群众路线交流发言范文

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大用镇妇联 李达美

各位领导、同志们：

当前，第二批党的群众路线教育活动正如火如荼地进行，群众路线是党的生命线。是党永葆生机活力的至胜法宝。作为一名基层干部，我自己又应该怎么样加入到全镇的群众路线教育活动中来呢？

眼下，我镇正在实施的万亩车厘子基地建设，正是给老百姓带来实惠让群众满意的事情。在开展党的群众路线教育实践活动中，镇党委政府也积极采取措施为民谋利益，作为一个基层的妇联干部，我应该怎么样配合党委政府，积极役身到活动中来？

群众利益无小事，作为一个负责全镇妇联工作的基层干部，官不大。可是我的肩上承担着如何带领全镇6841名妇女脱贫致富，和给全镇儿童营造一个积极、健康、向上的成长环境。应该说，我深感责任重大。我觉得，自己应该以高度的责任感，扎实认真地做好以下工作：

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在党的群众路线教育实践活动学习心得交流会上的发言

中心办公室按照中心党委的统一部署，组织全体党员干部认真学习了党的群众路线教育实践活动的部署要求和有关重要论述，并通过积极讨论，形成了以下共识：

一、群众路线是党的生命线，是我们党发展壮大和推进事业发展的重要法宝。回顾我们党的发展历程，我们取得胜利、社会主义革命胜利，以及社会主义建设伟大成就，依靠的就是党的群众路线。要解决当前前进道路上的困难，推进**教育改革发展，创办人民满意的教育，仍然要靠我们教育系统的全体党员干部，特别是机关的党员干部改进工作作风、密切联系群众，相信群众、依靠群众、发挥群众的集体智慧。

二、中心办公室作为综合和窗口部门，担负着协调内外、服务上下的职能，我们将务实开展好群众路线教育实践活动。坚持“三个”贯穿始终，做到“四不放过”、“五个”结合，力促取得“七个”方面的成效。即“坚持将从严要求贯穿始终，思想认识上不去不放过，分析查摆问题不聚焦不放过，自我剖析不深刻不放过，整改落实不到位不放过。坚持将上下联动贯穿始终，规定动作与自选动作相结合，领导带头与全员参与相结合，学习教育与查摆问题相结合，整改落实与构建长效机制相结合，开展活动与推进教育改革发展相结合。坚持将解决突出问题贯穿始终，为确保领导干部作风和党员队伍的精神面貌发生新变化、学校管理水平再上新台阶、均衡发展实现新突破、素质教育再创新佳绩、教育现代化迈出新步伐、重点项目建设取得新进展、群众满意度再有新提升做出应有的贡献。”

三、我们中心办的全体党员干部将立足本职工作，增强党性修养，强化服务意识，从现在做起，从我做起，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，真正把自己的工作岗位视为为民服务的平台，提升素质能力，提升服务协调水平，树立良好形象，努力做到让基层和群众满意、让领导和机关满意，为推进**教育的科学发展贡献自己的力量！

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傅思和指出，开展党的群众路线理论研究，要着眼于我们党在新形势下党要管党、从严治党的新实践，以系列重要讲话精神为指导，结合教育实践活动的实际，加大重大课题攻关力度，深入阐释党的群众路线发展历程、基本内涵、时代特征和价值所在，加紧推出高质量的理论研究成果，为党的理论创新和丰富党的理论做出新贡献。

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为深入贯彻落实党的十精神，进一步加强民政队伍纪律作风建设，根据市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室《关于开展“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论活动的通知》（句群办发〔2014〕16号）的要求，结合我局实际，深入开展了“我是谁、为了谁、依靠谁”专题讨论，目的是教育引导党员干部，牢固树立的群众观点，自觉践行全心全意为人民服务的宗旨，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去的群众路线，虚心向群众学习，真心对群众负责，热心为群众服务，诚心接受群众的监督，认真查找、剖析并破除在“”方面存在的问题，进一步转变工作作风，进一步增进群众感情，自觉保持同人民群众的血肉联系。

一、统一思想，提高认识

局党组高度重视活动的开展，遵照市里的文件要求，及时召开会议，学习传达市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室《关于开展“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论活动的通知》精神，对民政系统开展“我是谁、为了谁、依靠谁”大讨论活动进行部署，并深刻阐述了开展此次活动的重要意义，引导党员干部立足实际，为群众多做好事、多办实事、多解难事，使全体党员“学”起来，群众“跟”上来的良好局面。要求全体党员干部要坚持走群众路线，要向群众学，要向书本学，也要向基层学，把党的课堂建立在基层中、设立在一线上、延伸到群众中，促进全体党员干部为群众排忧解难能力的提升，进一步提高党员干部的战斗力和凝聚力，确保完成活动的目标要求。并要求每位党员结合自身工作实际，撰写“我是谁、为了谁、依靠谁”学习心得体会文章。截至4月11号，收到心得体会文章26篇

