企业员工道德培训范文

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一、企业培训中普遍存在的问题

1.重视技能培训，忽视企业文化培训

企业对员工技能培训十分重视，认为技能培训效果明显，在短时间内可以改善员工工作技能，提高员工工作效率。但是企业管理者却经常被无法有效地调动员工积极性而感到苦恼，感觉激励手段匮乏、激励效果差。事实上，员工的工作状态不完全取决于所获得的工资、奖金、福利等物质报酬，精神激励同等重要。因此，企业文化培训在培训体系中占有重要位置，如关于企业宗旨、企业理念、企业精神、发展战略、企业社会责任观等培训内容将会统一员工的思想和观念，形成被员工认可和接受的统一的价值标准、道德标准、行为规范，极大地提高企业员工的工作主动性，提高企业管理水平和工作效率。

2.重视培训计划，忽视培训反馈与控制

控制是管理中的重要一环，目前企业培训计划制定得比较详实，但对于培训效果缺乏反馈、监督和控制，教育培训考核评估体系没有形成，培训效果没有和员工的绩效考核和切身利益挂钩，因此往往会出现培训流于形式，导致员工产生应付和抵触情绪，培训效果不理想。

3.培训内容随机性较强，缺乏系统培训

目前员工的培训缺乏系统的培训教材，培训内容主要是依据企业岗位需求制定，各部门的培训内容缺乏统一指导和系统策划，因此培训内容只是满足暂时工作需求，员工的知识储备和后劲不足，当员工岗位轮换或调转时，就会出现岗位空缺、后备力量不足、无人可用、培训滞后的现象，影响到工作的正常衔接和有效运转。

4.培训教师水平有待提高

目前的培训教师大部分是部门负责人或业务尖子，这些人在企业范围内属于技能水平突出、工作经验较为丰富的人员，但是由于受环境、观念和时间等限制，人员外出学习、进修的机会较少，许多培训教师的知识更新较慢，培训内容老生常谈，内容单一、浅显，不能满足员工对知识的需求，影响员工的学习兴趣，影响培训效果。

二、提高企业员工培训质量的几点建议

1.领导参与培训，与员工共同提高

首先，领导的参与，使员工感到领导重视培训，鼓励培训，提高员工对培训的重视程度。

其次，领导参与培训，可以发现培训内容、培训方式、培训组织管理等方面的实际情况，及时发现问题，及时解决。

第三，领导参与培训，拉进了与员工的关系，容易使员工和领导形成共同的价值观和行为准则，员工和领导通过培训共同提高，尤其关于企业文化和企业管理等方面的培训，领导的参与使培训的针对性和效果更好。

2.丰富培训内容，增强企业文化培训

企业文化作为一种无形资源，它是在人力资源管理工作中经过长期的潜移默化培养起来的，企业的管理者把自己的经营理念、价值取向、行为方式等整合并融入到企业管理中。在员工培训中，企业应将技能培训和企业文化培训有机结合，通过培训课程的时间安排、培训课程设计、培训教师搭配、培训形式的多样性，满足员工对知识技能的需求，同时陶冶员工情操，将企业经营理念、价值标准、行为规范等企业文化内容渗透到员工的培训中，增强员工的主人翁意识，提高员工的凝聚力和团队执行力。

3.注重培训效果，加强培训控制

首先，培训计划制定时要设定合理的培训目标，注意系统性和全面性，注重阶段性培训效果的监控，关注员工的培训反馈，增强员工的培训兴趣。做到培训内容、培训时间、培训形式相互衔接、前后连贯，同时创造良好的培训环境，让员工快乐地接受培训，在培训中增长知识、提高技能、开阔眼界。

其次，培训的组织部门和实施部门要加强对培训的考核，如培训后的考试、专项竞赛、专题讨论、培训经验交流等，使员工的培训有计划、有组织、有总结，通过规范化的培训控制，提高员工对培训的认识，提高培训效果。

