教师形象管理的重要性范文

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“百年大计，教育为本；教育大计，教师为本”。教育部通过“国培计划”加大对全国中小学各级各类教师培训的力度，各省教育行政部门结合本地实际，开展各级各类的教师培训。这就需要全国的中小学教师培训机构在教师培训管本文由收集整理理上不断地探索、创新和实践，研究中小学教师培训的规律，优化资源配置，创新和研究教师培训的有效管理。全力推进中小学教师专业发展，提升中小学教师队伍整体素质尤为重要且迫在眉睫。

随着我国基础教育课改的不断深入，对中小学教师培训也提出了新的挑战和课题。目前，我国中小学教师培训管理结构还处于探索阶段，还没有形成较为完善的教师培训理论体系和先进模式。我国的中小学教师培训管理水平尚处于摸索阶段，多以模仿国外的教师培训管理模式为主，还没有形成适合于我国教师专业发展的培训管理理念和培训管理模式。/

中小学教师培训是提高中小学教师综合素质水平和教学实践能力的重要途径，是中小学教师专业发展的重要保障。科学的组织管理是保障中小学教师培训管理有效开展的重要基石。项目管理作为新兴的科学管理方法，起源于20世纪50年代的美国，主要运用于工程、建筑、军事、医疗、网络等行业。我国的项目管理研究起步于20世纪80年代初期，经过近30多年不断的研究和摸索，在很多行业已经得到了一定的应用。本人在多年来从事的中小学教师培训和管理工作中发现，研究培训管理与项目管理理论之间的联系，以及项目管理理论在中小学教师培训管理中的应用具有必要性和可行性。

一、项目管理理论在中小学教师培训管理中的必要性研究

（一）项目管理理论是中小学教师培训管理的重要组成

中小学教师培训管理属于教育管理理论体系，既要遵循一般的、通用的管理原则，又要遵循培训项目自身的特点和规律。项目管理是一种科学管理方式，强调个人负责制，采用临时性动态组织形式项目小组，坚持效益最优原则的目标管理，有较为完整和科学的技术方法，分为启动项目、计划方案、实施操作、控制过程和收尾评估，这五个基本过程之间密切联系，每一个阶段的结束都是另一个阶段的开始。项目管理的阶段不是独立和一次性的，贯穿于项目管理的各个过程，通过一定的顺序发生，相互重叠的活动。项目管理理论成为国内外较成熟的理论和方法系统，有着一整套的管理程序和测量工具、操作技能和研究方法，能够发挥提高管理质量和工作效益的重要作用。项目管理理论必然成为中小学教师培训管理中的重要组成。/

（二）中小学教师培训管理需要项目管理科学规范的管理方法

中小学教师培训管理工作的顺利开展是保证培训质量的前提。目前我国的中小学教师培训管理状况仍不容乐观，而且存在着很多问题，例如，传统培训管理模式制约着培训管理模式改革的实施；缺乏培训质量管理监控机制，不能及时解决教学过程中出现的问题；缺乏行之有效的针对成人特点和实践环节的培训管理措施；培训管理模式改革滞后，缺乏创新意识和创新手段等。那么要实现培训资源优化配置，保证培训质量，使中小学教师培训向细节化、实用化和社会化靠拢，就必须实现对中小学教师培训项目的管理理念和培训模式的转变，争取做到科学管理、规范管理和人文管理。项目管理理论在中小学教师培训管理中有其明显优势。

1.减少中间环节，简化工作程序，增强管理效率

项目管理在项目过程中提出项目负责人，并明确其职责，从而把单一的纵向管理结构变为矩阵式管理结构。为满足项目预期的需求，项目管理者把项目划分成若干个模块，对质量、成本、进度、范围和资源这5个要素进行有效的控制和管理。同时，由于项目负责人可直接决定项目的活动和管理，减少了主管领导的层层请示，管理层的减少使得运行效率明显提高。我们在中小学教师培训管理工作中，长期使用学科负责人制，在培训中进行专业设计和学科引领，起到有效培训的作用，避免了外行领导内行的情况发生。在培训管理中减少行政管理对专业培训的干扰，效果显著。/

