文化创意调查范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的13篇文化创意调查范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

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二、成都市高校培养动漫专业人才的对策建议

其一，创新教育模式，培养动漫专业人才的创意思维。创意产业是一个新兴的概念，是“源于个人创意、技巧及才华，通过知识产权的开发和运用，具有创造财富和增加就业潜力的行业”。①要将动漫专业学生培养成原创性动漫人才，首先要培养其创意思维，提高其创意意识，提供其宽松、舒适的学习环境，充分发挥其主观能动性，激发其创新欲望。成都市各高校应大力加强文化艺术素质教育，邀请艺术家来校举办各类艺术讲座，培养学生的文化底蕴和艺术修养；还应增加创意课程比例，举办校园创意活动，通过将课堂教学和课外引导相结合，激发学生运用创造性思维解决学习和日常生活中的问题。其二，培养创新实践型师资力量。高校培养动漫专业人才，创新实践型的师资队伍是必不可少的。教师团队除了要对课程理论知识有深刻认识，更要具备实战经验。成都市各高校可以聘请在动漫企业担任过管理职务的优秀人才担任学生的导师，实现课堂教学与企业需求的良好对接。其三，加强校内外实践合作基地建设。成都市各高校对动漫专业人才的培养应该密切关注本市动漫产业的发展。通过动漫行业协会、动漫企业、学校联手合作，直接参与和推进动漫产业的发展。“文化创意产业本身强调文化艺术的市场化、商业化，而在知识传承和文化创新的本质要求下，文化创意人才的培养又必须确定重视实践的观念，建设培养创意人才校内外合作培训基地。”②成都市各高校应搭建校级动漫产业研发平台，让学生在实践中培养创新思维，提高创新能力。

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作为中国的首都，北京近年来在积极探讨自身的发展定位和发展策略。2006年北京确定将文化创意产业作为支柱产业来扶持，同时确立了第一批文化创意产业集聚区，并不遗余力地通过各种政策措施和手段积极推动集聚区的发展。到2009年底，北京市已经确立了21个文化创意产业集聚区。这21个文化创意产业集聚区空间组织发展迅速，规模逐步扩大，这对优化北京的产业结构和城市功能，促进城市空间结构更新以及城市品牌特色塑造等方面有重要的影响。798正是在这种城市经济结构调整中由市场力作用自下而上发展起来的新型产业集聚区。798地处北京市朝阳区酒仙桥地区，其前身是一个50年代创建起来的电子工厂。2000年开始形成艺术家的聚集，在短短十几年的发展时间里，798从只生产电子产品的企业，转变形象走上世界舞台，成为影响力巨大的全球瞩目的中国艺术核心区，这个过程是神奇而复杂的。

一、798影响力的发展路径

在2003年以前，798内进驻的艺术家大多是进行创作活动，但2003年798举办了以“再造798”为主题的当代艺术展，使得798声名鹊起，2003年以后，到798艺术区参观、访问、观摩、学习、交流、购买艺术品的人越来越多。这种消费者的消费体验和观光体验行为使得798逐渐美名远播，798日益发展壮大，并且成为了北京市城市文化旅游资源的重要组成部分。

2003年以来，来访游客急聚攀升，据统计，2004年，大约有45万人，2005年，大约有超过50万人，2006年，大约有100万以上的游客访问艺术区，至2010年第798每年吸引游客的数量均超过300万人次。2012年10月开幕的2012北京798创意文化节，历时一个月，吸引了海内外数百位艺术家，展览作品达万余件，包括开幕式及摇滚音乐会、主题展、Loft户外雕塑展、室内雕塑展、特别展、同盟展、版画展、独立电影、大学生影像作品展、论坛、音乐剧、特别合作项目等12大项丰富而多彩的艺术活动。此届艺术节共吸引了国内外游客70万余人次，创造了798艺术节游客史上的新高。

越来越多的游客和消费者的到访，提升了798的知名度和媒体的青睐。中国日报、北京晚报、北京电视台等20家媒体的广泛关注与全面报道798艺术节，798被有关媒体评为北京“新三景”之一。美国CNN最新调查显示，798已经成为外国人到北京的第二目的地，在此之前，798艺术区已经被外国旅游者列为仅次于长城、故宫的第三个必须前往的景区。2003年北京被美国《新闻周刊》入选为“世界上最有风格的12个首都”之一，而798的存在和发展是入选的重要原因之一。

二、798是创意北京的重要组成部分

北京作为中国的首都，是全国的经济文化和政治中心。在当前的创意经济时代，借助筹备和举办奥运会的推动力，北京已经进入创意城市的时代。创意城市是一个在全球性竞争日趋激烈的环境下，地方政府如何重塑形象，重获生机，重新定位的城市发展过程。在构建创意城市的过程中，北京在创意经济时代实现了经济结构和产业结构的转型、城市功能结构的重组和空间结构的优化。创意产业集聚区是创意城市的重要组成部分，它们为这些转变的实现起到了重要的作用。

（一）798促进了北京城市功能结构的优化

2006年开始北京市认定了第一批共10个文化创意产业集聚区，2008年底第二批市级文化创意产业集聚区获得批准。到2010年底，北京最终将认定30个市级文化创意产业集聚区。

从图1中我们可以看出，北京市的功能结构得到了优化，形成了以老城区历史传统和文物风景区域、近郊区高新科技和创意设计区域、远郊区历史文脉和旅游休闲区域三个功能结构圈。这些创意产业集聚区作为某一区域的主要经济增长极对当地经济发展、功能完善起了重要的作用。798由一个50年代创建起来，只生产电子产品的企业，转变形象走上世界舞台，成为全球瞩目的中国艺术核心区。从本文对798消费者行为调查问卷分析中得出的结论可以看出，798已经成为新北京的一个知名的重要的吸引物，在一定程度上成为宽容、开放、创意的新北京的代名词。798在全国范围内可以说是发展最快，发育程度最好的创意产业区，是改善首都功能格局、发展和保障首都文化的多样性、施展城市魅力的重要组成部分。

（二）798促进了北京城市空间结构的优化

作为拥有13亿人口国家的首都，北京的城市规模近年来随着经济的增长不断扩大。北京市空间经历了城市不断扩张的过程，城市像摊大饼一样无序扩张，出现了老城衰败，一些基础设施常年失修；新城成为卧城，只有人居住，产业、商娱场所没有跟进等问题，甚至还出现了城乡结合部的顽疾。北京城市空间利用结构急需转型和优化。798文化创意产业集聚区成长在一个已经几乎被废弃的工厂区，它将原有的厂房和工厂设施加以利用，形成了一个集生产、消费为一体，多种功能并存与互补的嵌入型、开放性的文化经济社区，集约利用了城市空间和土地资源，优化了城市空间结构。798的成功给北京市空间扩张由摊大饼型向集约型发展提供了成功的范例。

三、基于问卷调查的798影响力实证研究

本研究采用非概率抽样调查数据作为实证分析的依据。本次抽样调查时间为2010年4月2日、4日和5日，由于4日为国家清明小长假的第二天，天气情况良好，为来园游客的高峰日，因此，大多数样本在这天采集完成。正式调查采用以实地发放纸质调查问卷的方式。调研小组针对798文化创意产业集聚区不同层次、不同类别、具有不同消费能力的中外访问者进行了实地抽样调查。此项调查共发放问卷480份，回收有效问卷450份，有效率为93.75%。在对自己在北京的住所在地图上进行标注的样本点有268个，这些数据能比较真实地反映实际情况。

通过798文化创意产业集聚区消费者行为调查问卷所得数据，结合SPSS统计分析软件和ArcGIS软件的空间分析功能，对798的影响力进行实证研究。一方面从对798消费者的结构特征分析，得出798的影响力已经不仅仅局限于北京市及其周围市县，798已经成为全国乃至全球的文化旅游目的地。另一方面通过分析调查问卷中的标本居住地的空间分布特征，来揭示798对有知识的年轻人、高收入人群、高学历人群的具有更深的吸引力。

（一）798逐渐成为世界了解北京的窗口

影响力在一定程度上表现为较强的知名度。通过对798消费者行为的问卷分析，我们可以看到，798已经具有较强的知名度。在798消费者结构的统计中，来自京外其他各省市和来北京旅游的外国籍居民所占的比例接近三分之一多。这体现出798的影响力已经不仅仅在北京地区或是其周边省市，它已经成为外地人或外国游客所必去的一个旅游胜地，同时它也是一个展示新北京、新形象的一个窗口。

（二）798对不同收入消费者的影响力

影响力在一定程度上还表现为较强吸引力。在对798不同收入消费者的影响力的分析中，笔者引入了不同消费者的居住地和798的距离变量。通过对不同收入的消费者进行分类，各自计算不同类别的群体的居住地与798的平均距离。平均距离越大，也就说明此798对于此群体的影响力越大。根据心理学的观点，某一事物的吸引力的强弱是与人们为了它愿意付出的代价具有较强的关联性。通过应用地理信息系统空间分析软件分析，我们得到如表6所示结果。从表6中我们可以看出，随着消费者收入的提高，其居住地与798的距离也是逐渐增加的。8000元以上的高收入群体居住地离798的距离是最远的。因此，我们可以得出以下结论：798对高收入消费者群体具有较强的影响力。

（三）798对不同学历消费者的影响力

在对798不同受教育程度消费者的影响力的分析中，笔者同样引入了不同类型消费者的居住地和798的距离变量。通过对不同受教育程度的消费者进行分类，各自计算不同类别的群体的居住地与798的平均距离。平均距离越大，也就说明此798对于此群体的影响力越大。受教育程度是影响消费者审美情趣和消费行为的一个重要的因素。受教育程度比较高的消费群体会更容易和文化创意氛围产生互动，同时，文化创意的氛围也能够更加深入地影响到受教育程度比较高的消费者。通过应用地理信息系统空间分析软件分析数据，我们得到如表7 所示结果。从表7中我们可以看出，随着消费者受教育程度的提高，其居住地与798的距离也是逐渐增加的。研究生及以上的高学历群体居住地离798的距离是最远的。因此，我们可以得出以下结论：798对高学历群体具有较强的影响力。

