移动互联网的应用案例范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的13篇移动互联网的应用案例范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

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内容简介

《移动互联网成功之道：关键要素与商业模式》把握移动互联网时代的产业发展趋势及最新动态，从终端、应用、平台、管道、云、流量等关键要素的角度对移动互联网进行了系统的内涵和趋势分析，并基于这些要素考察移动互联网时代的商业模式新特征。同时，《移动互联网成功之道：关键要素与商业模式》各部分都结合国内外移动互联网产业现状及实践案例进行了适度的剖析和对比。

《移动互联网成功之道：关键要素与商业模式》内容丰富，资料翔实，适合于移动互联网产业领域设备制造商、终端厂商、电信运营商、互联网公司及内容提供商的战略策划、市场营销、产品开发及运营管理工作相关人员，以及关注移动互联网的高校师生和社会各界人士阅读。《移动互联网成功之道：关键要素与商业模式》也可作为移动互联网相关企业的培训用书，还可作为关心移动互联网行业读者的入门读本。

目录

第1章　移动互联网：全新的游戏规则

1.1　互联网的移动化

1.2　移动互联网的乘法效应

1.3　移动互联网改变了我们的生活和工作方式

1.4　移动互联网的方向--SoLoMo模式

第2章　移动互联网发展的驱动要素

2.1　终端：用户价值实现的引擎

2.2　应用：持续激发用户需求

2.3　平台：商业模式创新的助力

2.4　管道：提升用户体验的基础

第3章　终端：移动互联网的突破口和推动力

3.1　终端市场及产业发展现状及趋势

3.2 "终端+服务"成为移动互联网时代重要商业模式

3.3　跨界竞争趋势

3.4　运营商终端引领模式的构建

第4章　重点应用--应用商店

4.1　应用商店发展现状及趋势

4.2　产业链及商业模式

4.3　典型应用商店运营案例分析

4.4　移动应用开发者概况

第5章　重点应用--社交应用

5.1　社交化的移动互联网世界

5.2　移动社交应用发展趋势

5.3　移动社交应用的商业化路径

5.4　社交应用典型商业模式

第6章　重点应用--位置服务

6.1　位置服务概念及分类

6.2　位置服务发展现状及趋势

6.3　产业链及商业模式

6.4　典型位置信息服务案例分析

第7章　重点应用--移动支付

7.1　移动支付概述

7.2　移动支付发展现状及趋势

7.3　移动支付价值链及商业模式

7.4　典型移动支付运营模式分析

第8章　平台：开放与合作的基础

8.1　从围墙花园到平台花园

8.2　开放平台案例

8.3　多样化能力集生态系统

第9章　管道：智慧的力量

9.1　智能管道提出的背景

9.2　智能管道的内涵

9.3　建设智能管道的4大策略

9.4　国际运营商的智能管道探索

第10章　云：不再缥缈

10.1　云计算模式及关键技术

10.2　云计算对产业的影响

10.3　云计算发展现状

10.4　移动云计算

第11章　流量经营：关注两个转化

11.1　基于两个转化的流量经营CTR模型

11.2　移动互联网的流量变现挑战

11.3　流量转化典型案例

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地区分布

从投资地域上看，2013年前5个月互联网行业共发生投资案例64笔，分布在北京、上海和深圳、广州等12个省市。北京地区仍为投资案例数最多的地域，发生投资案例35笔，占投资案例个数的54.69%，;上海地区排在第二位，发生投资案例12笔，占投资案例总数的18.75%;深圳市排在第三位，发生投资案例4笔;杭州市发生3笔。其余15.63%的比例分别被广州、珠海、郑州、大连、重庆、成都、天津、厦门等省市分获。从中国南北方地区划分来看，南方沿海城市发展迅速，也是投资热点地域。南方地区以上海为首，深圳、广州、杭州等8个城市为辅，囊括了26笔投资案例。北方城市近几年也得到了很大的发展，北方地区呈现以北京为首，天津、大连、郑州为辅的格局。虽然说北方地区城市较少，但是囊括了过半的投资案例。单就北京市企业获得投资就已经超过了整个南方地区。可见，互联网行业大都选择在北京驻扎，且也被多数投资方所看好。

投资规模

从投资规模上来看，低于1000万美元的小额投资共发生9笔，占披露金额案例数的23.68%，零散分布在网络营销和游戏行业;投资规模在2000万美元到5000万美元的案例为7笔，占披露金额案例数的18.42%，其中电子商务细分行业占2笔;投资额在5000万美元到1亿美元之间的案例数也为5笔，被大众熟知的梦芭莎和去哪儿网也在其内;高德软件和中药材天地网分别获得2.94亿美元和10亿元的投资;新浪微博获得阿里巴巴5.86亿美元的投资，实力强大的京东商城成为此次最高额投资案例，荣获7亿美元融资。

投资方向

市场发展前景广阔、完美的前瞻性计划才易获得各大投资商的青睐。阿里巴巴今年前5个月对5家公司进行投资，分别是注册用户数超5亿的新浪微博，投资金额高达5.86亿美元;旅游分享应用在路上;最近市场火热、争议不断的打车软件——快的打车;优视科技和出门必备的高德地图，这些投资类透视着阿里集团在移动互联网和大数据方面的野心。

与阿里不同的是，宽带资本投资到了网络租车市场，给予易到用车1500万美元资金，网络营销类市场的品友互动和秒针系统。宽带资本的投资规模相对来说较小，都是在2000万美元以下的小额投资。红杉资本、高通创投基金、达晨创投、起点创业营也都投资了多个公司，大都集中在电子商务和移动互联网和IT服务领域。

电子商务类

从各细分领域来看，电子商务仍是最活跃的领域，融资案例15笔，披露金额案例10起，而由于京东商城、中药材天地网等融资案例，电商行业融资规模也远高于其他细分行业。

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研究显示,2000-2010年中期中国移动互联网行业投资事件118起,其中已经披露投资金额的案例有96起,披露投资金额为6.63亿美元,平均单笔投资金额为690万美元。(见图1)

从历年的投资规模情况来看,2009年是中国移动互联网投资事件的最高值,共发生26起投资事件,其中有22起披露投资金额,总投资金额为9800万美元,平均投资额为445万美元。2007年是中国移动互联网披露投资金额总值最高的一年,在25起投资案例中有24起投资案例披露了投资金额,总投资金额为20017万美元,平均投资额为834万美元。不过从历年的平均投资金额来看,2006年平均投资额为1025万美元,创历年最高值。

2007年可谓是移动互联网投资第一波热潮,主要受三大因素的拉动:一是移动互联网用户规模和收入规模的持续扩大,为移动互联网快速发展奠定基础;二是互联网厂商如腾讯逐渐加大向移动互联网市场的渗透,原有移动互联网厂商如空中网、3G门户等进一步发展,差异化的应用/服务丰富了移动互联网产品,同时为移动互联网商业模式的探究带来了新的血液;三是各类细分业务的不断出现,除传统的移动增值业务外,手机游戏、手机支付、无线广告及各类独立的手机客户端软件等业务的出现使投资方找到了移动互联网投资点。此外,中国移动网络扩容也优化了移动互联网应用的传播介质。

2010年中期,中国移动互联网行业投资案例共发生11起,其中8起案例披露投资金额,总投资额为7256万美元,平均投资额为907万美元,预计随着手机游戏、移动视频、移动支付等细分移动互联网应用的兴起,2010年下半年移动互联网行业仍将是资本市场关注的焦点。此外,我们认为,随着资本市场的进一步活跃加之充足资金,预计2010年移动互联网平均单笔投资金额将有所提升。

从单笔投资金额的角度分析,中国移动互联网近十年的投资案例情况可以发现,中国移动互联网单笔投资金额集中分布于500万美元以下,共发生55起投资事件,占总投资案例数的46.61%。

从投资轮次的角度分析,2001-2010年中期中国移动互联网投资案例中,Series A投资案例数量仍占据市场主要份额,共披露投资案例53起,占总投资案例44.92%,其中披露金额的投资案例为45起,投资总额为20486万元,占比为30.92%。此外,有24起投资案例未披露投资轮次,占比达20.34%。

从投资地区角度分析,2001-2010年中期,中国移动互联网行业投资热点区域以北京为主,北京移动互联网行业投资案例数为57,占总投资案例的48.31%,其中已经披露金额的投资案例为48起,总投资额为38849万美元,占比高达58.63%,平均投资额为809万美元。上海地区移动互联网投资案例数位居第二,投资案例总数为17起,占比为14.41%,其中已经披露投资金额的投资案例为13起,总投资金额为2849万美元,占比为4.30%,平均投资金额为219万美元。在移动互联网行业中,北京、上海、深圳地区是投资活跃地区,尤其是北京,遥遥领先于其他地区。

网络游戏市场盘整将至

中国网络游戏进过十余年的高速发展,经历了从萌芽、成长到成熟、从运营到“自主研发+运营”并行再到海外运营,从单机游戏到联网对战再到3D网络游戏。2010年,业内普遍认为中国网络游戏市场即将进入盘整期,除技术、产品、运营、渠道拓展方面发生变化外,资本市场运作也成为业内普遍关注的网络游戏行业的热点话题。