2.充分调动了项目团队的积极性和创造性，促进人的全面发展

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中图分类号:G637文献标识码:A文章编号:1003-949X(2007)-12-0109-02

1.校园人际关系

众所周知,教书育人是以知识为媒介的创造性劳动,因此特别需要形成一种“团结完善､和谐发展”的校园氛围｡和谐的人际关系能极大地减少师生的挫折和焦虑,并在一定程度上降低学生的逆反心理,提高师生之间的亲和力,提升学生对来自教师影响的接受性,提高教职工的工作积极性｡

1.1校园师生关系管理

师生关系是校园人际关系中最主要的内容,起着主导的作用｡但当前中学校园内师生关系状况仍不尽人意｡首先表现为由于教师高压而导致的学生厌学现象｡据“新时期中小学师生关系大调查”表明:当前师生之间表现出知识传递的渠道在加宽,而感情沟通渠道在缩小的趋势｡当前师生之间的信任关系己降到低限,仅“5%的学生有心里话愿和老师说”,而且“学生对全体任课老师满意的仅20%”｡其次,表现为师生关系不民主,教师､学生和家长普遍认为最理想的师生关系是“课堂上是师生,课下是朋友”,但在实践操作上,面对学生的不同看法和对学生采取的教育措施上,仍有不少的教师表现得并不民主｡

罗曼・罗兰曾经说过:“要散布阳光到别人的心里,先得自己心里有阳光”｡当前,我们首先应组织多层次､有针对性的教师培训活动,更新知识､修正教育观念､完善教育技能,落实教师的“垂范”作用,提高教育的质量｡其次,改变教育中的强制与灌输做法,大力倡导新型的民主合作的观念及民主的行为方式｡

1.2学校同事关系管理

学校同事关系管理的水准,直接决定学校的风气和教师的满意度｡目前教师工作繁忙,同事之间的交流质量不高,关系并不太和谐｡校园同事关系的和谐对于初级中学教育来说,重要性表现为:校园内和谐的同事关系有益于交流彼此的教育经验和所掌握的学生的情况,进行因材施教;能减少教师之间的内部损耗,提高集体教育的效能,达到整体大干部分的功效;尤为重要的是,它能直接对有着无限憧憬的学生进行合作､协调以及坚持和妥协等的示范,为学生对自己的未来社会､理想人格等问题的思考,奠定一个较好的基础｡

调节校园同事关系,可以考虑从以下几方面入手:A､目标激励｡学校应将学校的发展目标及各教师的工作目标予以明确界定,以营造同事关系的和谐为工作中心｡B､倡导民主､平等,摒弃学校内所存在的专制作风,形成“学术氛围”,承认彼此差异,让大家都能够畅所欲言,达成真正和谐｡C､遵循“老有所养,壮有所用,少有所长”的传统,创造条件,满足不同年龄段的人的不同需求,为他们创造良好的工作和交往环境,提高其安全感,增强凝聚力｡D､组织互帮互助活动,专业上以老带小､以强带弱,生活上相互帮助,营造一个无后顾之忧､积极上进的氛围｡

1.3校园同学关系管理

校园内同学交往对学生理想的形成起着极大的作用:首先,它可以帮助学生获得同辈参照系,为学生自我评价及整个自我意识的发展打下基础｡其次,随着同学交往活动的进行,学生逐步学会评价自己的能力､爱好等人格特征｡再次,通过交流,许多同学了解到了由不同同学从各自家庭所带来的各种职业的信息,并对之进行比较,为其职业理想的形成奠定初步的基础｡最后,尤为特别的作用是它可以随时为大家提供活生生的､具体的榜样｡