四、结论

21世纪以来，北京最具工业传奇、艺术气息、城市活力、国际影响的区域，莫过于地处城市东北角自发形成的798文化创意产业集聚区。798借助其重要的历史、文化、经济、旅游价值，成为新北京城市活力的象征。798是集艺术生产与消费于一体的文化创意产业园区，是重要的艺术机构与艺术活动的承载地，是具有精美建筑风貌和宽容开放精神的文化经济社区。

798成因于便宜的租金、良好的交通设施、独特的创意氛围和优厚的市场基础。正是因为798属于这样一种完全由市场因素主导的自下而上发展起来的文化创意产业集聚区才使得它的创意氛围和创意产品的生产和消费模式经得住了时间的考验，规模不断扩大，影响力不断提升。

798的影响力还在于它是北京在建设世界城市的重要的组成部分。在经历了经济转型和产业转型之后，北京市提出了建设世界城市的目标。这个目标的实现需要北京不但要在经济上实现跨越式发展，更要求北京在城市功能优化和城市空间结构完善等方面实现突破。798正是在这个突破过程中的主要的力量，甚至可以说它是一种榜样。798等北京市文化创意产业集聚区的出现，使得北京城市的功能更加完善，城市空间结构也从无序的摊大饼式的扩张向集约紧凑发展转变。

参考文献

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篇3

文化产业是衡量地区现代化程度和综合实力的重要指标之一。近年来，区委、区政府高度重视文化及相关产业发展，制订了文化创意产业“十二五”发展规划，提出了文化强区的总目标。开展文化及创意产业统计监测工作是实现文化产业整体提升的重要举措，对于制定全区文化及创意产业决策规划，促进文化及创意产业又好又快发展具有重要意义，各镇乡（街道）、区级相关部门要充分认识文化及创意产业统计工作在决策中的重要性，高度重视文化及创意产业统计调查工作，切实加强对该项工作的领导和组织实施，确保工作的顺利开展。

二、明确文化及创意产业统计监测的范围和内容

（一）文化及创意产业统计外延分层及行业构成：依据《宁波市文化及创意产业统计分类目录》确定，具体范围见附件。

（二）文化及创意产业统计监测的内容：

1．财务状况指标：指反映文化及创意产业单位的资产、收支和经营状况的价值量指标，如固定资产原值、主营业务收入、折旧、工资、税金、利润等。

2．业务活动指标：指反映文化及创意产业单位主要业务活动的状况和规模的实物量指标，如图书、报刊的种类和印数，艺术表演团体的演出场次和观众人数，影视及电视剧制作数量等。

3．就业人员指标：指反映文化及创意产业就业人员的数量、素质、薪酬等情况的指标，如年末就业人员数、专业技术人员等。

4．其他补充指标：指文化及创意产业活动相关信息，从宏观的层面和不同的角度反映文化及创意产业项目的资金投入和社会公众文化消费需求等信息。如文化产业项目投入是集中反映政府和社会各方面对文化产业发展项目的资金投入；城乡居民文化娱乐消费支出是从居民生活的角度反映文化消费规模和文化服务水平等。

三、加强文化及创意产业统计监测工作的职责分工

文化及创意产业统计涉及面广、工作量大、任务重。为切实加强文化及创意产业统计，必须明确相应的职责分工，建立工作协调机制。按照“条块结合”的原则，根据我区实际，对全区文化及创意产业统计工作明确以下职责分工：

（一）区委宣传部：负责全区文化及创意产业统计的协调工作。包括牵头制定实施方案，组织召开区文化及创意产业统计工作会议，协调区级各责任部门，共同推动做好全区文化及创意产业统计工作。

（二）区统计局（调查队）：负责制定全区文化产业统计报表制度和实施办法；负责全区文化及创意产业统计调查制度的培训和业务指导；负责全区文化及创意产业调查主要统计数据的测算与质量评估，做好全区文化及创意产业统计主要数据的工作；负责对相关职能部门以及文化及创意产业调查单位的原始数据的执法检查；配合有关部门制定文化及创意产业发展指标体系及考核办法。

（三）各有关部门的工作职责：区文化、旅游、农林、民政、工商、档案等区级对口行业主管部门要将文化及创意产业统计纳入本部门统计工作范畴，加强组织领导，落实机构和人员，明确职责分工，切实加强统计基础工作。文化及创意产业各类别行业发展的牵头部门要结合工作实际，围绕加强管理和提高服务水平的需要，建立和完善本部门所涉及文化及创意产业的统计制度，负责完成反映全区本行业发展情况的重点指标设计、统计和汇总，在上报上级对口部门的同时，抄送区统计部门；区工商、税务、民政等涉及单位名录等相关资料的区级部门要进一步加大资料交换力度，实行资料互换、信息共享，及时将文化及创意产业单位的增减变化情况定期提供给区统计部门，以保证文化及创意产业统计的全面性。

需要报送文化及创意产业统计报表的区级有关部门职责的具体分工：

1．文化新闻出版局（体育局）、广播电视台、报社：对口负责填报新闻出版服务业、广播电视电影服务业、文化艺术（文物）、文化娱乐及其他文化服务业、体育彩票销售额、休闲健身娱乐服务业相关统计表；动漫产业等网络文化信息文化服务业相关统计表。

2．民政局：负责填报烈士陵园、纪念馆及文化社团相关统计表。

3．商务局：负责填报文化艺术商务服务、文化产品出租与拍卖服务、广告、会展及设计文化服务业相关统计表。

4．科技局：负责填报科技系统文化科研和技术服务业相关统计表。

5．教育局：负责填报教育系统文化科研和技术服务业相关统计表。

6．经信局：负责填报软件服务业、互联网信息服务业、现代通讯技术文化服务业相关统计表。

7．旅游局：负责填报旅游部门管理的旅游文化服务业相关统计表。

8．农林局：负责填报农林业部门管理的旅游文化服务业相关统计表。

9．档案局：负责填报档案服务业相关统计表。

10．工商分局：负责填报网络文化、娱乐文化及其他文化服务业相关统计表。

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    研究设计

    (一)研究假设与问卷设计

    首先,本文将创意农业金融支持影响因素归纳至13个方面,包括基础设施、政策法规、社会中介组织、社会信任、决策、组织、领导、控制、资源、产业、营销、财务、文化,并假设以上方面对于创意农业金融支持具有直接的正向影响。最后,针对上述研究内容,形成了13个维度47个测量指标的分析框架,具体参见表1,并据此设计调查问卷。问卷设计中,对各变量依据其影响程度采用五级量表设问,设定“高”、“较高”、“一般”、“较低”、“低”5个取值刻度。

    (二)预调查问卷信度、效度分析

    1.预调查问卷的信度分析

    在进行预调查之前,本研究征求了五位专家对预调查问卷文字描述及格式的意见,形成了预调查问卷;再向泉州、漳州、福州、厦门、武夷山等城市农业局、人民银行、商业银行、创意农业企业的专家发放并收回50份预调查问卷。吴明隆﹙2003﹚认为,CronbachsAlpha与研究目的和测验分数的运用相关。如果研究目的在于编制预测问卷或者测量某构思的先导性研究,信度系数在0.5至0.6就已足够①。当前,创意农业金融支持影响因素尚处于探索性研究阶段。鉴于此,本文设定信度标准为a≥0.6。本文对预调查的数据进行测算,分析结果显示,总量表以及各分量表的Alpha系数均大于原先设定的标准数值0.6,符合信度检验要求,证实问卷设计的创意农业金融支持影响因素能够反映影响创意农业支持效果的概念。总量表的Alpha系数为0.968,明显高于各分量表,代表此量表信度颇佳。

    2.预调查问卷的效度分析

    本研究实施预调查的目的是通过专家访谈,充分收集专家意见,并将意见纳入预调查问卷,再通过数据分析以保证度量的表面效度。内容效度指度量是否涵盖足够具有代表性的变量﹙或题项﹚来度量所属概念。而保证问卷内容效度的首选方法是由该研究领域的专家对量表进行反复评价,直至取得一致意见。本研究在多次咨询资深专家的基础上,最后形成预调查问卷。此外,问卷中的变量﹙或题项﹚均来自权威文献,依据创意农业和金融支持的相关理论,对各因素的概念及操作化变量进行了充分的理论分析。

    3.正式问卷调查过程及信度分析

    在充分进行预调查的基础上,本研究最终形成正式调查问卷。之后,于2012年79月向福州、泉州、厦门、漳州、龙岩、三明、南平、莆田、宁德九市农业局、林业局、人民银行、银监局、商业银行、创意农业企业发放问卷400份。共回收355份,其中有效问卷329份,回收率为88.75%,有效率为92.67%,均达到研究设计取样标准。本研究采用SPSS19.0统计分析软件对所取得的数据进行描述性统计分析、因子分析、相关分析和回归分析,从实证角度肯定或否定研究假设,进而得出相关结论。信度是某一特定受试群测验分数的特性,分数受不同受试者的影响。基于此,对已经回收的正式调查问卷,再次检验量表分数的信度。预调查阶段已设定信度标准为Cronbachsalpha≥0.6。整理后各因素的Cronbachsalpha值如表2所示。从正式调查问卷的信度分析结果可知,表2各因素变量值较预调查时信度有所提高,均符合本文所设定之标准,说明正式问卷调查一致性程度较高。其中,决策的Cronbachsalpha值最高,为0.900。

