发布时间:2024-02-22 14:59:03
导语:想要提升您的写作水平,创作出令人难忘的文章?我们精心为您整理的13篇大数据时代的坏处范例,将为您的写作提供有力的支持和灵感!
一、引言
大数据的背景对于供电企业来说有好处也有坏处,好处就是能够动态的监测市场需求的变化,坏处就是给供电企业施加了很大的压力。在大数据背景下行业中的竞争愈演愈烈,为了提升自身企业的综合实力必须通过建立一个完善的数据后台,这样才能满足营销管理的需求,并在其中谋求创新。
二、大数据背景下供电企业营销管理创新的重要性
在当今的信息时代,实现数字化管理是社会发展的趋势,也就造成了大数据的背景,自古以来的生存法则就是适者生存,不适者淘汰,因此供电企业为了适应这个环境必须要做出一些改变,实现数据系统更新是当前的紧急任务。这样一来供电企业的营销管理就能摆脱对经验的依赖,更多的是依靠科学分析的数据,这样的管理也就更具科学性、合理性,能够稳定提升供电企业的经济发展。而对供电企业营销管理进行创新性的增强,一方面是能够更加的全面管理,另一方面是凝练出一套属于自己特色的管理方法,从根本上提升企业的整体质量,巩固了企业在市场中的竞争地位。
三、大数据背景下供电企业营销管理创新具体方案
1.完善供电企业营销管理制度。完善供电企业营销管理制度是加强营销创新管理的前提。只有完善的营销管理制度,各部门对自己的职责才会有所明确,在工作上就不会出现混乱,在管理上也能更加的得心应手。而做到供电企业营销管理制度的完善,就需要要求企业的管理层对这个问题的重视,同时要提高管理层的竞争意识,只有在优胜劣汰的激励下,企业才会努力的往好的方向发展。此外营销管理制度的完善还需要经过严密的分析,从企业自身所具备的优势中找出自身的特色,将不足进行深入了解并对症解决。在完善营销管理制度的领导下,营销业绩才会迅速增长。2.建立适合自身企业发展的营销方案。建立适合自身企业发展的营销方案是一个非常重要的企业自身发展的基础。供电企业应该抓住自己的特点,分析目前企业的状况以及所处的市场形势,规划出适合自己的营销管理方式,赢得最终利益。适合自身企业发展的营销方案能够在紧急关头发挥良好的优势,从而保持住自身企业的竞争力,稳定在行业中的地位。3.实现全面数据化监控。实现全面数据化监控,将复杂的问题数字化和信息化是创新营销管理中最大的特色。这一点与以往的管理模式存在很大的差异,不仅在形式上有了很大的变化,还在理论依据上也发生了质的改变。在实际管理中,将问题数字化和信息化很容易就发现问题所在,有助于企业在前期就能找出问题的症结所在并加以更正,不会使得错误产生更大的影响。同时在供电企业营销成果上可以利用图形来表现,显得更为直观,上级领导在视察工作时也能很快的了解目前的发展情况。此外,实现全面数据化监控还需要建立一个全面的运作系统,设定专门的人员进行数据分析,从数据中读懂人们对需求,从数据中读懂自己的不足。这一步的成功就是创新营销管理成功的第一步,所以在工作中企业不能有一丝松懈,否则就会出现分析失误,方向判断不准确。4.加强供电企业在市场中的拓展能力。加强供电企业在市场中的拓展能力,在企业发展到一定阶段时,企业规模已经相当成熟,为了提升自己的实力和领域,就需要企业对未知领域进行拓展。拓展过程存在很大的风险,在拓展前,相关部门要对风险进行预测,并制定详细的风险解决方案,这样在实际过程中遇到突况也能快速准确的得到解决,不会造成自身的损失。对于企业的职员来说,企业要帮助他们更新自己的思想以及看待事物的角度,要学会从大众的角度看待供电企业的发展方向,并对现有的管理条例进行一系列的整改,加强对企业经济的掌控并结合当地的企业优化政策来打开新的扩展大门,为当地的经济提高贡献自己的力量。5.优化供电企业在营销管理的服务。服务无论在什么时候都是至关重要的,有买卖的地方就有服务,作为一个供电企业优化自身企业在营销管理上的服务有很重要的意义。在营销管理上大力宣扬服务理念和先进的服务态度可以有效的帮助我们树立良好的企业形象,同时让我们的客户明白企业的优势在哪里,让他们在了解企业的时候有亲切感,可以为稳定提升业务能力和质量有很大的帮助。此外,在服务上企业还融入了智能化元素,是的服务不仅仅停留在语言上,更多的是化为实际。智能服务能够动态的了解到人们的供电需求,并根据供电量的大小进行数据的排列,这样可以帮助企业找出优先解决的问题,很大程度上在服务客户的同时提高了企业的工作效率达到双赢的效果。6.加强对电费回收管理力度。加强对电费回收管理力度,这是保障企业资金充足最重要的举措。对电费回收管理,企业应该找出原有方法中存在的不足,分析不足所导致的原因和后果,并结合目前的经济水平进行适当的科学的调整。比如在电费欠费方面应该留有一定的容纳范围,并在欠费的同时能够提醒客户金额不足,比如通过短信发送的方式提示电费不足,这样客户就不用担心突然断电的情况会发生,保证了客户的日常生活质量,也保证了公司能够稳定顺畅的运营。此外,为了避免用户出现不及时缴纳费用的情况造成企业经济损失的情况,在办理用电时,应该采取适当的抵押措施,可以是金钱也可以是具有抵押价值的产物,这样以来就算用户欠费不缴,企业也不会有过大的经济损失。设定专门的人员进行催款也是很有必要的,有些客户并不是故意不缴纳费用,而是长期在外或者奔于工作,因此通过打电话的方式更加直观有效。在电费回收中,企业还需要对客户缴纳能力进行一定的评估,否则供电企业无法对电费回收风险进行预测和评估,没有一点防范措施,,这样企业的发展就过于被动,不利于企业的自身发展。
四、结语
供电企业的发展前景还是十分明朗的,在资源紧缺的时代,电力资源十分宝贵,因此在人们进行使用时需要注意节约,而供电公司则需要加强营销管理的创新,这样才能帮助客户实现节约的目的,为客户着想,双方建立良好的合作关系,供电企业才能坚定持久的发展下去。在大数据的背景下实现供电企业的营销管理创新是社会发展的必然趋势,供电企业应该通过数据分析更加深入的了解目前人们对电力资源的需求,这样在营销方式的更新上就有了很大的把握方向。在实际的创新过程中,供电企业主要从管理制度、数据监控,需求可视化、优化服务、加强对电费回收力度这几个方面进行创新,这几个方面不论在理念还是形式上都和传统发生了质的改变,能够更加的适应市场中的变动,在风险中也更有抵抗能力。这样一来供电企业在市场中的竞争地位就得到了全面提高,能够更加稳定的为人们提供电力。总而言之,在供电企业的营销创新中一定要利用好大数据的优势,规避大数据的短处,这样在行业中的发展只会越来越好,从根本上提高供电质量,满足人们日常生活中的需求,为我国供电事业作出巨大的贡献。
参考文献:
[1]张俊杰;杨利.基于大数据视角的营销组合理论变革与创新.商业经济研究,2015(7):16.
