企业信息化行业现状范文

导语：想要提升您的写作水平，创作出令人难忘的文章？我们精心为您整理的5篇企业信息化行业现状范例，将为您的写作提供有力的支持和灵感！

篇1

随着我国市场信息化水平加深，网络技术已经成为了推动社会发展重要因素之一。网络的便捷性，使得任何人都可以利用网络接受、传送大量的网络信息，或者是存在网络云盘之中。而网络的公开性，也导致网络对于任何人来说都没有门槛，这也是窃取信息的问题不断发生的主要原因。对于企业来说，尤其是制造型企业，一旦企业赖以生存的核心技术被盗取，几十年的劳动成果皆拱手送人，企业将承受巨大的、甚至是毁灭性的损失。

企业信息泄露还有一种就是人才流动，现如今企业人员流动较大，企业信息可能被直接带到其他企业之中，这也是个比较棘手的问题。

另外一种情况是随着企业之间的合作不断增加，企业外派员工成为常见的现象，这样就加大了企业间的交流和接触时间，对于本企业的信息泄露也许就是在不经意间。

无论是网络问题还是人为问题，如果造成企业信息泄露，其对自身企业的损害是非常大的。以技术为核心的制造型企业加强信息安全管理势在必行。

二、制造型企业信息安全管理的现状及问题

1.企业信息安全管理的被动性

制造型企业的工作重点在产品制造与生产，对于网络信息管理意识薄弱，很多时候企业只有发现企业信息泄露或者遭受病毒的攻击等安全事件，才会关注企业信息安全问题，进而调动技术部门前来解决问题。这很大程度上反映制造型企业对网络信息安全不够重视，只有出现信息安全问题时，才组建临时小组来解决企业信息问题，待到问题解决后小组便被解散，没有对企业信息后序的监督和管理，企业信息安全管理缺乏系统策划和制度化要求，管理活动临时性强，缺少日常的维护和预防，导致更多的是重蹈覆辙，这样不仅没有为企业省下对安全管理的资金，相反的恰恰是增加了企业的资金投入，直接增加了企业安全管理的成本。同时因为临时小组的组建，使得人员调动频繁，大大降低了工作效率，进而对企业的经济效益造成影响。

2.员工使用内部系统连接外网

虽然大部分制造型企业对企业自身的内网进行了防护监测，而且对员工上网和网页浏览采取了一定的限制措施，但是实际上，企业对员工上网的控制落实程度不够，员工依旧可以在工作时间使用企业网络进行外部网络连接，而且对于一些网站毫无防备。而网络病毒是时刻都在通过网络攻击使用者的，特别对于企业内部网络，黑客更是随时随地紧盯着企业内网出现漏洞，进而窃取企业内部信息。由于企业员工的疏忽，会有很大几率使得企业信息出现安全隐患，轻则影响企业正常的生产工作，重则企业商业、技术信息被盗取或者企业内网瘫痪甚至纵，为企业带来非常严重的后果及损失。

3.移动设备限制力度不够

制造型企业在信息安全管理方面通常采取的措施是限制流水线工人的移动设备使用，但是对于办公部门却没有严格要求，办公人员可以自由携带智能手机、笔记本电脑、pad、硬盘等移动设备。因办公人员要对数据进行处理，会导致企业内部信息被无限制地拷贝。而且现如今的移动智能设备都能直接通过企业的无线网络，连接企业内网以获得权限，这样的确提高了企业内部的办公效率，同时也给黑客病毒提供了通过无线网络进行传播的机会，提高了企业内部信息安全的风险。

4.信息安全防护技术水平低

在我国，普遍存在信息安全研发技术水平较低的情况，这也是制造型企业安全技术不高的原因之一。制造型企业的工作重心偏重于生产、制造及商务活动中，而对于网络安全的防护意识不高。

作为企业，都会有一些信息安全意识。在企业成立初期，信息安全防护措施通常会被考虑并采纳，尤其是一些进口设备，但仅仅依赖进口设备是远远不够的。第一，进口设备虽然技术先进，但是出现问题是在所难免的，往往出问题的是一些关键的零部件，这些零部件不仅难以拆卸且是整台设备的技术核心，设备厂商必然会控制其销售渠道。第二，很多企业过于相信进口设备的技术，力争做到一步到位，使得企业发展中前期安全防护的确不错，但是却忽略了系统的更新和维护，网络病毒每天新出几万种，就算设备再先进，如果不进行更新，迟早会被病毒攻破。第三，很多企业都采用家用式免费杀毒软件，这些杀毒软件更新频率快，一些简单病毒、木马都能有效查杀，对家用来说但是对企业来讲远远不够，企业一般是黑客重点关注的对象，黑客往往会研制更先进的病毒来攻克企业的防火墙，一些免费杀毒软件很容易被攻破，增加制造企业内部信息安全问题。

