健康与咨询心理学范文

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学校心理健康教育一直以来为校各级领导所重视。校党支部书记潘文戎、校长陈建浦在各级工作会议上倡导爱心教育、关注学生心灵。学校在分管德育的陈伟忠校长助理、政教处张方镇主任的直接领导下，成立了心理辅导与咨询小组，并由国家二级心理咨询师周秀娟、潘丽英、陈长兴，中小学心理健康教育B级证书教师张辽成、周谨、张日伙、金春联，中小学心理健康教育C级证书教师陈霞、徐燕、张文龙、楼迎红、朱田、郑万乡组成心理健康教育教研组织。学校有专职的心理教师——陈长兴，他毕业于华东师范大学心理系，负责心理教育工作的日常事务。日常活动有目标、有计划、有措施、有宣传、有总结提高。学校领导经常利用校教职工大会宣传、布置工作，在全校营造了良好氛围，形成了领导重视、全员参与的喜人局面。学校拥有独立、规范的心理辅导室，由陈长兴老师担任辅导员工作。心理辅导室有工作条例和辅导员守则。

二、心理健康教育工作的开展

（一）建立健全学生心理档案

建立学生心理档案是加强学生心理教育工作、推进素质教育向纵深发展、实现教育现代化的重要条件和必要保障。它可以为学校的宏观管理提供决策依据，可以提高教师教育决策和科学研究的水平，可以为学校心理辅导、咨询和治疗工作提供操作指南，可以为学生的身心健康发展提供动态的监测手段，可以为全面提高教育教学质量提供切实有效的帮助。我校目前已建立了高一年级学生的心理档案，并根据学生心理档案，积极、有针对性地做好个别辅导工作。

（二）开设心理辅导活动课

我们在高一、高二整个年级开设心理辅导活动课（每隔一周一课时），针对学生身心发展的特点和社会需要，依据一定的心理辅导理论与方法，引导学生自我了解、自我探索、自我体验、自我发展和自我成长。心理教师积极配合毕业班教师对学生进行考试焦虑心理的调适，包括深呼吸松弛法、联想放松法、积极暗示法、转移刺激法、模仿学习法、系统脱敏法等一系列心理辅导，坚定学生的信念和决心，帮助他们增强临考的心理素质。

（三）经常性开展个别辅导

个别辅导工作是心理健康教育的一个重要组成部分。学生随着学习压力的增大、竞争日益激烈、青春萌动以及遇到的一系列青少年常见心理问题，迫切需要专业心理辅导以摆脱日益严重的不良情绪。我校的心理咨询室（我们称之为“师生聊天室”）充分发挥了其作用，相应开设了信件咨询、学生个体辅导、团体辅导及家长咨询。学生有什么心理问题、困惑需要帮助而又因为某些原因不能面谈的，都可以写信投到“心灵之约”信箱，由心理老师写回信放到传达室。信箱每天下午开一次，保证第二天准时回复。适时的心理咨询为学生解决了一些学习、生活中的实际问题，包括考试心理胆怯、思想压抑、食欲不振、厌倦学习、情绪低落和如何调节不良情绪、怎样追求远大目标等。

心理咨询室于每周一至周五的中午和傍晚时间定时开放，学生也可以和心理教师预约时间。当面咨询所涉及到的问题主要有学习问题、自制力问题、人际关系、家庭关系等，还包括自信心、情绪问题等。心理教师对每一名前来寻求帮助的学生都会耐心和他们一起讨论问题，分析原因，探讨解决问题的方法，增强他们的自信心，使每名学生都得到相应的帮助。心理辅导和心理咨询对学生进行了适当的心理干预，为学生的心理发展提供了必要的服务、指导和帮助。同时，对极个别有心理问题的学生进行了心理康复辅导。

（四）开展心理健康教育主题班会等团体活动

我校积极倡导广大教师员工学习教育、心理理论知识，提高自身心理素质，重视心理工作对学生发展的重要意义。我们开展了德育导师制：每位科任教师负责跟踪班级中有需要帮助与引导的学生，了解学生的学习与生活背景，建立健全该生的背景资料，定期进行辅导，定期与其父母取得交流，形成相应的谈话记录与情况反馈，及时与班主任取得联系与交流。由于全校老师的参与，该项工作成效显著。

