工商管理概念范文

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中图分类号：G64 文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）22-0280-02

人才培养模式创新实验区的建设以形成有利于多样化创新人才成长的培养体系，不断提高人才培养质量为目标，推进人才培养模式的综合改革，探索教学理念、培养模式和管理机制的全方位创新。培养创新人才，必然要有创新教育；要有创新教育，必然要有能够提供创新教育模式的教师。教师是教学的主体，提高教师素质，无异于坚实人才培养的基石。而这其中，对青年教师的素质培养，又是打牢这座基石的强心剂。

根据教育部高教司的有关统计资料，2008年全国普通高校专任教师123.75万人，其中30岁以下教师35.75万人，31~35岁教师23.37万人。35岁以下教师占教师总数的47.78%。就管理类而言，全国普通高校管理类教师共有8.57万人，其中中级以下职称（包括中级职称）共5.64万人，占到总数的63.72%。如何提高青年教师的专业教学能力和管理实践技能，是高校人才培养模式改革与创新面临的重要问题。只有不断提高青年教师素质，才能确保整个教学团队教学实践水平的不断提高，使创新教育的实施得到切实保障。针对这一问题，联系地方普通高校建设应用型工商管理人才培养模式创新实验区的实际情况，谈谈笔者的看法。

一、对人才培养目标的理解

“应用型工商管理人才培养模式创新实验区”是人才培养创新模式之一，旨在深入推进应用型工商管理类人才培养模式的改革与创新。把培养应用型人才作为办学目标，这是由普通高校自身条件和社会需求状况决定的。

首先，国家重点建设大学针对国家经济发展和国际竞争需要，着力培养高层次、国际化经济管理人才，而地方性高等学校应从区域经济和行业发展的需要出发，着力培养复合型、应用型经济管理人才，应以培养应用型工商管理类人才为办学目标。其次，随着中国经济体制改革的深化，现代企业制度的建立以及民营企业的迅速发展，越来越多的高校工商管理类学生进入到民营企业工作。据教育部高教司的调查报告显示，全国高校经济类、工商管理类的学生选择到三资企业就业的人数比例最高，达到64.8%。

企业需要基础理论扎实、创新型的高层次战略管理人才，但更需要的是能够全面展开管理工作，能够解决实际问题，具有一定操作性的技能管理人才。随着改革开放的深入，中国民营企业得到迅速发展，但在管理上还处于传统方式阶段。一些企业的决策者因创业而成为管理者，他们中大多数缺乏现代企业管理知识，多采取传统的方式管理企业，管理水平不高 [1]。因此，对于民营企业而言，他们需要的是具备现代企业管理知识和技术，帮助企业解决管理当中实际问题的实用型人才。因而地方普通高校在人才培养上要突出服务地方的特色，以培养适应地区经济发展的应用型管理人才为己任。

青年教师要清楚的了解本专业人才培养的目标。中国80%以上的高校都在办财经，分别开设了相关专业。但不同地区，不同层次和类型学校的培养目标各不相同，以满足社会经济发展对人才的多样化需求。社会需求的多样化特征，要求各高校应根据各自的办学条件、特点和社会需求，进一步科学定位，努力办出特色。基于此，青年教师对工商管理类人才培养目标的了解不仅是普遍层次上要求，应针对培养应用型工商管理人才的培养目标，设计教学目标、教学手段和方法。

二、理论教学与社会实践的双向交流

根据教育部高教司的调查报告，近几年来，中国普通高校经济学类和工商管理类本科专业人才培养规模越来越大，专业点由1998年的1 276个猛增至2004年的2 866个，500多所本科院校开设了经济学类和工商管理类本科专业，占全部本科院校的80%以上。由此我们可以看出，随着高校工商管理类院系的急剧扩张，青年教师在整个教师队伍当中所占比重越来越大。现代高校青年教师基本上都受过系统的研究生教育，而中国研究生教育主要偏向学术型人才的培养，具有研究生学历的青年教师大多专业理论知识扎实，科研能力较强，教学实践能力较弱。这种从学校到学校的教师培养模式，使得经管类青年教师对经济社会和企业管理的实际了解甚少，更缺乏实际管理的经历和经验，这在工商管理类教学上是极大的不足。比如讲授市场营销实务课程的教师，有一个很明显的缺陷是，很多教师没有真正接触过营销策划的实践工作，没有深入到企业做过具体的营销策划，结果常常是营销理论与实践严重脱节，反映在教学上则是对营销原理简单、机械的运用，不注重对学生操作技能、综合能力的培养，导致学生毕业后到企业从事营销工作时，发现学校学的那些理论与现在的工作怎么也联系不上，找不到理论与工作的契合点，无从下手。而企业通过学校招聘来的学生，迟迟不能进入工作状态，为企业带不来实实在在的效益，并且还要花费大量精力对新近人员进行培训，如此企业付出了成本却产生不了人才效益，企业也很不满意。

要解决这个问题，笔者认为，青年教师要从自身方面找原因。第一，提高青年教师的社会服务意识。通过社会服务，不仅使青年教师将专业前沿理论应用于实践，更能使青年教师从实践当中获取书本以外的知识和经验。到企业参加实践活动，将书本上的理论和企业的实际运营管理结合起来，认真思考理论与实践之间的联系。第二，企业常常从高校请一些经营管理方面的专家到企业，对中高层管理人员进行培训，而有一些在企业经营管理实践上有一定建树的人却很少有机会走上教学一线，高校与企业间没有建立一套双向沟通、交流机制。作为培养应用型工商管理类人才的高校而言，让富有实践经验的企业管理决策者走上讲台，让这些企业管理者现身说法，就企业管理热点问题与成功经验举行系列讲座，与学生交流实践经验是非常必要的。青年教师也应该与这些实战者多沟通交流，由此在案例教学中就不仅仅局限在那些缺乏现实感的案例中，更能从贴合中国现代企业管理发展实际的案例出发，分析和解决当代企业管理当中遇到的实际问题，从而丰富实践教学的素材，加深学生对理论的感性认识，激发学生关心企业实际问题的积极性，极大地丰富学生分析、解决实际问题的能力，提高教师实践教学的能力。

三、教学手段的丰富――软件教学

课堂教学和案例教学是工商管理专业采用的一般教学方法，这种方法能使学生在较短的时间内，有计划、有目的地借助各种教学手段，传授给学生较多的有关各种现象和过程的知识信息，并且通用性强，一堂讲授课的内容常常是通用的，可以通过增加或删除其中的某些内容以适应教材和学习者的变化。但是，讲授法是一种单向的信息传输方式，容易造成学生思维和学习的被动，不能使学生直接体验知识。要培养应用型人才，必须使学生将所学到的知识进行应用实践，掌握从事管理类工作的基本技能。实验教学则成为达成这一目的的重要手段 [2]。例如加强学生对管理信息系统、人力资源管理、市场营销和会计等相关软件进行学习。使学生学会最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术对企业进行信息化管理，通过计算机软件对企业各种资源进行调查了解、建立数据、加工处理并编制成各种信息资料，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。

软件实验教学是工商管理专业的重要教学环节，通过对软件操作方法、运作流程等方面的实际演练与学习，从而达到使学生将自己所学到的理论知识进行应用实践，从而进行从理论到实践的技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对管理学的基本概念、基本原理和分析方法的理解，掌握从事管理活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。同时，通过实践教学活动，拓宽学生的知识领域，锻炼学生的实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风[3]。

笔者认为，青年教师应加强对工商管理类相关软件的学习，并在教学过程当中应尽量增加实验环节，只有教师能更多的参与到实验教学中来，学生才可能重视并更好地掌握相关软件的学习，更好的掌握现代化的管理工具，适应现代化企业管理的需要。

参考文献：

[1]周清.西部民营企业提高核心竞争力的理性思考[J].兰州商学院学报，2003，(6)：77.

[2]冼萍，冯庆革，吴烈善，唐艳葵.立足区域经济发展，构建人才培养体系[J].广西大学学报，2007，(9)：410.

[3]朱景林.论国家级人才培养模式创新实验区的建设[J].中国成人教育，2008，(5).

Discussion About the Effect of Young Teschers to Training Model of Utility Business Management Personnel

LU Rui

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    供应链管理归根到底是运用系统的方法实现对各个环节的统一管理,从而提高效率,降低成本。强调各环节间的信息共享、资源互通。一是建立智能化责任区监管模式。智能化监管就是通过工商综合管理系统的智能功能,自动建立实施计划,把其他业务工作中发现的、新设立的、被查处过的、被举报的、列入年/季/月度工作计划的、参与各类评比的、信用等级低的、发放过行政指导等类型经济户口自动添入计划,并组织开展监管工作。每月应保持固定数量的巡查量,若巡查量不足,系统可以随机添加任意户口;对于近期该责任区存在问题较多的,相应增加巡查数量,反之则减少巡查数量,同时保留原有手动添加功能,责任人在巡查中发现其他问题也可手动添加。开展巡查后,将巡查结果录入工商综合管理系统,通过结果比对给予相应信用分值增减,巡查结果同样共享其他业务工作。若巡查发现案源,则直接转入行政处罚模块;若是被举报的,则直接反馈给12315举报申诉模块。这样可以使工商综合管理系统各模块的信息通过共同的数据库实现共享,减少重复劳动。二是发挥系统具有的决策支持作用。工商行政执法监管工作一直都是以自上而下为主开展的,往往是出现了什么问题,上级通过文件逐级下达到基层,然后开展各种各样的专项整治、自查自纠等,这固然起到了积极作用,但基层发现的很多共性问题往往无法迅速上传,领导层无法从全局上将共性、难点、突发性问题解决在萌芽状态。工商综合管理系统应该具备决策支持功能,既能上传基层工作中发现的问题,又能下达决策层的指令。这样做出的决策既符合法律政策的要求,又能起到解决实际问题的作用。

    二、第三方物流理念的运用

    第三方物流的实质就是物流业务外包,集中精力做好主业,把其他繁琐业务委托给相应专业化机构,进而提升工作效能。

    (一)建立公证协调机制,快速取得电子证据。今后对网络违法行为的查处力度将逐步加大,如何有效并在第一时间取得电子证据是案件查处进度的关键所在。《最高人民法院关于行政诉讼证据若干问题的规定》第六十四条规定,以有形载体固定或者显示的电子数据交换、电子邮件以及其他数据资料,其制作情况和真实性经对方当事人确认,或者以公证等其他有效方式予以证明的,与原件具有同等的证明效力。公证具有较高的证明效力,由于网络违法行为的时空差异,在违法当事人不配合调查或急需取得电子证据,通过公证机构对有关证据进行公证固定,是获取电子证据更有效的途径。因此要与公证部门加强沟通,建立快速公证经济违法证据协调机制,简化委托审批流程,实行统一委托,加快电子证据公证速度,进一步提高查处网络经济违法行为工作效率。

