培训演讲技巧范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的13篇培训演讲技巧范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

篇1

主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。

有以下培训课程：

介绍篇（认识企业）

1、公司的历史、现状及发展（形式：授课、参观各相关企业）；

2、企业文化介绍（形式：授课、录像）；

3、相关制度介绍（形式：网上资料阅读、新员工手册）。

3.1人力资源制度

3.2财务制度（报销和出差）

3.3其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式)

心态篇：

1、积极的心态

2、认识企业

企业是什么

企业的组织

工作场所是什么

您作为新进人员的自觉

技能篇：

1、人际关系的技巧经验

与同事相处之道

与上司相处之道

2、沟通技巧

理解沟通的过程

避免沟通的障碍

在沟通中运用聆听、反馈等技巧

理解并合理运用沟通的模式

掌握对话沟通技巧

3、时间管理的技巧

认识时间

时间管理中的陷井

如何跨跃时间陷井

时间管理中的效能原则

时间管理的工具

4、商务演讲技巧

演讲事前的准备工作

演讲内容和结构

演讲环境

如何消除紧张情绪

声音、语言和身体语言

有效运用视听辅助器材

职业篇：

1、科学的工作方法与了解您的职务

进行工作的程序（六步骤）

强烈的问题意识

创新意识

了解您的职务：责任、权限、义务

2、如何完成您的工作

接受命令的三个步骤

解决问题的九个步骤

企业新人工作的基本守则

3、职业社交规范与礼仪

职业着装技巧

专业仪态(站、坐、蹲、上下车)

商务礼仪（介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐）

交流篇

1、高管层见面

2、中层干部见面

3、老员工经验交流（开始来时何人或何事对你的影响最大；职业发展过程中有没有遇到职业危机？如何解决的？其他可以分享的有益经验）

篇2

10月12日，我们怀着激动的心情，参加了期盼已久的《演讲智慧》培训分享，此次培训是由陈董亲自为我们现场演绎。因此，是一次非常难得的心灵体验。

整个培训用了整整三个小时，陈董结合了他许多亲身的经历，为我们分享着演讲技巧。一直以来，陈董就是我们公认的魅力演说家，能够参加这样的培训是我们的荣幸。

在培训中，陈董讲述了他们18年从事物流工作，一步步走到今天，从一个不知名的驾驶员，走入现在的互联网+,他从未放弃过自己的梦想与信念，不断学习，与时俱进，这点让我非常佩服与感动。

培训PPT总共是39页，制作精美，内容新颖，数字化、图片化、文字化相结合，再加上陈董整个下午的用心付出，让我们每个小伙伴都感到亲切、自然，收获满满。当听到陈董说自己以前上台前对着镜子拼命练习，反复朗读，到了上台依然紧张，但经过他无数场的演讲与练习，现在可以站在演讲台上从容的演绎自己事业、自己的人生。这是多么美妙的过程呀！听到这段，我也回想自己过去上台主持及演讲的经历，也是一步步的锻炼自己，从脸红，紧张，到现在的坦然面对各位伙伴们，这当中，有多少人的包容，有多少次的突破自己，真是感慨万分。我心中对陈董的敬意油然而生，这几年是陈董给了我一次又一次锻炼自己、提升自己的机会，在大众的每一天都是我人生中难得的体验，从刚进公司组织日常办公会议到大型年会的组织与主持，每一次陈董都会给予专业的指导，让我不断成长、促我不断进步。

以前总是觉得陈董的演讲特别有感染力，我们似乎如何模仿也达不到这种效果，正如一句广告语："一直被模仿，从未被超越。"非常贴切的形容着陈董语言魅力的不可复制性。 在PPT上所展示的每张图片，都很生动的表达了演讲者主题，让我们更深刻的感受到演讲智慧的重要性，及在工作与生活中所发挥的作用。

篇3

第1章：选好主题

第2章：组织内容

第3章：学会讲故事

第4章：要有幽默感

第5章：放大情绪效应

第6章：语言要生动

第7章：用声音征服观众

第8章：注意非语言行为

第9章：设计演讲道具

第10章：消除恐惧和焦虑

第11章：实战练习

附录：世界演讲冠军心得体会

“王侯将相，宁有种乎？”陈胜面对九百戍卒振臂一呼，强秦竟二世而亡；诸葛亮江东舌战群儒，一举奠定“联吴抗曹，三足鼎立”的国家战略；“正义是杀不完的，因为真理永远存在！”闻一多的演讲犹如铿锵战鼓，激励着大家争相成为旧社会的掘墓人。由此可见，一次震撼人心的演讲实在是太重要了，小则可以成就一个人的功业，大则可以改变历史的轨迹。

大师的演讲口若悬河，魅力无穷，但我们经过刻苦训练，也可以成为演讲界的翘楚。因为大师也不是生来就会演讲的，他们都是掌握了演讲技巧并融会贯通，才成为让世人仰慕的大师。美国人杰里米・唐诺文曾一直从事文案工作，不善于在公众面前演讲；瑞安・阿佛利练习演讲的初衷是磨练自己的面试技巧，以获得一份好工作。他们参加了一家“帮助人们学习演讲和领导技巧”的“大师会”非营利性教育机构，通过在“大师会”舞台上大量的训练和反馈指导，取得了惊人成就：杰里米晋升为公司营销副总裁，其写作的《TED演讲的秘密》风靡美国；而瑞安则是“大师会”有史以来最年轻的世界冠军、职业演讲师和创业者。

杰里米和瑞安在合著的《成功演讲的奥秘》一书中，结合自己多年练习演讲的心得，对“大师会”11位演讲冠军的演讲稿进行拆解分析，巧妙地挖掘其中通用的表达技巧，以实用的技巧和方法来提高你的演讲、演示和沟通能力，让你的演讲更自信、更真实、更激动人心。书后的附录还总结了部分演讲冠军分享的参赛心得，帮助读者学会欣赏演讲，又能指导读者成为演讲高手。

1998年杰里米决定转行，从半导体工程研究转到半导体行业分析。为此，他必须克服社交恐惧症，学习如何在公众面前演讲。这个转变对某些人来说或许易如反掌，但对杰里米来说却难似登天，因为他以前一直做的是个人文案工作，现在却必须向企业主管和广大观众进行公开演示，其中的难度可想而知。

杰里米第一次参加大师会是在加州圣何塞市的高德纳公司。他小心翼翼地坐在会场的最后一排，观看其他会员的演讲。不过这种情况没有维持多久，有一天同事乔舒亚・雷诺德和格兰特・杜波依斯强迫他站在讲台前面大声嘶喊自己的处女秀。虽然这只是一次一两分钟的即兴演讲，但对杰里米来说简直像世界末日一样恐怖――当然，台下的观众也一样痛苦。经过在大师会15年的磨炼，杰里米的演讲能力有效地推动了他的商业领导才干。如今，杰里米在一家市值16亿美元的公司担任集团营销副总，负责管理50人的全球团队。

和杰里米不同，瑞安2010年年底加入大师会不是为了保住职位，而是有意磨炼自己的面试技巧。当时的瑞安没有工作，身无分文，就连第一年不到100美元的会费都是跟父亲借的。第一次参加大师会让瑞安感到很吃惊，这里的会员虽然素昧平生但总是非常热心地帮助彼此提高沟通和管理能力。经过几个月的训练，瑞安的努力获得了回报，成了俄勒冈特奥会的营销经理。瑞安在沟通技巧方面还有待改善。入职几个星期后，他首次参加电视访谈，为特奥会活动做宣传。那天晚上回家之后，瑞安紧张地坐在电视前面观看访谈节目，计算自己在两分钟的演讲中说了多少次“呃”。为了避免再次出现这种问题，瑞安在大师会进行了专业训练。

篇4

这个一个普遍的看法。但通常它是由在形成性格时期的教育或家庭环境促成的，而不是所谓的自然的“与生俱来”的。

一个近期的调查表明，对一些人来说，在公众面前发言比鲨鱼和蛇更可怕。但是这些畏惧是可以被克服的。

我可以说出一位从缺乏演说能力转变为雄辩家的同事。如果你真地想成为一个优秀的演说者，你就能。如同许多其它的技能一样，取决于95%的态度和勤奋的工作。

我们都见过那些站在讲台上面对着听众呆立不动的人。他们紧张得都忘记了那天早上在家里的镜子面前所顺利演练的台词。

你该怎样克服紧张情绪呢？参加一个能锻炼你的演讲、沟通及辩论技巧的俱乐部或培训课程。然后练习、练习、再排演。你很快就会变得自信并思维敏捷。

但你必须要非常想成为一个优秀的演讲者。这对自我的内在审视是非常重要的。检验你的能力。根据以下标准公正地评价你自己。将自己与那些优秀的演讲家们作比较。哪些方面你还可以再加强一些？

1.积极性.你充分具备这一点吗？

2.你对自己和你要演讲的内容有信心吗？

3.你的姿势：你是怎样运用你的肢体语言的？

4.你的穿着和外观–是否得体？是否稍微比你的听众更为正式一些。

5.你有没有掌握随意的眼神交流？

6.你的肢体语言如何？手势和面部表情？

7.你有没有改变你的音量和声调，并在重点的地方使用暂停？

8.你是如何使用幽默的？要注意这一点!

