通信系统培训范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的13篇通信系统培训范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

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一、创建“134”系列课程教学体系，制订课程的教学大纲、确定课程的重点难点

经过前期多方调研的基础上，我们以现代教育思想与理论为指导，积极把握通信理论与技术的发展动态，形成了“以满足行业需求为目标，以能力为本位，以学生为中心”的教学理念和“134”系列课程教学内容体系。“134”是指“一条主线”、“三大平台”、“四大基础技能”。一条主线:以培养适应行业需求、具有创新能力与综合素质为主线。三大平台:以主教材、学习指导书、试题库构建的立体化教材为主导，建立多媒体课件、共享网上资源融为一体的教学条件平台;以调动学生积极性为核心，创建“启发式课堂教学设计”模式，建立适合课堂系统授课的教学方法平台;以综合能力考核标准为主的全程化考核方式平台。使学生掌握四大基础技能:①通信系统涉及的基础知识;②通信理论涉及的工程物理概念和物理含义;③通信理论知识在工程实际中的应用;④综合分析问题、解决问题和应用通信知识进行科技创新的能力。

1、制订课程教学大纲、确定课程重点难点。不再以单门课程制订教学计划，而是将一系列前后关联的课程同时考虑来制订教学大纲和授课计划。强化了知识的系统性和避免了课程内容的重复。新教学大纲的制订原则为:①强化现代通信理论的思想、理论和方法;②增加一些具有重要应用价值的教学内容;③加强通信理论与实际应用的联系。(1)优化和合理设置课程教学内容。按照上述教学计划，对通信理论系列课程的教学内容进行了重组、优化与更新。在《信号与系统》、《通信原理》、《信息论基础》和《数字信号处理》等几门课程的优化整合过程中，抓住“信息”——这个作为通信理论课程系列的联结点和发展线索之要素，来进行整体推进、全面发展与整合。可有效去除课程之间的交叉内容，提高有限教学资源的利用率。

二、构建以教材建设为主的一体化教学条件平台

在对通信理论系列课程体系和教学内容进行整体优化的基础上，积极吸收最新教学研究成果，以新的教学大纲为依据，以重点难点为主线，编写出版了《通信原理》、《信息论基础》、《信号与系统》等与新教学体系相配套的通信理论系列教材。

三、进行以调动学生积极性为核心的教学方法改革

我们深化教学方法改革，积极探索和实践“启发式教学过程设计”，即三个教学过程环节:①教学过程的知识框架设计;②主问题情境及信息加工过程的设计;③启发学生积极思维的设计。

(1)教学过程的知识框架设计。以知识的获得与应用为认识活动的框架,将教学顺序的知识技能按照认识的相对独立性和完整性分成若干个教学环节。然后，依据教学任务分析中的知识技能目标，明确教学重点和难点。(2)主问题情境及信息加工过程的设计。教师依据学生原有知识的掌握情况，确定哪些知识点由老师讲解或启发来完成，哪些知识点由学生独立进行信息加工完成或与教师共同讨论完成，以充分体现学生的参与性。(3)启发学生积极思维的设计。本设计中我们主要采用提问启发法，鼓励学生积极参与，引导学生观察、发现、分析和解决问题，同时也注意培养他们的自信心和成就感。

四、实行以能力为中心的学习过程全程化考核方式

在考核过程中坚持体现学生的能力，以能力强弱来衡量学生成绩的高低。能力本位主要体现在:①考核中坚持以四大基础技能为核心。将课程中的知识点转化为技能要求对学生进行考核，这是考核的总目标、总标准。②各种形式对能力的考核各有侧重。课堂参与程度主要考核学生对通信理论基本概念的掌握和积极参与能力，作业完成质量主要考核学生的自主学习能力和知识应用能力，实践活动完成质量主要考核学生的创新能力，期末考试主要考核学生综合分析与解决问题的能力;③注意对拓展能力的考核。即在考核范围方面，大胆突破教师讲什么就考什么的传统方式，可以出少量的教师没有讲授但是学生应该具备或者必须具备的基本应变能力方面的试题。

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中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)24-5841-02

Training Needs of Information Management System

ZHU Yan-mei

(Training Center in Laigang, Laiwu 271104, China)

Abstract: Demand information for remote training system based on c/s structure of feedback . Training Center administrator use to launch training of employees in the network information, the server receives the training needs of users, and process the statistical training needs of information; the user submit their training requirements and registration of basic information over the network; related personnel training need statistics, release information, completed a training management functions.

Key words: training needs; SQL Server2000 database; C/S

随着企业的发展，职工的培训需求日益增强，培训工作也日益复杂和艰巨，如何满足企业的培训需求，成为培训部门亟待解决的问题和生存的关键。

本系统基于网络环境，帮助培训单位搞好需求调查，及时正确掌握职工的学习需求，设计优化培训项目。使培训单位从原来的被动培训变为主动管理模式，能及时、准确地反映企业、职工的培训需求，更好地组织培训。

1 系统逻辑设计

1.1 系统概述

利用网络和数据库技术实现培训需求的及时响应，培训机构与企业各单位的培训需求信息反馈通过客户端/服务器（C/S）结构实现。培训中心通过网络调查信息，企业通过网络提交其培训需求，培训机构利用sqlserver数据库保存信息库，培训机构根据从网络上收集的培训需求信息制定培训计划，并通过网络。企业用户通过网络查询培训信息，选择培训项目，然后通过网络报名。这一系统充分利用网络资源，解决大企业职工地理分散的问题，为培训机构及时提培训资源。

1.2 系统业务流程

系统完成以下几部分工作:

1）培训中心管理员通过网络发出培训需求调查信息，企业通过客户端填写调查表和提交调查表。

2）管理员对通过服务器收集的培训需求调查表进行统计，培训中心根据调查统计结果研究制定培训计划。

3）管理员将培训项目进行，普通用户看到的报名表即是培训项目设计的外视图。

4）企业各单位职工通过客户端查询培训信息，填写报名表。提交服务器。

5）管理员收集信息，执行培训安排（分班、安排教学等）

6）管理员进行信息维护。对培训项目的修改、基本信息数据库的修改。

1.3 系统业务流程图

图1为系统业务流程图。

2 系统功能设计

系统包括以下模块：

培训需求信息调查模块 通过网络培训需求调查表，提供一个可填写培训需求的界面；

报名系统模块 使用户可通过网络报名参加培训，增强了学员选课的自主性和培训内容的适应性；

信息维护处理模块 对培训各信息进行维护；对报名学员信息等的输入；

查询模块 用于学员信息查询，包括查询培训内容和类型、培训人员和教师，培训结果以及其他的历史信息；

打印模块 用于打印学员名单、考试成绩、班级情况等报表信息。

3 系统用户设置

用户分四级：管理员、特殊用户、企业单位、一般职工。不同用户具有不同的权限和不同的功能界面。

1）管理员：负责维护数据库和程序、相关数据的维护。创建培训信息调查表、统计需求信息调查结果、培训信息、设计培训人员报名表等。

2）特殊用户为管理层人员，包括培训中心领导和各科室领导

3）企业用户，一般是企业各单位的教育、人事管理部门用户，职工参加企业组织的培训，从企业的负责部门报名，然后由相关部门集体报名。

4）一般职工用户，他们可以个人形式报名参加培训。

4 数据处理

4.1 数据库

数据库在信息系统管理中占有非常重要的地位，数据库机构的好坏直接影响应用系统的效率及实现的效果。合理的数据库机构设计可以提高数据存储的效率，保证数据的完整性和一致性。后端数据库数使用SQLSERVER2000，数据库命名为：laigangpx。

4.2 模块加工处理

登录模块：提供用户输入的用户名称、密码，判断用户的类型，然后为用户提供相应的功能模块。

培训需求调查模块：填写信息前，用户需要先连接服务器。然后填写需求信息，并提交填写结果。也可查询培训信息。

本模块使用vfp的函数sqlstringconnect连接所需的数据源――后端数据库laigangpx。连接后，用户填写需求信息，使用“提交”按钮，提交到服务器上的数据库中的培训需求调查表中。该模块为需求统计提供原始数据。

培训需求统计模块：该模块是管理员使用的，管理员用管理员账号登录，对培训的需求结果进行统计。根据结果修改培训信息需求统计表。根据培训的项目，时间段、单位进行统计，统计某一项目的报名人数、年龄、岗位、技术职务/等级、学历层次等分布数据。

本模块首先选择项目内容，然后可以按单位、按时间进行统计。

统计结果直接可以从表单中显示，在模块中还设计了打印功能。此模块可以继续扩充其他的索引查询。模块统计的数据来源于培训需求调查表xqdcb.dbf。模块有4个按钮“连接服务器”、“打印预览”、“打印”、“退出”。

培训项目设计：由管理员根据领导决策设计的一个培训计划，向用户。用户通过查询模块查询培训信息，之后填写报名信息。项目编号有管理员根据标准给出，在表单中提供查询编号规则和已经编号的培训项目列表信息功能。培训项目的培训内容从课程列表中选取，加入到本项目内容中。项目的设计结果存储到培训项目列表中。

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普通话培训学习心得范文精选1

随着社会的进步，交流的不断广泛，学说普通话已被越来越多的人们所重视，为了提高自己的普通话水平，近期参加了普通话的培训班，通过学习，使我感受深刻。

首先，我认识到由于自己小时侯在接受教育的时候，由于地处乡村，启蒙老师发音不准，使我从小没有养成说普通话的习惯。

其次，在上师范的时候，我意识到了学说普通话的重要性，但我只是在表面上进行了改变，至于平舌音和翘舌音、前鼻音和后鼻音基本不当回事，到了二十世纪，电脑和收集的普及，我意识到了问题的严重性，于是我参加了普通话的考试，可连续三次考试都没有合格，为了不误人子弟，我加强学习，参加了普通话的强化班，通过学习，使我纠正了许多不到位的发音，说话时的流畅性比以前有了明显的进步，我乡在以后的工作中，我只要坚持说普通话，我的习惯一定会有所改变。

