的监控点主要集中于员工行为及绩效的变化，同时对培训的投资回报率进行评估计算。

培训监控及评估是始终贯穿于整个企业培训机制管理中，因此，企业中有关的项目管理人员应在整个培训管理工作中，始终注意贯彻落实对培训工作的监控及效果评估，以便及时发现问题并有效应对。

4 案例分析

某煤矿企业从2013年开始便积极探索高效管理模式，以便实现管理能力及管理质量的提高。该煤矿企业主要从安全管理、生产过程两方面加强企业的精细化管理。在安全管理方面：

①该公司努力落实责任制，并根据各部门的职责与工作特点，确定了不同岗位上的安全管理制度，很好地实现了安全生产责任制及岗位责任制，同时还增设了安全责任追究部门，真正做到了岗位责任的精细化管理。

②该企业还对各生产工艺进行深入研究，并确立一套高质量的生产流程，包括统一防尘软管等管线的吊挂标准、规范生产材料及备件的码放和挂牌管理等。

③该企业还针对生产过程中的安全风险进行评估，并设立专人进行隐患排查，形成可行的隐患整改制度，从而对各类安全隐患进行归档分类处理，始终按照责任追踪制度做好隐患排除工作。

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山西的煤炭资源重组整合之后，精细化管理更加成为煤矿企业提高管理水平的必然选择。对精细化管理与煤矿企业文化建设之间的关系进行系统探讨，有利于理清煤矿企业文化建设的思路，充分发挥精细化管理在煤矿企业文化建设中的积极作用。精细化管理作为一种管理思想和方法，构成了煤矿企业文化形成的管理基础，是煤矿企业文化的重要内容； 而煤矿企业文化的建设水平则对精细化管理的实施起着重要的制约作用。

1 精细化管理对煤矿企业文化建设的影响

1.1精细化管理本身是构成煤矿企业文化的重要内容。我国煤矿所发生的事故表明，约占90%的事故是由人的不安全行为造成的。“人”是煤矿企业文化尤其是安全文化建设的中心。精细化管理是一种将精细化管理思想和作风贯穿于企业所有工作环节的管理模式，这种模式必将各项管理活动和作业流程推向深入，向工作态度、工作方式、职业素质、职业道德等深层次方面发展，并进而改变员工的价值观念和行为方式。因此，加强煤矿安全文化建设离不开精细化管理。要在实施精细化管理的过程中，通过开展全员培训，切实提高员工的认识水平。要向全体员工灌输精细化管理的重要意义，利用各种形式让员工了解精细化管理的内涵，全面把握精细化管理思想的精髓。从思想上要求员工形成精细化的思维方式，将精细化的理念植根于员工心中。煤矿企业只有着力培养这种“精细化”的管理文化，才能做到本质安全。

1.2 精细化管理制度是构成煤矿企业制度文化的重要内容

精细化管理制度是精细化管理实施的根本保证。精细化管理要求建立和完善精细化管理制度体系，从战线到区队，从班组到岗位，全面开展管理制度的“精细化”。一般而言，精细化管理要从每个岗位职责的细化量化开始。岗位是企业的基础，是煤矿企业安全生产最基本的“细胞”。没有管理严细的岗位，就没有作风严细的企业。在制度落实过程中，也要坚持做到“精细化”，严格按照企业制度的规定来管人、管事，实现“依法治企”。因此，精细化管理离不开配套的管理制度体系，由此而引起的制度建设自然成为企业文化建设的重要内容。

1.3 精细化管理是实现煤矿企业理念与管理相结合的有效途径。企业理念作为企业文化的核心内容，对员工行为起着重要的引领作用。而行为的结果是否符合煤矿安全理念的要求，则取决于对员工行为的制度约束，取决于理念与管理制度的紧密结合。精细化管理强调管理制度和工作流程的紧密结合，不论什么岗位，什么工种，一律运用该岗位和工种的精细化管理制度来协调。在这一过程中，精细化管理一方面起到了保证文化理念与员工行为相符的手段作用，另一方面起到了联结理念与行为的桥梁作用。因此，实施精细化管理，可以有效地解决企业日常管理中的各种问题，在保证基础管理水平不断提高的同时，有助于实现管理流程的不断优化，促进企业管理规范化和标准化。