2009年,中国网络游戏行业共发生17笔投资,其中已经披露金额的投资案例为15起,披露投资金额总额为10027万美元,平均单笔投资金额为668万美元。总投资案例数量同比下降19.05%,披露的投资金额总数同比下降44.12%。这是2005年以来,中国网络游戏市场投资案例集投资金额首次出现下滑局面,在一定程度上说明中国网络游戏市场已经进入了缓慢增长期,资本市场对网络游戏的态度更加冷静和客观。

数据显示,2000年至2010年上半年,中国网络游戏行业共发生92笔投资,其中已经披露的投资案例为57起,披露投资金额总额为42030万美元,平均单笔投资金额为737.37万美元。从2010年上半年的投资情况来看,中国网络游戏行业共有6笔投资,其中披露金额的投资案例为5起,披露投资金额总额为1035万美元,平均单笔投资金额为259万美元。(见图2)

我们认为,2010年下半年,中国网络游戏市场发展看点有四点:

一、中国相关部门对网络游戏市场监管力度持续加强。

2009年6月到2010年6月一年间,国家相关部门相继出台了《关于网络游戏虚拟货币交易管理工作的通知》、《关于改进和加强网络游戏内容管理工作的通知》、《网络游戏管理暂行办法》等监管措施,从内容创意、研发到市场运营,乃至虚拟货币运营等网络游戏的各个环节加以管制与规范,尽管短期来讲,将减缓部分网游企业的发展速度,甚至出现行业的小幅盘整与洗牌,但是长远来讲,对中国网游产业的规范发展具有积极的促进意义。预计内容管制、虚拟货币管控仍是未来网络游戏监管的主要方向。

二、中国网络游戏合作运营趋势明显。

相比于网络游戏发展前期市场的“自产自销”,2009以来,中国网络游戏市场的同类厂商之间的合作案例日渐增多,网络游戏的联合运营表现尤为明显。如腾讯与巨人联合运营网络游戏《绿色征途腾讯版》、腾讯游戏与北通联合运营《地下城与勇士》、盛大游戏与金山联合运营金山3D游戏《剑网3》等,同业合作成为中国网络游戏发展的趋势之一。

此外,异业合作态势也日渐明朗,如巨人网络首款的体育社区网游《体育帝国》与体坛网在北京宣布结成战略合作伙伴,开创网游异业合作的全新模式;盛大网络与中国网络电视台展开全面战略合作等,相继拉开网络游戏异业合作的序幕。

我们认为,同业、异业合作将较好的利用各方的优势资源,“优秀的产品+良好的运营”将推动网游产业的快速发展。未来,随着众多中小厂商的入局,联合运营的案例将逐渐增加,但是切忌盲目联合运营。

三、网络游戏将成为连接娱乐产业各环节的桥梁。

网络游戏是目前中国文化娱乐产业众多细分市场中发展较好的市场之一,也是获利雄厚及发展迅速的行业之一。在众多的文化产业细分领域,网络游戏凭借其特殊的属性成为将众多细分领域融合的桥梁,如网络文学的版权溢价可以通过出售版权给网络游戏,盛大文学的《星辰变》正在尝试进行多版权运营;影视作品未来也将通过网络游戏的改编增加溢价,如2009年6月,博瑞传播拟以最高不超过4.81亿元收购成都梦工厂网络信息有限公司100%股权,此举意味公司将正式进军网络游戏业。2010年6月,华谊兄弟与移动游戏开发商和发行商掌趣科技达成协议,以1.485亿元自有资金获得掌趣科技22%的股份,这次注资表明华谊兄弟进入游戏行业的战略布局,作为行业领军企业,预计未来将有部分影视机构进一步开拓网游行业。

四、部分上市网络游戏公司发展值得期待。

在中国的上市网络游戏公司中,有两家公司在2010年下半年的业绩值得重点关注。一是完美时空,新老游戏交替之后,预计新游戏《神魔大陆》、《魔界》等都将成为公司未来营收的增长点;另外,2010年,完美时空收购北京鑫宝源影视投资有限公司、上海宝宏影视文化传媒有限公司,这是网络游戏公司在文化娱乐领域的全线布局,未来发展值得期待。二是网易,一方面《魔兽世界》即将开服,另一方面《天下贰》(3D游戏)等游戏将于2010年下半年开展大规模的市场营销,作为中国3D网游的先行者,预期市场表现存在上升空间。

能源存储成为清洁技术投资新热点

所谓能源存储,主要是指将电能通过一定的技术转化为化学能、势能、动能、电磁能等形态,使转化后能量具有空间上可转移(不依赖电网的传输)或时间上可转移或质量可控制的特点,可以在适当的时间、地点以适合用电需求的方式(功率、电压、交流或直流)释放,为电力系统、用电设施及设备长期或临时供电,如电池储能、飞轮储能、抽水蓄能、压缩空气储能等等。

从行业的界定来看,能源存储隶属于清洁技术行业,主要是由于以下几方面原因:

首先,能源存储技术提高电网使用效率,最终达到降低能源消耗的目的。能源存储技术帮助电网平衡波峰和波谷时期的用电需求,平稳度过电能调度中短暂的电力中断,是智能电网建设的基础之一,减少因时间/空间上供求不平衡导致的电力浪费。

其次,能源存储技术使得可再生能源(如风能、太阳能等)的高效利用成为可能。可再生能源发电的时间、电量存在很大的不确定性,直接使用无论对电网还是对用电设备都会造成很大冲击,进而阻碍可再生能源并网发电以及向用电设备供电。

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面对飞速发展中的移动互联网产业，成都、广东、北京、上海等地纷纷出台规划政策，积极布局、抢滩移动互联网产业高地。移动互联网产业面临着怎样的机遇与挑战？地方如何抢占移动互联网产业潮头位置？

产业战略机遇期不容错失

从2004年开始到2012年，中国移动互联网用户从区区350万户增长到4.2亿，增长幅度超百倍。2012年中国移动互联网的产值份额中，移动终端达到了8380亿元，成为中国移动互联网产业的绝对最大份额。而移动软件和移动应用产业的绝对份额虽然只占不足1/8，但飞速发展的态势更加明显。

移动互联网的产业投资主要集中在两个领域：运营商和中小型创业公司。运营商近年来在移动互联网应用与业务领域的投资手笔巨大，纷纷以基地形式投入运营，但是效果不够显著。而民间的私募、风投等投资活动非常活跃。

2010年，中国移动互联网行业投资案例共发生22起。而2011年仅上半年，已经披露的案例为31起，2012年下半年以来，传统的互联网巨头阿里巴巴、腾讯、百度等，明显加大了对移动互联网的投资力度，显示了其构架“桌面+移动”无缝应用平台的战略雄心。科技部等部委从2010年开始，以专项基金的形式开始对移动互联网领域重点投入。

2012年，移动互联网产业融合的趋势已经显现。终端厂商、运营商、互联网厂商都在将自身的业务向产业上下游延伸，纵向整合的趋势日益明显。互联网手机成为大热，360等软件企业借力打力，成为营销经典案例。

另外，随着智能手机、平板电脑等移动终端的不断涌现和快速普及，谷歌的安卓、苹果的iOS目前成为两大主流移动终端操作系统，其他主流移动智能终端厂商在自主操作系统上的探索从未停止。而下一代Web技术与云计算技术的兴起，使得Web能力得到极大扩展，未来Web应用将成为全功能、高效率、跨终端的统一应用层平台。

当前，全球范围内移动互联网技术创新，集中体现在移动芯片、平板显示、移动通信等，这为各地发展移动互联网开辟了多重新天地，有望打破长期以来因核心关键技术大量缺乏而导致的低端锁定。快速密集的移动互联技术创新，为各地发展该产业提供弯道超车机会。在技术进步推动效应和技术创新溢出效应的双重作用下，产业将从组装、加工、低端制造等低附加值环节，向研发、设计、服务等高附加值环节稳步延伸，有利于形成大量产业新增长点。

另外，商业模式变革创新是移动互联网发展的核心驱动力。一是由新兴移动应用带动的电子信息技术产品服务化；二是以移动终端为核心的产业链体系整合与重构，例如苹果公司以移动互联网为载体，通过对硬件、软件、内容、渠道和服务等产业链各环节的整合，构建了“终端+渠道+内容”的运作模式，形成了庞大的产业生态系统。

这为各地的移动互联网创新创业提供了重大示范效用，有望破除因延循既有产业发展模式而形成的路径依赖，以业态及模式创新为主要方式，从技术积累阶段向产业链整合阶段加速跨越。

四种发展模式之辨

北京模式：立体式推进的全面发展之路。以北京和深圳为代表。采用整体协同推进新一代信息技术产业的思路，来发展移动互联网产业。

北京和深圳移动互联网基础实力雄厚。北京移动互联网产业链完整，覆盖了核心芯片、操作系统、移动网络运营、互联网应用、移动终端、移动互联网服务、内容提供和应用开发等多个方面，在终端、软件、应用各个环节优势明显。深圳是中国移动互联网产业的产品中心，是我国移动互联网产业的产值高地，涵盖了智能手机、平板电脑、LBS、移动应用软件、移动服务内容等，尤其在终端制造方面，实力尤为强劲。