9.你的肢体语言–你是怎样移动的？

10.你了解你的听众吗？

11.你是否喃喃而语或发出诸如“啊，哦，嗯，这个，那个，就是说”的声音或词语?

12.你的演讲是否惊人、新颖、生动？

13.你能随机应变吗？

14.你的视觉教具适当吗？是否太复杂？

15.你手否利用个人的奇闻轶事？

16.你与听众之间有相互的交流吗？

现在，回想一下你上一次的演讲。你认为还有哪些品质可以改进？当你下一次在公众前演讲时，要清楚你的演讲意图。本次演讲是否是要拿下一个合同？还是要增强你们团队的士气？还是要培训？如果你集中精力，有的放矢，你也能成为一个雄辩的演讲家。

与本篇 【雄辩的演讲家是经过后天培养出来的】 内容有关的：

自信的演讲技巧

演讲语言的风格美

演讲者成功演讲的基本注意事项

专题演讲的准备

如何作好工作事务演说

“想清楚”与“讲清楚”

篇5

课程建设尤其是精品课程建设是专业建设中最基本的核心工作，其水平、质量和成果是衡量高职院校办学水平和教学质量的重要标志，加强精品课程建设是深化教学改革、实现培养目标的保证。《演讲与口才实训》精品课建设过程中，我们进行了诸多有益的教学改革，并取得了很好的教学效果。

一、以激励理论和过程控制为指导思想

本课程是实训课，突破了传统理论课为主的教学方式，学生成为讲台的主人，为了达到预期目标，在整个实训过程中，需要给予学生激励，让学生保持高度的热情和参与性，全身心投入到各模块训练当中，能在规定的时间里提升自己的当众演讲能力和沟通能力。实训时间以一周为例，为了在规定的时间里能达成目标，需要学生制定周训练计划，按照计划逐步开展，当天的目标当天达成，用过程控制来保质保量的达成训练目标。

二、建立“障碍突破、能力提升、成果汇报、技能竞赛”四段式实训方式

实训课程的流程设计和创新对于提升实训效果有着十分重要的作用。演讲是一种技能的训练，是一个渐进的过程。要在较短时间里有较大提升需要主客观共同努力。主观上：学生需要突破自身障碍，克服恐惧心理、自卑心理，树立自信心。客观上：用科学有效的方法和教学模块设计提升学生的训练热情。

1、激励式+参与式实训方式

演讲障碍的突破主要是心理障碍和能力障碍的突破。

激励式训练突破演讲心理障碍。要使学生突破自卑、恐惧障碍需要进行激励。鼓励学生、肯定学生，让学生处在一种被肯定被认同的良好氛围当中，形成互帮互助、互相支持的良好人际关系当中，逐渐克服社交恐惧，克服自卑心理，为当众演讲奠定良好的心理基础。每次实训开始要进行激励式动员，提高学生对演讲与口才能力获得的愿望，提升他们的积极性和参与热情。

参与式训练突破学生能力障碍。演讲与口才实训用一周的时间集中训练，让学生积极参与，学生是讲台的主人，不再是传统课堂的听众。

2、考核+竞赛式演讲热情延续方式

演讲能力的获得是一个渐进的过程，一周的实训只是一个开头。如何使一周的课程能发挥更大的作用呢？就需要保持学生学习演讲、提升口才的热情，需要他们进行持续不断的练习。

一周的实训通过汇报考核的方式结束，确定学生的成绩。为了能发挥更大作用，在本学期演讲实训结束之后进行一次全系的演讲与口才比赛，延续学生的训练热情，创造一种持续不断锻炼口才的良好氛围，使学生口才能力有所突破，达到实训的最大目的。

三、实训教学内容模块化建设

教学内容设计的“1+5”模块化建设。1指的一个中心：演讲口才全面提升为中心；5指的5个内容模块的设计，即心理素质训练、体态语训练，演讲稿的设计训练、命题演讲训练、即兴演讲训练。五个模块安排由基础能力到专项能力，对公众演讲需要具备能力进行分解，从单项到全面，由易到难逐步深入。

四、建构视、听、读、写、练、演的全新教学模式

打破传统讲授为主的上课方式，多方式整合资源提升学生学习兴趣。建构视、听、读、写、练、演的全新教学模式。

视：引入台湾著名培训师林伟贤《魅力口才》演讲教学光盘

听：教师演讲技巧主题讲座

读：《演讲与口才实训教程》经典演讲稿赏析、片段阅读

写：演讲稿的设计

练：命题演讲、即兴演讲、小组演讲训练

演：自拟题目演讲汇报

一周演讲与口才实训设计的教学内容有：观看名人演讲知识讲座――教师演讲技巧专题讲座――命题式演讲训练――即兴演讲训练――小组演讲训练（自拟题目演讲训练）。通过以上教学内容的训练，学生能从心理到演讲基本能力得到极大锻炼，基本能脱稿上台自如表达，少数学生能做到内容振奋人心，感情真挚，感染力强的效果。

五、采用混合式教学方法

本课程采用混合式教学方法，灵活运用多种恰当的教学方法，有效调动学生积极参与学习，促进学生积极行动。具体表现如下。

1.阶梯训练法：把训练项目按照从易到难、从简单到复杂的顺序进行训练。

2.情景教学法：（情景训练、情景分析、情景模拟）。既可设置情景让学生先练再针对存在问题讨论归纳技巧，同时充分运用现代化教学手段，提供演讲光盘资料，让学生模拟学习。

3.范文评析：选择优秀演讲稿范文，让学生在评析中，掌握演讲稿写作技巧。

4.练习法：命题演讲、即兴演讲、自拟题目演讲这几个模块都以学生练习为主，教师点评，纠错，鼓励。

六、立体化教学资料建设

教材是教学的“抓手”。在精品课程建设中树立建设立体化精品教材的观念，实现了纸质教材、多媒体课件、光盘有声资源，网络免费资源四位一体的教学资源，为演讲与口才实训教学提供了优质服务和教学资源的整体解决方案。

本实训课程选用了《演讲与口才实训教程》纸质教材为主体实训教材，配套学生使用的《演讲与口才实训手册》学生可利用书中提供的演讲技巧结合书中提供的大量练习方法和内容进行口才训练，并在手册当中记录学习过程和效果，进行过程控制，利用光盘有声资源进行模仿学习，利用网络免费资源（如演讲与口才网、中华口才网、中华语言艺术网等）进一步拓展知识面和学习更多的演讲技巧。

七、打造和谐互补的高素质教学团队

教学团队建设是课程建设的精髓，是重中之重，精品课程建设需要有一支实力强的教学团队，只有打造出一支高水平的教学团队，有效地实施其他各项内容的建设，完成提高教学质量和培养人才的重任。

本课程在教学团队建设过程注重知识能力互补和谐发展的高素质教学团队。在年龄结构上注重老中青结合，在知识结构中来自多专业学习背景的教师组建教学团队，有利于本课程适应面向经济管理不同专业学生的特点因材施教。除了每个班级有一名指导教师外，还配有辅导教师，本课程不定期邀请著名企业的培训师、电台的主播，其他学校著名教授来校为学生作演讲与口才方面的讲座，扩宽学生的视野，为学生带去更多更新的口才训练方法和理念。

