即时通信应用范文

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关键词: 即时通信;企业级即时通信;体系结构

Key words: instant messaging;enterprise level instant messaging system;system structure

中图分类号:TP391文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)13-0170-01

1即时通信系统概述

互联网的迅速发展和波及范围的快速膨胀不仅改变了人们的意识形态,更影响着人们的生活方式,网络元素在不知不觉中渗透到生活的每一个角落。在这个过程中,网络人际交往也成为现代社会人际交往的一种最新、最时尚、最便捷、最多元化的方式,QQ、MSN、Yahoo Messenger、RTX等即时通信软件不断出现并被广泛应用。因而针对企业用户的即时通信系统应运而生,凭借其操作简单,便于管理的特性,为企业架起了实时沟通的桥梁。同时有力的推动了企业迈入实时信息化的进程,提升了企业的核心竞争力。对一个企业来说,即时消息、语音、视频通信和即时文件传输的利用率非常高。企业中应用的即时通信系统作为未来的主流办公工具,集成了多种先进的信息沟通方式。特别是它能与电子邮件、手机(电话)以及其它企业应用办公程序结合使用,成功打造现代办公的新平台。

2即时通信系统在企业中的应用特点

①即时性。与企业内部其他通信手段相比,EIM的即时性是相当突出的。它的速度非常快,不管接收方的计算机在做什么事情,一旦发送消息都能在接受方的终端即时弹出,并可以把接收方是否已阅读的信息反馈回来,从而实现消息的跟踪功能。②高效性。EIM的消息发送不仅可以用于企业内部员工之间,还能应用于企业客户,瞬间就能把消息传给成百上千的用户,让交易者、中介商和客户之间实现无障碍通信,从而使消息的发送更加灵活和高效。③多样性。随着即时通信技术的不断完善,应用范围的不断扩展,EIM的功能正在逐渐增强,如声音、视频的传输等;各项性能也在不断提升,特别在安全性、健壮性等方面,这就使即时通信产品具备了为企业提供多种高质量、高可靠的能力。④延伸性。例如,EIM可以通过无线接入设备实现无线即时通信,它允许使用者通过无线上网的方式直接访问公司的数据库甚至召集网上会议;甚至具有翻译功能,可以实现多种语言的互译等。

3应用于企业的即时通信系统的技术体系结构

对于企业中应用的即时通信系统的技术体系可以从以下三个方面进行详细的分析。

首先,我们来看企业即时通信系统的总体结构。企业即时通信系统必须具有很高的实用性、易用性和可管理性,这就要求企业即时通信系统是一个开放的体系结构,是一个平台化、组件化的可扩展平台。企业即时通信系统内部存在多组服务器,包括应用服务器,认证服务器,多组文件服务器,多组会话服务器等,其中最重要的有两组服务器:组群服务器和数据库服务器。群组服务器通过TCP连接与用户的客户端相连,主要实现文件传输等功能;数据库服务器通过UDP连接,用于实现保存各项数据,从数据上支持和服务于EIM的各项功能。其次,从企业即时通信系统的网络结构的要求来分析。企业既是通讯系统要求企业内部必须有自己的EIM服务器,数据库服务器,企业内部用户可以在企业内部局域网来使用企业级即时通信系统。最后,看一下企业即时通信系统数据库及支撑平台。EIM的数据库及支撑平台分系统主要是为其余各分系统提供一个性能良好、使用可靠、开放的和易于扩充的支撑环境;通过提高网络、数据库系统的性能,满足企业即时通信分布式处理的要求,实现企业即时通信系统,即时消息交流、文件传输与多媒体网络会议等功能;为企业的决策,经营提供优质服务。为了保证服务器具有良好的稳定性和可扩展性,EIM的服务器采用分布式、模块化的技术,扩展功能采用插件体系进行扩充。保证数据的一致性和完整性及同步性。同时还要保护企业内部敏感数据的安全性,保证系统的功能易用与统一,维护简单。根据企业级即时通信的这些特性,采用C/S和B/S并用的混合应用模式是最为合适的。

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一工具的选择：VB .NET 是一个多语言的应用程序开发执行环境,也是Visual 中最关键的核心技术。它主要负责处理Web应用程序在开发过程中关键繁杂的工作，提供了一个自动进行管理应用程序的环境，提高了应用程序的可靠性和安全性。它使用起来简单快捷，并且易于开发、运行和维护，支持Web各种版本标准。具备面向对象的新特性，并且在很大程度上满足了程序员的需求。同样也具有类和名字空间、继承、重载，它的类也具有构造函数和析构函数。此外还有多线程的实现方法。在之前，使用者想实现多线程功能必须要采用Win32 API进行调用，但是这种方法不是很方便，容易出现各种不可预知的错误。在中，.包含了System. Threading名字空间，它们专门负责实现多线程的功能，而且操作起来相当简单；

二协议的选择与应用：在实现客户机和服务器之间的通信有采用TCP协议和采用UDP协议两大种方式。

当客户和服务器使用UDP协议的时候，因为UDP协议的下一个端口能对应多个连接，因此只要知道另一方的IP地址和端口号，并且对发的Winsock控件处在UDP协议的工作状态，就可以直接将数据发送过去。

这种方法存在明显缺点：无连接过程。也就没有办法进行用户的身份验证。也没有统一对应的服务器，因此管理起来比较困难，功能上也会收到许多限制。UDP协议自身没有办法克服的这些弱点。它不能保证数据的正确传输。

第二种方法是两端都使用TCP协议，服务器端采用一个长期处在侦听状态的Winsock控件和一组负责用来连接客户的Winsock控件数组。负责侦听的Winsock的端口号必须是固定的，而连接客户的Winsock的端口号需要设为0。这样操作系统就会自动去分配空闲的端口号给要进行连接客户的Winsock。但也存在缺陷，就是端口的分配不能人为控制，是由系统来指定。为了解决掉这个问题，实现人工指定服务器端使用的端口范围。就采用服务器端按顺序分配端口给连接客户的Winsock。这些端口采用按顺序分配的，从1024数字开始分配。当用户状态是离线时，程序回收掉这些端口号，以转给另一个连接的客户的Winsock。通过对比选择使用TCP协议来进行通信。

三功能要求：

服务器端可以接收无数个客户申请的连接。客户发出连接请求后，对客户信息进行相应的验证，通过验证的客户信息加入服务器的列表。服务器端就记录了客户端的IP、上站的时间、下站的时间以及聊天记录的信息；另外服务器还可以向所有客户发送相应信息，也可以把信息发送给某个制定的客户。客户端存有在线用户的信息列表，可以发送数据信息给所有用户或者过滤性的只发送给某个指定的客户。

四调试方法：经过需求分析、系统设计和编码等不同阶段的开发之后，就得到了软件的源程序，开始进入测试的环节。由于测试前的各环节中都可能存在软件产品中遗留下的多种错误和缺陷，如果不能及时找出这些错误和缺陷，对它们进行修改，这个软件产品就不能够正常的发挥作用，甚至会出现巨大的损失。程序的正确性证明还未得到根本性的解决，所以软件测试是发现软件中多种错误和缺陷的主要手段。测试工作漫长而艰苦，由于软件测试的复杂性强，数据多；这里只采用运行程序观察结果，并利用数据函数来跟踪程序的运行，判断对错。

五执行与控制：程序的执行控制提供了关于调试器命令相关的主题的链接，可以使用调试器的指令来控制应用程序的执行。通过这些命令能够实现下列操作：开始执行、中断执行、停止执行、逐句执行等应用程序、运行到指定的位置以及预先设置执行点。1开始执行在“调试”菜单中选择“启动”、“逐语句”或“逐过程”命令或者在源代码窗口右击并在快捷菜单中选择“运行到光标处”命令，就可以开始调试。如果选择的是“启动”，则应用程序从开始启动并一直运行到端点。这种方式可以在任何时刻中断执行，以检查值、修改变量、或检查程序状态。如果选择的是“逐语句”或“逐过程”，则应用程序从开始启动并一直运行到端点或光标位置，具体决定于是端点在前还是光标在前。我们可以在源代码窗口中设置光标位置。2设置执行在调试器中，可以通过移动执行点以及设置要执行的下一代码语句（或汇编语言指令）源代码窗口或“反汇编”窗口中空白区域的黄色箭头标记是执行点的当前位置。通过移动执行点可以跳过部分代码或返回到以前执行过的行，该功能在某些情况中很有用，例如，跳过包含已知错误的代码部分并继续调试其他部分。

结束语：使用VB工具可以开发出方便快捷的即时通信软件，可用性强，在总体设计的模式上可以参考MSN等通信软件的功能模型。系统具有一定的灵活性，有自身的特点和友好的工作界面。实现了开发目的。

参考文献：

[1] 戴建明.面向连接的SOCKET编程与通信软件的设计[J].成都气象学院学报，11（4）：291-300.

[2] 蒋东兴.Windows Sockets网络程序设计大全[M].北京：清华大学出版社，1999：52-99.

