生态旅游市场分析范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的5篇生态旅游市场分析范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

篇1

此次调查统计显示，来绵旅游的游客主要以省内游客为主，占到了92.04％，省外的游客只有7.96％，主要来自重庆、上海、山东、海南、湖南、河南及广东地区。来绵旅游的省外游客大多是九环线过客，并非直接以绵阳市旅游景区为目的地。有少数省外游客以绵阳为唯一目的地多是以探亲和商务为由。在省内游客中，来绵的以绵阳本地区为主，占到56.93％，其次是成都及与绵阳交界的德阳、遂宁、广元、阿坝州五个地区，游客所占比例分别为15.93％、7.08％、2.06％、0.88％、0.29％。以成都为中心，按照四川5大经济区划分，川东游客离绵阳距离最近占到4.13％，川南和川西地区次之，分别为3.86％和0.88％。

2．游客性别构成调查统计

在回收的476份问卷调查中，女性占调查人数的44.8%，男性占55.2%，男性所占比例是女性的1.23倍。

3.游客年龄结构调查统计

调查显示，来绵游客年龄构成中14岁以下、15—24岁、25—44岁、45—64岁、65岁以上所占比例分别为6.30％，25.79％，55.30％，11.17％，1.44％。

4.游客文化程度调查统计

通过调查数据显示，来绵游客具有大专或大学本科文化程度的占55.5%，具有高中或中专文化程度的占22.7%，研究生占8.2%，初中以下的占13.6%。此外，初中以下文化的游客有60％是中小学生，1％是老年人，另有39％属于中青年人。

5.游客职业构成调查统计

按照职业来分，来绵游客主要包括了学生、教师、企事业管理人员、公务人员、服务销售人员，其比例分别为22.70%、12.90%、11.50%、11.20%和9.70％。

6.游客家庭收入状况调查统计

从绵阳市生态旅游景区游客的收入调查发现游客可支配收入在500元以下的占28.3%，其中20.1％为学生，一部分为离退休职工及农民。可支配收入在500—1000元的占16.5%，1001—2000元的占32.5%，2001—3000元的占12.6%，3000元以上高收入人群次之占10.10%，多属于豪华型游客或自驾车游客。

二、客源市场基本特征调查分析

1.客源地构成分析

统计分析，绵阳市生态旅游景区的发展依然面临很大的挑战，绵阳以北，面临世界自然遗产九寨－黄龙景区的威胁与挑战，以东面临广元的国家风景名胜区剑门关的威胁，以南有成都、乐山世界自然与文化双遗产的乐山－峨眉山景区和国家4A级名胜区蜀南竹海的威胁，以西有海螺沟及蜀山之王的贡嘎山景区。依赖于九环线只是一个策略，只有提高景区的等级及品位，才能吸引更多的游客。

2.游客性别构成分析

统计中，男性比女性多原因有三个方面：一是由于生态旅游景区多为山地，体力消耗较大，因此男性游客居多；二是女性游客多喜欢以购物为主的旅游景区；三是问卷调查填写过程中造成的误差，一般女性不愿填写，让男性代填。该结果说明在绵阳市生态旅游市场上还需加强对女性客源市场的宣传，针对女性市场开发相应的产品。

3.游客年龄结构分析

年龄结构调查表明青年人是最主要的人群，占92.26％，而中小学生市场以及65岁以下的中老年市场比例很小，只有7.74％。说明绵阳市生态旅游景区市场上还需加强对老年客源市场和青少年客源市场的宣传，并开发相应的产品。

4.游客文化程度分析

从调查来看，绵阳生态旅游者具有较高的文化素养，因此生态旅游产品要加强其文化内涵建设，以满足高文化旅游者的需求。

5.游客职业构成分析

由于调查时间在暑假，故游客多以学生、教师为主，因此在暑假和寒假期间，绵阳市生态旅游景区市场可以针对教师和学生开发专项产品。

6.游客家庭收入分析

篇2

    生态旅游是指"为了解当地环境的文化与自然历史知识,有目的到自然区域所做的旅游,这种旅游活动的开展在尽量不改变生态系统完整的同时,创造经济发展机会,让自然资源的保护在财政上使当地居民受益"。生态旅游产品是一种满足旅游者在旅游活动过程中的精神、文化、生活需求的物质实体和非物质形态的服务,它是旅游者支付一定的金钱、时间和精力所获得的一种特殊的经历和体验。