    (二)外包信息管理业务,将工作重心转到监管层面。目前,我省工商信息管理办公室(信息中心)已更名为网络经营监督管理办公室(信息化办公室),这就给出一个非常明显的信号,信息化管理工作将重点转向网络监管层面。如何继续做好原来的信息管理工作,又抓好网络监管的工作重心呢?实现外包信息管理业务是一种较好抉择。具体做法是允许县级局有选择地将设备维护、操作系统及软件安装、信息化建设规划方案策划、业务软件开发等部分信息化建设项目委托给有资质的电脑公司或软件开发者进行专业保障。这样不仅有利于提高这些项目的建设成效,而且可将信息办从众多繁重的事务中解脱,缓解人手不足的现状,集中更多精力开展网络监管,提高网络监管效能。工商干部在监管软件应用上一旦发现问题,可以直接向其提出修改意见,更有利于问题的快速解决。

    三、准时制理念的运用

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摘要：随着科学技术的飞速发展和社会经济水平的不断提升，电子商务发展前景一片大好，并且企业供应链运作方面的变化可谓天翻地覆，此类变化在一定程度上证明了电子商务和供应链管理之间的密切关系。从实际角度出发，对电子商务和供应链管理的概念予以分析，在此基础上探寻两者之间的内在联系。

关键词：电子商务；供应链；概念；联系

中图分类号：F713.36文献标志码：A文章编号：1673-291X（2020）15-0146-02

当前时代是信息化时代，电子商务已经融进了我们的生活，电子商务现在开始由时尚化日渐向生活化方位转移，社会上越来越多的行业都开始涉足电子商务。但是電子商务之所以成功且迅速得到广泛应用，后台供应链管理的作用是不容忽视的。

一、电子商务

电子商务，是通过应用计算机技术，以电子交易方式在全世界方位内进行且完成的各类商务活动和交易活动以及金融活动。简而言之，电子商务便是借助计算机网络平台，集产品买卖和付款以及服务等于一体的经济活动。

对于企业而言，电子商务总体目标一共分为以下几个方面：一是企业在全球范围内创设销售网络结构体系；二是企业可以提供不同类型商务活动全面数据信息内容，处理企业生产以及销售环节中的信息收集困难等问题；三是减少企业进入市场的若干环节，助力企业拓宽本体市场，从根本上提升商品销售效率；四是降低企业销售成本，科学有效地降低商品交易成本；五是为交易双方提供便利，以网上谈判形式为彼此促成合作；六是为企业一方提供坚实的质量支撑；七是方便顾客网络检索所需商品种类与详情。

二、供应链管理

供应链主要是指由供应商和制造商以及仓库和配送中心等所组成的物流网，其类型主要分为三类：一是是基于客户需求的供应链，二是基于销售的供应链，三是基于产品的供应链。供应链管理则是指调整和完善供应链活动，供应链管理对象便是供应链组织以及期间产生的“流”，集成和协同是核心应用手段，最为主要的目标便是满足客户需求，之后在此基础上强化供应链整体竞争水平。供应链管理的实质便是深入供应链体系之中，囊括不同增值选项，将客户所需产品在正确时间点，根据正确的数量和优质的质量、合理的状态，最终送达指定目的地，最大限度上去降低经济成本。

1.供应链管理将所有节点视为统一整体，然后达成全过程战略性管理。老旧式管理手段，一般都是将企业职能部门作为基础，但是由于企业和企业间、职能部门与职能部门间的目标迥异，所以就会相继产生诸多矛盾和冲突，企业和企业间、职能部门与职能部门间此时便不能有效发挥功效、履行职能，所以难以达成整体目标。供应链管理，会将物流和信息流以及业务流等方面的管理贯穿于供应链始终，整个物流囊括在内，从原材料、零部件采购，直至产品运输以及储存等，这些都涵盖其中。其间，处在各个节点上的企业一定要实现信息共享和风险承担、利益共存，要站在战略层面去掌握供应链管理的价值和意义，之后方可达成整体高效管理。

2.供应链管理的集成化管理特点甚是突出。需知，供应链关键的核心便在于集成思想和集成方法，从供应商端开始，会经由制造商和分销商以及零售商、客户这些全要素和全过程，然后形成集成化管理样态，这是一种新型管理手段，会将不同企业统统集成在一个供应链里，然后提升供应链水平和质量，企业间的强强联合最为关键。只有如此，才能实现全局最优化发展局面。

3.供应链管理过程中的“库存”愈加明显。传统库存思想理念表明了，库存是保障企业生产和企业销售的必要手段，是一种必要成本。所以说，供应链管理让企业和其他企业在不同市场环境下达成了库存转移，企业库存成本得到科学合理的降低。此时，要求供应链上的各企业成员间要通力合作，形成战略互助关系，要做出快速反应，从而更好更优地节约投入成本额度。

4.供应链管理遵循“客户至上”的原则，此为供应链管理的经营方位。无论是供应链节点中企业数量多少与否，也无论企业类型如何、参与程度深浅，之所以形成供应链，客户和消费者需求始终都是核心导向。正因为客户和消费者需求的存在，供应链才会应运而生。唯有让广大客户和消费者需求得到有力满足，供应链的发展空间才会变大，未来才能拥有更为广阔的发展前景。

三、电子商务与供应链管理的内在联系

当前，全球每天都会有数以亿计的交易活动产生，每笔交易均为供应链体系中紧密相连的业务活动，最为常见的就是虚拟市场和跨过客户需求分析、资源供给、科学安排、新产品研发、策略型资源获得、产品加工生产，诸如此类，均会被纳入到全球化供应链管理范畴中。由上可知，由此所产生的信息量之庞大、之繁杂，管理难度必然比一般流程下的供应链管理更高。

1.电子商务是供应链管理的集成驱动器。电子商务让供应链上的成员方可以紧密合作、积极交流，将供应链概念合理地进行延伸，供应商的供应商以及客户的客户都会从中受益。这是一种全球化的协作样态，所涉内容繁多，包含了需求预测内容和产品设计内容以及商品外购、服务客户等内容，为进行全球化供应链管理提供了技术支撑和发展平台，使得供应链管理朝向变得愈加动态化和柔性化以及虚拟化，供应链管理持续竞争力倍增。

2.供应链管理是电子商务发展的理论依据。企业建立电子商务模式，供应链管理概念的建立是第一位的，要以供应链管理理论作为核心依据，之后在此基础上使用新型技术模式进行崭新的管理方案制定，将供应链管理视为和电子商务相辅相成、相互影响的运行环境，并且要将供应链管理看作是与电子商务密不可分的发展平台，这样才能实现全球化的电子商务发展。

3.供应链管理和电子商务之间的整合。供应链管理的核心理念是放眼世界、放眼未来，立足于全球性的供应链体系，这给基于全球化发展方向的电子商务提供了一个优异的管理平台，让供应链管理不仅仅被限制在企业内部和区域里，形成慢慢延伸至全球化的一种供应链体系，最终形成一种跨企业合作模式和跨区域合作模式。电子商务和供应链管理，是企业提升竞争实力的法宝，需要在不断探索发现中去找寻渗透渠道、整合办法，最后渐入佳境。

四、结语

综上所述，全球化电子商务系统建立是大势所趋，以互联网和电子商务技术为根基，面对全球化供应链的信息沟通、处理的低投入、高产出的新平台出现，信息交流矛盾和资源共享问题才能够被一一化解，企业与企业之间的沟通协作也会变得愈加融洽，存货效率会得以提升、资金流动也愈加流畅。不仅如此，业务处理速度和客户需求响应速度也会双向提升。电子商务和供应链管理是提升企业市场竞争实力的“法宝”，实践阶段，二者是相辅相成、相互促进的主要关系。

电子商务管理毕业论文范文模板(二)：基于电子商务运营模式的企业物资管理分析论文

摘要：利用电子商务技术进行物资采购和管理，采购信息准确、全面，方便决策，有利于降低成本，提高采购效率，增加效益。

关键词：电子商务；运营模式；物资管理

电子商务技术作为一种新兴技术，基于信息化市场的扩张，凭借其商业模式上的创新与延伸，逐渐成长并成熟，成为当下具有旺盛生命力的营销模式。很多传统企业从获得更大的成长空间和更快的成长速度的立足点出发，将原有管理模式和销售业务与电子商务进行互补结合。

一、企业物资管理的特点

目前，信息化是物资采购管理业务的基石。传统物资采购方式不仅采购效率低，而且供应商也难以满足采购部门的要求。而电子商务模式的出现，恰好解决了这一问题，使得企业得以推行信息化、自动化的管理模式，建立企业内部网络，从而实现统一管理资源共享。随着行业规模逐渐壮大，随之而来的是与日俱增的物资管理与监管成本。在业务流程中，除了要完成信息化和确保对物资信息进行保密处理之外，还需要实现电子商务价值最大化，简化采购流程，降低采购成本，从而真正提高采购电力物资的效率。

二、采购环节

2.1采购申请和审批流程

采购环节最初需要进行编制需求（采购）计划和提出采购申请。采购部门主要参照采购计划进行物资采购，以维持正常的生产经营活动。若编制的采购计划偏离实际需求造成物资短缺或过量，甚至无法跟上生产进度，就会影响企业的正常生产秩序。为避免这些问题出现，可从三方面着手加强管控：第一，生产、经营、项目建设等部门，应参照实际需求编制采购计划。第二，基于年度生产经营计划和企业发展目标，结合现有库存量，通过物资管理平台合理布设采购计划，避免过量采购或物资短缺。第三，采购计划应纳入采购预算管理，经相关负责人审批后，作为企业刚性指令严格执行。电子商务环境下的物资采购和管理具有它的优势所在，但是真正实施起来也是困难重重，所以怎样运用电子商务进行物资管理工作是很重要的，盲目的使用不仅不能方便物资的管理工作，还有可能因为管理混乱引起物资供应和管理问题，造成工程因材料供应不及时而发生问题，酿成大错。所以，加强网络物资信息收集、网络询价议价、采购运输、到场配发等环节，是企业和物资采购人员应当加强的。若企业缺少一套相对完善的物资请购制度和审批流程，就无法合理控制采购量，可能会破坏企业的生产经营秩序。采购申请指的是企业生产经营部门基于物质需求和采购计划提出采购申请。主要管控措施为：首先，确立物资请购制度，依据购买物资或接受劳务的类型，授予相应归属部门请购权，厘清各关系部门的权责范围，明确请购流程；其次，请购人员和部门必须根据成本预算和市场行情提出采购申请，依照规定办理请购手續；再次，负责审批请购单的管理部门必须按成本预算严格审查请购单，检查采购申请是否与采购计划和生产经营需求相符，采购内容是否健全，物资量是否超预算等，如采购申请超预算或与上述要求不符，可不予审批。