二、精心组织，深入学习

按照市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室《关于开展“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论活动的通知》要求，我局采取集中学、个人自学的形式，认真学习和讲话、十、十八届三中全会精神、以及《励行节约,反对浪费》重要论述摘编、《论群众路线》重要论述摘编、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》等讲话，学习十新，组织党员到烈士陵园祭扫烈士陵园暨党员重温入党誓词，缅怀革命先烈的丰功伟绩，重温党的光辉历史，继承和发扬党的光荣传统，切实把思想和行动统一到各级领导讲话精神上来，坚持用讲话精神统领各项工作。结合“三解三促”、“三岗三责”、“四定四联”活动，先后开展了“党员献爱心 孤儿受关爱”帮扶活动。局总支副股级以上党员与30名孤儿结对，定期以电话、见面等形式与孩子和监护人联系，建立感情，帮助解决其成长中遇到的困难，以及在成长过程中心理方面存在的问题。开展了“访需问计走基层”活动。由局领导带队，深入全市低保对象、优抚对象等民政服务对象家中，向服务对象讲解民政政策，听取意见建议，并送上慰问金进行慰问。为做好即知即改工作，我们又针对群众反映的“加强对低保工作审查”、“加大对弱势群体的帮扶力度”、“严格执行低保办理规定”等建议情况，开展了 “百村千户”大走访活动。组织工作人员分两组赴全市近部分低保家庭中，真实查看走访每户的住房、生活、工作情况，倾心听取他们对民政工作的意见建议。大走访活动将历时一个月，总户数将达到1000户。

三、交流讨论，深刻剖析

4月9日，局党组组织开展了“我是谁、为了谁、依靠谁”专题大讨论。局领导班子成员、全体党员干部积极参加了讨论活动。会上，首先组织全体党员干部观看了电视片《身边人眼中的》，并进行了交流讨论。

交流讨论活动以强化群众观点、践行为民宗旨、转变工作作风为主题，着力解决干部职工在理想信念、宗旨意识、服务群众方面存在的突出问题，进一步增进群众感情，自觉保持同人民群众的血肉联系。

讨论会上，局党组书记带头发言。他认为“为了谁”就是为人民服务，牢记“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨；“依靠谁”就是坚持走群众路线，从群众中来、到群众中去；“我是谁”就是做一名合格的党员，切实做到为党分忧、为国尽责、为民奉献。 “三谁”这寥寥几个字看似简单，却字字千钧立意深远，弄清“三谁”问题，对民政工作的发展具有重要意义。

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群众路线教育实践活动，聚焦的突出问题是形式主义、、享乐主义和奢靡之风。党员干部作风怎么样，存在哪些问题，群众最有发言权；问题有没有得到解决，老百姓感受最真切。唯有坚持开门搞活动，多渠道、多方面听意见，特别是让群众提意见、找问题，说真话、说实话，才能确保教育实践活动取得实效。

党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。开展好教育实践活动，就要虚怀若谷地敬重民意、诚心诚意地倾听民意。连日来，自治区党委常委直接深入各盟市、旗县和区直各部门，走进厂矿企业、田间地头，拜人民为师，集思广益，虚心接受每一条批评，认真对待每一条建议。开门搞活动，诚心听意见，令基层干部群众打开心扉、畅所欲言；诚恳的态度，务实的作风，赢得了基层干部群众的认可和好评。身体下到基层，心里装着群众，就能在面对面的交流中，增进与群众的感情，加强与群众的联系。

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二、加强调查研究，促进教育实践活动整改到位。

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（一）成立组织。为切实加强我局党的群众路线教育实践活动各个环节工作扎实有序推进，我局于2014年2月14日成立了以局长为组长、各分管领导为副组长、各部门负责人为成员的活动领导小组，通过加强组织领导，层层抓落实，为顺利开展活动提供有力的组织保障。

（二）制定方案。按照县委开展活动的文件精神要求，我局在第一时间研究制发了《县城管局关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》。方案中对目标任务、活动内容、开展形式、方法步骤、工作要求都做了具体的说明和规定，便于操作和执行。

（三）动员发动。2月19日上午，我局召开了教育实践活动动员大会。周局长作专题讲话，深刻阐述了开展教育实践活动的重大意义，对局教育实践活动作出全面的动员和部署。县委第三督导组黎斌组长到会作了指导讲话。

二、认真开展学习，不断提高思想认识

（一）积极开展“六个一”活动。2月27日，开展了一次市容环境卫生座谈调研活动，邀请了市民、商户、工地和网络媒体代表来我局进行座谈，了解了他们对城管工作的意见和建议。2月19日，深入蔡家桥镇高溪村开展结对共建活动，听取了高溪村的工作安排和建议意见，并就实际存在问题提出了帮扶意见。3月10日，组织全体干部职工开展义务植树活动，美化绿化了垃圾处理场环境，同时定期开展了学雷锋志愿服务活动，每周进行一次垃圾捡拾活动，用实际行动感化部分市民的不文明行为。3月14日，组织召开了一次集体学习交流活动，局部门负责人分别结合自身岗位畅谈了在教育实践活动中的思想收获，局领导班子成员均结合自身分管联系工作，撰写了3000字左右的交流发言材料，在与会的各部门负责人中引发共鸣。3月28日，举办了一次理论知识测试，进一步检验了我局教育实践活动的学习成效。4月，分别3次组织开展了廉政警示教育活动，观看《焦裕禄》、《旌旗飘扬》、《之害》等廉政教育专题片，缅怀革命先烈丰功伟绩，增强改进作风、廉洁自律的自觉性。

（二）严格开展集中学习月活动。3月底至4月底，我局通过周一例会和周五文明创建工作调度会形式，学习党的十以来系列重要讲话精神，学习弘扬焦裕禄精神、沈浩同志先进事迹和三严三实作风建设要求，学习每周荐读、县委党的群众路线教育实践活动工作会议精神和县委主要负责同志有关重要讲话精神，同时联系工作实际，撰写学习笔记和心得体会，并安排各部门交流讨论发言。

