工程项目的构成范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的5篇工程项目的构成范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

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一、前言

建设项目投资含固定资产投资和流动资产投资两部分，建设项目总投资中的固定资产投资与建设项目的工程造价在量上相等。工程造价的构成按工程项目建设过程中各类费用支出或花费的性质、途径等来确定，是通过费用划分和汇集所形成的工程造价的费用分解结构。工程造价基本构成中包括用于购买工程项目所含各种设备的费用，用于建筑施工和安装施工所需支出的费用，用于委托工程勘察设计应支付的费用，用于购置土地所需的费用，也包括用于建设单位自身进行项目筹建和项目管理所花费的费用等。总之，工程造价是工程项目按照确定的建设内容、建设规模、建设标准、功能要求和使用要求等建成并验收合格交付使用所需的全部费用。

工程造价有两种含义，第一种含义：工程造价是指建设一项工程预期开支或实际开支的全部固定资产投资费用。也就是一项工程通过建设形成相应的固定资产、无形资产所需用一次性费用的总和。这一含义是从投资者—业主的角度来定义的。第二种含义是从市场的角度来定义的，工程造价就是指工程价格。即为建成一项工程，预计或实际在土地市场、设备市场、技术劳务市场，以及承包市场等交易活动中所形成的建筑安装工程的价格和建设工程总价格。通常是把工程造价的第二种含义只认定为是工程承发包价格。它是在建筑市场通过招投标，由需求主体投资者和供给主体建筑商共同认可的价格。

二、建筑安装工程费用内容

1.各类房屋建筑工程和列入房屋建筑工程预算的供水、供暖、卫生、通风、煤气等设备费用及其装设、油饰工程的费用，列入建筑工程预算的各种管道、电力、电信和电缆导线敷设工程的费用。

2.设备基础、支柱、工作台、烟囱、水塔、水池、灰塔等建筑工程已经各种炉窖的砌筑工程和金属结构工程的费用。

3.为施工而进行的场地平整，工程和水文地质勘察，原有建筑物和障碍物的拆除以及施工临时用水、电、气、路和完工后的场地清理，环境绿化、美化等工作的费用。

4.矿井开凿、井巷延伸、露天矿剥离，石油、天然气钻井，修建铁路、公路、桥梁、水库、堤坝、灌渠及防洪等工程费用。

三、直接费

建筑安装工程直接费由直接工程费和措施费组成。

1.直接工程费

直接工程费是指施工过程中耗费的构成工程实体的各项费用。包括人工费、材料费、施工机械使用费。

（1）人工费：是指直接从事建筑安装工程施工的生产工人开支的各项费用。构成人工费的基本要素有两个，即人工工日消耗量和人工日工资单价。

①人工工日消耗量。它是指在正常施工生产条件下，生产单位假定建筑安装产品（分部分项工程或结构构件）必须消耗的某种技术等级的人工工日数量。它由分项工程所综合的各个工序施工劳动定额包括的基本用工和其他用工；相应等级的日工资单价包括生产工人基本工资、工资性补贴、生产工人辅助工资、职工福利费及生产工人劳动保护费。

（2）材料费：是指施工过程中耗费的构成工程实体的原材料、辅助材料、构配件、零件、半成品的费用。内容包括：①材料原价（或供应价格）；②材料运杂费：是指材料自来源地运至工地仓库或指定堆放地点所发生的全部费用；③运输损耗费：是指材料在运输装卸过程中不可避免的损耗；④采购及保管费：是指为组织采购、供应和保管材料过程中所需要的各项费用。它包括采购费、仓储费、工地保管费、仓储损耗；⑤检验试验费：是指对建筑材料、构件和建筑安装物进行一般鉴定、检查所发生的费用，包括自设试验室进行试验所耗用的材料和化学药品等费用。不包括新结构、新材料的试验费和建设单位对具有出厂合格证明的材料进行检验，对构件做破坏性试验及其他特殊要求检验试验的费用。

材料费的基本计算公式：材料费=Σ（材料消耗量×材料基价+检验试验费）

其中：材料基价=[(供应价+运杂费)×（1+运输损耗率（%）]×[1+采购保管率（%）]

