思想政治工作测评体系范文

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由于公路行业人员的工作压力大、危险性高，处理突发事件多，工作直接面对社会，因此基层员工思想政治工作涉及内容多、覆盖范围广，具有很强的政治性、政策性。因此，要以《公路法》等法律法规为指导，借鉴运用管理学领域相关理论方法，科学合理地整合目标任务，在保证政治性、政策性的前提下，构建绩效指标管理体系。

“关键绩效指标”(KPI：Key　Performance　Indicator)是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。根据关键绩效指标的定义，我们可以对公路行业思想政治工作中涉及的目标任务进行整合梳理，使之条块清晰，任务明晰。 根据思想政治工作的目标任务和功能定位，将思想政治工作进行科学分解，把支队发展和党支部作用发挥、支队班子建设和干部队伍建设、基层党小组建设和作用发挥、职工思想政治工作和特色工作，作为思想政治工作主体项目，列为关键绩效一级指标；依据五个主体项目，明确每一个主体项目的具体工作指标，列出关键绩效二级指标作为管理评估分析的依据。比如，在基层党小组建设和作用发挥的一级指标下，可设置党小组建设和作用发挥情况、党员教育管理情况、入党积极分子培养和发展党员等具体工作内容作为二级指标。最后依据具体的二级工作指标，明确每个指标的基本方面，列出关键绩效管理的测评要素，作为关键绩效指标的考核点和评价标准。

思想政治工作的关键绩效指标确定后，如何根据每个关键绩效指标的特性恰当地确定出各个指标的权重，是关系到管理评估工作是否科学、合理的关键。这里笔者利用“层次分析法”的核心理念和方法优化过程控制，对思想政治工作绩效管理体系的各项指标进行定性和定量分析，以期科学合理地确定各项关键指标权重。

“层次分析法”（Analytic　Hierarchy　Process简称AHP）是指将一个复杂的多目标决策问题作为一个系统，将目标分解为多个目标或准则，进而分解为多指标（或准则、约束）的若干层次，通过定性指标模糊量化方法算出层次单排序（权数）和总排序，以作为目标优化决策的系统方法。在思想政治工作绩效管理体系中，很多关键指标之间的比较往往无法完全用定量的方式描述，此时需要将半定性、半定量的问题转化为定量计算问题。运用层次分析法可以将复杂的思想政治工作绩效管理体系层次化，通过逐层比较各种关联因素的重要性来为管理以及最终的评估提供定量的依据。如以基层党小组党建为例，把党建评估指标体系的各项关键指标，通过划分相互联系的有序层次使之条理化、层次化，建立指标管理层次分析的结构模型。然后，根据层次分析法结合基层党小组党建评估指标体系的总体分值，计算出各项关键绩效指标权重和各项指标分数。

运用“层次分析法”，有利于过程控制和动态管理。体系中的每项“一级指标”、“二级指标”与“测评要素”是层层具体化的递进关系，相辅相成，涉及到思想政治工作的方方面面，体现了加强和改进思想政治工作的基本要求。具体操作时，可采取100分制方式进行考评。各类指标权重及分值的确定，应力求突出重点、兼顾其它、合理分配。每个测评要素的确立和表达都很重要，既要抓住关键环节，又要全面、到位，还要具有可操作性。在评估指标体系中的“评估指标”“测评要素”及分值等核心要素确定后，可采取表格的形式对指标体系予以呈现，做到条目清晰、具体。

当前的思想政治工作缺少有效的考核评估机制，存在“任务无指标、工作无定额、评估无依据、奖惩不分明”的现象，必须加大思想政治工作绩效评估和奖惩力度。考核评估是对思想政治工作绩效的评定，是绩效管理体系的重要一环，而奖惩是在评估的基础上对利益得失的确认。考核评估要以导向性原则为指导，导向性原则是指使事情向某个方面发展的特性。公路行业思想政治工作考核评估的导向性既要符合思想政治教育工作的本质特征和目标任务，又要立足公路工作的特殊要求，以评估促进建设、以评估推进发展，从而展现执法公平、服务为民的公路人新风采。

科学的绩效管理体系也需要运用科学有效的评估方法，这是开展考核评估的关键因素。根据公路工作的实践，我们可以综合运用自评与他评、群众评价和专家评价等方式，深入、全面、客观地开展评估工作。下面以路政工

作为例简要说明。

1.自我评估。支队根据绩效管理体系评估内容和标准，对工作效果实行自检自纠，做出自我评价结论。自我评估是绩效评估的一种重要方式，其根本目的是查缺补漏，然后补缺到位。在自我评估活动中应坚持务实性和全面性的原则，评估的内容要恰当，评估的方法要准确，整改的措施要到位。

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随着社会经济的迅速发展，使得我国企业的思想政治工作面临着一系列新的挑战，在一定程度上，企业能否和谐有序的可持续发展直接受到企业思想政治工作的影响。企业思想政治工作所具备的精神品质和文化传统，如何得以传承与创新是当前亟待解决的问题。因此，为使我国企业的思想政治工作能够与不断变化的社会环境以及企业的实际内在需求相适应，则必须建立科学有效的企业思想政治工作运行机制，真正实现企业思想工作的管理职能。

一、新形势下传承与创新企业思想政治工作运行机制的内涵

新形势下，在传承企业思想政治工作运行机制的基础上，对其进行创新，建立更加科学有效的企业思想政治工作运行机制，不仅可以使企业内部的管理工作得到加强，同时可以提升企业的整体实力，是实现企业可持续发展的有力保障。

企业的思想政治工作是企业管理的重要组成部分。必须将企业职工的实际情况与企业发展的形势充分结合在一起，明确工作目标及工作内容，并与企业的生产经营活动紧密联系起来，消解影响企业职工队伍稳定、企业可持续发展的各种因素。将企业职工的工作积极性充分调动起来，使企业的思想政治工作更好地服务于企业。

企业的思想政治工作不仅是企业的助推器，也是企业的生产力。企业的思想政治工作可以将企业职工的行动和思想统一起来，将企业理念与企业的发展目标融入各项经营活动中，通过积极引导，最终转化为企业的生产力。

企业的思想政治工作还是企业的优良传统，是新一代思想政治工作者的工作指南。在新形势下，只有在继承中发展，在传承中创新，建立更加科学有效的企业思想政治工作运行机制，企业的思想政治工作才能够更好地发挥治企作用[1]。

二、新形势下传承与创新企业思想政治工作运行机制的有效途径

（一）传承与创新企业思想政治工作运行的激励机制

在新形势下，从企业思想政治工作的激励机制方面来看，要想使企业思想政治工作的运行机制能够更加快捷、有效地运行，企业必须在将运行主体的积极性充分调动起来的前提之下进行。传承与创新企业思想政治工作运行的激励机制，其主要价值导向为了将激励机制的常态功能充分发挥出来，使运行主体的积极性得到有效激发，在实现个人目标的同时实现企业的发展目标。首先，企业应该以企业思想政治工作的目的和社会的实际需求为出发点，确立正确的激励方向。当前，企业思想政治工作中存在的主要矛盾是企业职工的实际思想行为与一定时期下的社会发展需求，这一矛盾决定了企业思想政治工作在运行过程中的激励方向，不仅要与社会发展的实际需求相适应，同时也要符合企业职工全面发展的客观需要。其次，企业应该建立合理的激励手段，采用合适的激励强度，尽可能地将企业职工的工作积极性和创造性激发出来[2]。激励效果与激励手段有着密不可分的关系，激励手段的选择应该以企业职工的实际需求为前提，这样企业职工才能在需求得到满足的基础上获得物质激励的力量，更加积极地投入到工作当中。另外，企业还应该培养企业职工的归属感。使企业职工的需求与企业的发展需求相一致，这不仅是治本的有效措施，也是激励机制上的创新。

