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商业的营销模式范文

发布时间:2024-02-01 17:02:17

导语:想要提升您的写作水平,创作出令人难忘的文章?我们精心为您整理的13篇商业的营销模式范例,将为您的写作提供有力的支持和灵感!

商业的营销模式

篇1

一、刷屏的“新民说牌迪伦薯片”

在中国当下的出版界,广西师大出版社可谓是不容小觑的存在。其旗下的人文社科类图书品牌“新民说”,近来从看似“高冷”的诗歌入手,贡献了新的营销案例。

2016年开春以来,一方面是鲍勃・迪伦首度以民谣歌手的身份获得诺贝尔文学奖,几乎颠覆了一些人对“文学奖”的狭义理解;一方面是“诗歌”在社会文化中渐有复兴趋势――凤凰网文化频道《春天读诗4》微纪录上线,被孙红雷、梅婷等演艺界明星纷纷转载;“黑马诗人”微软小冰“接棒”而起,为诗歌进入智能时代开启遐想。

恰逢其时的《鲍勃・迪伦诗歌集》,未止步于单纯的书籍出版,而是激活了“目标社群”在主题文创上的消费欲――在内容容积上,这套八册装的《鲍勃・迪伦诗歌集(1961―2012)》不仅收录了作者31张经典专辑共369首歌词作品,更有15位来自诗歌界、音乐界的大咖或KOL联手参与翻译,为本身就具有“文化符号”价值的鲍勃・迪伦诗歌集,注入了“在地化”的活力。进而,“薯片装”、“贩诗机”的设计,进一步丰富了受众对于这一文化产品的体验空间。

5月24日,新民说特别设计了“线下(便利店)首撕日”活动,并由凤凰网文化频道全程独家报道,让年内两大“诗歌话题担当”(凤凰网、广西师大出版社)形成了合力,甚至带动了《春天读诗:胡德夫致敬鲍勃迪伦》的二度热播。

由此来看,伴随新图书营销模式而逐渐成长的图书文创,进一步满足了目标社群对“主题消费”的野心――外在表现力+内在精神力。就像“故宫淘宝”的成功,不仅源于“故宫”一词厚重的历史联想与文化负载,更在于美学设计所呈现的“文化想象力”。

二、驶过朋友圈的网易云音乐

一直以来,选择知名代言人、创作有感染力的文案,都是营销人言必谈及的策略。然而,娱乐经济所量产的名人、日趋炫技的“精致文案”,让这两大策略越来成为一种心照不宣的套路。所谓“物极必反”――2017年3月20日,新的改变终于产生。

那一天,杭州市地铁一号线,随着满屏“我想做一个能在你的葬礼上描述你一生的人”、“我听过一万首歌,看过一千部电影,读过一百本书,却从未俘获一个人的心”、“十年前你说生如夏花般绚烂,十年后你说平凡才是唯一的答案”的娓娓倾诉,驶遍我们的朋友圈。

这就是网易云音乐发起的“看见音乐的力量”活动。除去国内营销大环境的反衬,网易云音乐这场品牌营销攻势,同样在着眼目标群体的内心独白。常年以来,这种独白会被主流社会赋予脆弱、敏感,甚至多愁善感等负面标签。因此,随着社群消费的到来,目标群体也并不满足“自我感受”――就像豆瓣小组当年的兴起,“目标群体”近乎宣言的表达欲、寻求同类的分享欲与社交欲,成为网易云音乐瞄准的“野心”。

据36氪报道,网易云音乐副总裁李茵和她的团队首先从4亿条评论中选出了点赞数最高的5000条,随后再进行人工筛选。选择的标准包括三条:简单,一语中的,脱离了歌曲环境仍然能被看懂和有共鸣――最终精选85条评论,从线下地铁火到了线上。

三、创造千万浏览量的历史题材H5

长期以来,选题价值、流量效应及响应用户的媒体内容呈现形态,都是媒体品牌所关注的重点。而随着六月高考报道季的到来,“恢复高考四十年”也成为媒体界的“高考”。

6月2日,凤凰网相关专题即将上线的消息,相继被多家网站报道,甚至一度位居“恢复高考”、“恢复高考四十年”等百度搜索的首条。6日上午,凤凰网历史频道“不负凌云万丈才――恢复高考四十年纪念”专题上线,并继续在相关热词方面“守擂成功”――这无疑是媒体品牌最好的营销推广。而这一成功的背后,仍然在于对目标群体(不仅仅是选题中当年那一代人)的内在野心的把握。

“高考”这个词,对多数人而言,往往是青葱岁月里一段充满焦虑的代词。但在1977年,高考成为百万国人破除年龄、婚否、出身限制,逆转命运的唯一机会――他们,也成为改变中国所不可或缺的主力。而凤凰网历史频道在恢复高考四十周年之际,更邀请到10位亲历者以“第一视角口述”这场改变中国的风云变迁。这一构想,满足了网络受众对于“故事化”、“独家记忆”、“时代感”等方面的诉求。

例如,知名史学家雷颐则对夜以继日的“孤独”备考历历在目:“吃完饭,别人在打牌,我就在复习,都是复习到半夜,中午整个车间机床轰鸣,一点没把我打醒,太累了!”而华东师范大学教授许纪霖则回忆道:“我们大学有一小新华书店,每天下午进新书的时候,要去抢,大概10分钟就卖没了,所以差不多下课,也就十分钟时间,赶紧飞跑到书店,看看今天有什么新书,有的话赶紧抢。”

与此同时,凤凰网历史频道更考虑到青年群体移动收视的习惯。在此系列口述的基础上,剪辑推出“不负凌云万丈”H5视频,上线三天内浏览量已突破三百万。同期在社交媒体推出的“小游戏:来做一下77年的高考试题吧”达到千万浏览量、“77、78高考名人榜”达到三百万浏览量,成为“高考报道季”不可或缺的看点。

四、大陆人制作的“宝岛手信”

谈及“宝岛手信”,往往会联想到金门高粱酒、台北凤梨酥、阿里山茶叶。但2017年初上线的系列短视频《太平洋的风》,不仅在凤凰网、秒拍等网站上颇受关注,更得到台湾《旺报》等媒体跟进报道,颇有成为“新宝岛手信”的势头。

这一纪录片的推出,与台旅会北京办事处有着莫大关联。曾见证该系列策划、拍摄全过程的台旅会北京办事处主任杨瑞宗认为:“这12期的台湾短视频,相当细腻而生动,实属难得。况且,能在5分钟内呈现一个精彩、耐看的故事,值得分享给更多的民众看到。”

篇2

什么是模式?模式就是规则、方法及其体系。什么是战略营销模式?战略营销模式是企业的营销战略和商业模式在营销体系及其价值链中的体现,是企业营销的最高规则,是准确把握了市场营销规律的方法论。战略营销模式的建立是企业根据新的市场环境,结合自身资源条件和经营实力,寻求营销要素及其组合在市场中的变革和突破的过程。

在市场过度竞争的当今,居于营销重要地位的创新不再是战术模式的创新,而是战略模式的创新,只有战略营销模式的创新才能为企业创造最大的利润来源,固守模式可能让企业丧失市场机遇。战略营销模式要求企业决策者上升到企业战略的高度认识营销,打破常规的、传统的思维定式,保持高度灵活的营销思维和机智敏锐的市场器官,在市场竞争的理念与战略层次上进行系统创新,以战略突破和理念领先赢得市场目标。

战略营销是20世纪90年代以来市场营销学中的一个重要研究领域。罗杰凯琳与罗伯特彼得森博士指出:与传统的战术性营销相比,战略营销更注重营销活动的整体性、全局性以及长期效果,注重经营环境分析和竞争导向,强调经营要素的整合。

如今,中国市场营销正在进入战略营销时代。市场营销发展到今天,也的确应该上升到公司战略层面来思考问题了,而不仅仅是传统的企业产品的销售工具。战略营销模式比传统的营销模式更为深刻地了解顾客,通过把握顾客需求,为顾客提供更为贴心的产品和服务,以更加有效地提高客户的满意度和忠诚度,实现客户的重复购买。

战略营销是一个精细化的营销模式,它包含传统营销的所有过程。其主要目的还在于,在满足顾客需要的前提下,为企业寻找更大的生存和发展空间。传统的市场营销活动往往强调满足顾客的当前利益,由于需求的不确定性以及竞争者的干扰,往往使企业陷入困境。战略营销是通过企业自身价值的创造、资源的积累、利益相关者关系的建立而使企业赢得长久的竞争优势。从这一意义上来说,战略营销模式就是企业竞争的核心逻辑和商业模式。

营销大师科特勒认为,营销就是要为顾客创造价值。从价值管理的角度来看,战略营销的实质就是价值管理。它是以企业战略为导向,在外部环境不断变化以及内部要素不断约束的经营条件下,实现价值最大化的战略过程。

根据马克思的价值论,物质价值、精神价值、制度价值、人的价值是价值的基本形态。

因而,在市场经济中,交换源于价值,营销的目的在于使价值增值,从这一意义上说,营销模式就是隐藏在交换之下的价值等式,是无所不在的价值逻辑。

当今,营销模式无处不在,因为营销无处不有。随着市场营销向纵深发展,人们对营销的认识也在日益深入,形而上也罢,形而下也罢,总之人们对营销有了新的认知。营销模式也正在成为市场热点,似乎没有模式就是瞎蒙,有了模式才有了取胜的逻辑。

篇3

目前在日、韩等国家,二维码应用已非常普遍,普及率高达96%以上。早在2006年,国内就开始二维码的商业应用,但由于当时智能手机在并不普及,第一轮的二维码产业并没有真正形成。2012年成为了中国的二维码元年,据统计,目前全国每月扫码量超过1.6亿次,移动运营商、IT巨头已经抢得先机。​

如此神速发展的二维码,究竟可以应用在哪些方面呢?二维码的应用,可以分为主读和被读,被读类应用是以手机等存储二维码作为电子交易或支付的凭证,可用于电子商务、消费打折等。主读类应用是以安装识读二维码软件的手持工具(包括手机),识读各种载体上的二维码,可用于防伪溯源、执法检查等。下面初步枚举了二维码的20项应用模式。​

1.网上购物,一扫即得​

国内的二维码购物最早起源于一号店。目前国内一些大城市的地铁通道里,已经有二维码商品墙,消费者可以边等地铁边逛超市,看中哪个扫描哪个,然后通过手机支付,直接下单。如果是宅在家里,家里的米、面、油、沐浴露用完了,只要拿起包装,对着商品的二维码一扫,马上可以查到哪里在促销、价格是多少,一目了然。而且,通过二维码购物,产品的二维码直接标示了产品的身份证,扫描后调出的产品真实有效,保障了购物安全。将来,二维码加上O2O(网上到网下),实体店将变成网购体验店。因此,实体店可能更多的是要设在顾客方便的地方如公交站甚至是居民区,而不是商业中心。​

2.消费打折,有码为证​

凭二维码可享受消费打折,是目前业内应用最广泛的方式。比如,商家通过短信方式将电子优惠券、电子票发送到顾客手机上,顾客进行消费时,只要向商家展示手机上的二维码优惠券,并通过商家的识读终端扫码、验证,就可以得到优惠。去年7月,海南蕉农在香蕉滞销时,与淘宝合作进行网上团购促销,网友在网上预订,网下凭手机二维码提货,成功化解香蕉危机。今年9月,在成都春熙路上的钟表文化节中,依波表举办了限时扫码活动,在规定的时间内在现场扫描二维码折扣,顾客就能以折扣价买走手表。目前,腾讯也推出了针对IPhone和安卓的微信会员卡,会员只需用手机扫描商家的二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,享受折扣服务。​

