教师形象管理的重要性范文

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“百年大计，教育为本；教育大计，教师为本”。教育部通过“国培计划”加大对全国中小学各级各类教师培训的力度，各省教育行政部门结合本地实际，开展各级各类的教师培训。这就需要全国的中小学教师培训机构在教师培训管本文由收集整理理上不断地探索、创新和实践，研究中小学教师培训的规律，优化资源配置，创新和研究教师培训的有效管理。全力推进中小学教师专业发展，提升中小学教师队伍整体素质尤为重要且迫在眉睫。

随着我国基础教育课改的不断深入，对中小学教师培训也提出了新的挑战和课题。目前，我国中小学教师培训管理结构还处于探索阶段，还没有形成较为完善的教师培训理论体系和先进模式。我国的中小学教师培训管理水平尚处于摸索阶段，多以模仿国外的教师培训管理模式为主，还没有形成适合于我国教师专业发展的培训管理理念和培训管理模式。/

中小学教师培训是提高中小学教师综合素质水平和教学实践能力的重要途径，是中小学教师专业发展的重要保障。科学的组织管理是保障中小学教师培训管理有效开展的重要基石。项目管理作为新兴的科学管理方法，起源于20世纪50年代的美国，主要运用于工程、建筑、军事、医疗、网络等行业。我国的项目管理研究起步于20世纪80年代初期，经过近30多年不断的研究和摸索，在很多行业已经得到了一定的应用。本人在多年来从事的中小学教师培训和管理工作中发现，研究培训管理与项目管理理论之间的联系，以及项目管理理论在中小学教师培训管理中的应用具有必要性和可行性。

一、项目管理理论在中小学教师培训管理中的必要性研究

（一）项目管理理论是中小学教师培训管理的重要组成

中小学教师培训管理属于教育管理理论体系，既要遵循一般的、通用的管理原则，又要遵循培训项目自身的特点和规律。项目管理是一种科学管理方式，强调个人负责制，采用临时性动态组织形式项目小组，坚持效益最优原则的目标管理，有较为完整和科学的技术方法，分为启动项目、计划方案、实施操作、控制过程和收尾评估，这五个基本过程之间密切联系，每一个阶段的结束都是另一个阶段的开始。项目管理的阶段不是独立和一次性的，贯穿于项目管理的各个过程，通过一定的顺序发生，相互重叠的活动。项目管理理论成为国内外较成熟的理论和方法系统，有着一整套的管理程序和测量工具、操作技能和研究方法，能够发挥提高管理质量和工作效益的重要作用。项目管理理论必然成为中小学教师培训管理中的重要组成。/

（二）中小学教师培训管理需要项目管理科学规范的管理方法

中小学教师培训管理工作的顺利开展是保证培训质量的前提。目前我国的中小学教师培训管理状况仍不容乐观，而且存在着很多问题，例如，传统培训管理模式制约着培训管理模式改革的实施；缺乏培训质量管理监控机制，不能及时解决教学过程中出现的问题；缺乏行之有效的针对成人特点和实践环节的培训管理措施；培训管理模式改革滞后，缺乏创新意识和创新手段等。那么要实现培训资源优化配置，保证培训质量，使中小学教师培训向细节化、实用化和社会化靠拢，就必须实现对中小学教师培训项目的管理理念和培训模式的转变，争取做到科学管理、规范管理和人文管理。项目管理理论在中小学教师培训管理中有其明显优势。

1.减少中间环节，简化工作程序，增强管理效率

项目管理在项目过程中提出项目负责人，并明确其职责，从而把单一的纵向管理结构变为矩阵式管理结构。为满足项目预期的需求，项目管理者把项目划分成若干个模块，对质量、成本、进度、范围和资源这5个要素进行有效的控制和管理。同时，由于项目负责人可直接决定项目的活动和管理，减少了主管领导的层层请示，管理层的减少使得运行效率明显提高。我们在中小学教师培训管理工作中，长期使用学科负责人制，在培训中进行专业设计和学科引领，起到有效培训的作用，避免了外行领导内行的情况发生。在培训管理中减少行政管理对专业培训的干扰，效果显著。/

2.充分调动了项目团队的积极性和创造性，促进人的全面发展

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中图分类号:G637文献标识码:A文章编号:1003-949X(2007)-12-0109-02

1.校园人际关系

众所周知,教书育人是以知识为媒介的创造性劳动,因此特别需要形成一种“团结完善､和谐发展”的校园氛围｡和谐的人际关系能极大地减少师生的挫折和焦虑,并在一定程度上降低学生的逆反心理,提高师生之间的亲和力,提升学生对来自教师影响的接受性,提高教职工的工作积极性｡

1.1校园师生关系管理

师生关系是校园人际关系中最主要的内容,起着主导的作用｡但当前中学校园内师生关系状况仍不尽人意｡首先表现为由于教师高压而导致的学生厌学现象｡据“新时期中小学师生关系大调查”表明:当前师生之间表现出知识传递的渠道在加宽,而感情沟通渠道在缩小的趋势｡当前师生之间的信任关系己降到低限,仅“5%的学生有心里话愿和老师说”,而且“学生对全体任课老师满意的仅20%”｡其次,表现为师生关系不民主,教师､学生和家长普遍认为最理想的师生关系是“课堂上是师生,课下是朋友”,但在实践操作上,面对学生的不同看法和对学生采取的教育措施上,仍有不少的教师表现得并不民主｡

罗曼・罗兰曾经说过:“要散布阳光到别人的心里,先得自己心里有阳光”｡当前,我们首先应组织多层次､有针对性的教师培训活动,更新知识､修正教育观念､完善教育技能,落实教师的“垂范”作用,提高教育的质量｡其次,改变教育中的强制与灌输做法,大力倡导新型的民主合作的观念及民主的行为方式｡

1.2学校同事关系管理

学校同事关系管理的水准,直接决定学校的风气和教师的满意度｡目前教师工作繁忙,同事之间的交流质量不高,关系并不太和谐｡校园同事关系的和谐对于初级中学教育来说,重要性表现为:校园内和谐的同事关系有益于交流彼此的教育经验和所掌握的学生的情况,进行因材施教;能减少教师之间的内部损耗,提高集体教育的效能,达到整体大干部分的功效;尤为重要的是,它能直接对有着无限憧憬的学生进行合作､协调以及坚持和妥协等的示范,为学生对自己的未来社会､理想人格等问题的思考,奠定一个较好的基础｡

调节校园同事关系,可以考虑从以下几方面入手:A､目标激励｡学校应将学校的发展目标及各教师的工作目标予以明确界定,以营造同事关系的和谐为工作中心｡B､倡导民主､平等,摒弃学校内所存在的专制作风,形成“学术氛围”,承认彼此差异,让大家都能够畅所欲言,达成真正和谐｡C､遵循“老有所养,壮有所用,少有所长”的传统,创造条件,满足不同年龄段的人的不同需求,为他们创造良好的工作和交往环境,提高其安全感,增强凝聚力｡D､组织互帮互助活动,专业上以老带小､以强带弱,生活上相互帮助,营造一个无后顾之忧､积极上进的氛围｡

1.3校园同学关系管理

校园内同学交往对学生理想的形成起着极大的作用:首先,它可以帮助学生获得同辈参照系,为学生自我评价及整个自我意识的发展打下基础｡其次,随着同学交往活动的进行,学生逐步学会评价自己的能力､爱好等人格特征｡再次,通过交流,许多同学了解到了由不同同学从各自家庭所带来的各种职业的信息,并对之进行比较,为其职业理想的形成奠定初步的基础｡最后,尤为特别的作用是它可以随时为大家提供活生生的､具体的榜样｡