我们还经常性地开展心理健康教育主题班会：根据每个年级学生的心理特征和问题背景，由教科室和心理辅导室倡导活动主题，如“朋友，我想对你说……”“成长的烦恼——亲子关系”“请把眼睛擦亮——学会选择”“高考，想说爱你不容易”，等等。针对高三学生，我们开展了大型团体辅导“成长心连心”活动：让教师、家长、学生在该活动中开放自己，表达真情实感，释放负性情绪，寻找积极力量，获得成长的力量继续前行。14个班级以“减轻、释放心理压力”“学会体谅、理解父母”“建立良好的亲子关系、人际关系”“正确面对人生选择”“培养与人为善的品质”“树立自信、勇敢的性格”等为目的，展开了丰富多彩的班级活动。在心理健康教育主题班会活动的影响下，班主任们改变了以往工作的方式，逐渐在工作中渗透心理辅导内容，并经常以学生关心的心理问题为主题进行相互探讨。此类活动还有：针对高二学生的“如何提升女性魅力”的女生价值引导；针对高一学生的“高中，你准备好了”适应性辅导；针对高三中学的“成人礼”心理成长活动、共栽许愿树活动；等等。

三、心理健康教育课题研究的深入开展

学校对心理健康教育的科研工作十分重视，各班主任、年级组长、政教处都有规律地针对学生心理健康问题展开研讨，并进行课题研究。在探索主体性德育的基础上，学校开展了普通高中“模块”德育的实践研究，并以“行为德育”“人格德育”“励志德育”作为学校深入实施素质教育的总课题。课题由陈建浦校长和陈伟忠校长助理牵头，学校政教处、心理健康小组和全体班主任广泛参与。我们根据学校的实际，在深入进行该课题研究的过程中，大胆实践，开拓创新，以课题研究为依托，努力形成学校办学的主要特色。我们从人格和人的心理角度来深化德育工作，课题强调学校的人格培养应当面向全体学生，以全面培养学生的健全人格为主体，兼顾矫治少数学生的人格障碍。研究前期，全校德育工作者围绕主题进行理论探讨，鼓励教师通过资料检索对比和反复思考，提炼出一些较有新意的观点。我们认为，根据时展对人才的要求，中学生健全人格的内涵应包括以下主要内容：明确一致的人生哲学、生活定向；良好的日常习惯、生活与学习方式；自我认可、现实性知觉和自我客观化表现；坚韧自觉的意志、行为准则；主动积极的观察、思考、探索习惯；与他人热情交往、和谐合作的能力；一定的审美情趣与修养；较强的责任感和较高的道德品质与情操；优良的性格、气质特征。这些反映了一个人在心理、生理、社会、道德、文化等各方面所应达到的和谐统一境界。实验初期，学校聘请有关专家来校作讲座，组织参加实验的教师系统学习国内外心理学、教育学、教育心理学、美育、德育的理论著作，了解和掌握学校人格教育和心理教育的最新动态。在问卷调查阶段，我们了解了学生在学习、生活、心理、道德、个性等方面的人格现状，为实验研究提供重要的材料基础。在实验班和对照班，我们以问卷形式组织学生参加人格现状测定和情感活动现状调查。在调查的基础上，我们为学生建立了人格档案。在实验研究阶段，我们通过专题培训、主题班会、实践活动、个别辅导等方式对学生进行系统、有针对性且全方位的训练和指导。此外，班主任案例评比、优秀德育导师评比、班级优秀心理委员评比等活动促进了各方面工作的顺利开展。

四、心理健康教育实践的收获

通过近几年各项工作的系统开展，我校取得了一些成绩和经验。

首先，心理教育紧密围绕学生的实际需求开展，抓住了学生的特点，学生对什么感兴趣、学生需要什么就及时开展相应的教育指导工作。如新生入学一段时间后，有很多学生对新环境不适应，学校就及时进行新生适应不良症的教育，指导他们如何尽快适应新的环境、新的学习形式以及和新同学相处等。