3.二维码付款,简单便捷​

近日,支付宝公司宣布推出二维码收款业务,所有支付宝用户均可免费领取“向我付款”的二维码,消费者只需打开手机客户端的扫码功能,拍下二维码,即可跳转至付款页面,付款成功后,收款人会收到短信及客户端通知。在福州,有一家华威出租车公司开通了支付宝,打车到目的地后,顾客拿出手机,对车内的二维码车贴扫描,手机自动跳转到支付页面,然后按照计价器上的车费输入金额,整个付款过程只要20多秒。在星巴克,可以把预付卡和手机绑定,通过扫二维码可以快捷支付,不用再排长队付款。​

4.资讯阅读,实现延伸​

过去,报纸、电视以及其他媒体上的内容,限于媒体介质的特性,是静态的,无法延伸阅读,但是,二维码出现以后,颠覆了这种界限,实现了跨媒体阅读。比如,在报纸上某则新闻旁边放一个二维码,读者扫描后可以阅读新闻的更多信息,如采访录音、视频录像、图片动漫等。如《骑车游北京》一书便设置了二维码,过手机扫描即可快速登录书中所述网址,可以实现图书、手机上网的时时互动。另外,户外广告、单页广告都可以加印二维码,感兴趣的客户只要用手机一扫,即可快速了解更详细内容,甚至与广告主互动。​

5.二维码管理生产,质量监控有保障​

条码在产品制造过程中应用已非常普遍。二维码因为可以存储更多信息,因此,在产品制造过程应用更为深入。比如,在汽车制造中,DPM二维码(直接零部件标刻二维码,可用针式打标机、激光打标机、喷码机甚至化学蚀刻)技术现已在美国汽车行业得到广泛应用,美国汽车制造业协会(AIAG)还专门制订了相关标准,从发动机的钢体、钢盖、曲轴、连杆、凸轮轴到变速箱的阀体、阀座、阀盖,再到离合器的关键零部件及电子点火器和安全气囊。从而使得生产加工质量得以全程跟踪,同时由于跟踪了生产过程中的加工设备,使得其原生产线变成了柔性生产线,可生产多品种产品,并为MES(制造执行系统)管理的实现提供了完整数据平台。​

6.食品采用二维码溯源,吃得放心​

将食品的生产和物流信息加载在二维码里,可实现对食品追踪溯源,消费者只需用手机一扫,就能查询食品从生产到销售的所有流程。在青岛,肉类蔬菜二维码追溯体系已在利群集团投入使用,市民用手机扫描肉菜的二维码标签,即可显示肉菜的流通过程和食品安全信息。在武汉,中百仓储的蔬菜包装上,除了单价、总量、总价等信息外,还有二维码,扫描后可以追溯蔬菜生产、流通环节的各种信息,如,施了几次肥,打了几次农药、何时采摘、怎么运输。​

7.二维码电子票务,实现验票、调控一体化​

火车票上加入二维码,大家已经知道。由此还可以延伸,景点门票、展会门票、演出门票、飞机票、电影票等等都可以通过二维码都能实现完全的电子化。比如,用户通过网络购票,完成网上支付,手机即可以收到二维码电子票,用户可以自行打印或保存在手机上作为入场凭证,验票者只需通过设备识读二维码,即可快速验票,大大降低票务耗材和人工成本。在苏州拙政园、虎丘景区,由税务部门统一监制的二维码电子门票,一票一码,用后作废。而且,景点当天出售的所有门票都要先激活,即只有从售票处售出的门票才能通关入园。并且激活是有时效的,也利于控制人数,避免黄金周的爆棚。今年5月17日,在重庆武隆仙女山景区,使用二维码电子票,还可以享受5折优惠。​

8.二维码管理交通参与者,能够强化监控​

二维码在交通管理中可应用在管理车辆本身的信息、行车证、驾驶证、年审保险、电子眼等等。比如,采用印有二维码的行车证,将有关车辆的基本信息,包括车驾号、发动机号、车型、颜色等车辆信息转化保存在二维码中,交警在查车时,就不需要再呼叫总台协助了,直接扫描车辆的二维码即可。以二维码为基本信息载体,还可以建立全国性的车辆监控网络。​

9.证照应用二维码,有利于防伪防盗版​

在日、韩等国家,个人名片普遍采用二维码。传统纸质名片携带、存储都非常不方便,而在名片上加印二维码,客户拿到名片以后,用手机直接一扫描,便可将名片上的姓名、联系方式、电子邮件、公司地址等存入到手机中,并且还可以直接调用手机功能,拨打电话,发送电子邮件等。目前,国内已有此类应用,如银河、灵动二维码等公司。其实,举一反三,身份证、护照、驾驶证、军官证等证照资料均可以加入二维码,不但利于查证,关键利于防伪。​

10.会议签到二维码,简单高效低成本​

目前,很多大型会议由于来宾众多,签到非常繁琐,花费很多时间,也很容易有会虫混入其中,混吃混喝混礼品。如果采用二维码签到以后,主办方向参会人员发送二维码电子邀请票、邀请函,来宾签到时,只需一扫描验证通过即可完成会议签到,整个签到过程无纸化、低碳环保、高效便捷、省时省力。省去了过去传统中签名、填表、会后再整理信息的麻烦,可大大提高了签到的速度和效率。​

11.执法部门采用二维码,有利于快速反应​

最近,广州番禺区的管理部门启用了“出租屋智能手机巡查系统”,出租屋管理员在上门巡查时,用智能手机读取门牌上的二维码,即可及时、准确获取该户址的相关信息。同理,如果在商品、检验物品上附上二维码,政府执法部门人员则可以通过专用移动执法终端进行各类执法检查,及时记录物品、企业的违法行为,并且可以保证数据传输的高度安全性和保密性,有利于政府主管部门提高监管,规范市场秩序,提高执法效率,增强执法部门快速反应能力。​

12.防伪隐形二维码,无法轻易复制​

上个世纪90年代,国内的商品激光打标防伪曾经风云一时,但现在非常普遍不再具有独特性了。目前,荧光粉等印刷技术的发展,一些重要物品开始使用隐形二维码,美国的科研人员也正在试图把这些隐形编码应用到玻璃、塑料胶片、纸质产品、银行票据上。这些隐形二维码用肉眼是看不到的,必须通过红外激光照射才能进行扫描验证。由于该技术生产过程比较复杂,造假者无法轻易复制。目前,此类二维码需要商家提供红外激光扫射设备,然后再让智能手机扫描验证,或者使用安装有红外激光摄像头的智能手机才能验证。推而广之,一些商业情报、经济情报、政治情报、军事情报等机密资料均可以通过这种方式加密。​

13.高端商品用二维码互动营销,有助于打击山寨​

世界著名葡萄酒之一的新西兰南极星葡萄酒,掀起了葡萄酒业应用二维码技术的新风潮,以南极星Invivo黑皮诺葡萄酒为例,只要用智能手机扫描产品背标上的二维码,就能立即显示出该产品的信息详情链接,点击链接,可以看到该产品的原产地、生产年份、葡萄品种、酒精度、产品介绍、获奖荣誉等信息。消费者在选购葡萄酒时能够更加轻松,全面的了解产品的各项信息,可以更好地与品牌互动,让购买变得简单有趣,而且可以准确辨识真伪,打击山寨。​

14.传情达意,二维码引领传情Style​

近日,中国邮电大学一个男生,以二维码为载体向女友传递情意,在明信片上手绘二维码“我爱你”,火了一把。如此的“传情style”引发了网友追捧。其实,这个二维码形成并不复杂,先将信息在线生成二维码,然后将图片放大后打印出来,最后将二维码绘制至明信片上。利用二维码传达情意,确实是一个技术性的Style,有高科技含量但绝对实用,通过二维码表达一定比传统的文字更能打动对方的心。目前都市里一些时尚的咖啡店里,顾客扫描一下饮料杯上的二维码,还可以下载好听的铃声或音乐。​

15.二维码点餐,个性化客户服务到家了​

如果你是一个餐饮店的老顾客,在二维码时代,你将能享受更加个性化的服务。比如,你到达一家餐饮店,用餐饮店的设备扫描一下手机上的二维码,立即就可顺利地点下自己“最爱”菜品,还可以获得今日优惠信息,如果有VIP折扣券、代金券等,系统可以自动为你计算应付金额。或者,你用手机扫描菜谱上的二维码,即可随时把点单传递到服务台或厨房,不需要服务员现场点单。用餐完毕,可以通过手机对菜品和服务进行评价,餐饮系统将自动为你积分。​

16.公交二维码,成为城市的移动地图​

2010年,杭州公交和杭州移动联合推出公共出行二维码查询系统,这是二维码技术在公交领域的首次应用,该系统在全市公交车站、公共自行车站布设二维码,市民扫描二维码即可看到一张所在区域的地图,随时获取周边景点、餐饮、娱乐、道路、公交信息和换乘信息,甚至可以马上查询到你乘坐的公交车离站点还有多远,或者还有几分钟可到终点站。因此,有了它,就像随身带了张城市地图,吃喝玩乐了然于心。​

17.招聘二维码,求职者可用手机来应聘​

今年11月,在银川市举办的2012年冬季人才招聘会上,“二维码企业墙”吸引了众多求职者,使用手机上的“宁夏12580求职通”客户端扫描二维码,会自动连接移动WIFI网络,求职者就能通过手机方便快捷的详细了解用工单位、岗位信息,并经由客户端投递简历。这些内容都是储存在求职通平台上,求职者刷二维码的过程实际上是利用手机调取平台上的信息,简单高效,当场就可以完成查询、应聘。​

18.二维码进入医院,挂号、导诊、就医一条龙​

对于患者而言,最烦心的莫过于挂号。采用二维码,患者可以通过手机终端预约挂号,凭二维码在预约时间前往医院直接取号,减少了排队挂号、候诊时间。二维码服务不仅解决了挂号的问题,而且,二维码结合到看病、支付等环节后,可以实现看病、付款、取药一条龙服务,不再让患者重复排队。另外,还能对医风医德进行评价,医患双方就能够加强沟通了解。目前,很多城市的大医院都至少已经采用了条码,相比以前,医疗信息化水平大大提高,医院运转的效率也大大提高了。​

19.二维码旅游监督和导游,提高旅游服务的质量​

前段时间,央视曝光了北京的一些旅游车宰客现象,这样的问题在一些景区总是屡禁不止。最近,上海的旅游部门看中了二维码在旅游监督方面的优势,虹口区旅游部门设想,为辖区内旅行社运营的大巴车加装彩色二维码,游客用手机扫描二维码后,便能获悉自己所搭乘车辆的运营资质,是否黑车,是否接受年检,有没有肇事记录等信息。烟台、莱芜、威海等旅游部门纷纷推出二维码地图,如烟台二维码旅游囊括了烟台十大特色休闲之旅,市民和游客领取地图后,只要用智能手机对上面的二维码一拍就能看到详细的旅游景点、线路介绍,加油站、休息区、停车场等信息。​

20.二维码墓碑,无限怀念到永恒​

篇4

在现阶段信息技术飞速发展的时代背景下,商业模式的形成成为了必然现象,同时现代网络技术发展迅速,多种形式的企业运行模式也出现了层出不穷的发展态势,这在一定程度上为投资者提供了多种选择的方式。商业模式属于新时代科技发展下的重要产物,在当前信息技术不断更新发展的过程中形成了多种新型企业模式,由此为顾客创造了更多的投资选择与商业价值。在这个时代的发展进程中,商业模式的形成与发展是十分相符的。当前多种商业模式都在逐渐成熟的过程中,同时很多商业模式的发展空间还很广阔,并具备着一定的吸引力。