2.2选择合适的供应商

采购方的生存和发展与供应商的实力、行业信誉和产品质量息息相关。为了选择合适的供应商，并且与其保持长期的战略合作伙伴关系，企业要坚持完善供应商准入制度和相应的评估制度，在政策方面适当给予优秀供应商一定的优惠，确保供货源稳定可靠，促进企业经营生产活动可持续发展。

2.3控制采购价格

第一，完善采购定价机制，通过协议采购、招标采购、询比价采购、动态竞价采购等途径，对所采物资进行合理定价。第二，采购部门必须深入剖析大宗物资的成本构成，通过市场调研，时时关注其价格波动情况，并根据其市场价格波动规律分析其供求关系和市场行情，构建采购价格数据库。

2.4建立采购合同内部审查制度

一是审查采购合同的内容。检查合同内容是否严密、完整，是否符合法律规定。如当事人的姓名、住所；合同价款或报酬；双方约定的地点、期限、履行方式；违约责任和争议解决方式等。二是审查采购合同产生的过程。合同产生过程的审查实际是对合同产生的必要性、效益性进行审查。如审查采购方式是否符合企业实际；审查采购计划、物资定价和资金分配过程；审查供应商选用及开标过程。三是审查采购合同的履行情况。重点审查验收环节和结算环节的工作流程，也就是审查采购标的物的数量和质量是否与采购合同中的具体要求相符，是否根据规定预留了质量保证金等。

三、验收环节

健全采购验收制度，规范验收流程，是该环节的主要工作内容。首先，采购、验收两大部门必须相互分离。其次，规范验收流程。指派专人或指定验收部门对照请购单和合同条款逐一核查物资规格、品种、质量和数量，审核通过后编制计量报告、验收报告及验收证明，并办理接收手续。再次，及时上报存在问题的物资，深入调查问题根源并妥善处置。最后，健全退货管理制度，明确告知退货的条件和手续，规定货物出库、退货款回收等相关内容。

四、付款环节

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随着社会发展，工商管理教学效果成为社会关注的一个重要话题，大学所设置的工商管理专业教学效果欠佳，使大学有所迷失。为了提升工商管理教学效果，需要从工商管理知识特性入手，对教学进行系统思考，实现训练在工商管理教学中的主体地位，以从根本上提高工商管理教学质量。

1管理知识只能为管理活动指明方向

工商管理知识与其他工程技术类知识不同，它对管理的指导不能具体到规程层面，只能在原则层面为管理活动指引方向。以最经典的管理理论科学管理原则为例，它的核心主要是找寻最佳操作方法，对工人进行最佳操作方法培训，劳资双方对最佳操作方法实现的利益进行分享。理论是可以理解的，但落实到实际操作却是有难度的。在一个企业中，什么样的方法是最佳操作方法？如何对工人进行培训？如何进行薪资设计才能使劳资双方满意？这些都需要企业管理者进行探索，管理知识只是从原则层面指导企业在经营时要向该方向努力。

2管理知识应用的前提是概念技能

2.1三项技能的关系

工商管理知识的作用是对管理技能进行支持。其他学科的理论知识在知识传授过程中可以同时进行知识训练，使理论知识得到较好的应用。大学工商管理专业的学生在管理知识学习时主要以理论知识为主，训练为辅。而工商管理知识的特性决定了学生在学习知识后需要更多的时间进行训练，以形成技能，在实践中应用。学生在进行管理知识应用时需要良好的概念、人际及技术技能进行支撑。概念技能主要是指学生对企业内部和外部因素关系作用的认知，在此基础上形成企业运营的整体规划技能；人际技能主要是在管理过程中形成的与他人融洽相处的技能；技术技能主要是对企业生产技术知识的了解。三项技能是相互促进相互影响的，没有技术技能，管理者在进行企业管理时只能是外行表面形式的管理；没有良好的人际技能管理者便不能与人进行协作；没有概念技能管理者的管理将成为井底之蛙。

2.2概念技能

概念技能是工商管理教学中的重要内容，技术技能是管理者进入企业后进行学习的重要内容。概念技能主要分为三个层次：一是能简单处理企业运营过程中的信息量少、易获得且规则简单的事务（司机、出纳等工作属于本层次）；二是处理信息量大，时间跨度长且规则多的需要管理者自己进行综合的事务（人才招聘、企业生产成本分析等属于本层次）；三是能设计流程复杂、时间跨度更久、信息大大的事务（业绩考核和企业发展战略属于本层次）。概念技能的三个层次是依次递进的，当第一个层次达不到时，第二个层次也无法胜任，第三个层次更无法完成。当概念层次不能完成人才招聘、企业生产成本分析的要求时，企业经营会出现困难；当管理者不能制定适合企业发展的战略规划时，企业的发展会出现停滞。

3实现训练在工商管理教学中的主体地位

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0 引言

从高等教育发展的特征看，创新应用型人才的培养模式的探索顺应了高等教育发展趋势，也是学术界研究的热点问题。工商管理类专业培养的是应用型高级专门人才，除要求学生系统掌握理论和实务的基本知识和方法、具备企业经营管理的综合素养和技能外，还要求其在分析和解决管理实际问题时具有创新精神和创新能力。目前，工商管理类专业是中国招生人数最多的专业，80％以上的本科院校都设立了经济或管理专业（办学水平参差不齐），学生的就业压力也较大。如何培养出有“特色”的管理人才，并使其走上社会后具有竞争优势，其中，创新能力的培养是我们的共识。然而，进入21世纪后，随着我国市场经济体制的进一步完善和经济全球化进程的加快，作为向社会输出高级管理人才的工商管理学科也遇到了前所未有的挑战。多项调查显示，目前社会对高校培养出来的（工商）管理类学生满意度普遍较低，在校学生对学校（教学与管理）现状满意度也偏低。

就以笔者所在的南通大学商学院为例，从2006年起开始实行工商管理“大类招生”，工商管理大类专业是指包括电子商务专业、会计学专业、市场营销专业、人力资源管理专业、工商管理专业等在内的大类专业，它的特点是：第一、第二学年各专业开设基本相同的学科基础课，设置一个大学科平台，第三学年学生依据自身的发展规划、兴趣自主选择专业的基础上，进入各专业主干课程的学习，经过几年的实践发现，这种“平台+模块”专业培养模式也显示出其优势，但也暴露出一些问题出来，最为突出的是重理论轻实践，重学术轻应用，教育思想与应用型人才培养目标相背离，系统的创新性教育体系还未形成。因此，如何对现有的工商管理类专业培养模式进行反思、培养工商管理类专业学生的创新精神和创新能力，使工商管理类本科教育具有创新教育的本意和功能，是一个刻不容缓的命题。具体来看，当前最迫切的是要以培养学生的创新能力为导向，从基本教学入手，基于教师和学生互动视角来改革教学方法和理念。

1 工商管理类专业课程教学中存在的主要问题

工商管理类专业课程教学的主要特点是以培养创新型应用管理人才为目标，而管理科学的综合性、权变性与边缘性又决定了工商管理类学生必须具有宽广的专业基础、扎实的专业素养和较强的综合能力。同时，工商管理类教学还要注重学生思维方式和创新能力培养，以提高其分析与解决实际问题的能力。但目前高校在工商管理类教学中还存在一些问题，使学生对于专业知识的建构过程出现障碍，进而影响了对实际问题的解决。

1.1 教学与实践脱节，导致学生理论联系实际能力较弱

在现有工商管理类专业课程的教学中,偏重专业理论教学，通常以书本为中心，采用灌输式教学方法，向学生传授，与实践缺乏联系。虽然也设置了课程实践环节以配套理论教学，但由于师资、教学资源及实践课程学时限制，往往仍以课堂为中心，与现实管理实践联系较松,封闭程度较高，对于学生实践能力的提高效果有限。以参加创业计划大赛的学生为例，学生常常将《组织行为学》、《市场营销学》教材中的个人/群体行为理论、4P营销组合的相关理论内容机械地搬至创业计划书中，而不是通过对创业项目进行市场调查，联系项目实际，提出可操作性的方案策略。在课程教学过程中，虽然有案例教学环节，但由于缺乏系统性，仅仅就案例谈案例，学生常常无法领悟案例中所含深刻理念，未能从思维方式上有所启迪，导致学生螳螂学步，创新思维缺乏，理论联系实际能力较为薄弱。

1.2 理论概念抽象，学生为应付考试死记硬背

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改革开放以来，中国的经济发生了质的变化，在这样的环境下，为了能够快速的适应世界的发展趋势，为了能够适应当今的中国社会的需求，政府从管理的方法、管理的能力以及管理的观念着手，对我国的工商管理进行一个大方向的变革。工商管理部门作为政府的职能部门之一，必须提出建设性的意见并其内部进行改革，以便适应当今工商管理的需求。然而，由于目前的思想观念、机制体制、当前的经济水平等多种因素的影响，导致当下的工商管理现状改革和建设没有没有发生太大的变化，因此我们政府应重点抓工商管理部门，对工商管理的方法、观念进行探索思考，再加以完善，发挥其工商部门的职能作用，给我国创造良好的、公平的竞争环境。

一、工商管理的概念

工商管理是指为了建立和维护市场经济的秩序，通过市场监督管理和行政执法等机关，运用行政和法律的手段，对我国的市场经营主体、市场行为、市场秩序进行监督管理。市场经营主体、市场行为，它包括商品市场、生产加工市场、零售批发市场，有形、无形的市场等等，通过行政管理监督和行政执法等，实现我国的市场经济统一、开放、竞争、有序的运行和发展，促进市场经济在公平、公开、公正的竞争环境下正常的运行和发展，从而增强我国的综合国力、提高人们的物质、文化、生活水平。

二、新经济形势下我国工商管理的现状

在新经济形势下的影响下，我国工商管理工作存在诸多问题，本文主要从工商管理体制不完善、工商管理执法力度不强、工商管理人才欠缺等方面剖析我国当下工商管理的现状，并针对存在的问题，一一提出相应的对策，为我国未来工商管理的发展打下坚持的基础。

