发布时间:2023-10-12 17:42:31
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近年来,随着精细化管理工作的深入推进,山寨煤矿的管理水平、职工文明素养、企业文化建设等工作都得到了全面的提升,精细化管理在促进企业发展水平提升、企业文化落地等工作中,发挥了积极的作用。
1精细化管理与企业文化落地的关系
1.1精细化管理是企业文化落地生根的助推器。精细化管理是将企业的管理思想和管理理念贯穿到所有工作环节的一种全面管理模式。企业文化落地的目的是形成共识、引领方向、规范行为、强化管理、促进发展,这和精细化管理工作不谋而合。因此,企业文化要落地,必须以精细化管理为依托,通过精细的管理理念,细化贯彻方式、优化贯彻途径、落实贯彻措施,使企业文化落地工作更加科学、完善、有效。
1.2企业文化落地程度体现着精细化管理水平的高低。企业文化的落地工作体现在职工的行为习惯上,构成了职工的精神支柱,它贯穿企业发展始终又根植于企业发展的各个细节和管理制度之中。从现实意义上来说,企业文化的职工认同度和践行度体现着企业精细化管理水平的高低。
1.3精细化管理与企业文化落地相辅相成。精细化管理与企业文化落地工作是一种相互作用、相互影响的关系。一方面,精细化管理本身及其制度建设是构成企业文化的重要内容,是企业文化理念与管理实际相结合的载体;另一方面,企业文化落地工作又是精细化管理水平的外在体现,更是提高精细化管理制度执行力的保证。
2山寨煤矿推进精细化管理促进企业文化落地的主要做法
2.1现场管理的精细化促进了文化理念与职工行为的有机融合。山寨煤矿在推进精细化管理的过程中,将企业文化理念和职工行为规范融入管理之中,通过建立8S行为规范,落实5E控制,实施“三卡”考核等方式,从职工的作业标准、管控对象、管理方式三个方面将职工的行为规范纳入考核,使各个管理对象实现全过程量化控制,使生产和管理活动的每一个环节、每一个岗位都处于精细化管理体系的管控之下,促进了企业理念外化为职工的行为习惯,并进一步促进理念的升华。
2.2管理制度的精细化促进了管理文化固化于制。制度是管理实施的根本保证。该矿坚持将管理的精细化与制度文化建设的系统化结合起来,制定了精细化管理制度,全面修订了安全生产、经营管理、党群工作等方面的管理制度,充实了制度文化内容,建立了横向到边、纵向到底的制度文化落地体系;同时坚持用先进科学的管理方法夯实能力,用优秀的文化理念统一思想,总结提炼形成了具有山寨煤矿特色的管理文化,确立了管理愿景、理念、行为、规范、警语等管理系统理念,促进了管理文化固化于制。
2.3安全管理的精细化夯实了安全文化落地基础。安全是煤炭企业的“天”字号工程。该矿积极将精细化管理理念引入矿井安全管理工作之中,建立健全了安全风险防控体系、“333”安全确认机制、666+3的现场管控模式和安全激励机制,开展了安全不放心人排查、“手指口述”“岗位描述”活动,通过强化每个细节的管理,及时查堵漏洞,使安全文化理念渗透到生产现场的每个人、每个环节,夯实了矿井安全文化落地基础。
2.4班组核算的深入推进促进了班组文化常抓常青。精细化管理是保证企业又好又快发展的源动力。该矿深入开展了班组核算活动和“联班联组”活动,在总结提炼的基础上,形成了各具特色的班组管理理念,凝聚了共识,提升了作业现场管理水平;通过深入开展岗位练兵、职工职业技能大赛、职工读书活动,使班组成员工作学习化、学习工作化,把班组建设成了推广企业精神、落实企业价值观的阵地。
3进一步强化精细化管理促进企业文化落地的思路和措施
3.1抓精抓细理念宣贯工作推进企业文化内化于心。企业文化只有扎根于职工心底,成为职工的文化自觉,才能发挥现实的“文化力”。因此我们要抓好企业文化宣贯工作,创新宣贯方式方法、载体途径,不断使其细化与深化,增强先进企业文化的穿透力、影响力、亲和力;要以职工行为管理的精细化为出发点,扎实组织开展准军事化训练、“手指口述”和“岗位描述”推进及社会主义核心价值观教育等活动,促进企业文化为职工所认同,做到内化于心,以文化人。
3.2提升管理水平推进企业文化外化于形。煤矿企业的安全生产、经营管理等工作是企业文化建设的落脚点,是企业文化建设发挥作用的主阵地。因此我们要以精细化管理为抓手,突出安全管理、提质增效、项目建设、队伍建设等工作,在公司内外树立良好的生产经营形象,做到企业文化外化于形。
3.3抓实抓好载体应用推进企业文化体化于物。搞好企业文化建设是一个长期的过程,需要加大物质支持,做到企业文化体化于物。要按照“五统一”要求,对矿井内的宣传展板、门户网站等有文化标识的进行一次全面的刷新,确保企业文化标识统一;要丰富企业文化活动,积极组织开展企业文化征文、演讲赛、文艺晚会等活动,通过系列性的、周期性的、专题性的文化活动来让职工充分参与进来,让文化落地过程有声有色、深入人心。
3.4突出人本管理推进企业文化融合同化。要坚持开展好各类典型选树和先进事迹宣讲活动,丰富职工的精神世界,唤起职工对企业的归属感、自豪感和使命感,做到以文化铸魂、以文化固本,形成强大的凝聚力;坚持把“以人为本”的亲情文化融入企业文化建设中,激发了广大职工以企为家、干事创业、无私奉献的热情,增强企业的向心力和凝聚力。
参考文献:
[1]中国企业文化建设促进会.2006-2020中国企业文化建设发展规划纲要[M].中央编译出版社.
二、精细化管理对煤矿企业文化建设的重要影响
1.精细化管理是企业文化建设的重要方法。精细化管理具有高效性、专业性与科学性,是煤矿企业文化建设的重要方法。目前,大多数煤矿企业均认识到了企业文化建设的重要性,并对其投入了大量的人力、物力与财力等,但其建设的现状不容乐观,其中仍存在诸多的不足,主要是其文化建设未能形成科学的评价制度,进而对其建设的成果不能得到全面的了解与掌握。精细化管理方法的使用,将利于煤矿企业文化建设中问题的解决,主要是由精细化管理具有量化与细化的特点,从而保证了煤矿企业文化建设的持续开展。
2.精细化管理是企业文化建设的重要保障。精细化管理具有诸多的优点,如:注重工作的细节、注重工作的基础、注重工作的落实等,因此,煤矿企业文化建设中利用精细化管理,将为其建设提供可靠的、安全的保障,煤矿企业文化建设发展的必然趋势便是实现精细化管理。煤矿企业在其生产过程中由于其具有众多的岗位、工程与复杂的地质条件等,对于其中任何环节的疏忽,都有可能造成安全事故。现阶段,煤矿企业的众多安全事主要是由于对细节、对基础等方面的忽视,从而形成了严重的后果,不仅影响着企业的发展,还影响着工作人员的人身安全。因此,煤矿企业文化建设要注重其工作态度的形成,如:责任心、敬业精神等,要保证工作的落实情况,保证工作的质量,进而实现安全生产。
3.精细化管理是企业文化建设的重要内容。煤矿企业文化建设中精细化管理是其中最为重要的内容,精细化管理作为一种管理理念、管理方法与管理理念,构成了煤矿企业的文化,在其生产过程中,进行精细化的管理,不仅利于安全生产,还利于企业经济效益的提升。同时,精细管理作为一种制度,是构成煤矿企业制度文化的一部分内容,明确的、完善的管理制度才能利于精细化管理的落实;煤矿企业利用精细化的管理制度,逐渐细化、量化了其岗位职责,使其岗位的标准更加完善,从而全面落实了其岗位的内容、职责与义务等,通过考核将利于企业制度的进一步完善。
4.精细化管理是企业文化建设的重要理念。企业的管理理念对于企业的生存与发展有着重要的影响,是企业文化的关键内容,同时,管理理念能够引导员工,约束其行为,从而实现安全生产。精细化管理利于企业文化理念的完善,利于企业员工行为与企业文化理念的有效结合。煤矿企业实施精细化管理,将能够提高其管理的能力,同时,还能够优化其管理的流程,促进企业的管理更加制度化、规范化与标准化。企业的理念引导着企业的行为,员工的理念指导着员工的行为,企业管理理念中精细化管理的利用,将使其企业的理念逐渐转化为企业的行为习惯,从而使其理念得以升华。
三、煤矿企业文化建设对精细化管理的积极作用
1.企业文化是精细化管理实施的基础。煤矿企业文化建设是对人的管理,通过文化建设促进企业的发展,最为突出的特点便是进行柔性管理,从而激发员工工作的热情,而精细化管理强调的是量化与细化,最为突出的特点便是进行刚性管理,在管理制度方面有着严格的要求,同时精细化管理也强调人的重要性,以人为中心,因此,精细化管理的实施建立于企业文化。当员工由于某种原因未能完成其岗位职责,精细化管理则要对其进行相应的惩罚,将影响员工工作的主动性,此时需要企业文化,通过与员工的沟通与交流,让其意识到精细化管理的重要性,从而约束自身的行为。
2.企业文化是精细化管理认可的条件。煤矿企业采用精细化管理需要一段时间的适应,通过企业文化的建设,将利于企业与员工对精细化管理的认可,进而保证精细化管理的效果。由于员工受传统思想、行为习惯等方面的影响,对精细化管理将存在一定程度的排斥心理,通过企业文化的教育与引导,才能通过不断的努力,使其认可精细化管理,并逐渐形成精细化管理的氛围。
3.企业文化是精细化管理运行的保障。在企业文化建设中,最为重要的一项内容便是执行力文化,良好的执行力将保证精细化管理的运行。煤矿企业文化建设过程中,注重其执行力文化的建设,从而形成了利于精细化管理实施的文化氛围,并能够促进精细化管理制度的执行,从而保证其全面的落实。
