发布时间:2023-12-02 09:42:32
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跨年之际,易车网、京东和腾讯联合宣布,三方已达成协议,京东和腾讯以现金和独家资源的形式对易车网投资约13亿美元。 同时,易车旗下专注于汽车金融互联网平台的子公司易鑫资本将获得京东和腾讯总计2.5亿美元的现金投资。
易车网的三方合作一经公布,被提到最多的就是汽车之家会有何种动作,而除这两家本就经常被捆绑在一起对比的企业之外其他电商平台又会做出怎样的回应也成为业界关注的重点,汽车电商会否由此展开新一轮的投资竞赛?
近年来,无论是易车网、汽车之家等汽车垂直网站还是京东、天猫等综合性电商平台都在加码汽车类在线业务,甚至包括一些主机厂都在尝试构建自己的电商平台,而在运营模式和价值导向方面,汽车电商也取得了一定的发展,从前期主要以新车信息提供和品牌推广价值为主迅速向交易实现的引导价值转变,兼顾了品牌传播和销售转化双重价值。
早在2012年北京国际车展期间,江淮悦悦入驻淘宝天猫商城,当时曾被称为“网销第一车”。据历史数据显示,到2013年,悦悦的线上订单占实体销量已超过50%。到2013年双“十一”期间,汽车电商正式启动,天猫商城共收获订单10700辆,实现8亿元订单总额,搜狐汽车、易车网、汽车之家三家网站的汽车在线订单各实现60556辆、90466辆和17776辆,订单金额分别为92.05亿元、117亿元和26.43亿元。
2014年3月,上汽集团耗资数亿元打造的中国汽车市场首个OTO电子商务平台“车享平台”正式上线,上汽集团也成为互联网时代首个吃螃蟹的整车企业。上汽电商平台销售上汽集团旗下所有品牌,并整合了数千家经销商网络,选择上海、南京、杭州、苏州等八个城市超过120家经销商率先试点。
2014年10月,风靡一时的特斯拉中国宣布进驻天猫商城,参战天猫“双11”购物狂欢节,开始出现低价竞拍等针对汽车销售的营销手段。这也是特斯拉中国在自身官网销售渠道之外首次尝试与第三方平手合作,实现最快五天的“闪电提车”周期。不过此后,这一合作模式被美国总部叫停。
2014年双“十一”汽车电商卖车实现在线交易,汽车之家和经销商之间实现了资金流的对接,首次和全国6000多家经销商绑定支付系统,达到财务对接,从而实现了真正意义上的资金流对接。与此同时,平行进口车开始实现网上销售。天猫在此期间推出平行进口车专区,在网上参与限时特卖的平行进口车包括宝马X5、宝马X6、路虎极光等多款车型,汽车电商开始成为热议话题。
综上来看,消费者的多样化需求会在多条产业线上出现交叉,单一的企业很难填补整个业务链,需要跨领域的合作来更好的适应终端需要。不得不承认,汽车消费的电子商务化是大势所趋。
退回易车网的三方合作来说,易车网的合纵连横对汽车垂直领域的另一大巨头汽车之家绝对是一个危险信号。然而,在主要竞争对手汽车之家的副总裁马刚看来,“目前所有的汽车电商平台还停留在集客阶段,集客不等于真正的汽车电商。”而这也是汽车电商被冠以“伪电商”之名的根本原因。
二手车电商“黑马”
二手车交易是汽车交易中占比极大地一部分,据统计,发达国家二手车交易量一般是新车的2-3倍(美国3倍、德国2倍、日本1.5倍),利润率也高于新车(二手车10%、新车5%);而中国二手车交易量现阶段仅为新车的1/4左右。这与国内大多数二手车买卖环节存在的“猫腻”不无关系:车主卖车时经常会受到车贩子在价格上的盘剥,买家买车时也总会觉得自己被狠宰了几刀,尤其是刚到手的新车没几天就出问题,售后毫无保障。糟糕的交易体验压抑了二手车市场的发展,但却给互联网的颠覆式创新留出了足够的空间。
去年7月份上线的个人二手车交易平台“人人车”,正切中C2C交易服务的模式,以解决买卖双方的困扰。比如,其实有很多人有品质不错的车辆,却只能以远低于合理的价格卖给经销商,或者选择放弃出售。人人车试图以新的交易模式打破买卖双方的信息壁垒。
席梦思是国际床垫品牌当中较早进入亚太市场的公司,也获得了很好的市场成绩。但是近几年来,中国的本土新品牌迅速涌入市场。同时,国内的床垫电商市场增长非常快,2016年增长得特别快。
我认为,中国市场上的床垫品牌竞争还是非常激烈的。对此,席梦思的方针和策略不变,坚持注重产品品质、注重品牌建设和注重市场计划。
市场在变大,竞争也在变大。我们用丰富的产品系列满足消费者的广泛需求,比如针对年轻人的时尚Studio系列、奢华定位的Elite系列和经典的Premier系列等。一直以来,我们都提供美国工厂和日本工厂的产品,还有中国内地工厂生产的专供酒店市场的产品。2016年我们开始运营香港工厂,满足当下消费升级的需求。
有很多国家都在报道中国的经济增长正在减速,但在我看来,中国的经济还是稳定的,因为这个减速是中国与自己之前的经济发展速度相比较,而和其他国家相比,现在中国还是保持着相当快的发展速度。
如大家所知,我们的产品是中高端的床垫及卧室家居,客户群是高质素和富有人群,2016年我们在中国的市场还在不断扩大,表明中国经济仍然在发展和成长。我对2017年的中国经济依然保持乐观,虽然经济增速在放缓,但是结构却有所改善。从消费者的层面来看,优质生活方式和健康家居产品将成为更多用户的选择。
Q:你认为冬天在来临吗,或者已经来临?
快递运单,不是新事物,但它在印刷业内形成一个大的、引发关注和震动的需求市场,却实在不过是近两三年的事。
至于印刷厂能不能靠它发家,有没有兴趣一起来推敲推敲?
快递业,请郑重打量
快递是物流行业一个极为细分的领域,它的对象通常是指适合以小包裹形态独立运输的物品。上世纪九十年代以来,珠三角、长三角、环渤海地区由于特殊的地理位置与商业氛围,成为众多民营物流快递企业的发源地。
可以把快递业务粗略地划为商务快递和网购快递两部分。通常,经济的发展会自然地推动商务快递不断增长。不过,一个普遍的观点是,中国快递业近两三年真正变得炙手可热的幕后推手是网络购物。网购快递相比商务快递有着更强劲的增长潜力。
艾瑞咨询相关数据显示,2011年中国网络购物市场交易规模延续2010年高速增长的态势,达到7735.6亿元,同比上升67.8%。
去年11月11日,被热炒的“世纪光棍节”,淘宝网、淘宝商城(现已更名为天猫商城)交易总额突破52亿元,这个数字超过购物天堂香港6天的零售业绩。当日,天猫商城的订单量突破2000万个。
杨仲移是上海统领印刷发展有限公司的董事长,他的工厂近两年已经基本由财税票据印制转向专业印刷快递运单。杨仲移频繁出入国家邮政局、中国快递协会、知名快递企业等的各种交流活动,对于“快递”,他正在投入前所未有的热情与精力。
在印刷的产业链条中,“快递”以它的发展潜力逐步争得不容忽视的重要席位,这个行业,必须受到郑重打量了。
根据中国物流与采购联合会的相关数据,2011全年的快递业务量达到36.5亿件,国家邮政局则在去年底公布的《快递服务“十二五”规划》中提出,到2015年,快递业务量将达到61亿件以上。
一定有人在盘算快递带来的印刷产值,人们刺探、打听各种口径的统计数据,不敢轻率下判断,但可以肯定的是,这其中的想象空间让所有人隐隐兴奋。“你看看网购的增长速度,百分之六七十,快递的增长速度,百分之三四十,还没跟上呢,快递得不断加速跑前进”,有人说。
快递行业的格局形成和一些重要的趋势信号,印刷企业或许可以把握。
宏观层面,物流快递获得的政策支持力度加大。去年8月,国务院办公厅《关于促进物流业健康发展政策措施的意见》,在税收、土地、管理体制、融资渠道等方面给物流快递企业带来利好。
国有、外资、民营快递三足鼎立。普遍的看法是,邮政快递EMS及国际四大快递巨头DHL、FedEx、UPS、TNT(有传UPS拟购TNT)将在国际快递市场处于主导地位;EMS和顺丰速运将在国内快递的中高端市场占据优势,主导商务快递业务;其他民营快递,如“四通一达”—申通、中通、圆通、汇通(已被收购)、韵达等,则将在国内快递的经济型市场占据优势,以提供网购快递为主,商务快递为辅。电子商务,尤其网络购物的飞速发展,将带动民营快递不断“坐大”。
快递产业集约化程度提高,收购整合暗流涌动。2009年《快递业务经营许可管理办法》颁布之前,全国大大小小的快递公司接近20000家,现在获准经营的快递企业大概超过6800家。2010年,海航集团收购杭州天天快递,马云参股的百世物流收购汇通快递……快递业内的并购传闻还在不断爆出。有专业人士指出,“这个行业未来5年完成一轮整合,8家左右大的领先企业将更好地生存”。
至于目前淘宝、京东、凡客等电商企业自建物流,快递与电商们的“互掐”,印刷经理人们对此似乎不甚在意。无论具体格局改不改写,快递的市场需求总摆在那里,发展趋势不可逆转。可以肯定的是,快递行业将不断成熟、规范,由劳动密集型向技术密集型和资金密集型转变。
新市场里的冲动与冷静
快递将带来一个新的、有规模的印刷市场,这个判断已经大概可以做出。受访的印刷经理人们也一致如此认为。
