机电设备课程范文

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把教材作为政治课教学设计的“可能”起点,教师要把教材与学生的生活实际和社会生活实际有机融合,积极促进政治教材的生活化,在分析、把握和运用教材时创造性地转化教材。

1.结构化

现行政治教材几个模块的知识排列多出于对教学课时的考虑,其呈现方式也多以孤立的块状知识点为主。为了结构性、整体性地把握教材,需在政治课教学设计时从整体上将各知识点作横向关联和纵向重组,既能把相关知识点按其内在逻辑构成一个整体,使学生在整体感悟中把握知识的共性与个性,又能纵向打通每一目、每一框、每一课、每一单元甚至每一模块之间的关系,充分认识到《经济生活》《政治生活》《文化生活》《公民道德与伦理生活》等模块统一于社会主义现代化的经济、政治、文化和社会建设之中。

2.生活化

新课程的教材观认为:“教材是‘材料’、是‘学材’、是‘媒介’”,是政治教师要去加工和创造的东西,是可以根据需要进行更改和补充的。谋求政治教材的生活化,便是对教材的二度开发。以生活为背景、为线索、为依托、为归宿来设计教学,不仅有利于政治教师创造性地开展教学活动,增强教学的现实性和灵活性,而且有助于培养学生自主学习、探究学习的精神,树立并强化学习源于生活、依托生活、为了生活的理念。

3.有机化

结构化、生活化地重组、开发教材并不能保证其意义的有机化,政治教师常做一些简单线性的“加减法工作”,使一些知识、原理处于纯粹逻辑化、系统化的状态,虽然层次清晰、梯度有序,但无趣无味,无法激起学生的学习欲望。为此,政治课教学设计应对教材作教育性处理,从学生的显性学习状态和隐性的发展状态出发,平等地为每个学生提供表现、创造和成功的机会,使每个学生在原有基础上都能得到生动活泼、主动和谐的发展,从而使教材既有结构性、时代性,也有趣味性、实用性。

二、多样化的学生状态――政治课教学设计的“现实”起点与“可能”起点的统一

与教材所提供的政治课教学设计的“可能”起点不同,学生的现在状态为课堂教学设计提供了“现实”起点,而学生的潜在状态则为课堂教学设计提供了“可能”起点。在政治课教学设计中应充分考虑学生的两种状态,脱离或无视这两种状态,学生就很难在原有的基础上发展;但如果只关注学生已经表现出来的和已经达到的现实水平,忽视学生的潜在发展可能,那么又很难提升学生的发展状态,无法促进学生多种潜力和多元智能的发展。

1.把握学生的现在状态

学生的现在状态包括学生的知识现状、能力现状、思想现状。把握学生的现在状态,既包括从学生现有的知识水平、学习能力、学习习惯、思维水平、思想状况等角度具体分析学生的基础,也包括分析学生在学习和掌握新的教学内容时,可能会遇到什么样的困难与障碍。如此分析和确定教学起点,政治课教学才可能更具针对性和现实性。

2.关注学生的潜在状态

政治课教学的真正意义在于促进和提升学生的发展需求,仅仅分析学生的现在状态是不够的,还需要对学生学习过程中将要呈现的各种可能状态进行预设。“有了对学生潜在发展可能性的思考,在教学设计时,就不会只关注教学结果性目标的达成,就有可能在设计教学过程时为学生多种发展可能性的实现创设条件;在教学过程中,就有可能更为敏锐地发展、捕捉、利用学生的各种可能性,促进学生的发展。”从此意义上讲,学生潜在的发展状态又成为政治课教学设计的又一个可能起点。

3.分析具体学生的具体状态

学生与学生之间在知识、能力、情感、态度和价值观等方面存在巨大差异,如果仅从整体上对学生状态进行统一把握,预设每个学生都站在同一起跑线上,以同样的速度,沿着同样的路径,达到相同的终点,其结果必然是“要么牺牲好学生来换取后进生的进步,要么牺牲后进生获得一小部分好学生的发展”。教师在选择教学设计起点时要特别关照每一个学生,树立弹性教学方案和不同层次的教学目标,以便在教学过程中既能关注学生身心发展的共同性,同时又能观察、发现、应对、处理学生身心发展的差异性,使学生在开放性的教学过程中都能获得不同程度的发展。政治课教学设计应关注并分析具体学生的具体状态,把握好“现实”起点与“可能”起点的统一。

三、学生的主动发展――政治课教学设计的“最终”起点

苏霍姆林斯基曾说:“学生学习词语不是为了接受别人的思想,而是为了创造。”学生的主动发展应成为政治课教学设计的最终起点。

1.着眼学生主动发展的需要

新课程的学生观强调:“要努力培养和建构知识、能力、人格型的学生”,肯定学生是“发展的人、独特的人和具有独立意义的人”。强调“尊重和保护学生学习的自主性和积极性,鼓励学生运用多种方法,从不同的角度,进行多样化的探究”。培养学生发展自主和谐的个性,强化学生的创新意识和创造能力,是新课程背景下政治教师的主要任务和目标。把学生的主动发展视为政治课教学设计的“最终”起点,其前提是着眼于学生主动发展的需要。

2.寻求学生主动发展的突破口

主动探索和发现是学生的兴趣、爱好和灵感产生的根源,只有当学生主动投入到学习中去,其学习潜能才能被调动和诱发,从而使整个教与学燃起丰富而完美的思维之火,有效推动课堂教学向深层次迈进。因此,注重学生的主动探索与发现的课堂教学必然是师生、生生之间多向互动、动态生成的活动过程。在设计这样的课堂教学时,政治教师应重视学生的意识选择性,在充分把握教材,了解学情、理解教学意义的基础上,主动寻求、创造条件并最终确定学生主动发展的突破口。由此引导学生关注社会生活热点,沟通不同学科领域,进行探究性学习,在活动中自主生成知识、形成能力、提升觉悟。

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随着改革开放的不断深入，我国能源产业快速发展，能源开发速度越来越快，这就对能源机电设备的使用和维护提出了更高的要求。由于机电设备本身科技含量就高，因此对能源机电设备的监测和评估就需要高科技的支撑。本文在分析能源机电设备的评估中需要注意的问题的同时，介绍了一种基于GIS技术的可视化监控系统的设计，以期利用现代高科技成果来实现能源机电设备的实时监控与评估。

1 能源机电设备评估应该注意的问题

为了能够准确的对能源机电设备进行评估，评估人员就应该了解机电设备评估应该注意的问题，掌握科学的评估方法，才能正确对设备运行状态做出准确的判断。能源机电设备的评估应该注意两个方面的问题，首先，应该了解整个能源行业所使用的机电设备类型，细分出哪些设备室机器设备，哪些设备是电气设备，还有哪些设备是用于采掘系统的，哪些设备又是用于井下运输与井筒提升系统的。只有正确的掌握了这些机械设备的分类，才能对设备的评估做出准确的判断。

2 基于GIS技术的可视化系统构建

2.1 数据库建设

对于整个系统的构建中，数据库的建设使至关重要的。可视化系统的数据库建设包括两个方面：图形数据库和属性数据库。对于图形数据库的建设，首先要选择正确的比例尺，这样就可以保证地图的精确性。图形数据库包括矿井的井下巷道布置图、设备分布图、配电系统图，涵盖了井下所有的机电设施、巷道等信息。图形数据库明确的表明了各个设备的位置信息，可以方便在以后的观测中，通过图形界面至关的观察到各个设备的实时运行状态。将各个设备的运行状态信息制作成电子文档，录入到数据库中，这样数据库就涵盖了所有设备的运行参数。此外，为了保证设备的运行参数能够实时的被传送到监控中心，可以利用无线传输技术进行数据的实时传送，保证系统能够实时的监测到设备的运行状态。

2.2 系统的建设

整个系统的构建是采用超图公司的Superman组件，在VC++的环境下设计开发的。开发的可视化管理系统界面，可以有效的对设备的运行状态进行实时监控，对系统的各个模块建设可以达到高效管理的目的。整个系统分为五个模块，分别是基本操作模块、数据接口模块、数据查询模块、预警模块和设备运行状态评估模块。为了保证设备运行参数能够被实时监测，需要借助传感器和射频标签等传感设备，能够高效、准确的采集到设备运行参数，并通过无线传输技术将其传回系统控制中心。

1、对于基本操作模块，其任务主要是更新数据库和地图信息，保证设备管理人员能够有效的获得设备运行的图形界面。2、数据库接口模块主要负责接受实时的监测数据并将数据传送到系统中，在这个模块中，需要利用对无线传输过来的信息进行处理，分析设备运行参数，然后将信息传输到数据库当中，保证系统能够监测到设备的实时运行状态。3、数据查询模块主要是负责设备运行信息的实时和历史查询，帮助管理人员能够全面了解设备运行情况。4、预警模块负责对设备的运行状态进行监测并预警。当设备的运行出现状况时，预警模块要及时的通知设备管理人员，及时对设备进行修复，减少设备故障带来的损失。5、设备运行状态评估模块负责对设备运行状态信息进行全面分析，预测设备未来运行可能出现的状况，预防问题的出现。在这个模块中，要对设备的电流、电压和工作时间等信息进行分析评估，结合设备可能出现的问题、设备运行的历史参数对设备做综合分析，对设备的运行状况进行综合评估，为设备的高效、稳定运行提供技术上的支持。

2.3 系统应用

本系统的核心功能就是对能源机电设备的状态评估，通过可视化系统，对设备的运行状态进行实时的监测，分析设备的历史运行状态，掌握设备运行的一般规律，将设备的现行运行信息进行整理，以便日后的估测。同时采取相应的措施对设备进行检修，减少事故发生的可能性，保证设备的正常运行。

3 结语

随着科技的不断进步，越来越多的高科技成果应用到了能源机电设备的监测评估当中，由于机电设备的复杂性已经能源开采加工的隐蔽性，使得能源机电设备的监测非常困难，而基于GIS技术可视化监控系统，能够有效的对能源机电设备进行实时的监测，并对设备运行状态进行分析，预测设备故障，为设备的检修提供参考，促进能源机电设备的高效运行。