但是现在校园中,往往一味地强调个人服从集体,忽视个人的需要､个性的存在｡为此在中学教育过程中对学生榜样不再要求其完美无缺,只要在某一方面较为突出,皆可成为该方面的榜样｡这样,能够更充分地发挥学生榜样对其它学生的表率激励作用;对被树立为榜样的学生来说也会起到荣誉激励的作用｡同时要树立全体同学的自信心,并引导他们从一点一滴开始追求真､善､美｡其次,我们还要正确理解和处理学生中的个人与集体､正式群体与非正式群体之间的关系｡防止工作中的急躁与盲动,合理优化同学之间的人际交往水平,发挥同学交往对学生理想形成的良好作用｡

2.校园环境建设

陶冶性情､凝聚人心,校园的文化直接影响到学校教育环境的品味,并最终影响到学校所培养出来的人的品味｡在学校中,校园文化作为一种非强制性教育手段主要是通过创造一种教育环境来达到教育目的,影响教育效果的｡

2.1加强校园“物质文化”环境

物质文化环境对受教育者的作用受到思想家和教育家们的普遍重视｡早在20世纪20年代,陶行知就指出:“天然环境和人格陶冶就很有密切关系”,“建筑标准应适合教育､卫生､美术､经济､耐久五种原则”[1]｡但是如今一些问题仍然存在,例如部分学校办学条件恶劣,校园环境不能给人以基本的安全保障;环境建设的价值取向不正确,存在富贵化的不良倾向;教学内容远离学生生活实际｡

为此国家应在保障校园环境的安全､整洁的基础上,进行科学的规划,制定切实可行的绿化､美化､净化和教育化的标准｡学校也应提高对环境在教育中的作用的认识,加强环境的管理｡应在达到基本要求的前提下,深入发掘环境的教育功能,比如应“让学校的每一个墙壁说话”(苏霍姆林斯基语)｡学校还应该通过环境中的各要素,宣扬学校的教育理想(目标)､管理思想､生活方式等,尤其是宣扬科学精神和批判精神,导引学生质疑现实､“批判”自己,从而为其今后追求更加真､善､美的生活奠定基础｡最重要的是在校园物质文化建设的过程中,应发挥学生的主动性和创造性,鼓励学生以恰当的方式参与其中,如命名教室､设计走廊等｡

2.2加强校园“制度文化”环境建设

学校制度文化是是学校全体成员共同认可并遵守的规范之总和｡目前就总体来看,学校的制度文化建设科学化程度不高:A､制度不健全｡包括国家的教育法律体系尚不完备,学校的规章制度亦不完善｡B､规范性不强｡制度的制定程序不规范;未经民主讨论,未达成广泛的认同即被少数人制定,造成执行的时候冲突不断,导致不能有效地执行｡这样既挫伤了教职工的工作积极性,也损伤了制度的权威性｡C､服务的对象偏失｡不少学校制定规章制度时,不是考虑被管理者,而多从方便管理者及体现管理者的权威出发,不能平等地对待被管理者｡

当前学校制度文化建设,首先要进行所谓的“科学化”过程,完善､完备各项规章制度,加强规章制度的可操作性和规范性｡其次要明确规章制度建立的目标是什么调动和发挥人的工作积极性､规范调节人的行为｡也就是说规章制度是为人服务的,而绝不能将其异化为奴役人的工具｡最后学校内各项规章制度的制定,应遵循民主化的程序,既使不能达成一致也应求得相对共识｡只有允许参与决策,才会使全体成员产生真正的主人翁感觉,才更有可能专心于自己的工作和学习｡

2.3加强校园“精神文化”建设

校园精神文化是校园文化的核心,它表现了学校的价值观和目标追求,展现出学校的个性和魅力｡校园精神文化最直观地表现在学校的校训､校风､教风和学风上｡目前大多数学校都已经完成了“三风上墙”的工作｡但细加考察我们就发现,现在上墙的话语主要有两大类型:A､长官意志型,因为上级明文规定“三风上墙”而拍脑袋想出来的｡B､名言豪语型,用名人名言或政治性口号来体现｡它们所导致的问题是:其一､上墙的不代表学校的办学理念,不是对学校所具有的优良传统的浓缩和提炼,无法得到师生的情感共鸣｡其二､远离师生的生活实际,失去了其应有的目标激励､导引和规范行为的作用｡其三､缺乏相应的教育活动,学生无法理解和思考其所包含的深刻涵义｡

