发布时间:2023-10-31 11:02:01
导语:想要提升您的写作水平,创作出令人难忘的文章?我们精心为您整理的5篇手术室护理质量管理范例,将为您的写作提供有力的支持和灵感!
1 加强学习,提高认识
我们利用晨会或业务学习时间,认真学习《护士条例》、《医疗事故处理条例》及护理工作中潜在的法律法规问题、中医医院护理质量管理标准等,组织讨论,深刻领会其精神实质,从而增强每个人的法律意识及质量意识。工作中严格执行各项规章制度,在保护患者的合法权益同时首先保护我们自身的合法权益不受到侵犯。利用优质护理在手术室的开展,结合护士礼仪,以病人为中心,提供优质的服务,赢得医患的满意。
2 强化核心制度的落实,确保护理质量和护理安全
2.1 护士长要率先转变观念,把质量第一放在首要位置。
2.1.1 认真学习质量管理标准(我们以“二甲中医医院质量管理标准”为标准),利用护士业务学习时间,组织护理人员学习质量管理知识,使全体护理人员树立质量管理人人有责的思想,增强她们的质量意识,让人人懂得质量在我心中,病人在我手中。在此基础上建立健全质量责任制,将质量管理的各项责任落实到具体工作中,使每位护理人员均明确所负的责任权力,具体任务和工作关系,建立质量管理小组,并与奖惩制度相联系。
2.1.2 运用“PDCA”质量管理循环的基本方法,做到每天五查对(早上上班查夜班工作、上午10时查手术配合情况、下班之前查手术治疗护理完成情况、下午上班查中午治疗护理完成情况、下班之前查全天全手术室工作完成情况),每月不定时随年轻护士值夜班,把环节质量关,每周质量自查,月底组织质检小组成员进行一次较全面的检查,认真做好记录并分析存在的问题,从而增添合理的措施。
2.2 严格执行各项护理规章制度,加强护理缺陷管理,防止差错事故发生
2.2.1 严格执行查对制度,三查八对要牢记并随时运用,①防止接错患者:到病室接患者时根据手术通知单核对以下各项:病室、床号、姓名、性别、年龄、腕带、手术名称及规定手术时间;进入手术室后,由该手术间的巡回护士第2次核对患者的姓名、腕带、住院号、手术部位等;麻醉医师及手术第一助手再作第3次核对。②防止手术部位错误:脑、颈、胸、肾、肢体等部位及疝的手术,要在手术开始前核查手术通知单与病历记录及病人主诉部位是否相符。③防止器械和纱布遗留在体内:手术前、手术中及缝合关闭体腔前巡回、器械护士和手术医生认真进行查对、清点并做好记录。④妥善保管标本,严格执行输血、输液等查对制度,防止差错事故发生。
2.2.2 严格无菌操作,防止伤口感染:严格遵守手术室无菌技术操作原则,熟练无菌技术。
2.2.3 防止摔伤、碰伤、灼伤患者:接送患者的平车要经常检查是否有损伤,以便及时进行维修;接送患者出入房门时,要注意保护患者头部和手脚,防止碰伤患者;摆放患者是,防止神经受压,肢体要处于功能位;正确使用电灼热器,准确掌握化学药品的浓度、计量和使用方法,防止灼伤患者。
3 加强交流沟通,建立和谐的医护患关系,提高手术配合的质量
3.1 加强护士业务学习,提高业务能力
3.1.1 设立专科护士 为了适应外科新技术、新设备在临床不断深入发展的需要,根据我院外科手术的性质,设立了专科护士,使护士快速掌握专科手术的要求,有效地提高手术配合质量。
3.1.2 护士除积极查阅相关资料、科内互相学习外,我们选派骨干护士到上级医院进修学习,使其了解高新手术器械的性能和注意事项,掌握各种新手术及疑难手术的配合技巧;定期请专科医生进行专题讲座,使护士配合专科手术的能力进一步提高。
1 护士长自身素质的提高
手术室护士长要有较强事业心、责任感、工作才干、良好的思想品德及组织能力,领导全体护理人员进行全面质量管理,增强科室凝聚力,以促进各项工作顺利圆满完成。护士长除了领导全体人员进行全面质量管理外,还要注意与各手术科室保持联系,定期向临床手术科室征求意见,以不断的改进和协调手术配合的工作,对工作中出现的科室之间的矛盾,应本着一切从工作和患者的利益出发,互换意见,互相支持,以保证工作协调,手术室护士态度要谦虚、诚恳,切忌互相指责,甚至争吵,否则只能事与愿违。