    数据分析

    (一)主成分分析

    将创意农业金融支持指标测量体系中的47个指标,即基础设施﹙3个指标﹚、政策法规﹙3个指标﹚、社会中介组织﹙4个指标﹚、社会信任﹙4个指标﹚、决策﹙3个指标﹚、组织﹙3个指标﹚、领导﹙4个指标﹚、控制﹙3个指标﹚、资源﹙5个指标﹚、产业﹙4个指标﹚、营销﹙4个指标﹚、财务﹙3个指标﹚、文化﹙4个指标﹚。运用SPSS19.0进行因子分析,从而提取最能影响创意农业金融支持的主要因素。KMO和Bartlett的球形度检验结果显示,KMO的值为0.950,根据KMO度量标准,在0.80~0.90被认为是极佳的。同时Bartlett的球形度检验的值为3560.501,说明相关系数矩阵和单位矩阵存在显着差异。从此两点可得出,原变量适合做因子分析。因子分析结果特征值表明,3个因子解释了总体方差的75.033%,而3个因子的一致性Cronbachsalpha值分别为0.831、0.905和0.911,显示因子内部一致性较好。依据有关因子对应各项目的含义,将3个因子分别命名为:创意农业组织、金融机构和社会环境。其中创意农业组织包括:产业、营销、资源、财务、文化这5个因素;金融机构包括:决策、组织、领导、政策法规、控制这5个因素;社会环境包括社会中介组织、基础设施、社会信任这3个因素。

    (二)相关分析

    为探讨对创意农业金融支持影响最为重要的关键变量,并验证有关变量间的因果关系,应对这些影响因素与创意农业金融支持绩效进行相关分析。分析结果表明,所有的相关系数均为正数,即创意农业金融支持的13个影响因素与创意农业金融支持绩效存在正相关关系,其中尤以营销因素与创意农业金融支持绩效的相关性最为显着,相关系数达到0.732﹙在p<0.01的水平上﹚,创意农业金融支持绩效与产业、财务、资源、文化、决策、组织、领导、社会信任、控制这9个因素存在着较为显着的正相关关系,相关系数在0.6000.706;而基础设施、政策法规、社会中介组织等3个因素相关系数分别为0.568、0.542和0.511。同时,营销、财务、产业、资源、文化与创意农业组织的相关性比社会环境与金融机构的相关性更显着;基础设施、社会中介组织、社会信任与社会环境的相关性比创意农业组织与金融机构的相关性更大;政策法规、决策、组织、领导、控制与金融机构的相关性比与社会环境和社会中介组织的相关性更显着。下一步通过回归分析检验各因素与创意农业金融支持的因果关系。

    (三)回归分析

    各因素与创意农业金融支持绩效存在显着的正线性相关。但是否为因果关系,需经回归分析证明。

    1.单变量回归分析

    回归结果显示,三个主要因子对创意农业金融支持绩效有显着影响。但分析表明,创意农业组织对金融支持的影响最大,调整后的R2=0.674,表示该因素单独作用时,可解释创意农业金融支持绩效的67.4%,回归系数为0.821,F检验通过,表示回归模型具有统计意义;金融机构因子与社会环境因子对创意农业金融支持绩效的影响较小,R2分别为0.554和0.420,回归系数为0.744和0.648,F检验均通过,表示回归模型具有统计意义。可见各个影响因子对创意农业金融支持绩效的影响程度是不同的,创意农业组织的影响是最主要的。

    2.多元回归分析

    在多元回归分析中,首先,用Durbin-Waston统计判断是否存在序列相关。初步回归结果输出Durbin-Waston统计值为1.672,接近2,说明不存在序列相关。依据测算的标准化回归系数,创意农业金融支持绩效的标准化回归方程是:金融支持绩效=0.171营销+0.195产业+0.107领导+0.219财务+0.112基础设施+0.116控制+0.105文化可见,财务、营销和产业等3个因子对金融支持绩效的影响较为显着,其余4个因子的标准系数均接近0.1,影响力相似。

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中图分类号：F260 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）25-0053-05

引言

文化创意作为一个新兴产业，在当前知识经济时代的背景下得到了蓬勃的发展。近年来，越来越多的学者和文化创意产业从业人员开始对文化创意产业竞争力评价问题进行研究，但目前为止还没有形成一套较为系统科学的评价指标体系。回顾前人文献，对文化创意产业竞争力评价指标体系的研究还不够系统，或偏定性分析或偏定量分析，而没有将定性分析与定量分析较好地结合起来。因而，本文将德尔菲法运用在文化创意产业竞争力评价的研究中，得到区域文化创意产业竞争力评价指标的权重，从而构建一套区域文化创意产业竞争力评价指标体系，以期为提升文化创意产业竞争力提供依据。

一、德尔菲法相关理论

（一）德尔菲法的基本概念

德尔菲法（Delphi Method）又称专家意见法，是在20世纪40年代由O.赫尔姆和N.达尔克首创，经过T.J.戈尔登和兰德公司进一步发展而成。1946年，美国兰德公司首次用这种方法应用于预测分析，此后该方法被迅速广泛采用[1]。

德尔菲法主要是凭借众多专家的专业知识、经验和主观判断而形成的一种群体决策行为，其核心是通过匿名方式进行几轮函询征求专家们的意见[2]。评价、预测领导小组对每一轮的意见进行汇总整理后，将其作为参考资料寄发给每位专家，供专家们分析判断，并提出新的论证意见。通过多次与专家交互的循环过程，使分散的意见逐次收敛在协调一致的结果上，这样不但发挥了信息反馈和信息控制的作用，同时将得到一个统一且可靠性较大的结论或方案[3]。由于该方法所具有匿名性、反馈性和统计性等特点，使得其更多地适用于缺少信息资料和历史数据，且又较多地受到其他因素影响的信息分析与预测，以及相关指标体系的建立之中。因此，本文将结合文化创意产业的特点，并基于德尔菲法构建出文化创意产业的评价指标体系。

（二）相关统计指标

1.专家积极系数K

专家积极系数是指专家对本研究的关心、合作程度，可采用专家咨询表的回收率表示。专家积极系数越高，说明专家对该研究的关心、重视程度越高。计算公式为：K = mi /m，其中，mi为实际参与评分的专家人数，即回收咨询表的份数，m 为全部参加评分专家人数，即发放咨询表的总份数。

2.专家权威程度CR

专家权威与否对此次评价的可靠性具有较大的影响。因此，在对评价结果进行处理时，要考虑专家对影响因素评分的权威程度。CR主要由两个因素决定：一是专家作出的判断依据Ca；另一个是专家对问题的熟悉程度Cb，具体量化指标（见下页表1），计算公式为：CR = （Ca + Cb）/2

3.重要性均值Ci

重要性均值体现了专家评分的集中程度。影响因素重要性均值越大，说明该影响因素的相对重要性就越高。计算公式为：Ci =Cij，其中，Ci为影响因素i 的重要性均值；Cij为专家j对影响因素i 的评分值；m 为全部参加评分专家人数。

4.满分频率Ki

满分频率是指对影响因素i给出满分的专家数m’，与对影响因素i 作出评价的专家总数mi之比，是描述因素重要性的指标。Ci取值在0～1之间，Ki作为Ci的补充指标，Ki越大，说明该因素的重要性贡献程度越大。计算公式为：Ki = m’/mi。

5.变异系数Vi

变异系数是表示专家意见协调程度的重要指标。它表明专家们对影响因素相对重要性认识上的差异程度。Vi越小，说明专家们的协调程度越高。计算公式为：Vi = Si/Ci，其中，Ci为影响因素i 的重要性均值，Si为影响因素i 得分的标准差。

二、文化创意产业竞争力评价指标体系的建立

（一）专家问卷调查表的制定

专家问卷调查表是在查阅大量的相关文献资料，广泛参考国内外前人研究成果及咨询从事文化创意相关研究专家的基础上而制定的，初步构建了6个一级指标，17个二级指标的指标体系，其中一级指标包括生产要素、需求要素、相关产业要素、产业运作要素、政府政策和创新能力；二级指标包括人力资源、产业规模、创新潜力和创新成果等。拟定了第一轮专家问卷调查表以及专家调查表说明，对本次调查的目的和任务及调查表填写说明等进行了详尽介绍。要求专家判断这些指标的重要性，补充重要但指标体系中的没有出现的指标，合并存在内容和意思重叠的指标并提供指导意见。本研究问卷设计采用李克特5等级量表模式，专家要对每一个指标的相对重要性进行评价，按照不重要、不太重要、一般、比较重要、非常重要五个等级，分别赋值为1、2、3、4、5。

回收第一轮专家调查表，进行汇总并计算各指标的重要性均值，以此作为进入第二轮的依据。将第一轮统计结果、专家的意见和符合要求的指标反馈给专家，同时制定第二轮专家调查表，供专家对指标体系重新进行评价。回收第二轮专家调查表后，计算分析第二轮专家咨询结果。

（二）专家问卷调查表执行过程及结果分析

1.执行过程

（1）专家选择

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[中图分类号]F272[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）51-0124-05

1文化创意工作者

理查德・弗罗里达教授在其撰写的《创意阶层的崛起》中，提出了创意阶层（Creative Class）概念，称之为“具有特别创造力的核心（super creative core）”和“创造性的专门职业人员（creative professionals）”。厉无畏教授则将文化创意产业人才定义为掌握有较高水平的知识，具有很强的创新能力，能够运用自己的创作技能和手段把特有的表达内容和信息转换、复制、浓缩到新的文化创意产品（服务）中去，并且能够推动该产品（服务）的生产、流通和经营的人才集合体。[1]

按马斯洛的需求层次理论，富有创造力的创意工作者，其实现自我需要几乎成为一种使命，驱使着他们充分地、激情地、忘我地、专注地体验生活、创造价值。正是基于自我实现需求的原始动力，文化创意产业工作者才会如此明晰地被分离出来。具体来讲，文化创意工作者具有创造性、开放性、集中性和流动性等特征。

创造性是文化创意工作者的最主要特征，其主要表现为产生源源不断的创意，并通过创意实现其自我价值。他们很难满足于常规性质的事务性工作，从内心厌恶教条与一成不变，渴望接受富有挑战性、创造性的任务，热衷于在头脑风暴与身体力行中充分展现自我。对于创意工作者来讲，创意成果带来的成就激励和精神激励，要远大于金钱物质激励。因此，如何对文化创意人力资源进行管理，如何在保证既定目标的前提下最大限度地围绕企业目标激发其创造能力尤为重要。

