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生产运维管理范文

发布时间:2023-09-21 17:34:27

导语:想要提升您的写作水平,创作出令人难忘的文章?我们精心为您整理的13篇生产运维管理范例,将为您的写作提供有力的支持和灵感!

生产运维管理

篇1

一、把制度变成规矩,形成特色

全厂所有专业分成6大门类,13大专业,按照“精二会三”进行考评。员工可以双向原则,喜欢学什么选什么,或者什么专业最需要人来学就选什么,使得人人肩上有指标,千斤重担人人挑。青年职工走上讲堂当老师,培训效果在网上背靠背评估,讲的好的有报酬,也能提升个人绩效,激发了青年职工的学习激情和我要学习的主动性。培训效果和绩效挂钩,绩效又影响薪酬,薪酬又影响下一步的竞争,使得几大模块几大体系全部循环起来,形成一个有机的体系,多系统连动起来互动起来,提升大家的积极性,把要我学习变成我要学习。

二、坚持基层培养,岗位练兵提素质

生产一线作为培养锻炼干部的重要阵地,坚持“干部锻炼到基层,人才选拔从一线”的干部培养选拔链条。选拔有上进心、业务能力好的青年职工配备到职能部门进行挂职锻炼,有计划地安排一些年轻干部到环境复杂、条件艰苦的基层岗位工作,承担急、难、险、重工作任务,增强年轻干部的安全生?a、技术管理的实践能力,激发年轻干部扎根一线、积累经验、积聚才干的主动性。

三、采取双向交流,搭建平台促成长

把提升青年职工能力作为干部选任工作的基础性工程来抓,注重在运维生产主战场培养锻炼青年职工。积极采取不同的培训方式,通过组织观摩学习、参加集中培训、选送高校进修、攻读工程硕士等形式,促进青年职工掌握先进的管理理念和技术水平,提升工作能力。将实践锻炼中政治坚定、不事张扬、不图虚名、埋头苦干、成绩突出的青年职工,列入拟提拔任用的后备干部,放到相应岗位进行重点培养,提高后备干部应对复杂问题和驾驭全局工作的能力。

四、抓中坚力量,保人才储备

我们为35岁以下的青年职工都订一个详细的职业生涯规划,让职工获得最大的发展。让职工在自己职业生涯中设计阶段的目标,一般以3~5年为一个周期,把这个时间内要实现的状态,以具体的行为方式表达出来。让职工从“遥远”的规划中看到希望,知道自己怎么样一步步达到最后的目标。

五、引入竞争机制,实践锻炼压担子

建立公开公平公正的竞争上岗制度,跳出“少数人选人,在少数人中选人”的圈子。竞聘工作严格按照制度流程,考察指标量化与泛化结合、刚性与弹性并重,既有学历、岗位、工作经验等硬性指标要求,也有对表达能力、应变能力、协调组织能力等软实力的考验,是对竞聘者综合素质的一次大检阅。通过对空缺干部岗位的公开竞聘,近三年来,通过公开竞聘,127名优秀人才脱颖而出,成为各个岗位的行家里手,独挡一面,保证了后备干部队伍活力和质量,为总厂各项管理工作打下了坚实的基础。

篇2

中图分类号:TP311文献标识码:A文章编号:1009-3044(2008)26-1840-04

The Project Design of Fast Reaction System for Run and Support for Oil/Gas Exploration and Production Technical Administration

YAN Heng-quan, LI Qing-huai, MA You-zhi

(Daqing Drilling & Exploration Engineering Corp., Daqing 163413,China)

Abstract: "Three cent software, seven cents applied, manage very" is all large application the software system can succeed to implement and obtain result of key. Petrochina A1 project turn into the empress of the movement stage of production, the maintenance management of system seemed to be particularly important. The system management is "three cent technique, seven cent experience, very responsibility", how availably carry out A1 the systems a management and carry on fast reaction to the problem for appear, realization maintenance management knowledge and empirical share? This paper advanced one from the technique level viable is a collaboration of fast reaction system project.

Key words: the embbeded word active control; workflow, message collaboration; dynamic state web page; information net

中国石油A1系统解决方案采用的是Landmark公司三层架构的复杂集成系统,主要由用户层(即Forms界面层)、应用层(COM执行层)和数据层(Storage存储层)所组成。应用层是以Landmark软件产品或与第三方合作的软件产品(如TSM,Recall,NetTape等)为中心集成构成的、相当复杂的、多结构的集成系统。数据层是由索引数据(Index Data)和大块数据(Bulk Data)存储构成的复杂的关系型数据库系统。如何运维好这样超大型、复杂的专业化数据管理系统,已成为中国石油现阶段的突出问题。常言道“三分软件、七分应用、十分管理”,而系统管理是“三分技术、七分经验、十分责任”,那么如何才能实现对A1系统的有效维护管理和对系统出现的各类问题进行快速反应与解决,同时又能实现运维管理知识与解决问题的经验共享呢?在技术上,我们认为建立A1系统运维管理信息门户系统是最佳解决方案。

A1系统运维管理信息门户系统通过将门户视作一项企业级协同工作的模式(而不是分散、独立的项目),来降低部署和管理A1系统的复杂性,减少部署和管理时间,提高响应速度。通过构建A1系统运维的统一信息平台,将信息门户网站、成熟的组件技术、A1系统资源等整合到该平台上,以“统一平台、分布式应用、协同工作”为特征,构建统一企业信息门户下的A1的运维最佳系统,实现A1系统运维的“网状布局”、“业务关联”和“随需而变”的三大主题思想,同时体现A1系统运维的多层次、全方位的协同工作(主要包括:人与人之间、应用系统之间、数据资源之间、终端设备之间、应用情景之间、人机之间、科技与传统之间等)精神。通过建设运维信息平台,可以整合运维信息资源,实现资源信息共享,有助于提高A1系统的可用性、可管理性和可维护性。

1 运维门户动态首页的设计

门户动态首页(如图1)的设计是核心部分,所有功能都是通过它实现到网页上的。它采用动态网页.Net技术,结合动态数据库管理技术,实现动态的个性的运维门户网首页。运维门户网首页分两部分,其一是由程序从数据库中读取数据,然后按HTML格式要求生成相应动态的变量,其二是在网页中动态显示这些变量(见下面代码部分)。将它们变成超链接列表显示在门户首页的各栏目中,在运维的首页上设置五个运维栏目:系统集成与数据库问题、系统的Landmark软件问题、系统的硬件问题、系统的第三方软件问题、其它问题。

部分程序代码及说明如下:

For i = 0 To x_ji C 1 ‘x_ji是指每栏显示行数如“通知公示”可显示8行

zp = zp + 1 ‘网页变量计数

If x_js > i Then‘x_js指当前栏目的数据库记录数,x_js >i显示内容,否则显示空行

x_news(zp) = " " + x_headpic2 ‘每行前面的小图标

xx_date = pdataset.Tables("lbkdetail").Rows(i).Item("qcrq") ‘读取日期

xx_m1=IIf(Len(Month(xx_date).ToString) = 1, "0" + Month(xx_date).ToString, Month(xx_date).ToString)

x_d1 = IIf(Len(Day(xx_date).ToString) = 1, "0" + Day(xx_date).ToString, Day(xx_date).ToString)

xx_date1 = xx_m1 + "-" + xx_d1 ‘这几行是将日期变成月两位加日两位字符格式

x_date = xx_date.AddDays(3) ‘时间在三天内显示new图标,否则不显示

xx_bt1 = Trim(pdataset.Tables("lbkdetail").Rows(i).Item(2))

x_tb = 24

If xx_date > x_date Then

x_tb = 22

End If

If Len(xx_bt1) > x_tb Then

xx_bt1 = Left(xx_bt1, x_tb) + "..."‘标题每行最多22个汉字,超过截断用“…”

End If

x_news(zp) = x_news(zp) + " " + xx_bt1 + "[" + xx_date1 + "]" ‘超级链接程序由数据库中读取的程序名或网页名。

If xx_date > x_date Then ‘时间在三天内显示new图标,否则不显示

x_news(zp) = x_news(zp) + xx_endpic + "

"

Else

x_news(zp) = x_news(zp) + "

"

End If

Else

x_news(zp) = "

"

End If

x_news(zp) = x_news(zp) + ""

Next

x_news(zp) = "

"

End If

Next

x_zjs = zp

动态网页嵌入的代码如下:

for i=0 to x_zjs-1

Response.write(x_news(i))

Next %>

将它们变成超链接列表(如图1)。这些超链接列表所对应的内容是由系统相应的网页模板组成,运维记录的网页模板会根据数据ID从数据库中检索相应记录并生成的动态个性网页。

2 协同工作系统设计

运维系统的另一核心部分就是运维协同系统,系统运维分三级层次,当地油田管理员、运维中心工程师、厂家技术支持工程形成协同运维工作系统。任何进入运维中心的人首先都能看到运维中心的首页,共享所有运维工程的运维成果。而当地油田管理员发现系统需要有运维的问题时,他只要登录系统,就进入了运维协同工作系统(如图2为待办事宜和已办工作的截图)。待办事宜和已办工作都可进行字段排序,检索。

在运维协同系统中,可按故障的分类进行系统维护起草,并可将出现问题的贴图、日志、及文字贴入协同工作系统中的起草word的控件中(如图3)。运维协同中有强有力的文档流转设计,可进行固定流程设计,自由流程设计、群发流程等。运维业务流程流转审核与协同工作设计,包括信息、运维业务申请、审核、审批、流程跟踪、审核审批意见浏览处理及网络催办、短信息通知等功能。这一步看似复杂的程序通过简单设计很容易实现,当然编程量还是很大的。首先要设计每项运维业务的起草模板,然后存于该项业务数据库中,其要有唯一标识号(编写一函数自动生成标识号为:运维业务名拼音+用户名+日期+三位须序代码),起草时间(自动可改)、起草人(用户名)、标题、内容模板(表格可文本)、附件上传等内容。分别建立待办工作库、已办工作库、流程库、审核审批意见库等。还要根据业务设计待(已)办工作模板页,草稿修改模板、业务催办等模板页面,页面设计等。业务流程处理各部分功能框图如图3。

3与应用系统设计

出现运维问题后,在解决问题时并在问题的总结结尾处写上解决问题的方案及以后运维支持应注意的经验。将这个运维经验在首页上以增加共享我们的运维经验,聚沙成丘,我们就会得到一个运维的专家库。当运维工程师不在办公室或出差时,短信系统就会及时发给运维工程师短信,运维工程师就会及时处理运维问题。运维经验在首页上有两种情况:其一为接收运维流转的问题及系统讨论的结果在运维网站的首页上,只要在流转页面上点击就完成了。其二为自由编辑运维经验文章,然后在运维网站的首页上(如图6)。

短信随时发系统也有两种情况,其一为加急问题,在网络上提交运维问题流转的同时发送短信,运维工程师就会同时收到运维流转公文和运维短信了,有利于运维工程师快速响应。另一种情况就是在发出运维申请后,在一段时间内没有收到响应,发送短信催促一下运维工程师(如图7)。

4结论

经过上述几个步骤,我们就可轻松建立一个A1运维门户系统,它囊括了当地管理员、运维中心、生产厂家支持中心的三层次方面对A1的运行维护。系统充分体现了以人为本,技术探讨,经验共享,业务共同提高的宗旨,同时体现了我们的 “负责到永远,服务到永远,真诚到永远” 服务宗旨和理念。相信将此设想方案修改完善并实施应用必将给A1系统运维支持带来极大的经济效益和社会效益,为A1系统在中国石油的开发与发展做出应有的贡献!