三、广泛征求意见，认真解决实际问题

（一）多方征求，切实找准问题。一是走访沿街商户。认真听取工作对象和服务对象对我局工作的意见建议，共发放收回20余份调查问卷。二是设置专用意见箱。为畅通反映渠道，在办公明显区域设置了征求意见箱，随时接收群众提出的意见和建议。三是深入基层调研。由局领导带队深入到结对联系村，通过召开座谈会、开展谈心活动等多种方式，征求群众对局领导班子关于落实“三严三实”要求和“”方面存在的问题和建议。我们将征求到的意见建议进行认真梳理，并建立了台账，为我局找准群众反映最强烈的问题和自身工作存在的不足，切实增强开展活动的针对性和实效性提供了宝贵的资源。

（二）注重边学边查边改。在征求意见过程中，特别是面对面征求意见时，对于群众提出的一些问题和意见，做到及时逐一进行解答。对于查摆和梳理出的问题，时下能解决的问题马上解决；一时解决不了的，积极创造条件加以解决；通过征求意见和坚持边学边查边改，我局在环境卫生存在死角、门前三包未落实到位、流动摊点占道经营、渣土车辆污染路面、干部职工工作方法简单等方面已取得了一定的成效，有力推进了党员、干部作风转变，解决了群众的合理诉求，推动了各项工作的顺利开展。

四、加强宣传报道，营造浓厚活动氛围

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根据县级领导干部开展党的群众路线教育实践活动集中学习教育方案的通知要求，围绕本次专题学习的主题，下面，我就坚持群众路线、维护群众利益、提高群众工作水平，破除“”，扎实推进各项工作从三个方面作交流发言。

一、以深化三个再认识为关键，夯实思想认识基础

（一）深化群众路线再认识

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，它卓越的理论意义和实践成效，已经为我们党数十年的奋斗历程和伟大成绩所充分证实。围绕开展党的群众路线教育实践活动的总要求、主题、目标，我们必须认识到，我们党在落实群众路线的社会环境条件已经发生根本性变化，工作任务内容发生了转移，工作方式方法也面临升级创新。面对新形势、新任务、新挑战，全面贯彻落实中央全面深化改革的重要决策部署，实现中华民族的伟大复兴，我们对群众路线的认识必须与时俱进，树立三类意识。

一是“执政为民”意识。《》强调，我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。群众是我们党的执政之根、执政之本、执政之要。脱离了群众，离开了群众的信赖和支持，我们党就有“覆舟”之险。因此，对群众路线的认识，必须从夯实我们党的执政基础和巩固执政地位的高度，牢固树立群众观点，时刻思考我是谁、为了谁、依靠谁，心中常怀敬民、爱民、畏民之心，无论条件如何变化、时代如何变迁，人民至上是我们必须一以贯之的信念，做人民公仆是我们永恒的任务。特别是作为基层一线党员领导干部，担负着直接领导群众、动员群众、服务群众的重任，在推进各项工作中，以一切依靠群众的工作理念走实、走好群众路线不只是我们取得工作实效的根本保障，更是为夯实党的执政基础添砖加瓦。

二是“作风为要”意识。在河南省兰考县调研时强调，作风问题本质上是党性问题。抓作风建设，重点突出理想信念、践行根本宗旨、加强道德修养。群众路线教育实践活动的总要求“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”聚焦点也在作风问题。作风之本，在于是否从客观和主观两个方面深刻理解“”问题的实质、根源及严重危害；在于是否以群众为镜，认真查摆自身存在的问题，以实际行动赢得群众的信赖和支持；在于是否剔除漠视群众呼声、特权意识等认识上的杂音，坚持全心全意为人民服务，保有公仆情怀。作风之真，在于是否在工作上依靠群众，以群众所盼、所需为工作的出发点和落脚点；在于是否做到“从群众中来，到群众中去”，汲取推进各项工作的无穷智慧和不竭动力；在于是否把群众利益放在第一位，解决好群众最关心、最直接、最现实的问题。

三是“知行为本”意识。在河北省调研指导党的群众路线教育实践活动时强调，开展好教育实践活动，要着力增强思想自觉和行动自觉，引导广大党员、干部提高贯彻执行党的群众路线的自觉性和坚定性，做到以“知”促“行”、以“行”促“知”、知行合一。贯彻落实好群众路线，在解决好学习认识的问题和解决好从什么样的高度把握群众路线的问题基础上，关键在于将群众路线固化为自身的工作方法论，内化于心，外化于行，切实将群众路线落实到实际工作当中，确保将有关群众路线的正确认识与立场同群众的所需所盼联系起来开展工作，以科学的领导和工作方法，坚持在思想上尊重群众、在认识上相信群众、在决策上关护群众、在工作中依靠群众，真正做到问计于民、问需于民、问效于民。

（二）深化群众利益再认识

随着社会的进步、时代的发展，群众利益呈现出多元化、分散化、复杂化的基本特征，随之而来的是不同的价值观念、不同的利益诉求、不同的利益表达方式、不同的利益维护方式交织并行，这对我们践行宗旨意识、维护群众利益提出了更高的要求。但有一点必须坚持，即群众拥护不拥护，满意不满意，高兴不高兴，答应不答应，是衡量一切工作的根本标准。在坚持这一标准前提下，我们要有三种思维，在具体的工作实践中，切实将群众利益实现好、维护好。

一是辩证思维。当前群众利益呈现多元化、复杂化等特征，一方面加大了在我们分析研判、决策部署、统筹协调等工作上的难度。但另一方面，我们也要认识到，这些多元化、分散化、复杂化的群众利益既是群众主体意识、权利意识空前觉醒的不可逆的历史潮流，也是是群众对我们党领导全面深化改革更高的期望。因此，群众利益所在即我们党的执政源泉所在，关注、实现、维护群众利益，是我们一切工作的出发点和落脚点。我们必须正视新形势下群众利益的基本特征，以更好地领导方法和工作回应群众的期待。

