发布时间:2023-11-08 10:51:15
导语:想要提升您的写作水平,创作出令人难忘的文章?我们精心为您整理的5篇关于网络营销的方法范例,将为您的写作提供有力的支持和灵感!
中图分类号:TP393.06
近年来,随着经济社会的发展和科学技术的进步,计算机网络技术得到了充分发展。在这种形势背景下,网络在人们生产生活中的应用越来越广泛,比如,我们可以通过网络浏览网页、观看视频、网上聊天以及网上购物等。由此可见,网络在人们生活中发挥着重要作用。在网络的运行过程中,网络流量直接关系着网络的速度,对网络功能的发挥具有重大意义。但是,从现实情况来看,在一些中小型网络使用的过程中,由于服务器管理不当、恶意程序以及P2P下载等原因,导致网络流量不断增长,最终致使网络出现堵塞,网页打不开,影响人们的正常工作和学习。鉴于此,我们必须采取一些措施控制网络流量,使它更好地为人们的生产生活提供服务。
1 中小型网络流量控制方法
1.1 加强对P2P应用的管理。在很多中小型网络应用的过程中,人们会运用到很多P2P应用,比如,快车下载、迅雷视频播放器等。这些P2P应用在运行的过程中会占用大量的流量资源,给网速造成严重影响。针对这个问题,在中小型网络运行中我们可以采取封禁P2P的应用端口或者对并发连接数进行限制等方法来控制网络流量。首先,对P2P的应用端口进行封禁。正如上文所述,在中小型网路中各种下载工具和视频播放工具等P2P占用了很多流量,我们可以使用电脑中的路由器或者防火墙等对P2P应用进行封禁。这种方法在运用的早期收到一定的成效,后来的流量控制效果并不是十分理想。其次,限制并发连接的数量。当我们在运用P2P软件在网络上查找资源的时候,会带到很多的网络连接,此时便会使网络流量大量增加。如果我们对连接到主机上的并发连接数量进行控制,就可以有效限制它所占用的流量。这种方法有一定的成效,但会在一定程度上对网络正常运行造成影响。
1.2 运用专业的流量控制设备。在中小型网络运行中,我们还可以使用专业的流量控制设备对其进行流量控制。就目前的技术水平来看,主要的流量控制技术包括深度报文检测(DPI)和深度流行为检测(DFI)等。以此技术为基础,现在应用比较多的专业流量控制设备厂商主要有华三、思科以及Allot等。这些厂商生产的专业流量控制设备具有良好的流量控制作用,但是,它也存在一定的缺陷,比如,专业流量控制设备的价格比较昂贵。
1.3 对网络用户的流量和宽带进行限制。为了控制中小型网络中的流量,我们还可以采用限制用户流量和宽带的方法进行控制。首先,限制用户流量。我们可以使用城市热点或者防火墙等设备对网络中用户的流量进行控制。这种方法确实发挥了控制流量的作用,但是,有时用户正在使用网络,由于流量限制导致无法上网,就会影响到用户的工作和学习。其次,限制用户宽带使用数量。这种方法也在一定程度上发挥控制网络流量的功效,但是,由于用户无法得到全部宽带,致使网络运行的速度比较缓慢。
2 流量控制方法在中小型校园网络中的应用
从上文的论述中,我们可以了解到,各种流量控制方法各有优劣,在实际的应用过程中,我们要从中小型网路的实际情况出发,综合分析多方面因素,选择科学合理的流量控制方法。下面,我们就结合某学校一中小型的校园网络,对流量控制方法的具体应用进行分析。
2.1 校园网概况。某学校为了满足教学工作需要,建设了一个校园网。在该校园网中,由2个10兆的互联网与当地的教科网和电信网进行连接,依据教学的功能,校园网中被划分成多个VLAN,从而为学校教学和教务工作的开展提供网络服务。但是,从现实情况来看,校园网中存在客户端安全问题、接入控制问题以及上网速度慢问题等,致使校园网在使用的过程中出现网页打不开甚至断网等问题,影响了校园网正常功能的发挥。
