发布时间:2024-01-19 15:59:07
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上海广告业统计中,内资广告经营企业单位占到绝大多数的数量,共计98.74%,广告业务收入占到总量的54.62%,而广告业务利润达到61.17%;而仅占广告经营单位数量1.26%的外资广告公司的广告业务收入却占到总数的45.38%,广告业务利润也占到总广告业务利润的38.83%。外资国际广告公司数量少,却占据了近一半的广告业务收入,其力量是不可忽视的。而本土广告公司数量极多,但是平均下来每个广告公司的业务收入量却很少。按照注册资金将16564户内资广告经营企业单位分为五个类别,其中未填写注册资金的广告经营企业单位为128户,数量只占到总数的0.77%,对统计结果有效性影响较小。上海市广告业内资广告经营企业单位中,注册资金为50万以下的企业占到71%,占到整个企业数量的大半。其次为50-100万的广告经营企业,占到内资广告公司企业的19%,再次为100-500万的广告经营企业单位,500-1000万,1000万以上的内资企业数量很少,占到内资广告公司的百分之一。以此可以看出,上海市广告经营企业单位的规模都较小,50万以下的内资广告公司数量最多,而500万以上规模的企业数量都非常少。广告业务收入比例较为均衡,50万以下规模的内资广告经营企业单位的广告业务收入为47%;50-100万以上规模的内资广告经营企业单位的广告业务收入为16%;100-500万规模的内资广告经营企业单位的广告业务收入占到11%;500-1000万规模的内资广告经营企业单位的广告业务收入占到7%;1000万以上规模的内资广告经营企业单位的广告业务收入占到19%。各规模的内资广告经营企业单位的广告业务收入并不均衡,数量最多的50万以下规模的广告企业经营单位的广告业务收入占到47%,占了近半壁江山。而数量不到1%的1000万以上的广告经营企业单位的广告业务收入却占到内资广告业务收入的19%,两者数量相差极大,相较而言,规模较大的广告经营企业单位,其广告业务收入也大。在世界经济一体化发展趋势下,提高注册资本、追求资本运作、大资本运作,已经成为跨国公司、国际贸易等经营活动中的一种自觉行为。上海的广告公司中也应该重视注册资本,提高层次,参与竞争。只有这样才能真正做大做强,提高服务的整体质量,提升公司的综合竞争能力。
广告业务收入的行业区分还需要细化,否则不能正确地反映广告经营企业单位广告业务收入的行业分布情况。除了其他种类之外,广告业务收入的行业排名情况为食品、房地产、农资、美容业、服装服饰、服务业、汽车、家用电器、化妆品、保健食品、烟草、酒类、医疗器械、医疗服务、药品、信息产品和技术服务、招生招聘,最后一位是金融保险行业。广告经营企业单位广告业务收入传统媒体仍是主流根据图4,可以出,广告经营单位广告业务收入中,传统媒体仍然占据主流地位,电视、广播、期刊、报纸、户外媒体占据了64%的份额。在广告经营企业单位广告业务收入的媒体分布中,电视排在第一位,占到广告业务收入的28.72%;其次为其他类;排在第三的为户外媒体,占到广告业务收入的16.89%;第四位的为报纸,占11.02%;第五位为互联网,占8.05%。从从业人员看小微型广告公司构成上海广告业态的塔基根据从业人员的情况将本土广告公司划分为大中小型,而根据业界人士建议以及上海广告公司从业人员实际情况,将100人定位划分中小型广告公司的分水岭,即超过100人为大型广告公司,50-100(包括100人)人为中型广告公司,10-50人(包括50人)为小型广告公司,1-10人(包括10人)为微型广告公司。在现有的本土广告公司中,微型广告公司占到了绝大多数,即从业人员数量10人以下的公司有15105家,占到上海本土广告公司的91.19%;其次是10-50人的小型广告公司,共有1289家,占到总数的7.78%。而大中型的广告公司数量很少,加起来只有1%左右。大型广告公司的数量仅占本土广告公司总数量的0.39%,但是其广告业务收入和广告业务利润都占到整个上海本土广告收入的一半。而占到本土广告公司数量超过九成的微型广告公司的广告业务收入仅占到24.80%,其广告业务利润远远低于广告业务收入,只有12.86%。由表可见,上海本土广告公司中,大型广告公司的收入和利润情况都远远的超越了中小微型的广告公司。上海本土中小型广告公司的发展还需要很长的路。大型广告公司的广告业务收入与广告业务利润的优势。中型广告公司的广告业务收入与广告业务利润都非常低。小型与微型广告公司的广告业务收入持平,相差不大,但小型广告公司的广告业务利润却比微型广告公司要高出许多。根据统计的分类方法,将公司从业人员分为管理人员、创意设计人员、业务人员以及其他人员四类,具体见表8:由表8可看出,中小型广告公司中人员最多的为业务人员,而微型广告公司人员中最多的为管理人员。