龙矿集团领导班子学习借鉴“学习型组织”理论,在思想观念、思维方法和工作方法、工作机制上全面创新,在改革力度上,以人为本,形成了以煤业、物业、实业为中心的三大管理中心,减少了中间层,加大了管理的力度,最大限度地挖掘和发挥职工的整体潜能,不断追求管理效能和效益的最大化,实现了企业的大发展。现以龙矿集团__矿为例,进一步介绍龙矿集团先进的经验。
一、__煤矿的基本概况:
__煤矿位于渤海之滨,是山东龙口矿务集团的主力矿井,于1992年正式投产,当时年设计能力为180万吨,设计服务年限为89年,连续10年没有达到生产能力,迈入新世纪,__煤矿紧紧围绕“安全、效益、发展”三大主题,实行了一系列改造,改革创新,全面推行“o”型管理模式,三年迈出了三大步,原煤产量从160万吨逐年递增到260万吨,尤其是20__年,全员工效达5.1577吨/工,人均收入达到22808元,今年1-7月份,全矿累计完成产量186万吨,人均收入以18%的速度递增,在安全方面连续安全生产600多天,质量标准化达行业级,20__年以来,先后被评为全国文明煤矿,双十佳煤矿。
__煤矿现有职工3122人,共设基层单位、科室36个,副科级以上管理人员157人,矿领导班子成员5人,形成精简高效的团队。
二、__煤矿好的做法:
1、企业文化和学习型企业双建塑工作上很有特色。__煤矿学习创新、不断改革的意识很强,他们学习先进的管理理念和方法,结合自己的实际情况,把以往的思想政治工作、双目标考核等全部纳入到企业文化和学习型企业的双建塑活动中去,专门制定了《__煤矿关于开展企业文化和学习型企业双建塑活动的实施办法》,通过学习促进员工素质素养的提高,通过企业文化凝聚人心,推动企业健康的发展。
一是双建塑活动目标明确。在双建塑活动中他们把20__年定为“企业文化推进年”,在管理文化、安全文化、创建学习型企业三个方面实现新突破,把20__年定位“企业文化发展年”,通过两个“深化”达到“四个提升”,即通过企业文化和学习型企业双建塑活动,达到提升企业的服务力、提升企业竞争力、提升企业的凝聚力、提升企业的形象力,全面建设成全国煤矿企业文化示范矿。
二是对企业理念进行了重新整合,形成了梁煤特色的企业理念。他们提出的梁煤精神是务实创新、卓越致远;文化理念是以人为本、尊重启发、学习思考、竞争创造;管理理念是倡导“o”型管理,时时追求卓越;安全理念是“严、教、新、实”;发展理念是文化搭台、效益唱戏、全面协调、科学发展;形成了经营企业就是经营人的经营观,效益攒在每个人手里的效益观,技术上的创新是最大的创新、技术上的失误是最大的浪费的技术观,以质量求生存、用人品打造品牌的质量观。
三是双建塑工作与企业的安全生产结合密切。__煤矿的双建塑活动始终和安全生产经营紧密结合,针对实际问题搞建塑,安全生产经营处处体现建塑的成效,措施得力,彻底解决了两张皮的现象。在安全上,他们按照“严、教、新、实”的安全理念,严格落实责任,实现了自主管理。在工作中实施安全六大体系,有安全教育培训体系,安全责任追究体系,安全专项整治和隐患排查体系,安全保证体系,安全群防群治体系,安全文化体系。积极倡导干部抓安全做到“七带”,即带着责任抓安全,带着思路抓安全,带着压力抓安全,带着问题抓安全,带着标准抓安全,带着措施抓安全,带着目标抓安全。要求干部用好安全“四面镜子”:排查隐患用‘显微镜’,制定规程用‘望远镜’,分析问题用‘放大镜’,吸取教训用‘反光镜’。正是他们着力于企业文化建设,依托各种活动载体,突出重点抓安全,把企业的两个文明建设推向了新的。
2、“o”型管理模式是__煤矿管理的精华。__矿党委书记兼矿长崔常兴说,__矿之所以在短时间内取得一些大的成绩,其中最重要的一条就是“o”型管理模式起到了很大的推动作用。梁煤人对“o”型管理进行精辟的阐述。
一是倡导个性化管理,激发全员潜能。企业管理的核心是人本管理,“o”是指一种个性化管理模式的标志,核心在于发挥人的潜能和基层自主管理作用。在日常工作中,要求各级管理干部和员工不断解放思想,放开手脚,创造性地开展工作。强调职能部门作为矿领导班子决策的参谋,必须对本职工作有创新之举,对共性工作有独到见解。在落实矿领导班子指示和完成各项任务的过程中,务必做到“三不”,即不人云亦云随
波逐流,不照本宣科当“传声筒”,不墨守成规走老路。要求员工增强适应现代化煤炭生产发展的危机感和责任感,立足本职,爱岗敬业,逐步拓宽应知应会的领域,力求做到一专多能,不断提高工作效率。二是追求卓越管理,不断超越自我。在“o”型管理模式中,“o”是英文单词outstanding(卓越的)的缩写,“0”也指任何事情都要从零开始,是指在管理境界上追求卓越,不满足于过去,不断地选择新的工作起点,不断地改进管理,。有一种永不满足的精神,从而达到非常优秀的水准。“o”还有o型血的意思,便于博采众长,强建自我。实现卓越管理非一日之功,它是企业在长期实践中所形成的优秀品格不断升华和积淀的结果。管理是永恒的主题,卓越是永远的追求。要实现卓越管理,必须提高企业的综合素质,关键在于培育一种以人为本、学习思考的人本文化理念和干事创业、奋力争先的进取精神,不断开启人智力,不断更新观念,通过量的积累完成新的质变,实现自我超越。
三是实行闭合管理,强化责任落实。在“o”型管理模式中,“0”从象形角度代表一种闭合曲线,特指日常工作从制订计划、分解落实、监督检查、整改完善、达标升级、总结考评的闭合管理循环,强化了管理过程的科学严谨性,减少或杜绝了日常管理的空档,突出了各环节的责任落实。年初,为了确保完成集团公司下达的利润和成本指标,他们建立了纵横覆盖、相互制约的责任目标考核体系,做到月初有计划、月中有检查、月末有分析,责任到位,奖惩兑现,千斤重担大家挑,人人肩上有指标。层层传递压力,人人发挥潜力,使经济运行质量步步走高。
3、__煤矿在深化改革、主辅分离,实行专业化重组上成效也较显著。__煤矿在改革前有机关科室18个、生产及辅助区队12个,地面辅助单位11个,在改革过程中按照主辅分离、专业化重组的原则,明确主业范围,对地面生产、生活、后勤服务单位,根据剥离、重组、分灶改革的基本原则,通过划转、承包等形式,全部与原煤生产脱钩,通过模拟法人和独立法人的方法,与原煤生产建立以服务为纽带、合理取费、合作双赢的内部市场运行机制。在机关改革中,他们更是大胆创新,由原来的18个科室,精简到10个,形成了综合科、党委政工科、人力资源科、企业管理科等10大职能科室,分流机关工作人员118人,精简幅度为54%,形成了精简高效、各负其责、运作规范的新机制。
三、考察团的几点体会:
新的企业发展理论认为,企业的发展关键在于一个新的公式“4+2=企业长青”,就是企业必修4项“企业文化、执行力、战略、组织结构”,选修2项即“人才、领导、创新、兼并和合作”专业技能,才能使企业基业长青。我们在借鉴__煤矿的先进经验基础上,结合我矿改革发展的实际情况有几点体会:
塑造员工,在新的理念上下功夫,培育适应企业发展的先进文化。一个企业不仅生产产品,更重要的是塑造人,企业之间的竞争,最根本的就是员工之间的竞争,没有一流的员工,就不会有一流的企业,没有一流的员工,就不会有企业的发展壮大,决定企业明天是否前进还是后退,是企业拥有什么样的员工。
塑造员工必须要有先进的文化理念。文化是企业发展的核心,没有文化的企业,将是一盘散沙。煤矿企业管理的实践也证明,单纯靠制度约束人,是企业管理的初级阶段,人本管理是企业发展方向,而用新观念和理性思维的先进文化去引导人、启发人,才是现代企业管理的最高形式。文化对企业的发展、员工的成长有很大的促进作用,平庸的企业文化损害企业原有的业务,良好的企业文化,凝聚现有的员工,卓越的企业文化促进企业的发展,因此塑造员工要有先进的文化理念。培育先进的文化理念要始终与“两个务必”精神紧密结合,引导职工自觉地发扬脚踏实地、真抓实干的作风,牢固树立艰苦奋斗的思想,磨练艰苦奋斗的意志,用先进的文化理念鼓舞人、吸引人、凝聚人。
塑造员工就要逐步形成“一本三涵”新的企业文化模式。近几年来,随着经济的发展人们的观念在不断的变化,企业的理念也应该在继承的基础上不但创新发展,为把企业理念更具时代特色,更具我们企业的实际,就要结合我们的实际情况对企业精神、文化理念、管理观念、发展理念进行重新设计,赋予新的内涵,逐步形成“一本三涵”新的企业文化模式。“一本”就是“以人为本”;“三涵”就是“讲求经营之道”、“培育企业精神”、“塑造企业形象”,把企业规章制度、企业作风和企业道德的建设内容结合起来,把企业理念与经营战略相结合,把产品形象、服务形象和员工形象等建设发展要求结合起来,用制度约束人,用机制鼓励人,用理念塑造人。
增强执行力,在落实上下功夫,打造执行力团队。执行力的强弱是企业发展的关键,微软总裁比尔盖兹就说过,“未来10年,我们面临最大的挑战就是执行力。”就拿我矿来说,也经常出现各项措施、规章制度严不起来,落实不下去,办事效率低下,三违重复出现、事故时有发生的现象,究其这一现象最主要的原因是我们各级组织执行力不够。企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低,计划在执行过程当中速度越来越慢,一些政策在执行的力度越来越小。