5.企业出现安全问题处理方法不当

现如今研发病毒的技术快速而先进，病毒出现时的及时处理是非常重要的，我国制造型企业在出现信息安全问题的时候，虽然有相关的杀毒软件，但因为大部分都是免费的，其更新速度虽然频率高，相对滞后性比较强，对于新病毒无法第一时间发现、处理。而且许多病毒都是潜在性的，企业内部系统中毒之后没有任何异样，这就导致企业内部人员无法及时发现企业内网是否被越权或遭到攻击。同时，由于很多企业缺少专门管理信息安全的部门，并且对于病毒侵入缺乏有针对性的安全对策和应急措施，这就导致就算病毒被发现，企业在第一时间也无从下手。

三、制造型企业容易出现安全问题的原因

1.企业内部信息安全意识低

制造型企业的本质是通过生产经营活动而获得盈利，因此制造型企业的工作重点主要是企业生产、制造以及流通和服务。在此情况下，企业更关注盈利情况，而缺乏对信息安全的管理意识，对信息安全管理的重视度不足。导致这一现象的重要原因是安全防护不能为企业带来直接的经济效益，反而要投入大量的人力、物力、财力。另一方面，从安全管理角度来说，没有事故发生才是管理绩效的体现。相对于质量管理、生产安全管理来说，信息安全管理的管理性质是类似的，但因为其管理对象的不可见性，往往容易被企业高层忽视。同时，一般也会存在侥幸心理，感觉企业内部网络不会受到黑客攻击，或是认为就算受到病毒攻击也不会对生产经营造成什么大影响，对企业整体利益影响不大。基层员工更是不明白什么是安全防护，对企业安全防护的重要性一无所知，这就导致许多企业内部信息技术会从员工口中泄露。

2.信息安全管理模式不够完善

制造型企业信息安全问题频发的原因，究其根本就是因为企业信息安全管理模式不够完善，具体原因是制造型企业不重视信息安全管理、缺少系统规范的信息安全管理制度、缺乏专业的信息安全管理技术和安全管理人员，企业信息系统设计没有风险评估、没有完善的业务流程，信息安全管理存在头痛医头脚痛医脚的现象。

3.信息安全系统没有应急措施

制造型企业信息安全系统缺少应急措施，也可以说没有自我保护系统。自我保护系统是一种比较先进的技术，一旦有病毒侵入系统，系统会自动对重要信息进行加密、封锁，待系统安全后自动解锁。然而由于对信息管理的意识不足，使得很多制造型企业没有建立信息安全自我保护系统。在我国，诸多制造型企业在信息管理方面更多的是依靠员工的经验，对于网络自身的保护信任度不足，也缺少对信息安全管理技术发展的关注和引用。

四、制造型企业信息安全管理存在问题的对策

综上所述，制造型企业信息安全问题是由很多因素造成的，包括管理层的重视方面、技术方面、人员管理方面等。首要的，企业应提升对信息安全管理的重视程度，只有加强意识，并建立有效的信息安全防范措施，才能有效保护企业自身的核心竞争力，以获得在市场经济中更好的发展。

1.提高企业内部员工的信息安全意识

很多制造型企业信息泄露都是内部员工无意间透露出去的，这也是最常见的企业内部信息泄露渠道，企业应充分重视员工的信息安全教育，定期对企业内部员工进行信息安全培训及考核，通过教育向员工灌输信息安全的基本知识和常识、企业内部信息的重要性、一旦发生企业核心技术泄露将产生的严重后果等信息。加强企业内部员工信息安全意识，也就是从根本上降低了企业信息安全隐患，企业中如果基层员工都非常了解并重视信息安全问题，那么这个企业在信息安全管理方面必然非常完善有效。

