发布时间:2024-02-23 14:58:36
导语:想要提升您的写作水平,创作出令人难忘的文章?我们精心为您整理的13篇新媒体运营的特点范例,将为您的写作提供有力的支持和灵感!
自新媒体产生以来,不管是微博,还是微信,都是火遍大江南北的新媒体。紧跟着新媒体出现的就是新词,新词中属“碎片化”最热。人们在繁忙的工作中,有的更多的就是碎片化的时间。而新媒体就是抓住了现代人的生活常态,利用人们碎片化的时间,满足人们的阅读需求。当然人们的时间是碎片化了,同时人们的知识也逐渐的碎片化了。往往是东一点西一点的,就知识体系而言根本就不能让广大的读者构建系统的知识体系。
那么,对于正在做新媒体运营的小伙伴或者说有志想做新媒体内容运营的小伙伴们,在今后的运营工作中要做到的是,要准确的定位新媒体公众号。对于公众号的内容还是需要做一个系统的规划。最好的状态就是把公众号的内容如书本一样形成一个一个的章节体系,给读者提供持续性且连贯的知识。最简单的概念就像连载小说一样。这样每个公众号都有自己一个独特的特点,为读者提供如书一样成体系的知识。对于提高读者的粘性具有深远的价值。
第二、打造更专业化的内容团队
一、数字新媒体的概念及特征
“如今的新媒体是利用数字技术、网络技术,通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星网等传播渠道,以及计算机、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。”移动电视、数字电视等都是数字新媒体的表现形态,从信息传播角度看,它具有多媒体化、集成性、交互性、超链接性的特点。
二、数字新媒体产业链
数字新媒体产业链的组成包括内容提供商、软件及技术提供商、网络运营商、平台提供商和终端提供商。
内容提供商指内容的制作者和提供者,数字新媒体的内容提供商主要源于四个方面:拥有传统内容资源优势的专业内容提供商;提供通道的电信运营商和移动运营商;实力强大的门户网站;新媒体受众。
软件技术提供商是在整个产业链运作中服务、资费、管理等环节的软件提供者和技术提供者。网络运营商拥有骨干和核心网络资源,通过建立虚拟网络来进行运营服务,为平台提供商提供网络支持,包括无线网络运营商、固网运营商、数字广播网络运营商等。平台提供商提供内容呈现平台,为网络交易、分享等服务提供空间、技术支持、服务支持的计算机网络系统的网络运营者。终端提供商指提供数字终端工具的厂商。
在数字新媒体产业链中处于内容提供商位置的传统出版社要想在市场竞争中争得一席之地就必须做好做强自己的本分。虽然同时作为网络运营商的电信和移动运营商也介入内容提供商的行列并且在与传统内容提供商的合作中显示出极大的强势,但与在这个领域努力多年的出版社而言么无论是作者资源还是编辑经验,都会相形见绌。
数字新媒体技术和数字新媒体服务平台的迅猛发展,催生和推动了数字新媒体内容产业的崛起与发展数字新媒体技术和数字新媒体服务平台为内容传送提供更多渠道的同时,也对内容提出了更高的质和量上的要求。传统形式的内容形态不能简移到数字新媒体的内容形态上,需要针对不同数字新媒体服务平台的形态特征设计相应的内容创意和制作流程。
因此,数字新媒体环境下的内容产业应该是“依托先进的信息基础设施与各类信息产品行销渠道,向用户提供数字化的图像、字符、影像、语音等信息产品与服务的新兴产业类型,它包括软件、信息化教育、动画、媒体出版、数字音像、数字电视节目、电子游戏等产品与服务等,是智力密集型的、高附加值的新兴产业。”
三、数字复合工程的开启将拉动传统出版产业的升级
复合出版,又称跨媒体复合出版,是指对内容文本经过一次编辑、加工、标记之后,既可以以图书、杂志、报纸等形态出版,又可以以游戏、卡通、动漫等方式呈现,一次加工,多次使用。复合出版是未来出版的重要形式。
2008年7月16日,上海张江国家数字出版基地挂牌成立。作为新闻出版总署批准建设的第一个数字出版基地,该工程的顺利实施必将促进传统出版发行业的产业升级,促进我国数字出版的发展壮大,进而带动整个文化产业的进步与变革。国家数字复合出版系统工程在实现出版业数字化转型的同时,将大力带动相关产业的发展,特别将推动内容产业和创意产业的发展。数字复合出版将为内容产业注入丰富的高质量出版内容资源,实现内容的深度开发和多维应用,同时,数字复合还将为创意产业提供多样化的表现平台。传统出版产业经数字复合出版系统工程改造后,将实现数字化转型,从而将出版生产力和产业化提高到一个崭新的高度。
四、传统出版社应加强数字出版意识
首先,要对数字出版有一个清醒的认识。“数字出版在数字新媒体浪潮中更应称为数字内容管理或数字内容产业”。对于出版单位这种具有内容生产特点的企业来说,并不是单纯生产某一介质的产品,而是生产“内容”。数字新媒体的出现与发展对于作为文化产业的出版业并不是毁灭性的冲击。相反,由于数字新媒体产业链的逐渐清晰,专业化分工更加细化的基础上,传统出版商将更加趋于其文化创意产业的本质。数字出版对于传统出版商就是要做好选题的原创性开发、内容的数字化管理,为数字新媒体产业链提供可供多种媒体传播的内容。“在数字出版的时代,谁拥有具有竞争优势的内容,谁就有了话语权”。各出版社在结合特色定位的同时,要进行立体开发,掌握内容资源的主导权,加强在数字出版产业链中的控制地位。
其次,要做好数字内容管理。数字内容管理对出版单位而言,意味着对产品内容进行统一的数字化加工和生产。今后的出版,出版单位将演变为内容提供商(ContentProviders),进行复合出版,对内容一次加工完成,以不同媒体形式出版。内容管理的目的是把非结构化的信息,制作成图书、报刊、光盘、网页等产品,供用户以各种媒体形式进行阅读、检索、查询、分析和共享。当出版单位采用了以数字内容为核心的管理系统以后,传统的编、印、发环节将被改变,这就是所谓的“流程再造”。出版单位可以通过流程再造,打通产业链,实现真正意义上的跨媒体出版。
最后,要加强出版产业的纵向和横向合作。出版产业的纵向合作是指各个出版单位和企业之间的信息沟通和内容资源的集合。数字新媒体时代,内容的同质化现象也难以避免。为避免资源的浪费和同行的恶意竞争,各个出版单位应时刻关注业内风向,结合本单位实际情况进行选题开发,切忌不切实际的跟风。数字内容产业的一个特点就是内容的集成性,越是拥有海量内容资源的出版社,在市场竞争中越有优势。在纵向合作上就表现为出版社之间的重组、并购。出版产业的横向合作是指在数字新媒体产业链中拥有独自核心竞争力的各个产业环节之间的合作,包括出版企业与软件开发商、网络运营商、平台运营商、终端运营商之间的项目合作,也包括与这些企业之间的重组、并购,形成大型的传媒集团。
参考文献:
张文俊.数字新媒体概论.上海:复旦大学出版社,2009.
曹胜玫.当前数字出版产业链的相关问题及思考.编辑之友,2009.