增强执行力就要打造执行力文化。在企业中,执行不是一两个人的事,而是整个企业的事情,仅有领导者一人具有执行力是远远不够的,企业的强盛需要一大批执行型的各级管理者,需要全员的执行理念。要想使每一项工作都准确无误的执行下去,就必须把执行力容入到企业文化中,使其成为企业文化的一部分,形成执行力文化,使企业中的每一个人都理解并积极执行,使认真执行成为一种理念,一种习惯。
增强执行力就要打造执行力团队。从某种意义上讲,企业就是一个执行的团队,这个团队的执行力分解到个人就是执行。好的执行简而言之,就是“全心全意、立即行动”。不能做到这一点,就不可能有好的执行,我们的团队就不可能有好的执行力,也就不是好的团队。打造执行力团队,作为管理团队的领导必须以身作则,在执行方面亲力亲为,按制度办事,切不可朝令夕改,此外还要有好的管理机制,充分体现人才的自我价值和在企业的位置,实现执行力的最大发挥。
进入21世纪以来,经济全球化的浪潮越刮越猛,知识经济得到了前所未有的重视,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争。作为一种新兴文化,企业文化对企业发展的作用越来越明显,它已经成为企业发展的灵魂和基石。所有企业包括煤矿企业,都开始重视企业文化的建设。本文先介绍企业文化的内涵,接着阐述企业文化建设在煤矿企业发展中的作用,最后提出一套在新形势下建设煤炭企业文化的措施与策略,具有一定的现实意义和参考意义。
1.企业文化的内涵
所谓企业文化,是指企业在长期生产经营实践中逐步形成的,并为企业全体员工所共同认同和遵守的带有企业特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念以及在生产经营实践、管理制度、员工行为方式、企业对外形象中体现的总和,是企业和企业人的思想和行为,是企业的灵魂。企业文化建设不是简单的组织活动,也不单单是企业的形象,而是企业通过各种形式使员工共同认可和追求的一种价值理念,并为之而共同奋斗、达到一定目标的过程,是一种有意识的行为过程,需要专门的人员去思考和建设,需要专门的部门和机构去经营和承担。
2.企业文化建设在煤矿企业发展中的作用
近些年来,不少煤矿企业开始重视企业文化建设。具体而言,企业文化建设在煤矿企业发展中的作用体现在以下几点:
2.1文化是形成煤矿企业核心竞争力的第一要素
美国学者弗兰西斯曾经说过:“你能用金钱买到一个人的时间,劳动,但是你不能用金钱买到他的热情和主动,而所有的这一切都可以通过企业文化实现。”作为一种动力文化,煤矿企业文化不仅具有传统管理的一些功能,还具有许多诸如规范、激励、凝聚等传统管理所不能替代的功能。通过这些功能的发挥,可以在无形中提高煤矿企业的核心竞争力。
2.2企业文化是维持煤矿企业竞争力的重要因素
企业文化对于增强企业竞争力的功能已被不少煤矿企业所重视。如今,我国不少大型煤矿都在努力形成符合自身发展的企业文化,这些文化贯穿于煤矿企业发展的每一个环节,可以起到凝聚企业员工智慧的作用,从而使煤矿企业可持续发展。
2.3企业文化塑造独特的核心竞争力
企业文化是每个企业所独有的文化,它很难被其他竞争对手所模仿,所以企业文化具有塑造价值的作用,只要将企业文化发挥得当,煤矿企业就难以被对手所超越。
3.新形势下煤炭企业文化建设的措施与策略
3.1煤矿企业领导层应该成为建设企业文化的中坚力量
领导者在企业中具有发号施令的地位,所以领导者必须具有长远眼光,亲自参与企业文化理念的提炼,以自身行动、人格魅力和管理艺术感染员工,引导员工一起参与企业文化建设,从而推动企业的可持续发展。
3.2用员工认同的文化理念引领企业文化建设
以广泛征求意见的方式,征集企业精神、企业徽、企业歌、企业旗等企业形象方面的方案,经过认真的筛选和反复讨论,确定出反映企业特色的、职工共同认可的企业精神、企业徽、企业歌、企业旗,对这些标识和形象进行广泛宣传,让全体员工都知道这些企业形象标志所代表的含义,从而起到引领员工、教育员工、鼓舞员工的作用。
3.3用多种多样的文化阵地展示企业文化建设
一方面,利用各类宣传媒介如广播、企业内部电视台、宣传板报、企业报刊等进行文化传播、文化教育和文化展示,记录、报道企业在文化建设方面的安排、要求、活动,展示文化建设的成果和发挥的作用;另一方面,建设好安全文化长廊。在生产队组所在的生产楼走廊和楼梯悬挂有关安全生产方面的名言警句、宣传画和安全知识图版,提示和教育井下员工时刻不忘安全,营造良好的安全文化氛围。
3.4运用文化活动深化企业文化建设
要结合企业实际,开展广大员工喜闻乐见的群众性文体活动,在活动的形式和内容上都要进行创新,如举办职工文化艺术节、各种球类比赛、知识竞赛、书法摄影比赛、有奖征文活动、电影专场晚会等。在文化活动的组织上,相关组织部门在活动的组织上要突出文化特色,力求做到活动形式多样、员工参与广泛。
总之,建设企业文化是一项系统的综合性工程,煤矿企业必须结合自身的实际情况来开展,形成具有本企业文化特色的活动形式,吸引越来越多的职工群众参与到活动中来,使更多的职工受到文化的洗礼和熏陶,进一步深化企业文化建设。
参考文献:
[1]孙玉娟.企业文化建设与企业核心竞争力分析[J].中国劳动关系学院学报,2006(02).
[2]桑燕.河南煤化:“中国式”500强的个性成长[J].企业观察家,2011(8).
[3]曾文.企业文化是这样克隆的[N].中国高新技术产业导报.2002-02-06 (004)
[4]宁高宁.企业文化:神奇的精神之水[N].中国房地产报.2003-01-08
[5]张瞳.加强企业文化建设 提升企业核心竞争力[N].经理日报.2005-03-14(T00)
打造矿井的文化软实力,要结合实际,启用多类型载体工具。
(1)不断创新载体工具类型,例如企业精神的典型人物和先进事迹展播,LED电子显示屏滚动宣传,布设文化活动展板,创建企业内部刊物,制作徽章、标识、雕塑等文化符号,充分发挥载体工具的助推作用。
(2)扩大覆盖面,推进“文化上墙工程”。以企业语录、警示标语、员工风采展示墙、留言板、心愿墙、回音壁、交流天地等多种方式方法,拓展文化覆盖面,进一步增强企业文化的影响力、融合力。在塑造企业精神的同时,推进各班组文化标识与理念的有机融合,在企业内部创造一个重视人、尊重人、理解人、关心人的良好氛围。
1.2加强人文关怀联动闭合
(1)以打造“以人为本、凝心聚力、强力执行”的特色企业文化为目标,将物质文化、行为文化和制度文化结合起来,牢固树立以人为本的理念,加强情感管理,切实维护员工的根本利益,以“人文关怀”凝聚企业发展合力。
(2)在细小处充分体现人文关怀,充分彰显煤矿企业文化魅力。如改善一线工作环境、开辟职工书屋、增加文体活动设施、为生产一线员工分配更多的疗休养名额、为困难职工提供经常不断的帮扶活动等。以开展创建“模范职工之家”活动为载体,在学习室、宿舍、食堂、走廊等公共场所张贴员工“全家福”、夫妻寄语、教育图片等,构建浸润型文化服务体系。以具体化关爱行动将人性化管理真正落实在企业具体工作中,形成浓厚的“以人为本”企业文化氛围,达到以文化治企的效果和目的,带动并促进企业发展向更高层次迈进。
1.3全方位立体式融合渗透
(1)针对煤矿实际,进一步丰富文化载体,不断探索孕育全新的企业文化。将文化展示基地、信息传播平台、多样化文体活动、文化示范园地等综合利用,形成全方位、立体式融合渗透氛围,畅通文化渠道、把握传播时机,扩大企业文化的影响力。通过打造企业文化建设新载体,凝聚企业的向心力,增强员工的优越感,使每一名员工的积极性、创造性得到充分的发挥和展示。
(2)编印《企业文化读本》、《员工行为规范》、《各区队岗位标准集》等企业文化资料,打造具有自身特色的文化核心竞争力,以广泛征集企业精神口号、标语,创建企业会刊、QQ群、微信公众号等方式,全方位、多角度塑造特色企业文化,将企业的战略目标规划通过载体工具,潜移默化地深入到每一个员工的内心深处,实现立体式融合渗透,形成优势互补合力,助推企业的良性发展。
2特色煤矿企业文化塑造案例分析
2.1无盲区建设企业文化
兖矿集团有限公司按照“内化于心、固化于制、外化于行”的总体要求,将无盲区建设企业文化放在所有工作的首位,不断激活企业文化建设机制。他们不仅拍摄了兖矿形象专题片,而且编印了《兖矿集团责任文化手册》和《视觉识别系统应用规范》,开展集团文化理念宣传贯彻活动。在开展富有特色的文化创建活动中,以安全文化、管理文化、廉洁文化、美德文化“3+6”模式为支撑,把矿井安全生产管理、民心工程建设融合在一起,体现了活动和企业文化建设的持久生命力。在特色文化建设中,兖矿集团强调“天地人和”责任文化的核心内涵,不断提升员工的精神文化素养,加强管理文化、公寓文化、场站文化、餐厅文化、走廊文化等子文化的建设,通过无盲区建设企业文化,将文化理念和核心价值观精准表现出来,增强员工对“创新领先,合力致远”企业精神的感受和认知,在企业做大做强的道路上迈出了坚实的步伐。
2.2充分体验人性化特征
