电视艺术思维范文

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引言：

思想政治教育工作一直是党建工作的重点内容。众所周知，思想政治工作成效不仅关系到事业单位的发展目标的实现与否，同时也对引导、教育、塑造以及培养事业单位员工健康发展有着重要意义。总的来看，在新的形势下，目前新华书店的思想政治工作存在着一定的问题，特别是一些传统的思政工作理念，已经不能够再适应新的形势发展和职工群众的需求。这就要求我们必须用发展的眼光来研究新时期的思想政治工作，在保证领导干部正确的自我定位、优化思想政治工作机制、创新思想政治工作方法、坚持以人为本的工作理念等方面下足功夫，使思想政治工作日趋完善，与时俱进。

一、以人为本工作理念的内涵

要想完整准确理解“以人为本”的内涵，就必须首先搞清楚这当中的“人”究竟指的是什么？伟大的无产阶级导师马克思曾经指出，“人的本质不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”它明确告诉我们，必须从分析社会关系入手，能真正把握人的本质，它使关于人的本质的理解具体化了。人的一切思想和行为都是由他所处的社会地位、社会环境和社会经历等所决定的，社会关系实际决定着一个人能够发展到什么程度。“以人为本”或者叫“人的取向”，是相对于“以物为本”，即“物的取向”而言的。“物的取向”通常强调某些可量化的、外在的方面，而“人的取向”突出的是各种外在量化指标对人自身的价值意义。因此，“以人为本”与“以物为本”是两大对立的价值原则和思维模式。

二、当前新华书店思想政治工作所存在的问题

虽然从目前的形势来看，新华书店思想政治工作无论是在工作模式上还是在工作理念上相比以往都有有了很大的进步，但是依然存在着一些问题需要进一步的解决。

首先，思想政治工作还未形成一定的体系。对于新华书店而言，随着时代的发展，只是对于国有企业的发展十分重要，而新华书店的职工在学历上基本上都是专科和本科，所以，，构建知识型队伍是各大事业单位在发展中的必然趋势。当前，新华书店的思想政治工作对于结合时展方面做得还不够好，对思想政治工作形式、教育手段以及教育内容进行创新的力度还有待于进一步提高，如果长期以往没有形成一个良好的教育体系，将会导致人才的流失，这势必会导致整个单位在发展中出现严重的思想问题。

其次，忽视了职工的真正需求。思想政治工作的主要对象是每一个事业单位职工，只有在思想政治工作中让甸一个职工感受到人文性，才能确保思想政治工作可以发挥出应有的效用。目前进入我单位的一些新人，他们充满朝气，为新华书店的发展补充了新鲜血液，但是他们的生活压力也是非常大的。在以往的思想政治工作中，教师往往是夸夸其谈，没有结合职工实际需求开展工作，这样也导致职工在思想政治工作中体会不到其人文特性，最终造成事业单位思想政治工作流于形式

最后，缺乏一定的刺激激励机制。不能否认的是，新华书店在发展过程中由于在体制改革过程中存在不彻底的现象，导致很多方面内部依旧没有形成完善的竞争机制，具体表现为缺乏科学的激励机制来激发职工潜力，使员工实际工作中严缺乏积极性、主动性。没有利用合理的奖惩措施来实现廉政和勤政目标，导致很多职工没有做到尽职尽责。

三、以人为本理念下的新华书店思政工作实施策略

第一、优化思想政治工作机制，完善教育体系建设。在新华书店思想政治工作过程中，建立一套运行程序、落实措施，使得内部充满活力，健康地向前发展的机制相当重要，这样才能为完善教育体系打下牢固的基础。在思政工作标准上，要从实际出发，将调研来的工作绩效考评机制更具有人性化，坚持精神成果与物质成果、近期效益与长远效益、个体效益与群体效益相结合，重视人在工作中的作用。根据相应的评估方法、考核结果，对先进个人及时给予奖励，调动职工群众的积极性。完善思想政治工作保障机制，尽量提高职工待遇，灵活调动流动经费，确保政工活动正常进行，调动职工的工作热情。

