地产公司信息化范文

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目前，随着房地产市场竞争程度的日益加强，我国房地产市场总体上已经出现了供大于求的状况，企业所面临的挑战也在不断加大。因此，要充分把握市场商机，促进房地产行业的健康发展，就必须合理配置各种资源，以保证房地产企业的高效管理。在这种情况下，房地产企业正确认识并全面实行财务信息化管理是十分必要的。

一、财务信息化对房地产企业发展的重要意义

（一）财务信息化有助于提高房地产企业的核心竞争力

由于房地产企业一般都有投资规模大、资金需求量大、开发周期长、与地区经济发展程度关联度高等自身的特点，所以为了提高房地产企业的核心竞争力，增强其盈利能力，就必须加强对企业的业务流程控制、资金链控制和成本控制。通过引入财务信息化管理，对实现房地产企业业务流程控制、资金链控制和成本控制，对提高企业核心竞争力，都将起到积极的作用。

（二）财务信息化有助于提升房地产企业管理效率

随着我国经济的发展以及房地产企业规模的逐渐扩大，财务管理难度也在不断增加，这不仅体现在房地产企业涉及资金的体量越来越大，也体现在母子公司之间的管理层级越来越复杂，这就需要更加高效的财务管理模式来适应业务发展的需求。通过房地产企业财务信息化管理，可以有效地压缩企业管理信息传送的时间与空间的距离，实现企业财务的标准化管理和智能化办公，既避免了繁杂的人力劳动带来的误差，也提高了企业财务管理的效率，进一步体现出其提高企业集团财务管控能力的积极价值。

（三）财务信息化有助于防范房地产企业财务风险

房地产行业自身的发展规律还决定了房地产企业容易受到社会环境、经济环境、工程管理建设环境等诸多因素变化的影响。房地产企业运用财务信息化手段，可以对投资项目进行更加科学的综合分析，进而降低项目的投资风险。同时，通过运用财务信息化手段，还可以对房地产企业的资金使用、融资规划等设定警戒线，减少人为的干预因素，切实实现防范企业财务风险的目标。

二、现阶段房地产企业财务信息化管理中存在的问题

（一）企业管理人员对财务信息化的认识不到位

房地产企业高速发展的近30多年以来，虽然也建立了与自己行业相配套的一系列模式、体制和方式等，而且在过去的时间里，也取得了比较好的效果。但是，随着房地产行业规模的不断扩大以及市场对房地产多样化的需求，过去的一些企业的管理理念、管理模式、资金运作方式、生产组织方式等都出现了与市场发展不适应的状况。目前，许多房地产企业的管理人员对财务信息化的认识还不到位，还有相当一部分企业认为实现财务信息化的目的只是单纯地让财务会计人员从繁杂的手工劳动中解放出来，减轻他们的工作量，而没有认识到财务管理信息化是企业管理信息化的核心，是实现管理现代化的技术保障。还有一部分企业甚至认为以前的传统管理方法也挺好，即使不加强信息化建设，企业也能很好地发展，没有认识到财务信息化的重要性。这些错误的认识都严重影响了房地产企业财务信息化的进程。

（二）企业财务会计信息失真

一方面，现代企业管理最根本的是信息的管理，房地产企业必须及时掌握真实准确的信息来控制物流、资金流。但是，目前我国不少房地产企业由于部门或个人利益等因素，导致存在有意或无意的信息传递不对称、不真实的情况。房地产企业财务会计信息失真，使企业的决策者难以获得准确的财务信息，难以对瞬息万变的市场做出有效的科学决策。

另一方面，随着房地产企业规模不断扩大，在集团公司和各个子公司之间要进行会计信息的处理，需要向财务信息总系统提供更加准确的数据，但是各个子公司之间具有不同的业务性质，财务处理的具体程序也是不相同的。因此，总公司和各个子公司之间在信息共享上做得并不充分，有些总公司和子公司之间实现了表面的信息共享，却没有实际的指导作用，反而在财务信息化管理中制造了障碍。