中小型广告公司要维持发展,必须洽谈和拓展业务,所以业务人员较多;而微型广告公司一般只有10人以下,甚至很大部分都是一人或者两人身兼数职,又做领导又做创意同时又跑业务。创意人员与业务人员在中小微型广告公司中所占的比例都较为均衡,其中创意人员都为20%左右;业务人员在30%左右。差别最大的为管理人员,其中中型广告公司管理人员比重最低,其次为小型,最后为微型,也可反应出微型广告公司主要为创业阶段,管理人员比重较大。将中小微型广告公司从业人员的年龄分类,表9可发现,中小型广告公司的从业人员年龄普遍较小,中型广告公司从业人员超过半数都在30岁以下,超过40岁以上的不到15%;而小型广告公司也是如此,从业人员近一半年龄都在30岁以下,但是相对中型广告公司来说,小型广告公司中也有部分年龄较大的人员,50岁以上的从业人员占到了一成左右;而微型广告公司年龄分布最大的为30-40岁的人员,即为自己创业奋斗的人的主要年龄段。科学历,其次为大专学历,占了三成;研究生和初中以下的从业人员比较少,可见中型广告公司的学历主要需求为大专或本科,学历太高或者太低的从业人员一般都比较少。在小型和微型广告公司中,占据多数的同样也是大专及本科学历,占据公司从业人员的七成,但是初中及高中的学历比例比中型广告公司要略高一些。从以上情况可以发现中小型广告公司对于员工的学历程度要求并非很高,一般大专以上即可,最主要的是看重员工的能力和专业素养。由此可见广告行业其实是一个非常灵活的行业,强调个人的实践综合素质。从业人员的要素体现出的上海广告业的特征也基本反映中国广告业的基本特征。还必须看到的是,跨国广告公司对于本土中小广告公司在人力资源的争夺之上有诸多威胁。最大的威胁表现在,跨国广告公司利用高薪吸引行业高端人才,所占比重为13%,其次是跨国广告公司注重对人才的合理招聘和使用,最后是跨国广告公司注重高校宣传与优秀人才的提前挖掘。诸如WPP旗下的奥美、李奥贝纳这样的跨国广告公司基于其规模化的运作、系统化的管理,在人力资源管理上也相当专业。他们为员工创造良好的工作氛围、弹性大的工作时间制度、深造机会、薪津福利,这些对于行业人才来说都是不二的选择。另外,跨国广告公司每个季度都会在各大高校的大三、大四的待就业学生中挖掘潜在优秀人才。去年4A广告公司还展开了各大高校的巡讲活动,受到了各方追捧。而中小广告公司却没有这样的实力,在自身有限的条件和限定的市场之下,本土中小广告公司只能等着人才主动找上门来,在人力资源的争夺上缺乏主动性。
在市场经济的环境中,广告行业的竞争分布与格局是符合市场的资源配置的。在一个行业中,分布着综合实力不同的公司,就好像在一个社会中有着形形的人一样,每个人都是不同的,各有各的常处与短处,这样社会才能丰富多彩,五彩斑斓,整个广告行业亦是如此。黑格尔曾说过:“存在即合理。”因此,广告行业的竞争格局与市场情况可以说是比较合理的。值得注意的是,虽然本土广告公司,尤其是中小微型广告公司的经营状况没有我们想象的混乱,但是中小型广告公司的经营状况显然是存在着困境的,我们不能因为没有想象中的严重而就此忽略中小微型广告公司在经营中所遇到的困境以及对整个广告产业发展与国际竞争力培育的制约。(一)中小微型广告公司的广告业务收入主要依靠与,创意与设计能力不足对于中型和微型广告公司来说,广告业务收入中最多的为广告业务收入,小型广告公司广告业务收入最多的为广告业务收入。对于中型和微型广告公司来说,广告业务收入中最多的为广告业务收入,小型广告公司广告业务收入最多的为广告业务收入。由此可看出,上海的中小微型广告公司主要以广告和广告收入为主,广告制作收入和广告设计收入所占比例较小。上海本土的广告公司主要还是依赖广告与,在广告设计方面还比较弱。(二)中小微型广告公司的广告业务收入行业分布并没有形成类型与层次,造成市场碎片化针对中小微型广告公司广告业务收入的行业分布进行统计分析发现,除去所占比例比较大的无法归类的其他类别之后,中小微型广告公司广告业务收入的行业分布并不一致。组成中小广告公司广告业务收入最大的是汽车行业,而对于微型广告公司来说,所占比例最大的为服务业。如果区别来看,中型广告公司的广告业务收入由多至少的行业分布为:汽车、食品、化妆品、服务业、房地产、家用电器、服装服饰,这七个主要行业的广告业务收入已经占到中型广告公司业务收入的近60%。小型广告公司收入行业分布为:汽车、服务业、食品、化妆品、信息产品和技术服务、家用电器,这七个主要行业的广告业务收入仅占广告业务收入的16%,这也与小型广告公司广告业务收入中的行业分类不够细致有关,小型广告公司把82%左右的业务收入都算入了其他类别。微型广告公司收入行业分布为:服务业、汽车、房地产、食品、信息产品和技术服务、化妆品以及服装服饰,这七个主要行业的广告业务收入也占到近60%,但是微型广告公司业务收入的行业分布其他类别所占的比例也很大。