2 护理人员业务技术管理
掌握全面知识技能,有计划的组织护理人员更新操作技术,以适应配合手术的需要,护士长可根据护理人员的个人具体情况,制订出全年业务学习计划,每月指定人员讲课,内容为手术室的专业理论,要求既强调专业性也强调相关的理论学科,结合临床实际,示范操作,使理论与实际操作相结合,更好地做好手术配合,做到配合上则得心应手,有条不紊。
提高护士综合素质,护士长带头表率,注重自身知识的更新、补充,积极参加自考。科内通过每天晨会提问,每周组织业务学习,每月一次操作、理论考试,设护士工作质量记录本等,每日记录,月底统计。要求新护士认真做好工作笔记,加强业务学习,提高了护士的专业业务技能及应急能力水平,让护士更好地满足患者的需求。护士长不定时抽查,评定成绩与年终考核挂钩。
3 执行各项规章制度和操作规程
保障完善的规章制度是建立质量管理的前提;是防止差错事故、提高工作质量的保证。严格执行清洁卫生制度、无菌操作制度、消毒隔离制度、接送病人制度、应抓好手术人员规则,如洗手规则,术前做到六查、十对、四到位制度。六查:即接病人时查;病人手术间查;麻醉前查;消毒皮肤前查;执刀时;关闭体腔前后查。十对:对科室、床号、姓名、性别、年龄、手术间号、手术名称及部位、药物过敏情况、灭菌器械敷料是否合格、用物是否齐全等;四到位即:抢救药品、氧气,吸引器、电凝止血器。
4 强化责任,护理文件的书写规范管理
手术护理记录单书写是手术病人病案的一部分,是具有法律依据的举证材料,它记录了病人手术全过程的护理工作。护理人员应学习各项护理文件书写标准,记录应严谨、字迹清晰、医护一致、严禁涂改、勿漏记,要保证记录内容的客观、及时、真实、完整、准确性。无菌包灭菌指示卡、植入性产品标签均必须粘贴在手术护理记录单上,并注明文字说明。这样增加了手术室护士自我保护意识和证据意识,避免了举证倒置困难,建立手术室护理书写质控登记本,要求巡回护士在手术结束时填写好记录单,认真进行自检,送手术患者出手术间前巡回护士和器械护士相互检查,发现缺陷及时纠正,把握好病历出科关,同时应报告护士长做好记录,术后访视小组护士下病房时,对手术后的病历检查书写质量,做好现运行病历的终末质控,以确保现运行兵力合格率为100%.
5 手术器械保管及维护,设专人保管
定期消毒保养,设专人专管,并做好登记签名,消耗性敷料定人负责,及时补充齐全。
6 严密观察手术中变化
巡回护士手术中要认真观察如呼吸、脉搏、血压的变化,出血的情况,检查吸引器的是否通畅,仪器的安全运转等。术中一定要坚守岗位,尽可能减少术中外出取物、取药时间,避免延误手术及抢救时间。遇有大手术需要交接时,巡回护士要仔细交接手术情况、纱布器械使用情况,各种管道是否通畅等,及时发现并处理问题。做好抢救准备。
手术过程中术前器械物品准备完善是保证每台手术顺利完成的必备条件,是每个手术室护理管理者的工作目标。手术室由于工作性质特殊,护理质量不仅表现在术中护理对象提供直接的护理,也包括术前、术中各环节的间接护理服务,如术前物品准备、术后器械的清洗灭菌等,只有建立一个完善的质量控制体系,才能保证高质量的护理服务[1]。
1资料与方法
1.1一般资料
