艺术管理方向范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的13篇艺术管理方向范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

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二、花艺在酒店管理中的运用

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项目管理从诞生到现在已经有半个多世纪，它从一门新兴的科学逐渐应用到各行各业。项目经理人作为项目团队的领导者是项目的灵魂。采取项目法进行施工的项目，项目经理人对项目的管理、运作起到核心作用，所以项目经理人管理的优劣直接决定了整个项目能否成功。一个成功的项目经理人不仅能够使工程按照预期的工期高效完成而且能够取得良好的经济效益和社会效益。据此，本文就项目经理人的管理方法和艺术进行了初步的探析。

一、建立高效的项目管理系统

项目组织管理是项目目标能否实现的决定因素，针对不同的项目的各自的特点建立一支结构合理、技术互补、整合力强的领导机构是实现项目管理目标的关键。

（一）建立管理框架

建立管理框架是项目经理进行项目管理的首要任务。建立的原则是：明确目标、分工以及责任。一般来说会根据项目特点设置相关的职能部门，例如财务部、工程部、计划部、安质部、综合办公室等，职能部门设置应该以清晰有效为目的。建立了清晰高效的管理框架是进行经理部内部管理的基础，也为贯彻项目经理决策发挥员工主观能动性、创造性提供了条件。

（二）建立健全规章制度

自古无规矩不成方圆，项目管理更是如此。健全的制度可以使管理活动正规化、制度化。员工的行为，业绩都有相应的标准测量，这不仅能够调动员工工作的积极性，还可以明确责任，提高团队工作效率。只有奖罚分明、制度明确的队伍才能营造和谐的工作氛围，更好的发挥团队的加法作用。现行就有很多项目管理聘用都采取合同制，这样直接明确了双方的责任和义务，使员工和项目管理者都有保障。这就是一个健全规章制度很好的例子。

（三）明确项目目标

项目管理是按质、按量、按时在规定的经费预期内为了实现项目管理目标进行全面的计划、组织、控制、协调的活动。由此可见，项目管理的最终目的是为了实现项目管理的目标。有了明确的目标也界定了努力的方向，接着就是做好进度控制、费用控制、质量控制和信息管理、合同管理以及组织协调，简称为“三控制二管理一协调”。项目的人员一般都是临时性组成的，所以在项目建立初期可以将项目的目标印制成文件，员工进行学习，让员工有目的进行工作，也许可以使项目进行的事半功倍。

二、激励员工

什么是激励？激励就是通过影响职工个人需求的实现来提高他们的工作积极性、引导他们在组织活动中的行为。激励的功能就是根据人的行为规律来提高提高人的积极性。项目是人的集合体，一切工作都要靠人来进行，项目的各种要素只有在主动参与组织活动的人的、利用下才能发挥作用，因此，只有是参与项目工作的人保持旺盛的士气、高扬的热情，项目才能实现较好的绩效。于是如何激励员工，增强凝聚力就成为企业的重要课题，本文主要从以下方面进行阐述。

（一）工作激励

工作激励主要是对职工委以恰当的工作，以激发职工的工作热情。一方面工作的分配要考虑到职工的特长和爱好，把工作与人有机的结合起来，按照人的特长来安排工作。正所谓尺有所短，寸有所长，只有恰当的岗位才可以更好的发挥员工的工作积极性；另一方面内容是工作的分配要发挥职工内在的工作热情。就是将略高于员工的工作能力的工作交给员工，让其有压力又有动力去完成工作，通过员工的努力，不仅可以高效完成工作，而且也提高了自身的工作能力。

（二）提高员工素质

只有具有高素质的员工才能将项目部打造成高品位的团队。一般情况下，项目部的员工都是由两部分组成的，一部分是由公司直接派遣的正式职工，而另一部分则是由项目部临时聘用的临时员工。对于这两部分员工极易出现两极分化，所以在管理过程中一定要一视同仁，传达一种唯才是用的思想，真正的身份的差别只是体现在管理工作、技术能力及综合素质方面而不是简单的正式工与临时工的表面身份。项目部要定期举行教育培训，促进集体价值观的形成，培养员工主人翁意识，建立持久的正强化的激励机制。

（三）善于鼓励员工

在工作中每个人都渴望通过自己的努力可以得到别人的认可，对于项目部中知识型人才更是如此。正激励的效果是无穷的，有时领导一句小小的赞许可以使员工发挥无限的工作热情。项目经理人要经常与员工谈心，并传递积极的活力和乐观的精神，要抓住任何机会，对员工进行表扬，因为表扬的效果往往比批评好很多倍。在不断地精神鼓励的驱动下再给予合理的物质报酬，这样就可以不断的开发员工的创造的潜能，更高效的实现项目的目标。当然鼓励员工的方法不止一种，还有绩效管理、竞争上岗等着需要项目经理人不断去探索与学习。

（四）建立和谐沟通的平台，充分授权

项目经理人在项目中的核心地位，往往会是自己处于各种矛盾之中，所以在团队内部要充分展现民主，建立员工表达自己的思想的平台，让管理者与员工保持经常性的沟通，从而激发了员工的工作的积极性和集体荣誉感，增强项目部的凝聚力。

项目经理人要给员工以充分发挥才能的空间。有些项目经理没有掌握好授权的度，虽然将工作交由职工全权处理，可在其工作过程中给予员工过多的建议和想法或者多加干涉，使员工个人能力得不能正常发挥。在项目部的管理中要注重授权，采取用人不疑，疑人不用的态度，相应的合理的授权，不仅充分的表现了项目经理对员工的信赖还可以训练员工处理问题的应变能力，激发员工潜能，这种做法会使员工在人格上有极大的满足感，有助于建立企业内的信赖关系。

三、管理艺术的运用

“艺术”常常给人一种美的感觉。它是用形象来反映现实的一种社会意识形态,而在项目管理中的艺术，则是管理经理人在分析问题、解决问题所体现出来的智慧、才能和技能即利用自身的综合素质巧妙地运用管理方法。项目经理人管理艺术性的高低对于项目目标的完成程度具有决定性作用。项目管理中规章制度等条条框框类的是“硬”的因素，而“软”的方面则是管理的艺术。项目经理人对待两者要软硬兼施，松弛有度，只有这样才能给项目部的发展才能带来巨大的影响,使项目部得到快速健康的发展。

参考文献：

[1]周三多,陈传明，鲁明泓.管理学-原理与方法（第五版）[M].上海:复旦大学出版社，2009.

[2]庞川，黄荣兵，杨缦琳.项目组织结构及其在我国项目工作中的应用[J].科技进步与对策，2004.

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中图分类号：F830 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）25-0129-03

上市公司关联方交易及其利益输送一直是市场关注的热点问题。中国上市公司大多由国有企业改制而来，与原国有企业存在千丝万缕的联系，关联方交易及其利益输送普遍、很难被公正评价是一直困扰着中国证券市场各主体的一个重大问题。在中国财政部、国家税务总局、证监会先后了《关联方之间出售资产等有关会计处理暂行规定》、新《税收征管法》及其《实施细则》和《关于提高上市公司财务信息披露质量的通知》等一系列法律规范、强化对上市公司关联交易的监管以后，中国上市公司关联交易及其利益输送方式越来越隐蔽，呈现出一些新特点。

一、关联方及其关联方交易的定义

IAS24将关联方关系定义为“在做财务和运营决策时，某一方有能力控制或施加重大影响于另一方，那么它们就被认为是关联方”；关联方交易就是“关联方之间资源和义务的转移，无论是否需要付款”。

IAS24把控制定义为“直接或通过附属公司间接拥有，或超出公司一半的表决权，或由公司章程或协议约定在表决权上有实质利益，该权力能指导公司管理中的财务和运营政策”；把重大影响定义为“参与公司财务与经营政策的决策但无法控制这些政策”。为进一步明确关联方及其关联方交易以便于操作，IAS24还特地列举了以下几种类型，要求所有报告公司的财务报告必须遵守：

1.直接或通过中间公司间接控制报告公司或被报告公司所控制，或在同一公司共同控制之下（包括持有股份、附属公司、人合附属公司），但两公司仅仅是共同拥有同一个股东不视为关联方，除非存在下述4和5所述的情形。

2.合营企业（具体见IAS28：“Accounting for Investments in Associates”，Chapter 13）。

3.直接或间接地，某个拥有对报告公司施加重大影响的表决权利益的人以及其家庭的近亲成员（该个人家庭的近亲成员是指那些期待着能影响那个处理公司事务的人的家庭成员或者能被那个处理公司事务的人影响的家庭成员），但仅仅依靠这些交易的公司的一般的、正常经营活动的资金提供者、商业伙伴、公共设施提供者、政府部门及其机构（尽管它们可能会限制公司活动的自由或者参与公司的决策过程）及交易量很大而形成事实上的经济依赖的单个顾客、供货商、特许权人、分销商或普通商除外。

4.关键管理人员，即那些有权力和责任在报告公司执行计划、指导、控制等活动的人，包括公司的董事和执行人员以及这些人家庭的近亲成员。

5.如3和4所述，直接或间接拥有报告公司表决权的实质性利益或能施加重大影响的人员，包括持有公司股份的董事、公司主要持股人以及同时在报告公司关键岗位担任管理人员的其他公司兼职人员。

中国《企业会计准则―关联方关系及其交易的披露》及其信息披露规范基本上借鉴国际会计准则（IAS24），并在其中参考了一些美国财务会计准则（FAS）的具体规则如金额、比例等，但在以下方面存在一些不足。

1.未使用有表决权资本的比例来表述关联方及其交易，这使接受了很多小股东委托行权而可能在事实上能影响或控制公司的小股东、债权人等不被视为关联方。

2.间接共同控制、间接重大影响不视为关联方。

3.仅仅因与企业发生大量交易而存在经济依存度的单个购买者、供应商或商，不视为关联方。

4.因持股而作税后利润的分配不视为关联方交易。

5.同受共同控制或重大影响的两方或多方之间，通常不被视为关联方。

此外占用公司资金（不论有偿还是无偿、高息还是低息）、提供担保、抵押和质押等资金支持的只要求批露资产负债表日的数额而不必批露占用、担保、质押的累计时间和加权平均值。

二、中国关联方交易及其利益输送的新动向

传统上的关联交易基本上可视为非公平交易，也就是关联方之间非公平的利益转移和输送。以上市公司为研究中心，从利益转移的方向来讲，可以大致分为索取型关联交易和付出型关联交易两大类。索取型关联交易是指上市公司大股东或其他关联方利用其控制地位或能施加的重大影响，通过关联交易占有上市公司的资源或直接将上市公司的利润转移至母公司或其他关联公司，它无疑会直接损害上市公司少数股东（即中小股东）的利益。其较常见的方式有：（1）关联方无偿或廉价占用上市公司的资金；（2）关联公司向上市公司高价供应原材料；（3）关联公司向上市公司高价转让资产（尤其是劣质资产）；（4）由上市公司承担关联公司的费用，如管理费用、广告费用、研究开发费用等；（5）上市公司为关联公司的贷款提供担保；（6）关联公司向上市公司低价收购产品然后转售以获取利润等。付出型关联交易一般是在上市公司经营业绩不佳时，为保住上市公司的配股资格或实现扭亏、避免ST和PT，通过与关联公司进行关联购销、资产重组、资产租赁、资产托管、承包经营等，将关联公司的利益移到上市公司，在短期内人为提高上市公司的经营业绩，正好与索取型关联交易的操作方向相反。主要有：（1）上市公司无偿占用母公司等关联方资金；（2）关联方向上市公司低价供应原材料；（3）关联方向上市公司低价转让或无偿赠与资产（尤其是优质资产）；（4）关联方承担上市公司的费用，如管理费用、广告费用、研究开发费用等；（5）关联方为上市公司贷款提供担保；（6）关联公司向上市公司高价收购产品等。在大多数情况下，母公司和其他关联公司进行的付出型关联交易最终目的是利用它包装好上市公司，通过配股、增发等途径进一步融资，便于将来实施更大规模的索取型关联交易，这一点得到国内外实证研究的证实，如Barclay（1998）、Burkart（1997）等人的研究。

