发布时间:2023-09-21 17:33:06
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职业教育培训作为一种产业,学校是工厂,学生则是产品。培养的学生能否就业是职业教育培训持续发展的关键。主要表现在以下几点:一是社会有就业需求才能拉动职业教育培训发展;二是就业的趋向决定职业教育培训的专业结构;三是就业需求的市场波动决定职业教育培训发展的规模变化;四是职业教育能够推动行业成熟,催生新的职业岗位。所以职业教育培训必须面向市场,服务社会,以市场为导向。近年来,社会失业人数剧增,企业用工乏力,社会提供的岗位有限,职业教育培训部分专业设置缺乏针对性和实效性。目前就业问题一直是各国政府关注的社会问题,许多人所接受的学校教育与现实社会严重脱节。他们在学校很少受到为工作、生活做准备的教育,即使学到一点职业方面的知识,也是肤浅而片面的。而一旦离开学校,所获得的综合训练机会就更少了。因此就需要有一定的培训机构来解决这些现实问题,提高他们必须的职业素质和技能水平。职业教育也是就业教育。
二、职业教育培训必须依据企业和行业的需要
市场经济的发展,市场就业就意味着竞争,在当前就业比较严峻的形势下,职业竞争不亚于产品竞争。人人渴望就业,人人需要就业,靠什么来实现就业,这就需要职业培训来解决职业能力。因此职业教育培训必须在专业设置、培养规格、教材建设、教学方法和实训要求上,面向经济社会的发展,面向产业结构的调整。坚持“以服务为宗旨,以就业为导向”的职业教育办学方针,密切加强与企业合作,满足各类求学者的学习需求。由于技术不断现代化,要求不断更新知识,这就要求教师不断接受培训和学习,更新自己的知识,提升自己的胜任力,以适应新的需要。职业教育培训不要过于强调理论、教学要符合企业的需求,教师也要深入企业实际了解情况。职业教育中目前还普遍缺乏一个重要内容,即在现代化生产中亟须的工作岗位上独立和自我负责地行动以及参与现代工作过程的能力;一些高新技术领域仍然缺乏足够的能力。
三、提高职业教育为终身教育服务的功能
道路运输主管部门建立教育培训管理体系可持续改进其有效性和效率,形成管理制度并加以实施,以确保道路运输主管部门或企业可更高效地利用资源、提高职业人才的专业水平、提升职业人才的综合素养。
1.构建“培训激励”管理制度。为使各道路运输企业对职业人才的教育培训工作给予足够重视,可制定具有激励作用的相关措施和规定。比如,道路运输主管部门可把干部教育培训工作纳入企业的管理工作中,与各企业签订责任书,并作为年度考核的一部分;也可将职业人才的教育培训情况作为提拔任用、晋升专业技术职务的重要参考内容;还可依据教育培训工作目标完成情况,对成绩突出的企业和个人进行表彰,调动管理者做好干部培训工作的积极性。
2.构建“培训参与”管理制度。按照分级管理的原则,加强对培训过程的管理,采取由上级主管部门或培训单位派出一名参与者跟班培训,近距离熟悉职业人才的培训需求和培训满意度,完成培训调查和服务。培训结束后,参与者要及时对培训班开展情况和职业人才培训表现情况进行评估并形成总结报告。
二、探索科学的教育培训考核评价体系
实施动态管理,探索完善科学的教育培训考核评价体系,有利于客观地评价道路运输类职业人才。
1.探索教育培训的立体化考核方法。要采取多种手段,着力拉大对道路运输类职业人才考察的时空跨度。要运用多种渠道、通过不同的视角,积极拓展教育培训的广度和深度。发放征求意见表,多方面采集道路运输主管部门、企业、职业人才的意见,形成立体化、多效性的考核方法。
2.健全教育培训的考核指标体系。健全道路运输类职业人才教育培训的责任制,细化不同类型、不同层次、不同岗位要求的考核评价标准,完善绩效考核评价指标体系。考核评价指标体系要反映道路运输类职业人才通过教育培训在工作业绩、职业素养上的提升。
三、建立以高职院校为依托的教育培训管理运行机制
一直以来,道路运输企业举办的教育培训都存在着一些普遍的问题。如职业人才的情况和知识层次参差不齐,针对性较差,难以满足学习者的需要;各企业参与培训人数太少,造成培训成本升高。如果道路运输企业能利用以高职院校为依托的行业职业人才培训体系,联合起来构造一个培训目的明确、人才层次基本相同的教育培训阵地,就有利于人力资源整合,提升培训效果,并能为更多的道路运输企业服务,真正建立起以高职院校为依托的道路运输类职业人才教育培训的管理运行机制。
在国家高度重视人才建设以及国民教育培训体系日趋完善的今天,人才已不再是稀缺的资源,我们真正缺少的是综合性人才。我国的技校教育,一般被认为是与高中教育并列的国民教育,其生源主要来自初中毕业的学生和辍学少年,从心理结构分析,这一群体正处于认知世界和价值观建构的关键时期,而且由于直面社会和职场,失去了高等教育这一缓冲期,倘不加以思想教育尤其是职业道德教育的积极引导,待其进入社会,直面职场,极有可能因为心智的不成熟和认知世界的混乱而遭遇生存困境和心理困惑。在技校政治教学中深化职业道德教育,无疑是直指破解人才空有精湛技术但缺乏良好职业道德难题这一问题的要害。
一、深化职业道德教育的意义
“深化”职业道德教育,暗示着职业道德教育先前一直在进行,同时也从侧面指明了在技校中开展职业道德教育的必要性。在社会就业压力和行业竞争压力日趋增大的现实图景下,对人才综合素质的要求越来越苛刻,也意味着对综合性人才的倚重越发明显。作为专业技术人才输出的机构之一――技校,对自身人才的培养也必须转向塑造素质更加综合、人格更加健全、道德品质更趋优良的方向上来。这种转向,其意义体现在一是促使学生形成与社会相匹配的职业道德观,这种道德观体现为自己对职业有正确的评价并为此践行,契合与职业特点相适应的道德准则、道德情操和道德品质并内塑于心。换个角度看,这种职业道德观其实也可以泛化成社会道德,而深化职业道德教育也是在教育学生如何更好地适应社会。二是在政治教育中深化职业道德,可以从心理层面来引导干预情感、意志、人格等心理素质尚处关键建构期的青少年学生。事实证明,对心智远未成熟的学生来说,对他们及时进行职业道德教育干预,不仅必要,而且效果也是最佳的。深化职业道德教育是为技校学生提供更好的适应职场的环境,以早日提高事业腾飞的“软技术”。
二、深化职业道德的新思维
在多年的教学生涯中,笔者有这样的体会:在心情愉快、状态良好的情况下工作,感觉思路清晰,思维敏捷,反之会适得其反,效果不佳。作为在激发学生的创新思维,培养学生的职业能力时,我们也要给学生营造一种宽松、愉快的学习氛围,并建立民主、平等、和谐的师生关系,教师用心去关爱学生、尊重学生的人格,让学生对教师产生信任,让学生在紧张的学习中能够保持心情愉快,学生才能够打开思维的闸门,发挥自己的创造力与想象力,从而为以后的职业岗位打下基础。例如在学习《21世纪大学实用英语》第二单元中的Listening&Seaking中的offering in the library 内容时,为了让学生也能够参与到课堂教学中来,我采用角色扮演口语化训练方式,先由教师扮演图书管理员,由学生扮演前来借书的同学,然后角色互换。同时也可以让学生之间进行自由训练,也可以自主编排对话内容与对话情节。让学生的思维不再受到限制,这样才能不断发散学生的思维。
二、创新英语课堂教学方法,培养学生的英语综合运用能力
创新高职英语课堂教学方法就是改变以往的灌输式教学方法,全面实施素质教育,让学生由被动学习变为主动学习,协调教学内容、教学手段、教学目标与学生认知之间的关系,从而实现教学目标。创新英语教学方法,培养学生的英语综合运用能力,教师可以从以下几方面做起:一是在课堂教学中教师尽量多使用英语开展教学,由浅入深,由易到难,逐步让学生了解并掌握常见的英语课堂用语,并要求学生在回答问题时也尽可能用英语表述自己的观念,以提高学生的英语口语能力。二是紧密联系实际生活,为学生创造英语运用环境。教师可以挖掘教材内容与实际生活相联系之处,引起兴趣,并鼓励学生在生活中也多使用英语交流,提高英语水平。最后教师还可以充分利用课余时间,例如在课前的几分钟内,让学生用英语讲述生活中的趣事,为同学将小故事或小品等,又可定期举办英语口语大赛、书写大赛、猜谜语大赛等活动,这势必会大大提高学生的英语学习积极性,能够真正做到英语活学活用。
三、创新英语教学模式,培养高职学生的职业能力
培养高职学生的职业能力,在英语教学中我们要注重创新英语教学模式,即采用学习方法现代化、多样化的教学模式。在传统教学理念影响下,教学模式基本上是“一言堂”的模式,教师讲与写、学生听与记的简单授课模式使得学生处于被动的学习状态,学到的都是哑巴英语,缺乏锻炼英语口语的机会。英语作为一门语言,语言学习离不开实际的运用,只有给学生提供充足的语言训练机会,才会活学活用,而不是死记硬背。因此教师要采用互动式、启发式的教学模式,鼓励学生大胆质疑,引导学生主动思考,激发学生的创造思维,让学生变被动学习为主动学习,主动参与到课堂学习中,增加自己英语口语训练的机会。此外教师也可以充分利用学校内的现代化学习资源,例如采用任务驱动式方法,将学生分组,根据学生的情况,结合所学的内容,给不同的小组分配不同的学习任务,鼓励学生通过互联网或者是电子阅览室等工具搜集英语资料,整理答案。同时教师对于每组的表现也要进行及时的评价,表扬与奖励表现良好的小组,鼓励与引导表现较差的小组,正确运用批评的方式,以保护学生的学习积极性,从而有利于培养学生的英语职业能力。