此外，《演讲与口才实训》还积极进行网络资源的建设，指导教师通过博客、微博、学校精品课网站的平台与学校进行交流与沟通，传递学生更多训练方法，分享学生训练心得，相学相长，共同进步。

参考资料

[1]符秀敏.“大班”背景下口才课程教学模式探索[J].价值工程，2011年11期

[2]童媛华.《演讲与口才》课程教学方式刍议，教育教学论坛[J].2010年36期

[3]盛杨.项目教学在高职“演讲与口才”实训中的应用，职教通讯[J].2010年8期

[4]梦顺英.演讲与口才课程教学的研究与实践，郑州牧业工程高等专科学校学报[J].2006年02期

篇6

“扬”和“抑”，在艺术上都是一种强调手段。古人做文章强调“蓄势”，讲的也是欲扬先抑、先抑后扬的道理。

《战国策》中有一段“冯暖客孟尝君”的故事，文章的开头写冯暖既无爱好，又无能耐，还爱闹脾气、发牢骚，简直是成事不足，败事有余，作者把他贬抑到最低处。然后却笔锋一转，写他如何为孟尝君经营“三窟”，写出了他非凡的才能。开头的“抑”是为了衬托后面的“扬”。

篇7

保健按摩师是根据宾客的需求，运用以保健为目的的按摩技术，在人体体表特定部位施以有一定力量的、有目的的、有规律的手法操作活动的人员。

职业前景

随着我国改革开放进程的加快，随着国民物质生活水平和养生保健意识的提高，人们已不满足于有病治病的按摩方式，各类人员从不同角度提出了保健按摩要求。旅游者、运动员需要解除疲劳，商务、管理人员需要补充精力，女士想要漂亮，老人想要延年益寿，保健按摩社会需求大幅度上升。与此相适应，除了专业的按摩中心工作，不少宾馆、饭店等旅游场所，理发厅、美容院等美容美发行业，浴池、游泳场等休闲场所、疗养院、康复中心、养老院等福利机构也纷纷开设保健按摩服务，有些医院也开始增设保健按摩项目。由此可见，保健按摩的前景是相当广阔的。

职业资格等级

保健按摩师职业资格共分四个等级：分别为：保健按摩师（五级）、保健按摩师（四级）、保健按摩师（三级）、保健按摩师（二级）

劳动力市场常见相关岗位名称

足疗（足部）保健按摩师

按摩师

沐浴按摩工

推拿师

工资指导价位（月）

高位数：2967元

中位数：1842元

低位数：997元

职业能力特征

身体健康、口齿清楚，具有一定的语言表达能力；动作灵活协调，观察、理解、判断能力强；善解顾客心理。

适合人群

在宾馆饭店、桑拿浴池（室）、美容院、足部按摩及按摩院、所（中心）等场所中从事保健按摩的人员。

培训内容

1.接待与咨询，能够作到主动、热情迎送，能够做到形象得体、举止适度、尊重宾客，能够正确运用有关文明用语及礼仪、礼节等；2.按摩前的准备，整理按摩室及个人卫生，准备按摩用品用具；3.按摩操作，头面部按摩，胸腹部按摩，上肢按摩，下肢按摩，颈肩部的按摩，背腰部按摩，下肢后侧按摩等。

培训机构：

长宁科技进修学院

安西路35号 62123214

上海高艺职业技能培训学校

利民路51号56966230、56664738

上海华夏保健按摩职业技能培训中心

光复路869号 63538769

上海慧泉科技职业技术培训中心

宝山凇宝路613-617号二楼

56560592

上海健民职业技能培训中心

零陵路530号 54231004

人才需求带热培训师培训市场

几年前，培训师还是一个新职业，了解的人不多。但随着企业对培训的重视以及人们对“充电”的旺盛需求，培训师现已成为备受关注的职场“黑马”。拓展训练、销售力培训、领导力培训、执行力培训等，企业培训项目的层出不穷，使市场对职业培训师的需求不断看涨，相关行情也水涨船高。

培训师培训“遍地”难“开花”

培训市场的火热造就了培训师的紧俏。在上海，进行市场化运作的培训教育机构已有约1万家，其中各类培训机构约3000家，高等非学历的培训学院1500家，还有高校下属的各类培训中心、政府部门下属的培训学校等，这些专业培训机构都需要优秀的培训师。而国内企业为保持市场竞争力，日益重视人力资源维护，很多企业每年都会拨出专款进行员工培训，对职业培训师的需求逐年看涨。据估计，仅企业培训，全国就需要30万职业培训师。在这一背景下，培训师培训开始兴起。

据国际培训师培训（ITT）项目特聘讲师李默介绍：“培训师培训的兴起是在2002年，英国剑桥国际培训师专业资格证书就是在那一年进入中国市场的。那时大家才知道，原来还有培训师这么一个职业，而且培训师也需要参加专业培训。”从2003年开始，各种培训师培训层出不穷，澳大利亚国际培训师项目、国际培训师协会培训师项目、国家劳动部的企业培训师项目等。市场行情的火爆，使越来越多的机构进入这一领域，市场竞争日趋激烈，一些机构开始采取一些急功近利的竞争手段，培训师培训市场鱼龙混杂的现象开始显现。随着市场口碑的下降，一些机构的培训师培训开始遭遇招生困难，市场因此面临“遍地”难“开花”的尴尬局面。

培训师培训“对路”才认可

其实，机构招生的困难并不意味着需求的减少，相反，随着人们充电意愿的增强与企业对员工培训重视程度的增加，培训师培训的市场需求仍有增无减。

上海机场（集团）有限公司组织人事部培训主管胡忠奇告诉记者：“我们公司一直非常重视员工培训，因此对培训师培训一直有较大的需求。如今市场上的培训项目虽多，但合适的、高品质的不多。我们经过认真考察和对比，选择的是上海市干部培训中心与英国伦敦城市行业协会合作的国际培训师培训（ITT）项目。”据胡忠奇介绍，他看中的正是该项目的四个鲜明特点：1.机构正规。上海市干部培训中心是上海市人事局直属的专业机构，英国伦敦城市行业协会则是英国最负盛名、最大的职业资格颁证机构。2.内容精细。课程通过需求分析、课程设计、演讲技巧、课后评估、个人发展等几个方面，让学员系统了解整个培训流程，并针对每个环节给出极具操作价值的方法。3.师资出色。教师大多来自培训一线，具有市场化培训的丰富经验，包括扎实的理论基础和实践经验。4.认证规范。学员完成培训后必须参加考试，通过笔试与实践考试后才能获得证书。

据了解，国际培训师培训（ITT）项目现已获得企业的普遍好评。西门子终端通讯设备（上海）有限公司的销售培训经理顾彦坦言：“ITT的最大特色是走中间化路线。如今，市场上的培训要么强调培训讲演技巧，要么强调企业培训管理，ITT则有机综合了这两个方面。我从事企业培训工作，需要对整个培训流程有系统的理解，而不是偏重于某一个方面。对企业来说，ITT培养出来的培训师，能更好地满足员工培训工作中各方面的需求。”

对此，上海市干部培训中心有关负责人介绍说：“通过市场调查，我们发现单纯的培训演讲技巧培训缺乏市场，而针对企业高层层面的管理培训又需求有限。现在对培训师培训有需求的群体是企业的培训主管与一线经理，以及那些参加过讲演技巧培训的培训师。他们需要系统了解培训流程，提升培训流程的管理能力和对整体培训效果的合理评估能力。针对这种需求，我们选择了中间化的路线，推出了ITT项目，借鉴英国职业培训注重实践的特色，综合培训演讲技巧培训、管理培训两大核心内容。从该项目市场运作的情况看，获得了企业的认可。”

选择培训项目注意“三项原则”

据了解，目前市场上的培训师培训项目主要有三类：一、侧重于培训师的演讲技巧，强调通过提升讲课能力来增强培训效果；二、侧重于企业的培训管理，强调通过一系列培训的安排提升整个团队的执行力；三、提升培训经理与培训师对整个培训流程的掌控，帮助其从单纯的培训师向培训管理者转变。ITT特聘讲师李默建议，求学者在选择培训项目时，要特别注意以下“三项原则”：