    一、汉中略阳生态旅游发展中的问题

    1、缺乏科学合理的规划。

    略阳生态旅游景点少而乱,布局不合理。生态旅游尚处于低层次、粗放型的发展状态,造成了旅游资源的极大浪费。

    2、旅游配套产品稀少,旅游花费结构不尽合理。

    在旅游者的旅游花费中,用于餐饮、长途交通、游览等基本旅游消费的支出所占比重达67.4%,而非基本旅游消费支出所占比重仅32.6%。

    3、客源市场不均衡。

    客源主要来周边地区,汉中、甘肃、四川等。从2001年起国外旅游人数呈逐年下降趋势。

    4、无序竞争久禁不止。

    由于旅行社数目的剧增,使得旅行社企业之间的竞争越来越激烈,有些旅行社为了生存,采用了"零"团费、"负"团费的办法将旅游收益转嫁到导游和旅游客车驾驶人员身上,依靠景点门票和购物的回扣或宰客增加旅游收益的现象时有发生,严重地影响了旅游者的旅游质量和败坏了旅游目的地的旅游形象。

    旅游资源的破坏和浪费现象严重。由于忽视对当地居民生态环境保护意识的教育和生态旅游带来的巨大经济效益,使得一些旅游景点和酒店只顾眼前的利益,不考虑长期发展,最终导致旅游资源的破坏和浪费;旅游者对生态旅游的理解仅仅停留在走向大自然,对生态旅游的价值缺乏充分的认识和理解,忽视了生态旅游的环境保护和文化保护。

    同时,据专家预测,在未来的一个时期,随着城乡居民收入水平的提高和闲暇时间的增多,对旅游的需求将会越来越大,特别是国家采取鼓励发展的"假日经济"政策,假期的延长,为人们出门旅游提供了的机会,而生态型度假休闲旅游将是人们(特别是城市居民)的一大需求。随着"中五路"的即将完工,"十天"高速、"西成高铁"、"309"省道等重点交通项目的相继开工,以及五龙洞国家森林公园"灾后恢复重建"资金和"亚行贷款"等建设资金相继到位,五龙洞国家公园迎来了难得的历史机遇,面对发展及时编制及修订完善公园建设规划显得尤为重要和迫切。构建略阳生态旅游区是《汉中市旅游发展总体规划》确定的目标之一。这为略阳生态旅游区的开发和建设提供了一个良好的宏观环境。

    二、略阳生态旅游市场营销策略

    (一)产品策略

    1、科学评价生态旅游资源。

    略阳生态旅游处于起步阶段,生态旅游产品存在类型单一、档次低、低水平重复等问题。结合略阳地区的实际情况,立足资源优势,建立一套资源评估体系,正确评价资源的类型,开发独具特色的热带生态旅游产品。同时还要对生态旅游景点的环境承受能力进行评估,以保护环境不受游客的破坏。

    2、明确产品定位。

    略阳生态游客的组成结构,显示出不合理的目标市场结构,因此要重新调整目标市场的组成结构,将略阳生态旅游从以观光旅游为主向以休闲度假旅游为主的结构升级;向高档次、高消费的旅游市场目标转变;挖掘出富有地方民族特色和民俗风情的文化内涵,丰富生态旅游内容。

    3、改进产品组合。

    略有丰富的亚热带森林资源和温带资源,但开发的生态旅游产品却没有完全利用这些资源,仅是开发一些低级,大众的旅游观光项目,旅游产品线比较单一,应结合略阳生态旅游资源的多样性开发形式多样的旅游项目。