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1.课程背景

发电厂及电力系统（风力发电方向）（以下简称风电专业）是我院电气工程系2010年新开设的专业，专业开设后，系部对风电施工、生产、运行单位进行了企业岗位调研，根据调研的结果确定了风电专业的职业岗位群，有风力发电运行检修员、风力设备安装工等。有了专业所面对的职业岗位群，就可以确定本专业的专业定位，即面向风力发电企业，培养能适应风电场的运行值班；风电机电设备的安装、维护与检修；风电场机电部分初步设计、风电场机电设备建设的施工监理等工作的高素质技能型专门技术人才。

在接下来的工作中，我们对职业岗位群里面的职业进行职业岗位描述，分析了各个岗位的工作任务，然后着提炼了所有任务里的典型工作任务，确定了21个典型工作任务，如表1所示。

将21个典型工作任务按照一定规律进行归纳，划分了风电专业的行动领域，如风电设备的巡视、监视与操作，以及风电设备故障与事故的记录、分析与处理这两个典型工作任务都是运行值班人员的日常工作任务，因此确定了其中的一个行动领域：风电设备机电运行。见表2所示。最后将行动领域转化为相应的学习领域，如表3所示。

由行动领域对应得到了的学习领域中有一门课程为风电设备机电运行，接下来本文将用基于工作过程的方法分析风电设备机电运行的课程开发。

2.课程设计

风电设备机电运行的课程目标和课程内容是根据前面的典型工作任务得到的，风电设备机电运行对应的典型工作任务是风电设备的巡视、监视与操作，以及风电设备故障与事故的记录、分析与处理。因此确定教学目标为培训学生具备风力发电机组及辅助设备，所有机械设备及发电机、变压器、高低压配电装置的日常巡视、维护工作及故障与事故处理能力等。继而从教学目标衍生了本课程的教学内容为风力发电机组及辅助设备正常运行的巡视检查，风力发电机组的开、停机操作，风力发电机组及辅助设备的运行故障与事故处理，变压器、高低压配电装置正常运行的巡视检查，投运和退出操作及故障与事故处理等几个大块。

为了实现这些学习目标，在工作任务及其工作过程的背景下，将学习领域中的能力目标和学习内容进行基于教学转换后，在学习领域框架内构成了五个依托了真实工作任务的学习情境。这五个学习情境为：风电场设备日常巡视、风力发电机组开、停机操作、风电场大修时电气设备的投运与退出操作、风电场无功功率越上上限调节、变压器事故处理。这五个学习情境从易到难，基本上囊括了风电设备机电运行的所有要求的教学内容。

3.教学实施

在具体实施过程中采用了四步法原则。本文具体以学习领域——风力发电机组开、停机操作为例介绍。

资讯阶段教师布置任务，要求学生收集运行值班规程；收集调度规程；查阅风电场监控系统使用手册；了解开、停机参数；了解开、停机操作的相关部件、作用及使用；收集开、停机常见故障；分析任务要求；进行信息的整理。在此阶段，教师提供风电场监控系统使用手册等资料给学生作为参考［2］。

计划与决策阶段各组确定本组成员在这个工作任务中各自所扮演的角色；根据之前咨询阶段的成果，初步写出自动开、停机的操作步骤；最后教师选出有代表性的小组进行展示，全班参与讨论，老师给予适当指导，最后得出最优操作步骤。

实施阶段各小组按照各自所扮演的角色进入各自的工作区；按照计划决策阶段优化的操作步骤进行操作并做好记录，当出现问题时进行分析并解决问题；操作结束后总结（各个操作步骤的注意事项、所扮演角色的职责、事故或故障的处理方法）；最后上交操作过程记录和总结分析报告。

检查评估阶段，学生汇报任务完成情况；分析操作过程中遇到的问题和不足；提出改进措施；老师给予建议与评价。而这个检查评估也是贯穿整个实施阶段的，分为实施阶段的中期检查和最后的终期检查。

通过这样一个流程，在模拟真实工作环境进行四步法教学，学生不仅能够很好地掌握学习知识，而且能够培养独立思考问题的能力，分析和解决问题的能力，以及沟通和团队协作能力。整个过程完全模拟真实工作任务，也为学生的顺利就业打下了基础。

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职业教育技能大赛是我国教育工作的一次重大设计和创新，近年来，职业技能竞赛在全国范围内火热开展，职业院校踊跃参加各类职业技能大赛，涌现出了大量技能状元、行业标兵，起到了以点带面、以个人带动群体的示范作用。然而技能大赛的目的远不止于此，技能大赛初衷是“推动职业教育教学质量全面提升”。要想真正地“以赛促学”“以赛促教”，必须把技能竞赛的项目有机地融入日常教学当中，以世赛、国赛项目为抓手，对竞赛内容、评判标准深入研究，提炼出适合日常教学的实训项目，进而推动职业教育教学质量全面提升。本文意图以小见大、以点见面，以世界技能大赛重型车辆电子与电气故障排除项目为例，通过剖析其竞赛内容、技术标准、评分要点，将其竞赛涉及到的知识点、技能点整合梳理，进而对工程机械电气设备构造与修理课程标准进行修订，为职业教育课程改革、教学模式改革进行理论探索。

一、竞赛内容剖析

通过对世界技能大赛重型车辆电子与电气故障排除项目的分析发现，该项目主要考核选手的安全与5s管理意识、工具的规范使用能力、排除故障的逻辑思维能力、资料查阅能力以及书面报告的填写能力。安全与5s管理模块的考核相对严格，采用一票否决制，将日常生产中的安全隐患总结归纳为若干评分项，选手若违反了任意一项，则该模块得0分。工具的规范使用模块包含了工具的规范操作流程及方法，每种工具均有一套标准的操作流程，并将操作流程分解为若干评分细则，采用过程评分，使用方法正确得相应分数，否则不得分。故障排除的逻辑思维能力主要考核选手在故障排除过程中的思路是否清晰，逻辑是否正确，要求选手在作业过程中描述自己的操作意图及判断依据，裁判根据其逻辑顺序是否合理给出相应分数。资料查阅能力要求选手在排查故障过程中根据故障现象、排查结果，结合设备的原理图或维修手册等相关资料进行故障点的确认，要将故障点锁定值最小范围，并在原理图或维修手册上找到故障点的具置。书面报告的填写内容主要有设备铭牌信息、故障现象、排查步骤、测量结果、故障点确认等相关信息，考核选手的书面表达能力，所有选手填写的工单由工单裁判统一评判。

二、人才培养目标分析

就目前职业教育的专业分类、课程体系及人才培养目标而言，工程机械电气设备构造与修理是《筑路机械操作与维修专业》专业核心课程，目标是让学生掌握电工和电子技术方面的基本知识、常用工程机械电气设备的元件结构及工作原理、电气线路组成及其原理分析、电气元件的拆装、检修及常见故障诊断与排除等内容。通过对本课程的学习，使学生能够选用适当的工具对充电系统进行检测并进行故障诊断与排除；能对起动系统常见故障进行诊断与排除；能对照明、信号、仪表及辅助设备进行安装调节；能对工程机械整车电气系统进行故障诊断与排除。

三、课程标准编写

通过对竞赛内容剖析，结合人才培养目标分析结果，将技能竞赛内容、技术标准整理为教学模块，有机的融入工程机械电气设备构造与修理课程标准里，将课程内容分为职业能力素养模块、电气设备基础模块、系统故障诊断与排除模块、整车电路故障诊断与排除四个模块。职业能力素养模块主要学习任务是安全与5s管理、工具规范使用，电气设备基础模块主要学习任务是元器件结构组成及检测、作业单规范填写，系统故障诊断与排除模块主要学习任务是起动系统故障排除、充电系统故障排除、照明信号系统故障排除，整车电路故障诊断与排除主要学习任务是整车电路图分析、故障检测与排除逻辑思维能力的培养、整车电路故障诊断与排除。

（一）职业能力素养模块。职业能力素养模块主要针对实训教学安全，工位5s管理，电气系统拆装工具种类、作用、使用方法及注意事项，电气检测工具的使用方法及注意事项进行讲解，培养学生安全意识及工具的规范操作流程及方法。在教学过程中，注重对教学质量的考核。当学生完成职业能力素养模块的学习后，参照世界技能大赛重型车辆电子与电气故障排除项目评分要求中安全与5s管理模块、工具的规范使用模块相应的评分细则对学生逐一考核，考核通过后方可进行接下来课程的学习，目的是培养学生的安全操作意识以及规范的作业流程，提高学生职业能力素养。

（二）电气设备基础模块。当学生具备一定的职业能力素养的基础后，将进入电气设备基础模块的学习。在该模块里，学生的主要任务是了解元器件的结构组成，元器件本身的拆装流程及方法，能够判断元器件是否能够正常工作，掌握元器件更换的方法及注意事项。主要讲解起动机、发电机、灯光仪表、继电器、线束、插接件、行车电脑及二极管、三极管等主要元器件。

（三）系统故障排除模块。经过前两个模块的学习，学生会对电气设备构造、元器件检测及更换方法有基本的了解，接下来进入的是系统故障排除模块的学习。选取起动系统、充放电系统、照明信号系统作为学习对象，分析这些系统的组成、工作原理，使学生了解这些系统所包含的元器件种类，熟知这些元器件在该系统中起到的作用，从而进行各系统的故障诊断与排除。系统故障排除模块是本课程的重点，同样也是教学难点。对于从未接触过故障排除的学生来讲，教学过程中要循序渐进、由浅入深的讲解各系统的组成及工作原理，任课教师要充分开发教学教具，带领学生根据系统电路图，利用基本的电器元件搭建起各种车辆控制电路，复刻原车电路，实现系统应有功能，为整车电路的分析、故障检测与排除逻辑思维能力的培养、整车电路故障诊断打下基础。考核分为系统搭建和故障排除两部分，系统搭建是要求学生能够独立完成简单的起动系统、灯光照明系统的搭建任务；故障排除要求学生能够完成单个系统的简单故障排除工作。实施过程中可将学生分为两组，A组学生负责系统搭建、设置故障，B组同学负责故障排除，两组均完成任务后角色互换，充分调动学生的学习积极性和参与度，考核标准参照世界技能大赛重型车辆电子与电气故障排除项目评分细则，考核成绩按百分比计入本课程最终成绩。

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中图分类号：G718.5 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）05-0031-02