在中国财政部、国家税务总局、证监会先后了《关联方之间出资产等有关会计处理暂行规定》、新的《税收征管法》及其《实施细则》、新《招股说明书》、《上市规则》和《关于提高上市公司财务信息披露质量的通知》等一系列法律规范、强化对上市公司关联方交易及其利益输送如资金占用、抵押、担保的财务、涉税信息披露与监管以后，中国上市公司关联方交易及其利益输送的方式越来越隐蔽，手法不断翻新，甚至利用中国对关联方及其交易的规范不全、监管不力的现状转移上市公司的财富，呈现出一些新特点。现简要概括如下：

1.关联交易的“非关联化”。关联交易的“非关联化”就是通过独立第三方，以及特殊目的经济实体（SPE），或在离岸中心注册、无须登记投资者身份的公司，把实质上的关联交易变成形式上的非关联交易。如某甲与某乙是关联方，甲将产品先卖给某独立第三方丙，丙过一段时间再把该产品原样或稍加包装后转售给乙；或者甲将A产品、资产以不公平价格转让给丙，丙则将B产品以非公平价格让售给乙收回己付给甲的货款；或甲将产品以非公平价格卖给丙，丙则从乙处获得资产廉租权为补偿等等。这事实上就是某甲和某乙之间的关联交易，但不留心肯定发现不出来，尤其是在两次交易间隔时间较长时。

2.利用因与企业发生大量交易而存在经济依存性的购货商、供应商或商来转移利润。在中国，因与企业发生大量交易而存在经济依存性的购货商、供应商或商，不视其为关联方，于是某些别有用心的人就利用这一点来转移国有资产。如中科健的赦建学就是通过其在香港的元器件采购商―易通控股的附属公司来掌控中科健产业链的上下游来获取巨额利润，还有华晨的仰融，倪润峰时代的长虹与APEX的巨额应收账款坏账也涉嫌此事等等。

3.利用有重大间接共同控制或间接重大影响、以及同受共同控制的公司或个人来操纵利润。中国会计准则不视间接共同控制或间接影响以及同受共同控制的两方或多方为关联方，企业就可以利用这一点来操纵和均衡利润。如甲和乙是同属A公司的子公司，而丙和丁分别是甲和乙企业的子公司，丁与丙不视为关联方，丁通过与丙的非公平交易很容易就能达到操纵公司利润的目的。

4.利用形式上的兼并收购（如联营法而非购买法）来抬高没有持续性的利润指标。联营法可以不确认联营企业的损失而可以确认联营企业分配的利润，联营企业亏损了可不必纳入合并报表（准则未要求每一关联方及其交易都必须单独批露），盈利则通过利润分红方式进入合并报表；购买法则必须按购买后的时间和持股比例确认被购买企业的损益。因此利用联营法可达到暂时提高上市公司利润的目的。

5.利用因持股而进行的税后利润分配来操纵利润。因为持有上市公司股份而在期末从上市公司获得分配的股息和红利似乎是天经地义，显然不会被视为关联方交易。由于中国企业会计准则未使用有表决权资本的概念，某些公司高管层就利用目前公司治理不完善、内外监管不力和内部人控制的便利条件，作出有利于自身的利润分配方案，转移上市公司特别是国有上市公司利润以中饱私囊。如2005年3月28日《财经时报》第16版的《谁在靠着交大昂立发大财》就是一个典型的案例。交大昂立2004年实现利润13 225万元，同比增长35.86%，而净利润仅3 107万元，同比下降45.5%，每股收益仅0.13元，扣除非经常性损益后净利润只有695万元，每股还不到0.03元。为什么利润大增而属于股东的纯利却大减呢？从财务数据看，是因为在1.3多亿元利润中，“少数股东”一下子分去4 400多万元。“多数股东”交大昂立以9.45亿元净资产取得3 100多万元净利，而作为“少数股东”昂立房产（一说为大立房产）以区区1.06亿元净资产却能分取4 400多万利润，并且年报信息的披露语焉不详。

6.利用所持股份的增减来调节利润。一般情况下，我们的投资决策是公司能创造利润、能创造越多的利润，我们就越要增持该公司的股份；可关联方的投资决策很多时候不是这样，而是恰恰相反，尤其是在投资的一方是国有公司或国有控股公司而另一方是该公司高管人员及其要好亲朋所开办时更是如此，而投资决策如增持或减少股权是不算关联交易的。投资公司会在其关联公司不能创造利润时加大投资，一旦被投资公司开始盈利就开始减持股份，被投资公司盈利越多，投资公司减持的也越多。如交大昂立在昂立房产刚成立时持有80%的股份，另外20%为11位自然人股东所持有；当昂立房产在2004年有大量进帐时，公司持有的股份却因增资降为48%，控股权被11位自然人股东所把持；此外，交大昂立还为其另三家关联企业提供了巨额资金，如2003年为上海联富房地产公司提供1亿元，为上海周房置业提供6 680万元，2004年为上海宝茸房地产开发公司提供10 896万元。在这些公司中，交大昂立都是少数股权（20%～40%不等），其他股东多为自然人（如周房置业就是一周姓自然人），开发资金大部分由交大昂立提供，一俟有收益，交大昂立要么减持股份（如前述昂立房产），要么干脆将股权悉数转让出去（如周房置业今年初股权己全部转手）。

此外，巨额的贷款担保和资金占用仍居高不下。在上述规范尤其是证监会有关规范颁布后，资金占用呈现出一些新特点，即平时占用、年终大部归还、来年再又大量占用的新特点，如上述交大昂立与其关联方即是如此。

在上述上市公司及其关联方之间的经济往来中，最为值得关注的新特点就是当上市公司是国有企业或国有控股企业而其他关联方是其他性质企业时，即使其已亏损甚至亏损很大，其关联方也大多采取索取型关联交易，将上市公司的资金转入自己的口袋中，如中科健与易通控股、新太科技与广州新太、张家界与鸿仪系等。

参考文献：

[1] [英]David Alexander，Simon Archer.国际会计准则指南[M].北京：中信出版社，2004.

[2] 中国注册会计师协会.审计[M].北京：经济科学出版社，2005.

[3] 李若山.“会计魔术”靠什么来进行利润调节[N].上海证券报，2004-03-26.

[4] 李薇，许新强.上市公司关联交易问题研究[J].企业管理，2004，（4）.

[5] 贺宛男.谁在靠着交大昂立发大财[N].财经时报，2004-03-28.

[6] 其他未注明出处和资料来源于上海证券报网站.

Pay Attention to New Trendency of Benefit Transfer Between Related Parties

CAO Xi-zhong1，2

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循规蹈矩的管理方式可以为人们提供一个长期有效的环境，然而随着社会、信息技术的发展，组织环境不断地发生变化，基于项目的组织越来越普遍，基于项目的管理也逐渐成为新一代的通用管理模式。图书馆事业的发展正面临着许多改变、机遇、挑战，把项目管理的一些概念和方法引用到图书馆管理中，可以使图书馆提高管理效率和排除一些管理中的障碍。

1、项目管理的基本概念

1. 1项目的定义

项目是一种努力(endeavor)，它以一种新的方式将人力、财力和物资进行组织，完成由独特范围定义的工作，使工作结果符合特定的规格要求，同时满足时间和成本的约束条件。项目具有定量和定性的目标，实现项目目标就是能够实现有利的变化。

1.2项目管理的特质

以目标为导向的管理思路;管理方法具有普遍意义，可应用于各个行业:管理过程模块化，具有可“重复”应用的性质，易于移植;系统的管理方法有一定的标准体系。

1. 3项目管理的优势

有助于实现组织的战略目标:规范的管理方法，降低组织的管理成本;利于组织人才的培养及提升企业的凝聚力;明确的管理过程，使管理结构更加扁平化，提高管理效率。

1. 4项目管理的过程

项目管理是一个一次性的、渐进的、系统的过程，它主要分为:(1)启动过程;(2)计划过程;(3)执行过程;(4)控制过程;(5)结束过程。

2、图书馆开展项目管理的必要性

一个组织之所以做项目，是因为在实施计划的过程中，一段时间后，发展的方向会逐渐偏离目标。如果图书馆的目标是更好地为读者服务，进一步的是引导读者获取相应的信息，在实际的工作中，往往不能满足读者的要求，不能履行引导读者获取信息的功能或一些矛盾，如采用项目管理的方式，会使计划落差缩小，如图1。

在图书馆的管理中，往往缺少计划和目标，都是一些日常的管理。这些不利于图书馆与社会发展接轨与创新。虽然图书馆不是以经济利益为目标，但以项目的方式开展一些工作，必定会使图书馆的发展有所创新和得以持续性发展。

3、图书馆的一些功能满足项目管理的特质

3. 1研究生撰写论文进行专题服务

图书馆应为研究生提供足够的信息检索点，编制各种专题目录，提供最新期刊信息通报、索引、文摘等二次文献以及提供专题综述、图书评述等三次文献，建立学位论文数据库等。每年研究生论文撰写有高峰期，研究的具体方向也不同，有新增的专业，有国内国际新的研究成果，都需要一个专门的项目管理团队来完成。其目标就是更好地服务于研究生，创造质量更高的研究生论文，提高学校教学质量。

3. 2科研项目提供重点服务

每个科研项目都有一定的截止日期，各个方向的不同都需要专业的人士提供信息，项目管理运用在各个方向科研项目中，提高质量与速度。

3. 3图书馆特色数据库的建设

图书馆数据库的开发，往往有一定的周期性，开展起来需要一定的经费和资源。按照项目管理的模式，可对成本进行估算、控制、管理现金流等。

3. 4图书馆组织的各种学生活动

例如每年的讲座等都可以由项目的形式展开。

3. 5图书馆人才培养等管理工作

在图书馆所有日常管理中，图书馆的人才培养是最适合开展项目的。图书馆一直存在吸收高级人才难的问题，对图书馆现有人才进行培养，可为图书馆的发展提供人才。图书馆人才培养可按年为时间单位，开展不同内容和不同层次的培训，对培训的结果还可进行考核和评估。

4、项目管理方式开展图书馆工作的步骤

4. 1项目规划与计划

首先要组建团队，团队的成员必须了解获取图书馆信息途径，和一定的专业背景和协调能力;其次是计划为服务对象开展哪些服务，为研究生和教职工撰写论文提供服务，内容可有以下几个方面:(1)咨询服务，为服务对象提供面对面服务，包括介绍、指导服务对象研究方向的馆藏资源等;(2)整理、编写相关专业的二次文献，最新研究动向等;(3)与采购部门联系引进服务对象需要的资源;(4)开展论文写作讲座或交流等活动;(5)建设与学校专业相关的特色论文数据库;(6)帮助服务对象进行科技查新工作;(7)对一些服务进行合理收费工作;(8)在馆内设立研究生论文撰写教室，配备相关计算机等资源，为学生与指导教师提供交流的平台等。

4. 2项目组织形成

由于项目的一次性与独特性的特点，在决定一个项目以后，就需要根据这一项目的具体情况，建立项目的管理班子，负责项目的实施、费用控制、时间控制和质量控制，按项目的目标去实现项目。按照组织结构的基本原理和模式，项目的组织结构也可分为线性的项目组织结构、职能的项目组织结构和矩阵的项目结构等若干形式。项目管理组织的结构实质上决定了项目管理班子实施项目获取所需资源的可能方法与相应的权力，不同的项目组织结构对项目的实施会产生不同的影响。由于图书馆开展的项目相对比较单纯，也不是以纯粹的经济利益为目的，可采取线形和职能相结合的形式，见图2。

4. 3项目实施及控制

4. 3. 1对项目进行资源分配 每个组织的人力资源配置都有一定的限额。当图书馆开展项目的时候，不可能专门配置项目人员。对资源的分配要避免“按人员分配工作还是按工作分配人员”的风险。以为研究生、教职工撰写论文及开展课题提供服务为例。见图2，项目组长直接向馆长负责，主要由组长服务对象，由组织成员收集信息、整理信息及一些服务服务对象的工作。组织成员可由各部门的人员参加，如采编，信息，流通等部门，组织成员最好具有外语、计算机及其他专业知识背景、对本部门工作熟悉，便于开展工作，由项目组长协调工作。