一、数字新媒体的概念及特征
“如今的新媒体是利用数字技术、网络技术,通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星网等传播渠道,以及计算机、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。”移动电视、数字电视等都是数字新媒体的表现形态,从信息传播角度看,它具有多媒体化、集成性、交互性、超链接性的特点。
二、数字新媒体产业链
数字新媒体产业链的组成包括内容提供商、软件及技术提供商、网络运营商、平台提供商和终端提供商。
内容提供商指内容的制作者和提供者,数字新媒体的内容提供商主要源于四个方面:拥有传统内容资源优势的专业内容提供商;提供通道的电信运营商和移动运营商;实力强大的门户网站;新媒体受众。
软件技术提供商是在整个产业链运作中服务、资费、管理等环节的软件提供者和技术提供者。网络运营商拥有骨干和核心网络资源,通过建立虚拟网络来进行运营服务,为平台提供商提供网络支持,包括无线网络运营商、固网运营商、数字广播网络运营商等。平台提供商提供内容呈现平台,为网络交易、分享等服务提供空间、技术支持、服务支持的计算机网络系统的网络运营者。终端提供商指提供数字终端工具的厂商。
在数字新媒体产业链中处于内容提供商位置的传统出版社要想在市场竞争中争得一席之地就必须做好做强自己的本分。虽然同时作为网络运营商的电信和移动运营商也介入内容提供商的行列并且在与传统内容提供商的合作中显示出极大的强势,但与在这个领域努力多年的出版社而言么无论是作者资源还是编辑经验,都会相形见绌。
数字新媒体技术和数字新媒体服务平台的迅猛发展,催生和推动了数字新媒体内容产业的崛起与发展数字新媒体技术和数字新媒体服务平台为内容传送提供更多渠道的同时,也对内容提出了更高的质和量上的要求。传统形式的内容形态不能简移到数字新媒体的内容形态上,需要针对不同数字新媒体服务平台的形态特征设计相应的内容创意和制作流程。
因此,数字新媒体环境下的内容产业应该是“依托先进的信息基础设施与各类信息产品行销渠道,向用户提供数字化的图像、字符、影像、语音等信息产品与服务的新兴产业类型,它包括软件、信息化教育、动画、媒体出版、数字音像、数字电视节目、电子游戏等产品与服务等,是智力密集型的、高附加值的新兴产业。”
三、数字复合工程的开启将拉动传统出版产业的升级
复合出版,又称跨媒体复合出版,是指对内容文本经过一次编辑、加工、标记之后,既可以以图书、杂志、报纸等形态出版,又可以以游戏、卡通、动漫等方式呈现,一次加工,多次使用。复合出版是未来出版的重要形式。
2008年7月16日,上海张江国家数字出版基地挂牌成立。作为新闻出版总署批准建设的第一个数字出版基地,该工程的顺利实施必将促进传统出版发行业的产业升级,促进我国数字出版的发展壮大,进而带动整个文化产业的进步与变革。国家数字复合出版系统工程在实现出版业数字化转型的同时,将大力带动相关产业的发展,特别将推动内容产业和创意产业的发展。数字复合出版将为内容产业注入丰富的高质量出版内容资源,实现内容的深度开发和多维应用,同时,数字复合还将为创意产业提供多样化的表现平台。传统出版产业经数字复合出版系统工程改造后,将实现数字化转型,从而将出版生产力和产业化提高到一个崭新的高度。
四、传统出版社应加强数字出版意识
首先,要对数字出版有一个清醒的认识。“数字出版在数字新媒体浪潮中更应称为数字内容管理或数字内容产业”。对于出版单位这种具有内容生产特点的企业来说,并不是单纯生产某一介质的产品,而是生产“内容”。数字新媒体的出现与发展对于作为文化产业的出版业并不是毁灭性的冲击。相反,由于数字新媒体产业链的逐渐清晰,专业化分工更加细化的基础上,传统出版商将更加趋于其文化创意产业的本质。数字出版对于传统出版商就是要做好选题的原创性开发、内容的数字化管理,为数字新媒体产业链提供可供多种媒体传播的内容。“在数字出版的时代,谁拥有具有竞争优势的内容,谁就有了话语权”。各出版社在结合特色定位的同时,要进行立体开发,掌握内容资源的主导权,加强在数字出版产业链中的控制地位。
其次,要做好数字内容管理。数字内容管理对出版单位而言,意味着对产品内容进行统一的数字化加工和生产。今后的出版,出版单位将演变为内容提供商(ContentProviders),进行复合出版,对内容一次加工完成,以不同媒体形式出版。内容管理的目的是把非结构化的信息,制作成图书、报刊、光盘、网页等产品,供用户以各种媒体形式进行阅读、检索、查询、分析和共享。当出版单位采用了以数字内容为核心的管理系统以后,传统的编、印、发环节将被改变,这就是所谓的“流程再造”。出版单位可以通过流程再造,打通产业链,实现真正意义上的跨媒体出版。
最后,要加强出版产业的纵向和横向合作。出版产业的纵向合作是指各个出版单位和企业之间的信息沟通和内容资源的集合。数字新媒体时代,内容的同质化现象也难以避免。为避免资源的浪费和同行的恶意竞争,各个出版单位应时刻关注业内风向,结合本单位实际情况进行选题开发,切忌不切实际的跟风。数字内容产业的一个特点就是内容的集成性,越是拥有海量内容资源的出版社,在市场竞争中越有优势。在纵向合作上就表现为出版社之间的重组、并购。出版产业的横向合作是指在数字新媒体产业链中拥有独自核心竞争力的各个产业环节之间的合作,包括出版企业与软件开发商、网络运营商、平台运营商、终端运营商之间的项目合作,也包括与这些企业之间的重组、并购,形成大型的传媒集团。
参考文献:
张文俊.数字新媒体概论.上海:复旦大学出版社,2009.
曹胜玫.当前数字出版产业链的相关问题及思考.编辑之友,2009.
获奖理由:高铁传媒抓住中国高速铁路建设的大好机遇,建设并运营覆盖高端人群、影响高端城市的优质媒体。
高铁传媒副总经理张帆
武汉到广州,2小时54分钟,最高时速394公里。作为京广高铁的“首发阵营”,武广高铁创造了世界铁路运营速度的新纪录。同时,它也继京津高铁再次证明中国铁路交通“贴地飞行”的时代已经到来。
2008年8月,京津高铁开通,被称为“亚洲第一站”的北京南站得到了社会的广泛关注,站内超大LED、巨型灯箱等媒体也在冲击着乘客的眼球;布局同类媒体还有天津站和青岛站。同样,在日前开通或即将开通的武汉站、长沙站、广州站,各类型、规模的媒体形式也是站内亮点。上述站内媒体资源的运营方都是高铁传媒。
高铁传媒自2008年成立后便声名鹊起,原因在于其不仅搭上了高速铁路这条快速路,还因其在媒体创新方面的探索和实践。媒体运营一年多,高铁传媒这个新媒体行业的生力军获得行业极大关注。在2009年底,经专家推荐,评委评选,高铁传媒在《广告主》杂志举办的“金远奖”评选活动中又获得“年度最具品牌影响力新媒体奖”称号。
为此,我们采访到高铁传媒副总经理张帆。
媒体布局网络化
“除目前北京南站、天津站和青岛站,高铁传媒在2010年将陆续运营新广州站、武汉站、长沙站等七大城市高速铁路车站的媒体资源,建成联合全国10大高端城市高速铁路车站的媒体网络!”作为媒体运营的主要负责人之一,张帆对未来的发展显然充满信心,而他积极的态度也代表了目前高铁传媒的状态。
高铁传媒的举动大大刺激了高铁所经过区域的广告业,张帆透露,在武广高铁未开通之前,长沙、武汉、广州等地的广告公司已经在与高铁传媒接触,商谈合作的可能性。“高铁传媒愿意与各区域的优秀广告公司达成合作,共谋发展。”
媒体受众商务化
在拥有安全、高效等优点的高速铁路开通后,追求性价比的“高端人群”注定会成为其最忠诚的消费者。他们大多因商旅目的频繁地在各大城市之间往来,高铁的出现将给他们的出行带来更多便利。而高速铁路更加绿色环保的特点,在当前倡导低碳生活方式的背景下,也会促使这些人群选择高铁出行。
张帆告诉《广告主》记者:“一方面,随着高铁网络的完善,必将有更多的高端人群选择高铁。而未来也会有更多商务人士意识到高铁绿色环保的优点,从而选择高铁出行。”
媒体发展不断追求创新
张帆表示,高铁传媒加大媒体开发力度。“目前十个站内灯箱广告的规模已相当可观,我们将整合各城市高铁站内的灯箱资源,开发‘会展式灯箱’概念。”
而在LED大屏方面,高铁传媒更是颇费心思。在内容上,高铁传媒将逐步推出天气预报、旅游信息、商务信息等,增加LED的服务功能,提升媒体关注度。在形式上,高铁传媒从08年末即已开始打造LED“助动式传播”概念。
一、对人民日报微博的内容分析
本文截取了人民日报微博7月22日到8月15日期间的694条微博进行内容分析,基本结论如下:
1.微博的文本形式
人民日报微博主要由新闻和评论构成,分别占总量的68%和21%;同时,该微博还穿插了一定比例的互动信息及历史知识。其中,“评论”的形式又分为“微评论”“问候体评论”以及报纸评论,其中最具特色的是其“你好,明天”的问候体系列评论。
2.微博的主题构成和转发量
主要有“时政类话题”、“突发事件”、“网络事件”等三类主题,分别占16%、16%和12%.这些话题,尤其是后两类话题,比较符合微博的传播规律。
3.微博的文本形式与转发量的交叉分析
人民日报微博转发量较高的微博主要是评论,评论在转发量过万次的微博中占65%;在转发量在5000到10000次的微博中占54%。这说明,人民日报成功地将自己的评论优势延伸至微博。
4.微博时段
人民日报微博的主要时间点是7点、14点以及23点。这几个时段与微博用户的活跃时段基本吻合。
综上,人民日报微博的文本形式比较丰富,其中评论这种体裁非常成功地吸引了大部分的评论转发量。在内容选择上,人民日报微博的时政话题较少,大量注意力放在突发事件,网络热点以及文化体育话题上面,这些主题也吸引较多评价量。这种做法符合微博碎片化传播的特点,也符合网民的阅读习惯、说明他们是按照社交媒体的思路来办微博的。
二、人民日报微博运营特点分析
1.相对独立的专门团队。
人民日报微博的运营团队是该报新闻协调部下属的微博运营室。该室为处级单位,8人编制,这些人都很年轻,但都是工作5年以上的资深编辑,总的来说,该微博运营团队相对独立于目报,在采编方针上拥有一定的自。这有助于提高微博的专业化程度,保持微博风格的连贯性。
人民日报微博下设了多个子栏目,不同的子栏目都有专人负责。微博内容的来源,既有从母报或稿库中摘编的,也有自主选题、撰稿的。微博编辑同母报编辑一样,可就策划的选题跟分社记者联系,直接在微博上发稿。
2.价值定位清晰、稳定。
人民日报微博的价值观体现在它给自己贴的三个标签上“参与”“沟通”“记录历史”。这些价值观体现在具体的微博当中,尤其是争议性事件的微博评论上。
这些评论的姿态放得很低,传达的是一种愿意与网民交流及共鸣的声音。与传统主流媒体的言论姿态存在较大差异,因而一经立刻形成强烈的舆论冲击力,其转发量都在万次以上。而正是拥有清晰、确定的价值观,才能持续稳定地发出这样的声音。
3.事件营销。
抓住网络舆论热点,顺应舆论传播规律进行事件营销,也是人民日报微博运营的一大特点。人民日报微博选择7月22日凌晨开通,就利用了北京“7.21”特大暴雨这一突发事件。该微博对北京大雨的报道和评论,一下子吸引了众多网民的评论转发,打响了知名度。
4.清新的语言风格。
人民日报微博的语言风格也是业界称道的一个方面。微博140字的限制,使得其更便于传达情绪,而不是进行逻辑推理。如8月8日的一条评论:“110米折戟,8年跌宕,惋惜也好,质疑也罢,面对那个远去的背影,我们是否想过,凡事上升到国家荣誉固然不够大国,仅从利益关系揣测是否也有失公道?利益真的成了时代价值的“粉碎机”,从此只有诛心之论,没有感动信任?今日立秋,想刘翔伤痛切肤,心痛彻骨,定是不眠夜。愿人心安。”该评论从“我们”立意,情感充沛,也与该报传统的评论风格不大一致。这种糅杂了客观事实与主观情绪的表达却符合网民日常的表达习惯。类似的做法在该微博上多次出现,是使其整体上呈现“小清新”风格的重要因素。
三、媒体的微博怎么做?