参考文献:

篇3

引言

运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。传统运营管理的首要前提是“理性人”假设,以最小成本追求最大化的利益。但是,在实际运营管理中,人是有限理性的,人会根据自己喜好做出“让自己满意”的选择,传统运营管理不能满足实际运作需要,因此,有必要建立以人为中心的运营管理系统。

1.行为运营管理

1.1 行为理论

德国心理学家卢因于1951年提出著名的人类行为公式:

其中,B代表行为,P代表个人,E代表环境,f代表函数关系。卢因认为人的行为是受环境和个体的影响,是二者相互作用的结果。组织行为学研究表明,群体中所有个体的行为不等于单个个体行为的简单累加,而是群体中所有个体综合作用的结果,因为个体在群体中的行为表现与单独一个人行为表现具有很大差距,个体在群体中会有归属倾向,他会调整自身行为以避免与大家明显不一致。

从此可见,研究群体行为应该考虑外部环境因素,群体内部环境,个体表现。群体行为公式应为,其中,P*表示群体行为,P表示个体行为,E1表示外部环境,E2表示内部环境。

1.2 行为运营管理

人的行为可以分为三类:(1)人由于有限理性和认知有限造成地个体决策偏差,(2)根植于人内心的社会偏好引导个体改变自己的行为,(3)组织文化和群体行为对个体行为的影响。

行为运营管理是结合认知和社会心理学的理论来研究运营管理。Gino和Pisano[1]认为行为运营管理是一个考虑人的行为和认知是如何影响运营系统的设计、管理以及对改进运营系统以及运营系统和人之间的互动过程。

行为运营管理研究人的行为和认知对运营系统的设计、管理与改进所产生的影响。传统运营管理研究认为,决策是由完全理性的决策者来作出,而不考虑决策者的个人行为;而行为运营管理则将人的行为作为运营系统机能和性能的核心组成部分,对运营决策具有直接影响。

2.精益生产

精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式等方面的变革,使生产系统及时响应用户需求,并且精简生产中不能创造价值的过程,最终使生产运营系统最优化。精益生产的目标是降低基于过程的成本,去除生产中消耗资源却不创造价值的过程和行为。

詹姆斯.沃麦克和丹尼尔.琼斯总结了精益生产的5项基本原则:(1)重新定义价值,价值只能由最终用户来确定;(2)识别价值流;(3)使价值流动;(4)需求拉动价值流;(5)持续改善。

3.基于行为管理的精益生产

3.1 精益生产实践

精益生产实践的基础是稳定性和标准化;支柱是即时生产(JIT)和自主行动;系统的目标是以顾客为导向,不断消除浪费,以最低的成本、最短的交货期向顾客提供最优质安全的产品;精益生产的核心是员工参与。由此可见,人的行为是精益管理的首要因素,只有透过员工才能实现管理目标。

3.2 精益生产中的行为因素

员工行为是造成浪费和无效劳动的主要因素,精益生产为了从根本上消除浪费和一切不能产生增值的无效劳动更重视员工行为。

首先,传统生产流水线上的员工只专注于自己负责的工序,缺乏与上下工序的沟通,导致信息不对称,使得生产线中出现阻塞或闲暇等浪费现象,影响整体生产效率,而在精益生产中员工通过看板沟通,使每个生产工序明确应该在什么时间生产多少零部件提供给下道工序,从而消除不必要的浪费。

其次,企业为了缩短交货期,规避缺货风险,通常增加产品库存,导致库存占用企业流动资金,不利于企业长远发展。而精益生产充分调动员工积极性,组成灵活的生产团队,对用户需求作出及时响应,避免不必要的库存。

最后,在精益生产体系中每位员工都要掌握几道工序的技能,在每个工作地,每位员工同时操作几道工序,以防止传统流水线对员工带来的负面影响。同时,这种灵活的工作方式,可以促进员工间的交流,增强员工的集体归属感,使员工行为更符合企业发展方向。

4.案例——佳能生产

4.1 细胞式生产

佳能的产品主要集中于个人产品、办公设备和工业设备三大领域,但是由于忽视员工行为,佳能生产出现很大问题,实际利润减少,纯利润率更是低于无风险利率。

为了扭转不利局面,佳能对生产流程进行彻底重组,把传统的流水线布置改造成细胞式生产——有几个人组成的生产小组从事全部的复杂工程,生产出完整产品。

细胞式生产就是一到四个员工组成一个小组,以人力车取代传送带和无人搬运车,每个员工熟练掌握尽可能多的技能,并且根据自己的需要进行生产,把无价值活动降到最低,同样减少库存,使企业能更好地响应市场需求,增加生产柔性。另外,细胞式生产也有利于降低产品不合格率,因为每个员工都可以独立完成一件产品,出于自身成就的需要,员工能将由操作不当而产生的不合格降到最低。

对于员工来说,细胞式生产方式增加了员工工作的多样性,克服了由于传统流水线生产工作枯燥乏味而带来的挫折感。在细胞式的生产方式中,员工具有更多的灵活时间,员工间可以充分交流,增强员工的集体荣誉感,使员工认同佳能的价值观。

4.2 效果

自佳能1998年引入细胞式生产方式后,生产效率大大提高,劳动生产力平均提高了50%。其中佳能集团在中国大连的工厂因为采用了细胞式生产方式,一年内的劳动生产率提高了370%。公司的边际利率润由1999年的2%,提高到了2004年10%,升幅5倍之多。而且佳能每位员工的贡献利润在1999年到2000年单年内升幅高达80%,2004年更是1999年的4倍。产品完成时间由30天将为8天,产品流通由24天将为9天。

5.总结

起源于丰田的精益生产,如今发展成为一种精益管理思想,在现在的企业生产中,精益生产更好的适应了市场需求发展状况,提升了企业竞争力。在精益生产中,仍有诸多行为因素值得去研究,例如,管理层的决策因素,员工的行为因素。在精益生产中,要尽可能的考虑到企业员工的行为和认知,使员工行为有利于企业生产管理。

参考文献:

[1]Gino.F,Pisano.G. Toward a theory of behavioral operations[J].Manufacturing&Service Operations Management, 2008,10(4):676-691.

[2]刘作仪,査勇.行为运作管理:一个正在显现的研究领域[J].管理科学学报,2009年8月,第12卷第4期.

[3]蒋锡麟.精益生产:流程制造业竞争力提升的有效途径[J].新材料产业,2010年第2期.

[4]常香云,霍佳震.ERP实施过程中的员工行为研究[J].科技进步与对策,2005年第1期.

作者简介:

篇4

【中图分类号】R-0 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2015)06-0315-02

高危孕产妇的妊娠和生产过程存在较大的危险,情况严重时,可能导致孕产妇和新生儿死亡[1]。现对我院2008年6月至2009年6月接收的高危孕妇120例和我院2012年6月至2013年6月接收的高危孕妇120进行研究,探讨加强高危孕产妇妇管理在改善孕产妇生产结局中发挥的作用,取得了一定的成果,报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

对我院2008年6月至2009年6月接收的高危孕妇120例和我院2012年6月至2013年6月接收的高危孕妇120例进行研究,分别为对照组和观察组。高危孕妇诊断标准:孕妇存在骨盆异常、胎儿宫内窘迫、甲亢、并发外科疾病、胎位异常、3次以上人流、生育畸形儿史、先天性心脏病、低龄或高龄初产妇、乙肝等情况。在对照组中,年龄21~37岁,平均年龄(28.57±6.23)岁,孕周12~40周,平均孕周(38.76±1.21)周,48例经产妇,72例初产妇。在观察组中,年龄20~38岁,平均年龄(28.36±6.45)岁,孕周15~40周,平均孕周(38.17±1.05)周,45例经产妇,75例初产妇。两组高危孕妇的基础临床资料差异并不显著,无统计学意义(P>0.05)。

1.2方法

对照组高危孕妇应用常规高危孕妇管理方法进行管理,医务人员实时监测患者的胎动、血压、体重等指标,加强对孕产妇的心理支持,并遵照医嘱给孕产妇使用适宜的药物等。观察组患者应用加强高危孕妇管理的方法进行管理,其管理内容有:

1.2.1加强高危孕妇的筛查

建立高危孕妇筛查小组,定期对高危孕妇进行筛查。筛查小组主要有妇产科主治医师、内科医师和护理人员,每季度开展一次高危孕妇筛查工作,并建立高危孕产妇档案,严格根据高危孕产妇的评估标准进行评估,跟踪随访高危孕产妇,保证高危孕产妇得到及时诊治。

1.2.2建立高危孕妇管理制度

相关管理部门制定高危孕妇管理制度。其中,建立健全转院会诊制度的同时,成立高危孕妇急救专家小组,并对各个地区的助产方法和技术进行指导,保证各个地区的助产水平。相关主管部门将高危管理规范制成宣传册,并督促各个医疗机构的妇产科人员学习相关规范,保证加强高危孕妇的管理顺利进行。相关管理部门制定高危孕妇管理考核制度,提高高危孕妇管理工作人员的积极性,保证管理质量。

