发布时间:2023-10-17 10:51:29
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张银昆告诉记者,公司的业务和团队每年都在按照100%的速度增长。公司目前有员工100 多名,2008 年将陆续招聘几十名员工,重点招聘技术、产品、市场营销等方面的优秀人才,充实、优化人才队伍,提升公司整体人力资源的实力,提高公司的竞争力。“德才并举”是公司的用人策略。所谓的“德”,是指具有良好的职业道德,能够以公司为重,以大局为重,能够从公司的角度去考虑问题,维护公司的利益。同时能够认可公司的商业模式,认可公司的市场前景,认可公司的文化,能够把这件事情当做自己的事业来做,而不仅仅是一份工作。所谓的“才”,是指具备岗位所需要的职业技能,能够出色地完成本岗位的工作。
总之,公司对员工的希望是“心怀梦想,脚踏实地”。心怀梦想,即员工能够认可公司的商业模式,同时具有高度的职业精神,能够把它作为自己的事业来做,而不仅仅是一份工作。脚踏实地,即员工能够立足本岗,促进公司的进步。
三大择才途径
“2008 年,公司将通过网络招聘、内部推荐以及猎头三种方式进行人才招聘。”张银昆告诉记者。
公司和前程无忧、中华英才等招聘网站有长期的合作,通过在网络公司空缺职位,接受候选人提供的简历。同时由于企业有些岗位需求的人才相对较“专”、“偏”,投递简历过来的候选人中适合的少,因此公司还倾向充分利用前程无忧、中华英才的简历库,去搜寻合适的人才。
“公司也仍旧偏好内部推荐这种聘请途径。”张银昆解释说,内部员工推荐的候选人通常对公司的情况相对了解更多,会对招聘的岗位进行较为充分的分析和判断。如果经过公司筛选能够进入公司,该员工的稳定性以及忠诚度会高很多,同时融入团队以及团队的沟通合作方面都会容易一些,有利于整个团队的发展。当然,人力资源部门也会加强对内部推荐人才的考察,避免“近亲繁殖”。
对于一些高端或者特殊的职位,公司还会通过猎头寻找。
无限广阔的人才发展通道
作为一家快速成长的创业型公司,银河传媒公司给员工提供了很多职业通道以及发展机遇。对于一些具有良好的专业技能和职业素养,同时在工作中表现出较强的团队领导能力的员工,公司会赋予他更大的行政职务,比如去做部门总监,甚至合资公司的总经理等等。而对于一些其他方面表现优异,但团队管理方面稍微欠缺的员工,公司则会给予其高级经理的职位,为其提供更加丰富的资源让其去钻研专业领域的事情,同时他的回报也不会比相关行政职位的同事低。而对于一些关键的重要的岗位,公司还给予一定的期权,让公司的发展能够给员工带来切实的回报。
“分众、分众,瓜分群众”,老秦一针见血,“分众不就是电梯广告那主吗?勾结管家,分业主的钱。”
老秦随即就给老赵一个“一状告倒江南春”的方案——业主上法庭,起诉物业和分众。老赵很叫好。
首先,这是与百姓利益攸关的事,哪个百姓都关心,拿自己的物件赚钱又跟自个无关,谁不跟分众急呀?以“分众:勾结管家,瓜分群众利益”为主线,传播会很迅速广泛,分众的黑心形象也将深入人心。其次,事情一出,广告投放客户肯定会三心二意,老赵可以大收网,坐收渔利,毕竟咱沾点政府的光,谁叫有政府背景呢,不利用不是太可惜了。还有就是,分众能风光,除了江南春的眼光外,是投行的胜利,是灰色地带的胜利,这种业务模式的法律风险一公开并通过媒介放大,想想华尔街怎么看?投行怎么办?如此一来,分众必将陷入内忧外患之中。而这个导火索就是一个没有几个钱的小官司。
几天后,老兔崽子、老醉又与老赵就这个的方案的细节进行了深入的磋商,老赵准备干一把。不过,××传媒毕竟是政府的买卖,当官的考虑问题首先是乌纱,其次是效益。后来就没有了消息,老赵也在几个月后撤出××传媒。就这样,江南春在没有意识之间躲过了这一场空前的法律危机。
最近,知识产权专家王浩一直关心美国ABW控告Google AdWords(广告关键词)案件,这个案子和未实施的“一状告倒江南春”计划一样,也是商业模式的法律基础问题。
ABW,美国最大百叶窗零售商。ABW指控Google在收取竞争对手的费用后,在以ABW公司的商标为搜索词的结果中插入了竞争对手网页广告,ABW认为Google的行为侵犯该公司商标权。AdWords收入占Google年度收入的百分之九十八,2006年这套付费广告系统的收入高达106亿美元。
百度也跟着学,搜索结果画面右边都类似竞争对手条目,李彦宏恐怕比王浩更关心这案件。
文化是民族的核心,也是权衡一个国家及地区综合力量的关键内容。如今国际上的竞争越来越激烈,把本土的文化作为核心的创意产业,既显现出了中国的综合国力,还支撑着国家跟民族的凝聚力。中国有着五千年漫长的文化历史,文化创意产业理应被作为经济的一个重要支柱。文化创意产业是很有活力且很有发展潜能的行业,它必能很好地促进社会经济的发展。
商业模式即指某个组织该怎样使用它的功能和概括它重要活动的提纲挈领。它既说明了公司里的客户、产品跟服务,也给出了相关公司怎样组织和创收跟盈利的资料。也就是说公司会用怎样的途径及方式来盈利。可是中国大多的文化创意产业是没有办法盈利的,对其商业模式创新管理是现在亟待解决的问题。
1商业模式的概念
国外的有关专业学者曾经指出的:“当今公司之间的较量,不再仅仅是商品之间的较量,同时也是商业模式之间的较量。”而我国专家学者则指出,商业模式是一些机构在明确了外在假设前提和内在资源与能力强弱之后,用来结合机构本身、用户以及产业供求双方和工作人员来获取超过定量收益的一种战略革新意图,一种可以落实的构造形式和规定要求的关联。俄罗斯的相关学者则指出文化产业商业模式即指文化创意公司有了确定的外部条件及内部资源之后,经过市场竞争和政府干A的两重调节,怎样创造、传递及获取价值,并且能够使经济价值和社会价值在很大程度上得到统一。
2文化创意产业商业模式的构成要素
文化创意产业,又称为“创意经济”以及“文化行业”,它把文化资源当作基础条件,把创造能力当成核心,私人以及工作室通过改进创新,外加使用一些销售手段把文化商品交付给顾客团体,从而确保了经济收益和社会影响的需求都得以实现。文化创意产业包含很多方面的革新团体,其中有广播影视、传媒、动漫、广告等。构成文化创意产业商业模式的重要方面主要为下列几点。
21价值观点
价值观点也就是说文化创意公司把旗下的商品或者服务能够提供给顾客团体的价值。一个成功的商业模式跟特别的价值主张肯定是分不开的,把该主张渗透进所给出的文化商品跟服务里面,并且经不同的销售通道提供给顾客团体。因为文化创意产业具备经济性跟社会性的双重属性,所以公司给出的价值观点就需要符合顾客的要求,还应该使其社会影响力增大,对社会做出积极的影响。
22目标顾客团队
文化创意产业的目标团体就是指具备相同水平的文化底蕴与更高追求的团队。目标顾客团队以人口学的特征为基本,将在购买动力、需要和交易收益等方面有着共同点的顾客团队进行划分。这种思路是把市场销售里的划分顾客群销售当作前提,也就是把市场更为细致地划分,瞄准其中一个特定的目标消费群,再推广针对该顾客团体提供的商品或业务,设置恰当的价格,使用适宜的销售手段把商品或业务传递给目标顾客团体。
23分销通道与合作伙伴之间的联系
分销渠道是说文化创意公司通过对本身的价值观念做出推广以及把衍生的文化商品或服务传递给消费者的所有路径,还是公司跟消费者交流的途径。分销渠道非常地关键,它联系着公司跟消费者,文化创意公司要求建立多种多样的和高效的通道。
24资本分配能力
文化创意公司的资本包括文化资本和资金资本和人工资本,假如想构建出出众的商业模式就必然要求在执行生产运营的过程中对这些资本做出适当的分配,尽最大努力压榨出资本的剩余价值。“革新”是文化创意产业的内核要素,所以人工资本也是文化创意产业商业模式的重中之重,文化创意产业看重的员工一般分为是革新型的、技能型的和经营型的。革新性的员工有原创力,能够把抽象的文化转变成具备极强经济价值属性的文化商品,能够加速进行文化创意,也需要技能型的员工使用先进科学的技术进行开发及革新才能够激发顾客团队的购买欲望,最后再利用营销员工来宣传和出售。
25先进的盈利形式
文化创意产业它有一个很关键的目的就是获得效益,优秀的获益形式对文化创意产业商业模式来说是十分必要的,它包括文化创意产业的成本构造以及收益源头。优良的获益形式要求对成本构成做出改进,保证制造经营时的成本水平比较低廉,相对应地,还要增多效益的渠道,让效益源头可以多种多样并且保持在一个较高的水平。
3五种典型文化创意产业商业模式分析
31行业凝聚型商业模式