这种现状说明,上海的中小微型广告公司的广告业务收入行业分布并没有形成类型与层次,造成市场碎片化。(三)中小微型广告公司的广告业务收入媒体分布仍然是保守格局按照媒体将中小微型广告公司的广告业务收入进行统计得出表13:根据中小微型广告公司广告业务收入的媒体分布所占比例进行排序得出表14:从上述的数据中可以发现,电视、户外是广告公司优先选择投放的媒体。对此的解释是,这两大主流媒体的投放效果比较稳定、直观性强,比较容易说服广告主。近年来随着信息社会的高速发展,互联网渐渐成为第五大主流媒体。网络广告的受众接触面更广,信息传播的速度和更新的速度都有着无与伦比的优势,因而网络平台成为了广告投放的新热门。上海广告业面临的问题显然不止这些,以上论述就统计数据特征而言显得突出一些。究其原因,上海的中小微广告公司所面临的外部困境按比重大小依次有,市场不景气、投放量少、市场无序、竞争严重、媒体成长过快、政府管制严格、广告公司把握不住广告主的心理等。在经济增速放缓的大背景下,广告业也受到了不小的冲击,广告投放量同比大幅缩水。另外,由于媒体成长过快,新媒体层出不穷,传媒赚取的利润提高,广告公司赚得越来越少了。其次,广告业的无序竞争也是不容忽视的。面对同一笔生意,如果专业的大广告公司请专业的队伍策划设计需要五六千元,但是一些私人的小型广告公司请相对业余的人员只需要一两千元,门槛低造成了市场的无序竞争。很多没有从业经验或者经验尚浅的人进入广告业,又不遵守行业内的游戏规则,就会造成广告行业整体形象的降低。上海本土的广告公司数量庞大,数量上是外资广告公司的近80倍,但是广告业务收入只占到全部广告业务收入的一半,外资广告公司的广告业务收入占了半壁江山。
而在本土的广告公司中,大型广告公司的数量只有不到4%,但是又瓜分掉了剩余广告业务收入的近乎一半。而数量占到上海本土广告公司99%的中小型广告公司要为剩余的四分之一相互竞争,可见竞争环境的激烈程度。要想在众多广告公司中存活下来并脱颖而出,需要更大的创新和努力,在从业人员和业务结构上都有需要调整的地方。上海是中国广告业发展与现状的缩影。中国广告公司的特点也是“数量极度庞大,单体规模极度弱小”。大多数广告公司正处于创业阶段,仅仅在这个阶段就会有相当大一部分广告公司被淘汰出局。同时,它们自身缺乏资金,也缺乏对大资本的吸引力,规模效应对其是天方夜谭。这种现状决定了规模化发展只能是金字塔顶的高端发展模式,中小型广告公司必须切实寻找适合自己的专业型发展道路。对于中小型广告公司来说,在竞争如此激烈的市场环境下,如何找到属于自身的发展道路是十分必要的,只有找到了合适的赢利点,不断改革与调整,才能在广大的市场中找到自己的立足之地,有所作为。在行业心态上,一般以为中小型的广告公司总是希望把公司做大做强,提升市场份额、扩大公司规模。但是,就广告部的负责人所言,其实不是所有的中小型广告公司都想把自己的广告公司做大做强的,有一些广告公司维持公司的现状,也是有多方面的原因的。一方面,有些中小型的广告公司确实不希望扩大公司的规模,对于目前公司的经营状况比较满意,认为其可以维持公司的正常运作以及公司盈利即可。另一方面,主要是由于中小型广告公司缺乏足够的资金支持以及资源优势,不是想要扩大规模就可以扩大,中小型广告公司受到很多的限制。比如,如果一家中小型广告公司想要扩大公司规模、提升市场竞争力和品牌竞争力,还要考虑公司自身的经济实力、发展规划以及管理能力等等因素。广告行业的竞争应该是质量的竞争,而不是规模的竞争。著名的经济学家厉以宁曾经说过,企业规模的大小不应当成为评价一个企业卓越与否的标准,中国的市场很大,足以为不同规模的企业提供生存的空间。因此,中小型广告公司必须要做的是,在对公司自身进行了准确的市场定位后,采用有效的市场战略来谋求自身的发展。
作者:许正林 马蕊
那么,作为报业的经济命脉,报纸广告商应该怎样做,才能最大可能的赢得客户呢?这里我们先看一下美国的报纸广告公司是如何为客户服务的。
首先,美国的广告公司拥有先进的服务设施,也即他们的广告销售手段很现代化,已经脱离了完全靠业务员两条腿一张嘴的原始阶段。美国广告公司早已实行彻底的电脑化管理,所有客户来单都立刻进入电脑,很多广告公司与报纸广告部门联网,广告公司根本不需要往报社跑。远处的客户甚至可通过互联网络将广告内容和图片直接传给报社,以确保广告的及时刊登。照相、扫描、打印绘制等设备也保持着先进水平,以确保优质的服务。广告公司还充分利用电话与客户联系,很多报纸的广告商雇有大量电话推销或服务员。所以,在美国的广告公司,几乎看不到中国报纸广告部那样客户人头攒动的现象。
其次,广告公司帮助客户制定广告计划,即在深入了解客户全年广告需求的基础上,在报纸政策允许的范围内,向客户提供实惠且高效的广告预算和刊登计划或套餐服务,尽力使客户的广告投放计划发挥出最大的效果,这对吸引和保持新客户特别有用。