2013年度每月选择Ⅲ、Ⅳ类腔镜手术100例,妇科腔镜手术60例:其中宫腹腔镜联合手术40例、腹腔镜下子宫肌瘤剔除术10例、腹腔镜下子宫次全切除术10例;外科腔镜手术40例,其中腹腔镜下胆囊切除+胆总管切开取石+术中胆道镜取石术10例、经皮输尿管肾镜取石术20例、腹腔镜下胃肠手术10例。随机分成对照组和观察组,2组之间病历的选择包括:患者年龄、性别、手术名称、手术时间、手术,麻醉方法等无统计学意义(P>0.05)。对照组:采用传统的棉布包装各种手术包,未使用医用纸塑包装袋,对照组全年600例手术中,术前器械物品准备完好情况统计:术前器械物品准备不足46例,术式改变和意外情况发生器械物品不足23例;观察组:在采用传统的棉布包装各种手术包的基础上,使用医用纸塑包装袋,常规的手术器械采用传统的棉布包转灭菌方式进行高压蒸汽灭菌,不常用的器械用单一或小包装方式纸塑包装进行高压蒸汽或低温灭菌,观察组600例手术中明显提高了术前器械物品准备的完好率,仅术式改变和意外情况发生器械物品准备不足6例,中心供应室消毒供应不及时4例,低温灭菌器正在运行而器械无法取出等待灭菌时间1例。
1.2方法
对照组:采用传统方法术前所有器械物品常规用双层棉布包装进行高压蒸汽灭菌。观察组:在采用传统方法常规器械物品用双层棉布包装进行高压蒸汽灭菌基础上,把术中可能运用的手术器械且不常规使用的器械进行纸塑包装,能进行高压蒸汽灭菌的器械及物品采用高压蒸汽灭菌医用纸塑包装袋,运用德国进口医用DAHLE508封口机封装后进行山东新华SHINVA型脉动真空压力灭菌器灭菌,不能耐高温的器械采用凯斯普低温灭菌,运用凯斯普医用封口机纸塑封装后行凯斯普过氧化氢低温等离子灭菌器GASP———120灭菌。
1.3评价指标
护士长设计每台手术护理质量满意度调查表,包括术前准备、术中配合、术后器械的处理及维护,器械护士和巡回护士的工作情况等。每项考核结果分为满意、基本满意、不满意。满意度=(满意+基本满意)/总例数x100%。观察组和对照组每例手术结束由巡回护士负责本例手术的满意度调查,由主刀医生填写护理质量满意度情况,并提出存在问题和整改措施,护士长负责收集资料,并监督和追溯资料的准确性。
1.4统计学方法
运用SPSS13.0统计软件处理数据,采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.12组手术纸塑运用效果观察组术前器械物品准备的完好率较对照组显著提高(P<0.01)。
3讨论
3.1对照组护理质量满意度低的原因
3.1.1术前器械物品准备不足
是造成手术医生对手术室护理工作质量不满的主要因素。
3.1.2低年资护士占比过高
成长期护士对术中可能出现的意外情况认识不足。
3.1.3住院医师手术名称书写不规范
手术医生术前通知单上手术名称填写不完善,造成术前器械准备不足。
3.1.4器械周转数量不足
下送供应室清洗-消毒-包装-灭菌时程较长。
3.2医用纸塑包装袋在手术室护理质量管理中运用
3.2.1杜绝了术前器械物品准备不足的现象
由于手术室需灭菌物品种类多、数量大、有的器械物品使用频率低,以往用双层棉布无菌包灭菌有效期短而频繁灭菌,增加器械物品的损坏程度和护士的工作量,为节约科室成本,不常用的器械物品没有常规灭菌,术前临时准备手术所需的所有器械物品,由于低年资护士对各专科知识掌握存在偏差,加上术中术式改变和意外情况发生,值班护士对专科急诊手术配合不熟练等导致器械物品准备不足等现象时有发生。手术室护理管理者强调术前认真准备,但是每位护士的在手术室工作年限不同,掌握各专科手术的熟练程度不同,再加上手术室业务繁忙,工作量大,精神紧张,稍有疏忽将造成术前器械物品准备不足。护士长从源头抓起,解决术前器械物品准备不足的根本问题,对以往工作存在的现象进行分析改进,将所有不常用的器械物品采用单一包装或最小包装,根据各专业组需求分类放置管理,评估下送中心供应室消毒灭菌时间,增加器械物品周转的数量,确保手术器械物品充足,避免由于术前准备不足而延误手术。
3.2.2强化对低年资护士的专科知识培训