行业凝聚型商业模式主要就是通过建立文化创意产业产业区的通道,把部分相关的企业以及艺术规划公司和艺术展览馆等汇聚在一个工业园中,这些公司利用行业锁链的方式汇聚在一起。不仅仅降低了开发的成本,还能够在大型公司的指引下加速部分小公司的完善。行业凝聚型的商业模式能够产生产业聚集的影响,增强了相关文化行业地区市场的竞争能力,发挥了品牌价值,能够带动相关衍生产业。例如处于北京某地的艺术区与成都郊区的音乐主题公园,都是利用引入相关的文化创意公司和艺术家办公室以及艺术展览等方式来产生的。
32行业链经营型商业模式
行业链经营就是说文化创意公司以行业链的形式把某个文化创意产品作为核心,对行业链进行向上及向下的伸展,经过对有关公司的关系进行调整和优化来让它们可以相互合作行动,以此来提升该行业链运行的效果,最后来提高整体竞争优势的过程。比如,以《中国好声音》这个节目为中心,对行业链进行向上和向下的伸展,让制作方跟浙江卫视都可以得到大量的利益,并且里面的导师跟学员,以及冠名商和演唱会等所有包括在行业链中的都会获得利益。
33品牌化经营型商业模式
现在,产品的同质化逐渐加重,竞争也越发地激烈,若公司只提高产品及服务的质量已不能够立足,公司若想在如此激烈的市场竞争下立于不败之地,既应有强烈的创造品牌的观念,也应有强烈的对品牌进行经营的观念。品牌化经营型的商业模式就是文化创意公司会在它的价值主张的带领下去造就积极品牌的独特性质,最大可能地发挥出品牌的效能,提高整体竞争的优势。
34跨媒体经营型商业模式
跨媒体经营就是公司为能够最大可能地运用自己的资源,开发和参与除了媒体本身的其他市场,比如广播、电视以及网络和印刷媒体等。出版发行业是比较多地运用跨媒体运行该商业模式的,新兴媒体持续性地产生,大家进行交流及娱乐的途径也有了很大的变化,公司为了能够生存及发展,便开始跨媒体经营也是一种趋势。
35跨行业经营型商业模式
跨行业经营商业模式就是说文化行业和别的行业相互渗透的一种商业模式,它破除了自己单一行业的局限性,进行跨行业多元化的发展,通过对不一样的行业同样利益点的联结,来增多利润来源及减小单一行业所带来的风险。比如迪斯尼,它为全世界最大的娱乐传媒公司,它进行的业务覆盖了媒体网络以及影视娱乐和主题公园等多种场所。迪士尼把它传统的米老鼠、唐老鸭、兔八哥、加菲猫、白雪公主等多个典型的卡通形象当作核心,朝其他多个行业持续地进行衍生发展,且在每行业都有了很大的成功,深得消费者的喜爱。
4结论
适合每个行业的完备的商业模式是不存在的,可以永远可行而并不需要发生改变的商业模式也是不存在的。一个公司若想成功既要侧重于商业模式的设计,还应在生产经营时通过对市场变化及公司里面状况的了解来持续地对商业模式实行改进跟创新。文化创意公司应根据文化创意产业的特点,研究组成文化创意产业商业模式的元素,然后根据行业的特征来设计跟选择合理的商业模式。
参考文献:
[1]庄毅文化创意产业与传统行业的融合发展――以晋江市为例[J].当代经济,2017(3).
公司的主营业务是基于自主研发的数字传媒技术系统平台,为客户提供数字内容技术服务、移动互联应用、数字资产管理等整体解决方案。2015年2月,公司成功完成了挂牌以来第三次定向增发。发行股票750万股,总计募集资金8100万元。
“上了新三板给我们带来的好处很明显, 我们是第一家在上新三板的同时还发定增的企业,这些资金都为我们的新业务打下了基础。”
罗险峰所说的新业务,指的是四维传媒2015年的一件大事。2015年5月12日,公司旗下控股公司上海东方网联智慧信息技术有限公司正式成立运营,主要开展以移动互联为平台的智慧社区建设,致力于发展以“互联网+”为核心的社区O2O模式。
据《21CBR》记者了解,目前,四维传媒已申请“邻里社区”品牌商标注册,开启覆盖上海社区服务网点的建设与改造,未来将整体覆盖上海208个街镇、3500个小区,可服务1500万上海社区居民。
说到O2O模式,罗董事长对《21CBR》记者强调,“我们从来不说自己是O2O公司,因为纯粹的O2O需要钱砸出来一个商业模式,而我们就是社区入口建设,抢占社区入口,做渠道建设。从传统业务升级跨越到智慧社区这个板块。”
“我们有庞大的社区入口,有很好的积累和盈利。所以我们不是转型,而是把原先的传统业务升级,用比较传统的方式再去服务于客户。 所以我们现在的业务有连贯性,等于多了一个事业部。当然这些是在上了新三板后,有了融资,我们才有机会去做智慧社区项目。”
(一)财险公司内部价值链分析根据波特的价值链理论,财产保险行业自身就是围绕风险管理产品为核心的价值活动,总体分为基础活动和辅助活动两个部分。基本活动包括:产品开发、产品销售、承保筛选、再保安排、客户服务等保险行业特有的业务环节,这是保险行业最终实现利润的根本。与此同时,还配合有财务及IT技术支持、人力资源、精算、投资等辅助环节,这是保证保险公司正常运作不可或缺的支持性环节。基于以上财产保险各业务环节可以看出,在保险业务经营中,围绕着保险产品本身展开的“设计—销售—服务”业务是公司实现盈利的核心,要取得理想的经营效果,须从保险产品自身着手,优化产品、扩展销售渠道、提升后期服务的角度优化自身的商业模式,提高竞争力。而利用财务及信息技术、提高人力资源管理效率、运用精算技术、提升投资收益,也是财产公司优化商业模式的有效方法。中小型财险公司在竞争激烈的保险市场中,必须进行产品创新、渠道创新和服务创新,提升核心业务竞争力,同时,高效配置人力、财务、精算、投资、IT等基础设施资源,才能与核心业务运作成熟的大型财产保险公司竞争。
(二)财险公司外部价值链分布企业处在行业的价值链条之内,其外部会受到来自市场需求、内部资源禀赋、同业竞争者、相关产业支持、市场机遇、政府等六个方面的影响,除企业资源禀赋因素之外,其他五个方面的相互作用构成了财产保险公司外部的价值链条,并在此五方面发生相互的价值流动。其中,市场需求作为保险公司价值实现的出发点和最终落脚点,在整个外部价值链本身处于核心地位。同业竞争者与保险公司自身形成博弈关系,通过相互的竞争和合作共同促进了行业的不断创新发展。相关产业是保险行业直接或间接服务的行业,是市场需求的落地点,充分利用相关产业资源,是保险业不断发展壮大的基础。市场机遇则是保险市场的外部因素,是财产保险公司价值实现的重要条件,应顺应行业发展形势,抓住机遇实现自身的快速发展。政府在价值实现中起到方向标的作用,财产保险公司应遵守政府的相关法规,顺应政府指导方向进行战略规划,方能取得良好的效果。而对于中小型财产保险公司而言,应该抓住财产保险市场需求广阔、涉及产业众多的特点,在政府监管要求的基础上,强化与保险行业内部企业的合作,寻找出自身的禀赋特长进行扩展。
(三)财险公司虚拟价值链的构成在企业的价值链构成中除传统的内、外部价值链之外,还存在着基于信息及信息传导的虚拟价值链。在这个链条中,通过信息的对信息的收集、组织、挑选、合成和分配等开展价值创造活动。财产保险公司基于客户的需求信息,通过信息中枢的分析处理,下发给具体的实体运营部门,在反馈信息之后,根据自身的情况,选择以自身产品满足客户需求和推荐其他公司满足客户产品,进而最终满足客户需要,实现企业价值增值。财产险公司商业模式与价值链是不可分割的,价值链的形成是商业模式选择的基础。下面将对我国中小型财险公司采用的主要商业模式进行价值链的比对分析。
二、财产保险公司商业模式分析与评价
企业的商业模式主要指企业为达到盈利目的,在与各利益相关者在实际的接触中所形成的一些合作模式。现阶段我国中小型财产保险公司采用的商业模式各有特色,但归结起大体分为以下六种:
(一)以利润为中心的差异化发展模式外资财险公司大多采用这种商业模式。外资公司极少采用规模扩张的展业模式,而普遍采用以利润为中心的稳健模式,在细分产品与市场上取得优势,通过差异化的手段与中资公司竞争。例如,劳合社在中国设立分公司,其直保业务主要关注与珠宝、字画等高价值物品的保险产品设计,取得了良好的效果。该模式主要强调保险产品的承保利润,从价值链角度看,则是根据市场的需求,设计出差异化的产品,是着眼于产品开发的商业模式。
(二)以股东资源为核心的业务发展模式随着我国财产保险市场准入的逐步放开,许多金融行业或其他产业的市场主体也介入了财产保险业务的经营。此类公司总体规模不大,主要作为母公司在保险行业的延伸而存在,其业务发展的过程中,股东业务资源起到了极大的作用,如信达财险、中银保险、英大泰和等。以英大泰和为例,依托国家电网资源开拓市场,努力为国家电网的安全运行提供保障服务。该模式实际上是把股东业务作为重要的产品销售渠道,从而取得稳固的业务来源。
(三)以精细化管理为推动力的业务模式中小型财产保险公司通过引进战略投资者,提升技术水平,强化公司风险控制能力,最终取得了良好的效果。如华泰公司引进战略投资者ACE集团,在其指导下不断开发和引进区别于国内其他财险公司的产品,调整公司产品结构,加大前段核保与后端理赔的控制力度,提高公司业务的整体盈利能力。该模式主要依托信息技术及公司数据对承保选择、再保安排、客户服务环节进行精细化管理,减少价值损耗从而达到盈利的目的,是针对内部价值链各个环节的资源整合。