在上图的校园网流量控制设备部署中,我们利用流量网络开关,有效实现了对校园网的流量控制。具体来说,流量控制主要表现在以下几个方面。(1)对P2P应用进行了控制。为了保证P2P应用的正常使用同时减少它对网速的影响,我们设立了P2P应用流量通道,对快车、迅雷等P2P应用软件的流量限制在一定范围之内,并根据网速变化作出一些动态调整。比如,在校园网高峰期,我们可以适当降低对P2P应用的限制,当校园网处于低谷期,我们可以调高对P2P应用的限制,从而保证校园网络的有效利用。(2)对不同用户实施不同部署。在校园网运行中,针对不同用户的需求,我们制定了不同的网络流量管理方法。比如,针对学校的办公网络,我们可以适当限制P2P应用的流量,而对于学校教学机房中的网络,则要严格控制P2P应用的流量,尽量减少这些与教学无关的应用占用大量的流量,保证教学网络速度。(3)加强校园网接入安全管理。在过去,由于缺乏相应的技术和管理设备,校园网中对客户端接入缺乏安全管理,校外其他一些用户可以随意接入到校园网中,不仅占用了校园网的流量,而且给校园网安全造成严重威胁。针对这个问题,我们可以采取客户端接入控制和安全性检测等方法对校园网接入安全进行管理,这样一来,只有符合要求的用户才可以接入到校园网中,不仅提高了校园网的运行的安全性,而且对校园网流量控制具有一定的作用。
3 结束语
综上所述,近年来,随着经济社会的发展,中小型网络在我们生产生活中的作用越来越突出。鉴于此,我们要加强对中小型网络的管理,使它更好地为人们提供网络服务。但是,在现实中,由于多种原因导致中小型网络流量增加,影响了网络的正常运行。针对这个问题,我们在分析网络实际情况的基础上,选择恰当的流量控制方法对网络流量进行有效控制,促使中小型网络资源得到合理利用。
参考文献:
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[3]牛军,余萍萍,李思恩.校园网流量控制初探[J].中国教育信息化,2009(04):152-153.
??本文写作的初衷是统计出使用率最高的一些关键词供参考,但事实证明做到这一点很困难,因为统计结果表明,读者所使用的关键词分散性很大,尽管记录下来的关键词将近300个,但重复使用率比较高的关键词并不多。为了能反映出网络营销关键词的一般特性,我们对一些关键词进行合理分类,即将含有共性的一些关键词用一个共用的词汇来代表(详细说明附后),尽管这些经过分组后的关键词并不完全是读者所使用的准确的词汇,但仍然可以得出一些有价值的信息。
关键词 使用比例网络营销基础 11.0% 下载 9.6% 网络营销 7.8% 教程 7.3% 营销环境 6.0% 营销管理 4.6% Email营销 3.7% 方法 2.8% 案例 2.3% 评价(评估)2.8% 所有包含“网络营销”的关键词30.7% 资料来源:网上营销新观察(),2002年5月
【关于上述关键词的说明】:??(1)网络营销基础:包括“网络营销基础”、“网络营销基础与实践”、“《网络营销基础与实践》”、“网络营销基础与实践下载”等;??(2)下载:包括“营销教程下载”、“网络营销教程下载”、“网络营销教程免费下载”、“营销电子书下载”等与网络营销和下载相关的关键词;??(3)网络营销:即用户使用的是关键词本身就是“网络营销”,没有与其他词汇组合;??(4)教程:包括“网络营销+教程”、“网络营销教程下载”、“网络营销基础教程”等;??(5)营销环境:“网络营销环境”、“营销环境分析”、“企业营销环境分析”等;??(6)营销管理:包括“网络营销管理”、“营销管理电子书”等;??(7)Email营销:包括“E-mail营销”、“email营销”、“e-mail营销”等拼写方式;??(8)方法:包括“网络营销的方法”、“网络营销常用方法”等??(9)案例:包括“网络营销案例”等;??(10)评价(评估):包括“网络营销效果评估”、“企业网站评价”等。
网络营销关键词的特点??通过跟踪分析,我们发现网络营销关键词有下列特点:
??(1)分散性
??在进行关键词统计之前,笔者曾主观地认为,“网络营销”可能是检索网络营销相关网页最常用的关键词,这在某些搜索引擎中的确如此,但实际上,读者使用“网络营销”这一关键词的比例远没有想像的高,仅为7.8%。根据上面的统计结果可以看出,真正通用的网络营销关键词并不多,往往是网络营销与其他各种词汇的组合,但其核心内容与“教程、下载、理论、方法、案例、管理”等相关,所有包含“网络营销”的关键词也只有30.7%。
