网络治理途径范文

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1.1信息载体的改变由于网络的运用，在一定程度上拓展了信息资源来源，文献数量、信息规模都呈现了之前无法比拟的优势。同时，信息资源的载体平台也呈现出多样性的发展，现有数字、电子、虚拟图书馆等都冲破了时间和空间的制约，运用数据库实现对书籍目录、文字信息和有着资料的多方记录，通过信息技术方法上传至网络，实现了庞大的信息存储。信息资源载体由原来的单一纸质文献储存发展至馆藏、网络文献一起并存。纸质和电子媒介与网络融为一体。高校图书馆正在向信息来源多样性、视觉听觉一体化的现代化发展方向。

1.2管理人员角色定位的改变由于受到网络的影响，图书馆的管理人员工作方式、重心也发生着很大的变化。当前的管理人员不单单要具有原来传统的纸质文献分类、编目等专业基础工作技能，还要掌握计算机技术，对虚拟或实体图书资料进行管理。所以可以说图书馆管理人员不单单是信息资源的提供者，又可以对信息资源有效利用提供指导性的建议。在传统的管理工作中，他们只是信息管理者，只从事文献收集、分类等基本的工作，而在网络的环境下，图书馆的管理工作人员更像是一个伟业的信息从业工作者，运用自己的计算机及网络技术为读者在馆中遇到的各类问题进行解答。

2网络环境下高校图书馆管理的价值取向

2.1人本管理的价值取向

2.1.1对内管理以要馆员为根本管理书籍、服务读者都要通过馆员进行实现，其在图书馆服务中的地位也越来越重要。对于他们的管理要以情感管理作为主线，确保基本的物质需求，在日常的工作和生活中，管理者要经常和馆员进行谈心，及时了解他们思想上的变动，对于他们所提出的合理需求一定要多多关注，尽可能给解决，让所有的馆员都有一种责任感，用一种积极热情的态度去服务读者。其次还要实行激励的机制，有研究表明，一个人经过外界因素的激励，其工作效率可达到平时的160%。所以在管理中要对工作中做出成绩和有贡献的馆员给出奖励。最后社会的快速发展，知识和技术的更新的速度非常快，对于馆员而言会产生一定的压力。所以高校图书馆要构建起终身学习观，重视对人才的培养，开展各种形式的学习，提升馆员的综合素质。

2.1.2对外以读者为根本高校图书馆的服务对象不单是本校的师生，还包括社会大众。所以，每一位馆员都要熟悉相关业务知识，掌握信息技术，为读者提供更好的咨询服务，帮助他们解决在查找资料中遇到的问题。同时，优化内部的管理，防止图书资源长期被占用的情况。图书馆是学习知识的场所，因此在环境的布置要给读者以精神上的享受。在室内布置一些绘画、书法等，看似简单，却可起到不小的作用。

2.2主动参与及塑造的价值取向网络对人的观念有所改变，无论你有多好的东西，如果没有流通则不会产生价值、很多的网站都将访问量作用成功的标志，注意品牌的打造。而对于高校图书馆来说，要从被动等转至主动塑造新的形象，需要主动参与到网络信息资源和各种媒体信息资源的收集、开发、整理等提供有利的基础保障。主参与到信息服务业的竞争当中，吸引用户注意力，构建起自己的品牌形象。市场经济的全球化也影响到信息市场的发展，高校图书馆不能只面向自己的学校，而应该是面向整个世界，走出自己的个性和特色。网络环境下图书馆工作者应该是信息的引导者，从事信息咨询类的服务，对网络信息进行分类主题的索引、将无用信息去除，快速满足不同读者的不同需求。在信息爆发的时代中，决策者的信息处理能力是最重要的，对信息进行选择性处理才可引起决策者重视。对高校图书馆来说，特别重要的是为学校党政领导决策提供特色服务，要根据学校决策需要定期、不定期订出一定专题，收集相关信息开发生成文摘、进展报告。

2.3构建共享性信息资源的价值取向与传统纸质图书馆相比，网络环境下的现代数字图书馆、虚拟图书馆、电子图书馆其最大的特点都是一样的，那就是冲破了时间与空间的限制，最大限度实现了信息资源的共享。伴随着网络技术的不断发展与完善，个体图书馆成为网络信息资源库的成员已是形势所在。所以，在高校图书馆的管理工作的改进过程中，要在管理原馆藏文献的藏在，充分关注网络信息资源的收集、分类、整理、编目等，把其归入到高校图书馆的数据库中，有效缓解信息量增长快速以及读者需求得不到满足的矛盾，构建起一定区域范围内图书馆信息资源共享系统。