通过这次学习，我深深的体会到，作为一个新时期的幼儿教师，随着时代的变化，社会的进步，要当好一名教师不但要掌握专业知识，同时随着知识的更新，我们需要不断的学习，要给孩子一杯水，自己要有一桶水，这就需要我们不断的努力，从各个方面丰富自己的知识，提高自己的理论水平，能跟着时代的发展而发展，活到老穴道老，这句话说得一点也不错，在以后的日子里，我将继续努力，以知识来武装自己，争取做一个新时期合格的幼儿教师。

普通话，又称国语，它是以北京话为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的大陆汉语标准。普通话作为汉语的官方发音在全国范围进行推广。

作为师范学校的学生，学习普通话是一项十分重要的任务。因为学校是推广普通话的前沿阵地，甚至可以说是主战场，而老师则是这个阵地或战场的指挥官，所以作为老师，学习好普通话是十分重要的。

可是，对于方言口音较重的人来说，由于舌头已经习惯了方言的发音，前鼻音和后鼻音不分，舌前音和舌后音不分，俗读音和普通话读音不一致等，学习普通话并不是一件很轻松的事情。这方面，我有很深的体会和一些经验。

一、在藐视学习普通话难度的基础上，切实重视普通话的学习。尽管方言口音较重，尽管学习好普通话的难度很大，但是，我们要从战略上藐视这个“敌人”，而在战术上即学习方法方面又要十分重视。既不能怕，又不能不以为然。这是学习好普通话的思想保证。

二、安排专门时间学习普通话。在学习普通话的过程，要注意安排一个学习计划，每天抽出一定的时间，比如每天1小时，专门学习普通话。这是学习好普通话的时间保证。

三、勤向现代汉语老师学习。现代汉语老师不仅具有扎实的语言学和语音学基础知识，经过专业训练，而且老师离自己最近，请教也最方便。因此，遇到不懂的和难以纠正的，要及时向老师请教好的学习方法，一定会取得好的效果。这是最常用的也是最有效的学习方法。

四、整理方言口音和普通话之间的对应关系。例如，“三”在方言里读shan，舌后音，而在普通话里却读san，舌前音。类似这样的情况，都一一列出拉一，整理成方言和普通话词汇对照表。这样便于记忆和纠正方言的不规范读音。这是对比学习法。

五、跟普通话好的同学学习。多跟普通话说的好的同学交往，或在一起活动，寓学习于娱乐，在语言的交流中提高普通话水平。

普通话培训学习心得范文精选2

说文明话，做文明人!普通话是教师的职业语言，为了进一步提高我校教师的普通话水平，顺利通过省语言文字的验收工作，在各级领导的关心支持下，5月14--15日有幸参加了县教育局在一小举办的为期两天的普通话提高培训班，感觉受益匪浅。

第一、培训班上市语言文字办公室张主任为我们深入浅出、幽默诙谐的讲述了普通话的概念及其有关的理论知识，她的课亲切自然、耐人寻味，她的学识及成长经历更是让我佩服，所以在学习时我学的非常专心，通过学习不仅让我学到了一些宝贵的普通话专业知识，找到了自己学习和发音中的不足，而且对普通话又产生了一些新的认识，从而也提高了自己说好普通话的信心。

第二、我感觉要想说好普通话首先要端正态度，通过多种方式培养良好的说话习惯。

第三、要想说好普通话，还必须从以下几个方面入手即多学、多记、多读、多听、常总结、多练习。多学就是要多学普通话中汉语拼音的基本理论知识;多记就是多用心记拼音字母的发音规律，掌握发音部位。多读就是多出声阅读些带拼音的文章或现代汉语词典等，锻炼说普通话的感觉，或者看到一个字后，就暗暗地朗诵其标准音，并注意与方言音的对应关系，争取举一反三，触类旁通。多听就是多听电视节目主持人专业的播音;常总结就是把遇到的好方法和难把握的声调及时整理下来，以便在日常的练习中灵活运用。多练就是多坚持用普通话进行日常会话交流，争取发好难发音的字、词、句。

总之，这次活动的举办开阔了视野，对我们一线教师来说是一次难得的促进教师专业化成长的良好机会。我将以此为契机，进一步加强对语言文字的学习，为创建文明和谐的校园做出自己应有的贡献。同时也希望大家一齐努力，同心携手，真正把普通话说好、推广好，让普通话在我们的校园里扎根!

普通话培训学习心得范文精选3

为期三天的__县普通话培训班学习结束了，这是__县第四期普通话培训活动，我有幸参加了这次培训。虽然短短的几天，但我却觉得受益匪浅。

这次培训会，整个组织管理自始至终有条有理，既严格又民主，不论从上课和活动形式上看，还是从考勤上看，都是一次非常正规的培训活动。培训会上老师为我们深入浅出、幽默诙谐的讲述了普通话的概念及其有关的理论知识，她的课亲切自然、耐人寻味，在培训过程中常常与学员互动，让大家更好的融入这次学习当中，老师还教导我们，想要说好普通话首先要端正自己的态度，在平时的学习生活中我们可以通过多种方式培养良好的说话习惯。除了养成良好的说话习惯，我们还必须多学、多记、多读、多听、多总结、多练习。学好普通话，绝非一朝一夕就能学好，语言习惯的改变是件不容易的事，从习惯使用方言过度到能熟练自如的使用普通话，需要我们下一番苦工。

通过这次培训不仅让我学到了一些宝贵的普通话专业知识，找到了自己学习和发音中的不足，而且对普通话又产生了一些新的认识，从而也提高了自己说好普通话的信心。

普通话培训学习心得范文精选4

昨天下午参加完结业典礼就决心无论多累多赶多晚也要回家，好好的洗一个澡在自己的床上睡到自然醒。一个人辗转到晚上十点多才拖着行李回到了荆门，虽然已累到不行，但还是认真彻底洗了个热水澡，然后开始倒床就睡，一直到今天上午一半天。虽然考完测评能力心里就基本放松，估摸着应该是过了，但没查口语成绩之前在群里看到一堆人说没通过时心里还是紧张了一下。为确保无误，内心的忐忑和压力还是在下午结业典礼上老师念到我名字叫我上台拿证书的时候才完全释放掉了，毕竟百分之七十的合格率还是让人有些紧张。

一个星期的高压学习，确不夸张，我真的时刻都绷着一根弦，并且从最开始一点一点慢慢越来越紧，许久都从未有过这样的压力，或许是有一些工作以后的外在压力吧，怕过不了回单位不太挂得住。学习期间妈妈会电话支持我，她总说相信我只要努力认真付出，一定能够成功。我虽然嘴上说嗯但内心依旧紧着，跟着由一大部分是大中小学语文老师还有电台播音的人一起学习，相比起来我一个从小学毕业后就不再写汉语拼音的体育老师，汉字的积累简直是甚少，因此这一个星期总是希望自己尽力去做。每天早上五点多就起床读书，晚上九点上完课回酒店匆匆洗完就复习，十一二点再睡觉。

后面几天为了节约时间午休也不回宾馆了，吃完饭直接回教室桌子上趴一会儿。对于刚刚结束了一段时间的演讲训练就马不停蹄的又得每天训练普通话这样的节奏，我一度担心自己的嗓子会崩溃，最后导致口语测试受影响，万幸还是坚强挺过来了。睡饱了晚上跟帅老师一起吃肉，聊聊天，轻松一下许久的压抑。想起之前和一个朋友说过，有时候很付出很努力的去做一件事情，并非特别在意最终的结果，就好比这一回我如果是挂了也不过就只是小难过一下而已，但还是会在过程中倾力去做，只是不想未来的某一天想起的时候，会埋怨自己的失败是因为没尽力。

有时候机会和机遇并不是次次都会眷顾你，也许错过就不再会有，我不愿自己的人生留下太多错过的遗憾，因此我会认真尽力的去做事情。短暂的轻松后又得开启写开题的模式了，时间紧任务重，不知道会被导师打回来多少次，提出多少意见挨多少批，也需做好一个打不死的小强，挺住，熬过15号。在忙忙碌碌中本命年都进入下半部分了，最重要的一件事情依旧未完成，Anyway，Iwill do my best!晚安。

普通话培训学习心得范文精选5

上周末，我有幸参加了师训科举办的普通话提高培训班。虽然仅是短短的两天学习，却有着别样的体会。

刚开始学习是不以为然的。不就是普通话吗?上学时就已达到二甲，毕业后做了将近十年的教师，上课全用普通话，经过培训成绩提高一下，应该没问题。然而，当我走进一小报告厅，面对紧密的日程安排、慈祥而又严格的培训教师时，终于有了些忐忑的心情。情况还不止如此，当我们正式进行培训时，才知道自己的普通话水平远远超出了我的想象。