神华神东煤炭集团有限责任公司以特色活动践行“以人为本”的企业文化,形成公司企业文化“一枝独秀”与基层矿井、单位及区队、班组文化“百花齐放”的活跃局面。为了凝聚一流煤炭企业文化旗帜的精神力量,集团不仅制作了纪录片《神东之路》,还以神东矿区开发建设为主线,撰写了《神东志》。这些富有人彩的艺术作品,增强了员工的认同感、荣誉感和责任感,更进一步凸显了企业文化人性化特征。为了精心塑造人本文化,神东煤矿本着注重人文关怀、为员工着想的理念,推进为职工办实事、办好事的民心工程实施。将具有鲜明特点的企业文化,表现为对职工的物质和精神双重关爱,用人本的管理感召人,通过星级员工评比、文化长廊设计、企业文化巡讲、企业文化进家庭、扶贫济困爱心活动,营造出“爱企如家”的融洽氛围,真正让员工安心、顺心、舒心。
2.3精心营造精神文化氛围
大同煤矿集团有限责任公司围绕“建设新漳电、煤电共发展”两新发展战略,精心营造精神文化氛围。通过会议、电视、报刊、网站、展板等多种形式,积极宣传和展示该公司企业文化体系,将企业文化“进班子、进部门、进班组、进现场、进车间”落到实处。通过知识竞赛、歌咏比赛、球类棋类体育比赛、职工运动会、摄影展、草根DV视频大赛、大合唱等多种方式,丰富员工精神生活。同煤集团不断塑造特色企业文化,以精神文化为作用点,全面打造温馨和谐的特色文化,通过举办以弘扬企业精神和理念为主题的演讲比赛,编印《燃情岁月》报告文学集和《辉煌60年》画册,举办“我与矿山共成长”征文“、颂歌献给党”比赛,充分发挥企业文化对员工的指导与激励作用,通过全员互动式文体活动、竞赛考核等工作,营造色彩鲜明、氛围浓郁的企业文化。
中能的安全需要文化治理。安全是煤矿的“天字号”事情,也是煤矿管理的第一件难事。全国煤炭行业经过探索,认识到安全文化是解决安全问题的治本之策。安全文化围绕人在做文章,这就是要用文化引领人、用文化规范人、用文化提高人,使人成为本质型安全人。
中能的管理需要文化提升。中能需要发展,发展必须提升管理。中能的管理水平现在既是现代管理,又有传统管理,这适应不了企业发展。怎样更新管理理念,提升管理境界,应用管理方法,提高管理效率,就需要文化来提升。
中能的队伍需要文化武装。对于中能来说,人才资源比煤炭资源更重要。如何能够把人才引进来、留得住、干得好,就要有用人文化,亲情文化,让人有本事能用得上。没有文化,就没有人才队伍,甚至连一线员工队伍都留不住。
中能的和谐需要文化滋润。中能要正常运转,必须内部和谐。这包括人与人之间的和谐,股东与股东之间的和谐,人自己内心的和谐。中能要顺利地生产经营,也必须有外部的和谐。与当地政府的关系和谐,与用户关系的和谐等。需要一种文化去滋润。
随着矿区的发展,中能文化也在不断融合中逐步形成。特别是2007年以来,企业文化建设从自发走向自觉,从被动走向主动。已初步构画出了中能企业文化的建设草图,从亲情文化入手,为员工办实事、办好事、关心员工的生活、关注员工的情感,以此稳定员工队伍,凝聚员工人心、留住人才,留住人心。从劳动合同的签订切入,让员工身变中能人。在此基础上进行了企业文化和安全文化建设,制定了企业文化和安全文化系统推进规划,编印了《企业文化手册》和《安全文化手册》,引入安全管理的先进方法,建立安全文化教育室等,使公司实现安全发展。
中能走文化治企的路子,进行企业文化建设的思路是:一个模式,两大引领,三条路径。
1、一个模式
“春”字文化模式,朝气蓬勃地出现在我们的视角,它象征中能公司春风化雨,走过了艰难的历程;象征中能公司春暖花开,迎来了发展的时机;象征中能公司春意盎然,展现了员工的信心;象征中能公司春化秋实,绽放了收获的喜悦。
春字的含意为:
1.“春”字上方的“三”代表三层意思:一是代表三方股东的优势,即蒲白的煤炭生产管理技术、华电的煤炭市场、中方信的资本和人文优势;二是代表三年发展目标,即把**煤矿建成300万吨的规模,把中能变成榆横矿区的主体,建设一支具有品牌输出的员工队伍;三是代表抓好三项工作,即以标准化建设强化基础工作、以人本精细化管理改善基层工作、以创建学习型组织提高员工基本技能。
2.“春”字中间的“人”代表要以人为本,要在为了人、依靠人、塑造人上下功夫,让人人成才。
3.“春”下方的“日”代表安全高效生产每一天,每一日都能安全生产,每日都有好效益。
2、两大引领
用中能的共同愿景和企业理念,引领企业不断发展,让员工不断进步。
我们的共同愿景是把中能打造成塞上煤海明珠。要实现这个愿景,就是靠提升境界、强化能力、攻克瓶颈、科学发展的原则,跨越三大步建成三模式:
第一大步:把**煤矿做到300万吨,凭借红石峡铁路专用线,巩固和发展大客户,三年内建成产、运、销协调发展模式。
第二大步:利用煤炭资源优势与榆横电厂合作,建成煤电一体化的产业发展模式。
第三大步:抓住榆横矿区的发展机遇,建设一支高素质员工队伍,以技术和管理取得煤矿经营权,实现1000万吨以上的生产运营规模,拉长产业链,建成与蒲白、华电、中方信可持续合作发展模式。
中能的核心理念是“我不一定是最大的,但我们一定会成为最好的”。根据这个核心理念,把重点放在做好上,做到**煤矿不仅是榆横矿区第一个生产矿井,而且让中能成为最好的煤炭企业。要把中能建设成一个和谐发展的最好公司,一个安全生产的最好煤矿,一个效率效益最好的企业,一个员工值得托付最好的“家”。
3、三条路径
在安全方面要做到“说一不二抓安全”。“说一”就是要把安全放在责任重于一切,位置先于一切,状况否定一切的位置。“不二”就是要做到工人不违章作业,矿井生产不留隐患。
在发展方面要做到“说三道四谋发展”。就是将三方股东的投资利益聚集在中能健康发展上;将三方股东的员工身份接转到中能这个企业实体上;将三方股东的特色文化融合在中能企业文化上;将三方股东各自的优势落实到中能的目标实现上。
在和谐方面要做到“五颜六色促和谐”。“五颜”是指把个人价值与中能目标相一致,建立一套共同愿景体系;把中能的使命和理念变成员工的行为准则,建立一套制度体系;把制度变成员工的行为习惯,建立一套绩效考核体系;按照工作流程有利于效率效自动自发,建立一套企业文化建设体系。为了实现员工“六色”就是要达到制度规范化、运行市场化、监控数字化、生产机械化、环境公园化和利益最大化。通过努力奋斗,让中能公司有一个现代煤矿的形象,有学校一样的环境,有家一样的感觉,让中能员工有终生贡献的归属感,有中能人的自豪感。
通过把这些思路变为一件件具体的事情,通过扎扎实实做好一件件事情,实现企业文化建设的目标。真正使中能成为一个朝气蓬勃的现代“人”,用文化为这个中能“人”铸入魂。
在中能的企业文化建设上:首先进行共同愿景的宣灌渗透。其次,让员工在中能找靓点,去黑点,献金点。第三,把中能建成一个家,让中能像个家,让员工有家的温暖感觉,把中能当作家。
怎么让中能文化之芽成长为中能文化大树呢?有四个主要方法:内化于心,渗透于制,外化于行,固化与物。
内化于心----就是更新观念,真正认可和接受企业文化的价值观和理念,使文化理念入心入脑,成为企业的灵魂。渗透于制----就是将企业文化理念融入到各项制度中,通过强制性、保护性、约束性的制度,使文化理念覆盖到企业的各个角落,逐步影响改变员工的行为习惯和思维观念。外化于行----要使文化的内在精神体现在员工的行动上,最终达成理念、制度、行为三个层次的内在统一,是企业文化自觉自发,芳香永久。固化于物----要把文化理念融入到工作环境、学习环境、及集体活动中,还要通过物质层面美化文化氛围,把文化反映到服务和产品中去。
企业文化是系统过程,那就要系统推进。
文化建设项目化。就是把企业文化建设的内容分为若干项目,可以先分出大项目,在大项里在分小项目。项目分出后要按安排哪些是当前做的,哪些是今后做的,完成项目应该有时间表。
项目推进目标化。每个项目要做到什么程度,项目每个阶段达到什么要求,应该是明白的公开的,做到目标清晰。
目标任务责任化。这就是目标任务要落实责任到人,是谁对这个项目负责,就要承担完成目标任务的责任,这当然就有奖有罚了。
中图分类号:X752文献标识码: A 文章编号:
人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。在全面推动社会主义文化大发展大繁荣的新形势下,更是对加强和改进企业文化建设提出了新要求。企业在长期生产经营活动中自觉形成的思想意识、价值观念、行为方式、管理制度和企业形象的总和,就是企业文化。这种优秀的企业文化,是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值,用文化力激活生产力,提升企业核心竞争力的无形力量和资本,是实现企业可持续发展的有力保障。
作为典型的高危行业的煤矿,不断创新彰显煤炭行业特色的优秀企业文化尤为重要,要凸显人的因素和管理的因素两个方面的作用,发挥员工的能动作用,发挥管理的倍加效应,助推国有煤矿科学发展、安全发展、和谐发展。一、以人本精细为目标,构建文化管理模式
人本精细管理是现代企业管理的基础,是实现企业科学发展、跨越发展和可持续发展的前提,是企业文化建设的关键环节和核心内容,必须要抓细抓实抓好,否则企业的发展将无从谈起。我们要以实现人本精细为目标,不断夯实“举旗、铸魂、塑形、造势、导行、刷新”等六项基础工作,全面完善“标准化的精细管理系统,干部走动管理,岗位作业管理,考核激励,编码、定置、标识、看板四项技术”等五项基本要素,持续推进理念渗透、行为养成和以4E6S考核为重点的精细管理。