1.2.3加强健康教育和危险因素的控制

孕妇出现不良情绪时,医务人员积极与孕妇沟通,鼓励孕妇,帮助孕妇树立顺利生产的信心。医务人员向孕妇讲解高危妊娠的相关知识和应当注意的事项,嘱咐高危孕妇加强自我管理。医务人员应加强对高危孕妇的健康教育,指导孕妇合理饮食,嘱咐孕妇多食用低钠、高蛋白、高钙、高钾的食物,并合理控制饮食量,保证孕妇体重在合理范围内。护理人员应指导高危孕妇合理休息,并注意采取正确的。医务人员指导高危孕妇自我监测胎动情况,并勤听胎儿胎心,且医务人员应加强临产孕妇的胎心监测,如果发现胎心、胎动异常,应及时进行处理。医务人员指导孕产妇每天间歇吸氧,并对高危孕妇补充维生素C和葡萄糖。如果产妇出现阴道少量出血、下腹阵痛的情况,医务人员应指导其卧床,并使用有效措施进行处理,如使用对应药物等。

1.3观察指标

观察并记录两组高危孕妇的分娩结局,统计孕产妇和新生儿的死亡率。

1.4统计学分析

使用统计学软件SPSS18.0对收集的数据进行分析,计数资料用X2检验,P

2 结果

观察组与对照组产妇均无死亡情况,无统计学意义。观察组新生儿死亡率显著比对照组低,两组数据差异显著,有统计学意义(P

3 讨论

高危妊娠存在较大的风险,且年龄大于35岁、妊娠3次以上、服用影响胎儿的药物,以及接触过有害物质、病毒、放射线等情况均可能会引发高危妊娠[2]。以往高危孕妇的管理工作重心均在高危孕妇的临床护理等方面[2]。目前,在以往管理的基础上,医疗机构加强了对高危孕妇的管理,以降低孕产妇和新生儿的死亡率,且取得的效果较理想[3]。

本次研究中,观察组与对照组产妇均无死亡情况,无统计学意义;观察组新生儿死亡率显著比对照组低,两组数据差异显著,有统计学意义(P

相关主管部门加强了高危孕妇的筛选工作,建立了高危孕妇管理制度,制定了管理规范,并健全了高危孕妇的转院和诊治制度。这些管理措施均有效提高了高危孕妇的管理质量,促使高危孕妇的管理水平得到提高。临床上引发高度危象的原因主要有胎儿宫内窘迫、胎位异常、并发外科疾病、不良孕史等[5]。对此,医务人员加强对此类不良因素的控制可减少不良现象的发生。医务人员加强对胎动、胎心的监测,能够实时掌握胎儿的情况,且便于及时发现异常情况,为尽早改善高危孕妇的不良情况提供了科学依据。

总之,健全高危孕妇管理制度,加强对高危孕产妇的管理,并控制可能引发危象的影响因素,能够有效降低孕产妇及新生儿死亡率。

参考文献:

[1] 翁海霞.对妊娠高血压疾病高危孕妇实施规范管理的临床研究[J].现代中西医结合杂志,2011,12(08):970-971.

[2] 蔡叶萍,黄书炜,吴爱芳,等.端州区高危妊娠孕妇筛查、监测和管理的临床研究[J].中国妇幼保健,2011,15(06):813-815.

篇5

中D分类号: TV512 文献标识码: A DOI编号: 10.14025/ki.jlny.2017.03.013

水利工程管理是一项庞大而复杂的工作,对促进水利工程的正常运行具有重要的推动作用,因此水管部门一定要在实践中不断提高管理水平,保证水资源安全,充分发挥工程的社会效益。

1当前水利工程管理中存在的主要问题

1.1管理体制不完善

水管部门受到传统守旧思维的影响,管理人员不能适应新时期的改革与创新,依然用计划体制的思想去处理问题,员工缺乏管理意识和责任意识。管理体制不完善,导致员工缺乏工作热情和积极性,管理效率较低,管理人员在没有充分熟悉工程的情况下,就进行盲目的工作,依然用简单和保守的方式进行管理,缺乏创新意识,对我国水利事业的健康发展造成制约。

1.2工程运行缺乏市场机制

虽然我国对水利工程的性质进行了划分和分类,并且出台了相关的政策和规定,但是由于工程建设大多来自政府拨款和国家投资,在建设中出现大量的浪费情况。在工程运营方面,水管部门没有按照国家出台的水价成本计算方法进行定价,导致水费标准较低,无法满足工程维护工作的正常开展。同时,由于水资源具有一定的特殊性,如果缺乏市场机制,水管部门会长期处于亏损状态。

1.3工程资金匮乏

由于对水利工程缺乏正确的规划施工,导致工程缺乏资金投入,致使工程进程缓慢,尤其是一些病险工程,无法得到及时有效的加固。一些新建的工程项目,其初衷和目的是为了提高部门业绩,在建成之后缺乏科学的管理,工程无法得到有效的利用。

1.4不重视安全管理

虽然出台了相关的政策规定和规范工程安全等措施。但是由于管理人员缺乏安全意识,没有充分落实相关规定,且施工人员缺乏良好的自我保护能力和安全意识,为工程管理的有序开展埋下了隐患。

2优化水利工程管理的相关对策

2.1完善管理体制

提高水利工程的管理水平,完善管理体制是重要的基础和前提。提高管理人员的专业能力和综合素质,强化其管理能力和专业知识,在工作中不断学习;要强化各部门的沟通和协调能力,明确自身的责任和权利,通过制定科学的激励机制,提高各部门的管理热情和积极性,并且将责任具体化、目标化,划分到相关部门;建立以及完善进度跟踪制度,对工程各方面的管理进行动态监督,及时发现管理中出现的各类问题,并采取有效、及时的处理措施。

2.2通过市场化手段促进运营

水利工程是一项利国利民的基础工程,而对工程的正常维护需要大量的物力资源和人力资源,因此为了确保工程的有序运行,促进维护工作的正常开展,水管部门需要向用户收取水费。在制定收费标准的过程中,要遵循公正、公平以及合理的原则,区别对待农业用水和工业用水,以为用户提供用水方便为目的,对居民用水户收取基本费用。而对于商业用水,需要在收取基本费用的同时,科学的附加利润。

2.3加大资金投入

针对当前水利工程的运营现状,大多数工程基本都处于亏损状态,而由于亏损导致工程融资出现不同程度的困难。因此政府要认识到水利工程对居民生活和社会运转的特殊性,在资金方面给予一定的支持,进而保证工程健康有序进行。要出台相应的贷款政策,为工程融资提供便利,加大宣传力度,鼓励有实力的企业参与到工程建设中,充分调动社会力量,对水利资源进行合理开发。资金融入有助于水利工程维护工作的开展,为工程正常运行提供保障。

2.4转变管理观念

我国对水利管理进行了有效的创新与改革,并且取得了一定的成绩,例如在管理规范以及制度建设方面,都取得了有效的改善,但是水管部门的守旧和传统思想依然占据主导地位,在工作中经常出现“等、靠、拖”的情况,因此水管部门要进一步解放思想,做好人员的思想工作,转变传统管理观念和思想,更新思维模式,提高人员的综合素质以及文化水平,并且将其作为一项重要工作长期坚持。

2.5加强安全管理

安全管理是保证工程正常运行的关键,水管部门要给予安全管理以充分的重视,要转变管理思想,充分重视安全生产,并且制定科学的责任制度,如果发生安全事故,要逐层追责事故责任人;要加强对全体人员的安全教育,举办各种安全培训,规范员工的安全行为,提高其安全意识、对于农民要积极开展安全教育宣传,印发安全手册。

3结语

水利工程是社会经济建设的基础工程,而科学的管理则是促进水利工程安全以及正常运营的关键,因此相关部门要加强工程的规范化以及现代化管理,提高员工的工作意识、转变管理思维,同时引入综合素质高以及专业能力强的现代化管理人才,进而提高水利工程的管理水平,促进我国水利事业健康发展。

参考文献

篇6

中图分类号:C29 文献标识码:A

引言

安全生产管理是管理的一个重要组成部分,是安全科学的一个分支。所谓安全生产管理就是针对人们在生产过程中的安全问题,运用有效的资源,发挥人们的智慧,通过人们的努力,进行有关决策、计划、组织和控制等活动,实现生产过程中人与机器设备、物料、环境的和谐,达到安全生产的目标。组织行为学关注如何改进生产率、降低缺勤率、减少流动率、减少工作场所中的越轨行为、提高员工的组织公民行为以及增进员工的工作满意度。以往作为安全管理人员我们一般都是发挥智慧通过管理手段来实现安全生产的目标,如果把组织行为学的理论运用到实际管理中,那么我们就能找到管理的理论依据,并能形成卓越领导力。

一组织行为学概述

组织行为学是一门应用性的行为科学,在众多行为科学分支的基础上建立起来的,如心理学、社会心理学、社会学、人类学等,它关注如何改进生产率、降低缺勤率、减少流动率、减少工作场所中的越轨行为、提高员工的组织公民行为以及增进员工的工作满意度。组织行为学的出现为安全管理人员提出了挑战,也提供了机遇,他提供了一些真知灼见来改善管理者的人际技能。组织行为学承认差异,它帮助安全管理人员认识到操作人员多元化的价值所在,以及对不同环境,不同性格特征的人进行管理时需要的一些变化帮助他们平衡工作于生活的冲突从而提高管理质量降低安全事故发生率。

二影响安全生产的原因分析

众所周知,不安全行为或者不安全状态是事故的直接原因,直接原因只是深层原因的征兆,是基本原因的表面现象,不安全行为就是工作场所中的越轨行为,工作场所的越轨行为是指违反重要的组织规则,从而威胁组织和个体健康的主动,在安全生产中组织的规则就是安全操作规程,既有明令禁止的某些行为,如“保命条款”、“零伤害条款”也有大家共享的隐性规则,如不在工作场所打闹,为了避免工作环境的混乱,管理人员要找到工作场所越轨行为的来源,明智的管理者会针对导致越轨行为这一问题的根本原因进行解决,而不是仅解决表面问题,这样会使问题此消彼长。

三组织行为学理论模型应用分析

什么是学习?一般人会说:“那是我们在学校所从事的活动。但组织行为学家对学习的定义却不是这样的。事实上,我们每一个人都终生的在学校里学习,学习发生在任何时间任何地点。因此一个普遍被人们接受的学习定义是:在经验的作用下发生的相对持久的行为改变。在安全生产中我们面临的是新的工艺、新的技术、新形势,所以学习新的安全知识并且相对能够进行持久的行为改变是必要的,那么在这里学习的定义是:安全行为的变化表明了学习的发生,学习就是安全行为的改变。