2.4打造良好校园文化的价值取向在网络环境下的高校图书馆，除了霆传统意义上的信息资源利用，还可发展自身的区位、人才、文化优势，开展系统的讲座、展览、参观、访问活动，对于有着新时代特点的高校图书馆进行重新的定位，构建起复合发展的多功能性的图书馆形象，打造出一个和谐的、健康的校园文化氛围。

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传统图书馆集成管理系统中，其管理过程中的主要对象及组织主要为文献印刷，其服务方式体现为馆员和用户面对面服务的形式。该种管理体系的运行及时已经无法适应网络环境下的图书馆管理。因此，在应用先进网络信息技术的过程中，为充分利用并确保网络信息的方便及有序性，图书馆管理需应用具有强大知识重组及导航功能的系统。唯有如此，才能更好地适应网络环境与各种虚拟环境的需要。该种管理系统，不仅可有效保证管理系统具有良好的稳定性，保证网络结构进行有序、高速率的信息传输。同时还可对网络上的信息服务及组织方式进行不断研究，不断寻求出与网络特点具有良好适应性的的信息系统及媒介、利用方式等，不断促进图书馆网络信息资源管理的优化。

1.2加强数字资源规划的引进

数字资源引进在职业院校在进行图书馆信息管理的过程中是一项操作复杂、耗资巨大的工程。该工程具体会涉及到服务方式、管理模式、版权等一系列系统性的问题。所以，在进行数字资源引进时，需要事先进行完整、系统、全面地规划。在科学规划指导下才可实现对图书馆数字资源信息进行有效管理，提高图书馆信息资源管理与信息环境变化的适应性。剧调查结果显示，现阶段多数高校进行信息资源采购的主要方式均表现为通过对数字资源进行购买，以获取管理中所需的虚拟信息资源。然而，引进数字资源规划在各高校图书馆管理中的应用却还很少。因此，为了不断完善图书馆信息资源管理，各职业院校应不断加强数字资源规划的引进。

1.3加强对数字资源进行整合

缺乏有效整合的数字资源会造成资源检索界面存在无规律性，增加读者进行资料检索的复杂性。读者在进行资源查找时，需要分别进而相应的系统，对相应系统熟悉掌握后才能进行资料检索。这样的资源查找需要花费读者较多时间，耗时又费力。所以，在网络环境下，需要应用相关技术将各个资料及其检索进行有效地整合，并科学的组织起来，形成一个具有统一性的整体。在图书管信息管理中，数字资源整合具体指的就是，根据相关知识管理规则和具体的服务目的，将各种以分散形式存在的信息资源和服务方式进行有效组织，使其在整个信息管理过程中存在一定的关联，促进各种检索系统的有效链接。在经过整合后的数字资源中，读者在进行资料查找时，仅需要在一个检索平台上，进行一次性的认证操作，便可有效实现对所有数字资源进行快速检索，大大提高了资源检索的效率。在国外，多数高校均已应用SFX技术对图书馆数字资源进行有效整合，使多种类型的复杂数据在相互之间具有较为简单的关联链接，使得图书馆管理中涉及的各种信息资源形成具有良好融合性的有机整体。这些先进的管理技术值得我国高校借鉴。

1.4积极引进新型信息服务模式

在高校图书馆管理中，不断加强和优化网络信息资源管理的主要目的在于增强其服务效率及质量，促进学校科研活动及教学质量的提高。在网络环境下，要求高校图书馆信息资源管理必须要摒弃传统管理模式中的被动、单一服务方式。将被动服务转化为主动服务，应用新的服务理念和方式对图书馆信息管理过程中涉及到的各种类型信息提供服务。例如应用电子邮件、信息推送等技术及虚拟参考台等方式来为各读者提供原文传送、信息推送、数字资源推荐及导航等服务。值得借鉴的信息服务模式有Mylibrary系统的个性化信息服务。该种信息服务模式，可根据读者的具体要求，自动进行信息或知识的集合，可为读者提供一个具有针对性和个性化的个人查询及借阅信息窗口。读者可通过该窗口来实现增购新书、图书预约等多种服务要求。