（二）传承与创新企业思想政治工作运行的控制机制

新形势下，在实际的企业思想政治工作机制运行当中，存在许多不确定因素影响其正常运行。如果这些因素得不到有效的处理，很可能导致企业的思想政治工作出现偏差，得到反效果。因此，只有传承与创新企业思想政治工作运行的控制机制，将其控制功能充分发挥出来，才能确保企业的思想政治工作能够在变幻莫测的社会环境中按照既定的目标运行。首先，企业应该保持一定的弹性，合理掌握控制度[3]。适当的控制力度是构建科学有效的控制机制的重要内容，控制活动只有在合理适度的范围内才能够将它的作用充分发挥出来，因此，在实施过程中，应该保持一定的弹性，是企业职工保持一定的创造力。控制机制的创新必须全面考虑控制手段的合理性与适度性，尽量发挥相互系统的最大作用。其次，企业应该结合实际情况，制定合理有效的控制标准。如果企业能够建立一套客观的控制标准，监督并测评企业思想政治工作运行机制的运行情况，那么整个思想政治工作的实施过程便能够得到有效控制，为控制机制趋向于企业思想政治工作目标高效运转提供保障。另外，企业还应该将激励与约束充分结合起来[4]。从根本上来说，企业职工的思想道德行为是企业思想政治工作运行的控制机制的目标。控制标准在控制机制中起着指挥棒的作用。激励并约束企业职工的思想行为，社会思想道德才能够真正实现向个体化发展。

（三）传承与创新企业思想政治工作运行的评估机制

在新形势下，企业思想政治工作的综合评估是对思想政治工作的总体情况进行评价，企业思想政治工作的所占权重以及评估指标体系的内容应该将企业职工的学习评估、结果评估、反应评估和行为评估这四层评价内容作为评估指标体系的设计指南和理论依据。这四层评价内容分别为：学习评估。学习评估主要是对企业思想政治工作的内化情况进行评估，即人们认同和接受思想政治教育目标，并把目标所要求的思想、观点、观念、规范等纳入自己的态度体系，真正成为自己思想政治意识形态中的组成部分的情况；效果评估，主要考察的不再是职工的情况，而是从社会和企业的大范围内，了解并分析由于企业思想政治教育而带来的组织上的改变效果[5]。这一阶段评估的费用和时间，难度都是最大的。但意义也是最重要的；反应评估，主要是评价思想政治工作的总体印象，包括对内容、方法等进行评价，可以通过问卷调查、小组座谈等形式进行行为评估，主要评估企业思想政治教育过程中的外化情况，即职工把思想认识和行为规范等转化为行为实践的情况，可以通过对参加者进行正式的测评或非正式的方式如观察来进行。另外，企业还应该选择科学有效的检测评估方式，因为科学合理的评估方法是评估机制中最重要的部分。在实际运行当中，可以采用动态评估法、专家调查法、实际调研法等多种形式的评估方法。

（四）传承与创新企业思想政治工作运行的整合机制

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一、思想政治工作在医院社会管理综合治理中的重要意义

（一）是时代和医院发展的要求

随着我国经济社会的快速发展，思想政治建设成为社会各个领域的发展重点。因为实际社会中经常会发现在经济利益驱使下频繁发生的不正当工作态度，比如在医疗领域的拿红包、拿回扣等不良医疗行贿事件，这些问题都使得医疗机构的正常性能发生了转变。因此，开展医院的思想政治工作是新时代下医疗机构发展的硬性需求，满足了新时代下对医疗机构社会管理的定义。因为医务工作者最基本的工作理念就是救死扶伤、治病救人，做好医院的思想政治工作就可以实现其社会管理综合治理，更好的服务社会。

（二）有利于改善医患关系

在医院开展思想政治工作，医护人员是主要的开展对象，他们必须要日常的工作中坚持以人为本的思想观念，注意其具体的作风建设，并积极与其他部门的医务人员进行思想感受的交流，及时调整自身的思想政治工作。现阶段的医院工作环境中，有些医务工作人员的思想政治工作还不过关，更加关注自身的工作成就和薪酬，价值衡量和团队集体意识比较缺乏。这些问题就加剧了个人和团体之间的意见分歧，所以医院只的思想政治作风工作落实有开展的必要[1]。通过思想政治工作的开展，医护人员就可以充分的认识到医疗事业中自身的重要性，并产生团队意识，通过不断调整改善医患关系，最终推动医院的综合治理发展。

二、思想政治工作与医院社会管理综合治理策略

（一）转变干部的思想作风

在医院社会管理的综合治理中，要发挥良好的干部作风，并起到带头示范作用，注重干部的作风建设。因为目前医院的实际工作中还存在着“欺上瞒下”、慵政、懒政的现象，所以必须要转变干部的思想作风，避免这种善于钻空子的投机者一直在干部队伍中混迹。因此，在医院内部必须要定期进行干部的考核，综合测评备选干部的情况，保证测评效果的全方位，推动良好干部风气的塑造。而在进行考核时，传统的政绩测评、德行测评、知识储备测评等硬性资料是考核的一个内容，但是备选干部工作的服务对象、与社会公众的互动、民心向背等都要进行考察。同时也要将访谈、在线交流、微博留言等综合手段运用进来，让公众可以直接评议干部，这样在科学的定量和定性分析中就可以提高调查结果的全面和客观性。随着医疗环境的变化，也要转变医务人员的服务理念，注重对其服务水平和医疗技能的提高。

（二）树立治理意识

在医院思想政治工作开展中，必须要营造良好的医院环境思想，这是实现综合治理的目标，所以必须要在医院综合治理中融入思想政治工作的内容。因此，首先要做好综合治理工作人员的日常思想工作，虽然他们承担着医院的综合治理的职责，但是医院的安全保卫工作也是其工作内容，所以加强医院保卫人员的思想政治教育很有必要[2]。因为这样不仅可以及时了解保卫人员的思想动态，还可以推动的思想政治工作的针对性开展。其次，在医院思想政治工作中要体现以人为本的理念，这样才能更好的落实医院综合治理的安全责任制度，因为其综合治理工作存在一定的安全隐患系数。通过对综合治理工作岗位制度进行明确，并及时签订安全责任书，可以保障综合治理人员的安全，解决其后顾之忧，比如医院可以为其购买意外保险、工伤保险等。

（三）营造医院文化素养

思想政治工作的重点是教育和灌输，所以医院必须要冶炼和熏陶自身的文化，推动具有浓厚政治素养的综合治理文化的构建。因此，必须要加快弘扬培育医院的精神，为其营造良好的文化氛围，不断丰富活跃职工的文化体育活动。因为医院文化体系的核心要素就是医院精神，它是对医院文化精华的一种集中，鲜明的体现了医院的价值观。而营造医院良好的文化氛围也有利于加快医院社会管理综合治理。在新形势下开展医院综合治理工作，相关工作人员也要堆同行的先进经验积极借鉴，对于大型医疗集团、著名医疗机构的综合治理方面的经验也要进行学习和汲取。

（四）重视医疗和行政安全

医疗安全和医院的行政安全在医院的综合治理中发挥着重要的作用，因为医院的医疗安全会对医院的声誉和生存产生直接的影响，并使得每位患者的切身利益都受到影响。因此，综合治理人员必须要提高自身的安全意识和法律意识，医院可以为医护人员发放有关安全法律的小册子，对各类医疗安全的处理方法及相关的法律法规进行记载，运用法律来维护自身的合法权益[3]。同时也要推动医疗纠纷防范机制的建立健全，提高医疗服务的有效性，这样因为医疗安全引发医患纠纷、医闹等事故，医护人员也可以及时进行沟通，这是医院进行社会管理中的一个重要内容。