1.工商管理体制不完善

首先，工商管理体制是指导工商管理工作正常开展的重要导向。工商管理工作又与我国市场经济环境的变化息息相关，当下我国的市场经济正在飞速发展中，对比之前的经济环境发生了天翻地覆的变化，因此要适应我国当下的经济环境，工商管理体制势必也要相应的随着市场经济环境的变化而发生变化。其次，就我国目前的现状来看，我国的工商管理工作在开展过程、实施管理体制、监督等方面都存在着很多的不足，随着互联网的不断壮大，地球村的出现，我们的市场经济环境发生了巨大的变化，传统的经济环境转型为互联网式的现代化技术的经济环境，但是我国的工商管理体制并没有因此进行改变，还是沿用以前的方式在执行，因此导致工商管理工作、工商管理体制等方面没有很快的适应当下现代市场管理的需求。最后，由于工商管理体制不完善，引发了诸多的问题，比如非法的经营主体的出现、假伪劣产品的盛行。现如今的市场经济环境越来越复杂，并且趋向多样化发展，因此政府必须快速完善我国工商管理体制，才能保证我国经济环境能够正常、公平、公正、有序的进行。

2.工商管理执法力度不强

首先，在工商管理工作过程中，执法也是工商管理的组成部分，严格、公正的执法对市场经济环境关系起到调节作用，在开展工商管理工作时所运用的管理手段、管理方法，皆需要执法的帮助，而当下的市场经济环境存在诸多不和谐、扰乱市场环境、市场秩序等行为，都需要严格的执法监督，才能改变现状。其次，在我国市场经济环境越来越复杂的情况下，影响工商管理执法的因素也越来越多，加之管理部门对工商执法的重视程度不够和管理部门对工商执法效率的弱化，导致了工商执法力度明显下降。最后，由于国家政府对工商管理法律法规的界定不清，导致工商部门面对一些违法违章的行为，不知是否该管理，这就导致工商部门的执法权与工商管理法律法规之间产生了矛盾，长此以往，工商管理部门的执法力在市场的地位和影响得不到重视，自然而然导致执法的权威性下降。同时，工商管理部门在执法过程中，会受到来自不同势力的阻止和保护的施压，严重影响工商管理部门正常、公正、有序的工作，尽管工商部门发现诸多非法经营个体、经营产品，却无法遵循工商管理法律法规执行，造成工商管理在执法过程当中面临着重重的阻碍。

3.工商管理人才欠缺

首先，人类的任何工作都离不开人而独立存在，因而工商管理工作的开展也是围绕人而进行的。而任何市场的竞争都是以人才的竞争为主，因此工商管理人才的优劣才是核心的要素。人是个体的存在，自身的能力强弱皆与自主的能动息相关，因此他决定着技术层面的不同。其次，我国在人才的培养上，将重点放在了知识的培养方面，而忽略了如何从根本上提高一个人的管理能力，如何激发一个人的管理潜能和创新、应变能力。最后，我国对工商管理专业人才的培养，相较发达国家来说不论从培养的手段还是教育的思想皆落后，这导致我国工商管理人才在创新方面、管理知识方面、实践方面、管理专业能力、分析市场能力等方面皆有所欠缺，长期以往，导致了我国的工商管理专业人才出现严重紧缺的情况。

三、新经济形势下我国工商管理的对策

本文针对我国工商管理存在的现状，提出了建立完善的工商管理体制、强化工商管理执法力、加强工商管理人才培B的对策。

1.建立完善的工商管理体制

首先，面对我国经济的不断发展，必须完善工商管理体制，才能应随着社会经济的发展，与时俱进的跟上其步伐。其次，工商管理部门除了要完善工商管理体制之外，并要对当下的工商管理工作进行全面的研究分析，了解当下社会经济发展的趋势，才能更加全面的知道当下的经济情况，在此基础上，工商管理部门才能对未来的经济发展进行改革和创新。最后，当前经济一直处在变化当中，因此工商管理部门不应停步不前、固守成规，要时时的与时俱进、不断的拓展管理能力、拓宽工商管理的覆盖面，提高工商管理的执行力，这样才能更好的提高工商管理工作的效率。

2.强化工商管理执法力

首先，从执法的标准上国家政府要进行一个全面的优化，将目前所涉及到的工商管理执法相关的法律法规进行综合、全面的调整，给工商部门提供确实有效的法律法规政策，在此基础上，才能提高工商管理的执法效率，保障工商管理执法发挥最大的作用。其次，工商管理执法相关人员，应明确工商管理工作的执法意识，对工商管理执法的法律法规、各个标准有一个清晰明了的认识，这样才能确保在工商管理工作中能够做到有法可依、有法必依的法律效率。最后，在工商管理单位，应加强对相关管理人员的教育和培养，规范他们的执法行为和执法准则，这样才能保障工商管理执法实施有效。

3.加强工商管理人才培养

首先，要培养工商管理人才的创新意识，只有具备创新的意识才能够肩负起新经济形势下我国工商管理的相关工作。其次，在培养的途径上，除了采用传统的高等院校的教学原则，更应该加强工商管理人才的实践能力。最后，在培养工商管理人才教育观念、教育内容、教育手段方面皆因与时俱进，激发他们的自主能动性、独立判断能力、创新能力，增强社会的实践能力，达到提升他们在工商管理工作中的综合能力。

四、结论

综上所述，基于研究工商管理的概念和现状，了解到我国的经济环境一直处在不断发展变化当中，只有时时关注、明确我国工商管理的现状，才能够与时俱进的提出适应当下工商管理现状的对策，国家政府应重视工商管理人才的培养，才能确保在未来工商管理工作中，保障我国工商管理工作公平、公正、有序的进行。

参考文献：

[1]王轲柱，孙永波.高校工商管理本科专业如何培养应用型人才的若干思考[A].高教科研2006（上册：校长论坛・教育改革）[C].2006年.

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一.工商管理的概念解读

工商管理是基础管理学的一个分支学科，符合市场经济的概念范畴。对工商管理的概念解读可以从广义和狭义两个层面来全面认识。从广义层面来看，工商管理的目标对象是一些工商类的企业，管理内容是通过相关企业自身的发展和经营状况来为企业制定符合市场经济发展的一系列宏观战略规划，该管理通常在工商企业中的应用相对广泛，能够为企业未来的发展提供有效的建设性意见和方针，有助于企业在科学的管理指导下进行合理决策，从而有效推动企业自身的蓬勃发展；从狭义上来讲，工商管理指的是企业在自身发展过程中对自身的经济状况进行有效管理和把控的过程，该过程下对企业经济状况的有效把控是以相应的管理方式和管理技术来实现的，着重强调经济方面的管理过程，以此来确保经济活动的相应合法性和规范性，在职能发挥中是通过宏观调控和相应法律法规来实现的，具有一定的程序化和权威性特征，能够使企业的发展在符合市场秩序的环境下得到稳步的提升。综合来看，工商管理是促进企业经济稳步发展的一种管理方式，管理过程是严格按照相应的制度来进行和扩展的，现阶段我国社会主义市场经济的蓬勃发展是工商管理下宏观调控的重要结果，因此，从这一角来看，全面探究工商管理在社会主义市场经济下的职能发挥和促进作用具有重要的研究价值。工商管理是以改善我国社会主义市场经济的发展状况来设立的一种管理方式和相应的制度延伸方式，从其实践方向及作用发挥来看，工商管理具有以下几个特点：首先，与政府部门职能存在差异，该部门的管理不存在相应独立的资金需求，主要工作特点是调节我国社会主义市场经济的发展方向，从而在社会环境下构建相对公平的企业发展环境，在这一过程中工商管理起主要的调节功能，能够通过制定相应的管理制度来引导企业进行相应的制度管理和经济发展，对于改善市场发展环境，构建公平公正的社会主义市场经济环境具有重要的实践价值，能够有效促进我国的利益创收；其次，具有众多监督手段。工商管理在调节市场经济环境的过程中是通过监督手段来实现的，监督力度的程度直接影响了经济市场的规范化程度，我国工商管理的过程中主要采用行政处罚和行政管理相结合的管理手段来对市场进行监督的，从而结合市场环境下企业的经济发展状况与方向进行相应的制度调整和经济管理。除了以上两种手段之外，利用社会舆论对市场环境进行监督也是工商管理过程中常用的一种调节手段，不仅能够有效结合舆论内容对社会主义市场经济环境进行调节，还能够有效把控舆论的方向来维持稳定的经济环境；再次，工商管理具有较广的监督范围。有形监督和无形监督这两种管理模式都能够达到良好的监督效果，不仅能够增强企业在市场环境下的竞争力水平，还能够在保障监督效果的前提下进一步提升市场经济的发展速度，对于企业在市场上环境下经济效益的提升保障具有重要的管理价值；最后，工商管理部门在经济管理和有序管理的过程中能够有效监督企业的生产经营模式来保障消费者在市场上环境下的权益，与消费者的联系十分紧密，能够促进企业和消费者经济和权益的良好保障。

二.工商管理在社会经济中的职能发挥及促进作用分析

2.1工商管理在社会经济发展中的职能发挥分析

在我国社会主义市场经济的发展过程中，工商管理在社会经济发展中的职能发挥主要包括两个方面的，分别是对市场经济环境进行有效的监管以及促进我国社会主义市场经济的稳步发展。从对社会主义市场经济的监管层面来看，市场管理部门对社会经济环境的监督作用与管理作用深刻表现在我国社会主义市场发展的管理过程中，不仅能够保障社会主义经济主体在遵循社会规律的同时保障法律法规的有效执行，还能够通过相应法律法规的有效制定来保障消费者在经济环境下的合法权利，在保障社会主义市场经济的秩序具有重要的管理价值，与此同时，在社会主义市场经济的管理方面，市场经济能够起到良好的稳定作用，全球化的社会经济发展对我国社会经济的发展具有一定的挑战，在这一世界经济发展背景下，工商管理的有效保障能够维持我国社会经济的稳定，在监管的基础上促进市场经济在全球化背景下的稳步发展；从我国社会经济发展的大背景来看，经济结构的供给侧改革面临严峻的发展形势，在这一环境下企业自身的经济发展具有多种经济态势，工商管理的有效监管和保障能够为企业经济发展提供一定的发展空间和发展方向，相应法律法规的制定也能够有效调整市场经济结构变革环境，强化工商管理过程中企业经济发展特征与社会其他经济元素之间的有效配合和协同发展，在这一过程中市场调控职能得到了深度的体现，对于强化市场经济系统间的深度合作，提升企业和社会经济发展效益，促进我国社会主义市场经济环境的平稳运行具有重要的实践价值。