4.3. 2实施计划

实施计划的过程主要包括:对将进行的活动进行计划安排，包括估算工作内容和工期，在工作范围内对活动进行日程安排等:对工作授权;描述活动的日程安排和描述时间进度。以为研究生、教职工撰写论文及开展课题提供服务为例，项目组成后，在实施的过程中由项目组长对工作进行安排，定义团队，组织工作人员进行工作。

4. 3. 3分配工作

当工作即将开展时，要明确每个项目成员的工作职责、范围及时间等。以为研究生和教职工撰写论文提供服务为例，分配工作包括:项目组长开展讲座等活动、负责内部协调、拟订研究方向、收集资料、科技查新及服务等工作，项目成员按照项目组长的要求，分别负责收集资料，制作数据库，向项目组长提供信息、服务等工作。

4. 3. 4有效控制

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上世纪中叶，随着世界经济复苏和社会生产力的强劲提升，产业发展对职业工人素质要求越来越高，原有的中职教育已适应不了社会经济发展的时代要求，于是西方国家开办高职教育来培养新型的技术型人才，并分别设置了与职业岗位相匹配的专业课程体系。

20世纪70年代末80年代初，我国高职教育开创发展中，主要学习和引进的西方高职专业教学基本模式有三种：“CBE模式”、“双元制”模式和“MES”模式：

（1）CBE模式

CBE（Competency Ba― sed Education）意为“以能力培养为中心的教育教学体系”。该教学模式是美国休斯顿大学开发出的一种能力培养教学模式，CBE模式于20世纪90年代初，由原国家教委，通过“中国――加拿大高中后职业技术教育交流合作项目”（CCCLP）引人中国，并在许多高职院校得到各自应用。

（2）“双元制”模式

“双元制”是德国职业技术教育的主要形式。“双元制”模式的内涵：①学校与企业分工协作，以企业为主；②理论与实践紧密结合，以实践为主。“ 双元制”教学模式于20世纪80年代初由原国家教委引入中国。

（3）MES模式

MES（Modules Of Employ- able Skills）意为模块式技能培训，是国际劳工组织于20世纪70年代末、80年代初开发出来的职业技术培训模式。MES教学模式最重要的特点就是：缩短了培训与就业的距离。MES模式于1987年通过国际劳工组织引人我国。

我国高职教育专业课程教学发展经历了传统的“三段式”教学模式、“五阶段周期循环教学模式”、“产学研结合模式”、“工学交替”等不同阶段。其中，产学研合作教育新模式对于基于行业标准的高职艺术设计专业项目课程教学研究有着非常重要的指导意义。

产学合作教育源自Cooperative Education，直译为合作教育，就是学校和用人单位合作培养学生，意译为产学合作教育。我国早就存在合作教育的形式， 1985年，上海工程技术大学纺织学院与加拿大滑铁卢大学合作在我国试验一年三学期的工学交替教学模式，被视为我国产学合作教育开始的标志。

2.海南高职教育课程设置基本矛盾及学生就业压力

纵观国内外高职专业课程教学研究成果，理论扎实、内容丰富。但全面贴切海南高职艺术设计专业项目课程教学研究主题的地域性学术涵盖，几乎没有，同时，各种研究还远未达到高职艺术设计专业教改实训环节的行业要求。再有，高职艺术设计专业课程内容老化带来的专业课程设置与职业能力要求标准脱节问题也未能找到解决办法。

在海南国际旅游岛积极建设背景下，树立能够真正立足海南本土、切实调整艺术设计专业项目课程教学设置方向，以工学一体、项目导入、行业标准来不断检验，壮大海南高职院校艺术设计专业人才储备力量的教育研究是不够完善的，因此，基于行业标准的高职艺术设计专业项目课程教学研究的深入是非常迫切的。

本文以琼台师专美术系艺术设计专业群所倡导的项目教学改革举措为案例，对海南省高职院校艺术设计专业课程设置进行系统的综合研究与分析。在总结和提炼一线专家学者有关课程设置改革与发展理论的基础上，从行业需求对海南省高职院校教学实际出发，调查海南省高职院校艺术设计专业课程设置的现状，分析其发展的有利条件和制约因素，联系社会发展的需求，结合其他类型院校和国外院校的经验，研究海南省高职院校艺术设计专业课程设置的优化方案。

3.职业岗位产业项目构建专业课程体系

我们的思考是，对于按职业岗位产业项目构建课程体系的教改思考，要求我们按生产过程组织教学，创新课程体系。那么，高职艺术设计专业群项目课程应该从岗位或岗位群的能力要求出发，反向推导出所需要的课程：文化课、专业课和职业道德课程要根据岗位能力重新构建、重新组合，均为岗位能力服务，进而在行业标准的基础上，建立起高职高专艺术设计专业合理的课程体系。

再者，力图探索专业课程的优化设置，培养适应社会发展的实战型艺术设计人才。观察项目课程教学对学生产生的作用和影响，通过项目教学成绩以及用人单位的反馈，分析学生专业技能和岗位职业能力的提高情况，为高职院校在艺术设计专业教育工作中如何更合理的进行课程设置，提出一些参考意见和建议，并力求具有较高的可操作性。

为了解决高职院校艺术设计专业的课程设置与职业培养方向现存矛盾，关注行业标准下的项目教学效果和课程组织，以提升高职艺术设计专业毕业生的市场就业活力、专业技能水准及综合职业素养。这就要求突破沿袭本、专科培养体系的传统专业课程构架，重新解构课程的专业体系，以职业岗位需求来确定学时学分、以项目仿真管理来安排教学任务，保留艺术设计专业教学优势，利用各专业平台横向联合，以项目导入为契机，以项目产出为目的，以项目组为专业教学单元，以商业设计的行业标准来检验、训练、铸造艺术设计专业学生的市场化综合能力。

（1）改革经年不变的艺术设计专业教学观念，调整艺术设计专业教学组织的空乏内容，放大商业设计行业化的实践实训教学比重，以海南省国际旅游岛建设极为广远的商业设计市场需求为动力，努力拓展高职艺术设计专业学生就业渠道，提升他们的综合职业素养。

（2）在严峻的艺术设计专业毕业生就业现状下，研究以行业仿真管理为标准、以项目教学车间课程为结构、以商业设计行业内容为知识体系的项目课程教学是非常必要的。从专业教学效果和职业需求来调整课程结构，可以帮助高职艺术设计专业更好把握行业规则以及社会对产业专门人才具体需求。

（3）以专业基础课与项目阶段化设计任务充分融合、以专业必修课与项目产出目标直接对接、以专业拓展课与项目组织协调、综合实践能力统筹规划，将艺术设计专业实训实践环节全面渗透进专业教学每个阶段，全时段教学工厂化，全方位工学一体化，基于行业标准的项目研究将推动高职艺术设计专业课程与行业能力培养要求实现无缝对接。

（4）在广泛的社会行业专门人才需求驱动下，立足海南国际旅游岛全面建设，商业设计市场高速发展的优质土壤，通过项目研究，为海南乃至全国高职艺术设计专业教改和课程优化工程，探索出有行业价值、可操作有实效的教育教学改革道路。

4.构建行业仿真管理为标准的项目课程体系的专业提升及社会意义

在仿真度极高的实践实训环节加大行业标准建设投入，一定能完善项目教学组织流程，使艺术设计专业教学工作切实抓住专业教学命脉――人才培养质量，最终通过多届艺术设计专业教育产品的项目教学成果论证，来构建特色教学的项目导入理论系统，来构建丰满的专业整体提升合理构架。

（1）专业教学环节的建设完善

高职艺术设计专业群的教育改革是循序渐进的长远计划，每个专业课程建设进步是以更加符合行业要求，符合学生就业能力提高，符合更为合理课程培养目标为最终追求的。

建设艺术设计专业群以行业仿真管理为标准的项目课程教学模式，成功连接校内专业实训工作室、校内创意生产实践基地和校外企业生产实训工厂“三位一体” 教学改革模式的每一个单元局部，也使得在此基础上专业建设深化得以可能。

基于行业标准的高职艺术设计专业项目课程教学模式要求，项目教学仿真实训车间用工厂车间模式组织专业教学，为艺术设计专业学生职业技能培养提供最接近于实战效果的高仿真前线。

（2）特色教学的项目导入理论系统

琼台师专在海南省高职高专教学系统一直处于排头兵位置，琼台书院也不愧为海南文化百年品牌，但危机意识提醒我们琼台师专办学方向处于师范学院和职业高等学院两难境地，身处夹缝必须深化特色教学这一关键主旨。

美术系一直以“结合行业要求设专业课程、根据岗位能力抓技能培养”，以职业能力训练为主线构建专业课程体系，设置了以职业能力形成过程为主线包含通识课、专业课、实践课等三大模块的课程体系。其中，通过通识必修课程，培养基本的素质和能力；通过专业限选课程模块，突出专业特长；通过项目教学职业技能学习，拓宽就业门路；通过项目驱动、顶岗实习、企业考核等途径，突出艺术设计职业技能，完成社会行业所要求人才水平的前瞻性培养。

艺术设计专业以行业仿真管理为标准的项目课程教学模式建立起来后，再结合美术系艺术设计专业群项目教学改革具体举措，综合提升艺术设计专业毕业生职业技能和行业美誉度，在海南省内高职高专范围内真正确立属于“琼台品牌”的特色教学成果。

（3）巩固高职高专艺术设计专业功能及拓展社会服务范围

艺术设计专业群以行业仿真管理为标准的项目课程教学模式专业功能是在艺术设计专业学生完成通识课、专业必修课、及专业拓展课后，进入社会实践实训环节之前，通过项目导入的不同方式，以企业管理模式、以产出效益为衡量标准、以生产流程分段为教学组织阶段、把专业特色融于行业标准，用统一模块来锻造不同专业毕业生，真正达到学以致用，毕业即为就业的人才培养目标。

结语

艺术设计专业以行业仿真管理为标准的项目课程教学模式完善后的社会服务能力巨大，实战型专业人才的行业对接能力大幅提升，使得从海南省高职高专乃至海南省社会行业范围、从艺术设计专业毕业生到海南省艺术设计行业高水准高素质的从业人员、从产业生产流程高级技术人才到海南各地高水平的基层艺术设计教育师资储备，从书本讲台到工厂车间，各种艺术设计行业特色的职业需求，都迫切依赖高职教育改革研究真正有价值的科研成果来实现。可以讲，其成果真正受益范围推广开来，未来成效将不可限量。

（作者单位：海南琼台师范高等专科学校美术系）

作者简介：张鹰，硕士，单位：海南省琼台师范高等专科学校，副教授，研究方向：艺术设计学及美术考古研究。

1.基金项目：2014年海南省高等学校教育教学改革研究项目

项目批准号：HNJG2014-76

项目名称：《高职院校艺术设计专业群以行业仿真管理为标准的项目课程教学模式研究》

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【关键词】房地产；开发；成本；工程项目；管理

引言

房地产开发项目是一项复杂的系统工程，具有开发周期长、投资金额大、面临风险多的特点。一般划分为项目策划阶段、项目设计阶段和项目实施阶段。房地产项目开发商作为管理主体，是整个建设项目从策划到竣工验收交付使用阶段的全程组织者、实施者，对工程建设项目要负总责。房地产开发商对其工程建设的项目管理是否有效，紧密关系到房地产产品质量好坏、工期长短、是否可获取高额利润等方面，因此显得尤其重要。

1 房地产开发工程项目管理现状概述

作为部门制度的项目管理方式，是最为普遍的管理方式，主要设置一系列的管理部门，用来管理各项工程。房地产开发项目管理是以高效率地实现项目目标为最终目的，以项目经理负责制为基础，运用系统工程的观点、理论和方法，开发项目建设的全过程按其内在运行规律进行有效的计划、组织、协调、监督和控制的管理系统。