第二、从人的角度出发，创新工作方法，工作手，。随着网络信息技术的发展，人们的思想也变得活跃起来了，因此在新华书店思想政治教育中，旧有的工作方法已经不能适应时代的发展了，这就必然要求以前的说教形式要有所改变。在工作过程中，考虑到职工的身心感受，我们由此对工作方法、工作手段进行了大胆创新。比如，组织职工去观看先进事迹的纪录片或者是邀请专家进行课题讲座等，这样员工必然潜移默化的实现了自身讲道德的提升、守纪律、言行一致，工作兢兢业业。这种工作方式也是遵循了从人的角度出发，以人为本的理念。

第三、构建和谐文化，重视广大职工的真正需求。构建新华书店的和谐文化可以满足广大职工在精神方面的需求，由此从道德层面推进思想政治工作中的人文关怀。在思想政治工作中树立社会主义荣辱观，培育员工和谐的思想观念和正确的价值取向，培育诚信精神和责任意识，提升员工的思想境界，在员工中形成共同理想的思想基础和精神支柱。加强职业道德、社会公德和家庭伦理道德建设，从道德层面推进人文关怀。

第四、创建激励机制，重视实际问题的解决。激励机制对于促进广大职工的进取心有很大的作用，因此在思想政治工作中，我们要创立公平、公正的激励机制，特别是对于新进入的职工而言，更是如此。此外，思想政治工作要从“解决思想问题”转向“注重解决实际问题”。所以，在思想政治工作中，应该改变主要依靠道义说教解决问题的传统作法，把从解决“思想”入手转向从解决“实际问题”入手，在解决思想问题时彻底贯彻科学发展观，坚持以人为本，做好突发性中的思想政治工作。

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 一、电子政府在实践中存在的一些问题 

 当网络拓宽了民主渠道的同时，人们也开始反思。由于网上直接管理的工作方式和政府与公民间的实时互动对政府的素质、能力和职业道德要求很高，而政府工作人员科技素质普遍欠缺，责任机制有待建立，目前还谈不上满足电子政府的实际运作要求。 

 以我国为例，著名经济学家吴敬琏曾在一场题为《电子政务：用信息化手段推进社会主义民主政治建设》的演讲中指出，目前各级政府主管部门大张旗鼓提倡电子政务、网上办公等信息化手段提高办事效率，加强政府的服务功能，是适应市场经济信息社会发展的要求。但他同时提醒，电子政务必须与政治体制改革、社会主义民主政治建设相配合，否则，即使是投入再多的资金，问题也解决不了，不过是多了一张漂亮的皮毛而已，这样的电子政务是没有出路的，最终只能沦为信息孤岛。 

 吴敬琏还指出，我国电子政务发展到现在，建设规模日益扩大，发展速度急剧膨胀，但随之而来的问题也暴露出来：一是重新建轻整合；二是重硬件轻软件；三是重管理轻服务；四是重电子轻政务。由此造成的一哄而上、投资过大的问题日益严重。各级政府盲目地推进电子政务，造成各自为政、自成一体、不联不通，没有有效整合，最终形成一个个信息孤岛。有些政府部门的所谓电子政务纯粹是应景之作，造成高投入低利用率，个别部门的信息网络甚至纯粹是为了应付领导检查时演示所用。 

 由于各种复杂因素的影响，在现实政治生活的具体制度设计上，我们还无法做到直接民主。目前大多数国家实行代议制民主，尽管它有其合理性，但也存在不少的弊端。电子政府的出现削减了这种弊端，因为它为人民当家做主、自己决定自己的事情、体现主权在民原则提供了现实的基础。但是有些地方建立电子政府主要是基于以下观念：政府是社会的核心，更应当站在时代的前列，当网络经济正以蓬勃的势头向前发展时，如果政府还是以传统方式从事其低效率的事业，就会阻碍社会经济文化的发展。政府欲在网络社会有所作为，必先建立电子政府。电子政府不宜只是停留在工具论的层次，而是应该作为电子民主的主要推动力量。这不仅要靠政府官员的努力，更要靠社会有识之士的大力推动。否则电子政府将沦为文书政治的电子化，聚焦于一般政府服务的提供，忽略民主的真谛在于参与，包括意见的形成与决策制定。 