（五）建立健全综合治理制度

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[摘要]在新时期，思想政治工作的开展要符合时代的要求。社会主义市场经济的发展为思想政治工作的开展带来了新的机遇和挑战，社会和国家中爆发出各种新问题，传统思想政治体系中在新形势下，已经无法满足社会以及国家的发展需求，其只有建设新体系这一条路可走。“权责一体”思想政治工作体系的发展和创建，不仅适应了新时期的发展要求，而且良好的解决了社会中存在的各种问题，本文就创建“权责一体”想象政治工作体系的做法进行了简要的探究，仅供参考。

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关键词 ]权责一体；思想政治工作体系；做法

“权责一体”思想政治工作体系的创建，为新时期社会主义的发展带来了新的思想，为思想政治工作的开展树立了正确的发展方向，推动了思想政治工作的大发展。在新时期，“权责一体”思想政治工作体系的提出，适应了新形势发展的要求，满足了新时期思想政治工作开展的实际需求，这一工作体系的创建，赋予了政府机关各项职能的发挥和应用的新权利和新义务，思想政治工作也由最初的单一思想模式发展为综合性的思想观念。可以说“权责一体”思想政治工作体系的提出为社会的发展带来了新的机遇，极大的推动了社会主义建设的进程。

一、“权责一体”思想政治工作体系产生的原因

在近几年，我国社会主义市场经济取得了长足的发展，在发展的过程中，使得社会中存在的问题逐渐暴露，各种矛盾丛生，在这种新形势下，政府机关公务员深刻的认识到，如果没有一个好的发展环境，那么社会的发展就会出现停滞甚至是倒退的现象。而要想解决社会中出现的各种问题，各级政府要牢牢把握社会的正确发展方向，在发展的同时，稳定社会环境，在加大改革力度的同时，协调好社会中的各项矛盾，统筹规划，从而使得社会的各项发展机制能够得到稳步提升，切实遵循科学发展观的要求，推动社会的和谐化建设。

近几年，在百姓服务上，各级政府的各项方针政策不能满足人民群众的要求，政府工作得不到百姓的支持，就其原因就在于政府思想政治工作做得不到位。在新时期下，要想得到百姓的支持和鼓励，各级政府只有不断加强思想政治教育，引导职工群众参与到发展建设中来，将群众的建议要求融入到政策制定当中，以群众的观念来进行社会管理，将群众放到社会发展的主置中，在践行社会主义发展观的基础上，开展群众建设，只有这样才能够加强政府的信誉，充分发挥政府的服务职能，将事情办好办精。坚持党的群众路线方针政策，坚持一切为了人民，遵循以人为本的原则，充分了解人民群众的要求，尊重人民群众的意愿，将人民群众的思想理念作为政府建设发展的指导思想理念，在此基础上进行决策的制定，使得决策的思路充分反映出群众的观念，只有这样才能更好的为群众服务。

通过加强思想政治工作，从而规范政府体制，真正的实现思想政治工作开展的目的，从而为人民群众提供更好的生存环境。

二、权责一体化思想政治工作的主要内容

1.建立端口前移决策机制，确保政策出台的感召性

政府在进行民生政策制定前，要注意采纳群众的意见，建立前端口，积极鼓励群众参与到民生建设中，使得群众能够在政策制定之前参与到讨论当中，积极征求民意，实现民生的大发展。社区要积极的收取群众的意见和建议，综合整理后向上级领导进行汇报和反馈，让领导及时了解到群众的想法。对于一些具有极端思想的群众，各级党员应该积极的加以引导，使得个别群众的思想观念能够符合大众的要求。

设立民众参与制度，使得决策的制定符合民众的要求。在决策部门进行决策制定之前，要积极采纳群众的意见，对上交反馈的信息进行筛选，挑出合理的建议进行采纳融合，并且要让群众了解到政府出台政策的背景以及意义、目的，从而使得群众对政府有一定的了解，在意见的提出上更具有建设性。

2.建立权责统一执行机制，确保执行过程的全面性

制定了强有力的执行机制，保障决策的顺利执行：一是落实谁主管谁负责制度。明确政策起草、执行的业务部门是决策宣传、传达、讲解、落实、执行、协调、沟通、反馈的责任主体，对决策的执行负全责，确保决策落实执行到位；二是落实齐抓共管配合制度。明确制定决策的部门、相关部门以及基层单位领导积极配合，形成齐心协力抓落实的工作局面，便于做好矛盾化解工作。

3.建立及时便捷反馈机制，确保反馈过程的真实性

建立及时便捷的反馈机制，让职工群众满意：一是通过满意度调查制度，及时掌握群众的思想动态。采取民主测评、民意调查、实绩分析、个别谈话和综合评价等方法，重点调查在决策执行过程中，职工群众的思想动态、干部为民办事情况以及职工群众提出的建设性意见等，把对职工群众满意度的调查，作为进一步完善和提高修订决策的参考和依据；二是通过月报告制度，确保矛盾及时反馈化解。

4.建立公正透明考评机制，强化干部执行的实效性

建立了有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿、违法要追究的考评机制：一是落实阶段检查制度，保证执行过程的翔实性。根据按月上报制度，对各个牵头部门和配合部门各项政策的群众满意度调查、矛盾问题反馈、限时调处办结等情况，每月进行打分、记分，随时记录工作的进展情况，为全年量化考核做好准备，保证该项考评的翔实准确、公开透明；二是落实量化考核制度，保证考评过程的公正性。

三、创建“权责一体”思想政治工作体系的几点创新

工作体系实施以来，切实有效地解决了机关、企事业单位发展中出现的新矛盾、新问题，真正成为合民意、顺民愿、贴民情的“民心工程”。在新形势下，实施“权责一体”思想政治工作解决新问题有几个方面的创新：

1.改进思想政治工作方法的大胆探索

各级行政管理人员做到了管人、管事、管思想相统一，改变了以往行政出问题党务去解决、行政甩包袱党务推过错和行政有权不解决、党务解决又无权的状况；行政领导对思想政治工作由过去“我不管”，变成现在“我要管”；在职责范围内，既能解决群众思想问题，又能解决群众实际问题，真正实现了“权责一体”。

2.突出职工主体地位的全新作用

以往，政策出台大都依赖于领导或某一部门，真正参与决策的人员相对很少，职工群众往往是事前知之甚少、事后疑问很多，政策执行起来会产生很大阻力，做职工思想工作要花费很长时间，还未必达到理想效果。而“体系”运行后，端口前移的决策机制和责权统一的执行机制，为发挥职工群众的实践主体作用提供了全新载体，使职工群众主体地位更加突出，主体作用充分体现，干事创业的热情得到激发，都能积极主动为经济发展做贡献。

四、结语

总而言之，在新时期社会主义的发展下，“权责一体”思想政治工作体系的提出，有效解决了社会发展中出现的新问题，推动了社会发展的转型，其对工作方法的创新以及对职能作用的突出，使得新时期下，思想政治工作的开展找到了新的出路，对于推动社会和国家的发展建设做出了积极的尝试。

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思想政治工作对企业的发展有很重要的作用，但是在目前的社会环境中很多企业政工干部的素质不高导致企业思想政治工作落后，严重影响了企业的发展。所以加强企业的思想政治工作首先就需要提高企业政工干部的素质。

一、 企业政工干部存在的问题

1、对本职工作的不重视

在当前企业的发展过程中企业往往是通过给予员工一定的经济利益来调动员工的工作积极性，这样就削弱了思想政治工作的作用，导致企业的员工认为经济利益高于一切，企业政工干部在工作过程中也没有很高的积极性，思想上对政治工作不重视，工作中没有热情，对企业中思想政治工作的顺利开展产生了不利的影响。还有一部分政工干部认为政治工作在企业的发展中处于边缘地带，认为工作待遇不高，在工作过程中往往抱着混日子的态度，没有上进心，也没有工作动力。