互联网最关键的是什么呢?互联网的起步是“联”。英语的互联网是两个词,一个叫Internet,一个叫Web,最早联通的目的就是把互联网基础设施建起来。所以大家要理解互联网第一个关键是“联”,这个联接是整个我们今天这个世界的基础。
如果用一句话来定义互联网的未来,就是“任何人、任何物、任何时间、任何地点,永远在线、随时互动”,这才是未来的互联网。有的研究报告提到,今天我们能连起来的东西还不到1%,如果连接的东西翻100倍的话,这是怎样的概念?所以未来的互联网是把所有人、所有的物,在任何时间和地点,都能连接在一起,而且让大家有信息和动作的互动,有上传、有下行,这才是互联网的未来。整个互联网的发展,本质也是让互动变得更加高效、更加方便、更加自然。
如果我们借用这个架构来讲互动的话,互动1.0就是BBS,我想最早的用户还有印象,当年大家在一个很简陋的技术环境下,以极大的热情参与了这样一个网络社区的建设。互动2.0是类似新浪微博这样的产品,是个互动的社区,它最大的特征是单向的关注。“关注”是它最主要的一个产品形态及互动模式。互动3.0是Facebook、微信这样的产品,它们最大的特点是双向互动,任何人跟任何群体之间,都可以在瞬间发生多维的互动。这是“互动”的一个深入。
在“联通”的基础之上,有了这样深入的互动,我们可以看到在Internet之上承载的内容与服务的表现形式,即Web。Web 1.0,是大家最熟悉的门户概念,它是从门户这个中心点出发,向比原来受众大得多的一个凹点持续地传输,它有一个中心点,基本是一个单向的互动。Web 2.0是搜索。到了2.0时代,在搜索界面上还是多对一,每个个体跟搜索引擎发生联系,搜索的后台技术,完全利用了互联网的网状结构。Web 3.0是SNS,双向互动的社交网络,它是一个多对多,同时包含点对点的天然网络。所以web 3.0是互联网产品进化到今天的一个先进的形态。
由此可见, “互、联、网”三个字是共同演进的。只有随着连接的技术不断发展,互动的手段才更加丰富、高效,才会在Web上产生这样先进的内容和服务。
云计算是一个非常形象的词,更学术的词叫Utility Computing,我们把计算当作一个公共事业来提供。当云计算成为这个社会基础服务设施的时候,我觉得人类才真正进入了新的时代。如果不是电变成了公共事业,不是福特在电的基础之上创造了第一条流水线的话,也就没有什么工业时代。同样,只有当越来越多的企业,把他们的运营放在公共的云计算平台的时候,一个新的时代才真正到来。大数据,这可能是近一年来最时髦的词了。大数据真正的本质不在于“大”,而是在于背后跟互联网相通的一整套新的思维。大数据的三个本质:在线、实时、全貌,这也是大数据跟传统的数据最大的差别。
在线。首先大数据必须是永远在线的,而且在线的还得是热备份的,不是冷备份的,不是放在磁带里的,是随时能调用的。不在线的数据不是大数据,因为你根本没时间把它导出来使用。只有在线的数据才能马上被计算、被使用。
实时。大数据必须实时反应。我们上淘宝输入一个商品,后台必须在10亿件商品当中,瞬间进行呈现。如果要等一个小时才呈现的话,我相信没有人再上淘宝。十亿件商品、几百万个卖家、一亿的消费者,瞬间完成匹配呈现,这才叫大数据。
全貌。大数据还有一个最大的特征,它不再是样本思维,它是一个全体思维。以前一提到数据,人们第一个反应是样本、抽样,但是大数据不再抽样,不再调用部分,我们要的是所有可能的数据,它是一个全貌。其实叫全数据比大数据更准确。
我总结互联网的精神就是:平等、开放、互动、迭代、演化。既然是叫“精神”,就要深入骨髓,就要贯彻到你的产品、服务、团队、组织、运营当中去
互联网的本质,讲完这三个词基本上已经讲完了。我给大家提供的是一些最基本的思考工具。你怎么用这种思考的方法去解决问题?最重要的是有互联网的思维,你先有了互联网的思维,你才能够去用互联网的技术。互联网的精神是什么?怎样才叫用互联网的思维做事情?
平等。为什么是平等?这是由技术决定的,就像生产力决定生产关系。一个网状结构的互联网,是没有中心节点的,它不是一个层级结构。虽然不同的点有不同的权重,但没有一个点是绝对的权威。所以互联网的技术结构决定了它内在的精神,是去中心化,是分布式,是平等,是互动。平等是互联网非常重要的基本原则。开放。为什么要开放?你越开放,你跟别人的连接就越多。在一个网状社会,一个“个人”跟一个“企业”的价值,是由连接点的广度跟厚度决定的。你的连接越广、连接越厚,你的价值越大,这也是纯信息社会的基本特征,是由你的信息含量决定你的价值。所以开放变成一种生存的必须,你不开放,你就没有办法去获得更多的连接。
互动。无论是从互联网还是从大数据的角度,一定是双向的,互动才创造价值。其实“来往”本身就是互动,有来有往嘛。
迭代。什么叫迭代?一个想法也好,一个产品也好,得先有原型,扔出去、用起来、别人给你反馈、你把坏处修正,这是一个实时互动的过程,而不再是理论。无论是研发产品还是提供服务,各个方面不再是原来那样通过一个看起来严谨的理论来实施的,更多的是通过实践、通过优化来逼近。所以更多的是计算,不再是数学理论。这是很大的一个差异。
以统计为例,统计的理论都是在计算能力不够的情况下,用一种算术的方法找到最想要的,能够倒推出总体的状态。统计所有的力量都集中在理论、数学理论,而大数据所有的力量都集中在算法的优化。我根本不假定理论,我只是通过一轮一轮的迭代中回归,来逼近真实。用户的需求是什么?首先打出去,然后再校验,只要有双向的反馈,我总是离真实越来越近。所以迭代是互联网整个产品最关键的一个基石。
第五点是演化,而不是计划。大家应该有一定的感知了,我刚才讲的迭代也好,A/B test也好,它本质上不是通过一个完美计划来实现的,而是通过一种演化的方式,来逐渐优化、接近更好的状态,这是互联网精神。
我总结互联网的精神就是:平等、开放、互动、迭代、演化。既然是叫“精神”,就要深入骨髓,就要贯彻到你的产品、服务、团队、组织、运营当中去。
云计算、大数据、互联网这三者是三位一体的。当这三位一体的东西开始走向正向循环的时候,知识经济就真正开始了
互联网到底给我们带来什么?
从一个最大的角度来说,互联网让我们从工业文明走向了信息文明,从工业经济走向了知识经济。这些话喊了二三十年,正是因为不断地“喊”,今天我们才可能跨过这个门槛。我把云计算的普遍使用,当作这个社会进入信息时代的标志。当然,云计算作为一个公用事业,达到30%或40%的覆盖率,可能还需要十年左右的时间。但是我们应该已经像100年前状态,即1910到1920年这十年快速发展的状态。同时正是因为有了云计算,大数据变成了可能。如果没有海量数据的存储和计算能力让成本变得非常低廉的话,根本不可能做大数据,数据的成本就把你压垮了。
我们在从一个机械系统的时代走向一个生态系统时代,从工业文明走向信息文明,从工业经济走向知识经济。从这个角度看,如果说农业文明时代最重要的资产是土地跟农民的话,工业时代则是资本、机器(机器是固化的资本)、流水线上被异化了的人。工业时代早期考虑最多的是异化的人,因为人也被当作机器在处理。福特另外很有名的一句话是“我根本不需要你们的脑袋,我只需要你们的手跟脚”,所以人只是流水线当中的螺丝钉。资本跟异化了的人,是工业时代最重要的生产要素。到了知识经济的时代,最核心的资源是两个新的东西,一个是数据,一个是知识工人(知识工作者),就是德鲁克在上个世纪末讲的Knowledge Worker。大家可以看到资本“Capital”,在未来再也不会占据那么大的重要性。当然,我们整个社会的变化、生产关系的变化总是落后于生产力的变化,所以资本市场的整个评估还是以股东利益最大化作为基本指导思想。企业的管理也会从传统的多层次走向更加扁平、更加网络、更加生态的方式。让Knowledge Worker真正能够创造价值,变成任何一个组织和整个社会最重要、最需要突破的地方。
微软何以做创投?