检验试验费=Σ（单位材料检验试验费×材料消耗量）

（3）施工机械使用费：是指施工机械作业所发生的机械使用费以及机械安拆费和场外运费。

①折旧费：指施工机械在规定的使用年限内，陆续收回其原值及购置资金的时间价值；②大修理费：指施工机械按规定的大修理间隔台班进行必要的大修理，以恢复其正常功能所需的费用；③经常修理费：指施工机械除大修理以外的各级保养和临时故障排除所需的费用。包括为保障机械正常运转所需替换设备与随机配备工具的摊销和维护费用，机械运转中日常保养所需与擦拭的材料费用及机械停滞期间的维护和保养费用等；④安拆费及场外运费：安拆费指施工机械在现场进行安装与拆卸所需的人工、材料、机械和试运转费用以及机械辅助设施的折旧、搭设、拆除等费用；场外运费指施工机械整体或分体自停放地点运至施工现场或由一施工地点运至另一施工地点的运输、装卸、辅助材料及架线等费用；⑤人工费：指机上司机（司炉）和其他操作人员的工作日人工费及上述人员在施工机械规定的年工作台班以外的人工费；⑥燃料动力费：指施工机械在运转作业中所消耗的固体燃料（煤、木柴）、液体燃料（汽油、柴油）及水、电等；⑦养路费及车船使用税：指施工机械按照国家规定和有关部门规定应缴纳的的费用。

2.措施费

措施费是指为完成工程项目施工，发生于该工程施工前和施工过程中非工程实体项目的费用。措施费包括如下内容：

（1）环境保护费：是指施工现场为达到环保部门要求所需要的各项费用。

环境保护费＝直接工程费×环境保护费费率（％）

环境保护费费率＝本项费用年度平均支出/[全年建安产值×直接工程费占总造价比例（％）]×100％

（2）文明施工费：是指施工现场文明施工所需要的各项费用。

文明施工费＝直接工程费×文明施工费费率（％）

文明施工费费率＝本项费用年度平均支出/[全年建安产值×直接工程费占总造价比例（％）]×100％

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1.前言

当前施工企业普遍存在成本控制弱化的问题。从整体上讲，企业自身成本控制还处于从被动型向主动型转变的时期。多数企业还是应用传统的成本控制方法，比较粗糙、简单的控制成本，没有使工程成本达到最优化的控制[1]。因此，需要进一步改善成本控制的方法，提高企业的经济效益。

2.工程项目成本控制的影响因素分析

2.1 人、材料、机械的因素

人是工程项目建设的主体，因此有效控制工程施工过程中的成本必须注意人的因素的控制，此处人的因素包括所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员，他们共同构成影响工程的最终成本的人的因素。工程材料是工程施工的物质条件，它主要包括原材料、半成品、成品、构配件等。工程项目施工过程中影响材料费变化的因素通常有材料的量差和材料的价差。机械费用也是影响工程成本的重要因素，影响施工过程中机械费用高低的因素主要是施工机械的完好率和工作效率。确保施工机械完好率就要预防施工机械的非正常损坏；施工机械工作效率低，不但多消耗燃油，而且也会为了弥补效率低下造成更多的施工机械投入，同样也要增加成本[2]。

2.2 施工工艺水平

施工工艺水平对工程建设的成本影响不容忽视，它可以通过调节工程建设工程中人、材、机的消耗来间接影响工程成本，先进的施工工艺对降低工程成本的贡献十分明显。为此，制定和审核施工方案时，必须综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。

2.3 项目管理者的成本控制能力

成本控制的实施者是项目管理者，项目管理者的成本管理能力对工程建设的成本影响至关重要，由于内外部环境复杂，突发事件时有发生，优秀的项目管理者能够根据工程现状及时对突发事件做出有效反应，所以说项目管理者的成本控制能力十分重要[3]。

2.4 其他因素

此外，设计变更率、气候影响、风险因素等也是影响工程项目成本的重要因素。

3.层次分析法与模糊层次分析法的比较

3.1 对层次分析法判断矩阵的分析

层次分析法是一种定性分析和定量分析相结合的系统分析方法[4]。AHP方法把复杂问题分解成各个组成因素，又将这些因素按支配关系分组形成递阶层次结构。通过两两比较的方式确定层次中诸因素的相对重要性。然后综合有关人员的判断，确定备选方案相对重要性的总排序。整个过程体现了人们分析—分解—判断—综合的思维特征[5]。