4.以能力建设为核心，提高培训质量

可以通过培训形式的多样性、培训人员的层次梯队安排和培训内容的系统性来提高培训质量。如举行各种专题培训、参加各种培训班，增加与其他单位之间的经验交流、安排人员到高校学习、进修、选派人员到国外先进企业学习，考察或选拔优秀人才参与各种技能竞赛，参加高级管理人员的研修班，使每位员工都可以在培训大系统中找到自己的定位，使员工的培训内容与企业的发展和员工个人整体素质和技能的提高联系起来，从而在培训中使企业利益和员工利益得到和谐发展。

5.通过工作绩效分析，确定员工的培训要求

“工作绩效分析是指核验员工当前绩效与要求的工作绩效之间的差距，并确定是应当通过培训来纠正这种差距，还是应通过其他方式（如更换机器或调动员工）来纠正”。通过评价员工的工作绩效，了解员工工作不能做或不愿做的工作，我们就可以确定具体的、可量度的培训目标，使员工认识到工作差距，主动寻求培训帮助，改善员工的工作质量。同时，培训目标为接受培训和实施培训的人提供了共同的努力方向，也为评价培训计划是否成功提供了基准。

6.加强师资队伍建设

一支高素质的师资队伍是提高培训质量的保障。师资队伍建设和培训体系建设应该有机地结合起来，通过培训内容和培训体系建设，明确教师需求数量和需求结构；通过内部选拔和外部选聘相结合的方式，充分发挥培训教师的专长，进一步完善培训内容和培训体系。

总之，随着知识经济时代的到来，终身教育已成为一种趋势。企业通过教育、培训等手段开发人力资源的潜能，提高员工工作效率。越来越多的企业认识到教育培训不仅仅是一种投入，而是人力资源增值的有效途径，培训是企业制胜的秘密武器。企业必须重视员工的全职生涯培训，帮助员工树立终身学习的好习惯，建立学习性组织，使培训能够满足企业发展的需要和员工职业发展的需要。

参考文献

[1]张佩云.人力资源管理.高等教育出版社，2005.

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随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，大量实力雄厚的跨国公司携带着成熟的管理、高新的技术、丰富的市场运作经验和大量的资金储备进入我国市场，这使我国企业面临着前所未有的冲击和考验。如何留住人才、如何使人才在工作中发挥最大的潜能是企业极为重视的关键问题。员工培训与开发作为人力资源管理的重要内容，是企业提高竞争优势、挖掘员工潜能的重要方式。目前，如何通过培训有效地提高企业员工的工作技能和技术水平，是我国企业人力资源管理人员面临的重大课题。

1 实施战略导向的员工培训体系的重要性

所谓企业战略就是去获得一种不易被模仿的、特殊的资源以获得竞争优势。而各种资源中最重要的就是人力资源。人力资源和对人力资源的管理正是一种特殊的竞争优势来源。

伴随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争和学习能力的竞争。造就高素质员工成为企业参与知识经济时代竞争的必然选择，员工素质的高低决定其核心竞争力的强弱。培训作为提高员工素质最重要的手段日益受到企业的重视，逐渐从企业的辅职能上升到决定企业生存与发展的战略行为。美国商业界每年对正式培训的投资超过520亿美元，总体来说，每年有将近5000万人接受企业各种各样的正式培训，每人每年接受培训的平均时间超过30个小时。

然而，与国外企业相比，我国企业在战略管理、人力资源管理和知识管理等高层次管理方面还未涉及或处在不完善阶段，其中员工培训与开发就是一个重要的组成部分。在我国，企业培训仍然存在很多明显的问题，如企业不重视、培训形式老化、落后、缺乏针对性、有效性等，甚至有的企业认为实施培训只是一种“为他人做嫁衣”的成本投入。会存在这些问题，其关键还在于企业没有建立一个科学合理的、符合企业发展需要的培训体系。

2 基于战略导向的企业员工培训体系的构建

2.1 进行科学合理的培训需求分析

所谓的培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定需要培训及培训内容的一种活动或过程。培训需求分析是确定培训目标、设计培训规划的前提，也是进行培训评估的基础，因而它是做好培训工作的关键。

培训需求分析技术一般是从组织分析、工作分析、人员分析入手，发现绩效差距，这种系统的方法较适合规模较大的企业进行年度或中长期的培训需求分析，而不适合规模小的企业进行短期或临时性的培训需求分析。