??(2)专业性
由于“网络营销”是一个通用词汇,在google中的检索结果有将近10万条,要想找到全部满足自己需要的信息并非易事,因此用户更加趋于使用一些专用的词汇或者几个关键词的组合。同时,从用户更倾向于使用google搜索引擎的现象也可以看出,专业用户更多一些,因此往往使用更具个性化的关键词,这也是造成网络营销关键词分散的一个主要原因。
网络营销的发展状况
网络营销是一门新兴的课程,随着上网人数的不断增长而发生着日新月异的变化,产生了越来越广泛的效应。从目前我国的网络营销状况来看,各种新的理论依据和实践方法正在以快速增长的方式出现在大众眼前,各种各样的网络营销实践正在我国各地区如火如荼地展开,虽然我国的网络营销得到了一定程度的发展,但相对实践而言,网络营销的相关理论依据还没有得到普遍认可和接受,发展也较为不成熟,而国内很多网络媒体和著作期刊虽然对网络营销进行了相关研究与调查,但是从整体来看,关于网络营销的理论还没形成完整的专业体系,见解也尚未有独到和敏锐之处,并且值得注意的是,大众传媒在进行网络营销时,往往只单方面侧重对于网络营销这种营销手段的实践研究,却忽视了对于专业理论的定义与论断,因此,我国对于网络营销的理论研究尚不充分,这种不充分体现在高校的教学上就体现为课程设置没有一定的标准,容易形成多种教学模式并存的情形。
我国高校网络营销课程设置的总体情况
从目前我国高校市场营销专业的网络营销课程设置来看,主要存在着两种主要的课程模式,一种是传统的4P延伸模式,也就是传统的四大营销策略,即产品、价格以及地点与促销,通常情况下,企业会通过调整这四种营销策略来满足顾客的需求,最终达到占领目标市场的目的。自从网络营销诞生之后,企业也把这种传统的营销模式适用于互联网环境中,也就是将4P模式延伸。由于这种营销模式经过长时间的发展已经有了较为稳定的系统性,因此它成为目前高校内使用最为广泛的网络营销教学模式。当然,这种教学模式也有其很大的局限性,那就是互联网的销售环境与现实环境存在着很大差异性,因此,如果将传统的4P模式硬性嵌套在虚拟的销售环境里会破坏其原有的框架,打破其原来的整体性和稳固性,因此它的可操作性还有待商榷和改进。另外一种网络营销课程模式可以称为职能模式,那就是以网络营销为主体,勾画出它的整体课程体系模式,把网络营销的具体方法纳入到课程体系中来,并将其作为主要内容进行讲解,可以说,这样的网络营销模式是专门为网络营销环境而量身定制的,属于网络营销的职能模式。它的优点在于容易明确企业在进行网络营销时的基本任务,并且能够帮助消费者对网络营销有一个全面而整体的认识。这种网络营销模式的局限性在于它完全脱离了传统4P的营销框架,这对于市场营销专业的课程体系的建构来说是非常不利的,容易破坏课程体系内在的逻辑性,这种方法教学容易导致学生专业思维的混乱。目前虽然大部分院校采用两种模式综合教学的方式,但这两种综合模式归结起来都没有对网络营销课程有实质的体系建构,而只是单纯将这两种方式生拉硬扯放在一起进行比较教学,这不利于学生掌握正确的学习方法。因此,从当前情形看,构建一个合理有效的网络营销课程体系已经成为我国高校市场营销专业教学的一个重点。
陕西职业技术学院市场营销专业的网络营销课程体系的构建
陕西职业技术学院从事市场营销专业研究的教师在教学过程中注意到4P延伸模式和网络营销的职业模式这两种不同的课程模式的优缺点之后,对这两种模式作了重新的归纳与整合,同时试图将这两种模式进行结合,希望通过两种模式的扬长避短,在二者的结合下推动网络营销课程有序健康发展,从而实现网络营销课程体系的构建。