2.建立健全企业信息安全管理机制

由于很多制造型企业缺少健全的信息安全管理机制，这就给了很多黑客病毒更多的侵入机会。一套完善的信息安全管理机制能够有效的保护企业信息安全，降低安全隐患。制造型企业应该建立健全企业信息安全管理机制，设立专门的企业信息安全管理部门，这样能最大程度保证信息的日常安全防范，也保证了一旦出现安全问题，企业能更好、更快地解决问题，健全的管理机制能够对风险有一定的预见性，把风险降到最低。

3.加大对信息安全管理的资金投入

任何新型技术都离不开资金的投入，信息安全管理同样也是，而且信息安全管理更多的属于技术型投入，对资金依赖性更高。制造型企业想要获得可持续发展，就必须要把目标放得更加长远。企业内部信息往往是一个企业的核心，因此企业应提高对信息管理的重视程度，加大对信息安全系统的投资，把信息安全管理作为企业管理重要的一部分，信息安全管理资金划作专项资金专款专用。企业对信息安全管理的投资要有计划性，确保突况的资金投入、技术更新的资金投入、管理人员的资金投入、安全教育的资金投入等。把信息安全管理纳入企业整体的发展规划中，这样才能保证企业信息更加安全，企业才能获得长足的发展。

4.加大对信息安全管理人才的认识

因为信息对企业生存至关重要，信息安全甚至会影响到企业的发展战略的制定和落实，制造型企业应当把信息安全管理与生产经营提高到同一个层次。企业内网是网络技术领域，既然是技术，就离不开专业人才的支持，企业应该加强信息安全管理的人才培养，提高企业信息安全管理的质量。如果企业内部没有专业的信息安全管理人才，企业可以通过对外招聘的形式，在社会中寻求人才。现如今互联网技术已经逐步走向成熟，计算机人才更是越来越多，所以，制造型企业在社会中寻找信息安全管理的人才不会很难，同时还能促进计算机技术人才就业，对于企业自身以及社会都有很大意义。

5.加强企业内网管理

一般来说，企业内网系统中的信息很多都属于商业机密，基层员工是无权了解的。制造型企业应该把各个层级的员工账号及内网系统中的信息进行分类管理，按信息等级设置不同的访问权限和防范措施，以免企业员工在使用内网时网络病毒通过权限窃取过多的企业信息。另外，很多企业信息泄露都是由于某些员工通过企业无线网连接外网导致企业系统中毒，针对此类情况企业要制定相应的政策和管理制度，通过对硬件的管理和网页访问权限设置，严禁员工上班时间通过移动设备随意连接外网。

篇2

引言

企业信息化规划，是指在企业发展战略目标的指导下，在理解企业发展战略目标与业务规划的基础上，诊断、分析、评估企业管理和IT现状，优化企业业务流程，结合所属行业信息化方面的实践经验和对最新信息技术发展趋势的掌握，提出企业信息化建设的远景、目标和战略，制定企业信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，对信息化目标和内容进行整体规划，全面系统地指导企业信息化的进程，协调发展地进行企业信息技术的应用，及时地满足企业发展的需要，以及有效充分地利用企业的资源，以促进企业战略目标的实现，满足企业可持续发展的需要。

一、煤炭企业信息化规划的基本要求

一方面，煤炭企业信息化规划必须依据煤矿企业发展规划和战略目标，结合企业实际状况，围绕企业的生产、人才、采购、成本、质量、营销、财务等业务建设集成的管理信息系统，指导各单位运用信息技术，加快企业以信息化建设带动工业化的进程，合理、优化地安排企业信息化有关的项目。另一方面，煤炭企业信息化不仅仅是企业现有业务的计算机化，还要运用先进信息技术优化煤炭企业流程，进行信息化整体规划。煤炭企业信息化覆盖企业所有经营活动的信息处理，它不可孤立地建立业务信息系统，全面实现不同部门、不同系统之间的信息集成和操作，实现信息采集、处理、适用过程的集成化。

二、煤炭企业信息化规划的具体实施步骤

首先，准确定位煤炭企业自身的发展目标及主要部门业务的发展目标。分析行业发展现状和特点；分析信息技术发展现状、存在的问题和方向；了解同类行业信息技术的应用状况；把握煤炭企业自身的信息化现状和信息资源状况。根据煤炭企业战略发展规划，确定企业信息化的目标、企业信息化的发展方向及在企业战略中的地位。其次，以层次化的结构设计煤炭企业信息化的各个领域，各个层次由许多功能模块组成，每一功能模块又可分成更细的层次。信息技术标准是对信息化总体架构的技术支持。通过选择或制定标准，使煤炭企业信息化具有兼容性和扩展性。最后，对信息化总体架构中的各功能模块及相应的各项煤炭企业信息化任务进行评估计划，把它分解成为相互关联、相互支撑的项目。明确各个项目的功能、预算、时间等。按具体项目重要程度和煤炭企业财务情况做出安排