2.2 制定出一套合理可行的培训与开发计划

在制定企业的培训计划时，应从企业战略出发，既满足组织的需求，又满足员工的要求，在考虑企业资源条件与员工素质基础的同时，也要考虑到人才培养的超前性及培训效果的不确定性。以此确定本次培训的具体目标、培训内容及培训方式。

培训实际上是一种投资，不论培训预算在各个企业的制定有什么不同，如果没有培训就是投资的这种理念，企业的培训工作乃至人力资源工作恐怕都是很难做好的。

2.3 培训计划的实施

拟定计划容易，但在计划实施过程中会出现许多不确定因素，这些不确定的因素会使部分计划或项目难以如期进行，或者会使计划延时执行，甚至有少数培训计划会出现中途搁置。所以，要保证培训计划能够如期保质保量的完成，应该注意以下问题：

①培训与考核相结合，重视过程控制，观察培训过程中参训者的反应及意见。培训时持续性的心智改造过程，所以员工在培训过程中的社会化改变比训练结果更值得关注。

②注重弹性原则和例外管理。对于一般性的训练，可以统筹办理，人力资源管理部门主要负责。对于特定性的培训，应采用例外管理，由各个单位根据具体情况弹性处理。

③注意事前沟通，塑造学习气氛，从而加强学习互动，营造良好的学习氛围，逐步建立学习型组织。

2.4 培训评估与反馈

培训的成效和反馈是不容忽视的，培训的成效评估一方面是对学习效果的检验，另一方面是对培训工作的总结。成效评估的方法分为过程评估和事后评估。前者重视培训活动的改善，从而达到提升实质培训成效的作用；后者则共人力资源管理部门的决策参考。从合理化的观点来看，最好是将两者结合起来。成效评估的方法有实验设计法，准实验设计法和非实验设计法。具体而言，根据美国学者柯克帕特里克提出的培训效果四级评价模型，成效评估方法采用以下方法：

①反应层面。如果培训的目的在于了解参训者的反应，可以利用观察法、面谈或设计问卷调查法等方式，从而了解参训者对培训内容、主题、教材、环境等的满意程度。

②学习层面。如为了解参训者的学习效果，可以利用笔试或者撰写心得体会，了解其知识增加程度。

③行为层。如为了解参训者行为的改变，可以对其行为观察及访谈其主管或同事。

④结果层。对工作实绩的测定，这种方法较为困难，它可能受到外来因素的影响。

企业培训是一个系统工程，强调其目标的针对性、运作的现实性和效果的实用性。要达到培训效果的最大化，企业就必须从战略的角度出发，提高对员工培训的重视程度，树立正确的人力资本投资观念，加强员工培训投资力度，建立高效的培训保障体系，以正确的培训理念和评估观念来加强培训工作的开展。培训时企业获取高质量员工队伍的重要途径，因此企业应该推进职业教育改革，加强员工自我管理技能，使教育培训企业化，以适应社会发展和市场经济的竞争。培训是让知识、技能及观念转到实际工作中去，使组织降低成本，提高质量，获得效益最大化。

二十一世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争。成功的企业经营者在实践中认识到这样一个道理：只有将企业的员工紧密团结在一起，激发出他们的工作热情和内在潜力，使他们把自己的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新，才能使企业健康发展。因此，建立科学合理的培训体系，加强培训活动的开展，是我国企业提升人力资源的重要工作，同时企业的培训体系只有以企业战略为导向，企业的培训才能更好地服务于企业战略需要，从而实现员工与企业同步发展，真正达到培训目标，提升企业人力资源的竞争力，为企业的持续稳健发展奠定基础。

参考文献：

[1]黄维德.人力资源管理[M].上海：上海财经大学出版社，2006.7.

[2]李剑银.企业员工培训理论的发展脉络与评述[J].科教文汇（下半月刊），2006.

[3]胡芳.浅谈企业在不同发展阶段的培训战略与策略[J].经营管理者，2012年09期.