开放性特征主要体现在对相关产业领域知识的融合性吸收、消化和创造。文化创意工作者善于接受并使用新鲜事物，能够捕捉到工作、生活中点点滴滴的创意灵感，并使之艺术化或产品（服务）化。由于他们具有强烈的自我实现的需要，更重视自我权利和自我表达，在诸如民主、科技、文化、宗教、环境、休闲、移民和性恋等问题上，他们的态度通常也比较开放，并且更善于接纳新鲜事物，给异己者以自由。

集中性特征主要体现在文化创意工作的城市集中和区域集中。由于经济、文化、信息、资源等要素的汇集，使城市成为创意的温床。后工业时代出现的创意经济，正是建立在物质经济高度发达的基础上。从功能上来讲，城市能够提供创意工作者需要的智力支持、经济机遇以及能激发灵感、丰富多样的生活方式，而金融、娱乐、科技等产业的发达，高品质社区和大学城的聚集，都在不同程度上共享了创意，也激发了创意。

由于文化创意工作者具有不可替代性，激活了其选择权，使其自由度大大提高，也使这些人才能够顺利地游走于不同的创意城市或创意区域。另外，创意工作者的流动性也有客观层面的因素，流动是人才按需流动的最鲜活表现。还有就是新观念的分享对创意的带动，也促进了创意工作者的相互交流。再就是体验不同生活方式的吸引，也在一定程度上使创意工作者具有了流动性特征。这种流动也体现在整个文化创意产业链条上，创意工作者经常需要思维越界。

2我国文化创意企业人力资源管理现状

我国在文化大发展大繁荣实践中，文化创意企业数量不断膨胀，而由此带来的针对文化创意人力资源的管理问题也日趋严重。以本调查为依据，对目前样本企业文化创意人力资源的管理现状进行分析得出，我国文化创意人力资源管理主要存在创意工作环境差、个性人才与团队的融合存在问题和企业管理模式与创意工作者特征不匹配等方面。

2.1个体需求偏好与企业目标结合

自我实现需求是文化创意工作者的核心需求所在，所以，对于企业来讲，管理是为了激励其创造性，企业应该了解文化创意工作者的需求所在，并使管理目标能够最大限度与这些需求相一致，否则，这些人就可能失去创意动力和能力。所以，研究管理模式，文化创意工作者需求偏好的调查研究就成为首选。

本调查目的是试图了解当前文化创意企业的人力资源管理状况，以及文化创意工作者的需求偏好，为论文建立模型提供参数。

问卷内容针对文化创意产业的工作人员，涉及设计出版发行、广播电视、互联网、工业设计、美术、广告、会展、软件与信息服务等十多个文化创意行业。问卷由8道题目组成，包括单选题、多选题、填空题三种题型。所有答案均来自网络，作答人数898人，独立IP地址数为892个，回收率94%。问卷结果主要采用统计百分比、理论归纳等方法，进行定量和定性分析。

通过对文化创意工作者对企业人才管理和激励上的需求偏好分析得出，我国文化创意企业在管理上主要的问题存在于创意工作环境塑造、创意团队构建和管理模式与个体价值取向存在偏差等方面。

2.2文化创意企业管理问题

2.2.1创意工作环境问题

成功的文化创意企业非常重视为员工创造宽容且具有个性的工作环境，并且通过创意任务调动员工的创新性。也就是说用适宜条件使其“繁殖”，并按照一定目的进行长期教育和训练，使其成长。

我国创意工作者的微观工作环境是否适宜创意，越来越受到关注。涌现出了诸如北京798创意园、南锣鼓巷等园区，吸引了众多拥有自己创意产品的年轻文化创意者入驻。但是，产业园区的环境虽然建设良好，而进驻的企业在工作环境布局上仍无创意建树。在本调查问卷中，关于工作环境是否有利于创意的题目：“您目前所在的单位的工作环境，能否让你轻松、激发灵感？”选择基本符合的占比为48.89%。

2.2.2创意团队构建问题

现代企业，团队协同为创新的核心竞争力。在针对于产业化、市场化的创意实现过程中，协同是创意是否能成功的关键和必需。在本调研中，文化创意企业中团队存在工作效率不够理想和团队合作不够和谐等两个方面的问题。

（1） 创意团队工作效率不够理想。在问卷题目，你所在的团队合作情况怎样？排在前两位的选项分别是：团队设置基本健全，效率适中，但需改进，以有利于创作工作（48.33%）；团队建设一般，创作活动效率不算理想（27.22%）

（2）创意工作者与团队合作不和谐。这种情况既制约了尖端创意人才能力发挥，也影响了团队效率。在本文问卷调查题目：您所在的单位中，出现过过于个性的创意人与团队无法有效合作的情况吗？选择“有”选项的占41.1%，选择“时有发生”选项的排在第二位，占27.78%。

图3文化创意企业创意团队有效合作

（3）企业管理模式与创意工作者特征不匹配。传统管理模式严重影响着创意工作者能力的发挥，也导致了高层次、有潜质创意人才的流失。另外，文化创意企业在管理模式探索中，往往喜欢引进西方的弹性工作制，大多不仅没有提高工作效率，反而养成了创意人员懒散的工作习惯。本调查题目：您对目前所在创意企业人员管理模式的看法中，选择“不是很满意，过于传统，和创意人员不匹配”选项的比例为36.11%。

创意作为一种要素或资本，对文化创意企业至关重要，而创意工作者则是创意资本的核心，鉴于很多文化创意企业在激励和管理创意工作者方面都差强人意，本文尝试基于效用构建一种文化创意工作者的管理模型，作为文化创意人力资源管理的理论探索。

3基于效用函数的文化创意工作者管理模式构建

在文化创意工作者素质测评指标体系基础上，基于效用函数模型，生成新的文化创意工作者个体发展与组织协同管理模型，并通过模型分析提出企业针对文化创意人力资源的协同管理模式。

3.1“柯布―道格拉斯效用函数”计算

如果要让企业的管理者能够计算出针对创意工作者管理的效果，就必须给出一个基于创意工作者需求的，能为企业实际应用的模型，首先是需要知道如何在确定创意工作者需求偏好，然后针对需求偏好进行具体的管理与激励行为。

3.1.1模型建立前提

（1）问题的提出。文化创意人力资源是文化创意企业可持续发展的动力，良好的人才激励与管理体系不仅可以为企业的发展提供高质量的人力资源，同时也是企业吸引人才、留住人才、企业内部高效运转的重要手段。作为盈利性经济组织，企业一定会考虑创新管理模式的风险和针对创意工作者激励所需要的成本问题。

（2）假设和约定。企业在进行力资源管理和激励过程中，遵循以下假设：假设企业中的决策者的偏好是完备的；企业决策者在对不同的管理和激励方式进行比较的决策时，其偏好可以传递。

（3）泛用数学模型的建立和求解方法。

首先，我们假设企业用于人才激励方面的预算将会全部投入到该工作当中去而完全不会被占用，同时预算不能超支，在此约定下，有：

以上模式包括人才引进、激励、培养环节，团队煅造环节，以及工作环境塑造和企业文化认同（凝练）环节等。企业要从文化创意工作者的文化职业素养、个性特征、自主创新能力对其进行考察和筛选，充分了解和把握其需求特点，在宽松的工作环境中，采取恰当的人才激励措施，通过积极的工作授权，对人才边培养边管理，使之尽快融入团队，认同本企业文化。

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一、背景概述

文化创意产业是以非物质化的创意为核心，由非物质化向物质化转换，由无形向有形转换实现产品类型多样化的新兴产业模式，是第三产业的重要组成部分。它不仅代表最新、最尖端的科技，同时也传递着深厚的文化底蕴。我国2009年《文化产业发展规划》的出台标志着文化产业已上升为国家战略性产业，它明确了文化产业作为国家战略产业的重要地位，各地纷纷着力打造自己的文化创意产业基地，在这其中，常州市所取得的成绩引人瞩目。

早在2004年，常州市就提出要培育文化创意产业，2005年动漫产业的发展战略被正式写入常州市《政府工作报告》。2008年底，常州市委、市政府整合常州国家动画产业基地、国家数字娱乐产业示范基地、国家火炬计划软件园、中华恐龙园等相关产业园区后成立了常州创意产业基地，重点发展软件、动漫、网络游戏、设计服务、文化旅游等产业，形成了以创意研发、动漫衍生品、网络游戏、软件研发、服务外包、设计服务、互联网信息服务等14项产业为主体的多元、综合的文化创意产业体系。截止2009年，2008年常州在国家广电总局立项的原创动画题材共有95部，制作完成的有21部。其中5部被广电总局评为优秀动画片，1部获国家精品奖，1部获省“五个一工程奖”，3部获省精品奖，8部已在中央台播出。

二、实地调研

为了进一步了解常州市发展文化创意的内在动力与发展前景，我们实地走访了常州市动漫产业基地、常州市“运河五号”创意街区的负责人，并针对在常高校文化创意产业相关专业在校生发放了300份调查问卷，通过测量常州市的在校大学生的就业结构转型系数以了解该市本地的劳动力资源对发展文化创意产业的推动作用。在此，我们采用矢量夹角法来计算产业转型指标。它不仅考虑到不同年份同一产业的产值比例的变化，还可体现出三次产业产值比例的平均变化程度。首先将整个地区经济划分为n个产业，记t年第i产业的总产值占t 年产出份额为Si (t) (i=1,2,…,n-1,n) ，Si (t)取百分值则得到n维向量S (t) = {S1(t),S2(t),……,Sn-1(t),Sn(t)]，对应于t1年和t2年(t1< t2) 的两个n维空间向量S(t1)和S(t2) 之间的夹角θ可以看作在时间区间[t1, t2] 的转型系数。由公式：