培训第一天，为了使培训教师对我们的语言基础有个全面的了解，便于今后针对性进行培训，教育局魏局长、师训科王老师和主讲赵老师以及其他领导，给各单位参加培训的老师准备了学习材料。培训声调的时候，赵老师先让学员注音，然后纠正答案。一向自信的我一下错了20多个，面对阔别了多年的拼音真切地感受到了压力。我不得不打起十二分精神，迎接余下的培训，因为此刻，我们已深切的认识到，我们的竞争对手不是别人，而是我们自己。培训中，我们还面临着另一个挑战，就是发音部位不准确。发音是普通话培训中最为基础的部分，可是对于一个已学会普通话的人来说，克服旧有的发音习惯就困难多了。为了纠正我们的错音，赵老师是一个字母一个字母教我们它的发音部位在哪，怎么发，真可谓“口对口”的教。对于声母韵母的教学赵老师都是一如既往。

通过赵老师几个看似不起眼的笑话，切实让我感受到学习普通话的重要性;通过两天的培训让我感受普通话与地方方言的天壤之别，平时所说的看似简单的一句普通话都是声调不对，闹出了很多笑话，但对于我们店子的学员来说，只要是声调读对，认识的字读出来基本没有问题，因为不存在z、c、s与zhi、chi、shi、r的不分，也不存在r与l的不分，不认识的就另当别论了;通过这次培训，让我感受到要想说好普通话“贵在坚持”，赵老师用自己的亲身经历为我们解释了什么是坚持。坚持就是无论在工作中、家庭中还是生活中都讲普通话，坚持就是无论别人接受与否都要讲普通话。同时为了学好普通话我们自己也要营造一个学习普通话、应用普通话的氛围，在学校内、生活中，坚持做到积极说、积极练，日复一日，我们的普通话水平一定会得到大幅度提升;通过这次培训，我不仅学到了语言文化知识，提高了说普通话的能力，而且让我深刻的体会到“冰冻三尺，非一日之寒”的真谛。学好普通话不是一朝一夕的事，要学会并不难，但要学标准却要下苦功，要经历很长时间的磨练和积累。

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中图分类号：G434文献标识码：A

0引言

气象远程教育培训系统是依托气象卫星综合应用业务系统，采用当代最新的卫星通信、计算机网络、多媒体等技术而构建的适合部门业务特点的远程教育培训体系。新疆自治区信息培训中心自构建远程教育培训系统以来，不断利用先进网络技术，完善了教育培训平台建设，为全区气象职工创设了更多的学习培训机会，成为新形势下新疆自治区气象事业跨越式发展的重要举措。

1气象远程教育培训系统的地位和作用

随着计算机、网络及多媒体技术的飞速发展，发展远程教育、提高气象培训质量已是大势所趋，该系统充分利用了气象卫星通信系统、计算机网络技术等，对解决面授教学方式有限、扩大受教育面、解决工学矛盾和培训经费短缺等问题具有明显的优势，在实施“人才强局”战略中具有重要作用和独特地位。远程教育方式可以实施教育资源的共享，丰富教学资源，提高培训效率；而且有利于加快行业成果推广速度，缩短新技术应用周期；同时还可提高集中在校培训的质量和效益，帮助学员在参与集中培训前通过远程培训方式学习掌握基础知识，为在校集中培训打下良好的基础。新疆信息工程学校通过构建远程直播教学系统和多媒体网络教学系统，加强了新疆气象教育培训能力建设，强化了区局气象培训中心教育培训职能，为全区气象部门培训工作搭建起了气象现代远程教育培训与资源共享平台，在气象人才教育培训中心发挥着重要作用。

2系统构建设计

新疆气象远程教育培训平台遵循省（区）级构建设计标准，实现与中国气象局培训中心主站的远程实时双向交互教学、讨论及答疑等，可组织收看主站播放的教学节目，同时还可根据主站统一要求，对本台站学员进行辅导并向主站反馈教学信息，同时根据全区气象业务工作实际，制作网络教学课件，通过远程教育平台面向全区气象职工开展岗位专业技术培训或特色业务项目培训。

2.1设备选型

系统服务器以及PC机是进行网络操作和应用的窗口和平台，根据此设备管理性能、稳定性能、安全性能及综合性能性价比等因素，新疆自治区采用DELL　POWEREAGE服务器，将IBM　ThinkCentre及部分其他品牌机作为教师机和学生机，并将一款非线性编辑机用于课件录制。

2.2网络结构设计

远程教育培训网络系统主要采取星型网络拓扑结构，由主干交换机通过光纤连接网管中心接入Internet，其中应用子网由支干交换机和主交换机相联，包括远程培训教室、计算机网络教教室和教师工作用机；其中网络主干为三层交换的千兆以太网（VLAN），应用子网则为百兆以太网。利用Internet实现了自治区站教育培训平台与国家气象局培训中心远程教育培训系统的连接。

2.3网络安全管理

网络安全管理是分层理论的，按照ISO七层网络协议，不同的安全层次其安全管理重点不同，通常可将其划分为网络层安全和应用层安全两个方面。网络系统设计涵盖网络层及应用层的安全控制和管理的一套立体、全方位的WebST网络安全解决方案，WebST包含着一套安全产品组件，可全面适用Inernet/Extranet的安全保障，并包括NetSEAL、NetSEAT、WebSEAL以及JAVA　CONSOLE等，是解决局域网及广域网安全问题的重要手段。

2.4系统管理技术

为确保网络系统的安全有效运行，应严格加强系统管理，对系统数据加密、审核日志和网络资源进行集中管理，提供对访问对象的身份验证，并按授权层级对访问对象进行权限控制；而且在学员学习培训结束后，可利用网络实行考核以检验学员学习效果；学员在学习过程中通过系统管理记录一些课程上网学习次数，累计网上学习时间等。

3系统应用

利用远程教育培训网络系统进行远程培训工作不受时空和自治区内地域限制，可经常性开展实施，而且网络系统还具有灵活性、自主性和普及性，每一位学员都根据自身需求自由选取学习的章节段落。新疆自治区气象局人事教育处和新疆气象培训中心积极响应中国气象局培训中心关于“落实省局远程培训师资研修班相关内容”的通知，通过举办全疆气象远程培训管理与教学平台使用培训班，加强了来自全疆各地州市和区局直属单位的远程教育管理人员的远程教育培训新平台的使用方法、发展思路、网络安全与管理等的培训学习。

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二、培训过程的创新

面对日新月异的技术变革和知识更新。根据集团公司发展与建设的需要，重点做好以下几方面的工作:其一，要保证职工培训的持续性。不能一次培训就一劳永逸，根据企业生产的实际需要，设备技术的更新，实行持续多次培训教育。其二，要保证持续培训的全员性。对企业生产过程的全体人员，包括生产操作层、专业技术人员、管理层和最高决策层，从生产工人直至处长全员参与，营造学习型企业。其三，做好持续培训的适应性，培训内容适应总公司的发展、适应市场经济需求，结合岗位规范，有重点地加强新信息系统、新上岗人员的培训，搭建学习的平台，制定学习计划，在规定的期限内取得上岗资格。

三、教育培训载体的创新

在教育培训中，载体的选择和确立是决定工作效果的一个十分重要方面，因此在平时工作中一是:定时培植载体，我们规定每周一下午为学习日。二是:开辟网上教育课堂。针对下属单位分散、人员集中较难的特点，我们利用局域网，建立管理网站，开辟《网上知识库》、《技术交流》平台，拓宽知识传授和经验交流的空间与渠道，为职工获取新知识提供一流的学习平台。现在上局域网学习已成为很多职工获取知识的一种方式。三是:以活动为载体。积极开展各种知识竞赛、岗位技能比武等学习教育活动，激发学习与工作热情。

四、培训教师选择的创新

质量信息系统涉及系统架构、软件开发、数据库管理、网络及硬件维护、系统操作等方方面面。随着信息系统功能的不断完善，信息管理涉及的范围越来越大，系统正常运行相应的维护工作变得很庞大。因此，加强相关培训，充分发挥各技术人员的专长很重要。老师根据自己的实践经验编写了非常实用的教材，分专业特长开办培训班，效果很理想。先后举办了“计算机常见故障维护知识”、“网络故障判断及维护”等效果良好。通过培训使员工学会了计算机及网格故障判断方法及常用维护知识，在工作遇到问题自己能及时处理，同时减少了设备的维修费用。

五、培训内容的创新

培训内容按集团公司的发展战略，以工作岗位标准、生产质量标准、钢铁企业发展目标为依据，在专业知识、业务能力、实际技能方面科学而规范的设置培训内容。

1.培训的内容根据集团公司近期、中期、长期发展规划目标，设置培训内容要具有战略性、长远性、先进性、超前性、预见性。

2.培训重点的转向。企业培训的重点从适应现在及补充知识和培训技能，转向扩展知识、提高能力，增长才干及创新能力的培养和提高。

3.培训对象的深入。在以人为本，尊重人性、个性和个人价值的现代企业培训中，在培训个人技能的同时注重个体的积极性、潜能发挥、人际交往、个人自尊、压力管理等。策划企业群体形成共同的价值观，造就一线员工奋发进取、积极敬业、团结协作的精神。

4.培训内容的模式转化。适应时代的进步，企业的发展，企业培训内容设置一专多能知识和技能，具体包括职业技能培训、知识培训、技术培训、能力培训、管理职能培训;特别是新装备、新技术、新技能，质量信息系统的采集分析、综合自动化系统的提高、数据网络技术、在线检测技术等先进及前沿技术策划编制培训大纲及具体的培训方案，充分体现业务能力提升的要求。通过以培训形式的创新，在信息管理系统在集团内得到很好应用效果。

培训实施过程中我们还重点抓好三种教育培训环节。

1.把好审核关，制定培训计划。职工教育培训工作涉及面广，我们对全年的每个教学班的教学内容及教学计划的一切要素进行逐个研究，制定出全年培训班授课内容、授课老师及每项教学内容的课时要求，使全年培训计划落实到人，为培训工作做好前期准备。