一、商业模式的基本概述

1.商业模式的概念

商业模式主要是指对企业中客户的相关信息,以及企业发展进程中的内部设计、合作企业的信息等多种要素综合整理。现代商业模式在本质上来说就是经济实践的过程,这个实践的过程包含着企业中所有运作流程,并且也涵盖了多种企业的资源与运行模式。从另外的角度上分析,商业模式是一种对关于活动内容的外在表现,并且体现出一致性的特征。

2.组成部分

(1)企业发展的进程中,最重要的就是体现存在的价值,并且创造出专属的目标体系,这个过程就确定了相应的企业价值主张。它的主要形式就是体现在对客户的服务过程中,在这个过程中向客户展示属于企业的产品,并且有针对性的分清客户是谁等问题,通过相关问题的逐一发现,明确企业产品诞生的整个流程,包括采购过程、生产过程等,将这些流程赋予到传递流通的过程中。企业所执行的价值主张,能够完全符合企业价值的创造历程,并将其完全应用于企业的发展从而体现出合理的逻辑。(2)企业发展过程中最重要的就是创造应有的价值,因此需要在企业中投入进一定的资本,但是在企业未进行投入资本的时候就没办法实现企业价值的提升,由此判断企业资源组合的重要性,重在将属于企业的人力、物力、财力等通过专业的方式进行有机整合,以保证实现企业发展进程中需求最高的资源组合。(3)企业在市场经济行列中发展,始终呈现出一个动态的趋势,特别是在发展过程中一系列的活动可以被重复运作,运作流程是企业发展进程中最重要的环节,在这个环节中企业首要完成的任务就是实现市场的实际需求,并积极向社会提供所需要的服务,专注于打造企业的良好形象提升企业资本为目的,从根本上完善价值创造的整个过程。运作流程中企业的管理人员应该及时将现有的资源进行整合,并且重视不断重复的过程,以便产生运作的流程。

二、创新商业模式的重要意义

当前社会主义市场经济持续发展的状况使得传统形式的商业模式已经脱离了时代的需要,特别是在发展的过程中体现出较大的局限性。因此应该重视创新改革的意义,针对现有的商业模式作出及时调整,借助于先进手段及时创新商业模式的发展,在这个过程中市场经济的发展可以为企业带来良好契机。现阶段众多企业的发展过程中普遍存在的问题就是面临着重大的经济改革,但是商业模式仍旧维持着原有的步调,并没有在新时期创造出应有的新姿态。首先从党的领导方向上分析,国家仍旧处于转型的阶段,所以想要更好的为国民经济发展作出贡献,就应该适时的推动企业转型的步伐,通过国家在市场经济中的主导地位,结合现阶段企业始终保持的商业模式分析,企业的发展结构没有跟随时展进行优化与改革,因此违背了不断发展的意图;出现这种情况的原因就是国家经济管理始终处于粗放型的管理模式中,商业模式无法得到及时的创新;此外,随着众多企业在近年来的发展状况,基本采用了较为科学的绿色经济商业模式,但是这种模式仍旧处于一个磨合期,这为商业模式的进一步转型创新提供了条件。对商业模式进行改革创新就是指企业应该结合着市场经济的现状情况,在不断总结并分析传统商业模式的基础上,对企业的构成要素进行合理区分,与现阶段企业的经济发展出发点相融合,在坚持科学方式引导之下对企业的所有资源进行有效整合与规划,从而给社会的发展贡献力量并创造更多价值,逐渐将企业的发展结构完善。目前,市场经济的竞争仍旧激烈,企业的发展面临巨大挑战,如果想要立于不败之地,就应该及时转变观念,对发展结构与模式进行合理的创新与完善,同时为了更好的适应现阶段的发展需要,要及时对企业中的机构进行合理调整。

三、商业模式中的市场营销

1.环境分析

商业模式中的市场营销应该结合着环境来做合理的分析,保证可以实现商业模式的社会价值。在企业发展中,市场周边的环境因素需要进行合理调查,并且针对环境因素中出现的问题适当的制定相关措施,同时拟定出更加完善科学的营销策略,为企业发展的进程注入新鲜活力。企业发展的过程还受到了宏观环境及内部竞争、客户评价等要素的影响。从微观的角度上分析,政治、文化以及经济、社会等都对市场营销起着或多或少的影响,微观环境中主要是市场内的竞争环境、技术的优劣程度、企业未来的前景等。现阶段的商业模式,营销分析的方法着重阐述了SWOT分析方法等五种方式,这几种商业模式下的市场营销分析方法可以从社会、生活、政治、经济等各个方面进行深入分析。

2.延展性发展

营销模式的变化能够准确的反映出市场经济的发展状况,并且能够引导企业发展作出相应的变化,由此可见在营销延伸变化中存在着多个方面的内容,包括主体、客体以及目标等等。通过分析商业模式,能够发现这些内容存在着紧密的联系并且体现出一致性的特征,特别是在商业模式的指引下,企业的市场价值能够在市场营销过程中将企业与客户之间的关系处理妥当,商业模式的概念能够集中反应市场营销的主要内容与各种要素,这种明显的对照可以反映出营销的价值,同时也能准确的分析营销的表现,总之,市场营销就是商业模式的手段。

四、创新的意义

社会经济的飞速发展,也让市场营销的定位发生了翻天覆地的变化,特别是营销模式由传统变为绿色营销,经济的发展为营销市场提供了重要的基础,并且在商业模式中可以实现不断的创新与发展,同时也能承接着传统的理念推陈出新,使市场营销的内涵更为丰富。从这个角度上分析,创新商业模式的营销方案可以更好的适应经济社会的发展趋势并体现出积极意义。商业模式从宏观的角度上进行科学模式的建立,并且重视科学技术的力量,保证可以将企业的基本要求进行整合,将其投入到运营模式中,对提升企业竞争力,掌握由点到面的动态发展趋势有着极大好处。

五、结语

商业模式是企业实现市场营销的重要因素,同时是推动国家经济实力的重要力量,为市场营销带来了勃勃生机。随着当前市场营销的科技化趋势发展,能够切实看到企业中市场营销的价值体现,这源于商业模式的不断创新与发展。

作者:孙赫 单位:吉林化纤集团销售中心国际部

参考文献:

[1]齐严.论商业模式的市场营销意义[J].中国流通经济,2011,09:88-93.

[2]姚丹,王林.浅析商业模式的市场营销意义[J].现代经济信息,2016,01:358+360.

[3]于增翔.商业模式的市场营销意义分析[J].市场观察,2015,S2:224-225.

篇5

商业模式的原型就是对企业中客户界面、内部构造以及合作伙伴界面中的各种要素形态的结合。其实质是一种商业实践模式,在该实践模式中不仅包括企业中有形的外壳运作,还包括了很多企业内部的运作流程以及资源组合等。从另一角度对商业模式进行分析,可以对其概括为对活动性以及一致性的综合表现。

(二)构成要素

1.价值主张。企业中的价值主张是指,企业发展中为了目标客户而创造的价值。价值主张主要的表现形式就是通过向客户展示企业的发展产品是什么,指出企业的客户是谁等问题,从这些比较基础的问题中能够总结出企业产品的研发、采购、生产以及销售等流程,并将这些信息在企业中进行传递。企业的价值主张中的这些做法能够符合企业的价值创造逻辑,实现企业定的方法,并体现出现一定逻辑。

2.资源组合。要想实现企业经济价值创造,需要在企业中投入一定的资金,如果没有相应的资金,将不能实现企业的价值提升。对于资源的组合,需要从企业的人力资源、原材料、厂房设备以及专利技术方面入手,进而实现企业的资源组合。

3.运作流程。企业的商业运行流程是一个动态的过程,是指从一系列的活动中实现出重复。在此环节中企业的根本任务就是根据市场经济发展需求,向社会提供相应的服务以及提升企业的经济资本,进而实现企业的价值创造。在此环节中,企业管理人员将企业的活动的资源进行整合,并不断重复,进而产生了运作流程。在企业中,主要内部运作流程有:企业的战略计划、产品的开发流程、订单完成流程以及产品销售流程等。这些流程相互支撑,相互依托,完成了整个商业运作构架。

二、商业模式的创新必要性

随着社会经济不断发展,传统形式的商业模式不能与时代接轨,在市场经济发展中展现出来较大的局限性。因此需要将商业模式进行创新,商业模式的创新能够从经济上为企业带来较大的发展。目前,很多企业都在面临着重大的经济改革,对于商业模式的创新,是新时期社会经济对企业发展的必然需求。第一,从党的领导方针中进行分析,我国社会正在向着社会主义新型工业化的道路中发展,要想实现国民经济发展,需要不断地推动企业经济产业发展,优化其产业结构。从我国的经济发展形势上进行分析,我国经济市场中的企业长期以来一直处于传统的商业模式中,企业的经济结构没有得到优化与完善。产生这样的现象主要的原因就是,我国经济管理一直处于一种粗放式的管理形式,商业模式得不到创新;第二,近年来,很多企业在发展中采取绿色经济形势,而这种经济形势正在与我国企业之间相互磨合,是商业模式创新的基础。

商业模式的创新是指,企业通过联系经济市场中的发展形势,对原有的商业模式进行经验总结,将其构成要素,与企业的经济发展动机相互结合,在科学的领导方针下,实现对企业发展要求的重新整合,以为社会创造出更大的经济价值为目标,完善发展结构。

目前,随着经济市场中竞争日益激烈,企业要想在市场营销中占据一席之地,就需要对将其发展结构以及模式进行创新。商业模式的创新,能够实现企业中机构的调整。因此说,商业模式创新实现了市场营销的社会贡献。

三、商业模式与市场营销的内在联系

(一)市场营销环境分析

要想实现对商业模式与市场营销内在联系研究,就需要对于市场营销的环境进行分析,实现商业模式社会意义。对市场营销进行分析,企业需要对市场中的环境因素进行调查,并制定科学的市场营销决策。在企业中,企业的营销一般受到宏观环境、内部经济竞争以及行业中客户需求的影响。从微观环境中进行分析,主要可分为政治、经济、社会以及法律;而从微观环境中进行分析,主要从市场的竞争激烈程度、技术优势以及企业的利润前景中分析。在商业模式中,比较常见的市场营销分析方法有:PEST分析方法、五种竞争力模型分析方法、机会威胁分析矩阵法以及SWOT分析方法。针对PEST分析方法进行研究,与企业实现双向的联系的部分分别为:政治、经济、社会以及技术。其中政治方面主要考虑的是政局的稳定性、政策的持续性、政府的效率以及对商业利益的鼓励保护政策等。而从经济方面主要考虑的是国内生产总值、价格水平、可支配的收入、国际收支情况利率。从社会的角度进行分析,其主要的内容体现为社会结构、人口规模、风俗和信仰、文化传媒以及价值观念。

(二)市场营销的拓展性变化

市场营销的变化能够及时的反映出不同时期的经济市场发展形式,同时也能够反映出相应的变化。在市场营销的拓展中,包含了很多内容,主要有:营销主体、营销客体、营销对象、营销方式以及营销目标等。从商业模式进行分析,就会发现,这些内容能够呈现出一致性。在商业模式中主要主张的是企业的经济市场价值,并与市场营销维持企业与顾客的关系。在商业模式的概念中,也可以集中体现出营销的要素与内涵。以上两者都能够很好地体现出了商业模式的市场营销意义。可以说,商业模式是经济市场营销中的关键体现,而市场营销则是商业模式的实现方法。