三、保障煤炭企业信息化规划得以顺利实施的有效措施

煤炭企业信息化规划涉及的技术难度较大，内容较多，规划的实施是一个庞大的系统工程。为保证规划按时、保质、保量进行，煤炭企业应采取以下保障措施：

1、组织保证。建立煤炭企业信息化领导小组，信息化建设机构可分为领导决策层、企业信息化组织协调及技术支持层和实施执行层。1）煤炭企业信息化领导小组。他们为领导决策层，从全局上权衡、协调、审定、决策以及组织企业信息化实施；保障实施煤炭企业信息化系统所需的人力资源和物力资源；为煤炭企业实施企业信息化营造良好环境。2）煤炭企业信息化办公室。煤炭企业信息化建设牵涉企业的各个职能部门，必须设置一个组织协调煤炭企业信息化办公室来负责日常的工作。3）专家组。煤炭企业信息化建设是一项复杂的系统工程，涉及到计算机技术、网络技术、工程技术以及先进的企业管理技术。煤炭企业信息化建设专家组要有本企业专家，同时，还必须邀请社会专家、IT专家与经营管理专家以得到智力支持，共同组成专家组。5）煤炭企业信息化实施组织。实施执行组织要按照煤炭企业信息化的总体规划和进程，具体分为多个项目小组。项目组是实施执行小组的执行单元，由项目负责人直接领导，选择若干专家和业务人员组成。项目组是煤炭企业信息化建设的直接参与者，项目负责人是煤炭企业信息化建设的重要人物，要选拔德才兼备、威望高、信息工程技术过硬、又有经营管理经验的技术干部担任。

2、制度保证

1）煤炭企业管理措施保障。采取强制措施清除影响煤炭企业信息化实施的各种障碍，为煤炭企业信息化的顺利实施提供保障。2）建立信息化项目管理制度。主要制定和规范煤炭企业业信息化的评审制度、实施模式等保障制度。3）建立人才培养和激励制度。在煤炭企业中稳定一批懂企业管理又通IT 的中坚技术力量，特别是选择几个信息技术、网络技术及计算机技术的精英，他们在信息化规划中能发挥重大作用。煤炭企业还要通过各种渠道开展各种层次和类型的系统培训，制定相应的激励机制和管理机制，逐步建立一支素质较高、结构合理的信息化规划建设队伍。

3、技术保证措施

一方面，针对煤炭企业信息化建设的复杂性、艰巨性及我国煤矿企业普遍存在的信息化人才严重缺乏的状态，吸取各个企业信息化建设的教训。如：一些应用系统分别找不同的合作伙伴分散开发，缺乏统一的控制和协调机制，因此出现了许多问题。所以，煤炭企业信息化建设要选择几个长期的IT企业建立长期的战略合作联盟。另一方面，针对煤炭企业信息化各个应用系统，由项目实施小组与会同相关部门编制面向不同使用者的培训计划，并负责培训，如：面向全体使用人员的使用培训、维护培训和面向领导和管理干部技术业务培训等。

四、结语

企业信息化建设是一项系统而复杂的工程，是长期的工作，信息化规划是这一工作的指向标，通过信息化规划可以确定企业未来信息化建设的中长期目标和步骤，通过分阶段实施来降低信息化工作的风险。只有做好全面、细致的信息化规划工作，准确把握企业的信息化需求，才能有效地提高企业的整体竞争能力，使企业在战略层面上立于不败之地。

【参考文献】

篇3

1、前言

2010年全国烟草行业信息化工作会议上，国家烟草局明确提出：2010年及今后一个时期，行业信息化工作要紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务，始终坚持以科学发展观为指导，以建设上下贯通、左右协同、资源共享的一体化“数字烟草”为目标，在集成整合、推动重点项目建设和完善提高上下功夫，全面建设、整体推进行业信息化。烟草企业作为烟草行业的关键一环，其信息化建设是一项长期战略，是烟草企业本世纪发展的重要支撑点。然而，企业在信息化建设过程中，要么建立了大而无当的系统，造成投资浪费；要么在建设过程中，将原有系统简单替代，而不是有序升级，造成建设成本增加。要么建立的系统和原有想想不同，使得所建系统成为摆设，未能在企业发展中发挥应有的作用。诸如此类的问题，困扰着每一家烟草企业。因此，烟草企业信息化需要有全面且正确的总体规划，才能将信息化建设有序推进，才能在信息化建设中做到事半功倍，以最小的支出构建高效益和高效率的信息化支撑和应用平台，从而助推企业主营业务的高效发展。为此，如何建立信息化战略将是本文讨论的重点。