2013年6月25日,微软在美国宣布成立风险投资部门Microsoft Ventures(微软创投,以下简称中文名)。7月7日,微软即宣布微软创投落地中国,这一项目全球推进之快以及微软对中国市场的重视程度可见一斑。
刚刚宣布重组的微软,以“设备+服务”公司自居。现在,微软也开始做创投。这不管怎么说,对业界都是一个大新闻。微软财大气粗,购买或兼并一些业已成型的创新型企业并不是很困难的事,而自己去做创投则显得有些奇特。创投的做事方式和一个成熟企业的稳健投资似有所不同。微软在自身盈利能力仍然健旺的情况下,进入这样一个领域,所求为何?
按照微软的官方说法,“微软创投首次全面整合了微软全球平台的多种资源,通过微软在开发工具、云计算资源、专业知识和产品上市路径方面的独特优势,及为创业者提供导师、技术指导、种子资金、销售市场机会等多种创业支持,帮助初创企业取得成功。”
那么,它和一般的风险投资公司有什么区别呢?张亚勤透露,微软创投目前所处的这个阶段,不是为了投资而投资,也不是为了收益而投资,更多是为了帮助小企业加速创业成功。张亚勤还说:“微软以前其实也有在做这方面(指创投)的事,只是分散在不同部门,由不同人员负责。现在,我们把这些资源整合起来成为一个部门,创业者想找我们时也有一个统一入口。”
微软亚太研发集团首席运营官申元庆直言:“我们真正的关键点还是在生态系统的建立。这方面来讲是一个双向受益的过程,一方面是学习,一方面是反馈,帮初创企业继续成长和加速。”据了解,微软创投由三个部分组成:BizSpark社区计划、加速器计划、Seed Fund种子资金。
在微软的创新生态圈里,任何人有好的想法,都可以从社区获得支持,微软将通过BizSpark计划提供技术和合作伙伴资源,与创业者共同探讨如何把想法变为商业。微软创投加速器更像是一个黄埔军校,参照目前微软创投加速器的标准运作模式,在这里初创企业将获得办公场地、技术平台、创业指导与培训、产业链资源、投资机会、法律支持等,经过几个月的加速成长,毕业之时更加羽翼丰满。微软创投种子资金则是对原有加速器模式的有效补充,初创企业将有可能获得微软提供的种子资金支持,甚至后期得到追加投资或收购。
可以看到,微软创投覆盖了A轮投资前的各个创业环节。有趣的是,微软也声称,在某种程度上微软创投与VC之间的关系不是竞争而是深度合作关系:微软创投意在挖掘初创企业,寻找最具前瞻性的创新能力和知识产权。一旦这些初创企业显现出他们的潜力,微软创投还会把他们带到这个创业生态圈中的其他VC伙伴面前,让初创企业获得更大的发展空间。
在本刊记者的理解中,微软创投的推出确实关乎微软在未来云计算和移动互联网产业中的定位。它至少可以收到一箭双雕的功效:其一,这一创业生态系统事实上和微软正在推行的Windows Azure企业级云平台紧密相关,像微软创投加速器的入选企业基本上会在这个平台上展开工作。这样的企业越多或者发展得越大、越好,对微软云平台也会有一个助推作用。现在,在云平台方面,谷歌、亚马逊等IT巨头都在部署自己的版图。谁的平台得到更多企业的青睐,谁就更能制定市场的游戏规则;其二,微软创投的推出还可以帮助微软再次把握产业先机,降低在创新方面滞后的风险。最近10年来,全球IT界可谓日新月异,“城头变幻大王旗”,旧的大企业有的走向消沉,如雅虎、诺基亚;新的巨头则不断涌现,如谷歌、苹果、脸谱网等。毫无疑问,微软作为一个巨型企业,即便内部创新驱动能力相当强大,也要居安思危,再多一点创新的触角总没坏处。来自微软创投扶持的初创企业,将能从外部给微软带来更多活力和刺激,他们可能会用全新的甚至颠覆性的方式,去开采微软的专利和创新宝矿。
微软创投大中华区负责人林为千表示,投资初创企业就是投资未来。无论是他们给微软产品的直接反馈,还是他们的业务和产品创新,以及他们带来的市场情报、对超前技术的使用,都给微软起到了造血的作用。他们做着非常超前的事情,在帮助他们成功的过程中,微软也达到了共赢。
微软创投加速器梅开三度
由于扶持小微型创业企业成效显著,微软创投加速器不久前被中关村科技园区管理委员会授予“创新型孵化器”称号。在微软的这次活动中,微软创投加速器项目实现了第二期和第三期的交替。其二期项目于2012年12月20日启动,通过6个月的加速成长,初创企业基于微软的技术平台,推出了各具特色的产品与服务。数岩科技(厦门)、济南天宝信息科技、北京易动纷享科技、广西慧云信息科技、北京保益互动科技等多家由具有深厚行业积累和经验的创业者成立的初创企业,均推出了具有全球市场竞争力的产品与创新服务。
作为全球仅有的,能做页岩数据分析的三家公司之一,数岩科技(厦门)旨在帮助全球的石油天然气公司,快速准确地分析地下的储层岩石,从而提高采收率。在微软Windows Azure云平台上,数岩科技帮助石油公司建立了全球范围内的数字岩石数据库,将岩石三维图像信息和分析结果以及测井数据有效地融合在一起,通过数据整合,为客户提供更大的价值。
智慧农业则是一个可预期的未来经济发展的一个亮点,它也是国家“十二五“的重点之一。广西慧云正是着眼于广西的农业优势,将新兴IT技术与当地特色经济相结合,利用物联网、云计算和移动互联网技术帮助到田间地头的农业工作者。目前,广西慧云已成为微软在智慧农业领域的合作伙伴,与微软在行业解决方案上联合开发、共同推广。
共有260家创业团队申报微软创投加速器三期,经过多轮角逐最终有17支团队胜出,创业团队来自于北京、上海、浙江等各地以及海外,其创业方向更为多元化:包括电子无钥签名、社交大数据挖掘与服务、面向金融行业的商业智能及决策支持大数据解决方案、数据共享、交易及应用平台、在线金融产品导购、面向个人健康管理的可穿戴式电子设备及服务平台、面向零售业的传感器及数据挖掘等等。微软创投加速器的第三期项目将为期6个月(从2013年7月至2013年12月)。
创业热潮已经成为全球现象。仅微软扶持的创业生态系统数字就相当可观。据微软方统计,自2008年以来,来自100多个国家的7.5万多家初创企业已经通过微软BizSpark计划,获得了工具和资源。自两年前微软推出加速器计划以来,已在西雅图、特拉维夫、北京、班加罗尔和巴黎(还将拓展到柏林、莫斯科和里约热内卢)成功加速了114家初创企业,而且其中几乎所有寻求后续融资的企业都如愿以偿。微软还于2012年推出了必应基金,对数家初创企业进行了投资,并帮助他们建立业务、改善技术。