四、商业模式的市场营销意义揭示与发展

(一)商业模式7PS理论创新

商业模式下的市场营销实际上就是一个企业的基本发展策略,在企业发展中国比较著名的就是“4PS”理论,针对4PS的实际含义进行分析,主要的内容为产品、价格、渠道、促销。这四项内容构成了商业模式的总体构架,是商业发展中必不可少的职能部分。随着社会经济不断发展,经济学家针对经济市场的发展趋势进行分析,在理论基础上进行内容扩充。增加了3个“PS”。7PS策略与4PS相比,更加注重企业员工的营销技能,关注企业的服务对象――客户,以企业的活动为基础,实现工作的协调。

一个优秀的商业模式下企业市场营销形式,更加注重的是企业的经济活动开展与活动分工,在7PS理论基础上,新型的企业营销整合形式诞生――4CS营销策略。该种策略是前面理论的优化与拓展,能够与科技社会发展目标相结合,是新时期商业模式创新中的重点营销策略。该种新型策略的诞生,不仅能够实现企业的发展目标,还能够在新的商业模式下,将客户需求与企业服务提升到另一个高度中来。4CS的实际含义是指,消费者的需求、欲望以及消费者的成本。该种模式虽然是以上模式的延伸与完善,但是也存在着一定的差异性。4CS能够将企业的市场营销模式扩大,并试图将企业的营销思路拓展到社会经济领域中,源于企业的内部调整,但是并不拘泥于企业的内部调整。

(二)商业模式的市场营销创新意义

随着社会经济不断发展,市场营销定位逐渐变化,从传统的市场经济选择最后发展到当今社会中的绿色营销形式,经济发展为市场营销提供相应的理论依据。市场营销在商业模式不断创新下,推陈出新,内涵逐渐丰富。由此可见,商业模式创新下的市场营销为经济社会发展带来的积极意义。从市场营销的概念以及方式转变上进行分析,其运行范畴逐渐加大,在创新理念下,实现商业模式巩固。商业模式可以与市场营销分开来进行分析,两者具有相互促进的关系,同时两者在经济发展中的作用,都是企业发展的竞争力的体现。

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1.1加强人们对市场营销成本管理和控制的认识

受传统企业经营管理模式和思路的限制,企业员工对市场营销成本管控的认识度不足,在实际管理过程中缺乏科学指导,工作开展困难,且过于将精力集中在了市场渠道的扩建上,忽视了成本控制的意义。对此,商业模式下的市场营销企业一定要立足长远,将眼光转移到成本管理上,注重宣传,帮助企业全体员工重新认识营销成本的重要意义,从而促进企业可持续发展。

1.2健全制定完善的市场营销成本管理与控制体系

俗话说“没有规矩不能成方圆”,想要做好任何事情都要有健全完善的制度体系作基础,商业模式下的市场营销成本管理工作也是如此。企业要立足商业化市场的新态势,坚持发挥现代市场营销成本控制指导思想的引领作用,在对市场进行全面规划的基础上制定科学的成本管控方针,细化成本管理内容,落实责任制,并考虑企业的整体发展战略,有针对性的开展成本控制,提高企业的核心竞争力。

1.3抓住市场营销成本管理与控制的关键环节

商业模式下的市场营销成本管理具有多元化特征,只有抓住管控的核心,找准工作的重点,才能提高资金的利用效率,做好成本管控工作。一方面,强化质量成本控制。质量成本控制是保证企业生产产品质量的关键要素,它有助于实现企业的管控目标。因此,企业要严格把控这方面的资金问题,避免由于质量问题引发的货物返还,维护客户口碑。另一方面,保证市场营销成本控制目标的实现。为了抢占市场,商业模式下的现代化企业经常采用缩短生产周期、扩大生产规模的方式获取利润。然而,盲目的规模扩充和生产周期的减少,会严重影响企业的经济效益。企业一定要把控好营销规模,做好销售量调查,合理安排企业的供销模式,从而确保营销成本目标的实现。

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战略营销:一种新的企业经营思想

战略营销是从企业战略的高度,建立在企业的整体目标和计划的基础之上,寻求企业的生存空间,谋求企业持续竞争优势的经营理念和决策方法;是打破职能疆界,有效整合企业资源,并站在企业战略的制高点上创造需求、创造市场的营销思想、手段和模式。

战略营销具有鲜明的竞争导向。战略营销的本质不仅仅是满足顾客的需要,而且还要击败竞争对手。企业的一切营销活动都围绕着追求市场份额、扩大势力范围和生存空间来展开。

战略营销是一种创造市场的观念。它以企业的长远目标和根本利益为出发点,在满足消费者需要的前提下,通过企业自身价值的创造和综合实力的增强,充分利用企业各方面的资源,不断开拓新的市场需求,获取企业长久的竞争优势。

战略营销是一种战略决策观念。它把营销决策提到决定企业生死存亡的竞争战略高度来认识,企业新产品的开发、细分市场的选择、营销渠道的建立等重大决策都必须根据营销环境的动态变化和企业自身的条件进行周密的策划,制定有效的战略,使企业的目标和资源与企业的外部环境之间,保持一种切实可行的战略适应。

商用车战略营销的四种基本路径

目前,战略营销已经成为世界市场营销的一种发展趋势。它以获取竞争优势为导向,既要注重顾客,更要注重竞争者,还要关注顾客情感。目前世界范围内盛行的文化营销、资源营销、服务营销、关系营销等,均可以认为是战略营销的具体执行形式。

1 通过文化营销突破单纯的交易关系。具有个性的企业文化是培育市场认同度,形成品牌影响力的关键要素。获取市场竞争优势必须从产品与文化的融合人手,有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观,与消费者产生文化共鸣,以系统整合的文化行为为手段实现企业经营目标。商用车企业文化营销的核心是要把企业的核心价值观传递给顾客,以达到价值观念的共振,产生亲和力,从而最大限度地调动顾客的消费情感,认同企业及其产品。通过文化营销将企业与顾客单纯的交易关系提升为以顾客关系为载体,进而联结所有利益相关者的战略关系。

2 通过资源营销整合有限的可利用资源,调控全社会无限的资源。即内部通过核心营销流程的重组,打破营销职能疆界,实现营销一体化,让所有部门都为创造顾客价值服务。外部通过战略联盟关系的建立,主要是供应链战略伙伴关系的建立实现顾客价值让渡目标,进而培育顾客忠诚感,企业在进行资源营销过程中,其出发点和最终目标都是资源。资本资源转化成了市场资源,或将市场资源转化为网络资源、品牌资源、渠道资源等。通过资源营销构建商用车企业的内部核心流程和外部供应链战略体系,形成市场竞争力。

3 通过服务营销保证交易关系能够持续不断地进行。商用车产品的独特性使其具有服务响应快、服务周期长等特点。因此,商用车的服务营销主要依靠服务质量来获得顾客的良好评价,以口碑的方式吸引、维护和增进与顾客的关系,从而达到营销的目的。其本质是研究如何利用服务作为一种营销工具促进产品的交换,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长远发展。

4 通过关系营销谋求企业可持续发展的社会大环境。与社会同步发展才可持续发展。建立在交易营销基础上的关系营销的实质是建立企业的利益关系网络,以完成战略营销的任务。其关键是通过稳定的顾客关系的建立和维护,进而发展与所有利益相关者的互惠关系。包括内部员工、竞争者、合作者、社区、新闻媒体、政府、金融机构等,正确处理与这些个人及组织的关系是企业战略营销的核心,也是企业成功的关键。

可以说,在商用车企业战略营销的执行过程中,企业应以文化构建为支柱,以营销资源的整合为核心,以顾客服务的挖掘为工具,以同盟关系的建立为载体,保证企业战略营销目标的实现。

成功个案的启示

福田――以集成创新打造中国商用车强势品牌

福田汽车公司成立于1996年,2008年已形成拥有商用车全系列产品线、全年累计销售整车40.96万辆、销售收入超过300亿元的全国第一、世界第二大商用车制遣商。

10余年间,福田从单一品种做到全系列商用车,从白手起家做到中国商用车强势品牌,其成功源于福田“集成知识,链合创新”的战略营销理念。

以竟合营销理念指导营销组织创新。福田公司与经销商的关系首先建立在合作的基础上,而不是仅仅定位于“分蛋糕”的角色。为此,制定了输出品牌经理的制度,福田公司为了扶持经销商做大做强,运用先进的管理技术,建立和培训经销商的销售团队,变“坐销”为“行销”。在经销商的销量、市场占有率指标达到目标值,并帮助经销商培育起一支优秀的职业销售团队后,福田公司才撤回直销经理,工作重点转向其他需要提升的区域和经销商。具体操作思路是:经销商提出需求,福田公司选派业务人员,担任经销商的品牌销售经理,输出人员的人事关系仍留在公司。经销商与福田公司输出人员仅仅是合同聘用关系。品牌经理输出模式不仅使经销商与公司保持更紧密的联系,同时通过这样一种主动服务模式将福田公司的企业文化、管理理念、市场拓展能力向经销商输出,使公司在战略合作关系中始终处于较为有利的地位。

以“链合创新”整合产业资源。福田汽车的“链合创新”,打破了单一企业相对独立的创新方式,扩展到整个产业链上下游企业之间以及相关产业之间,为实现产业目标或拥有更有竞争力的新产品,在技术、制造、市场推广上整合产业链上的所有同盟资源,形成具有竞争力的产业资源链,将“分蛋糕”的产业竞争模式变为“共同做蛋糕”的合作模式。2004年,福田汽车与美国伊顿公司合作开发欧V客车混合动力产品,其节能、环保以及动力性等主要指标达到当代国际先进水平;2005年3月,为打破中国轻型汽车市场20多年来以日本五十铃技术为主导的格局,推出了奥铃系列轻卡产品;2006年6月,推出拥有诸多领先技术的欧曼ETX产品,代表了福田汽车的“起步即与世界同步”

的先进制造理念。最具代表性的是2008年8月,福田汽车运用“链合创新”以优越的条件“链合”到了世界第一大商用车制造商――德国戴姆勒公司。福田与戴姆勒成立对等股权的合资公司,在全球销售福田自有品牌的欧曼中重卡。福田一改中国汽车业“以市场换技术”的局面,在保持自主品牌和自主创新的前提下,通过合资合作提升自主品牌的全球知名度和竞争力。

以顾客导向的营销思想,将体验式营销运用到了中国商用车市场。2008年,全国卡车大赛应运而生,处于品牌导入期的福田欧曼敏锐捕捉到了商用车营销的新平台,自2004年开始,福田每年都在全国不同的地区和城市举办卡车大赛,推荐客户参加,逐渐将一项赛事推向平民化、娱乐化、大众化,福田的品牌影响力也随之逐渐扩大。2008年,福田又筹划了新的体验营销方式――“卡赛训练营”,解决了持c照的人不能驾驶重卡的障碍。通过卡赛训练营这种体验方式,将不会开卡车的人和更多的客户也拉进体验的队伍中来,使得目标客户能够直接地体验到欧曼产品带给客户的利益。新型的营销模式,使福田欧曼的销量一路飙升,2008年月产量提升到8500辆仍不能满足需求,比2007年翻了一番。

福田创造的战略营销模式在应对激烈变革、超速发展的时代,表现出了很强的适应性。这种关注竞争对手,关注市场份额,更关注顾客情感的战略营销思想,将顾客这一最主要的企业资源运用到了极致,依托顾客这一战略性资源,获得了可持续发展的基础―一顾客忠诚。