2.2工商管理对社会经济发展中的促进作用分析

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一、当前经济形势与环境分析

伴随着近年来我国社会主义市场经济发展跌宕起伏，我国市场经济的发展自2015年以来就面对着许多重大挑战，市场经济形式也越发严峻。随着国际之间的交流越来越深入，我国面临的经济挑战也在许多方面因素影响下不断增加，因此在此经济形势下，对于工商管理的职能发展要求就更加严格。而在内部作用环境中，我国的经济形势内需拉动作用在经济发展上发挥着至关重要的作用。而在外部环境方面，国际经济这个大环境也影响着经济形势的变动，但整体也是向着积极的方向发展。所以，国际经济大环境既充满了挑战，又充满了机遇，对于工商管理工作的优化完善来说也是一种创新完善的机会。

二、工商管理的概念以及其职能概述

(一)工商管理概念

工商管理是指经济学和管理学相结合，并用现代化手段经营管理相关企业部门，属于管理学的重要分支之一，应用性也比较强。

(二)工商管理职能概述

1.调整职能的整体对策工商行政管理本来是单一的外部对市场运转监控职能与分工系统，需要调整转变为既坚持必需要的监督压力，又要坚持联系我国市场经济进步对市场监督所涉及到的走向需求，从全能型转变为专职型，由监督转变为服务，由治标改为治本，由单一的监督形式转变为引领正规的有机化职能形式。

2.整合职能思想在考虑中国在社会快速发展中，各个区域进步不同程度不均衡过程中，将所面临的所有难题和状况与各个阶段自身实际情况需求联系整合起来，重新分配监督职能责任，有效结合自身的总的职能与实际职能任务分配。

3.整合职能构思用合理的过度方式，把随着形势改变而实现历史任命的原本职责削弱，采用对应方法将需要加强却仍处于分散状态的同类型职能职责进行整合，然后交给不同的相关部门统一管理。

三、优化工商管理职能的有效措施

(一)调整创新先进的工商管理职能意识

管理是将意识思想行动化，因此要想将管理职能优秀的发挥出来，必须要管理者将管理思想与时俱进不断创新，做出调整。通过不断变换调整管理思想，完善管理方法，选择科学有效的方法进行不断地改进，才能够使得管理者思想与行动步伐一致，在实践中不断提高管理水平。通常管理意识的科学性往往直接影响着管理水平，错误不合理的管理意识思想，是导致绝大多数管理失败混乱的直接原因。除此之外，科学有效的先进管理理念，也包括了管理者的职业道德，因此从事工商管理的管理者必须遵循职业操守，为人民服务的原则，完善服务的态度，深入贯彻我国相关的规章制度。

(二)将工商管理制度改革创新

改革创新是永恒不变的主题，任何事物都需要不断改革创新，才能顺应时代的潮流不断进步。工商管理制度也如此，只有这样才能够使得其在激烈的市场竞争中占据一席之地。对于工商管理部门来说，其自身职能是否能够充分发挥直接影响着企业在市场竞争中的生存，正因如此，改革才是重中之重，在工商管理部门当中，不仅要严格遵守我国规章制度，在企业内部加强宣传力度大力推广创新改革，并帮助企业解决创新过程中遇到的困境，保证社会经济稳定发展。

(三)严格按照工商管理原则实行职能

除去先进的管理制度和理念，严格遵循管理原则也是必不可少的。首先，应遵循从实际出发，关心企业前途的首要原则，工商管理应主动承担起帮助企业之间协调的作用，提高办事效率，不推迟不拖欠，给予企业对本职能范围之外的事项进行详尽解释，对企业服务时不能空口承诺，要加大支持企业的力度，为企业解决实际问题。第二，遵循依法执行职能，加强法制监督的原则，在日常工作中加强法制教育的宣传，促使企业自觉遵纪守法，当出现问题时及时通知相关负责人进行解决，并总结反思经验教训，避免再次发生。企业的合法权益也受到相关法律保护，利用法律的权威严格维护企业的发展。同时，明确内部职能关系，杜绝出现各部门职能交叉以及职能混乱的现象，容易使得执法监管力度削弱，因此，要求严格按按照工商管理要求，对每一个部门职能明确分工，明晰职能，只有这样才能够促进工商管理的内部工作能够进行得井井有条，避免了工作中容易出现的职能重叠交叉现象，保证执法力度的有效深入。第三，遵循严格市场经营行为的原则，通过科学有效的工商管理职能来规范企业的市场经营行为，使得企业能够可持续发展。例如行使商标监管的职能、形式合同监管的职能等等。

四、结语

工商管理在社会主义市场经济中起到了至关重要的作用，不仅能够维持社会经济稳定发展，同时优秀的工商管理还能够使得我国经济得到不断提升。因此，在新形势下，工商管理要顺应时代的瞬息万变以及国际经济的发展规律，当今工商管理部门一定要结合自身实际情况发展优化其职能，同时保证执法力度，适应时代的经济发展要求，将工商管理的职能充分发挥出来，才能够有效维持我国经济水平的稳健发展，促进社会可持续发展。

参考文献：

[1]陈静.对新形势下企业工商管理职能的研究探讨[J].经营管理者,2015(33):90.

[2]王慧.新形势下工商管理和经济发展相关性[J].经营管理者,2016(21):206.

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工商管理历经时代的发展与变革，在不断地优化中，被赋予了更丰厚的内涵同时肩负着更多的职能，为推动我国经济发展做出了巨大贡献。工商管理的概念与职能具体表述如下：

（一）工商管理的概念。所谓的工商管理是指国家为了建立和维持市场经济运行秩序，通过行政机构依靠法律制度对市场经济活动主体及其行为进行规范管理.市场经济活动主体及其行为是一个体系，包括商品、生产、批发及零售等诸多要素.行政管理的目标是通过监督管理和行政执法，对市场经济活动主体及其行为进行引导和约束，从而促进市场经济的统一、开放、有序、竞争地运行和发展，进而促进我国经济的发展.纵观我国工商管理的发展历史，它几经波折，直至21世纪工商管理行政部门为了适应飞速发展的经济形势，不断改革和创新工作体制，并逐渐形成了富含自身特色的文化与理念体系。新的历史时期，工商管理部门已经意识到经济发展所提出的挑战，重新审视管理对象及环境的变化，主动参与相关改革建设，引导产业结构优化，并不断拓宽自己的职责范围和监管领域，包括对新媒体、电子商务等互联网产业的监管，有目共睹的政绩为工商管理赢得了良好的口碑，影响了经济主体的市场行为，保障了经济发展的健康性、可持续性。

（二）工商管理的职能。在我国的经济市场管理过程中，工商管理起到了重要的作用。我们只有在清晰定位工商管理职能的前提下，才能全面了解和认识工商管理对我国经济发展的促进作用，进而有针对地发挥这些作用。虽然经济市场在运转的过程中有着自己内在的特性和规律，但是这并不代表我们可以任由经济市场自由发展，对经济行为和现象不闻不问、放任管理。假如经济市场没有完善的制度约束，那么市场经济也就难以得到持续发展的保障。随着全球经济一体化发展趋势的到来，国际间的经济交流活动日渐频繁，大量外部资金流入对我国经济发展造成了很大的冲击，在这样的时代背景下如果没有强有力的管理制度和措施做支撑，那么我国经济就会面临土崩瓦解的危机.

由此说来，工商管理扮演着市场经济保护者和监督者的双重角色，应着眼于对市场经济的宏观调控上，指导和规范经济主体的行为，扩大经济主体的受益面积，刺激他们向社会反馈更多.除此之外，工商管理还需要履行为管理市场经济提供依据的职能，避免商户在激烈的市场竞争环境中迷失方向，保证经济发展的科学合理性.

二、工商管理对我国经济发展的促进作用

工商管理在行使权力的同时承担着责任，成立的初衷决定了它在整个市场经济活动中占有不可取代的地位，而且对我国经济发展具有重要的促进作用，主要体现在以下几个方面：

（一）工商管理能够强化市场监管.

工商管理职能部门制定并采取了一系列的市场经济主体准入制度和监督制度，有效规范了市场经济主体的生产经营行为，创造了良好的市场竞争环境和运行环境.

工商管理能够强化市场监管的作用主要体现在几个方面：一是保护商标注册及使用权.商标是区分不同商品或服务的主要标识，代表了某个商户长期积累的形象.

工商管理对商标注册及使用权的保护，能够有效保护商户的合法权益，并及时就侵权行为作出处理，维护了商标权利人的合法利益，拥护了消费者的权益；二是打击违法犯罪行为.

工商管理严厉打击了一切违法犯罪行为，坚决抵制垄断或不正当竞争现象，优化了经济市场投资环境，维系了市场交易的公平、公正以及诚信，大大降低了投资者和消费者所承担的风险.同时，工商管理在其职权范围内，还对信息传播进行了控制，整治了虚假信息披露行为，净化了广告市场环境，规范了信息传播行为；三是监察并完善市场监管制度.

在经济发展的过程中，市场环境不断变化，工商管理面临着重重问题和挑战，需要对监管制度进行调整和优化。工商管理的重要职责之一就是维护市场经济秩序，通过实践摸索对市场经济活动进行宏观调控，进而发挥强化市场监管的作用。

（二）工商管理能够保护合法权益。除了上文提及对商户权利的维护，工商管理还保护了消费者的合法权益。消费者是市场经济活动的主体之一，保护好他们的合法权益将对我国经济发展起到积极的推动作用，是构建社会主义和谐社会的关键所在。工商管理职能部门充分行使国家赋予的权利，通过对市场进行严格监管、提升自身执法力度等途径，担任好消费者保护者重要身份的同时维护了我国法制的权威和尊严。工商管理的本质特征使其与消费者紧密的连接在一起，以关注民生发展为基本出发点，强化自身的市场监督1管理、引导职能，通过强有力的执法手段及时对消费者在商品、服务、食品等经营中的投诉进行处理，利用群众的视角完善整个监管体制，这在一定程度上增强了企业或公司的自律性，促进他们诚信经营、守法经营，维护了经济市场秩序，对我国经济发展起到了积极的推动作用。随着经济的发展，公众健康与安全成为了现阶段国家经济建设首要解决的问题，政府给予了工商管理部门足够的行政权力，加强了它与其他行政管理部门之间的沟通联系，形成了完善的市场监管、引导体系，强化了工商管理的职能，凸显了社会主义建设的民主管理特性，实现了工商管理与消费者管理的融合、统一，从而发挥了工商管理在经济发展中的促进作用。

（三）工商管理能够健全市场体制。工商管理是一项系统工程，随着历史的沿革不断创新与优化，能够健全市场体制，进而对我国经济发展起到助推作用。一方面工商管理能够实现经济资源的合理、优化配置。在经济资源有限的情况下，工商管理对经济资源尤其是稀缺资源进行了合理配置，使资源得到最大限度地开发和利用，有效减少了资源闲置与浪费现象，是保障我国经济稳定、持续、健康发展的基础和关键。在经济一体化发展的背景下，构建健全的市场运营体系、监管体系、行政体系等可以优化资源配置，推动了产业集群建设，通过价格宏观调控，促进稀缺资源集中向利用效率高的企业或机构流入，大幅提高了我国经济市场的运行效率和质量；另一方面工商管理有效传导并落实国家出台的市场宏观调控政策.经济市场具有自身内在的运行规律，却又容易受到外界因素的影响，因而需要得到国家政策的指导和调控，只有这样，整个经济市场才能健康、持续发展下去.