但是现在校园中,往往一味地强调个人服从集体,忽视个人的需要､个性的存在｡为此在中学教育过程中对学生榜样不再要求其完美无缺,只要在某一方面较为突出,皆可成为该方面的榜样｡这样,能够更充分地发挥学生榜样对其它学生的表率激励作用;对被树立为榜样的学生来说也会起到荣誉激励的作用｡同时要树立全体同学的自信心,并引导他们从一点一滴开始追求真､善､美｡其次,我们还要正确理解和处理学生中的个人与集体､正式群体与非正式群体之间的关系｡防止工作中的急躁与盲动,合理优化同学之间的人际交往水平,发挥同学交往对学生理想形成的良好作用｡

2.校园环境建设

陶冶性情､凝聚人心,校园的文化直接影响到学校教育环境的品味,并最终影响到学校所培养出来的人的品味｡在学校中,校园文化作为一种非强制性教育手段主要是通过创造一种教育环境来达到教育目的,影响教育效果的｡

2.1加强校园“物质文化”环境

物质文化环境对受教育者的作用受到思想家和教育家们的普遍重视｡早在20世纪20年代,陶行知就指出:“天然环境和人格陶冶就很有密切关系”,“建筑标准应适合教育､卫生､美术､经济､耐久五种原则”[1]｡但是如今一些问题仍然存在,例如部分学校办学条件恶劣,校园环境不能给人以基本的安全保障;环境建设的价值取向不正确,存在富贵化的不良倾向;教学内容远离学生生活实际｡

为此国家应在保障校园环境的安全､整洁的基础上,进行科学的规划,制定切实可行的绿化､美化､净化和教育化的标准｡学校也应提高对环境在教育中的作用的认识,加强环境的管理｡应在达到基本要求的前提下,深入发掘环境的教育功能,比如应“让学校的每一个墙壁说话”(苏霍姆林斯基语)｡学校还应该通过环境中的各要素,宣扬学校的教育理想(目标)､管理思想､生活方式等,尤其是宣扬科学精神和批判精神,导引学生质疑现实､“批判”自己,从而为其今后追求更加真､善､美的生活奠定基础｡最重要的是在校园物质文化建设的过程中,应发挥学生的主动性和创造性,鼓励学生以恰当的方式参与其中,如命名教室､设计走廊等｡

2.2加强校园“制度文化”环境建设

学校制度文化是是学校全体成员共同认可并遵守的规范之总和｡目前就总体来看,学校的制度文化建设科学化程度不高:A､制度不健全｡包括国家的教育法律体系尚不完备,学校的规章制度亦不完善｡B､规范性不强｡制度的制定程序不规范;未经民主讨论,未达成广泛的认同即被少数人制定,造成执行的时候冲突不断,导致不能有效地执行｡这样既挫伤了教职工的工作积极性,也损伤了制度的权威性｡C､服务的对象偏失｡不少学校制定规章制度时,不是考虑被管理者,而多从方便管理者及体现管理者的权威出发,不能平等地对待被管理者｡

当前学校制度文化建设,首先要进行所谓的“科学化”过程,完善､完备各项规章制度,加强规章制度的可操作性和规范性｡其次要明确规章制度建立的目标是什么调动和发挥人的工作积极性､规范调节人的行为｡也就是说规章制度是为人服务的,而绝不能将其异化为奴役人的工具｡最后学校内各项规章制度的制定,应遵循民主化的程序,既使不能达成一致也应求得相对共识｡只有允许参与决策,才会使全体成员产生真正的主人翁感觉,才更有可能专心于自己的工作和学习｡

2.3加强校园“精神文化”建设

校园精神文化是校园文化的核心,它表现了学校的价值观和目标追求,展现出学校的个性和魅力｡校园精神文化最直观地表现在学校的校训､校风､教风和学风上｡目前大多数学校都已经完成了“三风上墙”的工作｡但细加考察我们就发现,现在上墙的话语主要有两大类型:A､长官意志型,因为上级明文规定“三风上墙”而拍脑袋想出来的｡B､名言豪语型,用名人名言或政治性口号来体现｡它们所导致的问题是:其一､上墙的不代表学校的办学理念,不是对学校所具有的优良传统的浓缩和提炼,无法得到师生的情感共鸣｡其二､远离师生的生活实际,失去了其应有的目标激励､导引和规范行为的作用｡其三､缺乏相应的教育活动,学生无法理解和思考其所包含的深刻涵义｡

进行校园精神文化建设,我们要确立民主和科学精神的地位｡在具体的建设中应注意:第一要提炼｡校园精神文化的形成是历史和传统的积淀,是存在于人的心中､表现于人的行动中的精神财富｡进行构建应从本校的实际出发,提取其真､善､美的精髓｡第二要倡导｡精神文化绝不是一般的制定标准､检查考试及奖惩所能左右,而要进行不断的宣传和引导,通过学校的制度文化和物质文化予以彰显,潜移默化地施加影响｡第三要阐释｡对于提炼出来的校训､校风､教风､学风等不能停留在表面上,不能只是一些空洞的､没人注意的符号｡而要通过实实在在的教育活动使之为成员所理解,变成“有意义的”信念｡第四要维护｡校领导应使用“走动管理”的方法,随时感受校园内精神文化的气息,并采取相应的维护措施｡

3.管理者的形象管理

在中学教育中,学校领导既是管理者也是教育者,教师既是教育者又是管理者｡要实行有效的管理,除了职位､资历

等权力性因素外,更重要的是依靠自己的道德､才能､知识形象和情感魅力等非权力性影响,来有效地改变被管理者的心理和行为,使其产生对管理者的敬爱感､敬佩感､信赖感和亲切感,提高组织的凝聚力､激发组织成员的积极性,使组织成员自觉自愿地努力工作｡

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7月18-19日，市教育局举办了首届为期两天的副校长培训班，通过这两天的培训，虽然时间非常短暂，但形式多样，使我受益匪浅。作为一名管理者，我进一步增强了对学校教育管理的责任感，对教育事业强烈的紧迫感也时刻萦绕于心。下面就我的学习和认识谈几点心得体会，与大家共同分享一下。

一、 理论依据。

在市继续教育中心的精心组织下，我参加了为期两天的中小学校长任职资格第一阶段培训。主要学习内容包括：教师队伍建设和管理;学校校园管理和学生管理;学校安全管理;教育政策法规解读;《校长专业标准解读》;专题讲座：校长应具备的基本素质;教育教学评价策略;师德师风专题培训和师德先进事迹报告，通过这些内容的学习，我收获颇多，决定要完善自我，提高自我。

二、扮演好副校长的角色位置。

作为副校长，一定要明白自己所处的位置，要象绿叶扶红花那样，端正自己的心态，当好校长的参谋，出色创新的完成学校的工作，做到到位不越位，有权不越权。对经过集体研究、校长拍板定案自己又无不同意见的事情，要坚决执行，并保证按校长意图把事情办好。对校长决定的问题，如持有不同意见可向校长建议，但在校长没有改变决定之前，仍要执行，绝不可消极怠工故意与校长唱反调。要正确处理好班子间的工作、生活关系，做到互相支持不拆台，做到思想同心，事业同干，还有就是要记住自己的独立性必须与整体工作是从属关系，考虑问题，设计方案时，必须要从全局出发。对于学校工作要善于发现，及时主动提出意见，这也是正副校长间的一种默契。该请示汇报的一定请示汇报，该自己做主的要大胆做主，对待工作不等、不靠。对于学校内部的矛盾，则不妨引火烧身，协调解决，灵活地处理好各种关系，这也是作为副校长应具备的基本能力之一。