四、创新与完善高职英语实践教学体系,培养学生的职业能力
英语实践教学也是英语教学的重要环节,创新与完善传统的英语实践教学体系,则有助于提高学生的英语职业能力。在实践教学环节中,教师可以充分发挥校内实训室与校外实践基地的优势资源,为学生创设丰富多样、新颖的英语训练情景,使英语学习不再局限于短短的45分钟时间内,也使枯燥无味的英语学习充满趣味性,促使学生善于学习和乐于学习。因此在教学中教师可以定期组织学生到校内实训室,如组织学生到语音实训室集体训练学生的听、说能力。在校外实训环节中,教师可以利用学校周边的条件,为学生创建校外实践基地。例如教师可以与专业相关的企事业单位取得联系,让其为学生的英语实训提供平台。如对于旅游专业的学生来说,教师可以联系周边的酒店、旅行社等单位,让其为学生提供适当的英语实践岗位,锻炼学生的英语综合运用能力。
五、创新师资队伍建设,助推学生职业能力的提升
职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。它不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务,是社会道德在职业生活中的具体化。会计职业道德,就是会计人员在会计事务中正确处理人与人之间经济关系的行为规范总和,即是会计人员从事会计工作应遵循的道德标准。这些道德标准是财经法规、财会政策制度所不能替代的。一个人是否具有良好的道德修养,能否按照职业道德规范要求自己,与其自身的学识、经历都是分不开的,高等学校会计专业每年都向社会输送数以万计的毕业生,他们的道德水准与业务水平的高低直接影响到会计队伍的整体水平,因此加强会计职业道德教育,从学校抓起是十分必要的,本文拟就高校会计职业道德教育问题谈几点粗浅看法。
一、我国会计职业道德现状
近年来,随着我国社会主义市场经济的建立和发展,市场经济的“等价交换原则”逐渐渗透到人们的精神生活中,使得人际关系冷漠,不正之风蔓延,在会计工作中表现为会计资料虚假、会计信息严重失真。造成这种现象的原因是多方面的,其中会计人员职业道德的欠缺和失范是重要的原因之一。
1.会计人员法制意识淡薄。很多会计人员不能做到熟悉法规、依法办事,遵纪守法的意识日益淡薄。他们缺乏爱岗敬业的精神,不关注、不学习会计法规,不重视依法办事,在许多问题的处理上存在违规操作,有的会计人员思想上根本没有会计职业道德的概念,对职业道德规范的内容更是一无所知。
2.缺乏客观公正的工作态度。许多会计舞弊案例表明,一些公司通过粉饰会计报表、提供虚假信息,采用变造、伪造会计业务、会计资料等手段,掩盖公司的真实财务状况、经营成果与现金流量等行为都与单位会计人员息息相关,现实中会计人员不仅未能抵制这些违法行为,反而参与其中,丧失了会计人员应保持客观公正的职业道德。
3.缺乏精益求精的工作精神。会计人员要具备高超的专业技术和过硬的本领,需要谦虚好学、刻苦钻研,苦练基本功。而现实中不少会计人员缺乏基本的业务素质,他们业务知识贫乏或知识老化,专业技术能力较差,在工作中缺乏精益求精的精神,记帐不符合规范,帐簿混乱、帐帐不符,在一些会计原则和方法的运用方面存在人为操纵的现象。这些都大大降低了会计工作效率和会计工作质量,违背了职业道德的要求。
4.会计监督名实难符。很多单位会计监督只是走走形式,对单位重大的经济事项和单位负责人的经济活动,从内容到形式几乎都不存在会计监督,基本放弃了会计法赋予会计人员的会计监督职责,有的甚至出谋划策、通同作弊。
5.少数会计人员会计职业道德败坏,主动违法犯罪。由于社会变革及市场经济对价值观念的冲击,有些会计人员为了个人的利益,利用企业内部控制制度松驰,会计人员之间缺乏严格的制衡机制的管理漏洞,故意伪造、变造、隐匿、毁损会计资料,监守自盗,利用职务之便贪污、挪用公款、以身试法。
6.道德意识薄弱,受单位领导的不良影响被动做假帐。会计人员的工作行为都是处在经营者的控制之下,由于经营者的授意、强令和指使而造成的会计造假不在少数。会计人员受雇于企业管理者,其经济待遇、工作安排、职务任免等都受本单位领导的控制和制约,单位领导有能力也有条件影响会计人员,为个人及小集团的利益做假账,出假报表,会计人员害怕打击报复,出于自我保护,只有遵照执行。
为解决我国会计职业道德方面存在的问题,加强行业自律,提高会计人员的职业道德水平,2003年财政部要求各级财政部门大力开展会计职业道德宣传教育培训工作,将会计职业道德教育纳入年度会计人员继续教育体系。通过几年的实践,会计职业道德教育确实取得了一定的成效,但存在的问题也是不容忽视的。会计人员继续教育的对象主要是在职人员,其中真正受过良好教育的人所占的比例较小,大部分人素质偏低,而且成年人的人生观、价值观都已成型,改变起来比较困难。各地组织的集中学习基本上是走走形式,很多人由于工作或其他原因根本就不参加学习,只是考试时应付一下,通过年检就算达到目的了,会计继续教育并没有从根本上起到应有的作用。要想提高会计队伍的素质,搞好会计职业道德教育,还是应该从源头抓起。
二、高校会计专业加强会计职业道德教育的建议
高校会计专业培养的是具备管理、经济、法律和会计学等方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事会计实务以及教学、科研方面的工作的工商管理学科高级专门人才,必须德才兼备。近年来我国高校不断扩招,规模不断扩大,学校教育由过去的精英教育已转化为大众教育,学生的素质相应的也有所下降,这就需要学校加强对学生的政治思想教育和职业道德教育,引导学生树立正确的价值观和人生观。而目前会计专业重在培养学生的专业技能,对人文教育、职业道德教育却重视不够,学生对会计职业道德的知识更是知之甚少,很多学校至今尚未开设会计职业道德这门课程。为了培养具有较高道德水准和专业水平的会计人员,学校在向学生传授会计专业知识的同时,还要向他们传授会计职业道德知识,把职业道德教育与文化专业知识的传授和专业技能的培训有机结合起来,使在校学生深刻了解会计职业道德对社会经济秩序的影响,增强法律意识,提高职业道德水平,成为一名又红又专的合格人才。具体的措施是:
1.适应会计发展的现状,改革现行的会计学科课程体系,增设“会计职业道德”课程。目前,高等学校会计教学中,整个课程体系设置比较偏重专业理论教育,一般以基础会计、财务会计、成本会计、管理会计、财务管理等课程为主干课程,对会计职业道德的教育只能依赖于思想教育课程,这些思想教育课程由非专业课老师讲授,不能与本专业和实际相联系,往往让学生感到空洞和乏味,难以达到职业道德教育的目的。高等学校应调整会计专业教学计划,增设“会计职业道德”课程,由专业教师讲授,强化会计职业道德教育在会计专业教学中的地位,通过课堂教学使学生了解爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、坚持准则、客观公证、提高技能、保守秘密、文明服务等会计职业道德规范的主要内容,树立会计职业道德观念,培养学生诚实守信的品德,为以后自觉遵守职业道德规范打下良好基础。
2.树立爱岗敬业、诚实守信的会计理念。学校是培养会计人才的摇篮,教师不仅要向学生传授理论知识,更要将做人的道理传授给他们,使学生在校期间就树立起爱岗敬业、诚实守信的会计理念。我国一代会计大师潘序伦先生是我国会计界诚实守信的典范,他将“立信”作为会计职业道德乃至整个职业道德体系的主要内容,他在积极从事会计实践的同时,创办了立信会计学校,并定下校训:“信以立志,信以守身,信以待人,信以处事,毋忘立信,当必有成”。这不仅是对立信会计学校学生的要求,也是所有从事和将要从事会计职业的人应当遵守的原则。
3.运用先进的教学手段,提高学生的学习兴趣。职业道德教育和政治思想教育一样,是对人的人生观、价值观的教育与培养,是一个循序渐进、潜移默化的漫长过程,单靠黑板加粉笔的传统教学方法和教师的说教,难以收到较好的效果。因此应逐步改变传统的教学方法,利用多媒体等先进的教学手段,加强案例教学,增加课堂知识容量,提高学生的学习兴趣。可以利用银广厦、琼民源、红光实业等上市公司造假舞弊的案件作为教学案例,启发引导学生积极思考,从职业道德、价值观念趋向等方面探讨产生问题的原因,寻求解决问题的方法,以促使学生在未来的工作中遵守职业道德,同时在介绍案例过程中也可加深同学们对专业知识的理解和掌握。