 二、电子民主的局限性 

 为了适应电子民主的潮流，一些地方政府在网络化方面进行了尝试。其主要内容包括：（1） 建构社区信息中心，协助民众进入网络；（2） 推行电子民主计划，建立民众与市议员之间的电子邮件和 bbs 等通信渠道；（3） 实施电子公开计划，使民间个人与团体的建议以及官方或非政府组织的最新信息得到及时公布，等等。这些计划的实施对公众参与产生了一定影响，网络也加强了公共参与的作用，但电子民主的局限性还是存在的。 

 首先，过多依赖电子民主可能导致民众非理性的“情绪性民主”左右政治。借助于现代信息手段，公民直接的民主参与非常容易进行，这也是近年来兴起电子民主热的原因之一。然而，如果政府过多地依赖电子民主，在一切问题上都向民众个人做电子民意测验的话，也会带来消极的后果：一是民众的利益和国家的利益并不总是一致的，当两者发生矛盾时，民众一般会倾向考虑自己的利益，“即时的和过度的民意测验可能导致政府官员的决策仅仅根据可能对老百姓造成的影响进行”，从而可能损害国家的整体利益。二是过多的民意测验可能造成政府官员过多地依赖他人的判断，削弱自己制定、思考、分析和执行计划的能力。“诉诸即时的民意测验，就等于我们取消船长和高级船员，把一切船上的决策让乘客去做。这实质上是暴民统治。”三是与民选代表相比，一般的公众缺乏理性，遇到事情易情绪化，不如代表冷静、慎重。国家的决策受大众的情绪左右是十分危险的，有人甚至担心会出现“电子法西斯主义”。 

 再次，电子民主——由电子操纵的直接民主，在技术上可行，而在政治上可能是灾难性的。因为，既然计算机可以比手工更加巧妙地编辑和操纵信息，那么政府或者计算机“黑客”就可以使用欺骗和误导的手段，把大量的、公众无法消化的权威信息塞满公众头脑。面对真假难辨的信息，网上选民如何作出正确的选择和投票就成为一个问题。在美国参加政治投票的公民比例持续降低，对选举对象的选择依据更多地依赖大众传播媒介的宣传，很多年轻人把较多的时间用于电子游戏而不是投票。 

 除了话语霸权的在一定程度上限制了电子民主的发展进步外，还有其他限制因素。社会中的许多人，由于各种原因，不能接近和使用信息而存在着严重的劣势，他们可能因此而得不到好的工作，不能和政府机构建立良好的沟通，不能享受网络等提供的信息资源、娱乐和服务，而被社会主流目标和价值所抛弃。如由于经济条件限制，上网需要硬件和经济支持，网络应用尽管得到极大普及，但是在经济落后地区，普通人上网发言仍然受到很大限制。还有网民自身条件的限制，网民必须具有一定的知识水平和学习能力；上网要遵循特定的网络逻辑，要掌握特定的语言。 

 在各国国内，网络的发展把人群迅速分化为技术精英和普通大众。托夫勒曾经指出，各个高技术国家的政府所面临的一种潜在的可怕威胁来自国民分裂成信息富有者和信息贫困者两部分。因为网上管理所依据的信息是大众的意见和要求，但这些“大众”通常只局限于那些信息富人们（很多人认同这一划分，即网络时代里的公民至少可以分为信息穷人和信息富人）。因为目前社会上占绝大多数的信息穷人还支付不起利用信息技术所需的设备和上网费用，他们被剥夺了在网上参政议政的机会，这使得信息富人们利用其掌握的很大部分的信息设备和信息资源得到了更多的权力，并利用对他们有利的信息来影响公众，操纵政治和决策。正如金枝先生所指出的那样，“官僚主义的经理、公司精英、军事当局、安全和监视系统都可以利用计算机里的数据来制造混乱、散布神话、进行恫吓和控制别人。他们掌握了绝大部分的信息源和计算机，公众对于信息的崇拜又给他们的优势地位蒙上了一层神秘的面纱。他们有效利用手头信息的原因是很明显的。这些社会集团占有很多利益，信息要为这些利益服务，计划也要根据这些利益制订。他们手里有一张明确而简洁的日程表：把更多的利润和权力集中到那些已经拥有利润和权力的人的手中”。可见，政府简单地听从“大众”召唤未必就能符合大众的意愿和利益，因此，电子民主还只是少数人的民主。 