笔者认为,人民日报微博的运营思路值得其他媒体借鉴。具体来说,要做到以下几点
1.定位准确、风格鲜明
在开设官方微博账号之前,媒体应认真思考,究竟要以什么样的姿态融入微博平台?是与固有形象一脉相承,还是稳中有变,加入新鲜的时代因子,修复以往刻板、沉重甚至略显封闭的形象缺陷?
媒体微博应该打造出鲜明风格。《经济观察报》微博运营的负责人汪雷认为,微博具有强互动性和社交性的特点,媒体微博只有打造成一个“人”,有它的角色魅力和人性温度,才能达到与受众的最佳沟通效果。媒体微博的个性可以从内容、语言、互动方式等细微之处表现出来,但最重要的是其价值观内核以及由此形成的对舆论的引导能力,这直接表现在重大事件面前媒体体现出的立场和判断力,这才是吸引受众的关键所在。
2.专人、独立经营
媒体微博的运营必须保证足够的人力,并且必须由专人负责,这样才能逐渐打磨出媒体的个性和风格。微博运营人才必须具有专业的新闻素养,既有记者的发现力和判断力,又要有网络时代的朝气与活力,还有新闻评论员的深刻与睿智。人民日报微博运营室的人员都毕业于北大、清华的新闻等专业,都比较年轻。
3.提高可读性、培养阅读黏性
首先是精心选择内容。媒体不能一股脑地将自己的稿件上传到微博,必须将自身的稿件有所舍弃,精细选出对读者产生更大影响的内容。
其次是及时反应。微博内容应注重时效性,尤其是重大的突发事件,要及时反应,抢占信息的制高点。
第三要形成固定栏目。比如人民日报微博经过精心策划和特定风格包装的固定栏目,往往是媒体微博中转发率和评论率较高的。
第四要多开发原创内容。信息的同质化不可避免,要想脱颖而出,有必要专门为微博设计原创内容。
第五要掌握编写技巧。善于提炼要点;精心制作标题;亮明观点和态度,观点类微博更容易吸引读者;提升形式易读性,图文并茂、附链接给读者提供信息扩展的选择,提高读者参与度,但慎用长微博,短平快的微博平台并不适合深度阅读,网页链接的效果要好于长微博;打造清新语言风格,但要把握好安全和戏谑之间的度,不要失了分寸。(作者单位:兰州大学)
参考文献:
把珍珠串起来
深圳是三网融合的试点城市,筹备CUTV深圳广电用了一年的时间,时任深圳广电集团总裁、华夏城视网络电视股份有限公司董事长王茂亮为CUTV核心推动者之一。
2010年3月苏州召开的一次业内会议上,深圳广电集团提出建立“新媒体联合体”的倡议,当即得到多家城市台的响应。
2010年12月28日, 国家广电总局下发批文,正式同意开办城市联合网络电视台,且允许采用企业化运作的方式设立公司运营。2011年1月8日,华夏城市网络电视股份有限公司在深圳正式成立,首批股东单位由14家城市电视台和5家平面媒体组成,总股本1.22亿元。之后CUTV不断吸纳新的成员单位,截至目前,共有股东单位29家,新媒体联合体成员48家。
“就看你怎么把它们串起来。”CUTV副总经理姜玉霞将各地方台比喻成散落的珍珠,她表示,由于地域特色鲜明,贴近百姓生活,深深植根于社区,用户互动深入直接,城市台的区域收视率和地方影响力通常稳居当地首位,CUTV要做的事就是把城市台强大的品牌影响力、社会公信力和媒体功能有效延伸到互联网。“将‘关注民生’作为立台之本,着力打造第一民生的互动新媒体。”
据了解,CUTV采用“总台+分台”的技术架构,拥有“内容云加工运营平台”,充分借力成员台在内容、制作、推广、播出方面的资源,建立有效机制,统一运营、统一管理,实现电视台与网站互为推广、互动播出,线上线下互补配合的效果。CUTV有一整套的运作机制,完全按照市场化、公司化的方式运作;薪酬体系按照互联网市场设计,并探讨有期权的激励机制;公司团队到2011年底将达到140人左右。
广电特色与新媒体的融合
“拥有制造内容的能力,是我们的核心竞争力。”与其他平台相比,CUTV的特点是共享资质,共享内容,总台与分台相互依存、共同成长,竞争优势主要体现在用户优势、内容优势以及推广能力。据介绍,CUTV在全国各地拥有超过10000名的可用编导、主持人和记者资源,有超过100个自办频道,有每天可以上线的几百档原创栏目,每天生产超过200小时的原创内容,这些都是单一视频网站无法比拟的。
“CUTV是站在协助媒体成员台都能实现自己新媒体战略目标的角度去规划发展模式的。”王茂亮对城市台所面临的困境非常清楚:首先,在传统电视的白热化竞争中,城市台处于劣势地位;第二,面对新媒体,传统媒体从线性向非线性转变过程中,整个盈利模式会受到非常大的冲击;此外,传统媒体的影响力也受到了互联网的巨大挑战。
对于城市台而言,做新媒体是避无可避的选择,但现实是都缺资本、人才、技术、内容、广告以及盈利模式。
“CUTV的运营模式是以传统媒体带动新媒体,以传统的运营模式带动新媒体的运营模式,形成具有广电特色的新媒体融合的经营模式。”CUTV的产业模式为广告、内容制作分发、版权运营及新媒体四足鼎立。
CUTV主要的盈利模式是视频广告,其优势在于网台融合,电视广告与网站广告同步推进。总台经营全国市场的广告,分台经营各地的地面广告,当有分台所在地的客户看中总台的广告,或总台的客户想在分台进行投放时,双方可互为。“总平台整合广告资源,扩大广告价值,使分平台形成竞争力,反过来分平台的特色资源,强大的生产能力,也必将成为总平台快速发展的强大动力。”
在内容投入上,CUTV的民生新闻、专业内容等都来自各个成员台,网动把品牌栏目、品牌资源移植到互联网里,不会形成成本增量;85%的成员台采取了新媒体网站与电视频道融合运营的做法,形成了一个有鲜明新媒体特色的电视频道,融合成本极低。
高铁传媒自2008年成立后便声名鹊起,原因在于其不仅搭上了高速铁路这条快速路,还因其在媒体创新方面的探索和实践。媒体运营一年多,高铁传媒这个新媒体行业的生力军获得行业极大关注。在2009年底,经专家推荐,评委评选,高铁传媒在《广告主》杂志举办的“金远奖”评选活动中又获得“年度最具品牌影响力新媒体奖”称号。
为此,我们采访到高铁传媒副总经理张帆。
媒体布局网络化
“除目前北京南站、天津站和青岛站,高铁传媒在2010年将陆续运营新广州站、武汉站、长沙站等七大城市高速铁路车站的媒体资源,建成联合全国10大高端城市高速铁路车站的媒体网络!”作为媒体运营的主要负责人之一,张帆对未来的发展显然充满信心,而他积极的态度也代表了目前高铁传媒的状态。
高铁传媒的举动大大刺激了高铁所经过区域的广告业,张帆透露,在武广高铁未开通之前,长沙、武汉、广州等地的广告公司已经在与高铁传媒接触,商谈合作的可能性。“高铁传媒愿意与各区域的优秀广告公司达成合作,共谋发展。”
媒体受众商务化
在拥有安全、高效等优点的高速铁路开通后,追求性价比的“高端人群”注定会成为其最忠诚的消费者。他们大多因商旅目的频繁地在各大城市之间往来,高铁的出现将给他们的出行带来更多便利。而高速铁路更加绿色环保的特点,在当前倡导低碳生活方式的背景下,也会促使这些人群选择高铁出行。
张帆告诉《广告主》记者:“一方面,随着高铁网络的完善,必将有更多的高端人群选择高铁。而未来也会有更多商务人士意识到高铁绿色环保的优点,从而选择高铁出行。”
媒体发展不断追求创新
张帆表示,高铁传媒加大媒体开发力度。“目前十个站内灯箱广告的规模已相当可观,我们将整合各城市高铁站内的灯箱资源,开发‘会展式灯箱’概念。”
而在LED大屏方面,高铁传媒更是颇费心思。在内容上,高铁传媒将逐步推出天气预报、旅游信息、商务信息等,增加LED的服务功能,提升媒体关注度。在形式上,高铁传媒从08年末即已开始打造LED“助动式传播”概念。
什么是“助动式传播”?张帆解释:“‘助动式传播’,就是充分利用LED屏幕面积大的特点,以静态视频、FLASH等其它视频方式‘助力于动态视频广告’,以求达到更佳的传播效果。”
在我国,传统媒体创办新媒体成功者寥寥,除了少数报纸的新媒体产品取得一定的经济回报外,包括人民网等已经上市的新闻网站在内,绝大多数报纸的新媒体仍在探索合适的盈利模式。针对这一现状,《纽约时报》进行的商业探索尽管有其特殊性,但对报纸尤其是国内大众化报纸在报网融合运营模式上的创新有着一定的借鉴与启示。
报网融合下报纸的独特优势
传播技术特别是互联网的发展消融了传统媒体与新媒体之间的界限,报纸媒体的形态发生了变化,其功能与作用也发生了相应的改变。以新闻报道为例,深度报道、新闻评论、便携性等曾被视为报纸的优势,而互联网的优势则是及时性、互动性、容量超大等。随着媒介融合的深入,特别是平板电脑、智能手机等移动终端的出现,各类传媒的界限越来越模糊,报纸也发展成为可以“阅读、观看、聆听、互动”的全媒体,同样具有及时、互动、海量、便携等特点,而网络新闻比如美国网络报纸《赫芬顿邮报》的深度调查报道获得普利策新闻奖,说明在深度报道方面网络新闻专题较之报纸的深度报道毫不逊色,网络评论的内容和范围及其影响力也远超过了报纸评论。
那么,报网融合条件下报纸的独特优势究竟在哪里?默多克认为,报纸将从物理形态演变成“新闻品牌”,通过各种方式送达读者。报纸媒体的角色和功能已经从单纯提供信息发展为包括新闻信息在内的多样化服务。所以报纸媒体需要将自身重新定位为提供信息娱乐等多样化服务的内容服务提供商,必须具有专业性的品牌优势,其服务对象也要从受众发展为更加主动的用户与广告主。