以班前班后诵读、集中培训、座谈讨论、文艺演出、演讲比赛、闭卷考试、设置理念排版宣传等多种形式强化理念渗透,广泛征集员工在用心践行企业理念过程中展现出来的感人事迹、经典故事,开辟企业文化理念认同的新途径,使理念人格化,实现企业文化从理念到行动、从抽象到具体的过程。把4E标准、6S基本行为及其要素和业务技能素质结合起来,将员工行为养成列入培训计划,定期开展员工业务技能、岗位操作、安全知识方面的培训,开展全员军事化培训和管理,提高员工的安全意识、操作技能等综合素质,广泛开展“向不文明行为告别”活动,引导员工养成举止文明、礼貌待人、爱岗敬业、遵章守纪、忠于企业、无私奉献的良好行为习惯。以“日事日毕,日清日高”为基本目标,以员工6S行为规范为基准,以4E标准体系为支撑,以日卡月卡闭环考核、三工动态转换为手段,以公示看板为载体,最终达到管理责任定量化、管理制度刚性化、工作考核绩效化、人的行为规范化的“四化”要求。同时,要对基层区队班组进行科学、严谨、公开、公平、公正的精细化考核,作为实施精细化管理的保证,努力提高企业的管理水平和员工队伍的整体素质,构建起文化管理模式。
以人为本,是煤矿企业文化建设最核心的价值,也是生命力所在。我们在全面构建文化管理模式的同时,要始终把企业文化建设的出发点和落脚点放在贯彻好、维护好、发展好广大员工群众的根本利益上,切实为员工创造良好的人文环境,在努力推行精细化管理的同时大力实施人性化管理,尊重员工的主体地位,发挥员工的创造精神,保障员工的经济利益权利和尊重员工的发展权,努力实现发展为了员工、发展依靠员工、发展成果由员工共享的目标。
二、以分项文化为驱动,提升企业管理水平
分项文化建设是企业文化建设的重要延伸,是做实管理文化的有力保障。我们要全面加强以安全文化、班组文化、廉洁文化、创新文化、和谐文化为主要内容的分项文化建设,努力彰显文化在推动企业全面发展中的重要作用,增强工作执行力,提升企业的管理水平。
作为企业文化重要分项文化的安全文化,是煤矿企业文化的核心内容,我们要围绕安全愿景,全力在安全理念灌输、安全制度落实、安全氛围营造等方面狠下功夫,将安全文化渗透于煤炭生产管理各个领域,渗透于从事煤炭生产实践的每个员工的意识中,引导广大员工广泛参与,全员共建,以安全文化促进安全生产,为企业发展撑起安全的蓝天。
企业的兴衰在管理,管理的基础在班组。班组是执行企业工作的组织细胞,是企业文化建设的最小组织单元,几乎承载了企业工作的全部内容。我们要努力夯实班组文化这个企业文化的基础,突出抓好班组精神文化、班组制度文化、班组行为文化,通过健全完善各类班组管理制度,提高班组长和员工的工作积极性,以准军事化训练与管理为切入点,强化员工行为养成,提高工作执行力,确保安全生产。
我们要努力加强廉洁文化建设,建立完善党风廉政建设预防、教育、监督体制机制,建立健全符合煤矿实际的惩防体系,杜绝各类腐败事件的发生。以廉政教育基地、党务公开联络站等为活动阵地,开展多种形式的廉洁从业教育活动,增强各级干部廉洁从业意识,创建廉洁奉公、风清气正的工作环境,营造“以廉为美、以廉为乐、以廉为荣”的良好氛围,不断提升企业亲和力。
我们要加强创新文化建设,充分发挥科技引导作用,加强科技创新工作,激励员工树立创新意识,投身创新活动,增强创新的原动力,营造崇尚创新、激励创新的机制和氛围,在员工中养成勇于创新、敢想敢为的思维方式和行为规范,让求新、求真、求变、求进的意识和精神蔚然成风,营造出人人创新、人人成才的良好氛围,不断提升企业创新力。
我们要加强和谐文化建设,积极开展读书学习活动、文明创建活动,动员党政工团的各方面力量,努力实现员工发展和企业发展的和谐一致,硬实力建设和软实力建设的和谐一致,企业发展与社会发展的和谐一致,打造企业良好形象,促进和谐矿区建设,不断提升企业亲和力。
三、以五精管理为统领,打造卓越管理系统
五精管理,是由企业文化引领,从精细管理起步,逐步实现精准管理、精确管理、精益管理、精美管理,把管理科学、管理文化、管理艺术融为一体的人本卓越管理的系统修炼,是企业的高层次管理。
“五精”管理是指管理流程的精细、精准、精确、精益、精美。它是由企业文化引领,着眼以人为本,把文化理念、目标愿景等作为管理要素,科学合理划分企业管理领域,以岗位描述和手指口述为重点,以培育“五星”员工为导向,全力打造“三基六力”团队,强力实施“七路并进”英雄行动,从精细管理起步,逐步实现精准管理、精确管理、精益管理、精美管理,是推动企业文化建设和人本精细管理向更高层面延伸的必经途径。
推行岗位描述手指口述,夯实“五精”管理基础。我们要按照由易到难、循序渐进的原则,选择好试点单位,从固定岗位向动态达标逐步转换。岗位描述是让员工对自己的岗位所涉及到的法律法规、操作标准以及设备的种类、优缺点、原理以及对瓦斯、风、电、水等环境进行全方位的描述,每个岗位描述至少要有三个事故案例,事故案例必须翔实,包括事故经过、主要原因、人为因素等方面的分析。手指口述是对岗位的设备、环境、危险源等进行安全确认,是把各岗位操作规范从眼看、手指,到心想、口述,使员工正确掌握从工作前准备到上岗后操作的全过程的安全确认管理法。
培育“五星”级员工,提升员工队伍素质。“五星”级员工是员工在企业中实现人生价值和体现岗位价值的最高荣誉。我们要通过“五星”级员工的选树,最大限度地激发员工学习专业技能和争当“五星”级员工的工作热情,鼓励员工主动学习、自我提升,全面锻造高素质员工队伍。
关键词 企业文化 职工教育 安全文化
俗话说,意识是行为的有效指导,提升企业职工安全文化意识,是企业生产发展中安全系数得以提升的重要途径之一,企业重点提倡安全文化主要采用安全教育的方式,而文化感召为安全教育的重要依托,安全文化是对人体身心健康进行保护、是人类价值与生产价值得以实现的一种文化,安全文化教育是提升职工安全素质和安全意识的一项重要举措,提升企业职工安全意识的同时也是文明和谐创建工作的关键组成环节。为此,本文主要分析与探讨职工安全教育工作在企业文化建设中的途径、必要性以及方法等,明确提出职工安全文化教育的根本为以人为本,并以企业职工为主体,重点在于全面落实企业安全负责体制,关键是多样化安全教育活动,主要目的在于对企业职工综合素质进行不断提升,由此才可以确保企业稳定、可持续发展。
一、煤矿企业职工安全文化教育的重要性与必要性
企业要想实现现代化,那么就应该实现现代化管理,现代化管理的实施前提是对与现代化管理要求相适应的企业文化进行创建,并对企业职工展开安全文化教育,这对企业安全工作与职工教育平稳发展极为重要,企业职工安全文化教育的重要性与必要性具体在以下环节体现出来:
(一)煤矿企业安全工作应以正确企业安全文化为指导
在煤矿企业发展进程中,安全工作是永恒主题,同时也是企业安全文化与企业体制的关键内容。职工是企业安全工作的主体与主力军,要想将企业安全工作做好,就应该对企业职工展开安全文化教育,通过正确安全文化教育方式,将安全工作置于企业职工福利提升与效益增长的最新高度,同时有效结合遵章作业、学好技术与提升企业效益、保障职工福利,由此可以使物质文明、精神文明综合统一的企业安全文化得以形成,而且这对企业安全工作可持续发展也具有促进作用。
(二)煤矿企业工作目标应以企业安全文化为指导
煤矿企业职工综合素质的提升,对安全型企业进行建设,是企业安全工作的主要目标,应该在煤矿企业职工内部创建企业安全生产目标与安全目标相结合的安全文化理念,同时以其为指导将企业本质安全工作搞好,对企业职工安全文化理念、技术装备水平等予以不断提升,由此才可以实现企业工作目标。
二、煤矿企业职工安全文化教育的有效途径
在煤矿企业文化中,安全文化是其重要组成环节,根本在于以人为本,以企业职工为主体,重点是全面落实企业安全负责机制,关键在于安全教育活动,并以企业职工综合素质的提升为目的,安全文化建设应该紧抓思想文化工作,由此才可以将安全第一理念置于企业生产全过程。应该对人的生命高于一切的文化理念予以树立,剖析生产事故后所隐藏的相关因素,重点在于安全第一理念并未深入人心,而且遵章守纪为形成群体,若想对该现状予以改变,关键在于通过文化力量加以解决,确保善待生命、关注安全能够变成企业职工工作中的内在需求。应该创建人人为安全负责的理念,理念与企业分别是帆与船,必须将安全理念全面贯穿到企业安全生产综合过程中,对人人为安全负责文化理念予以创建。首先必须对“安全生产 人人有责”理念进行牢固创建,严格遵循分工负责、逐级分责、岗位负责以及系统负责原则,对安全生产责任体制予以制定,明确企业不同部门、干部与岗位在安全管理中的义务与职责,以此形成运作有序、权责分明、彼此保障与彼此支持的安全责任机制,从而落实安全责任在生产过程的各个环节与岗位。除此之外,还要不断加强企业职工问责意识,重点形成“隐患险于明火”的理念,超前主动紧抓生产安全,确保监控关键岗位、联防关键作业、人盯关键事件以及防范关键等机制得以实现,保证安全隐患实现多角度、全方位以及超前控制,以此消灭问题在萌芽状态,确保安全生产能够从要我安全转变我要安全,最终形成“人人为安全负责”的体制文化。