我们可以计算出该市2005年~2009年第三产业转型系数为3.02°；根据在常高校大学生的就业意愿的调查结果，我们可以计算出其就业意向的转型系数，据公式：

我们可以得出被调查不同年级大学生的就业转型系数约为2.21°，由此可以计算出二者的不协调度γ，根据公式：γ=(1-ρ/θ) ×100%，可以得出结构协调系数为26.82%，由于γ越大则产业越不协调，在此我们可以认为该市的文化创意产业的发展很大程度上得力于该市的劳动力储备。

三、结论

根据调查结果，我们可以发现常州市在发展文化创意产业的过程中，政府扶持重点推进、开拓创新优胜劣汰的同时，高校对相关专业人才的培养以及劳动力的就业倾向方面也做了大量卓有成效的工作。虽然常州具有发展动漫产业的完整产业链条件，但距离发达国家成熟产业链还有较大差距，尤其在销售环节，由于目前国内大多数创意文化企业面临巨大亏损，导致产品播出困难，这给常州市在发展文化提出了新的挑战。但在以劳动力作为经济转型的推动力方面，常州所取得的经验不失为良好的借鉴。

参考文献:

[1] 辜胜阻，王敏，刘波．发展文化创意产业 推动我国经济转型[J]．科技进步与对策，2010，27(6)：44-45．

[2] 周毅，明君．中国产业转型与经济增长实证研究[J]．学术研究，2006(8)：27-28．

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本文为国家级大学生创新实践训练项目：“江苏省文化创业产业园区集群品牌建设与传播状况调查研究”和江苏省社科基金项目：“文化创意产业园区集群品牌建设与传播研究”阶段性研究成果

中图分类号：G124 文献标识码：A

收录日期：2016年3月18日

文化创意产业作为一个拥有其独特产业属性的新兴产业，不仅在促进经济发展中起着举足轻重的作用，在满足人类精神层次需求中的作用也不容忽视。作为国民经济的一个新的增长点，2014年文化创意产业经济值占到GDP的3.77%，基本上完成从新兴产业向国民经济支柱性产业的转变。据有关机构评估，2007年徐州文化竞争力居全国城市第10位。2012年全市文化产业经营收入增加值为134.27亿元，2013年增加值为148.72亿元，对促进全市经济又好又快发展起到重要支撑作用。

一、国内三线城市文化创意产业存在的问题

目前来说，尽管国内三线城市文化创意产业发展呈现出快速增长的良好态势，但同时也存在着诸多的问题与不足，本文将结合徐州本身的实际情况，分析国内三线城市的文化创意产业发展所面临的共性问题。

（一）文化创意产业发展质量整体水平不高。对于国内大部分三线城市来说，文化创意产业的现状是：较一二线城市来说起步较晚，还处于初创阶段；文创产业园整体规模较小，一般以软件、网络及计算机服务、设计服务、广告、会展类型为主；以当地特殊人才聚集地或者大学人文环境为依托；园区建设较差，入园的文创企业数量较少或者大部分产业园区处于建设或者招商阶段。以徐州为例，尽管徐州的文化创意产业在发展速度上较为迅速，但是在发展的质量上并不是很高，产业规划比较空泛，缺乏可执行性，产业类别比较杂乱，发展严重不均衡。

（二）未形成有优势的产业集群。文化创意产业的发展离不开龙头企业的带动，对于大部分的国内三线城市而言，没有能带动其文化创意产业发展的知名品牌或龙头产业是文创产业不能快速可持续发展的重要原因之一。在对徐州的文化创意产业的调查中，我们发现，33.3%的文化创意企业管理者认为徐州只是初步形成具有一定规模的文化创意产业集群，66.7%的文化创意企业管理者认为徐州还没有形成具有一定规模的文化创意产业集群。由此可见，同大多数三线城市的情况类似，徐州市在文化创意产业集群化这条道路上还要走相当长的一段路。

（三）产业园缺乏规范管理。文化创意产业园的升级模式是形成文化产业集群，通过这样的方式才能最大化实现共赢。但是目前的情况表明，在大多数三线城市的产业园区管理中，存在着相当多的问题：首先，文化创意产业园对入园企业的限制不够严格，园区内并没有完整的企业分类规划，园区内企业分布较为散乱，部分园区存在给钱就给进的现象，对入驻的企业并没有一个严格的标准；其次，产业园区内部的企业相互合作比较少，合作意识淡薄，各自为政现象十分严重，园区内企业互相联系较少，几乎没有形成产业集群，一般的经营模式都是服务外包。以矿大科技园为例，园内企业多为科技、网络、软件类企业，而这些企业之间在业务合作上联系不紧密，一般都与广州、深圳等城市的上游企业合作，换句话说，园内企业只是形成了空间上的集聚，合作意识淡薄、企业发展空间较小；最后，产业园区的管委会与企业之间的沟通存在问题，所以很难行之有效地为企业解决问题及提供帮助，在对徐州部分园区走访过程中，我们同样发现了以上的问题，同时我们还发现园区内没有建立彼此间的信息沟通平台，使得园区内的企业不能及时快速的获得信息。

（四）知识产权保护和公共服务平台建设有待加强。我国的文化创意产业健康可持续发展的最大障碍之一是缺乏健全的知识产权保护体系和公共服务平台。总体上来说，我国的文化创意产业的公共服务平台和有关知识产权保护的法律法规的建设相对滞后。根据文化产业方面的数据统计显示，很多文化创意公司本身起点不高，处于发展初期，不仅缺乏必要的硬件与软件设施，更缺乏创新人才，缺乏产品创新研发能力，亟须政府和园区给予全方位的服务帮助。

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0 引言

中央和地方政府在缓解中小企业融资难方面采取了大量措施，金融机构也为此付出了不少努力，为中小企业融资解决了不少困难。但是获得资金的中小企业大部分是工业制造企业，文化创意类中小企业较少。文化创意类中小企业的经营管理与工业制造企业有比较大的差别，他们既面临着广大中小企业相同的融资困境，还存在其特有的融资难题。在国家促进文化大发展大繁荣的战略背景下，部分金融及投资机构对文化产业的投融资热情有所提升，但其投融资对象多为国有文化企业或上市的文化创意企业，他们对大量文化创意类中小企业的支持和关注明显不足。中小型文化创意企业既是促进文化大繁荣的源泉，也是促进文化产业大发展的动力，研究文化创意类中小企业的融资问题具有现实意义。

1 中小文化创意企业融资的现状与问题

1.1 企业的发展急需金融支持

我国文化产业链前端的内容原创环节大多是分散化、处于创业期或成长初期的中小企业和个人工作室，他们是推动我国文化产业发展的动力源泉。他们“有项目、有点子”，但项目和点子的市场化开发急需资金支持。处于成长期的中小文化创意企业，有着拓展市场、完善内容和提升产品技术水平等方面的需求，也希望获得资金支持。文化创意类中小企业资金需求量小，因缺乏规模效应，融资成本较高。据调查显示，四分之三的企业融资需求少于500 万元，50%多的企业融资需求集中在100万至200万元之间[1]。投融资需求类型以中长期资金需求为主。按照资金需求期限划分，82.2%的企业需要中长期资金注入，只有17.8%的企业需要短期流动资金[1]。

1.2 资金供给严重不足，融资方式单一

根据调查显示，非正式的民间借贷是我国大多数文化企业，尤其是以私营性质为主的文化创意类中小企业最常用的融资方式之一，但是融资成本较高，不受法律保护。通过典当资产获得融资机会的做法在文化创意类中小企业中也普遍存在，这种方式能够解决文化企业发展一时之需。银行类金融机构对文化创意行业的中小企业的贷款额度远远低于其他行业。银行的贷款方式比较单一，仍然以传统的抵押贷款和担保贷款为主，中小文化创意企业贷款的案例很少。截至2010年，国内共组建了10只产业文化投资基金，也偏爱“不差钱”的大型文化企业，绝大多数都不愿意投资于文化创意类中小企业[2]。资本市场融资希望渺茫。从上市的文化企业的数量上看，截止2012年7月，主板、中小板和创业板仅有文化类上市公司（传媒娱乐板块）27家，仅占1%。其中中小型企业的比重更低。政府的文化专项扶持资金专注于大型国有文化企业，中小文化创意企业被边缘化。风险投资有顾忌。风险投资者承担了高风险，要求高回报，而文化创意类中小企业的产品和服务满足的是精神层面需求，需求弹性大，政策风险大，缺乏通畅的退出渠道，影响了风险投资的积极性。

1.3 融资成功率较低

虽然文化创意类中小企业积极寻找资金，但融资成功率较低。多数文化创意企业都有融资需求，特别是处于成长初期的文化创意企业，融资愿望强烈。但是这类企业希望获得中长期资金，而很多金融类机构为了避免风险，资金供给年限往往较短，资金需求方与供给方之间存在着资金使用期限的供需不对称[3]。而股权的长期投资者由于对中小文化创意企业信心不足，也不愿意提供长期资金。调查结果显示，在近两年的时间里，真正成功融资的中小企业只有两成。在这两成企业中，工业行业与高技术行业的企业比重大，文化创意类中小企业比重小。

2 中小文化创意企业融资难的主要原因

2.1 经营缺乏稳定性

文化企业的产品或服务满足的是精神文化需求，需求不确定性较大，盈利模式不够清晰和稳定，企业经营稳定性较差，容易导致“高投入，低产出”的现象[4]。另一方面，中小企业一般处于市场培育和开拓阶段，导致产业链无法延伸，产业化难以落实，“一次开发，多次利用”的高收益的赢利模式短期内还难以实现，因而抵抗风险的能力相对较弱，投融资风险较大，降低了金融类机构参与的积极性。

2.2 资产难以作为抵押物和担保物

文化创意企业的资产包括实体文化产品或文化资产，比如艺术品、收藏品等，还包括无形资产，比如版权等知识产权。当前银行提供资金的方式还是以担保、有形资产抵押等传统信贷方式为主。中小文化创意企业实体性的资产少，占比小，而版权等无形资产占比大，版权质押和文化艺术品抵押面临许多制度上的障碍，企业资产类别与金融机构要求两者之间没有交集。