东风――以文化力打造营销力

东风商用车公司为了在全球化竞争中获取竞争优势,不断探索东风营销文化建设与传播,以文化力提升营销力,为残酷市场竞争下的东凤品牌营造了一个充满活力和竞争力的营销环境,推动了东风商用车营销活动的展开。其成功的根本原因就在于东风公司通过培育强势文化力打造具有竞争优势的营销力。

倡导“以市场和用户为中心”的战略营销理念。东风商用车为了获取更多的客户资源,将“以市场和用户为中心”的战略营销理念融入公司营销活动的管理体系中,并通过广泛的信息传递和沟通,建立起组织记忆,进而影响着营销网络成员也必须按照“以市场和用户为中心”的营销文化内涵和核心价值观的标准及要求,以客户为导向,展开市场营销和服务保障活动,使客户满意度最大化,增强公司市场竞争力,为谋求长远发展奠定了基础。

以文化力推进组织创新,打造一流的学习型营销团队。公司首先把目光聚焦到已经拥有或可能拥有的能力和资源上,从中识别出“东风”具有的核心能力与专长。然后围绕重点培育的核心能力,以文化力培育为基础,实施业务结构和组织功能上的再造。通过一系列的组织革命,培育了一支职业化的经营与营销团队,以精神文化建设达成营销团队的共识;以行为文化的建设提升员工的职业化水平即责任意识、科学态度、品德修养;以制度文化的建设,逐步建立起具有东风商用车特色的员工职业化培训体系和稳定而又活跃、规范而又通畅的内部人才流动机制。

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一、商业模式创新倍增效应日益凸显

工业革命以来,产业经济发展基本上遵从“技术创新获得利润,性价比拼占领市场”的范式推动,技术创新一直是企业获得市场竞争力的重要方式。近年来,随着互联网技术迅速发展和贸易自由化不断加深,技术溢出效应不断增强,技术创新的模仿壁垒和垄断利润急剧下降,技术创新主导的企业盈利模式被打破,技术创新与商业模式创新融合互动作为一种新的创新形态,愈益成为企业参与市场竞争的利器。

商业模式即为企业盈利的途径和方法,是企业发展战略的顶层设计。商业模式创新不仅是企业技术方向和路线的选择,更涉及到企业组织、文化、资源配置的全方位、深层次革命,因此,商业模式创新的实质是系统性创新,也是国际产业竞争的新趋势。

(一)技术创新与商业模式创新日益深度融合

市场需求已日益成为创新的最主要源动力,创新逐渐从强调技术导向为主向注重市场导向为主转变。为了向用户提供更丰富的服务和更人性化的体验,使创新成果转化成实际的商业价值,就需要针对新技术采用新的商业模式,商业模式创新与技术创新呈现日益融合的发展态势。

特别是随着互联网、IT、通信技术等通用技术的快速发展,技术逐渐摆脱在原有商业模式中充当工具的从属性角色,而成为了新的商业模式本身。

(二)“商业模式+技术”融合创新赢得竞争优势

商业模式是企业为用户创造价值的方式方法,而价值的载体则必须是有核心技术支撑的产品和服务。在节能环保领域,诸多公司开发出先进的节能环保技术与设备,但碍于用户对新技术新设备转换成本的压力,难以实现技术创新的价值。通过合同能源管理这种商业模式创新,节能服务公司一方面通过为客户提供节能改造服务推广新技术新设备,另一方面从客户节能改造后获得的效益中收回投资、取得利润。

商业模式创新不仅是技术创新价值的“放大器”与“倍增器”,也为技术创新模仿设置了新的“门槛”,新技术与新商业模式的深度融合构筑起企业核心竞争力,为企业获得可持续竞争优势提供强大动力。

(三)“商业模式+技术”融合创新改变竞争规则

一直以来,企业之间的竞争主要依靠技术革新和产品性价比提高,随着商业模式创新与技术创新的不断结合,行业的技术竞争与产品竞争模式正在被颠覆,以基于新技术为客户提供更新体验和更优服务为目标的商业模式创新成为新的竞争规则。

传统商业竞争的零和准则也不断受到挑战,无论是产业链上各环节的企业,还是处于产业链同一环节的企业,一方的利润不再是另一方的成本。在新的盈利模式下,产业价值链上的各利益相关者可基于同一个平台最大程度地达到价值共赢。

二、商业模式创新的主要特点

目前商业模式创新仍属于新生事物,业界还没有形成清晰路径和完整规律的共识,但总体上看,商业模式创新的发展呈现如下几个主要特点:

(一)技术创新仍是商业模式创新的现实基础

新技术或新产品进入市场的初期,价格较高,为了平衡高价格给消费者带来的风险,商业模式创新应运而生,拥有先进的核心技术是商业模式创新的前提。同时,技术创新也为商业模式创新提供保障,为竞争者设立模仿的高门槛。

(二)信息网络成为商业模式创新的支撑平台

随着IT技术的发展,特别是互联网的出现,信息网络的开放性和灵活性为企业选择更多更复杂的运作方式提供了平台条件,由于硬件技术的易扩散性和生产的易模仿性,任何建基于硬件的商业模式都不会长久,基于信息网络平台的商业模式成为企业商业模式创新的主流。

信息网络平台将相互独立的产品或服务提供者和用户联结起来,通过全新的商业模式,使产品和服务价值实现了聚变。东软公司在医疗服务领域有三千家医院客户,公司利用云的方式和互联网方式整合现有客户的医疗资源,使家庭和个人通过网络获得在线诊断等医疗服务,同时公司的B2B模式逐步转向了BBC(即B2B与B2C的结合)模式,创造了新的商业模式和更高的服务价值。

(三)全产业链共赢是商业模式创新的突出表现

商业模式创新的核心是更好地创造价值,好的商业模式不仅为客户创造价值,也为产品价值链各环节的产品和服务提供者创造价值。因此,商业模式创新需要建立一个包括为客户提供不同产品和服务的互补企业在内的产业价值链体系,实现覆盖全产业链各环节的企业价值共赢。

三、有效发挥商业模式创新倍增效应的对策建议

(一)加强商业模式创新发展规律探索与总结

商业模式创新既是贯彻落实十报告精神的重要举措,也是应对激烈国际产业竞争的客观需要,更是加快推进技术创新和构建国家创新体系的必然要求。应从战略的高度深刻认识商业模式创新的重大意义与发展潜力,组织有针对性的专题研究,积极探索和总结其基本规律,特别是研究如何鼓励和引导企业加强商业模式创新的相关政策,通过发挥商业模式创新倍增效应促进我国企业技术创新。

(二)两化融合打造商业模式创新的支撑平台

工业化和信息化的深度融合是我国实现新型工业化的重要战略,实施两化融合战略不仅加速我国信息技术在传统产业的深度应用,也是我国推进商业模式创新的重要契机。要通过加强信息网络技术创新,大力发展协同设计、协同制造、协同服务,在推进两化深度融合的同时打造产业链上下游企业、制造企业、服务企业、内容提供商和应用开发商的价值共赢体系,通过信息系统集成应用实现商业模式创新。

(三)通过激励政策加大商业模式创新支持力度

当前,商业模式创新已成为一种重要的产业创新形态,应提升与知识创新、技术创新同等重要地位。要通过已有各项鼓励支持技术创新的政策,积极引导和鼓励企业广泛开展商业模式创新,不断加大创新驱动战略实施力度。例如,针对重大、关键、示范性的商业模式创新要提供适当的财税政策支持;在已有支持技术创新的专项资金当中,切块用于鼓励商业模式创新;研究适时设立支持商业模式创新的专项资金(基金);商业模式创新可作为高科技企业或技术创新示范企业的重要指标,享受相应优惠政策等。

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搜索引擎是一种全文搜索模式,通过建立索引数据库来对网页中的关键词进行搜索。当用户想筛选信息时,搜索结果中会显示出所有与关键词有关的页面,然后再反馈给用户。经过一系列后台计算再将检索出来的页面按照与关键词的相关程度进行排列。

搜索引擎基本原理包括三个方面内容,一是通过互联网获取相关网页,二是索引数据库的建立,三是在数据库中进行搜索后排序。

(二)国内外搜索引擎营销的现状分析

1. 国外搜索引擎营销的现状

国外搜索引擎主要分为以下四个发展阶段。第一阶段,免费将网站提交到主要搜索引擎上。这个阶段的典型代表是免费的目录登录,通过搜索引擎优化将网站登录到搜索引擎,使企业在搜索结果中陈列靠前,这是此阶段搜索引擎的主要内容。第二阶段,出现技术型搜索引擎,由此引起优化搜索引擎策略。以谷歌为代表的搜索引擎公司凭借其高端技术在这个阶段大面积使用。技由此引起优化搜索引擎方式由原来的标签优化转变为优化网站内容的策略。第三阶段,搜索引擎由免费转变为付费模式。在此阶段,付费模式的搜索引擎取代了免费搜索引擎并占市场主导地位。因为能够免费地登录搜索引擎,所以企业网站推广最主要的地方在于搜索引擎注册和优化关键词。第四阶段,搜索引擎模式从定位关键词转变为定位网页内容。此阶段,企业主要通过优化内部网站、网页的框架结构和内容来吸引大量的访问量,从而提高企业排名。

2. 国内搜索引擎营销的现状

搜索引擎作为新兴事物,在中国也如雨后春笋般蓬勃生长。网络市场发展形势、改革等促使搜索引擎步入调整阶段。之后,各种各样的搜索引擎蓬勃发展,广告作为搜索引擎营销模式中的最主要方式,逐渐成为企业们所认可的产品和服务最有效、覆盖范围最广泛的推广方式。国内网络市场变成各大企业争夺的焦点。搜索引擎营销已变成国内各企业宣传产品和服务不可或缺的方式之一。网民和企业要利用搜索引擎来达到自己的目的,搜索引擎已经成为人民生活中重要的一部分大中小型企业都是搜索引擎营销最主要的使用者,并且越来越重视如何优化搜索引擎。

二、企业搜索引擎营销模式分析

(一)搜索引擎营销的基本原理

搜索引擎营销的基本原理与工作原理没有太大区别,只是基于后者调整完善,但是具有更精确的定位。企业要先把自己的网站建立起来,把本企业的相关产品投放到网站上去,再将其链接到搜索程序,进而索引数据库将其收录,用户在输入关键词进行搜索时,蜘蛛程序使关键词链接到索引库,根据信息匹配的原理,根据分析、归纳、整理出与关键词相匹配的信息,提供给用户。用户从企业提供的数据中搜索筛选出自己需要的内容,这就是搜索引擎营销的工作内容和基本原理。

(二)搜索引擎营销的特点

1. 企业网站关联密切,企业在网站上产品,用户输入关键词检索出想要的内容,因此网站是企业搜索引擎营销基础,网站的建立是企业搜索引擎营销的提前,网站建立的好坏直接影响到搜索引擎营销结果的好坏。企业网站建设的目标是通过结合实用性和美观性等特点来优化完善网页,从而吸引广大目标客户,增加企业网站浏览量。

2. 索引作用,索引在搜索引擎营销过程中至关重要,用户通过关键词的输入搜索出与企业相关信息,但是这样搜索出的信息只是用户所需信息的一部分摘要或索引部分,不能搜索出与企业相关的全部信息,用户只有通过点击链接才能进入到企业的网站,浏览企业网站和产品的全部内容。