三、做好教师发展的引领人。

校本培训源于学校发展的需要，从学校的实际出发，以促进教师专业发展为目的，着眼于满足学校每个教师工作需要以及为解决学校存在的各种问题、进一步提升学校的办学水平的校内教师的在职培训。作为副校长，必须要有总体发展意识，要将学校、教师的发展放在重要位置，只有这样，学校才会有更大的发展空间，从而培养更多的新型人才。

三、狠抓学校安全工作不放松。

教学工作是学校的中心工作，是学校工作的生命线。但如果说没有安全工作这一屏障作为保护，其他工作都将是枉然，所以我认为安全工作是每一个学校的头等大事，必须得抓实，虽然在过程中我们付出了很多，但只要学生安全我们就很快乐，你说不是吗?安全工作抓好的同时搞好学校的教育教学工作，两者合二为一，我想信，教育的明天必将会更加辉煌，更加灿烂。

总而言之，作为一名优秀的副校长要做到在其位，谋其政，展其能。理清职责，做好助手，精诚团结，时刻铭记这样一句话，只有你对别人的事业负责，别人才会尊重你的劳动，你才有机会发展自己。

农村小学校长培训心得体会2016范文二

校长是学校的领导者、决策者和管理者，是学校领导集体的带头人，有什么样的校长就有什么样的学校。做为一校之长，要领导好一所学校，就必须具有时代的眼光、社会的良知、

正确的理念、独到的见解、坚韧的品格和广阔的胸怀。

自从明德小学建校以来，我一直在努力学习并深入领会明德学校的办学宗旨，了解全人教育思想，树立全人教育理念。这次参加明德小学校长培训活动，使自己对全人教育的办学理念又有了更进一步的理解。

全人教育的理念是强调教育的范畴应该是整体性的、全面性的，并考虑到孩子的发育跟发育所带来的学习需要与顺序，这样培养出来的学童才能在心理上、智慧上及体魄上等各方面达到健全均衡的发展。换句话说，也就是要让学童不仅是学到各种知识，还要接受道德与正确的生命价值观念，并且启发他们在学习过程中能学以致用，帮助他们不但具备相关知识可以因应现实社会的种种考验，更重要的是拥有一个真、善、美的人生目标，在这样的基础上，将来他们就会懂得如何走正确有路，做正确的事，如何面对生活中的危机并转成正面的机会，成为一个堂堂正正的人，愿意服务大众、贡献社会。

首先，全人教育强调勤劳朴实。因为唯有勤劳以赴才能求得良好成就。在勤劳的服务精神下，才能体会朴素的重要性，进而养成亲切、踏实与服务人群的文化。要落实勤劳朴实这个理念，需要通过绿化美化公园化和劳动服务等各种各样的活动。

另一个全人教育的重点是启发、带动大脑的均衡发展。所以特别强调一些艺术、文学等具有启发性的活动，用轻松、整体竞赛的方式来培养学生的兴趣。在艺术方面要采用绘画、书法及手工作品的制作，在文学方面要强调朗诵古典与圣贤所留下来的珍贵经典，同时以和道德有关的题目作为作文的主题。

全人教育，这虽是最传统，但同时也是最科学、最先进的系统。它是通过融合古人数千年留传下来的教育方法与教材，及融入国家指定的基础教育，来完成独特的明德小学教育理念。

通过这次培训，使我提高了对全人教育理念的认识，也更加明确了自己的职责。在今后的工作中，我必将全力以赴地落实全人教育的办学理念，以不负王老先生对我们的关心和厚爱!

农村小学校长培训心得体会2016范文三

我参加小学校长培训班提高学习，受益非浅，体会颇深。下面就本次学习培训，谈谈自己的体会：

一、 以德治校，突出文化育人

校长，首先是一个普通的社会人。做人德字为先，诚信为本。校长的为人处世所彰显的人格魅力和道德力量，对凝聚人心、形成良好校风能起到事半功倍的作用。

二、 形象管理，突出办学特色

把学校特色发展作为品牌战略来进行形象管理，具体步骤：第一步：培育特色;第二步：锻造品牌;第三步：提炼目标，设计形象。相信对学校的发展一定有一个更为清晰的认识。我校要想办出特色，就必须走出一条属于自己的路。

1、确立自己的办学理念。首先要加强学习，精读中外教育名著从教育思想、教育观念、管理观念入手，把尊重儿童个性，引导儿童发展，成就儿童未来的办学理念再细化，结合本校现状，找准定位，凸显特色。

2、从自我做起，引导教师善于反思。形成于思毁于随，没有反思，人生是盲目的，教育亦然。在顺境中反思，谨防坐失良机，;在逆境中反思，谨防意外事故;在展望中反思，谨防决策失误，时刻保持一个清晰的头脑。

3、研训一体，培育名师。改变 我念你听的传统培训方式，把课题实验、教学研究和教师培训揉合在一起设计活动，开发教师主体精神让教师全体参与，行动研究，逐步成长。

4、科学实践，锻造品牌。经过几年的实践验证，让学校的特色活动形成特色成果，反映在教师和学生身上，再进行理论总结，形成品牌。

5、长远设计，提炼目标。为学校制定目标，彰显特色，形成品牌效应。

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一、柔性管理的内涵

1、健康心理管理，现在对大学生的心理健康越来越重识，而柔性管理就是指健康的心理管理过程，教师通过一定的方式，对学生心理实性一定的影响，对学生的心理意志形成进行引导，其主要方法是体现在双方的心灵互动上，通过二者间的接触与了解，形成一种彼此理解与感激的心态。

2、示范形象管理，教师通过自身的人格魅力与表现，对学生的行为进行示范与约束，所以教育者首先应该加强自身的形象建设，不断的提高自身的素质，这样才能更好的对学生的教育目标进行实现。

3、自我行为管理，使用柔性管理方式对学生的积极性与主动性进行调动，让学生在自我的目标实现中对自身乾宅地完善与发展，学生自觉的将自我展现的机会转化为推动力，尽最大可能的完成学习与工作。

4、良好的环境管理。教师通过对学生的心理建设，使用柔性管理的方式，营造一种学风正，教风浓的大学教学环境，通过对学生的心理的环境分析与研究，对高校的学生思想政治教育的工作进行改革与创新，提升学生的创新能力，使学生在未来的竞争中可以具有较高的竞争力。

二、当前大学生思想政治教育工作管理中的不足

1、大学生思想政治教育工作管理理念缺乏“人本性”

现在高校在进行刚性管理的时候，也需要将柔性管理进行贯穿，以学生为根本，对大学生的公民权利尊重与保障，将学生的根本利益进行实现与维护，是现在高校思想政治管理工作的宗旨。对于学生我们不能只将其放在被管理者的角色上，而是应该以人本管理思想为主，以学生为核心，以学生为根本的管理方式，所有的管理活动都应该以学生为主，对学生的积极性与主动性进行调动，对学生的需求进行满足。但是我国的高校管理中，很长一段时间过多的强调了科学管理方式，对于事与物过度的重视，对学生过于轻视，现在大学管理方式中，大学思想政治教育的过程中的实践活动还是以管理制度为中心。缺少人本化管理的思想，对学校的人本管理理念的形成产生了制约。

大学生思想政治教育工作管理决策缺乏“可变性”