AHP的关键环节是建立判断矩阵，判断矩阵是否科学、合理直接影响到AHP的效果。通过分析发现：

(1)检验判断矩阵是否具有一致性非常困难。检验判断矩阵是否具有一致性需要求判断矩阵的最大特征根?姿max，看?姿max是否同判断矩阵的阶数n相等（若?姿max=n，则具有一致性[6]），当阶数n较大时，精确计算?姿max的工作量非常大。

(2)当判断矩阵不具有一致性时需要调整判断矩阵的元素，使其具有一致性，这不排除要经过若干次调整、检验、再调整、再检验的过程才能使判断矩阵具有一致性。

(3)检验判断矩阵是否具有一致性的判断标准：CR

(4)判断矩阵的一致性与人类思维的一致性有显著差异。

3.2 模糊层次分析法的优势分析

模糊层次分析法（FAHP）是一种解决复杂决策的方法，其特点是在对复杂的决策问题的本质、影响因素等进行深入分析的基础上，利用较少的定量信息把决策的思维过程数学化，为多目标、多准则或无结构特性的复杂决策问题提供简便的决策方法，是一套针对定性的复杂系统作出决策的模型和方法[7]。模糊层次分析法的步骤和AHP的步骤基本一致，大体可分为4个步骤：

(1)分析工程项目成本评价系统中各基本要素之间的关系，建立系统的递阶层次结构。

(2)建立优先关系矩阵。它是对同一层次的各元素关于上一层次中某一准则的重要性进行两两比较建立的矩阵，也称为模糊互补矩阵，即R=（rij）n×n。其中rij 表示第i个元素相对于第j个因素的模糊关系，这里采用0.1～1.9标准度法，能准确的描述任意两个因素之间关于某一准则的相对重要程度。

(3)利用加性一致性条件rij=rik-rik+0.5，记ri=rik，做变换rij=将优先关系矩阵转化成模糊一致矩阵。

(4)因素间两两重要性比较rij与因素重要程度权重wi与wj之间的关系为rij=（wi-wj）b+0.5，b越大表示决策者越重视因素间重要程度的差异。根据公式wi=-+rij，a≥（n-1）/2；推导出各因素权重值，a越小表示决策者越重视因素间重要程度的影响。

(5)计算各层要素对系统总目标的合成权重，得出优劣次序。

通过以上分析，模糊层次分析法同普通层次分析法相比具有以下优点：

①检验模糊矩阵是否具有一致性比检验判断矩阵是否具有一致性（通过计算判断矩阵的最大特征根及其对应特征向量）更容易；

②调整模糊矩阵的元素可很快使模糊不一致矩阵具有模糊一致性，克服了普通层次分析法要经过若干次调整、检验、再调整、再检验才能使判断矩阵具有一致性的缺点；

③检验模糊矩阵一致性的标准较检验判断矩阵一致性的判断标准更加科学、准确和简便。

4.基于模糊层次分析法建立工程项目成本控制体系

4.1 使用模糊层次分析法的必要性

FAHP是一种很容易通过编程实现的建模方式，具有比较好的实用性，能够很好的解决在成本选择问题中的定性与定量的抽象，也能够避免矩阵的一致性困难和建立的矩阵与人的思维差异问题。尤其对于含有定性和模糊问题，需要专家打分测评的情况，具有很好的应用前景。

4.2 工程项目成本控制的方法

通过以上分析，项目管理者可以根据工程项目成本影响因素的重要性，有针对性的控制成本，在成本控制中一般要遵循以下三个原则：

4.2.1 全员成本控制。成本控制是通过全体员工齐心协力，共同完成的。成本是一个综合指标，它涉及企业的各个方面和多个层次并与每个员工的切身利益有关。因此，企业全体员工都必须树立成本控制观念、增强成本控制意识，按照定额、计划、目标进行管理。从各个层次都塞漏洞、杜绝浪费。

4.2.2 全过程成本控制。成本控制贯穿于成本形成的全过程，伴随着项目施工的每一阶段。只有对全过程进行控制、才能促进各项成本措施落实到位，达到预期目标。从总体上说，由于工程项目是连续施工的，因此，对过程的控制就必须是动态的，事后是来不及纠正的。

4.2.3 计划调整。在实施成本控制时，只有按照预算内容实施，才能确保各部门在工作职责内逐项落实。但对成本差异金额较大的事项，以及对单项目标超计划使用的，必须经过规定的手续由专人批准，并对成本目标计划进行调整。