一个人如何学习呢?组织行为学为我们提供了三种理论来解释这一行为过程:经典条件反射理论、操作性条件反射理论和社会学习理论。

(一)经典条件反射理论应用

经典条件反射理论是20世纪初俄国生理学家伊万.巴普洛夫进行的,他在研究消化现象时,观察了狗的唾液分泌,即对食物的一种反应特征。他的实验方法是,把食物显示给狗,并测量其唾液分泌。在这个过程中,他发现如果随同食物反复给一个中性刺激,即一个并不自动引起唾液分泌的刺激,如铃响,这狗就会逐渐“学会”在只有铃响但没有食物的情况下分泌唾液。一个原是中性的刺激与一个原来就能引起某种反应的刺激相结合,而使动物学会对那个中性刺激做出反应,这就是经典性条件反射的基本内容。运用经典条件反射可以解释,为什么我们一看到安全事故案例中的受伤者就能提高我们的安全意识。

(二)操作性条件反射理论应用

操作性条件反射理论是哈佛大学心理学家斯金纳提出的,他指出如果一个人做出组织所希望的行为,那么组织就与此相联系提供强化这种行为的因素;如果做出组织所不希望的行为,组织就应该给予惩罚,据此,就让组织成员学习组织所希望的行为并促使组织成员矫正不符合组织要求的行为。在安全管理中如果员工违反安全操作规程,就应该给以惩罚,通过惩罚矫正不安全行为。

(三)社会学习理论应用

社会学习理论是由美国心理学家阿尔伯特·班杜拉(Albert Bandura)于1952年提出的。它着眼于观察学习和自我调节在引发人的行为中的作用,重视人的行为和环境的相互作用。

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实现安全生产管理水平上新台阶目标,需要全体上下在观念上的认同与行动上的自觉。经过年度工作会议和局领导的大力宣贯,这一目标已经为全体员工所知,但知不等于行,行不等于果。因此,运用各种场所和机会进行宣讲,开展讨论和撰写论文,各个专业也围绕目标制定专门方案,都是为确保知而后行。必须把建设目标形成方案,落实为阶段性的目标,落实为每月、每周的工作,才能检查工作进度和效果,才能不虚度2011年,尝到“安全生产管理水平上新台阶” 的踏实成果。

二、 加强评价、考核,细化落实设备管理的安全责任

实现“上新台阶”建设目标,需要加强制度建设、制度执行,需要推进运行分析,还需要规范资料管理、规范设备巡视的开展,缺陷的处理等,这些都必须有人负责落实。

实践告诉我们:没有措施,目标等于零;没有检查,措施等于零;没有追究,检查等于零。在明确目标、措施、职责这些被乘数后,对岗位的评价、考核就是全部努力成果的最后一个乘数,是满分与零分的最后转折点。

在细分岗位职责明确后,没有一套设备运行的评价方法,就没有对比,造成“干好干坏一个样”,打击其积极性,对工作的结果也没有了控制力。按“比、学、赶”思路,首先要完善比的方式、方法。

如何“比”各个所、所长、运行组长、员工的工作优劣?--设备管理的首末位奖惩。作为设备运行单位,首先就是把设备运行的指标高低以及过程管理的评分高低,与所、所长、组长、员工年度评价挂钩。一是尝试季度的设备运行质量评比积分,根据调度日报和日常抽查,形成各所、个人的排名,对首名奖励,对末位的个人、供电所给予“黄牌”警告。二是开展半年一次的综合的运行查评,对首末位的所和所长进行奖惩。促使所长等主要负责人自觉努力改善运行管理、运行培训、运行分析等各方面工作,克服“踢一下,动一下”的等、靠、要现象。

三、加强指标提升建设,形成可以量化的工作指引

设备运行管理水平的高低直接影响安全生产管理水平的高低。任何工作总有数量化的评价方式,设备运行管理水平的高低通过主要的技术经济指标体现,包括线损率,电压合格率,供电可靠性指标,包括跳闸率,故障率等。

安全生产管理水平上新台阶,必然要求指标“上新台阶”,这取决于我们“上台阶”的业务管理水平和设备健康水平。因此,必须明确哪些是关键的主要的评价指标,分析影响指标优劣的管理、设备两方面的因素,在管理制度、配网改造方面明确需要采取的针对措施,双管齐下落实年度计划并分步实施。

四、 加强制度建设,形成完善的规划和严厉的执行。

在工作量巨增的情况下,没有完善的制度群,就无法规范人的各种无序行为,清城局500多名员工就无法形成安全生产管理上台阶的合力。安全生产制度群建设要有效,首先要全面承接南网、省公司的要求,结合自身进行制度群建设的“需求分析”,明确需要完善的主要方面;其次,有了明确的建设目标,采用借鉴和消化的方式,编制符合自身的制度内容,并在试行适当时间后进行修编。

在事故学习中,我们常常感叹的是100分的制度,在执行过程中敷衍应付、层层衰减,最终只有90分或0分。因此“排头兵”的制度必须有严厉的监督、执行力度。例如,新加坡历史上有突出的不洁行为―常有人在电梯间小便,为此采取了被认为严厉、不近人情的措施:在电梯间安装摄像机,凡被拍摄违反者均在电视台公开播放并处巨额罚款,而今新加坡人们养成爱护环境的文明习惯,花园城市享誉世界。员工形成严守规范的习惯,才能够确保“上台阶”的效果。

五、加强班组队伍建设,形成安全生产可持续发展的源动力

再雄伟的目标,再精良的装备,没有员工队伍整体素质的支撑,等同“海市蜃楼”和“纸老虎”。但是,仅仅依靠局的培训,无法在短期内大幅度提升安全生产人员的素质,关键是依靠班组自觉培训和员工自觉学习。主网设备管理部门的技术考试成绩优异,与他们平时注重通过考试来引导员工自觉学习也有很大关系。此外,香港的警察部队等也推行进阶考试。

可见,通过考试引导员工的学习,促使员工学习的内容符合企业的利益,,确实是一种有效的措施。因此,定期在局内部组织应知应会知识和技能的考试,以及结合中高级工考评等外部的技能评价手段,作为引导员工“我要学”和促进所层面的培训的有力措施。

六、加强资料和现场建设,形成安全生产管理的亮点

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中图分类号: TE144 文献标识码: A 文章编号:

引言:石油开采是国民经济的基础工业,属于我国的支柱性产业。石油行业具有生产工艺复杂多变,生产装置大型化,过程连续化,原料及产品易燃易爆、有毒有害和易腐蚀等特点,油田基层生产站库是连接石油工业产、运、销各环节的纽带,其设备设施安全重要性日益凸显,油田基层站库的定期检修维护势在必行。由于石油行业生产过程连续化,原料及产品易燃易爆、有毒有害和易腐蚀等特性所以要求有一支对石油行业产品特点了解,对产品危害清楚,懂得在现场施工中消减风险,规避危害的专业队伍能够熟练迅速的对设备设施进行维护,尽量减少因施工对站库生产运行的影响,和给站库带来的风险。因此,寻求和探讨一个行之有效的方法,减少外部施工维护队伍对站库生产运行的影响和维护给站库带来的风险,对站库的安全平稳运行具有重要的现实意义。

1.站库设备设施设置及运行特点

石油行业由于工艺及产品的特殊性,在站库设备设施设置上具有密闭性,设备、设施具有多条回路联通,设备具有余量配置要求(双泵双回路来保证单台设备、设施故障期间生产正常进行)。

由于石油产品具有易腐蚀的特点,长期对设备、设施及管路进行腐蚀,在维护期间,其余设备必须分担正在维护的设备的负荷造成设备设施负荷加重,腐蚀薄弱处故障概率升高,给站库生产运行造成风险。

2.站库外部维护队伍选择、审核及要求

对于外部队伍的选择应从资质、能力、信誉等方面审查拟准入企业《法人营业执照》、《组织机构代码证》、《企业法人委托书》等证明文件及委托手续是否合法有效,是否有不良行为记录;审查拟准入企业《安全生产许可证》、《特种作业人员安全操作证》及《质量、环境、安全、职业健康管理体系认证证书》等证明文件是否真实有效,是否满足施工需要;审查拟准入企业《税务登记证》、《银行开户许可证》、《资信证明文件》等证明文件是否真实有效;拟准入企业已建工程有无重大质量问题或质量缺陷等不良行为记录;拟准入企业有无违法、违纪、违规等不良行为记录;以及拟准入企业《施工资质》是否符合油田公司规定要求,拟参加施工人员及施工机具等是否满足施工需要。

严格落实施工单位申请基层单位推荐各业务部门审查项目管理室资质初审主管领导审查公司业务主管部门审批的审批程序,使维护队伍有能够具有完善的硬件,良好的管理,过硬的人员素质,为良好施工打下坚定的基础。

对外部维护队伍进行分级管理,对于站库容量大,级别高,施工危险性大的维护工程,选择资质信誉良好的队伍,进一步保证施工质量降低站库安全风险。

3.积极介入施工队伍的施工方案审定

在施工前维护队伍虽然进行过现场工程量交底和现场施工查看,但是施工单位对于基层站库的具体运行模式、运行中可能出现的运行风险和安全风险还是不够了解,只有基层管理者以及站库运行技术人员和操作人员对运行中存在的安全风险和运行风险才是最了解的,因此在维护队伍制定施工方案初稿后,基层技术员、管理者应该积极介入到施工方案的修改审定工作中,并且结合生产实际从工程总进度计划表及各施工班组的进度计划表,工程所需材料备料情况,以及各阶段施工时操作人员及特种作业人员的数量要求,各阶段施工时材料分批分时进入现场情况等方面提出技术措施和现场施工方案。

在实际生产中还会遇到很多突况,这是基层生产管理者在审核施工方案的时候必须考虑到的问题,基层生产管理者应该考虑到设备停运后其担负的工作量由另外一台设备全部承担,运行的设备是否能够承受突然增加的工作负荷,结合设备故障频繁程度判断能否在维护期间保证运行设备完好,并根据施工进度制定生产运行应急预案,保证维护期间设备设施运行良好,保证生产运行正常进行。

4.对维护队伍准备工作的检查

方案审定结束后,在维护队伍办理各种票证及施工的相关手续期间和相关部门沟通,基层生产管理者及时进入维护队伍准备工作检查阶段,该阶段主要任务有:1、对施工维护队伍前期进驻设备进行数量、性能、防火、防爆及安全检查,保证设备和施工方案相符合,能够满足油田站库现场施工要求。2、和施工维护队伍前期进驻管理人员沟通,了解施工人员数量、技术人员数量、特种作业人员数量及相关持证情况,查看人员信息是否符合维护必须的要求,能够满足施工方案制定的进度要求,满足施工需要。