现在学生的思想政治教育的管理决策，以最优化的原则为管理决策的制改革，这其中缺少一种可变性。在现在这种信息化的时代背景下，社会背景不断改变，所以学生的思想应该是解放的与灵敏的，对于求新的意识较强，所以这对于高校的管理决策产生了一定的影响。这种影响造成了思想政治教育工作的过程中会存在一定的可变性，在一定的特定时期内，这种可变性会产生一定的变化。所以我们进行高校思想政治教育工作时，需要根据最优化的准则进行决策的制定，对学生的可塑性的忽视，也会变成对管理决策中可变性的忽视。

3、大学生思想政治教育工作管理实践缺乏“情感性”

高校思想政治工作的管理，是对学生的情感管理，所认在进行学生的思想政治管理的过程中，应该加旨对学生的情感管理投入。现在高校进行学生的思想政治教育时并没有将情感管理做为其管理的核心，只是使用政策与规章制度对学生进行管理工作的推动，高校的思想政治管理应该是从道德层面上进行深层的本质挖掘的，其应该是出于自愿的一种行为。大学生的思想政治教育管理工作如果缺少情感性那么就会产生实践机能的缺陷 。

三、柔性管理在创新大学生思想政治教育工作中的运用

1.以人为本――个体重于群体

我国几千年的传统以来，我国的个体都是存在于群体当中，而人就是群体的最基本组成，所以一个群体的概念里是没有个体的位置的，的以在社会的生活中只重视对群体性的表现，对于其中的个体生动表现没有著重。而马克思所讲的“自由人的全面发展”，其中的人就是指个人，是一个具有鲜活个性的具体的人，而我国现在科学发展观中的人就是指以人为本的人，二者都是指个体的人，这是一种特指不是泛指。高校在进行思想政治教育的过程中，应该坚持以人为本的理念管理，对于群体中的个体进行重视，但是不能过于对个体进行强调而忽视了群体的作用，教育的管理人员应该具备一种民主与包容的精神，与学生的接触过程中应该是亲和与平等的，尊重学生的地位，对学生的主动性与创造性进行发挥，教育管理者应该以一种发展性的眼光对学生，学生在成长过程中错误应该加以包容，使之在错误的磨砺中不断的成长。

2.激励机制――肯定重于否定

在高校的思想政治教育管理过程中，应该加强对柔性管理的运用，激励机制应该是肯定重于否定，对于一些不足之处进行抑制，对于一些优势之处不断的发扬。现在的高校学生，是具有两面性的，一方面学生积极向上，不断的上进，这种学生占主流，而我们使用柔性管理的方式，就是对这种主流学生进行肯定。而另一种学生就是心理上趋于美好，希望在一定程度上得到认可。高校学生马上就要走向社会，而且由于自受到高等教育，所以学生的都希望自身在社会上的人际关系较为和谐，渴望得到认可与承认。在这种情况下，就需要我们在管理的过程中，其一，肯定学生的学习成绩，对学生的心理进行满足，对学的明辨事非的能力进行培养，加强学生未来工作的信心。另外，对于学生的不足之处进行指出，并帮助学生加以改正，通过合理的方式，让学生对自身进行一种思考，减少因学生心理问题所产生的恶性事件。通过多年的实践证明，柔性管理中激励机制是可行的，并且这种肯定重于否定的机制，并不是否定重于肯定的而且同等重要。

情感管理――心理重于物理

情感是一种人的基本心理特征，也是人对于客观喜好的一种表现。对学生进行情感的管理，就是高校的思想政治教育的管理者台安县过自身的真挚情感表达，增强与学生之间的情感沟通，在心理上满足被管理者，这样的管理方式更加的和谐，使得与被管理者的关系更加的融洽。通过现代心理学的分析，一个人行为中的道德性，与个人的自我感觉，都依赖于人的心理需求与满足，在这种情况下，对人的情感进行管理，实际上就是对人的精神价值与追求的一种动机系统的反映。我们通过柔性管理的方式，可以将客观物质条件中的物理作用与心理作用放在相同的关系上，使用柔性管理的方式对本质上的亲和性进行有效的体殃，通过对学生的积极性与创造性进行激励，对学生的一些负面的情绪进行消除，在双方通过彼此的心灵沟通与交流上，实现对学生的管理。

【参考文献】

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二、行业特性决定了专业的细节教育不可忽视

国内著名的金陵酒店管理集团有一句名言，“酒店无小事，做不好小事出大事”，一句话道出了酒店服务与管理工作的真谛。酒店服务作为一种客我之间高度接触性的行业，服务人员的一举一动无不影响着客人的感受，决定着客人对饭店服务和管理水平的评价。而且因服务的同步性、不可重复性、无形性和差异性等特点，决定了饭店从业人员必须具备时刻为客人着想、为饭店着想的意识，才能在日常的服务工作中给客人以惊喜，为饭店创造良好的品牌形象。在为客人整理房间的过程中，能从枕头的折痕中判断出客人觉得枕头矮了，再为客人多加一个枕头；在客人第二次蹋进饭店大门的时候，能准确地叫出客人的名字……，诸如此类的细节服务每天在不同的饭店发生，看似微不足道，但它却折射出饭店员工至真至诚的服务精神，以客人需求为中心的服务理念。作为以培养高素质高技能应用性人才为主的高职酒店管理专业来说，如何从细节入手，在日常的教学、管理和实践环节中培养学生的职业意识，形成良好的职业素质，提高学生的职业竞争能力，具有重要的意义。但是，如今下列情景的出现已不足为怪：乘坐电梯时，特别是上下课的高峰期，同学们一拥而入或而出，丝毫不懂礼让；见到师长视而不见；进入实训场所，大声喧哗，自身物品胡乱摆放；上课迟到时有发生；从诸多对从事酒店行业的实习生和毕业生的跟踪调查来看，他们在环境适应、服务意识、心理承受、吃苦耐劳、自我约束等方面与现代酒店的要求还有一定的差距，这些现状的存在有的看似细节，不足为道，但是每一个细节都直接展示了学生的内涵和素养，体现着学校人才培养水平的高低，影响着学生未来的职业发展。因此，如何主动适应行业区域经济发展需求，不断加强人才培养模式改革，关注细节教育，提高人才培养的质量，是酒店管理专业实现内涵提升的必由之路。

三、如何实施细节教育

素质指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质，它由思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身心素质等几方面构成。从业人员职业素质是企业竞争制胜的核心要素，是企业的无形资产和品牌。国家示范院校建设的实践证明，仅仅依靠学校、课堂的实训室，依靠书本知识的学习，是无法培养出学生的实用技能和技术应用能力的。要实现高职教育的培养目标，必须实行开放式教学，以校企合作为平台，在专业教学中增加具有企业丰富经验的专家，使行业企业直接参与到人才的过程之中，以工学结合的途径造就一大批具有良好职业道德、创新精神和实践能力的高素质技能型人才[1]。

（一）在教学过程中渗透细节教育“师者，传道授业解惑也”，但是教学的力量不仅仅在于传授，更重要的在于鼓励与引导，如何将细节的重要性深入学生思想意识，培养学生从小事做起，将小事做精的态度意义重大。在本专业的教学中，对学生仪容仪表的检查和指导是一项重要的课前教学内容。结合行业企业对员工职业形象的要求对每位学生进行检查和评价，对没有达到标准要求的学生按规定扣除日常考核分，并予以正确的指导，限定学生在规定时间内整改，培养学生良好的形象管理能力。上课时使用手机在大学生中非常普遍，这种行为严重影响教学和学习效果，因此，借鉴行业企业对员工手机的管理办法，为各班配备“手机保管箱”，课前要求学生统一将手机放入保管箱，并进行执行情况的考核，此举有效解决了手机困扰问题，受到国内多家媒体的报道和家长的肯定。使用电子文件上交作业，如PPT、WORD文档等形式在现代教学中的运用越来越多，但是许多同学完成的电子作业在字体、格式、排版、美化等方面的水平良莠不齐，而行业企业对文件的规范化和美观性要求很高，也兼具节约的成本意识。所以，每次作业上交后，任课教师都会有针对性地提出整改意见，逐步提高学生电子文档的处理能力和审美意识，为以后的职业发展奠定基础。正如许多实习和毕业生所言“我们对自己制作PPT的水平很有自信，因为在校期间每个人都经历了无数次的训练和指导，制作水平和表达水平有了很大提高”。类似的例子多不胜举，细节教育的理念渗透于每位教师的心中，贯穿于整个教学活动过程。