三、煤矿企业职工安全文化教育的具体内容与方法
(一)煤矿企业职工安全教育的相关内容
从根本上说,安全教育的目的在于安全生产,根据相关要求影响企业职工行为与思想的计划性活动。就施教内容方面来看,安全教育主要包括主题为安全的岗位职责、法律法规、职业道德以及操作标准等各个环节。此外,极具特色与顺畅的安全谚语、格言、歇后语以及顺口溜等安全文化,有助于企业职工安全意识的增强,对企业职工准章守纪行为进行全面规范,而且对安全教育具有很大推动作用。
(二)煤矿职工安全文化教育的具体方法
作为一项系统化与理论化工程,安全教育是在安全生产综合过程中贯穿的一条主线,同时也是职工利益与企业利益的重要保障机制,若想将安全教育工作做好,就应该及时发现与解决新问题,对更多有效的新方法与新对策进行研究,由此就需要我们对安全教育工作实效性、针对性、创造性以及主动性等予以不断增强。所谓针对性,其实就是对症下药、有的放矢,有目标、有计划的开展安全文化教育工作,确保职工所接受的教育方式为晓之以情、动之以理,确保职工能够感受到其在企业发展中的主人翁地位,并意识到自身不仅为安全生产实际执行者,同时也是安全生产重点责任者,确保职工可以严格遵循安全第一原则;所谓实效性,其实就是实事求是,对实践中的相关问题进行全面解决,企业安全教育工作应该为安全生产服务,并做到绝对服从,应该与企业生产实际相结合,确保企业安全教育能够将思想保障与智力支持提供给安全生产工作;所谓主动性,其实就是对职工群众要求与利益加以切实了解,对职工群众实际情况予以全面掌握,认真倾听企业职工建议与护生,尤其是在非常时期,应该对职工理念中的问题与矛盾有所预见,并及时采取问题解决措施,将安全文化教育置于职工深处,从而取得企业职工的支持、理解与积极参与;所谓创造性,其实就是用于开拓进取与探索,对安全教育新方法与新思路进行不断探索,坚决抵制与杜绝抱残守缺与故步自封的行为。
四、结语
总而言之,煤矿安全文化是一个企业发展中的重要组成环节,它将人的健康与生命受保护的安全价值理念充分体现出来,并以以人为本为核心,以企业全体职工为主体,重点在于落实安全负责机制,关键是企业内部安全教育活动,并以企业职工综合素质的提升为目的,进而形成人人承担安全职责、人人参与安全管理、人人关注安全以及人人有保证安全生产能力的良好局面,这样才可以确保煤矿企业能够实现平稳、可持续发展。
参考文献:
[1] 陈险峰.关于加强高校安全文化教育的思考[J].逻辑学研究,2005.25(6).
一个百年老字号,凭什么延续数百年而不衰?他们又是凭什么力压竞争对手?又是什么力量促使他们战胜困难,渡过难关?那就是他们背后的企业文化。俗话说得好:“一年企业靠运气,十年企业靠市场,百年企业靠文化”。
同仁堂,创于清朝康熙八年(1669年),至今已有340多年的历史。几个世纪以来,同仁堂历经清朝九代变迁,闯过民国数十年战乱,金字招牌始终屹立不倒,从未失去在中国中医药界最强势最品牌的地位。同仁堂之所以长盛不衰,并不断发展壮大,靠的是什么?靠的就是一直坚守的“德、诚、信”的文化理念。
全聚德,建于清同治年间(1864年),闪光的金匾已历经百年沧桑。“不到长城非好汉,不吃全聚德烤鸭真遗憾”,这句发自国内外五洲宾朋内心的赞美,使“全聚德”同中国长城一样,成为中华民族又一象征。百余年来,是什么让它总能高朋满座?是什么让它依旧灿烂夺目?我想是它“全而不缺、聚而不散、仁德至上”的文化理念,铸就了它永恒的品牌价值。
1958年,中煤北京煤矿机械有限责任公司(以下简称“北煤机”) 在北京西南一片蛮荒之地拔地而起。50多年,北煤机人携风伴雨,经历过革除沉疴的痛楚,扛过市场萧条的难关。凭着卓越的技术与顽强的毅力,一直追寻着“国内第一,世界先进”的目标,现在的北煤机已经轻装上阵,站到了打造中国煤机装备“梦之队”的起点上。
企业的发展需要核心竞争力,核心竞争力来自于技术,技术来自于管理,而管理靠的是企业文化。在市场竞争愈演愈烈的今天,越来越多的企业都深知:要想使自己具备坚实的核心竞争力,使自己发展具有真正的可持续性,一定要形成自己独特的企业文化。只有这样,企业水到渠成的发展动力和凝聚力,才能解决此时可能面临的竞争压力或是未来发展中出现得各种困难。作为行业“老字号”的北煤机,自1958年诞生以来,就不断重视和加强文化建设,50多年的锤炼和培育,缔结了自身的企业文化精髓,以至于屡克难关,持续发展。
1998年到2001年,整个煤机行业陷入低谷。当时,北煤机的电话线因欠费被掐过,工资很低却欠账,医药费更是要排队等着报销……巨大的经济压力造成了技术和管理人才严重流失,职工从4000人锐减到1800人。但是,北煤机却靠着独有的‘大院文化’挺了过来,并且培养出一种危机意识和团队协作精神。
大院文化,有着北京四合院的内核,是北煤机人以厂为家理念的升华。同甘共苦,团队作战,党政工团齐心协力,这种独特的工作劲头,让北煤机人在困难的时候顶得住,在市场复苏时迅速迸发出活力,快速发展。
当年,北煤机还隶属于煤炭部的时候,有着“近水楼台先得月”的独特优势,企业职工的服务意识比较淡薄。如今残酷的市场竞争,让北煤机感受到了发展的紧迫性,同时也明白了服务质量的重要性。经过多年的市场历练和学习,在酒店行业五星服务的启发下,北煤机终于形成了一套中西合璧的“七星服务”标准:以“客户至尊、服务至上”为理念,建立“质量、价值、专业、成套、安全、可靠、完善”七星服务体系。2011年,北煤机加大蒙陕、宁夏基地建设,实施交钥匙工程、保姆式服务、一站式服务,承接了大同同忻煤矿大修项目,成功诠释了“七星服务”的理念。
为了实现“国内第一,世界先进”的企业目标,北煤机坚定不移的走“专、精、强”之路,并充分发挥企业自身技术、人才、品牌及高端制造优势,全力突破关键技术,提升核心竞争力,力争形成煤机制造业的世界品牌。
北煤机打造的优质企业文化,充分发挥了导向、凝聚、激励、辐射、品牌等功能,大大提高了自身的核心竞争力,从而在2011年使自己的产品成功打入国网、国电、华电、华能、国投五大电力市场,两次中标神华集团合同,并成功进军澳洲国际市场。
企业文化是企业做大做强的深厚土壤,是企业的真正灵魂。北煤机的发展,充分体现了企业文化的强大动力。未来的北煤机,将始终重视企业文化在提高企业核心竞争力中的作用,并有效推行企业文化建设的落实,争取早日成为中国煤机装备的“梦之队”。
参考文献
【中图分类号】G24 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5071(2012)07-0028-01
1 精细化管理对煤矿企业文化建设的影响
1.1 精细化管理是构成煤矿企业文化的重要内容:我国煤矿所发生的事故表明,约占90%的事故是由人的不安全行为造成的因此,加强煤矿安全文化建设离不开精细化管理。要在实施精细化管理的过程中,通过开展全员培训,切实提高员工的认识水平。要向全体员工灌输精细化管理的重要意义,利用各种形式让员工了解精细化管理的内涵,全面把握精细化管理思想的精髓。从思想上要求员工形成精细化的思维方式,将精细化的理念植根于员工心中。要教育员工按照精细化的要求认真做好每一件“小事”,要将微不足道的工作做到完美,追求卓越,树立“细节决定成败”的管理理念。正是这些“小事”和“细节”,决定了煤矿企业能否安全生产。因此,精细化管理不仅是一种管理思想,一种管理方法,更是一种管理理念,是一种管理文化,是构成煤矿企业文化的重要内容。煤矿企业只有着力培养这种“精细化”的管理文化,才能做到本质安全。
1.2 精细化管理是构成煤矿企业制度文化的重要内容:精细化管理制度是精细化管理实施的根本保证。精细化管理要求建立和完善精细化管理制度体系,从战线到区队,从班组到岗位,全面开展管理制度的“精细化”。一般而言,精细化管理要从每个岗位职责的细化量化开始。岗位是企业的基础,是煤矿企业安全生产最基本的“细胞”。没有管理严细的岗位,就没有作风严细的企业。因此,煤矿企业必须建立和完善岗位标准,不仅仅是企业定员、岗位定编、材料定额,而是要做到每项工作、每个岗位都按照“做什么、为什么做、何时做、谁来做、怎么做、做到什么程度、谁来检查考核、达不到要求承担什么责任、如何整改”等程序和内容,严格规定岗位的权利、责任和义务,立足“人人有事干,事事有人管”和“把每件事做好,每件事都考核”的思路,对全矿的岗位职责和管理制度进行梳理,使每个岗位、每项工作都有章可循,并形成全方位的、精细化的管理绩效考核体系。不仅如此,在制度落实过程中,也要坚持做到“精细化”,严格按照企业制度的规定来管人、管事,实现“依法治企”。因此,精细化管理离不开配套的管理制度体系,由此而引起的制度建设自然成为企业文化建设的重要内容。
2l世纪人类经济形态已经进入了以知识、速度、创新、文化理念为根本特征的新经济模式。新经济条件下,企业文化成为一种重要的企业能力,是一种现代企业管理的重要途径,是一种为企业生成价值的重要来源。一个企业要打造具有自己独特优势的核心价值观和核心理念,就必须要从企业文化建设和管理着手,培养具有个性的企业文化。企业文化管理是新世纪重要的企业管理模式。煤炭行业作为能源基础性行业,其作用和地位不容质疑。不久前国家为了力促煤炭工业持续稳定健康发展,出台了《国务院关于促进煤炭工业健康发展的若干意见》,明确指出:煤炭是我国重要的基础能源和原料,在国民经济中具有重要的战略地位。由于历史和现时的一些因素积淀,煤炭企业发展遇到许多困难与挑战。煤炭企业正经过着历史性转化过程:即从“制度+控制”型转变成为“学习+激励”型。最近几年随着国民经济发展速度加快和国际原油等替代性能源价格上涨等因素的综合作用下,煤炭行业的形势开始出现好转。在这样的历史机遇下,煤炭企业必须牢牢抓住时机、适时掀起企业变革、塑造新型企业文化,推动整个煤炭行业和企业自身的可持续化发展。