1.5加强特色馆藏建设，积极处理存取与拥有间的关系

在高校的图书馆馆藏建设中，拥有与存取的地位均较为重要。二者间相互补充、相互依存，缺一不可。高校图书馆信息服务的主要对象为学生和教师。在服务过程中，既要满足广大学生进行课程学习及知识扩充的要求，又要满足广大教师提高教学水平及进行科研活动的要求。实现这些服务的基本前提是该图书馆中必须拥有相应数量的馆藏文献。只有这样才可方便和满足广大学生及教师在网络上快速、及时地获取国内外各种最新学术资料信息，为其学习、教学、科研的有效进行提高保证，促进学生学习能力及教师教学水平的提高。因此，高校在进行图书馆藏书建设的过程中，需严格遵循拥有与存取两手抓的原则。同时，各高校应根据学校的具体情况，有针对性的进行图书馆藏书建设。

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中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.12.182

高职院校的图书馆，是学生进行自我拓展的主要场所及重要场所，学生能够在其中进行相关学习资料的查询，从而获取大量的对学习有益的知识。并且学生通过在图书馆对资料进行查阅，能逐渐养成积极主动学习的良好习惯，因此，图书馆对于高职院校的学生而言，是有着极为重要的现实意义的。同时，随着当下网络信息技术的不断发展，图书馆的具体管理工作也发生了一些新的变化，图书馆馆藏的书籍构成也开始变得于以往不同，图书馆管理人员的工作效率也得到了极为有效的提高。

一、高职图书馆管理在网络环境下的新变化

高职图书馆管理工作在网络的影响下，开始出现了一些与以往不同的改变，这种改变使得图书馆变得能够更好地向学生提供图书查阅及借阅的服务。

（一）高职院校图书馆的采购开始发生了新的变化

在尚未有网络或者尚未普及网络的时候，高职院校图书馆每年都要安排大量的人员来进行图书采购。为了能够保证图书馆藏书尽可能的全面，需要这些采购人员去不同的地方来进行图书采购，加上实体图书所占的体积较大，对参与采购的图书馆管理人员而言也算是不小的负担，同时图书馆为这种采购支付的成本也是极为惊人的。而到了现在的网络化时代，网购已经成为了一种全新的购物模式，其以便捷、快速及选择面广等优势，迅速的获得了人们的青睐，这在高职院校的图书馆图书采购中亦是如此。通过在网络上进行图书采购，采购人员只需要坐等图书邮寄送到了，如此一来，图书采购中的人力成本就得到了极大的节约，参与采购的图书管理人员的工作强度也得到了有效的降低，也让采购过程中的一些不良行为，得到了一定程度的遏制，从而令图书馆图书采购能够做到多快好省。

（二）高职院校图书馆中的图书资料数据得到了有效的拓展

在网络技术尚未被运用到图书馆之时，图书馆中的藏书就只有实体书籍，但由于高职院校每年采购的图书数量有限，图书馆本身规模的限制等因素，使得图书馆中的藏书并不是那么的全面，学生在图书馆进行图书查阅时，总会感到有些许的不便。而当网络技术融入进了图书馆管理过后，图书馆除了可以有实体藏书，还可以有网络藏书，甚至是同网络上的一些数字化图书馆驳接起来，这样图书馆就能够借助网络，来将藏书的数量进行数倍或数十倍的扩展，从而就能够更好地为学生提供图书的查阅和借阅服务。

（三）高职院校图书馆的管理在网络技术的使用下变得更为高效

图书馆可以将馆藏图书用电脑予以记录，将图书的具体信息通过网站来向学生进行，让学生能够通过网络来对图书进行选择，从而让学生能够更为方便的选择所要借阅的图书。同时，如果条件允许，那么高职院校图书馆还可以将图书进行数字化收录，将图书进行整体数字化转换，然后将这些资源放在学校的内部网络上，让学生足不出户就可以借阅到相应的图书，这样就让图书馆的运作变得更为高效、便捷。另外，如果学生确实需要借阅实体书籍，那么就可以通过网络来办理相关的借阅手续，到图书馆时直接凭借书证领取对应的图书即可，如遇到所借图书暂时被他人借走，学生还可以通过网络发起借阅预约，待到他人将图书归还时，就可以按预约的先后顺序来通知需要借阅的学生前去图书馆办理相关的借阅事宜。此外，图书管理工作人员，还可以将二维码引入到图书管理中，为每一本图书匹配对应的二维码，在进行对图书进行相关的管理时，直接进行二维码扫码，即可获得该图书的相关详细信息，这样可以有效地将工作效率予以提高，并大大地降低工作人员在工作中出现失误的可能。