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随着社会经济的快速发展，用人单位对员工素质能力的要求越来越高，不仅要求毕业生要具备较高的专业能力和素养，还要具备较高的职业道德，这就给企业职业道德培养提出了更高的要求。企业要适应经营管理的发展要求，建立以职业发展为导向的职业道德培养体系，创新职业道德培养的内容和形式，用完善的教学评价体系，保证职业道德培养的效果，使员工能够具备较高的职业道德素养，达到员工与企业共同发展的双赢。

一、创新职业道德培养形式

企业在职工职业道德培养上要进行大胆的创新，要根据新时期员工的思想特点，进行有针对性的培养。具体来说要注意以下几点：

1.创新常规教育活动。第一，重视企业文化的职业道德塑造作用，企业文化对员工思想道德有很大的影响，也深刻影响员工职业道德形成与发展，企业在文化建设上，要渗透职业道德的发展要求，比如说日常工作当中大力宣传企业的管理规定，让员工在工作当中了解这些规定，自觉融入到自己的思想和行为当中，就能有效的减少损害企业利益的事情，比如说科研单位员工加强自律，防止科研成果泄密等，这些都能促进员工职业道德水平提高。第二，充分发挥党团、工会教育作用，这一点对于国有企业更加重要，对于国有企业起来党团、工会对职工思想和道德有直接的影响，党团活动当中，要将职业道德知识的学习及应用作为重要内容，比如说党建活动当中，将职业道德作为主题，组织党员干部进行讨论等了；工会要发挥教育作用，分析职业道德形成与发展对员工自身发展的影响，让他们意识到只有职业道德水平提升了，才能为个人职业发展创造条件。

2.加强日常职业道德培养。第一，开展职业道德调查，职业发展调查是企业本业特点，由员工自己实施的，以行业在社会中的发展地位要求、企业未来的发展需要及人力资源管理战略实施等进行的实践调查活动。调查应该从员工的日常表现，对职业道德相关知识的认识，以及本单位对员工职业道德等方面的要求进行，可以通过访谈的形式进行，也可以通过问卷调查的方式进行，目的就是全面、客观的了解员工职业道德的发展情况，增强员工职业道德重要性的认识。第二，帮助职工做好职业生涯规划设计，在职业生涯规划设计当中，渗透职业道德教育方面的内容，比如说在职业发展目标实现的条件上，将形成良好的职业道德作为重要部分，让员工认识到只有具备了良好的职业道德素养，才能为实现职业发展目标奠定良好的基础了；企业在日常管理当中，要加大职业道德素养比较高的员工表扬、奖励力度，在岗位调岗当中，将职业道德水平比较高的员工有限调整到职位比较高、待于比较好的岗位，从而起到良好的引导作用。

二、以职业发展为导向的企业职业道德评价方法

企业职业道德评价方法上，必须体现出规范化和全面性的要求，具体来说注意以下几点：

1.在考核当中将理论与实践结合起来。考核是提高员工职业道德水平，督促其在工作当中严格落实职业道德要求，做好自己本职工作的一项重要措施。在员工的日常培训教育当中，应该将职业道德作为一个重要内容，学习基本的职业道德知识，以及本单位对员工职业道德的具体要求，在培训教育结束以后统一组织职业道德理论考试，对员工的职业道德知识掌握水平做出比较客观的评价。除此之外，在日常绩效考核当中，也应该将员工职业道德作为一个重要的考核方面，对员工在日常工作当中所表现出来的职业道德水平做出比较客观的评价。从而对员工职业道德观念的形成与发展起到良好的促进作用。

2.职业道德评价规范与应用。在对员工进行职业道德评价的时候，要避免评价的任意化、主观化，以保证评价的结果能够被员工接受。在评价的过程中，要从员工进入企业工作以后就开始职业道德教育工作，尤其是新入职的员工在培训期间，要将职业道德教育纳入到实习期的培训计划当中，并将职业道德水平作为是否与员工签订长期劳动合同的主要依据。在日常工作当中，企业也应该根据本企业的相关对顶，制定详细的职业道德评价标准，作为员工职业道德评价的主要依据，每个月都要对员工的职业道德水平进行评价，评价的结果计入到日常考核结果当中。针对职业道德考核结果，要及时与员工进行沟通和交流，针对其职业道德中的不足，采取相应的教育、管理措施，让员工在工作当中能够端正自己的思想，促进思想的转变，职业道德水平的提高。