l企业文化理念的产生与实质
企业文化理念的产生源自美日两国不同管理模式的比较。20世纪60~80年代日本经济迅猛发展,一跃成为世界第二号经济强国,并在各个领域与世界经济第一的美国展开强有力的竞争。美国学界在惊呼“狼来了”的同时,分析思考认为日本的成功在于其“管理软件——文化因素”的成功。从1981年到1982年间美国管理学界连续推出了四部重要著作:《z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《战略家的头脑——日本企业管理艺术》、<企业文化》、《寻求优势——美国最成功公司的经验》。系统精辟的分析构成了企业文化这一新的理论系统,标志着企业文化理论的诞生。一般认为企业文化是指企业在其内外环境中长期形成的以价值观为核心的行为规范、制度规范和外部形象的总和,是激发企业员工积极性的唯一源动力。企业文化的核心是价值观,价值观为企业职工提供了一种共同意识,以及日常行为的指导方针。企业文化通过以价值观为核心的文化意识观念,说服、感染、诱导、约束企业成员,用一种共同的价值观把全体职工凝聚在一起,最大限度地调动职工的积极性和创造性,促进生产力的发展。
2煤炭企业文化以往建设中存在的一些问题
2.1文化观念陈旧、思维模式定化
由于地理条件和作业环境限制等原因,煤炭企业矿区一般都远在与城市市区相隔较远的郊区或野外。因此煤炭企业难以接受到外部最新的信息,思维模式容易固化。而思想的僵化又往往就是企业文化再造最大的敌人:企业管理层和员工安于现状,害怕变革、不愿变革,使得企业的改革发展创新的尝试只是“换汤不换药”,难以从根本上起到引领企业发展思路转变,实现跨越式发展的需要。
2.2企业领导层不理解或企业文化意识淡薄
众所周知,目前煤炭企业占相对多数的是国有企业。而国有企业很多的领导并不是通过市场机制的选择产生,而是直接由上级安排任命。这其中虽然有很多有志于改变企业落后面貌的领导者,但苦于对企业文化理念的不理解和认识不足。造成企业文化建设的思路不开阔,企业文化建设停留于表面。更有甚者,一些领导者认为企业文化建设是只投入,不产出的“买卖”,搞不搞对企业效益都无所助益。
2.3企业文化建设政工化、部门化
在煤炭企业调研的时候经常发现在许多企业中,将企业文化建设与思想政治工作相等同或混淆两者之间的异同。实质上企业文化建设和思想政治工作是煤炭企业建设中两个既有联系又相互区别的范畴,通过两者有机的融合和协作,可以有效的帮助企业解决经营管理中所潜在和发生的一些问题;还有的煤炭企业将企业文化建设职能安加在工会、宣传部等部门,实际上企业文化建设是整个企业都必须共同承担的职能,而不是哪一个具体部门自己的事情,企业文化细化在企业运作流程的每一个阶段之中。
2.4企业文化建设表面化、口号化
以往煤炭企业文化建设中存在的另一个问题就是企业文化建设表面化、口号化。由于思想保守和员工素质参差不齐等因素,煤炭企业内部对企业建设的效用和重要性认识不足。经常是“热热闹闹开场,冷冷清清收场”,没有将企业文化建设真正的嵌入到企业的灵魂之中,企业文化留于表面。因此我们走进矿区经常发现是口号、标语很多;今天号召这个,明天要求哪个。没有一个有序、继承性的企业文化发展建设思路。
3煤炭企业文化建设的方向与思路
3.1以“客户服务至上”为导向
由于多年来传统体制的影响,使不少煤矿至今还没有在思想上真正确立“服务至上”的思想,煤炭产品同其它产品相比虽然有自己的特性,但作为生产者为消费者提供优质服务上有共同之处,如认真履行合同、定期走访用户、提高质量、扩大产品品种满足不同用户的要求等。及时了解市场动态,预测客户可能会提出什么要求,提前准备,在第一时间提供给客户,从而大大提高服务效率和服务质量。为客户节省时间、为客户节省成本、为客户提供方便已经成为新经济时代企业成功的首要因素。
3.2以“以人为本”为核心
企业有价,人才无价。新经济时代中作为知识载体的人力资源,已经成为企业最具竞争力的核心生产力要素。企业文化的实质是以人为本,是在企业管理实践中,从过去只注重物转到重视人的基点上来,把尊重人、关心人、理解人、信任人、培养人、重视人的价值,不断提高人的素质,调动人的积极性,作为企业发展的基本动力。如何有效的引人、留人、用人、培育人已经成为煤炭企业文化管理中最为核心的问题之一。企业必须充分调动资源,做好企业人力资源开发这篇大文章。
3.3以构建、完善现代企业制度为支撑
煤炭企业文化重塑要以科学的现代企业制度作为支撑和保障。通过建立和完善以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为核心的现代企业制度、完善有序的法人治理结构,可以有效的促进煤炭企业文化建设科学化、制度化、明确化。为企业下一步将企业文化渗透到企业的各个角落中,打下坚实的基础。
3.4落实沟通培训和激励机制
由于煤炭企业内部传统势力强大,抗拒文化革新和消极对待文化革新的现象普遍,而且广大员工素质参差不齐、认识不一。要想在煤炭企业内部顺利开展企业文化理念革新,首先必须进行深入细致的有效沟通。解除员工对于企业文化再造的疑虑和不解,并通过具体培训的方式,使广大员工认识到企业文化再造的效用与意义所在。通过激励机制吸引和鼓励广大员工参与到企业文化再造的过程中来,实现由“企业要我做”到“我要做”的转变。
3.5以绩效考核机制为约束
有时候企业传统势力过于强大,企业文化变革在企业内部寸步难行。此时为破除阻力、引进新思路,就必须果断借助绩效考核机制等强制手段,引导员工个人行为向企业希望的方向转变;新文化的引入要想真正“生根”必须有一定的强化过程,通过绩效考核机制的作用,我们可以使得员工逐渐生成“习惯反射”,使得企业文化最终能够在企业内“生根发芽”。
3.6以企业与员工“双赢”为诉求
强制并不等于强迫。虽然要员工将个人目标与企业目标自觉做到相统一,但不能抹杀员工个人作为独立主体的需要。长久以来,煤炭企业以“牺牲、奉献”精神为感召,而忽视了员工作为个人有自身多元化、多层次需要的现实。21世纪是合作的世纪、是双赢的世纪,企业要想取得成功必须建立“双赢”的文化理念,只有企业和员工都成功才是真正的成功。
4煤炭企业文化再造的具体内容
4.1继承传统,面向未来的新型企业精神
一个企业要有自己的灵魂,要有自己的追求和信仰。企业精神是企业文化建设的核心,中外企业无不把培育企业精神当作企业文化建设的核心和根本任务,把企业精神当作企业在激烈的市场竞争中制胜的法宝,视之为企业之魂。煤炭企业要精心提炼出最适合本行业发展、最有价值、最有特色的企业精神和核心价值观,并加以确立和塑造。将长期经营活动中培育的能反映企业精神风貌、激励职工奋发向上和规范企业行为的群体意识,能引导职工树立正确的价值观念、职业道德和敬业精神相融合,树立具有本企业特色的企业文化精神。树立企业精神要注重继承和创新相结合,同时要突出时代性和个性化。
4.2加强煤炭企业安全文化建设
由于煤矿生产的特殊性、复杂性和多变性,煤矿事故时有发生,有的甚至造成重大人员伤亡和巨大经济损失,干扰正常的生产经营。事故高发及难以遏制的趋势,不单源自科技管理水平低下,更在于员工对安全的认识水平不高和企业整体安全文化理念不强。企业安全文化是企业文化的重要组成部分,加强企业安全文化建设,做到“安全第一,预防为先”,实现文明生产,才能保证企业的生产经营活动健康、稳定、高效发展。珍惜、爱护和尊重员工的生命,从安全的意识、思维、观点、行动、态度、方法上使员工形成深层次的安全文化素质,并付诸于完善和维护企业安全文明生产上,认真将安全文化细化到现场生产管理之中。
4.3重新塑造煤炭企业形象
企业形象是企业文化的外在表现,它是指企业在社会公众中的印象和评价。一个企业在社会公众的心目中是否有高度的信任感,关系到这个企业是否具有竞争力。一方面,传统上社会意识中煤炭企业的形象就是“苦、脏、累、险、黑、大、笨、粗”;另一方面由于只注重效益,缺乏环保意识。导致企业环境恶化:煤尘飞扬、地表塌陷、酸雨、温室效应、固体废弃物、光化学烟雾等敏感环境问题既危害了企业,更危害了社会。因此煤炭企业要建立新型企业文化,首先就要重新塑造自身企业形象。对内要提高环保意识,提升员工素质。大力实施“绿化、美化、净化、亮化”工程建设,建设成为一个生产生活秩序井然、环境整洁优美的现代新型矿区。对外要通过cI形象设计塑造个性鲜明、全面完整的企业形象。注重企业声誉,积极参与社区建设,帮助企业树立讲文明、负责任的光明形象。:
4.4通过质量文化树立强势企业品牌