 总之，电子民主还需要长足的发展，需要更多经验的积累和借鉴，还需要处理诸多民主理论、法律实践的难题。如何协调民主与效率，如何将电子民主扩大到其他范围？如何在各种意见之间寻求某种均衡？如何在公众参与的民主性与行政成本的节约性之间寻求协调？这些都是一个难题，而且都是需要解决的难题。应该说，网络提供了一种公开、民主、便捷、高效的程序。如果能在总结经验的基础上，合理地开发网络资源，设计好相应的程序，可能为解决民主的提高与成本的节约之间的难题提供一个可行之道。 

 对于中国民主而言，网络是一把双刃剑，它既能推动中国政治民主的进程，也可能危及中国的民主法治建设。政府需要的是稳定发展的社会主义民主。网络上的极端民主主义不利于社会稳定和经济发展，如何在网络上限制极端民主主义，又发展社会主义特色的电子民主也是当今中国政府面临的一个难题。 

 

 

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"数学是思维的科学"，数学教学即思维活动的教学。数学教学大纲明确指出：发展思维能力是培养能力的核心。学生进入初中阶段后，思维能力发生了明显的变化。只有充分了解学生的思维特点，遵循学生学习数学的思维发展规律，才能有的放矢地组织课堂教学，收到良好的教学效果。探究式教学能为学生锻炼数学能力创造良好的环境，对于学生思维能力的发展具有特别重要的作用。下面，笔者就如何以探究式教学培养学生的思维能力谈一些自己的实践体会。

一、初中学生思维能力的特点

初中学生的学习内容和性质与小学阶段大不相同，思维能力也发展到了一个新的阶段，呈现出一系列新的特点。初中学生的思维从小学时期的"具体形象思维"占主导地位，逐步发展到以抽象逻辑思维为主导方式。同时，初中生的创造性和批判性日益明显，看问题的深度、广度和客观性明显增强，不再轻易接受别人或书上的言论。他们一般求知欲十分旺盛，想象奇特而丰富。

传统的教学模式主要通过教师讲授、板书及教学媒体的辅助，把知识传递或者灌输给学生，过于强调死记硬背、机械训练。"满堂灌"式教学抹杀了学生的主观能动性，与学生的思维特点相违背，难以取得比较理想的教学效果。探究式教学作为一种体现新课程理念的教学模式，致力于改变传统教学弊病，遵循学习的思维发展规律，把培养学生的思维能力，寓于教师指导下的学生独立探索和获取知识的活动之中。

二、数学探究式教学的基本原则

数学探究式教学是以探究数学问题为主的教学。主要是指在数学课堂教学中，学生在教师的启发诱导下，用类似科学研究的方式去获取知识、应用知识、解决问题，潜移默化中增强主体意识和创新精神，发展思维能力和实践能力的一种教学形式。

要成功地进行数学探究式教学，除了必须遵循教育学所制定的一般教学原则外，还应遵循一些特殊的教学原则。

1、主体性原则。在整个探究式教学过程中，要始终确定学生的主体地位，把思考权、判断选择权、体验探索权尽可能地还给学生，学生是数学学习的主人，教师则是数学学习的组织者、引导者与合作者。

2、实践性原则。要充分调动学生的积极性，坚持让学生参与整个教学活动，在亲身的探究活动中学习数学，大胆质疑，不断探究。

3、合作性原则。一方面，教师不再是数学教学过程中的控制者和支配者，而是组织者、引导者和合作者。另一方面，教师要营造环境，鼓励学生进行充分的合作交流。

4、过程性原则。重视学生学习结果的同时，更加注重学生的探究过程以及学生在探究过程中的感受和体验。

三、数学探究式教学的实施策略

数学探究式教学实质上是一种模拟性的科学研究活动。它包括两个相互联系的方面：一是有一个以"学"为中心的探究学习环境；二是给学生提供必要的帮助和指导，使学生在探究中能明确方向。