二是方法思维。一切从实际出发，在工作中正视群众利益，关心群众的“一枝一叶”，善于将群众的意见建议融入各项具体决策部署和工作推进中；善于发现群众最不满意的问题、最关心的事情、最急切的期盼；善于解决事关群众利益的大事和小事、难点和热点，特别要善于做好力所能及的小事撬动群众对党委政府的信任和支持；善于动员组织群众凝聚推进各项工作的合力。这是我们在具体工作实践中贯彻落实群众路线必须坚持的根本工作方法。在工作中，思考再深一点、举措再实一些、办法再多一些，将各方面、各层次的群众利益具体化到我们的各项工作当中。

三是价值思维。“”问题既是新时期作风问题的集中体现，也是价值观弱化、退化乃至异化在具体行为中的显现。解决“”问题关键在于正本清源，正价值之本、清显象之源。必须把群众利益作为我们的最高价值取向，将全心全意为人民服务作为我们的价值自觉、行动自觉，真正融入到解决群众利益的工作当中。通过自觉的价值取向、工作实践与群众利益直接挂钩，以解决“”问题为根本，将为民务实清廉形象根植于群众心中，进而将我们党的正确主张转变成为群众的自觉行动，这是我们党赢得群众支持和拥护，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位的根本路径。

（三）深化群众工作再认识

认为，人民群众是创造社会历史的根本动力。善于做好群众工作是我们党的优良传统，是我们党密切与群众血肉联系的根本工作方法，是我们党带领广大人民不断取得伟大胜利的重要保障。当前，全面深化改革，实现中华民族共有的“中国梦”，需要我们进一步增强做好群众工作的紧迫感，提高做好群众工作的能力，凝聚起推进经济社会发展的强大推动力。特别是对于基层一线的党员领导干部，善不善于做群众工作，是衡量我们工作水平、工作能力、工作成效的基本标准。

一是查民情。紧扣一个“贴”字，将贴近群众作为做好群众工作的先决条件，自觉把群众满意度作为自身工作效果的衡量标准，在继承发扬过去做群众工作行之有效的好传统、好方法基础上，不断探索新的方式方法，坚持耐心细致、真心真情，沉下身子与群众交朋友，善于用群众语言与群众零距离沟通交流，和群众打成一片，了解群众的真实想法，以自己的实际行动凝聚鼓舞民心，不断增进干群之间的感情，切实做到“到群众中去”。

二是顺民意。坚持群众路线，必须在各项工作中坚持问政于民，充分相信和依靠群众，真正发挥好群众的积极性、主动性和创造性；坚持问需于民，坚持问计于民。同时，要善于融汇贯通群众意见建议，在维护好群众利益的前提下，去粗 存精，从群众最根本、最现实、最需要的事情做起，切实做到“从群众中来”

三是顾民利。为民谋利是群众路线本质的必然要求。中央《关于全面深化改革若干重大问题的决定》强调，坚持社会主义市场经济改革方向，以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点。群众利益无小事，必须落实到关心群众生产、生活的点点滴滴、细枝末叶中去。在各项工作、各个环节中都细心研究群众利益，关心群众困难，体察群众情绪。通过努力工作为人民群众带去看得见摸得着的具体利益、实惠和福祉，切实做到“一切为了群众”。

二、以聚焦“”问题为根本，做到为民务实清廉

强调，党内脱离群众的现象大量存在，集中表现在形式主义、、享乐主义和奢靡之风这“”上。我们要对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除。贯彻落实好群众路线教育实践“照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病”总要求，要结合基层实际，切实聚焦“”问题，切实整改，推动思想认识进一步提高，作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，基层基础进一步夯实。

一是要兴实事求是之风，破形式主义之弊。形式主义在具体工作实践中轻则导致各项工作推进不快、工作效率不高、工作成效不显，重则直接影响到中央、省州党委和县委重要决策部署的落实到位，直接影响到群众利益的实现和维护。破除形式主义之弊，我们必须坚持实事求是的工作作风，在具体决策中，要勤思实际情况，善谋对路之策；在推动工作中，要勤寻高效方法，善解困难问题；在贯彻群众路线中，要勤查民利所在，善做群众工作。

二是要兴真抓实干之风，解之困。指出，主要是脱离实际、脱离群众，高高在上、漠视现实，唯我独尊、自我膨胀。我们有些领导干部要么船到码头车到站，要么眼睛向上，只唯领导，要么只为自己的乌纱履职。具体到工作实践中，主要表现为吃不透各级党委各项决策部署精神，不结合自身工作实际，形成了习惯以自我思维为住，不习惯从实际出发、从群众利益出发的思维模式，导致在贯彻落实中走样跑偏。要防止，就要自觉俯下身子，紧密联系实际，紧密联系群众，具体情况具体分析，不搞一言堂，形成细密周到、务求实效的工作作风。具体到贯彻落实各级党委各项重大决策部署，既要强化对决策部署的理解和掌握，更要以实践为真知，以群众利益为导向，在执行到位、贯彻到位、狠抓实效上下功夫。坚决防止和纠正只知发号施令、做事漂浮的工作作风和领导作风。