（三）财务信息化管理专业人才不足

要搞好房地产企业财务信息化建设，高素质的财务人员是重要的人力资本基础。但是，由于长期以来的粗放型经营，目前的财会人员队伍中吸收了许多对房地产企业会计制度和财务制度不太熟悉的人员，部分房地产企业的财会工作人员在专业知识和专业技能方面与实际需要都存在一定差距。这种财务人员的组织结构和知识结构状况，难以适应房地产企业发展的要求。同时，不少财会人员由于学历不高、专业知识不强、学习劲头不足等原因，就产生了缺乏财务信息化管理的能力和意识，其财务管理能力和理念已经不能适应现代企业管理的需求。为了房地产企业的健康、平稳、可持续发展，迫切需要培育一批具有财务信息化管理能力的专业人才。

（四）财务管理应用软件比较滞后

随着经济的发展，房地产企业在财务预测的基础上，独立自主的进行生产经营决策，在决策执行过程中还要加强控制，事后要组织好核算和分析，因而需要开发出融入企业文化和管理理念的统一财务管理软件。但是，目前大多数房地产企业缺乏开发自己企业财务管理软件的专门技术人才，而一些国外大公司的财务管理软件不但价格贵，而且也存在“水土不服”的现象。所以，我国目前实施财务信息化管理的房地产企业大多选择一些通用的财务管理软件。这些财务管理软件虽然也能满足房地产企业的部分需求，但是功能比较滞后，更为突出的缺陷在于不能满足企业的个性化需求，难以按照企业的经营思路设计出不同的功能，不能很好地满足财务管理工作的实际需要。

三、针对财务管理信息化面临问题的解决对策

（一）提高企业管理层对财务信息化的认识水平

要想进行房地产企业的财务管理信息化建设，就必须提高企业管理层对财务信息化的认识水平，要让他们认识到实现财务管理信息化不仅是核算工具和核算方法的改进，更是对财务管理工作的一次大变革，不仅能够将财务管理人员从繁杂的基础财务会计工作中解脱出来，提高他们的工作效率，更能使财务管理人员将更多的时间和精力用于研究公司资金运作、统筹策划，既为企业的决策层提供更加可靠的分析数据，更能当好领导的参谋和助手。所以，房地产企业的经营者和财务会计工作人员，特别是企业管理层，一定要对财务信息化管理有正确的认识和足够的重视，这样才能为企业实行财务信息化管理提供组织保障。

（二）优化财务信息化体系建设

要想实现房地产企业的财务信息化，就必须建立与完善财务信息化体系，为实现房地产企业财务信息化管理提供制度保障。房地产企业不仅要根据国家有关法律法规，建立健全本企业的财务信息化管理的相关制度，譬如财务信息化系统操作管理制度、财务信息化软、硬件管理制度、财务信息化管理岗位责任制度、财务信息化管理档案管理制度等。而且，要根据现代企业管理制度对财务管理信息化建设的要求，不断进行优化和完善，要根据工作中发现的新情况、新问题，不断完善财务管理信息系统的功能，使其能够更好地适应企业的发展要求，最终达到持续优化、提升管理水平，全面实现财务管理的目标。

（三）开发与企业管理中实际需要的相适应的财务软件

房地产企业应结合自身实际，总结自身特点，组织专业技术人员，研究开发出适合自己的财务信息化管理平台，逐步实现企业各个生产过程中财务、资金、流程等信息的集成和数据共享，为实现企业优质、高效的财务信息化管理提供技术支持。信息化财务软件可以参照新一代ERP系统中所具有的功能模块，将事前财务管理信息处理，到事后财务信息的反映，不仅在财务系统的内部各模块充分集成，而且与采购、生产等系统也达到无缝对接，使企业各项经营业务的财务信息能及时准确的得到反馈，从而加强对企业资金流的全局管理和控制。强调面向业务流程的财务信息的收集、分析和控制，使财务系统能支持重组后的业务流程，并做到对业务活动的成本控制，更全面地提供财务管理信息，为企业战略决策和业务操作等各层次的管理需要服务。