3. 用户选择是前提,搜索引擎营销与其他营销方式最大的区别就是,在检索的结果中用户可以自主选择要点击的页面。搜索引擎营销让用户主动选择搜索引擎,自主选择查询所需信息,如此使用搜索引擎的营销方式大大减少用户被动和干扰的过程,使用户具有更多的自主选择空间,这最符合用户消费购物个性化需求的心理特征,最能符合体现营销的主旨。

4. 精准定位,用户结合自己的需求主动选择搜索引擎营销的关键词广告,能更精准定位自己所需信息内容,选择点击符合自身需求的页面,进而能够达到营销目的。

5. 间接性的效果,企业使用搜索引擎营销可以提高收益,但却不是百分百的提高,因为搜素引擎的效果表现在于直接增加企业网站的访问量,而不是直接增加企业产品销量和提高企业收益。搜素引擎营销只是为用户提供一种消费渠道和为企业提供一种营销手段,企业最终收益的提高主要在于企业自身和用户。也就是说,企业为用户提供了消费平台和渠道,但用户是否选择该企业,主要在于企业是否能符合与满足用户的需求。

(三)企业的搜索引擎营销模式

1. 免费登录分类目录

在免费登录分类目录中,用户根据搜索引擎显示的页面设置需求,把有关数据添加到分类目录中,从而实现用户浏览目的。网站名、介绍、地址链接、关键词以及联系人的信息等是搜索引擎页面设置的主要内容。由于免费登录分类目录具有智能性低、周期慢特征,所以主要用在初期进行网站推广,到中期和后期,免费型被取代,搜索引擎逐渐由免费模式转变为收费模式。

2. 付费登录目录

在搜索引擎营销的后期出现了付费登录分类目录,且被广泛运用。付费型搜索引擎营销模式的工作过程和免费型的相类似,但却比免费的更加高效,此类型搜索引擎营销模式不需要很强的技术性,只需要根据页面的设置要求支付一定数额的费用,再提交信息即可。程序会根据企业所支付的金额来排名供用户选择和点击。

3. 关键词广告

用户在搜索引擎中输入关键词后,伴随着检索出现一些商家或企业投放的广告,关键词不同,轮换投放出的广告也不一样,这就是关键词广告。它能够帮助用户进行精准定位,使用户能简单直接地搜索出想要搜索的企业信息。这种营销模式的基本原理是当用户在搜索引擎中输入所需信息的关键词后,后台的数据库根据输入的关键词整理排序后为用户提供信息,与此同时一些企业的广告也会伴随着这个过程反馈给用户,这种广告能够使用户花费最短时间来浏览了解企业产品信息,对用户具有很大的吸引力,因此大部分用户都喜欢这种搜索引擎营销模式,它能够很好地帮助用户实现目标。

4. 搜索引擎优化

搜索引擎优化就是企业在了解各种不同搜索引擎检索原理基础上,优化企业网页建设,使得企业在搜索引擎陈列顺序靠前,从而增加网站点击量获得利润的营销方式。优化搜索引擎最重要是利用先进的技术来对企业网页进行改善,使用搜索引擎营销策略来进行搜索引擎优化。优化搜索引擎从以下三个层次开展,一是关键词改善,二是优化企业网站,三是优化搜索引擎技术。

三、企业搜索引擎营销策略及发展

企业利用搜索引擎营销要采用相应策略,这些策略包括几个方面:通过优化搜索引擎、网页和关键词广告,提高网页被点击几率,增加网站可见度,让网站在搜索结果中排名靠前,以便打响企业知名度,提高企业形象。其实质就是当用户在搜索信息时,增加网页可见度,以满足用户需求。

(一)关键词广告的优化

在之前章节中已陈述过关键词广告及其相关概念,此处主要针对关键词广告的特点提出优化的建议,从而帮助企业达到交易的目的。在了解关键词广告特征的前提下,针对这些特征,企业可采取以下三个方面策略来实现销售。

1. 确定关键词。关键词定位后,搜索引擎根据关键词进一步定位市场。准确的关键词更帮助用户更加精准定位,带来很强的针对性访问,因此确定好的关键词尤为重要。关键词的选择应该针对性强、字数少但精准,并且尽量避免网络热词。

2. 监测关键词。设置好关键词后,用户通过后台实时查看分析对比,对关键词进行修改,优化关键词。用户根据搜索引擎提供的广告可随时掌握关键词的改变,并可及时摒弃不准确的,更换更为准确的关键词。

3. 选择恰当的时间。根据研究数据表明国内网民上网在一天时间中有三个高峰,企业在这三个网民上网的高峰期投放关键词,加大关键词推广力度,预期的效果和收益会更好,选择合适的时间对企业营销很重要。

(二)关键词竞价排名优化

企业应该使用策略优化来确定关键词。企业应该选择使用用户最多的搜索引擎,综合考虑性价比最高的搜索引擎,同时还要考虑关键词本身的选择,有些关键词使用率高,这样反而降低了效率。此外,企业应该同时使用几个用户数量最多的搜索引擎,这样能帮助企业增加点击率和访问量。

(三)搜索引擎优化

在互联网时期,网民使用最多的网络工具就是搜索引擎。搜索引擎能检索出全面的内容,但也因为受检索技术水平的限制也存在许多不足之处。因此,搜索引擎优化尤为重要。优化搜索引擎可从技术、内容、服务等方面来开展。重视和外部质量好的网站相衔接,因为质量好的外部网站可以帮助企业增加自身网站访问量。高质量的外部网站所带来的潜在收益是低质量网站所不能比拟的,因此要注重所链接网站的数量和质量,尤其是质量。

(四)搜索引擎营销的发展趋势

网络所包含的信息量大,信息、数据传播速度快,覆盖面积广,越来越多的企业利用搜索引擎营销成本低,效率高的优势达到盈利目的。搜索引擎经过不同发展阶段,从免费向付费转变,再向技术型转变。结合过搜索引擎营销在国内外的情况和模式分析研究得出目前国内搜索引擎营销主要向以下几个方向转移发展。

1. 个性化定制服务,用户在使用搜索引擎时都是带了一定目的性的,而不同用户喜好、偏好、个性和需求不同,如果企业不满足用户个性化需求,就会丧失潜在客户,因此为了保留和挖掘更多潜在客户,企业应该制定个性化服务,根据不同用户个性不同制定出有差别性的服务,以保留和增加客户,实现提高收益。

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电子商务作为Internet上的商务活动,自然也离不开营销,随着网络信息快速传输使市场营销的效率和效能进一步提高,营销本身及其环境发生了根本的变革,以Internet为核心支持的市场营销,即网络营销正在发展成为现代市场营销的主流,强烈地冲击着营销模式的变更。因此,企业必须研究新经济形势下的网络营销及其带来的市场营销模式的变化,具有很大的现实意义。

一、电子商务对企业的影响

随着电子计算机的普及和网络时代的不断发展,人类对网络的依赖性逐渐增强,电子商务将成为现代商务模式的主流,传统的企业也不再适应信息流畅无阻的市场情况下,电子商务将给企业带来了前所未有的影响。

电子商务降低了企业的交易成本。在传统的企业中,每完成一次的交易,产品都要经过生产、批发、到销售。在这一过程当中要能过许多的中间环节,电子商务则减少了中间的所有环节,直接是生产商和消费者的交易,从而隆低了中间环节的交易成本。

电子商务可以使消费者直接参与企业的生产,根据消费者的需求,企业可以通过电子商务让消费者参与生产过程中策划自己所需的产品。

电子商务降低了企业的库存量、减少了商品的积压、提高了交易的效率。在信息流畅通无阻的今天,企业产品在运往各个连锁店时不再是盲目的运输,而是根据客户对产品的订购信息适量的运送 。

二、电子商务背景下企业营销模式的转变

1.现代电子商务下的新型营销模式――网络营销。电子商务的时代,由于Internet的使用,企业的营销产生了巨大的变革。网络是一种崭新的媒体,也是一个全新的经营空间,网络营销既需要传统营销理论,又需要现代信息技术的支持以及新技术所带来的新的营销手段。

2.与传统营销模式相比,网络营销的突破优势

(1)产品定制化。现代消费者对商品普遍求新、求美、求奇, 渴望个性化消费。现代企业开展网络营销时,要充分发挥Internet 的优势, 能够根据消费者的不同特征划分不同的目标市场, 满足消费者的个性需求, 提供定制化服务就成为网络营销的一大优势。

(2)营销互动化。网络营销区别于传统营销的最显著特点就是网络的互动性, 满足消费者自主、独立的购物心理。我们可以看到戴尔和联想都注重与客户的网上交流,提供多种互动空间和方式,及时对顾客的意见作出反馈,最大限度的满足顾客要求,克服传统营销受时间和地域的局限的缺陷。

(3)服务人性化。网络营销优于传统营销的显著之初就在于,其营销的重点不在于吸引人潮,而是充分利用网络手段挖掘想要网上购物的人,这就要求企业提供人性化服务。

三、电子商务环境下企业营销模式的选择

电子商务环境下企业的营销模式的表现形式有:

1.企业与企业之间的营销。这种营销模式主要适用于规模较大的生产制造商和大型批发、零售商进行大众商品和大批量商品买卖,如工商企业采购或销售原材料、零配件、机器设备和日常生活消费品。由于这些企业生产经营品种多,购销数量大,因此,企业之间直接的网上营销,既可以提供比较完备、专业的商品和劳务信息,又可以大大提高工作效率,降低交易费用。

2.企业与消费者之间的营销。企业与消费者之间的销售,是指企业通过因特网在线向消费者销售本企业有形商品和无形产品与劳务的营销活动。这里的消费者主要是指最终消费者。电子商务环境下企业与消费者之间营销的表现形式有:有形商品的网上销售模式、无形商品和劳务的网上销售模式、综合网上营销模式。

四、电子商务背景下企业的营销策略

电子商务营销是电子商务营销的一个重要组成部分。对一个企业来说,电子商务营销策略不仅是保证电子商务营销成功的关键,也是关系到企业生死存亡的问题。电子商务营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和服务策略。

1.电子商务营销产品策略。网络的逐渐发展,使消费者与厂商的直接对话成为可能,消费者的个性化受到厂商的重视。这使网络营销中产品呈现出众多新特色,企业在制定产品策略时,应从网络环境出发,满足网上顾客要求。

利用网络进行营销不能把产品仅仅看作是实体产品,它包含的外延很广泛,即产品实体+服务+网络。

2.电子商务营销价格策略。企业在网络营销中可以从三个方面入手完善定价措施:首先,由予网上价格随时会受到竞争和冲击,所以企业可以开发一个自动调价系统,对实际价格进行实时的自动调整。其次,企业可以通过互联网,向顾客提供有关产品定价的资料,为定价提供充分的理由。企业可开诚布公地在价格目录上向消费者介绍本企业价格制定程序,并可将本产品价格性能指数与其他同类产品在网上进行相互比较,促使消费者做出购买决策。

3.电子商务营销渠道策略。综合目前的行业情况,企业的网络营销渠道主要有三种方式:一是网络间接营销渠道。也称网络中介市场,就是企业通过网络交易中心(或称网络经纪人、网络交易市场)将自己的产品销售给消费者的一种渠道模式。

电子商务背景下企业营销模式必须得创新,只有创新才能更加体现出信息技术给企业带来的优越性,同时在互联网的迅速发展过程中,电子商务是企业未来发展的必然趋势。

参考文献:

[1]朱启莲等.谈电子商务下的营销策略[J].情报杂志,2002.2

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一、移动营销的定义

移动营销在国内外发展均较晚,所以至今没有统一的定义与名称。国外称移动营销为Mobile Marketing。在国内有人称为“移动营销”,也有人称为“无线营销”,不过更多人采用的是前者。对于移动营销的研究,国内外的文献并不多,更少有著作。2007年8月,移动营销理念的倡导者冯和平和文丹枫合伙出版了《移动营销》一书,该书将移动营销定义为“移动营销就是利用手机、PDA等移动终端为传播媒介,结合移动应用系统所进行的营销活动”。

二、移动营销商业模式发展的制约因素

对于国内外公司来讲,移动营销都是一个新兴的应用,有效、清晰的商业模式并不多,业界各方也尚处于摸索阶段。制约其发展的主要因素有:

1.价值链上各方利益分配冲突

运营商和厂家之间一般存在着SP、广告公司等多种中介,营销层次多,价值链长,利益分配复杂,不利于广告业务的快速扩张。手机广告运营商和移动运营商以及手机终端厂商并没有形成完善的利益分成模式。手机广告如何定价?如何开发更多应用,提供更多个性化的服务?手机终端厂商如何协调各方利益统一标准?利润如何分成?这些都没有一成熟的方案可以参考。从而影响了各方合作进行营销模式创新的积极性。

2.内容缺乏

与固定互联网HTML格式丰富的内容相比,移动信息的内容制作非常欠缺。如现有的WAP网站没有针对移动用户的特点开发有创新内容的应用,内容雷同,对手机用户缺乏吸引力,降低了手机用户上网的热情,从而影响了WAP宣传模式的有效发展。

3.企业对移动营销认识不够

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2商业模式设计对技术创新获利的促进作用

CHESBROUGH等[6]以施乐技术分立公司为例,阐述了商业模式在创新获利中扮演的调节功能,认为有些新技术的失败并不是由于技术不够先进,而是没有形成相匹配的商业模式;相反,适宜的商业模式设计对技术创新获利具有显著的促进作用。KAUFFMAN等[16]认为,扮演个人和企业间互动平台的角色、促进在线交易并将广告作为主要收入来源的互联网公司更易生存,商业模式设计是企业维持市场竞争地位的保证。对于技术型企业而言,一个好的商业模式能够使新技术找到最佳的应用和顾客群体,开发出最具吸引力的价值主张,并且能够使企业与利益相关者实现协同,创造出更大的顾客价值,同时能够提高企业相对于利益相关者之间的议价能力,进而提高企业在共同创造出来的新价值中获利的能力。AMIT等[17]认为,电子商务往往通过企业跨边界与顾客、供应商和合作伙伴的新交易结构及治理来实现价值创造,并提出新颖、效率、互补和锁定是商业模式的四大统驭性主题。ZOTT等[18]认为,商业模式设计越富有效率、越新颖,核心企业获得的市场价值越大,但增加互补性并不能促使核心企业的市场价值增加。ZOTT等[19]认为,商业模式与产品市场战略都会对企业绩效产生影响,但是作用机制不同,商业模式与产品市场战略之间的匹配能够显著提升企业绩效。综合而言,本研究提出一个核心观点,即商业模式的确在企业通过技术创新来创造价值进而获利的过程中扮演着重要的调节功能,但是不同的商业模式会发挥不同性质或程度的影响;且进一步考虑到不同企业使用商业模式的差异性,借鉴ZOTT等[18]的实证研究方法对商业模式的性质进行区分,将新颖导向和效率导向作为商业模式差异的2个重要维度,以研究不同商业模式对技术创新与企业绩效间关系产生的不同调节作用。新颖导向的商业模式就是采用新的方式开展经济交易,如服务新的顾客群体,提供新的价值、产品、服务或解决方案,或给利益相关者的激励形式是全新的,从而带来企业与利益相关者之间全新的合作关系。新颖性商业模式创建出一个新的市场,如eBay和阿里巴巴;或者重塑现有的市场,如Dell公司。新颖性商业模式带给顾客新的价值,对顾客而言具有较强的吸引力,从而将顾客锁定。另外,商业模式新颖程度越高,对于利益相关者和合作伙伴而言,因为不存在其他可供选择的企业进行合作,从而使得采取新颖导向企业的议价能力提高。ZOTT等[19]认为,新颖导向的商业模式设计对差异化产品战略、低成本战略以及市场进入领先战略与企业绩效之间的关系都存在着正向调节作用,如苹果公司便是新颖性商业模式最为成功的例子。可见,企业对技术创新的商业模式设计注重新颖性,不仅使企业在顾客竞争中拥有相对的差异化优势,且在其内外部价值活动网络的重构中也会发挥重要影响,从而提高企业总体的运营效率,带来提高技术创新获利的可能性。相反,缺乏新颖性的商业模式,可能会导致顾客满意度下降和客户流失,合作伙伴关系不稳定,难以从技术创新中获利。基于上述讨论,提出假设:假设2a商业模式的新颖性正向调节技术创新与企业盈利之间的关系。效率导向的商业模式强调提高交易效率,通过设计各种各样的交易机制来降低交易过程的成本,使企业和利益相关者之间的物流、资金流和信息流成本全面得以降低。当然,成本的下降可以直接转换为盈利的增加,如印度软件外包产业的快速发展和创造出来的巨大财富正是效率导向商业模式发挥作用的体现。企业与利益相关者间也可以通过互相提供市场供求和内部运作的信息,以及加快信息的流动来降低信息不对称性,还可以设计对客户来说交易更简捷、执行效率更快的交易内容,如功能简化的产品、在线自动化处理的升级服务等;相反,缺乏效率的商业模式会导致各方面成本的上升,也会出现运营上的低效率,导致顾客满意度下降和客户流失,使得企业加大从技术创新中获利的难度。基于此,提出如下假设:假设2b商业模式的效率性正向调节技术创新与企业绩效之间的关系。新颖导向和效率导向的商业模式并不完全是相互排斥的,也可以相互共存、相互补充,共同促进技术型企业从技术创新中获利。如互联网餐馆uWink是将商业模式的新颖性与效率性完美结合的典范[18]。综合而言,商业模式的新颖程度越高,越能使本企业与其他竞争企业形成鲜明的对比,这就为顾客和合作伙伴建立起较高的转换成本,从而获得更好的市场地位,也就意味着给企业后续提高运作效率赢得了更多的时间,全面降低成本以获取更大的价值。另外,兼顾新颖性和效率性的商业模式在锁定对全新价值体验感兴趣顾客的同时,不断谋求降低成本,最终能够吸引更广泛的顾客群(他们对产品与服务的性价比或价格更为重视),由此拓宽了新技术收入来源,提高了盈利上限。基于此,提出假设:假设2c商业模式的新颖性和效率性对技术创新与企业绩效之间关系的影响是相互促进的。综上,本研究的理论分析框架构建见图1

3研究设计

3.1样本选取和数据信息来源

本研究所选取的调研对象主要是2009年10月30日~2011年12月30日在深圳证券交易所上市的研发投入占主营业务收入比例大于5%的116家创业板公司,原因在于以下2点:①这些企业的创办与发展都是基于实实在在的科技成果的研发及其商业化。近些年,研发投入一直较高,技术创新方面成绩较为突出,对从技术创新中获利的要求普遍较高。由此可见,这是研究中国科技型企业技术创新获利较为优质、较为典型的群体。②这些企业近年内努力争取到资本市场中的上市融资,对自身的经营活动及与利益相关者之间的交易结构都能有意识地进行设计和规范化,商业模式基本成型并稳定,且这些上市公司的相关信息较为公开、透明,便于收集数据测项和研究商业模式的总体特征及其他变量。本研究的数据主要是通过对样本企业的高层管理人员的问卷调查来获取。问卷发放的方式包括对本地样本企业的实地调研中的问卷填写和收集,电话访谈填写问卷。在问卷的收集过程中,一方面确保问卷调查的对象是样本企业的高层管理团队的成员,因为他们对企业的技术创新、经营过程中所采用的商业模式、企业最近3年的绩效非常了解;另一方面,将回收的问卷、样本企业公开的关于企业经营情况的说明或报告综合起来,与创新管理领域的专家学者集体讨论,对问卷的结果进行部分调整和修正。通过上述工作,本研究得以保证获得高质量的原始调查数据。问卷调查历时2个月左右,剔除无法联系到的相关人员、信息填写不全等原因造成的无效问卷,本研究共回收有效问卷108份,回收率达到93%。

3.2变量说明与测量

为了深层次地分析商业模式对技术创新获利的调节效应,本研究以技术创新为自变量,企业盈利绩效为因变量,商业模式为调节变量,运用SPSS软件进行多元回归分析。(1)自变量本研究采用企业的研发投入、取得的专利数、资格认证证书,以及拥有前所未有的科学发现、原理性主导技术作为技术创新的测量。(2)因变量本研究的主题是创新获利问题,盈利性指标能够很好地体现企业的获利情况,于是选取调研企业2010年和2011年每股净资产收益率的均值作为企业绩效的度量指标。(3)调节变量本研究以新颖导向和效率导向作为商业模式的主题背景,分别通过3个测项,运用Likert-5级量表对108个被调研公司商业模式的新颖导向程度和效率导向程度进行打分:①商业模式的新颖导向程度测量。通过企业商业模式是否提供了新的产品、服务、信息以及与利益相关者之间的连接方式;给利益相关者的激励形式是否是全新的,从而带来利益相关者之间全新的合作关系;与现有同行企业的商业模式相比是否带给顾客全新的价值,来测量商业模式新颖导向程度。②商业模式的效率导向程度测量。通过企业商业模式是否使本公司在利益相关者之间互相提供信息以降低信息的不对称性;是否使本公司与利益相关者之间的各种成本得以降低;从客户角度来看,是否本公司与其他企业之间的交易变得更为便捷、执行效率更高,来测量企业商业模式效率导向的程度。(4)控制变量根据以往研究,企业规模、行业属性是影响企业绩效的重要因素,因此本研究将其作为控制变量。其中,采用员工人数的自然对数测量企业规模。

3.3实证检验与结果分析

3.3.1信度与效度分析在通常情况下,Cronbach’sα在0.6以上被认为可信度较高,在0.3以下被认为可信度较低。本研究中各因子的Cronbach’sα分别为0.863、0.670、0.637,表明本研究的量表具有内部一致性,可信度较高,从而支持了信度检验。关于效度检验,测量指标在各因子上的载荷都较大,KMO值在0.6以上,且Bartlett’s检验显著。综合而言,量表的效度和信度较好(见表1.