[3] 程永喜，蒋珉.基于TCP/IP协议的WinSock网络编程及应用[J].计算机时代，2004，21(8).40-45

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教学过程其实就是教师和学生的互动过程。在此过程中，学生及时掌握教师的教学安排和教学信息，有助于学生积极主动地参与到整个教学过程中。对于教学过程中的教学安排，教师可以通过即时通信软件在QQ群或微信中消息，以便学生及时掌握教学动态，做好教学前的各项准备工作，积极配合教师完成好教育教学工作。

新课教学开始之前，教师可以通过即时通信软件告知学生预习的内容以及学生个人需要准备的教学用品；课后，教师可以通过即时通信软件课后作业和相关的复习要求。学生就可以及时地根据教师的要求做好各项准备工作，为教学任务的顺利完成奠定良好的基础。

二、合理使用智能手机即时通信软件提高物理预习效果

课前预习可以培养学生的自学能力，养成良好的自我学习习惯，有效提高学生独立思考问题的能力，激发学生自觉学习的主观能动性，还可以使学生对所学知识有初步的了解，为后续的课堂学习打下良好的基础，提高课堂听课效率，获得课堂学习的主动权。

课前预习的深入程度，直接决定了预习的效果。走马观花地浏览一遍预习内容，起不到应有的作用，达不到预习的效果，而深度预习又会遇到很多难于理解的知识点。这时我们往往独自一人，身边既没有老师，也没有同学。如果不能及時地解决问题，就会影响到预习任务的进程，对后续内容的理解和预习带来障碍。

怎么办呢？其实，学生手中的智能手机就是一位贴身的良师益友。学生在预习过程中遇到不能理解的概念或者学过但已经模糊或遗忘的知识时，就可以通过手机上网进行查询。上网查询过程既复习了旧知识、又加深了新知识的理解。对于一些物理知识、物理现象和疑难问题，如果通过网络查询，还是不能理解，就可以通过微信、QQ等即时通信软件向老师请教，或者和同学交流探讨，这样就会形成一个良好的交流探讨平台。通过这样的交流形式更有助于知识的学习、理解和掌握。

三、通过即时交流软件，提高教学设计的针对性和适用性

通过参与和追踪学生的交流讨论，教师可以更好地对学生的预习过程进行指导、对预习过程进行有效监控、对预习效果进行及时检测。

在预习阶段的交流讨论过程中，教师要积极参与，并对学生的交流讨论进行有效的组织和引导，使预习过程有序进行。在讨论过程中及时发现学生预习时存在的不足、解决学生遇到的问题。

通过对学生讨论情况的追踪，教师可以较为全面地掌握学生的预习效果，初步了解学生对知识点的掌握情况，为自己完成更有针对性、更符合学生具体情况的新课教学设计提供依据，高效完成新课教学设计工作。

四、使用智能手机即时通信软件开展中师物理课后复习

按照德国心理学家赫尔曼·艾宾浩斯的理论，已学知识如果不及时进行复习巩固，便会逐渐遗忘。因此，及时的课后复习是学习过程中的重要环节，必须引起高度的重视。

课后复习主要通过复习已学知识和完成课后作业进行。复习课本内容主要就是对所学知识点进行梳理和巩固，而完成课后作业则是对所学知识的掌握情况和灵活应用程度进行检验。这两项工作通常都是在课余时间段进行。此任务完成过程中，遇到没有理解的知识点或无法解决的问题时，正是最需要老师指导的时候。而此时学生往往是孤军奋战，身边没有老师，也没有同学。在智能手机普及之前，我们无法及时地向老师和同学进行沟通请教，只能将问题遗留下来。这就势必影响到学习的连续性和实效性。有了快捷高效的互联网和功能强大的即时通信软件，我们就可以利用智能手机，通过微信、QQ向老师和同学请教，及时解决疑难问题，提高学习效率。

五、使用即时通信软件开展教学讨论

网络交流形式和面对面的交流形式之间有着不同的特点。网络互动具有面对面交流不具备的一些优点。如今年轻人更加青睐于网络交流，通过各种即时通信软件进行交流，已经成为他们生活的一部分。我们可以在教学过程中充分合理地利用网络交流的优势开展教育教学工作。

对于一些具有普遍性的问题或需进行专题讨论的内容，教师可以通过即时通信软件的“群聊”功能发起专题讨论。随时随地组织起分散在不同地方的学生开展讨论交流，并且不会受到时间和空间的限制。

由于不同的个体具有不同的性格特征，有的学生比较内向，不善于面对面地交流，这部分学生课堂上很少举手发言。通过网络交流平台，可以减少他们的胆怯，增加发言的勇气，拉近师生之间的距离。

由于时间的限制，课堂讨论往往只有少数学生拥有发言的机会，大多数学生只能作为旁观者，没有机会阐述自己的观点。网络交流可以提供全班学生交流探讨的平台，增加了学生各抒己见、表达自己看法的机会。

当然，在即时交流软件的交流中，由于每个学生都能随时发表自己的意见，如果没有老师进行有效组织，就会使整个平台交流乱成一锅粥，失去讨论的重点和有序性。因此，在整个交流讨论的过程中，教师要对讨论的过程进行有效的组织。及时对提出的阶段性问题进行指导和总结，引导专题讨论按照计划有序进行。

六、使用即时通信软件对教学难点开展有效辅导

在物理教学过程中，难免会遇到知识难点，而且这些难点往往具有普遍性。教师在课堂上进行分析讲解时，由于学生知识水平和理解能力的不同，这种方式不可能一次性让所有学生理解。教师往往没有足够的时间和精力反复地对同一问题进行专题讲解。此时我们可以借鉴翻转课堂的学习理念，将教学过程中遇到的重点和难点问题以小视频的形式到QQ群或微信中，供学生自主选择，根据自身的情况有针对性地进行学习。利用“微信”开展“微教育”既节省了教师的时间和精力，也避免了课堂上不断重复地“炒冷饭”而占去大部分学生的学习时间。

通过这种教学方式，可以让学生根据自身情况选择不同的学习内容，像狙击手一样，精准地解决每一个目标，由点到面，由易到难，最终达到全面掌握所学物理知识的目的。

七、使用即时通信软件推送物理课外拓展知识

拓展教学是对物理教学新的探索与改革，它紧扣物理教学的宗旨，展示出了强大的生命力。在新课程改革不断深化发展的今天，已经赢得了广大物理教师和学生的欢迎与厚爱。

充分挖掘、利用和开发课程资源，进行课外拓展，有利于拓宽知识面。教学中，教师如果能巧妙地将课内知识延伸到课外，将理论转化为实践，将会对学生综合素质的提高起到积极的推动作用。因此，教师可以根据教学内容，利用即时通信软件及时推送相关课外拓展知识。通过推送拓展知识，拓宽学生的知识视野、激发学生对物理知识的学习兴趣、巩固所学知识、提升学生的物理素养。同时，也有利于提高学生利用所学知识分析处理问题的能力，提高学生的实践创新能力。

八、使用即时通信软件进行教学检测

通过QQ群，教师可以下发语音、图片、视频、文字等多种形式的作业。学生利用电脑或者手机能够随时随地接收作业，并在线作答，线上提交。作业提交后，教师就可以对作业进行批改。对于完成质量较高的作业，还可以在群中展示，这既是对这部分学生的鼓励，也是对其他学生的鞭策。可以很好地引起学生间的互动效应，激发学生自主学习的热情。

完成教学任务后，教师还可以通过QQ提供的题库组题进行测试。学生完成测试后，QQ后台会自动记录学生的答题情况，自动完成批改和统计，自动生成成绩排行榜。

通过QQ作业，教师能够及时掌握已完成作业和未完成作业的学生人数和姓名、每一个学生的正确率、每道题的正确率等。通过QQ作业，省去了教师对各种学习数据的收集和统计工作，在一定程度上减轻了教师批阅的负担，腾出更多的时间对教学效果进行分析、研究更为有效的教育教学模式，又能使教师全面了解学生的知识掌握情况，以便对教学进行有效调整。

九、关注物理方面的“微信公众号”，进行物理学习

通过微信，众多的教育机构和培训部门创办了大量的“微信公众号”，开展教育教学服务。其中不乏物理教育教学方面的“微信公众号”如：物理大师、初中物理、高中物理、物理学习助手、科技小制作、每日物理、实验中学物理等。

不同的物理学习公众号，从各个角度对物理学习进行指导。其中，既有物理各章节的知识体系建构，又有各种学习方法、學习经验的介绍，还有经典题型分析、解题技巧等大量的学习资源。不管是教师还是学生都能从中找到适合自己的学习内容。有效地利用好这一资源宝库，无疑会对教师有效地开展物理教学、学生高效地进行物理学习带来极大的帮助。

总之，利用好智能手机即时通信软件开展物理教育教学工作，可以帮助教师提高物理教学质量，培养学生学习物理的兴趣，养成良好的学习习惯，掌握有效的学习方法，提高物理知识的学习效率。

参考文献：

[1]陈桂鹏.安卓智能手机在中学物理教学中的应用研究[J].中国现代教育装备，2012（20）：67-68.

[2]唐佳静.利用QQ家校师生群改进物理辅助教学[J].物理教学探讨，2016（5）：25-27.

[3]卢世伟.微信平台在中职物理教学中的应用[J].当代教研论丛，2016（6）.