高质量的产品是企业生存的根基。它既反映了企业的工艺技术水平和管理水平的高低,也是企业吸引客户赖以生存的物质条件。降低成本、提高产品质量才能赢得更多的客户,也只有树立质量第一的文化理念,才能获得更大的生存空间。产品质量实际上是企业质量文化、伦理观念在实践层面的反映和体现。有什么样的质量文化,就有什么样的产品质量。良好的技术、设备固然是影响产品质量的重要因素,但非决定因素,要从根本上解决质量问题,还必须以人为本,从指导人们实践的观念形态着手寻求解决途径。从煤炭企业长远发展、从跨行业、跨所有制、跨地域经营的大视角出发,重视企业形象、商标形象、产品形象的策划、宣传、投入,把品牌意识和策略引入企业营销机制中,提高企业竞争力,最终塑造强势企业品牌才是煤炭企业在21世纪残酷的市场竞争中取得最终胜利的必由之路。
4.5科技文化兴煤,创新文化富煤
目前,对管理文化的研究范围逐渐明确,不再泛化为整个的企业文化,而是作为企业文化建设中的一种子文化,和安全文化、廉洁文化等并列。一般都是把管理文化作为企业文化的核心来研究,将管理与文化融合,以文化来提升管理。
管理文化和文化管理
所谓“管理文化”,一般认为,管理文化是从企业文化体系中衍生出来的一种子文化。管理文化主要是指管理思想、管理哲学、管理风貌、价值标准、经营哲学、管理制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等。企业管理文化是有企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断变革的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,揭示文化对管理的影响,它渗透于企业的决策、组织、激励、领导等管理全过程中。企业管理文化就是企业管理中的文化意蕴,是文化特征在企业管理中的体现。
所谓“文化管理”,就是把企业管理的软要素作为企业管理的中心环节的一种现代企业管理方式。它从人的心理和行为特点入手,培养企业组织的共同价值和企业员工的共同情感,形成组织自身的文化;从组织整体的存在和发展角度,去研究和吸收各种管理方法,形成统一的管理风格;通过文化培育、管理文化模式的推进,激发员工的积极性和主动性。文化管理充分发挥了文化覆盖人的生理、心理以及人的现状与历史的作用,把以人为中心的管理思想全面地展示出来。以人为中心进行管理。对内要尊重员工,关心员工,千方百计调动员工的内在积极性、创造性。技术虽然重要,但要靠人去驾驭;效益虽然重要,但要靠人去创造。努力培育共同价值观。只有员工群体协调一致的努力,才会为企业赢得成功。协调一致的群体行为的出现依赖于共同信守的群体价值观的培育。人是有思想、有感情的,人们的工作兴趣、工作热情、敬业精神等思想情感方面的因素对工作的效果起着十分重要的作用。综观人类社会发展史,我们可以看到文化在劳动构成中的含量越来越高。新知识、新技术要靠人类的脑力劳动来创造。管理重点由行为层转到观念层是衡量企业是否进入文化管理阶段的显著标志之一。
企业文化与煤矿管理
如何促使煤矿企业文化建设与煤矿科学化管理同步发展、相互作用,我认为必须抓好以下几点:
一、企业文化要通过宣传教育、提醒引导等手段来着眼于调动人的生产劳动积极性,在人的思想和组织形式上要形成凝聚力和巨大的向心力。耿村煤矿企业文化共同愿景是:安全高效、职工富裕。核心理念是以人为本、追求卓越。还有管理理念、安全管理、质量理念、成本理念、人才理念等等。还大力加强安全文化建设以,形成了以安全文化为主要内容的企业文化。
二、企业管理要通过建立健全各种激励机制来激活人的内在潜力,充分发挥人为本实现既定目标,促使企业目标按计划得到落实完成。耿村煤矿成功建立起了百分制闭合考核体系,通过每月一考核,保证了安全生产,提高了执行力及各方面工作的积极性,使每年的工作任务及工作目标圆满完成。还加强先锋文化、奉献文化建设、军营文化建设,并形成了具有耿村煤矿企业特色的企业文化。
三、传统的管理方法仍需要实践和认识的不断转换才能达到指导工作的目的,如果人们在实践的过程中,能够把企业文化、企业精神、不断提高思想认识,并渗透到科学化管理之中,二者相互作用与煤矿企业管理的方方面面,只有这样,才能使煤矿企业科学发展观可持性发展。耿村煤矿提出了“三个转变”: 一由生产第一向安全第一转变,二是由生产效益型向成本效益型转变,三是由制度管理向文化管理转变。管理重点已由行为层转到观念层,不断突破管理创新,管理工作迈上了一个新台阶。
四、耿村煤矿创建特色的管理文化。河南省大有能源股份公司耿村煤矿以多学派的管理文化理论和思想为指导,以文化引领,管理创新,安全高效,科学发展的工作思路,创新管理文化。以安全文化为重点,管理文化为基础,和谐文化为核心的企业管理模式。践行了 “十大板块管理文化”新模式:1.安全生产预警预防板块;2.生产运行现场管理板块;3.科技创新学习提升板板;4.资金成本财务文化板块;5.物资供应材料管理板块;6.以人为本理念提练板块;7.和谐文明后勤服务板块;8.制度规范督查考核板块;9.煤质管理煤炭运销板块;10.工资分配职工收入块板。十大板块全面全面推进提升,由矿企管科牵头,进行全面资料收集及每月一次考核,不断提升上打造了自己独具特色的管理文化品牌。
安全生产预警预防板块由安检队、通风科、防冲科负责;生产运行现场管理板块由调度室、生产科负责;科技创新学习提升板块由生产科、企管科负责;资金成本财务文化板块由财务科、企管科负责;物资供应材料管理板块由供应科、企管科负责;以人为本理念提升板块由组干部、党办负责;和谐文明后勤服务板块由机关总支、后勤中心、工会负责;制度规范督查考核板块由企管科负责;班组建设办公室负责;煤质管理煤炭运销板块由煤质科、运销科负责;工资分配职工收入块板由劳资科、企管科负责。
第一,要求每个板块都有明确的管理理念,每月副科级及重要工作岗位人员都有学习内容及管理工作总结,不断学习,不断提升,不断创新,每个板块至少每季度应有管理创新成果或管理创新。管理创新成果及后,在企管科建立台帐进行统计,每季度进行一次评比,对论文内容质量高、数量多的优秀板块进行奖励,对每季度没有创新成果及论文的板块进行处罚。要求要结合耿村煤矿实践工作。
第二,每个板块明确一名工作人员,每月6日前负责报送本板块范围内的所有重要岗位每个人员的学结,以及本板块管理文化提升情况总结,书面材料报送到企管科。每月管理文化总结要求要有企业关心职工的具体内容,
第三,每月由矿企管科牵头,进行全面资料收集及每月一次考核。
每个块板应理解以下几方面内容:
一、以人为本,充分考虑人所起的作用,要尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,提供员工发展平台,提供员工发展机会,挖掘员工潜能,激发员工的积极性、构建和谐振团队精神。
二、要把学习、创新作为管理文化的核心理念,大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围,积极创建学习型企业、学习型团队。创新是当前和今后企业保持优势的关键,要提高企业的创新能力,就必须首先提高员工队伍的整体素质,不断学习挑战未来。倡导“工作学习化,学习工作化”理念,健全读书学习制度,可以充分构建学习小组或打造学习工作室、读书协会、职工书屋等多种形式的现身讲坛学习活动,开展职工素质提升工程。
三、要注意继承发扬中华民族的优秀传统文化,不断学习传统文化知识面,挖掘整理本企业长期形成的文化资源,用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼,赋予新的内涵,在继承中创新、在弘扬中升华。要将弘扬中华优秀传统文化与管理文化相结合。管理文化来源于企业实践又服务于企业实践,使企业的经营管理活动更富思想性和人性化,更具时代特色和人文精神。可以成立多种形式的传统文化研究协会或理事会。
四、通过管理文化建设,要不断改进和创新思想政治工作的方式方法,增强思想政治工作的说服力和感召力,促进思想政治工作与企业生产经营管理的有机结合,使企业广大员工始终保持昂扬向上的精神风貌。
1、以人为本的原则。人的正确思想不是头脑里固有的,而是通过正确的引导和培育而获得的,齐抓共建矿区全新文化的浓厚氛围。
2、与时俱进的原则。一切事物都是在发展变化中形成并完善的。煤矿企业文化建设要随着矿区形成的发展变化而发展变化,提炼特色工作和经验,创新工作方法,实现共性和个性、内容和形式的有机结合。
二、培育和建设独具煤矿企业特色的优秀安全文化
1、围绕集团公司的本质特征,培育个性化企业理念,是矿区文化建设的核心。是指导员工为实现共同愿望的精神支柱和行为准则。
2、通过不同的形式,广泛宣传开展系列教育活动,引导每个员工掌握本企业的核心价值观念,形成共识。
3、通过宣传、表彰在安全生产和经营管理中涌现出的先进个人和模范集体,引导员工明确努力的方向,告知员工企业倡导什么、反对什么,进而实现员工对企业理念从认识到认同;工作态度从只限于完成都尽力去爱岗敬业,思想上从一般信任到完全信赖,依靠企业的发展提高自身形象和生活质量。同时组织开展一系列的宣传教育学习,使整合后的文化成果印入人脑,深入人心;人人都能理解和掌握新的企业文化理念的内容和内涵,自觉接受企业全新文化的熏陶,规范自身行为、上标准岗、干标注活、做文明人。
三、塑造良好的矿区形象、全方位优化矿区环境、突出矿区特色、丰富安全文化