三是要兴勤俭清廉之风，除享乐奢靡之害。从根本上来说，享乐主义是源，奢靡之风是外在表现形式。享乐主义和奢靡之风的存在是我们部分党员领导干部对勤俭节约、艰苦奋斗这一我们党优良传统的疏离和漠视，存在侥幸心理和不设防心理。具体表现在讲排场不讲节约、讲攀比不讲清廉、讲享受不讲奉献。我们在把握享乐主义和奢靡之风根源的基础上，更要清醒的认识到两者的危害。特别对于我们泸西来说，确实也没有表面上看上去就具备奢糜条件的接待场所，但群众只看是什么人在一起、用什么钱支付的费用、吃完是什么模样。享乐主义和奢靡之风直接影响到的是我们党员领导干部在群众中形象，更进一步损害到的是我们党与群众的血肉联系，伤害到我们党的执政之基、执政之本。

三、以贯彻落实群众路线为抓手，加快高原花园城市建设

强调，开展好教育实践活动要“坚持统筹兼顾，做到两手抓，两促进”。当前，我县正处在加快高原花园城市建设，扎实推进小康社会建设进程的关键时期。一手抓好教育实践活动，一手抓好县委加快高原花园城市建设重大决策部署的贯彻落实，既互为表里，又相辅相成。只有做到两手抓、两促进，才能保证教育实践活动顺利开展，才能使党的群众路线在我们党员领导干部心中深深扎根，才能为加快建设高原花园城市筑牢群众基础、凝聚发展合力。

一是树立积极进取、奋发有为的良好学风。领导干部自觉学习、勤于学习，坚持学以致用，是在新形势下提高政策把握能力、决策执行能力的必然要求。对于个人来说，学习是是既是增长知识才干，提高道德修养和工作能力的重要途径，也是实现人生理想和价值的必由之路。发展需要勤于学习、善于学习的领导干部，只有不断加强学习新理论、新经验、新知识，并转化为行动力、执行力，才能更好地推进高原花园城市建设。

二是树立真抓实干，务求实效的良好作风。作为党员领导干部，既要做好运筹帷幄的指挥者角色，又要做好身先士卒的实干家角色。加快高原花园城市建设任务艰巨而繁重，我们面临着诸如发展不够、总量不大、质量不高、后劲不足、结构不优等问题和困难。面对这些问题和困难，我们必须结合群众路线实践教育，在贯彻落实县委决策上下功夫。要善于把握上级政策方针，将上级政策方针与我县实际紧密结合起来，以上级政策方针的分解落实带动项目的落实，带动资金的落实；要努力克服自身存在的视野不宽、眼界不远的不足，认真思考，着力解决，将自身的思维放到泸西发展这个大局上来，放到贯彻落实群众路线、为民谋利这个最终目标上来，做到思想与县委决策合拍，步调与县委决策一致，行动与县委决策同步；要正视建设“高原花园城市”过程中的问题和制约因素，不畏难不推诿，想方设法，积极作为，以更广的视野谋划工作，以更快的速度解决问题，以更好的举措缓解制约，努力推动泸西经济社会发展。

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一、当前图书书馆读者服务工作面临的问题

通过2007年至今近7年来对某些高校图书馆入馆人数、书刊借阅量进行统计比较发现，图书馆的入馆人数、书刊借阅量等均呈现下降趋势。随着时展，在网络时代的冲击及学生学习风气的影响下，学生热衷于电脑、手机和各种社会活动，对图书馆缺乏兴趣，使得高校图书馆的发展以及发挥服务职能等呈现出一种窘态。

二、高校读者服务工作走群众路线的必要性

1.群众路线是读者服务工作的理论指导

群众路线在高校图书馆读者服务工作中具有指导作用，高校图书馆的服务对象是学生，服务宗旨是“全心全意为读者服务”，并坚持“以读者为本”，所以群众路线也是从事高校图书馆读者服务工作的指导理论，完全可以将其运用到具体的读者日常服务工作当中去，用“全心全意为读者服务”来指导读者服务工作。

2.开展党的群众路线是读者服务工作的迫切需要

高校图书馆的服务对象主要是广大青年学生和教师，这些青年读者具有创新潜力，只要我们在服务工作中运用群众路线，坚持“为读者服务，向读者学习，想读者之所想，急读者之所急”，就一定能够完善服务工作、提高服务质量、丰富服务内容、创新服务方式，取得读者服务工作的新突破。

将党的群众路线运用于高校图书馆服务工作中是必要的，必将大力改善高校图书馆的读者服务工作。

3.开展党的群众路线是推进图书馆事业发展的需要

高校图书馆具有教育和服务双重职能，面对时代进步手机和网络所带来的入馆人数减少和借阅量下降的问题，图书馆应从实际出发，争取学校加大对图书馆的投入力度，加强自身服务队伍素质建设，加强学生阅读道德教育工作，在改善环境、增加设施、提高技术、丰富馆藏方面下工夫的基础上，以群众路线为指导，倾听读者心声、以读者需求为出发点，建设读者满意的图书馆，引导读者走入图书馆学习，充分发挥图书馆传递信息、开启智力、 训练技能的作用，使图书馆服务育人职能在高校发展中发挥出更大作用，使高校学生获得全面发展。

三、群众路线在高校图书馆服务中的实践

一要身入读者，关注读者。就是要走出办公室，走近学生，主动到学生及院系老师中去。读者是图书馆服务的对象，对图书馆的服务感受最深切，也最有发言权，反映的问题往往最真实、最可靠、最准确。图书馆工作人员要发挥主观能动性，通过与读者，特别是喜欢进图书馆、热爱阅读的读者面对面接触、交流，及时了解他们潜在的服务要求，急读者之所急，把读者需求作为工作的重点，购买读者感兴趣的书刊和数据库，建读者喜爱的图书馆。定期不定期开展读者满意度问卷调查、大学生阅读情况调查，听取他们对图书馆服务的意见和建议，掌握最真实情况，拉近馆员与读者距离。针对不同读者群所反映最普遍、最强烈的问题，集中力量，努力满足数字化背景下的读者需求并千方百计为读者办实事、办好事，从而强化图书馆服务的开放性和交互性。