2.3 企业信用体系不健全

中国文化创意产业还处在发展初期，文化市场化程度不高，没有针对文化创意类企业的统计口径，其中的中小企业因规模小，统计机构更不会对其进行信息统计和。加上企业经营规模小、产权结构不清晰、会计制度不规范导致信用水平相对较低，企业整体形象与国有大中型文化企业相比差距甚大，影响了投融资机构对中小文化创意企业的支持。

2.4 金融机构缺乏文化项目投融资的经验

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梁露，教授，北京财贸职业学院广告艺术学院院长。编辑出版《电子商务网站建设与实践(第2版)》《电子商务网站建设与实践上机指导教程(第2版)》《多媒体案例教程》《中小企业网站建设与管理》等多部教材。撰写发表《结合财贸特色培养广告设计人才》《加强教育经费管理是教育长期发展的必要条件》和《用庄子的哲学思想加强艺术教育教学的科学管理》等多篇论文。近3年来主要承担“北京文化创意产业人才培养实践教学体系建设与管理研究”“北京财贸职业学院广告设计与制作专业示范校建设方案”等课题。2005年获“北京市优秀中青年骨干教师”称号，2010年获“北京市学术创新人才”称号。

课题申报背景：外部机遇+个人准备

2008年，北京市教育委员会、人事局和财政局决定在“人才强教计划”基础上，实施北京市属高等学校“人才强教深化计划”。“通过5年的重点建设，努力创造条件，引进、聘请150名杰出人才到北京市属高校工作；为50名高层次人才、150名创新人才和300个创新团队创造良好的工作环境；为1 000名优秀中青年骨干人才提供国外访问、进修或攻读学位的机会；为20 000名左右的教学科研人员和管理人员提供教育培训、更新教育观念的机会。”在详细了解了该计划主要内容和各项要求后，北京财贸职业学校广告艺术学院院长梁露教授结合自己在学校网络中心工作时的切身体会，决定申报此课题。

梁教授在学校网络中心工作时经常做采购项目，她发现有些资金花得不够“精致”，虽然大部分资金用于教育设备配备与教学条件改善，但还存在小部分资金使用“不严谨”现象。例如在做计划时由于时间仓促，使得计划不够精准。“那时，我已经认识到实验实训条件建设是值得研究的课题。”2007年，担任艺术学院院长一职后，梁教授发现当前高职院校人才培养体系中存在很多有待改进的地方，而这些问题主要集中于实践教学环节。联想到在网络中心工作时的经历，梁教授开始思考将之前在实验室建设中遇到的困难与人才培养中所需要的实践条件相结合，构建一种新的实践教学管理体系。当机遇来临时，梁教授由于准备充分成功申报了该课题，这在当时引起了不小的轰动。

预期目标：构建科学的高职文化创意产业人才培养与管理体系

1.课题研究的三个依据

(1)首都北京的发展定位。北京市“十一五”规划提出，重点发展文化创意产业，必将带动此领域人才需求的持续增长。(2)高等职业教育人才培养的需求。培养模式取决于培养目标，“工学结合”的人才培养模式非常切合高技能专门人才的高职教育目标。在人才培养过程中，应当根据新形势的要求进一步拓展“工学结合”的途径，深化“工学结合”的层次，因而需要建设与之配套的实践教学体系和管理体系。(3)高职教育管理的需要。我国高职教育起步晚，还没有形成科学完善的管理体系，有必要改革当前的管理体系，使高职教育更科学、更高效。“作为实验实训条件建设者，我们不能乱管、乱建、乱花钱，而应该将资金用在实处，使管理服务于人才培养，服务于社会发展需要。”梁教授这样告诉笔者。

2.拟解决的关键问题

课题主要从三个方面进行研究：(1)北京市文化创意产业人才需求情况；(2)实践教学体系的构成情况；(3)管理体系的构成情况与实际内容。梁教授希望通过三项研究解决高职文化创意产业人才培养中的三个关键问题：(1)实践教学体系对于文化创意产业人才能力培养的作用有哪些？(2)一个标准的培养高职文化创意产业人才的实践教学体系应该包括哪些要素？(3)如何做到科学的管理，发挥实践教学体系的最大效用？“这三个关键问题都是我比较关心的，解决这三个问题将解开我之前工作中遇到的困惑。”

3.预期目标成果

通过调查法与案例分析法，梁教授拟达到三个目标：(1)撰写一份北京文化创意产业人才培养实践教学体系现状的调研报告；(2)完成一个新的实践教学体系的建设方案；(3)编写一套新的实践教学体系管理制度。

广泛调研，为创建新的人才培养体系收集资料

目前，高职院校中有多个专业涉及文化创意产业，如广告设计、动画制作、摄影摄像、印刷出版。考虑到高职文化创意产业专业的多样性，梁教授决定将课题放大，发动10名教师成立课题组，开展广泛调研，力争使最后的研究成果具有普适性和推广价值。

通过调查，课题组了解到目前北京地区开设文化创意产业的高职院校有25所，课题组分批次对这些学校进行了调查。“现在，我们已经完成了12所学校的调查工作，问题涵盖学校办学规模、专业设置、师资水平、主要课程、现有实验实训条件、管理制度等。”据梁教授介绍，2012年，课题组除完成25所高职院校的调查外，还将收集与整理北京地区开设文化创意产业相关专业的中职院校和普通本科院校的实际情况，为构建突出高职特色的实践教学体系奠定基础。

学校人才培养与企业用人需求之间脱节是高校毕业生就业率低的原因之一。在毕业生与用人单位双向选择的社会环境中，学校人才培养不能“闭门造车”，应当了解企业的需求，使学生掌握行业先进技能。在对学校进行调查的同时，课题组还组织师生对北京地区文化创意产业企业进行了调查，了解企业规模、主营业务以及员工来源和能力要求等。在调查过程中，他们了解到北京市创建了很多文化创意产业园区。这个平台可以为企业提供相关设施及配套服务，推动文化创意产业的发展。对文化创意产业园区开展调查，也成为梁教授2012年的工作重点之一。做到知己知彼，才能使人才培养有的放矢，缩短培养与使用之间的距离，提高毕业生就业率。

针对毕业生个人发展的案例研究。课题组不仅关注学校和企业的发展和需求，还跟踪研究毕业生的职业生涯与个人发展。通过了解毕业生的薪金待遇、对某些能力的认同度、工作体会等，调整课程设置，完善培养模式。“调查研究不是目的，课题研究的所有工作最终要归结到人才培养中来，这既是我们研究的出发点，也是研究的目的。”

深化“工学结合”培养模式，尝试生产性实训

截至2012年3月底，课题组已完成50多个分析表，公开发表6篇(含本次专题中的5篇论文)学术论文。梁教授并不满足于这些阶段性成果，她领导的课题组正在着手实施一项大工程――将文化创意产业企业引入学校，开展生产性实训教学。

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中图分类号：J524 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2015）08-0076-01

一、何谓创意思维

思维是以感知为基础，借助于语言概括和间接反应事物。创意一词来源于英文的Creative idea，译为创造性的意念、奇妙的构想等。创意思维是以新颖独特的思维活动揭示客观事物的本质及内在联系并指引人去探求对问题的新解释，进而产生前所未有的思维成果。

认知性和创造性是形象思维的两种存在状态，受众对信息进行感知和理解的思维模式即为形象思维的认知性。创意思维要有针对性地依据设计目标和设计任务，结合受众的思维特征和规律进行创意构思，做到设计的有的放矢、原创性和不可替代。

二、创意思维的作用

随着时代的发展，新思维、新观念、新科技和新材料日新月异，打破陈规，摆脱传统观念的束缚。创意独特个性，满足受众需求的平面设计作品才能从设计的海洋里脱颖而出。平面设计是在二维空间内通过图形、文字和色彩三要素来传达信息、思想、情感和理念，设计作品应寻求独特、新颖的表达方式和表现形式，以独特而清晰的阐释方式说明信息内容，以独具匠心而新异的形象画面引人关注，发生兴趣，产生感染，并留下深刻印象。从社会性上讲，设计是以满足需求为目的，要传递文化，提高组织或企业的形象和感召力。设计只有摆脱传统的思想模式，摆脱传统的观察方法和表现方法，对物象进行再认识和再创造。创新是设计的灵魂，一味模仿借鉴，没有自己的创新点，就会失去设计的灵魂。

创意新颖与否是平面设计优劣的关键，创意的本质在于改变和颠覆。同样的元素，不同的人会产生不同的联想，在不同的主题和环境的刺激下，设计作品给人的感受也会有差异。因此，要明确设计目标和任务，对市场进行深入的调查、分析和定位，制定绝妙的设计策略，充分发挥创意思维，提出创意方案，反复推敲比较，科学理性地分析各视觉要素，探索独特的传达方式和新颖的视觉表达形式。创意思维是一种有思想、有意识的创造，是一种想象和联想，是意念的创造，是将意念或构想转化成具有创新设计形式的思维过程。

三、创意思维的表现形式

创意思维贯穿人的各种思维形式，是反映事物本质属性和内在联系的、新颖脱俗的、可视化的思维活动。创意思维是高级形式的思维活动，种类繁多，可分为抽象思维、发散思维、收敛思维、逆向思维、反常思维等。

逆向思维是因果关系的倒置，是由果索因的推演，反常思维是从事物的反方向提出假设，依据事物间的正反关系构成联想，异化问题，以出乎常理的视角来获得全新的视觉形象。反常思维会具有一定的偶然性，把问题“点”引向问题“面”，从一个原点出发，自由地联想到与它相关的众多点。也称求异思维。发散思维不受知识面和传统思想观念的限制，是多维度、多方向的思维形式。与之对应的是收敛思维，也称求同思维，是一原点为中心，从不同维度、不同方向将思维集中于该原点，以寻求解决问题的最佳方案的思维形式，调动各方面的元素，指向问题的核心。

发散思维在设计构想阶段占主导作用，而收敛思维在设计的实现阶段作用显著。平面设计作品的质量很大程度上取决于创意思维的运用成效，多种创意思维方式的灵活运用和交互渗透，可以获得最优化的信息组合，对想象力和创造力的激发大有益处。