任何实践活动都有其相对应的理论依据作支撑,陕西职业技术学院市场营销专业的网络营销课程设置也有其体系建构的专业依据。首先,从最基本的方面来看,该校的网络营销课程是在遵循市场营销这一大的专业背景前提下展开的,它符合市场营销的基本概念与理论原理。目前,在高校流行着各种各样不同形式的对于网络营销概念的理解,但是如果将其归纳起来综合来看的话,其实基本意思是一样的。网络营销是市场营销的一个新的构成部分,它是企业借助互联网进行的一种营销活动,所以,网络营销较之于传统的市场营销,其本质是没有发生变化的,只不过是方式上有所创新和不同罢了。通常企业进行网络营销活动不外乎两个目的,其中一个是企业借助互联网这一虚拟平台为实体市场的客户进行服务,另一方面是企业在网络市场的作用下对虚拟市场中的顾客服务。所以,综合这两个营销目的来看,网络营销与传统的市场营销之间并没有发生实质性的变化,它们都是以企业、市场和顾客为主体的,不管是网络营销还是市场营销都没有脱离营销主客体以及最基础的市场环境的范畴,最重要的是,这二者的最终目的没有实质区别,都是为了达到顾客的满意,更好地满足顾客需求。从企业的角度来看,企业在进行网络营销活动的时候应该整体遵照市场营销的原理进行活动,而高校的市场营销专业关于网络营销课程的设置,也应该遵循传统市场营销的基本理论。因此,那些将传统市场营销理论完全抛弃的网络营销方法是不可取的,以此为基础的构建的网络营销课程体系也是不科学的。
陕西职业技术学院在认识到这一基本理论依据后对网络营销的课程设置有了一个整体性的把握,其基本原理仍旧按照传统市场营销的基本理论进行安排。但是,不管是在销售环境方面,还是销售方法层面,网络营销与传统市场营销毕竟有很大区别,因此陕西职业技术学院的网络营销课程也考虑了网络营销的独特性,并在具体实施过程中进行了区别对待。由于网络营销并不是简单意义上的从传统市场营销向互联网营销方向转换和延伸,在进行网络营销课程安排的时候不仅要对学生进行传统市场营销专业知识的渗透,同时更应该注重网络营销的具体特征,考虑到网络营销的独特性。在网络营销的具体方法措施中,企业会对传统市场营销手段进行直接移植,把传统的市场营销的手段应用到网络营销中去,常常出现在互联网中的网络广告就是这样一种重要形式,但是相比于这种传统的模式,陕西职业技术学院更加注重向学生灌输具有创新性的网络营销方法,这无疑是一个激发学生创新意识的教学手段,具有很强的可操作性。即使是把传统的市场营销手段应用到网络营销的课程中,陕西职业技术学院的教师在进行讲解的时候也对其进行了相应的改变和整合,最明显的就是提出将传统的电视广告变成网络广告,而在网络广告中,企业是可以互换广告的,这就是网络营销相对于传统市场营销的一个最大不同点。
在进行网络营销教学的过程中,陕西职业技术学院还考虑到了学科之间的交叉性。由于网络营销不同于传统市场营销有一个现实的营销环境,它的营销环境是虚拟的,是通过计算机网络进行的,因此网络营销的课程不仅仅与市场营销有关系,它还与计算机科学有着直接的联系,可以说,网络营销时市场营销与计算机科学相交叉的学科。对于市场营销专业的学生来说,掌握网络营销的一个重点和难点在于对互联网技术的理解和掌握。因此陕西职业技术学院特别注重对于市场营销专业的学生进行互联网技术的教学,在开设网络营销课程的同时,将计算机课程列入专业选修课的范畴,对学生的计算机水平进行硬性要求和规范。
陕西职业技术学院的网络营销课程既有传统市场营销中的4P营销手段和策略,同时又重视了互联网技术的有关知识,传统与现代营销模式相结合形成了一个完整有序的营销整体,传统4P的方式与以互联网为基础的网络营销可谓是珠联璧合,它可以实现对虚拟市场和实体市场的共同服务,彼此构成了网络营销课程的系统构建。
参考文献:
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(二)学生学习积极性不高网络营销的教学是一门实操性非常强的学科,但我校的教学没有建立实训室,没有结合实操进行教学,学生只能通过课本和结合想象来进行学习,久而久之,学生不明白的知识点越来越多,积累的问题也越来越多,使学生学习的兴趣和积极性下降。
(三)教学设施不齐备目前,我校开设的网络营销都是理论课,不配备实训室,跟不上时代和实际的要求,很难真正模拟企业进行操作。
(四)教师实战经验不够我校教授网络营销课的教师大多是计算机教师,网络营销知识不扎实,基本是边学边教,因此多是照本宣科。即使有些教师,网络营销知识比较深厚,但大多没有实际从事过网络营销,缺乏实战经验,因此,网络营销的教学都是纸上谈兵。