二要深入读者，解决读者困难。就是要想读者之所想，急读者之所急，想方设法为他们解决困难。读者是希望图书馆能根据他们学习、生活中的合理需要，设身处地地为他们解决实际问题，而不是做些形式上的东西。个别读者的事情，对于全局来说可能很小，而对读者本人则是大事，有的还是急事、难事。如果这些问题得不到及时有效地解决，就会牵动他们的情绪，降低图书馆在他们心中的位置，影响他们的学习和生活。这就要求图书馆员要认真征集意见，深入思考、分析读者反映的各种问题，并有针对性地采取措施改进，同时拓宽服务方式、创新服务模式、采购读者喜爱的书刊，尽量满足读者需要，解决读者实际困难。如做好馆际互借及原文传递工作，以满足读者需要而本馆没有的资料；充分利用电话、E-mail、QQ、微博、微信等互动工具的平台和送书上门，通过移动图书馆阅读等方式来拓宽服务范围，满足读者需求。

三要心入读者，维护读者权利。就是要带着深厚的感情，真心实意地同读者交朋友，时刻把读者的所需挂在心上。要做好读者服务工作就必须维护读者利益、为读者提供优质服务。在服务工作中，要时刻牢记“全心全意为读者服务”的宗旨，坚持“以读者为本”服务好每一位读者，对读者在图书馆借阅过程中出现的错误行为给予耐心批评教育和正确引导。只有植根读者、服务读者，图书馆才有存在的价值，图书馆事业才能取得进一步发展。

参考文献：

[1]马克思，恩格斯.马克思恩格斯选集 （2）[M].北京：人民出版社，1957：104.

[2].选集（3） [M].北京：人民出版社，1997：103.

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全区群众路线教育实践活动动员大会召开后，按照部署要求，我委迅速行动，召开党组会议，认真传达会议精神。按照高度重视、超前谋划的原则，扎实开展党的群众路线教育实践活动。成立活动领导小组及工作机构，党组书记任组长，两名党组成员任副组长，领导小组下设办公室，具体负责活动的组织开展。在机关、仙河、孤岛三个支部分设指导员，组织协调好各党支部活动的开展。经区委常委、人武部政委张增洲同志调研指导、督导组审核把关，报区委教育实践活动领导小组办公室同意后，召开了区油工委党的群众路线教育实践活动动员大会。

二、提高思想认识，学习教育到位

活动一开始，就把端正思想认识、深入学习教育作为教育实践活动的重要基础工作来抓，及时汇编学习资料、订做学习笔记，制定“学习教育、听取意见”环节配档表，明确学习安排。截至目前，组织党员干部集中学习5次，科级以上领导干部集中学习7次，党组书记上党课一次；先后观看了纪录片《力量》、《苏联20年祭》等12部必看电影，原汁原味学习了《论群众路线——重要论述摘编》等29篇必学篇目，并在学习过程中进行了中心发言和交流讨论，深化学习效果；参观了烈士陵园、区看守所廉政警示教育基地和区法院廉政教育基地，邀请党史专家开展《地区革命史》讲座，通过一系列革命传统教育和现实教育，增强改进作风的自觉性和主动性。

三、听取意见建议，责任落实到位

一是面对面向石油企业、社会群众和单位职工征集意见建议，发放征求意见表33份，梳理意见建议98条。其中，“”方面意见建议33条，油区职能履行及社会服务方面意见建议34条，油区工作的意见建议31条。二是扩展意见反馈渠道，通过内部调研、集中讨论座谈会等形式征求意见建议。截至目前，开展内部调研活动一次，集中讨论座谈一次，双向约谈14人次。班子成员对照征求上来的意见建议，通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，深入查找了“”方面的突出问题，及时开展针对性整改。

四、深入分析查摆，聚焦“”问题

在督导组督导、指导的基础上，召开了领导班子集中讨论座谈，班子以精神开展批评和自我批评。对班子存在的“只做上篇文章、忽视下篇文章，不注重深入实际抓落实；学风不正，学习的主动性、自觉性不高；群众观念不强，公仆意识缺失，忽视群众的正当利益诉求；宗旨意识不强，有管理之心而无服务之意；贪图安逸，缺乏吃苦干工作的精神；铺张浪费严重，公务活动中存在请吃、吃请”等问题进行深入分析查摆。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，本着善意真诚的原则开展批评与自我批评。整个座谈会气氛和谐、开门见山、实话实说，自我批评发自内心、批评真诚友善，达到了加深理解、增进团结、促进工作的目的。

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清正：就是清廉公正。运输管理是法律赋予我们的职责，工作涉及面广，与老百姓生活息息相关，这就要求我们严格做到“公平、公正、公开”。开展党的群众路线教育实践活动，就要求党员干部从群众中来到群众中去，如果没有清廉公正工作作风，没有“权为民所用”意识，就不能正确对待群众反映的问题，就不能真正把自己摆进去查找不足。目前，强化出租车、黑车监管，开通新垛、大营、老圩等边远乡镇直达市区班车，加快推进城市公交回购等已成为群众反映的热点，只有每一名运管党员干部做到心正、言正、身正，在自己的岗位上尽心尽力尽责，才能切实将问题整改到位，才能让老百姓真正得到实惠。