四、创意思维的实现途径

创意思维的培养和锻炼首先需要提高审美修养，勇于发现新东西，发现生活中的美，取设计构思于生活，将生活巧妙地融入到设计作品中。要多鉴赏体会、理解分析经典设计作品，反复思考，耐心推敲，融会贯通，消化吸收精髓设计思想，挖掘新思路，积累设计灵感。精巧新的创意点还需要恰到好处地调动视觉元素的技巧以及灵活精妙选择表现手法的能力，强化设计作品的视觉平衡力和冲击力，形成与众不同的设计风格，腹有诗书气自华，从事创意思维，往往需要经过漫长的酝酿，经过长久的苦思冥想，才能打破陈规、别出心裁，如庖丁解牛，游刃有余。创意思维的实现途径可以归纳如下。

（一）准确定位设计目标

无论是商业性质的广告设计、标志设计还是公益性质的招贴设计，创意思维始终要围绕传播对象这一核心设计目标，大体分为消费者、市场和生产定位三个层次。在进行设计构思之前，需要进行有组织、有计划、有步骤的市场调查，明确调查目的和项目，采用观察、访问、搜集图文信息等手段，发散收敛思维，弄清设计的政治背景、社会状况和文化底蕴，对调查内容综合分析，归纳总结提炼。对传播对象应有明确的界定，分析其年龄、职业、爱好、生活习惯等特征，做到有的放矢，引起广泛的共鸣，力求“酒逢知己千杯少”的预期效果。确定设计目标，明确设计定位，想受众所想，设计目标是创意思维的基础所在，使设计有一个精确的定位和出发点。

（二）恰当选取符合主体思想的设计素材

对设计任务进行调查研究，明确设计目标之后，经过多次反复分析、联想、比较和选择，可挖掘出设计的主题，所谓“千头万绪不离其宗”，主题是创意思维的关键。深入分析主题是在主题思想形成之后必须进行的创意思维活动，确立设计的任务目标、主题思想和设计意念，还需收集和选取设计素材，把主题分解为一批概念加以研究，发挥创意思维，找到最能代表这些概念的一批形象素材。选取的形象素材，要与概念有牢固联系且准确对应，同时广为传播对象接受认可。进一步对形象素材加工组合即为设计中最常用的图形，图形包括插图、绘画、摄影等形式，是平面设计必不可少的构成元素。

文字是平面设计的又一重要构成元素，文字的大小、形状、长短、粗细、位置疏密等的创意排列所形成的节奏和韵律，能传递特定的信息。它不仅仅可以从字义上传递设计理念、传达信息，表达设计思想，同样可以构成个性独特、风格奇巧的形式语言，文字可以平衡构图，突出强化设计主题，被赋予了丰富深刻的内涵，是图形在版式上的有力补充。色彩的创意运用不仅可以美化画面，还具有很强的表现力，代表不同的色彩语言，释放喜怒哀乐、酸甜苦辣等色彩情感，通过冷暖色调、明度纯度、调和对比、面积位置等，反映民族文化，诠释设计主题。设计素材选定后，还需运用创意思维把图形、色彩和文字进行搭配和组合，形成一个有机的整体。

总之，创意是设计的灵魂，平面设计的创意思维不是运用单一思维方式，而是发挥主观能动性，综合使用多种思维方式，借鉴民族文化精髓，对信息进行组合提炼，融入受众所认可的文化，探讨创意思维的构成要素，能有效地加强这方面能力，使设计作品脱颖而出，达到设计的目的。

参考文献：

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中国广告界常说的“创意”一词。其英语原词有二：Idea和Creativity。前者来自中译本《产生创意的方法》(James Webb Young，technique for producing ideas，台湾刘毅志1985年译)，后者来自威廉・F・阿伦斯的《当代广告学》。

创意是什么?

创意意味着产生、构想一个以前从来没有出现过的事物或想法。

广告创意是对如何表现广告主题的构思。创意是有关广告活动的创造性的想法。

广告创意，从狭义的角度去分析，是指广告主题之后的艺术创作与艺术构思，即创造性的广告表现；从广义的角度去分析。它主要指广告中所涉及的创造性思想、活动和领域的统称。以上创意的定义，有宏观战略层面的创意，它统领全部广告活动。这是发现主题的过程；有微观计划和行动层面的创意。专指广告表现。但它们都强调了“创意”的思想内涵――创造性。

综合各家观点，从实际操作的角度来讲。本文认为，“广告创意，是创造性地发现广告主题和创造性地完成命题作文”。广告主题。是广告所要传播的中心思想；命题作文。所作之文是广告文案、艺术作品(平面或视频)。

主题发现和主题表现的方法

从操作的层面，以通俗易懂的方式解答创意问题，是本文的偏好。上面已经明确，创意问题为如何创造性地发现主题和表现主题这两个问题，即主题创意和表现创意的问题。如何发现主题和表现主题，从思维和行动方法的角度来看。可分为：理性演绎和经验归纳。

理性演绎――围绕产品核心价值的创意。理性演绎。是从某一逻辑起点向下推理而得出的结论。产品核心价值。就是这种创意方法的逻辑起点。

如果说美容产品的核心价值在于“美丽”。保险公司的核心价值在于“保障”。广告服务的核心价值就是“创意”。它们是用户真正购买的东西。

核心利益，是一个无形产品的概念，是一个产品传播的概念。是产品的核心。有形产品和扩大产品都围绕着核心产品，它是产品的灵魂。核心价值统领着产品的设计、生产、包装、服务。当然也统领着产品的传播(广告)。

核心利益至关重要，但却一语难求，需要厂商、营销者、广告人，基于市场调查，交流互动，苦苦思索才可能找得到。这实际上就是广告创意的过程。

核心利益。是一种表达。是说出来的话语。它强化厂商、营销者、广告人的意识。牢固他们的观念。统领他们的行为。核心利益的表达有以下要求：

准。上文所言的“美丽”、“保障”、“创意”。都是准的层次。

如果劳斯莱新的销售员拼命地向顾客诉求流线型车体、安全气囊或是防盗装置。那他就背离了“顾客购买劳斯莱斯是为了获得帝王的尊贵感受”这一核心利益。同样的，如果奇瑞QQ卖力地宣传其尊贵、安全。而忽视其时尚、小巧、节油、色彩的核心利益。顾客也会不买账。

细。准，只是提供了一个大方向。几乎所有的美容产品都强调能给顾客带来美丽。但SKII最先发现了“一白遮三丑”的道理。重点推出美白系列。白是美的细化。也造就了市场的领先者。同样的，玉兰油的“白里透红”更是细化的经典。

详。准和细。体现了广告创意的突破力，而“详”则提供了广告创意的支撑力。它是对品牌文化的一种深度挖掘。沱牌酒业在委托上海杰信咨询公司。舍得酒”的广告活动之前，就已经明确了定位――做中国第一文化名酒。

做酒就是做文化。有国酒茅台、泸州老窖的国窖1573在先，它们在准与细上都下了独特工夫，而“舍得酒”将如何创意呢?唯有深入挖掘、详细解读“舍得”文化，在调研和交流的基础之上。杰信终于拿出了自己的广告创意。

经验归纳――调查与计划流程中的创意。经验归纳。是建立在计划流程和调查基础上的创意方法。它体现了西方实证主义的传统。具有良好的现实操作性。

阿伦斯广告学认为，营销计划分为形势分析――营销目标――营销战略(包括选择目标市场、产品定位、确定营销组合)――营销策略(确定具体的实施人、实施时间等)四个步骤；广告计划分为审查营销计划――广告目标――确定广告战略(包括创意战略和媒体战略)――分配广告资金；而消费者行为心理学的知识和调查对营销计划和广告计划起着基础性的支撵作用。它们之间的关系如图所示：

从广告传播的角度来讲，营销计划的关键在于产品定位。广告计划的关键在于创意战略。什么是产品定位?最直白地讲。就是在潜在消费者的心中确立一个有关产品的词语。显而易见，如果定位就是要寻找并集中诉求一个词语，那一定是对“核心价值”的表达。而创意战略。就是要选择一个广告主题。并选择恰当的符号和故事架构完成命题作文。

创意绝对不是单纯的“灵光闪现”，而是在严格的计划控制之中。并有消费者行为心理学知识和广告调查作为支撑。

依托AP――在互动中发现创意。广告是一种传播。而广告创意也是在消费者、广告主、广告的传播互动中产生的。

当代广告学中提出了客户策划的概念。客户策划的最主要角色就是在广告活动中代表消费者的利益。当前中国的大多数广告公司，没有客户策划部或者仅仅徒设其名。但客户策划的概念具有非常重要的理念价值，就是广告创意的好与坏；最终的决定权在顾客手里。广告公司一味地迎合广告主是没有意义的。在广告创意的过程中要始终有顾客参与其中，这样才能保证创意的有效性。

广告主、广告与消费者的互动传播，主要是通过市场调查和广告调查完成的。具体的方法有问卷、观察、实验等。

广告主和广告的互动传播最主要的是要确认和发展广告主题，这也是广告完成广告创意表现的第一步。一般来说。广告主有自己的营销计划和基本的产品概念，在与广告的传播互动中会出现下列情形――

维持：广告主目标市场选择合理、产品定位完善、营销计划完备；广告需要维持广告主的原有构想，完成广告创意。进行命题作文。

调整：广告主目标市场的选择不尽合理、产品定位不够准确、营销计划有待完备，广告需要对广告主原有构想进行调整、确认、明细，寻找调整后的广告主题、完成命题作文。

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关键词 ：文化创意；产业；问题；对策

一、存在的主要问题

1.产业规模小与产值总量少并存，缺少龙头行业和龙头企业

据调查，目前区内创意企业主要从事新闻出版、软件开发、创意设计、网游动漫、文化会展、广播电视等业务。由于涉及面大，重点不突出，规模大小不一，企业年产值大多在500万元以下，其中规模以上工业企业（年销售收入2000万元以上）仅4家，2个行业都只有1家规模企业。入驻的80多家企业大多总人数在100人以下，一些企业仅在园区设立办事处，企业总部并不在此。即使总部在此的企业，规模也都非常小，甚至存在“光杆”企业现象（企业总人数少于5人）。