高职高专教育的本质特征是培养生产、建设、管理、服务第一线的高等技术应用型人才，并从社会需要和高等教育地位出发，确定其教育定位和培养目标，形成有别于学科型、工程型的技术复合型人才。现在各校都在进行轰轰烈烈的教学改革，而高职教育的内涵式发展使深化教育教学改革显得更为急迫，教学方法的改革则是其中较为薄弱的方面。本人就自己从事教学改革十多年来的所做、所思、所想做了一个总结，主要以本学期所改课程《电气设备及控制》为例，从课程体系、教学场所等几方面阐述了本课程教学改革的方法与途径。其实在每一轮的改革过程中，即使是同一门课同一个教学内容在教学方法处理上也是不同的，都是在前一轮基础上的总结与提高，我相信进行过教改的老师肯定有同感。

一、课程改革及建设思路

无论课程怎样改，学生除了掌握专业知识和技能之外，始终要注意培养学生的可待续发展能力，这一点是非常重要的。因此《电气设备及控制》这门课的建设我们始终注重系统化，选择合适的任务对课程目标进行转换表达，课程应通过构建完成对工作过程的实施。具体在《电气设备及控制》课程中学生应掌握的能力有：（1）具有一定的自学能力，获取信息的能力、较强的工作适应的能力和团队协作能力；（2）具有识读、设计和绘制电气控制图的能力；（3）具有电气控制设备的选型、安装、运行、维护与管理的能力；（4）具有自动化系统和装备的运行、维护和管理的能力。所有的这四种能力都不是一蹴而就的，这就需要在每个教学情境中通过设定相应的任务，通过在完成任务的过程中逐步掌握上述四种能力，在授课过程中教师一定要注重培养学生的学习兴趣、学习习惯、学习意志、学习品质及学习能力。在教学中始终体现一种思路比结论更重要、方法比知识更重要的教学理论。

二、课程内容改革

《电气设备及控制》是电气自动化技术专业的核心课程。该课程主要研究各种低压电气设备的工作原理、符号、参数、选型和使用方法及电气控制理论的一门学科。该课程的控制对象是电机，所以它的人才培养体系中的前述课程是《电机与电力拖动》，后续课程是《可编程控制器》、《电气排故》、《电气综合控制》及《电气综合实习》。故而该课程学生知识的掌握及能力的高低是后续课程能否达到教学能力目标的关键，它在整个体系中的地位非常重要，在分析电气自动化技术专业人才培养方案，确定好人才培养目标和培养规格，结合《电气设备及控制》课程的课程标准，吸收改革成果和先进经验的基础上，调整并更新教学内容，打破了原有的教学内容，把现场实践所需的知识与技能融入三个教学情境中，随着学习情境的深入，学生的自觉能力、沟通、协作能力、读图、设计、安装及调试能力等学习能力逐步提升，各种能力目标和教学目标越来越接近，当然这需要在教学场所、排课模式、教学方法、教学考核等几方面来达成学生要达到的目标。

三、教学场所改革

传统的教学场所普通教室、多媒体教室已远不能满足当前高职高专类教学，利用普通教室、多媒体教室仅能将理论知识满堂灌，不能满足学生实际动手的需求，重理论轻实践只能像学哑巴英语一样，达不到提高学生动手操作能力的目的。对教学场所进行改革已势在必行。因此，在排课时我们把课程都安排在了有电气元器件和能够进行电气控制线路接线和测试的机电实训基地进行，将理论结合实际，及时将理论转化为实际动手操作，大大提高了学生学习兴趣之外，更重要的是学生能真正地从中掌握专业技能。在实训基地上课时，我对学生的政策非常宽松，只要是和课程相关的知识在课堂中可以随意探讨，人与人之间或者是小组与小组之间发生争论的现象时有发生，通过争论可以使学生的思路更清晰，印象更深刻，沟通表达与团结协作能力更有提高，所以每当学生们争论的时候也是我最开心的时刻之一。

四、排课模式的改革

按照传统的排课模式，大部分课程采用学期授课制，而且排课时只是2学时一排，对于专业课程，要求动手操作性非常强，一般是按照“设计-安装-接线-调试”的次序来进行，如果一味地采用2学时一排课，容易导致这么一种现象：学生设计完的控制图刚通过老师的验收或者没通过验收，或者完成了设计环节正在进行接线，接线未完成2学时的时间就到了，一大节课结束了，等到下节课时还要再重想本节课的内容，造成时间的浪费，知识在接受过程中被中断，学生刚想出来的创意就因为几天时间而被淡忘，第二次课又得再重来，这不仅是浪费时间，还浪费了精力。因此，改变专业课等动手能力较强课程的排课模式，采用阶段排课，现在《电气设备及控制》课程采用的就是四节课一排的连续方式。

五、教学过程

在教学过程中需要注意的有如下几点：

1.要重视教会学生学习。为了提高高等教育人才培养的适应性，在教育目标上，普遍强调在传授知识的同时提高学生以学习能力和创造能力为基础的应变能力，因此在教学中学生不仅要掌握系统的知识，更要获得独立地学习与更新知识的方法与能力。教师在教学中要重视培养学生独立能力及自我发展能力。这种能力的培养渗透在了每一堂课中。尤其学生的自学能力、设计能力、安装接线及调试能力都需要教师运用不同的沟通方式教学学生思考，学会自己学习，使学生具有可持续发展能力，要授之以渔，而不是授之以鱼。

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二、课程改革思路

高职教育课程改革是一项系统工程，在课程改革中需要明确改革思路和目标。由于高职课程是面向职业岗位的，因此需要对专业岗位的工作过程和工作内容进行教学分解，使学生能够循序渐进地掌握岗位能力。课程改革与设计要结合专业培养目标和岗位技能要求，对高职课程中的专业知识、职业能力、素质目标进行梳理。从整体层面上，课程应突出工作任务要求和行业标准牵引，从就业导向层面整合理论和实践讲授模式。对于高职专业课教学需要大量的实践操作学习，因此课程改革中应拓展教学资源，创建真实的实践环境，并对教学方法、教学模式、教学评价进行改革，实现理论和实践相结合。课程改革后的教学形式要突出职业能力培养的重点，要注重学生综合素质能力的培养。

1.校企合作根据岗位和职业资格要求共同开发课程

在课程教学改革中，对电气专业毕业学生的就业岗位进行了调查，确定了专业面向的发电厂和变电所的电气运行岗位、电气检修岗位、电气安装调试岗位、电气试验岗位等。特种电工名称为：变压器检修工、变电检修工、直流设备检修工、高压电气安装工、变电一次安装工、厂用电安装工、送电线路架设工、二次线路安装工、电缆安装工等。

2.设计了基于工作过程的课程整体开发方案

根据电气专业的岗位调研和典型工作任务分析，确定变电所电气设备及运行的知识领域，结合电气值班员、变电检修工等的国家职业标准，确定了对应的学习领域的学习目标与学习内容，再按照学习规律将学习内容划分为不同环节，实现案例贯穿教学、理论与实践交融并行教学、现场教学。针对不同的学习内容开发工程实例图集、电子教案、课件、习题、任务书、微课等教学资源。

3.教学环节的实施思路

本课程通过理论与实践交融并进的教学、现场教学、校内专业综合实训等教学环节组织实施。每个环节的实施思想：理论与实践交融并进的教学环节。在教学过程中，以实际工程为载体，将理论知识与现场实践相结合。现场教学环节。与电厂或变电站运行、维修、试验岗位能力相对接，企业兼职教师现场讲解教学。校内专业综合实训环节。以电气值班员、变电检修工等国家职业资格考试为驱动，分项目设置实训教学环节。

三、课程整体实现形式

依靠任务驱动的教学模式、模块化的课程结构、实例贯穿的理论教学、立体化的教学资源、项目化的实践内容、层次化的实践体系。在安排上，符合学生循序渐进的学习规律。1.理论课程课程内容共设置了5个学习情境，13个单元教学，48学时。具体设计方案如下。学习情境一：电力系统的认知（6学时）——发电厂、变电所的认知；中性点的接地运行；电弧的燃烧与熄灭。学习情境二：电力变压器的运行与维护（12学时）——电力变压器的运行监视；电力变压器的停送电操作；电力变压器运行中的故障分析及处理；电力变压器的检修和试验。学习情境三：户外高压配电装置的运行与维护（8学时）——出线间隔的运行与维护；保护间隔的运行与维护。学习情境四：户内配电装置的运行与维护（8学时）——高压开关柜的运行与维护；低压配电屏的运行与维护。学习情境五：电气主接线的倒闸操作（14学时）——电气主接线的设计；发电厂、变电所电气主接线的倒闸操作。2.专业实训内容学习情境一：计量柜、进线柜、电容补偿柜、电容补偿柜、母联柜、出线柜的拆装、接线——供配电实训室，面向电气检修、电气安装等岗位。学习情境二：线路停、送电操作，电气主接线倒闸操作——供配电实训室，面向电气运行、电气检修等岗位。学习情境三：高压开关元件及成套设备的认知与操作——模拟发配电实训室，面向电气运行、电气检修等岗位。学习情境四：110kV变电站倒闸操作、110kV变电站监控网络实验——模拟发配电实训室，面向电气运行、电气检修等岗位。（20学时）

四、各理论模块讲授的思路：实例贯穿，理论与实践交融推进

1.理论模块教学思路

在教学中体现理论联系实践的特色，选择典型案例进行案例教学，并将典型案例贯穿与整个教学过程，将讲授的分散的知识点与典型案例一一对应，并展示给学生，将对应的知识点结合案例剖析给学生，并展示知识点在实践案例中的具体应用。随着课程讲授的不断深入，理论知识与实践案例不断一一对接，课程讲授完，一个完整的变电所电气设备及运行的实例也就剖析完成。在实践教学需求下，变电所电气设备及运行课程中的理论内容不应仅以理论的方式展示给学生，而是以理论联系实践的方式，以多元化的表现方式展示给学生，体现多种教学方法交叉应用的特点。