在具体产业推进上，北京和深圳充分利用新一代信息技术产业中，移动互联网、云计算等细分产业之间的高关联度，对细分产业之间交互环节进行重点突破，融化不同产业链条，全面推动以移动互联网为代表的新一代信息技术产业的发展，并以关联产业协同发展的溢出效应，进一步巩固自身的竞争优势。

上海模式：关联性主导产业引领的发展之路。以上海、武汉和重庆为代表。上海模式主要结合“智慧城市”、云计算示范工程等关联性主导产业的建设，来推动移动互联网产业的发展。

上海聚焦技术创新、模式创新、产业协同、环境建设，培育新业态、新模式；推动芯片、终端、传输、软件、平台、应用联动发展；优化产业发展环境，打造国内一流、国际知名的移动互联网产业品牌。

武汉“智慧城市”建设总投资超过800亿元，其建设覆盖了光通信、地理信息、云计算、物联网及移动互联网在内的多条产业链。同时，依托其在光通信领域的技术优势，多点并进，推动移动互联网产业的发展。

重庆将从移动互联网终端设备入手，加大产业集群效应，同时培育下游应用市场，并结合“云端计划”、“云端智能城市”建设，从而带动移动互联网产业的发展。应用层的重点瞄准了移动电子商务领域，但是其布局过于分散，发展重点及发展实际效果还有待考察。

杭州模式：聚焦优势产业的特色化发展之路。以杭州、西安为代表。杭州模式是依据城市、产业的禀赋，走上了特色化发展之路。

杭州高新区通过该区的中国互联网经济示范区，发挥其在电子商务领域的特殊优势，以优势产业带动发展，通过宽带接入和测试平台、交易平台与手机软件平台等平台建设，加强产业聚集度，在传统互联网优势方向上进行重点推进，集中在电子商务和阅读服务等应用层的发展，从而引导移动互联网产业的发展。

西安则是依托于良好的通信产业基础和硬件研发设计上的优势，紧抓产业链两个重要环节：网络通信设备和各类终端产品，从硬件入手，通过制定有针对性的相关优惠政策，引进全球先进的芯片产品厂商，以硬件带动平台和软件发展，从而拉动整个移动互联网产业前进。走上一条由硬件入手，不断向软件拓展的特色化发展道路。

广州模式：政府统筹的产业均衡发展之路。以广州、成都为代表，是政府系统规划、有序布局的全产业链均衡发展模式。广州是全国移动互联网产业的南方基地，国家移动电子商务试点示范城市，运营商资源优势得天独厚，移动互联网产业链条完整，在终端与软件环节业优势明显。

在推进移动互联网产业的发展上，广州市在全国率先布局移动互联网产业园的城市，发展思路清晰，构筑了“启动区+扩展区+辐射区”的规划。同时，依托区内运营商、互联网巨头、以及终端企业等资源，实行政府主导的、全产业链推进的均衡发展模式。

而成都高新区在国内率先提出“五年移动互联网产值超2000亿元”的宏伟目标，以移动游戏、电商和智能终端制造等特色产业为切入点，近两年来产业发展势头迅猛，有成为移动互联网标杆城市之势。

差异化发展

中国移动互联网产业具有较好的产业政策环境，地方政府积极为移动互联网相关企业营造良好的园区环境。但是，当前各地的移动互联网布局缺乏体系性，发展目标、思路和产业重点等都不够明确清晰，产业发展亟待顶层设计。

目前，针对移动互联网产业还未有中央层级的规划推出，许多区域与城市也没有针对移动互联网产业专门出台指导性的发展规划。各地区政府需要梳理本地产业实际，分析本地资源禀赋，摸清是否有必要大干快上移动互联网产业。定好基调，才能有的放矢，图谋发展。

要明确主攻方向，选择差异化发展道路。地方政府可以借助“无线城市”、“智慧城市”等战略，共同推进该产业发展。同时，要把握住行业信息化给移动互联网带来的产业机会。近年来，交通、教育、金融、能源等传统行业信息化需求高涨，这给移动互联网的发展，带来了巨大的拉动效应。此外，企业级的移动应用市场也不容忽视。这就要求各地政府在做好产业调研的基础上，结合本地优势，摸清潜力所在，选准产业主攻方向，而不是一哄而上，结果变成“一哄而下”。

另外，提升产业发展氛围，推动产业集聚发展。通过提升园区、基地、科技谷等载体的素质，推动移动互联网产业有机整合、集聚发展是非常重要的一环。通过提升载体软硬件配套服务、加强知识产权、公共实验室和应用孵化等公共平台建设，完善产资学研用合作体系，引进优势企业、活跃本地创业氛围等方式方法，培育移动互联网的产业集聚，提升区域移动互联网产业总体竞争能力。

在具体的发展措施上，笔者建议地方政府可以从以下五个方面来着手。

第一，招引龙头企业，以链式招商带动产业快速集聚。全面梳理本地产业链，找出潜力环节，制定移动互联网招商引资新思路、新目标；针对产业链关键环节实施“靶向招商”和“链式招商”相结合；聚焦产业“单打冠军”，实施以关键企业带动产业链配套上下游的“提线工程”，实现移动互联网产业链整体快速成长。

第二，推进产融结合，以产业基金撬动社会资本倍增投入。明确产业发展方向，制定移动互联网产业资本运作新方式、新措施、新对象；以政府产业发展基金为出发点，设置政府产业引导基金，引导社会资金投资移动互联网领域；引入专业投资机构和民营资本，使得投资渠道多样化。

第三，设立应用示范，以点带面拉动产业快速扩张。积极对接国家战略性新兴产业促进政策，争取国家相关重大工程、专项资金，创建国家级移动互联网产业基地；建立当地移动互联网产业发展“部、省、市、区”联动机制。

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二、移动互联网营销现状及其基本特征

1.移动互联网营销的基本特征

通过前文分析不难看出，移动互联网的应用优势，移动互联网与营销的结合将成为时展的必然趋势。移动互联网营销利用手机等移动终端与无线网络技术构建营销体系。营销广告及营销信息到了消费者手机中，无论消费者何时何地，只要打开手机，获取信息，就能够获取到营销信息，在这个过程中增强了企业营销触点。现代社会生活中智能手机已经成为生活中不可或缺的重要工具，许多消费者有机不离身的习惯，这无疑给企业营销活动开展提供了便利条件，扩宽了移动互联网营销空间。移动互联网营销模式的特征是：位置性、实时互动、高度便携性、精准传播。移动互联网营销中，企业可根据用户行为特点、偏好、地理位置等方面信息，将营销信息推送给消费者。移动互联网营销模式与传统营销相比，具有得天独厚的优势，特别是随身性、互动性、可主动提醒、反馈速度等都远远好于传统营销模式。

2.移动互联网营销现状

当前中小企业移动互联网营销现状并不理想。2009年，新浪微博开通时，大多中小企业缺乏移动网络营销意识，现如今微博已成为过去式，消费者都在玩微信。企业纷纷在官网显眼位置加上微信二维码。然而，实际上并没有什么效果。虽然许多企业都在尝试移动互联网营销，但成功者却少之又少。今年五月《青年时报》的相关统计数据显示，移动互联网营销成功率仅在百分之十八到二十三左右，市场竞争压力巨大。这说明中小企业移动互联网影响面临着挑战与困难。街旁网的关闭就说明了这一点。街旁网推出后，应用闪退、不稳定等现象十分突出，虽在2013年多次更新，但依然无法挽回败势，最后只能惨淡退出市场。街旁网的惨败并不代表移动互联网营销不适合中国企业，恰恰证明了我国企业普遍缺乏专业移动互联网人才和相应营销策略与技术。中小企业应认清时展趋势，构建与时代相符的营销模式，适应移动互联网给企业营销带来的影响。

三、中小企业移动互联网营销模式的应用思路

近些年市场竞争日益激烈，在劳动力、原材料、资源等成本不断攀升的今天，对于依赖“成本驱动”处于产业链低端的中小企业而言，发展和生存都面临挑战。通过前文分析，不难看出中小企业推广和应用移动互联网营销模式的重要性和必要性。中小企业竞争实力不强，资金不足问题突出，做营销时，往往无法投入重金进行营销。而移动互联网营销模式的出现，却给中小企业营销活动的开展带来了机遇。下面通过几点来分析中小企业移动互联网营销模式的应用思路：

1.增强市场意识，利用移动互联网把握用户需求

中小企业应增强市场意识，适应新的营销环境，巧用移动互联网把握用户需求，展开科学营销，不要盲目跟从，不要浪费不必要的资金，应针对移动互联网用户需求，制定具有针对性、实效性的营销策略。从目前我国市场经济发展现状来看，移动互联网营销已经成为现代营销发展的主流趋势。企业应构建一种移动互联网下的互动性营销模式，倾听消费者的声音，理解不同层次消费者的需求，不断调整产品，增强竞争优势。例如Zynga平台就是典型的成功案例.Zynga基于Facebook为用户提供服务，就可以直接拥有Facebook的10亿用户。Zynga平台基于LBS为用户提供服务，提供LBS位置信息，进行营销。此外，街旁网也是利用LBS服务器签到应用来进行营销，模仿了美国Foursquare模式。利用页面广告与徽章广告获得利润进产品宣传。Foursquare就是为Intel、Bravo等大企业提供定制化虚拟勋章广告，为赞助商提供对应介绍和链接来实现营销。

