发布时间:2023-11-14 11:15:26
导语:想要提升您的写作水平,创作出令人难忘的文章?我们精心为您整理的5篇常见的网络营销形式范例,将为您的写作提供有力的支持和灵感!
1、网络营销的涵义和手段
1.1网络营销的涵义
网络营销(On—lineMarketing或Cybermarketing )全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是个人和组织借助国际互联网络作为信息传递手段,通过创造令顾客满意的产品和价值,并同人们进行交换以获得预期的社会及管理活动。广义角度的网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动。从狭义角度上讲,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。它的具体涵义包括:网络营销是市场营销的特殊表现形式;网络营销以互联网为信息沟通手段;网络营销的运作建立在虚拟空间的基础上。网络营销是知识经济和信息时代的产物,它代表着先进的生产力,将是未来市场营销最重要的形式和方向。
目前,常见的网络营销手段有:网络广告、网上销售、会员制营销、搜索引擎注册与排名、交互链接、病毒性营销、网络商店等。下面试举几例加以说明:
1.2.1网络广告。是指在因特网上以数字化方式制作的各种经营性广告,企业把有关产品信息和服务信息传递给潜在用户或发到网上,以便让网民有机会了解,常见形式有页面广告、搜索引擎加注、电子杂志广告、互动游戏广告等。
1.2.2网上销售。就是通过建立或进入网上商场平台进行销售产品以便买家选购,常见的网上商场平台有淘宝网、拍拍等。
1.2.3交换链接。交换链接又称互惠链接,即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称,并设置对方网站的链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。
1.2.4病毒性营销。是通过用户的口碑宣传网络,使信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向众多受众。利用网络的时效性和经济性,引导“病毒”的传播,最终实现企业的营销目标。
2、我国网络营销存在的主要问题
随着互联网的不断发展,网络营销越来越深入民心。国内新型网站不断诞生,网络营销获得了很大发展,已经成为企业营销策略的重要组成部分。但是通过对企业网络营销的实际应用效果以及网络营销应用的各方面进行研究,不难发现,我国的网络营销总体来说仍然处于非常低级的水平,还存在很多的问题亟待解决。目前,中国网络营销存在的问题主要表现在四个方面:
2.1理论研究不足从国外看,目前的网络营销理论研究还不够系统,从国内看,相关的研究更是比较匮乏。现有的出版物以及网络媒体中,网络营销相关的话题尽管很多,但是没有真正对网络营销进行系统的理论研究,而且往往脱离网络营销的实践应用。
2.2营销效果有待提高从应用方面来看,网络营销在很多企业并没有发挥很明显的作用,主要原因是企业现在的网络营销应用环境还不够完善,缺乏系统的网络营销指导理论。
2.3专业服务水平不高企业网络营销人员获取有关知识的渠道比较少,通常只是片面的、不系统的、有些网上转载的文章可能是不负责任的空谈,有些可能是过时的,不合规范的,或者介绍的是并不适合企业采用的方法,因此对网络营销应用也产生了一定的误导。所以企业网络营销专业服务水平有待提升。
2.4营销环境不规范虽然上网的人数、网络宽带和人们对网络营销的认识等环境因素在不断改善,同时新的网络营销产品和服务也在不断出现,但是网络营销环境不规范的现象仍然比较普遍,比如垃圾邮件问题、网站建设服务规范问题、搜索引擎营销中的法律问题等。
3、加强网络营销应用的建议
21世纪,网络营销是最具吸引力的商业领域,作为信息技术的产物,它具有很强的竞争力,应该不断加强网络营销的应用,积极推动网络营销的进程。
3.1不断加强企业信息化建设在政府基础设施建设的基础上,企业也要进一步加快信息化建设步伐,同时利用国际网络中的先进技术、优秀人才、良好的组织和管理模式以及灵活的机制等,加强和完善企业管理信息系统建设,特别是市场营销信息系统,在观念、组织、资金、技术、法律法规等条件允许的情况下,全面开展网络营销活动。
3.2企业应积极探索实践适合自身的网络营销方式。目前,我国的网络营销还有很多不完善之处,例如:对于营销策略缺乏系统的研究,仍然有很多方面不符合企业的个性需求,实施过程不够便捷,系统工程建设质量不高等。因此,应根据企业自身的实际情况,积极探索实践与企业相适应的网络营销方式,以满足企业开展网络营销的要求。