相关设备领域正在显露出投资冲动。“一些印刷企业急吼吼买可变印刷、配页等机器,就是为了做快递运单”,上海太阳机械有限公司部门负责人王智峰说,“快递运单市场,现在肯定是供不应求。印刷企业买设备的步子和胆子都挺大,订一两台根本不算什么,不少印刷企业,一口气就要五六台、过十台。有的企业虽然缺资金,但肯定还是想方设法要买设备,有的企业则发愁厂房面积不够,没地方放设备。大家都在抢时间投设备”。
究竟哪些企业切进了快递运单市场?在B2B平台阿里巴巴上用“快递单”、“快递运单”作关键词进行查索,大概得到近900条企业信息。当然这并不能反映全貌。
这类企业的规模不会特别大,主要为中小型。事实上,业内知名的几家上规模综合票据印刷企业,对于快递运单印刷略显观望和犹疑。“我们是想好好了解这块市场,目前相关的业务尚未开展起来。珠三角的印企,做这个的多,不过竞争很激烈,利润比较薄”,北京东港安全印刷有限公司副总经理李翔说。上海伊诺尔集团原本购置过相关设备,但最终还是放弃,“有业务导向的原因,还有就是利润偏薄”,一位相关负责人解释。
由于快递企业的地域性,切入运单市场的印企也多集中于珠三角、长三角地区。值得注意的是,几家以快递运单为主营业务的企业销售规模开始突破1亿元。长三角以统领印刷为代表;珠三角地区,我们特别留意了这样两家企业。
珠海生龙条码科技有限公司,成立于1998年,较早从事电脑纸票据印刷。2008年,它的年产值大约5000万元,员工150余人,主营各类物流快递运单。2011年,生龙条码的销售额达到1.3亿元,员工增至300余人。它以珠海本部为生产基地,在香港、澳门、广州、深圳、东莞、长沙、武汉、上海、贵阳、重庆和南昌等地设立分公司、办事处,对接国内外一百余家物流快递客户,是珠三角物流快递行业的主要供应商。
位于番禺的广州九恒条码有限公司在可变条码印刷方面颇有口碑,是国家级高新技术企业,以海关、金融、电信、物流、快递、医药等行业为主要服务对象。仅就物流快递领域而言,它是顺丰速运、FedEx、TNT等国内外高端客户的供应商。
快递运单,这会是一个大市场,但它产品附加值不高,似乎也不能说是真正的好市场。印刷企业在热情、冲动的同时,恐怕还是要有适度的冷静、理智。
一、背景分析
我国目前的电信运营商有六家,分别是中国电信、中国移动、中国网通、中国联通、中国铁通和中国卫通。前四家的市场份额总和超过98%,其中更以中国移动和中国电信的市场份额最大,后两家只是处于被支配的地位。
中国电信的前身是原邮电部电信总局。二十世纪九十年代特别是1998年以来,为了应对日益激烈的国际竞争,增强我国电信业的整体实力,国家对电信业实施了一系列旨在破除垄断,引入竞争的具有战略意义的改革。邮电部于1998年进行了邮政、电信分营的改革,成立了邮电部电信总局,经营和管理全国电信业务。2000年5月17日,在剥离了无线寻呼、移动通信和卫星通信业务之后,成立了中国电信集团公司。2002年5月,国务院对电信进行了南北拆分重组,将北方九省一市划给中国网通,成立了新的中国电信集团公司。
2002年5月16日,中国通信集团公司成立,新的中国网通是在原中国电信所属的北方10个省(区、直辖市)电信公司、中国网络通信有限公司(控股)和中国吉通通信有限公司的基础上组建的特大型国有。
中国移动的前身是1994年在中国邮电部成立的邮电部移动通信局。2000年4月20号,在原中国电信总局移动通信资产整体剥离的基础上,中国移动通信集团公司成立,负责移动通信的专业化经营管理。
中国联通成立于1994年7月19日,是由中央直接管理的国有重点骨干企业。中国联通是目前我国国内唯一的综合性电信运营企业,公司的经营范围为全国性基础电信业务和增值业务,主要经营移动通信业务。
中国铁路通信信息有限责任公司于2000年12月26日挂牌,2001年3月1日正式运营,公司的主要经营范围是固定电话业务,IP电话业务,互联网业务和无线寻呼业务。2004年1月20日,铁通公司由铁道部移交国资委管理,更名为"中国铁通集团有限公司",是国有大型基础电信运营企业。
中国卫通通信集团公司成立于2001年12月19日,主要经营通信、广播及其他领域的卫星空间段业务、卫星移动通信业务、互联网业务、基于卫星传输技术的话音、数据、多媒体通信业务等。
二、2000-2003年市场集中度分析
1、2000年我国电信业务收入总额为3074亿元,比上年增长26.4%,其中中国电信业务收入1710亿元,比上年增长16.2%,占全国电信业务收入总额的55.6%;中国移动业务收入1100亿元,比上年增长30.9%,占全国总额的35.8%;中国联通业务收入256亿元,比上年增长58%,占全国总额的8.3%;中国吉通和中国卫星通信分别完成业务收入6亿元和2亿元,两者占全国总额的0.3%。(见表1)
表1
运营商 电信 移动 联通 吉通 卫通
业务收入 1710 1100 256 6 2
市场份额 55.6% 35.8% 8.3% 0.225% 0.075%
增长率 16.2% 30.9% 58% - -
资料来源:《中国经贸年鉴》2001年
从表中可以看出,2000年我国的电信市场由中国电信和中国移动两家运营商所垄断,两家的业务收入占到全国电信行业业务收入总额的90%以上,特别是有超过一半的电信业务收入来自中国电信。稍微有实力与这两家运营商竞争的只有中国联通,吉通和卫星通信公司的收入份额几乎可以忽略不记。再以这些数据赫芬达尔-赫希曼指数(HHI),其公式为:
HHI=∑(Xi/X)2=∑Si2
公式中的S即为表格第三行中的市场份额,因此HHI=4442,按照日本公正交易委员会所编的以HHI值为基准的市场结构分类表,此时我国的电信行业属于高度寡占Ⅰ型。
2000年我国电信行业的业务收入总额比上年增长超过四分之一,表明我国电信行业正在拉开一场迅猛发展的序幕。虽然中国电信的业务收入占到全国业务收入的一半以上,但其中一个很重要的原因是我国的移动业务才刚刚起步,随着移动业务市场的发展,我国电信行业的竞争度必将提高。这从三家运营商的年度增长率上就可以看出,2000年中国移动和中国联通的增长率分别接近中国电信增长率的两倍和四倍。随着移动和联通两家公司的快速成长,我国电信行业的市场结构将会发生变化。
2、2001年,我国电信行业业务收入总额为3535亿元,比2000年增长15%。这时的电信业务运营商扩大到了七家,增加了中国网络通信有限公司和中国铁路通信有限公司。这七家运营商的业务收入和市场份额见表2
表2
运营商 电信 移动 联通 网通 铁通 吉通 卫通
收入 1810 1290.45 379.8 9.05 36.9 5.7 3.1
份额 51.2% 36.5% 10.7% 0.26% 1.04% 0.16% 0.14%
增长率 5.8% 17.5% 48.4% - - - -
资料来源:《中国经贸年鉴》2002年
与2000年相比,2001年我国电信行业的业务收入总额增速减缓,但是移动公司和联通公司还是保持了快速增长的态势,它们的增长速度都高于全行业的增长速度,特别是中国联通,增长率达到近50%,其市场份额首次突破了10%,正在打破由电信和移动两家垄断的局面,中国电信的市场份额也下降了4.4%,而中国移动的市场份额在小幅度地稳步上升。其余四家运营商累加的市场份额还达不到2%,因此还是处于被支配的地位。
同样用表格中的市场份额计算2001年我国电信运营市场的HHI值,得到的结果是4069,这个数值比2000年下降了近10%,这表明电信运营市场的集中度在降低。但是按照日本公正交易委员会编的市场结构分类表,2001年我国的电信运营市场还是处于高度寡占Ⅰ型。
2001年中国移动和中国联通的市场份额增长率远远高出中国电信,其原因在于移动通信业务的增长速度快于固定电话业务的增长速度,移动通信的兴起和发展正在改变着我国电信市场的格局,电信业务的竞争加剧,而且中国电信的地位在下降。从两家移动通信公司——中国移动和中国联通的关系来看,虽然中国移动处于优势地位,其市场份额是中国联通的三倍多,但其增长速度却远低于中国联通,所以可以预见,移动通信的竞争也将加剧。
3、2002年,我国电信行业业务收入总额为4115.6亿元,比2001年增长16.4%。这一年最具有重要意义的事件就是北方九省一市的电信局及其电信业务从中国电信剥离并与中国网通和中国吉通合并组建了新的中国网络通信集团公司。我国的电信运营商减少到六家,形成了“四主二从”的局面。表3给出了这六家电信运营商的业务收入总额及其市场份额。
表3
运营商 电信 网通 移动 联通 铁通 卫通
业务收入 1363 676 1509 508 51 8.6
市场份额 33.1% 16.4% 36.66% 12.4% 1.23% 0.21
增长率 7.6% 10.2% 16.9% 33.7% 38.2% -
资料来源:《中国通信年鉴》2003年