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中图分类号:TP

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)08-0282-01

P2P技术即对等网技术,也叫做点到点技术,它打破了传统的依赖中心服务器模式的网络技术,使得P2P网络中的节点均处于对等的地位,充分挖掘了节点计算机的功能,实现了网络资源的即时共享,P2P弱化了服务器的功能,甚至取消了服务器的概念,成千上万的互联的计算机处于对等的地位,网络中的每一台计算机技能当做网络服务的发起者,又能对其他的计算机的请求作出响应,提供自己的资源和服务,让网络共享更加容易。P2P技术具有良好的数据性,加入到P2P网络中的节点均可以自己的资源和信息,从此数据的不再依赖服务器,打破了服务器的瓶颈效应,P2P用户可以快速的交换数据,加强了数据的互动性,数据更新也比以前依赖中心服务器的时候更快,这对具有即时通讯要求的应用极为有利,用户之间可以直接进行数据交互,免去了中间服务器的干扰,本文就P2P即时网络技术的应用进行一些探讨。

利用通讯平台进行通讯必须具备实时性和即时性,能让任意双方都可以建立实时的联系,建立一个安全、共享的虚拟通讯空间,人们可以进行各种活动,包括同时进行和交互进行的。伴随这网络技术的蓬勃发展,人们越来越多的使用即时通讯工具来进行沟通,比如国内的QQ,而P2P即时通讯技术越来越多的应用于通讯系统,使得即时通讯系统的性能大为提高。即时通讯指的是即时消息,它让通讯的双方使用即时消息进行文字、语音等信息的交换,即时通讯技术还支持文件传输,远程共享计算机桌面以及一些应用程序,甚至支持多用户的网络会议。P2P即时网络技术是P2P技术里的一项重要应用,它支持即时通讯系统的工作,让即时通讯系统越来越受到用户的欢迎。在即时通讯系统的发展史上,最早出现的即时通讯系统是ICQ,由一家以色列的公司研制,ICQ系统运行并不是很稳定,但是还是受到了用户的追捧,在短时间内就获得了大量的用户,而随着即时通讯技术的发展,越来越多的企业提出了自己的即时通讯系统,这种通讯模式构成了对传统通讯模式的威胁,越来越多的人将及时通讯作为其生活必不可少的一部分。

P2P即时网络的结构包括集中式P2P网络、完全分布式结构化P2P网络、完全分布式非结构化P2P网络、混合式P2P网络四种。集中式P2P网络在形式上由一个中心服务器来记录共享信息及回应对这些信息的请求,它虽然具有中心服务器,但是和传统的C/S模式仍有本质上的区别,传统的C/S模式采用的是服务器垄断的形式,客户端之间不具有交互的功能,客户端只能访问服务器上的资源,而集中式P2P网络得资源放在客户端,采用该网络结构的P2P系统是第一代的P2P系统。完全分布式结构化P2P网络是一个结构化的网络,人们希望在P2P网络中能有效的查找信息,即找到用户需要的资源,该网络使用基于分布式散列表(DHT)的路由算法。DHT是由大量节点一起维护的散列集,散列被分割成非连续的块,每个节点维护拥有自己的散列块,在DHT中,节点是动态变化的,且节点数量是巨大的,通过散了函数,节点的键值被被映射到一个巨大的线性空间里,目前使用DHT的P2P网络有Pastry、Chord及CAN。完全分布式非结构化P2P网络是一个松散的网络,采用随机的方式组织,该网络具有良好的容错性,可用性比较强,其中的每个节点均具有相同的功能,同时扮演客户和服务器的角色,也被称为对等点。完全分布式非结构化P2P网络拓跋具有配置简单的特点,不需要服务器的支持,在小规模网络具有较高的查询效率,但是随着网络规模的膨胀,网络的负载也越来越大。该结构的可扩展性较差。混合式P2P网络集合了集中式P2P和分布式P2P结构的优势,其设计思想和处理能都有了较大改进,它在分布式模式的基础上将用户节点按其能力进行区分,使某些节点担任一些特殊的角色,混合式P2P网络包括用户节点、搜索节点、索引节点三类节点。用户节点即是普通节点,搜索节点用来处理搜索请求,索引节点用来保存可以利用的搜索节点信息、搜索状态信息以及尽力维护网络的结构。一个节点同时可以担任搜索节点和索引节点两个角色。混合式P2P网络结构广泛应用于第三代P2P软件系统里面。

下面简单介绍几个国内外利用P2P即时网络技术的即时通讯系统,从这个几个系统里面我们可以发现P2P即时网络技术的强大功能。Skypey是一款英特网语音即时通讯软件,由著名的KaZaA软件的创始人Niklas发明,Skypey是当前网络上最流行的电话软件之一,Skypey具有众多优点,包括语音清晰、高度保密、免费多方通话以及可跨平台性,其中Skypey利用AES加密算法,保证了消息的安全性,用户登录服务器也会进行身份验证,保证了整个系统的具有较高的安全性。Skypey采用了半分布式拓扑结构,节点之间按照不同的能力分为超级节点和普通节点。

大家对QQ不会陌生吧,QQ的网络结构和P2P网络技术有极大联系,它属于标准的集中式的P2P网络结构,中心服务器用来管理用户注册、登录等业务,QQ节点之间进行消息和文件的传输。QQ在号码安全性方面的措施有密码保护、号码激活等方式。中心服务器对QQ系统而言极为重要,为了降低风险,QQ次用了分布式服务器结构。

GTalk是由美国谷歌公司推出的IM即时聊天软件,但是由于缺乏用户和市场,没有得到广泛的应用。从网络架构上来讲Gtalk和QQ一样的,用户首先要登录到服务器去验证自己的身份,同时更新自己的好友列表和在线信息。Gtalk把用户的聊天记录保存在服务器上,所有的聊天记录会保留一份副本在服务器上,还有Gtalk不支持离线消息,只能通过电子邮件发送消息给离线好友。

我们通过分析Skypey系统的安全性来探讨P2P即时通讯系统的安全问题。Skypey采用一套私有的加密协议,其安全性在P2P系统里算是较高的。Skypey的通话安全取决于运行计算机的安全、网络第三方的影响等因素。威胁Skypey安全的手段有文件传输劫持,Skypey的文件采用了加密措施,即使获取Skypey文件也不一定能破译文件;即时消息劫持;语音窃听,窃听比上述攻击更为困难,Skypey的语音会进行实时加密,往往使攻击者无功而返。只要攻击者发现系统的漏洞,攻击Skypey也不是不可能的。Skypey的身份验证采用的是中心服务器验证的方式,这一点对P2P即时通讯系统非常重要,身份验证是保障通讯安全的有效手段。当Skypey用户第一次登录时,必须提交用户的注册信息,以此来获得登录的用户名和密码,用户名和密码在以后的登录中需要验证。

参考文献

[1]关峪.基于P2P技术的即时通信系统研究与实现[D].北京交通大学,2007.

[2]杨沿航.即时通信系统的研究与实现[D].哈尔滨工程大学,2007.

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[5]L.Tassiulas,A.Ephremides.Stability properties of constrained queueing systems and scheduling policies for maximum throughput in multi hop radio networks[J].IEEETransactions on Automatic Control,Vol37,No12,Dee.1992:1936-1948.

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一、主要互联网通信应用分析

在新型的互联网通信服务中，以即时通讯（im）、社会性网络服务（sns）、微博以及手机通信社交软件（kik）等应用为代表。这些应用是新一代通信应用的基础。下面结合以上几种应用对新型互联网通信应用进行具体分析。

（一）sns应用分析

1.sns应用的三层技术架构分析

sns应用主要包括基本上都是采取用户属性（profile）、关系链（relation）、内容（content）与应用（application）三个组成部分。

（1）profile：用户的本文由收集整理属性描述

profile是指用户的属性描述，描述的主要内容包括用户的基本信息（姓名、年龄等）、爱好以及服务的使用倾向等方面。这些是sns的基础。用户属性具体分为以下方面：第一，用户的基本信息。主要内容包括用户的填写的信息内容，例如姓名、年龄、职业等。第二，用户的社区属性。主要包括是用户在社区获得的称号或职位等。第三，用户的扩展属性。主要指对用户活动痕迹的分析，形成对用户商业偏好的统计资料。这些对用户信息的掌握能力，是每个商业网站在竞争中取得优势地位的保证。

（2）relation：用户的关系链

关系链包括多种方面，例如人与人的关系、人与群体的关系、群与群的关系等。关系链在一个sns应用中处于核心地位，通过关系链功能的发挥，可以起到巨大的扩展作用。当形成一定的用户规模时，不需要过多的推广宣传，通过口碑的传播就可以保证用户量的稳定增长。例如我们经常使用的qq、淘宝等应用，这些应用的关系链不仅稳定，而且具有很强的网络效应。

（3）内容（content）和应用（application）

内容（content）主要包括两类：第一，网站经营者官方提供的资讯、音乐以及图片等资源；第二，用户自主创造的内容。主要包括博客、相片以及日志等内容。通过多种表现形式，满足用户的个性化表达需求。

应用（application）在业务方面有一定的独立性，主要负责用户属性信息和关系链信息的调用。

2.sns具体的应用形式

目前，sns应用发展通常是由一个细分的群体入手，逐步扩大规模。这也是sns未来的发展趋势之一。目前很多网站和应用都是从一个具体的对象入手的，最终不断扩大用户数量和影响力。例如，人人网专门针对学生群体进行设计维护；开心网由于最早从抢车位应用切入，赢得了大批白领用户；qq校友，也是专门以高校的学生群体作为切入点的。事实上，其他的有用户群的网站，例如百度、淘宝等，都可以按照sns的架构对产品进行设计，保证网络效应，也就保证了用户群的稳定数量。

（二）微博应用分析

微博作为一种新的通信形式，从一出现就吸引了大量

的使用客户。微博尤其突出的特点，互动性更强，实时性更高，信息速度更快。同时，用户与用户之间互为关注、转发、点评之间存在一种信任关系，因此，微博可以说是一个被信任的信息载体。

1.微博的传播机制

微博专门为信息的传播设计了专访和评论功能，通过转发功能增加了信息节点，促进了信息的快速、广泛传播。评论功能将转发的信息转化为评论，刺激了新的转发和评论，这样，信息可以迅速的传播开来。同时，微博的回复功能可以看作是一种特殊的评论功能。微博的评论和转发功能方面了信息的传播，但也容易导致一些新的用户在使用时候的胡乱。因此，微博对转发时带评论的设计做了一定的简化方便了用户的使用。