2、烟草企业信息化战略规划的内涵

烟草企业信息化战略规划又称企业IT规划，是在烟草企业发展战略目标的指导下，在理解企业战略目标与业务规划的基础上，诊断分析烟草企业管理现状，优化企业业务流程，结合行业信息化实践经验和对信息技术发展趋势的掌握，提出企业信息化的目标和战略，制定企业信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，全面系统地指导企业信息化的进程，以促进企业战略目标的实现。

3、烟草企业信息化战略规划的策略

3.1分析烟草企业的战略规划

烟草企业信息战略的制定要与企业业务紧密相连。因此，烟草企业信息化建设的前提是必须明确企业信息战略与企业战略的关系。对烟草企业而言，企业信息化战略规划必须服务和服从于企业战略规划。根据美国管理战略专家、哈佛大学教授波特提出的竞争力模型：一个企业所面临的基本竞争势力有5种：来自于同行业的竞争对手;来自于客户的竞价能力;来自于供应商的竞价能力;来自于潜在的竞争者;来自于替代商品。竞争往往就是信息的战争。掌握信息的先机，必然占领竞争的领先地位，从而使企业在激烈的竞争中脱颖而出，并立于不败之地。

3.2分析烟草企业内外部信息化环境

烟草企业内部信息化环境是指企业内部的信息化基础资料，以及企业现有的软件、硬件、现行系统状况，企业内部业务，以及与上级总公司、国家局的业务往来关系，现行业务对信息系统提出的要求，各业务模块信息化技术应用的实际情况，基于业务流程及组织结构分析，确定烟草企业信息化的关键领域或部门，以及信息化建设的战略需求，提出信息化建设的初步方案;

烟草企业外部信息化状况是指信息技术的发展现状，信息化时代背景下的管理思想和管理理念，烟草企业信息化总体发展趋势，国际知名企业、国内企业信息化建设成功的案例，基于上述信息，挖掘企业信息建设的一般规律，为本企业信息化实践奠定基础。

4、烟草企业信息化战略规划的主要方法

一个有效的战略规划可以使信息系统有明确的战略目标和科学的开发计划， 使系统有较强的适应性和较高的可靠性， 可以缩短开发周期 ， 节省开发费用。管理信息系统规划的方法主要有关键成功因素法 ( Critical Success Factors， CSF) 、战略目标集转化法( Strategy Set Transformation， SST) 和企业系统规划法 （Business System Planning，BSP) 等。

4.1关键成功因素法

关键成功因素是指一个组织的关键之处，这些关键之处的性能必须达到一定的水平。关键成功因素有四种主要类型：行业因素、竞争战略在行业中的地位、环境因素和时间因素。烟草企业信息化战略制定过程中，如何评价哪些因素是关键成功因素，对烟草企业来说，企业的中高层最了解。因此，该方法主要是用于高层在信息化战略制定中发挥作用。企业高层既可以以个人的魄力和认知独立确定企业的关键因素，也可以采用德尔斐法或其他方法把不同人设想的关键因素综合起来。关键成功因素法在高层应用，一般效果好。因为每一个高层领导日常总在思考什么是关键因素。关键成功因素法的优点是能使目标的识别突出重点， 集中于获取高层领导的信息需求，并且进行信息需求调查所需的时间较少。它的不足之处在于数据的汇总过程和数据分析都是一种随意的方式， 缺乏严格的方法将诸多关键成功因素进行汇总。另外，难以解决个人和组织的关键成功因素不一致问题。

4.2 战略目标集转化法

战略目标集转化法把整个烟草企业战略目标看成是一个“信息集合”， 由使命、目标、战略和其他战略变量（如管理的水平、是否乐于改变以及重要的环境约束）等组成。首先识别组织的战略集，也就是制定和分解企业的战略计划，如描绘出组织有关的各类人员结构， 如组织的拥有者、供应商、顾客、工作人员和竞争者等; 再如识别每类人员的目标; 第三、对于每类人员识别其使命及战略。其次将烟草企业组织战略集转化成 信息化战略。该方法反映了各种人的要求， 而且给出了按这种要求的分层， 然后转化为信息系统的目标的结构化方法。它能保证目标比较全面，疏漏比较少。