（四）培养满足财务信息化需求的复合型人才

目前，房地产企业实施财务管理信息化的关键就是培养满足财务信息化需求的复合型人才。首先，企业管理层要认识到人才对房地产企业实施财务管理信息化的重要作用，管理层要不遗余力地支持企业引进既懂信息技术又懂财务管理的复合型人才，同时，也重视内部挖潜。其次，企业的财务工作人员也要认识到学习的迫切性，要主动靠前一步，根据财务信息化管理的要求积极进修，力争早日成为符合企业财务信息化管理要求的复合型人才。

（作者单位为上海淀山湖新城发展有限公司）

参考文献

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房地产业作为国民经济的支柱产业之一，经过二十年的发展壮大，取得了显著的成绩。在新的历史条件下，为了更好地了解、分析和把握房地产市场态势，促进房地产业健康发展，房地产信息化已成为历史的必然。论文百事通而房地产企业信息化是房地产业信息化的基础，是国家信息化的重要组成部分。

房地产企业信息化的高级阶段称为房地产企业数字化，是指通过数字技术使房地产企业的战略选择发生变化，并使战略选择的范围大大拓宽。按照这种定义，光有一个很大的网站、一批触网的员工或管理企业的软件设施是不够的。数字化房地产企业必须能够利用数字技术为客户和本公司的员工设计全新的价值理念，发现创造和捕捉利润的新方法，并最终实现战略差别化，从而构建自己的竞争优势。

把数字网络技术引入到房地产营销模式中去，实施战略差别化，构建竞争优势，必将成为房地产行业的一大亮点，应用数字网络技术，实施企业信息化之路，将是房地产行业发展的新趋势。

二、数字网络技术在我国房地产营销领域应用的现状

1、网络技术的发展促进了房地产营销管理网络化和营销方式数字化。在营销管理网络化方面，一些房地产商开始在自己的公司内部和网站上建立营销数据库，以方便以后开发销售过程中的营销管理。营销数据库还可以起到其他一些非常重要的作用：第一，房地产企业可以在互联网上直接开展市场调查活动，了解有意向购房的消费者对住宅的要求如何，针对调查数据所反映的市场要求，进行准确的产品定位，把握营销策划的方向。第二，可以为客户提供周到满意的售前售后服务。通过营销数据库，企业可以在互联网上跟客户进行双向交流，实现一对一的营销模式。第三，通过营销数据库的互联和共享，公司各个部门可以即时沟通，还可方便地查找资料。在数字化营销方式方面，一些房地产企业通过先进的三维数字技术向客户展示楼盘，从而丰富了楼盘广告的表现形式，以达到促进销售的目的。

2、构筑网络化、智能化社区的营销概念正成为当今房地产营销的一大亮点。由于网络化、智能化社区的营销概念在当今房地产营销领域的流行，一些房地产企业都将信息化和数字化作为自己的卖点。现在推广数字化、信息化正成为一种潮流和模式。数字化的营销概念主要体现在数字化、网络化社区概念，其实质在于涵盖了教育培训、电子商务、家庭办公、家政服务、法律咨询、休闲娱乐、视频点播、网上教育、网上购物、医疗保健等服务内容。经过专家严格审批，上海浦东的中国通信贸易大厦被认定为上海的首座甲级智能化大楼。深圳香榭里花园小区是亚洲首获国际“最优秀住宅社区规划设计大奖”的住宅小区，其一期工程的智能化系统整体设计方案，充分体现了21世纪的“智能理念”。广州市智能化小区丽江花园星海州因“潮流E生活，网络新社区”而列入广州十大明星楼盘。作为中国房地产巨头之一的中国房地产开发集团，将在未来的5年之内，首先将其已经建成的1000多个社区改造成现代化的新型数字社区，并最终实现在全国建立2万个数字社区的目标。这些房产企业都在为数字化小区建设推波助谰。