从受众的角度看,在传播媒介不断增加的同时,尽管信息越来越多而受众能够获得的有效信息却越来越少,需要专业的信息传播机构进行筛选,整合成有价值的信息和知识,以满足受众的信息需求。在这一点上,包括报纸在内的传统媒体作为专业的新闻信息采集、制作、传播机构仍然是新闻信息的主要来源,即值得受众信赖的可靠消息源,这是由报纸的品牌特性所决定的。
媒体化运营模式亟需创新
就目前而言,报纸办新媒体主要有媒体化运营模式与平台化运营模式两大类。首先来讨论媒体化运营模式。报纸不管是办网站、手机报,还是开通微博等,主要目的是推广内容产品,吸引更多受众,并与受众互动、获取新闻线索,对传统媒体来说,互联网只是一种新兴的媒体而已。目前,大多数报网融合包括《纽约时报》在内都属于媒体化运营模式。它的优点是报纸能够发挥自己的内容优势,借助新媒体扩大影响力,延伸品牌,赢得更多的受众与广告。
并且,对报网融合成功与否不应仅仅以经济效益来衡量,因为报网融合还有一个更重要的目标就是社会效益。媒介融合带来媒介社会化和社会媒介化加剧的背景下,传统媒体利用新媒体掌握网络舆论的话语权就显得尤为重要,媒体化运营模式是报网融合实现社会效益与经济效益双重目标的必然选择。
随着互联网的崛起,传统报纸“老树发新枝”,纷纷进军新媒体领域,如《人民日报》与人民网,《新民晚报》与新民网,《南方都市报》与奥一网等。报网融合发展至今,已从报网互动阶段发展到全媒体阶段,即打造包括新闻网站、视频网站、网络游戏、BBS、博客、微博等在内的全媒体格局,并伴随着移动互联网的兴起而出现布局移动媒体的趋势,报纸媒体基本实现了全媒体形态的转型,比如报纸发行量的统计已经不限于印刷报纸,还包括网络报纸、iPad报纸、手机报纸等数字化报纸的阅读量。但从运营模式看,报纸的全媒体运作基本上是以传播者为中心、内容为王,也就是按照传统媒体的理念来整合新媒体,而忽视了新媒体本身的特性。这就使得报纸融合新媒体基本上停留在技术融合、形态融合的层面,导致只有传统报纸与新媒体的简单相加与捏合,两者“貌合神离”,难以实现多功能一体化融合的目标。这也是媒体化运营模式的不足之处。
此外,报纸办新媒体最大的优势就是它的专业性与品牌化,也是媒体化运营模式的必要条件。媒体化运营模式主要表现为两种:一是付费阅读的方式,即通过多种新媒体终端向读者收费。比如《纽约时报》电子版成功实现收费,主要归功于该报自身雄厚的资源优势与内容优势,该报具有强大公信力与权威性,即便进入免费分享的网络时代,它作为优质新闻提供者的角色仍不可替代。《华尔街日报》和《金融时报》的网站是少数成功实现收费并盈利的新媒体,主要原因是它们所开展的专业化服务。网络付费阅读的基础是报纸能够提供专业化内容服务,以及完善的网络知识产权保护环境等。国内一些报刊在网络版收费阅读模式上还没有找到比较成功的运作模式,主要原因就是我国知识产权保护环境不够完善,还有受技术条件等的限制不能为用户提供个性化、专业化的内容产品与服务。二是“免费内容+网络广告”的方式。付费阅读模式的缺点是用户群规模有限,新媒体的发展不能建立在小规模用户群的基础上。近年来网络广告发展迅速,已经成为新浪、搜狐等商业网站的重要收入来源,多数报纸网站因而采取通过提供免费内容获得足够大的流量以吸引更多网络广告这种方式。但在互联网这个开放而且竞争激烈的平台上仅仅依靠提供免费内容,即使是独特的内容来聚集人气仍然是非常困难的,这也是许多新闻网站至今难以盈利的主要原因。
报纸之所以不能沿用办传统报纸的思路来办新媒体,是因为新媒体与传统媒体具有完全不同的特征。传统媒体包括报纸、广播、电视等最大的特点就是以传播者为中心,是大众传播媒介,即作为广告、信息来源与受众之间的中介,比如报纸就是把许多不同内容聚集在一起以吸引不同需求的受众以及广告商来消费,所以传统媒体以传者为中心、内容为王,即以独特的内容为媒介来吸引受众与广告商,从而获得效益。新媒体与传统媒体最大的区别就是新媒体以受众或用户为中心,而不是以传者为中心。网络传播是一种去中心化的传播,是“所有人对所有人的传播”,在互联网特别是移动互联网时代,信息传播不再是大众传媒的专利,人们借助新媒体能够参与和分享新闻信息的制作与传播,大众传媒作为信息来源、传者、受者等之间近乎垄断的“中介”角色与作用大大减弱了,受众或用户则成为传播的中心。从经营方式看,新媒体从大众传播时代人与内容的互动发展为以人与人的互动、交流为主,受众或用户为王,对新媒体来说,内容服务不但退居次要的地位,而且需要随着用户需求的升级不断更新。
因此,媒体化运营模式亟需从内容为王向受众为王转变。传统的“二次售卖”模式仍然有效,但传统报纸内容为王的运营方式在互联网时代越来越难以奏效和行得通了,所以媒体化运营模式需要创新。报纸媒体需要以受众或用户为中心,借助内容与品牌构建新媒体优势,把品牌延伸到互联网上,这种“延伸”不是简单的内容复制,像许多报纸网站那样把母报的内容移植到各种新媒体渠道上。不同的新媒体有不同的特性与受众需求,这就要求按照新媒体的特点生产更适合用户需求的内容产品,即提供个性化的、对用户有独特价值的内容产品和服务。在新闻产品的生产和制作方式上,需要由媒体主导向受众与媒体共同主导转变,对新媒体来说,UGC(用户制作内容)不但是重要的新闻信息来源,而且是联系与“粘住”受众的重要纽带,所以有必要把受众纳入内容产品的策划与制作中,比如《赫芬顿邮报》几乎没有专职的记者和编辑,主要就是对来自用户的博客、微博还有其他媒体网站等的内容进行整合编辑,甚至有的新媒体采取“众包”的方式把非核心业务的内容产品交给受众,群策群力,在这方面国内报纸网站尚有相当大的改善空间。
构建用户主导的新媒体平台
互联网虽有媒体的属性,却绝非媒体属性所能概括,它已经发展成为集信息传播、文化教育、社会服务、电子商务、社交娱乐等于一体的综合性应用平台。可以说,互联网的作用主要是平台功能,媒体功能从属于平台功能。所谓平台化运营模式,就是把新媒体当作平台而不仅仅是媒体来运作。比如美国《波士顿邮报》的网站不仅提供报纸的内容还提供当地的电台、电视台、杂志、乐团等的内容及交通、气象等各种服务,从人均收入、法律、社区计划到犯罪嫌疑人的情况介绍无所不包。可见,报网融合的平台化运营模式能够把新闻信息交流与多种服务融会交织在一个平台之上,发展潜力巨大。但目前,国内全媒体形态的报纸大多以传统的媒体功能为主,普遍存在强化媒体属性而忽视其他属性等问题,内容与服务较为单一,还没有形成新媒体平台的功能转变与创新。
平台化经营模式的特点就是用户为王,产品、服务或内容只是聚集人气的手段。从传播学角度看,去中介化的网络传播重新回归类似人际传播的时代,受众或用户通过互联网形成各不相同的“圈子”,也就是说受众或用户,或消费者、或广告商,或其他服务提供者等在这个平台上可以直接交流、交易,不再需要大众传媒这样的“中介”,比如美国的亚马逊网站试图取代出版社的发行作用,使作者与读者之间建立直接的联系。并且互联网作为体验经济的代表,注重用户体验,如何吸引用户或受众,聚集人气,是互联网经济的关键所在。如腾讯的QQ,阿里巴巴的淘宝网、天涯社区等都有一个共同的特点,就是通过提供各具特色的平台与服务,把志趣相投的受众或用户聚集成“虚拟社区”,形成了庞大的用户群基础。
清华大学陈昌凤教授指出,目前国际范围内都在进行媒体的平台化和社会化运动,即淡化原有介质、突出媒体呈现各类信息的平台特质,同时充分利用Web2.0带来的分享、互动、服务于个人的特征,嫁接社会化媒体,使之前的读者、观众或听众这些“受众”成为平台上的用户,让用户成为服务对象、参与者、交流者。在互联网经济条件下,报网融合需要发挥新媒体的平台功能,使之成为满足用户多种需求并由用户主导的新媒体平台。
基于平台属性的报网融合趋势大致有两种:一是透过内容建立网上社区。与国内报纸区域性强的特点相适应,报纸的新媒体应从新闻网站向建立具有地域性、互动性强的平台和社区方向发展。比如杭州日报报业集团的19楼网站,它是社区网站而不是新闻网站,网站的母报《都市快报》利用专刊长时间地展开报网互动,成功地将传统媒体的受众迁移至网络媒体,19楼网站以用户为本的经营方式大获成功,2011年的收入突破亿元。二是内容定制+电子商务的方式。即运用新媒体的平台和内容开展整合营销,使内容制作与电子商务相结合。比如被视为新一代时尚媒体的“蘑菇街”和“美丽说”,都依靠电子商务分成来获取大部分收入,它们成功的关键在于网站的定位与产品的关联性极强。
这些案例是中国媒体的创新之举,但仍有部分报纸网站还没有找到有效的运营模式把用户转化为消费者。随着媒介融合和产业价值链的重构,除了上市融资外,报纸办新媒体应建立以用户(受众或消费者、广告主)为导向、以品牌营销为核心的内生型增长模式,目标就是形成优秀的本地化、出色的社区化和更强的公信力的新媒体平台。
本文为上海市教委2012年度创新项目《传统媒体与新媒体融合发展的传播学研究》研究成果(项目编号:12YS190)。
(1)有线电视运营商