其次，心理辅导工作在时间安排上应尽量方便学生。正常的教学可以有正规的课时安排，但心理咨询不同，要随时以学生的课余时间为工作时间。为了方便学生，我们把咨询时间放在了中午，这样心理教师就不得不放弃午休时间，另外预约的时间更是不包括在规定时间之内。咨询的时机是千变万化的，一旦错过就很难再找到，而有些学生是鼓足勇气，下了很大的决心才去心理咨询室的，如果没能及时得到帮助，也许就不会有下次了。因此，面对这样一种情况，心理教师要爱岗敬业，甘于奉献，一切以学生为重。

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心理健康是确保当代大学生健康成长必备的心理素质。对于我们的心理健康教育来说，如何让心理咨询在大学生心理健康教育中良好应用呢？本文将对这一问题展开了深入探讨。

一、让心理咨询活动与心理健康教育齐头并进开展

我们在抓心理咨询在大学生心理健康教育中应用之时，要重视心理咨询的实际应用。对于大学生心理健康教育，我们可以分批次地对他们开展心理咨询活动，积极打造心理咨询平台，获取大学生的心理发展动态情况。我们在将心理咨询活动介入一线心理健康教育之时，还要注意互动工作，例如，我们可以带领共同研讨心理健康教育问题，让他们亲身去感受心理健康教育的科学内容，体验心理咨询工作的效果，从而在一定程度上可以促进大学生心理素质的提升，维护其心理健康。

心理咨询工作，是让大学生与心理健康教育面对面交流，是强化心理健康教育最直接、最有效、最能够让大学生心理健康教育印象深刻的活动。大学生毕竟涉世不深，他们对心理健康往往了解不够深刻，通过大学生亲自与心理健康师共同探讨种种困扰，深刻交流，打开心理郁结[1]。所以，让大学生心理咨询工作与心理健康教育肩并肩，直接深入到日常心理健康教育工作之中，对心理咨询在大学生心理健康教育中的应用，将是十分奏效的，也是我们值得推广的。

二、通过心理咨询的方式，获得大学生心理健康方面的动态信息

对于心理素质尚未完全成熟的大学生来说，心理健康教育十分必要，因为他们刚刚完成了基础教育阶段的文化知识学习，在日常学习生活之中，对心理健康方面的关注是不够的。

心理咨询活动是大学生心理健康教育需要强化的，大学生心理健康教育要以提升大学生心理健康素养为目标。例如，在心理咨询之中，我们可以进行一些测试，例如，让大学生在面对突发事件的时候，看其心理承受能力。当他们在面对一些意想不到冲突的时候，需要考验他们过硬的心理素质。若心理素质好，他们就会用冷静的心态、顽强的意志去克服困难，化险为夷，化困境为有利优势，完成特定的任务。我们要通过多种渠道，使心理健康教育与心理咨询适时地开展开来。重视大学生良好的心理素质培养，通过心理咨询的方式，获得大学生心理健康方面的动态信息，我们在开展实际的心理健康教学之中，对症下药，增强心理教育的针对性，促进学生心理承受能力提升，锻炼了他们的心理素质，促进他们良好心理素质的形成，为胜任今后的工作，做好充分地心理素质准备。

三、做好心理咨询活动开展，倾听大学生心理健康教育反馈

对于强化心理健康教育来说，要达成工作目标，就要强化与心理咨询的互动。比如，可以通过举办关于对心理健康教育理解的演讲比赛。心理咨询在准备演讲内容的时候，大量地搜索着相关资料，有意识地增强了对心理健康教育的深度理解，让大学生心理健康教育自己以前对心理健康教育的“碎片化”“只言片语”式的理解，一下子立体起来。不仅看到了心理健康教育精彩、富有趣味的一面，让大学生切身体味到心理健康教育咨询工作的效果。对心理咨询在大学生心理健康教育中的落实，绝不是教师天天宣传说教就能够实现的，要听听大学生对心理健康教育的理解，通过其参加心理咨询的平台，掌握他们的心理动态，对他们的一些不当理解或者理解上的偏差，加以引导和修正，这是至关重要的。这样增强了师生的全面互动，让本来凝重的交流环境，一下子活跃起来，激发了大学生心理健康教育的积极性、创造性，让大学生心理健康教育在心理咨询活动的推波助澜下，良好地开展起来。

四、重视校园文化建设，助推心理咨询在大学生心理健康教育中的应用

毋庸置疑，环境对人的影响是巨大的。我们在开展心理咨询在大学生心理健康教育中的有效应用之中，要重视校园文化建设。我们要多组织与心理健康教育相关的文娱活动，让大学生心理健康教育在参与活动的时候，不知不觉地接受着心理健康影响，逐步树立起良好的心理素质。