进行校园精神文化建设,我们要确立民主和科学精神的地位｡在具体的建设中应注意:第一要提炼｡校园精神文化的形成是历史和传统的积淀,是存在于人的心中､表现于人的行动中的精神财富｡进行构建应从本校的实际出发,提取其真､善､美的精髓｡第二要倡导｡精神文化绝不是一般的制定标准､检查考试及奖惩所能左右,而要进行不断的宣传和引导,通过学校的制度文化和物质文化予以彰显,潜移默化地施加影响｡第三要阐释｡对于提炼出来的校训､校风､教风､学风等不能停留在表面上,不能只是一些空洞的､没人注意的符号｡而要通过实实在在的教育活动使之为成员所理解,变成“有意义的”信念｡第四要维护｡校领导应使用“走动管理”的方法,随时感受校园内精神文化的气息,并采取相应的维护措施｡

3.管理者的形象管理

在中学教育中,学校领导既是管理者也是教育者,教师既是教育者又是管理者｡要实行有效的管理,除了职位､资历

等权力性因素外,更重要的是依靠自己的道德､才能､知识形象和情感魅力等非权力性影响,来有效地改变被管理者的心理和行为,使其产生对管理者的敬爱感､敬佩感､信赖感和亲切感,提高组织的凝聚力､激发组织成员的积极性,使组织成员自觉自愿地努力工作｡

篇3

7月18-19日，市教育局举办了首届为期两天的副校长培训班，通过这两天的培训，虽然时间非常短暂，但形式多样，使我受益匪浅。作为一名管理者，我进一步增强了对学校教育管理的责任感，对教育事业强烈的紧迫感也时刻萦绕于心。下面就我的学习和认识谈几点心得体会，与大家共同分享一下。

一、 理论依据。

在市继续教育中心的精心组织下，我参加了为期两天的中小学校长任职资格第一阶段培训。主要学习内容包括：教师队伍建设和管理;学校校园管理和学生管理;学校安全管理;教育政策法规解读;《校长专业标准解读》;专题讲座：校长应具备的基本素质;教育教学评价策略;师德师风专题培训和师德先进事迹报告，通过这些内容的学习，我收获颇多，决定要完善自我，提高自我。

二、扮演好副校长的角色位置。

作为副校长，一定要明白自己所处的位置，要象绿叶扶红花那样，端正自己的心态，当好校长的参谋，出色创新的完成学校的工作，做到到位不越位，有权不越权。对经过集体研究、校长拍板定案自己又无不同意见的事情，要坚决执行，并保证按校长意图把事情办好。对校长决定的问题，如持有不同意见可向校长建议，但在校长没有改变决定之前，仍要执行，绝不可消极怠工故意与校长唱反调。要正确处理好班子间的工作、生活关系，做到互相支持不拆台，做到思想同心，事业同干，还有就是要记住自己的独立性必须与整体工作是从属关系，考虑问题，设计方案时，必须要从全局出发。对于学校工作要善于发现，及时主动提出意见，这也是正副校长间的一种默契。该请示汇报的一定请示汇报，该自己做主的要大胆做主，对待工作不等、不靠。对于学校内部的矛盾，则不妨引火烧身，协调解决，灵活地处理好各种关系，这也是作为副校长应具备的基本能力之一。

三、做好教师发展的引领人。

校本培训源于学校发展的需要，从学校的实际出发，以促进教师专业发展为目的，着眼于满足学校每个教师工作需要以及为解决学校存在的各种问题、进一步提升学校的办学水平的校内教师的在职培训。作为副校长，必须要有总体发展意识，要将学校、教师的发展放在重要位置，只有这样，学校才会有更大的发展空间，从而培养更多的新型人才。

