企业科技管理体系范文

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篇1

企业的经济管理包括企业的内部审核、人力资源、生产等一系列相关管理活动，具体而言，包括一下几个方面的内容：

1.企业的内部控制和审核。为了验证企业经济管理的成效，对经济管理进行评审是至关重要的。企业的管理者应该定期对包括经营目标系统、产品研究和开发系统、企业组织系统、产品生产经营系统、企业财政支持系统、经济管理体系的改进和创新系统等在内的经济管理体系进行全面的评审，以期实现对其实行有效的控制，以确保企业能适宜、充分、有效地持续发展。

2.企业经济管理体系的组织机构设置及其评审。企业的管理者对企业管理的模式和方法组成了企业的经济管理体系。企业经济管理体系代表一般由企业的最高管理者指定，并被授予相关的职责和权限，以确保经济管理体系得到完善的建立、实施以及保持。企业的相关管理层则通过制定实时的经济管理方案和经济发展目标，并对经济管理进行评审，确保企业的经济管理体系得到相应的建设。

3.企业的生产过程的管理和改进。企业最主要的部分是生产过程，要实现现代的企业经济管理，就要对企业的生产过程实施持续的改进。一方面，企业的采购活动一定要符合经济管理的要求。物资的采购不仅要确保质量还要实现利益的最大化，实行招标制度时一定要对招标企业在信用评价、经营状况、运输手段等方面的资质进行严格的审核，交货确认时要注意计量的准确性，维护正当权益。另一方面，企业的生产一定要有实施方案和预期目标，对生产过程中计划的变更和修改要慎重。’并采取相关措施防止出现不科学的生产程序，不合格的产品等。

二、不断完善企业经济管理体系才能实现企业可持续发展

1.提高应变能力，创新组织机制。传统的组织理论知识把组织结构看做一个刚性的东西，强调组织结构稳定，在这样的组织里，部门、层次间界限分明、信息沟通渠道单一、等级森严、部门间缺乏沟通、协作意识差、办事刻板。这样的组织是无法适应多变的环境的，更不适应科学技术的飞速发展和现代化的经济建设。因此，现代组织理论已不再把组织结构仅仅看成是一个刚性的机构，而是要求他刚柔并俱，它不仅具备坚定地执行企业决策和领导层意图的刚，而且还应具备很好地协调与企业相关的各个方面的关系，是一个学习能力的有机体，他要求企业领导能够成为一个出色的设计师，设计出能使企业适应灵活变化的敏感的组织管理体系，使企业具有蓬勃向上的生命力。很显然，柔性化的组织结构强化了部门间的交流合作，集思广益，有利于知识技术的创新。当代组织结构的基本趋势是组织结构的扁平化和组织结构的柔性化。组织结构化的扁平化，是指管理层次论文的减少和管理幅度的扩大，信息沟通与决策的方式和效率均可得到改变，客观上促进了主观与下属的沟通与协商，大大提高了信息传递的质量，员工参与决策的机会也得以增加，知识的交流、传播和创新有了组织保证。

2.提高企业整体创新能力，建立资源共享机制。首先，知识的互相交汇、碰撞，不仅可以源源不断地创造出新的知识和新技术，而且还能缩短创新的周期，加快知识更新和新产品、新技术的更新速度。创立知识共享机制，目的就在于使企业员工共同分享他们可拥有的知识，以提高企业的整体创新能力，因此，建立知识和技术资源的共享机制是企业持续发展的重要任务。其次，促进企业与企业之间的相互交流与学习。要做到企业间的资源共享和交流，一是需要企业管理者改变竞争观念，由竞争转变为“竟合”，既竞争，又合作。二是在知识经济时代，不善于与竞争者合作、不善于与外界交流、不善于学习的企业是没有前途和发展的企业。加强信息与知识的传播、运用和创新，包括面向企业、大学、研究机构、政府的多层次互动、跨地区的协作。交流的内容除了知识创新和科学技术外，还应包括科学的工作方法和学习方法。第三，打破部门局限，强化协作意识，达到知识共享的目的。传统的部门划分，容易造成“本位主义”，客观上阻碍了知识的交流与共享。为此，应该模糊部门界限，推动部门之间的交流，进行跨学科、跨部门的合作，强化协作、树立整体意识。

篇2

信息化时代背景下，中小型高科技企业所面临的内外部环境已经发生较大变化，从外部来看，知识更新速度不断加快，科技创新难度越来越大，市场竞争日益激烈；从内部来看，人员素质和层次不断提升，员工需求趋于多样化，管理难度越来越大。这就需要企业管理层针对自身特点和具体实际，采取有效措施，着力解决好管理中的关键问题，才能实现全面协调可持续发展。