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哈贝马斯的交往行为理论认为生活世界是一个相互作用的网络，这个网络是由社会、文化、个性等因素在日常实践过程中编织成的，交往行为是四种行为模式的核心范畴。哈贝马斯通过“生活世界”和“系统”两个范畴论述交往行为的合理性，从协调性角度来说，交往行为的选择，可以为社会的行为整合相服务；从个体性角度来说，交往行为可以为个人发展而服务；从社会性角度来说，交往行为对知识文化的更新和传递有推动作用。在理论的基础上，哈贝马斯分析交往行为与其它社会行为的区别，对人际交往具有规范和引导的启示性意义。当前我国中学生的礼仪教育还处于整体水平低、结构体系不完善、反馈效果差的局面，结合哈贝马斯的交往理论，可以对当前我国中学生礼仪教育模式进行重新构建，并对礼仪教育的框架进行完善和补充，使中学生的礼仪教育充分符合青少年身心发展的基本要求，符合行为实践规律，最后使中学生能潜移默化地吸收礼仪的影响，并自觉地将礼仪规范转化为自身行为要求，从而提高礼仪修养水平，承担起国家新时期礼仪教育接班人的任务。

一、中学生礼仪教育的重要性

哈贝马斯认为：对于任何社会理论来说，最基本的问题就是如何将两个概念――系统和生活世界令人满意地联结起来。因此，哈贝马斯将社会同时构想为系统和生活世界的部分组合，社会不仅是交往结构而成的生活世界，而且也是系统的部分。礼仪教育是社会整合的一种方式，朝着两个方向进行，其一是着眼于行为者取向的社会性整合，从交往行为出发，来促进社会公序良俗的延续，将社会建构为生活世界； 其二是着眼于行为结果的系统整合，它根据自我控制、调节的系统模式来表现，使个人行为的社会化得以发展。中学阶段是人生发展的关键时期，当今的中学生将是国家未来建设的主力军。加强礼仪教育，能使学生的全面素质得以发展，使学校的礼仪工作丰富完善，使我国未来建设有坚实的力量基础。具体来讲，开展中学礼仪教育，有以下真实意义。

（一）促进中学生的全面发展

礼仪教育能够塑造中学生良好的个人形象。中学生已经开始关注自身和自己所生活的这个世界，对与他人交往充满期待而又有所不安，在此时开展礼仪教育符合人们身心发展规律。在社会交往中，仪表、言谈、举止是人们对他人进行印象管理的必要手段。穿着仪表得体，言谈举止大方，必定会展现良好的气质风度，给他人留下美好的第一印象，获得首因效应，为和他人建立起友谊、信任关系打下基础。开展中学生礼仪教育，同时可以让中学生丰富与完善个人的精神内涵，使中学生在各种社会活动中约束和修正自己的言行举止，塑造和维护自己良好的公众形象，使当前中学生的综合素质得以体现。

礼仪教育能够帮助中学生树立人际交往的自信。中学生面临着渴望友谊、情感交流和“自我封闭”倾向的双重矛盾，经常会在行为选择中表现出各式各样的态势。这种情况有多重原因，较为普遍是没有认识到友谊的真实性和不懂得社交技巧。开展中学生礼仪教育，可以促使中学生正确表达自己的情感和思想，逐渐养成自律、真诚的优秀品质，从而在社会交往中增强自信，顺利走进自由交往的大门。

（二）促进学校教育内容的完善

在传统教育中，素质教育往往被忽视，中学生成为分数指挥棒引导下的劳作者，为了考试分数而不断努力。当前中学生缺乏自信心等方面的心理问题，是礼仪教育缺失的后果，导致中学生自我认同感较差，甚至出现了违法违纪的问题行为。在学校教育中，如果学生不能及时纠正这些问题，等到走入社会，必将出现责任心不强和思想混乱的情况，影响他们的正常工作和前途。学生除了获取知识和技能外，还应在礼仪修养方面得到发展。礼仪是道德的一种外在表现形式，开展中学生礼仪教育，有助于学生形成良好的思德素质，培养健康向上的行为习惯。把学生培养成为德才兼备的人，是学校教育的目标，更是学生个人健康发展的需要。加强中学礼仪教育，有助于学生形成成熟的社会意识和完善的行为习惯，促使学生更好地融入社会交往中，同时丰富校园文化，完善学校的教育内容建设。

（三）促进和谐社会的建设

在为总书记的领导下，我国正轰轰烈烈地开展实现“中国梦”的建设活动。这是对社会主义和谐社会目标的继续，更是我国人民在新时期的奋斗目标和前景展望。社会是人的交往，而哈贝马斯认为“交往行为是指至少涉及到两个及以上具有言语和行为能力的主体之间的互动，这些主体使用言语或言语之外的交往手段，建立起一种人际关系。”社会的和谐是由人与人之间的和谐交际关系构成的，礼仪是社会和谐的剂，开展礼仪教育可以促进人与人之间的交流，缓解人际交往矛盾，促进社会的和谐发展。加强中学生礼仪素养教育，更是对弘扬中华民族传统文化有重要意义，为国家的发展提供健全智力支持和人才保障体系。

二、当前我国中学生礼仪教育的现状

我国历来重视对中学生礼仪修养的教育，从内容和形式双重方面来加强中学生的行为养成，同时我国中学生的礼仪教育低效已是不争的事实。交往过程中，人与人之间的相互作用扭曲，从根本上导致了人与人之间的相互理解难以达成一致。哈贝马斯倡导主体之间进行平等的对话、尊重和理解，他认为交往理性是交往双方具有平等话语权时开展的对话，因此相对弱势的群体，要想获得交往理性的效果，首先需要得到平等的话语权。而我国的礼仪教育存在较大缺陷，未能把教育对象和教育主体放在平等的位置，因而产生较为严重的礼仪教育问题。

（一）礼仪教育内容――脱离生活

我国中学生的礼仪教育，始终走在高屋建瓴的空中层面，各地的中学生礼仪教育，去掉《中学生道德规范》的要求，没有统一的内容和组织方法。各个学校独自为政，地方之间差距比较大，直接影响了礼仪教育的效果。中学生的课业负担重，时间紧，在有限的时间里，如何精选教学内容，显得尤为重要。一些学校在开展礼仪教育时，讲究跟随社会主义主流思想，过于注重形式，对内容的把握不够，忽略了对礼仪内涵的诠释。学生在接受礼仪教育时，如同在云里雾里，知其然不知其所以然，这样的教育结果就是“摆样子、走形式、没内容”。长此以往，学生会因脱离生活的“假大空教育”而感到反感，只有在参加活动时，由于外界的束缚而接受，一但融入生活，却原形毕露。这种脱离生活的教育，很难让学校礼仪教育有实质性的效果。