经过拆分,中国电信的垄断地位被大大削弱,其市场份额已经低于中国移动。两者相加的市场份额也出现大幅度下滑,由2000年的超过90%降低到不足70%.这说明原先由两家寡头高度垄断的市场结构已被打破,形成了四家寡头垄断竞争的局面。铁通和卫通的市场份额总和只有不到1.5%,还是无法与前四家进行实质性的竞争。
同样用表格中的市场份额计算2002年我国电信运营市场的HHI值,得到的数值是2859,这个数值只有2001年同数值的70%,中国电信的拆分极大地降低了电信行业的市场集中度。依据日本公正委员会的市场结构分类表,这时我国的电信市场是处于高度寡占Ⅱ型。可见,2002年是我国电信行业重组,引入竞争的关键年份。
从增长率来看,中国联通的增长速度依然处于第一位,中国移动的增速也快于中国电信和中国网通。这也同样说明移动通信的增长速度快于固定电话业务的增长速度。中国联通的市场份额首次突破中国移动市场份额的三分之一,表明两者之间的竞争越来越激烈。
4、2003年,我国电信业务收入总额为4597.6,比2002年增长11.7%,增速继续回落。电信运营商依然是六家,形成了比较稳定的关系。这六家运营商的业务收入和市场份额见表4。
表4
运营商 电信 网通 移动 联通 铁通、卫通
业务收入 1411.5 744.5 1701.6 667 73.5
市场份额 30.7% 16.2% 37% 14.5% 1.6%
增长率 3.6% 10.1% 12.9% 31.3% -
资料来源:《中国通信年鉴》2004年
前几年的发展趋势在2003年基本没有改变。中国电信的市场份额降低到接近30%,中国网通和中国联通的市场份额总和首次突破30%,因此可以说规模最大的前四家运营商之间的竞争已经十分激烈。中国网通的市场份额比2002年下降了0.4个百分点,表明移动通信的发展已经在挤占固定电话业务的市场空间。
同样以表中市场份额的数据计算2003年我国电信运营市场的HHI值,得到的数值是2787,此数值比2002年下降了2.6%,只有72点,下降的幅度并不明显,我国电信运营市场的市场结构类型依然停留在高寡占Ⅱ型,没有实质性的变化。因为这一年电信市场并无大的并购重组活动,几家运营商的增长率相差并不大,所以市场集中度较2002年只有轻微的下降。特别是中国铁通和中国卫通,两家的市场份额从2001年的1.18%增加到2003年的1.6%,只增长了0.42个百分点,一直摆脱不了从属、被支配的地位。从增长率来看,主要经营移动通信业务的中国移动和中国联通的增长率还是快于主要经营固定电话业务的中国电信和中国网通。三、结论
以上是对2000-2003年我国电信运营市场各运营商的市场份额和增长率的以及对各年份我国电信运营市场的HHI值所作的比较,从中我们可以得出以下三条结论:
首先,市场集中度的下降主要得益于对电信运营商的拆分、重组,这从2002年对电信拆分所带来的效果就可看出。如果仅仅由市场进行调节,那么市场集中度的降低将会是一个很缓慢的过程,2003年的实际情况就是一个很好的证明。因此,对于电信运营市场来讲,利用行政手段进行重组对降低市场集中度,优化行业的市场结构有很大的益处。
其次,尤其需要注意的是,两家规模很小的运营商市场份额的上升非常缓慢,要让其在四大运营商的夹缝中生存和并非易事,其发展情况将直接到市场集中度的下降情况,因此这两家需要得到更多的行政扶持。
最后,市场份额较小的运营商的增长速度快于市场份额较大的运营商,这预示着电信运营市场的竞争程度正在逐步提高。而且移动通信业务的增长速度高于传统固定电话业务的增长速度,这表明基于业务分类的行业竞争在加剧。
:
1、白冰,乐辉华,林涛. 中国四大运营商竞争力分析. WTO导刊,2004,21:10-19
2、胡晓女. 固网业务的发展现状及策略分析. 当代通信,2004,12:58-59
关键词:发电商;监管;法制化
Key words: power suppliers;supervision;legalization
中图分类号:[TK-9] 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)30-0125-01
0引言
我国的能源结构以及国际局势决定了我国的能源结构,尤其是一次能源结构主要是以煤炭资源为主,这一点在我国发电构成中表现的更为明显,火力机组的装机总量的比重一度占到我国发电装机总量的80%以上。虽然我国的电力监管尤其是发电厂商的监管取得了一定成绩,但是在新的市场环境下还是存在不少问题的。
1新的市场环境下的发电监管中存在的问题
1.1 垄断问题依然存在,全国范围内有效的市场机制还不完善。发电行业是典型的垄断性行业,存在着一定的规模经济性,但是垄断给整个社会也会造成福利损失。市场化改革的目的就是增加市场的调剂作用。2003年电力短缺以后各级政府想尽办法增加电能产量,这时资金实力雄厚的央企趁机扩大自己的市场份额,而在市场化初期形成的小的发电厂商受到排挤本来的市场份额不断下降。
全国性市场机制不成熟,目前我国的发电市场的竞争也就是存在于一个固定的区域,跨区域的也就是仅限于国家的政策性支持。全国各个分割的市场竞争更是阻碍了全国性发电市场行为的竞争,使得一些资源占有地区的发电企业不能占据更多的市场份额。比如,四川的水力资源丰富而且国家也投入大量的资金开发水力资源,建设水力发电站,可是由于电网建设的制约以及地方利益的争端使得原本成本和环境代价小的水电站每年不能充分发挥自己的优势。
1.2 发电企业滥用市场支配权。全国发电企业中,国有及国有控股企业占90%以上,其中华能等五大发电集团装机容量约占全国总量的39%,地方国有发电企业占45%左右。
目前的市场监管没有真正的约束居于优势地位的集团,并且随着新一轮煤炭价格上涨以及环保压力使得强者更强,弱者会逐渐的被淘汰,最终的结果还是损害市场竞争。
1.3 市场环境的恶化。发电成本尤其是火力发电成本的增加使得大部分火力发电商的盈利能力甚至是生存成为问题。在2008年上半年,在煤价大幅上涨、电价管制、财务成本上升等多重因素影响下,国内火电企业经受了严峻的考验,几乎全行业亏损。
面对全球变暖,我国政府也做出了积极的政策措施。作为污染大户的发电厂更是改造升级重点。脱硫电价等一系列优惠对于企业的动辄几千万的环保治理费用来说需要很长时间才能回收,再加上电价长期不能反映市场的需求或者是利润诉求,限制了发电商的积极性。
1.4 市场扩大化。电网的进一步建设,使得发电商能直接参与以前从未参与的交易。国家电网的超高压1000kV直流输电线路的建设使得地域障碍越来越小,大用户直供的实行更为企业的盈利做出了贡献,但是监管机构的区域划分模式是以行政区划为基础的,所以有可能在跨区域监管中存在协调以及执行上的不便。
2新的市场环境下的发电商监管措施
新的市场环境也就需要新的市场监管措施,尤其是在新的市场环境下出现了以上的问题。本文在认真总结国内外发电商市场行为监管的经验的基础上,结合国内市场的特点提出以下措施:
2.1 改革电价形成机制。现有的电价形成机制不能反映市场的变化,尤其是在我国以煤作为主要的一次能源的国家。从2005年以后我国的电煤市场从以前的具有指令性的市场变为现在的纯市场化操作,电煤价格也就从以前的国家指导价格到现在的市场形成。我们可以清晰的看到煤炭价格已经实现了市场定价,可是电价的形成机制还是国家制定,电价的上涨幅度远远不能抵消煤炭价格上涨的幅度。不断上涨的电煤价格以及变化不大的电价在一定程度上可以压缩发电商的利润,但是更多的是为我国能源的可持续发展埋下了隐患。我国的能源需求不断增加,电力行业自身所占的国有资本已经很大,要想继续发展必须依靠自己的积累。
所以,改革电价形成机制,反映市场变化情况,一方面可以增加厂商生产的积极性,另外一方面也可以促进发电行业的可持续发展。
2.2 积极地培育、规范电力市场主体。厂网分离,电厂归属不同利益主体已经基本实现,但是有一部分电厂还没有形成现代企业管理制度,为此更应该加强监管,积极地培育市场交易主体。
目前我国正在实行的大用户直供更要求成熟的市场主体,也就为发电商的市场提供了新的方向。
2.3 推进监管立法。我国在电力市场监管方面的法律相对于发达国家是不完善的,在大力推进法制化建设的过程中积极推进电力监管立法以及职权划分。
在目前的政策下,电力监管部门的职能是准入监管和价格监管,可是在实际的市场环境中我国的建设规划还要受到发改委的制约也就是说电力监管部门在新电源建设上没有否决权,这样就容易造成监管的约束力下降。
2.4 加快信息披露。目前电力监管的重点是放在单个的市场主体上,对于整个市场来说市场信息的披露目前还是存在一定的空白。加快信息披露不仅可以促进市场竞争的有序最为重要的还是保证了市场中参与的各方的利益。
3总结
加快新的市场环境下的电力监管不仅能够促进市场竞争的有效性,更为重要的还是保证国民经济在快速发展中能够获得稳定的电力能源供给。
参考文献:
[1]国家电力监管委员会.电力改革概览与电力监管能力建设[M].北京:水利水电出版,2006.