3.在员工教育中规范职业道德教育。员工教育是提高员工素质能力的重要途径，而现在企业在员工培训教育中，主要是以企业管理制度教育、技能教育未知，职业道德教育比较少。在今后的员工培训教育当中，企业应该将职业道德教育作为一个重要内容，根据本企业的发展要求，明确本企业职业道德的基本内涵，强调忠诚、守信、恪守、奉献的职业道德基本内容，让每一个员工知道职业道德水平对自身职业发展的重要影响，使其能够根据企业的要求积极参加企业组织的各项职业道德培养活动，不断增强自身的职业素养，真正成为企业发展的骨干力量，实现自身与企业的共同发展。总之，在职业道德培养上，企业要不断创新职业道德培养形式，完善职业道德培养内容，建立起完善的职业道德培养评价体系，只有这样才能提高职业道德培养水平，为员工职业发展奠定良好的基础。

参考文献：

[1]余直超.企业管理中如何提升员工的职业道德[J].现代商业.2011(20).

[2]梅世云.浅议现代企业员工的道德管理[J].思想政治工作研究.2009(01).

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二、目标任务

以高质量建设“六个一”为目标，即建设一批道德教育阵地、组建一支道德教育队伍、开设一个道德培训讲堂、组织一系列道德比赛活动、打造一块道德展示平台、建立一套道德测评体系等，营造人人崇尚道德的良好氛围，全面提升广大员工的思想道德素质。

1、建设一批道德教育阵地。

成立一个全镇性的企业员工道德素养培训中心，在两个工业园区分别建立一个分中心，分中心下设若干培训点，配备好教学所需的相关场地和设施。充分利用企业宣传窗、黑板报、墙头画、电子显示屏等，以各种形式展示道德格言、警句、标语、美德故事等，积极营造道德教育的氛围。

2、组建一支道德教育队伍。

向全社会招聘教学志愿者，组建企业员工思想道德教育的教学骨干队伍，为每个培训点提供足够的师资力量。招聘对象主要为各级劳动模范、先进典型、创业先锋、道德楷模、离退休教师、干部等。

3、开设一个道德培训讲堂。

开设企业思想道德讲堂，举办专题讲座，向企业员工传授文明道德的有关知识。各培训点要成立专门的管理小组，制订工作计划，落实相关人员，坚持因地制宜的原则，针对企业员工的生产生活特点，适时安排一些教育活动。还可以利用空闲时间，通过购买有关道德方面的书籍，播放道德故事电视片等形式，切实加强对他们的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品格的教育。

4、组织一系列道德比赛活动。

举办道德模范和标兵的评选，组织寓教于乐的比赛和活动，让员工在实践中感受道德；通过道德教育“三微”作品的征集，征集反映身边好人好事的小品、戏曲和故事，挖掘身边道德先进典型；举办道德歌曲演唱、美术作品创作等比赛活动，以文艺形式感染教育企业员工；大力号召开展志愿者服务活动，成立党员志愿者、青年志愿者、民间志愿者等队伍，广泛参与服务各项社会事务，让广大员工在活动中提升道德素养。

5、打造一块道德展示平台。

努力打造一批道德先进典型，通过典型材料整理，媒体报道和各种途径的形象展示，既展现道德的魅力，让员工受到再教育，同时也让道德教学成果得到升华。

6、建立一套道德测评体系。

根据企业员工实际，制订一个道德评分标准，设立一个道德奖励基金，按照自评、互评、平时教育表现相结合的办法，激励广大员工增强道德观念和诚信意识，弘扬道德新风。

三、工作要求

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[中图分类号]C93[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2012）49-0061-02

著名的经济学家阿玛蒂亚·森说过，每个人的行为都要基于一定的社会伦理准则，脱离伦理的人的经济理性所预测的经济学往往会背离原先的精度。同理任何企业的经营活动都离不开伦理道德，否则必然偏离正轨。一个企业的健康发展，既包括道德经营，同时也包括旗下员工的职业道德规范。企业经营活动所遵从的道德规范，与一个企业内部文化和伦理道德环境息息相关，而员工职业道德规范则是指人们在工作过程中的一种信念，并依靠这种信念来规范自己的言行。本文就这两方面来讨论如何加强企业道德体系的建设，促进其健康发展。