2.实践教学思路

实践环节与就业岗位技能要求紧密结合，强调“实用性”“实战型”训练。“基础性实践”环节穿插在课程的理论教学中，是实践教学的初级阶段。如通过参观认识实践，变电站运行工况演示等实践达到巩固基础理论知识，掌握基本方法，培养学生接受新事物的应变能力和创新意识。“专业实训”根据电气专业毕业学生从事的与本课程相关的就业岗位，以真实的任务为载体，设置技能性实训项目，以项目单形式分项进行。以实际工作过程中的关键技能为校内实训项目，以电气设备安装、调试、接线，及设备倒闸操作为任务，分项目单进行实训。实训过程中，按照实际工作过程中电气设备安装规程、调试要求、接线工艺，以及倒闸操作原则要求同学，即训练技能也要求岗位素质，提高处理问题和解决问题的能力。

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高职教育的人才培养质量与社会需求之间的矛盾已成为人们关注的重点。产生这一矛盾的主要原因是课程问题。从更深层次看,是由高素质应用型人才的培养目标与具有明显学科化倾向的课程模式不协调造成的。当前,高职教育所面临的核心任务是课程的改革。下面,笔者围绕矿用电气设备课程的教学改革,谈一下自己做法与体会。

一、课程定位与设计思路

1.课程定位

平顶山工业职业技术学院是一所大型企业―平煤集团承办高职院校,《矿用电气设备》是我院全国示范院校重点专业电气自动化技术的三门优质核心课程之一,其定位是电气自动化技术专业职业基础应用能力的培养。

2.课程设计思路

教学宗旨围绕“服务于工矿企业”。教学设计基于煤矿岗位用人多且基础应用的电修工作岗位。结合岗位标准要求,将学习分解为若干学习任务,由专职与现场兼教师组成教学团队,实施学校、校外实训基地、学校“三段式”教学,将课堂延伸到煤矿电修车间;借助现场实训设备等教学媒体,采用多种灵活教学方式、方法,激发学生学习的积极性,充分发挥学生主体作用。在考核方式上,学生参与考核过程,过程考核与结果考核相结合、整个教学重在培养学生的知识应用、工程实践、与人交往、团队协作等多方位能力。

二、课程总体设计

1.课程教学目标

通过本课程的教学,使学生了解并掌握矿用电气设备方面的生产知识和操作技能,掌握维修工艺与方法,把课堂所学的基础理论知识和生产实践结合起来,并为以后的实际工作打下扎实的基础。同时,培养学生与人交往、团队协作和语言表达等多种能力。

2.学习任务开发

《矿用电气设备》课程在知识的选取与结构安排上,注重学生实践操作能力的培养。依据课程培养目标和职业岗位要求,参照《岗位职业标准》和《煤矿安全规程》,确定知识点、技能点和学习性工作任务,通过对同类知识点、技能点序化,开发出8个学习任务。(1)三相异步电动机的拆装与保养;(2)三相异步电动机的故障查询与排除;(3)三相异步电动机定子绕组的更换;(4)直流电动机的维护与保养;(5)直流电动机的故障及检修;(6)矿用隔爆磁力启动器的故障查询与排除;(7)矿用隔爆馈电开关的故障查询与排除;(8)煤电钻综合保护装置的故障查询与排除,

3.课程整体教学设计

课程围绕职业岗位能力需求,主要从课程总学时、开课学期、学习目标、课程内容要求、教学方法及手段考核与评价、教学媒体与工具、学生已有基础、教师应具备的能力、参考文献等几个方面进行课程整体教学设计。

三、教学实施设计

1.教学条件

(1)校内实训基地。充分利用校内矿用电器综合实训室和电气设备装配车间。同时增设多种教学媒体,为“行动导向三段式”教学中的第一和第三阶段教学提供条件保障。

(2)校外实习基地。校内实训室与生产现场的工作条件、设备及工作环境之间仍存在着较大的差异,为了使实践联系实际,将校外实习基地作为校内实训室的补充,缩小学生校内所学知识、所见设备与生产现场之间的差距,教学中的第二阶段在校外实习基地进行现场教学。

(3)教师团队。聘请学院校外实训基地的兼职教师,承担第二阶段的现场教学任务,校内的专职教师承担第一、三阶段的校内教学任务,形成专兼结合“双师”结构课程教学团队。

(4)学生团队。将学生3～5人组成一个学生团队,学生以团队形式在校内实训室和校外实习基地团结协作,各有分工,共同完成学习任务。

2.教学实施

第一阶段:教师将学习任务下达给学生,使学生明确学习(工作)任务要求和注意事项等相关信息,补充相关知识,采用启发引导、演示操作、团对协作、小组讨论、角色互换等教学方法,激发学生学习的积极性,例如讲课用到以前讲过知识或上次讲到问题时间长,采用提问方式;讲到设备结构到校内实训室观察或采用多媒体,讲到故障分析采用分组讨论,讲到检修进行演示,作业一般布置开放分析内容,教师对学生个人及团队,针对其出勤、提问、讨论、作业、学习态度等各方面情况进行考核及评价。并布置下现场工作任务。

第二阶段:学生团队带着工作任务及对企业实际岗位的质疑到校外实习基地,由兼职教师(师傅)讲授岗位安全操作规程,兼职教师(师傅)进行演示操作,使学生明确操作工艺流程,设备(系统)完好标准,设备(系统)检修质量标准等。学生分工协作,进行操作、完成工作任务,实现理论与实际的结合,并且通过拍照、抄录、向师傅求教等多种方式,学习企业文化,获取经验知识。兼职教师(师傅)根据学生团队完成任务情况进行考核评价。学生团队之间进行互评。

第三阶段:学生团队将校内所学知识,与校外的实际工作岗位和所学实践技能、企业文化进行比较和疏理,并将在现场的见闻和收集的资料归纳整理,实现校内外所学理论实践知识的整合。学生团队通过自制的PPT文稿汇报形式进行成果展示,

教师对学生个人和学生团队的工作成果进行总结评价,团队之间互评,提出不足及其改进建议。

四、教学评价

在教学过程中对学生进行多种考核,学生与教师同时参与评价,并且实施过程考核与结果考核相结合。在学习过程中,对学生基本理论和技能的掌握情况、工作态度、行为能力和努力程度,采用过程考核,包括团队互评、教师对学生评价和教师对团队评价;课程结束后,以答辩和实操等形式,对学生的分析与解决问题的综合运用能力进行结果考核。

五、教学效果

经过06、07、08三届电气自动化技术专业教学实践,取得较好的教学效果,同学们欣喜的说:矿用电气设备课程教学极大调动我们学习的积极性,课程内容、课堂灵活教学方式与考核方式,使课堂内外都投入极大学习热情,现场教学使我们既学到理论又掌握技能,同时学到企业文化。实训基地企业领导与师傅感慨说:同学们学习积极性高,理论知识扎实,虚心好问,实践技能学的又快又好,这样学生企业愿留。

通过对矿用电气设备课程近三年的改革与探索,我们深深地认识到,课程项目化、课程的工学结合、课程教学方式方法改变是促使课程改革走向成功的有效途径。

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[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 1005-4634（2014）01-0089-03

0 引言

随着高新技术的广泛应用，世界各国越来越重视人才质量的培养。把动手能力、工程意识、创新能力、团结协作的能力作为考察学生实践能力的重要内容[1]。在教育部实施“卓越工程师教育培养计划”的大背景下，作为以培养卓越工程师为目标的地方高等院校已走过一段艰难的历程，虽然没有成形的经验可以借鉴，但却都达成一个共识，那就是必须对每一个教学环节都认真考虑，进行必要的改革，以适应新形势下的人才培养模式。

1 机电方向毕业设计现状分析

目前各高校毕业设计一般安排在第八个学期，就业形势日益严峻的背景下，学生们纷纷把找一个理想的工作和考研究生做为头等大事，从而忽略了毕业设计环节对专业学习的重要性。机械电子类毕业设计多停留在任务书-开题报告-中期答辩-图纸-说明书-毕业答辩的形式，学生们从开题到答辩，整个设计要发挥想象力，虽有毕业实习环节，但可参照的实物结构不是很多。所有的设计都是在理想的状态下，合理即可，因为这种“完美”的设计不用实际制作去检验。只设计不做实物的设计被学生认为与企业技术不对接，是找工作、考研的障碍，在这样的情况下，毕业设计这一环节质量毫无保障，所以必须对毕业设计进行改革，为企业、为学生服好务。

2 毕业设计改革具体内容

2.1 毕业设计题目的改革

做好毕业设计要从题目入手，把好入口关。现有的毕业设计题目一般是由教师给定，或者指导教师与学生共同拟定，在保留现有给定题目的基础上，还应从以下几方面加强题目的来源。

1）企业实际工程应用题目直接走进毕业设计。卓越工程师的培养需要学校与企业深度合作，那么毕业设计的题目就可以以解决企业实际问题为切入点，制定切实可行的题目[2，3]。另外，在近几年学生择业时，企业会要求学生毕业前至少在企业工作半年以上，利用好这段时间，学生可以从工作出发，制定解决单位工程实际问题的题目，这样学生会很乐意付出时间和精力，使毕业设计内容具有一定的研究水平，还能从真正意义上让学生更快地接触工作岗位中的实际技术问题。

2011年开始，机电专业对进入煤矿工作的学生百分百地安排了煤矿机械方面的毕业设计题目，涉及到采煤机、掘进机、装载机、刮板输送机、皮带输送机等大型机械的部分结构设计。2012年在此基础上又新增加控制装置的电气和机械的设计题目，如刮板运输机远程控制装置设计等。2013年已有部分题目要求制作出模型，一步步逼近工程实际应用，使学生毕业后能以最快的速度走上工作岗位。解决实际工程问题的题目拟定需要企业的大力配合，更需要学校改进考核标准，二者缺一不可。机电专业于2013年开始小范围实施这类题目，其中一项与某煤机厂共同完成了采煤机截割部输出扭矩轴的改进设计，保护了扭矩轴的同时，还解决了更换扭矩轴带来的麻烦。

2）结合大学生创新科技实践活动，拟定毕业设计题目。高校中形式多样的学科竞赛、创新科技活动作品不应只停留在制作完成阶段，完全可以在毕业设计中得以充分体现。这类实践活动是在紧密结合课堂教学的基础上，以竞赛、实际制作的方法，激发学生参与的热情，从而使学生在理论联系实际能力、创新思维、团队协作精神及实际动手能力等方面得到锻炼。这样的作品适合学生在毕业设计阶段对其实用价值进行思考，改进后完善技术文件及图纸绘制，从而延伸了前期实践成果，保证了教学的完整性。参加大学生创新科技活动的学生都受益匪浅，极大地提高了学生的动手能力、创新意识。