(五)考核方式单一由于网络营销的教学多以课堂讲授理论为主,因此,考核方式多是以平时成绩加期末考试为主。针对应试教育,学生学网络营销,多是死记硬背一些条条框框的理论,不思考它的应用,不考虑它的操作。即使教师结合案例进行教学,学生和教师对它的分析也是想当然。这样,严重地影响了对网络营销的掌握和应用。
二、教学建议
(一)合理选择教材在给学生选取教材时,不能图方便,要根据教学目标,选择比较新的,适合网络时代的具有代表性的教材。这就需要学校一方面要了解网络营销的走向和社会对网络营销人才的要求,另一方面也要关注教材的出版情况,选择能培养社会需要人才的教材。最好能够以工作过程为基础选择教材,即开展营销岗位的市场调研,进行岗位分析,然后通过工作内容确定学习任务,从而选择合适的课程。
(二)丰富教学模式学生之所以对课堂失去兴趣,主要是课堂枯燥,教学方法单一,因此,要丰富教学模式,进行案例教学、讨论教学,另外还要进行实操教学,把理论和实操相结合。之所以理论和实操要结合,是因为网络营销既要进行上网用户数据的收集、分析,又要、更新广告,更要收集客户对广告的反馈信息等,对操作提出了非常高的要求。因此,网络营销的学习不能纸上谈兵,要与操作相结合,合理安排理论和实操课时,争取每章安排一个实操或每个知识点安排一个实操,增强学生对理论知识的理解和实际操作。比如对限时抢购、微博营销等营销手段和营销方式的讲解,可以让学生进行实际操作,让学生有更深的感悟。要开展实操教学,一方面,学校要加强对硬件的投资,建设网络实训室,并安装网络营销教学软件,安排学生参加实训课程,了解网上调研、网络营销策划、网络营销和网站的建设与推广;另一方面,加强与企业的合作,建立校企合作关系,创设校外实训基地,进行真正的网络营销。
关键词:服务外包 网络营销外包 网络营销服务商
近年来,电子商务作为新兴产业在我国发展迅猛,从而带动了电子商务服务业的发展,作为电子商务服务业的主要应用方向网络营销越来越受到企业的重视。目前,国内关于网络营销外包模式的研究文献很少,仅有张守辉(2009)提出企业网络营销外包的影响因素、企业网络营销外包的业务模式;其它网络营销外包模式的提法也只是出现在一些研究文献之中,刘冬兰(2007)在研究我国中小企业网络营销策略时提出网络营销的外包经营策略;白东蕊(2008)在研究网络营销在中小企业的应用方法时提出网络营销外包策略,但是这些研究均没有深入展开论述。同时一些公司提出相类似的观点,如用友伟库提出的全程电子商务概念,但尚未形成应用热点。在电子商务服务业中,主要基于网站建设方面提供外包服务,如域名服务、主机服务、企业邮箱以及网站建设的ASP模式、SAAS模式等;在网络营销领域,主要使用各种独立的工具,如网站优化、搜索引擎营销、网络广告、电子邮件营销等,网络营销外包模式没有成为主要的服务形式。总之,网络营销外包的理论研究与产业应用尚未形成完整的体系,但网络营销外包模式的市场需求已经显现。
网络营销外包模式概念的提出
20世纪60年代美国学者麦卡锡教授提出了4P营销理论,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),4P理论主要是从产品供应方的角度来研究市场的需求及变化,以及如何在竞争中取胜。随着市场竞争日趋激烈,信息传播速度越来越快,4P理论受到了挑战,更加强调追求顾客满意的4C理论应运而生。1990年美国学者劳特朋教授提出4C理论,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。与产品导向的4P理论相比,4C理论重视顾客导向,以追求顾客满意为目标,这是当今消费者在市场营销中越来越处于主动地位而对企业的必然要求。
网络营销为4C理论的具体运用提供了条件,能更好的实现4P与4C的互补,网络营销能满足消费者的个性化需求,重视消费者的满意度和便利性,同时提供质优价廉的商品。网络营销兴起于20世纪90年代,是伴随着Internet和电子商务的发展而出现的新的营销概念,具有跨时空性、互动性、高效性和经济性的特点,对中小企业的生存和发展,建立独特的竞争优势具有突出的作用。网络营销作为企业整体营销战略的一部分,在企业经营策略中发挥越来越重要的作用,网络营销是21世纪企业市场营销的发展趋势。
