发布时间:2023-09-21 17:33:23
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中图分类号:F49 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)028-000-03
平台经济作为一种新兴的商业模式,在21世纪伴随信息网络技术的突飞猛进和“互联网+”经济热潮,作为一种创新型的商业模式正在广泛地被各类企业包括互联网企业所运用。平台经济最重要的两个理论即双边理论和网络效应(网络外部性)。基于平台经济两个理论特征的平台企业定义是指:连接双边市场里不同方的用户群体,将用户的需求和提供满足这些需求的用户通过这样的一个平系起来,使其会想尽办法运用各种手段和方法来增加不同边用户群体数量,开发新产品或者引进第三方企业等措施来留住增加用户数量,产生锁定作用,将最大化发挥网络效应作用,从而提升企业价值,获得盈利的一种企业类型。
一、平台经济模式的起源
(一)产业模式的创新---双边市场的出现。传统经济的产业模式具有单一、直线式的特点,是单边市场;平台经济区别于传统经济就在于产业模式的不同,平台企业是一个互动的、具有网络效应特征的双边市场。传统的产业模式这种单一且直线式的产业价值链,使从生产到消费要经过诸多中间环节,每一个环节会想尽办法去得到下一环节的价值认同,商品最终的零售价格包含了所有环节所产生的成本及利润。这一切无疑大大增加了买卖双边的成本,及双边信息的不对称,处在价值链始端的厂家和价值链末端的最终消费者得不到直接有效的交流接触,更别说知晓消费者的需求。而平台企业的价值链是靠平台直接连接供需双方,其省去了传统产业的诸多中间环节,并且更重要的是平台上的各方能方便地进行直接互动交流,这个双边市场结构使生产者可以有针对性地满足消费者多样性及个性化的需求。关于双边市场的涵义,Armstrong(2005)是这样定义:市场中一方用户拥有的网络外部性(网络效应)收益会跟着市场另一方用户规模扩大而增加,一边市场用户的需求和另一边提供需求服务的用户市场相互合作,相互影响。著名的网络购物网站---淘宝网,其买家通过淘宝平台,直接搜索自己想要的商品,对商品有任何疑问,买家可以直接与卖家进行沟通交流。这样的网购平台模式,既节约了卖家高昂的卖场成本,又替买家节约了时间,提高买卖成交效率。
(二)用户群体关系的增值―网络效应的存在。平台企业里用户群体关系网具有的增值特点,是利用平台商业模式的第二个条件。在互联网产业中,平台企业利用平台这一虚拟的空间将不同用户群体有机联系在一起,平台一方的用户如果没有需求,平台另一方的用户便没有相对应的供给,正是一方用户的大量的需求才产生了平台另一方的用户的不断供给。用户群体数量的多少及规模的大小直接影响平台企业竞争及收益。这种用户群体关系网的增值被称作网络效应。网络效应是指随着用户数的增加使网络价值倍增的一种效应。它的作用在于使得越来越多的的用户被吸引到平台企业,从而增加平台企业的竞争力。利用这种网络效应的作用,使得双边用户群体数量越来越多,达到网络规模临界值,超过临界值后使得用户有了使用的标准并产生锁定效应,形成转移成本的增加,最终导致正反馈及“赢者通吃”。如图所示
(三)企业转型的迫切要求。21世纪时是互联网经济时代,互联网成为一个重要的生产工具,传统经济时代的各类企业必须与时俱进,拥抱变革,面临转型的机遇。平台作为一种全新的商业模式为这种转型提供了可能。其表现是:一是改变传统产业的价值链。在传统产业的单一、直线式的价值链中,假设厂商面临“上游供给商”和“下游买家”,供给商负责生产产品,买家则支付产品费用。在平台企业中,这样的假设已经不成立,传统产业的直线式价值链正在被平台企业的减少了中间环节、曲线式价值链逐渐取代。第二是匹配用户需求和供给。传统产业由于信息不对称,供需并不很好匹配。基于此,传统产业可以采用平台商业模式,利用信息网络技术,扮演平台中介的角色,更好地使供需匹配,并且满足个性化定制及需求。第三是充分发挥潜在的网络效应。平台企业不仅扮演着虚拟的中介,为不同用户群体提供服务的空间场所的角色,而且平台企业做大做强,实现网络规模效益的关键在于打造一个平台生态圈,使平台企业连接更多相关用户,通过用户彼此间的沟通和需求的满足,充分发挥网络效应,实现企业价值质的飞跃和盈利提升。
二、平台经济模式的构造
平台经济也与传统经济一样,商业模式的合理性决定了企业的生死。平台经济商业模式构造的重点是建立平台生态圈。在互联网产业中,平台生态圈是指平台企业为了通过平台圈住(连接)更多用户量,圈住用户的更多需求和利益,增加平台的用户数量和竞争力,实现平台的网络规模经济效益的行为。平台商业模式构造包括以下几个方面:
(一)平台生态圈的基础结构---建立双边市场
建立双边市场是打造平台生态圈的基础条件。企业为双边用户群体甚至更多边用户群体提供虚拟的空间环境,连接彼此间的需求,用户在虚拟的平台市场中进行交易合作。这种平台连接的双方,其价值链不是线性的,而是曲线式的。这种价值链要求企业对每一方用户群体都十分用心,必须增加用户数量以此来促进企业的发展。平台商业模式发展至今,在互联网行业中,大型的平台企业连接众多不同用户群体,但其基础仍是由双边市场发展而来,如下图所示。打造平台生态圈的战略之一就是建立起与传统经济的单边市场不同的双边市场架构。
(二)双边用户谁免费---补贴战略
双边市场下的平台企业连接的任何一方用户都不再是收益或费用的固定方,一方用户群体是需求者的同时,也有可能是另一方用户的需求提供者,都能为平台带来收入。在双边市场中,“被补贴方”是指能得到企业在支出方面补助的、即可能免费使用平台的一边用户群体。而向另一方用户群体收取费用的则该方称为“付费方”。决定对哪一方进行补贴,补贴的原则是什么?主要有以下几点准则,一是价格弹性高低。依据经济理论中的弹性原理,高价格弹性的用户群体对价格更加敏感,利用价格下降吸引大量用户这一特点,可将价格敏感群体作为“被补贴方”。相反,低价格弹性的用户即时在价格下降和上升时,他们的消费欲望也没有得到明显的影响,平台用户数量不会有大波动,这样的用户群体做“付费方”最合适不过。二是边际成本高低。平台企业在打造平台生态圈时会尽力将总成本控制在最低,如果一方新用户群体的增加没有使得企业边际成本的增加,这样的用户群体适合成为“被补贴方”;相反,用户数量的增加使得企业的边际成本上升,这一方就只有作为“付费方”。例如互联网行业中的即时通讯工具、社交软件、包括通信运营商提供的通信服务等,尽管在产品前期需要投入大量的资金,但成功运营后的平台吸纳大量新用户所产生的边际成本跟随之增加的收益比起来就微乎其微了。三是不同的网络效应。网络效应有不同类别,可分为正向和负向、同边和跨边。正向同边网络效应是这样一种情况:当一方用户数量增加时,这种用户效应的增加使得更多的用户进入成为这方用户。相反,负向同边网络效应使得先进入的用户有排外现象,不利于新用户的进入。故可将产生正向同边网络效应的用户群体设定为“被补贴方”,企业的补贴加上正向效应,用户数量会大规模扩大。四是平台转换成本与锁定。转移成本是消费者如果选择了使用某一产品或者技术,不容易转移到其他的技术和产品。因为抛弃当前使用的产品和技术,转而使用新的技术和产品,那么使用者花费在技术和产品中的学习费用、培训精力、购置产品的配套设施、互补资产等都将成为沉没成本,这个时候这部分成本也就成为了制约用户使用新产品和技术的转移成本。锁定是指我们现在所作出的选择影响限制着将来的选择。使用新的产品技术特别是两种技术不兼容、使用习惯不相同时就意味着我们之前的投入、投资就彻底地成为沉没成本。当转换成本非常高以至于不可能转换供应商的时候,消费者就会被锁定。另一方面,用户群体也可以不只是在唯一特定某个平台进行消费,当用户群体同时在多个平台消费同质产品时,企业对其进行收费使得用户可以马上选择其他平台。当选择新平台的转移成本较高,易被锁定的用户群体适合成为“付费方”,而能够随时选择其他平台的用户群体则适合作为“被补贴方”。例如国内的美团、饿了么、百度糯米等团购平台,对消费者进行大量优惠补贴吸引更多用户在平台进行消费,以便形成锁定效应,但实际往往是消费者可以货比三家,谁优惠力度大就在哪家消费。
(三)平台形象维护---用户筛选
平台企业需要建立一个完善机制,是便于更好地发挥正向的网络效应,增大平台用户规模。那么对于负向的网络效应,企业该如何预付与抵制呢?一是用户实名认证。大型的平台企业在为新用户提供服务时,会要求用户进行实名认证、电话验证等方式。一来方便用户登录以及账号密码重新找回;二来企业对用户身份的了解与控制,防止不良用户对平台形象的破坏。二是支付绑定。用户在使用平台消费进行绑定的银行卡及用户真实信息的验证,这也是平台企业用来筛选用户手段之一。三是综合评价。用户在平台消费后可对商家用户做出评价打分。评价分数高低对用户是否选择该商家产品有着非常重要的影响。
(四)平台盈利
平台的盈利主要来源于“付费方”。其盈利方式呈现多样的特点化,主要有两种基本方式。一是控制用户核心需求。平台企业掌握着用户的核心需求,不管是付费方还是被补贴方都可能需要为核心需求付费。例如世纪佳缘网,该企业是一家国内大型相亲交友平台,男女用户为了能够直接与心怡的对方交流向平台支付“邮票”费用;用户想要第一时间知晓谁对自己有想法,谁给自己留言必须付费;主动给心仪的用户提供邮票让其免费阅读也需要付费。这一系统的平台收费机制使用户不但没有忘却止步,反而热情高涨,这样用户的需求被不断放大。这种跨边网络效应下平台满足用户的核心需求即是盈利的关键。二是数据整合。平台为用户群体提供互动交易的场所,用户群体成为平台最重要的资源。平台对用户数据的有效整合、做到精准投放是盈利的又一有效方式。淘宝会根据用户的游览记录推送用户可能需要的商品;团购网站能推送离用户最近的一切消费产品,原因是其会自动定位用户所在地区。用户数据背后的有效信息又是平台盈利的主要方式。
三、平台企业的竞争策略
在互联网产业中,平台企业必须争夺更多客户资源,抢占市场,扩大平台规模从而实现“赢者通吃”的目标。这种竞争即是拥有同质性业务的平台企业之间、运用相同的盈利模式争取相同群体而产生的对抗,即争占市场份额而进行的一种行为活动。互联网平台企业间竞争采取的策略有以下几种:
1.选择平台成本---提高用户黏性。在互联网产业中,平台企业拥有一定数量的用户后就会想方设法留住用户、绑住用户。用户选择平台成本是指用户从最开始的平台选择新平台所花费的成本。包括以下几种成本:违约、学习、资产重置、搜索等。正是出于成本再加上消费者偏好,用户不会随便转换平台。其原因包括:一是用户对新平台产品的功能优缺点十分看重,只有产品功能独特,才能是刺激用户选择新平台。二是消费者偏好是影响消费者行为的重要因素,而打造一个符合用户口味需求的新平台和产品,其成本可想而知。三是用户对新平台产品熟悉需要花费时间成本,学习过程让许多用户放弃选择新平台。平台企业为留住用户,提高用户黏性,一方面从完善自身平台产品功能出发,增加用户选择新平台的成本;另外低价格弹性的付费方用户往往比较稳定,一定幅度上调价格既增加了平台盈利,又不使得用户量减少。
2.产品服务差异化策略。互联网平台企业的用户经常可以同时选择多个同类型企业的服务与产品,这称之为用户的多属行为。用户多属行为不仅因为廉价的平台转换成本,而且平台企业产品服务的丰富多样性也会吸引用户进入新平台。双边市场里只有为用户提供丰富多样高质量产品服务、尽可能满足用户需求才能实现平台长久盈利。Armstrong(2005)表示“当平台企业向两边客户提供的产品服务均具有较大差别性时,双边用户都只会选择其中一个平台交易;假如平台企业仅为一边用户提供差别服务,另一边用户将选择多平台策略,即在多个平台上交易”。
3.平台价格策略。平台定价是企业最关键的问题。影响平台定价因素有很多,这里主要从用户多属行为角度来探讨平台定价策略。当平台用户多属行为不是特别明显、用户选择新平台成本较高,即使企业对平台价格做出改变,因为转移成本及锁定,商家用户仍继续与平台交易,平台价格调整策略并没有起到提供平台竞争力效果。相反,如果用户存在明显的多属行为,平台对价格做出改变就会聚集大量“付费方”用户,同时平台与其约定排他性规则,形成对付费方用户的所谓一定的垄断,这样必定又会使得被补贴方用户规模也扩大,从而平台竞争力大大增强。只要有平台对“付费方”用户提供价格优惠,这样的价格策略就会增强该平台企业竞争力。