二、网络技术下的图书管理基本措施

随着网络技术在图书管理工作中运用的不断深入，高职院校的图书馆管理人员，必须要采取一定的措施，以便能够让管理工作得到更好的发展。

（一）高职院校图书管理工作人员需对网络信息化技术进行较为全面的掌握

随着现代社会的不断发展和进步，网络信息化技术也在不断的发展，差不多每隔六个月就会迎来一次大的更新升级，而高职院校图书馆在对网络信息化技术进行运用的过程中，也要能够保证进行实时的更新及优化。也正是这样，图书馆管理人员的相关网络信息化技术也要得到发展，而图书馆管理要想实现这一点，就需要进一步增强对相关工作人员网络信息化技术的培训，使其能够将这些技术进行熟练的掌握，从而让工作人员的网络信息技术应用能力得到不断的提高。也就是说，只有图书馆管理人员掌握了网络信息化技术，并得到不断的提高，才能让图书馆走上网络化发展的道路不断的前行。

（二）高职院校图书馆管理人员要着力于数字化图书馆的建设

不可否认的是，以后的社会将是网络互联的时代，虽然实体书籍有其存在的价值和意义，但是为了让高职院校的图书馆得到更好的发展，那么对其进行数字化建设是既有必要的。具体来讲，高职院校的图书馆既要保留传统实体书籍的阅读场所和体书籍的借阅，又要能够为学生提供电子化的书籍阅读场所和数字化图书的借阅服务。学生一般是在校内的图书馆中进行资料查询，以便来对自己的学习起到有效的促进作用，此时如果图书馆能够对学生提供数字化的图书借阅或查阅服务，那么就可以让学生更为快速和便捷的对信息进行获取，从而大大的提高学生的实际学习效率。同时，图书馆要对相关的计算机终端设备进行及时的更新，以便学生能更为畅快的享受图书馆数字化后所带来的便捷。

总之，高职院校需要进一步强化校内图书馆同网络间的相互联系，并开始尝试着对图书馆的数据库进行构建，让图书馆能够顺利的完成数字化的转变，这样才能让学生查阅资料的速度、深度及广度得到进一步的提升。同时，高职院校的图书馆是学生学习中必不可少的一个部分，是学生对相关学习资料进行查阅的主要场所，也是院校综合实力的具体体现。

参考文献

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信息作为一种资源正在经济和社会发展中发挥着越来越大的作用，信息资源的组织、开发、利用和管理水平已成为了一个国家现代化的重要标志之一。图书馆作为一个收集、储存、整理、传递知识和信息并提供给人们利用的场所，同时也是一个重要的信息资源管理机构。在网络技术迅猛发展的今天，各种信息从局域网、广域网、因特网如汹涌澎湃的洪水一样向我们涌来，这对以往以管理印刷性信息资源为主的图书馆界来说是一次严峻的挑战和冲击，如何改进信息资源管理，加强信息共享，以最小的努力组织和管理更广泛的信息资源［1］ ，以使之更好地为读者服务，是目前图书馆界亟待解决的重要课题。

1 网络信息资源概述

1.1 信息资源和网络信息资源的含义 信息资源主要有两种:一是广义的理解，是指信息和它生产者及信息技术的集合。它包含了信息相关的设备、技术、人员和资金等的各种资源:二是狭义的理解，是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合，包括文字、声像、印刷品、电子信息等等。

随着因特网的迅猛发展，信息资源网络化成为一大潮流，与传统的信息资源相比，网络信息资源在传播、数量、分布、增长、结构等方面都显示出新的特点，网络信息资源可以解释为“通过国际互联网可以利用的各种信息资源的总和”。

1.2 网络信息资源的种类 网络环境下图书馆信息 资源是由两部分组成:一是现定馆藏;二是虚拟馆藏（网络信息资源）。网络信息资源包括:（1）联机目录;（2）数据库;（3）电子期刊。