校园文化的建设，对强化心理咨询在大学生心理健康教育中的落实，起着助推作用，与此同时，心理咨询工作在大学生心理健康教育的广泛有效开展，也将相得益彰。例如，开展关于心理咨询工作相关的小品演出活动。让大学生的心理健康教育在自娱自乐中，获得深刻地健康心理引导，增强心理健康素养程度，为大学生以后的就业、创业、深造等打好良好的心理基础，增强大学生的精神干劲，培养出身心健康的社会需要的高等人才。

【参考文献】

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当前，大学生心理健康问题日益受到社会的广泛关注，越来越受到教育部门的重视。高校心理咨询师是为大学生思想政治工作的主力军，在心理健康教育方面也有着极为重要的作用。

一、心理咨询师在大学生心理健康教育问题上的角色定位

在大学生心理健康教育方面，心理咨询师在专业手段上与专业化人员存在较大差别，但是可以有针对性地通过心理学的心理咨询方法和治疗方法，对学生所遇到的心理健康方面的问题进行有效的指导和帮助。

（一）心理咨询师是大学生心理健康教育的宣传者和排查者。心理咨询师作为大学德育工作中的基层工作者，与学生的接触非常广泛，能够第一时间了解学生的情绪起伏和思想动态。在大学生心理健康教育愈加重要的今天，心理咨询师可以深入到大学生中间开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动，使学生能够了解心理健康方面的知识，另外，心理咨询师也可以通过深入宿舍和班级等学生活动场所，与学生开展积极的交流互动，观察和发现学生潜在的心理问题，摸清学生的思想状况，及时排查。

（二）心理咨询师是大学生心理健康的维护者。在发现问题学生以后，心理咨询师要及时找到对策和解决方案。首先，要创设良好的沟通环境和氛围，同问题学生进行一对一的深度访谈，运用心理咨询的共情、倾听等方法，有针对性地解决学生所面临的问题；其次，发挥学生骨干的积极力量，对问题学生进行关怀和帮助，使问题学生活动不离开心理咨询师的视野，保证第一时间进行大学生的心理危机干预；最后，心理咨询师的日常工作多且杂，在处理学生心理问题时，要做到“学生之事无小事”，避免对学生心理问题的忽视，及时发现问题，提前预警，给予学生帮助和指导。

（三）心理咨询师是班级团体心理辅导活动的开展者。心理咨询师作为团体辅导的指导者，必须有心理学的基本理论和基本知识，了解带领班级团体辅导的方法，掌握团体辅导的相关技术，这样班级团体辅导才能有效地引导大学生团体健康发展，达到团体辅导的目标，促进团体成员个人成长与改变。心理咨询师是班级活动的指导者和主导者，应利用管理班级的方便条件，针对班级具体问题和学生的具体情况和发展阶段，进行班级团体心理辅导活动。既有利于在活动中观察并及时发现学生，又有利于班级团结氛围的形成。

（四）心理咨询师是大学生心理健康的建设者。大学心理咨询师应学会使用心理沟通和咨询的基本方法，当学生出现心理问题时，能够运用这些专业的基础知识进行辨别和治疗。更为重要的是对学生心理健康的重建过程，需要心理咨询师发挥自己工作的特点，保持与学生的有效沟通，及时发现学生身上出现的新问题，并o予指导。人生忧乐，存乎一心。心理咨询师作为大学生心灵美的建设者，身上有着不容忽视的使命，承担着不容推卸的责任。

二、心理咨询师做好大学生心理健康教育工作的途径

“近三十年来，国内心理学界的中国化或本土化的呼声此起彼伏，无论是大陆还是港台，都强烈呼吁创建有中国特色的心理咨询或中国本土化的心理咨询，并且已开始着手这方面的工作，这种倡议和做法无疑是有价值的。然而对于如何构建中国特色的心理咨询或中国本土化的心理咨询，目前还没有行之有效的措施或途径。”[1]笔者认为，心理咨询师要适应“本土化”要求，做好以下几方面工作：