4.平台市场定位策略。平台竞争不同于传统企业,在对市场份额争夺上,平台一方群体数量会受另一方群体数量的影响。尽管平台竞争策略各有千秋,但是平台明确的市场定位是平台竞争的一大法宝。其包括:一是界定目标市场边界。“天然屏障”可定义为“潜在网络效应所涵盖的范围”,平台目标市场若与“天然屏障”没有任何交集,则不便于把控潜在用户资源的流动,在与对手竞争中会处于劣势。这样要求企业根据国家、语言、民族、人种等各种差异性,打造平台目标市场屏障,形成目标市场边界。例如国内的几大招聘市场平台如中华英才网及智联招聘等,它们的目标市场即是中国所有的互联网求职者,这些互联网招聘平台抓住国内传统招聘市场不景气、资源分散等特点,对国内招聘需求资源进行整合,形成了国内强大的网上招聘就业平台。二是平台定位差异。平台市场的“核心定位”是平台竞争的独特优势,平台核心定位的差异性影响用户群体规模,从而影响平台的竞争优势。比如产品同质、盈利模式类似的前程无忧和中华英才网平台;产品同质、但盈利模式不同的前程无忧网和一零四外包网;平台业务领域广泛的Linkdln网站和平台业务范围精深的“36人才”网等。这些招聘平台各有各的目标市场和核心定位,用户市场争相竞争,正是由于平台定位本质的不同、业务精深广泛度不同,国内几大招聘平台企业却不能一家独大及垄断市场,可以各种发展自己的市场及用户群体。三是平台定位动态性。平台企业对平台定位须解决两个问题:“平台企业应该集中力量培育哪边用户群体使其壮大”;“平台企业应该聚集怎样的用户群体并为其服务”。两者既有联系又有区别。平台刚打造之初,由于市场边界、平台盈利模式还不明确,其他竞争对手争先恐后推出各种补贴策略讨好用户群体恰巧推动问题明朗化。另外,企业对平台用户的精准定位依靠“平台定位意向和平台掌握的资源”,这一切是平台差异化的基本。所以平台核心定位问题还需要考虑平台产业类别、定位意向、资源及平台竞争策略不同而适时调整,即平台定位是个动态的过程。
5.平台规模的扩展策略。平台企业要想实现“赢者通吃”的垄断地位,用户规模必须超过网络临界量。临界量是保证平台企业盈亏平衡的最小用户量。用户量越大,企业越能盈利。平台用户规模的扩大成为平台企业盈利的关键,这需要解决平台规模扩大过程中遇到的障碍。打造平台成本是企业最大的支出费用,但平台要想实现成本弥补及盈利,只能通过增加用户数量,扩大平台规模,其前提是平台生态圈具有无限空间的扩展性。例如,世纪佳缘网在2010年迅速超越其竞争对手脱颖而出,其原因在于2010年新增一大批未婚且急于结婚的单身男女性,这些单身男女希望通过婚恋网于新年尽早解决对象问题。面对大批新用户的进入,世纪佳缘网依靠平台智能系统机制化完全容纳了新用户群体的增加,有效地满足了用户需求;而珍爱网和百合网仅靠人工,其远不能第一时间全部满足新增用户的需求。将用户需求与平台功能系统机制化、保障平台生态圈的空间扩展性,是解决平台规模扩大过程中障碍的有效保证。世纪佳缘网的成功源于平台保证了“用户价值可直接复制”。类似的平台规模急速被扩大膨胀,即能够使平台企业快速成长。
参考文献:
[1]刘培刚,武化岩,高孝平.网络经济学[M].华东理工大学出版社.
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一、“互联网+”农业经济发展概况
(一)背景
2015年总理的政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划,由此开起了“互联网+”产业的新发展模式。3月5日的政府工作报告、3月15日的记者会、3月25日的国务院常务会议,提出了走“互联网+”的发展路线,这是我国新一代信息技术逐步成熟、电商平台发展迅猛、经济新常态下信息化发展的共同结果。传统产业通过内部转化,在电商平台上实现跨越式发展,农业的互联网营销也是如此,农业经济搭乘电商平台的“互联网+”模式是新型需求下,农业将会实现大的突破。
(二)农业经济遇上“互联网+”大机遇
自古以来,我国的农业都是支柱性产业,对保障地方经济发展、带动其他产业发展发挥了强大的作用。从1990年开始,我国农业的年度生产总值都在持续上涨,虽然每年的增长幅度有所波动,但是总体趋势上升。互联网目前已进入产业互联网发展阶段,传统产业实现互联网化将是大势所趋,“互联网+传统产业”需要经过互联网的引导向高端化、专业化发展,并推动传统企业进行模式创新,带动整个行业转型升级。尤其是在农业、家装、服装、汽车、餐饮等传统行业中。农业经济在“互联网+”的带动下将会加速实现农业现代化、农业产业化发展,不仅能够扩大农业的市场空间,将分散的农户产品集中起来销售,还能够减少农产品的交易环节,降低各项交易成本。
(三)电商平台助推“互联网+”农业经济发展
在互联网大力推动下,电商平台如雨后春笋般的出现在消费者面前,在电商平台上,以“互联网+”的形式推动了很多产业产品的营销。随着传统电商平台的多样化发展,电商平台类型实现了多样化发展,从主流的电商平台类型来看,主要有7大类别,如天猫商城、京东商城、淘宝、微信平台的微商、工商银行网上商城、中国移动平台、支付宝平台等等,这些电商平台都为实现“互联网+农业”发展奠定了基础。如B2C电商平台中,天猫商城为农业企业和品牌提供了平台服务,不仅可以更多的吸引客户,还能够扩大影响力和营销成果,如三只松鼠等天猫品牌就是通过电商平台才被大众熟知的,把小地方的农产品销售到了全国,乃至全世界,并且为当地的农业实现产业化生产保障了销路。
二、电商平台“互联网+”农业经济模式
总的来看,电商平台上“互联网+”农业实现了多模式的共存现状,根据对电商平台农产品来源、深度、方式的划分,主要的典型模式有以下3种:
(一)模式一:互联网平台扩张到农业领域的平台模式
很多互联网电商平台在领域内站稳脚跟之后,开始将板块延伸到农业领域,现在已经有很多互联网平台相继加入到了农业领域,称为“互联网+”电商平台的农业经济模式经典代表。在淘宝上,形成了独立的天猫商城,在商城中很多农产品、农产品企业、地方农产品都可以到上面开设网点进行线上销售,同时搜索时,也会出现独立的板块如秘喵鲜生,来出售当季的水果、水产、限售等农副产品。在京东上,除了购买家电产品之外,还可以在独立的京东生鲜中搜索到新鲜的农产品,可以在首页上查询到生鲜水果的产品信息。
(二)模式二:传统农业市场转型升级的电商平台模式
在传统的农产品交易模式中,集中的交易市场承担了绝大部分的作用,在提供农产品分类别集中交易上提供了平台,随着传统农业市场的转型升级,市场开始搭建起专业的电商平台,来满足农产品线上交易的需求。如重庆香满园电商平台,就是由重庆香满园农产品有限公司在原来的交易市场的基础上,搭建起来的。香满园将传统的农产品市场中交易的产品集中在平台上进行展示销售,从平台信息上可以看出,香满园打造的是西部农产品电商平台,从开抢啦、品牌街、宅配卡、积分商城、跨境专区、活动商品等板块来完成线上农产品销售,并把农产品分为水果、生鲜食品、干副干果、粮油副食、休闲零食、酒水饮料、冲调茶饮/咖啡、精选冻品、生活日用品、进口食品等种类,并实现了线上农产品市场的集中销售。
(三)模式三:农产品企业打造垂直电商模式
一些发展起来的农业企业,通过垂直延伸产业链,形成了“互联网+农业”的垂直电商平台营销模式,这种模式中,典型的操作方式是以“家庭会员宅配”为主,通过在农业企业中进行充值的形式,用户可以直接在第一时间,收货新鲜的农产品,并且农产品企业能够保证用户购买到的农产品无农药、有机、来源可追溯。例如农产品企业——康沛运,在长期的农产品种植基础上,垂直打造了电商平台“康沛运-新鲜直送”,来拓展农产品的线上销售,在其官方平台上,有公司介绍、产品展示、园区展示、会员中心等模块,来共同组成农产品的销售网络,并且公司网页上通过展示水稻田、新菜、蔬菜大棚、有机菜地、园区以及新鲜果蔬、休闲娱乐、垂钓设施、畜牧养殖、门店、车间等,让消费者能够全流程的监控农产品的种植、生产、采摘等流程,还提供展示每周的菜单的板块。
三、对电商平台“互联网+”农业经济模式的质疑
(一)质疑一:“互联网+”农业经济特色不鲜明
从模式一的成型轨迹可以看出,一些互联网平台在初期发展起来之后,开始向农产品延伸,提供农产品实现“互联网+”的展示、销售、服务平台,但是这种模式中,农产品的展示只是众多板块中的一个小单元,没有鲜明的特色。比如在京东电商平台上,对于多数的消费者而言,去上面都是购买核心的家电产品,对相关农产品的查询、订购很少,并且农产品在上面的销售量完全无法与其核心产品的销售量相比。由此可见,互联网平台延伸到农业领域,虽然给农业的互联网化发展提供了平台,但是却在影响力上、销量拓展上收效甚微。
(二)质疑二:难以打开销路
传统的农产品交易市场在管理农产品交易、维持交易秩序、提供专业平台等方面积累了丰富的经验,并且也用于足够多的力量来投入到网络平台的建设和管理上。但是面临巨大的网络平台竞争,由传统农产品交易市场转型升级而来的电商平台,如何打开销路却成为了最大的难题。一方面原来的市场客户还没完成网络平台购物的转换;另一方面要在各大电商平台中杀出一条营销路,却非常难。
(三)质疑三:难以扩大农产品企业平台的影响力
虽然很多农产品企业有实力来搭建网络平台进行农产品销售,并且能够吸引住一些固定的客户,但是这些平台的影响力有限,能够达到的农产品销量却只限于该企业自己种植的,这只是传统农产品企业延伸产业链的一种方式,突破原有的门店销售困境的一条出路,并不能够吸引住更多的客户,难以打开销路。并且太多的农产品企业各自为战,需要为搭建互联网平台耗费巨额的费用,对原本只需投入到种植的农产品企业而言,造成的压力很大。
四、构建新电商平台“互联网+”农业经济模式的建议
(一)建议一:打造电商平台“互联网+”农业的品牌特色
从对互联网平台延伸拓展到农业领域的模式质疑可以看出,这些平台上农产品的特色不够鲜明,销量拓展程度不够,被其他特色产品抢去了“风头”,因此应该在这些电商平台上注重打造“互联网+”农业的品牌特色。首先,需要借鉴这些平台上核心产品的平台营销经验,如京东上家电产品的平台营销经验,通过突出宣传农产品的特色,达到快速打开销路的目的;其次,需要在现有的基础上,在农产品板块模式上,进行优化,核心是突出农产品的特色和竞争力;最后,必须吸引更多的买家,到平台上浏览农产品网页,并成功进行营销。
(二)建议二:打破原有农产品市场的模式
要在原来传统农产品交易市场的基础上,突破原有的固定模式,充分发挥在农产品交易的管理经验,投入更多的精力到电商平台的上,通过吸引人才的方式,与其他电商平台合作的方式,打开销路。
(三)建议三:农产品企业联合搭建电商平台
从对农产品企业搭建互联网电商平台来销售农产品的模式而言,成本耗费大、影响力难以打开、销路问题成为了需要解决的首要问题,因此建议有能力的农产品企业通过合作的方式,共同搭建起同类别农产品的电商平台,一方面能够减少农产品企业的成本,可以有更多的精力投入到农产品种植经营上,另一方面可以以多企业的共同努力,打开影响力,吸引到更多的客户,并且能够共享物流。
五、结论
依托电商平台的营销能力,走“互联网+农业”的发展道路,是未来农业经济发展的新引擎,也是最为关键和重要的发展路径,本文在完成对电商平台的“互联网+”农业经济模式的分析之后,得到了4点重要结论:首先,未来农业经济仍将占据产业经济的重要领域,并将走向现代化、互联网化。然后,借助“互联网+”的“东风”,农业才能够更好的应对市场变化。其次,目前已经形成了较为固定的电商平台“互联网+”农业经济模式,各有优缺点。最后,每种模式要想有所突破,都需要吸收其他模式的经验,有所突破和创新。
参考文献
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[2]刘党社.“互联网+”促进河南省农业经济发展的现状、问题与对策研究[J].农村经济与科技,2016(04).