篇8

中图分类号:H315.9 文献标识码:A 文章编号:1003-8809(2010)06-0166-02

1. 引言

口译作为一种传递信息的语言交际活动,是指将一种语言所表述的内容用另一种语言即时准确地用口头表达出来。[1]由此看来,表达是口译的必要步骤也是最终结果,同时又是衡量口译质量的依据。译语表达要迅速,交替传译通常要在发言人话音刚落时即开始翻译,停顿时间一般不能超过5秒钟,否则会影响现场的气氛和听众的情绪。这实际上对译员提出了较高的要求,也就是说交传译员在表达时不仅要保持思维敏捷,同时也要在表达的过程中保持发音清晰,音量、语速适中,面对观众要沉着冷静落落大方,并与之保持目光交流,并且要根据讲话人的语气、措辞和风格等采取相应的表达方式。这些在很大程度上与公众演讲时需要掌握的必要技巧有着共通之处。

显而易见,对于口译受训者来说,学习和掌握相关的公众演讲技能十分重要,因为要顺利完成口译任务,只有双语能力而没有经过系统的技能训练是很难成为合格的译员的。所以在口译的教学过程中融入公众演讲的技巧训练能辅助学生更加准确地把握住发言人的讲话信息,从而进一步快速、准确、得体地完成从源语到目的语的表达。本文试从Daniel Gile的口译理解公式着手,探析公众演讲技巧在交替传译中应用的必要性。

2.从口译理解公式谈公众演讲和交传的共通性

在口译中,理解源语是口译过程的第一步,也是关键的一步。对此,口译界世界知名教授丹尼•吉尔博士提出了C=KL+ELK+A的口译理解公式。其中,C代表Comprehension(理解),KL代表Knowledge of the Language(语言知识),ELK代表Extralinguistic Language(语外知识),A代表Analysis(分析)。[2]这个公式诠释了理解的内涵,从本质上讲它是语言知识、语外知识和分析这三者相互补充,相互作用的结果。也就是说,要快速准确地理解源语信息,译员首先需要很好地掌握源语的语言知识和语外知识。其中,语言知识包括语音、词汇、句法知识以及语域、衔接、连贯等语篇知识。语外知识指的是语言之外的知识体系,既包括广义上的百科知识,也包括狭义上的情境知识和专题知识。[3]另外,口译分析也是贯穿口译理解始终的关键,它为译员准确理解和顺畅表达提供了保障。分析包括对源语和目的语的话语和跨文化因素进行分析,它既作用于理解阶段以帮助译员获得讲话人所传递的信息,又作用于表达阶段以使译员将信息用听众所能接受的目的语表达出来。在口译中,译员通过对话语的分析,充分理解发言人要表达的本意,并在此基础上选择适合的词汇、语域、语气和语体,将其译成目的语,以此完成口译任务。

同样,公众演讲也要求演讲者在语言表达上注重把握良好的韵律与节奏,强调语音的准确性和口语的流利度,同时也要做到准确达意,措辞恰当,内容完整。再者,掌握公众演讲的艺术也需要大量的语言以外的知识的积累。演讲者的讲话内容要达到令人信服的效果就必须要做到言之有物,言之有理,言之有据,要达到这些要求仅凭有语言上的功夫是远远不够的,正所谓“功夫在诗外”说的就是这个道理。事实上,公众演讲成功的先决条件之一就是应该具备广博的知识,这包括对东西方文化的深入了解,对日常生活和周遭事物的关注了解。而这恰恰又是与口译中要求译员具备强烈的求知欲和丰富的百科知识,培养广泛的兴趣爱好

和对事物敏锐的洞察力不谋而合的。另外,不论是公众演讲者还是交传译员都必须拥有的语外素质就是要有出众的记忆力和良好的心理素质,一方面在不可能有机会借阅工具书的情况下凭记忆准确详尽地进行表达,包括所需的大量词汇、成语、典故等等;另一方面能够承受来自现场的压力,面对听众不怯场、不心慌,不会因情绪紧张而影响发挥,乱了阵脚。谈到分析,公众演讲跟口译一样,在结合语言内和语言外知识的同时,需要快速、正确地分析和理解接收到的信息,并具备灵活的应变能力,根据听众的反应进行自我调整,在有限的时间内妥善处理随时出现的突况。

3.公众演讲技巧在交传中的应用

基于上述公众演讲和交替传译的共通性,在交替传译的教学过程中穿插公众演讲的技巧显得尤为必要,并逐步应该发展成为当今口译教学的一个环节,赢得对其足够的关注和重视度。因此,口译课堂应该提倡将公众演讲的技巧与口译技能的培训有机地结合起来。具体说来,第一,负责口译教学的老师应让学生在口译上让学生对现有的材料进行分析、论证和总结,公众演讲的这一技巧有助于培养和提高学生在口译上的逻辑思维能力和对原语信息的预测能力。第二,通过在公众演讲中作报告的形式培养学生的材料收集能力和信息处理能力,这有利于学生衍生到口译当中,做好译前的背景资料储备工作和对有效信息的筛选工作。第三,由于交替传译和公众演讲都采用的是开放式的口头表达方式,因此,在语外知识方面,可以把公众演讲中对讲话者身势语以及眼神的交流应用到交传中来,应提醒学生在口译过程中举止、表情和手势等因素的把握,使他们在受训过程中使自己的口译表达更加传神,更加得体,从而达到和观众更为良好的交流效果。第四,把在公众演讲当中对语言组织的训练要求应用到交传中,使译员在瞬时做出选择,决定采用何种措辞,何种句式以及何种结构,在语言层次上做到清晰明了,自然流畅。

此外,由于公众演讲和交替传译都是即时即兴的口头表达,良好的心理素质也成为了顺利完成任务的保障。因此,公众演讲中角色扮演的训练可以使学生不仅迅速地消化课堂上所掌握的技巧,同时也训练了自己如何在众人面前恰如其分地表达自己,并应对各种临场情况的处理能力。这一训练环节在交传中的应用能够帮助译员塑造过硬的心理素质和抗干扰能力,与此同时,也培养了学生在临场口译中敏捷的思辨能力和社交场合适应能力。从这个意义上讲,公众讲演技巧的训练能为口译教学提供一个积极动态的环境,对学生在语言和语外知识上的培养和提高都是大有裨益的。

4.结语

丹尼•吉尔博士的口译理解公式带给了我们在口译教学上新的启示:良好的公众口译技巧训练是交传训练中一个必不可少的重要环节,译员的语言素质,语言的组织和构架能力,各种语外因素的把握和关注以及过硬的心理素质,对现场的临时应变能力都直接决定着口译的成败,因此培养高素质的口译人才必须要意识到在口译课堂的内外加强学生公众演讲能力的训练,这样才更有利于提高他们的口译综合能力以及他们的自信心。相信在口译课程技巧的优化改革下,口译教学必将迈上一个新的台阶,也为市场经济体制下社会对高素质口译人才的需求提供了保障。

参考文献:

[1]Gile, Daniel. Basic Concepts and Models for Interpreter and Translator Training [M]. Amserdam and Philadelphia: John Benjamins Publishing Company, 1995.

[2]Gile, Daniel. Issues in Interdisciplinary Research into Conference Interpreting [A]. In Dimitrova and Hylyenstam (eds.) Language Processing and Simultaneous Interpreting:Interdisciplinary Perspectives[C]. Amserdam and Philadelphia: John Benjamins Publishing Company, 2000.