根据初中数学教育目标和初中学生的思维发展特点，在新课标的教育理念及探究性教学理论的指导下，笔者在实践中总结出了五条优化学生数学思维能力的教学策略。

1、目标指引，创设情景。对课程内容、各教学单元及每节课进行教学目标分析，以确定主题，指导课堂教学。否则教师的"教"和学生的"学"都是盲目的，犹如无源之水、无本之木。在目标指引下，精心创设问题情境、生活情境和交流情境。"学起于思，思起于疑"。创设充满趣味、富有挑战性的问题情境，使学生进人一种"心求通而未达，口欲言而未能言"的状态，能有效地点燃思维火花、激起认知需求。"数学源于生活，用于生活"。创设与学生生活环境、知识背景密切相关的，又是学生感兴趣的学习情境，能让学生在观察、猜测和反思等活动中逐步体会数学知识的产生、形成与发展，获得积极的情感体验。

2、自主探究，积极体验。突出学生学习的主体地位，着力培养学生的自学能力和创新意识。鼓励学生主动、大胆地对问题进行猜测、试验、推理、交流和验证，同时做好适当引导、组织指挥、协调控制，防止学生偏离探究方向。学生探究的方式包括：归纳类比法、打破定势法、发明操作法和独立发现法等。

3、解疑导拨，合作探究。学生在自主探究过程中，遇到不理解或解决不了的疑难问题时，教师需要进行导拨。但也不必过早解释，要因势利导地组织学生进行合作探究。

4、反思评价，形成认知。反思学习是智能发展的高层次表现。世界著名数学家弗雷登塔尔指出："反思是数学思维活动的核心活动，通过反思才能使现实世界数学化。"所谓反思是指理论发展和解题思维过程的再现。加强反思能使学生牢固掌握、融会贯通所学的知识和方法，同时获得思维锻炼。

5、引伸变换，归纳整理。学习是一个循序渐进的过程，具有累积性。在教学基本概念和技能后，引导学生对例题进行挖掘、引伸、演变、推广，得出一题多解、一题多用、一题多变，不但使多方知识在一题中得以充分体现，拓宽了学生视野，而且能激活学生思维，使思维结构始终处于一种应该再从另一个角度思考问题的状态，"举一反三"、"触类旁通"，层层深入地由一例到一类，由一类到多类，由多类到统一，由统一到扩大，由扩大到创新，思路清晰、多向传导地实现知识向能力的转化，从而发散思维、创造性思维等能力在无形中得到了显著的提高。

实践证明，探究式教学给学生带来的是无比的财富。科学合理地运用数学探究式教学，可以有效地激发学生的学习兴趣，提高学生的学习成绩和解决问题的能力，并增强学生的发散思维、抽象概括、创造性思维等思维能力，使学生的思维品质更广阔、深刻，更灵活、敏捷，更富有批判性和独创性，而且有利于达到真正意义上的因材施教，促进学生形成现代社会所需要的综合素养，实现全面、协调、可持续发展。

参考文献：

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1.1 一般资料

回顾性分析2011年1月一2012年12月四川大学华西医院胃肠外科每月定点连续随机抽样住院患者满意度调查问卷。该问卷选取在四川大学华西医院胃肠外科住院3d以上的患者，采用随机数字表法每月分别抽样30例调查住院满意度，该时段内共调查720例患者。2011年1月一12月实施“HIS”护理模式服务前(实施前)共调查360例，其中男158例，女202例;年龄18一84岁，平均(45.38±15.25)岁。2012年1月一12月实施“HIS”护理模式服务后(实施后)共调查360例，其中男149例，女211例;年龄19一82岁，平均(44.71±15.67)岁。两组数据基线一致、具有可比性。

1.2 方法

2011年1月1日一12月31日调查的360例患者接受常规胃肠外科围手术期护理，2012年1月1日一12月31日调查的360例患者接受“HIS”护理服务。

1.2.1 常规胃肠外科围手术期护理常规胃肠疾病外科围手术期护理包括术前热情接待、积极完善相关检查，给予胃肠疾病相关知识的健康指导，术后严密观察病情变化，给予疼痛的护理，鼓励多活动、早活动，以及胃管、尿管、引流管等各种管道的护理，饮食、疾病康复健康知识等指导。