因为油田站库的特殊性要求,对年龄高龄化、低龄化,和员工队伍结构严重失衡的施工队伍应及时沟通进行人员调整,保证施工安全及施工进度。

对施工维护队伍前期进驻管理人员沟通落实施工队伍人员安全教育情况,帮促施工维护队伍在进驻前就进行前期安全教育、纪律教育,并组织油气危害风险的知识教育和风险消减和危害控制方面的教育,检查相关教育记录,并在维护队伍进驻后及时和队伍沟通检查落实人员教育情况。

5.对施工工艺的统筹优化

工艺(Craft)是劳动者利用生产工具对各种原材料、半成品进行增值加工或处理,最终使之成为制成品的方法与过程。由于不同的维护队伍的设备能力、精度以及工人熟练程度等因素都大不相同,所以对于同一个项目而言,不同的维护队伍制定的工艺可能是不同的;甚至同一个维护队伍在不同的时期的工艺也可能不同。可见,工艺并不是唯一的,而且没有好坏之分,有这种不确定性和不唯一性的属性。并且生产现场情况也在不断的发生着变化,所以在施工维护队伍进驻后,要根据现场生产情况及时对照施工方案对工艺要求进行落实。对外部维护队伍中施工工艺要求的设备设施进行核实,保证工艺设施、设备、材料准备充分。

对特种作业的工艺要求,除了外部维护队伍施工工艺要求外,还有油田站库本身的工艺技术要求。油田站库具有高温、高压、大型化、连续化、和多流程的生产储运要求,站库内的设备设施大型化和使用材料金属化及产品介质本身的易燃易爆、有毒有害和易腐蚀特性造成特种作业较多,风险较大,为全面规避特种作业带来的风险。站库基层生产管理者和安全管理人员在外部维护队伍需要进行特种作业时,应全面了解特种作业范围,并优化特种作业的范围和工作量,使特种作业数量和时间尽量缩短,并根据特种作业的范围组织生产工艺的卡断、隔离、防护,并组织协调生产运行情况,使维护队伍进行的特种作业不影响到站库生产运行的正常进行。

油田站库的特点要求维护队伍在进行特种作业时必须和基层生产运行部门沟通,并根据当地的天气情况进行施工,因此天气因素也是基层生产管理人员必须考虑的有一个重要因素。

油田站库进行维护作业,工艺安全既是维护质量的要求,又是生产运行正常化持续化的要求,也是站库安全,生产单位和维护队伍人员安全的要求;在油田维护中一定要高度重视,并结合各种高低压管线、设备对维护工艺要求的不同区别对待;在工艺统筹和优化的时候要按照,能拆除移出的设备设施移出维护,不能移出的设备设施能不进行特种作业维护的不进行特种作业维护,需要进行特种作业维护的设备设施,按照工艺风险能进行低风险作业的不进行高风险作业,需要进行高风险特种作业的按照审批程序进行审核并进行工艺监督落实,将维护作业风险降至可控范围,保证站库及人员的安全。

6.对施工顺序的统筹优化

施工顺序是整个施工过程中各阶段完成一定工作量的次序。工序是对施工进度影响的重要因素,油田站库连续化生产的特点又要求生产运行在站库维护时不能停产,否则会造成重大的损失甚至会酿成事故,所以工序的统筹优化关系到基层站库生产运行正常和施工进度的重要课题。

在油田维护现场施工中,外部维护队伍和基层生产运行管理者应对施工方案中的工序结合实际生产运行情况进行灵活掌握和调整,使生产运行正常,施工进度不受影响。在现场操作中维护队伍技术人员应及时和基层生产运行和安全管理人员沟通,按照工艺优化的要求及时组织对更换和维护的设备设施在站库外进行预配,无法移出的在安全距离外进行预配,在维护过程中先对不影响流程或者影响流程范围小的辅助设备设施进行维护检修,对流程影响较大的主要设备和管线维护尽量缩短时间,保证维护期间对生产运行产生的影响最小。

工序统筹优化还要很据生产流程的顺序合理安排,对于流程可控制、可卡断的设备设施进行隔离、卡断由末端往首端维护,以尽量合理安排顺序,减少对生产运行的冲击和影响。

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地处亚欧大陆地理中心的新疆,不仅是“一带一路”向西开放的桥头堡,而且是“丝绸之路经济带”上的重要节点及核心区。新疆周边同中亚区域8个国家接壤,与周边的中亚国家环境相近、经济相融、人文相亲,具有向西开放的独特优势。作为我国辐射中亚地区政治、经济、科技、教育、交通、医疗科的战略高地,利用北斗导航国家科技重大专项在新疆开展应用示范、合作与服务,不仅能够发挥丝绸之路经济带核心区的特殊作用,更有利于国家建设“丝绸之路经济带”,以点带面,从线到片,逐步形成区域大合作。本文探讨了国产北斗卫星导航系统开发的社会与生产安全过程监控管理服务系统在新疆区域社会与生产安全国产中的应用,为北斗导航系统进一步在西北地区的安全生产应急指挥中的应用奠定了基础。

2北斗导航与位置服务

北斗卫星导航系统(BeiDou(COMPASS)Navigation Satellite System)是我国正在自主研发、独立运行的全球卫星导航系统,始于20世纪80年代,建于90年代,成于21世纪。目前,三号乙运载火箭已成功将我国第4颗“新一代北斗导航卫星”送入太空,系我国第20颗北斗导航卫星。随着北斗导航系统全球组网覆盖面积的进一步提升,其已成为国家重要战略基础设施,是国家科技水平和综合国力的重要体现,是社会信息化、数字化的重要支撑,是国家经济社会安全运行的重要保障。

位置服务(LBS,Location Based Services)又称定位服务,LBS是由移动通信网络和卫星定位系统结合在一起提供的一种增值业务,通过一组定位技术获得移动终端的位置信息(如经纬度坐标数据),提供给移动用户本人或他人以及通信系统,实现各种与位置相关的业务,实质上是一种概念较为宽泛的与空间位置有关的新型服务业务。

3现状概述

新疆交通运输行业具有点多、线长、面广、移动的特点,对新疆安全生产与运输过程的监控管理具有重要的现实意义和典型意义。新疆高速公路和一级公路里程已突破4 000 km,高速公路里程达2 728 km。近3年来,新疆机动车及驾驶人保有量年均增长分别达到17%和15%,新疆公路总里程突破16万km,城乡道路运输完成客运量30.37亿人次,全区经营性道路运输完成货运量达4.65亿t,并以每年6.7%的速度增长。至2015年,预计全区机动车保有量将超过600万辆。

新疆车辆动态监控中心目前运行的系统仅有车辆实时定位(更新频率约8 s/次)、简单报警(信号丢失,超速等)、轨迹存储与回放等较为简单的监控管理功能,需要进一步增强卫星导航定位与位置服务及其增值服务的能力,提升卫星导航应用的综合分析与决策支持水平;另外新疆地域广阔,地形复杂,手机信号差,使用卫星电话成本高,道桥建设、矿山开发、地质勘探、建筑施工等工程区域很多涉及无人区和无线通信盲区,而新疆的野外工程车均未安装卫星定位系统。近年来,新疆已有多起重大生产、运输事故发生在无线通信盲区,由于安全事故信息上报不够及时,难以及时了解事故现场情况,影响了应急救援工作,对安全生产过程和社会稳定造成较大影响。

3.1日常业务的需求

新疆安全生产与运输过程监督管理的主要日常业务对北斗卫星导航系统的具体应用有车辆的日常管理(车辆和人员的基础信息);定位精度优于15 m、测速精度为1~2 m/s的车辆日常运行状态监控,包括:定车行程跟踪、分组查询、车辆显示状态控制等信息;定位精度优于15 m、测速精度为1~2 m/s的重点车辆运输全程监控,包括:“两客一危”运输车辆、普货载重货运车辆、应急运输保障车辆、野外工程车等运输车辆的重点运输过程日常全程监控与通讯调度;定位精度优于15 m、测速精度为1~2 m/s 的车辆监控中心的日常通信保障,包括:与全疆安全生产与运输过程车辆和人员进行语音和文字通信,包括发送文字信息、单向监听和双向通话;通信记录管理、事务管理(违章、事故、报警)等。

3.2典型业务的需求

新疆安全生产与运输过程监督管理的主要典型业务对北斗卫星导航系统的具体应用有定位精度优于15 m、短报文80个汉字的突发事件实时;定位精度优于15 m、测速精度为1~2 m/s、短报文80个汉字的野外生产态势实时;定位精度优于15 m、测速精度为1~2 m/s的车辆遇险报警与监控管理;定位精度优于15 m、测速精度为1~2 m/s、短报文80个汉字的突发性野外生产事故快速定位与应急指挥等。

4北斗导航与位置服务在安全生产与

运输过程中的应用4.1为重点业务管理部门提供位置管理服务

新疆安全生产与运输过程监督管理示范系统主要是面向各行业需重点监控各型车辆及其主管调度部门的基于位置综合信息服务,其目标是:通过管理控制中心,管理部门能够实时掌握下级管理部门及车辆的位置、速度、行驶状态等信息,通过多种通信手段能够实现调度、遇险报警和求救报警。

4.2为野外安全生产提供信息服务

通过北斗短报文功能和卫星网络,在新疆包括城市、农村、沙漠、戈壁和高原山区在内的广阔疆域实现全天候网络无缝覆盖获取车辆、人员的地理位置、运行方向、运行速度及各种状态信息,对持有终端设备的野外工作个人进行实时监控、调度、服务信息、受理各种类型的报警信息等,实时保持大后方对前方工作人员的监控指挥,从而提升工作效率及保障工作人员的生命安全。

4.3针对重点车辆提供预警、救援信息服务

通过北斗终端可以内设若干区域,当接口目标靠近(或驶出)区域时,向监控中心发送预警或报警信息。当车辆行驶速度超过最高限速的时候,监控中心软件自动发出报警信息,提示中心值班员,并自动向超速的车辆发出超速警告短消息;当车辆运行状态发生异常时,如高等级公路突然停车、发动机温度过高、油量不足时,监控中心软件自动发出报警信息,提示中心值班员,并自动向车辆发出警告短消息。如状态为高等级公路突然停车,监控中心将自动接通司机手机进行询问。

4.4实现安全生产与运输业务的可扩展性

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DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.11.152