一、中小型高科技企业呈现的主要特点

1.体量小、机构精干。通常说来，中小型高科技企业的生产和经营一般都具有高附加值，员工数量相对较少，体量一般都不大。而且，根源于体量小，中小型高科技企业的管理部门职能较为集中，管理层级较为简单，机构比较精干。

2.人员层次和素质相对较高。中小型高科技企业大多从事高技术含量产品生产、高端技术的研究开发等工作，对人员的学历、专业要求较高。近年来，大部分高科技企业员工入门门槛基本上都定在硕士研究生，部分甚至招收博士研究生。这样，与一般企业相比，高科技企业的人员层次和整体综合素质相对较高。这会产生利弊两方面的作用，一方面，员工知识层次高，工作效率和效果较好，也便于沟通；但是另外一方面，按照马斯洛需求理论，知识层次高的员工其自我需求也较为高端和复杂，不仅仅关注薪酬水平。这会使员工的管理变得较为复杂。

3.劳动成果多为知识产权等无形产品。中小型高科技企业从事的大多是高尖端技术或产品的开发等创新性劳动。这些劳动所取得的主要成果是专利、标准、论文、专著等无形的知识产权。这些知识产权本身并不能带来经济效益，必须通过推广应用或者孵化才能变成现实的生产力或者产品。这就为员工工作效果的评判和工作业绩的考核带来了一定的困难。

4.员工潜在就业机会多。中小型高科技企业人员本身层次高，通过学习、培训、交流、研讨和科研创新中的实践锻炼，能够迅速成长为领域内的骨干或者专家，在行业内具有一定的知名度。这些员工具有较多的选择机会，只要在单位稍有不顺心，或者在某些方面感觉到不满意，马上就跳槽到其他相关单位。通常来说，越是层次高、综合素质好的员工，在同行业内的竞争单位获得就业机会就越大。这会降低员工的忠诚度，为员工队伍的稳定带来了一定的困难。

5.管理难度较大。正是根源于人员高素质、产品无形化、潜在就业机会多，中小型高科技企业在管理上的难度较大。既要建立较为完善的管理制度，营造好氛围，让员工按照游戏规则行事，又要以人为本，让员工感觉到心理上的舒适与放松，要努力寻求其中的平衡是个难度较大的事情。同时，还要建立好运行机制和工作环境，让员工既能充分感觉到公正公平，有能够充分调动积极性。因此，中小型高科技企业的管理便变得较为复杂，具有一定的难度。

二、中小型高科技企业需要处理好的管理问题

正是因为具有区别于一般企业的特点，在经营管理和日常运行上，中小型高科技企业便需要着重处理好以下几个方面的管理问题。

1.塑造符合实际的独特的企业文化。企业文化是一个组织由价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象，是组织内成员共同遵循的基本信念和认知。对一个单位来说，塑造既符合实际又独具特色的企业文化，能够很好地增强凝聚力，激发员工荣誉感和归宿感。对中小型高科技企业来说，首先要塑造创新文化。信息化时代，产品和技术日新月异，要想在激烈的市场中赢得一席之地，就必须在内部营造创新文化，崇尚创新，鼓励创新，包括科研创新、技术创新、产品创新、经营方式创新、组织和制度创新等。其次是塑造团队文化。对高科技企业来说，研发新产品和新技术往往很难由一个人完成，需要组织协调一个庞大的团队共同努力。这就需要塑造团队文化，身处其中的员工都只是一个零件，只有相互协作、相互配合、共同努力，才能发挥作用，顺利完成任务。再者，需要塑造以人为本的文化。高科技企业员工普遍学历高、素质高，有自我管理的能力和要求，注重成就感，崇尚精神上的自由。这就需要从员工的实际需求出发，关心、尊重、理解员工，发挥员工的主观能动性，才能挖掘潜能，让员工从心底里愿意为企业奋斗和付出。最后，要塑造特色文化。各个企业情况各异，要根据自身特点，经过实践的摸索、总结和凝练，形成独具特色的企业文化，并使之成为全体员工的精神指南。