2、业务能力不高

企业的政工干部在具体的工作中就是要对党的各项方针政策进行及时的传达，对企业中的各种思潮进行机会及时的了解，然后对企业员工进行积极的思想教育。但是在目前很多政工干部在工作中业务能力不高，极大的削弱了企业思想政治工作的有效性。主要表现在以下几个方面。首先，企业的政工干部对国家的方针政策没有深入的领会，对党的路线方针没有准确的把握，在工作中不能认识到思想政治工作的紧迫性和重要性，不能采取主动的工作态度。其次，在开展思想政治工作中没有足够的业务能力，不能合理制定思想政治工作的内容、目标、方针以及原则，对于思想政治工作的基础理论了解不深，在实际的工作过程中不能有效开展工作。最后，在进行思想政治工作的时候，政工干部没有深入企业基层，对企业的实际情况没有足够的调查研究，在工作中不能针对问题开展工作，也不能在开展思想政治工作中提出建设性的意见，导致思想政治工作不能有效进行。

3、政工干部适应性不好

随着社会形势的变化和企业生产经营活动的转变，在企业思想政治工作过程中也需要进行相应的调整，这就需要政工干部有较高的思想观念和文化知识水平，能在不同的发展阶段进行工作创新，使企业的思想政治工作能适应企业的变化。但是在目前很多企业中，政工干部的素质不高，知识面不广，在面对企业思想工作中出现的新情况和新问题的时候不能采取有效的应对措施，往往显得手足无措，降低了企业思想政治工作效果的发挥。

二、 如何提高企业政工干部素质

企业政工干部作为企业思想政治工作的执行者对企业思想政治工作的有效开展有至关重要的作用。目前企业政工干部在工作过程中还存在很多的问题，所以在今后企业的发展中需要加大对政工干部素质的培养。

1、加强政工干部的自学能力

在企业政工干部的工作过程中素质的低下对企业思想政治工作的开展产生很大的阻碍，所以要提高政工干部的素质首先就需要政工干部进行自学。因为在很多政工干部的工作中，仅仅使用他在正规学校中学到的知识是不够的，需要在工作中不断自学。在自学过程中不仅要加强专业思想政治工作的学习，而且要在自学过程中培养自己分析问题和解决问题的能力，因为在思想政治工作中，面对不断调整的党和国家的方针政策，政工干部要有良好的学习能力，才能正确领会各项政策的内涵，有助于提高企业思想政治工作的有效性。

2、建立企业政工干部培训机制

在当前的社会环境中企业的政工干部要适应思想政治工作的要求就需要加强对个人素质的培养，加强企业政工干部培训机制是提高企业政工干部素质的有效途径。一方面，社会中要建立以党校为中心的政工干部培训体系，企业定期组织政工干部进行培训，学习马列主义和思想政治工作基础理论，同时还需要对企业发展过程中的各种新的知识和科学进行学习，重点加强政工干部的专业理论知识。另外一方面，企业要在发展过程中不定期对政工干部进行短期培训，重点放在对一些实际问题的解决上，对于一些思想政治工作中的重大问题要及时进行探讨，使政工干部在研究的过程中加强对实际问题的认识，保证企业思想政治工作的可行性。

3、加强政工干部实践能力

政工干部的素质不仅需要专业学习，更多的是要在实际的工作过程中不断积累经验在思想政治工作中，政工干部的素养要通过实践才能发挥作用，在实践的过程中又能对政工干部的素质进行检验，发现政工干部工作中的不足之处，从而帮助他们进行改正。所以要有效提高政工干部的素质就需要在实践中进行不断的磨炼。在具体的实践过程中，政工干部要对自己的工作中存在的问题及时发现及时改正，对于自己能力中的弱点要加强锻炼，不断克服。对于别人的一些意见要虚心听取，在实践中不断改正自己的缺点，积极接受别人的监督，从而不断提高政工干部的素质。

4、建立政工干部考核制度

加强对政工干部的考核是提高政工干部素质的重要途径。在政工干部工作的过程中要定期对政工干部的绩效进行严格的考核，通过个人述职、民主测评以及综合考察等方法对政工干部的工作绩效进行严格的考核，加强政工干部对思想政治工作的重视程度，从而促使政工干部不断提高自己的素质。

结论：在目前很多政工干部对思想政治工作的重视程度不够，在工作中没有扎实的专业知识，造成企业思想政治工作没有发挥出应有的效果。所以要加强企业政工干部的素质就需要不断提高他们的基础理论建设，加强实践活动，建立完善的绩效考核机制。

参考文献

[1] 刘毅华 新形势下政工干部做好思想政治工作的思考[J] 湖南科技学院学报， 2011（05）

[2] 袁四维 如何提高企业政工干部的素质[J] 广东科技， 2011（06）

[3] 孔晋湘 努力提高政工干部的素质[J] 政府法制， 2009（10）

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企业思想政治工作与人力资源管理工作都是一种分析人和引导人的工作。思想政治工作主要是通过对员工思想观念的教育和引导，让他们能够树立正确的世界观和价值观，从而更好地为提高企业经济效益和经营管理水平服务。而人力资源管理工作则主要是通过对企业员工的合理调动和配置，使能人尽其才，从而实现企业的经营发展目标。两者是相互协调，相互统一的关系。企业思想政治工作在人力资源管理工作中的作用主要体现在以下三个方面：

1、企业思想政治工作是人力资源管理工作的前提

首先，企业思想政治通过对工作人员实施科学正确的政治引导，能够给员工提供一个有效的发展方向和指南，从而使员工能够自觉的约束自己，保持精神状态的高昂，愿意为企业贡献自己的最大力量。其次，企业思想政治工作能够增强员工之间的凝聚力，形成团结友爱，奋发向上的工作氛围，树立以“责任心”为核心的“为事之德”，以“诚信守信”为核心的“为人之德”，增强员工对企业的责任心和认同感，从而能够有效地减少企业员工的流动，这对于降低企业的人力资源开发及管理工作的成本有重要作用。

2、企业思想政治工作能够引导人力资源管理的价值趋向

人作为的社会主体，人的价值也具有自我价值和社会价值的双重属性，其中自我价值主要强调社会对个人的满足，而社会价值则强调个体的人满足社会需要。认为：要评价一个人真正的价值，既要看到自我价值，也要看到社会价值，其中社会价值应该是评价的主要标准。随着科学技术的日新月异，企业改革日益深化，人力资源管理工作也不断进行发展和变革。在变革中，它所面对的开社会现象和价值观念既有积极的也有消极的。随着人力资源开发的进一步深化，人所具有的创造能力和自主意识就越强，思想政治工作也就也重要。因此，应通过思想政治工作，使员工树立正确的世界观、人生观和价值观，正确认识自我价值和社会价值的关系，保持积极健康的精神状态。

3、思想政治工作能够为人力资源管理的顺利实施提供保障

在现代社会人力资源管理内容和管理职能有了进一步扩大，涉及到人力资源的优化配置、人才考核与测评技术、人力资源效益评价等多方面的内容。在市场经济条件下，经济效益就是一切，为了充分发挥人力资源的使用效益，必然要引入竞争激励机制、实行全员聘任制和劳动合同制、实行优质优酬的分配制度等。这些制度的制定和执行，必然会损害一部分员工的切身利益，甚至引发一系列社会问题，如贫富差距扩大、失业率增高等。要正确处理好企业改革中出现的问题，就必须依靠思想政治工作的强有力保障作用。

二、发挥思想政治工作在人力资源管理工作中的作用的方法

1、创新思想政治工作

思想政治工作的形式是多种多样的，在实际工作中应该结合情况作出灵活选择。要做好员工思想政治工作，促进企业发展，就需要人力资源管理者能够加强与员工思想上的交流和沟通，对其进行及时引导。当前，思想政治工作在人力资源管理工作中的应用还存在很多问题，这就需要管理人员能够认真对待职工思想政治工作中存在的疑难问题，加强研究与探讨，积极总结经验规律，贯彻执行并党的指导方针和政策，培养员工竞争意识，更好地开展思想政治工作。