小企业创新与微软转型
在这次微软创投加速器的展示日活动中,张亚勤提到:“云正在重塑全球的技术和商业格局。很高兴看到在加速器里,涌现出的这些‘小而美、快而精’的初创企业,能与同样处于重大转型阶段的微软,共同构建中国的云生态系统,一起把握命运、定义未来。”
这段话可谓意味深长。放眼全球科技创新趋势,小企业创新已经不亚于大企业创新。新公司乃至新业态的成长、壮大比以前要快许多。微软扶持小企业成长,不仅有助于助推自己的云计算平台,同时也有利于自己从小企业创新中得到“反哺”,可谓是双方相得益彰的一件事。
同时,我们也可以看到一个超级科技企业对“转型”的精心谋划。云计算、移动互联网、物联网等技术的兴起,正在给IT行业的生态系统带来深刻变化。微软在向“设备+服务”的转型过程中,也开始重新构建与云服务相匹配的生态系统,一方面,吸引更多全新的合作伙伴加入,另一方面,带领传统ISV、SI向云计算时代转型。就在今年6月底,微软与甲骨文宣布在Windows Azure上进行云端联盟,这两家曾经的对手,在云计算时代开启有了新的合作方式;而微软创投,与其说是一种风险投资,不如说它是微软在创新生态系统构建中的一种努力。
事实上,在云计算和移动互联网到来之际,微软也面临一些挑战,比如,如何让桌面时代的辉煌在移动互联网时代得以延续,或者在其他方面生发出新的优势?就目前而言,微软win8在移动互联网终端方面普及率还不算高,尚比不上安卓和苹果iOS系统。微软和诺基亚的合作也未像某些人预期那样顺利。在PC端,有市场研究公司Net Applications统计报告称,2013年4月Windows 8市场份额为3.84%。而此前的另一家研究机构StaCounter称,Windows8全球市场占有率也只有4.59%。具体数字虽有些出入,但总体表现差强人意。
不过,从微软亚太研发集团的一些迹象来看,微软似乎并不太为新操作系统的推广焦虑。记者推测,一方面,带有触摸功能的Windows 8界面被消费者熟悉和接受可能需要一个过程。另外一方面,微软的图谋似乎正在发生更为深远的变化。
一、会计存在的局限性与会计转型的必然趋势
(一)会计局限性
长期会计工作使会计养成了注重细节、凡是从坏处着眼的惯性思维而且想法狭隘,做事中规中居少了灵动性,习惯用老方法老思想毫无创新可言,也缺乏解决问题的有效途径。
在视野方面由于长期封闭和传统观念下,认为会计工作只是算算账报报账而已,使会计对业务模式和业务生产流程不注重,只是片面了解与肤浅认识,更谈不上熟悉并参与企业管理了;而且知识老化更新缓慢,对新事物新知识接收慢,像平衡计分卡、KPI绩效管理、KSF绩效核能、EVA及作业成本法等等财务新型管理技术知之甚少。
(二)会计信息化的推进,使会计的原来功能与作用被取而代之
随着大数据时代的到来,信息化已经渗透到每个领域和人们日常生活当中,会计行业也不例外。会计从最初的算账记账报表编制等基本工作已逐渐被计算机所替代,这就要求会计人员必须要向新的工作方向转型。
随着信息化不断的推进,会计工作一方面走向集中即财务功能集中,分散在各分支机构的数据汇总统一处理形成数据中心达到资源共享,获取数据与信息不再受时间与空间的限制;另一方面走向渗透即会计向业务、管理渗透,逐步成长为管理中坚力量甚至直接是企业的领头羊。
(三)在工业3.0时代,企业发展对会计提出了更高的需求
随着企业规模扩大与外部经济环境的不断变化和日趋严峻,业务也越来越复杂、供应链越来越长、客户差异与个性化需求越来越多,假如没有一个好的财务提供支撑,企业风险就会增大。
企业需要会计能融入管理,把财务数据转化为管理层需要有价值信息,充分发挥会计专业的技能与特长为管理提出更高的建设性建议并协同管理。
二、会计如何完善自我以应对当前形势与需求
(一)会计专业、管理与信息化技术等知识的不断更新与学习
网络财务模式下对数据的安全提出了更高要求,为预防黑客及病毒侵袭就需要有专职会计进行系统维护来确保系统安全性。另外也赋予会计更多的职能,如参与重要合同条款审定,网上交易与支付(包括电子货币)监控审核等等。这需要会计具备熟练计算机操作技能、数据库管理、网络技术等一系列新技术和新知识。
因此一个优秀的会计应该不断改变自己的知识格局,具备T型知识结构,要有自我学习充电的能力。不但要有扎实财务专业知识,还要精通熟练运用财务信息提供相关决策需要的数据支持,更要学习财务知识外的信息化、英语、管理绩效等各方面的知识,熟悉掌握EVA、作业成本法、KPI、KFS与平衡计分卡等等管理方法,努力使自己成为复合型人才以满足现代企业会计的需求。
(二)突破局限转变观点
会计基本功能是做对账算对数出对表并合法合规,从而形成了会计就是做账算账的“账房先生”的普遍看法。会计当务之急首先要突破这种局限,从企业的后台即“反映与监督”岗位转向企业前台参与管理、经营决策等更高层面更高端化的现代企业管理角色。
作为会计要有大局观突破时间与空间的限制,要打破思维惯性开拓视野,要从更高站立点来审视自身,而不是把眼光局限于记账和控制,要运用自身专业能力协助业务、管理层达成经营目标从而转变增值职能体现自我价值。
会计要超越数据本身,转数据为可控信息用于流程与和管理环节当中,运用会计工具与数据说话来实现管控的完善与提升。
(三)善于思考发现解决问题,精通生产、业务流程等管理流程
用会计视角去参与管理,不仅要有反应敏捷思维清晰的头脑,更要有善于思考问题习惯与解决问题能力,另外还要熟悉企业的各业务与生产流程,只有在此基础上才能从中以会计的眼光来发现问题并提出独到的见解,否则是纸上谈兵不切实际。
要深入基层到现场了解情况,通过表象看到问题所在,要学会判断与分析:问题如何产生?数据的合理性、真实性?异常如何解决与改善?如何预防与控制?等等,要充分运用如PDCA、5W2H分析法、8D工作法、PEST分析、SWOT分析等管理工作方法,对待问题如同剥洋葱般进行深层次的剖析,找到问题根源并最终提出最佳的解决方案。
三、会计如何转型在企业管理中体现自身价值
有钱的地方就有管理就能创造价值,这贯穿于企业管理整个环节,无论是决策执行还是业绩考评、预算管理与内控实施等等无不依赖于数据,一个微小偏差可能会引起无可挽回的错误,因此会计在管理中起着不可忽视的作用。特别是制造业利润较薄要持续盈利和增长就要通过精益管理为企业获得效益,这就给会计带来了新的机遇。会计参与企业管理的方式可以是多样化的,不同方式的参与就体现出不同的价值。