2.微博的应用形态

微博主要定位于两种应用形态：媒体和沟通工具。两种定位都意味着信息的传播和交流。定位于媒主要是个人与大众沟通，定位于沟通工具主要是个人与少数人沟通。微博之所以能够成为新媒体是由于它具有很强的个人化和及时性特征，通过不断发展，未来的微博也许会有更多的应用形态。

（三）kik类应用分析

kik类应用是指基于手机通信录的社交软件，这类应用可以与本地通讯录的联系人直接建立连接，并且实现免费短信聊天、个人状态同步等功能。由于手机通讯录的联系人通常是用户较为熟悉的人，因此，这类应用于现实联系得最为紧密，比邮箱起到更加方便的效果，也成为了社会上热门的通信应用产品。为了更好地理解kik类应用的特征，下面介绍一下kik类应用的好友建立机制。

kik类应用好友建立方法如下：首先根据手机通信录的电话号码、邮箱等方面挖掘可能的好友关系，然后提供让用户建立好友关系的平台，从而实现降低用户门提高用户使用的方便程度和使用数量。与qq、msn等应用相比，kik因其简单的用户体验得到了用户的好评。

二、新型互联网通信应用的发展趋势

通过对这几类典型的通信应用的分析，我们可以发现这些应用在通信的沟通方面具有即时性、高效性等特点，并且能够实现通信双方情感方面的交流，这是比传统通信更加突出的优势。同时，这些特点也成为新型互联网通信应用在今后发展的主流趋势。

新型互联网通信应用的发展趋势还表现在以下方面：

（1）随着sns应用平台使用范围的不断扩大，将会逐步成为各种应用新的操作系统，同时，成为承载应用和内容的基础。例如：facebook平台正在成为第三方应用的主要运行平台，利用这个平台，可以将各种应用更好的融为一体。

（2）随着微博用户的不断细化，这种通信应用会从大众走向小众，逐步由媒体进化为沟通工具。但是这种沟通工具有别于常见的qq、msn等即时通信工具，也不属于社交工具。它将与web和kik产品不断融合，成为基于手机通讯录与好友沟通的通信方式。

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可视化通信是利用图像来传达沟通的信息等，最常用在视频通话、视频会议甚至军事通信等方面，具有较好的视觉呈现效果，也能更直观清晰的传达需要沟通的信息，拉近通信双方的距离。另外，可视化通信的操作简单、功能齐全是其备受人们喜爱的原因，它能更好的体现电子通信的交互性。

一、可视化通讯的发展

自1837年莫尔斯发明有线电报通信后，通信技术开始了快速的发展，发展至今通信技术已被广泛的应用在各个领域，大到国家政府、军队通信，小到企业、个人通信。随着电子技术、网络技术的不断发展，人们对通信技术的要求越来越高，现今的通讯领域已经将可视化技术作为进一步发展的主要方向。当前市场上各种可视化通信设备与软件越来越多，实现的功能也越来越丰富，运用的领域也愈发广泛。

目前主要的可视化通信设备就是视频电话，它是利用电话线路将人的语音、图像实时的传送到信息接收方。视频电话设备一般是由电话机、摄像头以及显示屏共同组成的，它既具有普通电话机的通话功能，又能传送图像信号。在手机上实现视频通话需要在网络信号下，双方都使用入网的手机并开通视频通话功能才能实现视频通话。早在上世纪五十年代就有人提出了视频电话的概念，美国贝尔试验室也曾就视频电话提出相关的研究方案，但由于以往电子通信技术及网络技术发展有较大的限制，视频电话的研究并没有获得较大的发展成果。知道1980年左右，随着数字通讯技术、传输技术、集成电路、芯片技术以及视频解码技术等的发展，视频电话才开始迅猛发展。

当前的视频电话属多媒体范畴，在视讯会议领域应用的较为广泛。人们可以通过视频通信进行远程通话，并清晰的看到对方的图像、听到对方的声音，因此在商业活动、视频会议、远程教学、科学探测、医疗诊断等领域有着广泛的应用。但在人们的日产生活通信方面，虽然视频电话的通信方式广受人们期待，却由于市场、技术、线路等方面的限制应用并不广泛。在日常通信方面人们更多的是使用可视化通信软件，包括QQ视频、微信视频等，在网络环境下，这些通讯工具除了有文字、语音留言外，还能实现对讲功能、视频通话功能。

以上介绍的都是双向可视化通信的发展，在当前也有许多单向的可视化通信，如监控摄像、航天影像等。由此可见，人们对可视化需求将会越来越高，可视化通信在人们的生活和工作中有着广泛的发展空间与应用市场。

二、可视化通信的应用趋势

通信技术由一开始并不成熟的无线电通信方式，发展为现在的多种通信方式并存的信息化、数字时代，经过了近一百年的发展历程。由最早的电脑视频聊天，到现在的手机视频电话、QQ微信视频聊天、航天飞行中视频无线传输等实际可视化通信方式的运用，都离不开可视化通信技术的支持。尤其是近年来网络、智能终端的普及，可视化通信已经成为大部分人日常通信的主要渠道之一。可视化技术在各个领域的应用也越来越广泛，以下就从几个主要的应用领域进行分析。

1.城市安全的打造。2016年8月，华为举办了以“新ICT（信息和通信技术），让城市更安全”为主题的全球平安城市峰会，并面向全球了“平安城市”解决方案之一的集成通信平台。该平台具有全联接和可视化的显著特点，它能够通过社交媒体、物联网等广泛接入报警源，并且快速地大范围调度视频，使得接处警更高效、跨部门协同更便捷、指挥决策更精准。充分利用云计算、物联网、移动宽带、视频等创新技术，助力公共安全行业向云架构和智慧化转型，打造主动、融合、可视的平安城市体系。

2.企业、商务可视化通讯。企业可视化通信以企业内部办公为主，具有即时通信、便于部门、员工交流的优势，另外在商务通讯方面，主要以网站伴侣、商务局域网通讯等软件为主，更加方便快捷的实现了工作沟通、业务交流等，也便于召开跨地域远程会议。

3.安全可靠的生活通信。在人们的生活中使用视频通信，不仅可以方便人们之间的交流，拉近双方的距离，还能在与陌生人对话时更加有效的辨别对方是否诈骗，并能留下视频C据，提高人们通信的安全性。除此之外，可视化通讯的应用，如聊天室，网络教育，应急指挥，远程医疗，数字电视等发展更是全球关注的焦点。

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一、光纤通信技术

光纤通信技术具备组网灵活，实用，以及通用性强等特征。因而在众多领域得到了非常广泛的应用，掌握光纤通信技术首先要了解其技术特点，在对特点的熟知的前提下，进行资源的合理的使用和利用，各个行业和领域上的应用对人们的生活有了深远的影响。加强在光纤通信技术上的研究，人们会获得更大的便利，科技会改变许多领域的发展。随着3D网络的不断成熟，光纤通信技术会得到进一步的发展。

1.1光纤通信技术概述

通讯行业覆盖范围广泛，作为现展最快的行业之一，光纤技术由于服务于巨大的市场份额，所以行业内部的竞争也是非常的激烈。随着科技的不断发展，人们对技术成果的需求也越来越高，从传播距离到速度再到承载的信息量，各种各样的需求相继被提出。

光纤通信技术是以光元素做载体，利用光学的纤维传输信号进行信息传递。换言之，可将光纤通信理解为是以光导纤维作为传播媒介的一种光的通信技术。纤芯与包层、涂层的结合组成了光纤，由于包层与纤芯拥有不同的折射率，利用这一点通过纤芯上的反射完成了光信号最终的传输。

1.2光纤通信技术特点

1、抗电磁干扰能力强。石英有较强的抗腐蚀性与绝缘性。同时作为电器的绝缘体，石英对电磁的抗干扰能力也是非常强的，没有形成接地回路的后顾之忧。自然界中的电离层、雷电以及太阳黑子的活动都不会有干扰，石英对这些免疫，架设在高压电线的平行位置或者是与电力导体结合形成符合光缆，外界的噪音也会降到极低。在进行光纤通信时，杜绝了外部环境对传输的影响，人为架设的电缆也不会干扰到数据信息的传输。在强电领域得到了广泛的使用。

2、传输容量大，频带极宽。光纤比电缆和铜线的带宽要大很多，直径并不是影响通信传输量大小的决定性因素。就单波的长光纤通信系统而言，终端设备由于电子瓶颈效应难以展现其光线宽大的优势。目前的技术仅支持增加传输容量，密集波分复用技术就是现阶段普遍增大传输容量的技术手段。就光纤系统自身来说，技术和终端设备的不断改进与完善极大程度的增加了宽带的传输容量上的优势。

3、中继距离长，损耗低。随着科技的发展，未来将会有非石英系统诞生，消耗更低，信息更完整。也同样表明了未来的光纤通信技术会朝着无中继距离且跨越距离更大的方向发展；对长途传输的线路而言，中继数目越少，系统的繁复性与成本就越低；同等信号传输距离下，光缆信号再生中继数目少于电缆。光纤通信技术可以大幅度降低系统的成本，提高经济效益。

4、无串音干扰，保密性好。电波的传输总会出现电磁波泄露、保密性不好的问题。而光波基于光纤进行传播时就避免了这样的问题，不会产生串扰，保密性良。除此之外，光纤还存在重量轻、铺设简单的优势；成本不高且原材料易于寻找，使用的寿命较长及耐温性好等特点。传输过程中光信号被完整保护，射线被透明的包皮所吸收不会外泄，外置的光缆无法窃听内置的信息，增大了安全性。基于光纤通信以上优点，除了在主干的通信上，在军事领域也用途广泛。