2.科学构建营销体系，利用移动互联网把握市场

移动互联网虽然给企业带来了机遇，但也带来了挑战，如何合理利用移动互联网平台来营销企业自身非常关键。虽然移动互联网辐射范围非常大，信息传播广，但流量并不会无缘无故流向企业营销目标，想要获得预期营销效果，必须把握好市场。目前移动互联网用户以年轻人居多，企业应该根据营销目标和受众特点，制定具有时效性和针对性的营销计划，构建符合实际情况的科学营销体系。例如，建设WAP网站，将业务转移到WAP网站上，制定一套完善的WAP营销计划，通过WAP网站展开营销。宝马的WAPSON营销模式，就是典型的WAP营销成功案例，WAPSON营销模式为宝马创造了营销奇迹。消费者在看到平面广告后或杂志后，只要用手机登录“.cn”就可以查阅宝马的企业信息、品牌信息、产品信息、促销信息、活动信息等等，完全解决了传统传播方式信息量少，不能贴身及时与目标消费群进一步深入沟通的营销困局。

3.培养专业营销人才，为移动互联网背景下营销服务开展创造条件

营销效果的好与坏，很大程度上取决于营销人员。通过前文分析，可以知道，移动互联网营销与传统营销，不论营销环境，还是营销方式，都发生了较大转变，对营销人员素质要求更高。想要构建移动互联网营销模式，就需要就需要专业移动营销人才。首选，营销人员必须具备过硬的传统营销知识和技能，其次还要具备信息意识，具有计算机操作能力，移动设备操作能力，能适应新的营销环境，最后，还要具备灵敏的市场反应速度，能够快速捕捉到市场形势，并对市场变化做出反应，调节营销方案。因此，企业应加强人才培养，培养专业型移动互联网营销人才，为移动互联网营销模式构建创作有利条件，保障移动互联网营销活动的顺利开展。

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统计学是收集、处理、分析、解释数据，并从数据中得到结论的科学。在政府部门、学术领域、日常生活、公司或者企业的生产、经营、管理都会用到统计［1］，它是经济类和管理类学生必修的一门专业基础课，由数学、经济学、统计方法和计算机应用四个方面有机结合，需要数学作为统计分析理论的基础，经济学作为背景，统计方法作为手段，利用计算机软件应用实现，具有很强的理论性和应用性。基于统计学课程的特点，学生普遍感觉复杂难懂。复杂难懂主要有几个原因：一是理论较为难懂，听不明白；二是听得明白，但是不知道有什么用；三是听得懂，题也会做，但实际解决问题时无从下手。现在，随着移动互联网的迅速发展，从高校实际情况来看，智能手机、平板电脑等其他移动设备终端在学生手中已经随处可见，移动终端已经能够满足学生随时随地学习的硬件要求，移动互联网进入课堂成为一种趋势［2］。本文将谈谈如何利用移动互联网提高统计学教学的效率。下面我将从三个方面提出关于统计学课程教学的想法。

一、基础理论部分教学，让学生听得懂

统计学课程的理论部分会涉及很多数学公式和复杂的运算，对于经济类和管理类学生来说，由于其专业课程要求，数学、概率论与数理统计的基础不扎实，他们对理论部分的学习是难以理解和掌握的。这一部分教学，教师可以采用多媒体和板书结合的教学手段。对于概念性的文字，图形，例子可以用多媒体展示出来，教师充分利用色彩、图形，声音等技术吸引学生的注意力，让课堂充满活力。而对于公式的推导及运算则用投影幕布旁边的黑板加板书进行说明。板书可以让学生紧跟老师的思维推导数学公式及步骤计算，在板书的同时，学生有充分的时间思考，掌握教学内容，有利于教师启发和引导学生掌握相关的知识点［3］。这样能充分利用多媒体和板书的优点增强教学效果。在课后，关于教学内容的复习，教师可以通过移动互联网随时随地给学生补充分享知识，解答疑难，针对课堂内容的重难点制作成5至15分钟微课视频推送给学生，学生可以利用零碎的时间在线浏览、下载。这样“碎片化”的学习方式方便学生查找学习，节省时间，同时学生的学习不再局限于课堂，不再受到时间、地点的限制，提高学生自主学习能力。教师可以基于移动互联网建立QQ群、微信群等进行实时远程教学，加强与学生的交流，让答疑不再局限于“面对面”；学生也可以将有疑惑的问题及时拍下图片，发送给老师及时解答，提高复习效率。

二、案例部分教学，让学生知道有用

统计学是一门应用的科学，最终目的是应用于实际，解决实际问题。案例是统计学课程的重要组成部分，通过案例教学可以将学习的理论部分和实际问题紧密联系起来［4］，让学生学以致用。案例部分教学采取多媒体展示的教学手段，用PPT呈现案例，以及具体演示统计软件如何实现分析数据的过程。教师所选的案例要紧密结合所教学生的专业，做到经典例题和实际应用相结合，知识点和相关问题相结合，使得学生听得懂、学得会、用得好。经典例题可以让学生加快对知识点的理解，而实际的案例应用可以让学生切实感受到统计学的用处，让学生对统计学更有信心、更有兴趣，从而学习起来更主动。针对一些特别的或者热点的案例，还可以制作出5至15分钟的“专题实例讲解”视频，通过移动客户端与学生分享交流，感受到统计学的“无所不在”。如一段关于“统计学在汽车销售中的应用”，讲解销售人员如何根据以往销售得到的用户数据进行统计分析，准确定位不同年龄、性别、收入的客户人群不同的消费倾向，从而提高汽车的销售量和对不同客户的服务质量。

三、实践部分教学，让学生知道怎么用

学生在课堂上学到统计学应解决的实际问题之后，若不着手实践活动，当他们遇到实际问题时就会不知如何解决。只有多开展一些统计学的科研活动，才有利于提高学生对知识的综合应用能力，有利于他们在今后工作岗位上解决实际问题［5］。老师在这一过程中扮演的角色就是有效引导学生将理论知识应用于实践。如就大学生感兴趣的课题做市场调查，教师和学生一起讨论调查方案与调查问卷的设计，教师具体指导他们如何利用统计分析方法对收集到的数据进行分析，结合相关专业知识得出结论，然后撰写出高质量的调查分析报告。实践教学中，如何利用有效渠道获取有效数据是应用的难点之一。现如今的手机客户端发展已经相当成熟，如果将信息推送和移动互联网结合起来，对数据的收集和整理就有很大的提升作用。如“基于网红营销方式对大学生群体购买力影响分析———以桂林高校为例”这一类型的问卷调查，研究对象为大学生，则可以以大学生所在地区为例，展开纸质问卷和网络问卷相结合的方式进行调查，进行抽样后，网络问卷可以在QQ空间、微信朋友圈等媒介上进行推送。相比较于单纯地发放纸质问卷，纸质问卷和网络问卷相结合要更节省人力、物力，得到的数据同样具有合理性。

四、结语

移动互联网教学具有巨大的优势，针对不同课程的特点，合理地将移动互联网融入课程教学必将提高教学效率。在未来统计学课程教学中，必然要求我们在教学模式上更多地改革和创新。本文提出了关于统计学课程教学的几点想法，以后要更进一步地创新教学手段，探索更多基于移动互联网的教学，以顺应时代的发展。

作者:刘艳萍 戢伟 单位:桂林理工大学

参考文献：

［1］贾俊平.统计学［M］.清华大学出版社有限公司，2006.

［2］郑玮.“互联网+”思维模式下高校英语教学探究［J］.安徽文学:下半月，2016（2）:130-132.