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叶圣陶先生曾说：“听就是读，是用耳朵来读。”在课前组织学生上台进行演讲，台上讲、台下听，学生们从听的过程中，可以培训注意力、联想力、思维力、记忆力；可以使学生判断、推理的能力有一定提高。学生听同学的演讲，有要点地去听，多听别人怎么“说”，从听别人的“说”收集信息，并养成良好的听话习惯。同时，还可学到更多的演讲技巧。

学生可以通过演讲，训练发音、发声、语调、语气、语速、态势语言，使学生能够读准声、韵、调，同时可以注意到发音时的口型，做到吐字、发音时清晰、准确，自如换气；可以提高语言的表达技巧及方法，克服“想说却不敢说，敢说却又不会说”的毛病；可以使学生通过不同语气、发音效果表达出不尽相同的感情，说话时情感饱满，情动于衷。总之，能够让学生恰当自如地运用自己的面部表情、眼神、手势、姿态，取得语言表达和表情动作和谐统一。

为了做好演讲，老师必须提前“备课”，让学生们从图书、报刊、影音资料、网络以及自然、社会、人文中搜集资料。通过这些资料的收集，对学生修养学识有较大教育作用，能起到陶冶情操、感化心灵、潜移默化的作用，引导他们形成积极向上的人生态度和正确价值观，提高对外界事物的认知力和思辩力。

学生在演讲准备过程中，要做好充分准备，把搜集的资料进行分类、归纳、整理。为了达到更好的演讲效果，让同学养成摘抄、写随笔、诵美文的好习惯。

二、课前演讲方法

课前演讲要有计划，循序渐进，并在相应阶段对学生的阅读、资料收集、演讲技巧与方法进行指导。

1.通过自我介绍相互了解

学生在自我介绍时，老师要提前对学生进行指导，让其内容丰富、新颖，要有特点、有个性、有吸引力。

2.讲一讲自己喜爱的名言警句、名著、名段

名言警句、名著、名段，是对生活的高度概括和总结，对人们的生活起激励、警示作用。让学生分析名言警句，结合生活谈感受、认知、启示，能打开学生的心灵天窗，激起学生做高尚的人的愿望。学生为了能够做好演讲，选择很多句子，进行思考、串连、重组，积累知识，丰富了语言，既培养了阅读兴趣，也提高了阅读理解能力，扩大了阅读面，提升了阅读量，受益良多。

3.提倡即兴演讲

老师在课前告诉学生演讲主题，可以活跃学生思维，在极短的时间内调动起积极的思维，使学生集中精力，迅速组织好演讲内容及大体思路。即兴演讲实质上是思维训练，确定演讲主题后，学生需迅速确定演讲中心、组织内容，贯通思路，然后出口成章。通过即兴演讲训练，能够提高学生的即兴思维，使学生精力集中，提高综合运用语言的能力。

三、必备手段

为了更好地进行好语文课前演讲，必须采取一定“手段”，做好语文课前演讲的“质量跟踪”。这样，才能提升语文课前演讲实施效果，从而稳妥地推进语文教学。

1.采取“两期两查”

学生的记载是检验学生准备演讲材料和记录别的同学的演讲内容的重要依据。俗语说：“好记性，不如烂笔头”。许多同学有阅读、听讲不做笔记的习惯，而这种记忆往往有效期不长，且不便于以后查找。只有勤动笔、做记载，才能为演讲累积大量的素材，发挥阅读和听讲的作用。从学生记载的内容可以看出学生分析、筛选、归纳信息的能力。采取定期检查和不定期抽查的方式，从“强迫”入手，使学生逐渐养成记录的习惯。

2.及时点评、评分

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09理事的努力下，对10届的招新工作取得了圆满的成功。报名的人数达到了106人，经过了三次的考核与筛选，我们共筛选出了30多名优秀学员。我们的招生理念是“重质量，轻数量”。

二、 新成员培训：xx年9月至今，在校领导老师及我会09全体

成员的努力下，我会的指导老师及外校的讲师给新一届的会员上了培训课。并实行了每周一课的培训教程。培训课的内容主要有演讲技巧、辩论知识、普通话、社交礼仪、主持礼仪等。通过培训师10届的新成员学到了课本以外的知识激发了10届新成员对演讲、辩论的热情。从整体上看，会员们对知识的掌握度还是让人满意。

三、 活动开展：xx年12月16日，我会成功协办了校艺术节“命

运在自己手中”故事大王总决赛，并在次日举行了社团部第四届演讲比赛复赛。xx年1月5日成功举办了第四届社团部“学会选择，懂得放弃”演讲比赛总决赛，得到了领导、老师和同学们的肯定。除此之外，我会在每周四下午都举行一场会内辩论赛，以加强会员的辩论能力。

四、 对外交流：换届至今，我会先后组织了十多次的交流活动，交

流的形式多种多样，内容丰富。交流的对象主要有：湛江师范学院、广东海洋大学寸金学院、湛江卫生学校、湛江机电学校、湛江第二技工学校、湛江中医学校等。除此之外，为了今后的发展，为了加强对外交流，在本学期，我会分别与江西冶金工程学院、中山大学、广东省技师学院、惠州学院、惠州商业学校等省内外的学校建立了外联关系，并取得了良好的效果。

五、 存在不足：没有建立较为科学的管理制度，工作起来欠缺规范，

会员的流动性大，对会员缺乏足够的约束力。从活动内容来看，内涵与深度不够。

六、 努力方向：完善管理制度，重新建立具体可行，符合自身发展

的制度，起到真正的指引性作用。加强与各兄弟部门及外校的交流，进一步提高我会的综合发展能力。不断提高会员的综合素质与学习水平。

在新的征程中，春笋演讲协会将在校团委的领导下，在社团部

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三，该自己做的事还是必须由自己来做的，有的事还是须由自己的聪明才智来解决的，别人不可能代劳!只有自己做了才是真正属于自己的，别人只能给你提供指导和建议，最终靠自己。

语言表达过程，实际上把思维的结果表述出来的过程，说话过程就是从内部言语向外部言语转化的过程。因此，从思维到语言的转化过程十分重要，进行这方面的基础训练，有利于即兴说话的良好表达。

口才训练班可以考虑精英口才训练秘技套装，是现场培训的视频，几百元能买到几千元的现场培训视频，很值了吧

好口才是练出来的，多说多练，敢说敢练，能说能练，好口才自然而成!

演讲与口才形成性考核册作业1

问答题

什么是口语？简述口语表达的特点。

答：口语就是口头上使用的语言。

口语表达的特点：语言形式的独特性;具体表达的语境性;交际内容的随机性;交流过程的主动性;实际应用的广泛性。

2、简述口语表达的基本形式。

答：口语表达的形式很多，基本可以分为常用口语和艺术口语两类。常用口语包括论辩、辩护、诡辩、演说、交谈、报告、讲话、发炎、宣传、座谈、复述、朗读、播音、讲解、问答、对话等等。艺术口语包括朗诵、相声、说书和讲故事等等。

3、什么是口才？简述施展口才应具备的素养。

答：口才就是口语表达的才能。

施展口才应具备的素养：良好的思想道德;综合的才能;广博的学问见识;深厚的情感体验。

4、简述提高口语表达的基本途径。

答：基本途径：做一个好听众;培养健康的心理素质;培养良好的思维能力;培养善于应变与诙谐幽默的应对技巧;重视态势语的训练;塑造美好的声音。

5、简述普通话语音流变的类型。

答：其类型有变调(包括上声的变调、一的变调、不的变调);轻声;儿化;“氨的音变。

6、略（教材第19页）

演讲与口才形成性考核册作业2

问答题

1、举例说明朗读和朗诵的区别

答：区别：在表现形式上，朗读完全靠声音表达作品的思想情感，一般需要脱离书面材料，而朗诵是表演给人听和看的，可以眼神、手势等配合，要求脱离书面材料;在内容的表达上，朗读仅要求对作品内容进行正确的表达，而朗诵不仅要表达还意味着对作品进行解释;在选材的角度上，朗读材料大多选择实用性的而朗诵大多选择文学味浓厚的材料;在表达者的角度上，朗读者一般在课堂、会场等地读书面材料，而朗诵是朗诵者对所读作品的“积极的创作态度”。 举例(略)

2、举例说明读诵的作用

答：宣传鼓动，启迪民智;陶冶情操，提高艺术鉴赏力;提高阅读理解和表达能力;帮助学好普通话。举例(略)

3、简述读诵的技巧。

答：气音、颤音、拖腔、泣诉、笑语、拟声。

4、拜访和接待要注意什么问题？

答：拜访要注意：事先约定时间，准时赴约;做好准备工作;如果作了不速之客，要致以歉意;不要忽略对主人亲属的适当交谈;多人拜访要避免一个人抢话;对主人的敬茶、敬烟表示感谢，抽烟应征得主人同意;遇到另有来客，前客让后客;把握辞行时间，讲究告辞方式。 接待要注意：正确使用接待敬语;热情不失礼节，婉转不失身份;符合礼仪要求，恰当使用接待礼仪。

5、简述介绍他人的顺序。

答：介绍的顺序：如果性别不同的两个人，应先把男士介绍给女士，如果男士比女士年龄大很多，则应把女士介绍给男士;如果不同辈份、职务的两个人，应先介绍晚辈给长辈、下级给上级;介绍一对夫妻，一般应先说丈夫后说妻子;两个团体相互介绍时，一般只介绍带队的、职务高的;如果把个人介绍给很多人，要先向全体介绍个人的姓名、职业，再按次序一一向个人介绍;如果向大家介绍新来的领导等，只要把这个人介绍给全体人员就行了。