2.建立公平公正的竞争和激励机制。相对于自身纵向比较，员工更加关注与其他员工的横向比较。最难以容忍的是能力不如自己的员工升职了，贡献不如自己的奖金比自己高。概括起来讲，也就是营造一个公平公正的竞争机制对调动员工积极性的影响至关重要。首先，要建立客观严格的考核机制。考核内容一定要明确，考核指标尽可能量化，便于实际操作和保证客观性；参与评价考核对象的人员要来自不同层面和不同方面，避免考核的片面性；考核过程要透明，接受全体员工的监督；考核结果尽可能公示，接受员工质询。其次，要建立一个与考核机制相匹配的激励机制。对于考核优秀的员工，不但要在精神层面给予肯定和表扬，还要在奖金分配、学习培训、职务晋升等方面给予倾斜，确保那些踏踏实实工作、业绩优异的优秀员工能够脱颖而出。同时，还需要建立一定的退出和惩罚机制，对于几次考核都排最后的员工，可以考虑辞退或者是降薪。总之，一定要建立合适的竞争和激励机制，让身处其中的员工能体会到，努力工作总是会得到肯定，浑水摸鱼总是会受到惩罚，从而杜绝那种混日子、得过且过的现象。

3.营造能够充分发挥才能和实现自我发展的环境。通常来说，对于高科技企业员工来说，由于自身学历和知识层次较高，个人需求就不仅仅是金钱层面的，更加看重的是工作氛围和环境，以及对未来发展的一种预期。首先，应该建立宽松的创新环境。高科技企业产品和技术淘汰率特别高，更新换代特别快，因此新技术、新产品研发是非常重要的。而在研发新技术新产品时，谁都不能保证百分之百的成功率。因此，企业要建立相关制度，允许研发人员的尝试和失败，保护其创新积极性，为其水平和能力发挥提供一个宽松的平台。其次，应该建立平等和尊重的氛围。与传统企业相比，高科技企业应该更加注重员工之间地位的平等和彼此的互相尊重。在工作中，要允许下级发表意见，若彼此有不同意见，可以进行探讨甚至争论，以大多数人的意见为准，而不是发号施令和强制执行。再者，需要针对员工特长和特点，进行合理的职业发展规划。对高科技企业员工来说，可以预见的一个很好的发展前景比丰厚的薪酬更为吸引人。通常来说，高科技企业员工知识层次高，可选择的就业机会也多，因而忠诚度相对较差。只有对员工未来发展进行合理的规划，让其充分体会到，只要在企业好好工作，未来的发展前景非常好，才能提升其忠诚度，使其安心工作。

4.选择合适的管理风格和运行模式。对中小型高科技企业来说，因为处于成才期，组织机构相对简单，人员规模较小，企业的管理风格对整个企业的运行具有较强影响。到底是选择创新开拓型，还是稳妥保守型，还是团结协作型，还是科学管理型，企业要根据自身的实际来进行选择，适合自身发展的、能够得到大多数员工认同的管理风格才是好的管理风格。对大多数中小型高科技企业来说，由于处于创业初期，未来的发展态势并不明朗，企业对员工的有形吸引力不高。因此应当采取以家庭协作型为主的管理风格，将更多的精力集中于与员工建立良好的关系、培养家庭般的氛围、加强组织的无形吸引力上；同时，由于企业整体经验的缺乏，管理者应当鼓励员工采取灵活自主的开拓行为，进行多方面的尝试，以探索出企业未来的发展方向。

在运行模式选择上，一是充分授权。高科技企业员工素质较高，具备自我管理的能力，企业管理者要给予下属充分的信任和自主空间，充分调动其积极性和主动性，使其感觉到“这就是我的事”，从而想方设法去完成任务。二是采用目标管理法。对具备自我管理能力、知识层次较高的员工，应采用员工自主的宽松的管理模式，即不需要过多地关注工作过程，而是交代工作目标和能够调动的资源，具体工作方法和过程由员工自行决定。这样员工更有兴趣去探索和创新工作方式，更加有利于发挥员工的创造性。三是实行项目管理。无论是市场开拓，还是产品研发，项目管理制都是高科技企业较为合适的管理模式。根据不同任务组建不同的项目团队，选拔既具有丰富的专业知识，又具有较强组织管理能力的人担任项目管理者，充分整合和利用相关资源，发挥团队整体优势。实践证明，采用项目管理的方式比一般的松散组织具有更强的创新能力。