4.3企业系统规划法

企业系统规划法( BSP) 通过全面调查、分析企业信息需求， 帮助规划人员根据企业目标制定出信息化战略规划的一种规范的、结构化方法。其目标是： 确定未来信息系统的总体结构， 明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序; 对数据进行统一规划、管理和控制， 明确各子系统之间的数据交换关系， 保证信息的一致性。BSP 方法的优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构， 使信息系统具有对环境变更的适应性。即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化， 信息系统的结构体系也不会受到太大的冲击。

5、结语

烟草企业发展进入战略机遇期，企业信息化发展必将成为助推企业发展的首要利器。信息化建设也将成为企业武装自己的主要手段，本文就烟草企业信息化建设战略规划定义、战略规划的策略和战略规划的方法做了详细阐述，为烟草企业信息化建设提供了参考依据。

参考文献

[1]刘伟,王学义,冀亚林.企业信息系统规划与建设研究[J].现代管理科学,2005(07):34.

篇4

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 14. 032

［中图分类号］ F272.7 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673 - 0194（2012）14- 0055- 03

随着生产力提高、经济社会全面发展，信息化、现代化已经成为各行各业建设有效企业模式的重要选择途径。企业信息化即与当前最为先进发展势头迅猛的计算机行业密不可分，将计算机信息技术和软件开发技术引入企业管理是企业信息化的重要内涵。计算机软件就是通过计算机编程等专业技术和开发对企业的生产、计划、营销、管理等各方面进行现代化管理的信息系统。其目的旨在提高企业运作效率，降低管理成本，提高经济效益。当然，企业信息化管理的计算机软件就当前来看发展还不成熟，其中还有诸多地方有待完善。据此，笔者将基于当前的现状探索未来企业信息化建设与计算机软件密不可分的关系。

1 企业信息化建设的必然性

随着工业技术的革新、现代化设备的不断发展，社会生产的规模日渐扩大、社会分工日趋明细、生产效率日渐提高，与之俱来的社会管理难度也明显加大。其中包括信息繁多、信息量大、信息更替快、信息分类细化等，企业工作变得复杂困难。传统企业管理模式下，以人为主体的管理方式存在诸多局限性，首先表现在管理人员的能力有限，工作已超出他们所能承受的范围，随着信息增加，企业人数也在不断增加，但是这并没有从根本上改变企业运作困难的现状，人员数量在增加，而企业运作的复杂程度和难度却以更快的速度增长。因此，高效化的计算机软件系统便应运而生了，它的开发为企业带来了诸多益处，总结起来包括以下几个方面：①减少信息管理的人员投入；②提高管理者的工作效率；③与时俱进实现企业的现代化和信息化。由此可见，企业信息化呈现出必然的发展趋势，而其中的计算机软件的开发更是必不可少的一个环节。

企业信息化的内涵是企业利用现代计算机信息技术，通过对计算机信息资源的开发和充分利用，提高生产、经营、管理等的效率，从而最终实现经济效益的提高。企业信息化是当前社会形势下增强企业竞争力的重要手段，它的发展涉及到企业的各个部门和职能部门。企业信息化的基础和前提是企业的管理和正常运行，企业信息化的建设也需要企业的大力支持和投入，而软件开发就是其中的重要一环。企业的信息化是当前社会发展的必然选择，企业信息化提高了企业经营管理的准确性，有助于管理者做出科学的决策，保障企业的正常发展，信息化建设还能促进企业事务和办公更加正常有序，信息化建设也极大增强了企业的开放性和现代性。因此，企业信息化建设是当前时代潮流的大势所趋，具有其发展的必然性。