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预计2010年，中国市场移动互联网行业将呈现如下的发展趋势：

一、移动互联网用户活跃度将有较大提升，用户逐渐形成使用习惯，形成较高粘性

随着各种应用服务的日渐完善以及基础网络的稳定，用户将对工具性(如移动搜索、手机浏览器)、娱乐性(如手机游戏、手机阅读)的应用服务的使用形成习惯，活跃度大大提升。较高用户粘性的应用业务将为后期盈利模式的展开奠定用户基础。

二、移动互联网应用将推陈出新，创意化、分众化应用服务将逐渐丰富，业务差异化成竞争焦点

随着移动互联网行业的竞争加剧，竞争焦点将不在局限于原有的成熟应用市场，厂商将尝试对创意化或分众化应用服务的开发或引进，通过新应用吸引用户眼球，或通过垂直的分众化服务足够细分用户，最大化满足某些特定用户群的需求，通过高需求带来用户的高ARPU。

三、用户接受度较高的移动互联网应用服务的商业模式逐渐被探索，部分厂商将实现盈利

2009年，用户接受度较高的应用服务较快聚合用户，用户规模增长迅速，如移动搜索、手机游戏，厂商陆续通过销售团队的组建、各种销售渠道的尝试等举动积极探索商业模式，随着广告主对移动互联网新营销媒体的认知度提高以及用户付费比例的增加，预计2010年将会有部分厂商实现盈利。

四、市场将陆续出现并购案例，通过并购方式快速填补缺失资源，提高竞争力

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关键词：

移动互联网；微营销；翻转课堂；教学改革

引言

2012年以来，智能手机的普及速度加快，至2014年我国的智能手机用户已经超过5亿。手机产品的科技进步使得屏幕越来越大、运行速度越来越快、消费者的上网体验越来越好。随着我国国家实施“互联网＋”战略，三大运营商加大4G业务的推广力度，不断降低上网接入费用，消费者不再担心上网流量不够，企业也看到了前所未有的市场机会。2015年的双十一为阿里巴巴创造了912亿的惊人销量，移动端占比达到68%，两个数字的背后说明移动互联网为企业的市场营销带来了巨大变化，已经成为企业必须重视的网络营销形式。移动互联网随时在线的特性，正在改变学生的学习生活，加快了学生了解世界的速度。无论是企业营销营销平台和营销形式的变化，还是学生学习方式的变化都在推动教学方式发生深刻的变革。因此探讨基于移动互联网的《市场营销学》教学改革变得非常有意义。

1、移动互联网带来的影响

1.1移动互联网营销的新变化

（1）社交工具带来的微营销

微信这类社交工具的迅速普及在拉近各个关系圈的同时，也在牵引着智能手机用户随时在线。除了实时的文字、图片的交流，增加了视频、音频的分享，交流内容越来越生动，信息含量更大。很多企业看到微信带来的市场推广机会，构建自己的微信平台，利用二维码导入客户，并精准的推送信息。朋友圈的分享讨论也成为了营销活动的关注和延伸。为企业营销、产品营销带来了变革。

（2）移动互联网营销的特征

移动互联网营销更加突出精准营销，利用背后的大数据分析，企业可以精准的推送客户关心的信息；通过摇一摇、集赞等互动形式增加了客户的关注，利用设定的话题、场景可以引起与客户之间的互动交流来帮助企业和消费者双方互相了解；更丰富的内容、更多的视频资源，都改变了以电脑为接入终端的营销手段，也在创新着营销模式。

（3）支付工具正在推动线上线下融合发展

基于移动互联网的《市场营销学》教学改革文／李峰支付宝、微信通等支付工具的线下推广，为手机支付打开了方便之门。这些工具这在推动OTO的进展，线上线下的融合，不仅迅速改变传统的渠道策略，使得传统门店成为一家家体验店，而且苏宁云店的出现也在推动传统企业重视渠道变革。

1.2移动互联网给学生带来的变化

随着智能手机的普及，学生可以做到随时随地在线，大量的时间用于聊QQ、微信、看视频和新闻，从积极的方面讲可以提高学生的联系程度，也提高了学生获取信息的速度和广度。学生只要愿意可以及时了解政治、经济大事，但是由于学生知识水平有限，分析判断能力不足，还不具备准确把握事实的能力。

1.3移动互联网给教学资源带来的影响

移动互联网为教学带来了更加丰富的资源，除了互联网本身的资源，QQ、微信平台的应用会产生更多的信息资源。而且以前以文字、图片、声音为主的网页形式，正在增加更多的影像视频资料，使得营销表现形式更加生动形象。无处不在的网络广告，形式多样的推广活动，更有深度的商业文章，为学生学习提供了更广泛的教学资料。

2、市场营销学教学改革的必要性

市场营销学是一门实践性很强的学科，既然企业的营销方式发生了重大变化，教学内容和教学资源就必须实施更新。因为学生能够随时随地的接触互联网资源，教学活动也就需要适应学生的新变化，针对学生的需求和学习痛点设计教学方式，提高学生的学习兴趣，把握营销规律，以及分析和解决营销问题的能力。因此实施基于移动互联网的《市场营销学》教学改革是非常必要的。

3、移动互联网时代市场营销学教学的改革内容

3.1教学资源改革

互联网有取之不尽的教学资源，丰富而鲜活的营销案例，实时的营销信息都为教学资源改革提供了基础。教师可以在依靠自己关注营销资源的同时，发动和要求学生共同收集营销信息，然后再分阶段整理营销资料，加工形成案例库，而且可以做到不断更新。案例包括企业产品上市推广案例，企业之间发动营销战的案例，以及对企业营销活动的深度剖析案例。这些案例可以成为营销教学的极好素材，也是学生课下阅读拓展的教学资源。

3.2教学方式改革

由于学生掌握信息的速度和接触信息的广度已经超过了教师接受信息的程度。所以以前师生之间的信息不对称正在发生深刻变革。教师已经不能靠过去老旧的案例打动学生，而只能依靠综合分析能力征服学生。教师要教会学生利用一些营销方法和营销理论分析社会现实的能力，以及从一些典型案例中提炼出营销规律的能力。所以要改革以教师讲授为主的教学方式，增加学生讨论、师生互动环节，给学生更多表现自己的机会。实施翻转课堂，可以更好地培养学生的市场调查能力、推销观点的能力以及营销方案的撰写能力。

3.3作业评价改革

学生作业是评价学生整个学习过程的手段。学生在整个学期对QQ群平台的贡献，学生在资料收集、文案撰写、课堂展示中表现出来的市场调查能力、推销能力、策划能力应当得到客观公正的评价。平时成绩要改变以教师评价为主的成绩评定方式，改为以学生评价为主的成绩评定。对学生贡献的评价要交给学生，对文案、课堂展示的评价要有学生参与，提高学生的成绩公平感，促进学生的竞争意识，继而促使学生不断进步。

4、教学改革的具体措施

4.1教师要不断学习

教师要有随时充电的意识，利用好移动终端不断学习。教师有比学生更广泛的圈子，每一届的学生、教师之间、朋友之间都在不断为任课教师提供丰富的信息资源。教师可以利用自身的优势把握更新的信息，并能够抽象提炼出一些新的规律，成为授课应用的素材。教师也应看到“师不必贤于弟子”已经成为现实，面对几十名学生，他们的兴趣和关注点不同，信息搜集的速度也很快，所以教师也应当向学生学习。通过学习既可以了解学生的兴趣爱好，也可以增进双方的感情，改善师生之间的关系，为开展教学改革打下良好的基础。

4.2抓住新产品推广机会传播营销方法

新产品营销随时在发生，手机、汽车的新品，房地产的开盘活动，既是产品的性能展示，又是各种新产品促销手段的密集应用。微信圈、各种资讯网站、各种视频网站的综合利用，扩大了新产品的传播方式和传播广度。因此教师应当抓住某一新产品的上市机会，和学生一起分析其采用的营销手段和产品定位。这样不仅可以提高学生的新鲜感，也可以使学生学到现在企业正在用的最新鲜的营销方法。

4.3及时跟进事件营销

每当社会上出现一些大型事件，比如三聚氰胺、瘦肉精、3.15、地震、奥运会、禽流感，都会发现很多有意义的营销方法。或者企业慷慨赞助、或者企业在消费者的不满意下危机公关都充满着营销智慧。教师此时要对这些事件给予及时的关注，不断引导学生讨论事件发生的原因，企业应对的方式，营销的手段带来的利弊，带领和启发学生进行深度思考，会更容易理解事件营销、公共关系，深刻地领会营销道德、关注社会利益对企业长期发展的重要性。

4.4通过话题讨论提高学生分析问题的能力

要更多的在课堂中引入讨论方式，设定一些实际应用题目引起学生的讨论。比如企业为什么做市场调查，怎样做市场调查？为什么改名、为什么开发新产品，如何定价、如何看待朋友在朋友圈内的推销、二维码应用方式等都可以是讨论题目。根据课程的进展，以及社会当时发生的实事比如每年“双十一”带来的变化，教师可以引导学生分析移动互联网到底给营销带来了什么影响，企业应当如何面对这一渠道挑战？颠覆传统渠道？进而去思考传统的批发商、零售商该何去何从，销售管理方式该如何变革等。

4.5师生实时互动促进教学质量提升

教师要应用好QQ群、微信群引导学生关注新闻、关注互联网营销，要加强和学生的互动交流，利用好课上课下的时间，及时了解学生的动态，既要掌握学生学习知识的情况，又要把握学生的能力提升情况。要时刻围绕着市场营销学的教学目标去进行教学改革，注重培养学生的营销调查能力、营销分析能力、营销策划能力，以及规范写作能力，要将表现较好的作业展示给学生，要对课堂表现好的同学给予正面的鼓励，而对表现不够好的同学也要多沟通，不轻言放弃，保证每一位学生都能够领会和掌握基本的营销知识和营销方法，切实提高教学质量。

作者：李峰 单位：唐山学院

参考文献

[1]吴吉义，李文娟，黄剑平，章剑林，陈德人.移动互联网研究综述.中国科学：信息科学，2015:（01).