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由于教学培训信息管理系统的研究具有分布式特点,并且需要采用模块化的设计,因此,在系统的分析与设计中,使用的体系架构为B/S模式的三层架构。同时,系统使用ASP.NET作为开发平台,并使用统一建模语言进行分析描述,后台使用的数据库为常用的SQL Server 2005数据库。B/S架构下的管理软件具有简单而方便的业务扩展,实现增加服务器功能只需相应地增加网页;功能维护也简单方便,仅需改变网页,就能实现所有用户使用时的同步更新;开发相对简单,共享性强。因此用 B/S 模式来设计项目培训管理系统比较合适，服务器端采用 SQL Server 数据库系统和 ASP.NET 组件来构成项目培训管理的应用服务系统；客户端采用浏览器来完成学院完成培训任务的全过程，同时管理员可进行远程系统维护和管理。

本文所设计的系统,功能模块包括学员信息管理、培训信息管理、员工信息理、考试信息管理,以及成绩和证书管理模块。系统运用方便、操作简单，效率高，可以大大提高培训机构员工的办公效率, 对各个开设培训科目的报名情况及发展状况进行统计分析，帮助经营决策者提供更方便的统计分析机制。

1 系统的功能需求分析

1.1 学员信息管理功能需求，主要包括添加学院信息，修改删除学员信息，添加科目报名信息，续费、改班和退班，查询和统计。

1.2 员工信息管理功能需求，主要包括添加员工信息，修改及删除员工信息，员工查询。

1.3 培训信息管理功能需求，主要包括查询和添加班级，修改及删除班级，班级学员导入，上课记录。

1.4 考试信息管理功能需求，主要包括考试基本信息处理，考试学员安排，乘车安排。

1.5 成绩和证书管理功能需求，为简化成绩的录入,系统需提供批量导入的成绩的功能。对于证书的发放,为避免丢失,系统需提供对证书领取细节的详细记录,包括领取人(或代领人)、获取时间和经办人等。

2 系统的概要设计

2.1 主要功能模块设计

根据培训信息管理系统的需求以及相关的系统业务流程,我们采用模块结构化设计,整个系统按层次进行模块划分,各个模块完成自己特定的功能。本系统一共分为五大模块,这五大模块分别是:学员信息管理模块、培训信息管理模块、员工信息管理模块、考试信息管理模块以及成绩与证书管理模块,所有模块之间都通过相同的数据库紧密相连,每个模块的功能都按照培训信息管理的日常业务进行设计,各模块功能概述如下。

(1)学员信息管理模块:学员基本信息管理,科目报名信息管理。

(2)培训信息管理模块:班级信息管理,包括分班和添加学员;上课记录管理。

(3)员工信息管理模块:提供经理对员工信息进行管理。

(4)考试信息管理模块:考试安排管理,它包括添加考试安排和安排对应学员考试;乘车管理。

(5)成绩与证书管理模块:对于一门考试的结果进行成绩导入以及对证书的领取进行记录。

2.2 数据库概念结构设计

对于数据库的概念设计,表现数据库的概念结构最常用的方法是使用E-R(Entity-Relationship)数据模型。E-R数据模型的实现方式为利用属性、实体以及两者之间的关联统一描述现实世界的信息结构。

2.3数据库逻辑结构设计

数据库的逻辑结构设计对应的工作为把概念结构设计时提出的E-R实体联系图进行转化,从而与数据库管理系统产品所支持的数据模型达到一致。并在此E-R实体联系的基础上,构建数据库中对应的数据表,同时还包括数据表之间的所有关联信息。

培训信息管理系统数据库中的主要数据表如下。办公室表（Office）和校区表（Campus）略。

学员信息管理模块用于处理学员基本信息和科目报名信息,涉及到的信息表如表4所示，科目报名信息表（Subject）和学员状态信息表（StudentSatue）略。

培训信息管理模块用于管理班级信息，并记录到课情况，涉及到的信息表主要如表5所示，班级成员表（ClassMember）、上课记录表（ClassRecord）和到课点名表（OrderName）略。

员工信息管理模块用于处理员工的基本信息,以及分配操作权限给不同员工,涉及到的信息表如表6所示，权限信息（Position）表略。

表 6员工基本信息表(Manager)

考试信息管理模块用于记录考试的基本信息,以及考试结果和相关的证书领取信息,涉及到的信息表如表7所示，考试内容表（ExamDetails）、考试名单表（ExamPerson）、乘车信息表（Traffic）、证书信息表（Certificate）略。

表 7考试安排表(Exam)

3 界面设计

3.1 登陆界面

3.2 其它界面略。

4 结束语

本文在对培训机构需要执行的数据操作进行详细分析的基础上,结合B/S等技术,分析设计了适合培训机构管理日常工作信息的管理系统。该系统的完成给培训机构的员工和学员带来了实用性和方便性。)解决了学员信息录入时的冗余性,减少了数据出错的可能性;为员工提供了方便、快捷的数据查询功能,同时,便于对各个培训科目进行统计分析;系统合理地区分学员的不同状态,也为学员提供掌握自己培训所处阶段提供方便;通过这个系统,员工基本上可以对整个培训流程中的所有信息进行合理处理,大大提高工作操作效率。

参考文献：

[1]眭碧霞，李春华，张玮.ASP.NET 程序设计与开发[M].西安：西安电子科技大学出版社，2008.

[2]万科，覃剑.Visual C#.NET 程序设计基础与上机指导[M].北京：清华大学出版社，2007.

[3]刘桂林，谢尧，李大友.SQL Sever 数据库应用技术[M].北京：中国计划出版社，2007.

[4]刘玉萍，刘海玲，基于Web 的教学计划管理系统设计与实现[J]，信息技术，2006（11）

篇7

在本次培训的过程中，我有时会陷入焦虑、不安的情绪，他们并不是明白心理咨询师成长过程的艰辛，有时候这种成长的焦虑会以盲目的追寻各种流派、各种奇异的技术行为表现出来。如果督导师或老师能够及早告诉学员他们的路有多长，路上会遇到什么样的困惑和困难，就像一个来访者了解了心理咨询过程是个艰苦的过程、也是个快乐的过程一样，以后无论在这个过程中遇到什么问题，心里会有所准备，焦虑情绪也不会变得更加强烈。其实，一个心理咨询师的健康成长和一个人的健康成长类似，可以分为不同的成长阶段，在每个成长阶段都有其应有的特点、所面临的挑战和需要处理的问题。

一个人从懵懂的儿童成长为一个快乐的、适应良好的的成人需要足够好的父母、老师、朋友等的正确帮助、引导和支持。同样，心理咨询师如果有条件或能够在督导师的帮助、支持下，认识清楚自己处在每一个发展阶段的特点和所面临的挑战和困难，正确地学会处理每一个阶段的问题以及和来访者之间表现出来的困难，那么这个心理咨询师才有可能健康地成长成为一个有力量、有能力、真正能够帮助别人的专业工作者。

根据自己对心理咨询师的培训和督导的体会，结合Ronnestad 和Skovholt的督导模型，我们可以把心理咨询师的成长大致分为六个阶段。本文简单描述一下这六个阶段的具体状态，希望能够减轻正在成长中的心理咨询师的成长焦虑。

第一阶段：外行帮助者状态

这是刚刚开始进入心理咨询的学习阶段，学员对基本的心理学理论和咨询理论囫囵吞枣，并不能真正的理解和消化，但这些新手已经具有了帮助他人的一些经验和比较强烈的助人热情。比如，他们曾经非常喜欢作为朋友，监护人或同事来为别人宽心和解答问题。处于外行帮助者状态的新手更多具备的是帮助别人的热情和心态。他们也经常很主动地为别人排忧解难、并且乐此不彼。在这个阶段新手的助人状态往往被称为“外行帮助者的状态”。

“外行帮助者状态的典型特点就是在与被帮助的人展开谈话以后，要迅速地确定被帮助者所许遇到的问题是什么，同时给予被帮助者强烈的、过分的情感支持，然后根据自己的生活经验提出建议和解决问题的办法。”（Ronnestady 和Skovholt，2003）。所以，处于外行帮助者状态的新手一般倾向于快速界定具体问题，趋向于情感和干预的过度地卷入和参与，他们一般总是在表达同情而不能共情。快速界定问题背后的动机是帮助者面对有问题的被帮助者时内心的焦虑和急躁；情感和干预的过度卷入和参与凸显了帮助者在急躁焦虑的内心感受驱使下的无所不能的自恋体现和无能感；而共情是一种需要训练和体会的的情感卷入能力，只有帮助者能够真诚面对自己内心情感和冲动，而且羞耻感较低的时候才能与被帮助者的情感发生恰当的共鸣，而同情是不太需要训练的。

第二阶段：初级学生状态

当咨询师踏入做案例的阶段时，尽管这个状态对于他们来说是一个非常令人兴奋、好奇和激动的阶段，因为他们感觉自己终于能够开始真正去体会和实践自己喜欢的助人工作了。但是他们在这个初级学生状态中通常会感到依赖、无助、敏感、担心和焦虑，并拥有脆弱的自信心。他们在案例工作中经常感觉到自己的知识不够，技能不是那么有效，不能经受哪怕是很小的挫折，从而怀疑自己的能力、担心自己的工作会伤害来访者，怀疑自己是不是做这一行的料等。