变电专业化管理是一项综合性、全面性的变电管理工作,因此只有管理人员对于运维一体化模式进行恰当的应用,才能够在此基础上期待变电管理实际效果的有效提升。

1 运维一体化模式简析

运维一体化模式包括了诸多内容,以下从模式重要性、模式预期效益、模式实施背景、模式实施原则等方面出发,对于运维一体化模式进行了分析。

1.1 模式重要性

运维一体化模式有着很高的重要性。众所周知变电运维一体化工作本身是“大检修”体系建设中的重点和难点。其次,在我国变电系统一体化管理过程中,电网运行工作的整体模式将会出现比较大的变化。因此在这一前提下推进变电运维一体化管理模式的优化,来达到提升变电运维工作效率的目的才是保持安全生产的关键所在。其次,运维一体化模式的重要性还体现在其能够对于电力系统的电网结构和运行状况进行进一步的优化,从而能够为今后变电管理工作的进步提供一个相对成熟的模板,最终能够期待在这一模板的基础上探索符合我国电网发展实际情况的变电运维模式。

1.2 模式预期效益

运维一体化模式可以带来很高的预期效益。通常来说电力企业通过实施变电运维一体化精益管理,可以在这一过程中合理的优化生产工作流程,并且能够提高了人力资源效率,最终为设备健康水平的概率和达成相关生产指标起到重要的助力。其次,在对于模式预期效益进行分析的过程中,我们可以发现这一模式的应用能够使得系统的各类成本更低,并且设备的可靠性等指标得到不断的优化。与此同时,运维一体化模式的应用还能够在为电力企业带来先进管理理念和科学管理方法的同时顺利的创造了良好的生产效益和安全效益,因此为电力企业经济效益和社会效益的提升奠定了坚实的基础。

1.3 模式实施背景

运维一体化模式的实施有着必要的前提。由于运维一体化实施的背景是在传统变电管理模式的弊端不断的突显出来的情况下,在现代化、自动化生产组织形式的前提下,只有更加先进的变电管理模式才能够促进工作人员更加及时的发现变电缺陷并且对其进行处理。其次,运维一体化模式的实施也是为了能够有效的减少设备缺陷和提升设备的工作效率和实际的厂家依赖程度,从而能够减少变电管理所带来的实际工作压力。

1.4 模式实施原则

运维一体化模式需要遵循资源最优配置的原则才可以实行。一般而言在运维一体化管理的过程中管理人员需要遵循资源配置最优化的原则来进行日常的管理工作,并且在这一过程中达到释放劳动生产力、使人力资源配置得到优化的效果。其次,在对于模式实施原则进行分析的过程中管理人员还可以根据变电运维一体化业务需要来开展运维一体化专业技能培训,并且在这一过程中适当的调整检修人员转岗,从而能够更加高效的实施一岗多能、一专多能复合型“运检双能”人才培养流程。最终能够更好地满足电网精益生产的实际需要。

2 变电专业化管理中变电运维一体化模式应用

变电专业化管理中变电运维一体化模式的应用需要从许多方面着手,以下从合理确定管理范围、设置可行的管理目标、坚持逐步推广原则、增强管理标准化水平等方面出发,对于变电专业化管理中变电运维一体化模式的应用进行了分析。

2.1 合理确定管理范围

运维一体化模式应用的第一步是合理的确定管理范围。电力企业在合理确定管理范围的过程中首先应当对于变电站倒闸操作、设备巡视、辅助设施维护等变电运行业务进行细致的分配,让不同的管理人员对于需要进行的工作进行及时的处理。其次,电力企业在合理确定管理范围的过程中还应当对于包括设备大范围拆卸和一次设备检修工作等专业性较强的故障异常处理工作进行合理的分配,从而能够让变电故障处理所具有的快、准、优等特性能够体现出来。

2.2 设置可行的管理目标

运维一体化模式应用的关键在于设置可行的管理目标。电力企业在设置可行的管理目标的过程中首先应当努力的改变原先由运行人员进行设备巡视和现场操作和检修人员进行维护检修的传统生产组织方式,并且在这一过程中合理的将设备巡视与倒闸操作进行相应的一体化合作。其次,电力企业在设置可行的管理目标的过程中还应当对于维护性检修业务进行部分的重新整合,从而能够进一步的规范一体化运作各级运维岗位的业务标准,最终能够为明确变电站变电运维一体化业务的内容起到重要的助力。

2.3 坚持逐步推广原则

运维一体化模式应用需要在坚持逐步推广原则下进行。管理人员在坚持逐步推广原则的过程中首先应当在确保不影响电网安全生产的前提下进行,在这一过程中管理人员应当努力的选择基础条件好、人员配置高的变电站或检修班组来行试点工作,然后在总结经验和完善试点经验和具体的规章制度之后再进行模式的逐步推广实施。其次,管理人员在坚持逐步推广原则的过程中应当在业务整合和人员重组的过程中确保调整幅度应能保障队伍的稳定和现有生产业务的有序开展。与此同时,管理人员在坚持逐步推广原则的过程中应当确保培训先行、素质提升等重要的原则被坚持,最终在坚持合理引导,激励保障的前提下促进变电管理效益的提升。

2.4 增强管理标准化水平

运维一体化模式应用离不开标准化水平提升的有效支持。管理人员在增强管理标准化水平的过程中首先应当把提高劳动生产率作为运维一体化建设的出发点和落脚点,并且在这一过程中以优化生产业务流程来合理的提升变电生产效率。其次,管理人员在增强管理标准化水平的过程中应当以集约、整合的生产业务来有效的降低运维成本,最终能够有效的提高精益化管理水平。

3 结束语

变电管理工作最为核心的目标在于提升电力系统的稳定性,在这一过程中对于运维一体化模式的应用能够有效的提升管理的自动化水平,因此可以期待良好的变电管理效果。

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随着电网的快速发展,运维操作站的建设数量急数上升,需求的管理人员也越来越多,不断完善运维管理体系,制定运维操作站的管理规范,优化人力资源配置,建立健全现代企业的运维管理机制已成为企业发展的必要因素。

一、运维操作站管理标准化要求

(一)运维操作站管理职能

运维操作站的主要职能是负责所辖变电站的设备的巡视,及时发现设备缺陷,督促修试部门及时消缺。运维操作站管理要严格执行两票三制,两票即工作票、操作票;三制即交接班制、巡回检查制、设备定期试验轮换制。担负设备检修,试验的停电送电操作任务,不发生人为误操作事故。运维操作站管理依托GPMS系统,对所辖设备的基础台账,人员培训,安全管理等内容进行完善。

(二)运维操作站管理标准化必要条件

1、具备完整的信息安全、运行和服务的综合管理体系

运维操作是由三个部分组成:操作人员、操作流程和设备。操作人员与设备是通过操作流程建立的联系,影响运维服务和设备安全的关键因素是操作流程。因此,运维操作站管理需要建立综合管理体系,制定信息安全制度和运维操作规范,实施规范化管理的同时,严格执行相关的制度规范,确保运行维护操作站标准化管理的顺利实行。

2、确保运维站的安全生产

运维操作站应制定安全管理目标与实现安全管理目标的组织、安全和技术等各类控制措施。根据企业的实际发展情况,设置年度设备检修、运维操作计划。规范开展安全检查(隐患排查),反违章、应急演练、安全日活动等安全例行工作,使反违章自查自纠形成常态机制,严格执行安全规程及两票实施细则的相关规定,落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

3、优化运维操作站人力资源管理

明确运维操作站岗位人员的配置和岗位职责,建立站长责任制,严格执行分级上岗制度。通过各类班组岗位培训,提升运维操作站人员的综合素质,保持人才队伍稳定,实现运维操作站人员的规范化管理。

4、建立运维管理绩效考核标准

为激发员工的主观能动性,提高员工的工作实效,企业应结合运维工作实际情况,设立相关的运维管理流程考核标准,建立精益积分的员工绩效评价体系,完善运维团队的工作绩效,实现运维工作的可量化、可评价与可考核性,提高员工工作积极性。

二、运维操作站管理现状分析

随着我国信息化建设的进程加快,给现代的企业运维操作管理带来了机遇和挑战,运维操作站管理也日趋复杂,运维操作站内的网络设备、服务器、中间件、业务系统等数目的增多,增加了操作人员的工作难度和工作量,给运维操作站管理也带来了一定的难度。下文简要分析目前企业运维操作站管理中存在的问题。

(一)规范化的管理控制体系不完善

随着信息技术的不断发展,多数企业的基础设施建设已经趋于完善,企业不断加强运维操作站的建设。但是,企业的战略不断进行调整,企业业务需求不稳定,人力资源不充足,导致运维操作站没有形成固定规范的运维建设标准,规范化的管理控制体系不完善。

(二)企业的运维管理站运行缺少足够的资金保障

因电量需求的扩张,运维操作站的建设量持续增长,购置设备和设备维护都需要一定的资金支持,同时运维操作的技术人员在实践操作中,不断的应用新技术,或是进行科学技术的研发,都需要大量的资金作为保障。但随着资金流程的复杂和企业成本的严控,往往导致运维资金到位不及时、资金缺口隐现等问题始终存在。

(三)缺乏有效的绩效标准

企业的效益和价值的体现很大程度上是源于企业员工的工作效率,保障企业员工个人利益的获得,才能激发员工的工作热情。由于部分企业运维管理中忽视了绩效考核机制的建立,造成了操作人员责任意识不强,工作不积极,工作责任相互推搡,一定程度上影响了运维管理工作的有效开展。  (四)人才队伍基础薄弱,业务技能水平仍需进一步提高

企业运维操作站的优质人才队伍建设,是一个运维站正常运转的基本保障。部分企业运维操作站人员构成存在人员素质参差不齐、经验主义、理论水平不高等现状,在此基础上形成的管理机构也就缺乏执行力度。而部分操作人员的技术水平还不足以应对运维操作站管理中出现的问题,导致问题滞留,影响了企业的安全、稳定生产,给电网发展带来了不可忽视的安全风险。

(五)企业缺少运维操作站管理的科学理念

不断的改善管理制度,规范业务流程,需要有效的、科学的管理理念作为指导。而部分企业在实践的过程中由于缺少科学管理理念,导致信息技术和设备的先进性没有完全发挥,企业的利益也不能得到显著的提高。

三、解决企业运维操作站规范化管理问题的对策

现代的企业发展需要建立完善的运维操作管理体系和运维操作运行机制。而运维操作站的管理工作主要是安全管理方面。因此运维操作站管理要结合企业的发展战略,针对运维操作站管理中存在的一些列问题,提出有效的策略,规范运维操作站的管理工作。