1道德营销

1.1正确认识道德营销

1.1.1企业在营销活动中的身份

企业的经营对整个社会的发展都有着一定程度的影响，它涉及社会的经济、文化、福利等方方面面。这些影响赋予它的意义使得企业的身份地位早已超越了单纯的营利性组织，它更是一个对社会有着很大影响作用的社会组织，可以形象的称之为“企业公民”。它有两方面的意义，一方面是企业管理者对于企业自身的社会身份和应当履行的义务认可，它表明企业对一个社会是有责任有贡献的。另一方面，将“企业公民”作为企业营销活动中的经营理念，有一定的战略意义和经济意义。

1.1.2企业和其他社会群体的利益关联

企业作为市场经营活动中的主体，它在经营中与多个主体都有各种利益牵扯。这种利益关系既包括企业与旗下员工、企业所有者、企业与消费者、企业与供应商等之间的利益牵扯。这些利益关联既有彼此之间的合作促进又有相互的矛盾冲突，它们在法律和法规条约之下的制约平衡式的发展。

1.1.3企业的社会责任

企业的社会责任，也就是对与之利益相关的社会各个群体的责任。对员工和所有者，要尽可能的提供一个合适的工作空间和环境，公平就业、竞争、晋升，充足的社会福利和工资报酬，有参与培训接受教育的机会等，提高市场的竞争力和公司的业绩也是对公司员工和所有者利益的保障；对消费者，要尽可能的满足他们合理的要求，保证他们的正当利益不受损，不能故意欺诈，包括做虚假广告和向他们销售假冒伪劣产品；对供应商，要严格遵守合同的各项条款，恪守信誉，保障双方的利益，促进彼此的合作；对于政府部门，应该遵守各项法律条规依法经营，杜绝逃税漏税的现象。同时对于公司或工厂生产过程中造成的环境污染应给予一定的治理或经济补偿等，支持政府部门的工作，积极提供就业机会。一个具备长远发展潜力的企业，绝不是目光短浅的，而与各个社会群体保持良好的责任关系则有利于该企业的营销活动更加成功和和谐并且持久。

1.2道德营销和关系营销的关系

企业履行好社会责任，保持与其他社会群体的利益关系，信任是不可或缺的前提。信任是基于企业的信誉而言，企业有良好的信誉才能使别人信任它，继而对企业以及其产品产生认同感，从而产生长期的合作依赖关系。这对于企业产品的销售和原材料的提供都有着积极的意义，是企业关系营销的关键。那么如何建立这种信任感呢？最为关键的因素是关心（Caring）、承诺（Commitment）、明确（Clarity）、始终如一（Consistency）。关心则体现了一个企业在营销活动中的人性精神，能使合作者或消费者从心理层面更加亲近企业方，进而使得合作依赖关系更加坚固。当然，这种关心需发自内心，只是表面文章或者阳奉阴违只会使得效果适得其反，摧毁他人的信任感。承诺对于一个企业的经营同样重要，但更重要的是实现承诺，口头支票同样使得企业形象虚浮而不可信赖。在承诺或传递自己要表达的信息时，要明确无误的传达给合作者和消费者，确保他们能理解和接受。在整个营销过程的始终，要保持自己的言行始终如一，做到前后一致，若出尔反尔最终将使前面的努力付之东流。信任是建立道德营销的基础，而不道德的营销想赢得他人的信任是不现实的，即使商家的手段再千变万化，最终面目被揭穿将尽失人心。随着公民素质的提高和科学技术的发展，监督力度也在不断加强，企业的各种不道德营销活动越来越难以隐藏，只有道德营销才是提高公众信任感的有效途径。

1.3构建道德营销体系

1.3.1明确企业道德规章制度

企业对与道德规章制度的明确，首先要取得员工和领导者的认可和理解，进而他们才能自发的遵守，形成统一的企业价值观。只有有了适当的约束，才能规范员工的行为和营销活动中的准则。按照详细程度可以将道德规章分为一般规范和具体规范，其中一般规范包括企业的宗旨、精神和文化。