三、狠抓学校安全工作不放松。

教学工作是学校的中心工作，是学校工作的生命线。但如果说没有安全工作这一屏障作为保护，其他工作都将是枉然，所以我认为安全工作是每一个学校的头等大事，必须得抓实，虽然在过程中我们付出了很多，但只要学生安全我们就很快乐，你说不是吗?安全工作抓好的同时搞好学校的教育教学工作，两者合二为一，我想信，教育的明天必将会更加辉煌，更加灿烂。

总而言之，作为一名优秀的副校长要做到在其位，谋其政，展其能。理清职责，做好助手，精诚团结，时刻铭记这样一句话，只有你对别人的事业负责，别人才会尊重你的劳动，你才有机会发展自己。

农村小学校长培训心得体会2016范文二

校长是学校的领导者、决策者和管理者，是学校领导集体的带头人，有什么样的校长就有什么样的学校。做为一校之长，要领导好一所学校，就必须具有时代的眼光、社会的良知、

正确的理念、独到的见解、坚韧的品格和广阔的胸怀。

自从明德小学建校以来，我一直在努力学习并深入领会明德学校的办学宗旨，了解全人教育思想，树立全人教育理念。这次参加明德小学校长培训活动，使自己对全人教育的办学理念又有了更进一步的理解。

全人教育的理念是强调教育的范畴应该是整体性的、全面性的，并考虑到孩子的发育跟发育所带来的学习需要与顺序，这样培养出来的学童才能在心理上、智慧上及体魄上等各方面达到健全均衡的发展。换句话说，也就是要让学童不仅是学到各种知识，还要接受道德与正确的生命价值观念，并且启发他们在学习过程中能学以致用，帮助他们不但具备相关知识可以因应现实社会的种种考验，更重要的是拥有一个真、善、美的人生目标，在这样的基础上，将来他们就会懂得如何走正确有路，做正确的事，如何面对生活中的危机并转成正面的机会，成为一个堂堂正正的人，愿意服务大众、贡献社会。

首先，全人教育强调勤劳朴实。因为唯有勤劳以赴才能求得良好成就。在勤劳的服务精神下，才能体会朴素的重要性，进而养成亲切、踏实与服务人群的文化。要落实勤劳朴实这个理念，需要通过绿化美化公园化和劳动服务等各种各样的活动。

另一个全人教育的重点是启发、带动大脑的均衡发展。所以特别强调一些艺术、文学等具有启发性的活动，用轻松、整体竞赛的方式来培养学生的兴趣。在艺术方面要采用绘画、书法及手工作品的制作，在文学方面要强调朗诵古典与圣贤所留下来的珍贵经典，同时以和道德有关的题目作为作文的主题。

全人教育，这虽是最传统，但同时也是最科学、最先进的系统。它是通过融合古人数千年留传下来的教育方法与教材，及融入国家指定的基础教育，来完成独特的明德小学教育理念。

通过这次培训，使我提高了对全人教育理念的认识，也更加明确了自己的职责。在今后的工作中，我必将全力以赴地落实全人教育的办学理念，以不负王老先生对我们的关心和厚爱!

农村小学校长培训心得体会2016范文三

我参加小学校长培训班提高学习，受益非浅，体会颇深。下面就本次学习培训，谈谈自己的体会：

一、 以德治校，突出文化育人

校长，首先是一个普通的社会人。做人德字为先，诚信为本。校长的为人处世所彰显的人格魅力和道德力量，对凝聚人心、形成良好校风能起到事半功倍的作用。

二、 形象管理，突出办学特色

把学校特色发展作为品牌战略来进行形象管理，具体步骤：第一步：培育特色;第二步：锻造品牌;第三步：提炼目标，设计形象。相信对学校的发展一定有一个更为清晰的认识。我校要想办出特色，就必须走出一条属于自己的路。