第一,经营型:优秀会计人通过时间不断积累与磨炼,拥有广博的财务与管理知识与技能、较强的逻辑能力与果断决策能力,使其有能力直接参与企业经营管理和重大经营决策,成为了经营管理层的带头人。通用汽车董事长兼CEO瓦格纳、万科总裁郁亮、阿里巴巴最新CEO张勇就是会计出身。
特别在企业转型初期、财务出现问题或者面临收购,如果会计出身的人在这种特定情况下来担任CEO很可能能够力挽狂澜。曾做过首席财务官的爱德华・李迪担在美国国际集团(AIG)CEO兼总裁期间,使得公司在严峻金融困境中站稳脚步。
第二,决策支持型、管控型:会计转型较多的就是将职能进一步深化参与管理,为管理做好参谋,在管理当中发挥财务作用。但当今真正能够获得企业管理层和业务部门认可的财务却并不多见。
将财务与业务、管理过程有效融合,熟悉业务与生产流程,拥有对核心高效管理的能力与手段。将数据应用于管理范畴,运用财务敏感度在过程管控中发现风险,将事后分析转移到事前预防与事中管控。在公司管理当中起到不可忽视的作用,拥有举足轻重地位。
第三,理财型:会计管理着公司资金,在满足公司日常经营资金情况下,优化资金资源、激活内部的闲置和沉淀资金,根据资金余缺运用金融等工具为公司资产增值获取更多利益,从而体现会计价值。比如运用对企业活期账户资金与银行签订协定存款、利用银行承兑汇票结算方式延长付款期、根据企业资金使用情况进行定期存款和购买理财产品、外贸企业会计利用平台进行汇率远期锁定等各种保值工具,利用多余资金进行资本运作和对外投资等等。
中煤能源集团总会计师彭毅以独到的专业眼光采用大额协议存款与港币远期利率相挂钩的保值工具,在人民币升值情况下照样挣到了两个亿。
第四,信息化(ERP)建设方面:在实际工作中ERP开发人员不具备财务知识往往会造成ERP上线运行一段时间后到了流程末端的财务部门才发现有诸多问题,为了纠正错误又必须重新按流程再执行一次,大大降低了工作效率,失去ERP应有的实际作用,甚至有可能造成不可挽回的损失。
财务人员在不断更新专业知识的同时还要学习IT知识,把二者融合在一起,成为新的复合人才,可以在企业开发ERP中发挥积极作用,使ERP实施过程中少走弯路。
第五,其他方面发展:参与绩效管理,将财务数据充分引用到考核当中,协助人事建立公司的绩效监测体系、制订KPI等考核指标,运用趋势分析、目标值达成分析、竞争和标杆对比分析、因果分析等进行绩效分析。
会计由于专业关系养成了专注、细心、遇事沉着冷静、考虑事情周全等特点,尤其在应对税务检查、会计师事务所审计等方面的经验,会计如果把这些自身特点与经验运用在外贸出口订单第三方验厂、体系审核认证、6S管理等当中充分发挥其作用,将会达到意想不到效果,能为公司经营添砖加瓦助上一臂之力。
困难与机会是并存的,会计转型虽说面临诸多问题但也给会计带来更多的机遇与挑战,关键在于会计的自我意识与自身建设,只有不断更新知识装备自己,增加新型管理理念,才能在未来职业发展中赢得更多的机会,创造更多价值,从而让会计职业生涯变得更加从容。
参考文献:
[1]CFO如何成功转型为CEO[OL].上海财经大学(EDP中心财务专题),2013-11-8.
[2]杨蓉.财务人员要善于华丽转身[J].上海国资,2012(4).
随着经济发展进入新常态,经济结构在调整、产业结构在调整、社会结构也在调整。也就是说,今天的富裕并不代表明天的富裕,今天的贫穷并不代表明天的贫穷,今天的落后并不代表明天的落后。成都,通过大力发展电子商务,云集了世界上大的电子商务企业,由过去典型的休闲城市成为电商发展最好的城市之一。贵州,最有名的是茅台酒,近年来提出大数据、大交通、大旅游、大产业,现在IT产业发展非常迅猛。重庆,号称“山城、火炉”,依靠金融产业的发展,撬动实体经济持续发展,近年保持着11%左右的高速增长。西安,成立10个招商分局,紧盯浙江等东部发达地区企业,狠抓招商引资,外力作用明显。一个地方,发展靠内生动力固然重要,但外力推动更为重要;一个地方,发展的好坏快慢,取决于事在人为,人才是发展的关键,只有勤奋加刻苦,才能补齐先天不足;一个地方,如果永远躺在资源上做文章,就永远没有长远发展。
下一步,某城必须要把打造“四个样板”作为路径选择,才能在新常态下实现县域经济的换道超车、跨越发展。一是要打造东西合作的样板。学习东部发达地区的发展理念,借鉴东部发达地区的成功经验,在产业、人才、资源、平台等多领域进行多层次合作交流,实现区域优势互补、协同发展,解决我们实体经济发展当中外力不足的问题。二是要打造转型升级的样板。在企业转型上,要通过技术升级、产品升级、产品换代,突破原有服务半径、服务边界,谋求企业的转型发展;在结构转型上,要大力发展高精尖产业,形成一条税收贡献比高、经济拉动性强的产业链。三是要打造科学发展的样板。客观看待并准确把握县域经济发展的客观规律,通过土地计划供给,严把招商引资门槛,切实提高产业布局的科学性、合理性,杜绝资源浪费、先建后拆等影响长远发展的现象发生。四是要打造弯道超车的样板。在实体经济的发展上要向外借力,通过形成完整的产业链,降低企业生产成本,提高产品的附加值和企业利润率,以最小的阻力、最大的推力,实现换道超车。
刚才,位企业家结合本企业的实际,从不同方面做了表态发言,讲的都很好。希望大家会后把今天的想法,真正落实在具体行动上,体现在发展成效上。下面,围绕打造“四个样板”,讲四句话。
第一句话,要明确目标、凝聚信心
工作思路:把招商引资作为“一号工程”,把新经济、新业态作为“一号产业”,把做大做强实体经济作为“一号引擎”,加快“1+3”产业体系建设,撸起袖子加油干、扑下身子抓落实,抓工作争第一,创特色争唯一,加快转型升级步伐,奋力实现县域经济换道超车、跨越发展。
一是要上下一心,谋求共同发展。某城发展的好、发展的快,对大家只有好处,没有坏处;某城发展慢、发展差,对大家百害而无一利。对在座的领导干部来说,去年换届到今年的月,某城有名干部提拔为副处级领导,名干部提拔为正处级。这些大家都有目共睹。对于在座的各位企业家,县委、政府拿出多万用于奖励,离不开某城经济的快速发展、财政收入的持续增长,军功章里有你们的一半。上下一心、拼搏实干、共谋发展,必须是全体某城人永恒不变的追求!