1.4 精细化管理是煤矿安全文化建设的保障。精细化管理最基本的特征，就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精。精细化管理是煤矿企业管理的必然趋势。一直以来，曾有人认为“煤矿是以粗放型的生产方式生产粗放型产品”，“精细生产远远超越了煤炭企业实际”，熟不知，煤矿生产组织是一个多系统、多岗位、多工程、多地质条件变化的复杂的系统工程，是自然科学与人文科学的有机结合。在生产组织的过程中，任何一个系统和一个岗位上的疏忽、麻痹、侥幸、违规操作，瞬间都可能导致事故的发生。因此，煤矿企业的安全文化建设必须倡导高度的责任心、敬业精神和严谨求实的工作态度，要坚持高标准、严要求把每一项细小的工作落到实处，不断提高工作质量，才能大大减少工作失误，才能保证安全生产。

1.5 精细化管理是加强煤矿企业文化建设的有力手段。精细化管理本身不仅是构成煤矿企业文化的重要内容，而且日益成为了煤矿企业文化建设的有力手段。目前，尽管大部分煤矿企业已经意识到企业文化建设的重要意义，并在文化建设中投入了大量的人力、财力和物力，但仍然存在着一些难以解决的问题。这些文化建设中的问题，几乎都是由于在企业文化建

设过程中缺乏精细化的思维方式和制度安排。精细化管理作为一种先进的管理方法，凸显了其量化、细化的优点，尤其是其重细节、重过程、重落实、重效果等管理特征，为解决以上煤矿企业文化建设中的问题，提供了有效的解决途径。正如孟凡驰曾指出，要“推动企业文化向精细化发展”，所谓精细化，就是“设计要精细化，做到理论体系的科学性； 实践要精细化，做到与经营管理相结合； 评价要精细化，做到考核评价要有量化标准”。可见，开展“精细化”的企业文化建设，已然成为煤矿企业文化建设的必然趋势和现实选择。

2 企业文化对精细化管理实施的重要作用

2.1 优秀的企业文化是精细化管理实施的前提。企业文化本质上是以人为本的管理文化，倡导用文化管理来引领企业发展。其最大的优势就在于以“柔性”管理来弥补“刚性”的制度化管理的不足，以充分发挥员工的积极性和能动性。而形成对比的是，精细化管理则以量化、细化为特征，在制度执行上集中表现为严格、细致和偏重“刚性”。尽管精细化管理思想强调每个人都要参与到精细化管理过程中来，提倡以人为中心，但只有在以人为本的前提下，才可能实现“全员精细化”。因此，以人为本是精细化管理的前提，精细化管理的有效实施离不开“柔性”的企业文化。与此同时，在精细化管理实施过程中，难免有一些员工由于种种原因不能保质保量地完成岗位职责，而受到精细管理制度的处罚，职工的工作积极性和主动性受到影响。此时，可以充分发挥企业文化柔性管理的积极作用，针对性地开展员工培训和沟通，增强员工的精细化意识，通过加强企业文化建设，发挥文化的渗透作用，在潜移默化中形成员工的精细化思维，并约束自己的工作行为做到精益求精，从而有效避免员工的工作倦怠情绪。因此，优秀的企业文化可以为精细化管理的推行提供协调机制，从而实现刚柔并济，保证精细化管理顺利实施。