第三,广告公司还尽力扩大协议销售客源,即尽可能多的与客户签订半年、全年等长期协议,通过长期合作,能有效维持与客户的关系,并且,这种协议签署得越多,报纸广告销售状况越稳定,与其他报纸和报纸广告商的竞争力也越强。如美国的《费城问讯报》,该报每年有10000多广告客户,其中六成以上是全年协议客户。
第四,广告公司帮助客户制作可信任和有吸引力的广告版面,由于广告客户花钱的目的是销售产品和建立自己的信誉,广告公司有责任帮助他们制作最值得信赖和最具有吸引力的版面。为使报纸广告具有较强的公信力,广告公司都努力帮助客户避免使用失实或过于极端的词语。如“质量最好、价格最低”,“本市价格最低”,“您所见到的最好的游艇”之类词汇都在被禁止之列。
第五,广告公司为客户提供非常周详的广告资料,向客户提供包括价格、版面、截稿期、办事流程等在内的报纸广告政策资料及过去一段时间报纸读者的分布及广告效果调查等资料,用以方便客户和帮助客户作出更好的决策。
第六,广告公司争取报社的合作,即与报社保持良好关系,尽量满足其要求,以优质的服务争取其为本公司多些优惠政策。
第七,广告在接单、审核、存档方面的高效运作,其关键是建立一个科学高效的办公流程,将每一个环节的差错减少到最低限度。据一些被访问者介绍,美国报纸广告客户的投诉,90%与此有关。
最后,广告公司还制作公平合理的价格体系。
了解了美国报纸广告运作的情况,现在我们反过来看看国内广告公司的报纸广告营销存在哪些缺陷与不足。
首先,广告公司对广告客户的结构特征缺乏清晰的认识,为了招揽到客户,往往眉毛胡子一把抓,不考虑自身情况,也不研究客户的特征,不管客户是“黑猫白猫”,能出的起钱的就是“好猫”。报纸广告客户的结构特征包括广告主的行业特征、地域特征、投放策略、文化背景等因素,而这些因素就构成了报纸广告的运营平台。就国内报纸广告经营状况来看,大型企业、国内外知名品牌的广告客户较多的报纸,其广告客户结构相对较为稳定,它在不同年份季度的广告收入浮动较小,抵抗风险的能力也较强。但是大多数报纸在广告营销上缺乏宏观的规划,经营状况欠佳。广告公司在寻求报纸合作伙伴时,要充分考虑到这些因素。另外,广告公司本身对自己的广告客户的结构特征研究尚浅,甚至根本不去研究客户,完全是一种粗放式的经营,通常的做法是,根据某一时间段的可能性随机地寻找、招揽广告客户。这种粗放式的经营方式直接导致了广告客户结构的散乱性,广告公司的报纸广告收入波动很大,不利于广告的长期经营。
国内广告公司缺乏主动出击、抢占广告资源的意识。在很长一段时间里,报纸广告资源稀缺,广告公司大多处于“坐等广告上门”的状态。由于广告版面的稀少,广告公司不愁没有广告客户,而客户也要四处“找关系”才能刊登广告。这就从某种程度上养成了报纸广告人员的惰性。今天,随着报业、媒介行业和广告行业竞争的日益激烈,经常出现一些报纸广告量极少甚至没有广告的现象。然而即使在这种情况下,不少广告人员的惰性仍在延续,他们缺乏主动出击意识,与许多广告机会失之交臂,浪费了许多广告资源。
广告公司过分看重经济利益,缺乏对受众利益和社会效益的兼顾。报纸作为传播媒介,除了追求商业上盈利外,还要对社会和公众承担起相应的义务和责任,即保持报业的公共性和公益性,因此在报纸经营中不可忽视的一点就是受众的利益。根据报纸的“双重销售”理论,报纸既是有形的实物形式(承载信息的纸张),又包含了无形的服务形式。这种无形的服务形式有两种,一是向受众提供新闻和其它信息服务,二是向广告客户提供媒介传播的能力和影响力。受众和广告客户都是报纸和广告公司必须追求的对象,然而这两者之间的利益在某种程度上存在着矛盾。在目前许多报纸广告资源严重缺乏的情况下,广告公司好不容易培养起来的广告客户,理应受到优待,甚至“爱你没商量”,但是过多的广告版面必然会减少受众所能获取的信息量,从而导致报纸受众的减少和发行量的下降。
对照国内国外两种截然不同的报纸广告营销理念、营销方法和服务方式,可以看出,国内报纸的广告营销在整体上是一种低水平的粗放式经营。在目前经济形式下,行业竞争逐渐国际化,国内报纸即将面临与国际传媒集团同台竞技的局面。那么国内广告公司要应对这种残酷而严峻的形式,必然要学习西方先进的报纸广告营销之道,要虚心求教,“师夷长技以制夷”。
那么从国外报纸广告经营的经验中,我们要充分认识到报纸广告在赚钱和吸引读者方面的双重功能。报纸广告既不仅仅是广告客户藉以增加销售的手段,也不仅仅是广告公司和报纸增加本身营业收入的方式,报纸广告对于报纸受众来说,同样是一种信息的来源,受众从广告中所得到的不仅仅是生活、工作所需的必要信息,而且从广告的平面设计中感受到美学的理念。受众所需要的,就是广告公司和报纸所要提供的。报纸通过吸引受众的阅读,增加了发行量,同时就意味着广告客户的增多和广告收入的提高,当然也意味着广告公司的营业收入的提高。