1、确立自己的办学理念。首先要加强学习，精读中外教育名著从教育思想、教育观念、管理观念入手，把尊重儿童个性，引导儿童发展，成就儿童未来的办学理念再细化，结合本校现状，找准定位，凸显特色。

2、从自我做起，引导教师善于反思。形成于思毁于随，没有反思，人生是盲目的，教育亦然。在顺境中反思，谨防坐失良机，;在逆境中反思，谨防意外事故;在展望中反思，谨防决策失误，时刻保持一个清晰的头脑。

3、研训一体，培育名师。改变 我念你听的传统培训方式，把课题实验、教学研究和教师培训揉合在一起设计活动，开发教师主体精神让教师全体参与，行动研究，逐步成长。

4、科学实践，锻造品牌。经过几年的实践验证，让学校的特色活动形成特色成果，反映在教师和学生身上，再进行理论总结，形成品牌。

5、长远设计，提炼目标。为学校制定目标，彰显特色，形成品牌效应。

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一、柔性管理的内涵

1、健康心理管理，现在对大学生的心理健康越来越重识，而柔性管理就是指健康的心理管理过程，教师通过一定的方式，对学生心理实性一定的影响，对学生的心理意志形成进行引导，其主要方法是体现在双方的心灵互动上，通过二者间的接触与了解，形成一种彼此理解与感激的心态。

2、示范形象管理，教师通过自身的人格魅力与表现，对学生的行为进行示范与约束，所以教育者首先应该加强自身的形象建设，不断的提高自身的素质，这样才能更好的对学生的教育目标进行实现。

3、自我行为管理，使用柔性管理方式对学生的积极性与主动性进行调动，让学生在自我的目标实现中对自身乾宅地完善与发展，学生自觉的将自我展现的机会转化为推动力，尽最大可能的完成学习与工作。

4、良好的环境管理。教师通过对学生的心理建设，使用柔性管理的方式，营造一种学风正，教风浓的大学教学环境，通过对学生的心理的环境分析与研究，对高校的学生思想政治教育的工作进行改革与创新，提升学生的创新能力，使学生在未来的竞争中可以具有较高的竞争力。

二、当前大学生思想政治教育工作管理中的不足

1、大学生思想政治教育工作管理理念缺乏“人本性”

现在高校在进行刚性管理的时候，也需要将柔性管理进行贯穿，以学生为根本，对大学生的公民权利尊重与保障，将学生的根本利益进行实现与维护，是现在高校思想政治管理工作的宗旨。对于学生我们不能只将其放在被管理者的角色上，而是应该以人本管理思想为主，以学生为核心，以学生为根本的管理方式，所有的管理活动都应该以学生为主，对学生的积极性与主动性进行调动，对学生的需求进行满足。但是我国的高校管理中，很长一段时间过多的强调了科学管理方式，对于事与物过度的重视，对学生过于轻视，现在大学管理方式中，大学思想政治教育的过程中的实践活动还是以管理制度为中心。缺少人本化管理的思想，对学校的人本管理理念的形成产生了制约。

大学生思想政治教育工作管理决策缺乏“可变性”

现在学生的思想政治教育的管理决策，以最优化的原则为管理决策的制改革，这其中缺少一种可变性。在现在这种信息化的时代背景下，社会背景不断改变，所以学生的思想应该是解放的与灵敏的，对于求新的意识较强，所以这对于高校的管理决策产生了一定的影响。这种影响造成了思想政治教育工作的过程中会存在一定的可变性，在一定的特定时期内，这种可变性会产生一定的变化。所以我们进行高校思想政治教育工作时，需要根据最优化的准则进行决策的制定，对学生的可塑性的忽视，也会变成对管理决策中可变性的忽视。

3、大学生思想政治教育工作管理实践缺乏“情感性”