5.建立完善的内部风险防控体系。中小型高科技企业大部分处于创业期，无论是面临的市场风险还是内部经营风险都较大，但本身抵抗风险能力较弱，因此，需要在内部建立较为完善的风险防控体系。首先，需要建立较为完善的制度体系。对企业来说，制度是全体员工需要共同遵守的准则。建立和完善管理制度，使一切行为都有章可循，可以减少人为因素对经营管理的干预和影响，大大降低随意性和领导意志给企业带来的经营风险。其次是建立内部监管机制。正是因为建立中小型企业在运行模式上采用充分授权，内部监管就成为必不可少的手段。通过这种严格的监管，可以减少经营过程中的“黑洞”，避免权力带来的腐败和低效。另外，加强内部监管的重要方法是建立畅通的沟通和信息反馈机制。建立了规范严谨的制度，强化了执行的监督力度，似乎内部控制的问题已经迎刃而解，但是，如果没有通畅的信息沟通和反馈渠道，内部监管在实施过程中的效果仍然不会乐观。由于信息不对称，内部监管实施的上下游环节的衔接之间有一定的壁垒，监管措施便无从严格实施。因此，中小型高科技企业内部需要建立正式、通畅的沟通和信息反馈渠道，提高内部控制制度的运行效率。

三、小结

随着信息时代的到来，中小型高科技企业数量越来越多，在我国经济社会中发挥的作用也越来越重要。但是，这些中小型高科技企业在员工队伍、管理架构、运行模式等方面与传统企业有着较为明显的不同。作为中小型高科技企业管理者，需要正视这些特点，处理好上述管理问题，营造良好的工作氛围和环境，充分调动员工的积极性和创造性，切实提高管理运行效率，从而实现高效可持续的发展。

参考文献：

[1]林茂臣.刍议民营中小企业管理模式及其创新[J].甘肃农业，2005（1）

[2]郝字光，孙海涛.对民营中小企业管理问题的探讨[J].集团经济研究，2005（3）

[3]高鑫.对中小企业管理创新基本问题的探析[J].经营管理，2006（12）

篇3

我国的钢铁企业虽然发展迅速，但是也受到了产能过剩、负债高、成本大、利润低等困扰，且形式十分严峻，许多钢铁企业想要在竞争激烈的钢铁行业中生存发展，就必须把握住当前形势下的发展机遇，就要从在市场中打价格战，低端产品过剩，造成亏损的是市场圈中跳出，积极提高产品的利润，建立新型的客户关系管理体系，完成生产导向性的企业模式向以客户为中心为市场导向性的转变。而新型客户关系管理体系的实施，就是钢铁企业转型升级的必经之路。

一、客户关系管理体系的现状与问题

所谓客户关系管理体系，就是钢铁企业要以客户价值为中心，采用现代化信息技术等管理手段来经营与客户的关系，以销售、营销、服务等一系列的进程来发展和维护客户的交互关系。由于钢铁企业的飞速发展，经营范围广泛，其客户数量也越来越多，以至于差异性越来越明显。但是，传统的客户关系管理仅仅采用相同的办法对客户进行管理，那么，不仅增加了工作量，降低工作效率，还可能因此服务上无法提升，使得老客户流失。目前，我国的钢铁企业在客户关系管理上存在着以下问题：（1）客户管理制度较为落后，传统的客户管理大致是客户档案建立，分析客户资料，维护客户关系。但是缺乏具有针对性的客户管理，缺乏灵活性，较为死板，对所有客户都一视同仁。就会造成对客户管理的管控不到位，无法找出精准客户，使得客户关系维护混乱，出现无法留住老客户的现象。（2）钢铁企业的员工对客户的维护意识较为淡薄，对于客户，由于没有建立其完善的制度，以至于员工对客户关系的认知和意识都严重不足。无法借助营销的基础来发展和维护更多的客户。总得来说，就是对客户意思淡薄，并且缺乏具有针对性的客户发展战略。这也是流失客户的原因之一。