二、光纤通信技术的具体应用

1.在通信方面的应用。现阶段通讯行业领域，利用光导纤维作为传播媒介的光纤通信技术有着至关重要的作用。特别是在城域通信、本地通信以及国际通信等通信行业中，光纤通信技术得到了非常广泛的应用。同时，光纤通信技术正在不断扩展，变成了通信领域里面非常关键的一项技术，有效促进了整个通信行业的进一步发展。

2.电力通信方面的应用。现代化社会所具有的主要标准包括电气化，在我国现代化发展程度不断提升以及经济迅猛发展的条件下，国家电网需要承受的负荷也不断增加。电力系统传统远程通信结合人工调节的通信方式已经脱离了现代化社会的具体发展需求，引进并有效使用电气自动化技术的前提之一就是对电力系统里面的通信网络进行不断的完善。

3.在传媒行业的具体应用。对传媒行业来说，其主要包含有无线信号接受终端、广播以及电视等，而输出产品大部分都是声音图像，所以对信号稳定性以及传播速度方面的要求非常高。而光纤通信技术就具有非常强的抗干扰性、稳定性以及高效性，能够确保电视信号以及电波信号在远距离传播过程中不发生损耗，以此来确保画面质量以及声音品质。

4.在军事方面的具体应用。对于现代化战争以及国防事业来说，先进军事装备所具有的信息化程度也逐渐在提升，世界各国都在深入研究信息战争。对于保密措施，因为光纤通信能够降低信号泄漏率，很难被窃听，并且能够提升其所具有的可靠性以及稳定性，因此，现阶段其在世界各国军事方面的应用非常广。

三、有线通信技术的发展趋势

1、控制耦合，告别传统控制。机对机通信在逐步完善中被普遍应用，已经成为了人们日常生活中习以为常的一部分，所以人们的需求也就应运而生，网络延迟上可以接受的数字越爱越小，信号的抖动幅度过大也无法接受，能够支持即时通信的以太网让这些问题迎刃而解，尽管如此，新时代对无线通信的需求问题仍未得到充分重视。例如公共交通以及机密信息传递的2秒延迟将会带来不可预测的严重后果。

2、以电缆做端口。电缆作为设备与智能型网络的接口首选。网络带宽在成倍增加，单纯的主从结构以无法满足集中计算的需求，单纯的进行处理器内部处理是完全不够的。现阶段多数的计算机工作都是由内部的电缆进行的，但是机对机的通信多数都是通过日益增加的带宽实现的。

3、灵活、安全、可靠。有线通信技术相关安全性较高，更可靠，更灵活。技术更新的较快，可以满足人们更多的需求，无线网络应用技术的发展都是以增加用户体验为宗旨，新一代的网络技术都规避了技术冗余的问题，提供了自我修复的系统支持。电缆传输规避了数据作物被窃听的风险，可以对数据进行监控，可以预测机器的故障率，让工程师可以有更充分的时间对数据传输的线路进行调整对设备进行抢修，将数据丢失防患于未然。

4、有线和无线兼容。通信技术的发展必然是有线与无线两者兼而有之。网络的趋势也是二者的兼容，更为充分的对基础设施进行建立，节约城建的成本，在争议中成长，在磨合中进步。技术才是发展的灵魂，有生命力的技术会在时代的需求中向着更加经济和适用的方向进行完善。

四、总结

作为我国有线通信技术的推动因素，光纤通信技术的发展显得尤为重要。光纤技术的发展作为有线通讯的技术支持，在未来的信息社会不可或缺。随着科技的发展和现实的需求，不断完善的光纤通信技术将更加方便于人们的日常生活，此外在军事上的技术应用也为军队作战提供了有力的支持，节约了占地空间，更加便于操作，到达了事半功倍的效果。因此从现实的发展意义角度来看，光纤通信未来必然是可以支撑未来通信发展的主要技术。

参 考 文 献

[1] 张翠.浅谈如何做好通信网络维护与优化工作[J]. 科技风. 2013（17）

[2] 宋文宏.\谈光纤熔接技术的实践应用[J]. 无线互联科技. 2013（08）

[3] 刘文娅.基于4G的移动通信网络的研究与展望[J]. 电脑知识与技术. 2013（17）

[4] 白明涛.浅析国内移动通信3G技术[J]. 中小企业管理与科技（下旬刊）. 2013（01）

[5] 张树凯.光缆接续提高质量的方法[J]. 硅谷. 2012（21）

[6] 马国瀚，李宏民.第三代移动通信网络结构和特点分析[J]. 黄河水利职业技术学院学报. 2012（02）

[7] 樊居辉，赵恺.浅谈通讯光缆网络的敷设[J]. 黑龙江科技信息. 2011（13）

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现阶段我国信息产业在新时期由于受到科学技术进步的影响，使4G无线通信技术已成为一门可以运用到实际的技术类型，而我国移动、联通以及电信等三大企业已完成了对无线通信市场的垄断，将4G无线通信技术有效运用到各行业中，不仅可以更好的促进我国相关通信行业在新时期的良性发展，同时也可以更好的将4G无线通信技术普及到我国社会各领域中。现阶段4G无线通信技术在ITC网络模式中的应用有着重要意义，而且4G无线通信技术为ITC网络模式的有效运行奠定了重要的技术支撑，从而使ITC网络模式可以广泛运用到我国新时期社会发展中。

一、4G无线通信技术的含义及其特点分析

现阶段人们还没能予以4G无线通信技术一个准确的概念界定，但是我们可以通过对4G无线通信技术的一些优点概括揭示其含义，4G无线通信技术可以支持超过100Mbit/s的数据传输，而且4G无线通信技术的传输速率是移动电话数据传输速率的1万倍左右，同时也是3G无线通信技术数据传输速率的50倍左右。4G无线通信技术在本质上是基于IP网络技术而成，其在实际运用中最高可以支持速度为2Mb/s的数据传输能力，同时4G无线通信技术在静止环境中可以支持的传输速度效率在1Gbps以上，而且可以更好的支持移动手机、手提电脑等电子产品观看高清电视节目，并可以在移动和固定场所之间任意切换的一种新型计算机技术。4G无线通信技术可以在不同接入技术之间进行全球性的互通和漫游，这是因为4G无线通信技术的兼容性与3G无线通信技术相比更加平滑；4G无线通信技术比3G移动通信技术的系统高了近2个左右的数量等级，这使4G无线通信技术在实际应用中可以支持多样化的网络应用服务；4G无线通信技术的通信速率与3G无线通信相比具有很大的提升，它在实际应用中的每bps可以达到15M～25M之间，而且4G无线通信技术在实际运用中的最大通信速率可以达到110Mbps左右；4G无线通信技术在实际运用中可以支持互动着的多媒体业务，这事因为4G无线通信技术综合考虑了多媒体的传输需求与通信品质的要求，从而使4G无线通信用户可以通过手机、电脑等客户端观看高清的多媒体节目，这也是4G无线通信技术在开发过程中的一个主要出发点。

二、4G无线通信技术在ICT网络模式中的应用

（一）应急通信中的应用。当发生灾难、安全事故等紧急情况下需要启动应急通信系统来建立事故现场的通信，应急指挥中心通过卫星、微波链路以及光纤等通信网络指挥应急通信车，应急指挥车将PDA、宽带手机、单兵无线视频采集以及其他工具上的事故信息通过上述途径传达给指挥中心，这也是当前最为常见的应急通信系统的组成以及运行方式。应急通信过程中的单兵视频采集终端、PDA、智能手机以及手提电脑等终端，都是需要通过无线接入到应急指挥车方式完成对其的通信，而利用OFDM无线通信技术与MIMO相结合可以在发端和收端配备多个天线，并利用空间分散和复用来提升无线网络中的信道容量。4G无线通信技术中的LTE其最大的优点就是数据速率相对较高，可以支持单兵视频采集终端向应急指挥车传输高清晰的现场视频。

（二）配电自动化中的应用。现阶段4G无线通信技术运用到配电网络中有着重要作用，由于其技术的覆盖面积相对较广可以满足分布广泛的配电网终端监测点的接入需求，而且4G无线通信技术的双向通信系统可以支持数据信息的双向传输，4G无线通信技术在实际运用中上行和下行分别可以达到50Mbit/s、100Mbit/s，比3G无线通信要高的数据通信速率可以完全满足配电网自动化的信息传输要求。现阶段4G无线通信由eNB为主的扁平化网络架构，在实际运用中有效的降低了呼叫建立时的延迟和用户数据的传递延迟等，其利用最新的技术可以将驻留状态转换到激活状态的延迟时间控制在100ms以内，而4G无线通信技术将用户数据传输时的延迟控制在10ms之内，完全满足了现代配电自动化技术对通信网络响应时间和数据传输时间的要求。

（三）无线视频接入中的应用。无线视频信息在实际运用中具有数据量大、错误敏感性高以及压缩算法复杂等特点，由于无线信道带宽的限制会使视频信息受到干扰、多径效应等因素影响导致误码率高，虽然3G无线通信技术可以支持视频电话或在线电视等多媒体服务，但4G无线通信技术实现了清晰流畅、质量更高的无线视频信息传输业务，而且其在高速移动环境中依旧可以保证高数据速率的通信。现阶段被通信行业广为认可的LTE-Advanced，在设计之初将其峰值速率的上行和下行分别考虑为500Mbit/s、1Gbit/s，而且4G无线通信技术还采用HARQ进行链路差错控制，有效保证了无线视频信息在传递过程中的可靠性以及降低误码率等。