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一、引言
在现代科技信息推动下,互联网经济时代悄然到来并实现了高速的发展,并对各个行业的发展都产生了重要的影响。随着市场需求的不断扩大,对供应链商业模式的发展提出了跟高水平的要求,原有的发展模式已经越来越不适应发展需求。互联网经济对供应链商业模式发展具有十分重要的意义,优化了外部宏观环境、提供了新理念和方法、强化了持续创新能力。但是,在互联网经济下供应链商业模式发展还存在诸多的问题,比如缺乏对信息技术的有效应用、缺乏完善的规划和至、各方的参与度较低、缺乏专业化人才等,这些问题的存在限制了互联网经济下供应链商业模式的发展,因此必须要制定和实施有效的措施对其进行改进和完善,以促进供应链商业模式的健康持续发展。
二、互联网经济对供应链商业模式发展的重要意义
(一)优化了供应链商业模式发展的宏观环境互联网经济时代的到来使得经济社会发展进入了新的阶段,为各行业的发展创造了良好的契机,与传统经济模式相比,互联网经济借助现代化信息技术实现与传统经济的有效结合,实现了线上线下联合发展新模式。而供应链商业模式为适应经济社会发展需要也处于不断发展变化中,互联网经济为其营造了良好的宏观环境,使得供应链商业模式在发展过程中可以有良好的外部环境作为支撑,使其创新发展能够更好地融入到外部环境中,进而可以有效转变传统模式的不足,更加高效的服务经济社会发展。
(二)提供了供应链商业模式发展的新理念和方法供应链商业模式的创新和发展是经济社会发展的必然结果,其创新需要先进的理念和方法作为支撑,而互联网经济的发展正是充分融合了新发展理念和方法之后才形成的全新发展模式。在互联网经济下供应链商业模式发展能够充分借助其先进的理念和方法不断进行创新。因此从这一角度而言,互联网经济为供应链商业模式发展提供了新的理念和方法,使其能够摒弃传统模式的影响,顺应互联网经济时代的发展趋势,着眼长远制定全新的商业模式,进而加快整个供应链的发展步伐。
(三)强化了供应链商业模式的持续创新能力我国经济发展步入新常态,互联网经济发展逐渐成为主流,整个市场需求处于快速发展变动中,因此供应链商业模式需要不断进行创新才能适应和满足市场发展需求,传统模式的影响下使得供应链商业模式创新的动力不足。互联网经济的发展建立在创新基础上,其发展充分融入了创新理念和方法,因此可以为供应链商业模式发展提供有效的创新支持,使其可以借助互联网经济的诸多优势不断进行自我创新,并顺应互联网经济发展趋势持续提升创新能力,进而实现供应链商业模式的创新性发展。
三、互联网经济下供应链商业模式发展存在的问题
(一)缺乏对现代信息技术的有效应用一方面,大部分企业缺乏对互联网经济和信息技术的有效认识,没有给予其必要的重视,不注重借助信息技术来实现创新和发展。另一方面,在供应链商业模式发展的各个环节中缺乏对信息技术的有效应用,在软硬件设备、人员配备、内部环境等方面都没有给予信息技术应用的必要支撑。
(二)缺乏科学的发展规划和制度安排一方面,对于供应链商业模式在互联网经济下的发展还缺乏有效的发展规划,主要是对互联网经济发展趋势缺乏有效的认识和预测,缺乏长远的发展战略眼光,存在短视行为,进而使其供应链商业模式发展处于相对混乱的状态。另一方面,发展制度的制定和实施需要一定的周期,而互联网经济的发展速度较快,供应链商业模式的发展难以紧跟其发展趋势,因此在制度上缺乏先进性,进而难以发挥对供应链商业模式发展的保障作用。
(三)各方的参与度贡献度不高各方的积极参与是供应链发展的重要基础,这也是互联网经济发展的重要驱动力量。当前,在互联网经济下供应链商业模式发展存在的重要问题之一就是各方的参与度和贡献度均较低,很多企业没有充分认识到供应链商业模式发展对自身的重要影响,将其视为一种可有可无的模式,与自身发展没有太大的关系,因此不愿意参与到供应链商业模式发展中。同时,虽然在供应链商业模式发展中有部分企业参与进来,但其发挥作用的积极性并不高,因此贡献度相对有限,使得互联网经济下供应链商业模式的发展受到较大的影响。
(四)缺乏专业化的人才团队互联网经济是知识经济时展的代表,人才成为知识经济时代企业最为关键的资源,人才也促进互联网经济发展和供应链商业模式发展的关键所在。当前,供应链商业模式发展还缺乏专业化的人才团队。一方面,各企业不注重对现有岗位人员进行专业化的培训,其专业技能和知识体系得不到有效提升,限制了其专业能力,因此难以发挥内部专业人才的推动作用。另一方面,在供应链商业模式发展中,没有从外部引进专业化人才,现有人才团队得不到有效补充,外部先进技术和理念难以流入,因此使得供应链商业模式发展进程缓慢。
四、互联网经济下供应链商业模式发展的对策建议
(一)强化对信息技术的应用信息技术的发展已经融入到各行业企业的发展中,因此在互联网经济下供应链商业模式的发展必须要强化对信息技术的应用。一方面,要充分提升对信息技术的重视程度,将其视为供应链商业模式发展的关键,促使管理者之间进行积极对话和合作,在思想和行为方面充分重视信息技术的应用,营造出良好的应用氛围。另一方面,要加快应用信息技术的步伐,在软硬件设备、人员配备、内部环境等方面都要进行及时更新,创新发展理念和方法,形成以信息技术为依托的发展模式,全面顺应互联网经济的发展趋势加速供应链商业模式的发展。
(二)制定科学的发展规划和制度安排在互联网经济背景下,供应链商业模式的发展必须要有完善的发展规划和制度作为保障,以此确保其顺利实施。一方面,要以互联网经济发展为基础,树立长远的发展规划,根据供应链发展的实际情况,确定短期、中期和长期目标,制定完善的发展规划,对供应链中的各项资源进行有效的规划和高效利用,确保其商业模式能够得以顺利实施。另一方面,要对互联网经济下供应链商业模式发展可能面临的问题,制定和实施相应的发展制度,对商业模式发展各个环节进行严格的规定,确保其整个发展过程的科学性,充分发挥制度层面的保障作用,促进供应链商业模式的持续发展。
(三)提升供应链各方的参与度和贡献度供应链商业模式的发展需要提升各方的参与度和贡献度,因此在互联经济下不仅要提升供应链各方的参与度,还要提升其贡献度。一方面,要对互联网经济在供应链商业模式发展中的重要作用进行宣传,积极邀请有实力的企业作为主导,充分吸纳各企业成员的参与,通过各方的积极参与提升供应链商业模式发展的规模效应,降低发展成本和实施有效的风险控制。另一方面,要对供应链各方的职责进行严格的划分,对其在促进供应链商业模式发展中的重要作用进行客观的考评,鼓励企业充分发挥自身的优势,借助互联网经济发展的机遇,提升促进供应链商业模式发展的能力。
(四)加强专业人才队伍建设专业化人才团队建设是促进互联网经济下供应链商业模式健康持续发展的关键所在。一方面,要对现有从业人员进行专业化培训,制定完善的培训计划和方案,对培训的内容进行有效设计,定期对各岗位人员进行关于互联网经济和供应链商业模式发展方面的培训,提升其专业化能力和综合素质,进而可以充分发挥内部人才对互联网经济下供应链商业模式发展的促进作用。另一方面,供应链中各企业要通过充分完善内部管理制度尤其是人力资源管理制度,从外部引进一批专业化的互联网经济和供应链发展方面的人才,实现对现有人才团队的有效补充,为供应链商业模式的发展建立强大的人才库。
在当前的金融领域,小微企业融资难是一个被社会各界广泛关注的热点问题。由于小微企业信贷市场对象和需求主体存在制度性错位、资金供给主体缺位、信贷工具的结构性错位等问题,金融机构供给和小微企业对金融服务需求的结构性矛盾,导致了金融服务在数量上的不足和效率上的低下。融资渠道狭窄,使得小微企业对银行融资的依赖度势必保持在很高的水平。信息不对称所带来的逆向选择和道德风险是影响中小企业融资的重要障碍。发展小微企业贷款业务,必须建立一整套与其业务特征、风险形态相适应的零售化业务模式,从经营理念、组织架构、业务流程、产品创新、风险管控、系统支持等多方面着手进行创新。
网络融资模式是互联网技术、电子商务与银行业务管理系统结合的产物,突破了传统市场空间和时间的限制,让小微客户“随时随地”实现贷款申请,极大丰富了客户体验。
网络融资主要有两层意思:
一是应用互联网和网上银行技术,对传统信贷业务通过电子渠道完成,大幅降低了成本,可以定义为网上银行信贷业务;
二是通过电子商务交易平台获取客户信息,利用互联网技术,银行资源和外部资源充分整合,办理全流程线上操作的信贷业务,整合了银行系统资源、电子商务平台系统资源和物流公司的资源,实现信息流、物流和资金流三流合一,可以定义为网络贷款业务。
这两种信贷业务都是对传统银行业务的创新和突破,两者有交叉,但又有不同。对银行而言,网络贷款是经营理念的重大突破,意味着银行在面对小微企业的信贷需求时,除对企业的经营状态与财务状况进行调查外,还要考察企业在电子商务网站中的交易和信用记录,并以此实施差别化贷款模式、贷款定价和贷后管理工作。这样,小微企业在参与电子商务市场时,会愈发重视建立良好的网上信用记录,这在为企业带来更多销售机会的同时,也为银行网络贷款业务的信用评价和业务推广工作奠定了基础。
电商对银行的第一大挑战是贷款融资,冲击经营模式
电商平台加速建设开放平台以及品类扩展,越来越多的供应商,将面临融资难的问题,电商于是成立小贷公司帮助小微供应商解决融资问题。阿里巴巴、京东、苏宁等电商巨头都已经成为了拥有电商平台的金融贷款公司。电商平台在控制金融风险上比银行更有信息优势,电商平台掌握资金流、物流和商流等多维度信息,能够把不可控的金融产品风险转化为供应链业务上的可控风险。
电商对银行的第二大挑战是第三方支付,加速了金融脱媒
互联网金融模式下的支付方式是以移动支付为基础,其通过移动通信设备、无线通信技术来转移货币价值以清偿债权债务关系。互联网金融进一步加速银行业的金融脱媒,使商业银行的支付中介功能边缘化。支付宝等已经能够为客户提供收付款、自动分账以及转账汇款、机票和火车票代购、水电费与保险代缴等结算和支付服务,对商业银行形成了明显的替代效应。
网络联贷联保业务和网络供应链金融业务是网络贷款业务中主要的业务模式。网络联贷联保业务是对传统银行贷款操作模式的一种突破,通过组建联合体来实现联合贷款、联合担保,通过联合担保起到互相支持、相互监督、分散风险的作用,通过横向约束解决信息不对称问题。它是从制度创新方面探索的一种新型授信模式,不单纯依赖抵押物,而是通过充分调动企业在贷款申报和贷款管理过程中的主观能动性,增强企业还款的约束力。
基于网络供应链融资的小微企业信用风险控制,是结合网络供应链业务为小微企业量身定做的一种新型融资模式,银行评估的是整个供应链的信用状况,从供应链角度对小微企业开展综合授信。它打破了原来银行孤立考察单个企业静态信用的思维模式,把与其相关的上下游企业作为整体,更强调整条供应链的稳定性、贸易背景的真实性以及授信企业交易对手的资信和实力,从而有利于银行更好地发现小微企业的核心价值。
商人逐利,进行商业活动的驱动力就是因为这些商业行为可能带来的商业利润和回报,而互联网的出现,以及当前信息技术的发展推动,大批的商业活动以互联网作为了其发展的重要渠道,并以此来进行更多商业模式的开发和创新,以此来进行市场扩张和获取利润。相对比传统的商业模式来说,互联网模式下的商业模式具有非常大的优势,它所能够接触的客户群体更为广泛,没有地域的限制,在人力资源的投入以及其他方面都具有传统模式所不能比拟的优势。
1.互联网时代商业模式创新的内涵
我们一般会将用特定交易方式或交易模式来进行商业盈利模式称为商业模式。它可以是企业与企业也可以是企业与客户,或者是渠道与企业等之间的交易关系,也可以是合作商业方式。而我们现在所说的商业模式创新则是打破原有的交易模式,不管是在这些交易关系当中的各组织要素,还是在这些交易中的关系纽带,还是企业与客户之间的对接方式都与传统的商业模式不一样。在互联网大背景下,我们进行的创新都离不开网络技术的身影,例如现在的摩拜单车,OFO,就是一种全新的商业模式,而且是一个非常成功的商业模式,它完全不同于传统商业模式,不仅改变了盈利模式和盈利思维,而且对客户群体市场的定位也有所不同,开创了一种新的盈利模式,这种新的商业模式在现代信息技术的背景下,创造了极大的商业价值,是值得我们思考和借鉴的。