2 当前计算机软件与企业信息化发展的问题

2.1 两极分化严重

自改革开放以来，我国的计算机行业发展也积极与世界水平靠拢，不断地在发展中增加创造性和创新性，虽然还不够完善，但是在计算机软件的开发上仍取得了一定的成果，涌现了一批优秀的信息化软件开发公司。然而在企业信息化的建设过程中，虽然大部分企业已经开始了信息化的建设，但是在发展过程中呈现出了较为明显的两极分化，即比较大型的公司，信息化建设较为完善，应用了较为先进和成熟的计算软件，使得企业信息化建设较为完善，在计算机软件的有效运作下使得企业建立了较为完备的信息化系统，真正发挥了计算机信息系统的效益。而另一方面的建设情况就不如前者理想，一些中小企业由于企业投入不够，计算机软件的开发不到位，建设中常常半途而废，从而未达到预期效果。总的来说当前计算机软件行业的发展对企业信息化的建设起着极大的推动作用，企业信息化建设情况的好坏往往与计算机软件的开发程度密切相关。

2.2 观念问题

在传统的企业管理模式下，许多员工和管理者已经习惯了这样的企业发展方式，在观念中认为如果一旦改变则会给企业带来极大的变革，认为不需要信息化建设企业的发展也可以很好，忽略了信息化建设在企业发展中的促进作用。另外企业在信息化建设中由于对自己企业的发展方向和需求认识不清，导致企业的信息化水平极大降低，使得企业信息化并未发挥其功效。在观念上的守旧和保守都不利于企业信息化的建设，对现代化的计算机软件认识不清，自然在信息化建设中没有投入资金进行适合本企业信息化发展的计算机软件开发，最终导致企业信息化系统形同虚设。

3 计算机软件对企业信息化发展的效益

3.1 经济效益

篇5

1 中小企业信息化现状

中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，在实现税金、完成利润以及提供就业岗位等方面发挥了重要作用。另一方面，中小企业的进一步发展也面临产业结构调整、资源环境、市场竞争、体制机制等诸多约束，而信息化技术是中小企业加快转变发展方式、提高产品质量和竞争能力、提高创新能力和管理水平最重要的支撑和动力引擎。

分析统计数据显示，现阶段约七成中小企业认可信息化的重要性和意义，但调查也表明中小企业信息化建设的资金投入不足、人才也比较缺乏，信息化建设仍处于初级阶段，其信息化工作的重点是资源建设和数据管理，探讨中小企业在经营多变、资金有限的情况下，如何更好地开展信息化建设具有迫切性和重要意义。

2 中小企业信息化需求

中小企业信息化的业务需求主要集中在以下几个方面：一是通过信息化开拓市场，了解市场信息，加强产品推广扩大销售能力，控制销售成本和改善售后服务，实现客户信息管理等。二是通过信息化技术提升生产和研发管理，提高生产效率和产品质量，降低生产成本。三是应用信息技术提高企业管理水平，包括及时掌握企业经营情况，实现管理流程自动化，提高企业整体运作效率等。

中小企业信息化的建设需求一般包括如下几个层面：生产管理，经营管理，产品开发管理，销售渠道和客户关系管理，协同办公，电子商务，绩效和决策支持，信息化基础设施。

也可将中小企业信息化的建设需求划分为三大平台：一是基础设施平台。二是生产管理平台，包括生产管理和产品开发管理。三是经营管理平台，包括经营管理、销售渠道和客户关系管理、协同办公、电子商务、绩效和决策支持。

3 中小企业信息化建设思路

中小企业一方面是体制机制比较灵活，生产经营随市场迅速变化；另一方面，普遍对信息化认识不足，企业资金有限、信息技术人才匮乏，对信息化建设应用效果缺乏信心等。根据中小企业实际，其信息化建设应按“行业规划、按需建设”，“统筹分工、协同推进”，“先易后难、效益优先”的思路进行。

3.1 行业规划，按需建设 信息化规划是指在发展战略目标的指导下，分析评估企业管理和IT现状，提出信息化建设的远景、目标和战略，制定信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，对信息化目标和内容进行整体规划。不同行业其业务和信息化建设的内容差别较大，整体规划建议分行业进行。行业信息化建设规划要明确针对本行业信息化建设完整的系统架构、选型和实施策略，中小企业根据自身业务发展需要、信息化需求，选取行业信息化规划的相关建设内容分阶段或整体实施。这样，一方面使企业信息化建设能统一在行业规划框架内，为今后的集成共享和统一管理奠定良好的基础；另一方面解决中小企业在信息化规划能力的不足，避免选型五花百门、标准各异、难以集成等问题。