1.2.2 "HIS”护理服务“HIS”护理服务较常规胃肠外科围手术期护理在以下7个方面有所改进。

①信念(conviction:坚定一切以患者为中心的服务信念。全程覆盖贴心护理，包括患者人院伊始热情接待、加强术前沟通以及责任护士的快速康复围手术期护理并深人至出院后随访工作，开展诸如针对肠造口患者的华西大讲堂、针对慢性感染伤口患者的出院后伤口换药延续服务。

②合作(cooperation:提倡医护一体化合作。“HIS”护理服务模式中强调医疗和护理共同协作，通过改变晨会交班形式、进行医护共同查房、共同制定患者的分级护理。

③关怀(care):注重关怀患者身心需求。患者住院期间或多或少存在焦虑和恐惧心理，对此，我们开展了责任制整体护理，使得患者与负责护士相对固定。

④沟通(communication:永不断线的沟通。科室护士在工作之余积极动手制作通俗易懂、图文并茂的胃肠疾病健康教育卡和健康教育视频等，以加强患者与主管医护人员的沟通;开设具有胃肠外科特色的医护恳谈区，每周举办2一3次由科室年轻医生、护士共同进行的胃肠道疾病专科互动讲座，将健康知识讲解与患者答疑相结合，解决患者住院期间的问题;此外，每间病房还配有沟通本，方便因工作等原因不能参加恳谈会的家属提问，责任护士和病房护士长在1一2个工作日给予回复。

⑤信任(confidence):用真诚的行动取得患者和家属的信任。胃肠外科定期对护理人员开展取得患者信任的业务学习，提升其专业技术能力和护患沟通技巧，以便在患者住院期间取得信任，提高护理服务质量。

⑥便利(convenience):科学利用资源最大限度的达到医护患三者的便利。开展基于患者舒适的胃肠疾病加速康复外科:不常规安置胃管、术后尽早拔除尿管、术后限制静脉补液量、尽早进食。

⑦满意(contentment:良性循环多方满意。护士们在患者住院体验上根因分析，开展护理服务质量持续改进。

1.3 评价方法

比较并分析“HIS”护理服务实施前后两组患者间住院满意度。满意度调查表为四川大学华西医院护理质量控制管理院内自测满意度调查表，设有统一指导语，包括14个条口，每个条口的回答结果分为“满意”“较满意”“较不满意”“不满意”“很不满意(未涉及)”。各条口单项分数计算公式为:满意度=[(满意条口数+较满意条口数x0.8+较不满意条口数x0.6+不满意条口数x0.4+很不满意条口数x0.2)/总条口数一未涉及条口数)x100%，总满意度为第14条口患者住院期间对于病房护理工作的总体评价。分值越高表明患者对护理质量满意度越局。

1.4 统计学方法

采用SPSS13.0软件进行统计分析。计量资料先检查数据正态性及方差齐性情况，以均数±标准差表示。对资料的比较采用t检验，检验水准a=0.05

2 结果

2011年1月1日一12月31日“HIS”护理服务模式应用之前共调查360例患者，其总满意度为(83.27±5.71)分;2012年1月1日一12月31日“HIS”护理服务模式应用之后共调查360例患者，其总满意度为(97.92±6.23。实施后满意度有所提高，差异有统计学意义(t=-8.001,P<0.05。调查表中14个条口的满意度均较优质护理服务实施前提高，差异有统计学意义(P<0.05)。

3 讨论

护理质量是医院质量建设的一项重要内容，同时也是衡量医疗服务质量的重要标准之一。如何提高日常护理工作中的服务质量是提升患者住院体验需要改进的迫切问题，护理人员创新性地提出“HIS”护理服务模式，探索胃肠外科临床护理的重点专科建设之路。