2、树立以人为本的原则

要正确发挥思想政治工作在人力资源管理中的作用，就应该树立和贯彻以人为本的原则，将维护和发展好员工的利益放在人力资源管理工作的首位，创造一切条件教育员工、发展员工、依靠员工，既要确保企业的发展，又要维护员工的利益，实现员工和企业的全面发展。具体来说，就是要提高思想教育与道德教育的有效性，利用多种方式培养职工正确的人生观与价值观，引导员工正确对待利益冲突与人员关系，遏制企业内部不良因素的萌芽与发展。同时，管理者也应该能够充分信任员工和依靠员工，积极发挥员工的积极性与个人才能。

3、重视对员工的培养

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三、以油料 在我公司，“学、查、管、控、赛”五字油料综合治理已成为每天必做的日常工作。广大党员带头示范，司机赶学先进，油料消耗达标、创优蔚然成风。车辆百吨公里油耗比去年下降——%，节约油料费近————万元。促进了行业风气的根本好转，也带动了整个职工队伍服务质量的提升。

四、紧紧瞄准“五小”问题，切实深化排查治理，从严从细，盯死看牢，力保各类人群稳定

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三、以油料 在我公司，“学、查、管、控、赛”五字油料综合治理已成为每天必做的日常工作。广大党员带头示范，司机赶学先进，油料消耗达标、创优蔚然成风。车辆百吨公里油耗比去年下降——%，节约油料费近————万元。促进了行业风气的根本好转，也带动了整个职工队伍服务质量的提升。

四、紧紧瞄准“五小”问题，切实深化排查治理，从严从细，盯死看牢，力保各类人群稳定

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(一)技术更新要求及时思想引导

物业管理企业是各层次人员密集，专业技术门类繁多的部门，是广大从业人员从事工作实践的场所。随着现代科技的迅猛发展，科技进步、知识更新已经成为现代化物业管理的特点。现代化设备、经验的引入，无不影响着员工们的行为和思想，这就要求思想政治工作必须及时、正确地引导和鼓励企业员工保持学习心态，掌握新技术、新知识，转变陈旧理念，充分运用新方法，指导实际工作，提升从业人员的各项素质，从而提升管理水平和服务质量，用品质赢得市场。

(二)职业属性要求从业人员思想素质高

高校物业人员应具备高尚的职业道德、较强的责任意识以及为师生服务的奉献意识。高校物业管理企业的思想政治工作应该从规范管理制度、加强员工服务理念、提升员工道德水平着手，将员工思想建设作为平日管理工作的重要内容。避免出现因为价值观念不同、态度不友善、道德观念扭曲等问题破坏与高校师生之间的联系，损害学校利益的现象。此外还需定期调研分析员工的思想状态，随时把握员工工作中出的问题，根据问题的不同、表现的不同和性质的不同，对员工思想政治工作的方法也应采取因人而异的方法，做好员工的思想工作，从员工的角度出发，以获得最佳工作效果，把员工的思想统一到“一切为学校师生服务”的目标上来。

(三)从业人员自身素质需要

健康、快乐、高效的员工是企业最宝贵的财富，是提高企业工作效率和管理效能的一个重要条件，也是企业持续、协调、有效发展的根本保障。企业各级领导管理人员在日常管理中，以思想政治工作为出发点，实事求是，了解员工实际情况，体贴关怀爱护所有员工，提高员工待遇，完善激励机制，从实际出发帮助和解决员工工作与生活中遇到的困难。充分运用组织的力量，坚持以员工利益为中心，秉承公开、公正、公平原则，调动员工对工作的热情，积极采纳员工提出的建议与意见，上下齐心，共同努力，形成强大的凝聚力，促进企业进一步发展。

二、牢固树立为学生服务的思想意识，为构建和谐校园服务

高校物业管理的服务对象是教师和学生，离开了这个就无从谈起，因此，企业的思想政治工作忽视了师生意愿就是不完整、不全面的，也是以往思想政治工作最缺乏、最薄弱的环节。

(一)服务质量高，师生生活满意度高

物业服务的对象是业主，好的物业服务能让业主的生活更舒适和便捷。高校中，物业公司服务的对象相对集中，主要是在校大学生和教师，服务对象的素质相对较高，同样对物业公司的服务质量要求也会更高，因此物业全体员工应以热情周到的服务，全心全意地为师生服务，提高自身服务质量。为师生提供良好的生活、学习环境，可以提高学生对学校的满意度，对学校产生认同感，更好地掌握科学文化知识。

(二)根据师生所需，完善服务体系

随着经济的发展、社会的进步，人们对物业管理的服务质量要求越来越高，因此，物业公司思想政治工作的开展首先要从服务流程、服务态度以及设备环境等方面进行不断改善，其次对危机意识和市场意识也需正确引导，提升企业自身的管理水平和服务质量，以服务质量高低为依据，满足师生间的不同需求。同时还需建立服务满意度测评系统，分析与评估师生的满意度，寻找服务质量与高校师生期望值之间的差距，查找工作中出现的不足，提出针对性强的管理举措，改进服务质量，提高师生的满意度，进一步提升高校物业管理的服务品质，打造精品服务团队。

(三)相互理解，相互尊重，提升服务质量

物业服务是一项特殊的、较繁杂的服务工作，由于在服务与管理过程中，服务与被服务双方供需信息不平等，作为业主方希望得到更多周到的服务，而作为物业管理企业，必须考虑成本、利润等各方面因素，因此，高校物业管理公司的思想政治工作要建立与师生的理解信任关系，从员工的意识和行动出发，切实履行各项规章制度，提高自身业务技巧，加强与师生的沟通，搭建起理解、尊重、信任的桥梁，让师生了解物业管理中的独特之处与所面临的困难，物业公司也能理解和化解高校师生对工作中不合理的方面的投诉与抱怨，做到真正的让师生满意，建立良好的新型业主关系。

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随着医疗卫生体制改革的持续深入和人们对医疗需求的不断提高，医院思想政治工作面临许多新的课题。思想政治工作怎样在服务大局中前进、在继承中创新，呈现鲜明的时代特色，使医院思想政治工作保持生机和活力，是摆在我们面前的一项重大事务［1～4］。结合人事制度的改革，用思想政治工作去引导，促使人事制度改革的积极稳妥、全面推进。通过多年的医院工作实践，我们体会到在新的历史时期，医院应当坚持以人为本，从点滴做起。现就新形势下做好医院思想政治工作探讨如下。

1 思想政治领先

原有的医院人事制度是在计划经济条件下建立起来的，编制、级别、工资福利等均按计划设定，臃肿的人员结构，低下的工作效率，资源的大量浪费，传统思维框架的束缚等已经制约了医院的发展。在人事制度改革的初期，员工和干部都存在畏难情绪和求稳怕乱思想。因此，正确处理好人事制度的改革，就要求我们在改革前做好充分的思想准备工作：(1) 通过—切宣传教育的形式和手段，大造舆论，要把单位的形势和任务以及前景，原原本本的告诉员工，引导广大员工正确对待人事制度改革，认清改革的必要性，明确只有通过人事制度的改革，才能形成平等、竞争、择优的良好环境，医院才有发展，只有医院发展，员工才能受益。(2)以科学发展观为指导，深入分析医院面临的新问题、新挑战、新任务，把全体员工、特别是中层以上领导干部的思想统—起来，结合医院的实际情况，认真开展群众评议，查找存在的突出问题，有的放矢地做好思想工作。（3）为新的人事措施的出台扫清思想障碍，并提供重要依据，力求从不同层次，不同角度，不同侧面来获取思想信息，认真分析，充分估计职工对即将出台的改革措施的认识程度和承受能力，通过座谈了解，问卷调查，个别谈心等方式，并按照“一把钥匙开一把锁”的原则，做好有针对性的思想政治工作，避免盲目性，减少失误。