2.产业发展缺乏统一管理，管理体制不顺

在文化创意企业认定、入园企业质量评价、产值统计与核算、政策制订与要求等方面，政府各职能部门按自己的标准和职能划分对企业进行管理，部门间缺乏沟通交流，有些交叉业务界定不清，没有相关部门予以解决。职能部门管理者缺乏创意产业专业知识和管理经验，园区缺乏统一管理体系，各部门难以和谐一体、流畅管理。这种各自为政现象严重影响了产业管理效能，导致资金、税收优惠、引进人才等政策措施落实困难。

3.企业投融资难

小微型企业对投融资需求迫切。由于缺少有形资产，无形资产难以评估，其投融资渠道狭窄。仅靠企业主原有资金积累投入，缺乏强有力的资金支撑，严重影响了企业的发展壮大。调查显示，区内文化创意企业发展资金96%以上来自企业积累，政府的政策性贷款只占3.26%。企业虽然有很好的创意和项目，但由于资金缺乏而不能实施。

4.人才问题突出，高端人才缺乏，优秀人才流失严重

调查显示，入驻企业中，员工年龄主要集中在18-45岁，50%以上拥有本科学历，38.46%为专业技术人员，其中拥有高学历、高技术职称人员偏少，普遍存在核心技术人才缺乏问题。薪酬待遇上，企业管理人员工资2000-5000元，专业技术人员工资2500- 5000 元，一般员工工资1000-2000元，专业技术人员工资普遍低于沿海发达地区。很多年轻员工工作一段时间，具有一定工作经验后，便跳槽到沿海发达地区，培养一批走一批，优秀人才很难留住，高端人才更是长期匮乏。

5.企业缺乏市场运作能力，公共服务平台不完善

（1）缺乏基于产业链的公共服务支撑平台。区政府联合相关单位先后建立了动漫软件人才培养基地、广西中小企业数字化产品开发制造技术服务平台、产权交易中心。通过创新创意文化节暨桂林动漫节建立了展示交易与对外交流平台，基本搭建起公共服务平台大框架。但随着产业发展，产业链各重要环节都需要创建相应的平台提供公共服务，实现全产业链支持，提升集聚企业的可持续发展能力，加速产业整体发展。比如，一些大型固定设备中小企业很难在短期内进行投资；由于市场信息不对称，很多企业不能及时掌握市场信息，有的企业主虽有很好的创意和产品，却缺乏市场运作能力。目前，急需建立技术设备服务平台，如3D数字技术服务平台、信息互动平台、中介服务平台、文献资料平台等。

（2）缺乏校企合作支撑平台。辖区内桂林电子科技大学、桂林理工大学等高校拥有动画设计、工业设计、艺术设计等相关硕士本科专业，专业方向涉及环境艺术、视觉传达设计、环境艺术设计、公共艺术设计、多媒体艺术、服装设计与表演等，与该区文化创意产业紧密相关，已有部分企业与辖区高校建立了毕业生实习基地。但有组织高层次的深度校企合作没有实施，企业迫切需要政府出面协调。

（3）缺乏信息支撑平台。园区创意企业信息化水平高低不一，缺乏统一的信息互动平台，资源分散信息闭塞。随着产业的发展，入驻企业数量不断增加，园区急需通过信息化手段提高服务质量，入驻企业也迫切需要通过信息平台集中对外宣传推广，实现电子商务，提供政策及行业资讯、中介服务等增值服务。

6.创意产业园区配套设施不完善，引进企业（项目）行业关联度低，产业规模效应不明显

创意产业园是创意产业发展的孵化基地，目前正在建设初期，公交设施不够便捷，数量较少；员工住房、菜市、超市等生活设施缺乏等基础设施急需完善。同时，创新创意文化氛围不够，也亟待解决健身娱乐休闲设施缺乏，员工工余缺少放松休闲场所等问题。

政府出台《桂林国家高新区创意产业园准入条件》，但园区项目引进缺乏科学规划，企业（项目）缺乏科学评价体系，存在盲目引进（项目）情况。调查显示，产业集聚区内企业与企业间存在协作关系的仅占11.1%，大多数企业在集聚区内仍处于孤立状态，具有合作生产的协作关系很少，企业合作还处于产业链末端，产业内部未能实现原创产品、关联产品和衍生产品之间互动发展，严重制约了产业集聚区的规模效应。

7.创意品牌不多，地方文化资源优势远未转化为产业优势

广西（桂林）文化资源丰富，拥有璀璨的历史文化遗产，融合了我国不同历史时期众多民族的优秀文化。桂林的史前文化、山水文化、抗战文化、壮文化等都极具特色，但都未转化为创意产业优势，产品缺乏地方特色和民族特点，相关企业对本土文化挖掘不足，与桂林旅游业、会展业等还未形成优势互补。企业自主创新能力不足，大多数企业依靠劳动力低成本优势，产业发展还处于模仿、、代工阶段，缺乏有竞争力的人才、技术、产品和品牌，无法产生具有较强竞争力的龙头企业。

8.优化企业结构，发展空间急待拓展随着入驻企业数量增多和质量提高，土地问题已成为文化创意产业发展瓶颈。要获得更大发展，土地问题需尽快解决。

二、主要对策及建议

1.制订规划，统筹发展

高新七星区政府应在国家旅游综合改革试验区、国家服务业改革试点区域、工业化与信息化融合试点基础上，将“创意桂林”建设列入桂林市政府专项发展规划，尽快出台《桂林市高新七星区文化创意产业发展规划（2015年-2020年）》，进一步明确创意产业发展指导思想、主要目标、基本原则、重点领域、主要措施等。按《国民经济行业分类》标准，依托区域资源优势，结合国际、国内市场需求进行产业定位；要按发挥比较优势原则，优化产业发展环境，突出集聚发展和特色发展。建议将我区文化创意产业分类为：数字媒体类、创意设计类、新闻出版印刷类、旅游会展类等，每类下面按产业上下游关系再进行二级和三级行业细分。在此基础上，颁布《桂林市高新七星区文化创意产业投资指导目录》，明确鼓励、允许、限制和禁止投资的项目。由于产业发展形势不断变化，政府应高度关注创意产业发展动态，采取“政府引导，市场运作，企业参与”模式，在创意产业发展的不同阶段发挥积极的调控作用。

2.加强管理，强化服务

（1）成立专门管理机构。作为发展初期的文化创意产业，应突出政府引导作用。可借鉴国内外一些大城市发展文化创意产业的成功经验，成立专门的文化创意产业发展办公室，对全区文化创意产业统一的规划、管理、指导和协调，负责组织和筹备创新创意文化节和桂林动漫节。

（2）进一步加强对创意产业园的组织和领导，完善园区管理制度，重点突出规范和特色。加强创意产业园企业服务中心建设与管理，发挥服务中心服务与中介作用。成立园区企业主联谊会，加强园区内企业合作与交流，积极探索建立企业兼并、重组、退出等机制。提高政府工作人员对创意产业的认识，进一步发挥政府职能部门对园区管理与服务作用，定期到园区开展“园区服务日”活动。

（3）建立高新七星区文化创意产业发展专家咨询委员会。召集国内外相关知名专家、学者组成专家咨询委员会，定期或不定期对涉及文化创意产业发展的重大课题、项目深入调研，及时向政府部门提供科学决策建议。

（4）促进和协调成立行业组织。成立桂林市动漫行业协会、桂林市软件行业协会等，让协会落户创意产业园区，逐步健全其功能机制，充分发挥其行业自律、规范和协调作用。

3.做好配套，排忧解难

（1）完善创意产业园布局规划，加快创意产业园配套生活设施建设。建议尽快启动创意产业园区远期选址及规划设计，在一期和二期建设规划中增加文化体验区，创意产品展示与交易场所，尽快多渠道引进餐厅、咖啡厅、健身馆、3D放映室等设施，并加快配套基本生活设施建设，解决好员工吃、住、行等问题，为创意人员营造良好的工作和生活环境。

（2）尽快启动七星创意信息港建设。七星创意信息港建设主要模块包括：基础管理与服务（企业管理与服务、物业管理与服务、统计与分析）、数字贸易平台、信息服务平台（信息、信息反馈、政策与行业咨询、中介服务）等。建议将其纳入“两化”融合建设试点，作为创意产业园基础设施建设内容抓紧实施。通过信息化手段，提升园区管理水平和服务效率，促进园区特色规范化建设、产业资源共享和信息传递。

（3）改变传统创意人才形成模式。建议在创意产业园设立文化人创意工作区、高校教师创意工作区等，对名人、专家、学者及学科带头人予以优惠和便利，使专业人士在园区内的工作室交流信息，整合资源，凝聚创意灵感。

（4）加强政府、企业与高校的对接。采取与区内高校合作方式，在各高校设立桂林高新七星区文化创意产业发展研究中心（基地），建立组织联系，为产业发展咨询、校企技术合作、设备资源共享、人才交流、节庆筹备等建立通道，并为学生实践、教师科研、技术合作提供支持。

（5）发挥政府财政资金引导作用。创意产业发展专项基金可推行“立项管理”和“重点扶持”，面向社会公开申报，专家小组评审，重点支持具有地方特色和本土文化的创意项目，让企业公平竞争，提高社会资金投资创意产业的积极性。

（6）帮小扶微，招大引强。尽快出台小微型文化创意企业发展扶持政策和措施，在资金、人才、技术研发等方面帮助小微型企业发展壮大。同时，招商引资中，注重招大引强，结合产业发展目标、定位，有针对性选择、吸引大企业、强势企业入驻，带动产业快速发展。

参考文献

[1]詹成大，陈兵.文化创意与传媒产业研究[M].北京：中国广播电视出版社，2009 .