二、新型客户关系管理对钢铁企业的重要意义

在当前形势下，客户资源对于钢铁企业来说是非常宝贵的。目前的市场竞争激烈，各类产品层出不穷，仅仅依靠产品质量是不可能在市场经济下站住脚跟。如今已经是信息电子科技的时代，在我国的许多行业，例如银行、证券、保险、房地产、运输等均以采用客户信息管理。而我国的钢铁产业，由于受到了传统钢铁销售思想的束缚，多数时候均制定“以产定销”的计划。这样的销售计划是不符合当前的市场经济体系的。那么，是不是实施客户关系管理就能够适应市场经济的发展了呢？其实不然，许多钢铁企业还在实施传统的客户关系管理，没有任何的针对性，在操作上、规范上、专业上仍旧存在许多不足，以至于没有激发出客户关系中巨大的能量所在。而新型的客户关系管理，是采用先进的理念和管理技术应用到钢铁企业中，以提高客户的忠诚度和满意度。这样的客户管理形式，是适应当前钢铁企业现状的，采用新兴的管理理念和信息技术来完成战略及直供客户为主要对象的渠道模式，可直接接触终端客户，优化原有的客户管理体系。对于钢铁企业来说，是需要与稳定的，一定数量的客户群建立长期合作的关系，才能够专注于产品质量的提高。仅仅是按期交货，质量合格等服务是不够的，还要做到快速处理客户疑问、无缝对接客户需求等，以获得更多的优质客户。而客户的水平就是决定企业转型以及产品品质的关键点。只有在质量与服务双重满意的情况下，才可能获得长期稳定的客户关系，以促进企业的转型与升级。

三、新型客户关系管理对钢铁企业转型升级的应用

1.建立有效的客户信息档案。传统的客户关系管理中也有建立客户信息档案，那么为什么不能够促进企业发展呢？那是因为传统的客户信息档案建立仅仅是客户的基本情况以及数据，没有其他更多的信息，这样将所有客户都统一建立方案，没有区分，就无法正确的分析客户资料，了解客户需求。而新型的客户信息建立，除了传统的信息外，还要记录客户的经营过程和变化，定期的评估客户资料，并为客户进行分类，实施优胜劣汰的制度，选出精准化客户。2.建立个性化客户回馈。首先要强化信息的分析和挖掘，对客户的信息进行分类录入。钢铁企业对于客户要实施客户回访，通过信息收集、购买状况、售后服务等一体化服务，完善客户关系维护。对于首次合作的新客户，要切实了解客户的需求，根据客户的需要制定出双方获利的产品销售计划。对待老客户，至少每一年都要进行回馈、走访，收集、整理老客户的意见和建议，并快速给出对策，同时根据市场来拓展高效的产品市场，逐步实现精准化营销。同时，可以为老客户制定相对于的产品计划，可将高端的新产品以优惠价格予以老客户，一边介绍企业的动态，以促进双方的继续合作，稳固与客户的关系。3.打造卓越服务体系。在客户关系上，要放眼市场，树立大营销理念，并打造贯穿于售前、售中、售后的全程服务体系。建立各项服务窗口，实现技术研发中心、营销中心、各生产制造部门、地区及海外公司同步服务，让客户能够透明的了解到钢铁企业的服务模式，推动研发、生产制造、销售等部门的优化，提高服务质量。CRM系统的实施，可实时提报用户需求、及时处理用户抱怨信息，，以优化客户体验，提高客户对服务的满意度，增强客户的忠诚度。不仅如此，CRM系统的应用，还能解决管理问题，通过加强内部培训，让全体员工意识到客户是企业发展的宝贵资源，有助于员工的执行力，以及增强服务的质量。4.完善营销组织机构。除了新型客户关系管理体系的实施，还要完善营销组织机构。销售人员和技术服务人员分工合作，技术服务人员负责收集客户的信息，开展产品认证；销售人员要协调生产和销售，两者不可缺一。技术服务人员要及时掌握市场与产品的动态，与客户进行有效沟通，同时将了解到的情况快速的反馈到销售人员处，再由销售人员及时的跟进生产，拓展销售渠道，对接客户需求。因此，完善营销组织机构可促进客户销售的战略制定。

四、结语

总之，在当前形势下，钢铁企业想要在优胜劣汰的市场经济下生存和发展，就要正视自身企业中存在的问题以及所处在的情况，并结合市场环境、技术水平等因素，利用新型的客户关系管理体系，最大程度的拓展新客户，维护老客户，推动形成客户需求导向的营销模式和生产组织方式。重视客户关系，以提高客户服务，增强客户的忠诚度和满意度，促进企业的转型升级，才能在市场经济中取得竞争优势，使企业不断发展壮大。

参考文献：

[1]王恒波.钢铁企业实施CRM(客户关系管理)系统的探讨与实践[J].河北冶金,2016（11）:72-74.

[2]常雪琴,张道华.基于云计算的客户关系管理体系构建研究[J].赤峰学院学报（自然科学版）,2016(16:16-18.

[3]张晶波.基于CVE客户价值评价模型的客户关系管理[J].冶金经济与管理,2016（04）:24-25.