    (二)价格策略

    1、建立合理的旅游价格体系。

    为了充分、有效地利用价格杠杆为略阳旅游发展服务,政府有关部门要配合旅游协会组织会员协商由企业自行定价的旅游项目价格及浮动范围,通过协调机制,建立合理的价格体系。对于国有的生态旅游产品应以政府指导价作为价格。

    2、加强价格监督。

    既要防止低于成本价倾销,又要防止高价联盟坑害旅游者,使价格水平既体现价值又符合市场。通过建立合理的价格体系,建立良好的市场秩序,促进略阳生态旅游区发展。

    (三)渠道策略

    改变略阳生态旅游产品单一的渠道现状,实行多渠道策略。与全国有影响力的旅行社、交通运输部门联手,实施双赢的"留客计划 ";充分利用因特网资源,建立略阳生态旅游的专有网站,加强对略阳生态旅游的整体营销。

    (四)促销策略

    促销策略的关键是联合企业和政府,加强生态旅游的促销力度。要改变目前各经营单位各自为政、零敲碎打的局面,实施政府主导、企业参与的营销战略,开展有计划、有重点、有主题的宣传促销,形成合力,有的放矢,将有特色的旅游产品进行组合设计包装,统一向外展示略阳生态旅游新形象。具体操作方式有:(1)进行文化营销。可以利用略阳独特的地方民风民俗。(2)进行知识营销。略阳动植物丰富,可以通过召开一些研讨会或举办一些公益活动,扩大其在全国的影响。(3)联合强势旅行社在主要目标市场进行营业推广活动。

    参考文献:

    [1]谢文平,李轩,赵琨,等.汉中市旅游消费结构分析[J].金卡工程(经济与法),2010,(11):279.

    [2]刘田天,乔凡梅, 袁婷玉,等.汉中观光农业旅游的开发与研究[J].金卡工程(经济与法),2010,(11):264.

    [3]陈瑞,刘军波,许军让,等.浅谈我国旅游环境保护与旅游可持续发展[J].金卡工程(经济与法),2011,(3):314.

    [4]陈瑞,许军让,刘军波,等.浅谈我国在生态旅游开发过程中的相关问题[J].金卡工程(经济与法),2011,(4):384.

    [5]刘军波,范亚静,张姣,等.关于不发达地区旅游业发展的若干问题--以汉中为例[J].金卡工程(经济与法),2010,(11):277.

    [6]陈瑞,何磊,许军让,等.关于西北地区旅游资源开发的思考[J].金卡工程(经济与法),2011,(4):303.

    [7]赵丹莉,陈小丽,李晓萌,等.以商洛为例谈欠发达地区旅游产业的发展问题[J].金卡工程(经济与法),2010,(10):265.

    [8]邱晓艳,王沛,刘田天,等.论旅游发展对环境的影响及其对策[J].金卡工程(经济与法),2010,(10):258.

    [9]李琰,秦婉君,任睿,等.谈生态旅游资源的开发及其保护[J].金卡工程(经济与法),2010,(11):281.

    [10]孙莹,王芬,王沛,等.汉中市旅游业发展的SWOT分析[J].金卡工程(经济与法),2010,(10):256.

    [11]李耀战,邱晓艳,孙莹,等.汉中旅游评价与结构分析[J].金卡工程(经济与法),2010,(10):255.

    [12]刘盟,许军让,刘军波,等.浅析汉中天台山的深度开发[J].金卡工程(经济与法),2011,(4):308.

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生态旅游是指"为了解当地的与自然知识，有目的到自然区域所做的旅游，这种旅游活动的开展在尽量不改变生态系统完整的同时，创造发展机会，让自然资源的保护在上使当地居民受益"。生态旅游产品是一种满足旅游者在旅游活动过程中的精神、文化、生活需求的物质实体和非物质形态的服务，它是旅游者支付一定的金钱、时间和精力所获得的一种特殊的经历和体验。