目前的报纸广告品种有整版、半版、通栏和其它的一些形式,那么为了照顾到各个层面的广告客户,广告公司和报纸就要通过协作创新,开发或组合出新的、具有吸引力的广告形式和品种。同时报纸广告的操作手续要简单,太繁杂会把客户吓跑。国内所有行业几乎都有这个通病,喜欢把一些事情搞的很复杂,一些手续往往设置的非常繁冗,给客户带来很大的麻烦,往往事情完成之后,客户的心理承受也达到忍耐极限。
报纸广告营销总体上还要依托报纸的整体经营。只有报纸打出品牌,具有了深度和广度的影响力,广告营销才有坚实的基础,在销售广告时就会事半功倍。广告公司在寻找报纸合作伙伴时,必须综合考虑报纸的品牌、营销、发行等诸因素。而作为报纸,为了更好的销售广告,吸引更多的广告公司前来合作,首先需要引入整合营销观念,培养宏观规划细分市场的能力。美国西北大学广告学教授、整合营销传播的创始人唐·E·舒尔茨教授在他的文章《整合传播演进的天性》中,对整合营销传播进行了重新界定。舒尔茨认为整合营销传播是“一种协调的方法,或者说是一种对现在和未来的传播活动的计划、开发和实施进行思考的方法”。这种方法目前已经广泛运用于企业产品或服务的推广活动中,产生了良好的效果。在报纸广告的营销中,同样也可加以借鉴。报纸广告的整合营销,重点工作是要做好广告客户结构的宏观规划,也就是说根据报纸自身的特点,吸引具有长期广告需求的大型广告客户,形成较为稳定的优质广告客户结构。这是报纸和广告公司必须解决的核心问题之一,良好的广告客户结构能给广告公司和报纸带来稳定的广告收入。《南方都市报》在2000 年实行了以区域为“块”、以行业为“条”的条块结合的市场细分原则,确立了以行业为纲的市场划分系统,把广告部具体划分为房地产部、行业部、专栏部、深圳部等4个分部,并且在行业部内又设置了健康、家电、食品、IT、电信、汽车、综合等7个子部门,房地产部又分为一部、二部、三部。这种细分再加上有效的开拓行动,取得了立竿见影的效果:1998年,在《南方都市报》正式改为日报的第一年,广告收入仅为1500万元;到了2000年,广告收入飙升到2.6亿元,而2001年则实现了广告收入突破5亿元的目标,达到5.73亿元,比上年增长120%,在竞争激烈的南方广告市场中争得了一席之地。
广告公司要提高策划能力,以策划带动广告版面的销售。报纸广告销售策划是广告公司以自己的主要广告客户为对象,结合特定时期的热点、焦点,推出有创意、有吸引力的主题,对广告版面进行推销。
广告量要掌握适度的均衡原则。根据美国传播学者施拉姆的“媒介选择的或然率公式”(媒介选择的或然率=报偿的保证÷费力的程度),受众在选择获取信息方法上遵循经济学的“最省力原理”,总希望付出最小的代价而获得最大的回报。一般来说读者选择购买一份报纸的主要目的,是获取自己感兴趣的新闻信息或其它资讯。就我国目前情况来看,仅仅为了广告而去购买某份报纸的受众还是极少数,然而一份报纸在不扩版、不增刊的情况下,其版面资源总是固定的。在这有限的资源里,就存在着广告与内容争夺版面空间的矛盾。这种矛盾也反映出了报纸产品在销售过程中,受众与广告客户之间的矛盾。如何处理这对矛盾,体现着报纸广告的经营倾向。目前比较流行的做法是以广告公司和报纸利益为基准,追求报纸广告效益的最大化,把受众的利益放在了末位,甚至弃受众利益于不顾,撤掉有价值的新闻或其他资讯版面,刊登广告客户的广告信息。较为正确的做法应当是在广告上进行合理把关,推行适度原则,让广告与内容保持一定的比例。这种比例应既满足报纸正常编辑内容、特别是拳头产品的,使读者在选购报纸时能够实现其“报偿保证”,又能够满足广告客户的需求,获得稳定的广告收入。这样才能实现读者和广告客户利益的平衡,获得多赢效果,使报纸经营进入良性循环。
广告公司、报纸内部各部门沟通协作,共同提升报纸品牌形象,以品牌带动报纸广告的销售。塑造报纸品牌形象的方法,首先应该确定报纸的定位,即报纸与竞争对手的区隔点;其次需要整合所有的传播活动甚至营销活动,使有关报纸的所有活动都围绕其定位来进行;最后报纸定位一旦确定就不要轻易改变,而且要利用一切方法不断的强化它,使之深入人心。我们来认真分析一下处于三足鼎立之势的《广州日报》、《羊城晚报》、《南方都市报》三份报纸各自的定位特征,会发现一个有意思的现象:在综合类日报中《广州日报》与《南方都市报》的风格截然相反。《广州日报》大气、沉稳,而《南方都市报》新锐、创新。这种具有差异和区隔的定位使两者各自有力地抓住了自己的读者群体。《羊城晚报》则是通过晚报与日报的差异和区隔获得自己的市场空间的,当然这种空间也在正随着整个大环境中晚报的逐渐衰落,以及《羊城晚报》对自身定位的忽视和推广传播的滞后而逐渐缩小。