篇4

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）10-0-01

对于现代企业而言，只有采取科学的经济管理才能符合市场经济的发展要求。因此，企业必须要建立科学、完善的经济管理体系，对人力资源、企业物资、生产资料等方面进行有效的整合，并处理好市场、质量、品牌之间的关系，才能将自身的优势充分发挥出来，提高企业的经济效益与竞争力，促进企业的健康发展。

一、现代企业的经济管理

1.内部控制与审核

企业对管理体系的建立不仅仅是为了适应现代社会经济建设的发展，更多的是为了提高企业的经济效益与市场竞争力。为了对经济管理体系的作用进行进一步的验证，就需要对企业的内部进行有效的控制及审核，对于一家企业而言，其内部管理者对企业的发展具有带头的作用。因此，企业管理者在实际的管理工作中必须要对企业内部的经营情况、经营目标、产品的开发与研究等方面进行定期的评审，以肯定经济管理体系在企业发展的中应用。同时管理者还要根据企业的发展情况分析出经济管理中存在的问题，并采用相应的改革措施，使经济管理体系在企业的经营与发展中起到更大的作用。

2.经济管理体系组织机构的设置与评审

企业管理者应将外部市场经济的发展与企业内部的实际发展的情况进行结合分析，对管理模式进行、科学合理的改革与调整，使企业经济管理体系变得更加科学、合理、规范化。通常，企业的经济管理体系都是由企业内部的最高领导者直接指定的，并授予一定的职责，以确保经济管理体系的合理、科学性，从而不断完善管理体系。随着企业的发展，管理者应加强评审经济管理体系，以确保企业的发展方案与发展方向能始终保持一致，促进企业的可持续发展。

3.生产过程的改进与管理

对于企业而言，生产过程是其重要组成部分。企业的管理者要想使经济管理体系更加科学化，就必须对企业内部的生产过程、生产方面等方面加以重视，并进行相应的改革。在企业实际的采购过程中，必须要确保采购活动与管理制度相符，既要确保采购物资的质量，也要使企业实现最大化的利益。同时企业还要严格按照招标制度审核招标企业，尤其是对招标企业的经营状况及信用等方面重视。另外，企业还要根据自身的发展情况制定具体的发展目标与科学的发展方案，在实际的生产中对需要改进的地方进行相应的改革。

二、完善企业经济管理体系，促进企业的可持续发展

1.创新组织机制，提高企业的应用能力

在企业的实际发展中，要根据自身的发展及不同的外部市场经济环境制定出不同的组织机制。由于传统的组织机制理论对组织结构的稳定性过分的强调，虽然能很好地明确企业部门之间、层次之间的职责，但是容易造成信息来源单一、等级制度严格的现象，使各部门之间的难以进行有效的交流。使人员在实际的工作中，缺乏较强的部门间协调意识，并缺乏机体合理能力，不利于企业的长期健康发展。因此，企业领导者必须要对当前的组织机制进行相应的完善，不能将组织结构单纯的看成刚性的东西，理应做到刚柔并济。企业中各个部门不仅要严格执行领导的科学决策与管理思想，还要加强部门与部门间的协作性，通过加强交流，使各部门结合成一个有机的整体。企业领导者在企业中具有重要的带头作用，因此需要领导者根据企业的实际发展形势与外部市场的发展形势制定出一套科学的企业组织管理体系，才能有效促进企业的发展。同时要求部门与部门之间必须要加强交流，提高企业信息的流动性。对于现代企业而言，扁平化、柔性化的组织结构形式能有效提高企业的生产效率，促进部门与部门之间，人员与人员之间的交流，有利于促进企业的可持续发展。

2.促进企业整体创新，加强资源共享机制的建立

在企业整体创新整体创新中，首先应该不断引进全新知识技术的应用，在最大程度上加速优化新产品、新技术的更新。不断建立与完善知识共享机制的目标在于：提供良好的平台让企业员工不断分享知识信息，促进企业的整体创新进程。因此，不断完善资源共享机制是树立企业可持续发展战略的根本保障，不断加强不同企业之间的交流与合作。作为企业管理者，应该不断提高自身的综合素质，树立与时俱进的工作理念，形成正确的竞争意义、风险意识、合作意识等， 不断加强与其它企业之间的资源共享。在知识化、信息化的经济时代，作为现代化企业应该不断加强与竞争者合作，拓展外界交流平台，加强与其它企业的学习，才能维持企业稳定、平衡的发展。目前，为了加强信息与知识的传播，全面应用各种创新机制，实现多层次、互动式、跨地区、跨行业的协作。加强知识创新、科学技术、工作以及学习方法的交流，不断实施学科知识的共享。之前的部门划分，大多具有很大的局限性，不利于知识的交流与共享。因此，在建立创新经济体制中，需要打破部门界限，加强部门与部门之间的协调合作，加强工作上的交流，以落实企业的可持续发展战略。