6、简述交谈的特点及技巧

答：交谈的特点：对等性、话题灵活性、口语化、听说兼顾。技巧：热情专注、因人而异、善于倾听、保持谈兴、巧妙转移话题、善于提问。

7、简述赞美和批评的技巧

答：赞美的技巧：自然真诚、措词得当、深入细致、讲求技巧。批评的技巧：诚恳而友好的态度、因人而异、营造良好的批评气氛、选择合适的时机。

8、简述安慰的技巧和注意事项。

答：安慰的技巧：真心诚意、适时、根据具体情况采取恰当的方式、有耐心。注意事项：不要自我为中心、不揭人短、不给别人增加紧张感、不要勾起别人伤心的回忆、不嘲讽指责对方。

9、举例说明怎样拒绝。

答：直言拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝。举例(略)

10、略。

演讲与口才形成性考核册作业3

一、问答题

1、简述服务语言的基本要求。

答：称呼恰当、简明扼要、清晰准确、用词文雅、态度和蔼、句式和语调合适、通俗易懂。

2、举例说明柜台服务的语言技巧

答：打好招呼、根据销售时节选择合适的语言、善于介绍商品、准确解答顾客的各种提问、礼貌送别顾客。举例(略)

3、举例说明餐饮服务的语言技巧

答：简洁明了、委婉灵活、声音柔和、吐字清新、使用普通话、服务要有“五声”。 举例(略)

4、举例说明宾馆服务的语言技巧。

答：委婉灵活、幽默。举例(略)

5、简述推销口才的基本原则。

答：热情诚恳、灵活变通、幽默风趣、利益吸引。

6、谈判中语言方式的最佳运用有哪些？

答：简练、委婉、幽默。

二|、写作题(略)

演讲与口才形成性考核册作业4

一、问答题

1、简述演讲语言表达的基本要求。

答：包括语义和语音表达要求。语义表达要求：准确铁锹、简洁明快、通俗平易、语言质朴、形象生动;语音表达要求：嗓音洪亮圆润不求夸张、吐字清晰有力连贯流畅、节奏分明适度变化有序、感情充沛真挚身心投入。

2、、简述在演讲中怎样克服怯场的情绪。

答：要有强烈的成功欲、要有充分的信心、了解听众熟悉环境。

3、简述演讲稿的特点。

答：针对性、可讲性、临场性。

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【中图分类号】 H31 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2014）07-008-2

一、引言

随着全球化脚步的日趋加快，英语表达能力已成为现代社会对人才的基本要求，而英语公共演讲能力也越来越成为人们能否成功的重要核心竞争力之一。英语公共演说、答辩、即兴演讲等频频出现在招生面试、招聘、教学竞赛等场合，形式有所不同，但往往是必要环节，这些形式涉及英语演讲能力的方方面面，要求当事人具备良好的英语口头表达能力、缜密的逻辑思维。为了适应新时代社会的要求，高校学生，除了掌握自己专业领域的知识技能以外，更应该从与英语演讲相关的培训与训练中有效促进思辨能力、英语综合运用能力等综合技能。

近年来由国家教育部、中央电视台、外语教学与研究出版社（以下简称外研社），等单位面向全国举办英语竞赛活动。其中以口语形式为主尤其是英语公共演讲的赛事由于其集挑战性，受众广泛，娱乐性等特点，经过宣传，媒体，网络等报道，在国内外往往产生广泛的影响。对参加赛事的高等学校，院系或学生个人都起到了良好的促进与发展作用。

笔者在学校的大力支持下，在青海师范大学设立了“大学生英语竞赛与口语培训”项目，为我校学生建立一个长期有效的培训机制以参加国内省内各类英语竞赛。该项目对学生英语素质及英语公共演讲能力的提高都有重大的意义。该培训项目自实施以来，经过项目培训的学生往往在校级和省级比赛中脱颖而出，代表学校和我省参加由中央电视台和外研社举办的国家级英语演讲比赛，并取得了一定的成绩，使得学校在省内国内的知名度得到提升；同时也为参赛学生带来了更多的机遇。另外由于近年来英语教师教学技能大赛及教师招聘考试也加入了即兴演讲环节，由此使得英语演讲比赛培训具有了更重要的现实意义和社会意义。

二、培训模式的目的、意义和原则

（一）培训模式的目的

探索大学生英语演讲比赛选手培训模式旨在设立优秀英语人才培养的长效机制，储备人才库，形成良性循环的培训机制和人才流动选拔机制，以随时准备推荐优秀选手参加省内及国内的各类英语口语类竞赛，改变过去每次英语演讲大赛前临时指派指导教师、临时组织学生参赛、比赛成绩欠佳的多年被动模式，避免国内大赛前临阵磨枪，优秀人才不足的困局。实践证明该培养模式确实为我校学生在全国演讲大赛的表现带来了质的改变。

该培训实践具有长期性，流动性（学生入学，毕业）和前瞻性。一定程度上解决了大学生优秀英语口语人才匮乏的问题、同时培养具有思辨能力，国际视野的复合型优秀英语人才，并且使英语教学更加切合实际，贴近学校和学生的需要。该培训模式在青海省内为首创，适合以我校为试点，在培训项目成功后可在省内推广。

（二）培训模式的意义

首先，教育部现行的《大学英语课程教学要求》明确指出： “大学英语的教学目标是培养学生英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流。以适应我国经济发展和国际交流的需要。”尽管大多数学生都有说一口流利英语的意愿，却苦于课时少班级人数多等难以突破的障碍，无法在课堂上得到有效的口语训练。除了少数基础好、学习主动性强的学生外，多数学生在课堂上的口语表达词汇局限、结构松散、内容浅显，从质和量两方面来看，语言运用的深度和广度都没有得到有效的锻炼，从而难有明显的提高。课后由于缺乏语伴，缺少指导，自己主动进行的口语训练计划也难以实施下去。因而大学生的英语交际能力和语言应用能力成为语言学习的瓶颈始终难以得到提高。而针对竞赛的口语培训重在信息的交流，可以帮助学生突破浅层次的口语交流，就某一话题进行挖掘阐述。通过真实的有准备的语言实践和语言输出，英语学习者有机会真正盘活所学的词汇、句法，把消极易忘的语言知识内化为语言技能，从而提高语言应用能力。另外，国外高校特别重视培养学生的批判性思维能力，对于学生提出新鲜的观点一般都是以鼓励为主。为培养有创造力的人才，作为语言教师也应当有意识地引导学生开发大脑，养成认真、多角度、多层次深入思考的习惯，苦思多疑，多提问题，并学会推理，提高解决问题的能力。具体到演讲实践的语言活动中，要做到吸引听众，就必须有新鲜的见解或有独特的表达方式， 因此有必要提醒学生在准备演讲时避免人云亦云，空发议论，不具体，无例证的思维习惯，在选择话题或表述方式时要有独立性思考。口语培训可以帮助学生理清思路，组织得体的语言。要提供能够吸引听众注意力的语言材料，学生在准备过程中必然要深入思考，发掘新鲜的内容，条理清晰，逻辑严密，要让听众听懂且印象深刻，还需要学生选择合适的语体并对重点信息的适当重复。整个过程都需要积极思考，如对听众的需求分析，内容安排，组织结构等等。这些活动可以帮助学习拓展思维能力、搜索及整合信息的能力及其它在实际工作中有重要价值的各种素质。

（三）培训模式的原则

大学生英语演讲比赛的培训模式应遵循英语口语教学的原则。首先，增强学生适应语境的能力，重新激起他们练习口语的积极性，营造综合运用语音的交际环境，鼓励学生运用逻辑思维和创造性思维，增强其自信心。在具体的操作中，训练学生在不同语境中对不同话题的反应， 提高学生的英语思辨能力、创新能力和判断能力，增加语言练习的机会，提高谈话质量。其次，克服学生知识面相对狭窄的困难，鼓励大学生在课后进行自主学习，努力增加信息的输入。关注社会热点问题，广泛涉足英文报纸、新闻、电视节目等，紧扣时代脉搏，同时又吸取各家之言，拓宽眼界，学习从多方面、多角度看待事物。信息的积累和丰富能够增加学生的谈资，使其有感而发，言之有物， 言之有理。再者， 在不断积累扩大词汇量的同时， 突破纯语言形式的操练， 将词汇运用到具体的语境中， 自行发觉总结词汇的使用规律。并且， 应该进一步了解目标语的文化背景和行为习惯， 努力摆脱母语的思维惯性和表达方式对目标语使用的影响， 尽量采用适合于目的语语境的语言形式。