电力设备之所以在近年来生产逐渐的扩大,是因为其对应的使用领域在延伸,使用对象在增多,通常来讲我们把应用电力设备的单位概括称为电力企业。目前我国的电力设备生产厂家面临的不仅是国内市场同时还有广阔的国际市场,因此在销售领域扩大的同时,也存在大量的外来企业与其竞争市场,所以对于厂家来讲,如何提高内部的设备营销额成为了企业发展的关键,得到了越来越多企业的重视。本文为针对这种目前存在的电力设备营销状况问题进行了简单的分析,结合不同的营销环节,针对找到的具体的原因,提出了相对合理的解决措施,以提高电力设备生产厂家的竞争实力,促进企业的长足发展。
一、根据市场的实际需要生产需求量大的电力设备
伴随近年来的经济的迅速发展,电力系统的应用领域和应用范围在逐渐的扩大,针对这种必要的社会需求,国内外的电子设备的生产也逐渐的加大,不同厂家,不同规格的电力设备充斥整个市场。这种竞争模式对于电力设备的厂家来说既是一种机遇又是一种挑战。从机遇的角度来看,这刺激了电力设备的生产厂商逐渐的增大其内部的生产力量,从挑战的角度来看,大量的设备生产厂商的大规模生产造成了强大的市场竞争,给电力设备的营销带来了不同程度的阻碍,有些中小企业由于竞争不利,不得不退出该领域的竞争。我们都知道,电力设备的生产企业主要是通过设备的销售来获得企业的经济利益,企业以获得利益为主要的经营理念。那么,企业如果想得到长足的发展,就必须要对市场进行相关的调查和研究,根据市场的实际设备需求和导向,确定本企业的生产范围,只有这样,生产的设备才能够被需要,才能够获得销售的渠道。因为没有市场需求的设备生产就没有销售渠道,也不需要所谓的市场营销策划。企业应该组织相关的技术人员和具备一定的销售经验的销售人员进行实际的市场调研,根据市场的现行走向和要求,评估未来的发展模式和需求,针对市场的需求进行设备的生产。同时需要注意的是,设备的生产不仅仅以满足市场的需要为目的,重要的是,应该在此前提下,尽量的提高生产的技术和能力水平,以最小的经济投资和资金使用来生产大量的符合质量要求的电力设备,做到资金的优化配置,这是企业提高经济利益的一个主要的手段,应该得到设备生产企业的相关重视。
二、供应商要对设备需求方进行全面的掌握和了解
设备的提供单位粗略的对于设备的市场需求的调查和评估是不够的,需要进行详细的需求研究,这个领域就相对的复杂和细化。(1)要针对确定的设备需求单位的实际运作情况,明确的分析在整个单位中,企业都需要哪些不同的电力设备,以及不同规格的电力设备的实际需要规格比重,不同规格的设备在企业内部的分布范围和分布种类,在结合设备生产厂家的实际生产情况,明确本企业的生产规格与需求单位的实际过个配比。(2)设备的引进单位的内部实际职权分工,简单的概括就是那些内部的部门是设备的利用部门,哪些是设备引进的质量监管和审核部门,哪些是设备引进的具体决定部门,哪些是设备引进之后的财务支出部门,哪些是设备的引进之后的质检部门等等,分清这些部门职能的划分,企业市场营销行为才能做到布局合理、分工明确、忙而不乱。
三、在电厂或者供电公司,具体认定和采购职能部门
如果是面向成熟产品,一般都是生产技术部;如果是初次使用的,富含高科技因素的产品,一般由科技部来实施。而一般来讲,电力企业还有物资公司和财务部。有些地方电力企业,物资公司掌握产品采购的职能,财务部配合给付货款的工作。但因电力发电和电网运行是一个专业性非常强的行业,其中运行设备的技术含量,非一般物资采购人员所能了解,也就制约了该部门的确定产品和采购的能力。所以对于大部分规模稍微大点的电力企业,设备的确定和采购工作,就由专业能力强劲的生产技术部和科技部来具体实施;而物资部门,一般就是配合上述两个部门,履行招投标的职能,办理相关采购手续。
四、进行市场细分
明白了自己的产品研发方向和属性以及电力企业的客户划分,就应该对预开发的目标市场,进行市场细分。(1)了解了生产技术部和科技部的分工,也就可以对自己研发销售的产品,做产品线的开发和营销。如果开发出应用于电力行业比较成熟的产品种类,就具体向生产技术部门做市场推广,如果在此基础上,开发出更高一级、更富含科技因素的新产品,就应该主要面向科技部,争取作为科技新产品,得到目标企业的应用,再进一步在此基础上,作为成熟产品,在生产技术部做更大范围的销售推广。(2)随着电力设备采购的规范,几乎大部分的设备采购,都需通过招投标的方式来确定采购厂家。这就需要设备供应商对自身企业状况和需方的招标要求有充分认识,这样才能确定自己的招投标行为和方向。不同规模的电力企业,针对的实际招标侧重点也不仅相同,电力生产厂家应该在投标之前对于电力需要方进行系统的研究,根据它的实际需求来确定具体的投标计划。通常来说一些中小型的电力企业对于厂家的生产规模和实际的资金投入、销售业绩等方面比较重视。如果是一些比较成熟的大中型电力设备制造商,这些硬性指标应不存在问题,因此中标的可能性比较大,竞争的实力也比较强;但是针对于规模比较小的企业来说,这些基本的硬性指标不过关,不符合基本的招标要求,就难以在竞争中获得一席之地。尽管设备的性能和价格可能比较低廉,但是基本的要求不符合,很难在第一轮的筛选中胜出,所以,小规模的生产厂家就应该转变经营理念,主要的营销范围应该对准相对较小的电力企业,小的电力企业一般来说大的生产设备的厂家不会去竞争,这样小规模的设备生产厂家就可以根据自身的优势和特点,结合设备引进单位的实际,在综合的运用市场的营销策略,能够逐步的取得发展,慢慢的获得市场的占有份额。通过扬长避短合理的进行必要的市场竞争。
五、注意与电力系统客户的沟通与交流
(1)优秀的销售服务能够搭建良好的企业形象,不仅能够获得本次的交易成功,还能够通过良好的印象得到下次的销售买卖机会。要做到这一点,应该从三个方面来把握:售前产品的充分介绍和讲解;售中及时消息反馈和沟通;售后及时的维护和技术管理。设备生产厂家的销售态度是厂家的无形资产,应该努力提高本厂家的销售形象。(2)电力设备的销售主要是在电力设备的应用商和生产厂家的实际交易,以设备的实际性能和使用范畴作为经济的杠杆。一旦建立了互相的引进和销售的关系,可能长时间的保持,进行多次的相互交易。依据以往的相关领域的专家的研究结果和实际的销售经验,得出关系营销的基本概念,它主要的目的就是获得销售的客户,并且长时间的保持二者的合作关系,根据建立的合同进行设备和资金的等值交换,在交换结束后可以根据实际的需求双方的共同意愿解除合同关系。
综上所述,电力的生产企业如果想在日益激烈的市场中获得良好的发展,就应该根据市场的实际需求,生产相关的电力设备。同时要做到人无我有,人有我优,通过提高生产水平和技术,努力提高本企业在同类产品中的性能和质量,引进高水平的营销人员,根据市场的实际需求提出相应的营销策略,获得更大的市场份额和市场占有量,只有这样,电力设备的生产厂家才能不断地提高利益,在激烈的竞争中获得长远的发展。
参 考 文 献
2、 影响分析
2.1、 电商对市场营销起到的积极影响
展开电子商务对市场营销产生的影响进行分析, 其带来的积极影响表现在三个方面。首先, 电子商务的发展能够为市场营销提供有利的发展条件。从传统的营销发展情况来看, 这样的营销程序相对复杂, 需要较多的人力资源对其进行支持。在促进电子商务发展的过程中, 这一问题能够被有效避免, 实现网络链接, 将商家和厂商进行直接联系, 将工作时间进行缩短的同时, 将企业的生产成本和销售成本进行了节省。在电商的网络平台上, 商家能够将厂家的生产信息发展动态进行及时掌握, 促进交易的顺利推进, 并将产品直接在网络销售平台上进行推广, 挖掘潜在客户, 有利于市场营销的发展。其次, 电子商务能够促进企业发展空间的有效扩展, 能够将企业的营销范围进行扩大, 促进其进入全球市场, 从而实现企业与世界接轨。通过对网络平台的应用, 促进客户与企业进行直接的交流, 企业对用户的需求进行明确, 从而将自生的服务质量进行提高, 推动用户满意度, 将产品生产成本进行降低, 有利于企业的长久发展。最后, 电子商务的发展能够有效改变市场营销的发展观念, 实现网上购物模式的形成, 在企业和客户之间建立新型的客户关系, 将市场的营销质量进行有效提高, 为企业发展提供全球化的发展空间, 起到了一定的积极作用。
2.2、 电商为市场营销带来的挑战
在电子商务进行发展的过程中, 其在为市场营销行业带来积极作用的同时, 也同样为行业发展带来了挑战。首先, 它的发展加强了市场营销的竞争力。就电子商务来说, 它为企业的发展提供了发展平台, 这就导致企业之间的竞争力得以加强, 而传统的市场营销方法已经难以支撑企业的高效发展, 还需要促进市场营销模式的转变。其次, 电子商务的发展改变传统营销模式, 使得财政和其税收方面出现问题, 形成了金融风险, 不仅相应的税务部门不能将网络营销的规定进行制定和晚上, 而且电子商务促进了交易的透明化发展, 促进其实现性和交互性的提高, 在增加了成交数量的同时, 简化了交易程序, 为整个交易过程带来了一定的风险。最后, 电子商务将企业管理的风险进行了加强, 其行业发展还不够完善, 这就导致客户的信息安全和产品安全都面临着巨大难题。