4.聘请专家学者、行业名家进行专题讲座。教师长期从事专业理论教育,对实务中存在的一些问题往往知之甚少,而一些专家学者、行业名家则对业界的动态了解的非常清楚,学校应经常聘请他们为学生做专题报告,向学生介绍行业发展的现状、存在的问题、未来的发展方向,宣传遵守职业道德的模范,通过这种方式让学生间接了解社会、了解我国会计道德的现状,认识到加强职业道德教育的重要性,注意在校期间培养自己良好的道德品质,使自己成为国家有用的人才。
5.结合会计法律法规进行教学。坚持准则是会计职业道德是会计职业道德内容的一部分,坚持准则就是依法办事,要求会计人员必须熟悉相关法律法规并能熟练运用。学校培养的会计专业的学生大部分要从事与专业相关的工作,因此,学校应在会计专业开设相关法律课程,并且在会计理论教学中穿插法律方面的知识,增强学生的法制观念,使学生能全面了解、掌握相关法律法规,以备以后在会计实践中熟练运用,做到依法办事。
会计职业道德教育是一项长期而又艰巨的任务,学校教育是会计职业道德教育的起点,通过学习可以培养学生正直、诚实的品质,增强学生辨别是非的能力,使他们在以后的工作中能够廉洁自律、客观公正、依法办事,成为会计行业的中间力量。
参考文献:
竞争情报教育是职业道德、职业道德的竞争情报活动的重要内容,是使外部竞争情报职业道德转化为智力的内在品质和行为的有效手段。通过接受培训和自我教育等方式,培养职业道德情感,树立职业道德信念,使竞争情报职业道德规范深入人心,进而提高竞争情报人员的道德水准。
一、竞争情报职业道德教育的意义
随着市场经济的不断发展,竞争情报的地位也在不断地提升,掌握了情报,就等于掌握了机遇,掌握了财富。竞争情报的职业道德是指在职业活动中的竞争情报专业人员应遵循的行为规范,是在特殊的道德要求的范围的一个专业,即专业的竞争情报专业人员,专业化的态度、职业纪律和职业风格的行为。竞争情报人员的职业道德教育的研究是完善法律制度的重要补充,可以成为人才的标准从事竞争情报行为的基础上,保证竞争情报活动的有序和规范化,也是竞争情报人员提高素质的内在要求。
二、竞争情报职业道德教育的内容
(一)对竞争情报人员进行职业道德的观念教育
道德是一种对与错、善与恶的判断,是一种对良心和心的真正发挥作用的人的一种诉求,而道德教育是一种道德实践,它是一种道德认同,在活动之外达到的(道德行为)。对竞争情报人员进行职业道德教育,培养竞争情报人员对本职工作的热爱和自觉履行自己的义务。就竞争情报人员的职业道德这一层面上来说,诚信就是最核心的答案。竞争情报人员的道德要求是对竞争情报活动的特点和其工作人员职业责任的要求的一种体现,它明确地规定了竞争情报人员在履行职责中“应当怎么样”、“不应当怎么样”。
(二)对竞争情报人员进行职业道德的规范教育
对竞争情报人员进行职业道德规范的教育,应建立一个内容丰富、具体的竞争情报人员职业道德规范体系。竞争情报职业道德的基本原则就是该规范体系中的最高层,它是在竞争情报人员的职业活动范围内,调整和处理竞争情报活动中个职业关系的根本准则和总体要求,它对竞争情报职业道德基本规范和各种行为指南具有统帅全局意义,对该规范体系中其他层次的内容具有指导作用,使该规范体系的核心和主导。制定竞争情报职业道德指南,是以基本规范为依据,针对竞争情报活动中的行为所提出的具体做法和要求,具有很强的可操作性。
(三)对竞争情报人员进行职业道德的警示教育
对于竞争情报活动中各种违法行为,目前国内外都制定了许多相应的法律法规,以约束竞争情报人员的行为。美国于1986年率先成立“竞争情报专业人员协会(SCIP),现已拥有2500多个会员。1990年于欧洲成立了SCIP。之后,相继在法国、英国、荷兰、日本、澳大利亚都成立了SCIP组织。我国也制定了许多相应的或者其他涉及到对竞争情报活动与行为的法律法规。
三、实现竞争情报职业道德教育的途径
(一)通过学历教育提高竞争情报人员的职业道德
竞争情报专业的学生,在校学习的是在准备能够在该工作领域的工作人员,他们中的大部分将进入竞争情报工作,从事竞争情报活动。通过学校或培训单位,竞争情报人员的职业责任、职业义务为核心内容的积极、规范的职业操守,为竞争情报职业活动中自觉遵守职业道德。
(二)通过继续教育提高竞争情报人员的职业道德
对于竞争情报人员来说,继续教育是指在竞争情报活动中进行竞争情报活动,接受某种形式的、有组织的、以知识更新为目的的教育培训活动。继续教育是加强职业道德教育竞争情报的有效形式。竞争情报人员继续教育伴随着终身教育的兴起和全社会的兴起。在许多领域对竞争情报和组织工作人员提出的道德问题接受持续教育的要求,提高其竞争情报人员已达到职业道德的目的。竞争情报职业道德教育应始终贯穿于竞争情报人员继续教育始终,适应新的市场经济形态的发展变化,形成良好的竞争情报人才职业道德素质。
四、结束语
让“诚实守信”这一道德规范深深根植于每个竞争情报人员的心中,才会使竞争情报职业道德水平登上一个新台阶。
参考文献:
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[6]赵宇翔.企业竞争情报中人际网络的信息构建[J].图书情报工作,2007(04).
(二)行业规则体系不完善随着政府机构改革的深化,很多行政机关编制锐减。各地司法行政机关律师管理部门人员很少,监督和监管律师职业行为不到位。即使发生违反法律、法规、规章的行为,无法对其惩戒,执行力很低,因为根本无法进行调查取证、论证。
二、解决律师缺失职业道德的讨论
我认为加强律师职业道德的建设,不仅要加强国家制度方面建设,同时也要完善律师职业教育。,我国律师行业发展的关键所是如何构建我国律师行业的职业道德建设,下面我将从几个方面阐述这方面的构想。
(一)加强职业道德教育,学习教育是关键加强学习教育是加强职业道德教育的基础。从学习教育为突破口,加强律师职业道德建设。把重点放在思想教育、职业道德教育、法制教育方面。积极开展各种活动,尤其是理想信念教育,会让众多的律师形成正确的职业理想。律师职业道德教育也需要大力弘扬形成良好的行业风尚,如,热情服务、诚实守信、尽职尽责、扬善惩恶。积极开展法制教育,依法执业的水平也要提高。
(二)健全行业规则体系,完善产权制度,完善行业自律机制没有完善产权的经济是一个没有信用的经济。原因是产权制度让人们有一个稳定的、长期的、预期的制度。法律职业者所建立的事务所一定要建立在完善的产权制度基础上,让律师在一个稳定的、长期的、经济利益促动下执业。这就要求对现行律师法进行相应的修正与改变,从法律上确定律师业的两结合管理体制,加强律师自我管理体制。两结合管理体制,一方面是相关的律师事务所和律师执业活动的规范;另一个方面律师在执业过程中与司法人员、行政执法人员相互监督制约的规范。这就是要对全国律协和地方律协的行业规范进行有针对性的制订和修改;更要对律师事务所内部自律性管理规范。尤为重要的是要对现行律师法进行相应修改,这是从法律上确认律师业的两结合管理体制。司法行政机关为主,扩大律协职权范围,加强律师自我管理体制,通过律师法授权的形式,让司法行政机关对律师、律师事务所的违纪进行处罚,让年检注册、律师事务所登记管理、律师执照领取等微观具体事务纳入律协的职责范围,让律协行业管理由柔性走向刚性,清晰明确律协参与律师职业道德建设的作用。让执业环境优化,给予律师更多的权利。
中国是一个农业大国,要想尽快从农业道路过渡到工业化、科技化、智能化的道路上来,提高各个岗位上的员工职业道德素质是最为关键的问题,而这些员工中百分之八十来自农村,也就是说,目前迫切需要的就是提高农村农民工的职业道德素质。
职业道德是所有从业人员在活动中应该遵循的基本行为准则,建设良好的道德,可以反作用于经济基础,对于提高服务质量,建立人与人之间的和谐关系,落实为人民服务的宗旨,纠正行业的不正之风都具有其他手段不可替代的作用。在现实社会中,无论你是农民还是工人,从事何种行业,都无高低贵贱之分,都是社会中的从业人员,是作为社会中的一分子进行活动的,都具有社会意义,同样具有社会责任感、使命感和光荣感。加强农民工职业道德建设,是提高广大农民整体素质,建设社会主义新农村的必然要求。农村、农业、农民问题是国家非常关注的“三农”问题,只有不断提高广大农民自身的职业道德素质,才能让他们在建设有中国特色社会主义的伟大事业中发挥好主力军作用,更好地承担起历史赋予的重任。因此,加强农民工职业道德教育意义重大,提高农民工的职业道德素质势在必行。
目前,我国农村人口种多,农民工分布散落,在30年改革开放的推动下,亿万农民走出农村,进城务工或在乡镇企业就业,已经成了一支大规模的劳动大军,并且分布在了全国各个大小城市,要从整体上提高农民工的职业道德素质,还存在一定的困难,但是提高农民工职业道德素质刻不容缓。怎样提高我国农民工的职业道德素质呢?