目前学术界对网络营销还没有完善、严格的定义,美国学者朱迪•斯特劳斯等在《网络营销》(第4版)中指出,所谓网络营销,是指利用信息技术去创造、宣传、传递客户价值,并且对客户关系进行管理,目的是为企业和各种相关利益者创造收益;英国学者戴夫•查菲在《网络营销: 战略、实施与实践》中指出,营销是致力于识别、预测和满足客户要求的管理过程,网络营销通过数字技术来实现营销目的,数字技术包括网站、电子邮件、数据库,以及移动媒体和数字电视等;我国学者冯英健在《网络营销基础与实践》(第3版)中对网络营销进行了定义:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动;简单地说,网络营销就是将信息技术应用到传统营销活动中,它提高了传统营销工作的效率、改变了企业的营销战略并从根本上改变了消费行为。
随着以信息技术等为代表的科技进步和经济全球化的日益深入,使得服务业日益突破传统的范畴并具有了跨越地理空间的可交易性,20世纪80年代后期,服务外包兴起于美国,而后逐渐传递到日本、欧洲等国家和地区。
根据美国毕博管理咨询公司关于服务外包的定义:服务外包是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力,以信息技术为依托,利用外部专业服务商的知识劳动力,来完成原来由企业内部完成的工作,从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。
服务外包分为信息技术外包服务(ITO)和业务流程外包服务(BPO),ITO 是指企业向外部寻求并获得包括全部或部分信息技术类的服务。服务内容包括:系统操作服务、系统应用服务、基础技术服务等。BPO是指企业将自身基于信息技术的业务流程委托给专业化服务提供商,由其按照服务协议要求进行管理、运营和维护服务等。服务内容包括企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务等。它们都是基于IT技术的服务外包,ITO强调技术,更多涉及成本和服务,BPO更强调业务流程,解决的是有关业务的效果和运营的效益问题。
网络营销是利用现代化信息技术进行的营销活动,基于IT业务的网络营销完全可以通过服务外包来实现。网络营销外包是指企业将需要自身完成的网络营销工作外包给专业的网络营销服务商来完成。网络营销服务商以互联网为平台,在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上,依托自身的专业优势,为企业量身定制个性化的网络营销战略与方案,并全面负责方案的有效实施,同时对网络营销效果进行跟踪监控,并及时为企业反馈网络营销效果。
网络营销外包模式存在的必要性
(一)网络营销内容与方法的多样性
网络营销涉及营销学、管理学、计算机科学等诸多研究领域,网络营销既有基于电子商务网站的营销和基于第三方平台的营销,也有无网站营销;既包括网络营销战略、目标市场细分、差异化定价,也包括网络营销管理方面的产品、价格、渠道、客户关系管理等。具体的方法有:营销网站建设与优化、搜索引擎营销、交互式网络广告、许可电子邮件营销、病毒性营销、关系营销、数据库营销、联属营销、博客营销、聚合内容营销、网络社区营销、移动营销等。
(二)网络营销方法组合运用的复杂性
网络营销方法在实际运用具有较强的专业性,企业在具体方法应用时面临选择难。以第三方电子商务平台营销为例,需要根据企业产品的定位和目标市场选择适合的电子商务平台,平台分为综合性和行业垂直两种,具体又分为B2B平台、C2C平台、B2C平台等;选择第三方电子商务平台后要考虑是产品的供应信息还是要开设网上商店,同时还要考虑如何取得好的营销效果。
此外,搜索引擎营销方法包括搜索引擎优化、点击付费搜索营销等,具体到关键词组的选择与分析,优化搜索引擎的广告成本等。可见仅单一方法的运用就具有一定的复杂性,而通常在网络营销的实践中采取几种方法的组合方式,根据企业现状、产品特点、行业特征以及资金实力等,研究适合企业的网络营销推广方法和途径,不同性质的企业采取不同的网络营销方案。