1.3 网络信息资源的特点

1.3.1 信息量大，覆盖面广 网络信息资源每天都在迅速增长和更新，互联网已成为继电视、广播和报纸之后的第四媒体，是信息资源存储和传播的主要媒介之一，并且涵盖了各学科领域，且种类繁多，几乎无所不及。在知识信息大爆炸的时代里，不仅现实的馆藏的资源与日俱增，虚拟的馆藏的资源更是浩如烟海，丰富多彩。

1.3.2 内容丰富，形式多样 网络信息资源有着覆盖不同学科、不同领域、不同语言的信息资源。采用包括文本、图像、声音、软件、数据库等形式，超文本、超媒体、集成式信息逐渐成为主要形式。各种类型的文献资源并有，互为补充，形成了现代图书馆馆藏信息资源及载体的多元化特征。

1.3.3 信息复杂，质量不一 信息来源分散、无序，没有统一的管理机构，也没有统一的标准，使网络信息资源变化、更迭、新生及消亡等随时发生，难以控制，给信息查询和获取带来极大的不便。

1.3.4 信息资源利用的共享性。网络资源与服务大大超过了传统意义上的馆藏，网络系统最大限度的突破了时限制，使读者可以享受网络条件下图书馆信息资源，真正实现了图书馆资源的共建共享。

1.3.5 使用成本低 网络信息资源绝大部分可以免费使用，用户只支付市话费及网络费用，低费用的网络资源有效的刺激了用户的信息需求，从而拉动了网络信息资源的有效、合理的配置。

2 图书馆网络信息资源的组织方法

2.1 建立书目数据库 书目数据库的建设是图书馆组织和管理信息资源的基础，是实现计算机网络化管理和服务的基础，是实现文献资源共享的必备条件。书目数据库的建设通常有二种方式:一是自建。根据CNMARC格式部分或全部建立，在组织和管理图书方面实现了计算机管理。这种数据库的优点是著录项及建设速度可以自由控制，但数据不易网上交换及共享;二是购买标准完整的书目数据套录库。现在很多图书集成管理系统软件同时提供书目套录和自建功能。这样可以使书目数据著录项完整，数据也较完善，而且建设速度可以灵活控制。

2.2 利用完善的检索系统搜索信息 搜索引擎是目前利用因特网专门提供咨询服务的检索工具。一般为用户提供的网络资源内容有:网站名称、标题、网址URL、网页的长度、相关的超文本链接点、内容简介和摘要等。搜索时直接输入关键词或词组、短语，无需判断类目归属，比较方便。以Google这类主题索引式搜索引擎为例，用户可以利用关键词等进行大范围地快速检索，方便、快速地查询到针对性较强的检索结果。

2.3 对网络信息资源进行科学分类，建立专业导航库 专业导航库是将因特网上的有关某专业主题的相关网站集中，以便指引用户到特定的地址获取所需的信息，它在网络信息资源建设中处于核心地位，具有专业性、准确性、使用方便和效率高等特点。用户通过访问导航库就可以浏览到某一学科或主题的相关资料，它是获取专业信息的一条捷径。科学的分类体系是有效导航的前提。可按学科导航库的资源类型分类，如政府机构、研究机构、学会组织、电子期刊、数据库、专业站点、专刊、学术会议，标准化参考工具等。可以进一步细分，如全文文摘、题录等，也可以分为国内、国外、中文、外文、馆藏资源、网络资源等子目录，……还可以按二级学科细分类排序。可在学科大类下按学科细分［2-3］ 。

3 网络信息资源管理方式及发展趋势

3.1 建立网络信息资源管理中心［4］ 网络为我们提供了丰富的“虚拟馆藏”资源，可由一个网络信息资源管理中心进行统筹规划，建立起若干个分工协作的虚拟图书馆，形成一个集中与分散相结合的放 射状网络信息资源管理与开发模式。该中心从总体宏观上进行协调控制，安排好各个虚拟图书馆之间的分工协作，负责管理信息资源网中的信息这一核心要素。各虚拟图书馆在数据结构、数据交换、信息传递、组织、储存等方面的统一和规划工作，也由网络信息资源管理中心来完成。