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一、背景

2013年是移动互联网格局迅速变化的一年，BAT纷纷加大在移动端的布局力度，投资并购案层出不穷，竞争非常激烈。移动互联网各个领域均开始洗牌，头部企业优势愈发明显，弱势企业逐渐被市场淘汰。以微信为代表的移动端应用在各个领域全面探索变现，在电商、游戏、O2O领域加大力度，争夺市场，将用户流量不断转化为现金流。

1.移动互联网用户基数不断扩大

据艾瑞咨询报告显示，2013年中国整体网民规模达到5.6亿人，移动网民为4.2亿人，移动网民渗透率为75%，移动网民增速高于整体网民，两者差距逐渐缩小。

资料来源：艾瑞咨询。

2.移动互联网行业细分格局变化

2013年中国移动互联网市场规模为575.9亿元，环比增速91.6%，保持了较快的发展趋势。就行业细分格局变化来看，移动增值市场占比持续萎缩，移动购物占比继续扩大，同时移动营销和移动搜索也呈现快速发展趋势。微营销已经成为大势所趋，并且不断被消费者认同与应用。

3.移动营销市场规模高速发展

2013年中国移动营销市场规模为63.2亿元，增长率高达161.3%，移动营销市场规模获得持续突破。移动优质媒体也不断丰富，广告主、商、平台广告等都积极参与并推进市场进一步发展。移动营销形式主要包括：APP手机应用、微信订阅号、手机网页广告等形式，扫码付费，微信支付，手机钱包，手机团购等已经逐渐被消费者使用并喜爱，正处于习惯养成期，市场前景广阔。

数据来源：艾瑞咨询，注释：移动营销市场规模指在手机和平板电脑两类移动终端上搭载的营销活动所占市场规模。

二、移动互联网背景下用户需求概述

1.移动社交

随着手机的全面普及以及移动物联网的高速发展，移动终端作为一个人们必不可少的沟通交流平台越来约受到各个行业的关注，社交平台作为移动终端上一个新兴的端口，更是在近些年来发展迅猛。现在已经大红大紫的腾讯微信在手机App应用中覆盖率遥居榜首。微信即刻在线，实现了及时记录、及时互动、及时学习和即刻支付，更成为了人们获取新闻的重要来源之一。

目前，社交网络正在经历一个由娱乐化向工具化的过渡。社交属性的工具化趋势，将使组织内的联络渠道更加通畅和高效，并且有效地把各种事件和活动进行整合。越来越多的企业意识到这样一个趋势，从而着手利用社交网络和社区的作用来带动业务的增长。通过大量的协作，以及各种社区内部和外部的协同创新及集体智慧，企业社交网络对整个业务的影响将积极而深远。

2.移动视频

随着智能手机和平板电脑的日益普及，在线和离线移动视频领域逐渐发展起来。通过使用移动设备，人们可以随时随地观看节目，可以不受位置和姿势的约束，启动快捷方便，弥补了传统电视的缺陷。据调查显示，大约40%的YouTube流量来自于移动设备，较去年的25%和两年前的6%有着大幅的上升。美国地区大约有5000万的用户通过移动手机观看视频，用户通过平板电脑和智能手机观看视频的时间占据所有在线视频时间的大约15%。目前，随着4G网络的覆盖面更加广泛，移动视频产业链正呈现“爆发式”的增长，超乎任何人的想象。

3.移动购物

消费者青睐手机购物的三个主要原因是其便捷性、随时性以及简化购物过程的多种手机应用程序。广大消费者的移动消费习惯已经养成，支付、携带的便利性更是带动了手机购物的发展。万事达卡网络购物调查报告显示，中国消费者手机购物比例居亚太之首，近六成（59.4%）受访者曾使用手机购物，其次是泰国（51.2%）和韩国（47.6%）。

三、移动互联网背景下营销策略要点

1.用户思维

互联网的特点是开放、透明、共享。移动互联网背景下，人人都是自媒体，信息沟通效率增加，信息不对称性被打破，点对点的随时随地连接性使得信息反馈和用户参与成本不断降低，消费者反客为主，再加上碎片化时间利用的生活方式，使得“消费者赋权”得以发挥威力。这种背景下，企业必须以更廉价的方式、更快的速度、更好的产品与服务来满足消费者需求，“用户思维”顺势而生。

用户思维，顾名思义，就是在企业运营的各个环节都要“以用户为中心”，营销依托于产品特性，但是究其本质也是用户需求，随需而变显得尤为重要。营销的成功最为核心的就在于找准用户的痛点和痒点，并设定条件来满足，从而实现成功销售。如今网络消费大军集中在80、90后身上，他们追求个性。

品牌价值观如何构建？首先，构建认同感，认同感也可以理解为参与感、存在感，反映在营销活动中就是增强互动，让用户体会到被重视。最极致的营销案例就是小米，小米创始人雷军把小米成功的真正秘密归因于“兜售参与感”。创业初期，创始人雷军、黎万强等人每天会保证在论坛上泡1小时，与米粉近距离沟通，并第一时间反映到产品设计上。其次，要注重用户体验。从营销而言，小到移动终端设备可视化界面的设计，大到营销推广的渠道选择、策略制定，都离不开用户体验的及时反馈机制。雕爷牛腩这家以“互联网玩法”自居的餐厅，特别设置了一个CEO岗位，为首席体验官，其中的E是Experience，即“体验”，CEO会从客户的角度去感知餐厅服务，时刻注意客户的反馈，时刻注意改善服务。

2.社会化思维

社会化思维，就是指企业应该利用社会化工具、社会化媒体、社会化网络，重塑企业和用户之间的沟通关系及商业模式的思维方式。在2014年举办的千人互联网大会上，专家曾断言，未来，人们将生活在线上的群中，每个人都将归属于不同的线上群体内，去交流、去分享、去实现自身价值，需求存在感和成就感。同时社会化交往方式也决定了人们以关系链的形式来进行传播。举一个简单的例子，如果A购买了商家的产品，感觉质量不好，往往会第一时间告知他身边的朋友B这个产品不好，从而影响B的购买决策。在互联网竞争中，突破靠点，成长靠链，社交关系链就是其中关键的一环。

那么，作为营销策略而言，就应该先人一步，提前搭建起一个平台，吸引同类人群聚集，实现规模效应，建立信任感，进而开展进一步的营销策略。曾经在电脑终端风靡一时的贴吧，就是起到了建立社交平台的作用。如今，在移动互联网时代，微信订阅号也扮演了这样一个角色。很多实业公司、金融机构都已经搭建了自身的交流平台，并且有专人进行维护。微信的成功很大程度来源于“把关系做小”，让每个人与不同的圈子和个体更为紧密的联系，通过无数个高粘性、高活跃度的“小网络”变成一个基于“紧密关系”的“大网络”。

3.流量思维

在移动互联网营销模式下，营销效果极大程度取决于用户基数，也即流量思维。流量可以理解为用户数量、活跃用户数、用户访问频率等，究其本质，就是用户关注度，当体量足够大的时候，自然会转化为商业价值。

作为营销策略而言，首先应该看到流量的关键性，进而寻求引导、扩大流量的方式。目前运用最为广泛的方式就是“免费策略”。在网络环境下，免费策略是应用的最为成功的策略，最经典的案例就是360免费杀毒软件的崛起，一举击败了风靡一时的瑞星杀毒软件。但是，免费是为了更好的收费。免费如何盈利？不同的产品和企业有不同的方式，最新的方式就是实现费用承担者的转移。6月底，一家4人公司成功运用这一理念实现盈利7000万，那么他们是如何做到的呢？

图4 运作模式

首先，发现利润区，确定哪些方向、维度、层次存在企业获利或整合价值的空间。其次，设计盈利模式，寻找企业进入的利润区和利润获取方式。然后，构筑生态链，透过相关合作结构方案，依托产业链产业集群，构造其生态链。最后，生态链控制力，战略控制力是企业实施商业模式的充分条件，制定商业模式的依据，升华商业模式的依托。

他们通过网站打广告，用户只需23元邮费即可获得市场价值188元的女士睡衣，一共赠送1000万件。“免费”吸引了大众的目光，让其获得了足够的流量，通过1000万件的数量优势，其企业就拥有了与服装厂商、快递公司、网络广告的议价成本，把成本缩减为16元/件，单件盈利7元，故成功盈利7000万元。

四、移动互联网营销案例――微营销如何成功

如今通过微信进行营销已经是平常人利用互联网思维崛起的有力手段了，“雾霾生存手册”的运营团队就是一个典型案例。

雾霾生存手册创始人方达是一个骑行爱好者，深受雾霾困扰，在雾霾封锁的日子，他研究了雾霾的成因，在2013年11月 23日注册了“雾霾生存手册”这个公众微信账号，仅仅半个月，这个公众号已经有了一定的影响力，他也慢慢变成了半个雾霾专家。PM2.5爆表的那天，也使“雾霾生存手册”的订阅数猛增，一天增加了将近2000用户，而方达也及时抓住了这个机会，做了3M口罩的推广活动，增加读者互动的同时解决了公司库存问题。随着订阅号流量的增大和推广活动的成功举办经历，方达开始探求产品合作，逐渐步上盈利的道路。