3.1 “HIS”护理服务模式的优势

“HIS”护理服务模式强调坚定一切以患者为中心的服务信念，促进护士更积极主动地思考如何解决患者的问题。全程、贴心的护理服务使得患者住院期间更为舒适放松，增加的延续护理内容更是为有需要的患者提供帮助，想患者之所想，急患者之所急。同时“HIS”护理服务模式还强调医疗和护理共同协作。在临床医疗过程中医疗和护理是密不可分的两个主体，在治疗疾病、维护健康的过程中发挥同等重要的作用。"HIS”护理服务模式充分发挥出团队的优势，以先进、精湛的治疗、护理技术服务患者，提高治疗效果，缩短住院时间，节省医疗费用，降低患者痛苦，同时提升住院体验。针对患者住院期间或多或少存在焦虑和恐惧心理，责任护士不仅对患者的机体进行护理，还对患者的心理、社会关系和家庭生活状况等进行全面了解，配合患者康复需要，给予最佳护理。护患沟通路径化管理能责任到人，敦促护士主动提高服务意识和服务技能，护士依据共同遵循的沟通模式，可以不断对教育内容进行评估、计划、实施、评价、再教育，保证健康教育措施在既定时间内实现并达到预期效果。

在“HIS”护理服务模式实施过程中，患者信任水平的提升有助于医疗服务质量的改善。提高患者信任度能够促进和谐医患关系的达成。此外，新的护理服务模式更加顺应多学科协作发展趋势的发展，加强患者、家属、临床医师、护士、麻醉师等相互合作，利用现有临床手段对围手术期各种常规治疗措施进行改良、优化和组合，可以达到减少或减轻外科手术打击的效果。

3.2 以人为本的服务理念促进患者满意度提高

随着医学模式的发展和医疗市场化，患者的角色发生了向医疗服务消费者的转化，在护理服务中应尊重患者的需求，体现医疗服务系统人性化。患者需要护士关心、尊重和理解，需要获取有关自己疾病的相关知识，需要寻求健康的生活方式，需要在身心焦虑时得到安慰等，需要护士提供系统的、全方位的身心照顾。需求是否得到满足是影响患者满意与否的重要因素之一。众所周知，满意度可以表达患者对所接受护理服务的满意程度，反映护理质量水平，因而成为现代医院质量管理的金标准。本研究结果显示，“HIS”护理服务模式应用后患者的满意度高于未开展前满意度，说明在胃肠外科重点专科建设中应用“HIS”护理服务模式不仅可以提升临床护理服务质量，还能有效改善患者住院期间感受，提高满意度。

3.3 护理人员参与护理重点专科建设的积极性转变

医药卫生体制改革的浪潮赋予了新时代的护理人员更深层次的历史使命，加强自身医德的职业素养，将服务意识渗透到工作中是科室各级护士用实际行动对重点专科建设的最佳支持。这与多项研究中强调的护士参与全过程质量控制，提高护士工作责任心和业务素质，调动全体护士积极性和主观能动性观点一致。活动开展以来，护士对待工作更加积极主动、认真负责，工作变被动为主动，将科室快速康复流程，伤口治疗、静脉治疗等专科护理范畴的理论与临床实际结合，夯实基础护理，从为患者洗脸、梳头等细微之处着手，耐心细致地维持患者住院期间整洁有尊严的生活;再结合专科知识进行住院流程再造，从减少患者的痛苦，点滴之间着手，缩短了患者的术后恢复时间，提高其外科住院期间的舒适度，将基础护理与专科护理紧密结合，为患者提供优质护理服务，从而提高住院满意度。

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目前电视艺术创作中，部分电视专题片、电视文艺仅仅运用了电子的“纪录传播”功能。事实上只有充分调动电子技术的创作功能，才能创作出具有鲜明独立品格的艺术作品。以下四种技术正是在充分开发电子“艺术创作”功能的基础上出现的。

电脑绘画技术的开发。

电脑绘画技术通过神奇的电子“画笔”，使不可能做到的事情变成现实。它可以自由地进行画面创作；可以自由进行3D造型，亦即三维时空的造型；可以完成“自然现象”的造型技术；还可以对摄像机和录像机输出的图像进行任意修改。

视频特技制作技术的开发。

视频特技制作技术可以对画面进行“偷梁换柱”、“移花接木”，使观众难以发现任何人工的制作痕迹；在大容量的数字储存系统里，可以对画面的任何“一格”，或任意组合排列后的片段进行特技制作，给人以难以想象的强烈视觉效果。