具体讲，房地产项目开发建设要实现的目标主要包括成果性目标和约束性目标。成果性目标指投资回报率、销售利税率、自有资金利润率等投资效益指标，以及项目的内外部功能要求；约束性目标指建设工期、投资限额、质量标准等。除此之外，房地产开发项目还受城市规划、土地利用规划等条件制约。房地产开发涉及投资方、监理方、勘察、规划、设计、施工、市政、交通、供电等几十个部门和近百个单位，以及最终用户消费者的相互制约和相互影响，因此，房地产项目开发建设是一项复杂的系统工程，必须要有一整套完整、规范和科学的管理保证体系，来统筹和协调开发项目的全过程和确保总体目标的实现。

2 房地产项目管理的重点

房地产项目管理的重点主要体现在计划、组织、协调和控制四个方面等。 1 房地产开发项目的计划管理。对房地产开发项目进行计划管理，能使项目的前期论证、开发建设有计划、按顺序有条不紊地展开。可以说，通过使用一个动态计划管理，将工程项目全过程和全部开发活动纳入计划轨道，使项目有序地达到预期总目标。 2 房地产开发项目的组织管理。这是指通过职责划分、授权、合同的签订与执行，以及根据有关法律法规，建立各种适合本企业的规章制度，形成一个高效率的组织保障体系，使项目的各项目标得以最终实现。 3 房地产开发项目的协调管理。其意义是为开发项目提供协调和谐的公共环境，保证项目开发建设顺利进行。协调管理的主要任务是对开发项目与外部环境、项目各子系统之间，以及项目不同阶段、不同部门、不同层次之间的关系进行沟通与协调。这种沟通与协调将更有利于睦邻公共关系，吸纳融通资金，寻找材料设备供货渠道，广揽优秀设计和施工队伍，获得市场竞争优势，促进产品销售。 4 房地产开发项目的控制管理。其意义是有利于对项目的质量、工期和成本进行控制，并获得最大的综合效益。控制管理主要是通过计划、决策、反馈和调整等手段，采用项目分解，各种指标、定额、阶段性目标的贯彻执行与检验等措施，对开发项目的工程质量、施工工期、资金使用、成本造价等进行有效控制，以确保开发项目用最少的投入，获得最大的经济效益、社会效益和环境效益。

3 房地产开发项目的工程管理

房地产开发项目的工程管理是指从项目开工准备到竣工验收的全过程所进行的管理。由于房地产开发项目建筑施工与安装任务通常是委托承包给建筑施工单位来完成的，所以开发项目的工程管理，主要是以合同管理为手段，运用计划、组织、协调、控制、检查、验收等方法，对开发项目施工建设中的技术活动和经济活动，按照国家标准、规范和合同规定的目标，进行严格监督、控制和管理，以确保开发项目总体目标的最终实现。

工程项目直接目标管理方法。对一个建设项目而言，其直接控制的目标有三个，投资、进度、质量，即在保证安全的前提下，按计划的投资、进度、质量完成项目目标。这三个目标彼此之间是对立统一的关系，难以同时达到最优，其实施应以项目整体最优为目标。 1 项目成本管理

无论是从项目决策阶段以及设计阶段，到房地产施工以及竣工阶段，每时每刻都涉及到工程造价，优化项目成本管理、控制投资，意义重大。在决策阶段，一部分房地产开发企业因错误的决策，导致工程投资增多，有形和无形的投资比例肆意增加。在招投标中，有的企业只是一味地追求造价，忽略了实际建设中的问题，导致在实际工程施工中，签证变更量大，施工进程无法保证，从而变相地增加的工程成本，影响房地产投资效益。工程项目建设阶段是整个工程项目成本的实施阶段，所以在这个阶段控制造价，最有必要。首先必须严格控制工程变更，因为每一次的工程变更都会严重影响工程成本的控制。对于房地产开发商来讲，必须严格监督建设单位，使其严格按图纸施工，按程序办事。对于建设单位提出的工程变更必须严格把握，详细审查，对于不需要变更的内容，坚决驳回，对于确实有利于加快工程进程，而且工程中必须要变更的内容，应及时予以批示。

项目投资管理是在保证满足工程质量、工期等合同要求的前提下，对项目实施过程中所发生的投资，通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的控制目标，并尽可能地降低投资费用的一种科学管理活动，它主要通过组织、技术、经济和管理等措施达到预定目标。

房地产开发工程项目成本管理可通过多种方式进行优化，如可通过全面控制原则-即全员控制和全过程控制。项目全员控制涉及到项目组织中的所有部门、员工的工作，并与每个员工切身利益有关，因此应充分调动每个部门和每个员工控制成本、关心成本的积极性，真正树立起全员控制的观念，如果认为成本控制仅是负责预、结算及财务方面的事，就片面了。全过程控制是指从项目立项、开发、建设的全运转过程中进行成本管控。还可通过目标控制原则和动态控制原则-目标管理是管理活动的基本技术和方法，在实施目标管理的过程中，成本目标的设定应切实可行，越具体越好，要落实到部门、直至个人，做到奖罚分明；动态控制原则因成本控制是在不断变化的环境下进行的管理活动，所以必须坚持动态控制原则。所谓动态控制就是收集成本发生的实际值，将其与目标值相比较，检查有无偏离，若无偏差，则继续寻找有效途径，实现投资控制目标。建设工程主要做好两个方面的工作：一是决策阶段、设计阶段对项目的定位、材料的选用进行控制，推广使用降低料耗的各种新技术、新工艺、新材料。二是对材料价格进行过程控制，主要是在招标过程中严格审查施工单位资质，运用科学的评标方案，选择相对实力较强的施工单位。在保质保量前提下，要求择优购料，合理组织运输。再就是要考虑资金的时间价值，合理确定合同工期，尽可能快地完成工程项目。总之，投资预测为投资确立目标，投资控制才有针对性，不进行投资控制，投资预测也就失去了存在的意义，也就无从谈投资管理了，两者相辅相成，所以，应扎实有效地把这些工作开展好。

加强合同管理，控制工程投资。合同管理是项目管理的重要内容，也是降低工程成本，提高经济效益的有效途径。项目合同管理应从合同谈判开始，至保修日结束止，尤其加强实施过程中的合同管理，在合同执行期间密切注意履行合同的效果，以进行过程中的成本控制和防止被对方索赔。

3.2 项目进度管理

工程的进度直接影响项目效益的发挥。进度管理的主要方法是网络计划方法，网络计划以网络图为基础。网络图是反映项目各工作或活动间逻辑顺序关系的图，它既能反映项目工期，又反映各工作间相互关系、前后次序，通过对关键线路的分析，施工计划的审核，合理统筹安排主次要工作和各项资源，能够有效控制工期。对开发商而言，进度管理是项目管理的重中之重，对此应落实管理目标责任制，强化职能部门的指导监督作用。为此，认真做好工程前期准备工作，编制切实可行的施工组织设计非常重要。在工程施工前期准备工作中，项目部应依据工程规模及难易程度确定管理人员、专业人员的数量并进行职能分配，项目经理作为项目的负责人，在公司的领导下，组织本项目人员认真熟悉图纸，与设计院、监理、施工单位等进行图纸会审，把图纸上的问题逐条理出，共同研究解决问题的策略，做到及早发现和解决问题。审核人员及材料进场计划，在公司要求工期内制定详细的施工进度计划，在进度过程控制中应认真客观制作工程形象进度表，检查流程表等各项管理制度的要求，责任到人，定期检查，确保各项制度的落实。公司内部应配备专职的计划专员，对涉及全公司及各部门的进度计划进行全面和定期、定点的过程控制，对制定明确的进度计划不应轻易变动，如因其它外部原因确需变动，则应报相应主管副总进行审批并下发各部门。在施工进度这一方面，必须加强监管，使建设单位能如期完成施工相关内容，若有拖延进度的现象发生，必须做出相关处罚。 3项目质量管理

房地产公司可以通过完善的项目管理来保障项目建设实施的质量。建筑产品不同于其他工业产品，工业产品在流水线上生产，影响产品质量的因素相对较少，同批次产品质量较为稳定，而建筑产品质量的影响因素很多，如人员、材料、机械、施工方法、环境等均会对建筑产品质量产生影响。房地产公司的项目质量管理是基于设计单位、总（分）包单位、监理单位等合作单位是成熟和具备相当管理能力的基础上的控制及强化控制的管理。

质量是企业的生命 - 质量管理目标的实现是品牌发展之根本 ，在工程质量控制方面因工程管理行为主体的不同，房地产工程管理与施工单位、监理机构的工程管理肯定存在差异。施工单位和监理单位关心的是按图施工、符合国家或地方的施工质量验收标准，房地产企业则关心的是客户产品质量标准；施工单位考虑如何保证把工程质量做好，房地产企业关心的是施工单位和监理单位是否健全了工程质量的管理保证体系；施工单位和监理单位关注的是施工方案、施工构造以及施工工艺，而房地产工程技术管理的任务则是将营销理念转化为工程技术标准（技术参数），然后按照确定的技术参数进行招标，定标后确定的产品部品或者施工出来的产品，符合营销意图；施工单位考虑如何组织施工，房地产企业检查施工单位和监理单位是否有完善的现场管理体系。所以，首先满足需要（含实际需要和潜在需要）成为检验房地产项目质量的客观标准；其次房地产项目质量是房地产产品特征和特性的总和。

虽然现在社会上，特别是房地产行业中，非常注重营销，编制各种各样的营销概念，但是房地产的竞争最终是产品的竞争，是产品技术与质量的营销，而工程质量是建筑产品质量的重要的、核心的组成部分。在房地产市场上，对于工程质量，很大一部分公司平时不是很关心的，认为那是施工单位的事情，实际上这是极其不正确的，因为一旦出了问题，面对业主的维权，舆论的压力，下至普通工程师，上至公司老板，都很紧张。所以，防微杜渐，未雨绸缪，建立工程质量保证体系是非常有必要的。

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1前言

社会文化体制的逐步完善和文化资源的极大丰富，尤其是社会公众对于文化需求种类的多样化和质量的精品化，使得目前的图书馆特别是公共图书馆呈现出多样化、品牌化、规模化的发展态势[1]。图书馆积极研究读者活动规律，有利于组织、管理好读者活动，有利于满足人民群众日益增长的精神文化需求。图书馆在公共文化服务体系当中占有非常重要的地位，它不仅可以丰富人民群众的精神文化生活，还可以在提高人民群众科学文化素质、思想道德素质以及保障人民群众基本文化需求方面发挥重要作用。管理方法、资金、内容、形式等是组织和管理读者活动的关键因素，抓住这些关键因素就能实现项目管理方式在组织图书馆读者活动中的巧妙运用。

2项目管理内涵分析和应用情况概述

2.1 项目管理的内涵

所谓“项目”，是指为了创造特定的服务或者特定的产品而产生的一项有时限的任务。[2]项目管理，主要是指运用各种相关知识、技能、方法与工具等，为满足对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。项目管理不可避免地需要对相关因素进行分析、研究，并制定出相关应对策略。 [3]

2.2 应用情况概述

项目管理不仅拥有悠久的发展历史，而且自身具备一个完整、庞大、系统的理论体系。人类社会历来重视管理，管理基本上伴随着人类的文明发展史。今天，项目管理已经被应用到很多领域当中，尤其工业、商业、金融、工程、文化等领域。

在文化领域中，文化项目管理已经成为进行文化管理和文化繁荣的重要手段。我们通常所说的文化项目主要是指文化服务项目和大型文化活动。图书馆读者活动不同于一般的商业文化活动，它更多的是追求通过举办活动获得一种良好的社会效应和文化影响，具有典型的公益性特征。将项目管理的相关理论和工具应用于组织图书馆读者活动当中，需要对读者需求、社会需求进行充分地挖掘，而挖掘的基础主要是社会人才资源、社会信息资源以及文献信息资源的整合与研究，同时需要实现共享文化成果、传播知识的活动目标。此外，需要注意的是，广大读者是图书馆读者活动的主体，因此如何有效地调动广大读者的热情和积极性便成为了活动是否举办成功的重要标准[4]。本文特以广西壮族自治区图书馆（以下简称“我馆”）举办的“八桂讲坛”讲座活动为例，具体阐述项目管理在组织图书馆读者活动中的应用。