2.从经济学的角度进行互联网商业模式解析
既然是一种商业模式,必定要以商业利润为目标,只有确定这个模式的赢利点,才会对其进行投入,不然便会像泡沫一般不长久。因此,在进行商业模式的解析时,需要用经济学眼光来进行分析,分析在现行经济环境中的各个要素和当前模式下的运营成本以及盈利模式,最终来判断该商业模式的可行性以及发展前景。
2.1从成本理论出发探讨
由于互联网模式的交易渠道是通过互联网技术,是虚拟的,因此不需要进场场地的建设和投入,这就大大降低了运营成本,与传统模式在成本上的差异比较明显。另一方面,互联网可以利用信息终端和数据处理技术来进行商品的销售,没有地域限制,这就让费和用于商品流通\转的物流费用被取消或者降低,交易成本大大降低,而物流费用作为商业活动中较大的开支,并且其支出既不能为企业创造利润,也不能为顾客创造优惠,所以物流成本的降低让互联网商业模式的成本更低,而且也更有机会创造规模效应。
2.2从信息传播角度出发探讨
在当前的经济发展中,对于信息的依赖是非常大的,快速地了解消费者的需求、快速地获得商品的材料渠道、快速地获得商品的销售渠道以及快速地获取市场信息,是一个企业想要获得竞争优势的必要条件。互联网对于信息的传播是非常迅速的,它可以让商家以最快的速度得知市场的波动,也可以让消费者迅速获取商品的信息和购买渠道,让整个商业活动更加的高效,同时也有利于资源优化配置。在互联网终端,信息逐渐透明化,不仅能够让商家获取市场动态,也能够让买家获得商品动态,实现信息对称。同时也能够让商家信息透明,让消费者的权益受到保护心。但是也正是因为互联网的虚拟化和信息传播快速化,因此也造成了许多虚假信息的传播,让一些不法分子通过这些渠道来进行非法获利,不仅给商家带来信誉损失,还对整个行业的发展带来极为不利的影响。因此,需要加强相应的监督执法,来净化网络环境,创造一个绿色健康的网络交易环境。
3.互联网模式下的商业模式创新对策
当前的商业模式还没有得到充分的发展,还需要不断地进行完善和创新,以获取更为有利的商业模式。
3.1打破传统思维模式
自人类出现物物交换,商业萌芽以来,到如今的社会经济现状,商业模式都比较固定,人们都是用传统的思维模式来进行商业模式的思考,无法跳出圈子来进行创新。任何事物的创新都需要用绝然不同的角度来思考问题,商业模式创新也不例外,只有进行思维模式的改变,跳出僵化的思维怪圈,不再受到传统商业模式的束缚,才能进行新的商业模式的建立。
3.2线上线下模式相结合
以往的商业活动中,实体经济总是和互联网经济处于水火不容的竞争状态,都想对市场进行抢占。但是现在,我们必须学会相互合作,将线上和线下进行合作,不仅是有竞争而且还需要有合作,在竞争中寻求合作,共同发展。例如现在的苏宁电器、优衣库等企业,都进行了线上线下模式共同开展,来获取更大的竞争优势和发展空间。
3.3必须要加强政府的干预力度
正如前文所提,互联网因为其虚拟化和信息传播的广泛性和快速性,导致了许多商家用虚假广告吸引顾客,而一些不法分子利用虚拟网络来进行非法活动,侵害群众利益,这些网络模式下的乱象必须要发挥政府的主导作用,加强监管并制定相应的政策来进行调控,不仅要让这些危害交易双方利益的活动消失,另一方面也不能遏制互联网商业的发展,还要鼓励互联网商业的发展,为经济发展提供助力。
3.4利用经济学观点,进行商业模式改进
二、当前我国电信运营商主要的几种商业模式
(一)“终端+服务”一体化商业模式
互联网技术的不断发展,使电信基础运营商能够为用户提供内容和形式更加丰富的移动终端服务,同时也极大地拓宽了其经营范围和盈利渠道。一个最为典型的例子就是手机终端的使用和普及。根据工信部的相关统计数据,截止2014年1月份,我国手机使用人数已经突破了12.35亿人,而中国移动也成为了全球第一大电信运营商。手机的广泛普及和互联网的迅速发展,共同造就了电信运营商在手机终端网络化方面的巨大市场。传统的手机终端只能够提高普通的语音,借助互联网之后,终端具有了十分便捷的传送数据、图片和视频等信息的能力,变成了一个名符其实的智能化信息终端。在这样的背景之下,“终端+服务”成为了一种非常常见和普通的服务形式,同时也是当前电信运营商的重要商业模式之一。在这方面做得比较成功的就是苹果公司,该公司不仅销售其手机、平板等移动终端产品,更为重要的是还销售很多形式多样的与产品相结合的互联网应用。苹果公司生产的iPhone和ipad等移动终端,能够为用户提供非常舒适的互联网体现,同时也提供了一种非常重要的基于制造终端的固定盈利模式。
(二)“软件服务化”商业模式
以软件服务为主的商业模式是电信运营商与软件厂商合作而产生的一种增值服务。近年来,互联网行业的每一次创新和发展,都往往能够带动相关传统行业的深刻变革。在互联网商业模式的推动下,软件平台和应用服务相结合的运营模式成为了一个新的价值增长点。为了能够及时地对用户的需求做出响应,并由此迅速地占领更多的市场份额,基于手机产业链的企业大多开始搭建和构造软件应用平台,将自身的服务理念和经营模式很好地融入其中,影响和改变着用户对于移动互联网的认识程度,并吸引其他服务提供商的关注,来共同创造更加优质的服务水平。按照当前互联网行业的发展速度,手机软件平台对于电信运营商能经营范围和水平必将起到越来越大的推动作用,移动互联网产品和服务在整体经营框架的地位和作用也将进一步凸显出来。
(三)广告商业模式
广告商业模式是电信运营商当前一个十分重要的经营范围和渠道。随着生活水平的提高和生活节奏的加快,人们每天都要借助随身携带的手机来浏览海量的信息,并在其中获取对自身有价值的相关知识。根据有关市场调查结果,无线广告成为了目前大多数企业首选的广告投放形式。无线广告无处不在,能够渗透到人们生活的每一个角落,无论愿不愿意接受,用户都不可能将其完全屏蔽掉,也就是说无线广告具有一定程度上的排他性,而这也正是其具有的不可比拟的优势。在广告商业模式的推动下,电信运营商只需要提高一个平台,就能够从数量众多的广告投放中获取较为稳定的利润。应该说,随着移动互联网平台的进一步丰富和发展,这种广告商业模式所具有的价值将得到进一步凸显,成为电信运营商一个非常重要的经营手段和获利渠道。
三、互联网发展背景下电信基础运营商的商业模式转变与盈利
(一)强化技术创新意识
互联网领域的发展日新月异,其对传统商业模式的每一次革新都是相关技术创新直接推动的结果。对于电信基础运营商来说,也应该积极地做好技术创新工作,以敏锐的市场嗅觉来扑捉可贵的发展机遇。一方面,电信基础运营商要结合当前市场发展特点和用户基本需求,立足现有的技术力量和服务平台,通过改进相关服务渠道和手段,来更加及时和有效地响应用户的实际要求,进一步扩大传统语音服务之外服务的受众群体。另一方面,电信基础运营商要结合互联网领域的发展特点,深度联合包括软件开发、终端制造和平台搭建等方面的力量,进一步丰富和发展自身的服务内容,为用户提高更为广泛和舒适的移动互联网服务,从而创造出更多的价值增加点。为此,电信基础运营商重点是要做好各种增值服务的扩展和开发,充分利用现有的平台力量和客户资源,有效地将运营范围扩展到从移动终端到实际用户的整个环节当中。
(二)做好组织机构变革
在移动互联网商业模式的推动下,各个电信基础运营商都积极地制定了相应的发展策略和规划,以此来充分调动企业内外的各种战略资源,促进企业发展目标的顺利实现。在积极拓展服务渠道、改进服务理念之外,电信基础运行上还应该做好自身组织机构的优化和变革工作,从而能够更加有效地适应当前互联网领域的发展环境和特点。首先是要积极应对社会经济文化模式的变迁。互联网的发展不仅改善了人们的生活条件和生活方式,更为重要的是对生活文化和人们思想产生了极为重要的影响。电信基础运营商要进一步思考和理顺运营模式、业务发展和组织机构之间的关系,在企业总体发展战略的指导下,对组织结构进行调整和整合,以便能够更好地扩展新的市场和新的发展空间。其次是重点做好组织创新工作。当前传统的科层组织已经越来越不适应企业发展需要,其在强化互联网技术面前的生存空间和运作效率不断减小。未来电信基础运营商的组织模式应该是一种内部市场化的组织,这是一种超越传统的科层模式,能够最大限度地调动和利用企业的各种外部资源。在这种内部市场化组织模式的指导下,电信基础运营商不再将企业组织中的各个单位都视为“分部”、“部门”等带有等级概念的名称,而是在保留核心部门的情况下将非核心部门外部化出去,既要保证各个单位对于企业整体组织的促进和推动作用,同时又促使各个单位创新的积极性得到增强。
(三)重视利润分配机制
在移动互联网商业模式中,电信基础运营商一般是处于绝对的核心和领导地位,其他的一些软件和终端提供商都是属于整个价值生产链条上的一个成员和环节。在价值创造和获取利润的过程中,电信运营商是主要的贡献力量。因此,电信运营商要作为收入分配方案的制定者,将利润和风险合理地分配到各个合作成员当中去,并且能够有力地促进各个合作成员积极地为总体利益的获取做出更大的贡献。在制定利润分配机制时,电信基础运营商应该坚持以下两个原则:一是合理分担风险的原则,电信基础运营商与各个合作伙伴都签订契约,来合理地分担整个运营过程中存在的各种风险。二是防止各方恶意地争夺收入和资源,电信运营商应该建立起一种防止各方争夺利益而损害整体效用的机制,坚持将总体利益放在第一位,鼓励产业各方一起努力将市场做大。
中图分类号:F830
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2016)11-042-02
互联网金融是经济新常态下,互联网与传统金融的有机整合。主要由传统金融机构和非金融机构组成,其中非金融机构则主要是指以网络金融为主营业务的各类电商企业、网络P2P金融借贷平台,以各类众筹项目为主的网络投资平台,各类理财APP及第三方支付平台等。
一、互联网金融现状分析
2016年初,中国电子商务研究中心报告称:2015年,中国互联网金融交易规模250亿元,较上年度同比增长142%;以此增幅计算,2016年互网网消费金融交易规模有望突破650亿元。相关数据显示,2015年互联网支付市场稳定增长交易规模达140064.3亿元,同比增长55.4%;2015年移动支付市场持续爆发交易规模达163626.0亿元,同比增长104.2%。全国2595家网贷平台P2P贷款借贷规模达到8000亿元,出现了国内首例P2P行业上市企业――宜人贷,在行业高速发展的同时问题不可避免,问题平台率多达34.5%;截至2015年底,全国正常运营的各类众筹平台共有283家,新增项目40000多个,筹资总额突破百亿,以余额宝为代表的货币基金理财产品层出不穷,互联网巨头及传统金融机构纷纷推出余额类理财产品,实现规模7.8万亿元,用户数突破2.6亿。
二、互联网金融模式分析
1.第三方支付。所谓第三方支付,即通过非买卖双方的第三方搭建的“支付中间平台”,买方将货款支付给平台,平台为其担保并通知卖方发货,卖方发货给买方,买方验货后通知中间方放款给卖方。这一行为解决了网络消费的信任危机,即买方不愿意提前支付卖方不愿意提前发货。由第三方支付平台提供支付保证后,双方顺利交易。目前代表形式有百度钱包(百度)、支付宝、微信支付、财付通、网银在线、京东支付、小米支付、360安全支付、平安付、快钱、快钱钱包等。目前使用最为频繁,业务范围最广的第三方平台是支付宝及后起之秀――微信支付。
2.网贷平台。网络贷款,也叫P2P(peer to peer)网络借款,网络信贷源于英国Zopa网络借贷平台,随后向全球发展。网贷平台主要是指为个人提供P2P借贷等相关金融服务的网站。代表形式有百度小贷、百度有钱、蚂蚁小贷、投资人人贷、微粒贷、京东白条、互联网金融、小米小贷、平安普惠、万达网络信贷。以微粒贷为例,它是国内首家互联网银行腾讯微众银行面向腾讯用户(微信或手机QQ)推出的纯线上个人小额信用循环消费贷款产品,主要服务对象为个人,实现“无抵押、无担保,随借随还、按日计息”等功能。