4.3 建立工程项目成本控制体系的流程

首先运用模糊层次分析法对实际情况进行研究，得到影响工程项目成本控制总目标的主要因素，然后根据这些主要因素进行成本偏差分析及项目后期成本的趋势预测，并理论联系实践，运用成本控制方法进行纠偏控制，并提出后期成本控制对策。最后是对工程项目成本控制绩效进行评价。通过考核成本控制的效果，分析项目实施过程中成本控制的利弊，来弥补成本控制的不足，提高成本控制水平。而且通过绩效评价，可以发现成本影响因素分析的不足，从而调整成本控制的重点。这样就形成了工程项目成本控制体系流程。

4.4 基于模糊层次分析法的实际案例分析

综合考虑上述影响工程成本控制的诸多因素，本文选择了10种因素构成了施工项目成本影响因素的指标体系，一层指标具体如：劳动生产率C1；施工机械利用率C2；材料价格与消耗C3；平均劳动力价格C4；施工工艺水平C5；设计变更C6；项目管理者的成本控制能力C7；返工损失C8；风险因素C9；气候影响C10。而一层指标又包含二层指标，劳动生产率C1，包含劳动者的平均熟练程度，记为C11，科学技术的发展程度C12，生产过程的组织和管理C13，生产资料的规模和效能C14，自然条件C15等。具体操作：（1）建立工程项目成本控制体系的递阶层次结构。（2）由专家小组打分，建立如下优先关系矩阵，并利用加性一致性条件rij=rik-rik+0.5，将优先关系矩阵转化成模糊一致矩阵。按照上文所讲模糊层次分析法应用步骤，得到评判矩阵，如表所示。以此类推，可以求出第二层指标相对于第一层指标的权重，从而求出的第二层指标相对于总目标的权重。

由此得出影响工程项目成本的因素可以分为三个档次：第一个档次是材料价格与消耗，施工机械利用率，平均劳动力价格，劳动生产率，它们对工程项目成本的影响十分显著，是工程项目实施过程中成本控制的重点；第二个档次是施工工艺水平，项目管理者的成本控制能力，设计变更，它们对工程项目成本的影响也比较明显，管理者应给予一定的关注；第三个档次是返工损失，风险因素，气候影响，管理者可在有余力的情况下，加以控制。

5.结论

基于模糊层次分析法建立的工程项目成本控制体系，使管理者有针对性地控制成本，提高了成本控制的效率。通过全面评价施工项目的效益，综合评价项目绩效考核，对工程项目成本控制绩效进行评价，检验成本控制体系的有效性。

参考文献：

[1]周晓静.浅谈施工项目成本控制体系的建立[J].建筑管理现代化,2007(2):23.

[2]孙东潮.工程项目成本管理中存在的问题与对策分析[J].经济师,2006,03.

[3]杨胜坚.论施工企业工程项目的成本管理[J].广西交通科技,2009(10):18-21.

[4]AlanWeb.Integrated Cost and Sehedule Control.Engineering Management,[J]2008(12):57-89.

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中图分类号：TL372+.3文献标识码：A文章编号：

引言:BT模式作为一种新型融资建设模式,近年来在中国一些工程建设项目中逐步得到发展和应用。BT模式是由项目发起方通过招标的方式确定投资方,然后由投资方负责项目资金筹措和工程建设,并承担项目的建设风险,项目建成竣工验收合格后,项目发起方按照签署的回购协议接管项目,并向投资方支付回购价款的一种融资建设方式。BT模式一般应用于非经营性的基础设施和公益性项目建设,是一种以各参与方的“共赢”为合作理念的现代融资与实施模式。

1、合同中的回购基价与回购总价构成

项目回购基价在BT项目回购合同中占据重要地位，该费用是回购期的相关费用计算的基础，回购期的相关费用都是根据此费用来进一步核算的，包括回购期自有资金的回报和银行贷款利息，项目回购基价与回购期自有资金投资回报额及贷款利息构成项目回购总价。具体组成如下图所示：