有线电视网络依靠“用户增长驱动”的粗放式增长模式并不长久。在视听新媒体时代,有线电视在IPTV、互联网电视竞争中处于被动局面,需要从专网向公网转变,从行业媒介向多行业服务媒介转变。同时,大量数据的存储和运营需要有线电视从重点经营网络到重点经营平台和用户的转移。截至2013年底,全国有线电视用户2.29亿户,数字电视用户达到1.72亿户,双向网络覆盖用户近9500万户,开通双向用户超过2850万户,2013年有线电视网络收入755亿元,增长14%。另外,全国337个城市实现了地面数字电视网络覆盖,其中310多个发射站完成了验收[2]。美国目前一共有宽带用户8590多万,其中有线运营商约占5070万,固定电话运营商有3520多万户。据市场研究公司LeichtmanRe-searchGroup的调查,2014年第二季度末,美国Com-cast、时代华纳有线、Cablevision等在内的有线电视公司互联网服务订阅用户达到4991.5万用户,刚好超过付费有线电视用户的总和4991万。有线电视网络带宽相对富裕,入户率高,运营成本较低,跨域发展方面应有更大作为。目前,有线电视主要依靠收视费、广告费、数据费、安装费等单一的收入来源,在激烈的三网融合市场竞争中,在纵向上,有线网络需拉长产业链,加入广播电视的内容生产与制作产业;在横向上,利用多屏、多网互动,抓紧大数据、云计算的机遇,大力发展融合业务与增值业务,发挥高清化、立体化、双向化、社交化的优势,将有线电视网打造成为全业务运营的综合性网络。
(2)固网电信运营商
电信运营商在视听新媒体业务方面具有绝对的优势,IPTV、互联网电视、网络电视等视听新媒体业务都是基于电信网的互联网资源。其中,中国电信、中国联通2家基础网络运营商占据了90%的宽带互联网接入服务,有线电视网络仅仅只有4%的宽带接入用户,手机电视基本依靠中国移动、中国电信与中国联通3大基础网络。近年来,电信运营商加快了宽带化、智能化的发展,实现从电信运营商向综合服务运营商转变。例如,中国电信获准从事互联网视听节目服务、IPTV传输服务和手机电视分发服务。2014年1月底,中国IPTV用户近3000万。根据中国电信的最新运营数据,中国电信固网业务方面,2014年10月,中国电信宽带用户新增46万户,累计达1.06亿户;本地固话用户减少77万,累计为1.45亿户。2014年前三季度,中国联通的固网宽带业务累计用户6848万户,固网业务主营收入681亿元[3]。2013年12月,工信部取消了对中国移动固网业务经营的限制,允许其进入固定宽带网络市场,中国移动也成为全业务的电信运营商,这必将加剧固网宽带接入的竞争。
(3)移动电信运营商
3大电信运营商在移动视听新媒体的网络运营方面处于寡头垄断局面,而且积极介入视频内容生产领域。中国移动在上海建立手机视频创新产品基地,专注于移动视频产品的运营支撑,力图通过多样化、丰富的内容,向用户提供随时、随身、随心的个性化服务。中国移动还与中广传播达成战略合作协议,用CMMB作为TD手机内置应用,通过广播方式的手机视频与流媒体手机视频的互补来增强手机用户体验,以获取市场竞争的主动地位。赛迪网消息称,截至2014年10月31日,中国移动用户总数达8.01亿户,其中3G用户总数2.43亿户,较上月下降157.1万户,4G用户累计达5445万户,较上月增长1350万户,依然保持高速的增长状态。2014年前三季度,中国联通移动用户2.9亿户,主营收入1213亿元,其中,移动宽带用户1.45亿户,移动宽带主营业务收入819亿元。中国联通通过WCDMA网络开展手机电视业务,点播、下载、上传视频,可以实时收看多个电视直播频道。2008年中国电信接管中国联通1000多万CDMA用户,2009年在上海建立中国电信天翼视讯基地,负责全国视讯业务的发展。目前,中国电信的天翼手机电视业务已经与中央电视台等手机集成运营商合作,为受众提供直播、回看频道和点播节目服务。2014年10月,中国电信移动用户总数累计达1.83亿户,3G用户数新增210万,累计达1.15亿。3大电信运营商都十分重视手机电视的发展,不断优化手机电视网络技术环境,不断完善内容分发、门户推进及搜索、代收费管理等体系。
(4)电视直播卫星运营商
中国的直播卫星通信主要是基于广播电视公共服务,“村村通工程”和“西新工程”依靠卫星通信加强对边疆地区和农村地区的覆盖。2013年底,我国直播卫星公共服务开通用户1309万户,覆盖31个省(区、市),其中,宁夏、内蒙古、甘肃等8省(区)基本实现户户通,直播卫星播出平台集成49套广播、61套电视节目。美国的直播通信卫星处于双寡头垄断的局面,与有线电视构成了互补与竞争关系。美国DirecTV直播卫星运营商提供美国93%的本地频道节目服务,本地频道通过光纤网络传送到卫星广播中心,发射上行信号。美国DirecTV公司在美国已拥有2030万用户,在拉丁美洲也有200多万用户。美国第二大直播卫星运营商DishNetwork在美国有1400万用户,没有开展国际业务。2014年5月,美国第二大电信运营商美国电话电报公司(AT&T)宣布,将斥资485亿美元收购美国最大卫星电视运营商DirecTV,是否最终通过还需要美国联邦通讯委员会FCC和司法部审批。
2视听新媒体时代电视终端竞争格局分析
随着视听终端逐渐向融合化、智能化的方向发展,受众通过智能手机、iPad以及个人电脑收看影视节目的不断增多,这些视听新媒体的终端具有直播、回看、点播、搜索等新功能,改变了影视节目的收视方式,分流了传统电视受众。
(1)IPTV
IPTV是可控、可管理的有线IP网络,基于电视终端的多媒体服务。IPTV运营在城域网上,而互联网电视运行在广域网(互联网)上。IPTV具有视频点播、视频时移、双向互动、分众传播的特点,具有广告模式、包月收费、按次收费、游戏、线下活动以及电子商务等多种盈利模式。IPTV一般由电信运营商主导,其管理类似于传统电视,我国的IPTV由广电与电信合作开发,广电负责内容的集成与开发,电信负责网络运营。内容集成商承担内容选择、播控、把关的权利和义务,引入海量的内容版权与各种特色增值服务,形成规模化的核心竞争力,与电信运营商共同维护终端用户,实现利益共享。目前,我国IPTV的发展主要是“上海模式”与“杭州模式”,上海模式是“广电主导、分工负责、优势互补”的运营模式,上海电信与上海文广百视通合作开展IPTV业务,前者负责传输、用户计费和市场营销等业务,后者负责内容集成、管理、播控以及用户终端等环节,收益按照双方的投入和职责共享。杭州模式是杭州广电与杭州电信建立杭州华数传媒合资公司,同时运营数字电视和IPTV。IPTV总平台拥有各类标清直播频道、影视内容资源以及旅游、卡拉OK、在线购物等增值服务,能提供跨越娱乐、消费与服务的全方位业务。
(2)网络电视
网络电视是采取IP协议、通过互联网传输数据、以电脑为终端的视频传播业务。与IPTV相比,网络电视是基于互联网公网的传播,更具有互联网业务的特色,而IPTV是基于专网的传播,更具有传统电视的传播特色。网络电视有广告模式、活动营销、直接付费、版权分销以及业务托管等盈利模式。按照传播方式的不同,网络电视可分为网络视频、博客、视频分享网站、P2P视频服务等不同类型,一般由主流媒体、民营机构运营,电信企业提供基础网络服务。按照运营主体的不同,网络电视分为商业门户网站类、商业垂直网站类、媒体网站类以及网络广播电视台,商业门户网站类包括新浪网、腾讯网、搜狐网等网站视频,商业垂直网站类是指专门经营网络音视频业务的网站,例如优酷网、乐视网、酷6网、六间房等,媒体网站类包括人民网、北青网、东方宽频、中国国际广播电视网络台、中国新华新闻电视网等,网络广播电视台包括CNTV、湖南芒果台、浙江新蓝网等。在广告市场中,垂直视频网站占广告市场的首位,其次是门户视频网站,然后是媒体视频网站。近年来,网络视频领域并购重组加剧,例如,百度3.7亿美元收购PPS视频业务全部股份,并将PPS视频业务与爱奇艺进行合并,苏宁、弘毅4.2亿美元收购PPTV,谷歌收购YouTube等。
(3)手机电视
手机电视是指利用移动通信网传输、通过手机终端观看视频业务的电视服务。手机电视牌照由广电行政部门颁发,具有可管可控的特点。手机电视一般由广电机构负责内容集成播控平台建设,移动运营商负责网络运营;在iPad等终端平台化的经营模式中,内容提供商与终端提供商是一种合作分成关系,移动运营商提供网络服务。手机电视的传送与接收主要是2种形式,一是公网模式,即通过移动互联网下载或者浏览视听网站上的视频内容;二是专网模式,即利用移动通信网络和流媒体技术,以集成播控平台为中心,按照生产制作、内容包装、集成播控、传输分发的流程向手机用户提供视听内容的下载和在线观看,这是手机电视的主要方式。手机电视存在免费、点播、包月等消费方式,具有便携性、个性化、互动性、开放性等特点,填补了受众碎片化的时间,拓展了电视的服务空间。广电机构负责手机电视集成播控平台的建设和管理,负责节目的统一集成与播出控制,中央电视台、中央人民广播电台、中国国际广播电台、上海广播电视台等单位相继开展了基于3G网络的手机电视内容集成播控服务,例如,央视影音(Cbox)移动客户端集纳中央电视台、全国卫视、城市电视台共140多个频道,可以直播、时移、预约、回看,同时拥有海量点播内容。
(4)互联网电视