3.坚持与时俱进的创新理念与制度

制度的创新属于企业经济管理创新的关键性工作，先进的企业实施自主经营、自负盈亏的运营方式，可以达到自我发展的目的，切实实施各阶段的经济目标。企业的制度执行力度在一定程度上决定了到企业内部资源的组合，只有不断完善企业内部创新机制，才能优化企业内部资源的整合，符合市场变化的规律，从而构建其顺应时展的内部组织机构，有效实现企业经济管理体系的创新。全新的企业经济管理制度，有利于促进企业的激励体系的建立，推动企业经济管理创新等。作为企业的领导者，应该不断更新企业的经营理念和经济管理战略，不断推动企业文化建设。

三、结束语

综上所述，随着社会经济的不断发展，企业为了能在现代知识经济快速发展的今天健康发展，就必须建立各种完善的经济管理体系，并相应扩大经济管理体系的涵盖面，使其涉及到企业的人力资源、内部生产等方面，并以市场经济为核心，根据企业的实际发展情况与外部市场经济的发展形势，对企业的整体经营效果进行改革与优化，从而促进企业的可持续发展。

篇5

相对于不断优化的外部经济环境，科技型中小企业自身的财务管理工作却处于不完善状态。财务管理意识淡薄、财务管理基础工作薄弱、缺乏有效的内部控制，其财务尚不健全，更无法谈及利用财务管理为企业的发展提供保障。随着市场竞争的加剧，科技型中小企业的财务管理问题成为其发展的瓶颈，导致企业可持续发展能力严重不足。

科技型中小企业财务管理的问题

(一)缺乏有效的内部控制，财务管理基础工作薄弱

科技型中小企业大多缺乏完善的财务管理制度和内部控制制度，没有明确财务管理工作的各项职责，没有专门的会计人员，即使有也是一人身兼数职，导致日常财务工作不规范，忽视了财务基础资料的积累，融资渠道受阻。内部控制制度不健全，使一些科技型中小企业资金的取得、使用盲目性比较大，挪用、占用其创业基金，追求短期投机利益的行为时有发生。

(二)筹资渠道不畅，财务风险防范意识淡薄

首先，科技型中小企业筹资的主要渠道依赖于金融机构贷款，因其资产规模小、经营状况不稳定、抗风险能力弱，外部环境的变化对其生产经营有着较大的影响，其金融需求具有小、散、频、急的特点，贷款困难是必然的。据统计，各类中小企业当中有三分之一甚至二分之一的生存周期只有三年，特别是在经济衰退期，中小企业关闭率更高。当前我国经济处于下行期，目前科技型中小企业经营状况普遍不好，效益下滑，销售回款困难，财务指标不佳，难以满足银行的贷款条件。其次，科技型中小企业财务不规范，真实性较差，银行识别企业信贷风险难度较大。小企业财务报表难以真实反映其生产经营情况和财务状况，给银行把握客户真实经营状况和财务信息带来困难，不敢贸然放贷。

再次，科技型中小企业信贷担保能力缺失，降低了得到银行信贷支持的可能。一是企业自身普遍缺乏合格的抵质押品，二是向外寻求担保困难，成本较高。再者，部分企业诚信意识不强，企业或企业主个人存在违约不良记录、编造虚假财务资料、提供伪造的纳税证明等行为，一方面降低了银行审核的通过率，另一方面也迫使银行客户经理花费更多的时间和精力调查核实企业的真实经营情况，更加审慎的办理信贷业务，这必然延长贷款调查、审批、投放的时间，增加企业贷款的难度和成本。科技型中小企业的本质特征就是创新，其必须通过持续不断的创新获得竞争优势，做大做强，这就决定了其成长发展过程中存在着大量的不确定性。创新技术能否成功、技术前景如何、可替代新技术的不断出现、市场的认可度、竞争激烈程度等方面可能会导致企业的预期利润很难达到。当前，大多数科技型中小企业由创业者本人经营，他们是技术领域的人才，但缺乏必要的经营管理经验，财务风险意识淡薄，不能及时预测和处理风险。在筹资和投资的决策中，不考虑偿债能力、投资回报率和回收期，盲目融资、投资，一旦资金缺位，流动性不足，企业就会陷入财务困境，甚至面临破产清算。