3、网络广告是房地产商实施现代媒体战略的重要组成部分。营销媒介方面，互联网作为一种数字化的互动式媒介在短短的时间内在房地产销售实践中迅速普及起来，涌现出像搜房网、买房网等一些知名的网站。网络营销的效果主要还是通过网络广告的效果来体现的，在网络广告的新空间，必须改变传统的思维模式，广告公司与房地产开发商都面临着改变营销传播方法与选取媒体的压力与机遇。与传统的四大传播媒介（报纸、杂志、电视、广播）广告及近来备受垂青的户外广告相比，网上拍卖的广告形式作为一种尝试也被一些房地产公司反复采用。由于网络广告自身具有得天独厚的优势，相信在不久的将来，网络广告自然会成为房地产商实施现代营销媒体战略的重要部分。

三、数字化、网络化介入房地产营销领域的现存问题

1、房地产企业实施数字化营销策略，大部分虚而不实，只有概念没有内容，企业行为尚待规范。在营销概念的数字化方面，纵观目前打出数字化、网络化概念进行营销的众多楼盘，其“网络改变生活”的宣传口号，改得无非是唯一的以“宽频到户、高速上网”为主的简单内容，而缺少网络化的实际内容。社区铺线、布线做的仅仅只是网络化前期的准备工作，一些功能还不能完全应用或根本不能用，还远远不能称其为“信息化社区”。事实上，信息化都是一个过程，部分人以为安装好相关设施，就实现了数字化、信息化。其实，正如安装了电脑不等于实现了电脑化一样，信息化需要系统不断的应用和改进，需要教育与培训来达到信息化的目标。同时，虽然大家都在追求信息化营销，但大部分人做的是表面文章，真正重要的是网络内容与服务。每个打着数字化、网络化概念的楼盘都向购房者承诺各种各样的信息服务，然而数字化、网络化概念营销实际意义是在于将这些承诺变成现实。

2、房地产公司对网上营销的费用估计不足，营销效果难测，缺乏评估手段。房地企业应该建立监控机制和相应工具，来评估网络营销计划的进展和成果，清楚地了解网络营销对企业所产生的作用。然而，获取评估的参考指标比较复杂，浏览人数不能简单地作为可靠的评估指标，更有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。企业必须注意收集客户对企业网址提出的意见，在必要时做出适当修改；不断调整网上营销策略是Internet营销成功的关键。

3、房地产公司缺乏相关的专业人员，缺少相应的互联网营销技术。实施房地产业信息化离不开高素质的人才，所需要的人才，不仅要懂计算机，还要懂经济、懂企业营销管理。但是，由于我国房地产业发展历史不长，尤其房地产信息业刚刚起步，缺乏相关的专业人员，严重制约了房地产企业信息化的发展。虽然有些机构可以协助企业建立网址，设计网页，帮助策划企业上网等事宜，但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点与企业截然不同，如处于盈利、促销、爱好等目的，可能没有设身处地从企业角度对企业营销活动进行深入研究，没有结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此，依靠专业网络设计公司的设计并不能反映其真正需求，真正能取得良好效果的案例不多。

4、房地产开发商对网上营销前景缺乏认识，素质尚待提高。他们开展信息化可能仅仅是赶时髦，存在一定盲目性。这对企业的危害较大，因为开展信息化不能对企业有所作用的话，企业所花费的资源就会白白地浪费。所以，房地产项目在开展信息化之前，应明确企业的信息化目标，做出完整计划，包括目的、市场调研、所需的资源、资金分配、预期效果等。

5、房地产公司网络直销或通过网上中介机构间接销售的购房方式正受到网上支付手段的限制。在促销、展示楼盘的数字化方面，利用网上全数字化的三维技术，虽然的确可以引导受众进入真实感和可视化达到最完善地步的交互式环境，其巨大的感染力对于正处于由传统营销模式向数字化、网络化营销模式转化的临界点上徘徊的房地产业，无疑是一种突破性的解决方案，网上选房的优势不言而喻，但是要发展成网上购房，却受到网上支付手段的限制，还会有很长的一段路要走。