3.网络理财。网络理财主要是在信息化时代,用户通过互联网获得相关理财资讯,根据实际情况对家庭资产进行梳理调整的过程,以期获取资产利益最大化。具体包含了理财产品咨询、信息分析、私人订制理财方案设计及金融产品系列服务等。代表形式有百度金融、余额宝、招财宝、理财通、京东小金库、妈妈理财、小米活期宝、你财富、快钱理财、陆金所等等。
余额宝是支付宝打造的余额增值服务。把钱转入余额宝即购买了由天弘基金提供的余额宝货币基金,可获得收益。余额宝内的资金还能随时用于网购支付,灵活提取;现已稳坐“世界第二”的交椅。
4.众筹。众筹翻译于英文crowdfunding一词,即大众筹资或群众筹资,是指一种向群众募资,以支持发起的个人或组织的行为。它主要采用团购或预购的方式,用以支持灾害重建、民间集资、个人创业等各类活动。主要形式有:百度金融、蚂蚁达客、淘宝众筹、腾讯乐捐、京东众筹、平安众+、稳赚1号、360淘金等。其中腾讯乐捐属于慈善众筹、淘宝众筹业务是以回报众筹和捐赠众筹为主;360淘金主要业务领域为文化娱乐和生活消费类;稳赚1号则针对万达旗下商业市场项目等;百度在百度金融开设了众筹板块,主要以影城众筹为主;其它平台皆为全面发展,其中京东众筹发展较为成熟,目前已创新性完成信用众筹、无限筹,京东白条与京东产品众筹项目连通。
三、互联网金融模式现存问题
1.信息技术风险较高。中国信息技术起步相对较晚,发展水平仍处于上升阶段,用以支撑互联网金融的新技术不够成熟。而互联网金融兴起时间较短,各类新生业务处于初级发展阶段,技术开发和安全保障技术发展不够,对抗平台运营风险、黑客入侵风险、病毒传播风险、数据汇露风险等经验不足,缺乏相应的应急措施,严重影响平台运营效率。
2.监管机制不到位。当前互联网金融属新生事物,发展态势基本呈现为野蛮生长。社会大众对其了解不深,越来越多的所谓P2P平台出现,借互联网金融的概念实施新型诈骗、非法集资,状况频出。而监管机构尚未厘清自己的职责,尤其是大学校园出现网络欺诈、“裸贷”、“借款3000还10万”等教训统统反映了国家立法不完善,法制监管滞后,监管制度不健全等问题。
3.从业人员素质参差不齐。互联网金融行业准入门槛较低,在高速发展的同时,相应的从业人员需求也增加,部分从业人员为了追求自己的私利,会将客户信息出售泄露或故意隐瞒风险成本,引诱客户高利借款。更有甚者,在追缴贷款时,采取过激或不法手段,伤害他人。
四、互联网金融模式未来发展建议
1.加速发展信息技术。信息技术是互联网金融安全的决定因素之一,未来金融大数据、金融机构信息化等都有较高要求。因此,进一步加强信息技术类人才培养,全面提高信息化技术水平,加强互联网金融信息技术的自我研发,及时更新信息技术,有效抵制黑客攻击、病毒传播等,努力营造互联网金融技术安全环境。
2.进一步完善法律法规体系。要全面落实国家《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》监管责任要求,推进监管制度覆盖,强化准入监管、分类监管、底线监管、协调立体监管的监管思维,构建互联网金融规范发展监管体系。积极推进相关立法进程显得刻不容缓,需要严格规范平台的筹资项目,加强对于风险的防范,保障授信方的合法权益,实现监管者、平台、投资者的多方共赢局面。
3.提高从业人员素质水平。加大专业从业人员的培养力度,努力提升从业人员的基本素质水平,切实维护用户的信息安全,不泄露出售用户的个人信息。对于所有的项目要认真说明,不刻意隐瞒回避,积极有效沟通,文明催贷。
新生事物最终需要健康有序的发展,“互联网+”经济新常态必然会加速网络金融的规范运营。信息技术的发展将使互联网金融的服务范围扩大,实现社会资源的有效配置,进一步提高社会经济效益。
参考文献:
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引言
随着电商的迅速发展和市场的细分,女性消费成为了新的消费趋势,女性在市场上占有绝对的地位。于是商家为吸引女性消费,需要改变营销策略,实施精准营销(李玲,2015)。追根溯源,企业改变营销策略需要对商业模式进行创新。创新2.0下“互联网+”为商业模式的创新提供了动力,也在网络经济的背景下与传统行业跨界融合。本文以“互联网+”为背景,在女性经济蓬勃发展的新时代,探讨“互联网”+“她经济”环境下商业模式创新中关于社群、平台、跨界的变化,为企业如何通过商业模式创新以满足女性消费者的需求提出建议。
一、基本概念
(一)“互联网+”的概念
“互联网+”是一种利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合的经济发展新形态。从技术与产业角度的“互联网+”的实质,是使传统产业转变得更加信息化、数据化。“互联网+”依托信息技术实现与传统产业的结合,通过更新业务体系、优化生产要素、重构商业模式等措施来完成经济的转型和升级(李玲,2015)。依托“互联网+”,能够创造新的产业和业态,也能改造、提升传统产业,为经济的持续发展提供动力(李璐莹,2018)。“互联网+”是一种创新性模式,充分运用互联网思维,实现“互联网+”的融合、开放、合作与共享,其具有六个相得益彰的典型特征即跨界协作、创新推动、重建结构、满足需求、开放连接、连接所有(李伟,2018)。“互联网+”的跨界融合促进新技术应用到社会经济发展各个方面中,推动产业商业模式创新和新资源开发(马化腾,2015)
(二)“她经济”的概念
英国《经济学人》周刊曾指出:“新的经济增长,不是来自中国、印度或者互联网,它将由女性驱动。”突出了女性在推动世界经济发展中的重要性,因此《经济学人》将由女性推动的经济发展的现象定义为“女性经济”即“她经济”(宁家骏,2015)。依托云计算、大数据技术等互联网技术的发展,消费者即可以享受到良好的购物体验,同时也可满足心理需求。“女性经济”则是在互联网快速发展下产生的,女性消费使消费项目更具有侧重点并日益多样化,如女性产品设计注重感性元素(蔡晨微等,2010),“她经济”下的消费特点可促进企业营销方向和商业模式的改进和完善。“女钱”时代来临,女性收入在逐渐增加,财务也越来越独立。据对亚洲女性的调查中显示:在财务独立方面,67%的女性拥有个人的银行账户;在收入方面,8%的亚洲家庭是以男性为唯一的经济来源。随着“女权力量”崛起,女性受教育程度和就业率的增加及多元文化的发展,女性的力量逐步增强,社会角色多样化和特殊化,购买的商品种类逐渐增多,尤其在对化妆品、服饰、食品百货、母婴用品、家居用品购买决定比例均超过50%;对电子产品、旅游及休闲决定比例也接近半数,如图1所示。“女神消费”兴起,现代女性的爱美之心使得女性乐于购买服饰、化妆品等产品,据统计女性网购商品中服饰占到89%,化妆品占83%。女性因身份角色特殊,因此购买母婴及儿童用品的比例达到了87%。
(三)商业模式的概念
1957年贝尔曼(Bellman)提出了“商业模式”。商业模式是在无边界的互联网下,将生产者与消费者联系起来,两者通过创建共同的社群平台,达到生产者产生利润、消费者满足需求的模式(李文明等,2015)。“互联网+”时代的商业模式发生了前所未有的改变,女性旺盛的消费力使不能追随潮流的商业模式逐渐被淘汰。在互联网飞速发展的时代,脱离时代潮流的思想、生产、宣传方式已不能吸引消费者的关注,故学者认为互联网引发了商业模式创新(罗珉等,2015)。商业模式创新是依托“互联网+”的产物,以技术、经济可行性为主要前提,强调满足消费者需求,通过整合利用多方的优秀资源,在符合制度的情况下创造新的模式和经济价值,使生产者与消费者达到双赢的局面。目前发展中的物联网、云计算、大数据等新网络技术,将引导企业探求生存的跨界等变革,积极参与到商业模式创新的大潮中,以免被数据化时代淘汰(周建芳等,2015)。
二、“互联网+她经济”的商业模式
社群中的“她经济”。互联网社群中的社交关系错综复杂,在广阔的互联网空间内,具有相似兴趣、价值认同的人逐渐形成具有一定表现形式的群体。“她经济”的繁荣,也使得女性基于共同点形成群组。现代女性所拥有的多重身份,导致她们面临时间紧张、自主支配时间少等困难,这会促使女性在做决策时会注重高效的产品和服务,并乐于在社群中分享。女性个性化需求旺盛,传统的大批量同质生产已然不能满足个性化的需求,可以促进新设计的创新(完世伟等,2014)。“互联网+”背景下,社群具备互动便利的基础,社群运营商可通过与女性社群的沟通以及个人行为的分析,了解其独特的个性化需求,对她们进行“一对一”的精准设计和推广。平台中的“她经济”。平台是由一系列固定的、互补元素组成的(丁诗瑶等,2014)。开发者将其中的要素作为用户与开发者之间沟通的桥梁。互联网是一种摆脱了时空的限制的“无边界”平台,它加强了提供者与需求者的信息交流,让信息需求者寻找信息的成本会大大降低,最终实现双方价值交换(黄锦宗等,2006)。依靠“社群流量”快速发展,开发者和运营商可以合规地利用互联网平台收集女性用户的个性喜好信息,准确的满足市场需求,女性用户也可以通过互联网平台向开发者反馈个人体验和建议,以便开发者改进。跨界中的“她经济”。跨界是为了发挥协同效应,通过打破传统模式,寻求合作伙伴间不同资源的互补、修正、联合和协调,由此产生的新模式体现了以用户为中心的理念。围绕“互联网+”应用的新科技在各行业中的渗透发展,行业间的界限不再分明,跨界协作变得更为便利(罗珉等,2015)。跨界过程中满足了在原有价值的基础上创造新价值,“互联网+”下的跨界协作推动企业生产者发现目标社群,达到用户与企业的价值协同(徐双,2017)。“互联网”+“她经济”的跨界合作下,两者相辅相成,既扩大了互联网的渗透范围,又为“她经济”整合了线上、线下的资源,形成的女性社群和沟通平台是促进“她经济”满足女性消费者需求的积极因素。
三、“互联网+”背景下“她经济”商业模式创新策略
(一)改善女性用户体验
相较于男性而言,女性一直是互联网消费的主力,源于女性社会角色的多元化,她们更可能给互联网消费市场提供强大的内生驱动力。建立完善的“她数据”库。我国网民数据呈离散状态,以至于无法有效的实现精准营销,我们有必要建立完善的“她数据”库,针对女性群体特征,结合已有的数据库,提供专门化需求,为精准营销建立基础。在合理合法的前提下,根据女性顾客的浏览记录与购买行为数据,分析出女性的消费特点和个体差异,分类加入“她数据”,可以为女性顾客提供针对性的产品与服务及优惠信息。用户主导的生产模式。“她经济”,联想到的是女性日益高涨的消费欲望和强大的购买力,然而女性既是产品消费者,又是产品创造者(赵振,2015)。企业需要将用户加入价值创造过程,引导用户参与进产品的设计和生产流程,才能实现生产价值、满足消费者的个性化需求。积极建立以用户为主导的生产模式,让女性参与到产品的设计与生产中去,最终成功实施智慧制造模式。用户体验式营销。企业间竞争日趋激烈,以提升用户体验为核心的营销策略非常有必要。企业根据消费者对购物偏好与购物需求等进行划分市场,以用户为中心设计消费者真正需求的产品与服务,最终实现企业的“口碑效应”。百雀羚作为中国女性化妆品传统品牌代表,为适应互联网时代以用户为主导进行商业模式创新,更改了产品的外观、定位属性、品牌代言、用户体验等,并拓宽了产品的女性受众年龄。同时利用“万万没想到”这个神秘的用户服务部门,贴心的实现部分用户的特别愿望,做到了成功的情感营销。用户满意的售后模式。在实现让顾客满意的过程中,企业要注重其成本与收益的关系,达到既让顾客体验到专业服务,又使企业实现收益的目标。例如,戴尔的高效服务模式——“专业支持一线通”服务,可以为消费者提供全天候专家技术人员电话服务、远程诊断后现场服务、硬软件服务及自动检测服务等的技术支持。针对用户尤其是那些“电脑盲”的女性用户,这种全方位、全天候的服务模式让戴尔受到了越来越多的青睐。
(二)优化女性网络平台口碑传播