三、符合现状的培训模式：长期培训+赛前集训

经过几年的不懈努力与实践，笔者采用将开设英语公共演讲课与演讲团队集训相结合模式，为全国大学生英语演讲大赛培训人才并取得一定成绩。实践证明：该培训模式是目前适用于我校及我省的有效培训模式。

（一）长期培训：开设英语公共演讲课

英语公共演讲课的设立在青海高校属首创，在全国高校英语教学中也处于探索性阶段。目前国内试开设本课的学校有北京外国语大学，北京第二外国语大学、南京师范大学、天津外国语学院等少数高校。笔者在青海师范大学开设“英语公共演讲”的全校公选课，旨在促进我校英语口语教学的长期发展和增加大学生参加英语竞赛的实力。传统的口语教学由于长期只重视语言形式的操练和语境教学的导入流于表面化，造成学生在学习英语多年后仍然开口困难，该课程的设立帮助学生英语口语交流突破基本的会话层面、培养其在公共场合连续发言的能力。培养具备高综合素养的外语人才。如在培养学生语言能力的同时，也注重逻辑思维力、组织构架、自信心的培养等。提高了学生社交能力，为学生今后求职打下基础，使我校毕业生在就业市场具备更强的综合能力和竞争力。英语公共演讲课是英语口语教学新课型，同时旨在突破传统口语教学单纯语言训练队的模式，在学生的语言基本功已扎实的前提下运用语境教学，以培养学生在真实语境中灵活运用语言能力、进行有效交际、成为成功的交流者作为最终训练目标。以2013年为例，选修该课的学生人数达到99人，另有未能选修此课，前来旁听的学生合计人数为106人。学生出勤率较好，在课堂上表现积极，一些学生在完成必要的任务以外，还积极主动地要求在全班演讲，并请老师和同学们给予反馈意见。该课程的设立为我校培养了优秀的外语毕业生人才，也为我省培养了优秀的具有过硬语言能力、胜任多种语境的立体型外语人才。

（二）长期培训： 建立演讲团队

该演讲团队培训对象为全校范围内的优秀英语演讲人才，主要为全国各类英语演讲赛事及教师技能大赛选拔，培养，储备人才。鉴于演讲团队英语授课和培训的性质，对入选学生要求较为严格。学生需要良好的综合素质及出色的英语基础，要求学生至少通过国家公共外语四级考试。在经过自我测评、教师评估等环节后，第一轮入选演讲队的选手应按要求选修或旁听英语公共演讲课。在进行几周教学课后，笔者会通过平时课堂观察和学生表现，第二轮选拔优秀学生进入演讲大赛集训团队，该团队成员人数固定在5-6名，实行末尾淘汰制。以每周二次实践课的形式授课，上课期间采取高强度、反复操练、定期内部比赛的模式，在全国演讲比赛前三到四个月确定最终的2-3名种子选手，再进行赛前突击培训。

（三）赛前集训

赛前集训即为比赛前三到四个月对种子选手进行的强化训练。培训主要分为单独培训与团体培训两种方式。单独培训即根据每个参赛选手的特点，指导教师制定相应的培训计划，为选手量身定做赛前准备进度、听说读写任务及与指导教师赛前演练时间。团体培训即请各位种子选手到场，根据比赛流程模拟比赛，各选手参加每一环节并在每一比赛环节结束后互相点评，最后由指导教师总结点评，团体培训的目的为集思广益，共同成长。两种培训模式结合，使赛前培训的节奏紧张有序、选手能合理安排赛前宝贵时间。实践证明该模式效果良好，帮助选手从容应战并且捷报频传。

四、培训模式的应用与实践

（一）课堂应用与实践

近年来笔者为青海师范大学在校本科生开设英语公共演讲公选课，具体操作如下：本人在青海师范大学外语系担任专业课的任教，同时担任英语公共演讲课的教学。公共演讲课程是面向全校的公共选修课。主要教材是The Art of Public Speaking， 同时应用的其他教材有：《英语演讲选评100篇》、《英语演讲实训指南》和《英语演讲比赛参赛指南》。此课程主要由两种形式组成，一种教学课，一种实践课。公共演讲的教学课是这样进行的：开始上课时，请学生就上次布置的演讲题目进行有准备的主题演讲，教师及同学给予点评和反馈，内容包括语言特色、礼仪知识，着装要求等知识。上课开始向学生发放讲义，这部分内容主要来自于课本和补充材料，目的是为学生演讲准备和演讲技巧提供基本指导。课堂上教师利用多媒体设备，为学生播放演讲范例（主要来自The Art of Public Speaking和《英语演讲选评100篇》两书的配套光盘），进一步为学生解释讲义内容要点。教师以双向交流的形式与学生对观看的演讲视频进行点评、并介绍与之有关的演讲技巧，如身体语言、语言表达等。教师布置即兴演讲题目，请学生就题目准备两分钟后上台来演讲，教师做总结性点评。

（二）全国英语演讲大赛应用与实践

这种以上教学课为基本形式，辅助以团队集训并层层选拔的比赛选手培训教学模式，在近几年内为我校培养了多名优秀的演讲大赛参赛选手。未能入选集训队的同学也在课堂上表现出了对英语公共演讲的极大热情，并且以优秀选手为榜样，激励自己更加勤奋地学习。该培训模式成功地将我校学生推向全省乃至全国的英语演讲舞台，历年来青海师范大学学生在英语演讲大赛中屡屡获得省级一等奖及二等奖，并分别在全国英语演讲大赛中分别取得了全国一等奖、二等奖及三等奖的好成绩。笔者也获得优秀指导教师全国二等奖的成绩。该培训模式的实践和对学生的培养在全国英语竞技舞台上大大提高了青海师范大学的知名度，提升了青海省英语口语教学的形象。同时我们培养的参赛学生在毕业后的就业竞争中，常以良好的综合素质为自己争取到好的工作，历届获奖选手纷纷以自身过硬的综合素质在国家公务员考试和全省教师招聘考试中名列前茅，目前均就职于自己热爱的工作岗位。

五、结语

总之，“外研社”杯全国英语演讲大赛和CCTV“希望之星”英语风采大赛自创办以来，已成为两项全国规模最大、水平最高的英语演讲赛事，也成为竞争最为激烈的英语能力大赛。而在全国范围内，我省的学生起点较低，从资讯、能力、学习外语环境方面与省外学生有差距，在全国大赛中很快显露出不足。由此培养并提高大学生英语演讲能力、独立思考能力、应变能力，不断完善并实践大学生英语演讲比赛选手培训模式，力争我们的选手在全国比赛中取得越来越好的成绩将是一个长期且极具意义的目标。

参考文献：

[1]Lucas，S.E. 2010 The art of Public Speaking （10th Ed） [M].Beijing：Foreign Language Teaching and Research press.

[2]李少红.论大学生英语口语技能的多途径培养[J].丽水学院学报，2008，（8）.