四、解决措施和建议

1、必须将数字化、网络化营销服务承诺变成现实，切实加强信息网络技术项目与房地产营销业务的融合程度。房地产公司能否在营销领域中获得成功，取决于它能否真正向购房者提供销售过程中所承诺的信息服务。同时，房地产上市公司通常资产规模较大，难以在短期内完全转型，尤其是大量存货需要消化，如果介入的信息科技能与房地产业务相互融合，就能在利用高科技使产业升级的同时带动存量的消化，一些上市房地产公司参与数码港等信息项目的建设将对公司产生较好的效果。新晨

2、建立相关的法律法规配套体系。由于数字网络技术引入房地产领域的时间不长，真正直接针对房地产信息营销的相关法律、法规几乎没有。为了给房地产信息营销的实施创造一个良好的法律政策环境，出台颁布一部《房地产信息营销管理办法》的法律文件很有必要。但考虑到我国地方之间的发展状况极不平衡，沿海地区城市的房地产发展规模远大于内地，少数大城市的房地产营销发达程度也远远超过其他地方，这给全国范围内推行营销数字化带来了一定难度。根据我国地区之间目前面临的不同情况，需要在数量和结构两个方面进一步完善，在全国的房地产营销服务中建立一套规范、科学、统一的但又符合地方特色的规定标准。

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信息化误区

这两年国家宏观调控，给房地产企业敲响了警钟。未来生存下来的企业，必然是那些管理精细化，能够预警资金风险、政策风险、市场风险，并具备强大执行力、管理能力和控制能力的企业，而这些能力离不开一套符合企业自身管理特点的房地产行业专业化信息化管理系统。北京时代引擎科技有限公司高级咨询顾问、房地产ETI一体化管理软件管理模型专家组组长周大江认为，房地产行业也在整合，需要使用信息管理系统来提高其竞争力。信息化建设首先是保证企业“不死”的预警平台，其次是企业未来更好发展的管理平台。周大江对企业管理有多年的研究，在2000年至2005年期间，曾亲自组建并领导了一个由数十名志愿者组成的“本土企业观察研究小组”，对国内52家企业进行了长达5年的跟踪调研。

事实上，已经有很多房地产企业开始使用信息化来提高其竞争能力。譬如万科就是较早关注并利用计算机技术来协助管理的企业，也是房地产企业信息化管理的探路人，尽管走过弯路和错路，但可以肯定的是，这些处于摸索期的软件在局部管理上帮助万科创造了价值，更大的价值是为整个行业探索出了信息化建设之路。再如万达公司使用过珠海网欣的售楼软件和创智科技的客户关系管理软件，最近在和沃尔玛、家乐福等商业连锁企业的商务合作过程中，万达越发感受到了软件管理信息系统的巨大作用，近期准备花费1000万元重新打造一个一体化的信息系统。

从土地的招投标、楼房建设的过程控制，到销售情况的控制等全过程都离不开信息系统的支撑。在这一需求的拉动下，软件公司逐渐把房地产行业作为重点开拓的行业之一。

房地产软件经历了三个阶段，最早是深圳思源公司的单机版物业管理软件，一些房地产企业早期也采购了金蝶、用友等公司的财务软件，这就是房地产软件单机版阶段。随着局域网技术的兴起，随着一些房地产企业的规模发展，根据管理需要，后来一些公司发现售楼管理可以用软件来管理，而且可以将几台电脑用网线连接起来使用，这就是房地产软件的局域网阶段。但由于计算机硬件技术和CPU性能的局限性，这个时期的软件基本上都是C/S版本，即所谓的客户端/服务器方式，除了服务器要装软件外，在客户端上还需要装软件，此阶段比较有代表的软件公司是深圳明源、珠海网欣等公司。20世纪90年代末期，随着互联网的兴起，异地信息交换成为可能，产生了B/S结构的软件，这种软件只在服务器上装软件，大大降低了维护工作和安装工作，上海天诺是这一时期比较具有代表性的软件公司。