二是要科学全面地认识发展现状。今天的某城,正面临速度换挡、结构调整、动能转换的关键节点,在某城的发展历程中进入了一个新状态、新格局、新阶段,站在了新的历史方位和历史起点上。但我们的实体经济还存在着以下三个比较明显的问题:一是规模不大。**年,全县实现地区生产总值亿元,规上工业总产值亿元,经济总量依然偏小,“蛋糕”依然不大。二是结构不优。农业大而不强、工业散而不聚、服务业强而不活。**年,全县三次产业结构比为::,与全区、全国的平均水平相比,仍有较大差距。三是效益不高。全县工业企业多家,其中规模以上企业家,国家级高新技术企业只有家,中国驰名商标只有件。整体呈现出“四个低”的状态:科技创新能力低、企业品牌效益低、生产产品附加值低、单位亩产效益低。
三是要毫不动摇地坚定发展信心。某城,是某部百强县,有良好的区位优势和产业基础,最关键的还是我们现在领导干部,思路在转变、思想在解放、精气神在凝聚。事在人为、业在人创,人是关键因素。特别是,去年月到某城视察,为我们的发展点赞、加油,这是对我们发展的最大鼓舞。同时,我们还要看到经济运行中的可贵亮点。**年多项经济指标领跑全区,某区六县考核一等奖。这些积极向好的因素。就是我们增强发展信心、坚定发展的最强动力。
第二句话,要正确处理好七对关系
一是实体经济与虚拟经济的关系。这里要解决三个方面的问题,第一,什么是虚拟经济?虚拟经济是与实体经济相对应的一种经济模式。简单地说,虚拟经济就是直接以钱生钱的活动,本身不直接创造价值,但可以优化资源配置。第二,虚拟经济与实体经济的关系?虚拟经济离不开实体经济,如果把实体经济比作硬件,也就是电脑,那么虚拟经济就是软件。软件设计的科学合理,电脑就运行流畅;软件不配套,电脑运行就会变慢,或直接死机。第三,虚拟经济如何为我所用?要立足实业,不要妄想空中楼阁,要立足好的实业,让虚拟经济成为推动实体经济的强心剂、助推器、催化剂。
二是工业化与信息化的关系。信息与工业资本、工业技术、工业产品等要素的有效嫁接,已由简单的乘法关系转变为几何倍增关系。信息化已成为工业化的延伸和发展,成为工业化发展阶段的强有力“引擎”。在信息爆炸的时代,推动信息化和工业化深度融合,不再是要不要的问题,而是怎么做的问题。阿里巴巴能有今天的成就,就在于拥抱互联网。
三是大企业与小企业的关系。要通过建立产业联盟,实现“大手拉小手,走路不怕滑”。对大企业来讲,如果生产的各个环节一家独揽,就会增加管理、技术等成本的投入;如果有针对性的购买服务,就可以间接降低生产成本。对小企业来讲,如果围绕大企业的产品需求做上下游,最大的好处就是解决销路的问题,企业也会由小变大、由弱变强,还会最大程度降低生产成本。对县域经济来讲,有大企业顶天立地,支撑主导产业,小企业铺天盖地,延伸上下游产业链,就会实现大小企业抱团发展、相互取暖,形成县域块状经济,就会有更大的招商吸引力、更强的产业竞争力、更好的地区发展力。
四是增量市场与存量市场的关系。增量市场,关注的是产品的功能、推销能力,这是企业能快速发展的关键。好比手机,第一次使用手机时最关心的是通话功能,而后是手机的外形、系统、续航等,这就为企业提供了新的销售突破口,从而带来新的增量。存量市场,关注的是产品的体验和感受,做的是顾客的持续购买力。这就要求企业用好的产品、好的服务,留住顾客。同时,还要看到,消费方向和消费市场的转变,实现增量市场与存量市场动态转换,以存量市场为基础,做好现有产品,以增量市场为方向,研发新的产品,不断把增量市场转化为存量市场,在转化中持续扩大市场份额,引领市场潮流。
五是先进制造业与现代服务业的关系。传统制造业,只有打上“知识和创新”的标签,才能成为先进制造业,才能抢占“微笑曲线”的两端。好的企业,三分之一搞研发,三分之一搞销售,三分之一搞生产。要想提高产业附加值和竞争力,不能局限于制造加工环节,必须向研发与营销环节延伸,必须发展自有品牌、自有知识产权和高附加值的产业,必须让知识密集型服务业“聪明的大脑”与传统制造业“聪慧的双手”有机结合,从而实现现代服务业和先进制造业双赢。
六是“走出去”与“引进来”的关系。开放,已成为时代的主潮流,成为主导发展的五大理念之一。没有坚定地“走出去”,就看不到广阔天地、先进潮流,更发现不了市场走势、市场潜力;没有勇敢地“引进来”,就不能重组嫁接、资源共享,更实现不了优势互补、合作共赢。某钢构,作为某城某企与某城某企的嫁接体,通过“走出去、引进来”,在新材料合作上赢得了市场,占得了先机,这就是最好的例子。
七是“破”与“立”的关系。鸡蛋从外部打破。顶多就是个荷包蛋;从内部打破,就是一个鲜活的生命。我常说,有的企业拖死不如早死。处理“破”和“立”的关系,破,就是要破得有力、破得彻底,以壮士断腕的决心,舍弃已经走过的老路,另辟蹊径、另谋新生;立,就是立得有理、立得坚定,瞄准市场需求,紧盯市场走向,结合自身实际,围绕“转、并、破、立”,通过嫁接、重组、并购等方式,把不良资产转换为优质资源,走一条市场需要的路,走一条符合企业发展的路,这也是供给侧改革的要求。
第三句话,要厚植发展的动力和后劲
实体经济的竞争,归根结底是发展动力和后劲的竞争,只有厚植发展的动力和后劲,才能始终保持一流,永立不败之地。
要着力扩大有效投资。对政府来讲,今天的投资结构就是明天的产业结构、经济结构、社会结构和税收结构。对企业来讲,今天的有效投资,就是明天的有效产出。扩大有效投资就是要根据市场需求以有效投资换有效供应;就是要围绕“重大项目推进年”活动,围绕“有效”下功夫,牵住项目“牛鼻子”,切实做好“实、足、早、快、优、全、高、严”八篇文章,加快形成全县上下共推有效投资、共抓项目建设的浓厚氛围。
要着力强化双招双引。要加大对外开放交流,以东西合作为统领,深化理念、产业、资源、人才、平台等领域的交流合作,切实融入和服务东西合作。要以“蚂蝗精神”抓招商,以持之以恒的决心和真情,扩大视野、拓宽领域、盯牢盯死、精准招引,采取蹲点招商、委托招商、以商招商、精准招商的方式,确保对接一个,成功一个,签约一批,落地一批。
要创新人才引进方式,要有效发挥企业的主体作用,围绕产业发展方向和企业技术需求,与东部顶尖科研单位、知名院校建立合作机制,引进东部科研单位设立研发或技术转移机构,柔性引进高层次专家和优秀企业入驻。
要着力推动转型升级。今天我们如果错过了宝贵的“窗口期”,明天将面临痛苦的“折磨期”,今天的“短板”也会变成明天的“陷阱”。没有过剩的行业,只有过剩的企业。对于现阶段的某城来讲,经济发展转方式、调结构,就是要做好三个方面的文章。一是做好“浴火重生”的文章。在嫁接、重组、转型上下功夫,盘活停产半停产、长期停产的企业。二是做好“腾笼换鸟”的文章。在某工业园区进行“腾笼换鸟”,实施“退二进三”,有效挖掘某工业园区109以东地块价值。三是做好“无中生有”的文章。我们提出“1+3”产业体系,其中的“3”就是我们一直抓的新经济、新业态,这些产业某城以前就是白纸一张,现在只要我们先做起来,就抢占了高点、赢得得了先机。
要着力增强创新能力。科技创新依然是我们发展的“软肋”,与新形势、新要求相比,还存在创新意识淡薄、研发投入不足等问题,都是制约某城发展的“拦路虎”。当前,以互联网+、大数据为代表的新经济发展,主要还是发展模式的创新和变革,大家都习惯于网上购物,这就是传统零售行业的模式创新;现在不少企业都在使用大数据,分析出哪个地区、哪个城市的人们喜欢用什么产品,这就是传统市场分析的互联网化。推动实体经济发展,要把创新发展作为第一动力。具体工作中,就是要充分发挥好“三院一站一中心”的作用,真正让科技创新,在推动某城实体经济发展中发挥出强大的推动力。
第四句话,汇聚发展的强大合力
推动实体经济发展是涉及多方面的系统工程,要着力健全政策、金融、人才、环境支撑体系,为实体经济发展提供强有力的保障。
一是政策支撑体系。会上印发的支持实体经济发展和金融产业的政策意见,出台多条针对性、操作性和实用性强的政策措施。相关部门要尽快制定实施细则,抓好具体操作落实,真正为某城的本土企业撑腰鼓劲。广大企业也要准确把握、借势发展,尽快打开新的发展局面,开创新的辉煌事业。
当然,不用一千年,但五、六十年内也许不会吧。
虚拟经济是实体经济的工具,我们不能把工具变成了目的,我们用锄头去种地,不是说我有好多把锄头就创造了好多财富。锄头就是工具,目的是拿来种地的嘛,如果我们玉米不丰收,啥也不种,就没有创造直接价值,锄头永远就没有意义。虚拟经济是实体经济的工具,它不是一个目的,如果我们把虚拟经济变成目的了,这个迟早会有一些挫折。
首先我们要抓住货源要保持高质量,供给侧一定要保持高质量。第二,产品要高质量,有了就会有客户群。
供给侧改革中核心是质量。质量的关键是要提高成本。低成本就不可能有高质量,低成本必然带来地沟油、假冒伪劣。高质量为什么不能卖高价格呢?卖不了高价格,政府就要减负,企业才能有余钱投入创新。我在达沃斯讲的我们坚决不走低价格、低成本、低质量的道路,这会摧毁我们二十多年后的战略竞争力。
我们今天不批判别人。我们是想听听你们批判华为。
天上怎么会掉下个林妹妹呢?