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中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）41-0213-02

基于工学结合的沟通技能课程是从“能力本位”出发，以能力培养所需的知识和技能点为基准，遵循“适用、实用、够用”原则，构建课程内容体系和实践教学环节。教学的重点不仅有对说话技巧的培养，更重视有效倾听、有效交流和团队协作，采用心理行为训练和历奇（拓展）训练的方式和方法，采用行动导向的多元教学方法，培养学生的交流沟通能力和社会融合能力，提高学生的社会适应能力，提高就业竞争力。

一、课程培养目标

该课程的培养目标是能力、知识、素质三结合，做到能力目标清晰，知识目标明确，素质目标突出。实现此目标在于通过大量的课堂讲练和实践实训，让学生掌握沟通、演讲与辩论的基本原则与技巧，培养学生有效的沟通能力与基本的演讲、辩论口才，使之符合专业相关领域职业岗位（群）对职场新人的职业素养的要求，成为与职场环境和谐共处、融入社会能力出众、人际资源开发成功的人才。

1.能力目标方面。能力目标是学习沟通技能的具体体现，它具体是指语言表达能力、写作能力、逻辑思维能力、应变能力、非言语表达等能力的提高。语言表达技能，指善于用语言清楚而正确地表达自己的思想和观念的能力。非语言表达技能，指善用眼神、微笑、手势等表达情感或与语言配合来表达情感的能力。逻辑思维技能，能根据沟通内容进行分析判断、思想表达，具有内在逻辑性的能力。倾听技能，能对谈话对象的话语进行思考、理解、接收，并做出必要反馈的能力。应变技能，能敏锐地发现谈话对象的隐含主题信息，善于对沟通变化（或突发）情境的处理与调适的能力。

2.知识目标方面。沟通技能的知识目标，是学习沟通技能的具体内容。本文把它确定为熟悉沟通要领，掌握沟通技巧，并对常见沟通案例综合分析并提出相应策略。首先要熟悉沟通技能的基础知识，包括沟通概念、内容、类型及逻辑关系；其次要了解沟通的整个过程——倾听、提问、观察、访谈等流程，考虑到沟通主体面对沟通对象的多维性，应熟悉不同性格对象的沟通特点及相应沟通技巧、方法，了解管理、团队、商务、求职等特定环境的语言情景和目标导向；最后能对常见沟通案例进行综合分析，并提出预防、救治措施等应对策略。

3.素质目标方面。素质目标是根本，有赖于全院营造良好沟通的氛围。首先，要形成一种积极的沟通习惯；其次，在“沟通与演讲”课中形成职业化的价值观与态度的沟通文化；第三，通过举办全校性的沟通与演讲活动，培养社会交往与适应素质、思想素质、道德素质、审美素质、心理素质（心态）的进程，提升学生全面素质。该课程的目标在于通过大量的课堂讲练和实践实训，让学生掌握沟通技能的基本原则与技巧，培养学生的有效沟通能力与基本的演讲、辩论口才，使之符合专业相关领域职业岗位（群）对职场新人的职业素养的要求，成为与职场环境和谐共处、融入社会能力出众、人际资源开发成功的人才。

二、沟通技能培养内容

1.分解课程内容。课程沟通技能培养内容指课程内容在以下几方面：第一，使学生具备团队沟通、营销沟通、求职沟通的技能素质；能够创造有效的人际资本；具有较强的逻辑思辨性质的演讲表达能力。第二，体现在课程的导向（职业岗位工作活动）方面：在校企联合、工学结合方面，了解其招聘、团队建设、员工发展、项目推进、合同谈判、客户访谈等工作流程。第三，体现在课程设计的基础（职业岗位工作过程）方面：我们要分析IT职业岗位对高技能人才的软素质需求，突出其在IT项目组中的沟通能力以及在应聘面试中的沟通技能。第四，体现在课程的主体（学生为课程质量评价的主体）方面：课程主要体现的是练和点评（师生互评）而不是灌输讲解。最后，要体现在课程教、学、做一体化方面：职业工作内容+学生学习主体+基于工作流程+能力目标。

2.以职业能力为重点的沟通技能培养。《沟通与演讲》课是培养沟通技能的主渠道，以就业为导向，采用工学结合课程模式，具体描述如下：以“基于工作过程的课程观”为依据，对基于学科专业的课程知识模块进行解构，再根据工序的行动体系进行重构，重新整合、序化理论和实践（验）教学内容；按照“做中学”和“学中做”的要求安排教学环节和教学内容，有综合性实践教学内容设计，形成一套工学结合的理论与实践教学体系。工作能力是指从事某项职业工作必须具备的能力，分为职业工作能力和基本工作能力。职业工作能力是从事某一职业特殊需要的能力，基本工作能力是所有工作都必须具备的能力，基本工作能力分为35项。根据麦可思参考美国SCANS标准，把35个基本工作能力划分为五大类型，分别是管理能力、理解与交流能力、科学思维能力、应用分析能力和动手能力。涉及此课程的能力如图所示：

在进行教学设计时，应始终遵循“以就业需求为引导，以能力培养为目标”工学结合的原则。在充分调查企业需求和分析沟通与演讲课程的就业岗位的基础上，确定了该课程的岗位群和相应的职业能力目标，围绕职业能力目标进行教学设计，通过持续改进教学，实现“职业能力—职业素养—学生就业”的良性循环。

三、基于工学结合的《沟通与演讲》课程设计

1.按照以项目教学法为主线的思路进行《沟通与演讲》的教学设计。项目驱动教学体系以项目驱动教学为主，包括两赛（校内外演讲与辩论大赛）、三练（团队沟通，求职沟通，商务沟通）、两会（演讲与辩论协会，社团联合会）、一训（企业客服培训方案），形成“两赛三练两会一培训”的综合性项目实践教学模式，将项目实践教学贯穿到本课程的全程教学环节，形成基于项目驱动导向的课程设计。在实训中我们采用国内外现在较流行的麦肯锡商务访谈实录及其金字塔写作原则，作为学生专项练习，将综合典型公司实例为解析对象，采用体验式学习加深对知识的理解和运用。在设计仿真广东省分公司中意人寿保险有限公司客服培训方案时，运用一般性与特别性相结合的方式，总结与训练学生调研市场，了解对象，把握场合，运用技巧，通晓规则。

2.创新《沟通与演讲》课程设计。通过对《沟通与演讲》课程设计，各模块或章节知识结构设计合理，教师非常明晰自己的教学任务，学生也明白自己的学习目标，通过课程学习，都能较好达到预期的培养目标。具体如下：坚持“以就业需求为引导，以能力培养为目标”的原则，对基于的课程知识模块进行解构，掌握三个大方面：沟通理论；交谈艺术各模块流程；交谈艺术各模块运作。依据这一认识，我们在课程设计中采用了两大重点模块：倾听与提问，再根据知识体系进行重构，重新整合、排序和细化，将理论和实践（验）教学内容分解为九个任务：①沟通概念、②倾听艺术子系统、③提问艺术子系统、④营销案件分析、⑤求职沟通分析、⑥说话的技巧、⑦辩论子系统、⑧团队沟通案件分析，⑨特例。每个任务都通过企业实际案例，通过让学生获得综合性实践训练的教学内容设计，形成了一套工学结合的理论与实践教学体系。

3.以就业需求为导向，拓展课程学习形式。“沟通与演讲”课学习形式全面展开，除了课内的能力培养外，可设“两赛，三练，两会一训”作为实训的延伸。“两赛”指参加校内外的演讲大赛与辩论大赛，把它作为我们课程最有力的检验，这些学习形式大大拓展了沟通技能学习途径，增强了实践环节的训练。“三练”指的是综合案件分析，分别是：（1）营销案件分析，（2）求职沟通分析，（3）团队沟通案件分析。这些专项练习专门针对学生们在日常生活中常常用到的、同时又较为薄弱的地方，其目的是提高学生分析问题、解决问题的能力。“两会”是指“演讲与辩论协会”和“社团联合会”，能有效提高学生在“沟通与演讲”课的知识面，扩大学生的视野。通过多种形式的学习，可全方位提升就业能力，为工学结合提供有力的保证。

新的课程体系将知识目标、能力目标、素质目标中的要求细化为九个任务及综合实例，在课堂中集中训练，并辅助校内外实践及案例教学法等形式构成项目驱动教学模式。该体系从培养目标入手，以“基于工作过程的课程观”为依据，对《沟通与演讲》课程知识模块进行解构，按照“做中学”和“学中做”的要求安排教学环节和教学内容，设计出了一套“两赛三练二室一训”的具有虚拟特色的项目驱动体系，有综合性实践教学内容设计，形成一套工学结合的理论与实践教学体系。新的课程体系培养出来的学生在沟通、表达和团队合作等方面弥补了以往明显的不足，切实锻炼了学生们分析问题、解决问题的能力，提高了我院学生沟通技能和实际应用水平，为学生日后走向工作岗位实现无缝链接做了有益的尝试。

参考文献：

[1]张淑华.人际沟通能力研究进展[J].心理科学，2002，（4）.

[2]李雯清.高校学生思想政治教育沟通研究[D].长沙：中南大学，2000.