而国家颁布的一系列政策若要达到预期的经济发展目标，必须要经过市场进行传导和实施.工商管理始终与经济市场关联在一起，积极落实国家政策，有组织、有目的、有依据地对产品供求、服务价格等进行调节，保证了国家宏观调控目标的实现，对经济的稳定、顺利运行产生了积极效益.

三、优化工商管理的建议

为了最大限度地发挥工商管理对我国经济发展的促进作用，笔者基于对工商管理概念与职能的认识和分析，提出以下几种优化工商管理的建议，以供参考.

（一）完善自身服务体系.在我国经济发展的过程中，企业作为最直接的经济载体面临着人才、资金、税费等诸多问题，其本身的发展限制了整个经济的发展.新的时期，工商管理行政部门必须要强化自身的服务意识，关注我国经济的动态发展变化，明确市场监管需求，重视对企业尤其是微小型企业的引导和服务，不断优化市场准入制度、简化注册程序、拓宽资金来源、升级服务项目、创新服务体系，帮助企业解决转型期所面临的重重问题，扮演好企业发展助推者的角色，从而促进企业的健康成长与发展.工商管理要全面落实国家政府赋予的职权，大力推行行政指导，积极打造利于经济发展的柔性法制环境，营造良好的经济发展氛围，有效地将发展、维权、执法与服务四项基本体系结合起来，倡导民主化、自主化、引导化管理，尽量采用软管理手段如教育、告诫、引导等实现对企业的柔性管理，辅导企业建立健全的内部控制制度，促使他们主动约束自我市场经营行为，从而提高企业的经营管理水平和质量，尽量避免违法犯罪的发生。除此之外，工商管理部门还应该搭建公共服务平台，加强与消费者的沟通交流，拓宽自己的行政管理视野，积极受理消费者的投诉事件，及时对相关管理信息进行披露，切实将管理渗透到各个行业，实现服务管理体系最优化。

（二）引导信息化建设。在科学技术不断发展的今天，信息化建设俨然成为了促进企业与经济发展的关键环节。以工商管理本身的管理职能为依托，对企业信用进行全面评价，指导行业协会、业内企业积极参与市场监管，打造体系化的社会监管模式，利用示范作用不断壮大企业队伍，促进企业更快更好地发展.积极引导和推进信息化建设，将市场经济主体连成一片，通过信息化服务平台传导和国家一系列相关政策信息，实现企业与金融机构的信用对接，提高企业的融资能力，拓宽企业的融资渠道，为企业发展提供基本的税率支持，带动企业的发展积极性，树立市场经济活动各方的诚信意识，从而推动经济健康发展.同时，工商行政管理部门还应该加强自身的市场监管力度，主动披露企业的相关违法行为，保证企业信息披露的真实、有效性，依据我国相关法律对企业的违法行为进行严厉打击，并公示在网络上，增强民众对工商行政执法的信任度，加大市场主体的违法成本，促进我国良好的信息体系建设。信息化不仅是工商管理强化执法、优化服务的重要技术手段，更是提高管理水平的关键因素，工商管理实现信息化，通过网络化、集成化信息管理平台转变传统单一的人工操作模式，将大大提高工商管理工作效率和质量，是其对我国经济发展促进作用发挥的必经步骤。

总之，工商管理对我国经济发展的促进作用不容小觑.由于个人能力有限，加之市场经济变化风云莫测，笔者有关工商管理对我国经济发展的促进作用研究可能存在不足，因此希望未来各界学者和专家持续关注工商管理，并将其与我国经济发展紧密的结合在一起，从而提出更多优化工商管理的意见和建议，实现新时期我国经济发展的目标.

参考文献：

[1]梁晓波。 刍议工商管理与当前经济的关系[J]. 商场现代化，2014.2.

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工商管理活动—无论是单项功能性活动(如技术创新管理、市场营销、财务分析等)，还是综合性资撅整合活动(如战略规划与实施、创业活动等)，都是在遵循效益、规则、权资、人本、系统等理念基础上，通过协调组织内、外部利益关系.实现工商管理组织各项经济和社会目标的一个自觉过程。在这其中，效益是工商管理的目标，规则是工商管理的依据，权资是工商管理的手段。如果缺乏规则意识和依据，权贵就无法落实，人本思想将会落空，管理系统也将出现紊乱，最终必将导致工商管理组织的目标难以实现。因此，实现工商管理规则化是实现工商管理科学化的关镇性环节。而在规范工商管理的各种规则中，最具显性和刚性特征的羞础性规则是法律制度，因此.只有实现了工商管理的法治化，才有可能实现工商管理的规则化，进而实现工商管理的科学化。

当然，在实现工商管理法治化的过程中，通过高等学校各类工商管理专业教育，使将要从事工商管理各类专业工作的人员，攀握一定的与其专业工作相关的法律知识和技曲，是不可或缺的一个基础性环节。也正因为如此，当前，国内外大多数高等学校都将介绍“与工商管理类专业有关的法律”课程作为工商管理类专业课程体系中的核心课程。例如，在工商管理教育最为发达的美国，商学院一般都开设介绍“与工商管理类专业有关的法律”的核心课程，即《企业的法律环境)(仆e坛脚Enviro~niofB~.)或《商法与监管环境》(BuBin.肠w&theRe酬atoryEnv一ni);而我国香港地区“香港管理专业发展中心”在其所设计的“现代管理教育课程”中，“与工商管理类专业有关的法律课程’.—香港商业法，也被列为八门“管理基础课程”(核心课程)科目之一。20(X)年我国教育部在研究国内外大多数高等学校工商管理类专业核心课程体系设t的基础上，也明确地将介绍“与工商管理类专业有关的法律”课程，规定为全国高等学校工商管理类专业九门核心课程之一，课程名称定为经济法。

这里有必要指出的是，当前国内外大多数高等学校在其法学类专业教育中，大都将介绍“调整国家经济调节关系，实现国家经济调节意志法律部门“的课程—“经济法”作为法学类专业的核心课程。一般来说，在大陆法系的国家和地区这一课程被称为“经济法”，而在不注重法律部门划分的判例法系国家和地区，虽然该课程通常使用“商事法”等名称，而不使用“经济法”这一名称，但是该课程的内涵和外延与“经济法”课程并不存在根本性的差异。1998年我国教育部曾明确地将介绍“调整国家经济调节关系，实现国家经济调节意志法律部门”的课程.规定为全国高等学校法学类专业九门核心课程之一，课程名称定为经济法。

比较我国商等学校工商管理类经济法和法学类经济法课程，二者虽然都在各自所属的专业课程体系中居于核心位t，具有“生成力”，并与其它拓展性课程之间存在有机的、内在的联系，但是从根本上来说，这两门课程分属于两个类别完全不同的专业课程体系，是两门截然不同的核心课程。一般来说，它们之间的区别主要在于:首先，二者的课程性质不同。前者是工商管理类专业的一门专业墓础课程，集中体现的是工商管理类专业的特点;后者则是一门法学类专业的专业荃础课程，集中体现的是法学类专业的特点，它们专业属性不同，各白具有不同的特质，并且反映各自不同的固有特点。其次，二者的设置目的不同。前者是要使工商管理类专业学生一般性地举握“与工商管理类专业有关的法律”的基本概念、基本知识、基本理论，以及具体规定，从而提高其运用所掌握的法律知识和技能，解决工商管理类专业工作中实际问题的能力。后者则是要使法学类专业学生全面地掌握“调整国家经济调节关系，实现国家经济调节意志的法律部门”—经济法部门的墓本概念、墓本知识、基本理论，以及具体规定，以提高其运用所掌握的法律知识和技能，解决法学类专业工作中实际问题的能力。第二，二者的课程内容不同。前者一般包括:总论部份(民法原理、经济法原理、法律贵任原理等)、市场主体部份(独资企业法、合伙企业法、公司法、国有企业法、外商投资企业法、破产法等)、市场行为规制部份(合同法、担保法、票据法、证券法、竞争法、产品质t法、消费者权益保障法、工业产权法等)、宏观调控部份(计划法、固定资产投资法、财税法、国有资产管理法、金融法、价格法等)、劳动与社会保障部份(劳动法、社会保障法等)、环境与资源保护部份(环境法、自然资源法等)、经济犯罪部份(刑法中破坏社会主义市场秩序罪、贪污、破坏环境资派保护罪的内容)。后者则主要包括:总论，以及构成经济法部门的—市场规制法(反垄断法、反不正当法、消费者权益保护法、产品质量法等)、国家投资经营法(国有资产管理法、国家投资法、国有企业法、国有企业改革法等)、宏观调控法(计划法、产业政策法、财政法、税法、金融法、价格法等)的墓本原理与具体制度。等等。

概言之，_工商管理类经济法和法学类经济法课程这两门课程，不仅课程性质和设置目的不同，而且课程内容也不同(虽然前者包括了后者所涉及的内容，但是它们阐述的角度、深度和广度不同)，因此，它们在课程建设方面的基本路径也应当是不同的。也就是说，工商管理类经济法课程与法学类同名课程在教学梯队建设、教学内容和体系的改革、教学设施(包括实验设施)的建设、教学方法和手段的研究与装备、教学的组织和管理等方面存在着根本性的差异。例如，前者的教学团队就不能仅仅由经济法专业的教师构成，而应有民商法、诉讼法、环境法等专业教师共同参与。前者在教学内容和体系的改革的过程中，应根据工商管理类专业学生的知识结构和认知能力有针对性地进行改革;后者则应从法学类专业学生的知识结构和认知能力出发，有针对性地进行改革，等等。

二、工商，理类经济法课程教材内容的盆构

一般来说，课程建设的目标是:必须具有富有特色的教学大纲、有合适的教材、具有完整的教学资料、有科学的考核手段、拥有结构合理的教学工作梯队、有一套启发式的教学方法，并能取得一定效果、拥有比较先进的能满足教学要求的教学手段和实验设施。而在这七个课程建设目标中，“有合适的教材”是一个十分重要的课程建设目标。因此，要切实推进我国高等学校工商管理类经济法课程的建设，必须紧紧抓住该课程“教材改革”这一“牛鼻子”，以带动该课程的各项课程建设目标的全面实现。