（二）礼仪教育主体――工具理性

在以学校为背景的礼仪教育中，教师被我们认为是礼仪教育的主体。在当前的中学生礼仪教育中，教师却明显成为教育的工具，体现他们的工具理性。其将工作定义成为了维护现行教育制度的服务，在教学过程中只是遵循学校布置的教学任务，而很少利用手段和目的来达到一定的教育效果。在礼仪教育课堂上， 他们只是现行礼仪教育的传播者，对于基本的礼仪知识采取全盘接受的模式，并没有加以自己的理解，只重数量，不管实效，成了礼仪教育的教育机器。

（三）礼仪教育对象――被动接受

应试教育的背景下，学生的知识获取是靠灌输、被动接受的方式来实现的，这一学习模式被应用到礼仪教育的过程中。无论是学生情感的体验还是品行的养成，中学生的自身总没有得到应有的发挥，缺乏主动参与，仅仅是限于对知识的接受。当前的中学生礼仪教育形式单一，气氛过于僵硬，导致学生参与的积极性不高。师生之间、生生之间交流不多，而中学生的教育对象的差异性也没有被得以认真考虑，礼仪教育的内容没有结合对象的个人发展特性，失去本来的教育意义。

（四）礼仪教育效果――反馈片面

在应试教育和市场经济的环境中，有的学校过分偏重知识的传授，把学业成绩看作是学生工作的首要任务。有些学校在开展礼仪教育，但评价反馈机制不够完善，忽略了学生的实际礼仪锻炼。老师对学生的评价仍以分数为主，以分数论英雄，“学习成绩好的，一切都好；学习成绩差的，连礼仪修养都会低一点”。，有些学生对礼仪不够重视，认为礼仪是虚无的东西，礼仪规范做得好，没有什么用。他们追求个性的释放，往往率性而为，因而造成严重的后果。

三、哈贝马斯交往理论视阈下开展中学生礼仪教育的建议

哈贝马斯将交往行为分成了三个类别：规范；协调行为；表达，交往行为是为了达成交互主体间的共识，促成理解和相互理解。开展中学生礼仪教育，可以增强中学生文化认同和行为习惯的趋同感，丰富中学生礼仪文化的传播方式和途径，是当前中学生教育的必然要求。

（一）精选礼仪教育内容，立足于学生的生活

“集体一致性不是成功沟通的必要共识前提。共识可以是强制的客观结果，也可以是不会得到主体承认的外界影响或暴力。另一方在接受了其在言语行为中所提供的内容，就必须使得另一方接受他在言语行为中所提供的内容，并对可以批判检验的有效性采取肯定或否定的立场。”中国是历史悠久的文明古都，传统礼仪文化内容丰富，在传统和现代的融合之中，随着国际交往的增多， 许多国际礼仪被国人所接受。在礼仪教育中，我国可以发挥文化悠久的优势，继承传统礼仪文化的精髓，同时与时俱进，结合现在礼仪规范，让礼仪教育走进课堂，规范和材，培养专职教师等，让礼仪教育能够得到重视，得到发展。

（二）提高教师和家长的礼仪素质

在生活中，与中学生接触最多的、是教师和家长，对他们影响最大的也是教师和家长。教师和家长对中学生的发展，起着表率和榜样的作用，教师和家长应该以身作则。老师不仅仅是知识的传播者，也应是礼仪规范的颂传者。教师严格要求自己，一举一动应符合教师的身份特征，从细微处入手，给中学生做好标榜作用。一个举止不文明的老师，怎么可能给学生做好礼仪教育工作？一个谈吐粗俗的老师，怎么可能要求学生具有良好的行为？加强教师队伍建设，为中学生树立正确榜样。

同时，“父母是孩子的第一任老师”，家庭教育在礼仪教育中起着关键作用，家长的行为影响着学生的行为选择。有调查表明，举止随意的父母，往往不能培养出彬彬有礼的孩子。学校、家庭要加强合作，学校应多与父母交往，让家长明确礼仪教育的重要性，提高自身的礼仪修养，共同参与礼仪教育工作之中。家庭与学校要做到内容一致和时空互补，形成礼仪教育的合力，促使礼仪教育效果长久保持。

（三）调动中学生的积极性，增强自我管理和自我教育的能力

哈贝马斯的交往行为理论阐释的人与人之间的交往行为实际上就是主体间的交往为取得彼此一致认识而“达成共识”的过程。交往行为的实质是理解。交往的主体是人，在中学生的学生干部评选中、评优评先的方案中，推优入团入党的过程中，主要应该要发挥民主，让学生自己来投票产生。中学生们为了自己的荣誉，相应的会反省自己的交往能力和沟通技能。同时，在学校的交往过程中，同学之间可以互相指出和纠正对方在礼仪方面的不足。比如：见到老师是否问好，地面有垃圾是否捡起来，在交往沟通中是否适用文明用语。让大家发挥主人翁的精神和地位，提升中学生自我管理和自我教育的能力。

（四）建立健全评价机制，培养学生礼仪学习的兴趣

依据哈贝马斯的交往行为理论，礼仪教育不是为了实现某种生存技能的纯粹工具，它本身也应该具有价值性和发展性。把礼仪教育提上议程，就必须通过学校的日常管理和教学活动体现出来。学校应完善对学生的日常管理制度，通过各种日常行为规范准则，引导和约束学生的日常行为，让学生注重礼仪，在不断的实践中养成良好的行为习惯。学校应健全礼仪教育评价机制，定期对学生行为进行考核评估；制定合理的行为管理规范，打破“分数决定论”的思想，把礼仪纳入奖惩系统。班主任应从班级层面加强管理，尽早形成良好的班级秩序，引导礼仪教育的落实。

礼仪规范要靠人们的自觉来遵守。在现行的礼仪教育中，中学生往往认为礼仪教育可有可无，对礼仪的重要性认识不够。在开展礼仪教育的过程中，要用丰富的活动形式增强礼仪教育的趣味性，使礼仪教育润物无声，潜移默化，被学生自觉接受，内化为学生的自主行为要求。这是学生的“自律”行为体现，对落实礼仪教育的效果有重要作用。

总之，礼仪本来就是一门特殊的语言，中学生能够知礼守礼，学习基本的礼仪知识和规范，能够促进中学生成为一名有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人。也是中学生以后立足于社会，成就事业，获得美好人生的重要技能和关键因素。因此，结合哈贝马斯的交往行为理论，我们应该要积极帮助中学生提高礼仪素养，从教学内容、教育主体、教育客体以及教育评价机制方面加强中学生的礼仪教育。

参考文献：

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[3]屈淼.礼仪教育应从青少年学生做起[J].新课程（中旬），2013（03）.