3项目管理组织图书馆读者活动的应用

3.1 “八桂讲坛”讲座活动背景概述

我馆为了拓展和延伸图书馆服务方式，进一步提高图书馆的文化服务质量和服务水平，满足广大读者日益增长的文化需求，实现文化强区目标，特于2006年6月启动了“八桂讲坛”这一文化项目。为了办好这一项目，最大限度地发挥图书馆的价值和积极作用，特将项目管理的相关理念和方法应用于该文化项目当中。实践证明，这种做法取得了良好的社会成效。

3.2 项目管理的实际应用

（1）项目启动。成立“八桂讲坛”领导小组，负责决策有关“八桂讲坛”整体发展的重大事项，如策划方案、人员调配等；监督、审核、评价“八桂讲坛”的整体发展状况；确立项目总负责人，明确成员分工。项目负责人主要负责落实“八桂讲坛”策划方案、审议分项方案、组建团队、筹措资金、监督控制项目的实施。

（2）项目计划。“八桂讲坛”在以往图书馆讲座的基础上，重新进行了策划和整合，是一个以丰富服务内容、营造良好学习氛围为目的的公益性讲座活动。活动始终面向社会、面向公众，以满足读者需求、贴近生活、讲究实际为原则，推出三个主题系列：“美好生活”“热点关注”和“广西文化”。这三个系列形成了“八桂讲坛”的内容架构。“美好生活”系列针对群众的生活热点，内容包括时尚潮流、健康消费、养生保健、投资理财等，引领公众紧随时代节拍，感受进步律动，提高生活质量；“热点关注”系列针对百姓关心的话题，紧扣时代热点，通过理性分析、客观评论，为听众读者释疑解惑，开阔视野；“广西文化”系列讲座的内容涉及广西民族精神、广西戏剧、广西艺术、广西文学等，通过本土品牌宣传、原创成果展示、名人名家介绍，增强公众对广西民族、文化的进一步认识。

（3）项目管理。1）团队合作。引进“团队管理”模式。在“八桂讲坛”的组织管理中，弱化部门概念，突出团队合作。在“八桂讲坛”领导小组的领导下，依据每期讲座主题，集结组成项目活动小组，负责项目计划和落实。2）项目调控。项目运作过程中，项目负责人要对项目经费、项目运作、人员状况等进行有效控制，根据项目的运作情况，及时改变思路、调整策略，确保“八桂讲坛”活动的可持续发展。3）后期总结。每期讲座完成后，都要对讲座专家授课情况、听众人数与反馈意见等进行小结、评定，整理材料入档。每年对“八桂讲坛”的整体运作情况都进行全面的总结，并以2～3年为限，将举办过的讲座内容编印成册。

3.3 项目运作成效

（1）深入挖掘广西本土的民族文化资源，突出地域特色文化，体现民族特色。广西是一个少数民族地区，文化底蕴深厚，民族传统文化资源丰富，通过围绕民族文化开展讲座活动，可以使读者听众进一步地了解与认识广西本土的民族文化，实现保护与传承广西优秀民族文化的目的，比如广西著名艺术家龙杰锋主讲的《歌舞剧〈刘三姐〉创作及赏析》，介绍了歌舞剧刘三姐的创作经历及取得的成就；广西文艺家梁中骥主讲的《一方山水一方戏》谈及广西桂剧的兴与衰；广西文化名人潘其旭主讲的《壮族文化特性解读》阐述了广西壮族传统生产方式和生活模式，剖析壮族文化中的独特歌圩文化；广西名壮医黄瑾明主讲的《壮族奇葩——壮医药》展示了壮医药的特色诊疗技法。

（2）努力打造精品讲座。严格把控活动质量，对每一期讲座的细节都进行精雕细琢，以建设精品讲座作为此项目的目标。精挑细选主讲嘉宾，这些嘉宾均为广西区内外有成就的名家、学者，保证讲座具有较高的可听性与权威性；根据实际情况，采用讲、演、展等多种形式，直观，新颖，比如讲座《穿越时空的承诺：音乐剧〈桂花雨〉赏析》中，除了介绍该剧的创作历程与成就，还邀请了主要演员在讲座现场进行了面对面地访谈，并在讲座现场表演了该剧片段。

（3）突出广西区位优势。南宁成为中国—东盟博览会的永久举办城市，中国—东盟自由贸易区在广西成立，这都给广西带来了巨大的机遇与挑战。“八桂讲坛”充分利用广西的区位优势，举办区域性的经济、政治等热点主题讲座。如邀请越南国家图书馆副馆长潘氏金蓉女士做“中国—东盟文献合作的新机遇”的主题演讲；邀请马来西亚驻广州总领事馆马来西亚旅游局华南区旅游推广部经理谢玉勤，以视频、图片、音乐等方式为大家全景式介绍《马来西亚：亚洲魅力所在——马来西亚的文化和旅游》。

（4）资金筹措到位。图书馆维持讲座活动正常运行的资金基本上来自政府的财政拨款，因此，解决活动经费问题是顺利举办该活动的关键，必须多渠道、多途径筹措活动资金。我馆的具体做法为：1）将该活动定性为公益性讲座，争取有关部门最大程度上的资金支持。2）主动寻求合作伙伴，争取高校、企事业等单位的支持，与他们签订长期共同举办讲座的协议，资源互补，以求双赢。到目前为止，已经与广西—中国东盟文化研究会、广西民间文艺家协会、南宁市企业家协会等多家单位签订长期共同举办讲座的协议。3）与出版社合作，由出版社邀请作者到“八桂讲坛”进行讲座及新书签售仪式。4）与电台合作，由电台邀请著名歌唱家来“八桂讲坛”进行讲座、现场演唱与CD签售等。5）运用多种传播媒介做好宣传工作。通过电台、报纸、网络、电视台、电子屏幕、手机短信等信息，鼓励听众读者积极参加活动。现在广西电台、广西新闻网、广西时空网已经成为“八桂讲坛”的长期支持单位。6）及时整理每一期讲座的材料。在每年年终时，组织成员交流对讲座活动的想法， 提出改进的具体建议，形成全面、详细的书面总结，并做成文档留存。依据讲座内容，现在已经出版《八桂讲坛录》第一、第二册，近期将出版第三册。2011年“八桂讲坛”荣获自治区党委宣传部颁发的“首届广西全民读书活动优秀项目奖”。

4结语

图书馆的读者服务活动追求的是社会效益，属于公益性文化服务项目。读者活动项目的管理就是确保策划方案有效落实的方法和手段。现代文化活动项目是多学科、多领域知识的交叉与融合。就“八桂讲坛”的运作而言，运用了策划学、营销学、公共关系学、现代管理学、市场学、心理学等多个学科的方法和手段，涉及文化、历史、地理、文学等多个领域。可见，要成功运作一个文化活动项目，需要汇集各类人才，整合多种资源，团结各方力量，扬长避短，有效合作。

很多图书馆基本上沿用金字塔式的管理方式， 往往只体现了管理者个人意志，而被领导者只能被动消极地接受，这种低效的管理运作模式已经不适应图书馆读者活动的时代要求[5]。在项目管理中， 每个项目无论大小， 都应依赖一整套科学的知识体系和管理方法来开展，这样才能够充分锻炼和培养管理人员。改变传统的思维方式，引入新的管理机制，创新图书馆服务模式，达到优化调配、规范管理的目的，才能确保图书馆的读者活动项目高质量地实施。因此，学习和应用项目管理理论对推动图书馆读者活动的开展具有积极意义。

图书馆的许多读者活动具有一定的相似性，如展览、读书活动、服务宣传周活动、社区服务活动等，都可以作为一个个项目，利用项目管理的严密、规范等特点，运用项目管理的相关知识和方法，使之能够顺利地开展。

[参考文献]

[1] 肖佐刚，左堃. 书海听涛观潮导引深度阅读——兼谈图书馆读者活动策划与创新[J]. 新世纪图书馆， 2011（8）：196—197.

[2] 丁锐. 项目管理理论综述[J]. 合作经济与科技，2009（4）：50—51.

[3] 王德海，等. 现代项目管理的理论与方法[M]. 中国农业出版社，1998.

[4] 蔡晓川. 图书馆读者活动的策划——以南京图书馆为例[J].当代图书馆，2007（4）：59—61.

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中图分类号：F279．23　文献标识码：A　文章编号：1003-7217(2008)05-0098-04

技术引进是指一个国家或企业引入国外的技术知识和经验，以及所必需附带的设备、仪器和器材，用以发展本国经济和推动科技进步、促进企业持续发展的行为或方法。本文应用博弈论的分析方法，研究技术引进过程中，企业自身、企业所在地政府、中央政府、技术输出方以及投资者等各利益相关方的动机和互动时所采取的策略，以期为企业技术发展和创新活动提供新的理论分析思路和行动依据。

一、引进企业与地方政府的博弈分析

(一)政府主导技术引进活动

在传统计划经济背景下的政企关系中，政府处于主导地位，企业附属于政府，由政府根据地方发展需要决定引进何种技术和如何引进，企业负责执行。这种思维和行为的惯性使得即便是在市场经济发展到今天的情况下，地方政府以及很大一部分企业都还没有从旧的框架中摆脱出来。政府习惯于控制企业、参与甚至是替企业作决策，过多插足企业技术引进活动。

另外，中央政府和地方政府分权化的改革，使得地方政府获得了预算、投资、分配等各项权利，从一个单纯依附于上级政府的行政主体转变为在一个区域具有“所有者”性质的利益主体，这种变化极大地提升了地方政府对地方政治、经济的控制权和责任感，现行的政绩考核制度又使地方政府的行政利益和经济利益紧密结合，造成了地方政府行为明显的功利性，地方政府从行政任期内的经济指标出发，通过直接影响和干预企业的决策来实现区域经济发展的短期目标。

(二)企业被动从属技术引进活动

企业在技术引进中的从属地位表现在两个方面：一方面，企业由于自身在获取信息、驾驭局势等方面的不足，都达不到政府所处的高度而自动依附于政府，借助政府的力量来实现自身的发展目标。在这种情形中，企业与地方政府之间的博弈关系应该可以理解为一种在一定程度下能达到约束双方行为的合作博弈，对于企业来说，合作多于冲突。另一方面，企业为了获得政府的支持，往往容忍了地方政府的干预，只能将自身的利益，包括自身的发展目标，放在一个从属的地位，被迫依附于政府。在这种情形下，企业更多的是去考虑如何满足地方政府在发展地方经济上的需求，从而可能为企业发展造成隐患。当政府以宏观调控为己任，忽略企业的长远利益，试图控制行业的发展时，企业为了自身的利益和生存，最终不得不挑战行政管制，此时便打破了合作博弈的均衡，形成一种二元思维的对抗博弈，即政府思维和企业思维的不一致，体现着企业和政府之间的一种较量。

(三)政府与企业的博弈收益矩阵分析

企业的行动集合为(利用依附，拒绝对抗)，政府的行动集合为(扶持保护，抑制打压)。假设政府扶持保护的概率为P1，企业利用依附的概率为P2。企业与政府之间这种合作与对抗的博弈收益矩阵见表1和表2，其中，A＞B＞C＞O，D＞E＞F＞O。

从表1可以看出，合理引进有前景技术时，若政府通过向中央要政策、合理制定优惠保护政策，对企业进行扶持保护，企业就会选择合作，依附政府的安排，有效利用政府的保护政策，使企业获得最大化收益为A(A＞C)，政府收益也因此达到最大化A(A＞B)，二者预期收益之和U1=A×(P1+P2)。若政府出于追求区域经济的短期目标，忽略企业发展的利益和长远目标，对于合理有前景的技术引进及引进企业进行抑制和打压，以控制行业，强制使其发展符合地区经济发展需要时，企业只有进行拒绝和对抗才是最优决策，此时，企业收益为C(C＞-C)，政府收益为-C，但这种策略可能成为一种零和博弈，二者预期收益之和U2=-C×(1-P1)+C(1-P2)=C(P1-P2)＜A(P1+P2)=U1，难以实现双赢。

从表2可以看出，当引进的技术是不合理的没有前景的，则不管政府和企业采取何种决策，都不能得到正的收益，如果无前景技术引进由政府主导，最终的实际策略集将是政府扶持保护，而企业拒绝并进行抵抗。