2.3、 电商与市场营销的发展现状
随着近年来经济的快速推进, 我国电子商务行业也得到了较快的发展, 这为市场营销行业的推进做出基础贡献, 但是其在发展的过程中还存在一定的问题。首先, 企业在进行发展的过程中, 其现代化的发展程度相对较低, 在很大程度上限制了电商行业的进一步加强。其次, 电子商务行业时间较短, 发展速度较快, 我国人才培养速度远远跟不上其行业的推进速度, 导致新型的技术服务人员相对缺乏, 限制了行业的发展。最后, 电商在发展的过程中, 其市场还不够成熟, 没有完善市场的管理体系, 导致很多虚假信息的出现, 导致行业发展的受到限制。
3、 发展策略
3.1、 环境优化
在工商管理学的背景下, 促进其发展建设的进一步加强, 需要将其发展环境进行优化改善。就电子商务的发展和市场营销开展来说, 其都需要在市场建设的基础上进行开展。因此, 工作人员在未来的发展过程中, 应该具有针对性地将这一问题进行加强, 针对电子商务的发展背景, 促进市场规章制度的完善, 加强电商行业发展中的管理工作和监督工作, 促进信息的安全性和完整性得以增强。并加强相应的法律建设, 针对一些影响行业健康发展的行为和人员给予严重处罚, 将这一问题进行有效避免, 从而为市场发展营造一个良好的环境, 保证行业的健康发展。
3.2、 创新制度改革
就电子商务来说, 其交易方式较为新颖, 企业要想在发展的过程中, 跟进时代的发展步伐, 促进自身素质的提高, 就需要在发展的过程中, 将自身的发展情况进行结合, 促进发展改革和创新的推进。在具体的工作过程中, 首先, 要促进企业管理制度的建立健全, 针对电子商务的发展特点, 结合市场营销的管理需要, 促进电子管理信息平台的建立, 将先进的管理观念和营销策略进行借鉴, 促进企业管理效率的提高。其次, 要提高人员素质, 建立一支专门的网络营销队伍, 对人才技术技能进行定期培养, 保证相关人员对技术技能进行熟悉的掌握和操作, 并定期开展员工大会, 将其思想责任认识等进行提高, 保证人员对自身工作严格的执行, 避免信息泄露等问题的发生。最后, 要促进企业技术投入工作, 要将质量较好, 发展较为先进的计算机技术和设备引入其中, 为工作的顺利推进打下良好基础。促进企业的高效发展。
4、 结语
综上所述, 在工商管理学的角度, 对电子商务和市场营销的发展影响进行分析, 电子商务在促进市场营销发展的过程中, 也为市场营销行业的推进带来了一定的挑战。在这样的发展背景下, 要想促进行业进一步推进, 促进企业建设的健康发展, 就需要相关人员深入认识到电子商务发展的重要性, 在工作的过程中, 采取各项措施, 促进工作的具体推进, 保证电子商务的推进。
这是朱月怡在花点时间上线没多久所做的一次市场用户调查里的问题。80后、90后、00后的女汉子、女生或女神们的回答超乎想象地给力:给自己买花怎么会可怜?!明明是享受啊!
她挺早之前就发现,在国内,除了情人节大家蜂拥去花店订花外,花很难被看为礼物的一种,因为能够使用它的都是有着特定意义的场景。与绿植相比,花远不能成为大众购买单上的必须品。而在欧美,在老外的眼中,花几乎是不可或缺的,它频繁地出现在大众的社交活动中,出现在自家的餐桌、梳妆台和窗前的花瓶里。“同样是女性,国内国外只是地域之分,追求身心愉悦(的心理)却是相同的。”朱月怡说,“对国外女性来说,一束鲜花,送人、被人送、自己送给自己,都代表着人的需求、情感的满足。就这一点而言,没有国内国外之分,之前之所以国内没有更多人买花给自己,那是因为这种需求没有被开发出来而已。”
从更小的品类切入,却找到了大市场
2015年,在易到用车完成C轮融资、估值6亿美金时,朱月怡辞职,创立花点时间,将其定位为互联网鲜花B2C网络零售品牌。2015年10月花点时间正式上线,通过“预购+周期购”的每周一花商业模式为用户提供鲜花到家服务。目前,花点时间已累积超过200万用户。
花点时间以周为单位对鲜花进行预售,公众号作为预售平台,用户可选择以周、月、季、年等为送花周期进行订购,价格、品类也根据用户需求不同有不同的选择,鲜花会在固定时间(周六或者周一一早)派送到家。
与众多创业项目、产品普遍需要满足刚需不同,鲜花不是刚需,而朱月怡选择鲜花这个小品类进入,就是要挖掘女性内心的潜在需求。“互联网下的消费升级带来了这种可能。”她告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang),其实消费升级每天都在发生,花固然是一个很小的品类,但基于花而带来情感的愉悦和满足,也就是“悦己”,却是个百亿、千亿级的市场。
据朱月怡介绍,开始时候,花点时间的用户主要是以城市白领女性为主,但随着消费升级,特别是90后、00后消费观念的转变,日常花99元订购一个月的鲜花给自己、朋友和家人,其实对于很多女性来说是件很普通的事。
因此,目前花点时间的用户跨度挺大,但以女性购买者居多,约占70%。朱月怡说:“这种消费趋势随着年轻一代的崛起可能会表现得更明显。”
而花点时间作为国内首个定位于“无用生活美学”的电商平台,其模式受认可不只表现为在A轮融资时囊括了青山资本、梅花天使、清流资本等投资机构,2016年3月,花点时间还拿到了影视明星高圆圆的投资――这是高圆圆在互联网领域的首个投资项目,同时,高圆圆也是平台的长期订购用户。
鲜花电商打品牌要有核心文化
事实上,早在2013年朱月怡就已经发现了鲜花市场的机会。她自己就喜欢花,也经常买,但能买到鲜花的地方基本就两个:花店和花卉市场。然后她发现,这两个地方同一品类的鲜花价格天差地别。她开始了解到鲜花是个暴利的行业。那如果砍掉中间差价,让鲜花变得人人随时可买呢?这事儿应该能成。
但那会儿,她找不到特别好的办法来解决诸如物流、市场认知等问题。到了生鲜电商火起来的2015年,生鲜物流渐趋成熟,消费升级大趋势明显,朱月怡觉得机会来了。
互联网给鲜花电商生意创造的机会在于解决了两个主要问题:
1.解决了效率问题,让昂贵的鲜花变得便宜了。花田直采、冷链配送速达的方式既缩短了中间环节,又实现了大规模产销,提升效率,降低成本,同r带来了规模化效应。
2.机会价值。鲜花与女性有着天然的联系,同时代表了更有品质的生活方式乃至态度。“在某种程度上,鲜花是女性理想生活的代表,就此而言,有着巨大的价值。我们要做的就是将这一隐性的感情与鲜花更好地结合。”朱月怡说,这就是花点时间的核心文化价值。
一、引言
纵观我国皮革行业总体发展形势,前期发展较好,但在2010年全球金融危机的市场环境下,中国制革企业开始遭受前所未有的严峻考验,其发展至今面临着诸多困难,甚至许多中小型企业在金融危机这个最寒冷的冬天不敌寒流而相继停产或倒闭。海宁皮革城也未能幸免于难,皮革服饰问题日益突出,如生产经营成本上升、内销市场贴牌、销售低迷和外销市场萎缩等多重困境。
与此同时,互联网的兴起使电子商务近年来呈现出井喷式的发展趋势,第三方电子商务平台纷纷抢占专业市场,于是专业市场也开始“触电”,探索线上、线下融合的电子商务新模式。做好产业链上的配套服务、整合好各环节优势资源、与互联网时代接轨对专业市场来说尤为重要。对此,笔者以海宁皮革城为研究对象,旨在对“专业市场整体电商化”的模式进行分析总结,希望能给更多的专业市场提供“互联网+”方面的参考与借鉴。
二、海皮城简介
海宁中国皮革城(简称“海皮城”),是目前中国规模最大、最具影响力的皮革专业市场,被誉为“中国皮革之都”。海宁皮革城市场总建筑面积45万平方米,由皮革服装交易区、裘皮服装交易区、箱包皮具交易区、原辅料市场、鞋业广场、毛皮服饰、牛仔城以及皮都万豪大酒店、商务综合楼、美食街、淘皮欢乐嘉年华、休闲文化广场等组成。市场先后荣获“全国文明市场”“浙江省重点市场”“浙江省百城万店无假货示范市场”“中国十强文明市场”等称号。
随着互联网热潮的兴起,海宁皮革城也积极运用互联网思维改造现有皮革产业结构,逐步向“互联网+皮革专业市场”转型。海皮城先后在皮革产业链的上、中、下游的各环节进行“互联网+”布局,提升了整个产业链的流通效率和创新能力。同时,借助各平台、各系统收集用户数据、生产制造数据、市场数据、流行趋势、消费行为、资金流向等信息,汇聚形成海宁中国皮革城的大数据中心。
三、海皮城整体电商化模式剖析