一、汉中略阳生态旅游发展中的问题

1、缺乏科学合理的规划。

略阳生态旅游景点少而乱，布局不合理。生态旅游尚处于低层次、粗放型的发展状态，造成了旅游资源的极大浪费。

2、旅游配套产品稀少，旅游花费结构不尽合理。

在旅游者的旅游花费中，用于餐饮、长途、游览等基本旅游消费的支出所占比重达67.4%，而非基本旅游消费支出所占比重仅32.6%。

3、客源市场不均衡。

客源主要来周边地区，汉中、甘肃、四川等。从2001年起国外旅游人数呈逐年下降趋势。

4、无序竞争久禁不止。

由于旅行社数目的剧增，使得旅行社企业之间的竞争越来越激烈，有些旅行社为了生存，采用了"零"团费、"负"团费的办法将旅游收益转嫁到导游和旅游客车驾驶人员身上，依靠景点门票和购物的回扣或宰客增加旅游收益的现象时有发生，严重地影响了旅游者的旅游质量和败坏了旅游目的地的旅游形象。

旅游资源的破坏和浪费现象严重。由于忽视对当地居民生态环境保护意识的和生态旅游带来的巨大经济效益，使得一些旅游景点和酒店只顾眼前的利益，不考虑长期发展，最终导致旅游资源的破坏和浪费；旅游者对生态旅游的理解仅仅停留在走向大自然，对生态旅游的价值缺乏充分的认识和理解，忽视了生态旅游的环境保护和文化保护。

同时，据专家预测，在未来的一个时期，随着城乡居民收入水平的提高和闲暇时间的增多，对旅游的需求将会越来越大，特别是国家采取鼓励发展的"假日经济"政策，假期的延长，为人们出门旅游提供了的机会，而生态型度假休闲旅游将是人们（特别是城市居民）的一大需求。随着"中五路"的即将完工，"十天"高速、"西成高铁"、"309"省道等重点交通项目的相继开工，以及五龙洞国家森林公园"灾后恢复重建"资金和"亚行贷款"等建设资金相继到位，五龙洞国家公园迎来了难得的历史机遇，面对发展及时编制及修订完善公园建设规划显得尤为重要和迫切。构建略阳生态旅游区是《汉中市旅游发展总体规划》确定的目标之一。这为略阳生态旅游区的开发和建设提供了一个良好的宏观环境。

二、略阳生态旅游市场营销策略

（一）产品策略

1、科学评价生态旅游资源。

略阳生态旅游处于起步阶段,生态旅游产品存在类型单一、档次低、低水平重复等问题。结合略阳地区的实际情况,立足资源优势,建立一套资源评估体系，正确评价资源的类型，开发独具特色的热带生态旅游产品。同时还要对生态旅游景点的环境承受能力进行评估，以保护环境不受游客的破坏。

2、明确产品定位。

略阳生态游客的组成结构，显示出不合理的目标市场结构，因此要重新调整目标市场的组成结构，将略阳生态旅游从以观光旅游为主向以休闲度假旅游为主的结构升级；向高档次、高消费的旅游市场目标转变；挖掘出富有地方特色和民俗风情的文化内涵，丰富生态旅游内容。

3、改进产品组合。

略有丰富的亚热带森林资源和温带资源，但开发的生态旅游产品却没有完全利用这些资源，仅是开发一些低级，大众的旅游观光项目，旅游产品线比较单一，应结合略阳生态旅游资源的多样性开发形式多样的旅游项目。

（二）价格策略

1、建立合理的价格体系。

为了充分、有效地利用价格杠杆为略阳旅游发展服务，政府有关部门要配合旅游协会组织会员协商由企业自行定价的旅游项目价格及浮动范围，通过协调机制，建立合理的价格体系。对于国有的生态旅游产品应以政府价作为价格。

2、加强价格监督。

既要防止低于价倾销，又要防止高价联盟坑害旅游者，使价格水平既体现价值又符合。通过建立合理的价格体系，建立良好的市场秩序，促进略阳生态旅游区发展。

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生态旅游已成为当今世界旅游发展的潮流，给世界经济带来至少2000亿美元的年产值，目前中国自然保护区的生态旅游方兴未艾。旅游者是旅游购物市场的需求方，也是发展旅游购物的关键因素。而生态旅游的产生既受全球环境问题与旅游环境的衰退外在因素的影响，又有旅游者需求方面内在心理因素的推动。通过对生态旅游市场旅游动机的分析，促进生态旅游市场的发展。