女性客户听信广告营销产生购买意愿只是部分的表象,更多的女性希望能在社群或者平台上获得更多交流。因此,优化口碑传播质量,让女性顾客能在网络上了解更多满意度高的用户反馈。获得忠实的女性顾客群体的关键因素就是提高产品质量,促进正向的口碑传播,达到良好的口碑效应和顾客链式反应。企业应因势利导,将女性顾客视为营销伙伴,让目标客户参与到产品的开发过程中。将女性列为营销伙伴,这一概念象征着企业营销模式发生了创新性的转变,企业开始“与”女性共同营销(张少君,2017)。
(三)行业跨界合作
会计信息系统本身就是企业管理信息系统中的重要组成部分,会计信息的搜索采集更是信息处理的第一步[1]。有效的搜集会计信息,然后进行分类、整理、统计、配置、管理。一种好的会计信息搜索模式可以极大地提高会计信息搜索的速度和信息整理的质量,为企业在互联网时代快速地应对经济上出现的问题、稳定企业运行过程中的经济命脉有着极为重要的作用。
一、会计信息搜索模式
会计信息指的是会计单位通过本单位的财物报表、报告或者其他信息整理的方式向会计信息使用者提供本单位的财物信息状况。会计信息搜索模式可以分为传统搜集模式和现代搜索模式。互联网之前企业普遍采用的一种会计信息搜索被称为传统会计信息搜索模式,这种搜索模式的信息搜集多采用手工操作,由人工根据企业管理的需要去有针对性的搜集,整个的信息采集过程是以企业业务为中心进行[2]。传统的会计信息搜索模式需要投入大量的财会人员和工作时间。而且往往搜集到的信息会存在很多错误,无用的信息过多,费时费力还常常是不能一次性完成。传统会计信息搜索模式已经不再适应网络时代企业管理发展的需要,它不能为会计单位提供及时、精确、有效的数据分析,以致会影响到整个企业的发展进程。
二、互联网环境下会计信息搜索模式
互联网时代的会计信息搜索模式也被称为现代会计信息的搜索模式,它不同于传统的会计信息搜索模式,利用现代信息技术比如局域网技术进行的内部会计信息技术搜集。目前现代会计信息搜集模式主要有两大类:一类是就是利用局域网的企业内部会计信息的搜集;另一类就是运用Internet的企业外部会计信息管理。
互联网发展到今天,会计信息的搜集模式也得到了很大的改进。目前的企业会计信息搜索模式多采用Internet的外部搜集模式。这种模式的搜索模式主要是:企业的财会人员定期上网―通过电子邮件等方式处理相关财务信息―利用Internet与其他单位和部门进行相关文件的传输―会计单位与有业务往来的企业在网上进行电子交易。这种会计信息搜索的方式优点在于:能及时有效的搜集到与自己的企业管理有用的会计信息,缩短信息收集的时间,扩大了信息收集的覆盖面,更是提升了会计信息利用的有效性。
三、目前会计信息搜索模式存在问题
(一)目前的会计业务处理软件缺乏对于会计信息的有效搜索。当前我们在互联网时代所采用的会计业务处理软件多为AIS信息系统,这是一种专门用于会计业务处理的软件。但是这种信息处理系统对于会计信息的搜索很少,多集中在会计数据的核算上。信息搜索的不全面,企业经营的原始数据获取量少且不够精确。这些问题都在很大程度上阻碍了单位的经营决策。
(二)网络时代的信息加剧了会计信息的管理难度。众所周知,一个企业如果正常经营,在运营过程中将产生大量的管理信息,包括数据量大而且繁杂的会计信息。如何对这些浩繁的信息进行管理,以便在企业需要时能够即使有序的搜素出来是很多企业当下面临的重要问题。也是摆在企业会计信息管理工作中的一个难题。互联网时代在给我们带来便捷、高效的同时,也给信息的搜索整理工作带来了新的考验。
(三)会计信息管理平台严重缺乏。现代企业管理得一个理念就是管理岗位的细分,在企业的财会部门是有相对细化的分类。这样的管路虽然很大程度上提高了工作效率,但同时也造成了管理信息的不对称。企业各部门之间要想了解财物会计信息相对来说比较困难,现代企业管理中普遍缺乏这样一个不同部门和岗位之间交流的平台。
(四)企业财务会计信息利用率较低。企业运营的财务管理过程中,每个部门会计年度或者计算年度的会计信息以不同的方式储存在计算机信息系统中,以不同的名称和表现形式出现,使得会计信息系统在交换利用的过程中受到很多限制。这样一来,整个会计信息的利用率就会降低,企业的会计信息根本起不到它应有的作用。
四、构建完善的互联网下会计信息搜索模式
(一)构建全新的会计信息搜索引擎。搜索引擎可以为信息的搜索提供极大地方便,提高信息搜索的效力,尤其是在互联网时代的今天。建立一种全新的会计信息搜索引擎,对信息进行统计、处理,为会计信息用户提供快速有效的检索服务是提高会计信息利用效率的关键。目前的搜索引擎有目录索引、垂直索引等搜索方式。我们应该在对比各种搜索引擎的方式之后,集各类搜索方式的优势构建一种更为有效的搜索引擎。
(二)完善会计信息的管理。企业信息管理是一项较为困难复杂的任务,对于会计信息这样精密、繁杂又需要长时间保存管理的信息,企业应该完善相应的管理系统,对企业会计信息进行有效的管理。
(三)建立系统的会计信息分享平台。企业管理部门之间的会计信息要做到平等的分享利用,就要建立起一个系统的会计信息系统平台。不同岗位之间加强联系,通过互联网构建起几个部门和岗位之间分享会计信息的网络平台。企业内部各部门以及与本单位有业务往来的企业之应该间是互动的、关联的。一旦企业经营管理过程中需要相关会计信息,不管是哪个部门都能在这个建立起来的分享平台上搜索到相关的信息。
(四)提高会计信息的利用率。信息的作用就是用来利用,会计信息也不例外。企业的会计信息的利用在企业的业务往来发挥着关键的作用。对于企业做出正确的目标、业务决策起着指导作用。在互联网时代更是一个信息时代。每个个体、每个企业都要抓住关键的信息并且利用好这些信息。企业信息管理中,要努力提高财务会计信息的利用率。在完善会计信息搜索模式的基础上,扩大会计信息的搜索范围,提高会计信息的利用率。
结语:互联网时代,信息在经济社会发展中起着不可替代的作用,科学技术是第一生产力。信息技术的发展更是推动科技进步的金钥匙。会计信息是一个企业经经营管理中的重要因素。企业要利用好现代的互联网技术和信息的搜索技术,为企业经营管理者的正确决策提供有效的信息支持。在互联网环境下建立新型的会计信息搜索模式,为企业提供针对性强、查找率高的会计信息,充分发挥会计信息在企业管理中的作用。互联网环境下的会计信息搜索模式必将会带来企业和其他用户的青睐。
一、供应链管理目前的管理模式分析
(一)供应链以及供应链管理的定义
供应链最初的原型是“价值链”,由迈克尔・波特提出来的,后来慢慢演变成“供应链”。并广泛地应用在经济领域。供应链管理是指在一条链条上涉及的节点互相依托,互相协作的管理方式。供应链从采购原材料、生产、物流,以及到达最终客户手里的这一整条链条的衔接。涉及了资金流、物流、信息流这三者在这个链条中的传递和运作。
(二)供应链管理传统管理模式的介绍
供应链管理主要涉及采购、生产、供应、物流等节点。厂商根据采购的原材料进行生产,物流配送到客户的手里,并且以系统、技术为依托,配合好生产计划和供应计划,提高整个链条的反应速度和柔性管理。在供应链运作中还会涉及如下几个方面的管理:
第一,供应商管理以及CRM客户管理。第二,产品管理,包括产品周期管理,产品需求计划/供应计划,以及产品的切换。第三,产品设计进度把控,包括设计,前期试产/量产生产计划,质量控制。第四,物料,物流在各个企业之间的流动以及企业内部的流动控制和跟进。第五,基于网络、软件等建立的供应链的信息管理系统。
二、互联网经济下对传统供应链的冲击以及新型供应链的需求的变革
(一)互联网经济对传统供应链产业的影响以及对新型供应链的促进作用
(1)随着网络的不断发展,对传统供应链产业的冲击较大,尤其是信息流动、信息的传播、信息的不断更新交替,极大地冲击了供应链产业。
(2)互联网经济的发展彻底改变了传统市场的营销模式。互联网经济是一个跨国界、跨区域的载体,并且随着互联网金融的发展,金融支付越来越便捷,这二者之间的联合,极大地促进了国内外经济的发展。
(3)互联网经济提高了企业管理的科学化,提升了企业管理的先进性。互联网经济的发展,极大地促进了信息流、物流、资金流的快速反应以及整个供应链链条的优化,并且对企业管理的创新起重大的推进作用。
(4)互联网经济下的传统供应链必然被新型的供应链替代。随着经济的不断发展,传统的供应链无法在新的经济体下健康、有序的发展,因此必然推动供应链的变革,供应链的不断变化,不断变革,不断创新。
(二)互联网经济下的传统供应链管理的变革迫在眉睫
纵观经济的发展历史和发展规律,每一个经济周期都会出现一个起主导作用的基础创新,这种基础创新是历史的发展产物,也是经济发展的必然趋势,很多经济学家对此做了很多推测,其中社会心理健康被认为是第六个长波周期的基础创新内容。
(1)供应链成员间的合作信任问题。供应链涉及的成员企业较多,供应商、制造商、零售商等等之间的协同发展,这三者之间必然要有很强的信任关系,一环套一环的运作,如果某一环节出现了问题,后面都无法进行运作。因此,供应链成员之间必须建立信任关系,彼此间的信任会增加供应链整个链条的协同性。
(2)供应链企业的人力资源管理问题。供应链是一个整体的链条,而且需要很多人力分布在不同的岗位上。例如,计划、采购、订单管理、物流配送以及客户服务等等,这些关键的部门需要有关键的人力去管理,需要有核心人力、核心骨干人员的存在,这就需要跨部门之间、人力之间采用不同的方式方法去管理。
(3)供应链管理的社会责任管理问题。企业社会责任是指企业在创造利润,对股东负责的同时,也要关注劳动者、消费者、环境等方面的责任。很多企业开始关注社会责任管理问题,在互联网经济下,这种责任管理已经延伸到全球范围,尤其是在第三世界国家进行采购和生产,这就要求企业更加注重对第三国家环境以及社会责任的管理。
(4)供应链的风险规避问题。企业在实际运作过程中存在很多需求的不确定、信息不对称以及供应商不稳定等诸多随性因素,这些因素的存在导致供应链管理中有很大的风险性,特别是一些重大事件。例如,生产事故、自然灾害、恐怖袭击等等事件,都会给企业和社会带来巨大的影响。因此,供应链管理需要做好各个节点的企业合作,信息共享,使得整个供应链能更好地协调物流、资金流、信息流、消除信息不对称,信息不确定,这样才能在某种程度上规避风险,使得供应链能够良性运作。
三、互联网经济下新型供应链管理模式的构建
(一)基于经济长波理论的供应链管理模式的构建
基于经济的理论供应链模式的构建,主要从以下三个方面进行构建:
(1)战略层面。企业应该把供应链管理上升到企业整体战略的一部分,利益从上到下的增长,为了实现这种从上到下的增长,就要解决信息共享和社会责任管理问题。
(2)运作层面。互联网经济下供应链运作层面的创新需要从传统供应链向新型的供应链转变,利用信息技术、互联网技术、云技术等先进的技术嫁接供应链管理,实现该企业的供应链快速响应,柔性管理。
(3)技术层面。互联网的高速发展,促进了供应链管理更加信息化、高速化,互联网技术、SAP、EDI、云计算、大数据等技术在供应链管理中广泛运用,使得供应链上的所有成员企业更大程度地运用了信息技术,便于供应链信息流、资金流、物流畅通无阻。
(二)供应链管理模式构建的方法
(1)供应链管理的快速响应和柔性管理。企业需要更加准确的信息和沟通桥梁对客户的需求做出快速反应。供应链成员企业只有通过信息共享、流程整理和系统集成才能更加快速地进行柔性管理。
(2)供应链网络合作和网络经济组织。不管是企业内部成员还是企业的外部成员,都需要ERP或者EDI信息系统对接才能更好地加强合作,每一个企业成员都应该积极共享信息,需要资源配置发挥到最大的作用,这样才能实现客户的最终需求和经济的最大化。
(3)供应链KPI考核标准的建立。互联网经济下的供应链健康良性的运作,需要KPI考核的监督和管控。供应链上的节点较多,涉及的供应链企业也较多,因此需要KPI来监控每个节点的运作水平。尤其是新型的供应链在互联网经济的影响下,供应链KPI的水平要求更高,响应速度和柔性管理更高。
(作者单位为北京大学研究生学院)
参考文献
[1] 肯尼斯・莱桑斯,布莱恩・法林顿.采购与供应链管理[M].电子工业传版社,2014:69-72.