二、引进企业与技术输出方的博弈分析

国际间的技术转让，除少数尖端技术的转让权由技术输出国政府控制以外，绝大部分的技术转让是由跨国公司完成的，因此，本文所称的技术输出方主要指跨国公司。

跨国公司在全世界范围内追求资源的最佳配置，希望用最小的投入获取最大的产出，技术输出是其全球化战略的一部分。而作为技术引进方的企业。为了自身的发展，力图以最低的成本换取适合本企业发展的技术。对技术引进企业和技术输出方而言，双方博弈的策略集如表3所示。

从本质上讲，技术引进方和输出方的目的是完全不一致的，而且，作为“有限理性”的经济人，双方都有“机会主义”的行为倾向，当不合作对策可能比合作对策带来更大收益时，双方都有内在动力欺骗和压制对方，损害对方利益以使自身利益最大化，并企图逃脱对方的监督和报复，因而在双方的各种经济博弈中，除了以互利为目标以合作为基础的形式外，还普遍存在非合作博弈，这一点对于我国技术引进企业来说，必须要高度重视。因此，双方都采取合作策略时，能在短期内达到静态均衡，并促进双方获利，而一旦有一方(或双方同时)采取不合作策略时，对方也必定将采用不合作策略作为回击策略，博弈进入动态均衡(不均衡)。对于跨国公司而言，不合作博弈行为主要表现为：第一，利用信息优势和丰富的博弈经验，在讨价还价中占据优势；利用不公平条款牟取暴利。第二，通过转移定价、内部贸易往来、设备采购等操纵方式，损害合作方的利益。第三，通过对关键技术、关键部件和重要信息的控制，加强合作方对其的依赖性，强化对企业甚至是整个行业的控制。而由于技术引进方与输出方之间一般实力悬殊，往往技术引进方在博弈中处于劣势，当双方都采用不合作策略时，引进方的损失收益比(损失／收益)要大于输出方，从而陷入一种不利境地。因此，研究

和破解技术输出方的不合作博弈行为、策略及其损益，对技术引进方进行平等博弈非常重要。

三、技术引进中地方与中央的博弈分析

我国中央政府与地方政府之间的“博弈”主要体现在中央与地方的“权利之争”问题上，其政治关系演变基本上可以以“集权或分权”来概括，而地方政府的行为基本上可以表现为对权利的索取程度上，如图1所示。建国以来，中央和地方关系经历了多次从集权到分权的反复。随着我国市场化改革进程的推进，放权让利和“分灶吃饭”的新财政体制的实施，地方政府从完全从属于中央政府的行政主体转变为具有相对独立经济利益的、在一个区域内具有“所有者”性质的主体，这不仅使地方政府具备了与中央政府讨价还价的能力，也激发了地方政府为了区域经济发展而与中央政府博弈的积极性，这种博弈充分体现在技术引进行为中。

由于目前在中央政府与地方政府的关系特别是在事权的划分上，缺乏法律的规范和科学的论证，缺乏刚性的准则，长期以来，中央和地方很大程度上依靠双边谈判来确定各自的权利和义务。在技术引进事宜上，地方政府将中央政府的政策当作一种重要的资源，在发展本地经济愿望的驱使下，设法向中央政府索取更多的优惠政策等，而成功索取了更多优惠政策的地区获利较多，反之则获利较少。这种地方政府与中央政府的谈判具有示范效应，一旦某个地方政府在与中央政府的谈判中获得了更多的承诺，则其它地方政府的要价有可能越来越高，造成对地方政府的过度分权。而且由于这些谈判获得的优惠政策没有法律约束，中央政府随时可能收回一些政策权利，为防止权力过期作废，地方政府一旦谈判成功，就会不遗余力甚至不计后果地加以使用。地方政府在与中央政府博弈争权时，往往因为对引入的技术缺乏了解而容易忽视一点，就是引进的技术是否被本地企业消化吸收并加入企业的创新因素内化升级成有自我特色的新技术，是否为本地经济发展和技术提升实际发挥了应有的作用。地方政府往往倾向于用引入了多少项技术、增加了多少GDP作为向中央政府汇报成绩的指标，而难以用全局发展的眼光审视国内技术的进步，即容易犯“重数量轻质量”、“重引进轻吸收”等“短视”的错误，并可能造成地区内相同技术的重复引进、引进的不同技术之间的标准不兼容以及引进技术的企业之间过度竞争等问题。在地方政府与中央政府的博弈关系中，双方都有自己明确的预期，从理论上讲，应该都会采取理性的行动。但对于地方政府而言，每一个地方政府都有自己的优选策略以获得最大的利益，如果地方政府都只顾片面追求自身的最大利益，而忽略中央利益(全局利益)，带来的将可能是中央、地方、企业等全局性的灾难。

四、结论与政策建议

上述博弈分析的结果表明：地方政府处于多方博弈的核心。这主要体现在两个方面：一方面地方政府存在突破中央政府总体利益框架的内在冲动；另一方面，地方政府存在加强对地区内企业控制和管理的外在需求。地方政府为了使自己的经济目标顺利实现，往往不顾中央的宏观产业布局，并且对地区内的企业加强控制和管理，希望企业能完全按照所设定的经济利益最大化目标来进行经营活动，而难以按照企业自身发展或者产业发展的需求来进行。如在企业引进技术过程中，即便引进的是同一产品的不同国外技术，导致企业与企业之间的技术不能融合，或即便是重复投资，导致资源配置不尽合理，只要有助于短时间内或者说地方政府任期内来提升地区的整体经济水平，地方政府都有充分的理由和能力去推动实现之。在这些情形下，企业屈从于来自地方政府出于地方政府利益最大化的安排，不顾长远利益。

(一)构建新型的地方政府与企业的关系

随着市场经济进程的推进和政治体制改革的深化，政府职能将从“管理型”最终转化为“服务型”，政府与企业的关系将从管理、服从转向服务、独立。但是，这种转变不可能在一朝一夕间完成，这甚至是一个相对长时间的过程，关注并重新构建这一过程中地方政府与企业的关系是当务之急。

当前，企业与地方政府之间的关系不是单纯的合作博弈，特别是当地方政府在决策不能兼顾企业长远利益的情况下，就会导致冲突的发生，企业必须正视这种冲突，不能一味地妥协，充分认识到与地方政府既有合作又有冲突的博弈关系的复杂性，努力实现自身利益的诉求。

(二)努力限制技术输出方的非合作博弈行为

作为有限理性的经济人，当判断非合作博弈能带来比合作博弈更大的收益时，往往会采取非合作博弈行为。技术输出方的非合作博弈行为是技术引进中的常见事项，包括订立不公平条款、控制关键技术和部件、转移定价等在内的非合作行为会给技术引进方造成不可估量的损失，必须引起高度重视。

限制技术输出方的非合作博弈行为，应从根本上提升技术引进方的综合能力，从一开始就要有博弈的意识，要广泛收集信息，了解市场动态，提高谈判能力，坚持引进一消化一吸收的战略步骤，坚持对企业发展方向的总体把握，力争将技术输出方的非合作博弈行为对企业的危害降至最小。

篇9

【中图分类号】TP393.1【文献标识码】A【文章编号】1674－4810（2012）11－0171－02

一 引言

一直以来，教育都是推动历史前进的车轮，而在新的信息时代下，网络则成为推动历史前进的另一个车轮。教育与网络的结合，是信息化时代下的必然结果，数字化校园的建设已成为当下的热门话题。

在新时代下，数字化校园不应仅仅是教育资源的信息化，而应该是为学校师生甚至是社会大众提供一个全新的育人环境，包括教育教学方式、工作和思维方式，都应充满便利、丰富、全面、高效和人性化的内涵，真正的数字化校园应该体现高品质的教育管理和服务理念。

但是，长期以来我们面临着一系列的问题：基础设施建设水平低、投入不足、重建设轻应用、技术力量薄弱、统筹规划不够、数据冗余或缺失、数据分析能力弱、重复建设多、更新维护意识缺乏……随着IT技术的迅猛发展，系统集成越来越复杂，数字化校园建设项目也自然涉及越来越多的方面，规模日益庞大，功能日益复杂，那么以往简单地成立一个工作小组或交由学校网络中心全权处理的工作方法就不适应新时代的要求了，它势必要求学校应用系统的项目管理思想，从战略上保证数字化校园的建设、应用和管理工作，让数字化校园真正体现它应有的价值。

二 项目管理思想

项目管理（Project Management）是第二次世界大战后发展起来的重大管理新技术之一，它是指项目的管理者在有限的资源约束下，应用系统的观点、方法和理论对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

目前，信息系统项目管理的概念更多是一些规模较大的软件企业中得到重视，它们在实施大型项目时运用项目管理理念，能够较好地协调各部门的工作，保证质量和进度，降低成本，提高效益。在信息系统项目管理理念中包含九大管理范畴，分别是：整体管理、范围管理、时间管理（进度管理）、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理，在每一个管理范畴中都严格地规定了各阶段的输入内容、工具和技术，以及输出内容，同时对每一个环节都做了时间和成本的预估，从而得到关键路径，即整个项目需要的总时间。在项目实施的过程中，任意一个环节出现异常，包括范围的变动、成本或进度与计划不一致、人员的流动、技术或政策出现变数等，都要再次进行评估，再依据标准作业程序（Standard Operation Procedure）进行控制，这样才能保证复杂的信息系统保质、保量完成。

三 校方在数字化校园建设中的工作

对于高等院校，一般来说并不缺乏数字化校园建设方面的技术人员，但对于中职或中小学校来说，这方面就相对薄弱。虽然在数字化校园建设上要求可能没有高等院校那么高，但基本上类似，所以对中职、中小学校的数字化校园建设，更应该引起足够的重视，否则花费大量的资金和时间建设的数字化校园工程，最终很可能成了食之无味、弃之可惜的“鸡肋”。

1．数字化校园建设工作的定位

首先，学校高层要理解数字化校园的建设工程关系到学校整体的管理方式和工作理念，它在战略层面上会影响学校工作，对全校所有的人员都产生影响，甚至包括与学校相关的政府部门、合作企业、学生家长。所以，学校切勿把数字化校园的建设等同于搭建一个校园网甚至只是建一间机房那么简单，除了资金和时间的因素外，最关键的还是人的因素，包括技术上的和思想认知上的。

数字化校园的建设，对于多数中职、中小学校来说都需要学校最高决策者亲自协调工作，因为它不可避免地涉及学校中几乎所有的部门，尤其是资金的使用和人员的调配。所以，学校在数字化校园立项之初，就要认识到这个项目的重要性，摆正位置，要对全体师生做好思想动员工作，集全体师生的智慧，共同参与建设。

2．校方机构和人员的设置

对于多数的学校来说，数字化校园工程都有自己的特色，不会与其他学校有完全一样的要求，从这个意义上讲，每一所学校的数字化校园的建设都是与众不同的，所以，只有甲（学校）乙双方默契配合、高效沟通、精诚合作，才可能将这项工作做好，否则，不是出现大量的资金和时间上的浪费，就是工程到了验收时才发现问题层出不穷，不仅彼此在资源上浪费、合作不愉快，而且最痛苦的事是做出来的成果成了“鸡肋”。

校方应该与乙方配合，成立一个项目组，由专人负责。负责人可以认为是学校数字化校园建设项目的项目主管或项目经理，他应该得到充分的授权，并且他应该具备足够的组织能力、技术能力和广阔的眼界，并对学校整体上管理和运行程序了如指掌，他还应能够承担起学校决策层了解新技术带来的风险和机遇的说道者角色，毕竟多数的校领导并不能对技术上的细节做足够的了解。

在校方成立的项目组成员中，应该包括主要职能部门的领导，以及各种岗位的教职工代表，当然还有若干IT技术骨干，他们分别为数字化校园建设的需求、实现提出意见，并在实施过程中随时参与质量把关。

3．全方位保障措施

很明显，数字化校园是一项消耗大量资金的项目，因此资金方面要有充分的保障。学校要根据自身的财力来规划数字化校园的建设进程，对每项需求要有充分的调研，切勿一味地贪图全功能、高要求。如果资金不充裕，应分步实施，但是对于基础数据库，则一定要规划好，尽量全面，以备今后二期、三期工程能顺利实施，防止后期工程进行时出现重建的弊端。规划是整个数字化校园项目的重中之重，它直接决定了整个项目的成败。