首先,农村成人教育学校必须做到这三点:第一,高度重视对农民工的职业道德教育工作;随着农业和农村经济结构的调整,工业化的推进和城镇化的发展,全国已有超过1/3的农民劳动力转移到非农产业,农民工能否被城市、企业和其它行业接受,取决于农民职业道德修养的高低。农民工是中国当代较为庞大的城市从业人群,他们脑中没有现代职业道德的观念,左右他们行为的是从父辈那儿继承的传统职业理论和人的本能。现代职业道德规范、科学发展观和社会主义荣辱观的相继推出,从客观上就可以建立与现代职业道德规范、科学发展和社会主义荣辱观相一致、又能突出责任的现代社会职业活动评价体系,为加强农民职业道德教育和培训奠定了理论基础。第二,加大农民工职业道德的宣传力度;进一步引导农民工职业道德建设工作,尽量做的全面,因城镇村乡人的差异,有的宣传只能蔓延到城镇交界的边缘,而不能进入广大农民工的巢穴区,因此,进一步宣传就是带着明确的侧重点,拓宽思路,注意承传与创新的结合,以企业、社区、镇、乡、村人力资源管理为载体,将宣传教育活动扩展到村部、田间地头和乡村企业,让那些积极的、健康的古朴职业观念得以“活态传承”;再作进一步宣传的同时,我们也要充分利用学校自编农民工职业道德读本、报刊、明白纸等宣传载体大张旗鼓地宣传加强职业道德建设的重要意义,宣传农民工遵守职业道德的先进典型,让他们从思想上接受。
二、高职院校职业道德教育存在的问题
(一)学生层面第一,轻视职业道德的培养。目前,在大学生中普遍认为只要学好专业课,有一身过硬的本领,就能提高自己的就业竞争力,实现顺利就业、择业和创业,而对职业道德教育缺乏足够的重视,认为平时遵纪守法,不出大事就是好学生,对职业道德提升就业竞争力认识不足,重视不够。第二,不讲信仰和诚信。由于受西方文化和社会不良风气影响,有的学生缺乏理想信念,价值观扭曲,没有远大理想抱负和目标追求,对社会主义制度的优越性产生怀疑。对政治漠不关心,思想上不求进步。有的学生诚信意识淡薄,社会责任感不强,职业道德缺失,考试抄袭、学历造假、骗取贷款等现象时有发生。这些必然会影响学生就业竞争力和学校就业率。第三,缺乏吃苦和敬业精神。高职院校学生的学历层次决定了其就业方向主要是专业技能型岗位,换句话说多数是工人岗位。这就需要有能吃苦、能出力、能坚守,具有吃苦耐劳、爱岗敬业的精神。但我们有的学生还存在着怕苦怕累、急功近利、缺乏责任感和实干精神等;宁愿领取在办公室工作的低工资,不愿赚取在施工工地上的高工资,宁愿当白领,不愿当工人,确乏爱岗敬业、吃苦耐劳的敬业精神和奉献精神。
(二)学校层面第一,缺乏足够的重视。目前,多数学校还没有从全面落实党的教育方针的高度去认识职业道德教育的重要性,更没有认识到职业道德教育与实现人才培养目标和提升学生就业竞争力的关系,只重视专业课教育,不重视对学生的职业道德教育。据了解大部分高职院校都没有开设专门的职业道德课程,有的学校把职业道德教育放到了政治思想课里,而涉及职业道德的内容很少,构成不了一个体系,也不够专业,更谈不上在学校和企事业单位结合上对学生进行职业道德的培养教育和养成。存在着认识不到位、培养目标不明确、师资不专业、课时没保障、设施无投入、教育内容陈旧、方法死板、模式单一等。第二,缺乏完善的课程体系。据调查了解,只有少数学校专门开设了职业道德教育课程,多数学校在思想政治教育课程中增加了职业道德教育部分,有的学校只把职业道德教育作为学生职业生涯规划的指导,有的学校只对应届毕业生进行简要的职业道德教育,有的学校只在会计专业开设《会计法规与职业道德》课程等,大多数高职院校还没有建立起科学完整的职业道德教育课程体系。第三,缺乏方法和模式创新。其表现为:课堂教育多,社会实践少;灌输理论多,实践理解少;学校教育多,家庭教育少等。因此造成了学生只是被动在室内听课,不能深入到企事业单位了解职业道德的真正内涵;只是从理论上认同,很难达到感情上接受和心灵深处的内化;只是得到父母在物质、精神、生活上的满足,缺乏最基本的吃苦耐劳品德、坚强意志的磨炼和艰苦奋斗精神的培养等。造成职业道德教育方法和模式单一的原因:一是学校对职业道德教育重视不够,没有提升到以人为本和提高就业竞争力等高度认识职业道德教育的重要性;二是教育队伍薄弱,确乏专职的职业道德教育教师;三是学校与企业、社会和家庭联系较少;四是家庭只重视学生学习专业知识,忽视思想道德培养。第四,缺乏针对性和时效性。一是没有从职业教育的“社会性、生产性、职业性、适应性、中介性和产业性”的属性去修正高职院校职业道德教育内容;二是没有从服务与适应区域经济社会发展需要,培养高端技能型专门人才,促进就业、改善民生的人才培养目标的角度去检验职业道德教育的效果,使职业道德教育存在脱离实际和假大空的现象。第五,确乏科学的评价。目前,在分数决定一切的社会大潮中,在教育教学改革还不够完善的情况下,学校只能凭一张考卷来评价学生职业道德素质的高低。这种评价方式的弊端是:重视知识考查,轻视行为评价;重视教师的评价,轻视学生的评价;重视学校的评价,轻视家庭和社会的评价,不能从学生、教师、学校、社会、家庭等多维度进行科学评价,导致了学生只追求考试分数,不追求个人道德品质的修养,只重视学校的课堂学习,不重视到社会实践中去培养锻炼,使其评价结果具有较大的差异性。第六,确乏专业化的教师。高职院校职业道德教育的教师多数是专兼职教师相结合的,其中兼职的居多。兼职教师中大部分是从事政治工作和行政工作,没有充分的时间和精力去深入研究学生职业道德教育问题。由于兼职教师不是专门从事职业道德教育的教师,加之学校对其培养进修不够,使其专业知识和实践经验得不到提高和锻炼,所教的课程满足不了企事业单位对毕业生职业道德素质的要求。
三、加强高职院校职业道德教育的建议
(一)把职业道德教育作为学生的必修课《中华人民共和国职业教育法》规定:“实施职业教育必须贯彻国家教育方针,对受教育者进行思想政治教育和职业道德教育,……全面提高受教育者的素质。”因此,职业院校要提高职业道德教育重要性的认识,把职业道德教育作为学校教育目标和教学工作的重要组成部分,作为提升学生就业竞争力的必修课。一是要列入教育教学工作计划,制定教学大纲和教学目标,把职业道德教育落到实处。二是编写好教材,确定职业道德教育的内容,其中要涵盖就业创业的内容,使其适应社会对人才素质的要求。三是为职业道德教育提供人力、财力、物力等方面的条件保障。四是把学生职业道德素质作为综合素质评价的一项重要指标。