1.3.2建立和谐的内部环境

从大多数不道德经营的活动可看出，很多都是由企业内部员工缺乏道德管制所造成的，究其根本其实是员工对于所从事的公司缺乏归属感。这种归属感源于员工对于企业文化、企业价值、企业所能提供给他们的利益保障的认同，员工主人翁意识不强，自然对自己的行为不加约束进而使得整个企业在整体上表现出道德缺失的经营性活动。建立和谐的企业内部环境能有效的改善这一状况，如建立道德机构和定期进行德育培训工作。道德机构的建立，如道德委员会，能对整个企业内部各种不道德的行为进行监督，定期对员工进行德育培训，尤其是要重视新员工的道德培训，对于强化企业的管理和经营理念都具有重要意义。此外，建立合适的报酬制度、加班补偿制度，保证员工的利益，同样能加深员工的归属感。对于硬件方面工作环境，要提供干净和便捷的工作设施，这些细枝末节对员工的心理能起到潜移默化的积极暗示。

1.3.3建立良好的外部环境

每个企业的外部环境都是复杂且不同的，因此每个企业的营销观念都不同。然而一个稳定积极的外部环境能有利于企业的发展壮大，减少不道德营销的活动。但是建立稳定的外部环境单靠企业的努力是远远不够的，它需要政府部门、社会组织以及所有公民的共同努力。

2员工职业道德规范

2.1职业道德规范理论

员工职业道德是指从事相关职业劳动的人们，在一定工作环境中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则和行为规范的总和。对员工职业道德规范的内容主要包括如下几个方面。

2.1.1职业义利观的教育

义利之争自古就有，各个学派都有自己的见解，相互之间都不能达到统一和谐的地步。儒家主张重视仁义轻私利，它认为国家和民族的利益是最重要的，而个人的则要为此让步；职场中的义利观其实就是个人在职场中处理各种利益纠纷和关系的态度和观点，也是缩小版的国家之利和个人之利的表现，它具体表现在人们对大利和小利的处理上。值得注意的是，大与小并不是绝对的，它是一个相对比较的过程。相对于企业公司利益而言，个人的利益便处于较小的一方。相对于社会利益而言，某个企业的利益就是较小的一方。无论是怎样的大小利益，在处理上都应把握这样的原则：以大局为重，个人利益为辅，要为集体的利益让步。

2.1.2职业道德规范评价标准

职业道德的评价可分为善与恶两种。所谓的善即是符合整个人类社会进步的潮流，对于社会和其他组织、他人有利的道德行为和品性；所谓恶即是违背整个社会的进步，对于他人、社会带来危害的行为和相关道德品质。职场中，善恶有着更为明确的定义，判断的标准便是企业的利益。给企业带来利益，为企业的发展带来贡献等的行为和道德品质便是善的，恶则与之相反。把握好善恶之分往往只在一念之间，这要求人们要时刻规范自己的言行，以道德规范评价标准严格要求自己。

2.2提高员工职业道德的措施

笔者对于提高员工职业道德在前面一节中已稍有提及，这儿再做一下详细补充，具体可分为以下几方面。

2.2.1重视职业道德培训

一般公司都有针对员工进行培训的相应机构，然而培训内容也仅仅局限于职业技巧、专业技术、管理规章、企业文化方面，对于员工职业道德方面的培训则较为忽视，有些企业甚至根本不涉及。据调查，员工素质的高低直接影响一个企业整体的道德水平，对于企业的发展也有着不可忽视的影响。

2.2.2加强企业自律精神

一个企业要想真正提高自己的道德经营水平，除了制定相关的条规，切实贯彻这些条规才是最重要的，这就要求企业需要不断加强内部的自律精神。自律提高的关键在于内心的认可，即道德主体发自内心的认可这些道德规章和行为准则并且愿意以此约束自己的言行，只有内化才能对在企业内部实现由上到下的自律，从而达到整体水平的道德提升。一个具有高度自律精神的人，其职业道德也必然高尚，他们不仅能够在同事领导的面前按照职业道德规章约束自己，即使在个人独处时也能保持高度的职业道德自律精神，表现出一种真正的自律精神。

参考文献：

[1] 江林.建立有中国特色的企业经营道德体系[J].经济管理· 新管理，2011（18）.