2 思想政治推进

人事制度改革不仅要打破员工的“铁饭碗”，而且要按照新的规则重新确立分配原则，势必会对职工的思想观念造成巨大冲击。人们对这场改革的认识要有一个适应的过程。要想破除长期以来在职工头脑中形成的因循守旧、闭关自守、平均主义的观念，树立适应改革需要的开拓观念、竞争观念、效益观念、人才观念等等，需要从职工的思想政治方面人手，帮助员工消除疑虑，提高认识，增强信心，同样离不开思想政治工作的推进和正确引导。(1)思想问题和实际问题相结合。在思想政治工作中对于激发职工创造性，调动职工积极性，无疑有其不可替代的作用。但是，职工中的有些思想问题完全属于个人问题，这时只有借助思想教育，把问题说清，把道理讲透，才能帮助职工提高对问题的认识，并转化为一种觉悟。分配制度改革，使职工面临经济利益的影响，自然伴随着各种利益的冲突。“能者上、平者让、庸者下”的危机感促使岗位意识的增强。在解决由个人利益驱动而引发的实际问题的过程中，也必须辅以必要的教育引导，只用传统方法是不能解决好问题的，这就需要进行思想政治工作的方法的创新。让员工真正感受到组织的关怀，提高自觉性，以院为家。（2）领导决策和群众决策相结合。要发挥党政工团齐抓共管的思想政治工作优势，要发挥职代会的民主监督，民主管理和民主参与作用。组织各方面的力量分工负责，逐步实施，并对实施情况进行检查总结。同时注意研究医院人事制度改革过程中遇到的各种新情况，新问题，及时提出解决的对策和办法。在制定改革方案时，一定要认真论证、慎重考虑，要广泛征求员工的意见和建议，最后方案交职代会讨论通过。具体实施方案，力避简单粗糙操作，不搞“一刀切”。因事设岗、竞聘上岗、以岗择人，同时决定减什么人，转多少人，必须仔细分析，分别对待，按计划、有步骤地分期、分批组织实施。医院用人要任人唯贤，反对任人唯亲，要德才兼备，但不能求全责备，实行能者上、庸者下。如对中层干部、病区主任、护士长等按照公开、公平、公正的原则，实行岗位竞聘，并通过述职报告、群众测评、组织考察、党委集体讨论等方式综合考察。在分配制度上，按照多劳多得，奖勤罚懒的原则，逐步拉开分配档次，充分调动职工的主观能动性和工作积极性。在实行分流时，必须以确保正常的工作为前提。实践证明，广大员工一旦认识到改革方案与自己的切身利益相一致时，就会理解、信任和支持。(3)思想工作与制度建设相结合。思想政治工作是以尊重人为核心，立足于耐心的教育和正面的引导，但思想工作也不是万能的，还必须同国家的法律、法规，单位的规章制度和经济管理相结合，对人的思想和行为做必要的限制和约束。如何按照公开、平等、竞争、择优的原则选拔人才，让优秀人才脱颖而出，如何安置未聘人员以及怎样做好解聘、辞聘人员的工作，是每个管理者都必须认真思考的问题。同时按劳分配和按生产要素分配的新的分配制度，决定了分配制度改革向关键岗位倾斜。制定出富有创新的一系列规章制度，包括绩效考核制度、竞争激励制度、全员聘用制度等，营造有利于优秀人才脱颖而出、能上能下、人尽其才、才尽其用的良好氛围。构筑好人才储备、培训、轮岗、内退等合理流动机制，确定好可以分流人员的空缺岗位，使人力资源按发展和市场需求进行合理配置，做到公正、公开，使岗位流动逐步规范化、制度化、科学化，使它成为单位内部的一种激励机制，而不是甩包袱的一种手段。只有很好地处理这一问题，得到广大员工的谅解与支持，才能使医院的改革顺利进行。

3 思想政治善后

人事制度改革后人员到位，并不意味着人事制度改革的全部完成，也不意味着思想政治工作全部到位。人事制度改革正式启动后，广大职工的思想情绪难免会出现各种波动。这就必须做好人员到位后的思想政治工作，需要大量的思想政治工作来保证改革的顺利进行，必需把思想政治工作贯穿于人事制度的全过程。（1）对于竞聘上岗的员工，要使其树立流动意识，防止部分同志产生大功告成，松劲思想。告诫广大应聘员工，虽然取得了聘用资格，只是意味着要在一个新的起点上开始起跑，在新岗位上的表现好坏才是能否胜任的依据。在管理上以人为本，尊重人的价值和创造价值，以正确的目标引导人，以科学的方式管理人，以完善的机制激励人，以战略的眼光培养人，以终生的培训塑造人，以优秀的文化武装人，激发职工的创造力，人尽其才，才尽其用，努力提高工作效率，最终提升医院效益。（2）在竞聘上岗中落聘的干部，有的能够坦然地对待竞聘结果，以正确的态度积极参加双向选择，而有的则不能坦然面对落选的事实，达时就需要及时做好思想政治工作，帮助其认识改革的必要性、必然性，鼓励其提高素质，只要有能力，还可以竞聘到别的岗位。我院的是—些老同志，曾为医院的发展做出过许多贡献。他们的岗位调整，有的并不是他们本身工作有差错，而是改革大局和单位发展的需要。因此，我们在工作上仍大力支持他们，充分发挥他们的聪明才智，在岗级上作了必要的调整，在生活上加倍地关心他们，使这部分力量在医院的发展中仍然发挥着巨大的作用。（3）建立切实可行的思想政治工作目标机制，作为的目标管理，要与医院医德医风考核相结合，定期对每位员工进行考核，以激发每位医务人员积极奋发向上的精神。对医德高尚、无私奉献的医务工作者予以表彰和奖励，同时对不求上进的人员给予鞭策。做到思想政治工作有声有色，员工精神面貌积极向上。通过思想政治工作的开展，使每位员工都关心医院、爱护医院，对医院的发展充满信心，从而促进医院的各项工作快速发展。

总之，思想政治工作是一切工作的生命线。医院思想政治工作应当与医院中心工作紧密结合，适应医院改革需要［5～7］，迎接人事制度改革的挑战。随着改革的不断深入，利益的调整、体制的转变、观念的更新，各种利益的冲突在所难免。但只要我们秉着“求实、务实、服务、提高、创新”的精神，认真调查研究，积极主动思考，不断改革和加强思想政治工作，努力做好人事制度改革中的思想政治工作，我们的人事制度改革就能够得到有力的保障，改革也一定能够取得成功。

参考文献

［1］黄伟，刘国明，芮永军.青年医务人员思想政治工作创新探索［J］.江苏卫生事业管理，2002，20（1）：82.

［2］樊翔斌.以人为本创新医院思想政治工作［J］.中医药管理杂志，2009，17（5）:409.

［3］刘淑珍，江华，刘荣斌.全面提升医院思想政治工作者处置突发事件的能力［J］.中国卫生事业管理，2008，（12）：858.

［4］方燕.新形势下医院思想政治工作创新之我见［J］.安徽卫生职业技术学院学报，2008，7（5）:9.