因此，在这个阶段的心理咨询师们尤其重视和需要督导师的鼓励与支持。咨询师无论从督导师或是从来访者身上一旦察觉到哪怕是一点点批评的语言都会对他们自己的自信心和士气产生严重的影响。他们主动地寻求“正确的方式和有效的技术”来完成自己的助人职责，寻找可以效仿的模型或专家级的从业人员以期得到真传。所以，你会看到在初级学生状态中的咨询师总是在向督导师提出：“对于这个问题请您告诉我最有效的解决办法，您是怎么处理这个问题的？，什么样的技术对这个问题最有效？等”。很多时候他们忘记了他们向督导师提出的寻求“正确而有效解决问题方法”的问题恰恰就是在自己工作中，来访者经常向咨询师自己提出的问题。他们竭力追随和效仿可以模仿的模型，同时也在到处追随专家级的人物。

在目前中国缺乏督导机制和条件的情况下，处于这个阶段的咨询师不得不花费很多的财力和精力到处去听一些专家的工作坊和培训讲课，但是这些短期的授课很难达到督导的作用。

第三阶段、高级学生状态

这个阶段的咨询师通常处于高级见习或实习阶段，他们无论在在心理学理论，还是心理咨询的基础专业水平上已经具备和建立了一定的基础和框架。在高级学生状态中，他们的中心任务是在一个基础专业水平上行使自己的职责和工作。这个阶段他们感觉到的压力主要来源于如何把心理咨询工作做的恰当、正确和有效。他们在所感到的这些压力促使自己“正确、有效地工作”，因此他们在工作中通常都表现出一种保守、谨慎和严格的风格（相对于放松、冒险或随意的风格），以此来追求“正确、结构和效率”。

这一状态上的咨询师能够认识到他们已经从心理咨询师的培训和督导活动中获得收益、进步和成长，并同时感觉到了舒适。然而在这一阶段中，他们仍会产生不安全和脆弱的感觉。因此，督导对他们所提供的支持和肯定作用变得更为重要。同时，对初级学生提供督导的机会是使他们“能够成为高级学生的一个有力的影响因素” （Ronnestady 和Skovholt，2003）。进一步的督导的机会使进入高级学生状态的咨询师能够看到自己已学会了多少知识和技能，取得了多大的进步，以此来提高自己的工作自信心和继续成长的动力。除此之外，为咨询师提供督导的过程也能帮助他们巩固所学的知识。

第四阶段：新任专业人员状态

在这一阶段，心理咨询师学员走出了学习的状态，开始了独立工作的阶段。在这一阶段中由于不用再受学习阶段的种种要求和督导的制约，刚刚独立工作之后的几年可能会是一个随心所欲、令人兴奋、富于创造、勇于探索、不知疲倦的时期。

新任咨询师对自己的人格不断理解和接纳，逐渐将自己的人格特点融合于咨询和治疗中。随着这一过程的进展，咨询师会变得更加有自信和应付自如。这一时期他们也在探索适合自己的工作角色和环境。然而，许多人在工作一段时间之后才发现他们并非如他们自己想像的那样做好了准备、那样有能力。所以，他们还是需要阶段性的接受督导师的督导，或同辈之间的互相督导，以期不断加深理解和接纳自己的人格和局限性，不断提高咨询的能力。

第五阶段：有经验的专业人员状态

这个阶段中心理咨询师或治疗师已经具有一定的年资和某些类型经验，这个时期咨询师的核心发展任务是发现一种可以建立专业权威的方式，特别是要建立一种与他们自身的价值观、兴趣和人格高度相一致的工作风格。

在这个阶段的心理咨询师已经比较深入的领悟了焦虑的本质、比较深入地理解了自己人格特征和防御、应对方式、能够接纳自己的局限性、在很大程度上破除了自己无所不能的幻想。因此，他们在咨询和治疗的工作中表现出了平和的、安静的、等待的、有力量的、安全的、值得信任的特点。在这个基础上，这些咨询师都已经开始明白和深入理解咨询师和来访者之间的治疗关系对于来访者的改变是至关重要的。他们在技术应用层面也已经达到非常灵活并具有个性化的水平。同时，他们逐渐明白要想对所遇到的情形都找到明确的答案通常是不可能的。所以，他们平静、不焦虑、不紧张、按部就班、循序渐进、不断进步。

这种状态中心理咨询师的一个显著特征就是，咨询师或治疗师有能力调整自己对来访者问题的参与和卷入水平，也就是说他们知道在咨询和治疗中咨询师和治疗师什么时候参与、什么时候不参与、什么时候参与多少等。因此他们可以在与来访者工作的时候全身心地投入和卷入，随后又能够从此情境中自由地脱离出来。他们能够把来访者作为一个宝贵的学习资源，同时许多咨询师感觉到他们所帮助的来访者是他们对初级专业人员进行教导和督导时的重要信息来源的途径。

另外，在此阶段的心理咨询师通常也将目光投向职业之外的领域，如宗教或诗歌，甚至是剧院或电影院，由此来扩大他们对人性和人生生死的理解。

第六阶段：高级专业人员状态

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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.18.040

[中图分类号]TP311.52 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）18-00-01

干部培训机构中的管理信息系统可分为党政管理信息系统和培训管理信息系统两大部分。培训管理信息是指在培训业务管理过程中产生的各种信息。培训业务管理本身就是一个信息系统，有一定的内在规律，涉及人多、信息面广、数据量大，与普通高校管理信息相比，具有信息变动频率大、数据流转复杂多变的特点。

培训管理各环节的相互联接和培训信息规范化都需要管理信息系统的支持，从培训计划形成到实施，各项工作都是由不同管理人员在规定流程下按步骤进行，只有及时的信息传递才能保证各环节高效衔接。培训信息规范化需要信息系统的支持，培训业务中涉及的大量信息要分类存储、调用，各类信息编码、格式、存储要有统一规范，以保证信息的准确性。因此，培训管理信息系统是干部培训机构在信息化建设中最具基础性和应用性的管理信息系统，其数据库设计是干部培训管理信息化系统的基础建设之一。

1 培训管理系统业务流程

培训机构的业务流程仅从培训机构自身分析，主要线条是项目计划管理、实施管理、评估和总结管理。“项目计划管理”遵从培训计划、课程策划、培训日程计划的流程。“项目实施管理”包括学员报到管理、开班管理、培训教学及管理、学员日常活动管理、学员成绩考核及评定、后勤服务管理、结业管理、学员离校管理等主要环节。“项目评估和总结管理”包括事中教学评估、管理评估和事后项目总结与评估。

项目信息主文件是以班级编号为记录关键字的项目信息文件，存贮项目的大部分信息；辅助文件包括学员文件、课表文件、教学考核文件、教学资料文件、人员及操作权限文件及员工档案、管理人员档案、课程档案、教室档案等。

2 数据库设计

培训管理信息系统要存储和分析大量数据，需要一个安全、高效、高处理能力和吞吐量的数据库管理系统。通过比较、分析，并从实际应用的数据规模、易用性、成本等方面出发，本系统拟采用Microsoft SQL Server作为数据库的管理系统。Microsoft SQL Server是一种典型的关系型数据库管理系统，主要在Windows操作系统上运行，能与其他系统间实现完美交互操作，具备可靠、易用、容易管理等特点，能为用户提供完整的数据库解决方案，为关键业务提供值得信赖、高效、智能化平台，支持基于策略的管理审核和大规模的数据仓库。

2.1 存储类型

通过分析实际培训数据得出，数据存储类型可以分为文本型、文件型和Image三种。其中“文本型”是指以文字的方式存储于数据库中的信息；“文件型”是以文件的形式储于数据库中的信息，如多媒体、Office等；“Image类型”是对要求权限高的文件型数据进行存储。

2.2 文件结构设计

根据功能设计和数据流图分析，可将整个干部培训管理信息系统的数据存贮分为公共信息和培训信息两部分。为方便管理，在Microsoft SQL Server中，将上述两部分数据统一到一个数据库中，以不同的文件名前缀进行区分管理。干部培训管理信息化系统的数据库设计方案，以项目信息主文件为例，如表1所示。

3 系统数据安全设计

目前，影响管理信息系统安全的因素主要来自两方面。一是网络因素。网络设计、网络设备等方面的缺陷，使黑客容易侵入，造成系统关键数据失窃或破坏。网络的不稳定性及开放性也给网络数据安全带来巨大威胁。二是人为因素。由于人为失误，如操作错误、缺乏安全意识、在客户机上使用带有木马、病毒的程序都会破坏或泄露培训信息管理系统的关键信息。此外，自然灾害、突然断电等因素，也会对系统数据造成破坏。因此，在培训管理信息系统中，要建立完善的数据备份与恢复系统，主要对数据库文件进行备份与恢复，在设计阶段就提高系统数据的安全性，保障干部培训管理信息系统正常运转。

篇9

作者简介：史兴才（1984-），男，山东沂水人，辽宁省电力有限公司锦州培训中心。（辽宁 锦州 121001）王莹（1983-），女，吉林长春人，伊春市电业局营销部。（黑龙江 伊春 153000）

中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）26-0155-02

2010年，辽宁省电力有限公司试点并全面建设电力用户用电信息采集系统，营销一线在业务流程与工作内容方面发生了巨大变化，省公司依托“SG186”营销业务应用平台，委托东软公司在沈阳搭建了基于B/S结构的电力用户用电信息采集系统，从功能上覆盖了电力负荷管理系统（各地市公司独立搭建的C/S结构负控系统，当前由于技术原因，并没有从事实上完整融于采集系统）、公变监控系统、低压居民集抄系统，在日常业务机构设置上，市公司营销部采集专责负责协调领导采集系统日常工作，市公司客服中心成立了计量管理组采集运维班、抄表催费班（负责315kVA以上的230MHz专变终端与50kVA以上的GPRS专变终端的安装、调试、采集、购电、远控、运维、更换、消缺、档案管理等日常工作），区县分公司客服中心成立了计量班、抄表催费班（负责辖区内公变终端与居民表计及其集采终端的安装、调试、采集、运维、更换、消缺、档案管理等日常工作）。经过2年的运行实践，在安装率和采集成功率等考核指标方面取得了巨大进步，但也暴露出了很多问题。