我们应该注意到同样是国内强势晚报的《北京晚报》2001年的一系列起到良好宣传效果的“晚报不晚报”主题推广活动 ,且不说该系列广告是否充分发掘并传播了晚报与竞争对手日报相比所具有的自身价值和优势,但是它至少开始注重并围绕晚报自身的定位 “晚报”来进行宣传 ,引起人们对晚报的再次关注。这种思路恰恰是《羊城晚报》以及国内晚报应该借鉴的地方。报纸广告的销售也有自身的品牌形象问题。良好的报纸品牌能吸引较大的公司企业慕名前来刊登广告,而如果报纸办的连起码的受众都维持不了,更遑论去吸引广告客户。因此报纸自身的品牌形象对其广告营销具有重要意义。报纸要推广并提升自己的品牌形象,需要结合广告公司的优势力量,整合报社资源,促使各个部门整体协作、共同努力,而决不是仅仅依靠报纸单打独斗。只有报纸生产出精彩的报纸内容产品,打出报纸影响,吸引更多的读者,才有利于广告广告公司拓展广告客户,实现经营收入的提高;也只有广告公司的经营收入持续增长,才能给报纸带来更多的客户和收益,维持整个报社的正常运转,才有可能进一步提升报纸的影响力和品牌形象。因此,在做好各自本职工作的基础上,报社和广告公司要加强信息的交流沟通,从而使广告公司能够充分开发报纸的广告资源,实现报纸广告利润的最大化,并且通过整合,使报纸的广告经营能力超出各个部门能力的累加,实现增值的最大化。特别值得一提的是,报纸经营应当遵循国家有关规定,采取有效措施坚决禁止有偿新闻,通过报社部门间以及与广告公司的沟通协作,使付费广告不因新闻或信息等其它方式大量流失,保护和培养珍贵的广告资源,实现报纸广告收入的稳定增长。
具体到广告营销的实务,广告公司该通过怎样的方式或流程来销售广告呢?
杨俐:针对省内的广告市场,我们一方面增加广告公司的数量,提升对广告公司的服务;另一方面,加强对自营业务团队的培训,打开行业缺口,保证省内品牌广告份额的稳步增长。今年,外埠广告公司受金融危机的影响较为显著,因此我们既保证对外埠广告公司的政策稳定,也深度挖掘受金融危机影响之外的其他行业。
广告主:上半年陕西广播的广告创收情况是怎样的?有哪些新的变化或动态?
杨俐:今年上半年,由于受到金融危机的影响,截至6月底,进账共计1.1亿元,比去年同期下降3.8%。受冲击较严重的行业主要集中在金融、家居建材、卖场百货和电器数码等。
今年,我们在品牌广告的开拓方面,做了向销售型广告诉求转型的尝试。销售型的广告,能够有效传达产品信息,激发听众的尝试欲望,最终带动企业销售。
广告主:今年上半年,陕西区域的经济形势呈现什么特点?对广告经营有何影响?
杨俐:1~5月,全省财政收入同比增长16.3%,CPI增长0.3%,社会消费品零售总额1061亿元。5月份和6月初出现了汽车、家装趋热的消费势头,前5个月汽车销售量11.85万辆,其中小轿车为7万辆,家居销售额同比增长15%左右。房地产市场在1~2月比较“寒冷”,但是到5月份有了上涨,房地产市场正在进入缓慢的恢复阶段。
从上面的数据来看,如果后几个月实体经济逐步复苏、企业经营状况逐渐好转,将对广告经营带来一些新的机遇。
广告主:您认为贵媒体作为区域地面媒体有哪些地域优势和特色?
杨俐:我们作为区域媒体,主要立足于陕西市场。我们除了拥有大多数省级电台都有的新闻台、交通台、音乐台等,还特别针对关中160万农民朋友,开办了农村广播和故事广播;针对三秦500万的秦腔爱好者和戏迷朋友,开办了戏曲广播和秦腔广播。在节目设置方面,我们也兼顾区域特点,开设方言节目、夜话节目等等。
广告主:请介绍两三家在贵媒体投放取得市场成功的样板企业的故事。
杨俐:为陕西联通设计的植入式广告是较为成功的一个案例。从2003年开始,我们在陕西音乐广播(FM98.8)的13个整点时段(早8点~晚20点),设置了一个三分钟的公益主题小版块,定期更换主题,并与听众互动,巧妙地将客户的商业内容融入这个“心情故事类”的小节目,使其具有商业价值,节目受到了广大听众的喜爱。
江西2007年的广告经营户有3042户,规模以上企业有6000多户。如果按广告经营户平均每户需要3名受过广告专业高等教育的员工、规模以上企业平均每户需要一名受过广告专业高等教育的员工来计算的话,江西目前在岗的受过广告专业教育的广告人才应该是1.5万人左右。但是江西高校广告专业1993年才起步,1996年到2004年开始每年有300名左右的广告专业毕业生。随着江西广告专业招生规模的扩大,2005年到2008年每年有1000名左右的毕业生。虽然现在江西有近20所高校开设了广告学和广告设计专业或课程,但大量的毕业生流向经济发达地区。从我们对江西4所不同层次的高校毕业生调查的情况来看,只有30%左右的学生留在了江西,大部分学生流向了经济发达地区。而留在江西的毕业生还有一些不从事广告一线工作,在一线工作的广告专业毕业生总量在2000人左右。也就是说,目前江西29445名广告从业人员接受过广告高等教育的只占6.8%,与江西1.5万名广告专业人才的基本需求量相差1.3万人左右。