相对于信息化成熟的金融、电信行业，房地产的信息化还处于摸索阶段，周大江认为，目前房地产信息化存在着以下误区: 第一，注重软件品牌，不注重“科技利润”和软件未来创造的价值，往往追求打品牌，软件系统建设成为形象工程; 第二，注重功能和第二代软件供应商的所谓样板客户，陷入买彩票式的盲目采购模式中; 第三，缺乏整体规划设计，房地产信息化建设应该遵循“四化原则”，即规划设计一体化、考察系统本土化、采购软件本行业化、实施上线本企业化; 第四，重硬件，轻软件; 第五，重售前，轻实施、上线和实际运用效果。

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随着社会经济与科技的高速发展，传统的房产档案管理措施已无法满足现今社会档案管理的需求，房产档案信息化管理便顺运而生。这种新型管理手段是通过信息技术来保存房产的交易记录信息和有关房产信息，并且信息化的管理模式可以通过图片、表格等方式将信息数据更加具体、形象、直观的表现出来。房产档案信息化使房产信息登记能够实现“分级查找、三档共存”。做好房地产档案管理信息化建设，不仅可以极大地提高档案资源的开发能力和利用效率，还可大大减少房产管理工作人员的投入[1]。在这种情况下，要想实现推进档案为民新局面、房产档案管理的高效化、促进房地产企业的稳固发展，就必须在信息化管理方面取得成绩，大力推行新型档案管理模式，从而有效提高房产档案管理的效率，促使房地产市场经济的繁荣。

1房产档案信息化管理的意义

在如今的信息化时代,房地产档案信息化管理势在必行[2]。通过信息化手段来管理房产档案，一方面可以避免纸质档案保存不易，占据空间大的情况；另一方面，电子档案有利于档案信息的处理与修改，使档案信息的传递、归档与整理等工作的开展更加轻松，便于档案工作人员开展工作。最重要的是档案信息化管理体系使档案自动存档、分类管理的目标得以实现，大大的提高了档案信息搜索的速度，而且在实际操作中电子档案脱离了区域的限制，不需要像纸质档案那样只有在某地才能查询，只要有联网的电脑就能查询房产档案的相关信息，十分方便快捷。为了使房产档案更好的与社会的发展需求相适应，则需要将信息技术与档案管理手段有效的结合起来，从而推动房产档案管理的信息化进程[3]。与传统的档案管理手段相比较，信息化管理能够分类储存不同的房产档案信息，效率远高于人工分类的方式。而且房产档案信息化管理的优势之一是能通过网络进行信息的输入与输出。管理人员将档案信息输入电脑后，别的部门人员也就能借网络实现档案信息的交换，促进了房地产各部门之间的信息相互交流。并且普通市民也可通过网络来获得房地产的部分信息，使市民能直接的获得相关房产信息，有利于房地产事业的发展。其次，档案管理的信息化将房产信息资料转变为数字信息，缩短了工作人员搜索档案信息资料的时间，有效降低了管理工作的困难度，使管理人员的服务质量得到提高。

2提升房产档案信息化的策略

第一，推进房产档案管理制度的建立。我国早已推出了电子档案管理的相关制度，使电子档案的管理更加规范。但是房产档案情况特殊，与别的电子档案相比，在管理上存在差异。而房产档案管理制度的建立与完善是有效完成档案工作的前提。如今，只有少数地区建立了房产信息化档案且成效并未满足期望的目标，使得房产档案信息化的建立难度提升。因此要想规范房产档案的管理，保障档案工作的有效进行就需要构建健全的档案汇集、转移、使用与保存等房产档案管理制度，改善档案资料查询、管理人员责任制度等切实可行的管理方式。完善房产档案管理制度，细化房产档案建设标准，健全房产档案管理法律法规，提高房产档案在房地产交易中的地位[4]。构建与完善房产档案信息化的管理制度，使档案管理服务的业务程序更加规范。第二，培养房产档案管理的专业化人才，提高业务水平。房产档案信息化的建设不是一蹴而就的，档案管理业务水平仍然处于从人工档案记录转向数字信息化的过渡状态中。这样的情况使得房地产公司迫切地需要专业的管理人员，以促进房产档案信息化的构建与发展，进一步规范房产档案的管理。因此房地产公司应该重视培养房产档案管理的专业人才，尽可能地使档案管理人员的操作能力与知识水平提升。房地产公司在档案管理人员的选拔与培养上，要选拔出具有职业素养、能够吃苦、服务态度好的工作人员；要培养出擅长信息化管理技术、熟悉房产管理知识的人才，从而满足社会经济与档案管理工作发展的需求。公司还应积极举办档案管理人员经验交流活动，以此提升工作人员的工作能力、业务水平与综合素质,使其尽可能地熟悉掌握现代化的房产档案管理技术,促进房产档案信息化的持续性发展。