在项目确立之初,小组便积极查找相关资料,初步了解了海宁皮革城的发展现状,在暑假期间又对其进行了多次实地调研,并走访了相关店铺与公司,就公司运作、海宁皮革城现有模式分析等问题访问了其中的内部管理人员。由此,总结出海皮城“专业市场”整体电商化的模式:海宁皮革城在不断发展的过程中逐渐形成了皮革专业市场完整的价值网络,引入互联网之后,对其中的环节进行压缩,改造成为效率更高、利润空间更大的价值链,利用云数据形成紧密的价值网络。这个价值网络模型主要由上游――采购链、中游――生产链、下游――销售链三大版块组成。
(一)上游――采购链
传统的采购链:养殖户通常因没有直接的大客户而通过皮张经纪人或者自己联系中间购买商,进入皮草交易市场进行交易。这种方式增加了许多中间环节,再加上皮张经纪人的协调,磨平了皮革价格过高的波峰和价格过低的波谷,不仅使价格保持在平稳而又低廉的数值,而且阻断了养殖户与国内外市场的接触,使皮草买卖市场发展停滞不前。单一养殖户和单个购买商获得信息的不对称、皮张经纪人对交易的近乎垄断都增加了中间环节的成本,降低了利润。
如今,海宁皮革城联合宁波中皮电子商务有限公司,共同建设了皮革系列网上交易平台―中皮在线。其中,原辅料交易中心平台在同行业中占据有利地位,综合实力与日俱增。截至2015年底,中皮在线签约入驻“皮皮拍”“皮皮仓”的合作企业、合作社等已有近百家。这一平台的建立大大改善了皮张采购环节存在的固有弊端,养殖户将自己生产的皮张统一出售给中皮在线,中皮在线经过皮张检验后将其分类储存在“皮皮拍”,等原辅料达到一定数量后,再相关信息。在特定时间点,各大买家通过“皮皮拍”进行自由竞拍获得仓储于“皮皮仓”中的原皮,中皮在线根据买家可承担的支付额度,交接提供等值原皮。在这种B2B的联动模式下,不仅为养殖户乃至商户提供了一个自由、开放、公平、公正的技术、信息对称渠道,而且减少了中间环节,皮张质量也得到了保证,在很大程度上使皮张价值公允地反映为市场价格,增大了各个环节的利润空间。
(二)中游――生产链
1.了解市场,紧跟时尚。企业价值的获取最终取决于客户需求。过去的皮革产品意在保暖,主流人群为年龄在35岁以上的中年“富贵之人”。然而,随着时代的发展,时尚理念深入人心,人们开始关注衣服的舒适度与时尚感。在皮革市场区域需求趋于饱和的情况下,开拓新的消费人群市场至关重要。
海宁皮革城汇聚了国际各拍卖行、时尚信息公司、设计公司等相关机构。在国际上,与哥本哈根Kick设计中心、芬兰SAGA设计中心、米兰理工学院设计中心等国际性时尚机构对接,获取第一手国际皮草行业趋势及时尚信息;在国内,聚集众多顶尖皮草设计师,他们联手将毛皮与其他材料、面料进行跨界组合,研发皮草相关的成衣、配饰、家居及时装等设计作品,从原皮种类、颜色、质地、等级等方面立体地为消费者展示皮草相关的信息文化,提升消费者对皮草产品购买的认知度,引导消费者了解并体验当下流行的皮草成衣,使皮草进入人们的日常生活,并逐渐成为人们日常生活的一部分。
2.企业集群生产模式。海宁皮革城除了凯撒、兽王、雪豹等知名皮革品牌企业,还有许多小型皮革企业,虽然它们暂时算不上知名品牌,但是却占据了海宁皮革城的大部分商铺,促进了海宁皮革城的繁华与发展。如果将它们集合起来,进行联合生产,不仅凝聚力量壮大了企业品牌,而且具有更强大的竞争力。同时,随着互联网的优势逐渐明朗化,互联网经济的辅助效应可以拉动各大企业商铺下滑的经济利润,使越来越多的企业加入其中,而这又使得集合公司变成了可能。
通过互联网信息,海宁皮革城将市场需求与企业供给信息相匹配,集合的公司结合自身产能,联合接下市场订单,再根据自身的优势联合生产,实现共赢。这些工厂分工协作、专注生产,在接单之后根据各个工厂的优劣势,综合考虑,M行分工协作,各工厂对自己所擅长的部分进行生产,专注于思考如何在自己这一块提高产量、降低成本、提高质量,而不用分心思在其他几个部分。
(三)下游――销售链
1.专业的市场平台。引进“互联网+皮革”的转型战略之后,海宁皮革城积极加入O2O的阵营。线下,海宁皮革城拥有大大小小上百余家店铺;线上,海宁中国皮革城精心打造了专业皮革制品网上交易平台,也是海宁皮革城推出的唯一官方网上商城――海皮城。
海皮城通过建设市场内部局域网,实现摊位与市场联网、摊位和“e摊位”结合,经营户成为“e经营户”。买家或卖家登录该专业市场的门户网站或信息平台就可以详细了解该市场的各种产品信息、商家信息及市场行情动态等内容。线上浏览、线下试用,线上下单、线下收货,顾客以网上优惠后的价格有保障地购得成品。经过调查发现,“海皮城”这一网上商厦的建立使企业客流量增加了50%以上,从而大幅增加了销售收入、减少了存货,资金快速回流,营业能力进一步提升,从而逐步走出低谷。
2.新型的营销模式。海皮城作为一家新型电商平台,知名度远远不如“淘宝”“天猫”等。为增强平台的影响力、促进销售,海皮城积极采用社群营销的方式,利用各类微型承销商的社群网络、皮草界的一千零一夜“裘是”、中皮在线等自媒体来提升品牌知名度。
社群算得上是所有时代、所有商业都在追求的终极目标,但只有到了移动互联网时代,有了微信、微博等这样的高效率社交工具以后,社群才逐渐发展起来。社群是有着共同关注点的一群人在一起找到解决痛点的方案。一个有社群的品牌和没有社群的品牌,其竞争力是完全不同的。比如,你周围有3个人想要毛皮,而你此时不可能建立一家工厂进行生产制造,也不可能建立一家商城进行销售,但是一旦你通过微信等网络平台,知道有超过300人有这样的需求,那么你就可以建立一家工厂和商城进行皮毛生产和加工,并在交流中传递不同的理念,创造价值。海皮城通过线下品牌集成中心与线上推广引导,试图开创一种全新的皮草跨界品牌服饰BTB平台,并运用微信、网络平台聚集具有相同兴趣和爱好的人,通过社群营销,实现线上商品推广、线下就近体验,交流便捷自然。
3.强有力的售后服务。笔者将海宁皮革城的售后服务形象地概括为客户6S服务,具体包括存储保管、洗涤养护、维护维修、改款改色、配件供应、会员中心。中心思想是为已购皮草成衣及皮草相关元素奢侈品的消费群体提供专业的养护服务,解决消费者使用皮草之后的物流、养护、清洗、储存等问题,为行业提供集成养护的中央服务机构,提升消费者对皮草商户的信任感及依赖度。
洗涤养护采用的模式具有创新性和成熟性,下面就洗涤养护环节进行细致分析。洗涤养护是指消费者购买成衣后,通过手机移动终端App进行线上申请,中国皮草在线后台自动识别分类,快递公司48小时之内上门取货寄送至服务中心;洗涤养护完成后将成衣发送回消费者,并在手机终端为其提供实时物流追踪,使顾客做到足不出户即能完成对皮草的清洗护理。其过程便捷快速,又有信息保证,减小物流所带来的货件丢失、毁坏的可能性,可以清晰地查找源头,将责任落实到各环节。
四、模式总结与推广
(一)模式总结
通过以上对海宁皮革城的分析不难发现,海宁皮革专业市场电商化是产业在互联网高速发展并渗入产业方方面面的前提下,凭借极好的发展基础在传统产业如何寻求提升与发展以及各种皮革信息漫天飞舞、层出不穷、难以辨识的环境下应运而生的,其上、中、下游的各个价值链并非独立的个体。内部,海宁皮革城通过建立多个互联网平台将原有的上、中、下游的产业链进行环节压缩,完善监督机制,从而提升利润;外部,产业链各环节之间通过云数据相互连接,信息在上、中、下游传递和共享,形成一个联系紧密又错综复杂的价值网络。
(二)模式中不值得推广的部分
1.过于追求时尚而忽略主流人群的需求。在体验店中,跨界梦工厂以提供最时尚、最前沿的设计来吸引人、拉动需求。但是,设计师眼中的时尚有时并不符合老百姓的日常需求。皮草、皮衣最原始的初衷是为了保暖防寒而不是招摇过市,消费者可能无法接受皮衣过于时髦的设计。体验店虽然引领了时尚,但是很容易沦为皮革皮草服饰展示厅,消费者只是参观而并不掏钱购买,这会严重影响企业的经济效益。
2.拍卖制不适用于所有专业市场。皮革市场因皮毛的稀有性,所以皮革原料拍卖制由来已久,国际市场上的拍卖制度已经相对完善。在国内建立适应中国市场情况的拍卖体系而不单纯地依赖于国际价格也是十分必要的。但是很多专业市场的原料并不依赖于外部因素,甚至只与国内市场有关,所以盲目建立拍卖制反而造成混乱,因此拍卖制度并不适用于所有专业市场,需谨慎选择。
(三)模式推广
海皮城所面临的问题可以说是现在专业市场普遍存在的问题,而海皮城换代升级的改革正是针对这些普遍问题进行的,并且也获得了显著成效。因此,海宁皮革城以供需关系为纽带,以云数据为支撑的“互联网+专业市场”价值网络模型对于一般的专业市场具有普适性。主要可以从以下几个方面入手进行推广:
1.拓宽上、中、下游的价值链。专业市场不景气的主要原因是所谓的市场供给与需求趋于平衡,供给无法带动皮革市场的继续前行。但是,由于市场具有一定的地域性,这里的需求并不是绝对需求,而是一个相对需求。因此,其中有众多因素可以扩大需求,专业市场应注重利用这些因素。