1.1调研阶段问题
1.1.1无形产品带来的法律问题在开展企业网络营销过程中营销的对象性质发生了很大的变化,已从有形产品的营销进化到无形服务的营销,大量的无形产品采用网络的方式,比如音乐、软件、咨询服务的网络营销。营销产品的虚拟化、数字化、无形化,使得第三方可能通过技术手段窃取交易过程中的产品或用户的隐私,无法最大化的保护消费者的利益,成为开展网络营销的一大障碍。
1.1.2行业竞争状况互联网散布的一些虚假信息和有害信息对社会管理秩序造成的危害要比现实社会大得多,当然这其中不乏对一些企业进行的商誉诋毁行为及攻击行为,严重破坏了正常的网络营销环境及广大企业的利益。
1.2开展营销活动中问题
1.2.1交易的安全问题营销最终的结果是实现交易,交易的安全是比较常见的问题,也是解决开展网络营销企业信任问题的关键。网络营销是通过虚拟的互联网实现的,交易的双方并没有面对面的交互,那么保证在互联网上传输信息的完整性、保密性和不可否认性是非常重要的,常见的安全技术如加密、防火墙等有时并不能对各种侵权行为和犯罪行为在源头上的杜绝作用,因此,需要加强法律和技术的双重作用,才能最大化的维护网络营销的安全。
1.2.2电子合同的法律效力在互联网上进行交易签订的电子合同与传统的纸质合同不同,电子合同的传输媒介和传输方式都是数字化形式的,这会导致其效力和认定比较复杂。现今我国还没有规范有关电子合同活动的专门法律法规,仅仅在一些普通法里有所规定,《合同法》确定了电子合同的合法性,其中提到书面形式的合同也包括数据电文形式,即电子合同;还确定了合同的生效条件,其中提到当事人采用数据电文订立合同可要求签订“确认书”。但是即便如此,在实际操作中电子合同数据还是会发生系统或人为错误,导致有关纠纷的产生,如果没有相应的法律法规作为依据,纠纷很难解决
1.2.3网络营销涉及的知识产权问题知识产权是人们对于自己的智力活动创造的成果,它主要包括著作权、专利权、商标权。在网络营销过程中,最常见的侵权行为是侵犯商标权和著作权的行为。比如有一些营销主体没有经过商标权人的同意,擅自将其他企业的商品图片等用在自己的产品宣传中,侵犯了他人的知识产权,不利于营造合法健康的竞争环境,更不利于市场经济的稳定发展。
1.2.4交易过程中认证的问题网络营销的目的是实现交易,认证机构就是解决交易双方的信任问题的,它的核心职能是发放和管理用户的数字证书,提供给交易双方经过核实的、包含交易方基本信息的证明书。但是目前的认证机构在法律身份上比较尴尬,认证中心是一种专业化的信息服务机构,而不是一般的实现商业利润的机构,这意味着认证中心对交易双方负有特殊的职业义务,这种义务到底是一种社会责任还是道德义务,一旦出现认证中心的偏袒行为要如何处理呢?法律对此还未涉及。
1.3后续活动阶段研究内容
1.3.1交易活动后的税收问题完成交易后的税收问题一直是网络营销交易后的一大问题,电子交易的税收征管冲击着传统的税收制度。互联网环境下,产品性质分类不明晰、主要营业场所确定困难、交易场所亦不明确,这些都给征税工作带来不少困难,有关部门对电子交易也难以控制,使得依法纳税工作难以进行。
1.3.2争议的解决一旦企业在电子交易过程中发生争议,其争议的解决方法是很单一的,一般只能用传统方法解决。如果采用诉讼方式,其成本必将很高,其中除了常规费用之外,还包括一些电子取证产生的成本,这有可能会远远高于合同本身的标的。
2针对问题提出对策
2.1更新营销观念,强化网络意识
研究要充分认识网络营销给企业带来的机会,把网络营销纳入企业总体经营战略中来。不把网络营销当成时尚的摆设,要把它视为企业开展营销活动的新平台,视为提高营销水平、缩小差距的利器。
2.2研究工作履行功能等效的原则所谓功能等效原则就是在分析有关传统纸质文件的法律要求基础上,使电子文件能够满足这些目的和作用。传统纸质文件在数据生成、储存、
通讯和安全方面都已比较成熟,电子文件要达到这样的要求需要有相应的技术和法律支撑,使电子文件不但具有与传统文件相同的效力,甚至在数据来源、认证等方面具有更高的可靠性和速度。
2.3学习国外先进的立法经验,研究注意与国际资源接轨
由于互联网突破了时间和空间限制,它对网络营销活动的规范作用,犹如国际通用协议一样,具有国际通用性。企业开展网络营销必将冲破原有的地域限制,走国际化路线,因此在研究有关法律法规时,要尽量向国际规则靠拢,使企业少走弯路和实现利益最大化。
1.1调研阶段问题
1.1.1无形产品带来的法律问题在开展企业网络营销过程中营销的对象性质发生了很大的变化,已从有形产品的营销进化到无形服务的营销,大量的无形产品采用网络的方式,比如音乐、软件、咨询服务的网络营销。营销产品的虚拟化、数字化、无形化,使得第三方可能通过技术手段窃取交易过程中的产品或用户的隐私,无法最大化的保护消费者的利益,成为开展网络营销的一大障碍。