2.2 优秀的企业文化是强化精细化管理认同的必要条件。煤矿企业在由“粗放”走向“精细”从而实现管理变革的过程中，如何建立并强化员工对精细化管理的认同，直接关系到精细化管理的顺利推行和达到预期的效果。在传统的管理模式下，员工的思想认识、思维模式、行为习惯等方面形成了既定的范式，而精细化管理实施的量化、细化和标准化、程序化会从根本上改变员工的行为方式，两者之间必然会产生冲突。因此，大到岗位标准、工作流程的设计，小到工服着装、行为规范的变化，都可能引起部分员工的不合作。思想决定认识，观念决定行为，很难想象在没有形成认同的情况下，员工会严格按照精细化管理制度来执行。而只有在企业文化建设中，用文化来引领，用制度来约束，并经过长期实践磨合，才能逐步实现认同。因此，优秀的企业文化可以加快职工对精细化管理的认同，为精细化管理的有效实施扫清思想和认识障碍。

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1．1安全管理制度不健全、执行不彻底

许多安全管理者在制定安全管理制度时，没有根据基层发现问题制定，盲目参考其他企业的安全管理制度。对于这样“不接地气”的制度，无论是安全管理者还是一线工人执行起来都比较困难，久而久之，安全管理制度就形同虚设了。

1．2安全教育不到位，员工安全意识淡薄

对于一线工人的安全教育，是煤矿企业安全管理的重要的工作，但是由于煤矿用工制度多样化，短期工和合同工所占比例较大，这些工人文化水平较低，在现有的安全教育培训中很难适应和学习，导致工人安全意识淡薄，违章作业、盲目蛮干现象时有发生。

1．3安全监督不全面，执法力度不够

我国一些煤矿企业仍在采用传统的管理模式，安全监督队伍臃肿，机构设置不科学，从业人员安全素质不一且平均水平不高，煤矿的六大系统(采、掘、机、运、通、排水)危险点分析不全面。这就导致煤矿企业安全监督检查不全面，疏于管理，有制度不执行，视安全制度为儿戏，为事故的发生埋下了隐患。

1．4安全管理目标模糊，安全责任较为混乱

由于部分煤矿企业对于煤炭生产过程中的危险点分析不全面不彻底，安全管理人员岗位职责没有尽到，使得煤矿企业各个系统的安全管理目标模糊甚至比较单一(如把“安全第一”的口号当目标)。安全监督不全面，执法力度不强，必然导致安全责任较为混乱，使得管理者和工人对安全管理制度没有敬畏心。

2精细化管理应用原则

2．1数据化原则

数据对于精细化管理很重要，用数据说话是精细化管理的首要原则。在作业流程上强调用数据作为分析的基础，用结果的数据检验作业成绩，用数据指标严格要求安全生产。追求的安全目标和生产目标都用数字来标注，生产的各个阶段包括计划规划、资源分配、过程控制等等都用数据进行管理。

2．2底线原则

精细化管理的精细并不是没有限度的，精细到什么程度必须有一定的底线。就是来规定可不可以再细分的标准。比如制度扣除工资金额的上限，某个工作面某个时间谁负责(不再细分到某个作业操作谁负责)等等，在底线范围内实施精细化管理，避免了过于精细而使企业臃肿。

2．3可操作性原则

可操作性对于精细化管理的实施是非常重要的。必须用明确的实施细则和精细化执行性高的管理，代替“走过场”、华而不实的工作方式方法。一定保证精细化关系符合安全管理的目标，需要怎么做就去怎么管理规划，做到切实可行，可操作性高。

3精细化管理在煤矿安全管理中的应用

3．1安全管理理念的精细化

煤矿企业全员要重视细节，细节决定成败，这个理念应该首先被确立，促进煤矿生产各个单位的理念创新，普遍树立起检查监督精益求精、生产操作零失误、上岗一分钟安全六十秒、重视细小现象等理念。鼓励煤矿企业全员参与安全管理理念的精细化，树立符合本部门或工作面实际情况的安全管理理念，力求通俗易懂，言简意赅。安全管理理念的精细化可以帮助企业员工树立目标意识和安全意识，使煤矿企业安全目标通俗易懂，更加生动形象化。