[2] 薛伟贤.网络经济效应及测试研究[M].北京:经济科学出版社,2004:24-26.
一、残疾人就业现状与分析
中国是世界上人口最多的国家,为了保障社会稳定以及经济的不断增长,我国必然要在社会保障制度上取得突破性进展。残疾人是国家给予保障的弱势群体,也是市场经济中的重要组成部分,因此,残疾人的社会保障制度的完善便直接影响到整个社会的稳定与和谐社会的构建。
1、残疾人就业目前呈现越来越难的态势
残疾人除了面临生理上的缺陷,更要面临心理上的冲击,在缺少机会、能力受损、权利受限的情况下,残疾人就业困难成了必然的结果,再加上近几年宏观形式下,整体就业形势的严峻进一步加大了残疾人就业的困难程度。残疾人就业呈现规模有限、层次低、稳定性差的特点,促进残疾人就业是国民经济和社会发展的优先目标。我国残疾人就业状况不容乐观,呈现出就业规模小,就业率低等特点。首先,残疾人不符合市场经济中人力资源的需求,企业的本质是以营利为目的的,而不是免费做慈善,更不会福利收养,残疾人要生存,找到工作并取得收入,就必须要符合企业的岗位要求,要与岗位的需求相对应的能力和水平,要为企业创造财富,而这些要求恰恰把很多残疾人挡在了生存机会的门外。于是,完善残疾人社会保障制度,提高残疾人就业率便是当前残联工作中的首要任务。
2、残疾人就业难现状的原因分析
(1)社会排斥是造成残疾人就业困难的主要原因
残疾人作为社会中的弱势群体,在生活中本身就要面临各种问题和挑战,就业矛盾更是尤为突出,就业是残疾人的生存和尊严之本。在社会中,相当一部分人认为残疾人是残缺不全的,对他们歧视甚至言语侮辱,对他们的心理造成了极大的伤害。大多数残疾人除了身体上的缺陷,心理上本身就内向、自卑、自闭、不愿与人交流甚至不愿出门。这样一来,心理上的打击更让他们无法从自卑中走出来,重新回归社会进行正常的工作和生活。
(2)经济排斥让残疾人就业步履维艰
经济排斥的主要表现形式就是劳动力市场排斥,企业讲求的是工作效率,优胜劣汰,讲的是用最小的投入换取利益的最大化。因此,当企业在遇到困境需要裁员时,首先考虑的就是残疾人,其次才是健全的人。当然,也有一些是福利企业,但是大多数的福利企业在市场竞争中都处于劣势,这些企业通常也无法让残疾人得到相应的保障,导致残疾人就业模式出现了危机。
(3)第三部门的缺位直接导致残疾人就业无门
所谓第三部门是指与国家、市场相对等的社会三大部门之一,比如叫非营利组织、非政府组织、第三领域等。第三部门作为帮助弱势群体的重要力量,不但可以帮助残疾人创造良好的就业环境,减轻国家负担,缓解社会就业压力,也可以疏导残疾人的心理,对残疾人关心照顾,让社会更加和谐稳定。
二、飞速发展的网络环境给残疾人就业带来的机遇与挑战
互联网的兴起给残疾人带来了很多的机遇,互联网具有信息量大、信息资源广、传播速度快等特点,并存在于社会、经济各个领域和部门。对人们的生活、工作至关重要。成为社会发展和国民经济的重要战略资源。
1、互联网成为残疾人就业的新形式
随着电脑的普及,互联网的运用,极大的加快了信息的传递速度,扩大的传播的受众范围,为残疾人参与社会生活创造了前所未有的条件和机会。很多残疾人只是肢体的残缺,智力并无问题,甚至比普通人的智商还高,这样的残疾人完全可以利用自己的优势利用互联网来创业或者就业,通过一定的网络技能培训帮助残疾人网上开店、网上咨询。网络股票交易、网上写作等不同的网络就业模式,实现在家就业,或者通过网络信息的资源利用提高就业质量。比如,淘宝网推出的:残疾人云客服岗位,主要就是在线为淘宝买家、卖家提供在线咨询服务,只要符合淘宝要求的打字速度即可,而且不需要固定的办公地点,也不用朝九晚五,只要可以上网,全职和兼职都可以。
2、电子商务的兴起与残疾人就业模式的创新
利用互联网帮助残疾人学习和利用电子商务,分享网络营销模式,2012年,由北京市残疾人福利基金会、残疾人就业促进网共同举办的“I”创计划―残疾人网上创业行动行动培训支持计划在市残疾人活动中心启动,该计划是为了解决未就业的残疾人尤其重度残疾人、智力残疾人、精神残疾人的就业问题,实现残疾人家庭网上创业的梦想。
3、利用互联网解决残疾人就业难的问题
虽然国家对残疾人就业难的问题非常重视,残疾人的就业状况也逐年得到改善,多元化的残疾人就业格局也初步形成,但是由于中国就业总量压力和结构性矛盾并存,特别是近几年来收到金融危机的影响,残疾人的就业形势依然严峻。而当今社会中,随着互联网的飞速发展,电子商务的兴起,为残疾人就业提供了一个新型就业平台。残疾人通过互联网的模式在网上开店,成本小、投资少、回报高、见效快,而且可以自由安排时间,同时也不受地理和店面空间的限制,也不会积压资金。特别适合残疾人的经营模式,也受到了残疾人的广泛关注和欢迎。
4、网络新环境下残疾人就业面临的新挑战
网络环境下,很多残疾人并不会使用网络,不会运用网络的优势来发挥自己的长处,这就需要政府或者第三部门对残疾人进行网络运用的培训,提高残疾人生存能力。但这种培训也并非适用每位残疾人,可以根据残疾人的不同情况来区分,可以具体问题具体分析。
三、网络环境下残疾人就业的模式与途径创新
1、对残疾人进行“定向培训”
所谓“定向培训”就是需要根据残疾人的残疾程度,不同的情况来分析适合哪种培训。为建立社会化培训机制,多渠道、多方式开展残疾人培训,加强残疾人培训的服务和扶持,切实提高残疾人职业素质和职业技能,加速残疾人技能型人才培养,实现残疾人岗位成才目标,推动残疾人劳动就业,我国对残疾人进行“定向培训”迫在眉睫。
2、残疾人能做的工种和职业进行重新定位
针对残疾人的不同情况,大致分为两种种情况:一是肢体残疾,针对这种残疾人可以培训一些语言或者需要脑力劳动的技能培训。二是聋哑人,聋哑人听不到声音,也无法用声音来表达自己的情绪,那么可以用肢体做一些力所能及的工作,可以培训一些手工技术或者使用电脑的技能。
3、创建新的就业岗位
通过利用互联网,适合残疾人的岗位就多了。比如,过去认为服务业就是端盘子,开餐厅,搞修理,其实现在由于有了互联网,基于互联网产生新的服务更多,传统的服务业可能由于残疾人身体不便无法胜任,但是借助智能化的技术,如以前聋哑人不好交流,现在有点菜机,目视管理屏幕等。现在的服务业大部分都进行了信息化改造,需要大量的信息化服务的人员,比如任何一个小店都可能有一个收银机,有个电脑终端。所以这些值得我们进一步思考。
4、采取政府搭建平台、企业唱戏、残疾人组织主导、残疾人加盟等新模式
政府采取搭建平台,企业配合,让更多人关注残疾人就业问题,比如,残疾人创业资金的匮乏以及随着互联网飞速发展带来的交易中的多变性,对残疾人来说是相当困难的问题。残疾人通过互联网创业,还需要多方面的帮助和各界人士的支持,主要是电子商务的网店,更多的爱心企业加入到供货商的队伍中来,网络平台要给予残疾人店主更多的优惠政策,同时,中国残联会跟随形势变化多渠道、多形式开展培训、指导工作,为残疾人店主答疑解惑,并带动更多残疾人加入到网络创业的行列中来,为残疾人解决就业问题。
四、网络环境下残疾人就业的思考与策略
残疾人通过互联网就业的比例在逐年上升,网络给他们提供了新的就业机会,并且残疾人学习网络的兴趣很高。当今社会,残疾人在劳务市场中仍然受到不同程度的歧视,对于身体上有缺陷的他们来说,基于互联网的工作无疑是他们的最佳选择,现实迫使大量的残疾人放弃普通的劳务市场,进而转向自主创业。通过互联网销售自己的产品是目前来讲最简单、最流行的自主创业方式。但是,长时间的伏案电脑操作对残疾人来讲也是一个巨大的挑战,很多残疾人的精神和体力经不起这样的消耗。也有部分残疾人在短暂的网店试运营后逐渐被淘汰。可见,要想成功的经营好一个网店仅仅有热情是不够的,还要有相应的电脑技术和经商能力。
1、残疾人就业行业的重新定位与思考
虽然残疾人就业状况逐年得到改善,多元化的残疾人就业格局也初步形成,但由于中国就业压力和结构的矛盾并存,特别是近年来受金融危机的影响,残疾人就业形势依然十分严峻。残疾人可以根据自身的不同情况来选择不同的培训,培训中可以使用各种不同的仪器,一定是要适合自身条件的,比如,盲人用的一种读屏软件,这种软件方便快捷,适合每一个盲人用,可以这样形容它的使用效果,盲人在用电脑的过程中和正常人没有任何区别。
2、残疾人培训的重新定位与手段创新
根据残疾人的喜好和残疾程度的不同,可以针对性的培训,也可以根据当地的资源优势、市场需求,建立残疾人就业培训基地,基地要按照培训、就业、扶贫一体化的培训模式,使职业培训工作更加贴近残疾人、贴近社会和劳动力市场,促进残疾人就业脱贫。
3、政府与行业组织的定位与思维创新
大力发展残疾人职业教育不仅关系到残疾人及其家庭的切身利益,而且关系到改革发展稳定的大局,关系到全面建设小康社会目标的实现。要从改革发展稳定大局的高度,从贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的高度,进一步增强做好残疾人职业教育培训工作的责任感和紧迫感,采取有力措施,切实加强残疾人职业教育培训工作,加快残疾人职业教育事业发展。
4、选择适合残疾人就业的岗位
每位残疾人的自身条件都不同,可以根据自己所长来选择不同的职业培训。当然最适合残疾人的还是互联网相关的行业,比如,信息化农业、信息化工业、互联网服务业、通信服务业等等。
就建筑企业财务管理本身而言,相应的影响因素是比较多的,在各项工作的实施当中,要对工作体系、工作手段等,均采取有效的掌控手段来完善。现下的互联网经济环境,开始进入全新的发展状态,建筑企业财务管理人员必须对环境开展深入的分析,要从多个角度进行掌握,观察经济的走向和国家的规范,这样才能在建筑企业财务管理方面,创造出更高的价值。
一、建筑企业财务管理的功能分析
(一)管理监督功能
我国在现阶段的发展中,正进入到一个十分重要的阶段,各项工作的开展,都不能从传统的角度来出发,否则很容易在未来的工作中遭遇到较多的挑战。从建筑企业财务管理的功能角度分析,认为管理监督功能是非常重要的组成部分,同时必须在未来的工作中进一步的加强[1]。首先,建筑企业在日常的工作中,主要是以各个工程项目的建设为主,该项工作所涉及到的资金量非常庞大,在加上一些辅助工作和细节上的处理,都必须将财务管理、监督更好的完成,如果因此而出现损失,那么在未来的工作中,将会造成难以弥补的后果,必须提高关注度。建筑企业财务管理在开展以后,对所有的资金流向、具体的花费项目、资金的应用目的等,都会开展详细的记录与分析,同时还会结合客观工作的需求来做出适当的调整,由此能够在财务的监督方面,得到非常好的成效,避免在建筑企业内部出现“钻空子”的现象[2]。其次,建筑企业财务管理在开展以后,为了能够给社会提供满意的交代,给国家创造出较高的价值,会在相关的重要资金花费上,做出多个备份,这样在相关的案件处理时,就可以得到很好的处置效果。