第一,打通时间与空间。以往专业市场多建立在商场所在地以及部分周边地区,以毛皮服饰为例,我国东北地区的需求高于我国南方地区和国外市场,从这一个范围上看,有的市场供需趋于饱和,但有的市场供给仍然略有不足。如果打通了地域的障碍,从更大的范围考虑供给与需求的话,供给是小于需求的,所以仍然存在市场。因此,专业市场可以考虑建立多个网上平台,将需求的目标范围扩大,从空间和时间上打破地域障碍,将更多的产品提供给有需要的顾客。
第二,开发新的消费者群。扩大需求的另一个途径便是增加消费人群。“如果价格适当,产品合m喜欢,人人都想要有一件属于自己的某产品。”基于这种理念,专业市场在保持原有产品类型的情况下,可以适当缩小原有产品的规模,将部分生产力转向年轻人群喜爱的时尚产品,甚至生产具有产品元素的跨界商品,如家具、装饰品等,将皮革的消费人群延伸至各类人群,将产业元素渗入各行各业,此时的需求将是无限的。
2.数据支撑的价值网络联系。在建立各大平台之后,上、中、下游的产业链不再是独立的个体,如何将各个链条有机结合起来,从低水平的无序状态转变成高效有序的整体,实现专业市场的共赢是专业市场需要着重考虑的问题。专业市场建立的云数据系统将供给与需求之间的信息进行匹配,以简单的价值网络线为例,下游的销售链通过完善的网上交易平台云数据可以发现产品的受欢迎程度、款式、材料、颜色的社会时尚新风向,从而有利于中游的生产企业合理选择产品数量与类型;通过售后服务系统的后台云数据了解普遍存在的售后服务问题,通过改进制作工艺、重新选择使用原料种类或加强物流管理来解决相关问题;根据整合后的生产企业拍卖获得的原料种类与原料价格信息,合理控制原料产量,设计生产合适的产品进而影响时尚潮流,推进销售企业采取新口号引领新营销方式……通过用云数据编制的网络线将需求与供给进行匹配,吸引、聚拢、整合、优化资源与信息,打通供应链各环节之间的信息障碍,促进专业市场突破寒冬期,迎来新的春天。
(作者单位为浙江财经大学)
[课题项目:本文系2016年浙江省大学生科技创新活动计划暨新苗人才计划立项课题。]
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中图分类号:F74
文献标识码:A doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.18.022
随着电子商务技术的发展,跨境电商迅速崛起。加拿大近年来愈发凸显其发展跨境电商市场的潜力及优势,而中国的B2C出口型跨境电商发展迅猛,为尽快开拓国际化市场,也逐渐意识到加拿大市场所蕴含的巨大商机。目前关于加拿大针对B2C类跨境电商市场环境的文献,主要集中在加拿大针对进口跨境电商的贸易制度及政策制度等方面,并不全面。Guy H.Gessner,Coral R.Snodgrass(2015)从较为全面的角度出发,分析了加拿大针对外国B2C出口型跨境电商在加拿大发展的关税制度、出口及进口税法等相关方面的问题,提出物流环节成本费过高的弊端,建议应利用政府制定的进出口产品的免税区,与第三方物流合作。Gralf-Peter Calliess(2007)则从法律保障跨境电子商务的消费者权益的角度出发,提出在进行跨境电子商务交易时,通过跨国民事诉讼制度来保护消费者权益。从以上研究可以看出目前针对加拿大整体跨境电商市场的研究并不全面,较多集中在贸易制度、关税设定等方面。
而本文将应用PEST分析模型,从政治(Political)、经济(Economic)、社会(social)和技术(Technological)这四大方面进行研究。根据研究内容,需要重点分析加拿大对中美两国商品的小额进口,因此涉及到加拿大当地对此的相关政策,例如进口税收制度等。同时,经济发展水平影响国民消费能力,社会环境如人口构成以及官方语言使用影响消费偏好,而当地的电子商务技术水平又是发展跨境电商的基础,所以为分析加拿大跨境电商市场宏观环境,主要利用PEST分析模型,具体从加拿大进口政策、经济发展水平、社会环境因素、和电子商务技术发展水平这四大方面进行分析。
1.加拿大针对中国进口贸易政策及关税协定
在加拿大,不同国家的产品被征收的进口税也不尽相同。目前不同国家出口加拿大会受到不同的关税待遇,比如最惠国待遇(MFN),这种类型的关税是针对关贸总协定的所有成员国以及与加拿大有双边贸易协定的国家;普遍优惠制(GSP)则范围较广,相对的税率优惠程度也比较低,是面向160多个发展中国家。
目前加拿大与中国并未签订明显利于中国B2C模式跨境电商小额贸易出口的优惠政策或关税协定。但是根据中国经济时报的信息,中国与加拿大的贸易往来不断增多,且于2014年10月开始生效的中加投资促进与保护协定(FIPA)确保中国出口加拿大会受到最惠国待遇并确立了相关条约,而加拿大也已同意通过一系列针对关贸总协定的谈判来逐步降低本国关税。由此可以看出,中国与加拿大的双边贸易发展前景较好,而中国与加拿大能够长期保持良好的贸易合作关系,也会为中加两国日后更加紧密合作及推动针对加拿大市场的中国B2C出口型跨境电商发展奠定了较好的基础。
2.加拿大经济发展水平
加拿大经济发展的速度、规模都处于较高的水平。加拿大统计局的数据表明,2015年前三个季度的增长率由负增长至正增长2.4%,虽然第四季度涨幅为0.8%,稍有下降,不过其增长速度仍好于市场预期,预计2016年加拿大GDP将增长1.8%。值得注意的是,2015年加拿大的家庭可支配收入相比2014年的3%升至3.9%,家庭可支配收入增加,对于消费水平的提高有较好影响。同时,加拿大是一个有巨大跨境电商发展潜力的市场,根据eMarketer的最新统计,2015年加拿大零售业电子商务销售额达到253.7亿加币,比2014年增长了24亿,预计2016年将上升16.8%。事实证明加拿大消费者对于网上购物的需求大,购买力也较为强大。所以当前跨境电商在加拿大的发展前景较为乐观。
根据2015年CBEC(The Cross-Border Ecom-merce Community)的加拿大跨境电商报告,加拿大电子商务支出的45%都是流向非加拿大的购物网站,有三分之一集中在美国,其余支出流向亚洲和欧洲,其跨境电商的活动倾向十分明显。主要的原因是加拿大本地电商发展落后,而加拿大人通过跨境购物可以获得较低的价格和更多的产品选择。根据Forrester的调查,网上购物者中约68%的人表示,他们在外国的跨境电商网站浏览过。其中,23%的人说这是因为他们无法从加拿大的实体店或购物网站找到需要的商品或其商品种类少,41%的人表示更便宜的价格促成了他们国外购买的决定。在喜爱购买的产品类型方面,根据CBEC(The Cross-Border Ecommerce Community)2015年加拿大跨境电商报告,加拿大消费者网上购买最多的是传媒产品,其次为是鞋帽服饰、电子产品。而目前这些产品都是属于中国向加拿大出口的主要产品范围,因此不仅中国的B2C出口型跨境电商在加拿大有较大的发展空间,其出口销售的产品类型也会一定程度上受到加拿大人的欢迎。
主孰有道?――主题是否鲜明,是否抓住消费者的心,做顺势而为的活动。
将孰有能?――是否拥有综合管理能力和市场分析能力的指挥作战能力。
天地孰得?――选择的时间、地点、形式是否合适恰当。
法令孰行?――是否拥有配套的管理制度保证整个团队高效执行。
兵众孰强?――是否对每个团队成员都培训到位,使他们拥有需要的各项专业技能。
奖罚孰明?――是否有有效的奖励和处罚措施,让团队向我们设定的方向进攻。
市场洞悉术――聚焦需求
如果说最近两年效果最好的零售营销活动是哪个?“双11”和小米的“饥饿营销”活动应该是最让人记忆深刻的了。有人说那是互联网思维,也有人说那是运气,更有人说那是对行业发展的摧残……抛开结果看本质,到底是什么促使了他们的成功?我们应该在别人的成功中探索究竟。
我经常听到有人说,我了解顾客的购物想法。我问他,凭什么认为你了解顾客。他说,他在这里生活了十几年。他以前一直这么做活动,大部分都成功了。所以,他自认为他理解客户。经验固然很重要,但是,现在的消费主体更加自我,购买的关键时刻更加难于琢磨,单靠经验恐怕很难让他100%为你的商品付款。
阿里有几千人的团队专职分析以兆为单位的各种数据,去尽力了解他的客户,分析客户的性格、购物喜好、需求、收入特征等等。小米更是拥有千人骨灰级米粉可以参与小米的设计与开发,经常开展线下米粉交流活动,像家人一样的沟通,以便深入了解顾客。这些了解也为他们的成功奠定了基础。即使如此,他们也认为自己仅仅了解客户很少的一部分。所以我们更不可能说了解,充其量是在了解的路上。
因此,营销活动的主要目的应该从销售产品向经营客户转变。要避开营销就是“降价赔钱赚吆喝”、“打广告做销量”的误区。必须要搞清楚不同类型的客户在生活中经常会遇到哪些与家电有关的问题,他们的痛点在什么地方,我们怎么能够帮他们解决问题。只有懂了他们的心,然后制定对应的解决方案,顾客才会更愿意掏钱买单,从而促进销售业绩达成