（四）智能电网中的应用。现阶段智能电网已成为我国电力系统在新时期的主要建设方向，同时在其发展中也广受我国政府和社会各领域的高度重视，而只有通过先进的通信技术才能实现智能电网信息的高效传输，4G无线通信技术的出现及应用很好的解决了这一问题。4G WiMAX由于其双向通信系统可以实现智能电表的数据采集和控制，可以通过用户附近的基站就可以实现智能电表的无线接入，其传输带宽可以很好的满足智能电网对高速率数据传输的需求，并且其可以使智能电网在不具备有线通信条件的情况下实现数据传输，所以4G无线通信技术已成为智能电网中有线通信技术的重要补充。

现阶段我国移动通信领域正面临着3G向4G转型的时期，其不仅为我国无线通信用户提供了质量高、速度快的移动互联网、手机电视以及视频通话等多媒体业务，同时也为我国未来的电力ICT网络建设提供了重要的技术保障，使我国未来的电力ICT网络模式在新时期不断向着高带宽、IP化、多级QoS保障方向发展，而且4G无线通信技术可以利用其丰富、灵活的接入方式来满足电力ICT网络无线通信的需求。

参考文献：

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在社会飞速发展过程中，现代化进程也日益加速，通信行业发展取得了显著成就。当前通信行业面临着良好的发展环境，通信工程建设规模也越来越大，尤其是对于线路施工而言，是通信工程建设中的重要内容，对施工技术要求很严格。而当前通信线路主要分为电缆与光缆，需要采用合理的施工技术，不断提升线路施工水平，让线路运行更加正常。

一、通信传输架杆的选择

对于通信传输架杆的选择，应充分考虑施工现场气候条件、架杆所处土壤性质和杆路的再和，从实际情况出发，合理选用水泥架杆。当前水泥架杆种类较多，常见的有6m、8m及10m三类，要结合线路具体状况，选用相应型号的水泥架杆。在架设的过程中，要和电力线路同杆架设，并注意保证两个线路的距离在安全范围内。对架杆埋设深度而言，需要充分考虑实际环境的情况，一般来说架杆若为8m，则需要挖约1.3m的圆形杆坑深埋。架杆若为10m，则埋设深度约为1.5m。对大负荷重杆而言，埋设深度约为1.6m。

二、架空杆路拉线

在各种外界物质作用之下，光缆线路角杆、跨越杆和终端杆将发生不平衡张力，并导致张力架杆发生晃动，无法确保平衡。要将拉线装设在通信线路水泥杆上，确保架杆处于平衡状态。拉线采用镀锌钢绞线，地锚埋设深度约1.5m。若是区域风力过大，还应设置防风装置，并在线路分段交界的地方和跨公路的杆路等处，采用双向顶头拉的方式加固，同时每隔几档架设“人”字防风拉进行加固[1]。对拉线松紧度而言，对拉线产生的固定作用影响很大，要对拉线弹性进行测试，得出拉线松紧度的情况，弹性越大，拉线也就越松。要定期对架空杆进行检查，主要内容是有无朝着拉线端倾斜，若是发生倾斜，表明拉线过紧，需要及时作出调节，这样拉线才能发挥出作用。

三、提升线路光缆安全质量

先要合理选用光缆，保证其拥有较好的性能，较小的参数偏差。铺设光缆之前，要结合设计资料将光缆铺设总长度复测出来，并按照相关要求选配单盘光缆。为通信线路铺设电缆的过程中，应进行全盘敷设，减少中间接头数量，并利用光缆挂钩将电缆悬挂在光缆吊线上，光缆吊线主要选择镀锌钢绞线，并结合实际情况，选择更加有效的吊线材料。在铺设电缆的时候，为防止出现损坏，需要使用滑轮牵引铺设的方法，将导向索、导线滑轮等分别安装在光缆盘始端与终端，并在电杆上安装大号滑轮。每隔25m左右距离的吊线上，需要安装导引滑轮，安装人员要在滑车上完成电缆铺设操作。把牵引绳穿至导引滑轮上，以人工方式在端头处牵引，并将张力控制好。在牵引结束以后，利用光缆挂钩把光缆挂上吊线，并将导引滑轮卸下。电杆挂钩的距离要合理，在50cm作用，首个挂钩在杆上固定点要为25cm。每个挂钩要通过合理形式来安装，确保搭和方向一致。要想提升吊线的抗拉性能，采用背向形式固定转角杆，若是电力线路和通信线路出现交叉，两条线路要有一定垂直距离，必须超过2m。在电缆铺设的过程中，和地面的距离至少为6m，交通枢纽的地方距离必须超过7.5m，通过保证电缆和地面距离在安全范围内，有效提升安全性。

四、合理设置接地保护

在通信工程通信线路施工过程中，通过设置接地保护，在遇到雷雨天以后，可以保证电路线路不出现意外故障，避免出现安全问题。而在通信线路上，也要将接地保护设置好，为通信线路的安全性提供有力的保障[2]。可以利用拉线为架空线路设置接地保护：把拉线的一头压到水泥杆拉线抱箍中，用螺母将其在拉线包箍栓钉上固定好，拉线另一头应比杆定高月10m，利用3mm的镀锌钢线固定好。在防雷接电线设置上，方法有些许差异，将直埋式避雷接地线安装在终端杆、引入杆和局前五根电杆上，而将拉线式防雷接地线主要安装在终结和角杆等电杆上。在通信线路上将接地保护安装好，可以让通信线路的稳定性和安全性得到提升，从整体上增强通信线路的抗破坏力，这样能够保证通信的质量，为人们生活提供更好的服务。

五、结语

总之，近年来信息化发展速度日益加快，人们已经进入了信息化时代，对信息化有了更高的要求。通信工程是实现信息化的重要保障，通信线路设计的科学性、施工质量的好坏等，对通信工程传输质量有着极其重要的影响。为提升通信工程建设质量，让人们的信息化需求得到满足，应该尽快改进通信线路施工技术，采用最先进的技术，为通信工程线路施工提供有效的指导，确保整个通信工程建设质量得到提升。

参考文献:

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通讯行业的盈利方式均以即时通信作为基本平台，然后发展其附加业务和服务，比如：QQ秀、移动梦网的QQ短信和腾讯QQ的虚拟货币，该些衍生业务和服务项目均给腾讯公司带来了非常大的利润。而雅虎通与MSN的盈利额并非雅虎和微软的主要方向，其主要盈利方式为利用用户流量，将用户的注意力放在消费即时通信的衍生服务上。据研究调查发现，今后即时通信的发展仍然以聚集用户为根本目的，但即时通信未来的收费方式将由免费—收费进行变化，而该发展方式十分有效。

1.2行业大势所趋

几年前据AC尼尔森调查发现，由于即时通信软件之间不能形成互通，导致许多互联网用户对即时通信工具出现许多的不满，一半以上互联网用户提出建议，希望不同属性的软件之间能够兼容和互通。自2006年MSN与雅虎通完成共通后，该现象得到了许多运营商的支持，即时通信软件互通已成通信行业的发展趋向。

2移动即时通信面临的挑战

2.1安全性

从用户的角度出发，使用即时通信软件扩散的病毒会对客户端形成或多或少的损害。针对企业内部用户，该安全问题也较容易出现，其中有可能伴随着公司的商业机密，因此许多公司已经开始监督员工的即时通信会话信息。确保安全属于即时通信软件的最根本的前提，所以移动运营商需创建一套健全的安全系统，确保互联网用户信息的安全。

2.2即时通信软件的互通

我国电信运营商移动即时通信业务的前景研究文/温静虽然部分即时通信软件已经出现互通关系，但是软件互通并未得到广泛普及。许多用户仍需于自身的客户端上装置多套作用相似的即时通信软件，并且采用不同的即时通信账号进行登录。马化腾曾说，虽然即时通信互通属于大势所趋，但不容易维持，该关系着安全、资费和技术等方面问题，要实现互通需根据统一标准的协议下的开放和互通。比如互联网的互通。

2.3计费方式

计算机时代的今天，即时通信软件营造出了许多功能迥异的服务，而计费作为其运营下去的支撑点，属于一项非常重要的问题。实施阶段性集合的计费方法不仅可提升终端用户的主动性和积极性，而且能防止包月方式造成的具体业务额的下跌。

2.4即时通信对移动业务的冲击

Skype（讯佳普）属于一款网络语音聊天工具，其有着即时通信所需的作用，例如多人聊天、视频聊天、语音会议和传送文件，针对传统话音属于一个巨大的冲击，移动即时通信的语音功能将对移动的传统语音服务造成影响。于数据业务，即时通信提供商提供的信息，直接涵盖了移动当前的大部分重点增值业务，同时现许多信息属于移动运营商所没有的业务。实施即时通信业务的移动运营商需设计一套合理的计费方案，一边需满足用户的需求，一边需尽力防止收入额下降。

3移动即时通信业务的发展策略

3.1增强安全管制

针对用户信息的安全性，移动即时通信运营商需增强安全管理，才能进一步提高移动即时通信的发展。即时通信用户间的个人会话信息应得到法律法规的保护，同时应解决个人通信秘密和自由的关系，方便信息的维护。所以移动运营商将自身的特色作为优势，运用即时通信促进自身发展呈综合化和多元化，带动其他领域的发展和进步。

3.2实现大规模互通

针对大范围的形式而言，互通指代移动通信网、固定通信网和互联网三者之间的链接，针对较小的范围而言，互通指不同的用户终端和不同即时通信软件间的兼容和联系。互通不仅仅局限在即时通信软件可在各不相同的操作平台上交流，而推向范围更广的即时通信网络承载平台，由初始的互联网开阔到电信网以及广电网，并且各网络之间存在着共通的关系。与此同时，即时通信服务所开设的工具应该呈现多元化，促使用户能使用手机、PCC和PDA等工具实现即时通信。