3．2管理安全责任的精细化

管理安全责任的精细化，全面没有遗漏、合理分层级地细化量化每一个工作面、工作岗位的责任，责任具体到人，量化到具体的数据。管理安全责任要通过精细化延伸到煤矿企业所有的角落，按照管理无处不在、无所不至的原则杜绝责任盲点，要实现时时刻刻有人管事、事事处处有人负责。管理安全责任有关制度对于煤矿安全管理有很大作用，而管理责任的精细化可以使这些制度更科学更彻底的实施。

3．3管理作业流程的精细化

以精细化管理的思路为指导，先由安全管理人员、专家、一线工人组成工作组对煤矿的六大系统(采、掘、机、运、通、排水)进行分析，找出所有的操作作业点，然后对煤矿的六大系统作业流程进行精细科学规划，使生产、经营等各方面的作业流程更加顺畅。精细化对待每一项管理业务，精细化控制作业流程，减少安全事故发生，力求无隐患高质量高效率。

3．4安全管理目标和标准的精细化

构建安全目标的指标体系，安全管理标准循序渐进，由粗到细，不断细化量化规范化，持续改进，实现整体安全管理提升，直至杜绝所以安全管理漏洞安全目标和指标体系的构建一定要具有科学性，可以参考国内外这方面先进的精细化管理经验，但是也不要忘记结合本单位的实际情况，构建符合本单位的具有科学性、创新性的指标体系。对于安全管理目标和标准的精细化可以使得安监员和一线煤矿工人更高效的生产工作，减少安全事故的发生。

3．5安全管理考核奖惩的精细化

煤矿企业应该遵循以人为本的原则，从群众中来，到群众中去，依靠群众，服务群众，以员工个人为考核对象，建立精细化公平公正的考核评价体系和科学合理的奖惩制度。在此基础上，根据精细化标准严格审核，严格实施，确保奖惩制度公平公正，发挥它巨大的作用，调动煤矿企业全员安全监督、安全检查、安全管理，提高员工工作积极性和安全意识。

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一、煤矿安全精细化管理的内涵及内容

所谓精细化管理，从管理学的维度来讲，就是充分地利用企业的所有资源，通过组合、协调来保证企业的综合生产效率，以科学手段进行最为精心、精细的操作，减少企业的各项开支，最终达到增大企业资金利用率目的的管理理念[1]。而煤矿安全精细化管理是对于煤矿各项安全管理工作进行量化、细化，明确每个岗位的作业标准，分清职责并落实到人，规范每一个人的行为，对煤炭生产过程中的各种有害因素进行有效控制，最终形成人在安全做事，事被安全监管的局面，是一个将责、权、利三者统一的管理过程。具体而言，煤矿安全精细化管理是细分煤矿的安全目标，再根据部门职责、岗位职责，落实安全目标，并同时对落实目标的情况进行考核的管理过程。整个管理过程的重点在于时刻注意将安全管理深入到煤矿生产的每一个步骤以及每一个人身上，实现全员、全过程、无延时的管理。

煤矿安全精细化管理涉及的内容主要有四个方面。一是精细操作。对于煤矿生产过程中的每一个步骤制定详细并且科学的操作规范，要求工人严格按照操作规范精细操作。二是精细控制。对于煤矿生产的每一个环节进行严格监管，确保安全目标的实现。三是精细核算。对于安全监管中所出现的问题进行严厉的处罚，并将处罚细化到每一个人的身上，最好与工人的收入挂钩。四是精细分析。对于煤矿生产过程中出现的问题要依据实际情况，具体问题具体分析，并找到根源所在，从源头上控制此类安全隐患的再次发生。