(三)持续发展能力弱，缺乏有效的财务战略

科技型中小企业的发展依赖于其创新性，现代社会技术进步飞速，技术创新周期缩短，竞争加剧。中小企业在发展过程中没有有效的财务战略，对企业的融资、投资没有中长期规划，营运资金决策与管理缺失，不考虑资本结构，很容易造成资金链断裂，陷入财务危机。

科技型中小企业财务管理的对策

(一)建立完善科技型中小企业财务管理制度

科技型中小企业需要经历初创、成长、发展和成熟四个阶段，科技型中小企业财务管理制度的建立需要与其发展经历的各个不同时期的特点相结合，确定不同阶段的财务管理制度重点。

在初创和成长阶段，企业规模较小，处于研发及其成果初步转化成生产力时期，企业产品市场未能打开，占有率低，产品规模成本尚未体现，企业主要涉及研发费用和日常开支的管理，需要不断追加投入，企业的财务状况承受着很大的压力。此时的财务管理工作重点应控制资金的用途，特别是国家和政府作为扶持其的启动资金，应建立专项资金管理制度，对资金的各项支出要作出统筹安排，与研究开发进度相配合，需有专人负责，保证研发资金的需求。这个阶段的企业可以不专门设立财务部门和雇佣会计人员，而是通过聘请社会中介机构的相关专业人员负责企业资金的使用和监督。目前，很多专门为中小企业财务服务的中介机构发展迅速，解决了中小企业财务管理工作薄弱的问题。

在发展和成熟阶段，企业的产品已经打开市场，随着市场占有率的扩大，企业规模不断发展壮大，应设立企业自己的财务机构，配备相关的财务管理人员。此时企业稳定的利润、平稳发展的现金流为其持续健康发展提供了资金保障，企业应建立投融资决策方面的财务管理制度，制定中长期财务规划，避免盲目扩张，应注重优化资本结构，为企业持续发展提供财务方面的保障。

(二)拓宽融资渠道并加强财务风险管理与控制

中小企业融资难，根源在于缺信息、缺信用，近年来国务院陆续出台多项扶持科技型中小企业发展的政策和措施，金融机构也在不断创新金融产品，推出针对中小企业的贷款模式。比如地方政府、企业、银行三家共赢受益的助保贷业务，由地方政府和金融机构筛选企业组成小微企业池，特别是由政府提供风险补偿资金、企业缴纳助保金组成助保金池作为风险缓释方式，通过助保金管理机构推荐和政府增信，企业只需提供部分担保即可获得全额贷款，降低了融资门槛。再比如建设银行总行与国家税务总局签署了银税互认、银税互动合作协议，推出的税易贷产品，以纳税信用享银行信用。企业应利用目前的良好环境，收集有用的信息，抓住机遇，缓解融资难、融资贵的现状。

企业生存的环境瞬息万变，竞争愈发加剧，如何抵御不确定性带来的风险，是决定企业能否持续发展的关键。科技型中小企业必须建立风险防范意识，及时追踪市场环境的变化，提前预测各种不确定因素可能带来的风险，提前制订有效的防范措施，提升抵御风险的能力。

在初创和成长阶段，需要控制防范融资风险。为了鼓励科技型中小企业做大做强，国家及各地方政府相继出台优惠措施扶持其发展，企业的融资环境不断改善，融资渠道多样化。科技型中小企业应结合自己的财务状况，充分评估资金需求，充分利用扶持资金及金融机构的优惠政策，降低资金使用成本，不能盲目筹措资金，加大企业的财务负担;制定资金管理计划，保障研发进度，尽快使科技成果转换成生产力，加速资金的周转，提高资金的使用效率。

在发展和成熟阶段，需要控制防范经营风险和投资风险。科技型中小企业多是由科研院所、高等学校科研人员和企业科技人员创办，企业经营者具备科研创新能力，基本不具备财务管理能力。当企业不断发展壮大，其财务风险的重点应转向经营风险和投资风险。企业应建立完善的内部控制制度，针对经营过程的各个环节实施风险控制。同时加强资产管理，提高资产的运营能力，保障资金流动性。这个阶段企业应对能力增强、经营风险下降，企业通过负债融资，利用财务杠杆利益，在具备一定信用管理能力得前提下，提高企业的收益水平。

科技型中小企业的投资活动应围绕主业开展，走专业化发展道路，做强核心业务，推进精益制造，不能盲目扩张，使企业的科技水平保持领先地位并具有持续创新能力。

(三)制定适合科技型中小企业发展的财务战略