现阶段，我国各种工商管理类经济法课程教材内容“似乎都是法学类专业经济法课程教材的扩展版”，即大都是在法学类经济法课程教材四个部份—经济法原理、市场规制法、国家投资经营法、宏观调控法的基础上，简单地增加了简略介绍民商法原理，以及独资企业法、合伙企业法、外商投资企业法、公司法、破产法、合同法、票据法、证券法、专利法、商标法、会计法、审计法，劳动法、社会保障法、环境法、自然资源法等单项法律制度的内容。质言之，我国现阶段各种工商管理类经济法课程教材，与法学类经济法课程教材，除了在教材内容上存在稍许差异之外，在逻辑结构、行文思路、语言风格等方面“如出一辙”，基本上没有差别;同时，这些教材“似乎独自游走于工商管理类专业课程教材体系之外’，，与其它工商管理类专业课程教材不能相互衔接、互为支撑，共同构成一个具有内在关联性和逻辑性的工商管理类专业课程的教材体系。而正是从这一意义上来说，现阶段我国出版的各种工商管理类经济法课程教材，与工商管理类经济法课程“有合适的教材”这一课程建设的目标，尚存在着“一定的距离”，这一课程教材的内容有必要根据工商管理类专业课程教材的特点予以重构。

工商管理类专业课程教材通常是“以工商管理活动为中心”展开的。因此，工商管理类经济法课程教材对“与工商管理类专业有关的法律”的介绍也应当‘·以工商管理活动为中心”展开。也就是说，该课程的教材应当“以上商管理活动为中心”，围绕“法律在工商管理活动中的作用”来阐述“与工商管理类专业有关的法律”的基本概念、基本知识、基本理论，以及具体规定。

众所周知，法律是“定分之争”的，而人们之间的各种“分”与“争”，归根结底都是为了实现某种利益(物质利益或精神利益)，因此，从这一意义上来说，法律就是一种社会利益资源和权利的分配书.即“利益的分配书”，其运行的终极目的是确认和调整社会中人们之间的利益关系。法律这一“利益的分配书”在“工商管理活动中”的作用主要表现为:通过调整工商管理组织的内部利益关系，以及工商管理组织外部利益关系(其与外部其它组织之间的利益关系)，以促进和保障工商管理组织目标的实现。因此，工商管理类经济法课程教材，如果要“以l商管理活动为中心”来阐述“与J_商管理类专业有关的法律”，就有必要根据‘·法律在工商管理活动中的作用”，分为“法律在工商管理组织内部利益关系调整中的作用”，以及“法律在工商管理组织外部利益关系调整中的作用”两大部分，来介绍相关的基本概念、基本知识、基本理论，以及具体规定。具体来说:第一部分，即教材的上篇，可称为“工商管理组织内部利益关系的法律调整”，主要介绍与工商管理组织内部利益关系调整相关的各项法律制度。根据我国现行的法律，其内容至少应当包括:工商管理组织法律制度(公司法、独资企业法律、合伙企业法、外商投资企业法、破产法等)、资产管理法律制度(物权法、专利法、商标法、著作权法等)、人力资源管理法律制度(劳动法、劳动合同法、劳动争议调解仲裁法等)、财务管理法律制度(会计法、审计法等)、生产经营管理法律制度(产品质量法、广告法等)。而第二部分，即教材的下篇，可称为“工商管理组织外部利益关系的法律调整”，主要介绍与工商管理组织外部利益关系调整相关的各项法律制度。根据我国现行的法律，这一部分的内容至少应当包括:市场交易法律制度(合同法、消费者权益保护法、对外贸易法、功TO规则等)、竟争规制法律制度(反垄断法、反不正当竞争法等)、投融资法律制度(商业银行法、证券法、保险法、信托法等)、税收法律制度(企业所得税、税收征管法等)、宏观调控法律制度(预算法、中国人民银行法、中小企业促进法等)、环境与资源保护法律制度(环境保护法等)、仲裁与诉讼法律制度(仲裁法、行政诉讼法、民事诉讼法等)。

此外.该课程教材对于上下两篇中各项法律制度的介绍.也应当困绕“法律在上商管理活动中的作用”而展开。特别是，要根据工商管理类专业设置该课程的目的，以及工商管理类学生的知识结构和认知能力，决定这一教材的具体内容和闸述方式。其体来说，首先，该教材应当“在立足于应用性的基础上，实现理论性和应用性的统一”—侧重于对法律制度的实然性阐述，而适当忽略对法律制度的应然性探讨。其次，该教材应尽里避免那种侧重于“从概念到概念，从观点到观点进行逻辑上演绎”的“法言法语”阐述方式，而应当采用“从各类工商管理活动中提取生动鲜活的案例，并以之来引出和阅释法律制度的基本原理.进而与学生进行理论联系实际的对话”的具有工商管理类专业课程特色的阐述方式。第不.该教材在具体阐释各项法律制度的过程中，应当充分地考虑经济理论、管理方法和法律制度之间的内在关系，注重从成本与效益的角度、特别是从组织的效率和效果的角度，分析各项法律制度的作用，以使其具体内容与其它工商管理类专业课程教材相互配合，互为支撑。第四，该教材在通过阐释各项法律制度展示“工商管理活动中法律制度运用的魅力”的同时，还应当特别注重对学生进行法律信仰的教育—引导学生“把法律看做生活终极惫义的一个必不可少的部分”，因为，各类工商管理专业工作者只有具备了坚定的法律信仰，各项法律制度才能够在工商管理活动中得以真正实施。

三、工商管理类经济法课程教学方法的创新

从某种意义上来说，教学方法的优劣在很大程度上决定着课程建设的质盘和水平，“教学方法的改革‘是课程建设过程中极为重要的一个核心环节。因此，要从切实推进工商管理类经济法课程的课程建设，必须以建立“一套工商管理类经济法课程特有的启发式教学方法”为目标，在充分考虑工商管理类专业学生知识结构和认知能力的基础上，创新工商管理类经济法课程的教学方法。

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关键词：创新创业；工商管理课程；课程构建

中图分类号：G459 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）24-0021-02

当前，高校工商管理专业教学存在一定的不足。具体表现为：教师在教学中较多地传授专业理论知识，而忽视对于学生实践能力的培养，缺乏切实的实践类课程，导致实践教学严重滞后于理论教学。因此，高校工商管理专业努力探索培养创新人才的课程新体系，构建完善的实践教学课程势在必行。根据目前高校工商管理专业教学存在的不足，必须切实调整培养目标，构建完整的创新创业实训课程体系。创新创业实训课程体系的整体建构共可分为三个部分（如图1所示），分别为理论学习、实训项目操作以及成果孵化，三者之间呈递进关系，需要课程教师依次逐一完成。

一、深化理论学习，鼓励应用创新

实训课程中的理论学习是前期理论学习的进一步加深，因此，实训课程较宜设置在本科学习的后期阶段，需要学生在对创新创业有一定认识的基础上，深化其实践操作方面的理论学习，旨在通过操作性较强的理论的学习提高工商管理专业学生的应用创新能力，实训课程的理论学习可以包括例如《商业计划的撰写》、《知识产权和技术管理》、《新企业市场营销》、谈判技巧等操作性强的理论加以学习。创新创业实训课程有效的教学成果有赖于学生在本科学习的前期阶段是否打下了扎实的理论基础以及实践能力的基础。在本科学习的前期阶段，学生主要学专业课程以及创新创业课程，创新创业实训课程则是基于此两者之上。在创新创业教学体系中，核心专业课程与创新创业课程呈相辅相成的关系，核心专业课程主要以理论知识的讲授为主，而创新创业课程的课程设置则应紧紧跟随核心专业课程的步伐，以实践模拟为主，课程内容应包含核心专业课程所提及的理论知识，并辅以社会调查、情景模拟、自主学习等具有实践性的教学方式帮助学生对理论知识的进行吸收内化，使学生在创新创业的课程中提升理论知识的实践运用能力（如表1所示）。“嵌入”与“应用”、理论知识与情景认知相衔接的课程安排，为后期的创新创业实训课程教学打下了扎实基础。

二、完善实训项目流程，激发学生内在潜能

实训项目的开展以学生间的团队合作为佳，在创新创业实训项目的筹备前期，学生可自行组建团队或由教师进行统一安排，学生需要通过团队内部讨论进行合理的职责分工，职责岗位可以划分为项目总负责、市场部经理、设计部经理、运营部经理等，并通过团队讨论设计出项目概念，概念形成后，团队成员需要共同参与项目调研并进行可行性分析，并进行方案修改和项目展示。项目概念的策划及团队分工可充分调动学生的个人积极性，满足学生多样化的个人需求。创新创业实训课程中实训项目的开展，其主要目的在于让学生能够最大限度地去运用课堂所学，而教师则需要尽可能地为学生提供可以提供的资源并及时给学生提出建议想法，让学生尽可能去实现团队所制定出的实训方案。实训项目的开展以学生间的团队合作为佳，在创新创业实训项目的筹备前期，学生可自行组建团队或由教师进行统一安排，学生需要通过团队内部讨论进行合理的职责分工，职责岗位可以划分为项目总负责、市场部经理、设计部经理、运营部经理等，并通过团队讨论设计出项目概念，概念形成后，团队成员需要共同参与项目调研并进行可行性分析，并进行方案修改和项目展示。项目概念的策划及团队分工可充分调动学生的个人积极性，满足学生多样化的个人需求。

三、孵化项目成果，建立校企合作平台

创新创业实训需要整合利用校内外各方资源，校内本科院系可设立大学生创业教育中心，负责开展和协调各种创业实践活动；建设校内实践教学基地、实验平台，促进产学研教育；充分挖掘利用校友资源，拓宽实践教学渠道。校企合作是一种理论教学和实践教学并重的人才培养模式，它符合企业培养人才的企业需求，有利于企业实施人才战略。从项目设立到项目实践的整个过程中，课程负责人可邀请相关企业参与到项目评估环节中，多方位评估也有利于工商管理专业的立体化教学。高校与企业间的积极互动不仅为学生实现优秀且可行性强的项目提供了实践平台，推进了校企双方的可持续发展，同时，校企合作也有利于优秀项目的更进一步孵化成长，使创新创业教育更具实践性。创新创业实训课程的建构提出旨在提高工商管理专业学生的创业意识及培养工商管理学生的创新创业能力。意识影响行动，行动影响结果。因此，在创新业实训前期，学生的创业意识教育非常必要。通过自我认识、创业知识、创业生理、创业心理等理论教学内容的互动传授，培育学生的创业情感，激发学生对创新创业的兴趣和爱好。创业情感和创业动机的激发能使学生产生一种处于积极心理状态的内驱力。基于团队合作的项目设立及实践是创新创业实训课程中的重要教学环节，这个环节不仅有利于提升学生创造商机、发现商机、把握商机、利用商机的创新能力，将创业活动中的各个要素、各个环节高效科学组织起来的组织能力，而且提高了学生根据外部的创业环境和已掌握的创业机会确定企业发展方向、发展目标、发展战略的决策能力和协调多方面人际关系，使团队成员密切配合、统一行动的协调能力。

参考文献：

[1]赵严伟.工商管理教学中理论与实践的结合探析[J].教研，2011.