(一)采用GPMS系统,增强运维操作站的安全管理

GPMS系统与WINDOWS应用环境有机地结合在一起能够最大限度的整合、开发、利用各种生产信息资源,例如提供变电设备台账管理、运行记录管理、作业管理、故障记录管理、缺陷管理、两票管理、班组管理、应急管理、状态检修管理、可靠性管理等,从而实现对全地区输变电生产的全方位监管。运维操作站应用GPMS系统能够提高生产管理的工作效率和工作质量,节约人力资源成本,能够实现电网生产管理跨部门、跨地域的数据信息共享,对变电设备能够进行实时监控,消除生产中的安全隐患,能保障设备运维管理工作正常开展,逐步完善企业的决策科学化、制度化、规范化,实现运维操作站的规范化管理。

(二)规范运维操作站管理制度

企业运维操作站的正常运转,需要科学合理的管理制度,需要严格执行省公司的运维站规范化及准军事化规定。而企业运维操作站执行的规章制度要以规范化、标准化管理为基本出发点,建立健全行之有效的管理机制。结合企业的实际特点可以制定《运维操作站月巡检工作单》、《运维操作站周工作计划表》和《运维操作站日工作安排单》,细化运维操作站的工作内容,提高人员的工作效率,优化运维操作站的管理模式,保障运维操作站的正常运作。

(三)落实运维操作站人员的岗位职责

运维操作站的人员在日常工作当中起着重要的作用,因此企业应该依据运维操作站运转的需要对人力资源进行整合和优化,配备合适的人员到相应的工作岗位,并且履行岗位职责,能够在一定程度上缓解运维操作站人员的工作压力,保障运维操作站的综合管理水平的提高;明确每个人员的岗位职责,能够在出现突发事件时得到及时的反馈和处理,保障运维操作站现场作业标准、安全有效;实施雷厉风行、行之有效的管理;建设开拓创新、拼搏进取的团队;营造紧张有序、团结和谐的氛围,保障信息系统的安全运作,增加企业的经济效益。

(四)加强运维操作站的人才队伍建设

鉴于运维操作站工作的复杂性,有必要加强运维操作人员的技术培训。根据运维操作站的实际环境,以及人员岗位配置问题,建立科学合理的教育培训机制,提高企业人员的技术水平。同时企业应该加大对运维操作站建设资金和技术支持的力度,使操作站人员的理论水平和业务水平得到提升,保障操作站的安全运转,对于优秀的员工要给予物质奖励和精神鼓励,激发员工的工作热情,打造出一支具有专业性强、素质高的运维操作管理队伍。

(五)加强运维操作管理监管机制

篇12

红河南源供水有限公司

一、组织机构设置

运维部经理

综合管理员

技术负责人

安全负责人

运维部副经理

维护班

运行班

二、岗位明细表

序号

姓名

岗位

备注

1

陈家祥

运维部经理

2

郭富兴

技术负责人

3

尹正彪

运维部副经理

4

黄文祥

安全负责人

5

蒋买艳

综合管理员

6

武文刚

维护班班长

7

田茂才

维护班班长

8

杨天贵

维护人员

9

王正祥

维护人员

10

梁小雨

运行值长

11

赵正雄

运行值长

12

吴碧如

运行值长

13

太树明

运行值长

14

周成宇

值班员

15

周贤

值班员

16

陈开瑞

值班员

17

孟晨

值班员

18

白雅婷

值班员

19

杨映文

值班员

20

袁嘉诚

值班员

21

彭美丽

值班员

序号

姓名

岗位

备注

1

周丽兵

运行值长

2

孟筱涵

运行值长

3

罗正红

运行值长

4

官勇

运行值长

5

许忠

值班员

6

吴祥云

值班员

7

赵俊飞

值班员

8

杨吕

值班员

9

王顺革

值班员

10

顾少忠

值班员

11

李维春

值班员

12

普庆保

值班员

二、各管理人员岗位安全职责

运维部经理安全职责

(1)运维部经理是本项目安全生产第一责任人,对所承担的运营项目施工安全负全责,负责整个项目的安全生产工作。坚持生产管理过程中计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作,认真贯彻国家安全生产方针、政策和法律法规。

(2)结合项目特点,对安全生产责任目标进行分解,建立项目安全生产管理体系,明确项目管理人员安全职责。

(3)负责配备符合国家和部门规定数量的现场专职安全管理人员;负责落实项目的安全责任制和建立健全项目安全管理规章制度和操作规程。

(4)组织编制安全生产资金使用计划并组织实施;严格落实安全生产资金保障制度,不得挪作他用。

(5)落实特种作业人员管理制度,落实特种作业人员操作规程,外来施工队进入项目点施工时应该严格执行作业票制度。

(6)督促作业人员遵守安全生产的强制性标准、规章制度和操作规程,正确佩戴和使用防护用品,正确使用机械设备,并保证长期在施工现场监督管理。

(7)运营项目实行总承包的,运维部经理定期组织考核分包单位安全生产管理情况。

(8)与运维部管理人员签订安全生产责任书,明确安全生产目标,并定期组织考核。

(9)组织编制落实《施工组织设计》、《专项方案》、《安全生产标准化策划书》、《安全技术措施》及各类交底。

(10)组织有关人员开展重大危险源的辨识及制定管控措施。

(11)组织开展运维部“四个一”活动,定期或不定期组织有关人,员对施工现场进行安全隐患排查,及时消除施工作业环境中的安全隐患;落实政府监督管理部门、上级机关和公司安全管理部门提出的安全隐患整改要求,在隐患整改报告上签字。

(12)在施工现场时间不得少于当月日历天数的80%;在起重机械安装、拆卸,模板支架搭设等危险性较大分部分项工程施工期间现场值守。

(13)组织对新入场、转岗员工的从业人员进行三级安全教育培训和考核。组织对施工管理人员、专职安全员进行职能、技能、岗位教育培训考核并如实记录安全生产教育和培训情况。组织审核建筑施工特种作业人员操作资格证书,未经安全教育和无证人员不得上岗。

(14)组织对使用的建筑起重机械办理产权备案、安装(拆卸)告知、安装验收、使用登记;组织对进人现场前的安全防护用品、机械设备、施工机具及配件查验,并报相关单位监测检验,合格后才可投入使用,并设置专人管理,组织定期检查、维修、保养并建立资料档案.

(15)组织并落实对施工现场实行时闭围挡,将施工现场的办公、生活区分开设置,并保持安全距离且办公、生活区的选址符合安全要求,按规定设置置明显的安全警示标志及消防器材。

(16)组织落实对施玉现场“三宝、四口、临边’”等部位采取有效的安全防护措施,并根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候变化,采取相应的安全技术措施。

(17)落实配备应急救援物资,组织运维部及施工作业人员开展应急救援演练并记录评价,发生事故时,应当按规定及时、如实报告并开展现场救援。

(18)组织工作面移交(基础、安装、消防、水电、装饰装修)时,应采用书面形式。

(19)组织实施安全生产月活动等安全生产相关活动。

(20)严禁使用国家明令淘汰、禁止使用的危及施工安全的工艺、设备、材料。

(21)认真执行安全事故上报和应急管理制度,发生事故后,按照有关法律、法规的规定,及时如实地报告安全生产事故,及时组织救援工作,防止事故的扩大和蔓延。同时应保护事故现场,积极配合事故调理处理工作。

(22)积极推进、落实公司要求的班组互联互保制、班前十五分钟安全大讲台等各项工作。

(23)每月至少组织一次专题安全教育培训学习。

(24)根据项目特点组织开展各种不同种类、不同时期的专项治理行动。

(25)参加各级行业主管部门及集团、公司组织的安全培训和会议(须运维部经理参加的)并传达至运维部。

运维部副经理安全职责

(1)在运维部经理领导下,具体组织项目施工;在项目运营过程组织实现安全、环境与卫生职业健康目标和指标的控制要求;协助运维部经理生产管理过程中计划布置、检查、总结、评比安全工作。

(2)

坚持“安全第一”的原则,调节施工进度与安全生产方面的矛盾:严格执行安全技术规程、规范、标准。

(3)执行运维部安全生产领导带班制度,全面掌握运维部的安全生产情况。执行运维部安全检查制度,运维部经理不在项目期间,定期或不定期组织有关人员对生产运维现场进行安全检查,对查出的安全隐患和问题按“三定一落实”及时组织整改并加以落实解决。

(4)协助运维部经理组织各种安全教育培训考核工作。

(5)按照运维部安全标准化管理的要求,严格执行各项规定,确保对进入项目现场的物资、机械设备、监测装置得到有效实施管理和控制。协助运维部经理组织对使用新技术新工艺新设备新材料使用前的安全教育培训。

(6)协助运维部经理组织落实不同施工阶段和周围环境及季节、气候变化,采取相应的安全施工措施。

(7)

负责制定各项管理制度及安全操作规程并组织落实。

(8)工程项目实行总承包的,协助运维部经理定期考核分包企业安全生产管理情况。

(9)在运维生产过程中,生产与安全发生矛盾时,必须服从安全,暂停施工,在安全整改和落实安全措施后,方才能再施工。

(10)施工过程中,发现违章现象或冒险作业,阻止和纠正,必要时暂停施工,汇报运维部经理。及时采取措施,防患于未然。

(11)负责本项目发生的紧急情况和事故的应急准备和响应:负责对事故、事件,不件合实施纠正和预防措施。

(12)参加各级行业主管部门及集团、公司组织的安全培训和会议,并传达至项目部。

(13)根据业主方的生产作业计划,对运维部的安全生产工作进行统一安排和总体协调指挥。

安全负责人安全职责

(1)对运维部安全生产工作负具体监督管理检查责任。负责日常安全监督检查工作:及时制止“三违”行为,对各种违章行为有处罚权:遇重大险情或事故隐患,有权贵令先停产,及时组织人员撤离危险区域,并报告运维部经理。

(2)调查、分析、监控运营项目存在的各类重大危险源以及环境因素变化,提出符合实际的整改措施和监控措施。发现重大安全隐患时,应立即向运维部经理和分公司安全总监报告,并可以直接向公司安环部直接报告。

(3)参加由上级部门、公司、直管部等有关部门组织的季度检、月检和其它各项安全检查,对施工现场存在的安全隐患和内业资料存在的问题提出相应的整改措施,督促相关责任人予以整改,组织复查验收并回复。