3结语

综上所述，推行房产档案信息化管理有利于提高管理人员的工作效率与服务水平，使之能更高效的为人民服务，促进社会主义市场经济的发展建设。要想做好房产档案的管理工作就应该提升房产档案信息化的管理水平，积极解决信息化管理中出现的一系列问题。不仅如此，管理部门还应不断探寻更新更好更有效的管理方法；把全心全意为人民服务作为宗旨，把提高业务服务水平作为进步的目标，为人民、为社会和民生做出更大的贡献，有效地推进档案为民服务的新局面。

参考文献：

[1]尚永峰.对房地产档案管理信息化的思考[J].商品与质量,2016，4(31).:34-34.

[2]陈静.房地产档案的信息化管理探讨[J].住宅与房地产,2017，8(6):119-121.

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1 信息化在房地产企业所起的作用

1.1 提高房地产企业决策的效益和效率

信息作为企业决策的依据，对于信息的准确全面的了解，是决定决策成败的关键。依赖不准确的信息或者完全不依赖信息所提出的决策是不可行的。在现代社会日益激烈的经济竞争中，谁掌握了信息谁就掌握了主动，所以对信息的掌控是企业成功的必要因素。

信息技术的应用实现了在不同地域间的同步信息交换，使企业在获取、利用、传递信息资源方面更灵活、便捷，人的行为与系统流程建立了一个整体人机系统，这就构成了信息-决策-行为的集成，从而增强了决策的合理性，并提高了决策的效率。将房地产企业决策管理信息化主要是利用电子计算机来辅助各项决策的制定与修改。房地产企业要想实现其决策管理的信息化，就要全面实现企业的战略决策信息化、技术决策信息化、组织决策信息化、经济决

策信息化和战略协同分析的信息化。

1.2降低企业成本

信息技术在房地产企业中起到了很大的作用，因此它对企业经济链的任何一环都会有影响。企业可以通过提高信息资源的利用效率和扩大利用范围来降低企业的经营成本。企业可以用信息资源共享的方式来降低对企业信息管理的成本。利用信息技术，将传统的企业经营模式变成“虚拟企业”这种战略联盟方式，能够使房地产企业以最低的柔性成本对外部的需求做出快速调整，从而促进了资源的良性分配，大大地提高了企业的竞争力。

2 企业对信息化需求分析

2.1 战略需求

房地产在市场竞争日益激烈，企业已充分认知到了信息化的优势，企业的领导者将企业信息化的建设放在企业经营战略的高度来看待，将其视为企业长远发展的战略方案，搭建企业战略目标和信息技术之间的桥梁，使信息技术与企业战略目标间实现良性互动。

2.2 管理需求

管理方面的需求主要包括：企业结构完善对于信息化的需求；跨区域经营房地产公司子公司的管理对信息化的需求；房地产企业结构调整和运营流程对信息化的需求；房地产企业人力资源对信息化的需求；企业客户关系建立及维护对信息化的需求；企业知识管理对信息化的需求。

2.3 职能需求

在职能方面对信息化的需求包括：房地产企业资金流转对信息化的需求；企业项目运行对信息化的需求；企业跨区域投资研究对信息化的需求；及其它有待开发的职能对信息化的兼容性的需求。