图 1项目回购总价构成图

1.1回购基价。回购期开始时通过双方回购协议中约定的回购价款构成内容与计算方式核定而形成的政府方应该支付给投资方的全部费用,包括工程建设费用与建设期融资费用。

1.2回购期自有资金的回报及贷款利息。项目完成后,投资方的资金被继续占用而发生的资金成本,随回购价款的逐期支付而减少。

1.3建设工程费用：是指项目在运作过程中发生的建筑安装工程费用（土建费用）、配套设备及工器具购置及安装费用以及工程建设其他费用。

1.4工程建设其他费用包括：建设单位管理费、前期工作咨询费、工程设计费（包括初步设计和施工图设计）、劳动安全卫生费、监理费、城市基础设施建设费、环境影响评审费、施工图审查费，工程保险费、勘察设计费等。

1.5建设期自有资金的回报及贷款利息：常包括企业向外部融资产生的筹资费用（即财务费用）、建设方自有资金的资金成本以及建设期贷款利息。其中筹资费用包括贷款合同印花税、贷款利息、抵押物评估、登记费（抵押贷款）、担保费（担保贷款）等。建设方自有资金的资金成本即资金投资回报。

1.6合同价格调整：合同价格的调整的原因是多方面的，由于BT项目建设周期长、涉及的经济关系和法律关系复杂、受自然条件和客观因素的影响大，导致项目的实际建设情况与项目招标时的情况相比会发生一定变化，。一方面可能是由于项目实际实施过程中设计变更（包括设计图纸变更和施工条件变化）所引起的合同价格的调整；另一方面可能是由于某种原因需要增项引起的合同价格的调整；再则在项目实施过程中，利率的变化，物价波动、法律变化等都可能引起回购总价的变化。

2、回购价款的影响因素分析及应对措施

本文仅以浮动总价合同为例，针对影响回购总价的各关键因素进行定性和定量分析。同时为了保证BT项目能够顺利进行和完成，提出项目中可能导致纠纷的关键控制点，进一步明确了融资费用的变化机理，为政府和投资方实现互利共赢提供决策依据。

2.1建筑安装工程费

一般情况下，工程项目合同签订后，建筑安装工程费依据国家计量计价标准经预算后不会有大的改变。但在项目具体实施过程中，会产生相当一部分工程变更，继而影响回购基价，回购总价也会产生相应的变化。因此，工程变更是双方必须严控的关键点。

2.2工程建设其他费

工程建设其他费政府方和投资方可选择包干形式计取和分项计取两种方式。在选择包干记取时，包干费用以外的费用由投资方承担，这样可以减少纠纷。在选择分项记取时，政府方和投资方需在合同中明确工程建设其他费增加部分需由谁来承担，是单独记取，还是计入回购基价中。

2.3合同价格调整

回购合同中可能存在材料涨价和利率波动等因素，从而影响回购总价，为了避免产生纠纷，维护双方共同的利益，在合同中必须详细明确的规定利率不变和利率调增的具体范围。

2.4自有资金回报及建设期贷款利息

针对自有资金的回报及建设期贷款利息的影响可以从以下几个方面：

2.4.1资金的投入方式是不容忽视的重要因素，资金的投入方式直接影响到资金的成本，优秀的决策者在项目开始之前，会对项目进行整体的分析，会对项目中的关键环节进行重点把握，项目中的关键环节是我们安排资金投入计划应该考虑的关键点。

例如某BT项目总投资估算为2亿元,按照国家规定要求投资方自有资金比例为35%,计划工期为24个月,回购期按合同约定3年，考虑政府方选择BT模式实施项目较从银行贷款的优势，往往要求投资方自有资金的成本低于银行利率，银行利率按6.40%测算，自有资金投资回报率按下浮1.00%测算，计息周期按半年测算。

经计算：自有资金为0.8亿元，贷款资金为1.2亿元，资金分四次投入。

方案一：考虑项目开始时投入资金比较大、贷款银行实力雄厚、自有资金的筹集周期较长、项目时间紧等因素；同时考虑本项目为政府项目，有良好的贷款信誉基础，因此先选择银行贷款投入。银行贷款1.2亿元等额投入。

方案二：考虑到自有资金的投资回报率较低，银行贷款利率价高，同时为了项目政府证明投资方是有资金有能力完成项目，选择自有资金的先期投入能够增强政府对企业投资方的信誉，使企业在以后的谈判中能够占据主导地位。