(四)以投资为核心的发展模式投资收益是保险公司利润的重要来源,在承保市场价格竞争激烈的情况下,通过高效的资金运作,可弥补直接承保业务的亏损。例如华安财险,通过发售理财性质的保险产品,迅速提升公司业务发展规模,同时又通过较好的资本运作能力实现了企业的盈利。该模式强调充分发挥辅助活动中投资的作用,通过投资创造的价值来带动整体企业的盈利。由于保险投资受政策及经济环境的影响较多,该模式不能作为保险企业盈利的主要手段。
(五)以细分领域为切入点的专业化经营模式部分中小保险公司采用了专业化模式,在车险、农险、责任险等细分开拓市场,通过专业化经营提高生产效率,获得竞争优势,如天平车险、安华农业、长安责任等公司。其中天平车险公司认为,专业化经营的优势应体现为在风险选择和控制技术的领先地位,通过车险业务的仔细甄别和后期的理赔控制,该公司也实现了较好的发展。该商业模式也是基于产品策略,采用集中化的方式,集中公司资源优势,力图在细分领域取得局部的竞争优势,是运用价值链分析的典范。
(六)以规模化为支撑的业务模式很多财险公司采用规模扩张模式,通过设机构铺网点的形式积极展业,但在实际发展中,部分公司并没有把握好扩张的方式和速度,管理水平也未能实现匹配,导致承保业务发生大量亏损。以中华联合为例,公司保费收入由2002年的6.27亿快速扩张至2007年的183亿,但由于管理跨度及管理维度急剧膨胀,垃圾业务过多出现,当年即亏损64亿,给公司的稳定经营造成极大的影响。该模式主要基于产品销售环节,通过大规模的市场拓展行为扩大业务来源,从而实现规模化经营,达到降低固定成本的目标,实现盈利。综上所述,目前国内中小型财险公司采用的商业模式主要是基于企业内部价值链来进行的。因此,财产保险公司的商业模式运作机理为商业模式创新奠定了基础。
三、我国中小型财产保险公司商业模式创新路径的切入点
结合财产保险企业面临的内外价值链和商业模式,可以归纳出保险公司进行商业模式创新的切入点,大致可分为以下几个方面:
(一)产品环节创新结合市场需求,把握市场机遇,进行产品创新。基于新的保险需求的产品设计需要中小保险企业有较强的市场分析和机遇把握能力,能够获得相关行业的支持,同时还应避免自身设计的产品被其他同行模仿,处理好企业外部价值链中相关企业和同业竞争企业之间的关系。例如中煤保险,根据煤炭企业的实际保险业务需求,开发矿井建设工程保险、煤矿安全责任服务保险、煤矿企业财产保险等近20个创新产品,填补了市场空白,形成持续的保费收入。
(二)销售环节创新采用新技术、开辟新渠道,进行销售模式创新,进而扩大产品销售规模,带来财险公司盈利能力的提升。特别是2013年底以来互联网金融概念的提出,也给中小财产保险企业在销售方面新的启发,选用恰当的销售模式,有利于企业迅速扩大业务规模。财产保险公司除电销、网销渠道外,行业也在实践多渠道元化的课题,保险企业内部的产寿险之间的交叉销售,中小保险公司联姻式的销售,保险企业与其他金融企业,保险企业与汽车等实体产业的跨行业合作都将是销售创新的可选路径之一。
(三)承保后管理创新通过新的技术手段提升业务辨识能力,优化再保安排,打造特色服务品牌。在承保环节,新风险控制技术的运用可以扩大业务承保范围,提高业务质量;再保环节与再保公司的纵向合作,有利于再保的顺利进行;客户服务环节,及时高效理赔方式的出现,也将提升客户满意度,提高客户的忠诚度。例如,车险服务中微信理赔的出现,车主迅速将事故现场照片以微信的形式传给保险公司,即可获得保险公司的赔付,大大减少了理赔流程时间,提高了理赔的效率。
(四)信息管理创新在中小型财产保险公司的经营管理过程中,通过变革信息流通传递的方式,有利于提高企业自身的运作效率,带来企业盈利能力的提升。互联网及信息管理系统的运用,对于保险企业的信息搜集、处理、分配起到越来越重要的作用。目前,中小财产保险公司中进行的财务集中、核赔集中等模式都是基于信息系统创新。
(五)管理体制的创新企业组织框架、治理结构是保险企业得以维持日常运转不可或缺的环节。良好的公司治理结构及制度安排有利于提升公司整体运作效率。依据不同的发展阶段及面临的市场行情,企业可以采用事业部制、条线垂直管理等组织方式,提升企业的组织效率。
(六)投资业务的创新中小型财产保险公司受制于自身的规模,往往忽视投资业务的开展,可效仿寿险公司,开发保障与理财相结合的保险产品,将投资与传统的风险保障结合起来。华安保险抓住财产保险在理财产品方面的空档,适时推出了家财险与家庭理财相结合的产品,迅速扩大了企业规模,获得了丰厚的收益,取得了较为成功的业绩。
四、中小型财产保险公司商业模式创新方式建议
通过财产保险企业本身价值链的分析,我们找到了进行商业模式创新的切入点。结合公司本身的管理结构,进行初步的组合,投资类创新均是建立在保险产品基础上可以归为到产品创新中去,销售创新主要依托渠道来进行可提炼为渠道创新,而承保、再保、理赔等基于产品本身衍生出来属于服务范畴姑且将此类创新统称为服务创新,而管理体制、信息管理等内容都属于公司管理层面的东西,把此类创新统称为管理创新。本文将从产品、渠道、服务、管理这四个角度,结合商业模式创新所采取的发掘、调整、扩展、全新四种方法,分析企业商业模式创新方式。
(一)基于产品的商业模式创新基于产品的商业模式创新,实质上是以产品为核心,将市场需求、相关支持产业、竞争者、政府等要素有机的组合起来,建立新型的合作关系,从而达到提升企业盈利的目的。对于现有产品须深入开发,分析机构客户的需求,推出“私人定制”的产品,增加公司与相关产业客户的粘度,进而获得持续的保费收入,并根据实际市场需求,随时调整并扩展产品内容。中小型保险公司可利用其在风险管理方面的专业优势,给客户提供风险管理咨询服务;还可关注市场的细分领域及最新市场需求动态,走差异化开发的道路,避开与大型保险公司在传统领域的竞争,进而获得成功。例如华泰保险推出的网络购物运费损失保险,在网络购物方面推出的创新产品,取得了良好的社会影响。
(二)基于渠道的商业模式创新基于渠道的创新模式则是着眼于保险销售环节,通过新的技术手段或合作方式,改变财产保险公司与同业竞争者、目标客户、中介等机构的合作关系,达到提升销售质量的目的。这就要求中小企业利用最新传媒技术,改变以往信息传递的路径,通过渠道合作精细化、专业化的手法提高现有渠道产能,或者通过网络、电话等新的传媒模式建立与客户的直接联系促进公司业务规模的扩展。例如,深度发掘现有的股东业务渠道、车商渠道、银行渠道等现有业务来源,提高渠道的单位产出。根据公司业务具体发展形式及整体经济发展情况,对公司现有的渠道进行评估,并依据各渠道产能大小重新分配业务权重,对渠道进行专业化管理,提升渠道产能。对于中小型财产险公司来说,要扩展渠道宽度,可与战略目标相同的寿险公司展开交叉销售,积极推进与房地产中介、加油站、物业、超市等传统业态的保险业务合作;随着互联网及电子商务的兴起,很多公司开始在网络上设置直营网店、开设营销微博等,这种销售模式减少了中间环节费用的损耗,降低公司成本,从而促进公司业务发展。
很多营销服务公司早在几年前就开始尝试这种变化带来的市场机会,也有一些公司已经得到了市场的认可。但是公关公司似乎在互联网的探索方面有点滞后,有一些原因是公关公司在利润较大的传统公关业务投入的精力较多,而互联网本身是烧钱的东西,需要一定时间的市场验证期,而不像传统公关,有过硬的客户关系和专业能力就能立竿见影。再者就是公关在企业营销活动方面占得预算比重较低,让人似乎感觉形不成规模。
但是,从目前企业公关需求的增长及未来网络媒体发展的态势,尤其公关在沟通服务方面的特质,让我们充分有理由去探索一个公关传播为核心、互联网为平台的新的商业模式的可能性。
据我了解,目前国内顶尖的本土及国际公关公司也专门设有类似的部门,主要为客户提供互联网的传播解决方案,如论坛、博客营销及SNS、视频等新媒体公关服务,但是还尚未形成一个独立的商业模型。而在网络营销领域我们看到围绕着精准营销、富媒体、电子邮件、口碑营销、体验试营销等各个细分领域,都有已经成型或者积极试水的企业。
首先需要重塑网络公关形象
而公关公司和互联网的碰撞却一开始就被蒙上了阴影,公关公司盲目的采用网络炒作公司的手法,导致公关在互联网领域及其败坏的口碑,网络公关已然成为“炒作”、“灌水”的代名词。也有不少自称提供网络公关服务的网络营销公司,拿着公关的名义瞎胡闹。结果是网络炒作公司和网络公关公司的界限模糊,造成互联网营销界对网络公关的排斥和鄙视。更谈不上什么模式和解决方案了。
重新树立网络公关的形象已迫在眉睫,需要协会和行业的领头企业共同制定行业规范、服务标准和行为准则,逐步还原公关在互联网上的真正价值及专业应用。
互联网能够成就新的公关商业模式?