3 房地产企业管理信息系统设计

3.1结构体系

房地产企业的数据量非常大，因此给房地产业信息管理系统的开发和维护带来了很大的困难。对中小型房地产企业来说，设计一个适合自己的信息管理系统是十分必要的。

管理信息系统由信息的输入、输出、处理几个基本功能，从技术上看可表示为图1的形式。

房地产企业管理信息系统并不是一个独立、封闭的体系，该系统不仅要考虑企业实体和财务的需要，更要全方位的考虑到企业客户群、职工、供应商以及整个经济供应链和生态圈的需要。因此，企业的管理信息系统既要包括内部的管理信息系统，同时也要包括对外业务网络信息系统。

（1）内部业务管理信息系统

利用Intranet技术对企业内部的信息资源进行整合利用，其管理信息系统主要是对具体的房地产项目开发建设过程中的进度、投资、质量、合同、设备、材料、资金等多种信息进行收集、处理、传递、存储的计算机辅助系统。其基本架构如图2。

（2）对外业务网络信息系统图

房地产企业对外业务网络信息系统是利用Internet技术把企业的内、外部资源进行有效对接，提高对外业务效率和质量。这些资源主要包括政府相关部门、房地产相关企业、房地产专业人士、住房消费者，其结构如图3所示。

3.2系统的构成及功能

根据上述对房地产企业管理信息系统结构的分析，可以将房地产企业管理信息系统分为如下子系统：

（1）企业内部资源管理系统，该系统用于实现企业内部的信息、财务、制造、销售和人力资源的综合性管理，主要涉及：①企业办公自动化系统。该系统是通过计算机网络对企业内部的各种事物进行日常的管理，实现企业文件的数字化以及企业内知识的共享，从而提高了员工处理事务的效率。该系统可分为事务型、管理型和决策型三种类型模式。②财务管理系统。房地产企业财务管理软件采用的通常是通用软件，与其他行业的财务管理软件相似，只是在行业设置时体现房地产的一些个性。财务软件一般是企业最早应用的信息化工程，对财务管理软件的引进，提升了财务部门的管理水平。③项目工程管理系统。该系统涉及项目工程的规划、设计、招标、进度质量控制、成本管理、项目合同管理的相关内容，能够实现对工程项目规划设计、招投标、物资的供应与采购、施工现场监控到竣工结算的全过程数字化控制。④房地产投资分析与决策系统。该系统是应用数据统计的原理，将企业内收集的经济数据通过经济学角度，构造出数学模型，对模型运行出的结果进行经验性验证所得出的结论。该结论能够为企业的投资及决策实施提供数据上的支持。⑤房地产销售管理系统。该系统也是较早被引用到企业当中的管理软件。该系统可以将现场销售信息实时传递到公司总部，这样一来，可以使公司管理层随时迅速地了解到客户购买信息以及客户所购买楼房的购买记录，从而分析公司的销售数据并能及时地对销售报表进行统计分析。公司总部通过网络系统反馈的销售情况和客户欠款支付情况，来确定公司的下一阶段的销售策略和总的资金安排。客户关系管理系统能够使企业更好地了解客户需求，制定营销策略。销售管理系统促使销售部门与财政部能够共享信息资源，使信息公开化、规范化，并且提高了工作效率。⑥物业管理系统。该系统中涉及对房产资料、住户资料、业主信息及其它相关档案的管理，通过收录全面的服务及工程信息来为房地产项目的设备维护、住宅维修、装修提供服务。⑦人力资源管理系统。房地产企业的人力资源管理系统是通过科学的管理方法将企业人才资源优化配置，吸纳高素质人才，并对人才资源进行开发、利用。该系统通过研究员工之间的关系调整、员工与职位需求间的调整，实现企业对所有人力资源的最优配置。

（2）供应链管理系统，将供应商的信息与供应商物流、库存及结算支付整合到一起，形成了一个大的链接，使整个供货渠道畅通无阻。