(二)构建与时俱进的职业道德教育课程体系目前,大多数高职院校职业道德教育课程体系还不够完善,即便有了课程体系也没有把就业创业内容融入到课程中去,职业道德教育存在着无水之源,无本之木。因此,职业院校要高度重视职业道德教育课程体系的建设和开发,构建与时俱进的职业道德教育课程体系。一是要坚持以学生为本,充分考虑学生就业创业,彰显学校办学特色,适应经济社会发展需求,与时俱进的课程体系构建原则,做好课程体系的构建与开发。二是课程模块的设计要充分考虑“知和行”的关系,不仅注重课堂教育的“知”,而且要特别关注学生社会实践的“行”。“‘静态认知’课程是高职院校职业道德教育的基础,帮助学生形成正确的”‘知’,‘动态行为’课程模块设置重在培养学生基本的职业道德行为,帮助学生塑造恰当的‘行’。”[1]“职业道德教育课程的设置必须与社会的发展和学生的需要相匹配,从道德认知和道德行为两个维度出发划分为‘静态认知’和‘动态行为’两类课程模块。”[2]三是在构建职业道德教育课程体系同时的,学校要根据教学实际,做到教师与学生的结合,发挥教师的主导作用和充分发挥学生的主动性、自觉性,在两个主体互动中提高学生的职业道德;学校与企业相结合,让企业员工将自己关于职业道德的心得体会分享给同学们,从而达到榜样示范的作用,提高学生就业竞争力;显性与隐性课程相结合,通过思想政治课程和专业课程了解职业道德观,通过校园文化、企业文化、各项活动引导学生自觉树立遵纪守法、诚实守信、服务人民等职业道德观念;四是与时俱进,开发职业道德教育校本教材。
(三)创新职业道德教育的内容和模式职业道德教育的内容和模式要与时俱进,目前应当把社会主义核心价值观作为职业道德教育的核心内容,围绕“倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善”来培养学生的爱岗敬业、忠于职守的奉献意识,求真务实、精益求精的诚信意识,遵纪守法、公平竞争的规则意识,团结协作、顾全大局的合作意识,学习模范人物、弘扬先进文化的文明意识,与时俱进、不断进取的创新意识,自力更生、艰苦奋斗的创业意识。在教育模式的改革创新上,要改变单一课堂灌输模式,构建“亲情关怀式”人文素质教育模式,[3]注重发挥学生积极性,积极倡导学生通过自身的实践,将各学科职业道德感悟内化为自己的自觉意识;要改变单一的空洞的教育模式,注重案例和模拟教学,如模拟财务室、谈判室、法庭等,使学生在“行动中学习”理论知识、职业技巧、社会经验、职业道德等;要改变唯教师一言堂的教学模式,注重教师与学生互动式教学方法,充分调动学生参与职业道德教育的积极性和创造性,促进学生多思考、多提问、提高学习方法和能力;要改变只有职业道德课进行职业道德教育的模式,其他专业课也要融入职业道德教育的内容;要改变单一的学校教育,注重家庭、企业和社会的教育,采取请进来走出去方法,使学生多接触企业和社会,了解职业道德的真正内涵,并将责任意识上升到信仰层面,[4]培养适应经济社会发展需求的有竞争力的职业道德人才。
(四)加强职业道德教育的针对性和时效性高职院校开展职业道德教育要做到:一是一定要结合职业教育的属性,要与本地区经济社会发展相结合,与生产实践相结合,与专业岗位相结合;二是一定要服务于高职院校人才培养目标的实现,紧密贴近高端技能型专门人才和促进就业、改善民生的目标安排重要调动教育内容;三是一定要以提升学生的思想道德品质、专业技能和适应岗位能力为标准,增强学生就业创业能力。
在日常工作生活中,新闻媒体作为信息传播的载体,只有确保新闻信息的真实性、有效性,才能对舆论进行正确的引导,进而在一定程度上满足人民群众的精神文化生活需要,同时可以进一步推动社会经济的发展,承担自身的社会责任。对于新闻从业人员来说,只有高度重视社会责任,只有树立良好的职业道德,才能充分发挥新闻在社会中的引导性作用。
1新闻从业人员职业道德存在的问题
在市场经济环境下,虚假报道、有偿新闻等负面现象频繁发生。造成这种现象的原因主要表现为。
1.1新闻从业人员迷失了职业道德观念
在市场经济环境下,随着经济的发展,科学技术的进步,各种新兴媒体不断兴起,进一步推动了新闻传播领域的改革。在市场经济中,收视率、发行量、点击率等因素影响并制约着新闻媒体的发展,以及经济效益。为了实现自身的生存与发展,新闻媒体组织实现商业化运作,在这种情况下,为了提高自身的收视率、发行量等,新闻从业人员迷失了职业道德观念,丧失了辨别是非的能力,进而影响媒体信息的真实性、有效性。
1.2新闻媒体从业人员素质参差不齐
对于新闻从业人员来说,在日常工作中,需要进一步丰富自身的专业知识,提升自身的专业技能。对于部分新闻从业人员来说,虽然具备了相应的专业知识和专业技能,但是不具备专业的任职资格,进而难以对职业规范有更为深刻的认识,例如有偿新闻、虚假新闻等现象,这些现象直接损害新闻媒体的公信力,以及新闻媒体在人们心目中的形象。甚至个别新闻从业人员忘记了自己需要承担的社会责任,借助新闻工作趁机进行非法勾当。
1.3管理机制落后导致新闻从业人员职业道德丧失
受管理机制、管理体制的影响和制约,一些新闻从业人员丧失职业道德。在我国,随着改革开放的不断深入,我国基本建立了完善的市场经济体制,但是受计划经济体制的影响,个别报纸、广播电台等媒体依然采用计划经济体制的管理模式进行管理,虽然这种管理模式经历了一系列的改革与创新,但成效不明显。管理机制落后主要变现为:用人机制僵化,市场竞争机制难以发挥作用,依然存在论资排辈现象,使得优秀的年轻新闻从业人员难以充分发挥自己的作用。
2提升新闻从业人员职业道德的具体措施
2.1对新闻从业人员加强职业道德教育培训
在市场经济环境下,为了强化新闻媒体从业人员的道德观念、提升人员素质,需要对新闻媒体从业人员加强职业道德教育培训。首先,借助各种教育培训措施,充分利用新闻观组织新闻从业人员开展新闻实践活动,帮助新闻媒体从业人员培养职业精神。其次,帮助新闻从业人员树立政治意识、责任意识和服务意识,科学合理地把握敏感问题、热点问题。最后,对于商业化的媒体来说,需要帮助新闻从业人员权衡经济利益与职业道德之间的关系。
2.2提升人员素质,严格管理新闻报道与经营活动
对于新闻从业人员来说提升自身的素质,一方面需要提升职业技能,丰富专业知识,更重要的是需要树立正确的职业道德规范意识。首先,通过教育培训帮助新闻从业人员强化职业道德,在日常工作中鼓励他们坚守职业道德。其次,帮助新闻从业人员正确看待商业利益与职业道德之间的关系,通过实例方式加强教育培训。
2.3建立健全奖惩措施
在市场经济体制下,通过建立和完善奖惩措施,鼓励新闻从业人员恪守职业道德。首先,对于媒体来说,需要建立和完善奖惩措施,对传统的用人机制进行改进和创新,在一定程度上确保奖惩措施的激励性和约束性,加强自律管理与他律管理,加大内部管理力度,通过全面的管理,用完善的规章制度对新闻从业人员进行引导和约束。其次,在新闻从业人员中树立模范、榜样,在媒体中虽然存在新闻从业人员不遵守职业道德的现象,但是值得欣喜的是大部分新闻从业人员还是恪守职业道德的。在媒体组织内部,将优秀的新闻从业人员作为标杆,号召大家学习他们高尚的道德修养和优良的工作作风。
3结论
通常情况下,造成职业道德缺失的原因比较复杂,这时需要我们进行全面客观地分析。对于新闻从业人员来说,只有对职业道德缺失的原因有全面而清醒的认识,那么才能从根本上遏制这种现象发生。提升新闻从业人员的职业道德意识是一项长期系统的工作,在这一过程中,不可能一蹴而就。需要我们进行不断的探索,同时对新闻从业人员加强管理,在一定程度上帮助新闻从业人员坚持正确的价值观,恪守自己的职业道德规范,承担自己的社会责任。
作者:宋晓亮 单位:天山建设报社
参考文献:
[1]马楠.新闻从业人员职业道德失范现象归因及对策研究[D].青岛:青岛科技大学,2010.