为大赛准备的各种创新科技活动作品，大多是为了完成特定的功能而作，有时会应用一些现成的机械结构或电控模块，比赛过后，学生们不会细研究这些机构或模块的设计思路、加工过程等，但延伸到毕业设计就可以完成作品的整个设计、选材以及加工等环节，对于学生而言也更容易完成。2011年开始把竞赛的优秀作品纳入到毕业设计中去，如六足机械人、智能防盗系统的设计、水位控制系统的设计、旋转LED灯的设计等，在毕业设计环节完成控制系统的参数设计、机械结构的零部件设计等，收到良好效果。

3）跨学科跨专业的题目、大型题目可建立毕业设计团队共同完成。机械电子专业的毕业设计目标是要完成机电设备的机械装配结构图的绘制、设计原理的阐述、电气控制部分及设计过程的说明（说明书），一个学生做这样的题目不能兼顾零件的加工工艺、产品的外观设计、材料的合理选择等方方面面，但可以根据题目的特点跨学科合作完成一个题目，例如与工业设计专业合作完成产品外观设计、与机械制造专业合作完成机械制造过程中的工艺设计、与材料专业合作完成选材问题、与电气专业合作完成电气控制部分等，真正把一个题目完全按照工程实际设计、制造流程，由多个学生共同完成。这种跨学科合作题目非常有利于培养学生的团队协作精神，加深学生对实际工程设计项目所涉及领域的了解，为培养后备现场工程师奠定基础。

大型题目拆解后由多名学生共同承担，符合工程大项目的实际设计流程，学生可以对自已承担的部分进行更深入的研究，树立全局、合作的思想。表1中列出了历年来毕业设计题目分配情况。

2.2 毕业设计内容方面的改革

毕业设计环节要跟上卓越工程师所达到的工程能力培养和创新能力培养目标，在内容上就要有所突破，在保留原有内容的基础上，还要有所创新。内容的改革见图1。

原有的毕业设计是要完成任务书、实结、开题报告、图纸、说明书等工作，也就是说大部分工作停留在书面材料上。经过上述题目的更新，毕业设计的任务目标可以规范到模型的制作、实物的制作、实物+软件仿真等。而在文件整理上可完成制作过程的可行性分析报告、原理说明书、使用注意事项等，仿真部分可完成仿真全过程的分段解读、仿真结果的演示。这使得学生可以在有限的毕业设计时间内，较好的完成毕业设计，内容上突破原有文件考核较多的方式，从重实际应用出发，减少文件考核数量，增加实物考核项，其核心是要增加考核学生的动手能力、解决实际问题的能力。

企业题目源于学生在企业锻炼实习模式下，或学生已分配到企业工作前提下，在企业由企业技术人员辅导完成的毕业设计，该类题目突出解决企业实际问题，可以以解决哪类工程实际问题及解决方法等作为设计内容来完成，更能体现出现场工程师应具备的能力。

2.3 毕业设计的管理

题目的准确性是出色完成毕业设计的关键，所以立题要慎重，要经过专家委员会的研究通过，对不合适的题目，委员会及时反馈给指导教师，经修改后再审核，从而构建一个分类较细的毕业设计课题库。题库的建立要在大二或大三时就完成。

对于与企业深度合作的题目，原则上题目由企业技术人员与校内指导教师、学生共同拟定，但主要以企业为主。以这种形式作毕业设计的主要任务是解决工程实际问题，文件要完成，但要和校内题目有所区别，题目答辩时要重视企业技术人员的意见，管理上见图2。

3 结束语

“卓越工程师培养计划”是一个系统的工程，需要多个教学环节的参与和保证。毕业设计这一环节要想达到卓越工程师的培养目标，就必须进行必要的改革。综上所述的这些革新，一是学生能很好地利用这一环节，检验自已所学过的知识在工程实际中的运用情况，从而为真正成为一名卓越工程师树立信心――强学生；二是培养了一大批实践能力强的教师，使教师能真正实现与企业技术的对接，共同研发更具实用价值的课题，这些课题的完成，既产生了良好的影响，又将对教学各个环节起到促进作用――强教师；三是通过毕业设计内容的改革，能培养出一大批卓越的现场工程师，这些工程师的表现将扩大学校的影响，从而做到强校。如此形成良性循环三赢的毕业设计模式必将为卓越工程师的培养奠定坚实的基础。

参考文献

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一、课程的历史沿革和教改的必要性

《机电设备控制线路设计、安装与调试》课程的传统教学模式表现为内容广、学时多，教材厚等特点，教学过程注重知识的系统性和理论的完整性，缺乏学习的针对性、实践性和应用性，不能适应技工教育对应用性人才培养目标的要求，《机电设备控制线路设计、安装与调试》课程建设与教学改革势在必行。

《机电设备控制线路设计、安装与调试》教学改革与课程建设的目的是为高技能人才培养提供保证。在市场调研过程中对近百名毕业生进行跟踪调查、对近50家用人单位进行了回访，收集了近百份调研标单。根据调研的要求，对《机电设备控制线路设计、安装与调试》的课程内容、教学手段、教学方法、实践教学、考试方法、教材建设等方面做了深入的分析研究工作。召开企业实践专家论证会通过对典型工作任务的分析，将典型工作任务转化为教学项目，搭建课程框架，形成了一体化课程体系。《机电设备控制线路设计、安装与调试》课程的建设和课程教学改革的实施，为提高教学质量，培养高技能人才提供了有力保证，特别是强化一体化教学改革对培养学生的综合应用能力起着重要的作用。

二、构建了“学中做，做中学”课程教学体系

根据技工教育对人才所需知识、能力和素质结构的要求，重新构建了以“学中做，做中学”课程教学体系。《机电设备控制线路设计、安装与调试》课程在理论教学方面，本着够用的原则，授予学生基本理论和分析方法；实训教学以培养学生实训动手能力为目的，巩固深化理论知识和提高实践动手能力；应用性方面密切结合现场生产实际，体现了理论为应用服务的原则。授课在一体化教室进行项目化教学，着重工程应用实训环节，对学生进行电机控制线路设计、安装、调试等工程应用能力训练，在“学中做，做中学”。

三、构建了符合技工人才培养目标的工程性实践训练体系

（1） 建立一体化教室，理论教学与技能训练融通合一。为适应技能训练的需要，组建了机床电气维修一体化训练室，组织老师制作了CA6140车床、Z3050钻床、M7130磨床、X62W铣床、T68镗床等20台套模拟训练设备。对接企业实际，以技术应用能力培养为主线，开展以实训室对接企业车间的应用性技能训练。

（2）加大技能训练教学改革力度，改革教学模式。为了培养学生独立的分析问题解决问题的能力，开展以实训任务书代替实训指导书的改革，减少了验证性、演示性的实训项目，增加了综合性、设计性、应用性的实训项目。具体做法是，根据教师下达的实训任务书，学生查阅有关技术资料，独立进行实训方案设计、绘制实训线路、选择仪器仪表等准备工作，然后到实训室进行接线、调试和测量，最后写出实训报告。这一实训教学改革既对教师提出了更高的要求，又激发了学生的学习主动性和自觉性，充分调动了学生的自学积极性和创造性，锻炼了学生独立分析问题、解决问题的综合能力。

（3）引入工程实例，进行项目教学。通过企业调研，确定课程标准和课程内容；以企业典型工作任务，确定学习十个教学项目，30个学习活动；以实际项目为载体，设计教学情境的实施过程。即：根据工作岗位提取学习任务―转化为学习情境―设计学习项目―转化为工作任务。

通过这些工程应用性训练，学生的工程意识、实际操作技能、专业综合素质得到了很大提高，一体化教学改革为培养学生掌握专业技能和解决生产实际问题起到了非常重要的作用。

四、采用现代教学手段，提出并实施“教学做”一体化教学方法

（1） 教师以任务引领知识技能与教学内容进行有效的组织，以激发学生学习动机与兴趣为基础。教师首先设计具体任务，在整个教学过程中任务引导、启发、帮助学生完成任务。这样不仅学生学习积极性可得到充分的发挥，学习过程中遇到的问题也能及时反馈解决。

（2）在教材处理上，教师要将教学内容进行整合、提炼、做到精而实。在授课计划上也要进行适当的调整。进行重新组合，并以任务引领形式向学生提出，既考虑学生以后的知识和技能，又涵盖将要学习的新知识和技能。

（3）要体现“学生为主体，教师为主导”的教学理念，善于因势利导。具体实施中有学生小组讨论、学生动手，教师现场点拨，对于共性的问题，让学生停止操作，及时地集中起来，集中指导。

（4）为避免好的学生做个不停，不想做的学生滥竽充数，利用组长负责制，让每位学生都动手做，而组长可采用轮换制，进行角色轮换，交换工作内容。

（5）对学生的评价不是简单打个分数，而是利用多元化的评价（自评、互评和师评），展示完成的工作项目，分享喜悦，互相交流经验，同时激发学生的信心，培养学生的表达能力，锻炼学生的胆量。通过任务引领让学生最大限度的学到更多的东西，提高劳动者的综合素养。

五、改革考试方法，注重综合能力和工程素质的考核

考试方法改革突破了单一的理论知识考核和传统的闭卷考试方式，注重综合能力和工程素质的考核。具体是：

（1）加大了平时考核比重；

（2）注重实践操作考核，采用抽签式、操作式考核；

（3）期末考试采用开卷式、开闭卷结合式、一张纸开卷式、现场答辩等多种考核形式。

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作者简介：杨巧云（1966-），女，湖南湘潭人，武汉电力职业技术学院动力工程系，副教授。（湖北 武汉 430079）