（一）实现大学生心理健康教育工作全程化。首先，要经常开展心理健康调查。除了新生入学时的心理健康普查外，高校心理教育部门要对在校大学生进行定期的心理健康检查，及时跟踪了解学生的心理状态和存在问题，并及时给予疏导。心理健康教育工作必须坚持全程性原则，贯穿于大学生在校期间的各个阶段。对大一学生应以适应性教育为主，对大二大三学生应侧重学习、恋爱与情感教育，对大四学生着重进行择业、就业思想和心理的教育等。其次，开展多种多样的心理健康教育活动。如开设心理学方面的选修课程，学校还要通过校报、广播等宣传形式，定期开展多途径、宽领域的心理健康教育活动，引导学生正确认识心理问题，使心理健康理念深入学生心中。

（二）实现大学生心理健康教育工作个性化。学生的心理问题一般分为心理偏差、心理障碍和心理疾病三个层次。对于第一、二层次的学生应以团体辅导为主，个体辅导为辅。对第三层次的学生采取重点辅导、专人管理与及时医治相结合的方法，及时发现、早期干预，建立从心理联络员到心理咨询师到心理咨询室再到医院的心理问题医治的绿色通道，使患病的学生能得到及时治疗和救助。

（三）实现大学生心理健康教育工作信息化。为了更好地引导学生进行自我教育，可以成立大学生心理健康协会，开展符合自身特色的活动，如心理培训、心理沙龙、心灵茶座等，使之成为大学生心理健康教育的重要力量之一。通过各种渠道随时开展心理健康教育。心理咨询师要通过专题网站、电子邮箱、QQ群等，常年保持及时、有效的与学生交流，引起学生对心理问题的关注和重视，通过开讲座、报告、主题教育、心理剧表演、心理知识竞赛等形式普及心理健康知识，提高学生心理素质。

（四）实现大学生心理健康指导内容专业化。心理咨询师运用心理学主要表现在两个方面：一方面是提高心理咨询师对学生心理障碍的认识，在实践中能正确判断，是属于思想政治方面的还是心理方面，加强工作针对性；另一方面，在学生中开展一般心理咨询，阅读心理学书籍，提高理论水平，在工作中及时总结经验，指导接下来的实践。因此，心理咨询师要做好大学生心理健康教育工作，首先要重视这项工作，其次要对现状进行分析，最后要开展多途径、宽领域的心理健康教育活动以及提高自身专业知识与技能。

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中图分类号：G641；G448 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2017）21-0015-02

随着社会的飞速发展，人们的生活节奏正在日益加快，竞争越来越激烈，人际关系也变得越来越复杂。作为现代社会的组成部分，高校大学生会出现许多特殊的问题，如对新的学习环境与任务的适应问题，对专业的选择与学习的适应问题，理想与现实的冲突问题，人际关系的处理与学习、恋爱中的矛盾问题以及对未来职业的选择问题等。如何使他们避免或消除由上述种种心理压力而造成的心理应激、心理障碍，增进心身健康，以积极的、正常的心理状态去适应当前和发展的社会环境，加强对大学生的心理健康教育与咨询服务体系的构建研究，就成为各高校迫切的需要和共同关注的问题。

一、大学生心理异常的类型

第一种，神经症，也称神经官能症。这是大学生心理健康问题中常见的一种异常类型。神经症是一种心理方面的疾病，它会严重影响到大学生的日常生活，容易产生一些极端想法。这种症状一般没有明显的生理性病变，但身体的某些机能会发生衰退现象，有明显的心理异常表现。该病主要表现为：精神活动能力下降、烦恼、紧张、焦虑、抑郁、恐怖、强迫和神经衰弱等症状。第二种，精神病。这是一种比较严重的心理障碍，除了遗传因素外，是当一个人的心理压力过大，不能得到及时的缓解与减压，封闭性的人格导致精神崩溃时出现的一种病症。在病态心理的支配下，患者有自杀或攻击、伤害他人的动作行为，难以完成对家庭和社会应担负的责任。第三种，人格异常。人格异常又称病态人格或变态人格，该异常往往成型于青少年时期，并从此贯穿整个成年阶段，往往和从出生到青少年时期的生活环境、情感需求和教育环境有密切的关系，人格异常经常会导致人生观、价值观和世界观偏离正常轨道，出现扭曲现象，严重时无法适应正常的社会生活和普通的人际交往。第四种，性心理异常。大学生还处于青春期，容易萌发性冲动，一旦性寻求的方式异于常人就容易发生性心理异常。在大学生中经常出现的性心理异常包括恋物癖、裸阴癖和窥癖等。第五种，心身异常。通常是由于心理异常所导致的生理异常或身体疾病。当一个人的心理问题不能以合适的方式解决时，往往会引起一种消极情绪，这种情绪会直接影响到神经系统和内分泌，从而会引起人体出现生理性病变。