我觉得还是要发展实体经济,你如果没有实体经济,怎么解决13亿人的就业问题。我们劳动力成本提高,就把广东的低端产业逼到东南亚去了,逼到越南去了。我去越南,那里的公路破破烂烂的,走都走不动,但是旁边的工厂非常非常的漂亮。
为什么?因为转出去的第二代工厂,不再是简易厂房了,非常现代化。所以越南的通货膨胀,是相对于我们80年代,经济发展太快了,电供不上,钢供不上,路供不上。所以我们认为工业是从低端走向高端的,天上怎么会掉下个林妹妹呢?所以我觉得我们国家还是要强调发展实体经济。
实体经济赚钱很少,磨个豆腐两分五,现在炒个房就几十亿,谁还去磨豆腐呢?我们在俄罗斯买油画,俄罗斯的画家就跟我们讲,你赶快买吧,以后俄罗斯也就没有油画了。在这个金融时代,我们也是精英。凭什么我们画画每年只能赚20万美金。他说慢慢他们也不画了。他们画得很好,但年轻一代不再画画了,所以俄罗斯的油画在泡沫经济中也被摧毁了。
所以我认为还是要实实在在地做实体,满足人们生活的物质欲望。虚拟经济,银行啊这些只是工具。不能把工具当成了目的。
华为没有
我认为发展应该是循序渐进的。突跃会产生,但需要很长的酝酿过程。怎么能创造价值呢?我们认为是循序渐进。欧洲其实也是发展几千年才进步的,也是一点一点进步来的,欧洲几千年前是中世纪的黑暗时代,GDP的增长不到千分之一。
我们那时是唐宋文明,清明上河图的时代。有时候我们看欧洲的昨天,觉得怎么这么傻呢,其实我们是以今天的眼光在看昨天。我不相信可能成功,所以我们公司没有。
今年华为展示不一样的是,展示的是融合产业链。今天的华为是包容为主题,而不是占领为主题。华为跟德国电信合作一起展出新网络,是和它的自来水与水管结合在一起,与水池也相连接,以后华为推销云等产品,等局面打开了,这是很了不起的战略合作。
大家看到展台有一个树,上面树枝结了许多果子。这棵树干就是我们的大数据管道,树枝上的果子是千万家内容商与运营商的业务。我们的云原则是上不碰内容,下不碰数据,而是支撑平台,这同样也是管道。树干上面挂了很多果,其实就是运营商、内容提供商等各种商,几千家、百万家将来都在这棵树上开花,服务社会。根在哪呢,根在客户那个地方。我们吸足营养,这样会使得我们的树干更强壮。
你看到的是德国电信展示的高清图像,是4K图像。日本是8K,大家说这个4K投资会不会很冒失?我认为不冒失。当时中国移动疯狂投资TD-LTE的时候,有人说这样风险很大。有人也问我风险大不大,我说你去东京、韩国看一看,人家300兆,人家国家经营得好得很,赚很多钱,大投资没有问题。
4G理论说是可以到300M,扩展可到450M,现在实际应用效果上才几M,所以我觉得4G时代还有很长时间,中国不要着急5G,还早着呢。4K还没有普及给老百姓,VR就来了,以后的管道还要变得更粗。
过多的泡沫化再倒回去太难
中国首先要保护知识产权,才会有原创。第二,我们的人要耐住寂寞,现在泡沫化的社会中不会产生科学家。几十年以后我们还在泡沫边缘化上,最后会被历史抛弃,所以我们还是要踏踏实实耐下心来做学问,太难了。一个浮躁的社会重归理性社会,需要几十年的回归。本来社会就不应该主动泡沫化,过多的泡沫化再倒回去太难。要几代人重回冷静,队伍中才会有真正的科学发明。
像日本人得了诺贝尔奖后,日本媒体都在批判反思,这些成果是几十年前作的,现在的日本社会还能抓到这样的机会吗。日本社会浮躁泡沫了,媒体批判,社会就反思为什么几十年前能做到,几十年后却做不到了。日本比我们还要踏实得多。所以我们要成为世界文明的主导,还是要回到理性上。
我认为,我们的创新要向美国学习。美国的创新是不竭的动力。第二,要向日本、德国、瑞士学习,发挥工匠精神,就是要踏踏实实的做东西。日本有个小公司研究螺丝钉,几十年就研究一个螺丝钉,他把螺丝钉做到不会松开。全世界的高铁、飞机高速运转的设备都用他的螺丝钉。
德国如果不是劳动法律的影响,全世界的汤勺都是德国制造。高级水晶杯、高级的银餐器都是德国小村庄生产的,我去过两个小村庄,他们打出来的表格说他们从来不谈销售,他们谈占世界份额的多少,村办企业啊,讲的是他占世界份额的多少。所以这一点来说,我们要回归踏踏实实的经济,经济的增长不可能出现。
炮轰华为
我讲一个故事给你听。肖钢到我们公司来访问,他那时还是中银董事长的时候,我们面对面坐着,我旁边坐个徐直军。徐直军就跟肖钢说,老板懂什么管理,我们的变革IPD,他就知道那三个英文字母。肖钢下面坐了一群人,都吃惊了,你们怎么这样说老板?本来就是这样,那也不是我要做的事情啊。我主要关注方向要正确,所以我不是要做很多事。
蓝血十杰这个大会,你们没有注意我的讲稿和蓝血十杰大会主题不一样,我在蓝血十杰大会上的讲话是反蓝血十杰的,蓝血十杰是关注内部管理,我就告诉他们要关注以客户为中心,不能以关注内部管理为中心,我那个讲话稿你们再回去比一下,我是反蓝血十杰的。但是我们要纪念蓝血十杰,我们有很多精英能人不能因为我们讲这些话,他们的历史就被否定了,对吗?我们要肯定他们的贡献,但是也要叫他们抬起头来,要以客户为中心。
与所有人交流、包括高层、客户,我们心声社区经常在炮轰华为,也从这些帖子中吸取营养。也包括在互联网上的阅读……。有空就把这次市场大会的跟帖和正文全部发给这几位专家,让他们看看,我们的跟帖全都在炮轰华为,这些跟帖是什么?一代将星在成长。我不知道是谁,但我知道这些年轻人将来一定会走向我们高层的管理者。
普通员工带着马甲,反正也不认识。可以不带马甲,大多都带马甲。所以我认为方向的来源其实还是一种聚集,而不是哪一个神仙能感悟出来的。我们的APP全开放的。我们有员工说外面专家的评论文章写错了,为什么呢?你们不关注,我们公司整个战略在第一段,第二段终端、企业也要讲,因为他们为公司做了很大贡献,也要为他们说两句话,但根本不是公司的重点,公司的重点就在第一段话。第一段话,我们一定会在管道领域走在世界前面。