方案三：不区分自有资金和贷款资金，以一个平均利率作为基准5.9%（（6.4%+5.4%）/2），分四次等额投入。

表1 周期——费用表

依据建设期贷款利率的计算公式对上表融资费用进行计算，如表所示。上表说明资金投入方式的不同对融资费用的影响不同，这就要求投资者选择合理的方式进行资金的投入，可有效地控制回购基价。

2.4.2合同中回购期限对投资回报率（利息及财务费用）的影响。假定建设期2年，投资方即出资同时建设，下表为回购期分别为2、3、4、5年时，年投资回报率的变化表。

假定项目完成的时间为2012年7月6日，同时合同中签订的回购开始日期为2012年7月6日，此时银行的同期贷款利率为：1至3年（含三年）贷款为6.15，3至5年（含五年）贷款为6.40，按照如下投资回报率按经验公式测算：

表2 回购期-年投资回报率表

由上表可见回报率会随着回购年限的增加而降低。因此告诉我们投资者应该在不同的建设期时限条件下合理的选择回购期时限，选择的原则是年投资回报率是否达到了投资者的期望值。同时也是政府方和投资方博弈的一个关键环节。（n=“建设期”，m=“回购期”，r=“同期贷款利率”）

2.4.3回购期计息单期时限对回购总价的影响

假定回购基价1.3亿元，投资回报率与银行基准利率按6.9%+1.5%=8.4%，回购期限4年，以等额本金方式支付。(一期)按等额本金支付计算。

经计算我们可以发现，单期时限越小，回购总价越低，这是因为单期的减少缩短了价款的计息时限，从而降低了我方利润，对政府方有利。

3、结语

本文介绍了BT项目的工作流程，BT项目回购价款（包括回购基价和回购总价）的组成以及回购基价影响因素作用机理，并定量的分析了回购价款的影响因素并提出应对措施，阐述了相关经济学原理，为投资者提供决策依据。

参考文献：

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一、引言

美国的建设经理制（CM制）是代建制的发源点。当代建制被引进到我国，其内涵根据我国的国情有稍许的变化，代建制主要指投资方或项目单位通过招投标的方式，筛选专业化水平高，项目管理水平高的代建单位，让其负责该项目的投资、建设等方面的任务，确保工程项目的投资资金到位、工程质量合格、工期准时。代建制具有非盈利的特性，具有一般项目不具有的特征，它是以满足社会公共服务需求为目的，追求的不是经济利润最大化，而是社会效益最大化。这也决定了代建制项目是社会公共服务项目，必定受到群众的广泛关注，社会影响大。

二、代建制工程项目沟通管理研究

（一）内部沟通管理

内部沟通主要包括代建管理单位的管理层、技术部门以及部门员工等之间的沟通，可分为内部正式沟通和内部非正式沟通，内外沟通相辅相成，构成了代建制项目沟通管理的重要内容。

1．内部正式沟通。正式沟通指组织内部按照等级和规定来进行信息的传达和沟通，包括上行沟通、下行沟通和平级沟通。上行沟通，指下级向上级沟通。在这种沟通形式下，信息通过下级向上级的口头汇报或者书面报告从底层向高层传输。上行沟通，可以使项目管理人员较为全面地了解项目进展状况，部门员工的工作情况以及管理层的决策执行情况和反馈信息。下行沟通与上行沟通相反，信息是从高等级向低等级传输。下行沟通可以有效地让员工了解掌握项目进行的方向和动态，了解项目经理的意图和思路，有助于明确工作分工和清晰工作步骤。但同时存在一定的弊端，过分运用会产生权力氛围，项目工作人员心理感受不佳，最终导致项目决策执行力度不足，信息交流不畅甚至失真。平级沟通指代建制项目中同层级人员之间的沟通方式。它能促进信息在代建制项目的各个不同部门之间有效的传输，达到资源共享，信息交流及时，并增加整个项目管理单位的内部凝聚力。

2．内部非正式沟通。非正式沟通是内部正式沟通的补充，可以丰富代建制管理单位内部的沟通方式。非正式沟通具有沟通自由开放、信息交流快速、程序简单明了，是项目成员表达自身真实的想法、思路和感情的有效途径，对整个代建制项目管理单位的团结、内部人际关系具有非常积极的作用。另一方面，非正式沟通也存在着一定的缺陷：沟通内容随意性高，信息的深度和广度欠佳，信息内容不全面或失真，有时候由于信息的先入为主而妨碍了正式沟通方式的运作。因此，对非正式沟通，代建单位要正视并加强监督管理及科学合理的引导，使之真正成为正式沟通的左右手，提高成员之间的团结。