一、旅游动机研究

旅游已成为人们生活中不可缺少的一项活动，随旅游者需求与刺激因素的多样性，其购买动机也日趋复杂性。旅游专家汤姆士曾提出驱使人们进行旅游的18种重要动机，见表1。

日本学者田中喜一则将观光动机解释成是为了赋予日常生活的变化，或是丰富生活内容的个人冲动下所产生的，因此他将观光动机分为四大项：一是经济的动机：购物的目的、商业目的；二是心情的动机：思乡心、郊游心、信仰心；三是精神的动机：知识需求、新闻需求、喜悦需求；四是身体的动机：四是治疗的需求、保养的需求、运动的需求。

美国学者罗伯特・W・麦金托什曾把人们的旅游动机划分成四种类型：一是生理动机包括休息、运动、游泳、治疗等动机，通过与身体健康有关的旅游活动，达到松弛身心的目标，如度假休息、海滩休闲、温泉洗浴、异地疗养、娱乐消遣、避暑、避寒；二是文化动机：了解和欣赏其他国家的文化、艺术、风俗、语言和宗教的动机，是属于一促求知欲望，如历史文化传统、文艺形式、风景名胜、文物古迹、学术交流等；三是人际动机：包括在异国结识各种新朋友、摆脱日常工作、家庭事物或邻居等动机，属于建立新的友谊或逃避现实和消除压力的欲望。四是地位和声望动机：这类动机包括考察、交流、会议以及基于个人兴趣所进行的研究，主要在于建立良好的人际关系，满足其自尊、被承认、受人赏识和具有好名声的愿望，如出席高层次的学术会议、高级别的考察旅行、增加阅历的修学旅行、追求业余爱好的聚会等。

二、生态旅游市场的旅游动机

1.生态旅游动机产生的原因

(1)内在需求对生态旅游动机的“推”的作用

在对旅游动机的研究发现，旅游动机可能有很多，但主要源于两种基本需求：探新求异的需求与逃避现实紧张现实的需求，生态旅游动机往往也缘于这两种基本需求。

①探新求异需求对生态旅游动机的“推”的作用。旅游业经历100年的发展至今，传统大众化旅游方式已不能满足人们的旅游需求了，旅游行为从一般的观光旅游转向对原生性的自然景观，享受大自然的美丽风光的旅游，同时旅游者在旅游过程中，除追求“消费心理的满足”外，还开始追求“奉献心理的满足” ，即越来越多的旅游者开始意识到自己的旅游行为对环境产生的影响，就有意识地自觉地去保护环境，包括热爱自然、尊重自然、注重环境保护、尊重当地居民，这些旅游意识和生态旅游内容是相符合的。

②逃避紧张现实需求对生态旅游动机的“推”的作用。工业化、城市化的迅速发展，人们的生活节奏加快、工作更紧张、竞争越激烈，使人的精神极易紧张和厌倦，对于这些症状，作为自然特性的人渴望走向自然、亲近自然，回到自然中去放松身心,到大自然中去寻找自我，呼吸新鲜空气。如在美国盛行的“周末农民”的风气，一到周末人们就涌向乡村。

(2)外在诱因对生态旅游动机的“拉”的作用

①人们在城市化进程中对自然环境的强烈需求。在城市化和工业化进程中，城市人口膨胀、公共绿地的建设及公共基础设施（包括环境保护基础设施，如供水、煤气、排水、城市污水处理、垃圾处理等设施）跟不上，各种城市污染达到惊人程度，直接造成人们精神紧张，危害人们的身体健康。随着城市造成的环境问题日益突出，人们对自然环境的需求越来越强烈，旅游者越来越注重旅游环境的质量，越来越希望享受到回归自然、返璞归真的旅游活动。旅游市场对旅游的感知、期望、态度和价值观念取向发生相应的变化，显现出一个共同的选择取向――走向自然、亲近自然，在旅游活动中追求回归自然，让自然环境的保健、疗养于有益人类身体，让自然中蕴藏的文化寓意带来美学观赏价值和文化意义，愉悦人们的精神。