二、煤矿安全管理的问题

2.1一线工人的安全教育不到位

对于一线工人的安全教育工作，是煤矿安全管理中极为重要的工作环节。基于对近几年煤矿生产事故的调查，发现大多数伤亡事故所涉及的工人都是文化水平较低。加之，煤矿用工制度的多样化，短期工、合同工等所占的用工比例较大，他们很难适应现有的煤矿安全教育培训学习，导致一线工人对于安全问题的重视程度不够，安全意识浅薄。一旦发生安全事故，不知该如何应对，只能任由事故恶化发展。

2.2制度不健全

一些煤矿的安全管理者在制定安全管理的制度时，一味参考其他煤矿企业的安全管理制度，并没有因地制宜，没有依据所在煤矿的具体情况制定相应的安全管理制度。

2.3监管不全面

一些煤矿企业仍然在采用传统的粗放型管理模式，组织结构不科学，监管人员与装备不齐，安全监管机构人员执法不严、不实。

三、构建煤矿安全精细化管理模式

3.1组织结构的精细化

改变组织结构是实现煤矿安全精细化管理的第一步，组织结构的精细化能够使每个层级、部门甚至是每个人更加明确自己的安全责任。精细化管理要求在组织机构方面实行精简化，去掉一切多余的环节和人员，实现从纵向减少层次，横向打破部门壁垒，将层次细分工、管理模式转化为分布式平行网络的有效组织结构。

3.2职责的精细化

管理职责的精细化、明确化，是确保整个煤矿安全管理过程的根本。在整个安全管理体系中，关于职权的规定应该涉及以下几个层面。首先，企业管理科制定《各级人员岗位职责》及《岗位说明书》等，明确矿级领导、科级管理人员、基层队（班）长职责及其权限。其次，应当明确规定各层级、各部门人员在整个安全管理体系中的职责及权限，并形成相应的正式文件，学习贯彻执行。最后，所有承担管理职责的人员应当对于安全管理体系的实施与改进进行承诺。

3.3考核的精细化

安全考核的结果与工资挂钩，具有激励作用。煤矿企业的各层级、各部门、各岗位的安全目标与考核标准，以一级考评一级的原则，根据考评周期考核各岗位所完成的安全管理指标情况，考评结果与员工的工资、评优评先、职位晋升等直接挂钩。安全考核的精细化能够增强员工的安全意识，使煤矿的安全绩效考核工作更加全面、具体。通过精细化考核，能够及时发现日常工作中容易出现甚至是容易忽视的问题，它有利于管理体系的完善，使得安全管理制度更加系统。同时，也是降低煤矿安全事故发生的有效措施，使员工的安全意识以及安全操作行为在考核中不断得到加强与改进。

四、结语

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2精细化管理的作用

煤矿企业要做大做强就必须高效地运用精细化管理来推动企业的经营及其发展。无可厚非，企业运行经营的核心工程便是精细化管理，其中的本质就是把企业的战略目标一一细分和逐个落实的管理过程，是让企业的每个环节又能充分发挥其效用为总目标总战略服务的过程。同时它也是管理者对产品、运营方式进行调整的一种技术方法。精细化管理一改以往粗放式管理的特征，对员工的素质、技术进行培训，认真落实到每一位员工，争取精细到企业的每一个角落，对员工的人性化管理落实到每一个部门每一个岗位。除此之外，在市场方面，精细化管理将市场细分，有利于企业对目标客户进行定位和深入了解细分市场，有助于扩宽市场和提高竞争的优势。就我国煤矿企业现在的发展形势来看，煤矿的采掘就决定了煤矿产业生产环境的恶劣和职工工作的艰辛艰苦，而且这样的性质是不可避免，本身固有的。对于员工的挑选也具备较高的要求而且工作具有一定的风险性与困难性，进而导致这样的矿工群体具有一定的特殊性。加上该类工作的时间对于其他行业来说是相对较长。工作环境、工作性质、矿工群体无一不铸造了煤矿企业现场管理的粗放性。通过精细化管理可以保障相关安全质量管理工作的有效进行，而且，在挖掘、采煤采矿以及运输环节也能有效提高其中的工作效率。全程监控这样的信息化管理可以对安全质量工作有个保障和尽最大力度消除那些影响企业经济收益的隐患性问题。