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一、党的群众路线教育实践活动在公路行业面临的紧迫性和必要性

中央决定开展党的群众路线实践教育活动，把照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病作为总要求，切实开展反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢侈之风。活动开展后，不少人说群众路线，那是高层领导的事，与我们基层干部没有多大关系。通过学习，我认识到党的群众路线教育不仅在全党是必要的，在云南公路行业乃至我们总段也是非常有必要的。

一是干部队伍结构的变化导致群众观点的缺失与淡化。我总段建段之初及到八十年代，我们总是把最能吃苦最有办法最能替群众解决问题的一线工人选做班长，把班长当中最有经验的选做段长，把段长书记中最能集中职工优点的人选做总段领导，我们的领导都是从一线职工中层层选拨上来的。然而，从九十年代开始，我们的干部来源主要靠大中专毕业生，有的在一线锻炼过，有的直接就分配在段机关、甚至总段机关工作，与一线职工的接触比较少，感情培养得不够、办法学习得不多、生活体验还不够深透，脱离群众在所难免，这是我们官僚主义产生的一个方面。

二是干部队伍的长期固化，使干部队伍的群众观点不断淡化。就算我们从一线一步步走上来的领导干部，由于干部制度能上不能下的实际原因，我们的领导干部从一线选拨上来后，就再也没有重新回到过一线岗位，屁股指挥脑袋，长期的角色定位使这部分干部队伍逐步淡化了群众观点，从一线群众的角度想问题的少了。这是我们官僚主义产生的另一个方面。

三是当前的社会风气是的主要根源。我们置身于当前的社会大环境，我们没有能力改变环境，就只能适应环境，而这种适应就必然造成方面的问题。如形式主义的问题，谁都知道形式主义害人，但层层效仿，形式主义、奢糜之风就难以避免。如一些形式主义的工作，明知道是形式主义，但大家都这样，上级的要求是这样，社会风气这样，也是上级做，其他单位做，我们也就只有跟着做。奢糜之风的问题主要来源于我们的面子问题，无论公家的事，还是个人的事，只要是对外的事就觉得要大操大办，接待要有档次才觉得有面子，形成个人与单位之间相互攀比。我简单地说一个小孩结婚的事，明明男女结婚最本质的就是使婚姻合法化，得到大家的认可，并在结婚的过程当中享受幸福，但我们有时常用形式代替本质，十年前婚车只要是个颜色的就可以，现在却要青一色的宝马奔驰。如果哪天有一家首开先河，开直升机结婚的话，我想马上大家就要效仿了。弄得结婚的人很累，结婚之后新郎打针，新娘病倒，而这分部费用又转嫁到客人头上，所以结婚往往是新婚夫妻没有幸福可言，而只是累。我最不可思意的是结婚照，现在的化装师好像只会一个脸谱，化出来的新娘子就像是一个模子出来的，甚至发生有的新人因为没有认出自己把结婚照拿错的情况，然后还是一对又一对的新人去影楼照结婚照，我们何不少花点钱，照一张真实的相片呢?单位上的许多形式主义原理其实都是和青年人结婚是同样的道理。

二、克服“”重在从自我开始

我个人认为，任何事情，如果想应付的话，都可以应付，而任何事情如果想认真做好的话，都可以成为机遇。党的群众路线也是这样，采取应付还是实实在在去抓，其效果是不一样的，我们应该借这次机会把群众路线认真贯彻到我们的工作和学习中。其关键的就是要从自身做起。

一是带头从小事做起。领导干部身处于群众的关注之中，任何一件小事的示范作用都成倍地放大，而群众往往是从领导的一言一行这些小事来看领导干部的，如骆家辉自己拎包这样一件小事，因为他的行为与中国同级官员的行为不一样，成为民众关注的焦点。如奥巴马总统淋雨演讲，本也不是什么大事，一个四十多岁的大男人淋一场雨不会得什么大病，但因为与我们通常所见许多中国官员的养尊处优相比，不可思议，成了中国民众的热议。在我总段，我深知自己无论是好的还是坏的行为都会受到大家的关注，所以我要严格要求自己，特别从小事做起，严格要求自己。

二是带头做好作风建设的表率。对照中央提出的要求，反省自己的言行，自己身上也或多或少存在一些方面的表现，而其中最突出的就是形式主义的问题，由于一些社会风气的原因，明知是空话还要说，明知是无用功却还要做，形成了许多形式主义东西。从自己的工作经历来看，虽然自己从事过多个岗位，但总体来说长期还是在管理岗位，虽然自己也出身农村贫困家庭，但毕竟已经离开那个家庭多年，屁股决定脑袋思维，在说话办事时对基层群众的考虑还不是太多。这些原因造成自己将或多或少地存在问题，只有切实改变作风，才能在职工群众当中树立我总段良好的干部队伍形像。小平同志说：“解决形式主义、官僚主义的问题，要从领导机关和领导干部抓起。一些地方和部门形式主义、官僚主义严重，与某些上级领导机关和领导干部存在的形式主义、官僚主义作风有直接关系。正像有些党员和群众所说的那样，上级的形式主义、官僚主义催生了下级的形式主义、官僚主义，下级的形式主义、官僚主义则是用来糊弄上级的形式主义、官僚主义的。摆花架子的人自然有责任，但关键还是有人看、有人欣赏，甚至搞这套东西的人还得到提拔。如果没有人看，如果搞这套东西的人不但得不到重用还要受到严肃处理，他就不敢去搞。”带头改变作风，就是要带头将上面形式主义的一些东西能落到实处的尽力落到实处，对下面决不搞形式主义，也不赞赏不欣赏基层搞形式主义，我们的作风建设才能落到实处，才会取得实效。