1.1.2行业竞争状况互联网散布的一些虚假信息和有害信息对社会管理秩序造成的危害要比现实社会大得多,当然这其中不乏对一些企业进行的商誉诋毁行为及攻击行为,严重破坏了正常的网络营销环境及广大企业的利益。
1.2开展营销活动中问题
1.2.1交易的安全问题营销最终的结果是实现交易,交易的安全是比较常见的问题,也是解决开展网络营销企业信任问题的关键。网络营销是通过虚拟的互联网实现的,交易的双方并没有面对面的交互,那么保证在互联网上传输信息的完整性、保密性和不可否认性是非常重要的,常见的安全技术如加密、防火墙等有时并不能对各种侵权行为和犯罪行为在源头上的杜绝作用,因此,需要加强法律和技术的双重作用,才能最大化的维护网络营销的安全。
1.2.2电子合同的法律效力在互联网上进行交易签订的电子合同与传统的纸质合同不同,电子合同的传输媒介和传输方式都是数字化形式的,这会导致其效力和认定比较复杂。现今我国还没有规范有关电子合同活动的专门法律法规,仅仅在一些普通法里有所规定,《合同法》确定了电子合同的合法性,其中提到书面形式的合同也包括数据电文形式,即电子合同;还确定了合同的生效条件,其中提到当事人采用数据电文订立合同可要求签订“确认书”。但是即便如此,在实际操作中电子合同数据还是会发生系统或人为错误,导致有关纠纷的产生,如果没有相应的法律法规作为依据,纠纷很难解决
1.2.3网络营销涉及的知识产权问题知识产权是人们对于自己的智力活动创造的成果,它主要包括着作权、专利权、商标权。在网络营销过程中,最常见的侵权行为是侵犯商标权和着作权的行为。比如有一些营销主体没有经过商标权人的同意,擅自将其他企业的商品图片等用在自己的产品宣传中,侵犯了他人的知识产权,不利于营造合法健康的竞争环境,更不利于市场经济的稳定发展。
1.2.4交易过程中认证的问题网络营销的目的是实现交易,认证机构就是解决交易双方的信任问题的,它的核心职能是发放和管理用户的数字证书,提供给交易双方经过核实的、包含交易方基本信息的证明书。但是目前的认证机构在法律身份上比较尴尬,认证中心是一种专业化的信息服务机构,而不是一般的实现商业利润的机构,这意味着认证中心对交易双方负有特殊的职业义务,这种义务到底是一种社会责任还是道德义务,一旦出现认证中心的偏袒行为要如何处理呢?法律对此还未涉及。
1.3后续活动阶段研究内容
1.3.1交易活动后的税收问题完成交易后的税收问题一直是网络营销交易后的一大问题,电子交易的税收征管冲击着传统的税收制度。互联网环境下,产品性质分类不明晰、主要营业场所确定困难、交易场所亦不明确,这些都给征税工作带来不少困难,有关部门对电子交易也难以控制,使得依法纳税工作难以进行。
1.3.2争议的解决一旦企业在电子交易过程中发生争议,其争议的解决方法是很单一的,一般只能用传统方法解决。如果采用诉讼方式,其成本必将很高,其中除了常规费用之外,还包括一些电子取证产生的成本,这有可能会远远高于合同本身的标的。
2针对问题提出对策
2.1更新营销观念,强化网络意识
研究要充分认识网络营销给企业带来的机会,把网络营销纳入企业总体经营战略中来。不把网络营销当成时尚的摆设,要把它视为企业开展营销活动的新平台,视为提高营销水平、缩小差距的利器。
2.2研究工作履行功能等效的原则所谓功能等效原则就是在分析有关传统纸质文件的法律要求基础上,使电子文件能够满足这些目的和作用。传统纸质文件在数据生成、储存、
通讯和安全方面都已比较成熟,电子文件要达到这样的要求需要有相应的技术和法律支撑,使电子文件不但具有与传统文件相同的效力,甚至在数据来源、认证等方面具有更高的可靠性和速度。
2.3学习国外先进的立法经验,研究注意与国际资源接轨
网站建设
企业网站建设与网络营销方式和效果有直接关系,没有专业化的企业网站作为根基,网络营销的方式和效果将受很大限制,因此企业网站建设应以网络营销策略为导向,从网站总体规划、内容、服务和功效设计等方面为有效开展网络营销供应支撑。
网站推广
获得必要的走访量是网络营销取得成效的根基,尤其对于中小企业,由于经营资源的限制,新闻、投放广告、开展大规模促销活动等鼓吹时机对比少,因此通过互联网手法进行网站推广的意义显得更为首要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的首要原因。即使对于大型企业网站推广也是非常必要的,事实上许多大型企业虽然有较高的闻名度,但网站走访量并不高。因此,网站推广是网络营销最根基的职能之一,根基目标就是为了让更多的用户对企业网站产生兴致,并通过走访企业网站内容、应用网站的服务来达到提升品牌形象、促进销售、促进顾客关系、降低顾客服务成本等。