3.2 统筹分工，协同推进 中小企业信息化建设是一

个大型的系统工程，参与的方方面面要统筹分工协同推进才能有序有效顺利进行。政府、行业、企业和第三方服务商如何分工协作是关键。信息化建设内容主要包括标准化、基础设施平台、生产管理平台和经营管理平台等几个方面。标准化工作应由政府相关部门组织完成，行业配合，企业和第三方服务商作为使用者。基础设施平台主要由第三方服务商和企业负责，第三方服务商负责骨干网络甚至关键服务器的建设；企业负责本企业内部网络和终端的建设，同时租用第三方服务商的基础设施，可使企业投资较小且具有较大的灵活性。企业生产管理平台不同的行业差别很大，应按由行业牵头，在典型企业进行试点建设，本行业中小企业推广应用。经营管理平台具有通用性，应由第三方服务商负责提供解决方案，中小企业在信息化规划框架内选择应用。中小企业信息化建设分工示意如下表一：

3.3 先易后难，效益优先 中小企业因其规模小，资金匮乏，企业对于成本的控制相对更严格，信息化人才普遍不足，信息化投入非常谨慎，更注重短期投资回报率。企业现状要求信息化必须能真正解决企业的一些急迫的问题，能够确确实实获得明显的回报，因此在投资建设信息化项目时，它们会更加考虑成本收益分析。政府、行业或第三方服务商要充分考虑到中小企业的实际情况，在推进中小企业信息化建设时要采取先易后难、效益优先的思路，为企业提供一些简单实用的信息化解决方案，切实提升企业产品销路、降低企业生产成本，扩大企业市场规模。中小企业在制定或选择信息化建设方案时也要采取同样的思路，先实施一些企业需求急迫、投入少见效快的模块和功能。只有这样，才能使中小企业信息化建设形成投入、收益、扩大投入、扩大收益的良性循环。

4 建议

要更好推动中小企业信息化建设，最好的方法是信息化投入少、见效快，形成信息化建设投入产出的良性循环。因此，在进行中小企业信息的规划、建设和运行管理等阶段要注意处理好几个方面的关系。

4.1 处理好标准化与个性化的关系 不同行业、不同规模的中小企业在信息化建设的不同阶段有着不同的需求，单个企业的管理模式和管理流程也有个性化差异，导致了中小企业在决定IT产品投资、选择解决方案和实施策略上更注重实用性和灵活性。标准化意味着低成本，但存在标准功能与业务需求不能完全匹配的风险；个性化意味着投资

大，但客户化功能可更好满足用户需要。如何处理好二者的关系，找到合适的解决办法将影响到中小企业信息化建设的推进和成效。一方面，在进行信息化建设规划时，要充分调研需求，确定采用标准化解决方案或是个性化解决方案，满足企业需求应优先考虑通用功能、其次是行业的通用功能、最后才考虑企业的个性化功能定制。另一方面，第三方服务商提供的解决方案要按行业需求，提供灵活和可配置的功能，最大化适应企业的生产管理业务。

4.2 处理好阶段建设与整体集成的关系 中小企业的特点决定其信息化建设无法做到统一推进、一步到位。大部分企业仍然是根据自身实际分阶段分层次建设。因此，处理好阶段建设与整体集成的关系对将来信息化的应用至关重要。一般情况下，企业应遵循行业信息化规划的内容和建设阶段，按业务驱动、效益优先的原则，从整体信息化解决方案中选取相应的模块或子系统先行实施，使信息化尽快产生效益，同时也为今后系统的集成和应用打下良好基础。

4.3 处理好外包租用与自主建设的关系 中小企业信息化建设水平参差不齐，要根据企业的实际，处理好信息化服务的外包租用与自主建设的关系。对信息化的建设内容要充分考虑到投资、建设、运行维护和系统升级等全生命周期的投资支出，评估外包租用与自主建设的成本开支，制定相关的信息化建设方案。优先考虑依靠信息服务厂商所提供的社会化、专业化的外包服务形式来进行信息化建设，以降低信息化采购成本、管理成本和维护成本，这种方式可快速推进信息化建设的同时最大限度节约信息化投资。

5 结束语

中小企业对国家经济的重要性不言而喻。本文分析了中小企业信息化的建设需求，针对中小企业特点，提出中小企业信息化“行业规划、按需建设”，“统筹分工、协同推进”，“先易后难、效益优先”的建设思路，并对如何更好加快中小企业信息化建设提出了一些建议。中小企业信息化建设需要国家、行业、企业和第三方服务商各方的共同努力才能更快更好推进并取得实效。

参考文献：