在我了解的很多互联网商业模式上都能找到公关的影子,更准确来讲是以“沟通”、“互动”、“分享”为核心应用的产品。未来,企业和利益相关者之间的沟通将变得更扁平和透明,企业需要针对的不只是媒体,以往通过媒体记者掌控舆论的时代已过时,另外,口碑、分享带来的营销价值将得到全面提升。
公关在这些方面具有与生俱来优势,能够比别的行业更擅长把握沟通的策略方法和技巧.
另外,在传统公关服务的互联网应用方面,公关公司也具备开拓新模式的可行性。
除了策略导向的专业咨询服务之外,如新闻、媒介管理、活动管理、舆情监测等偏于执行层面的服务都可以考虑利用互联网平台来实现。在国外,也有成功的案例。
在这个方面,我们的机遇在于中国的中小企业。
在诸葛虹云和顾宜凡夫妇俩的“大贵人”——鼎晖创投高级合伙人王树看来,当初在蓝海电视台还未成形之时就决定投资入股是一件非常稀奇的事,一开始完全是被创始人的热情所打动。
如今,蓝海电视台在B轮融资中拿到了国电旗下英大传媒集团的投资,英大传媒主导投资蓝海电视的刘建冬已投资了多家媒体机构,但均为官方背景,这是她首次投资民营传媒机构。
诸葛虹云和顾宜凡当初为何敢赤足做一家“民营电视台”?商业模式是什么?为何能迅速发展起来?投资人如何看待民间媒体出海?
鼎晖的第一桶金
2010年7月8日,国内顶级PE机构鼎晖创投宣布,注资千万美元入股蓝海电视传媒,这成为蓝海电视发展的“里程碑”。在资金投入后短短3年内,面对西方竞争激烈的传媒环境,蓝海电视却渐成气候。
王树接受《新财经》记者采访时表示,当初接触蓝海团队,被他们的创业梦想深深打动,这支团队有多年的电视传播经验。王树2009年年底接触这个团队,很快就决定投资,最根本的原因还是看重背后的商业价值。他判断,中国早晚有人要做这件事,看过诸葛虹云和顾宜凡的团队后,王树非常认可。
千万美元的风投资金被分批注入,王树与两位创始人约定,5年内帮助蓝海电视在国际认可的资本市场上市。
值得一提的是,王树本人还是腾讯早期的风险投资人。在加入鼎晖投资之前,他是IDG技术创业投资基金合伙人,主导了腾讯早期的投资。马化腾曾公开表示,如果没有IDG投的那笔钱早就没有腾讯了。王树本人有着丰富的投资与项目管理经验,在帮助所投项目上市/并购的运作上发挥了关键作用。对蓝海来说,能拿到鼎晖的投资,无疑对其商业化有巨大帮助。
目前,蓝海电视台已在全球范围内拥有相当范围的覆盖和落地,有三个卫星频道覆盖亚太、北美、欧洲等地区的120多个国家,其有线落地已全面进入美国及英国的主流媒体渠道,是除中央电视台和新华社以外,唯一能够向西方受众和机构提供中国内容的英文媒体,并且最独特的身份是“民营”。
8月份落地华盛顿,并不是蓝海电视台首次进入美国,而是其海外布局的新进展。今年5月,蓝海电视英文频道进入欧洲最大入户卫星电视运营商B SKY B(拥有1100万家庭用户)的播出网络。
在蓝海电视渐入佳境的背后,创始人诸葛虹云和顾宜凡都很感慨,没想到公司能在如此艰辛的市场条件下,一步步走到今天。2006年,当传媒人诸葛虹云和顾宜凡提出要做一家英文电视台时,引来“嘘声一片”。
两位创始人满腔热血要做一家中国民间针对海外市场的英文电视台,但一没渠道,二没资金,要实现这个梦想可谓困难重重。自打有了这个梦想,诸葛虹云和顾宜凡就几乎见了所有类型的投资公司,但没有一家机构愿意投资还没有渠道落地的“雏形”电视台。
众多周知,电视传媒是一个烧钱的行业,需要极大的投资成本才能砸出一点品牌,盈利更是遥遥无期,2006?2010年4年时间里,公司的资金全部由创始人自掏腰包。落地的资源永远是稀缺的,曾经寄希望在北京奥运报道中一鸣惊人,结果却遭遇挫折,和美国有线频道冗长的谈判错过了北京奥运会。接着又遭遇金融危机,融资环境跌落谷底,更加没人对雏形中的新事物感兴趣。
诸葛虹云后来坦承,从2008年下半年对外宣布办电视台,到2009年三四月份,夫妻两是在恐惧中度过的。但老天不辜负有心人,危机也带来机遇,居然使得他们用少量的资金谈下落地条件。
2009年9月1日,是诸葛虹云一生铭记的日子,蓝海电视台在纽约实现落地试播,而这一天她已经等了10年。
商业模式“微创新”
诸葛虹云留美多年,有在国际媒体从业经历。1995?2006年10年间,她集媒体运营人、制片人、导演、主持人和撰稿人于一身,开发经营了多个具有广泛影响的影视项目,例如《环球》、《让世界了解你》等。顾宜凡则来自“留美世家”,祖父顾毓琇是我国著名教育家,顾宜凡在海外闯荡20多年,拿下工程、管理和新闻三个硕士学位,有深深的媒体情结。两人20世纪90年代结成人生伴侣,并肩奋斗并共同创立了蓝海电视。
有别于大多数传统意义上的电视台,蓝海电视把播出平台设定在国外,内容制作选在国内,这很好地避免了政策干预,能比国内媒体相对容易地阐述事实;相比西方媒体,它透彻了解中国,能够深层次展现中国。可以说,蓝海电视台兼具中西方媒体的优势,又避免了各自的短板。
8月29日,诸葛虹云和顾宜凡高调邀请媒体和业界参观其位于北京东四环传媒创意园区的办公大楼,独栋小楼成为蓝海制作内容的基地,国内制作、国外播出。
在现场,《新财经》记者参观了蓝海电视的演播厅和办公区域,由于国内看不到蓝海电视的节目内容,让这家民营电视台看起来十分神秘。在现场观看的一些节目,基本不涉及时政内容,但报道非常接地气,关注案以及陈宝成和薛蛮子等民间热议的新闻。
记者在现场看到了一支100多人的国际化制作团队,各档节目主持人均为英语国家主持人,背景各异,其中一位资深高层英国人Ashley追随两位创始人十多年,还娶了一位中国姑娘,生儿育女,把家安在了北京。 对于商业模式的疑问,诸葛虹云接受《新财经》记者专访时介绍,蓝海电视目前最重要的收入来源是广告和收视分成,目前正在尝试更多的盈利模式。她和团队会专注于新闻制作,不会涉及其他行业。
2012年年初,蓝海B轮融资开始接触英大传媒,年底对方决定投资,所占股份不小。对于国资入股是否会影响蓝海电视民营身份,诸葛虹云告诉记者:“国有媒体和国企投资不一样,投资纯粹是商业行为,公司的控股权依然掌握在我们手里。”
据了解,目前蓝海电视台的盈利模式主打“媒体服务”,传统媒体的广告收入占盈利的少部分。媒体服务主要为在海外做宣传的企业、机构、组织提供深度服务,找到这些企业的需求点。例如,随着国内各地旅游市场的迅速发展,对外宣传需求加大,单纯依靠几十万元拍摄景点广告或者做电视节目的推广方式效果并不好。蓝海电视曾与陕西省旅游局有过一年的合作,根据陕西省旅游局的需求及国外受众需求,深度传播和推广陕西旅游。
1. 商业模式
1.1商业模式的定义
商业模式,至今还没有一个可以达成共识的答案。运营模式流派认为商业模式是企业通过内部流程和结构来实现价值的创造。Chesbrough认为商业模式是“技术开发和价值创造之间的协调转化机制”。Petrovicr认为“商业模式不是对于复杂的社会系统本身的参与者、关系和流程的描述,而是描述了一个商业系统隐藏于实际业务流程后的价值创造逻辑”。盈利模式流派获得了大部分人的支持,即认为商业模式等同于盈利模式,是企业获得利润的方式。Rapper认为“商业模式是公司通过价值链上的定位来赚钱的方式,是公司通过创造收入来维持自身生存的商业方式。”Geoffrey认为“商业模式就是企业赚钱的方式”。此外,还有系统构成流派,定义的商业模式为多个相互制约相互联系的构成要素组成的系统。国内学者李振勇定义商业模式为“为了实现企业价值的最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统,并通过提品和服务使系统持续达成盈利目标的整体解决方案。”
1.2商业模式的核心组成部分
因对商业模式的定义理解不同,商业模式的组成要素也有着不同的看法。大多学者认为商业模式组成要素数量为5到10个左右,出现频率最高的要素有核心竞争能力、客户关系流程、价值主张、消费目标群体、分销渠道、价值配置、合作伙伴网络、经营结构、收入模型和盈利模式。在这10个频率较高的要素中,一个成功的商业模式最核心的4个部分应该为核心竞争能力、客户关系流程、经营结构和盈利模式。
2.当前工程管理咨询公司商业模式
2.1工程管理咨询公司的核心竞争力
企业要完成一系列实现价值的活动,需要一定的资源、技术、人力等,支撑着企业在商业竞争中获得利润的能力,叫做核心竞争力。例如科技型企业对核心技术的掌握,工程管理咨询公司成熟的管理体系等等。核心竞争能力是商业模式的支撑点,是决定商业模式是否成功的核心因素。
对于工程管理咨询公司来说,核心竞争力可以是成熟的企业综合管理体系,它包括企业的管理系统、物理技术系统、员工的知识与技能、价值与规范等,具体表现为企业有一个完善高效的项目管理团队,有项目管理运作和流程管理标准,有完善的人才培养与引进体系,有能满足企业内外数据交流的信息化系统,能在市场中保持竞争力的企业资质等级,等等。
2.2工程管理咨询公司客户关系流程
客户关系流程是企业为客户提供服务的全部过程,它体现的是一个交易的流程。企业的商业模式创新是否成功,最终还是要通过客户流程来进行检验。尤其是以满足客户需求为根本目标的项目管理咨询公司更是要注重对服务流程的理解与把握。
工程管理咨询公司的客户关系流程就是通过项目管理手段实现的。项目管理是全过程的管理,工程管理咨询公司的服务流程,就是项目管理的流程。工程咨询公司应从全过程的项目管理理念着手,去审视客户关系流程,发现创新点。例如“管监合一”的项目管理模式,正是对全项目寿命周期管理咨询服务的最好体现。
2.3工程管理咨询公司经营结构
经营结构体现企业与顾客以外的其他商业伙伴之间的交易关系,包括企业达成经营目标所需要的内外部的业务环节、各商业伙伴与企业间关系、与商业伙伴合作与交易的方式方法等内容。经营结构为企业提供了在复杂竞争环境下寻求合作的途径,是商业模式创新必不可少的因素。