3.2 建立各个虚拟图书馆 网络信息资源的用户无所不包，从政府部门到一般家庭个人，从大专院校到科研机构到银行证券公司等等，都是网络信息资源的使用者，而这些资源的使用者同时也是资源的提供者。从信息提供的主题出发，可建立政府信息资源图书馆、企业信息资源图书馆、科技信息资源图书馆、经济信息资源图书馆、综合信息资源图书馆5个虚拟图书馆。各虚拟图书馆在组织管理和开发信息过程中，要注意收集资源的全面性，尽可能提高信息资源的加工深度和精度，并有专业人员来组织管理及加工，将其有序性。

3.3 网络信息资源发展趋势 信息资源发展趋势已经呈现出以下特点:由传统的信息资源管理飞速向电子化信息管理过渡，现代信息技术逐步渗透到信息资源的开发与利用;信息资源管理更趋向工程化、专业化;信息商品化程度不断提高，信息市场日益拓宽;信息资源日趋国际化等特点。现在，联机计算机图书馆中心、研究图书馆信息网络、因特网已经成为3个典型的信息网络。

网络信息资源管理虽然涉及到多方面的内容，但其核心和关键环节是信息资源的有效检索。开发、利用和管理网络信息资源的重要技术将是信息资源管理的发展趋势之一。图书馆只有充分利用现代化手段和资源优势，建立各类文献数据库，并使这些数据库标准化，将具有特色的信息产品推向网络，实现协作收藏与资源共享的统一，才能更好地为读者服务。

【参考文献】

［1］王凤荣.浅析网络环境下图书馆信息资源的开发与管理［J］.科技情报开发与经济，2004，14（9）.

［2］卢 云，高 鹏.论网络环境下图书馆信息资源的组织管理［J］.图书馆论坛，2005，（1）.

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随着计算机技术和网络技术的快速发展，越来越多的读者选择了从网上获取信息资源，使一度成为获取情报资料的首选品种――期刊的利用率受到挑战。各高校图书馆正使出浑身解数，采取各种措施来吸引读者，以提高期刊的利用率。本文拟就这个问题谈点自己的看法，与同行们探讨。

一、高校图书馆期刊利用率低的原因

1．期刊全文数据库的影响

目前，大部分高校图书馆都购买了大量的数字资源，如检索期刊论文的《中文科技期刊数据库》、《人大复印报刊资料全文数据库》，还有《CNKI数字图书馆》、《万方数据资源系统》等。这些全文数据库为读者提供了方便快捷的查找手段，可节省大量时间，吸引了众多的读者，使阅读印刷型期刊的人相对减少了。

2．网络环境的影响

除上述付费数据库外，网上的免费资源也非常丰富，各种查找论文的网站多如牛毛，只要有耐心，就可以检索到自己满意的论文。更为恶劣的是，有些网站还提供论文服务，只要有钱，就能搞定。这无形中会被某些别有用心的读者所利用，自己不动手，照样能交差，这从近年来许多大学生的毕业论文是从网上下载的这一事实可见一斑。照这样发展下去，期刊利用率就要受到影响。

3．期刊收藏数量与质量的影响

期刊收藏的数量和质量，是期刊服务的物质基础。一方面，由于书刊价格的不断上涨，图书馆书刊购置经费又有限，因此，期刊收藏的数量在逐渐减少。而另一方面，近几年高校频繁调整专业结构，增加一些热门专业，减少一些不好就业的专业，图书馆未能跟上学校这种变化，或者出于保持期刊连续性的目的，仍然按照过去的专业订购期刊，势必造成专业期刊不对口，降低了期刊的利用率。或者是为这些新办专业订购的期刊，由于宣传推介力度不够，许多师生不了解有哪些适合自己的期刊，这也使此类期刊的利用率受到影响。另外，近几年期刊品种急剧增多，期刊改名或改变办刊方向的现象十分普遍，核心期刊也会发生变化，图书馆如果未能掌握相应的出版信息，极易造成专业期刊不对口，影响期刊利用率。

4．图书馆服务质量的影响

图书馆的服务质量对期刊利用率的影响主要表现在以下几方面：一是图书馆员的服务态度。如果读者到图书馆受到的是热情周到的服务，读者便会有一种宾至如归的感觉，便会常常利用图书馆。相反，如果读者在图书馆受到的是不礼貌的对待，就会对图书馆产生反感甚至望而生畏的心理，图书馆的利用情况就可想而知了。二是图书馆员提供的服务内容。毫无疑问，图书馆员提供的服务内容越丰富，质量越高，对期刊的开发层次越深，期刊的利用率也就越高。我国高校图书馆由于历史的原因，馆员的学历较低，服务意识较差，服务手段较单一，这直接影响了期刊的利用率。三是期刊装订时差大，往往从下架装订到分编加工再送到过刊阅览室，需要几个月的时间，影响了读者的利用。