经过上述对于内部沟通的分析，我们了解沟通的效果和代建内部的氛围、成员的专业背景和心理状态、环境的变化有这千丝万缕的联系。为提高沟通效果，减少部门之间的矛盾，成员之间的摩擦、保证代建单位内部的良好沟通氛围，可以从以下几个方面制定相关的沟通策略：首先，代建制工程项目管理团队要专业高效。在整个工程项目的前期要做好准备工作，按照项目的性质特点来科学合理地组建管理团队，分工明确，管理目标定位准确，专业搭配协调并有规范化的规章制度，这些都是代建制项目管理单位内部进行有效沟通的必要条件。其次，改变观念，在员工之间形成内部沟通是十分重要的意识。良好的沟通心态和沟通氛围，提高信息流通的有效性，可以改善员工之间的人际关系，提高工作积极性和工作效率。最后，完善内部沟通机制，避免信息传达的失真和扭曲。代建制项目单位内部信息的及时高效的流动要依靠健全的内部沟通机制，机制越完善信息传达越高效越真实。

（二）外部沟通管理

外部沟通指除代建单位内部以外的沟通，根据对外沟通对象的不同，主要有：投资单位和使用单位、政府管理部门、社区和媒体等等。

与投资单位和使用单位的沟通。投资单位和使用单位是代建制工程项目中的重要单位，它们对项目拥有特殊的权利，是项目的核心单位，代建制项目管理单位必须取得它们的支持才能顺利开展各项活动。代建单位要以投资单位和使用单位的利益为角度，履行规定的职能和义务，主动接受投资单位和使用单位的监督，并对它们负责。所以在和该两单位进行沟通时，代建单位要了解项目的任务，深入理解合同内容；在项目运作过程中积极向它们汇报，并按照他们的意愿和指令管理项目；在项目建设和管理方面要积极主动从专业角度来分析和计划，使投资单位和使用单位能够了解项目的进程，分析工程项目的重点难点，避免因为沟通不畅而导致的误会或冲突。

与政府管理部门的沟通。为实现和政府管理部门的有效沟通，要做好以下几点工作：首先，在和政府管理部门进行沟通时要充分了解该部门的地位和职能，弄清楚部门的规章制度和办事程序，避免唐突的沟通。针对政府管理部门重点关注的方面，要事先进行深入的调查研究，全面了解问题，做好充分的准备工作，有的放矢地进行沟通。其次，在与政府管理部门沟通时，要注意按照政府办事程序进行，措词得当，语言简单明了。最后，在与政府部门沟通后，针对遗漏的信息要及时补充，对沟通的成效做文字书面材料存档，并保持与政府管理部门的联系，保证沟通渠道的顺畅。

与社区和媒体的沟通。代建制项目以非经营性项目为主，具有公共服务的性质，因此代建制项目必将受到社会和媒体的广泛关注。在代建制工程项目建设过程中要处理好与社区媒体的沟通。第一，主动向社会各界和媒体公布代建项目的信息，把项目进程的关键点、项目主要内容以及项目进展及时地通过媒体向社会公布，做到信息公开透明，与社区和媒体保持良好的沟通关系。第二，有条件有必要邀请相关社会人士来参观项目的进展情况和建设成果，塑造良好的社会形象。

三、结论

代建制工程项目的沟通管理需要通过完善代建单位内部沟通机制和加强外部沟通来实现。内部沟通的有效性决定了代建制管理团队的工作质量和效率，要组建专业高效的团队，在员工之间形成内部沟通是十分重要的意识，完善内部沟通机制，避免信息传达的失真和扭曲。外部沟通决定了代建单位的社会形象和社会责任感，代建单位要积极主动地进行外部沟通，及时，准确地向外部公布工程项目的进展。总之，加强沟通管理对代建制工程项目顺利开展具有重要的意义。

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作者简介：冯海群（1976-），男，河南焦作人，华北电力大学基建处副处长，工程师。（北京?102206）郭晓方（1972-），男，河南安阳人，河南省电力公司安阳供电公司，高级工程师。（河南?安阳?455000）