一、采集系统现状及培训需求调查

采集系统中，采集运维班（原负控班）负责专变部分的日常业务，由于班组（原负控班）成立时间较长，现场实践磨合充分，在管理与日常业务上都形成了一套有效的体制与技能规范标准，而且锦培中心也建有与营销现场（负控）一致的培训系统，以满足各地市公司的培训需求；分公司计量班及抄表催费班负责的低压居民用户集采部分作为一个新生事物，由于新系统、新模式、新设备及其新技术的工作磨合，给管理与运营带来了一系列挑战，特别是对班组员工的技术积累与技能经验提高提出了更高的要求，仓促上阵导致不得不面对依赖厂家全面技术支持的窘境。因此，当前采集系统的培训需求主要针对低压居民用户集采部分，下面进行具体的分析。

1.现状

根据辽宁省电力有限公司营销一线实际，采集系统主站软件的设计应当按“一个平台、两级应用”的原则在省公司建设全省统一的用电信息采集系统数据平台，各地市公司以工作站的方式接入系统。主站的采集前置部分应当具备全省集中部署方式。对于低压公变台区中的居民用户终端和公变终端，采用集中器+窄带载波智能电能表+GPRS/CDMA方式的三相智能电能表的方案，其中，本地信道采用全窄带载波模式，远程信道采用GPRS/CDMA虚拟专网模式，GPRS/CDMA方式的三相智能电能表替代公变终端充当关口表计量的功能。[1]

在系统的推广应用过程中，通过智能电表安装率和日均采集成功率等营销同业对标指标对各地市公司系统的建设和运营进行考核排名，其中前者考核系统建设进度，采用工程外包模式，效果明显；后者考核系统运营质量，存在一定的指标不稳定现象，表现为现场终端及表计软硬件故障频发，特别表现在计量长期稳定性及其载波通讯性能上，在表计的故障识别、判断与处理上存在着很大的空白，目前只能依赖于厂家和少数专责来处理，工作业务量巨大，故障难以及时排除，严重阻碍了公司同业对标工作质量的继续提升，不利于当前“大营销”体制的优化推进要求，迫切需要对一线员工实施系统专业化培训，全面提高基层各班组工作人员的技能素质。

2.专业分析与需求判断

从专业角度考虑，当前的困难在于新系统、新模式、新设备及其新技术在电力系统中的应用是一个长期的磨合过程。首先，基于国网最新企业规范的终端和智能表计并没有经过市场充分的验证，各种原因的缺陷与故障无法避免，[2]而统一设备招标带来的同一台区不同厂家设备的兼容性及售后服务扯皮问题加剧了故障的爆发频次。其次，外包业务验收不规范，导致大量故障在运营初始集中式爆发，带来了巨大的运维业务量压力。[3]最后，大量工作标准（技术与管理各方面）的缺失导致日常工作混乱，重复工作较多，运维效率低下。虽然经过了2～3年的运营实践，但仍然很难有效的运维，说明仅仅从专业的角度考虑并不完善，更实质的在于操作整套系统的电力员工专业素质的问题，在于基层各班组大量缺少技能熟练、独立思考的骨干员工，在于缺乏一套有效的业务培训系统帮助一线员工学习成长。

二、培训课程设置

根据现场实际，初步设定采用3天24课时对采集各专业班组人员分批次进行轮训，培训内容如表1所示。

首先，采集系统涉及工种及班组人员众多，采集人员往往局限于本班组负责的流程工作单元内容，但对系统从本地到主站的全流程工作内容缺少真实的认知，既不利于本职工作的开展，也不利于不同工种班组间的合作协调。故设置2课时的课程使所有采集人员增加对采集系统的全面认知，增加在终端联调工作中的合作意识；采集系统中安装的集中器与智能表等硬件设备是基于新的国网企业规范设计制造的，其结构原理与现场原有设备有了显著变化，多数采集人员缺乏相关专业知识的积累，现场使用维护方法、技巧与经验都存在一定的空白，考虑到现场人员的理论基础与工作实际，对集中器与智能表分别进行4课时与2课时的针对性理论宣贯培训，使其认知智能电表和集中器规范与硬件结构，能够识别电能表提示的各代码符号，掌握独立的查询和设置集中器参数与测量点数据的方法；采集人员日常工作依赖于厂家，不仅在于新设备的磨合过程，更在于本地载波通讯的复杂性与专业载波调试工具的缺乏，发现故障，但不能消耗大量时间定位故障位置和分析故障原因，严重影响了系统运维效率，因此，需通过对典型故障处理的讲授，培养学员分析、判断与处理故障的能力，帮助学员建立适合自己的高效排故流程方案是培训的中心内容，通过12学时的学习，使学员可以根据学习的排故流程方法独立的分析、判断与排除故障，提高采集率。其中，有4课时的内容是针对载波故障的分析和载波调试工具的使用，使其对低压载波通讯有初步的认识，能够分析典型的载波故障现象，辨别不同厂家的载波模块，学会更换载波模块。另外，针对营销现场的热点内容，增加了2课时的最新窃电案例分析，以期扩大学生的视野。最后经考核完成培训。

三、实训设备开发

上文的培训内容需要专门的采集实训设备的支持，但是当前主流的采集培训系统并没有适应现场一线的发展速度，以锦培中心2010年配备的某厂家采集实训系统为例，现场终端设备为“四合一”终端，负载采用三相虚功率负荷源模拟，其电压电流分线连接的模式并不适应单相载波表计的仿真，系统设计上采用自行开发的C/S结构，系统培训功能侧重于主站操作，对现场的终端故障模拟并未涉及。从总体上看，只能作为系统的功能展示平台，远远达不到仿真营销现场实际环境、真实复现现场故障、培养与提高学员解决实际问题的能力的培训目的。故根据现场实际，拟搭建一个典型的（手拉手）小区配电台区如图1所示。

一个典型的居民台区由集中器、GPRS智能三相表计（台区总表充当公变终端）、一定数量的计量柜单元（8/12块单相载波电能表每单元，物业共管载波三相表单元）三大模块组成。目前现场工作的难点在于本地常见故障的处理流程与技巧（包括发现、判断、基本工具使用、处理方案、安全措施、技术经验总结积累等各环节）。其中，实训室配电箱后端设置两个并联的1/1隔离变压器模拟10kV配电变压器，隔离变压器后接集中器与GPRS智能表计（两者RS485端口连接，根据现场实际，集中器可与GPRS表统一放置于箱变计量室内，或单独放置于配电网络中心处，前者模拟培训现场接线，后者模拟培训排故技巧），集中器后按照ABC三相每相分别设置三个8单元载波表计量柜（真实配置）模拟至少72户居民用户表计（共144户每台区），每计量柜后配置8单元居民生活负载柜模拟真实负载（必须含有RLC单元），同时考虑到小区物业共管的电梯、水泵（引入谐波干扰）、路灯等单元，需添加三相载波表计量柜及其模拟负载。

为支持模拟系统集中器及表计的数据采集与上传，最大限度重现现场采集工作实际流程，满足采集各部门的培训需要，添加对应的系统后台（软硬件），要求必须满足以下设计要求：支持用户Web方式登录；支持集中器与表计档案创建、查询与修改；支持表计用电信息定时采集与补抄操作；支持漏抄用户信息统计与打印；支持表计直抄；界面与辽宁省电力有限公司电力用户用电信息采集系统保持一致；支持线损查询与计算。

四、总结

电力用户用电信息采集系统在全面建设的过程中不断优化调整，并且最终发展为AMI（高级量测体系）。[4]在这个不断变化的长期过程中，搭建一个能完整地仿真采集现场的系统培训平台，满足现场人员不断增长的培训需求，是一个长期、复杂的系统工程。考虑到采集系统普及时间较短，国网内部兄弟单位并没有一个成熟的培训平台方案可供参考，需要根据采集一线调研的实践和公司培训需求，不断调整培训平台的整体结构与优化具体细节；技术上需要不断积累和总结采集设备运行经验。文中内容仅仅是一个技术参考方案，需要根据实践继续研究深化。

参考文献：

[1]国家电网人力资源部.电能（用电）信息采集与监控[M].北京：中国电力出版社，2010：369.