本科共19名护士,其中2011年7月新入科护士6人,2012年7月新入科护士3人,2013年不满3年的低年资护士有9人,占手术室护理人员总人数的47.37%。护士长根据目前科室存在的问题组织全科护士加强学习和培训,采用传统教学模式和多媒体教学模式相结合,制定各种手术常规器械物品图谱和可能使用到的器械物品,术前准备由高年资护士负责承担,合理安排参加手术人员,每台手术必须有1名高年资护士参加手术,手术开始前再由器械护士和巡回护士认真核对,发现器械物品遗漏立即采取补救措施,启用纸塑包装的备用物品。纸塑包装袋的运用减少了器械物品的漏备率,有效的提高了手术室护理质量[2]。
3.2.3加强与手术医生沟通
备物护士和值班护士加强与手术医生沟通,明确手术方式和术中可能使用的物品,并要求手术医师对术中可能使用的特殊物品需在手术通知单上注明,手术通知单需要上级医师的签名,提供准确的手术名称,确保每台手术顺利完成。纸塑包装袋应用于手术器械物品的管理避免了由于急诊手术和突发事件时器械物品准备不足的现象,为急诊手术和意外情况的抢救赢得了时间,提高了手术室护理质量,同时也提高了手术医生对手术室护理工作的满意度。
3.2.4医用纸塑包装袋在手术室护理质量管理中的成效
以往器械物品灭菌多采用双层平纹棉布包装灭菌,有效期为7天,反复高压灭菌缩短器械物品的使用寿命和增加护士的工作量,增加消毒灭菌的成本。医用纸塑包装袋运用到手术室护理管理的实际工作中,由于纸塑包装袋有效期长达半年[3],解决了以往棉布包装反复灭菌的困扰,运用纸塑进行小包装或单一器械包装灭菌,针对临床手术使用少而需要备用的器械使用带来便捷,取用方便,节约成本[4],避免了术中器械不足临时灭菌、手术医生等候器械的现象。本院妇科为全国重点不孕症专科,妇科腔镜手术在闽北处于领先水平,腹腔镜手术器械精细且昂贵,完善的术前准备、熟练的术中配合、精通的术后器械清洗-消毒-维护是每位护士的责任和义务,纸塑包装袋的运用避免了器械反复灭菌带来的损坏,延长了器械物品使用的寿命,同时也提高了手术室护士的工作效率。通过观察组600例腔镜手术的实践证明,医用纸塑包装袋的运用使手术室护理质量满意度96.2%较对照组84.8%明显提高。
4小结
观察组根据不同性能的器械物品和临床手术需求选用不同方式的纸塑包装灭菌,能有效的降低术前器械物品的漏备率,杜绝术中意外情况时无器械物品的现象,有效提高手术室护理质量满意度。
参考文献
1周力.洁净手术部护理工作指南[M].北京:人民卫生出版社,2010:40.
2王雪晖,姚丽花.纸塑包装袋在手术室物品保存中的应用的现实意义[J].护理杂志,2004,10:94~95.
怎样才能高质量高水平地把好管理关,主要是抓好以下几个方面管理。
1 无菌技术管理无菌技术管理是手术室工作质量管理的重点,也是手术室感染管理中的关键,关系到手术切口的感染和病人术后愈合的情况,它主要包括几个方面即手术室环境(手术室洁净度、空气和手消毒及细菌培养监测、污染性手术后处理),手术物品的消毒灭菌,术中配合的无菌技术操作。
1.1 手术室工作环境质量控制管理:要求控感护士每月必须完成空气培养,手培养以及物品培养,并且记录培养结果,每季度做一次紫外线监测。每日进行紫外线照射消毒,感染性手术后手术间及时消毒处理以防止因空气的传播或污染器械、物品后再使用而导致交叉感染,如乙肝、癌肿、伤寒、结核绿脓杆菌感染的病人用过的手术器械应先用消毒液浸泡后再处理,手术间门、窗、桌、床踏凳等,手术室空气培养细菌总数不得超过200cpu /m3,定期对各种消毒(灭菌)后物品进行抽样细菌培养,如化学消毒剂、高压消毒物品、护长可根据监测所提供的数据,认真总结消毒灭菌和清洁卫生质量,对出现的问题应分析原因制订改进措施,并督导全体人员执行。
1.2 手术物品消毒灭菌的管理:对已消毒灭菌的物品,每周清整一次,过期器械、敷料应重新消毒灭菌,熏蒸消毒物品由器械班每日检查、添加更换、订出各类物品消毒更换日期,落实执行者。