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）30-0134-02

“电厂汽轮机设备及运行”课程是武汉电力职业技术学院重点专业火电厂集控运行专业的一门专业核心课程，也是其他相关专业的重要专业课程。多年来，武汉电力职业技术学院课程组成员不断探索，积极进行课程改革，从专业职业岗位分析入手，根据课程对应的汽轮机运行值班员、集控值班员岗位的岗位规范要求及职业标准要求确定课程的知识、技能及素质培养目标，选择教学内容；以职业能力培养为目标，以汽轮机运行生产过程为主线、典型工作任务为载体，遵循学生职业能力培养规律和认知规律，构建课程体系，实施课程教学，取得了良好的效果。

一、课程设计的理念

武汉电力职业技术学院本课程组进行课程设计依据的原则主要是：校企合作，企业专家与学校专业教师共同进行课程设计；以汽轮机运行值班员、集控值班员岗位职业能力需求为导向，确定课程的教学目标和教学内容；以汽轮机运行工作任务和工作过程为依据组织、序化教学内容；以汽轮机运行典型任务为载体，设计学习情境；以学生为主体，能力培养为核心，设计教学实施方案；“教、学、练、做”有机融合，工学结合贯穿于课程建设和课程教学的全过程。

二、教学内容设计

1.教学内容的选择

本课程依据课程对应的汽轮机运行岗位的岗位规范要求和职业资格标准选择教学内容。

课程组成员通过到多家火力发电企业调研，与行业、企业专家研讨，根据汽轮机运行岗位的岗位规范，分析研究岗位的工作任务、需要的知识、技能和素质，并结合“汽轮机运行值班员”、“集控值班员”中级工职业资格标准中的应知应会要求，确定了本课程的能力培养目标（表1）及知识学习和技能训练内容。

本课程知识内容主要有：汽轮机主要辅助设备的工作原理、结构和运行；汽轮机热力系统的组成、工作流程及运行操作；汽轮机本体结构及工作原理；汽轮机启、停、运行维护的基本知识；汽轮机事故的分析与处理。技能训练的内容主要有：汽轮机热力系统图的识读；汽轮机设备的检查；汽轮机及主要辅助设备、辅助系统的启、停操作；运行中参数的监视和调整；汽轮机典型事故的判断、分析及处理。

本课程教学内容的选取针对岗位和职业资格证书，根据职业要求。依据汽轮机运行岗位所需的知识、能力、素质要求，并将汽轮机运行值班员、集控值班员中级工考核标准、汽轮机运行岗位规范以及汽轮机运行规程融入教学内容，充分体现职业教育的职业性、实践性和开放性。教学内容紧密结合专业能力和职业资格证书中相关考核的要求，实现双证融通。

本课程内容选择源于职业岗位、典型工作任务和职业标准，适应火力发电企业的要求，并跟踪汽轮机技术的发展，适时调整更新教学内容，课程教学所涉及的任务和案例来自现场，教学内容贴近电厂的生产实际；以300MW亚临界火电机组、600MW超临界火电机组等典型机组及其仿真系统作为教学载体，与我国当前电力生产实际一致，使教学有很强的适用性。教学体现以应用为目的，理论教学与实践教学一体化，较好地培养学生的实践技能，并与职业技能鉴定接轨。

2.教学内容的组织

本课程以典型工作任务为载体、基于热力生产过程、遵循学生职业能力培养规律，组织序化教学内容，形成由简单到复杂、由单一到综合的课程内容体系。

电厂汽轮机运行岗位的典型工作任务是汽轮机及其辅助设备、系统的检查、启动、运行调整、停运、事故处理及停机保养等。通过对电厂汽轮机运行流程进行分析，以汽轮机热力生产过程为主线，以学生为主体、能力为目标、典型工作任务为载体，序化教学内容，设计五个学习情境：汽轮机辅助系统的运行、汽轮机的启动、汽轮机的运行维护、汽轮机的停机和汽轮机的典型事故处理。前四个学习情境为基本学习情境，第五个学习情境为提高性学习情境。五个学习情境由简单到复杂，由浅到深，符合学生的学习认知规律（从简单到复杂）和职业能力培养的基本规律（能力递进）。每个学习情境既包含理论知识学习又包含实训练习，理论知识和实践通过“教、学、做”有机融合在一起。学习情境选取充分考虑实用性、典型性、可操作性以及可拓展性等因素。

本课程教学内容的设计充分考虑了本专业人才的培养目标和高职学生的特点，突出对学生职业能力的训练，理论知识以够用、适度、能满足完成工作任务的需要、适当兼顾可持续发展进行选择。通过“教、学、做”一体化教学、仿真实训等环节完成教学内容，有序地提高学生的综合职业能力。

三、教学模式设计

针对高职学生的特点，根据人才培养目标，武汉电力职业技术学院本课程主要实施“教、学、做”一体、“任务驱动、行动导向”的教学模式。

1.“教、学、做”一体教学模式

本课程的校内教学主要在设备模型室、热装配实训室和仿真实训室等场所进行。教学过程中边教边学，边学边做，学做合一。这种在学中做、做中学、学做紧密结合的教学模式使学生从操作中学到知识，又能用所学知识提升技能，实现知识技能一体、理论实践一体，实现岗位知识学习和技能训练，最终实现技能训练能满足企业需求的目的。

2.“任务驱动、行动导向”教学模式

教学中按照“资讯-决策-计划-实施-检查-评估”这一过程进行。首先，教师布置任务，对学生进行任务描述，使学生明确任务的目标和要求。然后学生分小组查阅资料、收集信息，讨论工作计划，初步确定工作步骤，参考教师提出的意见后完善确定工作方案。接下来学生进行任务的实施，教师进行检查和指导。最后教师、学生对结果进行检查和评价，对整个过程进行总结和反思。

在教学活动中，学生是学习行动过程的主体，教师是主导。在教学的过程中，教师不直接告诉学生如何解决问题，而是向学生提供解决问题的有关知识，引导学生发现问题、分析问题、解决问题，激发学生参与学习的积极性。通过学习，学生获得相应的专业知识，并且学会学习，获得一定的方法能力，培养交往沟通、团结协作的社会能力。

四、教学方法设计

武汉电力职业技术学院在本课程的教学中遵循学生认知规律，以学生为主体、职业能力培养为目标，灵活采用仿真教学法、角色扮演法等多种教学方法。在各项任务的教学过程中，根据任务特点运用不同的教学方法，以保证良好的教学效果。

1.仿真教学法

教学中将用于企业员工培训的仿真系统用于学生实习，用仿真机模拟真实的发电生产过程。在仿真机上教师边讲解边演示，学生边学边练，学习电厂汽轮机安全运行操作的知识与技能。仿真控制室与现场控制室实现全范围模拟，营造真实的现场氛围，仿真教学还提供了多次重复训练的机会，并能进行实时考核评价，根据学生的操作过程和操作结果对操作技能进行综合考核评价。仿真运行系统的应用很好地解决了操作技能训练的难题。

2.角色扮演法

在教学过程中，模拟发电企业的真实场景和工作任务，学生3～5人分为一小组，每一小组为一个运行班组，按照电厂的实际岗位，学生和指导教师分别扮演不同的角色，按企业运行模式进行工作和自我管理，并在工作过程中模拟电厂生产填写《工作日志》和相应工作票。“角色扮演法”使学生体验了电厂的真实岗位和生产任务，在学校学习到了企业的工作方法，并增强了团队精神和岗位责任意识。

3.四阶段技能训练法

技能训练教学主要由四个步骤组成：

（1）教师讲解任务要求，讲授必需的专业知识（教师讲，学生听）。

（2）教师边示范操作边讲解工作要求与程序，告诉学生怎么做，学生模仿操作进行练习，并理解操作过程（教师演示，学生练习）。

（3）学生分小组进行操作训练，教师进行辅导，并及时了解学生的练习情况（学生练习，教师辅导）。

（4）学生完成训练任务后，教师与学生共同进行评估、归纳总结（师生共同评价）。

4.案例教学法

在教学中引入来自工程实际的案例，通过案例讲解分析加深对相应知识的理解和掌握。这种训练提高了学生的学习兴趣，培养了学生分析问题和解决问题的能力及安全生产意识。

5.现场教学法

学习汽轮机辅助系统及汽轮机设备时，将部分课堂设在电厂等生产现场，并聘请企业工程技术人员作为指导老师，用真实的设备和系统、真实的工作过程、真实的场景进行教学，增强学生的感性认识，并使学生感受真实的职业氛围和职业文化。

6.任务驱动教学法

本课程设计了与汽轮机运行典型工作任务一致的学习任务，通过任务的实现完成所必须掌握的知识和技能，培养学生的创新能力和分析问题、解决问题的能力，并且学会学习，获得一定的方法能力。

五、课程考核评价方式设计

本课程采用多元评价方法，围绕以学生为中心，构建知识、技能、职业素养并重的课程综合考核评价体系，全面系统地考核学生的知识掌握、技能素质的培养和发展等方面。评价的主体有教师，还有学生、企业员工。评价的方式有自评、他评、过程评价、口试、笔试、实际操作考核、专题报告等多种形式，不仅注重学生的学习结果，还注重学生完成学习的过程，强调过程评价；不仅注重学生对知识的掌握情况，还注重学生技能和职业素养的培养。

学生的总成绩由期末理论考试成绩、技能考核成绩和过程考核成绩三部分组成。

期末理论考试占30%，通过口试、开卷笔试、闭卷笔试的形式进行，以考查学生对基本理论知识的掌握情况。

技能考核占30%，根据岗位技能要求、依据职业技能鉴定标准制定考核标准对学生操作技能进行考核。其中系统图的识读考核以口试形式进行，运行操作考核在仿真机上进行实际操作。

过程考核占40%，主要从学习过程中的参与讨论问题情况、发现分析解决问题情况、操作训练情况、出勤及作业完成情况等方面考查学生的知识、技能与职业素养，以教师评价、学生自评和互评、专题汇报、阶段性考核等多种方式进行。

六、结束语

经过课程团队多年不懈的探索和努力，本课程不断完善，课程研究成果在武汉电力职业技术学院火电厂集控运行专业应用，取得了良好的效果。武汉电力职业技术学院本专业毕业生出现了“就业率高”、“就业质量高”的双高现象，毕业生受到了企业的欢迎和好评，用人单位对本专业学生的职业素质给予了充分肯定，也是对课程改革研究的肯定。

参考文献：

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[3]中华人民共和国劳动和社会保障部.国家职业标准：集控值班员[M].北京：中国电力出版社，2007.