3精细化管理平台的构建

精细化运营管理中占主导地位的是信息管理系统，意思是说在这个大数据时代，精细化管理也用数据来对煤矿企业进行管理。简明来说，就是用准确无误的数据来说话，不偏不倚。因此精细化管理平台的构建就需要监控设备。在煤矿企业煤矿采掘、运输过程以及经营管理都需要信息化设备以支持精细化管理信息系统，为各个部门各个管理阶段提供高效的信息技术支持。为了节省资源减低成本，就必须砍掉不必要的工作，例如重复性的工作。在信息化设备建设完毕后，还需要在此基础上调整各个管理部门和各个生产阶段精细化的经营管理目标，确定加以关注的重要环节。

4精细化管理实施过程中存在的问题

（1）精细化管理与企业文化管理相混淆

在煤矿企业中，领导阶层在执行精细化管理的过程中忽略了精细化管理的本意，将其企业文化建设混为一谈。事实上，企业文化建设只是精细化管理的一个环节，两者是不等同的。精细化管理知识借助企业原来具有的信息数据作为基础和依据来分析目前情况，并预测未来为下一步战略做准备。例如，在某些煤矿企业里，管理人员在执行精细化管理的过程中盲目地提出口号、随意地写出一些标语，没有为企业发展而执行，并不是为了达到建设的目标而执行，只是为了执行而执行。这样的行为只是在盲目地塑造企业文化。然而企业文化并不是几句口号、几条标语就能形成的，而是日积月累。精细化管理追求的并不是只有速度，还有质量。在新常态下，追求的就是平稳发展，即使煤矿企业也不例外。

（2）精细化管理在煤矿企业的执行力度小

由于管理人员对精细化管理的本义存在着误解，所以在实施精细化管理的过程中会出现煤矿企业其他阶层的员工在管理人员分配任务，每一道工序讲解与岗位量化考核的管理模式上存在一定的接受性错误，然而这种情况就会使精细化管理的实行效率低下，对企业的生产运营也造成一定程度上的影响。另一方面，管理人员设定精细化管理的标准体系不准确或者其控制力度不大，挫减了管理人员对精细化管理的重视。企业员工也会理所当然地觉得精细化管理只是纸上谈兵，并没有实际的执行意义，缺乏实施的必要性，进而导致他们的参与度与积极性降低。如此下来，精细化管理执行的质量考核的程序就无法有效的进行，其执行过程也没有办法得到有效的控制，最终就会导致精细化管理的价值体现与作用的发挥受到很大层度上的抑制。这样的执行效果已经违背了执行精细化管理的初衷。例如，一下煤矿企业的员工不重视精细化管理的条文规定。要求设备数量与账目认真核对而某些职工则不认真对待、没有细心核对；设备检修的记录也未能及时上账等。忽略了精细化管理，各个员工按其意愿行事，这样往往就会导致工作效率低下，工作团队的凝聚力低下。

5精细化经营管理的应用方案

（1）针对本企业树立精细化管理的理念

精细化管理执行的过程中的问题多数都出自于管理人员对精细化管理的理解只是处于浅层。实际的行动往往都需要知识理论的支持。没有理论，精细化管理的实施就不能有序无误地进行。并且企业各个阶层的员工都应该积极地参与精细化管理，帮助企业有效执行精细化管理。而企业树立精细化管理理念的途径除了口号和标语之外还有海报宣传、学习课程以及员工培训。