3.3整合多项业务

全新的即时通信服务和以往的纯文本不相同，全新的即时通信服务需整合语音、视频和文字等交流元素。新时期的即时通信软件能实现基础交流外，同时还能进行语言和视频的沟通，于数据传输、游戏、文件共享、个性化设置和娱乐等具有不断的创新。因此，多媒体化属于即时通信未来的发展趋势，将移动即时通信业务进行整合，例如服务和收费，促进经济效益和社会效益。

3.4由个人应用向企业应用发展

随着个人应用市场的逐渐饱和，移动即时通信的目标销售市场可由个人应用转向企业应用。改革开放以来，我国不断地鼓励经济发展，至此企业建设的脚步不断前进，而即时通信可根据企业的工作性质，进行针对性的设计和创建，将个人应用发展到企业应用，进而提高自己的市场竞争力。当今时代，许多大型企业与单位均逐渐采用多功能的移动即时通信系统作为日常交流和沟通工具，所以企业应用承载着无限的商机。

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企业如何才能很好地利用即时通信这项工具、而不是把它变成一种聊胜于无的IT小摆设呢？

IM的五大好处

很多企业采用了即时通信工具，进行技术支持、客户服务等工作，这已经成为继电话、电子邮件之外，企业与外部通信的又一种“新式武器”。

不过，对于在同一组织内部的员工之间使用即时通信，业界始终存在争论。最常见的质疑是：为什么要用即时通信、而不是直接打内部电话呢？或者扔个小纸条过去？或者也可以发电子邮件？其实，人们对不同通信工具的使用习惯是不同的，因此不同通信工具所适用的情形也有所不同，例如：电子邮件的沟通是非即时性的，所以大多数的使用者会在使用电子邮件进行沟通时说得稍稍详细些、正式些，好像以前在纸上写信一样,还会对邮件的内容进行润色,这种方式对于给客户写正式信函来说当然是合适的，可是，对那些遇到某些问题、急着等回答的来说就未必合适了；电话的沟通是即时的，可是有时则感觉有些随意，缺乏从思考到通过键盘敲出字来的那个转化的过程；即时通信可以说在某种程度上综合了以上两者的优势，既保持了书面沟通的形式，又拥有了沟通的即时性，所以自应有其用武之地。

对于企业来说,应用即时通信工具有几大显而易见的好处:

一、实现员工之间的跨地域沟通。无论是公司总部的员工、外地乃至其他国家分公司的员工，还是出差在外的员工，都可以借助即时通信实现一对一交流、或者多用户会话，其成本比电话要低得多，使用也非常方便；

二、非常适用于技术支持等工作场景。技术支持工程师在工作时，可以通过即时通信工具把解决问题的方法一步一步地贴在会话栏中，既准确、又便于保存和查询；

三、提高小组协作效率。当有一项紧急任务时需要某团队的人员协同工作时，人们可以通过查看该团队员工的即时通信在线状态，迅速、准确地找到需要的员工，而不需要盲目地给该组成员一个一个地打电话，看谁能完成该任务；

四、进行在线培训、宣讲；

五、代替电话会议，实现多用户同时交流，成本比电话会议低很多。

企业IM部署有秘诀

不过，在评估和部署即时通信系统之前，企业的IT管理者应该首先回答一些问题：你的企业主要希望利用即时通信做什么？你希望对员工的沟通交流活动实现何种程度的控制？需要做活动日志吗？你是否要对这些日志进行存档？如何管理企业即时通信的使用者？谁来管理？是否需要把这个即时通信系统与企业现有的防病毒系统集成在一起？这个即时通信系统对企业网络带宽和速率的影响程度如何？谁来管理和控制消息服务器？是否采用第三方托管的形式……

归纳起来，企业采用即时通信应该注意的关键因素有以下七方面：

身份认证

企业级即时通信应用首先应考虑的因素是，能够确保那些登录到即时通信系统上的用户，其ID和身份是对应的，换言之，要确保是“正确的人”以“正确的口令”、通过“正确的方式”、在“正确地应用”企业即时通信。很多机制可以用来确保登录者拥有授权，然而许多企业即时通信系统和网关还是选择基本的认证机制，例如目录服务，而不是利用即时通信自己的认证系统。

举例来说，如果你的网络中已经部署了微软的Active Directory或者Novell的Directory Services（目录服务），你应当能够确保你所部署的企业即时通信系统能够和这些服务相衔接。这样就可以帮助你的员工在使用即时通信系统时候，输入一次用户名和口令，即能接入网络中，也能直接启动即时通信应用。

安全

由于即时通信已经成为非常受欢迎的通信工具，企业员工通过即时通信进行交谈也就很常见了。在一些情况下，公司的机密信息――甚至是上个月的销售数据,或者公司高层的家庭电话号码等,都有可能通过即时通信进行传递。因此，你更需要即时通信系统在消息传递过程中提供足够的安全性能保障，甚至即便是即时通信在内网中传递也要有足够的安全保障。

企业即时通信系统和网关都提供某种级别的安全，不同只在于安全的功能有所差异，常见的主要功能有安全登录、数字签名、加密等。

防病毒

即时通信工具最广泛应用的一种功能，就是在不同用户间传递文件。如同接收电子邮件一样，你需要确保通过即时通信接收的文件不带有病毒。

通过间接参与到防病毒体系中，很多企业级即时通信系统提供了第三方反病毒产品的插件，这意味着在很多情况下，你不需要额外付费就可以获得反病毒功能支持。

日志

在企业内部使用即时通信所带来的最大的担忧往往是，员工可能会滥用即时通信工具来聊天，而不是进行和业务相关的沟通。因此，企业即时通信系统和网关采用综合日志就成为了关键要素。在一些情况下，例如在金融行业中，日志功能甚至已经成为硬性的管理规定。

如果你还有特殊的日志要求，那就需要确保所采用的企业即时通信系统拥有这些功能。要知道，并不是所有的日志功能都是一样的，有些企业即时通信的日志功能更强大，例如对可疑词句的瞬间关键词日志记录和检索。此外，还应当考虑日志信息采用何种格式，大多数企业即时通信系统支持SQL数据库和其他多种日志格式。

还有一个应当注意的因素是，你的企业即时通信日志是否能够和邮件日志集成，这将决定你是否能够更简单地管理内部日志，简化系统架构。

特殊功能

虽然所有的即时通信系统都提供基本的即时通信功能，但一些产品还拥有更多的功能，有些功能甚至是你没有考虑到的，例如：用户列表的集中式管理，这样就可以实现在即时通信中发送广播信息（这对于IT管理员来说非常管用）；先进的通知功能，例如和SMS（短信）整合在一起。

如果你已经应用了Web会议系统，那么可以考虑一下你的企业即时通信系统是否也提供了类似功能。此外，更多微小特性的采用，可能并不是作为关键业务点，却能够极大地提升企业即时通信的用户体验。例如，“修改在线状态”功能不仅可以让用户显示出当前状态，而且还可以表明用户所在地，这就让使用即时通信的员工工作更具效率，也更愿意采用即时通信。

系统需求

通常而言，即时通信很容易被当做对网络性能要求较低的应用，而且通常情况下也确实如此。但是，和其他的企业级应用一样,随着同时在线用户数的增加，对于服务器和网络基础设施的需求同样会迅速膨胀。

在一个很小的局域网当中，在现有的服务器上增加一个即时通信软件，对系统性能的影响可能微不足道，感觉不出来。但是对于一个拥有成千上万用户的大型机构而言，采用即时通信软件，就可能要额外增加数台服务器，这时不仅要考虑即时通信服务器部署所需要的软件，还要解决瓶颈问题，并不断保持对软件的更新。

另一个需要重点考虑的因素是企业即时通信系统对服务器端和客户端的支持。因为作为一个相对新兴的应用，并不是每一个企业即时通信方案都能够很好地支持所有的平台、数据库，以及企业目录。往往问题会更多地出现在客户端――客户端的种类和特性之多，通常总是超过服务器端的。

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移动即时通信施压传统即时通信

互联网的趣味性永远都摆脱不了“新鲜”二字。每天一睁眼，我们都会看到有趣的事物冒出来，让人目不暇接。在这个IM时代，开发者和用户都早已习惯了这样的变化，无论是老牌的QQ、MSN、Yy还是新加入的盛大有你、微信、米聊…IM队伍在不断壮大。显而易见一手机即时通信应用兴起，其低廉的费用是受到追捧的重要原因。而它们之所以成为拇指族的热衷之物得另一个原因，在于它们可以将手机变身对讲机一无需按键输入文字一只需对着手机说话就可把你的声音传给对方，有的软件还支持同时几个好友语音聊天。据市场调研机构Juniper Research公司公布的一份最新预测报告显示，移动即时通信的用户数量有望于2016年突破13亿大关，是2010年用户总量的三倍。而移动即时通信用户数激增将主要受益于新服务的推出，以及现有服务的持续增长，其中包括AOL的AIM、黑莓的Messenqer、微软的WindOWS Live、Skype、雅虎通和腾讯微信等。而对于移动IM和短信间的博弈，业界有观点早前就明确提出，“目前还不能下定论说短信会退出历史舞台。无论是手机短信还是移动IM，都有其固定的使用人群一比如50岁以上的手机用户大部分不发短信，只打电话；而类似QQ、飞信或者米聊等移动IM，受到了更多年轻人群的热捧。所以，短信、移动IM两者在近几年还会在各自的领域内有所发展。”当然，有观点也认为，目前移动即时通信工具自身没有较清晰的盈利模式，但其凭借较强的用户黏着能力和较大的用户规模，为其它互联网应用提供了一个宣传推广和增值营销的平台。因此，扩大和深挖即时通信工具的平台价值，成为即时通信厂商间的重点竞争环节，而用户、应用和平台则成为厂商争夺的三大要素。