1.3 无菌操作技术的管理:手术室工作人员的每一举动,即从入手术室至手消毒到手术台的每一操作环节稍有疏忽都可导致无菌技术的失败,造成手术感染,而对无菌技术的认真操作必须依靠全体医生、护士共同完成。
2 器械保管及维护情况一般器械由专人保管,定期保养,精密仪器定位、定人专管,采用登记本,由使用者签名,消耗性敷料定人负责,及时制作补充。
3 术前准备及术中配合安排工作经验丰富的同志配合器械班做好术前准备工作,建立各类手术器械准备用物本以确保手术用物齐全、适用、合符要求。要求手术室护士术前了解病情、手术方案、方式和,做好手术患者的心理护理,术中做到技术熟练、准备、主动、工作细致。
4 差错事故的防范手术室容易发生差错事故的环节较多,如接送患者、手术部位、器械的准备、术中用药和输血、标本的送检、异物遗留体腔等,任何一个环节的疏忽均可给患者造成严重的后果甚至危及生命。
4.1 加强工作责任心,严格岗位责任制,做到人在岗位在,谁在岗谁负责,健全规章制度使之成为习惯。
4.2 积极组织专业知识学习,以提高思想认识从而达到预防的目的,做好以老带新,新老搭配排班,发现隐患及时解决,严防差错事故发生。
4.3 定期组织讨论,分析差错发生的原因,借鉴其教训医学教育|网整理搜集。
怎样才能高质量高水平地把好管理关,主要是抓好以下几个方面管理。
1 无菌技术管理无菌技术管理是手术室工作质量管理的重点,也是手术室感染管理中的关键,关系到手术切口的感染和病人术后愈合的情况,它主要包括几个方面即手术室环境(手术室洁净度、空气和手消毒及细菌培养监测、污染性手术后处理),手术物品的消毒灭菌,术中配合的无菌技术操作。
1.1 手术室工作环境质量控制管理:要求控感护士每月必须完成空气培养,手培养以及物品培养,并且记录培养结果,每季度做一次紫外线监测。每日进行紫外线照射消毒,感染性手术后手术间及时消毒处理以防止因空气的传播或污染器械、物品后再使用而导致交叉感染,如乙肝、癌肿、伤寒、结核绿脓杆菌感染的病人用过的手术器械应先用消毒液浸泡后再处理,手术间门、窗、桌、床踏凳等,手术室空气培养细菌总数不得超过200cpu /m3,定期对各种消毒(灭菌)后物品进行抽样细菌培养,如化学消毒剂、高压消毒物品、护长可根据监测所提供的数据,认真总结消毒灭菌和清洁卫生质量,对出现的问题应分析原因制订改进措施,并督导全体人员执行。
1.2 手术物品消毒灭菌的管理:对已消毒灭菌的物品,每周清整一次,过期器械、敷料应重新消毒灭菌,熏蒸消毒物品由器械班每日检查、添加更换、订出各类物品消毒更换日期,落实执行者。
1.3 无菌操作技术的管理:手术室工作人员的每一举动,即从入手术室至手消毒到手术台的每一操作环节稍有疏忽都可导致无菌技术的失败,造成手术感染,而对无菌技术的认真操作必须依靠全体医生、护士共同完成。
2 器械保管及维护情况一般器械由专人保管,定期保养,精密仪器定位、定人专管,采用登记本,由使用者签名,消耗性敷料定人负责,及时制作补充。
3 术前准备及术中配合安排工作经验丰富的同志配合器械班做好术前准备工作,建立各类手术器械准备用物本以确保手术用物齐全、适用、合符要求。要求手术室护士术前了解病情、手术方案、方式和,做好手术患者的心理护理,术中做到技术熟练、准备、主动、工作细致。
4 差错事故的防范手术室容易发生差错事故的环节较多,如接送患者、手术部位、器械的准备、术中用药和输血、标本的送检、异物遗留体腔等,任何一个环节的疏忽均可给患者造成严重的后果甚至危及生命。
4.1 加强工作责任心,严格岗位责任制,做到人在岗位在,谁在岗谁负责,健全规章制度使之成为习惯。
4.2 积极组织专业知识学习,以提高思想认识从而达到预防的目的,做好以老带新,新老搭配排班,发现隐患及时解决,严防差错事故发生。
4.3 定期组织讨论,分析差错发生的原因,借鉴其教训医学教育|网整理搜集。