（2）分层次实施精细化管理

煤矿企业的结构复杂，包含着不同专业不同等级的部门，同样，基层员工数量也多。所以，采用分层次的方式来实施精细化管理是一个非常有效的方法，不仅可以提高控制力度还可以加强执行力度。企业的发展战略与路线由管理层来决定，而相关的制度、考核标准与体系交由执行层制定，实施阶层负责实施。这样，精细化管理就能有效地进行下去。在生产工序中可以加入信息化的元素，对生产过程进行监督实施，提高效率之余对基层员工的工作也有保障。

（3）架构精细化系统管理的标准体系

煤矿企业的工作具有繁杂的特点，需要的基层工作人员也相对较多，因此在人事的管理上会存在一定的难度。完善企业的人力资源管理，制定相关的人事管理制度，采用精细化的管理模式制定各个部门、各个阶层、各个岗位的工作标准。对每一位员工够进行公平的，合理化的考核，全面地提高员工工作的效率。

（4）贯彻实施“人本原理”

人本原理要求企业把员工放在管理中的核心位置。做好基层员工的生活基本设施建设，制定人性化的工作制度。为了提高团队的凝聚力，企业的向心力，精细化管理理念必须与人本原理相结合，融入企业文化当中，提高企业的软实力。唯有把人放在首要位置，企业内部才能营造一种和谐的氛围。而且管理中提倡人人从小事做起，每一件小事都做好才能把一件大事做好。把一个个小的目标达成才能有机会达成长远目标。

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中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）010-00-01

一、精细化管理在企业运营中的发展趋势

精细化管理是现在企业的一种超前的管理方式，起源于西方发达国家，并在国内的大中型企业中得到应用。精细化管理讲究在管理过程中点、线、面的集合，对每个步骤环节的分工都非常明确，强调责任到人的一种管理理念。

精细化管理将传统的个人管理模式做的更加规范化与流程化，也可以说是对传统个人管理的升级。控制和集中管理流程中的关键点，以关键点来覆盖全面的管理。

二、煤矿的生产需要采取精细化管理的必要性

1.煤矿企业多为大型集团企业，而且一般为多产业集群的生产企业，每个产业还往往分布在不同的地区，粗犷式管理不能满足其管理要求。

2.煤炭的生产周期较长，在这个较长的周期过程中很容易造成资源的浪费，而且还会因为一些不可控因素影响到煤矿的生产。

3.煤炭的生产过程相对于别的产品来说比价复杂，必须要加强每一个步骤的管理控制，才能确保煤炭生产效率的高效。

4.煤炭的生产过程相对来说是一个比较特殊的产业，既要保证生产的安全性，同时还要求煤矿生产的高度专业性，专业的生产技术人员，专业的设备以及专业的管理。

三、精细化管理在煤炭生产管理中的应用

精细化管理主要从以下几个方面进行详细的介绍，分别是煤矿生产环境、煤炭生产过程的管理、工作人员的管理、生产流程管理、干部队伍建设、安全生产以及机器设备的维修养护。

1.优化煤矿生产环境，提高煤炭生产效率。矿区的生产环境本身就是错综复杂的，从开采区域到存放区域，同时在开采的过程中还会对不同的煤炭就行分类，就产生了对煤炭分类管理，所有的工作如果不采用精细化的管理，就会造成混乱的煤矿环境，既不能保证矿区的安全生产，更不利煤炭生产的高效。

采用精细化管理，就是分清开采区域，煤炭存放区域，存放区域还要按照等级划分不同的区域，煤矿工人的活动区域，机器的存放区域等等，这样就能保证整个煤炭的生产环境井然有序，有利于员工在工作中节约时间，把大部分的经历放在煤炭的生产上。另外还要安排专门的人员对煤炭的分类进行管理，保证煤炭每类工作的有序进行。

2.优化煤炭生产过程的管理方式，变粗犷式为精细化管理。改善传统的煤炭生产流程，对整个生产管理进行层级管理，责任到人。要知道精细化的管理的最终目的是将企业的效益发挥到最大化。