数字化校园的建设将是一项长期的工程，在建设过程中，学校方面众多职能部门都将被要求参与项目的实施，每个部门都应该提供没有歧义的需求说明，且符合学校总体的需求，因此需要学校各部门都应该为数字化校园建设工作提供全方位的支持，如果出现工作上的冲突，则需要由项目组负责人或者学校最高决策者给予协调。

4．全程跟踪和反馈机制

项目的实施过程中难免会出现各种偏差甚至错误，造成这种偏差原因有很多，多数是由于甲乙双方沟通和理解上存在偏差引起的，也可能是由于临时需求的更改或政策的变动引起的。项目的实施过程中，越早发现问题，其修正的代价就越低，一旦到了项目后期，甚至到了验收时才发现，那么修正的代价就非常大，甚至会影响整个项目的质量，如果乙方在质量控制和变更控制流程中没有严格执行的话，那么整个项目的质量就存在极大的安全隐患，势必给校方今后的运行埋下祸端。因此，从校方自身的利益出发，也应该组织不同岗位的教职工，以及学生代表甚至校外的家长、企业代表等项目干系人，积极参与到乙方的项目实施过程中，特别是在需求调研阶段和项目各阶段测试、总装测试等环节，如果有可能，还要在技术上共同参与，这样整个项目的质量才能得到切实的保证。

其次，数字化校园作为全校性的综合型项目，与校内师生人人相关，务必创设一种氛围，让全校师生了解数字化校园的建设进展。学校应该在醒目的地方宣传、公布项目进展，做到人人皆知，人人皆有机会触摸到本校数字化校园的建设脉搏，并且能以适当的方式，例如图文、实物甚至亲自操作或测试已经完成的部分，这样做的目的，既是一种工作上的反馈，又提高了众人的参与程度，同时也是一种循序渐进地应用培训过程，因为数字化校园项目一般都比较庞大，待到验收通过投入使用后再去培训，涉及的业务范围和相关人员就非常广而杂，培训工作很难开展，仅在应用前集中培训效果一般都很难令人满意，所以应该在建设阶段就要将培训工作纳入其中，同时也是收集用户使用意见的一种有效途径，待校方议定后经过正式渠道反馈给乙方，及时地在建设过程中予以修正，又是保证整个项目质量的重要手段之一。

四 数字化校园的管理制度

向管理要效益。管理，已经成为现阶段各个部门效益之争的重要因素，有了良好的工具，还必须辅以高效的管理，工具才能发挥出其最大的作用。

所以，校方在数字化校园的建设过程中，就应该同时制订系统的管理细则，做到职责到岗，可操作性强，可量化，既要有规定，又要有奖惩措施。制度要体现“金鱼缸法则”（公开、透明）和“热炉法则”（威慑、公平、奖惩及时），并要及时地根据工作情况进行必要的修正，保证各个环节适应数字化工作的要求，保证系统中的数据正确、完整、有效、实时、规范，保证有专业技术团队对数字化校园软硬件系统进行有效维护并形成工作记录，加上必要的资金支持，以便于实施可持续的更新和改进工作，让数字化校园工程长久地保持在一个良性轨道上运行，为学校的教学、管理工作的高效益奠定良好的基础。

数字化校园作为一个综合型的信息化建设工程，校方一定要认识到它不止是资金的问题、时间的问题、技术的问题、工作模式的问题，而更重要的是人力资源的问题、思想的问题、管理的问题。只有每一个岗位、每一个环节都严格地按照项目管理的理念去执行，严格地按照PDCA循环去规范操作、高效沟通、持续改进、把控质量，才可能把数字化校园建设好、应用好。

参考文献

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荣辱观是世界观，价值观的具体反应，它支配着人们的道德行为和道德情感，不仅影响着社会风气，体现着社会的价值导向，标志着社会的文明程度，而且对经济发展、社会进步具有巨大的反作用。我们中华民族有着历久弥新的民族精神和传统美德，是我们民族宝贵的精神财富，是中华民族生生不息、繁荣昌盛的精神支柱。

古人云：“人有耻则能有所不为”，“士皆知有耻，则国家永矣；士不知耻，为国之大耻”羞耻感是人类文明和社会进步的起点，没有道德的约束，社会就会面临信仰的缺失和道德的崩溃。“知耻近乎勇”，是否知荣辱，不仅关系到个人人格的塑造，而且关系到公民文化、民族精神的兴衰。

我们是祖国的未来、民族的希望。我们以什么为荣、以什么为耻，事关祖国的前途和命运。所以我们自觉学习社会主义荣辱观对我们自身成长具有重大意义。

作为耀华学子，肩负民族兴衰的重任，我们每个人更应做到知荣辱、懂善恶、辨美丑，在校园内形成具有耀华传统的文化氛围，用我们的纯真善良，鞭挞那些虚伪丑恶，以及损人利己，违法乱纪的行为。因此。我们高一17班率先在学校提出倡议：

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中图分类号：R473 文献标识码：B 文章编号：1004-7484（2011）11-0030-02

食管癌术后留置胃管持续胃肠减压，能随时抽吸酸性胃液，缩短吻合口酸暴露时间；减轻吻合口的张力，保证吻合口处良好的血运；减少胃内潴留，防止胃扩张；有效的降低吻合口瘘的发生率。持续胃肠减压减轻酸性胃液对瘘口的侵蚀，减少胸腔胃液量，减轻全身中毒症状，提高吻合口瘘的治愈率［1］。食管癌术后胃管留置时间长（7～11天）；全麻、开胸对机体的创伤大；患者痛苦程度相对较高。预防食管癌术后胃管的意外拔出，保证胃肠减压的有效性是胸外科护理的重要内容之一。

1临床资料

我科于2007年11月～2010年11月进行食管、贲门癌根治术436例，其中男性281例，女性155例。年龄最小的33岁，最大的76岁。术后胃管与十二指肠营养管并行者295例。术后意外拔管的57例中男性26例，女性31例。拔管年龄在47～76岁。平均年龄61.5岁。其中夜间拔出35例，白天拔出22例。

表157例患者术后不同阶段胃管滑脱时间、原因

管道脱落原因术后24h术后2～7天 术后7～10天合计 百分比

自行拔除（麻醉初醒、睡眠时间） 219 13 34 59.6%

（不能耐受有意识拔出 ）1 73 11 19.3%

管道固定不牢 0 549 15.8%

护理操作不当 1 102 3.5%

2相关因素分析

2.1 健康宣教不到位导致患者有意识或无意识拔管

食管癌术后早期（1～3天）的意外拔管，患者往往未认识到胃肠减压的重要性，对留置胃管的意义不明确、不重视；加之术后患者全身不适、伤口疼痛、鼻部不适、咽喉部干燥、疼痛异物感明显，不能耐受而导致拔管。食管癌术后晚期（7～11天）的意外拔管与胃肠减压时间长、术后医护人员暗示手术效果、未宣教拔管的具体时间有关。有30%的晚期意外拔管均有事先医务人员告知而有意识拔管。

2.2 护理人员责任心不强，巡视不及时或巡视效果差

60%的胃管意外拔出发生在夜间1时～7时。护理人员不能主动巡视病人，不能保证胃肠减压的有效性。大多数轮班护士为低年资护士，他们对胃肠减压重要性和患者的心理状况认识不足，不能发现胃管固定不牢、重力牵拉、患者躁动、情绪不稳等异常情况，对意外情况缺乏预见性，不能积极采取防范措施。

2.3 护理操作不当

胃管固定不牢，未使用约束带或使用方法不正确。留置胃管胶布固定不妥，胶布和胃管形成活环，胃管因重力向外滑出。胃液倾倒不及时，胃液过重，减压器未固定，胃管牵拉滑脱。患者汗液、鼻涕等使胶布失去粘度，胃管上下活动，稍有外力胃管即可滑出。护理人员更换胶布时，未妥善保护胃管，手法不当，致使胃管滑出。麻醉未清醒或谵妄病人未使用约束带或使用方法不正确，使双手失去约束，拔出胃管。

2.4 患者睡眠状态、精神或情绪异常而引起意外拔管

本组有9例病人在睡眠状态意外拔管，因高龄病人，禁食时间长，饥饿感强烈，鼻部不适，睡梦中拔管。个别患者术后ICU时间长，患者亲情沟通缺乏而致精神异常、谵妄，使误拔几率增高。部分患者对疾病感到绝望，加之术后伤口疼痛、禁食、管道不适等痛苦折磨，拒绝治疗而自行拔管。

2.5 与患者舒适度、留置胃管时间长短相关

食管癌术后病人伤口疼痛；胸管、胃管、营养管等管道刺激不适严重；全麻对机体的打击；加之患者对术后效果的担心及术后的恐惧焦虑，患者身心痛苦不堪。留置胃管又是一项侵袭性操作，长期留置对鼻部皮肤、黏膜和咽喉部、食管黏膜均有损伤，长期进食、禁饮导致患者口唇干裂、咽喉部疼痛等局部舒适度改变，使患者期望早日拔出胃肠减压。留置时间越长，患者拔管的期望越高，意外拔管的几率越高。

2.6 与患者年龄、性别、文化程度、疾病认知等相关

3预防对策

3.1 建立沟通宣教网络，保证宣教效果

科室采用术前一日责任护士宣教留置胃管的目的、作用；操作中宣教留置过程的配合及防止胃管滑脱的方法；术后向患者及家属讲解留置胃管滑脱的危险性、留置胃肠减压是保证手术效果的重要措施；告知患者变换、下床活动时宜慢，避免牵拉脱出。术后护士长评价患者对留置胃管的作用、意义、注意事项的掌握情况；交接班时强化留置胃管的重要性。使病人、家属、看护人知晓胃肠减压对疾病恢复的重要意义；发现胃肠减压异常情况及时通知护士处理。对于语言沟通障碍患者，使用书面交流、图片资料等方式强化宣教效果。

3.2 APN排班，责任护士进班，强化巡视效果

根据科室情况采用连续排班，责任护士进班，督促低年资护士职责落实，拾遗补漏，发现意外拔管先兆积极采取防范措施。

3.3 改进胃管固定方法、规范操作流程

将长条胶布固定在一侧鼻翼，环绕胃管，两周后再固定到另一侧鼻翼[2] ，改用粘度好的丝绸胶布Y型固定胃管[3]；两种方法均要确保胃管与胶布黏贴紧密，然后另一条胶布将胃管固定在耳垂；用大别针将胃肠减压器卧位时固定枕头上，坐位或活动时固定在衣服领口。及时倾倒胃肠减压器中的胃液，避免重力牵拉而致胃管滑脱。每日晨间护理时更换固定胃管的胶布，防止汗液、鼻涕使胶布失去粘性而致滑脱。每次交接班观察胃管留置的长度、固定是否牢固、胃肠减压是否有效，有无脱管的危险因素；在床头固定防脱管标识，引起护理人员及家属的重视；教会护理人员正确使用约束带。

3.4 降低留置胃管的不适感，减轻患者身心痛苦

护理人员应充分理解患者的痛苦与不适，同情患者，主动询问患者的不适，做好心理护理。及时应用镇痛护理，减轻全身痛苦症状。针对留置胃管引起的局部不适，应做好口腔、鼻腔的护理，雾化吸入以减轻咽喉部的疼痛及不适。每日更换固定胶布时，应使胃管处于自然状态，不可牵拉鼻部，加重鼻部不适。

3.5 特殊人群，重点关注，降低拔管率

对于烦躁不安、情绪异常的病人，应遵医嘱给予镇痛剂；麻醉未清醒及时适用约束带；对于高龄病人、文化程度低的病人、对疾病认知不到位的患者，护士应更加关注其留置胃管的动态情况，勤询问、勤交代、勤观察，确保留置胃管的安全。

参考文献

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[Abstract]: With the development of the construction industry, the market competition is increasingly intense, profit is also more and more low, extensive management has been unable to meet the requirements of previous cost management at present, we must strengthen the management of technical scheme, as well as the use of construction enterprise has long experience, constantly sum up some of the cost data, to cost management guide the project, so we can get good results.