多层制作技术的开发。

电视画面的层次，一般在视频切换台上只能做到2～4层的合成处理。但当画面需要更多的层次变化和视觉因素时，即可采用多层制作技术，通过记录设备对视频信号进行多版合成处理，从而产生与多通道系统一样复杂的画面效果。

数码特技技术的开发。

这是一种数字化的视频特技处理，如画面的压缩，一帧画面在另一帧画面背景上的立体透视状的空间运动等：运用帧存储和计算机技术处理，获得油画、版画效果；运用三维数码特技。可以产生立体透视的画面、物体在三维空间里的运动等效果。

语言电视化――从单一语言型向多元语言型转化

当人类社会步入了电视文化时期，必然产生与其相适应的语言表意系统――电视语言。电视语言有别于之前语言系统的一大特点，就是从单一的语言形态转化成多元化的、复合式的完整语言系统。

电视艺术的语言系统是多种多样的。不同的语言元素在电视艺术作品中承担着不同的表意职能。中央电视台曾播出的电视剧《太阳鸽》被人们称之为“诗话电视剧”的优秀艺术作品，之所以给观众带来强烈的艺术冲击，主要体现为创作者对电视艺术语言系统的全面思考和整体把握。

造型语言。依据“写意”构筑全剧总谱，追求古典绘画和现代风格的结合；镜头语言，无论是推拉摇移，还是固定机位和长焦调拍，均依据小主人公的心理状态以及画面美的角度设计：编辑语言，自然流畅，富有强烈的音乐感，剪辑点尽量隐藏在自然而然的流动和动作之中。这些丰富而充实的电视语言的综合运用，艺术地表现了“中学生处于人生的一个重要阶段，在他们的成长中，有欢乐、有烦恼、有幼稚也有渐渐的成熟。但无论怎样。在他们的眼里，现实和未来，充满了生机和希望，一切都是那么的美。烦恼和痛苦是短暂的，美却是永恒的。”(章殊祥《(太阳鸽)>导演阐述》)

时空电视化――从时空束缚型向时空自由型转化

电视艺术可以从微观时空上反映社会生活，构成几分钟、十几分钟的短小艺术作品；又可以从宏观时空中，演绎一部自然、社会、人生的漫漫长剧。构成上百集，甚至上千集的艺术作品。而戏剧艺术、电影艺术等都不同程度地受到时空的限制，所以只有电视艺术可以从时空的束缚中挣脱出来，真正走向时空自由化。

在电视艺术的创作过程中，创作者可以随心所欲地进行时空的创作。一个几十分钟的短片，可以展现一个人漫长而充实的人生；而长达几十集的剧集如《渴望》，也仅是演绎了女主人公刘慧芳收养孤女的一段人生经历。这更是时空电视化的辩证法，也是时空自由的鲜明标志。

思维电视化――从线性思维型向场性思维型转化

思维电视化的主要表现。应该说是由线性思维向场性思维的转化。线性思维也称单向思维，即在反映和表现社会生活时。只有直线的思维链条，只有单一的表现手段。只有简单化的表现形态。场性思维，就是运用先进的电子技术，诸多的语言手段，时空的自由展现，在电视屏幕上展现一个完整的“生活场”、完整的“人生场”、完整的“生存形态场”。电视艺术创作的目的就是在电视屏幕上复原一个无比丰富多彩、有声有色、真实可信的现实世界。这必然要求创作思维从线性向场性转化。

中央电视台录制的电视专题片《雾海绿洲》，运用场性思维，为电视观众真实地描述了云南南部红河州大白山自然保护区的生命存在场景：那热带山地常绿阔叶林的“植物生存场”；那微生物、蟒蛇、长臂猿等的“动物生存场”：特别是树蛙从、产卵、孵化到幼蛙生成的完整“生命绵延场”。因为作品提供给观众的是特定生存条件下动植物的场性信息，所以观众颇有一种身临其境、亲眼所见的真实感受。恰如创作者所说：“无论你用怎样的词句，也难以描绘眼前这片烟云雾霭的变幻莫测，它忽而杳然明绿，转瞬又奔腾飞散，它的静态美、动态美，博大无边的力量美，留给人们无尽的想象。”(孙秋萍《雾海绿洲》解说词)