从我们对江西南昌、九江、抚州、赣州、新余、萍乡、吉安和宜春等城市的经营状况较好的50家广告公司的调查情况来看,79.2%的样本公司存在广告专业人才紧缺的问题,有近一半的样本公司认为广告专业人才的不足是公司主要的竞争压力之一。而我们对55家大部分为规模以上企业的调查显示,61%的公司企划部广告专业人才紧缺,有近一半的广告主企业对本地广告公司提供的专业服务不满意。有78.6%的广告主企业认为本地广告公司服务水平不高,有42.9%的广告主企业认为本地广告公司缺乏高水平创意和策划人员。从调查结果看,江西广告业不仅专业人才数量不够,而且质量也没有得到大部分的客户认可。
江西广告业需要什么样的广告专业人才
对广告专业人才的基本要求。调查显示,江西的广告主企业和广告公司对广告专业人才的基本素质要求主要集中在“专业水平”、“工作经验”、“团队精神”和“沟通能力”上,具体情况(见图一)。
江西最缺乏的广告人才是广告策划人才。从调查情况来看,有60.8%的广告公司最缺乏的是广告策划人员,70.9%的广告主企业的企划部的工作压力来自自身的广告策划与创意能力不够,而对于广告策划人才的要求,广告公司和广告主企业企划部的意见大同小异(见图二),集中在对广告策划人员的“工作经验”、“创新思维”和“对全局的把握能力”上。
对广告人才的学历和专业要求。样本公司在招聘广告专业人才时,59%的企业企划部和61.4%的广告公司对广告专业人才没有硬性学历要求,在最低学历要求选项中,受访者中有30%填中专,40%填大专,30%填本科。广告公司中80%的样本公司和广告主企业企划部中66%的样本公司在招聘应届毕业生时更愿意招聘广告专业毕业生。
对广告专业大学毕业生的专业素质要求。从大学生中招聘广告专业人才,是江西广告经营单位和广告主企业满足广告人才需求的渠道之一,他们对大学生专业素质最看重的因素依次是:“专业知识”、“实践能力”、“社会活动能力”、“知识面”和“沟通能力”。而他们在招聘广告专业人才时考证其专业水平的途径依次是“公司考试”、“获奖情况”和“在校学习成绩”,具体情况(见图三)。
调查显示样本公司在招聘员工时对户籍基本没有要求,92%以上的样本公司招聘时对性别没有要求。对广告专业人才的要求集中在“专业水平”、“工作经验”、“团队精神”、“沟通能力”和“策划创意能力”上,虽然说这都是广告人才的基本素质,但江西在引进这种素质的人才上却存在很大困难。
引进广告专业人才困难的原因
经济相对落后导致广告人才外流。江西广告人才的流动性比较大,75.5%的广告公司存在人才外流比较频繁的现象,由于江西经济不发达,广告业也相对落后,广告公司的优质客户稀缺,广告业务相对难做,工作压力比较大。有些年轻人在江西广告公司熟悉了广告业务的工作程序后,离开江西到发达地区去寻找更好的发展空间。调查显示,人员流动的主要原因依次是“所在城市没有吸引力”、“工作压力大”和“没有发展空间”。
江西的广告公司和企业对高校广告专业毕业生缺乏吸引力。一方面江西的广告公司和广告主企业企划部普遍认为中国传媒大学、厦门大学、复旦大学和武汉大学培养的广告专业毕业生是比较理想的招聘对象,但大部分公司都难以得到这些学生的青睐,78.9%的公司认为“所在城市经济落后,没有发展空间”是这些毕业生不愿意到江西工作的主要原因。
另一方面,尽管绝大部分广告公司和广告主企业愿意招聘本地高校的广告专业毕业生,但还是有大量学生流向沿海发达地区,只有30%左右江西本土培养的广告专业毕业生留在江西工作,不愿意留在江西工作的江西高校广告专业毕业生中有50.7%是由于“江西经济落后”、33.8%是因为“家不在江西”、32.5%是因为“江西广告公司工资不高”。
江西本土培养的广告专业毕业生不能满足用人单位的要求。尽管江西绝大部分广告公司和广告主愿意招聘本地高校的广告专业毕业生,但是他们在员工紧缺时的第一选择不是到大学招聘广告专业学生,而是通过猎头公司招聘行业资深人才。有近半数的样本公司表示招聘广告专业学生有困难,但产生困难的原因不是生源不足,而是毕业生的实践能力和专业知识达不到公司要求,具体情况(见图四)。
由此可见,江西经济落后是该地区广告人才外流的主要原因,高校广告人才培养的缺陷也使得江西广告专业人才紧缺的状况难以缓解。
解决困难的途径
尊重广告专业人才,增强企业凝聚力。广告业是智力密集型产业,人才是这个产业的关键因素。营造一个良好的适合广告人才成长和发展的环境,通过具有人文关怀的企业文化,给年轻的广告人成长的时间、空间和良性的公司上下级关系。“事业留人、感情留人和待遇留人”的管理理念虽然是现代企业的共识,但是大部分广告经营单位都必须认真反省在执行层面有没有真正贯彻。人的因素不能最大限度地发挥,以创意策划为核心竞争力的广告业是不可能发展壮大的。