互联网电视简称OTTTV,是以绑定特定编号的互联网电视一体机或有上网功能的电视机顶盒为终端,以公共互联网作为传输介质,以虚拟专网为传输通道,为观众提供具有直播、点播、回放及其他互动应用功能的视音频以及增值服务的IP电视媒介[4]。互联网电视一般由广电机构负责内容集成播控平台建设和用户终端管理,家电企业提供互联网电视终端,电信企业提供基础网络。互联网电视与IPTV的区别是,前者运行在公网的虚拟专网上,后者运行在城域网性质的专网上,互联网电视由国家广电行政部门批准的集成播控平台提供[5]。互联网电视是传统电视与互联网技术相结合的产物,相对于传统有线电视和IPTV采用的内容提供商、网络运营商和用户捆绑的运营方式,互联网电视的发展更具有开放性和吸引力,将更多的网络运营商、内容提供商、设备制造商、技术主导商加入互联网电视阵营。互联网电视的终端包括互联网电视一体机、连接OTTTV机顶盒的普通电视机、PC、iPad、手机等多种智能终端。过去一年,谷歌、苹果、微软、索尼均利用自己的技术开始大举推广互联网电视,国内的联想推出互联网概念电视,据统计,中国互联网电视终端接近2000万。
(5)移动多媒体广播电视
移动多媒体广播电视是指利用无线数字广播电视技术向手机、MP4、笔记本电脑等7英寸以下的小屏幕终端提供广播电视节目和信息服务的广播电视服务。移动多媒体广播电视通过广电自主研发的CMMB技术,向移动终端提供电视服务。与手机电视相比,拥有图像清晰度高、流畅度与用户数量无关、整体运营成本更低等传播优势,终端广泛,业务多样,但是互动性没有手机电视强。2009年,中广传播集团有限公司在北京组建,负责全国移动多媒体广播电视项目的投资,同时,中广传播集团与中国移动正式签订了合作协议,共同推进CMMB功能的手机发展。移动多媒体广播电视业务运营支撑系统融合了业务支撑系统与运营支撑系统,它由网络管理、系统管理、计费、结算、营业、账务和客户服务等部分组成,是一个综合性的业务运营和管理平台。目前,移动多媒体(CMMB)发展迅速,覆盖全国336个地级以上城市,覆盖人口超过5亿人。中广传播与中央电视台、中国移动等联手搭建渠道、内容、运营为一体的CMMB全产业链,增强了移动多媒体广播电视的吸引力。
一、微信收费合理性争议的主要特点
这次争论是介于通信运营商与软件开发商之间的博弈。由于微信使用者是受众群体,社会争论也主要源自于社会公众,其主要目的也是维护自身权益。在公众热议期间,我们发现由于微信使用的广泛性和其认知度进一步提升,微信客户又有所增加。议论话题除政府部门、通信运营商、企业表态发言以外,多倾向于以下方面:
(一)微信收费对自身的影响
作为即时通讯工具,微信具有使用便捷性、交流方式的多样性、不受服务区地域局限等特殊优势。更重要的是,微信使用范围不断扩大,使得微信交流在社交生活、移动通信愈发普遍。微信较通信运营商传统短信、语音通话等模式,具有节约成本的优势,其广泛采用也挤占了运营商的利润空间。此次微信收费,必然会冲击微信使用者现行的通信交流模式。公众关注点在于谈论微信收费的具体方式,对于自身花费开支的影响。鉴于收费,微信必将丢失一部分使用者,微信的使用普遍性降低,这也对微信大众性形成挑战。
(二)微信收费的自身合理性
微信作为通信服务软件,是对传统通信交流模式的深刻变革,是信息产业发展的标志。随着智能手机的广泛使用,流量代替传统业务成为公众消费的主要支出已经成为通信业的发展趋势。由于微信使用者已经支付了流量费用,因此在软件使用上如单纯对微信收取费用,合理性受到公众的质疑。客观条件在于,中国移动通信使用者众多,信息产业基础相对薄弱,作为通信运营商,已经较难承载巨大的数据业务。运营商还要对微信大量信息进行有序疏导传送,这也占用了通信服务商的服务资源并增加了通信服务商的工作成本。在现有基础设施较难满足多方需求的情况下,不得已采取收费形式。
(三)微信收费对公司发展的影响
目前的国内通信业尚属垄断行业。在运营商和软件供应商的博弈中,消费者并没有足够的力量决定收费的结果及具体模式。在公众看来,最终还是由消费者自身支付成本。公众研讨的热点集中体现在希望运营商能够适应时代变革趋势,逐步提升自身的服务水平,为消费者提供更全面的服务。通过自身的变革,进一步扩大公司运营的实际效益,而并非通过垄断价格保持原有的利益蛋糕。
(四)微信收费对通信行业发展的影响
横向看,世界通讯业先进的国家都已开发出与微信功能相似的软件。公众也将争论放在了微信收费可能性与各国提供服务及收费方式的具体方法相比较上。如果微信收费具有不合理因素,必然会流失一部分使用者。微信热度降低,将使即时交流新模式发展受到阻碍,不利于我国通信业长远发展。可以看到,公众这次争论更体现了理性客观。而并非如同以往关于社会焦点问题那种跟风、无秩序扩散,虚假信息横传等特点。由此见得,公众对于此次微信收费的争论,具有负责任的态度。这也提示我们,作为通讯、网络社交的发展趋势,我们需要准确知晓公众的现实需要,深刻认识新媒体发展的方向,有效利用新媒体,促进社会发展。
二、微信作为新媒体具备的新特点
随着网络社交网站、微博等方式逐步成为公众信息传播、接收的主要形式。新媒体发展迅速,微信应运而生。相比其他新媒体,微信操作简易、使用人数多,且符合不同层次、不同性格特点人们的需要,它具有以下特点:
(一)具有通信服务功能
微信的大众性决定了其通信交流的可行性。通过通信运营商短信、语音业务的锐减,可以看到微信已成为公众进行短信息交流、语音沟通的新方式。微信软件开发较早,与国内相似的通信软件尚不能在影响力上与微信比肩,微信更全面的占领了手机业务的主要受众。微信既具有通信服务功能,其依托智能手机,又具备了网络信息传输便捷的特点。集合了手机通信、网络传播等方面等全方位地服务功能,受到公众青睐。
(二)公众知情便捷
微信在软件自身发展上几乎无所不包。在社会焦点、公众关注热点等方面及时提供信息。同时,以央视新闻公共账号为例,对于热点问题,及时召集公众讨论,合理分析热点问题,使得公众对于热点焦点问题知晓更加全面客观。由于微信具有即时通信功能,在微信公共平台的参与者一定程度上客服了以往网络平台虚拟性的弊端,也使得信息者责任感的提升。公众账号的微信信息即时,每一个使用者都能根据自己喜好有选择接收信息,且更加快捷,全面。
(三)实现舆情有序管控
相比网络新媒体,微信在实名参与、信息者追溯的可行性更高。对于信息整理、舆情发展新趋势等方面更容易把握。以各交往圈子为例,各交往圈子的参与者多数价值理念相似,热点关注趋同,意见更易集中统一。这使我们对社会各阶层、不同年龄段、不同职业、不同爱好群体的关注点及时掌握。对于及时了解民意诉求、不良信息管控、重大事件防范等方面改善了以往政府部门信息来源不足的缺陷。
(四)社交模式理性回归
微信在新闻信息,社会热点研讨等方面,更多体现了参与者理性、客观的一面。与网络新媒体不同,微信中的个体,信息透明度高,也更容易受到认可。参与者具有身份的真实性,就更要为自身的言语、观点负责。有效降低了此前不负责任信息、虚假信息传播、非主流不良观点横行的局面。微信信息量巨大,且参与者对于有效信息摄取的要求较高。在这个大背景下,微信信息交流环境较网络社交更优越。由此,微信受众广泛且质疑声少更说明了其发展的合理性。
我们通过以上信息发现,微信火爆可以改变以往的通信交流模式,也促进了社会理性回归。从计算机、手机广泛使用开始,软件、通信方式的开发,都是为了满足公众的生活需求,引导公众合理消费。微信的优势,也代表着下一步软件开发、通信运营的合理趋势。
三、微信收费合理性争议对新媒体发展的启示
微信本身的出现充实了网络社交、移动通信的发展,丰富了新媒体的服务功能,锻造了更高层次的社交文化。通过这次关于其收费合理性的争议。我们对其特有优势及引导方向有了以下几方面的认识:
(一)有利于服务公众
微信的开发及广泛使用,在于其为公众信息交流方式多样、迅捷、成本降低提供了实实在在的效用。随着网络通信发达、新媒体使用广泛,公众对于信息的要求进一步趋向于快速、便捷、权威、客观。微信在语音和文字信息传播方面有特有的交流模式,在新闻传播、个人信息、公共交流等方面也与微博、网络交流平台、社交网站有相似之处。这也为微信的服务人性化、信息大众化、舆论导向合理化提出了更高要求,这也促进微信不断更新模式,改进效能。作为文化产品,微信及新媒体要进一步贴近民众,在便捷实用、号召更多民众参与方面做出探索。
(二)有利于公民意识塑造
作为新媒体,较好引导社会舆论,塑造公民正确的价值取向是软件开发者和通信运营商的本分。文化发展的目的在于促进社会和谐稳定,推动公民文化提升,为社会发展提供有效的动力。新媒体开发,要在有效维护个人信息保密性的同时,权衡好现实与虚拟的关系,促进社会积极健康心态的塑造。在网络信息方面,更具有权威性和真实性,体现公民的社会责任感;在信息供应方面,创新供应模式,做好民众参与引导共作,引领正确的舆论导向;在新功能开发方面,合理满足民众需求,做好信息管控,抵制庸俗、奢靡等社会不正之风,既保持主流媒体信息正面性,也契合公众对社会热点问题的参与热情;对于不同类型的社交圈,体现实用性,促进文化交流,有力倡导社会文明新风。
中图分类号: S972.7+6文献标识码:A 文章编号:
1.软交换及其特点
1.1软交换的提出