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柔性管理是20世纪50年代以来现代管理科学中“行为科学”派“以人为中心”的思想的扩展，是指在研究人的心理和行为基础上，以尊重人的人格独立与个人尊严为前提，以提高人的向心力，凝聚力和归属感为出发点，实行“以人为本”的分权化管理，即采用非强制的方式，在人们心中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变成人们的自觉管理。针对学生的柔性管理内容，就应该包括校园文化建设、思想政治教育、和品德教育等在内，即在学生内心思想上发生潜移默化作用的一种软性教育管理行为。就是以“学生为中心”，它是在研究高校学生的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在学生心里产生一种潜在的说服力，充分调动学生的自我管理和自我约束的积极性，使其自觉的自觉接受外部规范化的约束管理，最终目的是强化和重视学生的自我意识，调动学生的个性潜能，从而有利于学生提高自我的心理管理，行为管理，环境管理和形象管理等方面的能力，从而把社会、家庭和学校对学生的期望变为学生个人的自觉行为。而过去在很长的一段时间内，我们常把教学管理工作片面理解为师生间的命令与服从关系的刚性管理。在课堂上也是以老师讲为主，学生听为辅，在行政管理中也是以规章制度主的强制命令，难以调动学生积极性也无法锻炼学生的思考力及创新力。

二、高职学生的新特点和新要求

高职学生除了拥有“90后”的特征以外，同时还有以下特点，值得我们学生管理者的重视和考量：

1.心里负担重，很难找到学习成就感。高职院校中，一部分学生是所谓的“高考失败者”，在高中，甚至初中时，学习成绩属于中上游，但由于高考失利，无奈的选择了高职院校。因此，学生的内心深处很压抑悲观，如果在大学入学后，这种失落的情绪还没有得到缓解的话，学生很容易就此沉沦，对学习产生自卑心理，同时因为惧怕失败，对参加学校各项活动也很抵触。

2.专业与兴趣不对口，无法及时形成职业认同感。很多学生选择专业时，本人并没有发言权。甚至有的学生对专业的选择抱着无所谓的心理，完全交给家长。但在入校后发现对所学专业不热情不喜欢。而更多的学生是根本不知道自己想要学什么专业，基本上没有形成对自身及所选行业的基本认知。这样的情况直接导致学生放弃甚至厌恶所学专业。

3.特殊群体学生多，拥有较低心理幸福感。由于高职院校以三年制为主，且以面向本地区及周边招生，入学门槛相对较低，学生生源相对比较单一。因此，经济贫困学生、家庭单亲、父母离异情况的学生尤其多。这种家庭环境对学生心理问题及学习习惯养成有着一定的影响。

4.生源结构多层次，招生市场多元化。随着国民经济的发展，为了适应社会对各种人才需求，同时也为了满足不同类型的学生对进一步深造的渴望，高职院校开始尝试性开展国际合作办学、高校单招、三二连读、成人教育等越来越多的成为高职学生的主要构成部分。对待这些学生，由于他们经济条件、社会阅历、文化修养、个性特征不同，他们的关注点及向高校提出的诉求也不尽相同，因而传统的教学模式及管理方式已远远不能适应这些多源化的需求。

“90后”高职学生个人可塑性强、个性鲜明，如果用整齐划一的命令强制的刚性教育方式只会让“90后”的大学生本能性的反抗，这就要求我们有针对性设计柔性管理措施，在管理中要运用民主科学的柔性决策方式。培养学生的责任感，即实现学生的自我教育、自我管理、自我成长。

三、当前高职学生管理工作的困境与挑战

1.“90后”大学生是自信、自主、自由和开放的

他们有较强的民主意识，他们渴求的是在自由中成长，渴望的是教师平等地与他们对话。然而，长期以来，高校学生管理工作普遍采用的是以规章制度为依据，利用约束、监督、强制和惩罚等手段实行思想政治教育管理模式，面对新的大学生群体，传统思想教育管理模式面临种种挑战。

2.近年来随着全球化经济浪潮的影响，教育的国界限制越来越少

我国的高校在积极与国际教育接轨过程中，国际发达的先进教育模式及学生工作管理的科学理念和完善的服务体系的引入，让我们耳目一新的同时，也深深感觉到改善提高高校学生工作管理，使之适应日渐多元化的学生个性要求，就显得势在必行。

3.对于职业院校来讲，最大的客户应该是学生

学生教育工作实际上是一项服务产业，决定学校生存和发展的关键是自己的服务对象――学生，而不是教师。但就大多数的院校依然重教学，科研工作轻学生管理，没有清醒的意识到学生对学校满意与否，将对学校今后的发展有着至关重要的作用。还没有转变固有思维，不是管好管住学生就万事大吉，而是让学生阳光、全面地成长，才是学校的中心任务。

4.高职学生管理者应是“学生问题的专家”

高校学生管理者，既是学生遵规守纪的监督者、日常生活的管理者、心理建设的辅导者、教学科研的承担者、职业生涯的引导者，也应该是承担教学管理学生服务一体化的主力军。总而言之，学生管理者应该是“学生问题的专家”。但现阶段高校很大一部分学生管理工作的目的是满足学校需求，而不是满足学生个性发展需要，管理者承担着大量的行政工作，不得不埋头于事务性工作，围绕“事”来管理，对学生学习的内在动力和个性发展重视不够。而“柔性管理”理念下的，则是处处以学生为出发点和中心，学生是管理活动的主体，这才是高职学生管理的动力和核心，学生管理需要打破传统固化的思维管理模式，树立以学生为中心的主体思想，尊重学生个性诉求，充分调动大学生自身的积极性和能动性，一切管理均为了更好的、阳光的、全面地促进学生的发展为目标。

四、教学管理与学生服务一体化理念下打造和谐校园

形成全面、全员、全方位的学生咨询服务系统，从学生的衣食住行、学习发展、社团比赛、心理咨询，职业生涯规划，实习就业等方面入手，帮助学生克服困难树立信心，帮助学生找到了解自我、实现自我、提升自我，才是学生管理工作者的终极使命。学生管理工作不是简单的管住学生，管理学生，而是在柔性管理思维下通过满足需要、说服沟通、关心帮助、人情感化、文化熏陶、价值认同等一系列的方法，最终达到促进学生的健康成长，全面发展。

参考文献：

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在现在的高中学校里，我们只要细心观察，就很容易发现：从事高中生班级管理的老师们各显其能，各有特色。那是非曲直，是众说纷纭。有些班主任一天到晚都跟在学生后面，象管理小学生那样，可谓形影不离，结果还是出了不少问题，有些班即使不出什么问题，但班里死水一潭，学生心里都郁闷得慌，那暂时的平静究竟能够维持多久，班主任心里是七上八下的；有些班尽管不常见老师跟学生在一起，但班主任的灵魂却无处不在，学生学会了自我教育，自我管理。班里严肃活泼，井然有序，该静时静得下来，该活跃时活泼得可爱，青少年朋友们心花怒放，他们学得开心，玩得愉快。一张和一驰这文武之道把握得有节有度。这两种截然不同的班级管理可以用两种形象的比喻来形容：一是把青少年朋友们当作永远也长不大、永远也放心不下的婴儿一样放在襁褓中去呵护，关爱之极犹如慈母对婴儿的溺爱，生怕离开了母亲的怀抱，婴儿就会受伤或夭折一样；另外一种则是把青少年当作成熟的年轻人、当作军人一样严格训练，严厉教育，在讲清规则之后让他们去自由发挥。前者是把学生当作温室里的花朵加以培育，后者则是把那些娇嫩的鲜花放到室外去日晒雨淋。究竟谁是谁非，但凡懂得一点教育心理学的老师都感觉得到，前者的做法是在摧残和压制人才的成长，后者才是值得提倡的，也是普遍受到广大高中生及学生家长欢迎的。

一、高中生心理分析：我国高中阶段的学生年龄一般都在15―19岁之间，学生们进入到这个年龄后，他们的生理发育和心理发展已经趋向成熟，从心理的角度讲，他们已普遍感到自己是个“大人”了，他们需要更多自我表现和自由发展的空间。那么，这些已经把自己当作大人的青少年朋友们他们需要的是什么样的教育呢？经过调查研究，他们需要的是：一是正确的引导与教育。他们已经开始学会独立思考问题，并逐步养成了鉴别是非的能力。尽管他们的自控能力，理智处理问题的能力还比较弱，但他却很想自己独立去处理问题，他们相信自己有能力去处理一切问题而不需要老师们去越俎代疱。他们急需的是得到老师及时而正确的教育和引导。二是更多的自由空间和协作伙伴的参与和支持。作为教师，尤其是管理班级的班主任要充分认识到这一点，了解并相信自己的学生，摆好自己的位置，明确自己应当担任的角色，根据学生生理和心理发展需要而改变自己的角色，变“保母型教师”为“教育者”、“引导者”、“参与者”及“知心朋友”。不要什么都得自己去管、自己去带，而是要在讲清道理和规则之后放开束缚学生手脚的绳索，让他们自己去干，去发挥自己的才能，老师们应当相信自己的学生能够完成所给的任务。