[4]电力行业职业技能鉴定指导中心.汽轮机运行值班员[M].北京：中国电力出版社，2009.

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中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）05-0139-03

电容器（简称电容）作为电子产品中的重要元器件，在教学上，其内容涉及电工基础、电子线路、电力拖动以及各种电子电工类专业课，因此，有关电容器内容的教学是电子电工专业教学的重要内容之一。将电容器作为一个完整的教学项目，并通过项目教学法来实施专业教学，可以有效地实现理论与实践的有机结合，使学生直接参与完成项目全过程，在体验创新带来乐趣的同时，培养其协作能力、岗位适应能力以及分析问题和解决问题的综合能力，通过“边做边学”增加学生实践机会，鼓励学生灵活应用专业知识，发掘学生创造潜能。这是一种比较适合中职学校的专业教学方法。

电容器的工作任务分析

在电子电工专业技能训练和生产实践中，我们碰到过大量的电容器应用，如稳压电源中的滤波电容、工厂配电房中的功率因数校正电容、照相机闪光灯电路中的储能电容等等。为了便于分析，我们把常用的电容器在电路中的作用和相关的名称作总结归纳，（见下页表1）。

在此阶段，情境创设尤为重要。众所周知，兴趣是学生学习的原动力，通过自主分组、教师引领的方法，极大地调动学生参与的积极性，根据分层教学的原则，分解落实项目任务。

电容器的专业知识构成

在现有的电子电工专业的理论课与技能课上，电容器是一个出现最频繁的元器件。由于教学内容分散，涉及的时间跨度在三个学期以上，再加上电容器门类繁多，应用不一，许多学生越学越糊涂。特别在《电子技能实训》中，每次技能训练都有不同类型的电容器参与，许多故障都与电容器有关，学生常常无从下手。实施项目教学，教师在授课时注意启发性与思维性相结合的原则，各小组针对各自任务明确思路，通过互助合作来揭示重点，让各小组推选一名代表上台发言，组内成员作补充。在此期间，教师只扮演组织协调者的角色。最后，经过整理与归纳，把有关电容器的专业知识总结（如下页表2），形成一个较为完整的电容器教学项目，据此实施有序教学。

电容器专业技能构成

在一种辩论式问题情境下，项目教学做到了深入浅出，在轻松愉快的环境下，学生掌握了电容器的工作原理。唯有动手实践，才能真正加深学生对专业知识的理解。在实际工作中，围绕电容器进行操作，更是专业技能教学中极为重要的一环。为了让学生真正掌握实用技能，可采用自主探索的方法，逐一将项目任务分解，让学生在创造中体验成功的乐趣，进而培养其良好的职业习惯。表3是电容器的专业技能构成。

“电解电容器”应用技能的提高

在学生掌握专业知识和专业技能时，还要关注学生的“电解电容器”应用技能的提高，本着实用、有用的原则，利用人的感觉器官先直观地进行故障分析，归纳得出“一看、二摸、三判断”的诊断方法。

看：对电解电容，一看下面。有的电容器损坏时会漏液，电容器下面的电路板上甚至电容本身都会有一层油渍，使板子周围颜色发生变化，这样的电容肯定不会是完好的。二看上面。有的电容损坏时端部会发生鼓起，而正常时应该是平的。对于独石电容，则可以看到有开裂、部分脱落等现象。

摸：接通电源后，有的严重漏电的电解电容会发热，用手指尖触摸电容上面时，甚至会烫手，这样的电容也得更换。

判断：首先是根据位置判断。电解电容内部有电解液，如果长时间烘烤会使电解液变干，这样的电容容量会减小，甚至完全失去容量。所以，要重点检查发热原件附近的电容器，如散热片附近的电容，离散热片越近损坏的可能性就越大。其次，根据气味判断。对于刚损坏的电解电容，有时可以闻到一股异味，熟练的维修人员，可以根据气味先确定故障的大致位置。

通过直观的判断，再运用专业知识，借助于工具，能解决大多数的问题。项目教学法的作用在于教师可以分门别类地事先组织项目任务，让学生接触到具有代表性的故障实例。

电容器教学评价的实施

在学生系统掌握了电容的相关理论知识与维修技能后，如何提高教学的有效性，加强对教学质量的评价十分重要。笔者认为，评价主体、方式要实现多元化，除了学校单一项目的技能教学测试之外，可以借助行业协会、社会服务、企业用工等多种形式综合性地评估学生的实际操作水平。如结合学校家电维修义务服务队，定期为小区居民开展义务家电维修服务。在为小区开展家电维修时，我们安排了两个典型例子进行学生动手能力的评估（见表4）。

通过上面两个实例，学生由起初的不敢尝试到后来的出色完成任务，带队教师所做的不仅仅是示范操作，更重要的是多加以鼓励和赞赏，这有助于使学生树立信心。通过服务，不但巩固了前面所学的理论知识，而且增强了学生的动手能力，在一定程度上激发了学生的主动求知与创新意识。许多学生回家后亲自动手排除了由电容器损坏造成的多例电器故障。这说明，电容器的项目教学法对于提高学生的实际操作能力是有效的。

教学项目设计实施中应注意的问题

项目设计要适合学生实际水平 作为一种有特色的教学方式，在项目教学中，教师只是项目任务的发起者和引领者，项目设计要以学生为主体，要从学生实际能力出发，难易程度要根据学生实际来确定，单一项目任务要保证大部分学生都能完成，以培养学生的兴趣，为后续教学打好基础。

妥善处理师生角色关系 项目教学强调以学生为主体，以实践为主线，要突出学生的主体地位和教师的主导作用。教师要从讲台走入学生中间与学生交流，学生则要走上前台积极实践。因此，教学中师生必须及时转化角色，共同完成项目任务。

注重项目任务的检查评估 项目教学给出了学生具体的工作任务，对学生项目实施过程的检查与评估，是评价学生学习的重点。可采用“自评、学生互评、师评”相结合的方式。同时，在教学中，倡导小组互助与教师指导相结合，让不同层次的学生都有所长，让学生自己发现知识、提高技能，使其创新能力得到培养。

在项目教学中，学习过程是一个人人参与的实践活动，注重的不是最终结果，而是完成项目的过程。虽然电容器名称繁多，故障判断与检修困难，但通过实施项目教学，调动了学生的学习积极性，学生在项目实施过程中理解和掌握了课程要求的知识和技能，体验了工作的艰苦与乐趣，培养了分析问题和解决问题的能力，获得了将来工作所需的职业能力。

参考文献：

[1]劳动和社会保障部教材编写办公室.电力拖动控制线路与技能训练（第2版）[Z].北京：中国劳动与社会保障出版社，2001.

[2]曾祥富，邓朝平.电工技能与实训[M].北京：高等教育出版社，2006.

[3]高士曾.实用无线电维修理论基础[M].北京：机械工业出版社，1999.

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1.1 开设专  [本文由wWw. dYLw.neT提供，第 一论 文 网专业写作教育教学论文和毕业论文以及服务，欢迎光临DyLw.neT]业及课程设置

目前河北电大开设专业55个，其中本科专业17个;专科专业25个;“一村一名大学生计划”专业13个。课程分为必修课和选修课，必修课由中央电大统一管理，严格执行统一课程名称、统一课程学分标准、学大纲、材、统一考试;选修课程（以下称省开课）由省电大负责建设教学资源，并负责相应教学管理工作。

1.2 省开课程设置的基本原则

开放教育省开课程的开设是根据专业规则来制定的，它是一定学校的培养目标在一定学校课程计划中的集中表现。首先，学校要满足开设此课程的条件，比如说高水平的师资、相关场地、先进的设备等。其次，课程名称、教学内容相似或者相近的课程，原则上尽量避免重复开设。此外，在学分安排上，本科最低毕业总学分为71，专科为76。统设和省开课程学分比例根据中央电大相关规定：专科专业，统设必修课占总学分（不含综合实践环节学分）的60%;专科起点本科，统设必修课占总学分的60%;其余为省开课。在课程门数上，统设必修课原则上控制在13门以内。

1.3 省开课程的设置方式

课程采用模块化设计是开放教育专业规则的一大特点。在专业规则内所有课程按照公共基础课、专业基础课、专业课、通识课、专业拓展课、综合实践等模块分类组合，以便在教学过程中按需选择。在每个模块中设置有中央电大考试最低学分、模块毕业最低学分、模块设置最低学分。专业规则表中各课程开设学期是根据专业知识结构提供的先修后续关系确定的，供选课时参考。这样的设置理念主要是基于成人在职的业余学习特性和满足不同学习者的多样化学习需要。

截至2014年秋季学期，河北电大省开课程设置有530门（不含实践环节），其中本科266门，专科264门。从近几年收集的报考数据来看，上述课程在实际教学活动中，有省校统一考试记录的课程约280门，自开课程（委托地市电大管理并组织考试）有120门，剩余120多门课程基本是为专业规则中已启用但实际教学中无学生选学的课程。

2 省开课程设置存在的问题

开放教育转入常规以来，经过几年的探索，在课程设置和建设上，一些深层次的问题逐渐凸显，在一定程度上阻碍了开放教育的持续健康发展，值得我们反思。

2.1 设置权限自主性较差，选择余地小

电大采用系统办学模式，省级电大作为二级办学单位，只能在中央电大制定专业规则范围内选择相应学分的省开课，省电大没有在教务系统里增加省开课的权限。省电大如果要开设新课程，必须向中央电大申请并报送相关材料，经中央电大批准并加入教务管理系统后，省电大才可以进行选课，这个过程比较繁琐。或者省电大只能找一个名称相似或者相近的课程来替代，这样做的结果是在学分设置、教学目标等方面与原课程有些背离，不能完全实现新开课程的培养目标和教学要求。

2.2 课程层次针对性不强，课程规划具有随意性

不同培养层次、培养规格的专业规则应当有不同的要求，但这种差异在课程设置上常常难以得到充分的体现。有的专业本科层次与专科层次的课程设置拉不开档次，有些本科课程的教学内容和教学方法几乎都是专科课程的简单重复。课程设置缺乏必要的优化设计，一方面追求课程大而全;另一方面，有些必要的教学内容却又被遗漏，特别是学科前沿的最新进展不能尽快反映到课程教学内容中，较为突出的专业比如说法学、经济学、物流等。