网络品牌
与网络品牌建设相关的内容包含:专业性的企业网站、域名、搜索引擎排名、网络广告、电子邮件、会员社区等。网络营销的首要任务之一就是在互联网上创建并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网创建品牌形象供应了有利的条件,无论是大型企业还是中小企业都可以用适宜自己企业的方式展现品牌形象。网络品牌价值是网络营销效果的表示形式之一,通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。
信息
信息须要必然的信息渠道资源,这些资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包含:企业网站、注册用户电子邮箱等;外部资源则包含:搜索引擎、供求信息平台、网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等。节制尽可能多的网络营销资源,并充分理解各种网络营销资源的特征,向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息,是网络营销取得良好效果的根基。
网上销售
网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,还包含创建在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其它电子商务网站不同形式的合作等。因此网上销售并不仅仅是大型企业能力开展,不同规模的企业都有可能拥有适宜自己须要的在线销售渠道。
顾客服务
互联网供应了更加方便的在线顾客服务手法,包含从形式最简单的常见问题解答,到电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等。在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在进步顾客服务水平方面具有首要作用,同时也直接影响到网络营销的效果,因此在线顾客服务成为网络营销的根基组成内容。
顾客关系
顾客关系是与顾客服务相伴而产生的一种后果,良好的顾客服务能力带来稳固的顾客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关首要的作用,以顾客关系为核心的营销方式成为企业创建和维持竞争优势的首要策略。网络营销为创建顾客关系、进步顾客满意和顾客虔诚供应了更为有效的手法,通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手法,促进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。
网上市场调研
一、网站建设只要好看而忽略应用
企业建设自己的官方网站,就是一个企业对外宣传的一个门面,这个是网络营销最重要的一环,后面都是围绕网站开展。然而事实上,大部分企业网站都没有发挥出应有的网络营销作用。这跟企业对网站建设的认识是分不开的,多数网站建设在表现形式上大下功夫,至于内在功能和营销应用环节则不做深究。
网站建设是服务于网络营销需要的,应明确网站的网络营销服务职能和流程,注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设,使网站更加实用,有效,成为一个营销型网站,我们牛商网就有做这方面,如果你不了解,可以咨询。
二、盲目进行信息群发
很多企业在面对网站营销的时候无所适从,认为只要不断的去发信息就行,其实他们根本不知道自己的用户群在哪里,不知道自己的用户看了之后有什么感觉。而就导致不少企业叫员工发送垃圾邮件,或进行信息群发到各类BBS、BLOG和留言簿。虽然短期内,企业能够收到一些网站营销效果,比如网站访问量上升,能成交一些客户等,但从长远来看,企业所受到的伤害远大于所取得的网络营销效果。因为你给用户带来的是一个不好的形象,用户看到后会反感,会带来一些负面的影响。
三、网站营销未计划就马上行动
网络营销计划是给实施指明方向,我们企业需要先制定这样的计划,而不是毫无计划的马上行动,这样到最后你就会发现自己不知道要该干嘛。网站营销是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合自身的实际情况,进行需求分析,制订周密科学的计划,才能取得成功。从开展网站建设、企业信息,到制订推广预算,选择网站营销方法和产品,安排网站营销专职销售、客服等,各项工作安排到位,持之以恒,使企业的网络营销流程得以顺畅,这样才能最终取得理想的网络营销效果。