华为没有模式
过去很多人都出过关于华为的书,人家也要挣钱吃饭,只要有人买,对他有好处,对我们有什么坏处呢?而且骂我们的书我们更欢迎,因为解决我们公司不要再走错路。
没有模式。有人问我们,华为的商道是什么?我们就没有商道,我们就是以客户为中心,就要让客户高兴,把钱给我。你哪个客户给的更好,我就给好设备。
氮化镓是一种功放效率很高的功放管,使用这种功放管的设备成本较高,我们只卖给日本公司,或卖给少量的欧洲公司,因为他们出钱高,那出钱低的我就不考虑卖给你,这么好的设备。所以同样的设备还有好坏之分,氮化镓的量随着我们的使用产量扩大以后价也降下来,老百姓也会受益。
升官的人都不要奖金很多
我们现在的主力是80后、90后,他们是有希望的一代,黄老师写了一个蓬生麻中,不扶而直。我们在非洲的弟兄怎么会想回来呢,你想娶个美女做老婆吗,到非洲去,今天见总统明天见部长谈判,回来一吹,乡亲们都感动了,钱又多,那小镇美女当然羡慕,我就跟你去非洲了,我们非洲的小伙子娶的都是中国美女,不一定是家乡的,同学啊什么都有。
那大家都英勇到前线奋斗,不给英雄称号就给升官。所以升官的人都不要奖金很多,奖金多让一些给没升的人,所以就没有矛盾。升了官后面还有大头,奖金多的人升官慢,奖金少的就是升官快的人,把钱就让给别人,就没有矛盾,就团结往前冲。
黑天鹅在咖啡杯中飞翔
终端业务与传统业务不同,要怎么考虑风险问题?
终端光芒闪耀,很容易被别人注意。但是我们在管道业务上,世界领先的地位,短时间内是不会被颠覆的。我们一杯咖啡吸收宇宙能量,我们包容了许多科学家,支持世界许多卓有见解的专家,与他们合作、资助,这咖啡杯中吸收了许许多多的人才,即使出现黑天鹅,也是在我们的咖啡杯中飞翔。用咖啡这个词,代表要与世界沟通。
所以终端一旦有风险,它退下来,我们也有七、八百亿美金管道底线支撑着它,它还可以东山再起。所以华为终端做错一件事没关系。但是苹果、三星做错一件事,他们就波及到坐标的底线了,他们要东山再起的困难较大一些,但是我们没有,我们就允许终端有冒险精神。
开车我喜欢速度
有人让我描述每天的生活状态,大家很好奇,有人说我很注意锻炼身体,有人说我还自己开车,也有人说我还在学外语。有人说我不见媒体,但是要见客户,跟各种各样的客户交流。我每天是怎么样的生活状态?
第一点,媒体关注公司,公司是开放的,谁想见媒体谁就去见,每个员工都可以接受采访,只要求实事求是,你别编就行,不一定要我去见,我有精力多研究一些方向、思想问题。
第二,和媒体相处,我就希望媒体转载我的文章的时候别改,标题也别改,里面的内容也别改。你可以写批判稿,想怎么写怎么写。因为是你改了以后,不是我的意思,还假以我的名字,这个东西影响很大。当然不会影响我们公司,我们公司内部文件都很精准的,外面的文章回传不进来,但是很可能曲解我的意思,这个不好。
开车这件事,我就喜欢速度,没有速度就好像不舒服。滑雪我也不行了,我现在右膝盖不好了,小回转提不起来,大回转也只能是初级水平。其实我的生活还是比较简单化的,没有那么复杂。
每个人都可以看同一本书,理解是不一样的
有人问,你的管理智慧和管理思想的来源是哪里?
是学习。首先你们不要误会,媒体总说我们是学习思想的。思想有他天然合理的成分,但世界哲学是多种多样的。讲的是一分为二,讲的是斗争哲学。我们讲的是灰色哲学,是妥协,这两个不是一回事。我们公司内部大家喊的都是妥协的口号。
如果孔夫子之道就能治国,道德经就能治国,怎么中国五千年没发展呢?我们不要认为依托任何一种文化就可以促进任何一种发展。说不清楚你怎么吸收的能量,每个人都可以看同一本书,理解是不一样的。环境是不断在变化,我们说攻一个城墙口那是大目标,很难有一个综合性的判断。
华为已经不再用自己的眼睛在看这个世界,他在用客户的眼睛,用万事万物最节俭,最经济的方式来看这个世界。
我就讲一个最简单的道理。我国互联网上,很少有科学论文,这些论文是有利于创新的。我们没问题,可以从国外看。小公司看不到,那小公司怎么知道这个世界该走什么路呢?那为什么我们国家不能在互联网上把外国很多的论文都拿过来呢?它本身无关政治。但拿来之后没人看,赚不到钱,这是小众网呀,引领产业的科学家是少的。
他们要的是大众网,不是小众网。大众网就是拿来以后可以玩游戏,发发微信,赚赚钱。因为没有人为了国家未来的成长实现这个目的。所以这些论文都看不到,你就是在重复别人做过的事,或是你不知道这个方向而走了很多弯路,或者你根本就走不到。
我们没有这个问题,我们一杯咖啡吸收宇宙能量。我们参与全世界那么多组织共同研究标准。吸收了这么多优秀专家、科学家参加我们公司,所以我们没有受到这种限制,我们能感受这个世界的脉搏是怎么在跳。感受这个脉搏,然后把高端人士引进来一起再开放的讨论,我们再归纳一下,一个教授可能十几年,二十几年都没有突破,是有的。
不要老是讲妥协,一讲大家就觉得这个词是负面的。我们内部讲话可以讲,到外面就不讲这个词,灰色其实就是投降哲学。田涛最近针对乔伊娜写的文章,就说乔伊娜是不完美的英雄,也是英雄。
我们也要改变公司对人要完美的要求和评价,这抑制了很多干部的成长和发展。我们现在看,什么是英雄?英雄在那一段时间做出了贡献,就是英雄。不要求在孩童时代就有远大理想,也不要在以后背负着这个荣誉包袱而要求任何时候不能玷污了我们这个队伍。不这么过度的要求,我们千军万马就能上来。你不能对一个英雄要求是一个完人、圣人,我们的媒体对明星、对所有人不断敲击他的缺点,但他就是一个演员嘛。我们对人有完美的要求,就抑制了英雄的产生。