2.3 不同专业模块课程比例失衡，不合理

中央电大统设必修课在整个专业规则中占了较大的比例，加上综合实践、毕业论文等环节，实际执行中省开课的学时和学分就剩得非常有限。以法学本科专业为例：毕业总学分为71分，统设必修课是49学分（14门），综合实践环节8学分，两者合计占总学分的80.3%。省开课只能设置14分，不到毕业总学分的20%。公共事业管理（教育管理）、汉语言文学、护理学、小学教育等专业中省开课所占比例更是少于20%。

2.4 专业招生人数不均衡，影响课程设置

以2014年春季招生数据为例，招生专业本、专共计48个，合计招生数为19217人。招生规模较大的专业集中在法学、行政管理、学前教育和会计学4个专业，而计算机科学与技术、工程造价等18个专业在全省的招生总数不足50人。规模小的专业给省开课的设置出了难题：如果根据专业规则设置省开课程，势必造成教师和资源的浪费，增加了办学的成本;如果不按专业规则设置省开课程，又与专业培养目标相左。

2.5 顶层设计不完善，导致开设课程过多

为了做好教学服务，开放教育学生可以自主选课，各级电大尽量多地为学生提供丰富的课程资源，这无可厚非，但却又执行全国统一考试。在这种管理模式下，从省级层面上看，各教学点在制定执行性专业规则时选课多而散，部分课程选课人数极少甚至没有。近几学期对考试订单进行统计，省开课程中报考人数在10人以下的有50多门。

3 积极推进改革，完善省开课程设置方式

针对开放教育省开课程设置管理中存在的问题，在保证专业培养目标基础上，积极推进教学改革，探索更加灵活、实用的课程设置方式。

3.1 扩大省开课程设置自主权限，明确课程管理责、权、利

首先，中央电大要适度放权，把省开课程在教务管理系统设置的权限下放到省电大，只有这样省电大才能更灵活地设置省开课程，满足专业规则培养适应地方经济发展的实用型人才的目标要求。其次，随着开放教育专业的增加和课程的调整，一些课程在性质上也发生了变化，中央电大和省电大有必要就课程管理和学分比例进行再次确认，以明确双方职责和利益分配。

3.2 课程设置要层次分明，体现实用性

远程开放教育分为专科、本科两个阶段，在课程设置时，要注重课程 的衔接问题，电大学员大部分都是具备了一定学历，他们想通过继续教育提升自己的知识水平。试想，简单重叠设置的课程教学内容如何能满足学员提高专业层次的要求？因此，在实践教学过程中，我们要不断地接收反馈意见，适时调整课程内容，突出实用性，满足不同层次学员的需求。

3.3 充分调研成人教育市场，科学设置招生专业

以市场需求为导向，立足成人教育市场实际，满足不断变化的行业和企业的培训需求，开设适合当地特色的专业。同时与中央电大密切合作，争取政策支持，共建共享“品牌”专业。通过“品牌”专业建设带动课程建设，通过优质的课程资源逐步吸引学生选课。在招生层面要有论证机制，稳定优势专业，适时淘汰连续学期招生不景气专业，从源头杜绝小专业。

3.4 做好顶层设计，完善各级各项管理职能

中央电大应充分进行教务管理系统需求分析，尽快开发功能更加强大的教务管理信息平台，分层级、分用户设置权限，在规定各模块学分设置时要更科学更严谨;省电大在加强专业规则课程设置科学性和合理性的同时，应该加强对本省系统内各类课程开设情况的摸底调查，定期收集反馈意见，只有这样才能有利于进一步修正课程设置，最终使专业规则臻于科学合理;市级电大作为教务管理中重要的一环，要充分发挥引导职能，通过学生选课系统进行控制，制定推荐型专业规则，确保所属教学点能够合理按照专业规则选课，在课程开设中真正做到为学习者服务，使专业规则在实践中得到检验。

3.5 建立省开课程的准入、退出机制

省电大应该建立严格的省开课程准入机制，同时对质量较低、资源贫乏的课程建立适当的退出机制。当前需要制定省开课程设置的规章制度，从制度层面为课程设置提供激励和支持，利用“精品课”建设为契机，建立科学的课程开设和评估制度。此外，在课程建设过程中，课程设置应关注本专业和职业的社会需求，不能片面追求大而全，从资源质量上严格把关，真正实现专业培养方案的目标与理念。

4 结语

为了改善省开课程设置的现状，河北电大应立足实际，合理规划，以创建品牌专业为目标，以建立“精品课程”为抓手，从适应河北经济建设、服务社会的全局出发，积极探索新的课程管理模式。目前，河北电大正在  [本文由wWw. dYLw.neT提供，第 一论 文 网专业写作教育教学论文和毕业论文以及服务，欢迎光临DyLw.neT]积极筹建河北开放大学，随着信息技术的发展和办学理念的不断进步，开放教育专业建设和课程管理工作也会与时俱进。

基金项目：河北广播电视大学专题基金项目一般课题《关于河北开放大学省开课程设置研究》（YB201409）

参考文献

[1] 谢盛勇，江小青等.教学管理工作手册[M]北京：中央广播电视大学出版社，2010.

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本次课程的设计选自呼叫专业核心课程“电话营销”，本课程已立项为安徽工商职业学院（以下简称“我院”）首批品牌课程，并申报为2016年安徽省教育厅大规模在线开放课程（MOOC）示范项目。课程选用高职高专呼叫专业规划教材《电话营销实战教程》，结合行业标准、技能考证和技能大赛的相关要求，对教材进行二次开发，结合电话营销典型工作任务将整门课程分为6个工作项目，本次课选自项目5中的任务二 ――“异议处理”这一任务单元，主要任务是针对电话营销过程中产生的异议进行处理，学时为两课时，共90分钟。

2.学情分析

本课程的授课对象是大二上学期呼叫专业的学生，他们具备一定的呼叫坐席基础知识，性格活泼，求知欲强 ，善于运用各种网络资源，但普遍知识面较窄，文化内涵不足，缺乏沟通技巧。根据教学内容和学情分析，我们确定了知识目标、能力目标和素养目标。其中知识目标为掌握异议的类型和产生原因分析。能力目标为掌握异议处理的步骤及处理技巧。素质目标为树立正确的服务态度，提升与客户沟通的技巧。其中，教学重点是处理异议的步骤，教学难点是针对不同类型异议的话术技巧。

二、教学策略

针对电话营销中话术知识繁杂，课程团队按照呼叫中心工作流程，对知识体系进行梳理，重新构建了以工作任务为导向的在线共享教学资源库。

针对学生学习兴趣低，缺乏沟通技巧，但爱玩游戏、善于运用各种网络资源的特点，课程团队选择微信、Teambition团队协作平台、虚拟商业社会环境基地（VBSE跨专业综合实训平台）、自创交互式游戏和映客移动视频直播平台等信息化手段，丰富教学资源，满足学生对学习的不同需求。

针对学生仿真模拟和对真实工作环境的体验不足，课程团队将我院虚拟商业社会环境基地（VBSE跨专业综合实训平台）和我院校企合作单位――中国移动通信公司战略合作伙伴合肥天骋电子商务公司北城分公司的真实电话营销工作任务引入课程，通过课堂角色扮演、实训平台模拟经营和顶岗实习三管齐下，使学生掌握处理电话营销业务流程和沟通技巧。

针对学习效果难以监督和量化的难题，课程团队将课堂教师考核、学生互评、行业专家考核与学生在顶岗实习中的业绩整合成全方位过程化考核方案，不仅量化学生的学习效果，也通过大数据的追踪暴露差距，根据学生的实际情况，不断调整教学方案。

三、教学过程

本次课程设计分为课前翻转课堂――辨异议，课中课中技能实训――话异议，课后顶岗实习提升职业迁移力――战异议三个步骤，具体时间安排如下。

1.辨异议――课前翻转课堂

（1）课前教师通过Teambition团队协作平台检查学生上传的“客户关系管理软件产品推]和介绍”环节的作业视频，找出学生存在的问题，并通过微信让学生投票，选出在给客户推荐产品的过程中出现频率最高的客户的回应。

（2）课前教师将通过微信公众平台提醒学生登录Teambition认领课程任务单，观看微课视频及其他学习资料进行课前翻转学习，在Teambition平台学生可以共享“电话营销”教学资源库中的所有内容，包括：电话营销课程设计工作页、电话营销课程PPT、电话营销单项技能微课视频、电话营销案例库、电话营销图表库、电话营销课程实训技能训练、电话营销课程技能测试、学生技能实训录音、学生顶岗实习录音、企业连线仿真操作、电话营销课程讲座等内容。

2.话异议――课中技能实训

（1）创设情境。课上，先对学生提交的产品介绍环节的实训视频进行点评，并对上周顶岗实习的业绩进行公布，对业绩进步较大的学生进行表扬。然后，教师进行课前翻转学习任务完成情况的检查，打开Teambition显示，全班有两位学生没有认领任务。于此同时，在微信投票结果显示“暂时不需要”是在向客户产品介绍环节出现频率最高的客户异议。由此引出本次课的技能任务――异议类型的辨析、异议原因的探究及运用不同话术解决异议。教师播放阿里巴巴业务员阿力的情景短片――《阿力的生死存亡》。

（2）案例讨论。视频第一段结束，教师提出问题：如果你是业务员阿力，你该如何应对？导出本次课的任务。从学生的回答中发现对处理异议的步骤已经完全掌握，共性问题出在“在处理异议的方法选择和话术技巧”等方面。

（3）攻克难题。①面对不同异议场景，选择恰当的处理方法的顺口溜：揭示长处3F，应对短处换概念，转移话题下下选。②教师总结话术技巧。在需求方面可采用请求帮忙法、以退为进法、最后期限法、利益引导法、同行刺激法等。在价格方面可采用投资回报法、价格分解法、重新定义法、竞品比较法、价格让步法等。

（4）技能操练。在理清思路后，学生以小组为单位针对《阿力的生死存亡》进行操练，实行教师点评和学生互评的方法。教师给出示范动画。在此过程中帮助学生熟练运用异议处理策略和话术。