二、少一点“慈母”的溺爱。爱是伟大的，爱还可以创造奇迹，人生不可能没有爱。但是，爱是要看对象的，还要把握爱的度量；爱是一门艺术，还需要讲究策略，讲究方法和方式。不是所有的爱都能产生好的结果。教育者给受教育者的爱就好象园丁给幼苗施肥浇水一样，给幼苗施加太多的肥和水，幼苗不仅长不好，反而会死掉。当老师给学生太多的爱时，学生也会在溺爱中残疾。在家里孩子们接受了父母关爱与呵护而健康成长；在学校里，他们受到老师及同学的帮助和关爱而不断完善、成熟。然而，已经15、16岁的上了高一的学生们已经懂得如何去当家，去学习或去做别的什么事了，老师们对学生的爱护应当即使地改变方法和方式。家长担心子女生活不会自理，这虽寻有可源，但现代化社会需要的是能够自立自强的人才。家长在教育小孩时就应当注入这种理念“自己的事情自己做”，让学生在家像主人一样干家务活等。由于中国的计划生育政策的作用，多数家庭只养一个小孩，这宝贝在家族中的位置可想而知，于是父母，乃至父母的父母就小心翼翼地呵护小宝贝，生怕小宝贝有毫发损伤，这在哺育期是可以理解的。但现在学生们已经是15、16岁的青少年，有些班主任还是把他们当作襁褓中的婴儿对待他们并实施严密的管理：一个班会或周末晚会也要班主任亲自主持，排个队也要老师亲自带。结果，离开了班主任他们就什么事也不会干，什么事也干不了。班主任在场时班里纪律好，班主任不在时就闹翻了天，渐渐地他们就学会依赖，养成了懒惰的习性。这些少男少女们慢慢地失去了自我，失去了自我管理、自我发展、自主学习和独立生存的能力。好端端的一个人经过几年的学校教育就变成能力和心理均残缺不全的废物。这是谁的错？学生本身没有过错，是老师的失误，这是教育留下的伤疤。更有甚者，老师为了表示对学生慈母般的爱而帮学生做学生自己份内的事情。这种溺爱对于15、16岁的高中生来说是多余的甚至还不利于身心的发展。因此，对高中生的教育应当少一点这种“保母型教师”的溺爱。

三、多一些严父的关怀。这里所说的“严父”指的是教师的角色，即：在高中教育过程中教师，尤其是班主任要以长者的身份给这些青少年朋友们即时的关怀、引导、教育和帮助。高一新生都认为自己已经是一个“大人”了。从生理与心理发展规律来分析，学生需要与大人们一样的人格尊严，老师们不要把他们当作小孩子来看待。他们很想通过可能的方式向世人证明他们已经长大了。这个时期的少男少女心理和生理都开始趋向成熟，不像在初中更不像小学那样什么都听老师的，什么事都要老师来做个示范并手把手教他们做。有些老师习惯了检查作业的做法，把学生给教坏了。“老师检查的我就做，老师不叫我做我不做”，这种习惯从小学到初中再到高中，从以大红花到以小红旗等实物来奖励学生做事、学习的做法已经不适合用在高中生身上，他们需要的是看到自己做的事能够产生实实在在的结果。那种奖励大红花或小红旗，或以扣分手段来鼓动他们学习或约束他们行为的做法不仅把学生惯坏，而且也把老师累垮。老师们把这些少男少女们当作永远都长不大的“婴儿”来放在襁褓中呵护，其实是对他们人格的侮辱，他们认为老师看不起他们。久而久之，在老师与学生之间就会形成无法逾越的鸿沟。或者无形中给这些认为自己已是大人的学生们养成了凡事都要依赖别人的习惯。他们只会听使唤做事，不会自己安排自己的学习，使自己整个学习完全处于被动的状态。这种被动的学习如不改变即不能更好地发挥个性、主动性和创造性，更不能很好地适应青少年身心健康的发展要求。教育培养的是一身心健康、人格健全、能自强自立、会学习、会合作、有创新能力的人才，而不是在制造一台机器。正确的做法应当是老师以长者的身份充当学生日常生活、工作和学习活动的“引导者”、“指挥官”。教会学生学会如何独立生活、工作和学习。教师的职责是培养良好的独立生活、工作和自主学习的习惯，让学生有更多的自习时间来学习自己认为有必要多用时间的学科上，以便让自己各学科都能均衡发展。必要时老师还要老师还要充当学生日常生活、工作和学习活动中的“参与者”与学生的“知心朋友”。学生的衣食住行等日常行为在进校前的军事训练中都已经开始养成习惯。开学后只继续加强教育，巩固军训成果就可以了，大可不必事事去检查、扣分。人在一定年龄阶段对一定的惩罚会有逆反心理，被扣分多了之后他会自动做出反应――即：让你扣吧，反正我的分也扣得差不多了，这种现象在初三开始出现。学生是受教育者，我们应当从审美的角度教育学生，从养成良好生活习惯的重要性，遵守社会公德的意义去感化和引导，逐步培养他们幼小的心灵与塑造他们美好的人格，而不是简单的靠扣、罚来管理。我们如果把他们的分扣完了，就等于是把他们逼上了绝路，断送了他们美好的前程，这是不适当的教育带来的悲哀。这些学生或被学校开除或被处分，毕业后都对学校有一定的憎恨，他们恨他们那时的随意行为因为得不到很好的引导和教育而被迫转为有意识破坏公共财产而被处分和开除出去。教育者应当反思：我们为什么不能按照中学生不同年龄（年级）特点实施有针对性的教育呢？有些学生在家由于父母管得很紧，什么都不要他做，什么都得提醒，上了中学之后还是那样，那他们就会成为永远也长不大的“婴儿”。然而，当他们看到同龄能做的事时，他们也想做，但缺乏足够的信心和胆量。因为在此之前，家长和老师并不让他们自己亲手做过什么，他们没有成功的经验，这样培养出来的高中生唯唯诺诺，羞羞答答的，像个没出过门、没见过人的大家闺秀，这样的中学毕业生上大学后怎么办，又如何稳步地走向激烈竞争的社会呢？

在中学，尤其是高中的教育是最关键的问题。首先是老师的观念要跟上中学心理和生理发展的步伐。当教育者的观念滞后了，教育者与受教育者就会格格不入，这就是我们常讲的“代沟现象”。既然有了沟，就无法进行沟通，不沟通又怎能很好地实施有效的教育呢？社会呼吁从事高中教育教学工作的老师要及时更新观念，缩小教育者与少男少女之间的代沟，在理解的基础上进行有针对性、科学性与有效性的教育，他们需要的是老师的关爱、教育与引导，而不要老师越俎代疱。他们需要的是更多能够弘扬个性的空间；他们需要的是让这些比他们懂得多，能指导和教育他健康成长的“师哥”和“师姐”们的指导、教育、帮助、理解和关爱；他们需要的是能伴随他们一样成长或者知道他们生理和心理发展需要的“朋友”老师。因此，对高中生的教育要少一点“慈母”的溺爱，多一些“严父”的关怀！

参考书目：