中图分类号：F270.7?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）18-0094-01

学习型组织是一个新的概念，从20世纪60年代起，西方管理学界就对组织学习进行研究，在这基础上，1990年美国学者彼得·圣吉出版了《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》一书。自从彼得·圣吉学习型组织的理念被引入中国，就引起了广泛关注，掀起了创建学习型组织的潮流。

一、创建学习型工程项目管理组织的必要性

1.工程建设本身的特点

建设工程项目的实施建设，都需要投入巨大的人力、物力和财力等社会资源，工程施工周期长，造价高，工程形体庞大、产品种类多，涉及不同环节工作和工序的搭接，受外界干扰及自然因素影响大。工程建设要经过投资决策、实施策划、勘察设计、建设准备、施工建设和竣工验收等环节，最后才能形成建设产品，满足人们的生产或生活使用。工程建设各参建方归属不同组织，有其各自的利益，且施工队伍流动性大、施工协作性高。

2.工程项目管理工作的要求

工程建设的不同阶段、工作内容上的不同方面会有不同的组织参与其中。由于项目各参与方来自不同的企业或部门，各自具有独立的经济利益和权力，且各参与方的项目人员往往是临时的、动态的，这客观上使参与方及参与人员更易产生短期行为，只考虑或首先考虑自身的利益。加之项目目标本身就是工程质量、工程进度、工程造价等对立统一的多目标系统，这就工程项目管理带来极大挑战。

特别是建设单位（业主方）作为建设项目的出资者、项目建设成果的享有者，责任重大。建设单位在工程建设中拥有确定建设工程规模、标准、功能以及选择勘察、设计、施工、监理单位等工程建设中重大问题的决定权。如何保证工程建设项目在最短的工期内、以最好的质量、最低的成本顺利完工，使人力、资金、材料、机械能发挥最大的效力？这靠业主个人的力量是非常困难的，因此，构建“学习型”工程项目管理组织成为提高工程管理能力，更好地做好项目管理工作的一种有效途径。

二、什么是真正的学习型组织

1.传统行政管理组织的特点

行政组织给每个人进行精确的角色定位，对每个角色进行监控和管理，把组织程序和规范严格化，以提高组织的执行能力为主旨。这种行政组织是外加于人的，组织高度强调员工对上级的忠诚和服从。

行政组织执行力较高，但成员的自由度低，而每个人的潜力是多方面的，学习和创新活动是一种智力活动，需要自由的活动方式才能发挥出来。而在这种等级森严的行政组织中很难发挥出来，行政组织的团队智商和创新能力就较低，在当今信息化、全球化的时代，组织的生命力就较难长久。

2.真正的学习型组织是什么

学习型组织与传统行政组织最大的不同是学习型组织以提高团队智商为主旨，在组织中人人都是自由的、平等的，没有等级之分。

《第五项修炼》强调学习型组织，提供了学习方面的“修炼”模式。

第一项修炼：发展自身，自我超越。第二项修炼：改善心智模式，发掘内心世界，有效表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。第三项修炼：建立共同愿景，就是人们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命，为学习提供焦点，使人们致力于实现某种他们深深关切的事情时，产生“创造型的学习”。第四项修炼：团体学习，就是除了行政的正规化的组织之外，让员工自由参加，每一个人都非常平等、自由。第五项修炼：系统思考，又被称为“见树木又见森林”，成员要站在组织角度整体思考问题。

《第五项修炼》只给出“修炼”模式，没有找到与组织常规运行之间的接口。学习型组织与常规组织之间的接口就是学以致用。学习型组织的运行只有以实际工作为依托，以解决实际问题为目的，才具有持久的生命力和现实意义。

三、如何构建学习型工程项目管理组织

1.学习型工程项目管理组织的成员组成

学习型工程项目管理组织可以由工程建设业主单位组织发起，以工程建设实际为背景，成员不仅是建设单位本组织成员，而且吸纳监理单位、施工单位、供应商及其他相关单位成员，使学习型组织的学习和交流不仅局限于建设单位内部，而且与各参建单位建立自由、开放的沟通渠道。

学习型工程项目管理组织的成员虽然各自在行政上归于不同的组织，不同组织给每个人的角色有精确的定位，有较严格的等级关系，但学习型工程项目管理组织是在各参加单位部门之外的相对独立的非行政组织，是以信息和知识为基础的组织。在学习型组织中，各成员自愿参加学习型组织，在团队中他们是平等的、自由的，没有上下级关系。