三是想办法为职工办一批好事、实事。将当前群众盼望解决、急需解决的事按轻重缓急，根据单位的能力排出顺序，切实地为职工解决一些困难，办一些实事，让基层群众切实感受到，虽然单位的能力有限，但我们依然把群众放在心里。只有这样，才能取信于民，得到广大群众的认可。

四是多深入群众，把群众路线切实落到实处。小平同志说：“党的正确的路线、政策是从群众中来的，是反映群众的要求的，是合乎群众的实际的，是实事求是的，是能够为群众所接受、能够动员起群众的，同时又是反过来领导群众的，这就叫群众路线。”有时我们不深入群众，高高在上，不了解群众的需求，就会好心办坏事，好事没办好，我们的努力得不到群众的认可。如七一时我们慰问困难党员，因为我们没有建立职工困难档案，我们把一些党员作为困难党员慰问，感觉伤了个别党员的自尊心，说自己还至于困难到需要组织上来慰问。这就是好事没办好，没有了解职工的需求。

篇13

1、本单位共有党员16名。4月9日，在市委十三督导组的全程指导下，召开了全体干部职工参加的教育活动专题动员会议。教育实践活动动员部署扎实到位，党员干部参加学习动员覆盖率达到100%。

2、采取三个结合开展学习教育，即：坚持理论与实际相结合、集中学习与个人自学相结合、讨论交流与调查研究相结合，全体党员记学习笔记、写心得，提升理论水平，党员干部参学率达到100%。

3、采取集中学习与自学的方式，对党的十报告、《》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约，反对浪费重要论述摘编》、《论群众路线重要论述摘编》、的系列重要讲话、中央政治中心关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和省委、市委的有关规定等重要文件、重要讲话和重要论述进行原原本本的学习，并按要求做好了学习笔记、撰写了心得体会。

4、安排了3天集中学习时间。中心在5月7日、8日、9日安排了三天集中学习，各位党组成员、支委委员都亲自授课，党员参加学习率100%。为了提高学习效果，在集中学习的同时还组织开展讨论，交流学习心得。讨论中大家能够结合工作和生活实际，畅谈自己的真实感受和想法，交流了思想，也提高了学习效果。

5、4月28日安排、部署了“学习焦裕禄、争当好公仆”主题活动，并按要求落实，取得了阶段性成果。

6、5月12日组织开展了“五项教育、五项反思”和“入党为什么？为党干什么？”专题讨论活动，全体党员结合学习情况和工作实际，认真讨论，踊跃发言。

7、领导班子、班子成员带头征求意见，对领导班子及党员干部“”问题，先后采取发放征求意见表、进行民主测评、深入基层调研、召开座谈会、设立意见箱等形式，认真听取各方面意见，倾听各方面的声音。共发放征求意见表30份，征求到意见122条，对征求到的意见进行了认真疏理，其中领导班子16条，7名领导班子成员共106条。

8、中心领导班子对所征求到的意见进行认真研究、对照检查、分头解决。通过组织开展评议，干部群众对领导班子及其成员征求到“”方面的意见评议满意率达100%。

9、结合本部门的实际情况，进行边学边改，开展体察民情解难题活动，各位领导都深入了工地倾听施工单位意见，积极协调解决拆迁、强揽工程、用电等问题，促进了工程进度。自开展活动以来，单位接待费用骤减，公务车管理规范，干部职工上班纪律明显加强，工作效率明显提高。

10、扎实开展“六学六比”和“学习焦裕禄、争当好公仆”活动。中心制定了活动方案，在认真学习的基础上，扎实开展了“六个一”活动。一是组织全中心党员干部观看了《践行群众路线，我们在路上--八项规定一年来》、《的四个昼夜》教育专题片每位党员均撰写了观后感。二是认真组织了理论学习活动。三是认真学习先进典型。组织党员观看了电影片《焦裕禄》、《生死牛玉儒》、《杨善洲》、《的四个昼夜》等。中心要求以焦裕禄精神作为一面镜子，检查每个党员的思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的问题和不足，领导班子面员每人已收集意见15条以上。四是积极学习党纪国法。结合城投实际，组织观看了反腐教育片《生命的代价》《贪路无归》等，为每位党员敲响了警钟。五是主动开展了察民情解难题活动。5月4－5日中心领导与所有施工员一道深入所有在建工程现场，实地检查了解施工情况，倾听施工方意见，及时解决了拆迁、供电、强揽工程等6个问题，对历年来未办理结算的工程进行了清理，对承建方进行了催办。联系东江街道办铁厂村，保证了驻村时间，村庄规划等工作进展顺利。六是刻苦学习技能，努力提高服务本领。中心有6人参加建造师考试，有3人参加财会专业考试，2人参加经济师考试，学习风气十分浓厚，单位人员的整体业务能力得到提升。

二、存在的主要问题

群众路线教育实践活动是一项长期的政治任务，要进一步树立长期受教育的思想，保持活动的深入推进。但从第一阶段情况看，主要是部分同志对学习还不够重视，干部职工提意见不够踊跃，开展学习教育活动形式较单一等。

三、下一步工作打算

下一步，我中心将在继续做好对第一阶段活动“回头看”的基础上，认真学习其他单位教育实践活动的好经验和好做法，按照市委的统一部署适时转入并切实抓好“查摆问题，开展批评”和“整改落实，建章立制”两个阶段的教育实践活动，重点做好以下工作：