“雾霾生存手册”的成功案例，总结可取的经验有以下几点：

第一，文章内容丰富。该订阅号的文章具有以下特点：贴近百姓最关注的健康问题，从“雾霾”为切入点；以专业的测评数据为支撑；用最简单易懂的言辞来诠释试用的科学知识；排版注重人性化设计，兼具文字与图表，排版清晰，插图切近主题。

第二，正能量传递。订阅号创始人作为骑行爱好者，建立本订阅号的初衷是为了服务大众，把个人整理的学习成果分享给有需要的人，而不是单纯为了盈利创办，后期整合产品、商家，也是为了更好的进行资源整合，打通信息不对称性。作为正能量的传递着，分享创造价值。

第三，稳扎稳打。建立初期通过做极致的产品，借助网络通过口碑营销的方式，实现基础流量的积累，进而不断推广、壮大，并未急于求成，而是追求产品本身，专注于信息的传递，顺势而为。

第四，注重互动。该订阅号注重与用户的互动性，在及时回复微信留言的同时，举办一些活动，增强参与感与认同感，加强交流也有利于培养客户粘性，构建粉丝文化。

五、展望

在大互联的背景下，任何人、任何物、任何时间、任何地点，永远在线，随时互动，已经成为现状。但是，移动互联网营销的本质还是营销，必然需要完成整个营销体系的梳理，包括品牌定位、产品定价、渠道建设和服务体验等。如此，在传播环节，互联网营销工具，才可能有针对性的提升传播效率。

参考文献：

[1]屈雪莲，李安英，陆音.移动互联网用户需求趋势剖析[J].移动通信. 2010（12）.

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一、前言

“互联网”是信息技术和网络技术进一步实践的产物，有人甚至说“互联网”会带来一次产业革命，“互联网教育”正在改变着课堂教育的模式。本研究通过分析移动互联和移动学习的特点，结合具体的教师培训项目案例展开反思，梳理技术应用过程中的优势和题，在中小学体育教师培训中广泛应用移动互联技术提出合理化建议，以期为今后相关教师培训项目的实施提供一些有益的借鉴。

二、移动互联与移动学习

1、移动互联和移动学习的概念移动互联是移动互联网的简称，是互联网与移动通信各自独立发展后互相融合的产物。从终端的角度定义，用户使用手机、上网本、笔记本电脑、平板电脑、智能本等移动终端，通过移动和无线网络获取移动通信网络服务和互联网服务，即可称作移动互联。有人将移动互联称作建立在移动和互联技术之上的新一代互联网，它在继承传统互联网的公开、平等、共享精神基础上，又兼具移动网络的便捷性、个性化、私密性，呈现出独特的特征优势。

2、在体育教师培训中移动互联应用具有很大的优势。它有很大的便利性，可以随时随地开展学习。移动互联技术和设备的出现，打破了体育教师培训和进修学习的时间空间限制，教师可以利用以手机为主的便携式学习工具在多种环境下进行研修活动。并且能利用工作生活中的零散时间完成培训学习任务。在4G移动网络的普及和无线热点的覆盖下，网络带宽不再成为移动学习的阻碍，体育教师不单可以通过手机查阅文字和图片资料，更可以流畅地观看网络媒体的动作视频或者是体育比赛直播。移动网络让使用者不再只局限于文字交流，语音和视频聊天进一步拉近了使用者的距离，边讲解边示范边纠正已经成为指导教师在线开展运动技能培训时的最好的方式。

3、覆盖面广泛，促进教师的公平发展。在当前我国城乡教育发展水平和学科发展尚不均衡的背景下，移动互联制成的移动学习可以为很多经济发展落后地区的普通教师提供与其他地区教师一样的优质教育资源和培训学习机会，在一定程度上改善了教师专业发展机会的公平性。

4、移动互联在体育教师培训活动中的具体应用。学员需求是设计培训、设置培训课程的目标。培训前项口组利用“问卷网”调查教师培训需求问卷，在班级微信群内问卷链接，参训教师填写后，分析获取参加培训的体育教师对于培训的需要和目标。微信评定课程。观看和交流活动是体育教师培训的重要内容。传统的教研活动有时间和环境的限制，很难保障每位学员都获得发言的机会。在线研究讨论。学习的重点是思维的火花和经验的互换。线下指导交流。培训中的微信群和QQ群等移动互联平台的建立，不仅可以用于培训过程中的交流互动，也同样适用于培训后对参训教师的持续交流指导。

5、对提升在体育教师培训项目中应用移动互联实效性建议。对于移动互联和移动学习，我们不应全部否定，而“针对学习过程中手机使用不当引发的各种问题建立防范措施与解决预案，应采取积极态度。”同时，要对成功应用移动互联的教师培训的案例进行宣传为移动互联在体育教师培训中的应用营造更好的发展氛围。创新体育教师培训的形式。教师培训机构和培训者需要关注和研究的应该是如何针对移动互联的特点开发符合移动学习需要的课程，如何发挥移动互联网的优势，对传统的教师教育模式和培训方式进行改革更新。

三、结语

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4G时代的开启以及移动终端设备的凸显必将为移动互联网的发展注入巨大的能量，可以说一个更加便捷的互联网时代已经到来。现在的大学生，几乎人人都有一部智能手机，基于智能手机的手机APP近年来得到了迅速发展，与一般商业化的APP相比，面向高校学生的智能手机APP又有着自身的特点，不同种类APP具备自身所设计的应用软件功能。越来越多的基于移动互联网的智能手机应用产品带来的巨大的商业市场及高额的利润催生了更多的个人及企业投入到这个产业中去。因此，更加激发了学生们希望自己设计一款能解决实际问题的手机APP，给大家的生活带来更多的便利。于是，学生就将这些个性思维创意写成文档并设计出好的手机APP，参加国家蓝桥杯团队赛，如果蓝桥杯团队赛进入全国一等奖，现场就会有风投投资这个项目，学生可以借助这个平台很好的发挥自己的专业技能和创意思维，学生自身的创造力和鼓励创新创业的政策导向对学生自主设计APP的发展起到了催化作用。

一、移动互联网与智能手机APP简介

简单地说，能让用户在移动中通过移动设备（如手机、平板电脑等移动终端）随时、随地访问Internet获取信息，进行商务、娱乐等各种网络服务，就是移动互联网。移动互联网和传统互联网最大的区别在于：运营商非常强势，手中完全掌握了用户的基本信息。至于终端形态，目前移动互联网的应用平台主要有Apple的IOS和Google的Android系统。随着移动网络的快速发展使得越来越多的网民开始随时随地使用移动设备上网，并逐渐取代电脑上网行为，因此智能手机应用软件APP成为日常生活中不可或缺的一部分。

二、社团GO！APP设计方案

社团go与微信建群的区别：1、社团go是垂直、细分的应用。2、使社团之间有了专业平台。3、由专业团队管理并提供社团专属服务。4、采用O2O模式。

学生通过该APP可以直接选择自己想要参加的社团，社团分类为“运动”、“娱乐”、“艺术”、“生活”、“文学”和“其他”。更细分为：“动漫社”、“电竞社”、“摄影社”、“剪纸社”、“电影社”，为学生们提供了丰富的社团活动。学生只用下载该APP，通过手机号或邮箱注册成为会员，每次登陆即可。有个人中心、账户管理、修改密码等功能，还可以添加社团好友，查看我的社团和我的好友，界面友好，功能完善。

三、结束语

基于移动互联网与智能手机APP的发展和应用，通过创新能力引导下的竞赛，促进学生蓝桥杯团队赛个性思维，达到培养优秀人才，推动学风建设和校园文化建设的目标，从而实现教育教学深层次的改革。

参考文献：

篇12

随着物联网、云计算、下一代互联网、新一代移动通信等信息技术的迅速发展和深化应用，质监行业走向感知化与智能化是发展的必然，是促进数字化和质监业务深度融合、推进信息数字技术在质监事业各领域深化应用的重要手段。国家总局在“十二五”发展规划中，提出了“数字质监”“智慧质监”的重大发展构想。智慧质监是以一种更智慧的方法通过利用新一代信息技术来改变质监部门工作交互的方式，以便提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。智慧质监有三个方面的特征：更透彻的感知、更广泛的互联互通、更深入的智能化。

1 感知质监，充分利用物联网技术

物联网（The Internet of things）是指通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。它将各种信息传感设备，如射频识别（RFID）装置、红外感应器、激光扫描器等种种装置与互联网结合起来而形成的一个巨大网络，让所有的物品都能够远程感知和控制，从而形成一个更加智慧的生产、生活体系。简而言之就是“物物相连的互联网”。

目前也不乏物联网技术在质监中的应用案例，如使用了物联网传感器设备的电梯应急系统，电梯应急系统在电梯内安装传感器设备，充分运用互联网把有关电梯困人信号接入应急指挥平台，系统通过快速记录信息，数据交换平台把需要处理的事故、信息数据发送至相关电梯维保单位、救援站、使用单位等，实现呼救、事故隐患举报等事件处理的自动化。产品溯源方面也有使用物联网技术中的射频识别技术的案例，以RFID为标识手段，将EANUCC编码体系（全球统一标识系统）应用于从种植、养殖到加工、零售的过程控制和信息传递，同时结合“危害分析与关键控制点”（HACCP）应用，则可以有效地对食品、农产品供应链全过程进行跟踪与追溯。质监部门已有将物联网技术应用进口食品追溯工作的实践，但尚处于部分和分散的状态，如何充分利用物联网技术使质监行业信息化更好走向感知化是我们下一步建设的重要内容。