项目管理是多方参与的复杂体系,包括业主方、承包方、设计方、供应商、咨询方等多个利益相关方参与其中。工程管理咨询公司作为咨询方进行全寿命周期的项目管理服务必然将会与参与各方相互合作以保证项目管理的顺利进行。同时,咨询方的项目管理必然与业主方的项目管理、施工方的项目管理相互联系、协同。如果业主是项目管理咨询服务的客户方的话,那么参与建设项目的施工方、供应商、设计方都可以成为是工程管理咨询公司的商业合作伙伴。与项目管理参与各方的良好合作关系必然保证项目管理咨询服务的顺利进行。
2.4工程管理咨询公司的盈利模式
在商业模式中,企业的核心竞争能力是基础,客户关系流程和经营结构作为有力保证,而盈利,是商业企业的最终目标。盈利模式是企业如何通过价值链获得利润,这包括通过何种方式盈利、从何处盈利以及如何平衡风险与收益等内容。
对于工程管理咨询公司而言,盈利模式应包含以下三个方面:一、工程管理咨询公司提供的项目管理服务获取利润的来源是什么,有无主要的客户群。二、工程管理咨询公司获取利润的主要途径是什么?是降低管理服务的成本、提高管理服务的效率还是其他特有的途径。三、工程管理咨询公司的盈利模式存在哪些风险,收益与风险的对比情况如何。
3. 当前工程管理咨询公司的商业模式存在问题
如果从商业模式的角度去审视,就会发现工程管理咨询公司内部和外部面临着许多影响公司发展的问题:
3.1业务渠道单一
工程项目管理是全过程的管理,但现在市场上的大部分的工程咨询公司的业务都是比较单一的如工程监理服务、造价咨询服务或者是招标服务等。由于项目管理模式发展不完善,缺乏专业化系统化的人才尤其是同时具有理论和实践经验的尖端人才,大部分咨询企业目前并没有形成成熟的独特的技术服务体系,造成了工程管理咨询公司的业务渠道较单一,缺乏突出的核心竞争力,利润低的困难局面。
3.2地位尴尬
事实上,业主方现多采用削弱咨询公司管理职能或者只赋予咨询公司监理的职能。同时,业主方也不愿意交出如投资控制和进度控制等控制权,而工程其他参与方不愿意接受咨询公司的职能管理。
在工程建设过程中,如果咨询公司的为客户提供服务的过程并不能做到全过程全生命周期,那么严格意义上讲,其作用和意义就要大打折扣,形成责任无限大而权利非常有限的剪刀差,当然,合理的取费也就存在问题。
3.3承接任务困难
我国的工程管理服务并未实现公开招投标。另外,我国的工程咨询行业并没有建立一个强制或具有指导意见的项目管理服务的收费标准。那么在这种情况下,咨询公司就必须通过关系介绍或者低价竞争的手段赢得业务。这就造成了咨询公司依靠不合理的低价来竞争业务,必然会影响到项目管理服务的质量。
因此,从商业模式上来看,商业伙伴的作用就凸显,咨询公司需要在现有的经营结构上做出创新,挖掘商业伙伴。
3.4盈利模式存在很大的风险
工程管理咨询尤其是从事监理业的公司较多,竞争异常激烈。许多咨询公司并不能有效的估计成本与利润,很多咨询企业盲目的采取低价竞争的手段,很大程度上影响了企业的长远发展。
商业模式中的盈利模式部分,注重企业的经营风险以及获取利润的主要途径。从财务的角度看项目管理咨询公司的竞争手段,会发现企业运营中的来自方方面面的风险,必须对盈利模式做出调整。
4. 工程管理咨询公司商业模式的创新思路
4.1注重对人才的培养和高端人才的引进
人力资源是企业的核心资源,咨询企业成熟的项目管理体系中,更应以对专业人才的培养和引进为突破口。现在精通工程技术、法律、经济、管理以及具有丰富项目管理实践经验的咨询工程师十分缺乏。企业应当大力引进高端咨询工程师作为企业的支撑性技术人才。与此同时,应注重培养市场调研人员、方案策划及评审专家、技术经济以及估算工程师、投融资管理人才等作为能满足全过程项目管理咨询服务的骨干人才。
4.2注重企业的品牌建设,提升企业实力和竞争能力
工程项目管理一体化的趋势对咨询企业来说是发展的机遇和挑战,要求咨询企业参与建设项目的全过程管理,需要具备可行性研究、勘察、设计、招标、施工监理、造价咨询等一系列的相关资质和能力。工程项目管理咨询公司想要在激烈的竞争中脱颖而出,一定要首先具备相关资质,同时还要有品牌优势和实力,来赢得客户的信服,获取任务。
4.3开展信息化建设
近年来,工程建设与信息化结合越来愈密切,信息化在工程项目管理实施过程中,起到了提高项目管理工作效率、规范项目管理流程和有效目标控制的作用。
咨询企业的信息化建设首先应建立起企业内部的信息网络,保证企业员工间的信息资源的共享,同时满足项目进行过程中各参与人员的协同配合。其次,咨询企业应当激励员工学习国内外先进的项目管理软件,利用信息化的手段去解决项目管理过程中的问题,掌握先进的管理手段,提高工作效率。
4.4通过在共同客户目标群中挖掘商业伙伴
工程项目管理咨询公司的宜采用合伙制公司的形式。因为咨询企业是高智力密集型企业,依靠的是高端人才尤其是尖端项目管理人才,非专业人才股东来进行公司决策不易调动员工的积极性。可以借鉴国际经验,采取合伙制公司形式,合伙公司的合伙人由工程技术专业合伙人组成,对客户而言更容易使人信服。工程咨询公司可以从没有利益冲突的、有着共同服务目标的施工方、供应商、设计方中寻求商业伙伴,快速的形成合作机制。
4.5创新工程项目管理模式
工程管理咨询公司应从客户关系流程着手改进着手,为客户提供项目管理服务,对投资、质量和进度等进行控制,通过对项目管理过程的思考与改进,提升客户的满意度。“管监合一”是将项目管理和工程监理相结合的管理模式,在“管监合一”的模式下,监理只是咨询公司提供项目管理服务的内容之一,采取这种管理模式可以强化管理职能,统筹规划,减少多头领导带来的协调问题,提高工作效率和经济效益。
“管监合一”体现了咨询公司全项目周期管理的思想。项目管理咨询公司随着项目的进行提供相应的服务,全过程的项目管理有助于实现项目总体目标的合理优化,确定责、权、利的合理分配。同时,“管监合一”的管理模式,与客户签订一系列的整体合同文件,有助于通过合同管理有计划地开展对客户的服务流程,并通过合同有效地进行目标控制,及时检查、反馈、纠偏,以实现客户对项目管理服务满意的目标。
5. 结语
目前,在我国工程管理咨询服务不完善的情况下,项目管理咨询公司应主动发出击,积极探索,从商业模式创新角度提出解决方法和途径。商业模式由核心竞争力、客户关系流程、经营结构和盈利模式四个部分组成。工程管理咨询公司应主动提升自身的核心竞争力,提升客户对服务的满意度,积极挖掘商业伙伴,扩展业务增加利润来源,通过创新,推动企业不断进步。
参考文献:
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对于商业模式多数人公认的定义是:“为了实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过提品和服务, 达成持续赢利目标的组织设计的整体解决方案。”商业模式包括的要素很多,其基本要素包括客户价值、赢利模式、关键资源、关键流程四个方面。
在商业模式的要素或者其子要素中,有一个要素或者几个要素具有突出优势,起着决定作用,能带动整个商业模式正常运营,我把这种优势称作核心优势。
如果商业模式的核心优势能够充分发挥,其他要素的功能能够正常发挥,商业模式就可以正常运营。如果在特定环境下某一要素的功能受到限制,商业模式的链条就有可能断裂。
营销带动型
――以汉王科技为代表
到目前为止汉王科技为其客户提供的价值到底是什么,还没有得到目标客户的普遍认同。把电子书作为礼品,靠卖电子书硬件赚钱是汉王科技的主要赢利模式,在市场竞争日趋激烈的情况下,单靠卖硬件很难持续赢利。在关键资源方面汉王科技有10万种图书的内容资源库――汉王书城,但其中在市场上流行的主流品种不够丰富,对客户的吸引力有限。台湾元太公司垄断了电子纸的生产技术,但汉王科技的电子书缺乏不可模仿的关键核心技术,其电子书阅读器的市场竞争优势并不突出。
汉王科技取得成功的核心优势在于其关键流程中强大的营销攻势。借助电子书在国外兴起的大趋势,汉王科技较早介入电子书生产,并借助在中央电视台黄金时段投巨资做广告、聘请著名电影演员许晴为形象代言人、砸碎苹果冰雕开启破冰之旅等强势营销手段迅速占领了国内电子书市场,成为国内电子书销量最大的厂商。2009年中国电子书销量约为40余万台,汉王科技的电子书销量占比达90%。从以上分析我们可以看出汉王科技的商业模式中其营销环节是做得最好的,其商业模式是在营销的带动下正常运转的,我把这种商业模式称为营销带动型。
然而,由于强势营销没能带动内容资源的进一步丰富,缺乏优质海量内容的内容平台成为汉王科技这个木桶的最短的那一块木板,导致汉王科技的商业模式残缺,进一步导致产品的市场竞争力疲软,其业绩下滑就不难理解。
汉王科技目前正在改变经营策略,把主要精力放到内容资源平台的建设上,着力打造汉王书城,希望其商业模式以内容资源为主导,对此我们充满期待。
渠道带动型
――以亚马逊为代表
亚马逊提供给客户的价值是低价,即客户可以以较低的价格获得更多的内容,这是亚马逊在市场竞争中获胜的法宝。
亚马逊的赢利模式是内容平台加电子书终端,既卖终端也卖内容,通过销售Kindle,销售更多的电子书。
亚马逊的关键资源是其拥有一个2600多万种图书的内容平台,这个内容平台汇集了美国各出版集团出版的畅销书与常销书。客户购买一部Kindle就基本上可以读到美国主流的图书品种。
亚马逊的关键流程是拥有一个完整的网络销售渠道,包括高效的配送体系、支付体系与具有网络消费习惯的受众群,这是决定亚马逊商业模式成功的决定性因素,也是亚马逊的核心优势所在。亚马逊不是最早生产电子书的企业,其生产的电子书在技术上也并非不可超越,早在2000年辽宁出版集团就与美国的秦通公司合作推出了掌上电脑,比亚马逊推出Kindle要早7年。然而亚马逊却是第一个使电子书被广大读者接受的企业,其推出的Kindle开辟了数字出版B2C销售模式的先河,在数字出版史上具有划时代的意义。