②“回归自然”中对原生、和谐环境的强烈需求。这里的原生、和谐环境不仅仅包括自然生态，也包括人文生态。回归自然的旅游是以自然及人文资源为基础的旅游方式，人们带着某一特定的目的（如野生动植物观察、现存文化特质欣赏等），到干扰较轻微的地区或未受污染的自然地区去从事旅游活动，并通过这些活动加强对当地自然和文化的认识。

③人们在“人与环境”和谐中对保护当地旅游资源的强烈需求。人与自然的和谐共生才能造就一个良好的生态环境系统，人们在享受自然的同时要对环境承担起对自然的保护责任，旅游观念的这种重大变革，使人们追求一种回归自然、自我参与的旅游活动，希望在享受自然的同时，尽一份爱护自然，保护自然的责任心和爱心，渴望与大自然融为一体，体验“天人合一”的高雅享受。

2.生态旅游动机的类型

人们探新求异和逃避紧张现实需求及有益的自然生态环境及经济增长、城市扩张的诱因，为生态旅游动机的兴起提供了强大的的推力和拉力。而生态旅游动机是复杂的，一个生态旅游的行为包含着若干的生态旅游动机，当然各种动机所占的地位和所起的作用是不同的，其中优势动机有较强的激活作用，生态旅游行为表现为与优势动机相符合。

通过对加拿大生态旅游者旅游动机的专项调查，可以反映出生态旅游动机分为以下类型,见表2。

注:表2中，游客在选择动机时，有四个选项：很重要（4分）、有点重要（3分）、不很重要（2分）、一点也不重要（1分）（来源：Paul F.J.Eagles,1992,转引自李东和.国际生态旅游市场分析.旅游学刊,1999(1),56～61）。

通过对北美生态旅游者旅游动机的专项调查，可以反映出生态旅游动机分为以下类型，见表3。

注:表3中，数值为选择该动机的旅游者人数百分比，由于旅游者可以作多重选择，百分比总数大于100%（来源：Paul A.Wight,1996,转引自李东和.国际生态旅游市场分析.旅游学刊,1999(1),56～61）。

综上所述，我们可将生态动机分为四类：

一是自然生态旅游动机。享受风景/大自然、观看山岳等。

二是人文生态旅游动机。学习/研究自然文化、户外活动、国家公园和省级公园等。

三是原生生态旅游动机。原生的未爱干扰的大自然、野生生物观光、体验荒野的经历等。

四是人与环境合一生态旅游动机。风景与野生生物摄影等。在对旅游生态旅游动机研究中显示，生态旅游动机都有一个共同的自然取向，在亲近自然中保护自然。

参考文献：

[1]莱斯特・R・布朗.生态经济[M].东方出版社，2002

[2]张建平:生态旅游理论与实践[M].中国旅游出版社，2003

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20世纪40年代末国际上就已经开始了对于旅游市场的研究。刘杰提出了在旅游规划中要重视市场分析；舒伯阳、宋章海、黎洁等从不同角度对旅游市场营销的重要环节旅游地形象问题进项了探讨与研究；赵晓燕对中国旅游对外促销中存在的问题进行了分析研究。草原是我国最大的陆地生态系统，草原旅游是以草原生态系统为旅游对象的生态旅游产品。近年来有人提出发展以“返璞归真、亲近自然”为口号的旅游形式，掀起一股浪潮，因此，随着草原生态旅游市场的进一步发展开发，针对草原生态旅游市场营销策略的研究也越加深入。