2 质监互联，充分利用移动互联网技术

移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，使移动用户也能通过移动设备接入互联网。移动互联网采用国际先进移动信息技术，整合了互联网与移动通信技术，将大量信息及各种各样的业务引入到移动互联网之中，搭建了一个适合业务和管理需要的移动信息化应用平台，提供全方位、标准化、一站式的移动业务服务。目前质监的移动办公系统、移动执法系统、移动巡查系统、移动监管系统等都是通过移动互联网技术实现了质监业务的互联互通，移动互联网技术的使用有以下特性：

（1）高便携性：除了睡眠时间，移动设备一般都以远高于PC的使用时间伴随在其主人身边。这个特点决定了，使用移动设备上网，可以带来PC上网无可比拟的优越性，即沟通与资讯的获取远比PC设备方便。

（2）隐私性：移动设备用户的隐私性远高于PC端用户的要求。不需要考虑通讯运营商与设备商在技术上如何实现它，高隐私性决定了移动互联网终端应用的特点――数据共享时即保障认证客户的有效性，也要保证信息的安全性。

（3）应用轻便：除了长篇大论，休闲沟通外，能够用语音通话的就用语音通话解决。移动设备通讯的基本功能代表了移动设备方便、快捷的特点。

基于这些特性，我们在进行“智慧质监”建设时，可以通过网络技术将需要了解的质监业务信息上传到网络服务器，并由网络服务器保存管理，把质监业务从纸质文档上解放出来；再通过移动互联网技术，使用手机等移动终端，将需要了解的质监业务信息的交流地点从办公室解放出来，实现异地办公、异地执法，提高工作效率。

3 智能质监，充分利用云计算技术

云计算能够将所有的计算资源集中起来，并由软件实现自动管理，可以凭借高端服务器、海量存储、云操作系统、信息安全技术打造领先的云基础架构，实现质监云、质量安全云等行业云应用，可实现资源集约化、数据一体化、管理服务化，全面提升质监工作效率，为质监信息化领域带来便捷与安全保障。

近年来，质量安全、特种设备安全、食品安全已成为举国关注的焦点。采用基于云计算和物联网技术的食品安全解决方案，为质量安全监管部门、经营企业以及消费者提供综合化的信息服务平台。利用物联网技术进行数据采集，在搭建的数据采集平台基础上通过云计算中的SaaS服务模式为质监管理部门、经营企业、消费者提供全程可视、可跟踪、可溯源的信息综合服务平台。可基于云计算技术和云服务模式进行质监信息资源整合，将IT平台、数据资源以及运维人员整合，形成高效的质监云平台，提供智能化的分析数据。

总之，建设智慧质监的整体战略就是基于物联网、移动互联网和云计算，实现质监信息化与质监实体系统的深度融合，切实通过信息化的手段实现质监实体系统的协同高效运作。建设智慧质监是一个长期的过程，不可急于求成，必须遵循真理、稳步扎实，任重而道远，感知+互联+智能=智慧。

参考文献

[1]叶东辉,何政.“智慧质监”建设要充分应用物联网信息技术-“中质信维杯”质检信息化优秀伦文,2012.

篇13

1.用微信圈卖货。前天遇到一位后生想要在微信圈卖货，席间一位互联网老兵非常深刻地说：你好不容易混了一个土豪圈，你用微信朋友圈卖货，钱没赚到多少，人可能就得罪完了!——真是一语中的。

2.购物平台O2O。许多人一提起O2O，就准备建一个商城，全市建立物流、冷链。最后一公里确实体现了O2O的特性，可是商城呢?在渠道去中心化的今天，硬生生建一个商城，难道又要回到流量引流的老路?

3.开发无功能亮点的APP。在APP市场里，用于社交的、商业服务的APP泛滥了，APP安装成本一直居高不下，多数应用生出来就是为了被淘汰。如果你也准备做一个APP，请扪心自问：你抓住了用户使用场景还是杜撰了用户使用场景?

我不得不说，在移动互联网时代创业，请放弃PC时代的三大思维模式：

一、请放弃入口思维

在PC互联网时代，一直流行一种思维：流量至上。

按照流量逻辑，大家发现：网站的上游是导航，导航的上游是搜索，搜索的上游是浏览器，浏览器的上游是输入法，输入法的上游是杀毒软件，杀毒软件的上游是操作系统。经过多年尝试之后，事实证明：导航、搜索引擎、浏览器、杀毒软件具有清晰的盈利模式，尤其是搜索。于是，大约十年的互联网“战争”都围绕这些关键节点而展开。这种思维衍生出来的创业逻辑就是要控制流量节点，例如建立门户网站。

在这种情况下，社会化媒体(也就是所谓的web2.0)并未获得真正的发展与重视。因为代表个人的媒体形式受限于搜索引擎、受限于各个首页。

在这种情况下，电商的营销也被流量入口限制着，即使你懂得社会化手段，懂得如何通过信任关系提升转化效率，你的增长速度仍然非常缓慢。

移动互联网通过3个革命冲破了流量思维，移动生态于是呈现出碎片化、去中心化的状态。这3个革命因素是：无限制的粉丝机制、大数据、应用场景。

twitter与新浪微博对于移动互联网的贡献就在于粉丝关注关系与信息转发机制，证实这样的革命将新浪门户、天涯社区推向没落。微信公众号更是借势微信的强社交关系将粉丝机制推向更新的高度。在这样的机制下，信息的传递广度与速度远远超越2009年以前的任何方式。这也带来自媒体的春天：关注可以超越门户超越搜索引擎，品牌可以以光速建立与传播。——这就是罗辑思维的逻辑：在这个时代，你不一定需要建立多么大的平台，可是你的影响力一样会十分巨大。

大数据则解决了另一个问题：转化率。近两年的网站运营实例告诉我们，即使你的网站在流量上并不出色，可是如果你能够掌握精准的用户数据，你一样可以抄流量的后路!围绕用户数据细分、筛选，你可以获取细分需求的用户，个性化提供他们所需要的服务。如果你是一名通过O2O原理卖菜的菜贩子，你完全可以逐步积累精准的数据，然后进行数据跟踪，这样你就是一名比别人转化率高10倍的菜贩子!这就是革命!

我们用百度新推出的百度直达号来理解另一个概念——应用场景。所谓场景就是你正在进行旅行，你到了一个陌生的城市，如果这时是中午11点，你必然会通过手机上的百度地图寻找适合自己并在附近的餐厅。而百度直达号的作用就是迅速建立餐厅与你之间的链接，并不需要让用户再一次使用大众点评等工具，一次解决选择、对话、优惠、到达问题。场景，将所谓入口彻底改变，用户与他所需服务之间不再是信息，而直接是一种连接!

二、放弃卖货的思维

PC互联网已经完成了一个使命，那就是B2C。移动互联网还将完成一个使命，这就是O2O。PC互联网对于传统行业具有巨大冲击，然而移动互联网很可能将传统行业颠覆!苏宁、万达近期的变化证明了传统商业的畏惧。

可是我们必须思考一个问题：营销革命对于商业的改变究竟在哪里?

我们不得不观察近期的这些案例：罗永浩的锤子手机、黄太吉的煎饼果子、雕爷牛腩，还有最近罗振宇在罗辑思维上卖的月饼。这些案例为什么被追捧?这些案例为什么看起来那么不靠谱?这些案例与传统商业的不同究竟在哪里?

我和许多人一样，从商业和未来角度并不看好许多名噪一时的项目。但是如果我们更深入去研究这些案例，我们可以发现另一种天地：罗永浩卖的是手机吗？黄太吉卖的是煎饼果子吗？罗振宇今天可以卖月饼，过年会不会卖猪肉？

于是我们发现了关键点：新营销带来盈利模式的革命;如何抓住用户才是最关键的任务，服务才是核心产品。

最近还接触过几个本地传统品牌，我们发现，互联网化绝对不是上网卖货!如何抓住你的用户，如何在互联网时代重构业务，这才是关键。开一个简单的微信微店未必就比建立一个天猫、京东商城网销体系的效果差!因为，如果你在货品上没有独特的优势的话，上天猫有可能就是自取灭亡。

三、放弃产品体验的思维

营销模式变了，于是盈利模式变了，这一切最后必将落实到自己的产品。自2000年起，以客户为中心的原理就开始主宰着市场，可是到了2014年还有许多人仍然沿用着上个世纪的以产品为中心的思想。

以产品为中心的表象是：

1.类似李宁这样的品牌为什么会衰落?难道是质量问题?难道是供应链问题?难道是销售渠道问题?难道是销售员素质问题?——不是，这一切都不是关键。就算李宁采用凡客诚品的营销方式可能一样会一筹莫展。小米的成功在哪里?雷军天天跟粉丝在一起。凡客诚品的失败在哪里?陈年天天跟产品在一起。这个时代，产品的质料、做工都在其次，用户需要什么质料、做工才是关键!