高校思想政治工作的管理，是对学生的情感管理，所认在进行学生的思想政治管理的过程中，应该加旨对学生的情感管理投入。现在高校进行学生的思想政治教育时并没有将情感管理做为其管理的核心，只是使用政策与规章制度对学生进行管理工作的推动，高校的思想政治管理应该是从道德层面上进行深层的本质挖掘的，其应该是出于自愿的一种行为。大学生的思想政治教育管理工作如果缺少情感性那么就会产生实践机能的缺陷 。

三、柔性管理在创新大学生思想政治教育工作中的运用

1.以人为本――个体重于群体

我国几千年的传统以来，我国的个体都是存在于群体当中，而人就是群体的最基本组成，所以一个群体的概念里是没有个体的位置的，的以在社会的生活中只重视对群体性的表现，对于其中的个体生动表现没有著重。而马克思所讲的“自由人的全面发展”，其中的人就是指个人，是一个具有鲜活个性的具体的人，而我国现在科学发展观中的人就是指以人为本的人，二者都是指个体的人，这是一种特指不是泛指。高校在进行思想政治教育的过程中，应该坚持以人为本的理念管理，对于群体中的个体进行重视，但是不能过于对个体进行强调而忽视了群体的作用，教育的管理人员应该具备一种民主与包容的精神，与学生的接触过程中应该是亲和与平等的，尊重学生的地位，对学生的主动性与创造性进行发挥，教育管理者应该以一种发展性的眼光对学生，学生在成长过程中错误应该加以包容，使之在错误的磨砺中不断的成长。

2.激励机制――肯定重于否定

在高校的思想政治教育管理过程中，应该加强对柔性管理的运用，激励机制应该是肯定重于否定，对于一些不足之处进行抑制，对于一些优势之处不断的发扬。现在的高校学生，是具有两面性的，一方面学生积极向上，不断的上进，这种学生占主流，而我们使用柔性管理的方式，就是对这种主流学生进行肯定。而另一种学生就是心理上趋于美好，希望在一定程度上得到认可。高校学生马上就要走向社会，而且由于自受到高等教育，所以学生的都希望自身在社会上的人际关系较为和谐，渴望得到认可与承认。在这种情况下，就需要我们在管理的过程中，其一，肯定学生的学习成绩，对学生的心理进行满足，对学的明辨事非的能力进行培养，加强学生未来工作的信心。另外，对于学生的不足之处进行指出，并帮助学生加以改正，通过合理的方式，让学生对自身进行一种思考，减少因学生心理问题所产生的恶性事件。通过多年的实践证明，柔性管理中激励机制是可行的，并且这种肯定重于否定的机制，并不是否定重于肯定的而且同等重要。

情感管理――心理重于物理

情感是一种人的基本心理特征，也是人对于客观喜好的一种表现。对学生进行情感的管理，就是高校的思想政治教育的管理者台安县过自身的真挚情感表达，增强与学生之间的情感沟通，在心理上满足被管理者，这样的管理方式更加的和谐，使得与被管理者的关系更加的融洽。通过现代心理学的分析，一个人行为中的道德性，与个人的自我感觉，都依赖于人的心理需求与满足，在这种情况下，对人的情感进行管理，实际上就是对人的精神价值与追求的一种动机系统的反映。我们通过柔性管理的方式，可以将客观物质条件中的物理作用与心理作用放在相同的关系上，使用柔性管理的方式对本质上的亲和性进行有效的体殃，通过对学生的积极性与创造性进行激励，对学生的一些负面的情绪进行消除，在双方通过彼此的心灵沟通与交流上，实现对学生的管理。