[2]李传军，吴昌宇.地方性本科院校工商管理类专业人才培养模式研究[J].高校讲坛，2011，（19）：566-570.

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[中图分类号]C93[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2010)06-0091-01

21世纪初美国爆发的一场全球性的金融经济危机,正处于后金融危机时刻的形势下,金融格局与发展演变趋势愈演愈烈,对承担宏观调控、防范与化解工商管理系统提出了新的挑战。应对这一现实,离不开高素质的工商行政管理队伍。从更加广阔的视野来看,工商行政管理队伍正面临着一系列挑战和转变,而目前工商行政管理的队伍现状,在新旧形势转变的背景下,与实现自身的目标还有着很大的差距。这就要求我们深化对建设高素质队伍内涵的认识,探索建设高素质队伍的途径,建立完善建设高素质队伍的措施。

一、我国工商管理人才培养面临的挑战

(一)教育单一模式的输出很难应对经济一体化、文化多元化的冲击。目前我国大学的教学采取单一的培养模式,各高校工商管理专业人才教育主要面向政府,而为学生服务的意识较弱。同时教育实行严进宽出,整体素质不高且趋同化严重,与市场需求错位,就业困难,不利于工商管理专业人才未来自身职业生涯的发展。

(二)传统的培养模式不适应新的管理概念与管理方法。面对激烈竞争的市场,复合型、全能型人才的培养越来越受到关注。不断提升自身的素质和能力,应用新的管理概念和管理方法,以提升服务于社会的人才的各方面素质。新的管理概念与方法的出现,必然会给组织管理带来新的生机与活力。

二、我国现阶段人才培养存在的矛盾

我国现阶段工商管理人才培养模式上是重理论轻实践,不能由单一模式向复合型人才转变,缺乏创新,逐渐显现出众多新的矛盾和问题。

(一)人才培养目标缺乏针对性。现阶段,人才培养目标缺乏针对性,需要很长时间适应培养,不能很快胜任工作。人才培养途径单一性,难以适应现阶段急需的全能人才。虽然近年来市场经济在不断发展,但工商管理型人才的培养工作一直缺乏针对性,只重视专业能力的培养,从理论到理论,忽视了综合能力的提高,忽视了实验教学和实践教学的重要作用。这样就使得人才培养类型单一,毕业生在找工作之初,缺乏对人际关系的正确认识和理解,很难适应市场的需求,甚至还要通过各种培训来胜任工作,不能很快融入工作中。此外,传统工商人才培养模式中网络教学和远程教学应用范围十分有限,不能充分发挥三者的互补优势。

(二)教学内容和课程设计缺乏实用性,学习方法缺少创新性。工商管理专业课程具有强烈的实践导向和应用导向,但传统工商管理教育的现状是专业课教材更新周期长,内容跟不上经济发展的形式,缺乏科学性和实用性,导致学生理论知识丰富,缺乏理论应用于实践机会,遇到实际问题,不知道如何分析问题,以致学生分析和解决问题的能力远远达不到预期的目的,使得培养出来的工商管理专业人才的社会实践、认知和创新等综合能力差,在人才市场上综合竞争力成为弱势群体。

三、浅析工商管理人才的培养

(一)培养文化知识理论“高、精、尖”的人才。现代工商行政管理具有综合性、复杂性、专业性、全局性和超前性等特点,要求工商行政管理人员在培养上具有“高、精、尖”的理论培养目标,具备广博、专业的知识,建设成为知识相对渊博的人才体系。具备扎实的政治理论修养,对当今市场经济理论、行政体制改革理论、法学理论比较精通、熟悉,并且能够运用这些科学理论和方法,分析和解决市场主体准入和监督管理中遇到的新情况、新问题。

(二)培养业务技能娴熟的高端人才。业务技能主要是指工商行政管理人员娴熟运用工商法律法规的能力和技巧。具备娴熟的技能,在工作中就能有效的提升业务水准,提升队伍的整体素质,有效树立业务标榜。

(三)培养职业忠诚的人才。职业忠诚是指工商行政管理人员对自己的职业、职责兢兢业业、认真负责的敬业精神与行为的表现。工商行政管理人员是国家的“经济卫士”和消费者的“保护神”,工商行政管理人员必须对工商这个光荣而神圣的职业忠贞不渝,在工作中始终要保持积极奋进的精神状态,认真履行职责,全心全意的为人民服务、为社会服务、为国家服务。

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案例教学法就是在学校教学过程中，以某企业单位或部门的实际项目为案例，并根据理论知识进行综合讲解，是一种理论联系实际的教学方法，它能够使学生更加深入、具体地了解书本上的理论知识，丰富了学生获取概念本身信息的渠道，更好的实现教师的教学目标。具体落到工商管理专业的教学实践中，我国工商管理专业案例库建设时间较短，还存在诸多问题以待解决，因此为更好地进行教学，就必须建立一个数量众多、质量优秀、案例新颖、符合我国企业现状的工商管理案例库。

一、工商管理教学中案例库建设的重要意义

建立符合我国大中专院校教学实际的工商管理案例库意义重大。首先，它是工商管理教学的基本保证，没有好的案例支撑，教师们即使是巧妇，也难为无米之炊；其次，我国经济转型期的深刻变化是西方国家没有经历过的，因此国外的案例很难让学生进入情境，难以诠释其理论概念；再次，案例库还具有对知识进行储备和管理的功能；此外，通过案例库的建设，还可以加强大中专院校之间，大中专院校与企业之间的交流，更好地实现教师、学生、企业之间的资源整合功能。

二、工商管理教学中案例库建设存在的问题

1.案例数量不足。在目前的工商管理教学中，案例数量严重不足，原创性案例更加有限，使得在教学实践中，教师只好用举例教学来代替案例教学，但是很难达到案例教学所能达到的教学效果。

2.案例质量不精。案例库不仅数量不足，案例的质量也不精，很多案例直接从互联网和报刊中转载而来，其内容大多停留于对企业的片面宣传报道，没有探及深层次的管理问题，因此质量大多不高，难以完成理想的教学效果。

3.案例陈旧，时效性差。教学所使用的案例大多比较陈旧，很多都是上个世纪八九十年代的，因此时效性和针对性不强，提不起学生讨论研读的兴趣，更无法反映工商管理专业的前沿理论成果。

4.案例的本土性较弱。教学中采用的大多都是欧美国家的企业案例，或是直接改编于外国企业，很少能够真正反映我国企业在转型期所暴露出的问题，更无从提出针对性的建议意见，这对我国工商管理专业的教学是十分不利的。

5.案例库素材来源渠道有限，企业案例难以采集。目前教学中的案例主要来自于对经典案例的改编，更主要的是对企业案例的采编，但由于我国大多数企业对工商管理案例库采编认识不到位，不愿将企业信息及数据公之于众，因此使采编工作难以获取真实有效信息，企业案例采编工作难度较大。

6.案例采编的经费投入不足，教师积极性不高。案例采编工作花费的人力物力财力成本较大，目前对于案例库采编的经费投入严重不足，使得大中专院校教师对案例的开发与采编完全出于个人兴趣，积极性不高。

三、工商管理教学中案例库建设的发展对策

1.提高大中专院校对案例教学重要性的认识，建立案例反馈机制。工商管理案例库建设的成功与否，关键在于大中专院校对案例教学重要性的认识。只有提高大中专院校领导及教师对案例教学的认知水平，进一步明确案例教学法对我国工商管理专业教育教学的重要意义，提高案例的使用率，才能够做好工商管理案例库的建设。同时案例库的建设还需要一批热衷于案例研究案例教学的教师，在大中专院校工商管理专业教学过程中，要适时地评估教师案例教学的效果，建立案例教学的反馈机制，并对在案例研究案例教学中表现优异的教师进行物质奖励，以提高其积极性。

2.大中专院校要成立专门的案例中心组织，完善制度标准。工商管理案例库建设，必须要有一个由专职人员组成的稳定组织。各大中专院校应设立案例中心，各课程授课教师参与其中。组织成员不仅进行案例采写、编辑、整理，还需要与其他大中专院校、企业进行日常联络和交流，对现有资源进行整合，发挥各自优势特长，并注意完善相关的规范制度和入库标准，推动案例库的持续发展。

3.多渠道搜集案例库素材资源，加强素材库网站建设。在三十多年的改革开放过程中，中国企业的兴衰给中国工商管理案例库建设提供了丰富的素材库资源。因此大中专院校要加强与企业的互动，在素材库建设中注意调动企业的积极性，帮助企业分清形势，梳理思路，获得企业的认同和支持，实现大中专院校教学与企业发展的共赢。并通过与国内外其他案例库、大中专院校及企业建立合作关系，互通有无，多渠道搜集案例库素材资源。

4.加大案例库建设的资金投入，落实资金保障。案例库需要大量的资金投入，除了依靠国家或学校的支持外，还需要广泛挖掘一切可能的资金来源，如获得基金组织资助、依靠个人优势进行咨询、培训，都是可能获得资金来源的途径。

5.积极开展校企合作，进行案例库市场化运作。积极开展校企合作，通过校企合作帮助大中专院校为企业和社会培养大批既懂理论又懂实践的工商管理专业人才；对工商管理案例库进行市场化运作，可以加强大中专院校、教师与企业的良性互动，共同提高，实现大中专院校与企业的更好发展。

四、结束语

中国工商管理教学中的素材库建设对工商管理教育质量的提升和企业的发展具有重要的现实意义，因此要提高大中专院校案例教学重要性的认识、成立专门的案例中心、多渠道搜集案例库素材资源、加大案例库建设的资金投入、积极开展校企合作、进行案例库市场化运作，这样才能建设成一个门类齐全、数量众多、质量优秀又符合我国企业客观实际的工商管理素材库，从而推动我国工商管理教育教学更好、更快地发展。

参考文献：