二、大学生心理异常产生的原因

引发大学生心理异常的因素很多，总的来说可以把它分成两部分：社会文化因素和个体心理因素。目前，随着社会经济的迅猛发展，生活节奏的不断加快，社会竞争日趋激烈，人们的生存压力也逐渐加大。这种社会形势已经逐步渗透进校园，开始影响到大学生的心理状态。严峻的就业形势、冷酷的社会现实、沉重的学业负担、繁杂的人际关系和父母的期望，这些都会给大学生们以无形的压力，这种压力像一张巨大的网，牢牢地将他们束缚在其中，难以挣脱。因此，当这些心理压力无法宣泄并积累到一定程度时，必然会引发一些心理异常现象。大学生个体的心理状况也是引发他们心理异常的一个重要原因。面对同样的压力、同样的环境，不同的个体会有不同的反应。这与人的个性特征密切相关。懦弱、自卑、消极、孤僻、自负等不良的个性特征会使学生在面对压力和困境时出现心理失衡，引发生理异常。

三、采取实施措施构建大学生心理健康与咨询服务体系

1. 建立心理健康教育机构和人员队伍

高校针对大学生进行心理教育，首先要提高认识，建立专门负责大学生心理健康教育的部门和一支热衷于大学生心理健康教育的教师队伍。这支队伍的组成要以专职教师为业务骨干、兼职教师配合，形成专兼结合、专业互补、品质优良的科学化布局。同时要加强心理健康团队的专业提升、兼职教师的业务知识的学习与教学能力的培养，使他们具有专业的业务水平。

2. 心理健康教育要紧密结合德育，与政治思想教育同步进行

高校心理健康教育对德育有一定的促进作用，虽然与思想政治教育不同，但两者绝不是对立的，两者之间具有一定的关联性，具有内在的统一性。思想政治教育工作立足于解决当代大学生的政治思想观，而心理健康教育注重解决大学生的心理问题，两者相辅相成，都是做好大学生工作的重要手段。德育是大学生知识体系中不可或缺的一部分，它与心理健康有着密切的联系，只有拥有健康的心理，德育才不是一句空话，一个口号。两者要紧密结合，与政治思想教育同步进行，互相促进，相互协调。

3. 创新心理咨询及心理辅导的工作模式

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得觉相牌是由四川大学心理健康教育中心主任格桑泽仁教授和他的团队历时5年研发成功并由世界华人心理学家协会监制的一套心理投射工具，共有128张，文字卡和图画卡各64张。文字的内容是格桑泽仁教授在多年的心理咨询和催眠治疗过程中搜集的出现概率最高的、可以直接与人的无意识状态相连的词语或暗示语。图画是由几名七八岁的儿童凭本能意识画出大人口中描述的场景，再由格桑泽仁团队中学习过绘画的学生整理出来。

众所周知，文字和图画的结合可以更好地投射人的情绪情感、内心状态以及无意识思维习惯。在心理咨询和辅导过程中，我们以相牌为媒介，让来访者自行选牌并在心理老师的引导下对文字、画面作出自己的解读，心理老师据此掌握来访者的讯息，为他们作出心理分析，提供生活建议。目前，我们以得觉相牌“搭桥”，已经在考试辅导、学习困难、人际关系不良、潜能开发、团队沟通等多个领域作了积极的尝试。