亚马逊的成功源于其内容平台加终端的赢利模式,但其长期培育出来的网络销售渠道对赢利模式的形成起着至关重要的作用。靠着拥有渠道优势,它可以很容易和出版商合作,获得大量的内容资源,同时也靠着这个渠道使Kindle能被更多的读者接受。
靠着渠道优势,亚马逊一直掌握着电子图书的定价权,把每本电子书都定价为9.99美元,这种低价策略为电子书的兴盛作出了一定的贡献。亚马逊甚至敢于把要求提高电子书价格的麦克米兰出版公司的纸质书和电子书全部下架,后来虽然由于苹果iPad的挑战,亚马逊被迫放弃了电子书的定价权,但亚马逊的渠道优势依然不可忽视,亚马逊正在凭借其渠道优势企图摆脱传统出版商,直接出版电子书。据媒体报道,作家约翰•洛克在亚马逊自助出版的电子书销量已达100多万册。这对传统出版商形成的冲击是显而易见的。
美国巴诺书店的电子书业务、中国新华文轩的九月网、新华传媒的数字出版内容运营平台也属于营销带动型。但新华文轩与新华传媒属于地方发行集团,渠道优势有限,打造电子书运营平台须付出更多的努力,但如果其能将自我优势发挥充分的话,也并非没有成功的可能。2011年6月著名网络书店当当网宣布将介入电子书分销业务,其未来前景值得期待。
多要素融合带动型
――以苹果公司为代表
苹果公司的iPad、iPhone带给客户的价值是一种全新的阅读体验。
苹果公司的赢利模式是通过平台加终端的模式,既卖终端也卖内容。
苹果公司的关键资源是有企鹅出版集团等五大出版集团为其提供内容,许多知名期刊、报纸也纷纷通过苹果应用商店销售,新闻集团董事长兼首席执行管默多克专门为苹果应用商店定制了通过苹果应用商店独家出售的电子报纸《The Daily》,中国的许多报纸、杂志也纷纷通过苹果应用商店销售。
在关键流程上苹果公司较早采用定价制,允许出版商对电子书、报、刊自主定价,自己只收30%的提成,定价制的实行使得苹果公司很容易地获得了出版商的支持,在与亚马逊的竞争中占据优势。
苹果公司的核心优势不只在其技术,不只在其平台,不只在其营销,而在于其善于融合,善于将创新的技术与丰富的内容融合在一起,将优质的产品与出众的营销融合在一起,将新鲜的阅读体验与休闲的娱乐功能融合在一起。比如说触摸屏技术并非苹果公司所发明,但苹果公司却将触摸屏技术成功地运用到iPad上,使得iPad比手提电脑更为简捷与有趣。苹果公司善于取百家之长并加以融合创新,使其成为全球最伟大的公司。
iPad、iPhone以其集合了阅读、游戏多种功能的优势为客户创造出了新的体验,受到客户欢迎,迅速占领了全球市场,这为其快速整合内容资源奠定了基础,内容资源的整合又助推了iPad、iPhone的畅销。
技术带动型
――以谷歌公司为代表
谷歌带给客户的价值是便利的价值,谷歌不生产价值,但它能通过搜索把客户最需要的内容送到客户手中,给顾客带来了便利价值。
谷歌的赢利模式是为客户免费提供搜索服务,通过广告赢利,谷歌可以通过客户搜索的关键词了解客户的需求,为客户匹配最适合客户的广告,做到广告精准投放。谷歌数字图书馆也提供图书与杂志收费下载,但与其广告收入显然无法相提并论。
谷歌的关键资源体现在其建构了一个具有上千万册图书的数字图书馆,拥有了大量内容资源,客户可以非常便捷地搜索到他想要的图书。
谷歌的关键流程之一是非常注重与出版商的合作。谷歌在与出版商的合作中,只提取10%的分成,90%的收入归出版商,这使其在与苹果公司争夺内容资源方面具备了一定的优势。
谷歌的核心优势在于其关键技术资源方面拥有全球一流的搜索技术,凭借技术优势谷歌集聚了大量内容资源,可以非常便捷地为客户服务,确保商业模式正常运营。
终端带动型
――以中国移动浙江阅读基地为代表
在客户价值方面中国移动浙江阅读基地可以为客户提供随身阅读的乐趣。
浙江移动的赢利模式是通过付费下载内容或者包月付费实现赢利。
在关键内容资源方面主要有中国出版集团、中信出版社、浙江联合出版集团等传统出版机构以及盛大文学、中文在线等网站共数百家内容提供商为其提供内容,其内容平台藏书已超过20万册。
在关键技术资源方面,中国移动手机阅读基地投入了大量资金进行平台和产品技术的研发,目前已打造了一个能支持最多600万人同时在线阅读、容量达100万册图书的综合性阅读平台,以及一条涵盖手机WAP、手机客户端、电子书、平板电脑、互联网门户在内的完整产品线。
在关键流程上浙江移动阅读基地针对不同的阅读群体,设计了不同的主题书包进行包月销售,比如针对农民工推出低资费书包,针对青少年推出教育、励志类书包,针对体育爱好者推出世界杯主题书包等。
浙江移动阅读基地的核心优势主要体现在其背靠中国移动庞大的无线运营网络及手机终端随身携带的特点和手机阅读完备的支付体系。这是决定浙江移动阅读基地能够快速崛起的根本因素,是其他数字出版企业无法获得的先天优势。
中国电信的天翼阅读基地、中国联通的沃书城的商业模式也属于终端带动型。
内容资源带动型
――以爱思唯尔集团为代表
爱思唯尔的核心价值在于能为客户提供科研信息服务,使客户能够方便地检索到所需的科研成果。
爱思唯尔的赢利模式是以B2B的模式把科技成果以数据库形式销售给科研与教学单位。
爱思唯尔的关键资源在于拥有《柳叶刀》等2000多种世界一流的科技医药期刊。
爱思唯尔的关键流程是先低价营销,后提高价格获利。
中国的同方知网、万方数据网、龙源期刊网、阿帕比、超星、书生等公司的商业模式都是由内容资源主导的。内容资源主导的数据库的商业模式能否正常运营的关键在于其拥有资源的价值。爱思唯尔的核心优势在于其提供的资源是世界一流的,不可替代的。凭借其科技资源的不可替代性,爱思唯尔的数据库近年来不断大幅涨价,中国的高校及科研机构面对涨价无能为力,只有被动接受。美国约翰•威立公司的数据库只有将近500种期刊及一些其他内容资源,但由于其内容的权威性与不可替代性依然广受欢迎,而我国的一些数据库由于资源重复等原因,即使数量众多,价格低廉,销售状况也不能令人满意。
资本运作带动型
――以盛大文学为代表
盛大文学带给客户的价值整体上可以说是娱乐休闲。
盛大文学的赢利模式是销售电子书与付费阅读网络小说。
盛大文学的关键资源是拥有起点中文网等文学网站及一些传统图书资源,并且欲建造云图书馆以便集聚更多的内容资源。
盛大文学在关键流程上采用了低价策略,当其他电子书厂商生产的电子书价格在数千元时,盛大文学的电子书率先降到999元,目前已降至499元。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:
一、 试用期期间工作
在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
业务方面的工作
1. 子夜时段项目
在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,形成了一些汇总资料。
通过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的项目入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的内容和形式已经确定,到现在与电视台合同的签订已经完成,与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道,《职业早安排》栏目将于16号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕,把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照**公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
2. 华泰项目
根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。
3. 印章媒体项目
随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动,针对政企e通的宣传方面,我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
管理主要工作:
我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤工作。
1.流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2.年度计划:参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒XX年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改。从**公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在**公司的定位。XX年各项目的实施目标。
3.部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括能力,对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。
4.日报汇总:前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。
5.预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日检查:完成每天的值日检查。
二、 对**规划和传媒规划的理解
对**规划理解:
从公司的战略定位,战略目标来讲,江苏**是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式,逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言,电子政务包含三个层次,一是政府机关内部的办公自动化,二是政府上网工程,政务信息在网络上,三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开拓进取。
公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是:建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台可以节约很多资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的,是为了达到愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。
公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业,拥有主人翁的心态,有明确的目标感和使命感,尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键,不管遇到什么问题,我们一起解决。自己的努力是必须的,但只有团结一致,才有成功的可能性。
对传媒规划理解:
**传媒要做的不是传统意义上的传媒公司,她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来,整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?**传媒不生产产品,只有靠创意和概念。我们生产创意,然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等,最终获取利润,实现创意的价值。由此可见,策划好的创意,再对好的创意进行完美的包装,是**传媒的核心竞争力,也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意,拿下政府和媒体资源,然后找合作方去实现,我们在中间起到调节作用。
虽然这个项目刚开始,但整体框架和目标定位已经很明确,并且有了具体的实施步骤,我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体,积累运作经验,同时积累运作资金,再发展成新媒体并进行专业化运作,直至创新若干新的商业模式,为**公司的总战略方针服务。
三、自己的不足之处和需要改进的地方:
几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强,随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:
一、 试用期期间工作
在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
业务方面的工作
1. 子夜时段项目
在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,形成了一些汇总资料。
通过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的项目入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的内容和形式已经确定,到现在与电视台合同的签订已经完成,与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道,《职业早安排》栏目将于16号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕,把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
2. 华泰项目
根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。
3. 印章媒体项目
随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动,针对政企e通的宣传方面,我参与了政企e通的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
管理主要工作:
我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤工作。
1.流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2.年度计划:参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒XX年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在国盾公司的定位。XX年各项目的实施目标。
3.部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括能力,对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。
4.日报汇总:前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。
5.预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日检查:完成每天的值日检查。
二、 对国盾规划和传媒规划的理解
对国盾规划理解:
从公司的战略定位,战略目标来讲,江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式,逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言,电子政务包含三个层次,一是政府机关内部的办公自动化,二是政府上网工程,政务信息在网络上,三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开拓进取。
公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是:建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台可以节约很多资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的,是为了达到愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。
公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业,拥有主人翁的心态,有明确的目标感和使命感,尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键,不管遇到什么问题,我们一起解决。自己的努力是必须的,但只有团结一致,才有成功的可能性。
对传媒规划理解:
国盾传媒要做的不是传统意义上的传媒公司,她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来,整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?国盾传媒不生产产品,只有靠创意和概念。我们生产创意,然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等,最终获取利润,实现创意的价值。由此可见,策划好的创意,再对好的创意进行完美的包装,是国盾传媒的核心竞争力,也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意,拿下政府和媒体资源,然后找合作方去实现,我们在中间起到调节作用。
虽然这个项目刚开始,但整体框架和目标定位已经很明确,并且有了具体的实施步骤,我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体,积累运作经验,同时积累运作资金,再发展成新媒体并进行专业化运作,直至创新若干新的商业模式,为国盾公司的总战略方针服务。
三、自己的不足之处和需要改进的地方:
几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强,随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
宋城股份这次股权收购也是有一定的业绩保障的,我们可以看到,宋城股份合计以1.225亿元获得大盛国际35%的股权,而大盛国际2014年实现净利润预计不低于3500万元,那么交易对价对应2014年是10倍左右的市盈率。这个收购市盈率与今年影视剧行业二级市场并购市盈率基本接近,估值应该说还是相当的合理。
同时,安晓芬又承诺大盛国际2013年到2016年这四年累计净利润总额不低于15695万元,并且设定了相关补偿机制,这表明大盛国际管理层对于公司发展的信心,宋城股份的股东权益也有相当的保障。
至于你问到宋城股份股价后市会不会上扬,我认为首先市场对影视传媒的热情不会快速减退,资金还会在这个领域继续“折腾”,另外,宋城股份自上市以来,股价虽然有起有落,但整体而言还没有经历过大规模的上行,所以结合业绩情况,还是有一定的安全边际的。
《动态》:照这么看,大盛国际的经营预期还是很不错的,不过之前在影视业界并没有特别的听说过这个公司,您对大盛国际的了解如何?