二、提高期刊利用率的措施

在网络环境下，虽然读者能比较快地查找到所需资料，但它毕竟要上网，要有计算机才能实现，且坐在电脑前看几小时也不是轻松的事情。因此，印刷型的期刊还是有它独有的魅力的，如随时可以阅读，对眼睛伤害没有电脑大等。只要我们采取有效措施，还是能吸引一部分读者的。

1．把好期刊订购关

要把有限的经费用好，必须精心选购期刊。在选购时应遵循以下原则：第一，选订本校绝大多数专业的核心期刊。可参考北京大学出版社出版的《中文核心期刊汇编》，该汇编会定期出版修订版。第二，选订经常被本校教学科研人员引用的期刊。可通过本校学报论文和教学科研人员在外面期刊发表的论文的引文统计结果作为参考依据。第三，选购列入期刊摘要的刊物。因为在图书馆内具有潜在使用价值的期刊就是被编入期刊索引摘要内的刊物．第四，定期调查本校专家教授的意见。第五，不断跟踪期刊的停刊、更名、合刊等变化情况，及时掌握信息，避免重订或漏订。

2．编制专题索引，为读者提供优质服务

专题索引的编制便于将无序的信息资源有序化，提供检索文献的途径。同时还可利用索引再次编制馆藏期刊分类目录索引，它比单纯的索引更具实用性，专业指导性也更强。图书馆应建立新到期刊题录通报机制，由情报人员或期刊管理人员负责将新到核心期刊（至少是本校主要专业的期刊）的论文题目编制成题录或文摘向读者通报，可印成书本式下发，也可挂到校园网的图书馆网页上，供读者使用。期刊管理人员必须具有“以用为主，藏用结合”的意识，并使其融于日常工作之中，只有这样才能使“死的知识变成活的情报”。管理人员应主动咨询、主动推荐期刊，真正成为将读者带入知识殿堂的良师益友，变封闭服务为开放服务，敞开图书馆大门，为读者提供优质服务。

3．培训读者检索文献的能力

目前各高校开设的《文献检索与利用》课，是培训大学生和研究生文献检索的技能，强化他们的情报意识和能力的重要课程，图书馆应重视这门课程的作用，不断充实教师队伍，提高教学质量，使他们能熟练地利用图书馆的文献资源，使他们在查找馆藏期刊时少走弯路，节省时间，从而提高馆藏期刊的利用率。除了开设好文检课外，期刊工作人员在从事为读者服务工作时，应利用自己熟悉馆藏的特点，对读者利用馆藏期刊的具体技能加以指导，以使他们能掌握具体的实际检索能力。

4．开展馆际互借服务

由于图书馆经费有限，不可能将期刊订购齐全，只能依据学校各专业的特点，在确定了核心期刊后，订购具有代表性的、符合学校专业要求的期刊，但也不可能搜集得很全面，因此，加强馆际联系和馆际互借就显得特别重要。各高校应加强协调协作，交换订购目录，还可通过计算机联网来达到资源共享。因为未来的图书馆可以通过网络连成一个整体，各高校图书馆可利用网络技术，相互弥补，相互完善，使期刊文献得到共享，同时也大大地提高期刊的利用率。

5．加快期刊管理计算机化的建设

实现期刊管理的自动化，建立计算机网络系统，最大限度地发挥期刊这个信息源的作用，是提高期刊利用率的新课题。未来的时代将是一个学科交叉渗透、期刊论文分布更多更广泛、信息量更大的时代，传统的手工检索已无法适应期刊信息的开发利用。因此，必须利用计算机来进行文献的收集、整理、加工、存贮和检索，实现信息传递的系统性、准确性和科学性，快速回答读者的咨询要求，从而提高期刊的利用率。

参考文献：

［1］杨琳：《高校图书馆提高期刊利用率的有效途径》，《洛阳农业高等专科学校学报》2001年第2期。

［2］王茜：《高校图书馆提高期刊利用率的途径》，《科技情报开发与经济》2004年第6期。

［3］杨宗玲：《高校图书馆提高期刊利用率之我见》，《高校文献信息研究》2003年第2期。