中图分类号:F530.3 文献标识码:A 文章编号:
一、铁路客运站职业道德教育的内容
1、认清新时期职业
道德教育面临的新形势当前, 铁路客运工作面临着新情况、新问题。一是铁路企业公益性、服务性与市场经济竞争性、效益性的矛盾。由于市场经济把企业推上竞争的前沿, 社会和企业内部各项改革和利益调整变化都会影响到企业和职工个人职业道德上。因此, 如何正确处理好企业群体与个人、经济效益与社会效益二者之间的关系, 是当前开展和加强职业道德教育的难点。二是铁路点多线长, 联结城乡, 跨越省区, 贯通全国。尤其大中城市的客运站, 既是城市的“ 门户” , 又是社会的“ 窗口” , 各种思想, 道德观念经常在这里交流碰撞。
一方面铁路通过自己客货运输服务, 其职业道德的作用和影响渗透到国内各行各业及至千家万户, 它以自己的窗口来展示铁路企业服务质量, 如果职业道德良好, 就会展示铁路企业良好的企业形象和企业精神, 反之, 亦会产生不良的负面效应, 使违章违纪, 粗野待客等不良道德行为影响到社会甚至国外。再看社会亦同样影响着铁路, 影响着客运站工作的每一位职工。例如一方面我们职工在日常平凡的工作中一心想着旅客, 热情为旅客服务, 涌现了扶老携幼,救助伤病旅客, 冒险救人, 拾金不昧等许多好人好事。另一方面有些职工在批评社会上某些服务部门“ 脸难看, 门难进, 事难办” 的同时, 又把这些不良影响自觉不自觉地在自身岗位上再现。
其次, 铁路作为国民经济的大动脉, 商品流通的运输主渠道, 对加速国民经济发展和建设社会主义市场经济, 具有至关重要的作用。市场经济是法制经济, 所有市场包括运输市场都必须有序地运行。铁路作为保障国民经济和社会发展的重要基础设施, 是社会服务性要求很高的公益性事业,又是以运输为主的群体企业。因此, 无论作为企业行为, 或者每一个职工的个体行为都必须具备良好的职业道德。尤其是大中城市铁路客运站, 每天接送数万旅客, 车站整体文明服务水平和职工个人职业道德素质的高低, 都会产生一定的政治影响。在当前,全党重视加强社会主义精神文明建设的新形势下, 我们必须从讲政治、讲大局的高度去认识、重视和加强职业道德教育。
2、确立职业道德教育的立足点
办好企业的重要保证是什么?是要建设一支好的职工队伍。一流的企业需要有一支一流的职工队伍, 企业兴旺发达, 职工队伍素质过硬, 这两者的统一是成功企业的共同经验。加强社会主义精神文明建设, 就是要提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。具体表现为培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代社会主义新人。而作为铁路企业, 就是要培养具有崇高的职业道德、严明的职业纪律、过硬的职业技能这样一支高素质的职工队伍。职业道德是每个职工的行为规范, 从整体上说也是企业行为的规范。有了良好的职业道德, 就可以培养团结奋发的企业精神 就可以纠正形形的行业不正之风, 端正企业行为 就可以保证正常的劳动、工作、学习和社会秩序, 维护社会安定团结 就可以提高人们的思想境界, 增强人们的道德意识, 激发人们的劳动热情, 从而形成一种巨大的精神力量, 把“ 人民铁路为人民, 的服务宗旨具体落实到日常的优质服务中去, 充分发挥铁路客运窗口文明服务示范作用。
3、探索职业道德教育的新思路
职业道德教育怎样搞才有实效, 如何使这个老生常谈的课题创出新意, 这首先要有个拓展思路的问题。一是职工道德教育是育人创誉、企业社会信誉、兴业服务于经济建设这一中心的;二是要找准职业道德教育与企业经济工作的最佳结合点。对铁路客运站来说, 就是确保安全、路风、效益、文明、卫生各项工作圆满完成;三是体现职业道德教育内容和形式的有机统一。在实际工作中, 我们要大胆探索职业道德教育活动新形式。1994年下半年至1995年上半年, 针对市场经济新形势下, 如何发扬铁路工人阶级的优良传统和作风, 抵御拜金主义, 享乐主义和极端个人主义腐朽思想的侵蚀, 用高尚的精神、良好的职业道德塑造职工队伍, 铁路宁波站开展了“ 我心目中的岗位形象” 大讨论, 抓住一个售票环节中习以为常的问题, 广泛深入地开展了“ 这张车票该不该换” 的学习讨论, 要求每一岗位职工通过讨论, 用“ 人民铁路为人民” 的宗旨设计自己的形象,树立崇高的职业道德思想, 严守铁的职业纪律, 以形成良好的企业形象。整个教育活动围绕“ 为开放城市车站形象,为东方大港建文明窗口” 的主题, 通过宣传发动, 班组讨论和自我自设计, 自我规范, 自我教育三个环节, 制订了二十个不同工种的岗位形象标准,确立了争创职工素质优良, 服务态度优质, 运输秩序优良的“ 三优” 文明站奋斗目标, 并取得了可喜的成效。之后, 为了巩固教育成果, 我们又在客运服务人员中展开了《星级制管理考核办法》的活动, 对客运服务人员的服务质量进行了科学量化考核, 还对全体职工进行了“ 军训” 、《文明市民守则》和作业标准化应知应会考核等。这些不同形式的教育,加强了职工的职业道德建设。
二、加强铁路客运站职业道德的具体措施
1、开展文明优质服务, 把车站建成“旅客之家”
随着改革开放的深入和外向型经济的发展, 车站的外部环境发生了急剧的变化, 激烈的市场竞争, 向国营客运企业提出了严峻的挑战.。车站必须“迎难而上” , 靠优质服务求信誉, 求效益, 求生存, 求发展。
组成专门服务班, 增设服务项目. 首先, 通过在全站范围内选贤, 把思想作风过硬、服务态度好、客运业务熟练、服务水平较高的与员工选出来, 组成候车室服务班. 这些同志成年累月活跃在旅客中间, 为旅客提供多种优质的文明服务. 其次, 设立了迎门服务、咨询服务、流动服务、便民服务、重点服务和受理小件行李过磅等服务岗位。制定了岗位责任制和候车室各项服务工作标准。同时发展多种经营, 为旅客提供食、住、行、玩一条龙服务。几年来, 我们根据本站过往旅客多的特点, 办起了招待所、餐厅、小卖部、小商店和发廊、时装夜市等服务。
2、树立牢固的为人民服务思想, 全心全意为旅客排忧解难
旅客的文化素质、性格、气质各异, 因而对站务人员的要求也不尽相同。如何因人而异做好服务工作, 这对我们是一个考验。我们立足于提高站务人员的自身价值, 致力于抓好“ 两个教育” 和岗位练兵。
一是进行职业道德教育, 树立良好的职业道德风尚。在职工中开展了全方位的职业道德教育和“ 我岗位尽我职责” 的教育, 组织开展“假如我是旅课”的专题讨论, 同时组织职工到外地参观学习, 让他们亲自体验“在家千般好, 出门事事难” 的滋味, 以提高他们爱岗、尽责的自觉性. 我们还制定了售票员、行包员、服务员、汽车驾驶员、管理干部等十多种《职业道德规范》, 并要求全体站务员模范地履行职责, 把为人民服务的思想升华到全心全意为旅客服务的实际行动中去。
二是进行先进典型教育, 坚持无私奉献在岗位。对青工的特点, 经常在职工中开展革命传统和英模事迹教育, 激励职工奋发向上。我们把雷锋日记和严力宾等模范人物的事迹以及本系统全国劳模苏源的事迹材料发至科室班组, 组织学习讨论。
三是开展岗位练兵, 提高为人民服务的本领, 使服务工作逐步走向程序化、标准化. 去年我站共举办九期业务培训班, 对服务人员进行培训。
结语:
铁路客运站职业道德教育作为职业教育的重要内容,它必须适应时代的需要,推动铁路现代化建设的重要因素。加强铁路客运站职业道德,提升铁路客运站职业道德素质,才能更好的提升铁路企业实力,加速国民经济发展和建设社会主义市场经济。
中图分类号:G640 文献标识码:A 文章编号:1002-4107(2016)03-0001-02