孔铭:说公司可能投资者并不熟悉,实际上说一些影片,大家会比较熟悉。大盛国际自成立以来先后制作发行的影片有:《锦衣卫》、《叶问2》、《李献计历险记》、《飞越老人院》、《小时代》、《小时代:青木时代》等。
在经营大盛国际之前,安晓芬曾历任星美影业董事长、时代今典影院投资公司总裁等职务,可以说安晓芬的从业背景和广泛人脉是大盛国际能够参与诸多电影投资以及发行的关键所在。但投资者也应该注意,大盛国际也曾经投资、发行多部票房不达预期的影片,比如《飞越老人院》、《武侠》、《我们约会吧》等影片,所以其制作和发行能力尚待考察。
目前来看,我参考网络公开信息,大盛国际多部热门影片均属于小参投方,考虑院线分账以及多方股东分账等因素,还是难以简单根据票房估算大盛国际投资收益。但整体预期还是会很有想象空间,根据《中国电影报》、《综艺》等媒体2013 年报道,公司目前已经有七八个项目在筹备中。明后年会是公司发力的阶段:其中有一个中美合拍项目,包括年底开机的《钟馗伏魔》,三到四部女性情感题材电影,以及签约导演李阳的原创大电影等,都将逐步上马。此外,公司还有20多个协作发行的项目储备资源。因此,这些项目储备在一定程度上为大盛未来三年业绩奠定了一定的基础。
《动态》:宋城股份之前的经营模式虽然也是文化产业,但还是和电影市场的商业模式有很大的区别,在介入这个领域后,原有的模式和电影的商业模式有没有协同效应?
孔铭:宋城股份之前的旅游演艺节目多位于热门旅游目的地,客源充足、竞争者较少。一般同一区域内3-5 台类似演出,甚至更少,具有一定的区域垄断性和排他性。其次,宋城旅游演艺均为常年室内演出、演出时间长、风险较小。再次,目前团队客源仍然占主导的背景下,宋城与全国超过2000家旅行社的合作较为成熟,营销模式较为简单,用流行的话说,这更接近于B2B模式。
我们再看看电影市场特点。国内电影市场竞争十分激烈,除去国外大片、华谊、光线等龙头企业票房占有率高,呈现“强者愈强”的态势,留给中小影视公司的空间较小。其次,电影投资额较大、有效票房时间大约2到3 周,这明显区别于旅游演艺的常年演出。电影的商业模式具有高风险、高收益的属性;再次,电影产业涉及前期的导演、演员、剧本以及后期的发行与推广,产业链较长,对于资源聚合的能力和要求远高于旅游演艺;最后,从营销模式分析,电影行业属于典型的B2C行业,“口碑效应”聚集观影人次,对于品质和传播的要求更高。
所以从这个角度,我倒是认为宋城《千古情》系列演艺节目的商业模式、营销模式、内容编剧与制作等与电影行业相差较大,后续协同效应还是尚待观察的。
被风险投资看中
从李静的嘴里,听不到“商业模式”、“现金流”、“企业战略”等这些创业者们经常挂在嘴边的词,尽管她的确创造了一家在全中国最独特的传媒娱乐+电子商务公司。
2007年的下半年,东方风行旗下已经有包括《超级访问》、《美丽俏佳人》、《情感方程式》等多档节目,仅靠内容销售和广告,年利润达到近千万。在国内电视节目制作公司中,规模和收入仅次于王长田的光线传媒。
此时,王中军的华谊兄弟传媒表现出浓厚的收购兴趣。本来合作将成定局,可双方初定的价格在华谊董事会却遇到了阻力。也是在这个时候,李静认识了红杉资本中国创始和执行合伙人沈南鹏。她没想到沈南鹏后来改变了她和公司的轨迹。一段时间,李静很纠结,如果选择华谊,意味着东方风行将成为华谊兄弟的内容制作平台,不用再单打独斗,自己也会得到一大笔现金和华谊的股份,地位就像华谊的冯小刚和张纪中;如果选择了红杉,公司能出让少数股权得到资金,但是个人套现要少得多,更重要的是,这笔钱的进入意味着新一轮奋斗的开始。
经过思考李静最终选择了红杉。
2008年,由沈南鹏带队的红杉资本中国基金投资了李静。但这笔钱并不是让李静用来做电视,而是支持她进入一个全新的行业――电子商务,沈南鹏希望李静能够创立一家推销“生活方式”的公司。沈南鹏执著地相信,这位国内主持界最有亲和力的主播,是中国最有可能成为“玛莎•斯图尔特”的那个人。除了颇具吸引力的估值方案,沈南鹏还帮助李静勾勒出一个超出她想象的蓝图:以节目内容为支撑,发展自有品牌和商品零售。
难被复制的商业模式
2009年7月,东方风行旗下的“乐蜂网”再次改版,重新上线。这是一个整合了李静旗下多种资源的互联网平台。在这个平台上,用户不仅可以收看东方风行制作发行的《超级访问》、《美丽俏佳人》、《非常静距离》以及《我爱每一天》4档电视节目,与节目中的专家近距离互动,甚至还能直接购买节目中推荐的各种产品。这个囊括了视频、社区以及电子商务诸多服务的“乐蜂网”将是李静新商业模式的核心。
中国电视节目制作与发行行业经过近10年的发展已经进入“微利”时代。作为最早进入这一行业的民营公司,李静对这个行业风光背后的艰辛有切身体会,尤其最近几年,随着政策逐步放开,参与者逐渐增加,竞争也更为惨烈。传统的电视制作公司通过广告收入获得盈利,李静的东方风行也不例外。直到现在,《超级访问》仍然通过与电视台换取广告时间的方式获得收入,但这种模式因为播出平台的稀缺性,很难被大规模复制。
沈南鹏希望借助李静的个人影响力,打造一个为女性用户提供从美容护肤、时尚产品、家居饰品到健康食品等一系列与生活相关产品的全方位电子商务平台,并通过电视节目与网络的互动,在国内创造一个全新的商业模式。
在李静的商业模式中,电视节目业务可以看作是电子商务平台的天然广告载体。《超级访问》以及《非常静距离》这两档访谈节目,可以持续打造李静的个人品牌。而“李静”又是“乐蜂网”天然的形象代言人。“乐蜂网”可以借助李静在女性观众中的影响力,吸引流量,并通过李静个人品牌的公信力,提高“乐蜂网”的信用度。
而《美丽俏佳人》和《我爱每一天》相当于“乐蜂网”在电视台投放的广告。通过在节目中植入产品或推荐产品的形式,引导观众到“乐蜂网”完成购买行为,因为“大家都很相信我们的判断力”。对于自己的商业模式,李静很有自信。
这个商业模式的优势在于,利用原有的节目资源,避免了一般的电子商务平台在打造品牌时需要付出的高额广告费。李静目前通过制作高品质内容,并适当放弃一部分节目利润、让利给电视台的方式,维持与几家电视台的合作关系。
定位女性美容大获全胜
李静自嘲说自己是“电视民工”,每天都会面对收视率报告带来的压力,就是风险投资进入了,还是让李静感觉了前所未有的“压力”,以至于做梦都会梦到在给沈南鹏汇报财务状况。“乐蜂网”远远出乎沈南鹏的意料,在运行第一年,“乐蜂网”就实现了盈利。
沈南鹏曾经问李静:如果有机会做自己的产品,你要做什么?她脱口而出:精油。在她看来,这是一款超越保养品和化妆品、可以帮助人身心灵的产品。后来J-plus的第一款主打产品就是精油,这个决定没有经过严格的市场调查,但2009年销售额达到几百万。
《美丽俏佳人》也陆续播出精油专题,介绍精油的各种妙用,发挥电视媒体的传播优势。由于是自有品牌,J-plus的毛利率可达40%以上,这正是内容平台对零售的支持。