3.3.2描述性统计及相关分析表2提供了研究变量的均值、标准差以及相关系数,可以看出,技术创新、商业模式的新颖导向、效率导向和企业绩效都存在显著的相关关系。

3.3.3假设检验与分析表3显示了技术创新、新颖导向、效率导向和企业绩效之间关系的层次分析结果:①模型1是控制变量对因变量企业绩效的回归;②模型2是在控制变量的基础上增加了自变量技术创新对企业绩效的影响的主效应模型;③模型3、模型4分别考察了新颖导向和效率导向的独立调节作用;④模型5同时考虑新颖导向和效率导向的商业模式对技术创新和企业绩效间关系的调节作用。模型2的结果表明,在控制变量的基础上加进自变量技术创新后,回归模型的解释力(模型2相对于模型1)显著提高(ΔR2=0.849,p<0.01),这说明技术创新和企业绩效存在显著正相关关系(β=0.927,p<0.01),从而支持了假设1。对于科技型企业而言,加大技术创新投入,不断推出新产品、新服务,对运作流程进行改造升级,能够显著地提高企业绩效。由于企业绩效的提高能够反哺技术创新投入,从而进一步提高企业绩效,企业因此得以进入创新驱动的良性循环,促进其可持续发展。模型3的结果表明,在主效应模型2的基础上,增加商业模式新颖导向和技术创新的交互项,模型的解释力也得到提高(ΔR2=0.017,p<0.05),商业模式新颖导向显著正向调节技术创新和企业绩效间关系(β=0.712,p<0.05),从而支持了假设2a。这说明对于科技型企业而言,新颖性商业模式有助于企业更充分地挖掘新技术潜在的经济价值。企业创新投资与管理不仅要关注科技研发,也要注重商业模式创新。企业可以通过设计和执行新颖性的商业模式与科技创新相匹配,从而更好地获得竞争优势。新颖性的商业模式能够为顾客创造更大的价值体验,也能帮助企业获得更强的市场议价地位,因此,除了雄厚的技术创新能力之外,新颖性的商业模式是科技型企业竞争优势的重要新来源。模型4的结果表明,将商业模式的效率导向与技术创新的乘积项放入回归方程,发现模型的解释力并没有得到提高,效率导向的商业模式对于技术创新与企业绩效间关系的正向调节作用没能通过显著性检验,假设2b没有得到支持。其中的原因在于:科技型企业的产品多属资本和知识密集型,边际生产成本小,具有边际收益递增的特点,而且产品一旦被顾客使用,创造出来的效用远远高于生产成本,因此,强调通过技术创新为顾客创造全新的价值体验是企业创造和获取价值的首选途径,在这样的情况下,企业致力于提高运营效率对顾客价值的创造和提升的作用就会大大降低。模型5的结果表明,同时考虑新颖和效率的商业模式对技术创新获利的正向调节作用没有通过显著性检验,假设2c没有得到支持。这也说明在商业模式设计与创新中同样存在“夹在其中”的战略困境。这可能存在2个原因:①新颖性和效率性商业模式在价值逻辑上存在根本性的差异,当2种逻辑在一家企业中并行运作时会产生许多冲突,难以取得协同。②任何一家企业的资源都是有限的,同时关注两方面会导致资源配置分散,出现“失焦”,结果在任何一方都没有做到最优状态。由此,对于技术创业企业而言,在新技术的商业化进程中,采用同时考虑新颖性和效率性的商业模式无益于增强技术创新的市场吸引力,却不利于充分挖掘新技术的潜在经济价值,因为这会损害商业模式功能的发挥。最佳的做法是打破“妥协和平衡”的指导思想,选择独具特色的商业模式并且一直坚持下去,做到极致。

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植入式广告,也叫做植入式营销,它是通过影视作品中的场景、故事情节以及人物关系,把产品、服务、企业品牌以及标志性符号、商标等融入于影视作品之中。

1951年,植入式广告首次为杜松子酒代言,新颖的植入营销标新立异,随即在美国迅速发展。之后,经济全球化的发展推动了传媒产业的繁荣,电视剧、电影、网络自制剧等影视作品如雨后春笋般涌起,中国观众通过好莱坞大片也开始接触到了植入式广告这一新型广告形式。

一、植入式广告的发展原因

1.传统广告自身的劣势

一方面,传统广告即所谓的硬广告,直接强行地将信息传输给消费者,枯燥乏味,有的甚至低俗无趣引人反感;另一方面,传统广告投放环境越来越复杂,广告费用越来越高,而广告投入成本与广告所能够带来的效益之间不但不能成正比,反而呈现日益下跌的趋势;另外,媒介形式层出不穷,从以往的电视报纸平面媒介到新时期下的网络综合媒介,再到移动性的公交媒介,多样化的媒介形式使得各电视频道不得不通过延长广告播放时间来维持广告赢利收入;其次,面对愈发拥挤的广告市场,商家也在寻找传播效果更好的广告渠道。

2.受众心理的变化

如今,五花八门的广告无处不在,无孔不入,泛滥的广告以及过度夸张的广告效果使得受众对广告产生不信任与恐惧,对广告媒体中传递的营销信息表现出麻木与不屑,更有甚者还会有明显的反感反应。传统广告单调的投放方式,繁杂的广告信息以及过高的投放频率使得受众在视觉、听觉的疲劳下更多的表现出强烈的逆反心理和抵触心理,“你播我躲”的怪圈使得传统广告成效甚微。

3.植入式广告的优势

(1)润物细无声

观众对于广告有着自然的抵触心理,不同于传统广告如狂风骤雨般的轰炸式传播,植入广告以人物、场景为载体,巧妙地运用故事情节诉说产品信息,传播品牌形象。更为人性化的植入方式使得受众在潜移默化之中感受品牌理念,不带有明显的广告感,润物细无声。这种在受众没有意识的情况下实现的广告宣传、品牌推广效果更为持久,是广告主所追求的。

(2)覆盖的受众数量大、成本低

植入式广告在影视作品中,以更高的频次,更广阔的范围覆盖目标受众。以电影为例,它不仅可以在影院放映,还可以在电视、DVD中播放,好的经典影片甚至有着几十年的影响,影视作品易于复制的特点使得它能够以更为低廉的成本更大范围地覆盖目标受众,获得更为巨大的传播影响力。同时,相比于传统广告,植入式广告可能只是简单的台词或镜头,其拍制成本较低,庞大的受众也降低了其千人成本。

(3)品牌渗透力强

植入式广告借助明星人气及影视作品本身的吸引力,在场景或情节当中巧妙地融入产品形象,将品牌与时尚结合,在唤起受众的注意时,使得品牌联想、品牌偏好、品牌心理等在受众中得到无意识的强化,同时通过传播过程中对于产品所代表的生活理念的诠释,让受众在主动与愉悦中吸纳品牌的核心理念,提升了消费者对于品牌的认可度。另外,影视作品生命力极强的电影本身也能够为品牌增值,这种大众文化的艺术形态其影响可达几十年甚至引领一个时代的潮流,有着持久的品牌增值效果。

二、植入式广告的植入方式

1.道具植入

影视作品中,道具植入是最为普遍的一种方式,一般是将某种品牌的产品当做是剧中主角使用的一样东西在场景中出现,与此同时,镜头的反复特写强化了消费者对于产品的认知,使得产品在观众心中留下了更加深刻的印象。比如《欢乐颂》中不止一次出现的香飘飘奶茶的宣传海报;《美国队长3》中队长使用的vivo Xplay5等,这些都是非常典型的利用道具植入方式植入的广告。这些道具在影视作品中的情节推动、场景展现和LOGO配对下,以一张庞大的符号网储存在了观众的记忆中。

2.对白植入

对白植入就是在影视作品中,以台词为载体,通过人物的对话传播品牌信息。如《一声叹息》中徐帆的台词“我家特好找,就在陆欧经典”,简单明了的一句话让观众记住了“陆欧经典”;还有电视剧《何以笙箫默》中路远风和萧攸的一段对话中,萧攸在于路远风斗嘴的过程中,多次说到路远风开的马自达汽车空间大、性价比高的优点,诙谐打趣的对白更是让观众记得了马自达汽车。

3.场景植入

场景植入,主要是指产品或品牌标志以影视作品中的某一场景或场景的一部分呈现在影视作品中。《姗姗来了》中,姗姗同几个姐妹闲聊八卦时,桌子上就放有很多RIO鸡尾酒,聊到开心的时候,还会举起RIO碰杯,此时镜头还会给一个大写,如此强烈直观的画面感受让人说起鸡尾酒就会想到RIO,广告宣传效果好;还有电视剧《一起来看流星雨》中,楚雨荨去超市选购洗发水时,舒蕾洗发水整齐地摆放在货架上,之后楚雨荨多次使用该洗发水,这些场景的出现极大地促进了舒蕾洗发水这一产品的宣传。

4.形象植入

形象植入,顾名思义,是将品牌与形象结合。即将产品或品牌的理念、特点与影视剧人物结合,在故事的演绎和情节的推动中,通过感受人物形象感受品牌内涵。比如在热播的韩剧《太阳的后羿》里,男主人公驾驶的现代全新途胜的汽车,帅气的韩国男神的气质让万千观众记住了现代全新途胜。还有一个场景:男主角宋仲基送给在自己的好朋友提安身处困境时,将自己最爱吃的好丽友送给提安作为礼物,两人之间深厚的友谊突出了好丽友、好朋友的品牌理念。形象植入不同于以往传统的单纯式植入,以形象为载体,两者完美融合,相得益彰,更加地巧妙提升了广告效果。

三、广告植入中应注意的几点

1.适用范围有限

从植入广告的传播效果来看,一些在市场和同行业里声誉较高,为大家所熟知的品牌往往能够借助植入广告唤醒受众的消费意识。这是因为植入广告在影视作品停留时间较短,有的甚至一闪而过,如果产品或品牌知名度较低,受众则很难在如此短暂的时间内识别出产品,更达不到保留深刻印象的效果,收效甚微。因此,一些不为人知或者品牌名气较小的企业采取植入式广告往往达不到理想的效果。

2.植入过于频繁,忽略质量

很多广告主受传统广告固有思维的影响,过分追求投入的量,认为只要数量越多,效果越好,从而忽视广告的质量,出现了一些生搬硬套、广告与情节根本不符的现象。影视制作人也在利益的诱导之下,大量接受广告,使得影视作品脱离了其本身的艺术性而充斥着满满的商业性。当受众对于植入广告有所察觉甚至警惕时,无论是影视作品的艺术效果还是植入广告的品牌效果都将大打折扣。

3.广告效果不稳定

植入式广告成功与否取决于所植入的影视剧、电视节目等载体是否能够取得成功,不是每一部电视剧、每一部电影都能实现较高的收视率和票房,这种不确定性使得植入广告的植入效果也存在很大的不稳定性,对于广告主来说,这是一个有风险的广告宣传方式。

四、广告植入的一些建议

1.控制数量,保证质量

植入广告是依存于影视作品之中的一种广告形式,植入的效果取决于影视作品是否成功。因此,在进行广告植入时,应该将影视作品自身的艺术效果放在第一位,合理控制数量,平衡好商业与艺术的关系,切勿盲目追求商业利益,忽视影视作品自身的质量。同时,运用多样化的植入方式,实现广告植入和电影剧情的完美结合,在观众在享受饕餮盛宴的同时将产品或品牌隐形地传递给观众,最大化地提升植入影响力。

2.植入式广告选择要理性

由于植入式广告有着一定的品牌局限性,因此各企业在选择采取植入广告这一形式时,应结合企业自身品牌的市场发展现状和品牌知名度,在比较成本与收益的关系的基础上,理性科学地做出正确选择。同时,由于植入广告所利用的载体本身存在不确定性,广告主在选择植入载体时,不仅要考虑所选载体与企业品牌形象的关联度和贴切度,还要在分析所选载体自身实力的基础上,评估成功的可能性。总的来说就是对的广告主选择对的植入载体,成功实现精准营销。

3.内外部结合,促进效果最大化

广告主想要通过广告实现传播效果的最大化,仅仅靠植入广告这一单一营销传播手段,往往是不够的。广告主应当将植入广告与其他软性广告、显性广告相结合,因为植入广告可能以一个短暂的镜头出现,受众很难产生深刻的印象。将植入广告与其他广告形式结合,在相关的营销活动的全过程中始终植入产品品牌,反复出现,在唤起受众记忆的基础上进行强化,实现传播效果的最大化。

参考文献:

[1]刘万军.浅议电影植入式广告[J].电影文学,2008(10).

[2]李双.浅析影视剧中植入式广告营销模式[J].经营管理者,2015(01).

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