(4)参与运营项目的各项安全检查工作,如实做好检查、验收记录。督促材料管理员、机械操作员等相关责任人定期对设备、机械进行维护保养工作。

(5)监督安全技术交底制度的落实,督促核查特种作业人员持证上岗情况。

(6)督促运维部领导,定期不定期进行安全生产思想教育和组织职工学习安全生产制度、标准、要求及安全技术操作规程。

(7)协助编制《安全生产标准化工地策划书》,组织编制运营项目《生产安全事故应急救援预案),协助运维部经理开展应急救报演练工作,并对演练情况进行分析总结,提出改进意见和建议。

(8)参与编制《施工组织设计》和《专项方案》的安全保证措施,提出安全技术措施意见,保证其可行性与针对性。接受技术负责人对方案的安全技术交底,协同技术负责人落实方案交底的安全保证措施落实到位。

(9)工程应用新技术、新工艺、新材料、新设备时,协助技术负责人编制相应的安全技术措施,提出可行性意见和建议,并采取相应的安全保障措施。

(10)督促运维部经理开展项目“四个一”

活动,负责制定、落实安全生产工作计划,监督、指导相关责任人的工作开展。

(11)协助运维部经理制定工程项目网格化管理办法,协助运维部经理定期对责任人进行考核评价。

(12)协助运维部经理落实安全生产资金保障制度及编制安全生产资金投入使用计划,监督制度和计划的实施,并督促内业管理和成本核算员做好相关台账。

(13)督促并协同班组长、劳务队伍开展安全生产活动,掌握安全生产情况,提出改进意见和措施。

(14)监督班组长每天开展班前安全活动、班中检查、班后活动,并将活动开展情况形成文字记录、照片或影像资料,及时上传微信群并归档。

(15)建立安全内业台账,收集、整理安全管理内业资料并审核内业资料的及时性、真实性、合规性。如实记录工程项目安全生产管理日志,落实相关单位办理安全备案工作,按时按量完成运营项目安全管理信息化报送工作。

(16)监督设备材料员对运营项目安全防护用品的发放工作,监督安全防护用品的验收以及检验。监督劳动保护用品的验收、保管、发放。

(17)监运营程项目的安全保卫工作。

(18)落实运营项目施工现场的消防安全管理工作。

(19)督促运维部经理每日点评安全日记。

(20)督促运维部组织对新入场和转场、转岗员工进行入场三级安全生产教育:对特种作业人员的持证作业情况的检查监督;

(21)做好施工现场安全生产日常检查,并做好安全检查记录。

(22)督促运维部及时购买工伤保险、意外伤害保险。

(23)参与各有关部门组织的安全检查,如实汇报本运维部的安全生产情况。发现隐患及时采取纠正措施及监督落实,发现重大隐患,行使停工权利,对整改复查是否合格进行验证。

(24)督促分包队伍按照公司管理制度要求配备管理人员,并执行公司管理制度要求。

综合管理员安全职责

(1)负责检查、验收项目使用的所有机械设备,并收集、查验设备资料和操作人员的证件,协助做好特殊工种的安全教育和陪送取证工作。

(2)定期对库房设备材料、劳保用品进行盘点工作,并制定设备管理制度及危险品管理制度、建立劳保发放台账等。

(3)督促设备维修保养人员按期对设备进行维修保养,做好设备运行维护保养记录,对各种机械设备组织定期检查,加强施工过程中对设备的日常巡检、专项检查工作并整理好验收资料。

(4)遵守国家及上级有关防火制度,配备符合规定的防火和消防设施,保持良好性能。

(5)定期对各类消防器材、工具、设施进行检查,确保其符合规范。

(6)切实做好安全保密和防盗工作,防止资料失窃。

(7)负责做好食堂、所属库房和办公区域、住宿区域环境卫生及安全管理,协助开展办公、住宿区域安全隐患排查治理及卫生防疫监督检查,防火灾和食物中毒。

(8)负责制定运维部安全生产培训计划,并组织具体推进整体培训工作。

(9)负责督促指导分包队伍依法为劳务人员办理工伤保险和为从事危险作业的人员办理意外伤害险,并将相关材料证明归档存留。

(10)组织做好新工人的体检工作,根据职业禁忌要求,对有害工种执行定期轮换、定期脱岗的规定。

(11)

负责建立和管理部门员工信息,收集使用于本项目部的地方性法律法规。并做好台账记录。

(12)

参加事故方面的调查,认真分析事故原因,

提出处理意见,制定防范措施。

(13)

协助运维部负责人贯彻上级有关安全生产指示精神,及时转发宣贯上级和有关部门的安全生产文件、资料。

(14)

建立车辆使用管理制度,做好车辆的维护保养,确保安全行驶。

技术负责人安全职责

(1)对承包项目工程生产经营中的安全生产、文明施工、环境、职业健康安全、卫生等方面的工作负技术责任。

(2)贯彻、落实安全生产方针、政策,严格执行安全技术规程、规范、标准。结合运维部特点,主持运维部的安全技术交底。

(3)

经常检查所辖班组(包括外包组)作业环境及各种设备、设施的安全状况,发现问题及时纠正解决。对重点、特殊部位施工,必须进行安全技术交底、落实安全措施,并监督其执行,严禁违章指挥。

(4)定期和不定期组织所辖班组(包括外包队)学习安全操作规程,开展安全教育活动,接受安全部门或安全管理人员的安全监督检查,及时解决提出的不安全问题。

(5)运维部应用新材料、新工艺、新技术要及时上报,经批准确定后方可实施,同时要组织上岗人员的安全技术培训、教育,认真执行相应的安全技术措施与安全操作环节,预防施工中火灾、触电或其新工艺实施中可能造成的事故。

(6)发现设备、设施不正常运行情况及时采取措施,严格控制符合标准要求的防护设备、设施投入使用。

篇13

核心运营能力通常从两个方面表征,一是从客户角度看,企业的产品和服务不可替代,二是企业的运营能力难以模仿。从电信产业多年的发展历程看,不管是电信运营主导者,还是跟随者,电信运营企业为各级用户提供的产品同质性强,模仿性强,产品的不可替代性难以构成核心竞争力,必须依靠运营能力来构建。核心运营能力是一个多方面的能力集合,包括发展方向掌控能力、核心研发能力、核心营销能力、核心网络能力、内部管理能力等等,其底层支撑源于电信运维管理体系。

电信运维管理体系是为满足电信网络运行维护的要求所建立的各项组织管理要素的集合,是电信运营体系的组成部分。运维管理体系包括运维体制、管理模式、组织建设、资源配置、运维流程、网管系统六大方面,这六个方面是构建企业核心运维能力的基本要素。

电信运维管理工作具有复杂性、独立性、关联性、动态性的特点。其复杂性是指维护管理的专业多、地理范围广、技术要求高;相对独立性是指生产与管理职能的专业性很强;关联性是指必须与其它部门紧密配合、彼此协调、才能共同完成为客户服务的过程,才能发挥组织管理的优势;动态性是指其组织管理模式伴随着网络技术、网管技术、管理体制的发展而不断演进。

随着时代的进步,各电信运营商的运维管理体系有了进一步的发展,形成了新一代的运维体系,现代运维体系的特点主要体现在以下几个方面:

(1)以市场为导向,面向服务。运维本身就是网络服务,是电信企业服务职能的一部分,运维现代化,首先要从观念上予以转变,从面向内部的网络设备转为面向用户和业务。

(2)以集中化为主要生产方式,采用现代运维管理体制。适应电信网络转型、业务与产品转型要求,采用现代运维管理体制,通过体制创新创造价值。基于“集中监控、集中维护、集中管理”,发挥集中化大生产的优势,在保障网络安全、可靠的基础上,注重效率提升,强化运维服务意识,突出服务能力和运维效益,彰显运维价值。

(3)面向服务的运维组织架构。现代化的运维组织结构体现在三个方面:一是扁平化,信息技术的发展促进运维组织结构趋于扁平化,扁平化的组织结构可以简化生产作业流程和管理流程、增强运维工作的灵活性和适应性、提高工作效率、降低运行维护成本;二是分工明确化,职能生产、职能管理组织部门相对明晰;三是面向服务,在统一客户响应、资源管理、资源调度需要设置专业的服务部门,以组织为依托,建立大客户服务支撑和差异化服务体系。

(4)管理制度与管理机制。现代企业的发展必须要有效构建三个机制,即经济资源的争夺与竞争机制、资源有效运用的动力机制和资源整合的配置机制,这些机制的构建尤其受制于宏观层面的制度安排,但主要取决于企业自身的努力。

(5)流程管理。资源整合的配置机制可以通过企业的管理创新来实现,流程重组或流程再造正是优化资源配置的管理创新过程。立足于满足客户需求、着眼于核心竞争力的提升,采用规范化、自动化的运维生产与管理流程,由职能管理转向流程管理。

(6)网管系统。专业网管系统、综合网管系统、功能型网管系统紧密结合,构建服务型网管体系,辅以运维管理支撑系统,能够有效支撑集中化运维生产方式与自动化运维管理流程。

(7)集约化、精细化运维管理。精确管理以精确营销为核心,以精确的网络运营为支撑,实现企业的低成本运作和效益增长,即从企业的精确管理要效益。运维的精确管理应该包括了解客户需求,通过灵活配置网络资源快速开通信业务,满足市场细分客户、争取存量与增量市场份额的需要;及时掌握用户分布和用户对网络质量的感知情况,不断优化网络提高用户对网络服务的满意度;合理配置网络资源,抓住网络主要问题,通过用户细分、业务细分、网络配置分析等科学与精确的管理使得用户满意度提高而运维综合成本下降。

(8)领先的运维能力。一是前后端协调联动机制,建立前后端保障SLA,前后端无缝的工作流程与保障制度;二是差异化的服务保障能力,运维部门要根据分等级的运维服务标准,对不同客户群提供差异化服务;三是新业务服务支撑能力,运维部门介入到新业务、新产品开发过程,奠定适应转型需求的新业务服务保障能力基础。基于以上三点,使网络运行能力、网络保障能力、服务保障能力处于世界领先水平,服务保障能力领先。

通信运营商的运行维护体系正在不断演进,今后将向整合企业的业务流程,细化工作角色,实现例外管理向例行管理、粗放式管理向精确管理及功能型管理向流程型管理转变,实现运维工作的制度化、流程化、规范化、电子化和高效化管理。

参考文献:

[1]蔡晓玫.电信企业流程重组理论与实施方法的研究[D].北

京:对外经济贸易大学,2002.

[2]鲁春丛.对电信运维管理体制的研究[J].通信世界,2004.

[3]栋斌.本地网维护体系的改革[J]电信技术,2004.

[4]吕延杰.三网融合与通信业的转型.[A].中国通信学会论坛

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