[keyword]: technology; database; cost management

中图分类号: TU723.3文献标识码:A文章编号:

在目前建筑市场竞争十分激烈的情况下，项目成本管理变成了项目管理的重中之重。在这里我重点介绍我们在优化施工技术方案，降低成本，以及建立企业成本数据库，监控项目的成本管理的做法和体会。

1.施工技术方案的管理

1.1安排流水作业，达到节约周转材料，提高劳动生产率，缩短工期的目的。在我公司施工的平果铝三期热电厂土建项目时，整个场地为长方形，纵向128米，横向84米，在进行基础施工过程时，分公司到项目例行检查中发现项目的施工安排是沿着纵向轴线进行开挖施工，根据我们多年的厂房施工经验，纵向施工无法形成多工种流水作业，因为设备基础、钢屋架、屋面板是横向布置的，经过对图纸及现场进行研究，我们确定分为三个流水段进行施工，从基础、排架柱、吊车梁、屋面板等各工种同时展开，比原计划减少劳动力40人，减少投入模板3000块，木枋7500条，施工进度也走在了安装的前面，最后该项目完全按甲方的要求交付使用，达到了较好的经济和社会效益。

1.2根据项目的特点选用外架方案，减少外架租金。恒大苹果园12＃楼，框架结构23层，建筑面积48000㎡,根据项目层数相对不多而面积比较大，而且恒大的项目普遍资金不足，预期工期比较长的特点，我们讨论决定外架采用多次挑架的方式，每次挑架只挑8层，这样只租用8层的外架钢管就可以了，减少了外架租金约30万元。当然，使用多次挑外架会影响施工工期，特别是影响外墙装修工期，象恒大12＃楼项目，23层的主体做了12个月，进度缓慢，所以减少外架的投入比较适合了。

1.3合理选用机械、减少机械投入。柳州阳光100城市广场22＃～24＃楼项目，为两幢19层，一幢15层、呈“品”字形布置的建筑，我们在讨论塔吊方案时，选用两台塔吊当然能满足施工需要，但我们最后决定选用一台塔吊，如果三幢楼同时施工，一台塔吊不能满足垂直运输的要求，所以我们安排先上两幢19层，加大劳动力投入，每月上五个标准层，两幢楼将封顶时，再上一幢15层的建筑，这样，既不耽误工期，又达到节约成本的目的，以塔吊使用7个月计，节约了租金约20万元。

经过多个项目的实践证明，选用合适的施工方案，可以大大的节约项目成本，现在很多项目对方案的编制，认识上有偏差，认为施工方案只是用来应付检查的，没有根据项目特点进行编制，从我长期的管理经验看，我们在每个项目施工前均对项目施工方案进行论证，集思广益，不断完善，达到了很好的效果。还有施工方案还包括很多方面，如土方开挖、吊装方案、支摸系统、边坡支护、平面布置等，所以施工方案的选用都会影响到项目的成本，选择合适的施工的方案，才能达到节约成本，增加利润的目的。

2.成本数据库的建立

目前，集团在不断推行项目的自营管理，以前的自营项目都是实行经营承包责任制，项目经理有着极大的经营自，其人工、材料、机械等都是由项目经理拍板定夺，主要是靠项目经理的个人经验进行项目管理。针对这种情况，分公司建立了项目成本数据库，使项目的各项开支控制在合理范围内。如材料方面，我们建立了材料信息月报，每月把各项目采购材料的数量、价格报到分公司，我们进行了归类、对比，看哪个项目采购的材料价格低，然后互通信息，择优采购。还有就是收集已完工程的预算及实际成本数据，归类、分析，列出各种类型建筑的钢筋、混凝土、铝合金、涂料、模板、木枋、水电、人工费等平方米造价，包括机械费、管理费、临设费、试验费等占总造价的比例。这些数据不但在编制项目成本计划时作参考，而且在工程投标及工程施工中都有很大帮助，在对二轻工业联社职工住宅楼项目进行投标时，我们就是根据分公司的成本数据，编制了项目成本计划，然后根据项目的成本及分公司的计划利润，确定投标报价，最后该项目中了标，目前该项目竣工结算，从我们成本检查的结果看，基本达到我们预定的计划。

下面表格是我总结多个项目的成本数据，可以用来指导制定新项目的成本计划。

成本数据库的建立，使分公司的成本管理上了一个新的台阶，更加完善了项目经营承包责任制。

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Abstract: more than ten years, the BLDG. Of our country rapid development, people change nature abilities also very huge boost. Along with our country construction land resource is nervous, land resource constraints has become the bottleneck of the economic development, and mountain area has accounted for two-thirds of the land area. The rapid development of the industry in the city on the environment caused by the huge threatened, to make some people more eager to and nature is more close to the hill country of the life, so that the slope in the architectural design of architectural design become more and more important topic.

Keywords: sloping building, and the concrete engineering, fire regulations

中图分类号： TU2 文献标识码：A文章编号：

一. 坡地建筑的历史与现实

坡地建筑的历史几乎与建筑史一样长久。早在远古时代，人们就知道“择高处而居”，人类在坡地环境中的建筑活动已非常频繁，当时的主要目的是为了防洪涝侵袭和抵御外敌。于坡地之上建住宅，而将平地作为耕地留出，以达到“保土”的目的，这种古老的生态意识使坡地民居爱益于自然，并得到了极大的发展。由于坡地分布区域极广，区域特征的文化肌理演变融和，使得坡地民居建筑呈现出千姿百态的形态，其中许多堪称经典的建筑文化形态流传至今，有着极高的实用价值和审美价值。

在现代，人们由于土地资源的紧张以及对大自然优美环境的向往，也建造了大量的坡地建筑。坡地建筑顺应山势，错落有致，室内与室外景观有机结合，能够恰到好处地满足建筑环境上通风、采光的需要，也充分保护了原有生态环境。让使用者更加亲近自然，使建筑环境自然化，自然环境人文化。如赖特的“流水别墅”结合自然环境，宛如长在自然山石之中；布达拉宫建筑雄居山顶，威严庄重；背山面水的湘西土楼参差错落，蜿蜒有致，如中国山水画长卷。

二.关于贵州一坡地住宅小区

1.项目概况

本项目位于贵州省毕节市七星关区。项目总用地面积为31831.1平方米，规划净用地面积为27241.6平方米，总建筑面积87119平方米，总地上计容建筑面积为74699平方米，架空1591平方米，地下总建筑面积为10830平方米。毛容积率为2.35，净容积率为2.74，总建筑密度27%，绿地率35.0%，机动车停车位284个。小区内规划6幢连体住宅楼，一个三班幼儿园，一个会所。同时布置有各种配套设施，包括商铺、卫生站、物业管理、社区服务、公共厕所、垃圾收集点。

2．总平面设计

整个地块的规划以环境、空间形态、建筑构成为出发点，塑造反映生态居住的精神面貌。充分利用本地块独有的山地地形，结合室外广场、道路、景观绿化、水景、照明等布置，形成内向的小区住宅庭院及外向的沿路商业。同时结合地形，利用两个台地间的高差开辟出能采光通风的双层地下停车空间。

3．竖向设计

充分利用山地地形，结合环境景观(道路、绿地、水景)，特别重视山地地形环境的塑造，形成层次丰富的室外空间及室内空间。通过梯田花坡、景观泳池、下沉地下庭院等的烘托，创造出来宜人的空间环境。

由于基地范围内场地高程复杂，起伏较大大,中部有隆起的山包。场地最高高程与最低高程之间相差几十米，同时基地与现状规划道路间高程局部相差十几米，给设计带来一定的难度。设计遵循因地制宜的原则，合理利用土方平衡，将整个场地变为三个水平方向的台地，三块台地两者之间相差分别为11米、12米。台地之间通过垂直交通巧妙联系整个场地，营造丰富的空间层次。

4．交通组织设计

项目场地东、西、南三面毗邻市政规划道路，设计于场地东面的规划道路设置了主入口，同时在场地北面、南面设置了两个车行出入口，同时在场地北面设置了人行入口。设计坚持以人为本，人车分流的原则，合理组织各种交通。按照规范要求，安排了充足的机动车停车位，布置两个地下车库出入口，科学合理安排交通，最大限度避免人车混行，减少动、静交通间的相互干扰。

为了保证居住环境的安全和连贯，规划将基地内部的庭院空间定义为中心花园，限制机动车和非机动车在内部穿行。整个基地是一个完整的步行系统，通过坡道、垂直交通等手法，贯穿整个项目中，到达各个居住区域。街区主要步行通道的出入口有2个，分别设置在场地东面的主入口、场地北面的人行入口。在基地内，有鲜明的标志物和小品、宽大的台阶，又有舒适的座椅、轻盈的遮阳蓬，可供游人小憩，漫步其中，赏心悦目。步行系统的设置将各幢建筑有机地结合在一起，方便居民。步行系统特别考虑了残疾人使用的要求，无障碍设计贯穿始终。

5．绿化与环境

绿化与景观的设计重点营造舒适怡人，轻松活泼的宜居空间。绿化布置总体上体现了集中与分散相结合的方式。中心花园是项目的“绿肺”，是绿化系统的中心，也是居住区人群公共活动的休憩空间。绿地以大面积的草坪为主，配以常绿乔木及当地的特色乔木，低矮的花坛座椅、局部的硬地广场、小品设施，共同组成了一个清新自然而又富有时代特色的绿色世界。沿规划道路布置的绿化主要以单株乔木为主。受地形影响，整个景观系统分为两条景观序列。其中一条景观序列开始于场地主入口处，沿着入口景观大道，向北依次是空间多变的中心花园和泳池，一直延续到场地西侧的景观花坡。另一条景观序列开始于场地北侧入口处，沿着景观道路向西依次穿过中心花园、活动健身场地，一直延续到山坡中的绿化景观土坡。

6、 单体建筑设计

①．住宅楼设计

住宅连体楼总共六幢，户型采用一梯四户户型。每栋住宅楼各设一部垂直客用电梯（兼做消防梯），一部疏散楼梯，为住户流提供最便捷的交通方式。户型布局规整，南北对流，注重通风采光。住宅户型设置了若干空中花园，富了建筑空间及形象。

②． 地下室的设计

结合地形，利用两个台地间的高差开辟出能采光通风的双层地下停车空间。该地下室除了停车库功能外，局部设计给排水、电讯、电气和通风机房。地下停车库布置停车位284个，地下室每层层高4米，地下室地板上方覆土1.5米，满足绿化、泳池的需要。

③.建筑立面风格

由于该地块特殊的地理位置，为了协调毕节南山公园旅游养生休闲度假区的整体形象，建筑采用新古典主义风格。在建筑造型风格上，体现现代宜居特色，整体设计手法上垂直的竖向线条为主，同时以强烈的虚实对比，给人以新颖时尚的感觉。同时在建筑材料上采用当地的石材，强化地域特色，突出场地文脉特色。

立面简洁、典雅，体形大气、挺拔，竖向构件体现建筑的力度，通过光影、虚实、肌理、色彩的对比，雕琢出居住建筑典雅大方的性格特征。

三.消防扑救场地设计

由于坡地建筑特殊的接地形态与基地竖向变化,其防火设计也有别于平地建筑,。坡地建筑的特殊接地形态使得其消防扑救场地和室外消防道路系统有别于常见的平地建筑,

本住宅小区由于室外地面高差大,周边道路纵坡特别大，环小区外的道路平均坡度达到8%,消防扑救场地的设计结合坡地特点,从以下几方面加以考虑: ①坡地建筑由于室外地面竖向高差大, 难以形成环形消防车道,高层住宅建筑沿建筑的两个长边设消防车道,并考虑消防车的回车场地(高规4. 3. 1条) ; ②靠高层住宅建筑消防登高面一侧做为消防扑救场地的消防车道纵坡控制在3% 以内 (低规6. 0. 9条,)。由于沿小区外沿的一圈的道路坡度均均超过3%均值接近8%左右，所以在小区内部专门设置了专用的消防扑救场地平台,以满足消防车的通行与回车要求; ③室外消火栓、消防水泵结合器及消防水池取水设施的布置与消防扑救场地合理结合,方便使用(低规6. 0. 8 条)。