国外互联网巨头早已“混战”IM

众所周知，继手机软件应用商店之后，移动即时通讯平台似乎成为国际IT巨头们关注的下一个目标――例如，苹果在其2011年全球开发者大会上了同类型软件iMessage；谷歌推新社交服务GoogIe+抵御FacebOOk：FacebOOk正式宣布联合Skype推出视频通话服务等。然而，这其中最具发展趋势代表性的，亦雒表明“混战”残酷性的，则是微软旗下的Skype与MSN(而非苹果和谷歌)。

我们知道，MSN、必应fbincl)搜索、网络广告等成了微软布局互联网领域的三大阵地。然而，相对于谷歌在互联网行业的呼风唤雨，微软的互联网战略一直没有真正展现出让业界看到其能够挑战谷歌的核心优势。而事实也证明，微软的主业份额正在逐渐下滑，史蒂夫鲍尔默也遭受到了前所未有的指责和压力。所以年初联合诺基亚发展WindowsPhone和6月份的收购网络电话商Skype证明了微软谋求移动互联网的决心。显然，微软的大部分利润仍然来自于WindOWS和Office软件的收入。而iPhone与Android手机的崛起对于微软来说是个不小的；中击，因此，收购Skype对于意图凭借WindOWS PhORe在移动终喘的操作系统市场上有所作为的微软来说，加大了挑战谷歌和苹果等竞争对手的筹码。在外界看来，微软巨资押注Skype展现了其野心勃勃的企图。这家来自西雅图的软件巨头声称，收购Skype将为XbOX和Kinect游戏平台、WindOWSDhone移动操作系统以及Windows操作系统等一系列微软产品提供支持、给公司带来新的发展机遇。如今昔日的软件元老微软在移动互联网的逐战中已经刀钝刀乏，面对主业的逐渐失宠，微软需要转变和追赶的东西还很多。如果说MSN、binq、WindOWS Phone都还是对竞争对手的模仿，那么并购Skype或许算是一个勇敢的尝试吧――更重要的是一它是微软看到移动即时通信市场巨大潜力的具体表现。

而作为前面提到的微软的另一大IM主力，MSN亦存在着变革。与MSN在国际市场的霸主地位相比，其在中国市场的情况却非常不妙，市场份额一再下滑。所以，根据MSN在2010年底与新浪签订的战略合作协议，双方合作涵盖微博、博客、即时通讯、资讯内容和无线等产品，对于此次的战略合作，业界公认是新浪赚了大头――因为一直以来一MSN的收入只依赖广告收入其门户网站内容则是完全采用外包合作方式一事实证明，简单的频道外包获得收入是毫无优势可言，只有塑造自己独立的风格，把握当年移动即时通信的发展趋势，才能在中国国内市场与门户网站一较高下――这就是移动即时通信的蝴蝶效应。

国内运营商巨头急迫布局

显然，不甘沦为管道的电信运营商早已对移动即时通信业务虎视眈眈。我们知道，早在2009年年中，中国电信和微软MSN共同联合品牌即时通讯软件天翼Live 1.0版本，并宣布天翼Live开始试商用，产品在当年年底就突破100万用户。而前不久中国联通推出即时通信软件“沃联系”，并定位可跨运营商、跨平台使用。加上之前移动的飞信、电信的天翼Live三大运营商在这一领域已经展开对决。而作为运营商主要营收来源之一的短信业务目前正日益受到来自手机厂商和互联网公司IM的挤压，EF预计，未来各大运营商都会把越来越多的增值业务与IM结合，提升IM竞争能力。

另外，自从6月29日广东移动接手飞信业务之后，中国移动希望做大移动互联网，将旗下互联网

业务融合的“野心”已路人皆知。从139社区更名为移动微博到飞信运营权变更再到与CCTV合推手机电视，中国移动正在酝酿着新一轮移动互联网业务的整合。在今年中时，就有业内人士分析认为一目前中国移动正在计划研发飞信开放平台，以便与第三方应用及中国移动的MM商城更好地结合。这将有可能成为运营商和互联网融合的个标志更有可能成为3G时代的重要应用平台。如果事实如此，那么EF相信，这个平台无疑将成为中国移动3G乃至未来4G发展的强力引擎。

腾讯从“3Q”大战中走向开放

想必读者们对于去年下半年的“3Q”大战或许都还记忆犹新吧，360和腾讯隐私保护战之后，互联网巨头腾讯面对网民的质疑做出了开放的承诺。先后开放社区平台、腾讯微博、QQ团购平台、腾讯朋友、QQ空间等，并连续举办10场“诊断腾讯”系列论坛和发起多起无控股投资，最重要的是，2011年5月中旬，腾讯对外了第四代QQ的雏形“Q+”开放平台，称任何第三方厂商的软件都能接入QQ平台一直接抵达其庞大的用户群，与腾讯一起为00用户提供更细致、更有针对性的服务。这是继QQ空间开放后，腾讯开放平台战略的再次布局。

马化腾曾表示，在中国，即时通讯是使用率最高的互联网基础应用，腾讯既往的成功是将即时通讯平台化的成功，而未来的成功将是把即时通讯社区化的成功。可以说，一直以来，把用户作为试金石，集小胜为大胜，正是马化腾成功的法宝――这也是腾讯在移动即时通信转型过程中立于先机的关键。

移动即时通信的“企业化”趋势

“有沟通没有效率”，这是大多数企业人的现实困境。而他们对搭建高效率的办公沟通环境，正日益强烈。而当前移动即时通信的发展，也促使了个人即时通信被应用于企业办公的环境。不过，要在企业现实情况进行自定义整合，真正做到统一沟通，全面盘活企业的管理、协同办公体系方面个人移动即时通信却不能提供好的服务，因为企业里面需要有专业的针对于企业的通信软件，企业里面的员工需要可以提供给企业全方位的、多种途径的沟通方式，可以保证沟通的安全、及时、可靠。企业即时通信旨为企业需求而发展企业需要企业即时通讯在服务模式上革新，以满足众多企业对即时通讯工具的需求。因而，专门为普遍企业用户提供的“基于互联网企业移动即时通信”应运而生。由个人移动即时通信从而发展成同样由即时通信演化而来的企业即时通讯有两种，一种以企业内部办公为主，建立员工交流平台，其中文档归类、整理等功能部需要企业提供自己的服务器来存储：另一种是以即时通讯为基础、系统整合、边缘功能一对用户提供各类办公应用，集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务等为一体的综合平台。我们有理由相信，随着技术的进～步推进和用户越来越多了解企业移动即时通信，移动即时通信的“企业化”趋势并不遥远。

手机即时通信软件集锦

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跟随腾讯QQ是误区

“近年来企业级即时通信市场发展不尽如人意，除了因为腾讯QQ功能强大而且免费以外，还因为有些厂商的发展方向偏了。”北京慧点科技股份有限公司（简称慧点科技）慧信产品总监毛凯在谈到当前的企业级即时通信市场时说，“不能过多地跟随腾讯QQ的做法，而忽略了企业级市场的特殊需求。”

毛凯告诉记者，尽管产品形态相同，但企业级即时通信产品具有一些非常显著的特性，这应该是它的发力点：

其一，企业级即时通信所涉及的沟通是刚性的。用户必须遵从企业的组织规则，实现可管理的沟通，而非面向个人用户的产品那样可相对随意的使用。

其二，企业级即时通信的应用是有边界的。企业级即时通信工具通常会与应用系统相集成，出于信息安全等方面的考虑，企业希望可以安全地管理自己的即时通信系统。通常，企业级即时通信系统在本地部署。即使现在有些企业希望将即时通信产品部署到手机等移动终端上，以实现随时随地的办公，在部署的时候也应该采用更加严密的安全措施，比如采用更加严格的隔离手段和加密手段。

其三，企业级即时通信应该是集成的。“这是企业级即时通信产品非常重要的特性。”毛凯说，“沟通的目的是打破人与人、人与系统之间的边界。”为此，产品应该与企业各业务系统对接。

其四，企业级即时通信要支持多组织架构。毛凯指出，企业级产品的目标市场是集团型企业，要对集团型企业的多组织架构提供支持。

打造员工的第一门户

“面对什么样的市场，就应该提供什么样的产品。”毛凯说，“企业级即时通信产品关键在于为企业提供统一、安全、可靠的内部沟通平台。”

正是遵循了这一原则，慧点科技的融合通信产品慧信经过8年多的发展，已经成为很多集团型企业的企业工作门户、集团化沟通平台、移动沟通平台和移动业务平台。

首先是企业工作门户。因为企业级即时通信工具具有上班即启动、使用频率高、可知晓各种事件以及可到达任何人与业务的特性，因而具有作为企业工作门户的特有优势。慧信通过集成各种应用的地址形成便捷的应用入口，提供多种单点登录机制，让用户免受记忆不同系统账号的困扰。同时，慧信还具有消息集成、对任务主动提醒、直接进入任务现场等功能，避免发生任务遗漏的状况。

“门户是我们的发展方向。”毛凯认为，企业门户应该是企业的消息集中地和业务入口，而慧信已经具备了这些功能。事实上，慧信的一些用户已经用慧信代替了传统门户，毛凯说：“有用户跟我说，慧信千万不能出问题，出了问题他们都不知道怎么进入业务系统了。”