二、研究区概况

新疆维吾尔自治区是分布着我国第二大温带草原区， 拥有草原面积12亿亩，其中能够直接开发利用的草原面积8亿亩，占全国可利用草场面积的26.8%。那拉提风景区是新疆维吾尔自治区风景名胜区，属于国家5A级风景区。位于新疆伊犁哈萨克自治州新源县那拉提镇境内，天山山脉那拉提山北坡，东距伊宁260多公里。景区草场位于85o17～28E，43oO1～15N之间，总规划面积960 km2。其中，旅游项目建设区面积180km2，平均海拔1800m，自北向南由旅游经济开发带、哈萨克民俗风情区、高山草原观光区组成。

（一）景区客源市场调查

近年来那拉提景区的发展势头较旺，为进一步推动该景区作为生态旅游景点可持续发展，应当结合实践开展研究工作。首先设计了一份针对那拉提景区实际情况的调查问卷。于2015年7月1号至20号在景区进行实地调研。发放问卷、采访、收集与整理。发放问卷300份，回收284份，其中废卷、无效问卷21份，有效问卷279份，问卷回收率95%，有效问卷93%。

1、客源地市场结构

（1）性别与年龄。抽样旅游者的男女比例约为24：31，年龄多集中在20～39岁，占游客人数的71.43%。

（2）职业。抽样旅游者以商人、行政人员、公务员、学生为主。分别是游客的20.5%，18.2%，17.5%，14.6%。

（3）学历。在本次景区抽样中，大专以上学历为72.6%。

（4）游客组成成分。游客大部分来自伊犁本地（72%），其次乌鲁木齐（11%）、疆外的内地省份（7%）、疆内其他城市（6%），港澳台和国外（4%）的游客比较少（见图1）。

2、旅游信息获取途径

游客主要通过电视和电台广播（34%）、亲戚或朋友介绍（24%）、网络（18%）、旅行社（13%）、报纸杂志（5%）、其他（6%）等方面获得旅游信息（见图2）。

（二）存在的问题

根据调查问卷统计分析，游客的不满和需求主要体现在接待设施、旅游服务、交通服务、旅游景点、文娱活动等方面（见图3）。

宣传力度有待加强，营销手段传统单一。基础设施建设不够完善、服务水平有待提高。游客参与性较差，旅游纪念品种类较少。网站建设和信息管理落后。旅游整体形象有待提高。

三、营销组合策略

根据调研分析结果，提出以下营销组合策略。

（一）产品策略

那拉提景区应该把树立景区形象，塑造景区文化作为景区建设的重点，例如在其他景区乘着“智慧景区”建设浪潮向前迈进之时，那拉提景区是否可以反其道而行之，倡导“返璞归真、融入自然”的景区形象。

（二）价格策略

那拉提生态旅游景区的旅游季节性导致景区的旅游旺季刚好也是全国以及全疆的旅游旺季。有研究表明在旅游旺季，旅游者需求受价格因素影响比较显著。运用新技术不断设计开发不同档次、种类的旅游产品的价格，引导和鼓励旅游者进行二次消费。

（三）促销渠道

随着信息时代的来临，网络促销渠道成为了促销渠道的选取中一个崭新的形式，那拉提景区应紧跟时代的步伐尽早建立景区门户网站，提供多种线上宣传、推广、消费方式，从而达到扩展旅游市场渠道，推进景区发展的目的。

（四）促销策略

1、公共关系营销

充分利用旅游或旅游相关报刊杂志、定制旅游宣传手册、制作影音宣传作品、以及与旅游节目合作等多种行销方式，对旅游产品进行推广介绍。与旅游客源地媒体和旅行社合作，邀请相关代表进行实地考察。节庆活动也是景区公共关系营销的重要一环，通过举办新闻会、专家讨论会、博览会、节日庆典等多种形式进行旅游宣传。

2、广告营销

广告营销是众多营销方式中见效较快的一种营销方式，包括投放电视广告、投资或冠名电视节目、广播媒体广告投放、报刊杂志广告投放等，还可以选择在机场、车站、商业区、住宅区等人流较大的地区设置大标语、大广告和招式牌。