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石化企业作为国家的能源企业，担负着国家的油气开发和油气生产任务，特别是石油销售企业面对易燃、易爆物品和繁重的生产任务，干部职工承受着巨大的身心压力。适时适当开展心理健康工作，缓解和消除职工心理压力，对于企业更好地完成石油销售任务具有积极意义。如何发挥心理工作的优势，对企业思想政治工作进行有益补充，是我们在新时期新形势下面临的崭新课题。笔者对此进行了深入思考，在此提出一些见解。

一、对心理健康教育和思想政治工作的理解

思想政治工作是指教育者用一定的政治观点、思想体系、道德规范对人们施加有目的、有计划、有组织的影响，使职工形成符合社会发展和本阶级需要的思想品德的社会实践活动。其实质是通过一定方法，开展一定活动，教育和影响职工，转变他们的思想和行为，为企业建设和各项工作完成提供有力的思想保证。

心理健康教育是根据生理与心理发展的规律与特征，运用心理学的理论和技术，通过对职工进行有关心理健康知识的传授和心理问题、心理障碍的咨询与辅导，提高职工的心理素质，维护职工健康，减少和预防心理疾病，达到心理和生理的内部平衡，增强适应能力，促进职工人格的健全发展。

二、心理健康教育与思想政治工作的异同

两者的相同处 心理健康教育和思想政治工作的工作对象都是活生生的“人”， 注重从“人心” 的层面解决问题，相较规范性强的业务工作，在操作和把握上更具灵活性。此外，二者的相同之处还有： （一）教育目的大体一致。教育目的都是要使职工树立正确的世界观、人生观与价值观，充分挖掘其潜能，培养其良好的综合素质，为顺利完成企业各项任务提供坚强有力的思想和心理保障。 （二）教育过程大体一致。都要经历相互联系、密不可分的知、情、意、行四个阶段，即教育者对受教育者要“晓之以理、动之以情、导之以行、持之以恒”。都围绕理想、意志、品德、信念展开教育活动，因为崇高的理想、坚强的意志、优良的品德、坚定的信念不仅能使人拥有良好的政治素质、思想素质，还能使人具有良好的心理素质。（三）二者相互联系、相互促进。思想政治工作是心理健康教育工作的保证，离开了思想的指引，心理健康教育就失去了方向，难以奏效；心理健康教育是思想政治工作不可或缺的内容，尤其是个性意志和健康情感的培养；心理健康教育是思想政治工作的重要手段，对职工进行及时有效的心理健康教育有助于其思想品德和理想信念的形成和发展。

两者的不同处 虽然心理健康教育和思想政治工作有着相近甚至相同的方面，但并不意味二者可以划等号，它们的区别也是相当明显的：（一）内涵上的区别。思想政治工作强调针对受教育者的世界观、人生观、价值观、道德观、苦乐观等展开教育，是为了提高职工的思想认识，形成正确的思想观点、政治认识和政治立场，培养良好的思想道德品质；心理健康教育则主要针对个人的认识、情感、意志、个性、人格、气质等进行教育，使职工具有健全的人格特征，良好的个性心理，提高其心理健康水平和适应社会的能力，形成优良的心理素质。思想政治工作的内涵和内容远比心理健康教育宽泛得多。思想政治工作不仅有教育引导的作用，还兼具鼓动、警示、宣传等诸多功能。 （二）方式方法的区别。传统思想政治工作多采用灌输、组织活动、开展讨论和学习、批评与自我批评等直接的方法措施，以较为完整和稳定的理论体系为蓝本，强调从整体上把握某一理论体系，掌握政治方向，对受教育者的要求有高度的一致性；心理健康教育多采用交往互动、启发引导、体验感悟、心理测验、心理咨询与治疗等间接的方法措施，更遵从人的生理和心理特点，注重人的个体差异，采取的方式主要为启发和疏导，强调受教育者的自愿性、能动性和选择性。（三）适用范围的区别。思想政治工作面对的是所有人，要求高度的一致性，针对所有人的思想共性，激发所有人思想的共同特质，形成高度统一的思想共识。而心理健康教育的范围相对较窄，只针对个人或部分人群，解决的往往是具体问题。

三、把心理健康教育作为思想政治工作的有益补充

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中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）07-00-01

一、依法合规经营的含义

目前我国正处于经营体制改革、利益结构调整、思想观念转变的阶段，社会的阶层化不断的变化，思想观念也在不断的创新，民主自主的意识也在不断的加强，因此企业的思想政治工作也面临着不断更新发展的新局势。近些年，由于保险公司主体的增多，市场的竞争也日渐激烈，为了拓展市场，一些寿险公司私下里进行不正当的竞争，不计手段后果的放松理赔的监管，使得我国的人寿保险行业的盈利不断的下降。针对这种现象，我们要在提升自身经营管理能力的同时，加强公司合规经营体制的构建，提高企业内部的经营手段和监管模式，建立适合企业发展的合规经营体系，保障企业的可持续发展。

风险管理与风险投资一样，是企业经营管理的核心管理要求之一，在整个市场的操控下，提高企业的风险管理水平可以有效的降低公司经营过程中的风险现象，保障公司的稳定的发展。合规经营体制的落后，违法乱纪现象的产生，一方面使得企业的经营风险加大，另一方面也使得企业乃至整个保险行业的形象都受到了损害，使得大众对保险行业失去了信心，自然不利于企业的长久发展。

行业的整体水平越来越好的发展，寿险公司的依法合规经营管理也应该越来越完善，体制模式也应该越来越规范化。所以加强合规经营的管理机制，对防范解决公司经营风险，树立公司良好健康形象，保障企业有效可持续发展都有一定的促进作用。

依法合规管理是保障落实科学发展观、有效的预防化解风险经营，强化企业内部管理，维护企业的形象和生于，提高企业的行业竞争力以及保障企业的价值的必然的需求和重要的保证。有效合理的推行依法合规经营，才能够保障寿险公司快速稳定的发展。

二、以科学发展观的整体思想总领寿险公司的思想政治工作

科学发展观是知道怎样发展最符合客观规律的世界观和方法论，也是推动社会发展、加快社会主义现代化建设的指导理念。企业应该秉承诚信守法的企业思想文化理念，施行合规经营应该从企业领导层次做起，落实到每个职工，培养全体员工的可持续发展合规理念，将合规理念与企业思想文化建设全面结合，这就更要求我们贯彻落实好科学发展观的中心思想，实现企业更好更快的健康可持续发展。

1.分析新的形势，建立新的思想观念，加强主人翁的责任感

思想政治工作是保障经营工作和其他工作的主体工作，做好思想政治工作是保障寿险企业调整结构、加快发展的基础工作。新时代背景下，寿险公司的思想政治工作面临着很多新的问题和挑战：第一是思想政治工作的实施环境和发展对象的多样化，企业职工的文化层次和知识水平不断的增强和提高；第二是寿险企业的格局不断的调整变化，企业员工也会有不同的想法和意见，企业员工的危机感和紧迫意识不断的提高；第三是企业员工的思想向着多元化转换，给寿险公司的思想政治工作的展开带来了很多问题。那么，面对着层出不穷的新问题，寿险公司如何有效的加强和开展思想政治工作？

第一，要建立完善的领导体制。寿险公司的组织部门要充分的认识到思想政治工作的重要性和必要性。要对寿险企业的思想政治工作充分重视，自上而下的全面落实可持续发展观，像抓经营那样抓好思想政治工作。

第二，要充分发挥好企业员工的自我优势。树立好企业上下整体一致的科学发展观，围绕企业科学有效长期发展的目标和规划，做好本职争创一流，使企业上下的自我价值在寿险企业的共同目标和价值中充分得到体现。

第三，努力构建先进的核心文化理念。注重寿险企业的思想文化建设，积极的培养符合公司发展要求、适应科学发展观的先进的企业内部文化，用文化的软实力构建企业的核心竞争力，推动寿险企业的全面可持续发展。

2.采取创新措施，发展改革路径

第一，做好思想政治工作和时代背景的结合工作。思想政治工作是与时俱进的工作，是与时代的发展紧密相连的工作。抓好思想政治工作，必须把握好社会发展繁荣的新走向，掌握好健康稳定可持续发展的新方向，与时俱进，实事求是，紧密贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的时代思想，在寿险公司内部构建良好的发展氛围。

第二，做好思想政治工作与企业员工利益的结合工作。目前寿险公司的思想政治工作的一个最重要的任务，就是要深入贯彻落实怎样解决员工的现实问题，要把解决员工最直接、最现实、最需要的问题，作为寿险企业思想政治工作的要点，切实解决维护好员工的根本权益。

三、总结

合规不仅仅是管理部门的责任，更是企业内部各个部门和每一位员工的责任。企业各个部门要主动建立好日常自查体制，定期向监管部门提供合规风险分析，配合相关部门的风险测评。同时，引导企业员工做好思想政治工作工作，在思想意识上灌输好合规经营的思想理念，从个人做起、从内部做起，不仅仅从公司入手，也从企业的每一处入手，树立好寿险企业的健康形象，扩大公司的盈利空间。只有在加强企业员工的思想政治素质的同时，贯彻落实好依法合规经营的理念，大力加强合规文化的建设和思想政治工作的学习，将全面发展可持续的科学发展观理念和合规经营理念有机的结合起来，才能全面的提升精细化管理的水平，保障企业的平稳健康运行，为寿险公司可持续健康发展和稳定奠定坚实的基础。

参考文献：

[1]钱文秀.人力资源开发与管理中的思想政治工作[J].湖南技术学院报，2010.