软交换概念是20世纪90年代后期在IP电话的基础上逐步发展起来的,是在通信网由窄带向宽带过渡,由电路交换向分组交换演进的过程中逐步完善的。它继承了电信网集中控制的架构和可靠的信令技术,采用分层的机构实现了呼叫控制和媒体处理相分离的原则。经过几年的发展,软交换在国内电信、移动、网通等运营商的网络上实现了大规模的商用。运营商采用软交换技术实现了公共电话交换网(PSTN)向NGN的演进,通过引入彩铃、“一号通”等新业务实现了业务收入的持续增长,并降低了总体运营成本。
1.2软交换的特点
以软交换为核心的NGN基于IP网络,实行业务、控制、承载以及接入分离和开放的架构。与传统PSTN相比具有下述特点:
(1)突破地域组网限制
交换机基于有连接的TDM网络,这限制了一个局点的覆盖范围。由于基于IP分组网络,一个软交换控制的Dateway可以分布在不同的地域。这个组网能力上的重大突破,带来了运营的巨大变革。
(2)突破64KTDM带宽约束
在PSTN时代,通信信息基于64 kbit/s的TDM通道进行传递,主要传递语音信息,也少量支持视频传递。质量稍好的视频信号需要同时连续占用多个64 kbit/s同步通道,这个约束使得PSTN中开展视频业务受到了限制。在NGN中,媒体流跑在IP分组承载网络中,网络对媒体流的带宽没有约束。
(3)扩展了人机交互手段
普通话机是人们使用PSTN的单一接口,这个接口简单而且标准化。普通话机过于简单的交互能力约束了PSTN的新业务发展,多数智能业务是依靠按键机械而烦琐的交互来提供业务的。NGN基于IP网络,Internet为NGN提供很多成功的人机交互的方法。在NGN上,人们自然而然地会提出对业务进行WEB自助管理的要求。
2.IMS及其特点
2.1 IMS的提出
IMS最早是由3GPP R5版本在核心网引入的。IMS的重要特点是对控制层功能做了进一步分解,实现了会话控制实体(CSCF)和承载控制实体(MGCF)在功能上的完全分离,使网络架构更为开放、灵活。IMS的另一重要特点是全部采用会话启动协议(SIP)作为呼叫控制协议。IMS具有3层结构(如下图)。
IMS网络结构图
从图中可以看出,在这个3层结构中,IMS集成了会话功能、连接控制和应用服务框架功能。IMS架构不但被国际主流的ITU-T、3GPP、ETSI等标准组织所采纳,也得到了国际上各主流设备商和运营商的支持,各设备商纷纷将依照IMS体系架构开发NGN系统,运营商也在积极开展IMS的试商用。
2.2 IMS技术的特点
IMS首先在移动网络的分组部分中出现并成为标准架构,并成为固定网的核心控制层的目标形态,IMS具有如下特点。
(1)IMS是一个核心控制层,接入IMS网的接入网是IP-CAN,即接入网可以是任何IP网,如WCDMA网、WLAN或ADSL,Cable 都可以接入到IMS域。IMS提供的核心控制层面与接入无关,实现真正的FMC。
(2)IMS可以实现号码与人的绑定,不管用户采用什么终端,使用哪种接入网进行通信,IMS都可以用一个号码来标识这个用户。并且用户可以同时注册在多个不同类型的终端上实现一号通。
(3)IMS网络结构中,应用层面与接入网络无关,业务层面通过开放的接口与IMS控制层面相连。这种结构使业务开发商可以非常独立地开发业务,然后通过IMS提供给各种接入环境下的用户,大大加快了业务开发速度。
(4)IMS域具有漫游的特性,不管用户从哪里接入网络都可以通过IMS漫游或者GGSN漫游的方式回到归属的CSCF提供服务。
(5)IMS具有控制网络资源使用的能力,用户对网络资源的控制受到IMS的限制。
(6)IMS能对业务进行有效而灵活的计费,能提供会话的业务类别、业务流量、业务时段等基本信息,供运营商制订不同的计费策略。
3.IMS和软交换的区别
3.1IMS和软交换设计初衷不同
从最初设计思路来看,软交换技术最初应用于固定网中,用于实现PSTN向分组交换网的演进。随着软交换技术的发展和成熟,被渐渐引入到移动网中。在3GPP R4版本中采用软交换技术,随后为了实现多媒体业务,又在R5 阶段引入了IMS为基础的多媒体服务解决方案。
3.2多媒体协同能力不同
软交换提供传统连接型的会话能力,主要是语音或视频的连接,用户像使用PSTN电话一样使用软交换控制的NGN电话。相比之下,IMS提供了更加灵活的会话能力,突破了单一连接的模型。这主要表现在2个方面。
(1) 消息型的通信能力:基于SIP协议的IMS自然地解决了消息型的通信能力,消息型业务在Internet中大量存在,提供了消息型业务才能使得IMS业务进入Internet,在Internet上运营业务。
(2) 多种媒体协同通信能力。
软交换下的用户主要通过单一话音媒体连接进行沟通,也可以进行语音加视频双媒体通信。在现实世界中,人与人当面沟通是通过多种媒介形式传递信息异步协同开展的。IMS试图模拟现实世界的沟通,在一次通信过程中,可以根据需要发起多种形式的媒体会话。
3.3漫游性能不同
终端漫游指同一个终端在电信网络中的不同位置接入使用,可以在业务正在使用中移动而不影响业务持续使用。在软交换的NGN中,没有固定用户漫游规范,各运营商在NGN建设实践中提出了各自的理解,并试图建立企业内的终端移动接入规范。移动性是跨地域跨设备的业务,规范与协作是漫游业务推出的前提;单靠少数运营商,或少数设备制造商不能实现真正有价值的漫游业务。IMS恰恰是先制定规范后实施的系统,它原本试图为移动网络分组域提供业务,故一开始就考虑了移动性;IMS增加为固定网提供业务的时候,也考虑了固定网用户的移动。
3.4实现方式不同
软交换与IMS体系架构的区别主要在IMS的控制系统是CSCF,而软交换的控制功能则是基于H.248。另一个区别就是IMS的控制系统只处理用户的呼叫,用户的业务由数据和应用系统提供,而软交换不仅要处理呼叫还要负责提供用户的业务。
(1) 业务层
1 引言
IP多媒体子系统(IMS)是3GPP在R5版本中提出的支持IP多媒体业务的子系统,其核心特点是采用SIP协议和独立于承载。目前,IMS支持2G和3G的移动接入方式。在网络融合的发展趋势下,3GPP、ETSI都在研究基于IMS的网络融合方案,目的是使IMS成为基于SIP会话的通用平台,同时支持固定和移动等多种接入方式,实现固定网络和移动网络的融合。
从用户角度看,IMS业务提供端到端、端到内容的通信,包括语音、文字、图像、视频或这些任意组合的多种模式,采用高可控性和个性化方式实现用户间通信。从中国铁通角度看,IMS的水平业务架构推进了分层架构概念,其业务使能和各种通用功能可以被多个业务重复使用,使业务的提出和开展更加灵活丰富。
2 IMS系统框架构成
IMS的主要功能实体包括呼叫控制服务器(CSCF)、媒体网关控制服务器(MGCF)、IP多媒体媒体网关控制器(IM-MGW)、多媒体资源功能(MRF)和出口网关控制功能(BGCF)等。
CSCF作用是完成人呼叫网关功能、呼叫业务触发功能和路由选择功能,是最主要的软交换控制实体;MGCF作用是根据被叫号码和来话情况选择CSCF,完成PSTN与MS之间呼叫控制协议转换,并控制IM―MGW媒体通道的呼叫状态;IM-MGW功能与电路交换媒体网关(CS-MGW)类似,与MGCF一起完成资源控制,通过回波消除器和码转换器实现媒体转换和帧协议转换功能;MRF分为多媒体资源功能控制器(MRFC)和多媒体资源功能处理器(MRFP),分别完成媒体流控制和承载功能;BGCF主要作用是在与PSTN通信时完成信令转发功能。
手机用户通过网关BGCF服务节点(GGSN)连接到IMS网络。对于IMS网络来说,该设备发挥了IP路由器的作用,把用户通过PS域联系起来。用户设备(UE)接入可以选择蜂窝技术和Wi-Fi或者是同时包含这两种方式的接入方式,当然,也支持直接的无线IP设备。传统的PSTN网络相互到达则需要通过一个或几个电路交换(CS)网关。
在IMS框架中,新服务的部署是以SIP应用服务器(SIP-AS)的形式出现的。到达这些服务器最初是通过SIP消息,由S-CSCF识别出明确的应用需求,基于触发的机制,通过配置IFC(InitialFilterCriteria:初始过滤规则)把消息转寄到正确的SIP-AS来实现的。例如,彩铃业务的实现就是通过这种方法触发到彩铃AS来实现这个服务的。我们可以部署一个或几个彩铃服务器,只要是将来需要彩铃服务的应用都可以利用它来实现。我们可以想象在商业部署中,可以部署数十个甚至上百个不同的SIP-AS服务器来提供丰富多彩的服务。
3 IMS系统特点
3.1 统一的网络控制核心
由CSCF统一完成用户的认证鉴权、基于归属地的会话处理以及业务触发功能。与具体的接入方式无关。它简化了网络组织,为降低运营管理成本、构建融合网络架构、提升业务提供能力奠定了基础。
3.2 以客户为中心
HSS服务器是IMS体系架构中的重要功能实体,它存储了IMS中所有与用户和服务相关的数据,包括用户身份、注册信息、接入参数、业务触发信息等。是运营商实现统一用户数据管理,增强业务提供的灵活性.提高用户的忠诚度。实现从网络为中心向以客户为中心转变的技术基础。
3.3 更加安全可靠