案例一：小鸣，二年级男生，上课不听讲，作业不认真，考试成绩差。情绪不稳定，常常因为小事跟同学打架，同学关系紧张，在班里受到孤立。小鸣的班主任是学校兼职心理辅导教师，她带的班级具有健康的班级舆论，小鸣因为种种“不良行为”受到全班同学的谴责，她既感到欣慰又为小鸣担心。她在这个孩子身上看到了不属于这个年龄的仇视的目光，她意识到在这个孩子偏差行为的背后，一定隐藏着秘密。所以她一直想打开小鸣的心锁。一个大课间，小鸣前排的两个同学在座位上聊天、游戏，小鸣突然爆发，他用力敲打着桌子，用脚猛踹前面同学的凳子。因为他的反常举动，被班干部以“破坏公物”为由送到班主任老师面前。班主任意识到这是一个发现问题根源的契机，于是，老师一改以前在办公室里跟小鸣谈话的做法，而是在接下来的体育时间，把小鸣带到学校的“阳光小屋”。老师不愠不火、态度和蔼地掏出相牌，跟小鸣说：“我们来玩一个纸牌游戏吧！”小鸣一听玩游戏，先前像斗鸡似的态度顿时缓和了下来。在老师的引导下，小鸣开始抽牌讲故事。

小鸣抽到的第一张牌是两个人面对面坐在圆桌前（图1）。

图1 两个人面对面坐着

“小鸣，这两个人是谁？他们在干什么？”老师问。

“我妈妈在跟我亲爸讨要生活费。”小鸣恨恨地说。原来，小鸣的父母离婚了，他跟随母亲生活，父亲每月支付小鸣生活费。但是，小鸣的父亲跟母亲积怨甚深，每月的生活费都要拖欠，小鸣的母亲总为讨要生活费跟小鸣父亲发生冲突，经常在孩子面前抱怨。受到母亲的影响，小鸣对生父也充满了怨恨。在老师的引导下，小鸣说出了事情的经过，情绪得到一定的宣泄。

在老师的引导下，小鸣又抽了一张牌。这张牌上一男一女面对面站立（图2）。

图2 一男一女面对面站立

一看到这张牌，小鸣就气冲冲地说：“这是妈妈在跟继父打架。”小鸣继续讲他的故事。妈妈改嫁后，生了一个小弟弟。妈妈跟继父关系不好，常常在孩子们面前吵来吵去。继父对小鸣也不好，小鸣常常感觉自己在这个新家是多余的，亲生父亲那边又指望不上……话题就这样打开了。

分析：一个在家庭里得不到安全感的孩子，必然要在学校生活中表现出异样的举动。小鸣的班主任从接过新班开始，就发现了小鸣的不同寻常。在小鸣跟同学打架、弄坏班级公物等问题行为发生后，班主任一开始采取了“头疼医头”的办法，但发现好不了几天的他又会继续闹出新的状况。于是，老师转变工作思路，利用相牌搭桥，有效减轻了小鸣的阻抗情绪，了解了他的生活故事，挖掘出小鸣偏差行为背后的深层原因，找到了解决问题的突破口。相牌，唤醒了小鸣潜意识中对父亲的恨、对新家的不满和无奈。老师通过相牌引导小鸣发现自己的问题，帮助他处理一部分情绪，并通过家校联系、做其他同学的思想工作，进而构建了良好的家庭和社会支持系统，为小鸣的转变创造了良好条件。

案例二：小伟，八年级男生，学习成绩居班级中游。自七年级下学期开始成绩下滑，老师一直抓他学习但是效果不明显。据小伟妈妈反映，小伟在家很少说话，总是闷闷不乐，妈妈很着急，托人找心理老师做小伟的工作。因为小伟所在的学校只在七年级开设心理辅导课，现在上八年级的小伟已经半年没有上过心理辅导课了，心理老师很担心突然找小伟谈话会引起他的怀疑，所以，就在午休时间以“帮老师打扫心理咨询室卫生”为由，将小伟和他的好朋友小隆“骗”到了咨询室。打扫完卫生后，心理老师说：“我这里有一套心理扑克，你们想不想玩啊？”一听玩扑克，小伟和小隆眼睛一亮，齐声应许。

心理老师拿出相牌，让小伟从中抽取字卡、画卡各三张，组成三对。小伟抽的第一对牌，字是“母”，画是“厨房”（图3）。

图3 “母”和“厨房”

“这对牌跟你有关系吗？”老师问。“有关系。”小伟说。“这是我帮妈妈在厨房里做饭。”“感觉怎么样？”老师又问。“感觉很好，很温馨。”心理老师据此判断，小伟跟母亲的关系不错，事后跟班主任的谈话证实了这一点。