一、“会计职业道德培养与管理素质训练”课程教学现状与问题
“诚信为本,操守为重,坚持准则,不做假账”这十六字是2001年4月16日时任国家总理在视察上海国家会计学院时,为该校题写的校训。题词表明会计人员应具有一定的职业道德。会计职业道德教育是提高会计人员道德水准和道德决策能力的重要途径。然而,当前我国对会计职业道德教育重视不够,会计职业道德教育没有形成系统的教学体系。虽然部分高校开设了“财经法规与会计职业道德”课程,但内容侧重法规法律的讲授,缺乏会计职业道德教育的实际案例;并且教学过程脱离实际,只是机械地讲授法律、法规。
管理素质教育就是使学生学会决策、 组织、协作、与人合作和具备团队精神的教育。会计是经济管理的一部分,会计人员应具备一定的管理素质。当前我国的会计学历教育偏重于学生专业技能的培养,在一定程度上忽略或弱化了对学生管理素质的培养,导致部分毕业生存在自我意识强烈缺乏团队协作精神、自我封闭缺乏与人交流合作意识、管理知识薄弱缺乏决策组织能力等问题,直接影响会计人才培养质量。尽管国内大部分院校的会计学专业开设了管理类课程,如“管理学”,但多属于纸上谈兵的理论教学,离现代社会和企业要求培养既会“做事”又会“做人”的高素质人才的目标相距甚远。
由上可知,我国会计职业道德培养与管理素质教育存在以下问题。(1)课程设置上没有把会计职业道德教育放在应有地位,会计职业道德一直没有单独作为一门课程纳入会计专业课程体系。(2)管理素质教育偏向理论性知识介绍,忽视实践训练,使得理论教学显得空白虚无,影响了学生管理素质的培养效果。
二、将体验式教学引入“会计职业道德培养与管理素质训练”教学的意义
针对目前高校会计职业道德教育与管理素质培养重视程度不够以及学生缺乏实践体验的问题,需要单独开设“会计职业道德培养与管理素质训练”课程,改革现有的教学方法,构建一个将职业道德教育与管理素质培养融入专业技能训练过程的新型体验式教学模式。所谓体验式教学,是指教师根据学生的认知特点和规律,积极创设教学情景,还原教学内容,给学生以感官刺激或心理准备,引导学生投入身心、情感、理智,在亲历的过程中形成认知和领悟的教学形式。
通过基于体验式教学的“会计职业道德培养与管理素质训练”,可以训练和提升会计学专业学生在课堂教学中难以培养的管理基本素质和难以实践的技能。学生通过体验式学习,在轻松愉快、体验提高、互相启发、团队合作的群体中激发智慧,感受会计职业所应具备的基本道德素质,习得管理知识和能力,锻炼脑力,极大地提高管理素质,发挥个人潜能,增强团队凝聚力、活力和创造力,增进对集体的参与意识与责任心,提高解决实际问题的能力,树立互相配合,互相支持的团队精神和整体意识,达到“专业技能掌握、职业道德与管理素质水平提高”的双赢目标。
三、“会计职业道德培养与管理素质训练”体验式教学模式的构建
(一)教学目标的确定
“会计职业道德培养与管理素质训练”是会计学专业的基础实践课,旨在训练和提升会计专业学生在课堂教学中难以培养的管理基本素质和难以实践的技能。教学目标主要体现在以下三方面。(1)个人层面:通过激发潜能、调适心理、树立自信,提高学生学习、创新和环境适应能力。(2)团队层面:强化团队意识和目标导向意识、提升沟通与合作技能、培养冲突协调能力。(3)专业层面:提高会计职业道德、财务决策和执行能力。
(二)教学内容的设计
根据“会计职业道德培养与管理素质训练”教学目标,教学内容可设置以下训练项目(见表1),着重培养学生以下几个方面的意识和能力。(1)会计职业道德意识与认知能力。了解会计职业道德的内容,树立正确的职业道德意识,认识和感悟违反会计职业道德的后果。(2)个人意志与潜能。通过一些案例和情景来激发学生的潜能及心理调适能力,使其树立自信,提高学生学习、创新和环境适应能力。(3)团队沟通与合作能力。通过一些情景案例强化团队意识和目标导向意识,提升沟通与合作技能。(4)冲突协调能力。通过设置一些冲突情景和案例,让学生通过信息收集、交流与辨析,达成一致目标。(5)计划、组织和决策能力。通过创设活动情境或游戏,培养学生的快速组织和决策能力。
表1 会计职业道德培养与管理素质训练项目明细表
注:①要求学生先修“管理学”、“基础会计”课程,具备一定的会计基础知识和管理知识;②教师可根据拟安排的训练项目自编“会计职业道德培养与管理素质训练”教师和学生手册,规范每个训练项目的操作要求;③训练最好集中于一周内完成,时间可以安排在在大二暑假开始一周或结束一周;④在实际训练过程中,可根据学生所缺乏的素质有针对性地增加相关项目,并按照学生情况、场地情况及天气情况做灵活调整。
(三)实施程序
1.训练流程。(1)分组体验。对于每一个训练项目,由教师先讲解规则,并提供训练项目所需要的器材和材料。然后,学生分组体验,学生通过亲身体验,获得最为直接和真实的感受,并将感受随时记录于感悟条或感悟日志上。学生获得感受并对感受进行加工分析从而产生自我认识形成观念和能力。由于这样的感受是发自学生内心的,所以具有很强的生动性,能够让学生印象深刻。(2)分组反思。分组反思的内容包括自己在个人项目中的表现和感受,以及在团队项目中的贡献和不足、团队配合中存在的问题、和其他小组相比存在的不足等。学生通过交流各自的体验以及对多种不同的感受、认知和情感的讨论、分析和比较,形成对事物的新的认识。(3)组间分享。经过分组反思后,各个小组将组内成员的感受和见解进行整合汇总,并派一个代表在全班发言,与大家分享感悟心得。教师在分组反思和组间分享过程中应加强引导,灵活运用提问等方式,启发学生,让学生能够深刻地感知自己存在的某种潜能或不足。需要注意的是,教师按自己的评价标准对每个学生和小组的体验过程和产生的认知进行全面、客观的评价,对好的方面加以肯定,对频繁出现的问题进行指导并说明产生的原因,使其认识自己的不足,看到他人的长处,起到互相促进的作用。(4)教师总结。指导教师根据学生们的分享,进行合理的总结,并结合训练项目的相关特点和理论,引导学生加强认知,帮助学生完成从感性认识到理性认识的升华。
2.基本要求。(1)本训练是一种亲身体验式训练,学生是整个训练的主体。要求学生在身体健康的前提下,严格遵守训练规则,全程参加,全身心投入。(2)训练效果的优劣取决于师生之间的互动和学生的积极参与,小组内人数过多会造成学生参与度下降以及教师观察不足等问题。建议每组以8―10人为宜,最多不应超过12人。(3)教师指导内容:监督学生活动过程;对学生活动做观察记录;活动结束后,依据所做的观察记录,引导学生反思讨论;对学生进行评价;阅读学生的训练感悟日志,并与学生进行必要沟通。(4)训练的主训教师需要提前调查了解学生特点,依据学生面临的主要问题,设计活动项目以及顺序。(5)训练项目后的讨论部分是强化教学效果的重要环节,因此需要在有活动桌椅的教室中进行。一般每两个小组需要配备一间有活动桌椅的30人教室。
3.注意事项。(1)该训练为集中封闭式训练,由每个教师带领一个学生小组,全程参加。由于训练强度极大,身体不适或体能较弱的学生和教师不宜参加。(2)训练项目需采用一些器材,为了保证学生安全,训练器材需定期维修或更新。(3)有些训练项目(比如穿越电网项目)具有一定的风险性,需要做好安全方面的保障工作:制定安全教育方针,明确安全操作原则,做好安全教育和宣传,实现安全监督管理。
(四)考核方式
在通过规定训练项目的前提下,对其成绩的评定采用学生自评、学生互评和教师评价相结合的考核方式,分数比例为30:30:40。
参考文献:
[1]邱吉福,高绍福.会计职业道德教育研究――会计学历
教育中的职业道德教育[J].当代财经,2005,(4).
[2]李广平.基于职业导向的拓展训练在管理类课程中的应
用研究[J].河南工业大学学报:社会科学版,2006,(3).