篇10

中图分类号：V355.1 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）05-0110-01

在我国民航管理中，空中交通的管制人员除了要确保航空器的飞行安全外，还要提升自身的专业能力，扮演好空中交通的管理员角色。本研究课题以我国空管人员在培训为研究重点，通过分析当前空管人员的培训现状，并结合当前信息化管理的大时代背景，寻求空管人员培训管理的新方向。

一、空中交通管制培训的相关概述

1.空中交通管制

所谓的空中交通管制是利用通信、导航技术和监控手段对航空器的飞行活动进行控制与管理，避免航空器在飞行中出现碰撞，确保飞行安全有序的一种空中交通管理活动。

空管行业主要的特点是有：安全是空管行业的生命线保障航空器的安全是空管工作的核心组成部分；在保障安全的前提下注重服务质量；空中交通管制完成需要团队来进行协作，合理安排人员调配及相关空管所涉及的事宜。

2.空中交通管制的培训现状

当前空管人员的培训主要存在以下几个问题：管制员的培训缺乏管理体系；培训内容片面化；培训计划与方案的操作性不强；缺乏培训过程的监控；培训方式单一；培训师资队伍力量不足够强大；培训仿真度不高。

管制员的培训缺乏管理体系。在整个民用航空领域目前均为建立起一套完整的空中交通管制人员的培训管理体系。这就造成了在对培训进行管理中培训需求、培训方案的制定、培训活动的开展、过程的监控以及效果评估这些环节上存在着内容的缺失与管理的空白。培训工作不能满足空管事业的长远发展和空管人员业务的提升。

培训内容片面化。现阶段空管人员的培训内容的开展多是对政府文件及相关法律、法规的学习，并没有针对空中交通管制的实际情况开设培训内容。而这些文件与法律、法规往往与实际操作相去甚远。这就造成了空管人员每年花费大量的时间与精力进行培训，但是并不能解决实际操作问题。

培训计划与方案的操作性不强。空管人员的培训计划与方案应考虑到空管部门的发展战略，并且要兼顾空管岗位的业务要求。当前空管的培训计划与方案只注重于完成任务，而忽视了任务本身，不能与岗位相结合，对工作的指导性不强。

缺乏培训过程的监控。在培训过程的开展中，除了要考虑培训内容、培训计划外，还要对培训的全过程进行监控。培训过程的监控对于培训效果的把控有至关重要的作用。它能够避免培训效果的不佳状态。

培训方式单一。当前空中管制人员培训的现状可以看出空管人员的培训方式主要有课堂授课与模拟机练习两种方式。培训的内容过于单一，缺乏针对性，对学生自我

培训师资队伍不强。空管人员的培训主要是有岗位的业务骨干来进行培训，这些培训团队并未接受专业化的系统训练，对空管业务的理论与实践能力不相匹配。整体而言，培训师资力量不强。

培训仿真度不高。这一点主要针对模拟机培训，模拟机的模拟情况不足以反应所有的因素，尤其是人的因素，例如飞机调速过快、忽略人为接受指令后操纵的时间、忽略空中风向风速的实时变化，忽略飞行员接受指令时情绪导致的接受度影响。

二、空中交通管制培训管理信息化的可行性

针对空中交通管制培训中存在的大量问题归其主要原因还是由于在空管的培训中，相关部门往往还是采用传统空管的培训方式，不符合当前时展的需要。培训本身就是为了提升人员的能力、绩效与技巧，而采取的培养活动。培训模式是根绝培训的各个环节与内容设置的培训模式。传统的培训模式从培训计划到培训内容的开展，再到培训监督直至最终的培训评价的整个过程都采用传统的管理方式。

随着信息技术的发展，办公自动化与企业管理都朝着信息化的方向发展。针对空中交通管制的培新管理上，也开始更多的关注于采用现代化的管理手段，对整个培训过程进行全方位的管理。在这样的时代背景下，空中交通管制培训的信息化管理随之产生。

这种现代化的管理信息系统主要是指在整个空管的培训中将信息系统引入其培训管理活动中去。这种管理系统的构建解决了传统空管的培训管理中存在的：管制员的培训缺乏管理体系；培训内容片面化；培训计划与方案的操作性不强；缺乏培训过程的监控；培训方式单一；培训师资队伍不强等问题。

三、空中交通管制培训信息化管理的构建

1.构建信息化空中交通管制的培训体系

构建起信息化空管的培训管理体系。首先，要构建起信息化的管理系统。具体而言，管理系统就是建立起一个数据管理运行系统，对空管培训的计划、内容、方案、方式、监督与考核的全过程都融于这个数据库管理系统中，实现对整个空中交通管制培训的全过程管理。其次，在建立信息化的数据库管理系统中，所有子系统都要链接到整个大数据中，实现全系统的把控。各个子系统能够相互间实现信息的交换与沟通，实现对该系统的全环节管控，以此来对整个空中交通管制的培训过程进行管理。

2.信息化管理的内容构建

空中交通管制的培训管理平台是空中交通管制培训信息化管理的体现。这个管理平台应该包含空中交通管制的培训计划板块、培训内容板块、培训人T管理板块、培训过程管理板块等板块设计。通过这几个板块共同实成空中交通管制的培训工作。培训计划板块主要是针对培训的计划进行管理，使空中交通管制培训计划的基础信息与相关资料得以被管控与跟踪。培训内容板块主要是对培训的课程、教材、题库、课件、资料库与练习库等数据库内容的管理。培训人员管理板块是对培训的教员与学员信息的管理，并对学院的培训状况进行管理。培训过程的管理板块主要是针对培训过程与效果的管理，通过空管的培训管理平台对培训人员的培训进度进行管理，并对整个培训过程进行监督，最终综合把控学员的培训效果并进行评价。通过上述几个板块的构建，共同建立起对空中交通管制的培训管理平台。

3.专业的技术人才与管理人才的培养

在进行信息化的培训管理体系构建中，需要大量的计算机专业人才的参与才能够完成。除了在系统构建阶段需要具备专业技能的计算机软件设计人员外，在空中交通管制的培训管理系统运营阶段，也需要大量的计算机与数据库的运行与维护人员来实现，系统与数据库的维护与运行。在管理培训系统的使用中，也需要大量的计算机操作人员来实现对整个空管交通管制培训过程的完成。

此外，从空中交通管制的培训内容上来讲，我国现阶段交通管制的培训内容但因，师资力量不强。因此，在构建空中交通管制的培训中，还应该不断丰富培训内容，使培训内容更具有实践操作的可能性，更重要的是要提升空中交通管制培训的师资力量，注重专业化的人才培养，确保空中交通管制工作的圆满完成。

4.建立培训内容数据库

在空中交通管制信息化的实现过程中，整个培训管理系统里最为重要的是培训内容数据库的建立。现有的培训内容多是一些政府文件与法律、法规的培训，针对实践操作中存在的问题与需要提升的专业能力的培训甚少。这些都是在构建培训数据库时应该注意的问题。

在构建培训内容的数据库时，空管的培训部门应该在其自身拥有培训内容与数据上进行优化与扩充。除了上面提及到的内容，培训内容的数据库还应该增设专业的空管操作技能的培训及培训方案。在实践中，关键的操作环节与内容都应该设立专门的培训热菔据库。

从管制员选拔到见习管制员的培训过程中，需要在机械理解记忆力、速度感知能力、空间理解能力、心算能力、注意力分配和警惕性等方面，逐项有针对性地对管制员进行提高培训。

每一项培训及相应考核在数据库中都建立专门的等级内容库，分等级递增进行，甚至可以引入淘汰制，以相应等级制定相关行业标准。这样即为管制员培训工作提供科学的训练平台，对管制技能的培养起到积极作用。

四、结束语

民航运输安全是重中之重，空管人员培训工作的重要程度与日俱增，本文从信息化的角度对管制培训工作进行了一定的分析，旨在为下一步空中交通管制员队伍建设提供有价值的建议与参考。

参考文献

[1] 王中东，马力.空中交通管制员队伍的建设[J].中国民用航空，2007（11）

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一、引言

师资培训工作是高等学校提高教师队伍整体实力和水平、促进教学工作顺利开展的重要环节，要做好师资培训就必然要建立一套适合自身情况的师资培训体系，实践和创新更加高效的师资培训制度。《国家教育事业发展“十一五”规划纲要》也明确提出：“进一步完善培训制度，创新培训机制，加强教师培训，进一步提高教师专业水平和学历水平。”师资培训体系的首个重要环节，就是岗前培训。

高校新教师大多毕业于非师范院校，虽有扎实的理论知识及科研能力，但没有系统学习过教育学、心理学，缺乏必要的教学知识与技能，不易胜任教学工作。为此，原国家教委于1997年制定颁布了《高等学校教师岗前培训暂行细则》和《高等学校教师岗前培训教学指导纲要》，要求高校对新入职教师进行岗前培训，对内容、培训形式、考核方式、培训时间做了明确要求。此后，我国高校新教师的岗前培训走上了规范发展的轨道。

岗前培训是树立新教师思想认识、了解学校基本情况及现状、掌握教学技能和知识的重要途径，是完善教师资格和任用制度的，也是加速新教师成长，促进其专业发展的需要。

二、现阶段高校教师岗前培训存在的问题

目前高校教师岗前培训的效果并不理想，无论是从高校的角度还是教师的角度，完成任务的色彩十分浓厚，培训过程大多流于形式。主要体现在以下几个方面。

（一）培训目的过于功利化。

由于教师的成绩不仅影响到教师本人的教师资格、职称的晋升等，还影响学校在教学评估指标体系中部分指标的合格率，故各高校对成绩的合格与否较为重视，而对校本情况培训缺乏相应的关注，致使培训目的过于功利化。

（二）培训内容多以规定的书本知识为主，缺乏学校特色培训。

高校对教育、教学基本理论培训较为重视，而对学校管理制度和教育教学技能等方面较为松懈，认为岗前培训就是四门课的培训，以点概面、以偏概全。

（三）培训形式过于单一。

目前大多数高校采取的培训形式是单调的课堂讲授。新教师多采取考前短期突击通过考试的手段。另外，不同学科各有特点，教学工作差异也很大，单一的培训与各学科教学工作结合不够紧密，针对性不强。