QoS、计费等涉及IP环境下网络实际运营的技术难点正在逐步完善。有利于增加运营商对多媒体业务的掌控能力。
4 主要应用
4.1 在移动网络中的应用
这类应用是移动运营商为了丰富移动网络的业务而开展的,主要是在移动网络的基础上用IMS来提供POC、即时消息、视频共享等多媒体增值业务。应用重点集中在给企业客户提供IP CENTREX和公众客户的VOlP第二线业务。
4.2 网络演进和业务的需要
通过IMS为企业用户提供融合的企业的应用(IP CENTREX业务),以及向固定宽带用户(例如ADSL用户)提供VOlP应用。
4.3 通信网络融合的应用
主要体现在WLAN和3G的融合,以实现语音业务的连续性。在这种方式下,用户拥有一个WLAN/WCDMA的双模终端,在WLAN的覆盖区内,一般优先使用WLAN接入,因为这种方式用户使用业务的资费更低,数据业务的带宽更充足。当离开WLAN的覆盖区后,终端自动切换到WCDMA网络,从而实现语音在WLAN和WCDMA之间的连续性。目前,这种方案的商用较少,但是许多运营商都在进行测试。
5 结束语
IMS的提出顺应了通信网络发展的趋势在未来的全lP网络中,IMS将会是最为重要的部分。IMS的提出还最大程度的保护了电信运营商的利益它完全兼容目前的移动网与固定网,使当前的网络能平滑的过渡到下一代网络中去。
[参考文献]
一
全媒体运营,有着深刻的历史背景。在网络信息传播应用技术与移动信息传播、多媒体信息传播融合交汇的大趋势下,新闻传播正在或将会出现重大的变革。媒体的数字化生存模式日益成为报业热切探索的内容,传统报道方式的多媒体化受到了越来越多的关注。“新媒体”、“自媒体”,“报网互动”、“报网融合”等新概念、新理念影响着报业的内容生产和运营策略。通过流程再造以促进媒体融合的全媒体实践,是不少传统媒体为了适应变化而推出的重要应对举措,也是一场与新媒体争夺“新蛋糕”的竞赛。在不远的将来,全媒体内容生产和运营或将成为数字化时代报业生存的重要选择。
以媒体融合为目标的多媒体实践在国内外媒体中方兴未艾。如英国每日电讯报在新的办公地点中,将独立办公室模式改成了报纸和网站的编辑记者共同办公的大平台模式。同样的编辑部也出现在美国的“坦帕新闻中心”和纽约时报采编部门。而在国内,除了宁波日报报业集团的全媒体运营模式,还有主要是搭建全媒体数字技术平台,通过平台搭建进行全媒体融合的,如,烟台日报主要是通过流程再造、虚拟组织的运作来进行全媒体拓展的;解放日报专设滚动新闻部进行独立运作,由报纸管辖网站协助的,等等。
二
全媒体实践是传统报业向数字报业转型的重要抓手,就宁波日报报业集团而言,全媒体数字技术平台解决统一平台问题,中国宁波网解决内容载体问题,报网互动解决资源整合问题。当前,重点是结合数字技术平台,探索一种融合型采编模式,全面运作全媒体新闻生产。
1.搭建全媒体数字技术平台,整合媒体资源。2007年,宁波日报报业集团开始建设集新闻内容采编分发、经营管理于一体的全媒体的数字技术平台。2009年初,全媒体数字技术平台试上线。经过近段时间的运行,新平台顺利实现了与老系统的对接过渡。
内容生产平台是全媒体数字技术平台的核心部分,此外还有业务处理、决策管理、客户服务和网络支撑等四大平台。内容生产平台将各报内容和网络内容集合在一起,实现了全集团所有编辑、记者对各种形式的新闻信息资源的实时共享和互动编辑,即在一个编辑界面下,可同时完成对文稿、图片、音视频、Flash等内容的编辑加工,并在各种不同形式的内容间创建关联关系。同时结合数据库实现全文检索和文件管理等多项功能。为报业转型奠定基础。
2.以中国宁波网为内容载体,试水全媒体新闻。2001年6月1日,中国宁波网经国务院新闻办批准开通;2004年10月获得国家广电总局批准,开办网上视听业务;2008年获得国家新闻出版总署互联网新闻出版许可证,获得网络数字出版运营资质。
中国宁波网既作为当地主流新闻媒体,又为集团数字报业基础平台。2006年、2007年、2008年分获中国报业新媒体十强、中国十大创新新闻网站、中国十大经营管理新闻网站。《杭州湾跨海大桥贯通看自主创新》访谈获2007年度中国新闻奖二等奖。目前,多媒体新闻体系已经初具规模,形成了《网视宁波》、《对话》、《城事热线》、《天一红人堂》等多媒体品牌。中国宁波网成为全媒体新闻的主要运营者和载体。
3.增强新媒体的市场覆盖,发挥信息反复折射传播效应。信息反复折射传播效应,是指信息经过多渠道地反复立体传播,产生一加一大于二的化学反应,从而使新闻宣传效果最大化。
宁波日报报业集团的新媒体项目近几年逐渐成为市场主体。2005年7月宁波手机报推出,到2008年宁波手机报收费用户达到60万户,成为当地发行量最大的媒体之一。2006年创建了互动多媒体数字报“播报”,经中国出版科学研究所2008年底评估,“宁波播报”是全国唯一独立形态的多媒体数字报。户外电子显示屏报于2008年9月试开播,如今已有近100块电子显示屏分布在社区、广场、公园。
依托“新媒体四报”新媒体载体,使新闻扩大到手机用户、社区居民等各类人群,从而达到更好的宣传效果。如杭州湾跨海大桥通车报道,就是在发挥传统报媒的作用同时,新闻网、手机报、多媒体电子报、电子屏报等立体传播,从而大大推进了全国范围内的“大桥热”。
4.建设全媒体记者队伍,打造新闻“特种兵”。2009年1月13日,宁波日报报业集团正式成立了全国首支专门的全媒体记者队伍,由中国宁波网日常管理,集团每年投入150万元用于全媒体队伍建设。首批15名记者配备视音频采集设备(高清摄像机、数码相机、录音笔)和笔记本电脑,实行24×7的信息模式,负责为集团各媒体提供以视频报道为主的多媒体新闻信息。
为了进一步加强全媒体采访力量,近期中国宁波网再次面向社会招聘10多名特聘记者,主要对于热点新闻、民生新闻和滚动新闻的采访。全媒体记者每天向新闻网站、手机报等提供数十条视音频新闻。
5.通过全媒体流程再造,加强报网融合。在传统流程上,新媒体依然是报纸的配角,新闻只有在纸媒上刊发后,才能在网站、手机报等数字平台上陆续,难以发挥数字媒体的快捷优势。宁波日报报业集团依托全媒体数字技术平台对内容生产流程进行重造,逐步把旗下宁波日报、宁波晚报、东南商报、新侨报等新闻资源与中国宁波网融合。集团规定,各媒体的电子信息版权归集团拥有,授权中国宁波网使用。各报网的域名与中国宁波网合一,报纸数据纳入中国宁波网。目前东南商报未见报稿件尝试中国宁波网第一时间共享使用。
为了鼓励纸媒记者多采写视音频新闻,集团每年提供50万元用于支付记者向新闻网站、手机报等供应视音频新闻的稿费。传统纸媒体将逐步推广文字、视音频等复合技术的信息采访采集,以尽快实现一次采集、多渠道编辑和多媒体。
三
在全媒体运营实践中,全媒体新闻生产无疑是十分重要的环节。笔者把全媒体新闻生产特点概括为:“多媒体、互动、聚合”。在增强多媒体采访力量的同时,高度重视以“聚合和互动”为重点的全媒体编辑,为受众提供全时段、全方位、全媒体的新闻信息服务。
1.全媒体新闻的特点。全媒体新闻是建立在跨媒体基础上,具有多媒体、互动、聚合等特点的新闻类型。
“多媒体”的特质。报纸文字和摄影记者以往都是用图文两种手段报道一件新闻,而报业集团的全媒体记者必须是全能记者,能利用视音频和图文等多种手段特别是视频进行即时报道。
“互动性”优势。全媒体新闻则吸收了网络的互动优势,使传受双方关系改变了,互为新闻的者和传播者,既丰富了新闻的内涵,拓展了新闻的空间。细分之,受众既是新闻的消费者又是新闻的参与者;传播者既是新闻的采访者又可以是新闻的被采访者。
强大“聚合”功能。新闻聚合是编辑要将相关新闻聚合,使之成为网络报道的一个中心。全媒体新闻部在将信息搜集、整合、加工、提高后,能够把新闻事件更广阔更深入地报道展示,而且把多种手段聚合与融合。
中国宁波网要求对网站采制新闻和集团各子报的本地新闻进行“聚合”和“互动”的编辑,重要新闻时配上新闻评论、论坛互动素材、相关图片视频等,形成跟进式的互动化的全新的新闻产品。
2.全媒体新闻的要求。对于一般事件的报道要求是“短、平、快” ,要从“第一时间采写”变为“第一时间”和“滚动报道”。
短:短小精悍。即使拍摄连续视频,也要注意将报道有机切分,这样既内容丰富,又便于提炼不同主题。也便于受众收看阅读互动。
平:面对各种载体不同终端,更要多注意平民视角。同时充分利用全媒体优势,与受众进行充分互动。
快:不但要第一时间采写,而且要第一时间。全媒体记者要善于运用各种报道手段,要学会在事发现场用电脑手机报道。
专题新闻要有新闻“包场”意识。充分发挥互联网和全媒体优势,穷尽新闻资源,成为人们了解新闻必须到达的地方。
3.全媒体记者的要求。全媒体新闻具有非线性的采编特点,核心在于采编流程再造,在于采编规范的制度化。全媒体采编人员要学会“用脑”、“用眼”和“用手”。
用脑:要有新闻聚合编辑的头脑。全媒体新闻要适合传统媒体和互联网、手机、其他载体特点进行采写和,不同载体的不同组合产生的效果大不一样。
用眼:要充分利用网络、手机等互动传播的新闻眼,挖掘受众的新闻资源,全媒体记者随时与受众互动。
用手:全媒体记者要会写文章、玩网络、谙手机、擅拍摄、长制作。通过多种信息载体的聚集,使报道具有广度和深度。
四