[3]汪永兰.体验式教学法在会计信息系统课程中的应用
【基金项目】本文系福建省教育厅2010年人文社科a类项目“基于工学结合的高职连锁经营管理人才培养模式研究”(课题编号:ja10307s)成果之一。
【中图分类号】g711 【文献标识码】a 【文章编号】2095-3089(2013)06-0078-02
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020 年)》提出:“职业教育要面向人人、面向社会,着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。”这一提法,明确职业教育方向并突出职业教育的重点,充分肯定培养学生的职业道德在人才培养过程中的重要地位。近年,随着我国职业教育改革的深入,工学结合的人才培养模式应用日益广泛,为适应经济发展方式转变和经济结构调整提供了大量的高端技能型人才。然而,随着工学结合范围的扩大与合作层次的深入,国家层面政策不完善、校企合作运行机制不健全、学生职业道德素养不尽人意等问题在一定程度上影响了职业教育改革的深入。鉴于此,本文拟就工学结合过程中高职院校学生职业道德教育存在的问题进行剖析,探索工学结合人才培养模式下改善高职学生职业道德教育的有效路径。
一、工学结合人才培养模式下高职学生职业道德教育存在的主要问题
(一)学校层面
1.高职院校在职业教育软硬环境建设上不均衡
高职教育的培养目标是培养高端技能型人才。为此高职院校普遍做法是加强实训基地建设,改善实训条件,提升职业教育硬环境。但校园文化建设软环境并未相应改善,特别是在校园文化建设中缺乏职业文化的元素,譬如实训基地的建设中未能构建有效的职业文化氛围,以促进学生实训纪律、实训态度、行为习惯养成等良好职业素养形成,其结果是学生在“学做一体”的过程中技能水平得到有效提高,但职业纪律、职业态度未能同步提升。
2.职业道德教育内容薄弱,措施不力
从许多高职院校的人才培养方案中可以看出,在人才培养目标中均提出要加强学生的职业道德教育,但在具体实施过程中职业道德教育未能成为思想政治教育的重要内容。如公共课教师在道德与法律基础等相关课程中多只注重道德知识和行为规范的传授,专业教师在专业课程、实训课程的教学过程中只注重知识与技能的传授,对学生职业道德知识,特别是行业职业道德知识的传授均缺失,忽视了学生职业道德评判能力、解决职业道德冲突能力的培养,当学生在工学结合、顶岗实习过程中出现具体问题时,由于自身的判断能力不足,常导致其行为违背道德规范。
3.职业道德教育评价机制不健全
评价主体单一,许多高职院校对学生职业道德的考核依然存在以学校为主,忽视企业对学生职业道德的评价;评价内容简单,局限于学生对职业道德的基本知识的理解与掌握,忽视对学生在实践过程中所体现出来的职业素养的评价;评价方式简单,多通过理论考试,注重学生书面考试成绩,忽视对学生实践过程的考核。评价机制的不完善弱化了职业道德对学生的约束力,影响了职业道德教育成效。
4.少数教师自身师德薄弱对工学结合过程中的学生职业道德养成产生不良影响
工学结合人才培养模式的深入开展,对教师的敬业精神、教学理念、实践能力、教学方法等均提出了更高的要求。但个别教师受利己思想的影响,在工作中安于现状,得过且过,教学理念陈旧,习惯于理论教学,教学方法单一,照本宣科,不愿到企业实践,实践教学能力薄弱,在教学过程中发表一些消极的观点与看法,都会给学生造成一定负面影响。
(二)企业层面
企业经营目标与学校育人目标的偏差,制约工学结合的效果,并影响学生职业道德教育成效。目前国家在校企合作方面的相关政策尚不完善,对企业参与校企合作缺少有效的激励机制,导致不少企业参与校企合作意愿较低。而部分参与校企合作的企业基于其盈利动机,在合作过程中更多看重的是学校的学生人力资源,而对学校方面人才培养目标缺乏足够重视。因此,许多企业在校企合作的人员安排、合作方式等方面都比较随意,忽视校企合
作规章制度的制订、未设立专门的校企合作组织机构,也未形成有效的学生顶岗实习的监督检查、评价保障等相关机制。其结果,弱化了学校的育人目标,不利于学生职业道德的培育。
(三)社会层面
当前,我国已进入改革发展的关键时期,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整,思想观念深刻变化。在经济转型期,多种社会思潮冲击着人们的传统思想,尤其是工学结合中的学生,刚从校园走向企业,其角色从学生向准职业人转变,受到的冲击更为强烈。在社会上某些拜金主义、利已主义等不良思想的影响下,有些学生价值观出现模糊甚至价值取向发生偏差,当面对个人利益与企业利益冲突时,往往以自我为中心,将个人利益凌驾于集体利益之上,甚至为了达到一己私利,不惜损害集体利益等等。
二、工学结合模式下高职学生职业道德教育的实现路径
(一)提高认识,转变职业道德教育观念
高职院校从领导到一般的教职员工都应高度重视对学生职业道德的教育,将职业道德教育贯穿于人才培养的全过程,从具有职业特色的校园文化建设、职业道德教育内容的深化、教育方式的改革、评价机制的创新等全方位加强对高职生的教育,才能将育人为本,德育为先的根本任务真正落到实处,才能克服强“能”、弱“德”的现状,真正培养出厚德强能的高端技能型人才。
(二)营造良好的职业教育环境,对学生的职业道德教育起潜移默化的功效
在工学结合的人才培养模式下,校园文化建设应充分体现职业文化的内涵,为学生营造良好的职业环境。比如,在人流大的场所,通过开展行业先进人物事迹展、开设职业特色文化墙,制作企业格言与名人名言标牌等,宣扬企业精神、价值观;在实训基地通过设置业务流程、操作流程、工作规范、应用警示等职业知识为内容的展板,营造做中学, 学中做的职业教育情境等。当然,高职院校在引入企业文化元素时也应避免过度职业化,因此适当地引进企业文化、营造职场氛围,将职业道德教育和职业技能训练有机结合,才能有助于实现培养目标。 (三)在工学结合过程中注重职业道德的职业性与行业性
不同行业的职业道德规范既具有共性的内容,如爱岗敬业、忠于职守、团队合作、遵守职业纪律等,又因为其与社会职业分工紧密联系,而各行业的工作性质、服务对象等的不同,所以各行各业都有适合自身行业特点的职业道德规范。但目前高职学生对行业职业道德规范缺乏必要的了解,因此,职业道德教育的内容除共性的道德规范教育外,还应当与职业的性质、行业的要求相结合,教师在组织教学过程中需围绕学生未来职业岗位,针对未来学生可能的职业岗位群,实施相应的职业道德教育内容。因此,在工学结合的人才培养过程中,通过引入企业有代表性的、典型的、具有良好的示范作用的道德规范事迹,在工学结合过程中强化行业职业道德规范教育,是促进学生职业道德有效提升的重要途径。
(四)利用校企合作平台,提高职业道德教育成效
工学结合的人才培养模式下,高职教育从原来的封闭式教育走向开放式教育,学生受教育环境从原来的学校走向学校与企业相结合的环境,教育者从原来单一的教师变为教师与企业员工共同组成。一个优秀的企业往往拥有良好的企业文化与企业精神,有较好的教育培训体系与社会责任,是一个优质的教育基地,其理所应当成为高职院校首选的合作办学对象。学校必须加强与这一类企业的合作,增强企业参与合作的积极性,在育人环境与育人方式、师资队伍、评价方式等方面开展全方位的合作。
首先,在育人环境与育人方式上,学生学习环境吸纳了企业元素。其一,学生在企业学习期间,企业的价值观和道德标准贯穿于每一位员工;其二,企业的生产规程,员工的行为规范与工作要求贯穿于整个工作过程中;其三,学生从原来的整班建制集体学习转化为个体在具体的生产、经营环境中参与企业的生产经营过程,学生由原来面向教师转化为面向企业员工,优秀的师傅身上所散发出来的企业精神与良好的职业道德规范,对学生自然而然具有强大的引导、激励与约束功能。在“做”的过程中感受相应的职业文化,有利于培养学生的责任心、提高学生的团队协作能力。
其次,在师资队伍的建设上,一方面,抓好学校教师的“师德”。俗话说, “打铁还需自身硬”,要提高学生的职业道德,教师应提高自
的职业素养,规范自身行为,做到言行一致,实事求是,达到言传身教的育人效果,尤其在工学结合人才培养模式下,教师必须深入企业,亲身感受企业文化,才能在做学生思想工作时有的放矢,提高实效性,同时关心学生,对学生在思想、工作等各方面的困惑予以引导,帮助学生实现由学生到准职业人的转变。另一方面,注重企业兼职教师队伍的建设,学生在企业顶岗实习期间,接触最多的就是企业的指导教师,指导教师的一言一行,时刻都在影响着学生。因此,在校企合作过程中,学校应积极与企业沟通,选择职业道德优秀、技能水平高的企业员工担任学生的指导教师。此外,学校还可以广泛邀请社会各行各业的优秀人才,如企业优秀员工、杰出校友等作为校外的职业道德教育团队,通过开展先进事迹报告会、讲座、座谈等方式,感染和引导学生。
(五)完善工学结合人才培养模式下的职业道德评价机制
在工学结合人才培养中,教育者、教育环境、教育方式等均发生了较大的变化,仅仅通过书面考试的方式来评价学生的职业道德显然不适应目前工学结合人才培养模式下对职业道德教育评价的要求。为此,要真正发挥职业道德教育评价机制的作用,促使学生在重视技能训练的同时提高职业道德水平,就必须完善工学结合职业道德教育评价机制。具体来说,首先,必须改革评价内容,在课程改革中完善评价内容,既要考察学生对理论知识的掌握,更要注重考核学生的实践能力,考核学生在实习、实训期间职业道德素质的表现。其次,必须改变评价主体,由校企共同构成的双师结构教学团队作为学生职业道德教育评价的主体,企业、企业师傅对学生的评价和学校教师的评价同样重要。最后,转变评价方式,评价的内容和主体的变化要求评价方式也要发生相应的变化,要加强过程考核,将过程化的评价贯穿于人才培养工作的全过程。
三、结束语
高职学生职业道德水平的提升是一个系统工程,需在提高全民的道德素质的基础上,通过高职学院、合作企业在育人环境、方式、手段等方面对学生进行熏陶与培养,同时,学生走上职业岗位后,更要努力工作,才能在实践中进一步提升自我,做一个对社会有用的人。
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