(三)网络营销方法发展变化迅速
近年来网络技术发展迅猛,新的网络应用不断出现,特别是在三网融合背景下,将会出现越来越多的网络营销方法,而企业自身适应网络营销发展变化的能力较差。目前,随着微博、移动互联网、高清交互数字电视等发展迅速,基于新的网络应用将会不断产生新的网络营销手段。
(四)网络营销绩效评估有一定难度
对于企业来说,仅根据销售额的增长来评估网络营销效果,缺乏一定的科学性。在资金投入相同的条件下,不同的网络营销方法组合,如何评价其网络营销绩效并做出合理改进,使资金效益最大化,在实际操作中具有较大难度。
随着网络营销应用的深入,网站解析成为网络营销领域的关键词。网站解析是对多种数据的评估,它包括网络承载流量、网络交易、网络服务商绩效、可用性研究、用户提供的信息,以及能够使网络体验的顾客产生共鸣的相关资源。网站解析是对网络数据的客观追踪、收集、评价、报告和量化分析,从而优化网站和网络营销活动。如何选择和应用网站解析工具,提供企业的网络营销绩效分析报告,具有较强的专业性。
网络营销外包模式应用的制约因素
(一)网络营销服务商角度
目前网络营销服务商普遍规模较小,主要提供搜索引擎营销、知名门户网站的网络广告、电子邮件营销等标准化、共性的网络营销服务,由于缺乏网络营销运营的成功经验及网络营销高级人才,承接网络营销外包的能力不足。因此,很难根据具体企业特点与发展阶段,有针对性的为目标客户量身定制个性化的网络营销解决方案,并确保营销方案的有效性、可执行性。
(二)企业应用角度
网络营销服务商整体实力较弱,企业缺乏对网络营销服务商的信任,不愿意将网络营销业务整体外包,采用相对成熟的网络营销策略,主要在知名的搜索引擎、门户网站和网络社区等开展网络营销。此外,企业在评价网络营销效果时存在短期行为,没有把网络营销作为企业整体营销战略的一个组成部分,片面要求网络营销在短期内取得显著效果。
网络营销外包模式的应用价值
(一)降低应用门槛
网络营销涉及多个学科交叉的知识,同时网络技术更新发展迅速,企业没有专业人才优势,网络营销能力不足,实施的成本高,难以取得理想的网络营销效果。网络营销外包模式能降低企业开展网络营销的门槛,由专业的网络营销服务商根据企业特点量身定制营销方案并负责具体实施,充分发挥网络营销服务商的技术和管理优势。企业不需要对原有的业务流程进行重组和优化,只要支付相应的营销费用,并负责评价网络营销的效果,这样企业可以集中精力发展核心业务,不必在网络营销领域投入过多精力。
(二)降低网络营销成本
企业开展网络营销需要网络营销人才以及资金的投入,同时一些营销方法如搜索引擎营销、网络广告等需要企业较大的投入,如果应用不当,具有一定的风险。网络营销外包模式能够降低企业的成本,企业不需要设置专门的岗位负责网络营销业务。同时,专业的网络营销服务商与ISP、ICP的议价能力较强,企业资金投入也比自行开展网络营销要低。
(三)提高网络营销效率
企业通过与网络营销服务商的合作,不仅节约网络营销的成本,而且能获得更为专业化的服务,确保企业网络营销高效、有序运行。网络营销外包服务商提供全程高质量的服务,包括营销方案制定、营销方案执行、订单处理、电子支付、客户售后服务等,企业只需要按照订单要求负责物流配送,即可高效的完成整个电子交易过程,而且物流服务也可外包给第三方物流公司。
综上所述,网络营销市场的迅猛发展为企业提供了由小变大、由弱变强的机遇,企业只有结合企业自身的定位,选择适合的网络营销方法,做到与传统营销优势互补,才能更好地实现企业的营销目标,而网络营销外包模式为企业提供了一种简便、高效、低成本开展网络营销的方式。网络营销外包模式的应用与推广,需要专业、规范、有实力的网络营销服务商来提供相应的服务,网络营销服务商既要保证客户短期目标的实现,也要考虑客户长期的发展,同时还要帮助客户掌握科学、系统的网络营销方法,提高网络营销能力,共同促进网络营销服务业的创新和发展。
参考文献:
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