（四）时间安排相冲突。

新教师岗前培训工作一般安排在新学年9—11月份进行，而此时新教师也承担较重的教学任务。这使得新教师自身教学与岗前培训相冲突，从而影响了培训的质量与效果。

（五）考核机制不够完善。

原国家教委在《高等学校教师岗前培训暂行细则》中提出：“对岗前培训工作要进行严格管理，注意教学质量和效果，要依据‘指导纲要’的要求进行评估和检查。”“岗前培训的考核，兼顾学习作业和教学实践锻炼等方面。”但是，多年来岗前培训的考核内容就是四门课程的基础知识的考试成绩，以纯粹的理论考试成绩衡量新教师履行教师岗位职责能力存在很大的片面性，教师岗前培训缺乏一个既能反映理论知识掌握程度，又能衡量教育教学实践能力的具有可操作性的考核机制。

三、高校师资培训系统中岗前培训创新体系的建立

岗前培训工作应该是多层次多角度的体系。培训的目标、内容、考核应该是多角度的；培训的组织实施应该是多层次的；培训的手段方式应该是多样化的。

（一）培训目标创新。

岗前培训是师资培训系统的首个重要环节，其培训目标不仅是完成国家规定的相关工作，还要兼顾师资培训系统的后续环节。师资培训系统是一个动态的、连续的工作过程，经过多年的工作经验发展，现在已经逐步形成包括学历教育，国内外访问学者，外语、计算机技能培训，博士后流动站工作，各级精品课团队培训，各级课题研究合作等多角度、多层次的立体系统。经过岗前培训，新教师不仅可以掌握扎实的教育理论基础，还能构建个人的职业规划，更快地树立工作目标，更好地适应新的工作氛围。

（二）培训内容创新。

为了使青年教师尽融入学校教师队伍，培训的内容可分为三个方面。

1.教育教学基本理论，即《高等教育法律法规》、《高等教育学》、《高等教育心理学》及《高校教师职业道德修养》四本教材的相关理论知识。

2.校本情况。校本情况是教育理论培训的补充，也是岗前培训创新模式的重要体现。新教师为顺利开始教学工作，对新环境有较强的求知需求，学校也需要他们尽快融入新的团队。这样，新教师就必须了解以下几方面内容。

（1）学校历史。了解学校发展历程，增强团队精神和集体荣誉感。

（2）学校基本情况。通过参观学校，熟悉校园环境、实验室、建筑物功能设置等基本情况。

（3）学校管理制度，包括学校教学、科研、人事等方面的政策，尤其是与新教师个人利益相关的工资福利、职称评定、年终考核等人事政策。

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安全无处不在，在生活中无时无刻都关系安全问题，现在整个社会都为了安全建立健全法律法规，如果连一个安全的生活环境都没有，就更谈不上怎么发展和壮大，谈何社会的进步、人们的美好生活。作为烟草行业，我们要在思想上由“要我安全”转变为“我要安全”的思想意识：一是人员安全，就是要不断加强对员工的安全教育培训工作，尽一切办法提高员工的安全意识，只有从人员上养成良好的安全行为，就能够控制和避免安全事故的发生，才能真正实现行业的安全运行；二是实现环境安全，就是通过员工在日常工作中要留意观察，发现危害安全的行为及时给予制止；三是实现管理安全，就是作为管理人员在安全管理上要以身作则，要有高度的责任心，对违反安全规定的人绝不能讲情面，必须按规章制度严格处理，绝不手软，要有在安全管理上“严就是爱，松就是害”的思想；只有这样才能会实现本质上的安全运行。

安全工作要求全员参与， “安全就是效益”，这种观点应根植于每个人(包括我自己)的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全制度，认真学习安全有关法律法规；其次养成良好的安全操作习惯；第三是勤于检查，及时发现整改事故隐患。如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起安全大堤。无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。

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C975；F426.61；TM73

随着社会经济水平的快速发展，对电能的需求也在逐渐提高，而电力通信对于保障电力系统安全稳定运行至关重要，新型电力通信技术能够更好地适应新的社会需求，因此各企业对电力通信实践应用研究和培训也越来越深入。本文将对电力通信技能人员培训进行分析。笔者将分别从：电力通信技能人员培训现状、提升电力通信技能人员培训效果的有效策略两个方面进行阐述。

一、电力通信技能人员培训现状

就目前来看，电力企业在实际培训中还存在诸多问题，一方面，企业虽然非常重视员工技术技能培训，但是部分员工仍然对培训存在一定程度的排斥，由此可见，企业部分员工缺乏危机意识，自我的学习积极性比较低，很多的员工培训都还停留在“要我学”的阶段，而不是“我要学”的情况[1]。

由于员工的知识水平、学习能力和职业素质大不相同，从而产生了不同的培训态度和培训效果，“一刀切”式的培训方式不仅不能够带来理想的效果，反而会逐渐拉大员工内部的技术能力断层，容易在生产过程中产生“木桶效应”。

二、提升电力通信技能人员培训效果的有效策略

（一）培训前的准备工作

为了能够使员工将更多的精力放到培训中，教育管理组织需最大程度上解决员工的后顾之忧，在下发培训通知后，确保每一个受训的对象都能及时接到消息。与此同时，后勤服务还需合理化安排学员的餐饮和住宿，做好工作服、学习资料等必要物品的配置工作。培训教师要根据培训需求，做好详细培训内容的规划工作，结合培训的实际内容，做好教材、教案的收集编写以及整理工作。在保证教学质量的同时，也要为学员打造良好的学习环境，营造良好的学习氛围，比如在校园中设置读书角、徒步甬道来丰富学员学习及课余生活，提高学员的学习积极性。

（二）优化培训内容设计

在培训内容的安排上，培训教师应针对不同概念之间的联系对培训进行合理安排，在培训新章节、新课时时，应紧密联系已学基础，加强新旧知识之间的联系，促进不同知识点的相互补充[3]。如果培训出现了重复的内容，培训教师应简化甚至避免复述。

同时培训内容应该更加贴合现场实际，更具针对性和有效性。这一方面需要教学人员深入现场充分调研培训需求以及员工实际情况，形成员工基本信息数据库；另一方面也需要充分听取学员意见，让学员可以自主选择培训内容。

笔者所在企业针对以上问题，在培训中采取菜单式培训，即学员可以在“培训菜单”中自主选择培训课程。比如通信专业作为大类专业可以划分为传输、交换及网络等中类专业，中类专业可继续细分，比如传输中类专业可分为线路、SDH传输设备及OTN传输设备等小类，而每一个小类又可以划分为各个具体课程，这样就形成了系统的通信专业课程体系，即“培训菜单”。“培训菜单”对于提高培训的系统性和全面性、提升培训教学质量具有重大意义。通过培训菜单，可以避免课程体系混乱，课程内容重复导致的教学资源浪费，同时可视化的培训内容更便于学员根据需求自主选择相应课程，有利于提高培训针对性和培训效果，激发学员学习兴趣，避免“一刀切”式的培训方式。

（三）培训实施与授课

在培训阶段，应采取理论和实操相结合的方式，特别要重视实际操作的训练，通过学员积极主动地学习来完成培训内容。培训教师要定时为学员解答学习难点与重点，尤其注意强调实训过程中的安全问题。针对学员独立完成动手实践的部分，培训教师不但要在一旁作指导和监督每位学员的学习情况，还要实施定期的模拟测试方案，增强学员主动学习的意识，使学员得到最大程度的训练，从而实现培训的真正意义。同时，培训教师应结合日常教学中存在的问题做好辅导工作，使每个学员都能够获得理想的学习效果[3]。

在授课教师的选择上，电力通信的培训内容也可以由企业现场专家或相关学者进行讲解，企业可以邀请专业人士来校讲解并研讨相关课题。与此同时，来校专家还可以给学员多讲解一些现场鲜活的案例，使员工积累更多的实际运用知识，让知识超越书本的限制。

（四）采用多元化培训法

培训方法的革新应更直观地体现在培训内容的变化当中，形式作为内容的载体会随着内容的改变而改变，因此任何形式上的改革也是为了适应不断变化的培训内容[2]。电力通信培训的主要内容在经历过长时间的使用之后，能够对实践起到非常有效的指导效果，因此具有很强的工程性，但相对的逻辑性就会差一些。在培训方法的选择上，可以采用更现代化、更多元的培训手段，将概念的内在逻辑展现出来。

另外，培训教师应首先摆脱束缚，树立学员主体的课堂新秩序，积极展开师生交流。如今的员工，在接受了越来越多开放性的知识文化之后，思想已经变得非常活跃，并且拥有自主意识，他们会通过自己的分析判断培训教师的培训内容，而不是被动接受。如果培训教师不能真正倾听学员的想法，那么课堂培训的效果一定会受到极大的负面影响。培训教师应通过多种培训方法，营造一个良好积极的课堂氛围，学员在积极的课堂氛围下才能更好地掌握知识技能，培养学习能力。

（五）总结培训工作

为了更好地培训通信技能人才，企业应对培训效果及时进行评估反馈，发现问题及时调整改进。学员需对培训的结果进行真实地评价及意见建议，进一步改进培训工作质量。在学员中开展的培训综合情况调查活动中，测评学习环境、课堂管理、教学质量、后勤服务等几项内容，并设立建议栏，让学员对培训工作有什么好的建议可尽情提出来，从而提升培训的整体水平，为下一次的培训工作奠定基础。

三、结束语

电力通信培训够有效提升员工的理论知识理解及运用能力，切实培养员工的动手能力，对于提升员工综合素质、加快电力通信专业发展具有重大意义。企业通过不断创新培训策略，能够极大地提升培训效果，培养出优秀的、充分适应企业发展的技能人才队伍。

参考文献：