【参考文献】

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二、行业特性决定了专业的细节教育不可忽视

国内著名的金陵酒店管理集团有一句名言，“酒店无小事，做不好小事出大事”，一句话道出了酒店服务与管理工作的真谛。酒店服务作为一种客我之间高度接触性的行业，服务人员的一举一动无不影响着客人的感受，决定着客人对饭店服务和管理水平的评价。而且因服务的同步性、不可重复性、无形性和差异性等特点，决定了饭店从业人员必须具备时刻为客人着想、为饭店着想的意识，才能在日常的服务工作中给客人以惊喜，为饭店创造良好的品牌形象。在为客人整理房间的过程中，能从枕头的折痕中判断出客人觉得枕头矮了，再为客人多加一个枕头；在客人第二次蹋进饭店大门的时候，能准确地叫出客人的名字……，诸如此类的细节服务每天在不同的饭店发生，看似微不足道，但它却折射出饭店员工至真至诚的服务精神，以客人需求为中心的服务理念。作为以培养高素质高技能应用性人才为主的高职酒店管理专业来说，如何从细节入手，在日常的教学、管理和实践环节中培养学生的职业意识，形成良好的职业素质，提高学生的职业竞争能力，具有重要的意义。但是，如今下列情景的出现已不足为怪：乘坐电梯时，特别是上下课的高峰期，同学们一拥而入或而出，丝毫不懂礼让；见到师长视而不见；进入实训场所，大声喧哗，自身物品胡乱摆放；上课迟到时有发生；从诸多对从事酒店行业的实习生和毕业生的跟踪调查来看，他们在环境适应、服务意识、心理承受、吃苦耐劳、自我约束等方面与现代酒店的要求还有一定的差距，这些现状的存在有的看似细节，不足为道，但是每一个细节都直接展示了学生的内涵和素养，体现着学校人才培养水平的高低，影响着学生未来的职业发展。因此，如何主动适应行业区域经济发展需求，不断加强人才培养模式改革，关注细节教育，提高人才培养的质量，是酒店管理专业实现内涵提升的必由之路。

三、如何实施细节教育

素质指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质，它由思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身心素质等几方面构成。从业人员职业素质是企业竞争制胜的核心要素，是企业的无形资产和品牌。国家示范院校建设的实践证明，仅仅依靠学校、课堂的实训室，依靠书本知识的学习，是无法培养出学生的实用技能和技术应用能力的。要实现高职教育的培养目标，必须实行开放式教学，以校企合作为平台，在专业教学中增加具有企业丰富经验的专家，使行业企业直接参与到人才的过程之中，以工学结合的途径造就一大批具有良好职业道德、创新精神和实践能力的高素质技能型人才[1]。

（一）在教学过程中渗透细节教育“师者，传道授业解惑也”，但是教学的力量不仅仅在于传授，更重要的在于鼓励与引导，如何将细节的重要性深入学生思想意识，培养学生从小事做起，将小事做精的态度意义重大。在本专业的教学中，对学生仪容仪表的检查和指导是一项重要的课前教学内容。结合行业企业对员工职业形象的要求对每位学生进行检查和评价，对没有达到标准要求的学生按规定扣除日常考核分，并予以正确的指导，限定学生在规定时间内整改，培养学生良好的形象管理能力。上课时使用手机在大学生中非常普遍，这种行为严重影响教学和学习效果，因此，借鉴行业企业对员工手机的管理办法，为各班配备“手机保管箱”，课前要求学生统一将手机放入保管箱，并进行执行情况的考核，此举有效解决了手机困扰问题，受到国内多家媒体的报道和家长的肯定。使用电子文件上交作业，如PPT、WORD文档等形式在现代教学中的运用越来越多，但是许多同学完成的电子作业在字体、格式、排版、美化等方面的水平良莠不齐，而行业企业对文件的规范化和美观性要求很高，也兼具节约的成本意识。所以，每次作业上交后，任课教师都会有针对性地提出整改意见，逐步提高学生电子文档的处理能力和审美意识，为以后的职业发展奠定基础。正如许多实习和毕业生所言“我们对自己制作PPT的水平很有自信，因为在校期间每个人都经历了无数次的训练和指导，制作水平和表达水平有了很大提高”。类似的例子多不胜举，细节教育的理念渗透于每位教师的心中，贯穿于整个教学活动过程。