(二)资金管理功能
就建筑企业财务管理本身而言,其在实施的过程中,还必须在资金管理功能方面不断的巩固,要从长远的方向出发,确保资金管理的效果可以得到很高的巩固。随着时间的推移,建筑工程行业的发展非常高速,建筑企业也因此得到了快速的进步,可是其面对的挑战是比较多的[3]。例如,当下的部分城市,频繁出现烂尾楼、豆腐渣工程的现象,给当地的经济发展和社会建设,都带来了很严重的威胁,甚至是难以在短期内得到解决。通过将建筑企业财务管理的资金管理功能加强,能够对这样的负面问题更好掌控,实现建筑工程行业的良性循环。首先,建筑企业财务管理在开展时,必须对所有的资金有效利用,而不是按照极端的方法来开展。例如,某些企业为了避免资金出现浪费,因此在所有资金项目的审批时,都是按照最严格的方法来完成的,确保在资金的管理成效上不断提升,将资金创造的价值提升,给当地的长久建设,带来了很多的帮助。其次,资金管理工作在实施的过程中,在于拉动相关行业的增长,形成良性循环。建筑企业财务管理当中,针对项目的花费会做出详细的分析,由此可以将材料行业、技术行业等,均做出快速的拉动,更好的告别了过往的多项不足。
(三)财务管理功能
在建筑企业财务管理的功能当中,除了上述几项内容外,“财务管理功能”也是非常重要的组成部分。从客观的角度来分析,“财务管理功能”的实施,主要是为了在各项工作的开展过程中,能够得到良性循环,避免造成新的隐患。结合以往的工作经验和当下的工作标准,认为财务管理功能主要是表现在以下几个方面:第一,建筑企业财务管理在实施的过程中,会编制健全的财务管理体系,由此来对多项工作的实施,提高具体的掌控程度,避免在工作过程中仅仅按照主观上的想法来完成,减少一些错误的工作思想,为建筑工程的长久发展,提供更多的保障。第二,在建筑企业财务管理本身当中,会积极的应用一些先进的理念、先进的方法来实施,这对于各项工作的开展而言,都能够得到良好的成绩,可以跟随国家的步伐,不断的在建筑企业财务管理当中健全工作内涵。
二、互联网经济环境下建筑企业财务管理的对策
(一)转变财务管理观念
我国在现阶段的发展中,对于建筑工程的依赖程度较高,在很多方面都能够实现工作水平的持续性进步,创造的价值也非常的显著。现如今的互联网经济环境,已经成为了不可改变的事实,要想在建筑企业财务管理方面得到更高的进步,必须将财务管理的观念做出良好的转变。首先,在建筑企业财务管理的日常工作中,需要加强对工作人员的相关培训,在多个层面上做出大量的调查分析,掌握好财务管理的内涵,而后在互联网的技术应用上得到更好的成果,为现实工作的进步,提供较多的进步路径。其次,建筑企业财务管理的理念转变过程中,必须要以客观上的需求为主,不能通过简单的方法来实施。我国在现阶段的工作中,要求建筑工程按照“脚踏实地”的方法来完成,倘若仅仅是在传统的工作层面上实施,没有将财务管理的水平提升,在后续发展中所造成的负面影响会非常的强烈。第三,财务管理理念的转变过程中,应该与国家的相关规范、政策不断的紧密联系。现下的很多地方,之所以在建筑企业财务管理方面仅仅得到了短期效果,有很大一部分原因在于,其单纯的从一个方面出发,对各项制度、规范的违背较为强烈,这在日后必须重点改革。
(二)确立新型财务管理目标
在互联网经济环境下,建筑企业财务管理在实施的过程中,虽然有很多的技术依托,但是在管理内容上,必须不断的朝着新的目标前进。结合以往的工作经验和当下的工作标准,认为在建筑企业财务管理方面,必须要确立新型财务管理目标,从而将各项工作的开展,能够在一个科学的指导下完成。值得注意的是,在确立财务管理目标的过程中,必须充分考虑到互联网经济的多项要求,还需要在建筑企业财务管理本身的实力行做出理性的认识,如果按照“好高骛远”的方法来开展,那么后续的工作肯定得不到预期效果,还会造成较大的隐患。本文认为,互联网经济环境下,知识资本的作用和意义得到了较大程度的凸显,而知识是掌握在人手上的,人力资本已经成为了决定建筑企业是否能够实现可持续性发展的重要因素。建筑企业务必要将企业发展与员工的薪酬水平、职业发展密切相关。此外,建筑企业对知识的应用和要求又会受到社会各界的影响,因此,建筑企业的财务目标体系中要注意纳入社会责任目标,如赞助慈善事业、支持福利事业发展、防止公害污染、保护生态平衡等,这样一来,既能够树立良好的企业形象,又能够利于建筑企业实现其经营目标。
三、总结
本文对互联网经济环境下建筑企业财务管理模式展开讨论,现阶段的工作实施中,整体上的发展趋向于良性循环,未出现严重的矛盾和不足。日后,应该在互联网经济环境的分析上继续努力,要不断的巩固建筑企业财务管理的整体效果,加强进一步健工作体系,由此来创造较高的价值,从而在多个层面,更好的巩固建筑企业的各项业务内容,推动社会向前发展。
参考文献:
[1]崔海. 网络经济环境下企业财务管理模式探析[J]. 时代金融,2017,(05):132-133.
中图分类号:F273.1 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2016)13-0013-02
在中国“互联网+”的实践风起云涌,电子商务、移动支付、在线教育、网络媒体等极大地改变着经济、社会的面貌。2015年3月5日,总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划[1],总理所提的“互联网+”在较早的关于“互联网改造传统产业” 的讨论聚焦的基础上有了进一步的深入和发展,是创新2.0下互联网发展新形态、新业态,是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。
“互联网+”代表着一种新的经济形态,它指的是依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合,以优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等途径来完成经济转型和升级[2]。“互联网+”的特征,是通过互联网和传统产业的紧密结合来提高产业生产效率。
一、“互联网+”环境下科技企业技术创新的特点
在“互联网+”背景下,科技企业的技术创新条件和方式发生了显著变化,昭显出“互联网+”背景下科技企业技术创新管理变革的必要性。
1.以创新为发展原动力。“互联网+”环境下,技术发展日新月异,科技企业如果不积极地开展创新,不能适应复杂多变的市场需求,那么总有一天会被市场淘汰。创新则兴,不思进取则亡。把握机遇有效创新则兴,愚昧保守则亡。这是“互联网+”环境下市场残酷的竞争法则,也是企业必须面对的现实。创新不停,进步不止。企业要把一切可利用资源都充分地进行创新,注重员工的创新意识培养,发展并完善企业的创新制度,把创新提高到攸关企业发展的战略高度上来看待,以此来促进企业的创新发展能力,使企业获得较高的经济效益,屹立在经济大潮的潮头。
2.发挥灵活性和个性化特点。科技企业的市场适应性强,可以充分发挥其自身优势。科技企业与“互联网+”进行结合发挥其个性化和灵活性特征,打造蓝海领域,实现独特的经营管理模式。与标准化服务相比,个性化服务则有更高要求的服务流程。在“互联网+”的环境下,科技企业利用技术支持使得自身发展更具灵活性。2013年7月,爱奇艺PC客户端进行改版,新版客户端最大的特点就是根据数据分析,在首页为用户提供个性化的视频内容推荐,也就是说不同用户的PC客户端所显示的内容是不同的。“互联网+”环境下技术创新的支撑保证了爱奇艺为用户提供高质量和人性化的服务。
3.实现组织结构虚拟化、网络化。在“互联网+”时代,电脑技术及信息技术的不断发展,大量劳动力游离于企业系统之外,导致了家庭作业、分散劳动等新的劳动方式的出现,虚拟组织也将会大量出现。科技企业的组织结构简单高效,呈现扁平化。它与“互联网+”进行结合,可以更好地发挥企业组织结构的优势和特点,提高科技企业的核心竞争力,培养高素质的信息型人才,保留企业的核心团队。在“互联网+”的环境中,海量数据进入云端,利用大数据技术对这些数据进行分析。科技企业可以利用公共信息平台,使用最少的人力资源来实现组织结构的虚拟化和网络化。
4.借助“互联网+”实现协同创新。所谓协同创新,就是指创新资源和要素有效汇聚与高度融合,通过突破壁垒,充分释放彼此间“人才、资本、信息、技术”等创新要素活力,从而实现“三度”(高度、深度、广度)合作[3]。“互联网+”为科技企业的创新创业,促进“产学研一体化”及成果转型等提供了良好的环境。在“互联网+”时代下蓬勃发展的大数据信息分析技术及资源共享技术为科技企业提供物业场所、办公设施、政府政策信息等方面服务,以提高科技企业的创业成功率。科技企业在创造协同创新服务平台的同时,建立协同创新网络,及时地和共享商业信息资源,让“协同创新”集群与“创新链”企业实现共享与分享。
二、技术创新过程中“互联网+”利用面临的问题
当前“互联网+”与各行各业的融合发展已经成为不可阻挡的世界潮流,“互联网+”时代已经到来。但从目前来看,在科技企业的技术创新过程中如何利用“互联网+”仍然存在一些问题。
1.认识不足的问题。一方面,一些传统的企业受到经营理念、经营方式、思维惯性等方面的影响,它们对于“互联网+”的出现仍持有怀疑和抵触的情绪。主观上,还没有做到去积极地接受“互联网+”。另一方面,“互联网+”对传统行业的了解也不够深入和深刻。
2.行业壁垒的问题。在市场中存在一些企业的对外开放程度较低,而准入程度较高的问题。在监管方面也存在着效率低下、协同机制不健全等问题。
3.技术支持问题。近年来我国的宽带网络发展迅速,但仍然存在一些问题,比如网速慢、收费高。并且,在“互联网+”时代新兴的大数据技术、云计算、Web2.0技术等仍处在发展阶段,由于这些技术仍不成熟,使得科技企业在进行技术创新时会遇到障碍。