具体方法：1）按照所从事工作对煤矿工人进行个性化的管理，保证让每个人发挥最大的潜能；2）划分煤矿生产的片区，制定片区负责人，全面负责该片区的所有工作，其中包含机器的调配与使用；3）优化制度改革，结合煤矿生产的实际完善一套切实可行的制度，并在煤炭生产过程中严格应用；4）优化工作流程，应当对每一道工序指定任务与任务负责人，定时的进行管理与督促。

3.加强工作人员的管理，以人为核心，让精细化在日常的管理中得到渗透。人是企业的核心组成部分，特别是类似于煤炭生产的生产型企业。因此在管理中要明确每一个人在煤炭生产中的管理地位。培养员工主人翁的精深。

员工的管理是一门艺术，员工的管理成功与否直接关系到企业的最根本利益，要把煤炭的生产管理在每一个员工身上得到充分的体现，形成企业特有的凝聚力。作为有一定层次的管理者，也不能仅仅通过理论进行管理，自己也要在生产过程中付诸实际行动，起到榜样的作用。

4.生产流程的精细化操作。员工的具体工作能否安排的顺利妥当，是对煤炭生产精细化管理的一个重要的考核目标。1）员工的工作安排要有计划性，在煤炭的生产过程中，每天固定的任务量，根据实际情况每天进行调整；2）工作中要注重总结，每天，每周，每个月的总结性的回忆，通过对今天工作的总结来确定明天的工作计划，通过对本周的工作总结确定下周的工作计划；3）紧密的沟通与信息传递，会议精神的传达，相关材料的学习等，要保证信息的真实性，要确保同一则信息，即使在几百人之间传递，最后的结果要是一致的。

5.加强煤炭生产过程中相关领导队伍的建设。在煤炭的生产过程中，领导担任着很重要的角色，他们不仅是任务的安排者还是任务的具体执行者。因此对于这些领导便有了更高的要求。从整体上加强领导队伍综合素质的培养，让这些领导彻底的领悟到精细化管理的精髓。其次，作为领导还担负着生产过程中员工工作积极性的调度，通过精细化的管理方式，赋予领导者部分权利，这样有助于领导者结合员工的总有优势安排工作，做到利益的最大化。

6.注重安全生产，在保证安全的前提下，提高煤炭的生产高效。精细化管理最本质的目的就是要在保证安全生产的基础上提高效益。众所周知，煤矿的安全生产关系着千万百姓的家庭。同时也受到了国家的高度关注，通过实施精细化管理，明确每个人的工作安排，在生产过程中一切以保证安全为首。安全是第一位的，不能确保生产的安全性，提高煤炭生产的高效便无从谈起。

7.关注煤炭生产机器设备的精细化管理。机器设备在生产过程中就像我们的手足，通过引进最新的技术来改善生产设备，做到人机合一，定期做好机器设备的保养与维护，让机器设备在生产过程中作用最大化。

综上所述，精细化管理可以贯穿到煤炭生产过程的每一个环节，如何才能真正的理解精细化管理的内涵，让精细化管理与提高生产效能有机的结合，还需要我们在实际的生产过程中不断的探索。

量化生产指标，优化管理制度，确立责任人制度，这些微小的工作其实都包含了精细化管理的精髓，把这些具体的工作做到位了，在煤炭生产这个特殊的工作当中，便能很顺利的提高生产效能，并能确保矿工生产的安全性。制度的实施要从我做起，从身边的小事做起，全体煤矿企业应该深刻认识到精细化管理在煤炭生产过程中的真正意义，敢于改革，勇于创新，共同为企业，为个人创造丰厚的效益。

参考文献：

[1]李程彤，李应哲.精细管理提升采油上产水平[J].中国石油企业，2006（10）.

[2]唐静，冯套柱，杜丽娟.中国煤炭产业集中度影响因素分析[J].西安科技大学学报，2011（03）.