[2]华晓燕.怎样做好企业人力资源管理中思想政治工作[M].湖南大学出版社，2011.

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一、企业员工心理健康问题现状分析

“日前，由中国健康教育中心、生命时报社主办的‘2011中国企业员工健康行’活动，该活动从5月6日启动，历时136天，由来自营养、心脑血管、心理和急救等领域的百余名专家，走进北京、武汉、上海等30座城市的50家全国500强企业，面向企业员工开展了健康知识讲座以及健康调研活动，在这次调查中发现，企业员工身为家庭和社会的双重支柱，压力使其身心受到很大的影响。身体方面，员工最大的困扰来自‘疲劳’和‘失眠’。心理方面，78.9%的员工有过‘烦躁’情绪，59.4%的人感受过‘焦虑’，38.6%的人觉得‘抑郁’”，这些反应出在当前经济全球化的背景下，各种利益格局不断调整，各种社会思潮风起云涌，价值观念日益趋向多元化，这些社会发展的变化，使得员工工作、学习和生活节奏明显加快，竞争的日趋激烈导致员工的压力增大，各种心理问题也大幅度增加，在这样的情况下引起企业员工心理健康问题主要有以下几个方面：

（一）政策因素

1、外部大环境。金融危机后企业面临的挑战，部分员工对市场竞争感到畏惧和害怕，从而影响工作状态和情绪。如今全球化经济背景下，企业面临着的市场竞争压力，要想立足，就必须面对行业竞争，这一竞争压力当然会转嫁到企业员工心理上，员工表现出对企业发展自信心不足。在其他很多发达资本国家，市场转型花费了300多年的时间，而我们中国从改革开放以来的这仅仅三十几年的时间，在如此短的时间内完成如此大的变化，人们的心理不适是可想而知的。

2、内部小环境。随着大环境变化，企业重组改制是大势所趋，部分员工因为改制认识模糊不清，出现失落感和忧虑感。企业整体改制，员工从“国家的主人”变成企业的雇员，工龄没有了，待遇没有了，心理失落感油然而生。企业中部分管理制度改革如企业薪酬制度，上岗制度等，按岗定薪，竞争上岗这些给企业员工的利益带来前所未有的压力。这样的反应在国有企业的老员工中表现得尤为突出，他们是家庭的顶梁柱，肩上的担子很重，心理的压力就会导致员工在工作中的积极性迅速降低。

（二）个人因素

员工的一些个人问题，如恋爱、婚姻家庭、子女教育、个人心理及生理问题。虽然是员工的个人问题，却是影响员工心理健康的和情绪的重要因素。诸如员工因为身体原因，在工作中可能就会相应出现违章、违纪，我们不能发现其真实原因，不能及时了解情况时，仅仅就是直接这种行为进行追责，员工就会因为被领导批评而产生情绪低落，倘若该员工本身是性格内向型，他也不予沟通，就容易性格更加孤僻，如不及时调整，则容易酿成大祸。

（三）其他因素

如员工与他人人际关系因素、员工工作安全因素、员工工作突发问题影响因素等。员工因为某种冲突和矛盾造成紧张关系，会产生心理问题和压力。员工因工作环境是否安全矛盾心理影响工作精力，员工因各类社会问题，临时突发各种问题也容易导致精力分散。特别是工业企业的一线员工，担心出现事故影响企业形象，这种紧张的情绪往往更加容易发生意想不到的情况，这种心理很大程度地影响工作精力和注意力。这种情况会让员工紧张情绪产生，还有员工因为某种原因，与服务对象、同事、领导发生了矛盾和冲突，造成某种紧张的关系，这也会产生心理问题和压力，导致工作受到影响。

二、员工心理健康教育在企业思想政治工作中的必要性

缓解员工的心理压力、促进员工的心理健康、实现员工的心理和谐成为加强企业思想政治工作的重要内容。

（一）企业思想政治工作的新方向

企业思想政治工作是党的工作的重要组成部分，是社会主义文明建设的重要内容，也是搞好企业经营活动的有力保证。在以往企业的思想政治工作中在教育内容上注重政治化，把思想政治工作当成对员工进行教育的一种政治手段，在教育的方法上，主要采用宣传和“填鸭式”灌输手段对员工进行说教，在一定时期内的确发挥过重要的作用，但是在面对社会各方面的改革的展开，人们的思想发生了很大的变化，各方面的激烈竞争给人们带来了沉重的思想压力和心理压力，这些新问题的出现，要求思想政治教育者改变以往旧的方式方法，进行思想政治工作的改革和创新。企业思想政治工作要朝着加强员工的心理健康教育上去转型，这样才能符合时代的发展。

（二）企业思想政治工作的新需要

改革开放的不断深入，信息量大量增加，原有的价值观念被不良信息迅速渗透侵蚀，思想政治工作注重的就是提高员工的思想素质、政治觉悟和道德品质，传统的思想政治教育方式很难适应新形势，现代社会员工面临利益问题时，更加容易趋利避害，及时对员工进行心理健康教育就变得尤为重要，可以使员工的道德观念从扭曲的边缘和功利化的趋势上回转。再者，伴随着企业改革发展，由于制度上漏洞和实际操作中的不公平做法，导致社会贫富差距拉大，社会存在收入不公的现象，人们产生极大的不公平感，甚至是愤怒。如果对企业中这些“相对弱势群体”关注不够，各种心理不良心理情绪不能得到正确的心理健康教育时，势必会影响企业改革发展和社会稳定，思想政治工作需要引进新的思想政治教育内容，把工作的触角伸向被教育者的心灵，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，积极化解他们内心的心理困惑，同时把解决思想问题和解决实际问题紧密结合起来，才能真正实现思想政治工作的成效，像最近几年时有发生的上访事件，诸如“企业、事业单位干部退休待遇不公平”事件引起广泛的社会反响，对企业思想政治工作就提出新的要求。

三、员工心理健康教育改善企业思想政治工作的有效途径

（一）转变思想观念

员工心理健康教育纳入企业思想政治工作范畴。在日常企业思想政治工作中，科学合理的安排有关心理健康教育的内容，对员工普遍存在的心理问题进行有针对性的辅导或者咨询，对重点员工进行重要援助，及时主动的给心理困惑的员工以必要帮助，建立员工心理帮助计划。

（二）转变工作方式

努力营造一种和谐氛围，密切联系员工，虚心听取员工的意见和建议，为员工解决实际问题，分析员工的心理需求，与员工产生共鸣，达到工作的目的。传统的企业思想政治工作以座谈、会议、报告等形式，先进这种“大而统”空洞式的经常被排斥，大多数员工渴望理解与被尊重。

（三）引导正确宣泄

合理宣泄可以帮助员工改变郁闷心态，减轻心理压力，形成健康心态。引导员工把受挫原因，痛苦等通过倾诉表达，或者企业利用现代化的手段，开通交流平台，让员工能有处探讨和交流，帮助员工解疑，这样的互动能让员工与企业领导者之间沟通增加。

（四）普及心理知识