大数据运营术――数据营销
小米营销为什么能越做好,除了平台模式低成本之外(也未必低),更重要的是后台的运营。在后台运营之中最重要最核心的就是数据运营。如果我们通过数据分析,能够准确的判断哪些客户,在什么时候,需要什么样的商品,有什么样的购物习惯。那么,再制定营销方案肯定容易的多了,营销费用也会大大的降低,这就是数据分析的力量。
市场人员在客户有刚性需求的3个月之前就发现锁定他,针对目标群体的具体情况,利用数据分析技术及CMR管理技术、互联网技术、大平台战略把客户向漏斗一样全部导入到我们设定好的平台,并促使其产生购买行为。
我们营销的主要目标是1%的有需求客户,而不是99%的一年内没有需求的客户。通过异业、大数据、跨界营销尽可能准确的找到有需求或者有潜在需求的客户,针对他们的群体特征制定适用性更强的营销策略。要把者1%的客户的心牢牢把握住,并通过全方位整合营销拿下这些客户。
例如,新疆某家电经销企业,通过整理自身的销售数据、异业超市销售数据、建材销售数据、装修公司销售数据、二手房销售数据,健身房会员数据等建立数据库模型。根据时间和客户需求强烈程度分成四大类。选出25个优质客户进行定向推广。通过数据分析得出这些客户容易接受信息的时间和方式,安排3人进行跟踪推广。整个过程耗费推广人力大约40个小时,耗费礼品费用约300元,物料成本约800元,最后22人成交,成交金额约50万。
CRM管理术――服务营销
销售过程由产品有什么功能向客户需要什么功能转变,经营由我们能提供什么向客户需要什么转变,服务由“感觉好”做到客户“惊叫”。这项战略调整最直接的表现形式就是:客户跟踪拜访营销。对待高质量的客户群体,就要像对待大客户一样,跟踪、多次拜访、导入互动活动等等。让客户在有刚性需求前先信任我们的业市场人员。同时,在客户准备购买前,我们要做到对客户足够的了解,这样针对性的营销方案就非常高效了。
笔者跟踪过很多区域零售客户,对客户真实数据的分析,发现在整个销售占比当中,很多企业老客户的占比可以达到70%,而自然客流和广告所带来的客户是不到30%。因此,企业的CRM需要将客户大数据融入进去,并且对客户的各种信息进行不间断的完善统计分析,并对不同的营销战术做效果评估。在此过程中,不断总结积累经验,不断调整优化完善整个营销系统。
同样是新疆的运营平台,通过对家居、建材、婚庆、家电四大类的目标客户收集分析,针对不同需求的客户采取不同的推广方式,再通过展会、婚博会、砍价会等方式进行落地爆破。每场爆破活动平均产值超8000万,家电平均产值超500万。在客户管理中,客户细分到20多类,尽可能多记录客户的不同时期行为信息。然后,分析这些客户,再恰当的时间、恰当的方式、合适的促销信息给客户,在活动现场总能发现让消费者眼前一亮的活动形式及服务。他们对客户的营销行为绝不会是一次,更不会是一种形式,永远是客户怎么方便怎么做。因为他们对客户关系的专注,在每场落地活动中,平均人流达1万人次以上。
异业联盟的平台营销
平台营销是为了最大化的客户流量导入,让目标客户群体或者潜在的客户群体以及有共同兴趣的群体都加入到平台下,实时持续增加平台人数,为大数据分析提供最直接高效的渠道。在平台上,通过一系列互动增加客户粘度和信任度,可以深入分析和研究平台内的客户,找出他们的痛点、兴趣点、需求点,针对不同品牌产品,不同客户制定定制化的营销方案,最后落地爆破活动,保证高成交率,市场份额高占有率。
据传,特福正式逐步退出中国市场。然而外资品牌的退出,并没有阻碍电蒸锅市场的发展。国内品牌生产的电蒸锅最初并不是在主流通路中销售,而是以礼品渠道为主。例如,联创的电蒸锅绝大多数都是通过礼品商销售出去的。而最初的电蒸锅也是以模仿外资品牌,材质以塑料为主。因此,电蒸锅在中国的家庭保有量远远低于电磁炉、豆浆机等产品。
但是也有一些电蒸锅火爆的市场,主要是山东和陕西这两个省份。以山东市场为例。众所周知,山东人喜欢吃馒头,家家户户原来都是使用普通明火加热的蒸锅蒸馒头。而当地某品牌看到了这个趋势,开发出由电炖锅与蒸屉结合的电蒸锅。这个产品的底座就是个功率很大的电火锅,上面的蒸屉则采用了竹子材质或者是不锈钢。这无疑迎合了广大消费者的使用习惯。但业内人士认为,该产品并非严格意义的电蒸锅,至少在工作原理上并没有单独的蒸汽发生器。只是用了加热器将锅里的水加热之后变成蒸汽而已。所以,多星锅给这个产品的定位是电热锅。专业人士认为,凡是可以煮食物的都不是真正的电蒸锅,只不过能够实现蒸的功能。
因为是采用了普通加热管将整锅水煮开的原理,所以多星锅的这个产品的劣势是加热器功率很大,非常耗电,不利于节能。他们的产品功率达到了家用普通电器的功率极限值2100W,再要增加功率就要用单独的插座,用16安的电线。即便是这样在技术上没有任何创新的产品,仍山东和陕西市场大卖,这更加说明,电蒸锅在我国是有市场需求的,而目前欠缺的就是主流品牌对于该品类的推动力。
美的电蒸锅最初推出的时候是作为赠品出现的。2011年3月份,美的的“蒸师傅”电蒸锅系列新品也低调上市了,行业人士以为美的会将这个品类做更多的推广工作。然而美的对这个新产品几乎没有做任何的推广工作,只是在北方的几个市场和网络上自然销售而已。目前在市面上销售的美的电蒸锅新品都是三款圆形的不锈钢产品。而对于美的没有大力推广的原因,有业内人士认为,美的并不希望自己孤军奋战,一方面他们在观望市场和渠道商对这个产品的反应,另一方面他们更希望有竞争品牌起来互相借力,将电蒸锅的市场启动。
2011年3月份,苏泊尔在其经销商会议上宣布将大力度推广电蒸锅这品类,并希望借助优质的产品品质和各种类型的推广活动,塑造自己电蒸锅第品牌的行业地位。
苏泊尔大力度推广电蒸锅最大的亮点是将产品的材质定位于不锈钢。多年来大多数电蒸锅品牌都使用的是塑料作为锅体。而通过调研发现,中国消费者认为不锈钢是最安全的产品,因此,更加接受不锈钢蒸煮食物。
(一)电子商务
电子商务是指在全球各地广泛的商?I贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
(二)市场营销
市场营销简称“营销”,是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。市场营销环境的变迁,市场营销学理论认为市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。
(三)电子商务与市场营销的关系
工商管理学中,电子商务和市场营销有着紧密的联系,相互依存,相互促进。电子商务是借助对市场信息进行收集和整理来对产品进行推广和销售的。可见,市场营销对电子商务的发展起着基础性作用,电子商务是在传统商务活动的基础上借助信息技术和通讯设备来完成的,同样离不开市场营销。反之,电子商务的发展又对市场营销起到了积极的促进作用,在互联网的帮助下,企业的产品营销是面向全世界进行销售的。
二、发展电子商务与市场营销的有效途径
(一)加强基础设施建设
网络基础设施是电子商务市场营销的物质保障,企业在建设网络基础设施的过程中,首先要注重对软硬件设备的选择,即企业应该建立一个覆盖面广、安全性高的营销网络,并为网络市场营销提供一个有效的平台;其次,建立高效的市场营销体系,即企业应该加强各部门之间的沟通,并通过商品信息的收集、整合,及时推送生产、销售、售后服务等信息,以保证消费者的基本权益;最后,建立严格的维修管理制度,即通过对网络信息平台的定期检查、维修与更换,保证网络平台的正常运行,提高市场营销的效率。
(二)优化整合宣传渠道
在传统的市场营销宣传中,由于受到技术手段的限制,产品的宣传渠道具有很大的局限性,而在电子商务下,这种局限性被打破了。电子商务突破了地域等因素的制约,把营销宣传的渠道集成到了网上,不仅提高了宣传效率,而且还降低了宣传成本。所以,企业这时就要重新规划原有的宣传策略,重新构筑新的营销宣传渠道,利用电子商务这个高效的交流平台,做好企业网站的建设开发工作,为消费者进入网站了解产品信息提供生动的、具有丰富想象的页面。
(三)不断完善营销方式
企业开展市场营销的方式是多种多样的,除了传统的“线下”营销方式外,“线上”营销的方式也发挥着越来越重要的作用。企业应视具体产品的特点、结合不同的时间、地域和消费群体,分别采取侧重点不同的营销方式。要综合考虑传统与现代、“线下”与“线上”、实体店与电商平台等多种因素的不同需要,要对现有的能够促进企业市场发展的所有营销方式进行优化整合,在此基础上再根据轻重缓急的原则予以区分对待,最终促使每一种营销方式都能为产品走向市场发挥作用。
(四)建立电子商务诚信体系