提高广告专业人才队伍的素质。目前江西29445名广告从业人员接受过广告高等教育的只占6.8%,59%的企业企划部和61.4%的广告公司在招聘广告专业人才时没有硬性学历要求,这种状况一方面说明了江西高学历广告人才紧缺,另一方面说明江西广告业的进入门槛是非常低的。针对这种情况,江西广告业自身要加大人才培训的力度,提高自己的竞争力。同时广告管理部门要规范广告经营单位从业人员资质的管理,对于广告人才队伍素质不高的企业要监督和帮助他们提高业务素质。打造一支高水平的广告专业人才队伍是确保当地广告业繁荣的必要条件。
高校和业界联手提高教师和学生的实践能力。在对调查问卷的开放式问题的回答中,江西广告业界和广告主企业对江西广告教师提出“理论联系实际”、对广告专业学生提出“加强实践能力的训练”的呼声是最高的。由于江西20所开设了广告专业的高校中大部分学校开办广告专业的历史不到10年,教师队伍非常年轻,大部分教师缺乏实践经验,他们在不断提高理论水平的同时也要深入广告一线去实践和研究,在实践中消化理论,在对实践的研究中升华理论。教师实践水平的提高需要广告公司和广告主企业的支持,一方面可以通过支持高校教师在企业兼职来提高教师的实践水平;另一方面广告公司和广告主企业可以以项目合作的形式相互发挥资源优势,协作完成一些重大项目。同时大量的广告专业学生需要广告公司或广告主企业敞开大门,给他们提供实习的机会和条件。江西的广告教育水平的提高不仅仅是高校的责任,也是广告业界的社会责任。
加强学生对江西消费者和品牌的认识。江西自古以来就有“物华天宝、人杰地灵”的美誉,江西是个农业大省,却不是农业强省,农产品品牌建设的现状更是令人担忧,江西有很多优秀的品牌还是“养在深闺人未识”。同时江西有4000多万人口,也就是有4000多万消费者,作为江西的学者应该义不容辞地挑起地区品牌和消费者研究重担。一方面可以把对地区品牌和消费者研究成果转化为社会效益,为地方经济服务;另一方面可以把这些科研成果转化为教学成果,让学生充分了解江西的企业、品牌和消费者,使他们毕业后能够在江西有能力有信心有所作为。江西高校应该为江西培养真正能在江西扎得下根、有很强的生存能力和发展前景的广告专业人才。
指标说明:
本刊对中国网络广告公司的评估主要从以下几个指标进行,并根据各指标在一个企业经营发展成长过程中所起的作用的不同给予其相应的权重(根据相关行业市场调查机构的标准执行):
1、广告技术:30%
主要考察网络广告公司在广告技术上的创意和运用能力。网络广告公司不一定自己拥有广告技术和规模化的技术团队,但是却一定要具有广告技术的神经,善于灵活运用各种广告技术为客户提供更佳的服务。
2、资源整合度:25%
新媒体资源和传统媒体资源的整合能力,包括资源总规模、分布结构和精准度。
3、创新成长潜力:15%
公司的创新发展力主要包括:在新服务项目和业务方面的创新和拓展能力、新营销策略应用和革新的能力,以及公司目前发展所呈现出的态势和方向是否对行业有引导作用。
4、广告主评价:15%
广告主对网络广告公司服务水平的综合体验,包括服务固定客户的时间长短,服务效率、服务质量,如是否积极的研究互联网中的新技术、新形式,并将这些获得告知客户等。
5、公开数据专业性指标:10%
公司知名企业数量;企业的投放额度及营业额;公司客户的稳定程度;是否具有全国覆盖力(北上广是否都有办公地点)等。
6、新媒体评价:5%
主要测评公司在新媒体领域的知名度和影响力。
支持机构:央视市场研究CTR
易观国际、媒介360、缔元信
榜单点评
回望2011年,网络广告市场的风云多变,年初几家网络广告公司陆续对外宣布获得千万美元级的融资;几家网络广告公司的高层先后经历震荡;个别网络广告公司开始谋划上市……网络广告公司内部变革之外,以微博营销为代表的社会化营销日益升温,丰富了网络广告市场的内涵,也让越来越多广告主更重视这个市场。不过网络广告公司之间的恶性竞争也在继续,在此我们希望同行为伍,应该肯定和发现同业者身上的优势,同时再维护好自身的核心竞争力,并逐步挖掘下一个不容易被替代的优势,这样才能让自己在行业中有更广阔的生存空间,同时将网络广告市场的盘子越做越大。《互联网周刊》从2008年开始,一直持续关注中国网络广告市场,每年会定期中国网络广告公司排行榜,榜单容量也由最初的35家拓展到现在的TOP50。目前,本刊关注的网络广告公司已达80余家,从中遴选评比出TOP50进行集中,以期及时反映中国网络广告市场的最新动向,以及行业内公司的经营状况。同时,为更好地反映和研究中国网络广告市场,也想增进与网络广告行业内公司的相互了解,我们还在2011《互联网周刊》中国互联网经济论坛中,连续第二年设立“网络广告与新媒体营销高峰论坛”,给业界提供一个交流与分享的平台。同时,本刊也评出了2011年度中国网络广告公司技术类、营销类和创意类三个单项分类的金银铜奖。