煤炭企业信息化建设范文

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中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1674-1723（2013）03-0127-02

企业信息化是国民经济信息化的重要领域，也是我国企业发展必然经历的过程。而信息环境的优劣在很大程度上影响着企业的竞争能力和后续发展。对于煤炭企业而言，随着信息化建设步伐的加快，信息化建设的深层次问题也日渐显现，煤炭企业总体技术水平落后，产业集中度过低，结构单一，煤炭产品加工利用水平低，并且用人欠妥、效率低的问题仍然突出，制约了煤炭企业的健康发展，因此，应加快煤炭信息化建设步伐，提升并推广信息化建设水平。

一、煤炭企业信息化建设中存在的问题

（一）领导层对企业信息化建设不够重视

煤炭企业中的很多领导对信息化的重要作用认识不足或者认识存在偏差，信息化建设缺乏紧迫感，导致煤炭企业在信息化建设方面所投人的人力、物力和财力严重不足。这是煤炭企业信息化建设发展迟缓的重要原因之一。领导者之所以对信息化重视不够，主要原因之一就是他们没有亲身体会到信息技术的作用。很多中高级管理者由于年龄、知识结构、繁忙的工作和应酬等因素，没有时间和精力去学习、使用信息技术与手段，甚至把信息技术看成一种负担和压力，产生无形的排斥心理，使他们不能积极和热情的推动企业信息化建设。

（二）复合型人才的欠缺

任何建设都离不开人，人作为企业的一个重要因素，必须保证人才的富足，尤其在信息化建设中，既精通IT知识，又懂管理，也精通业务知识的复合型人才是成败与否的关键，但由于煤炭企业的待遇与其他行业的相比偏低，工作环境差，发展空间窄，许多IT人才不愿去煤炭企业工作。一些分配到煤炭企业的煤炭系统子弟，或者自身与大学合作培养的人才因为公司提供的待遇差也流失严重，这大大阻碍了信息化建设的

发展。

（三）职工信息化素养普遍偏低

信息化建设不仅仅是为数不多的IT人才的事情，它与每个员工息息相关，员工对信息知识掌握水平与信息化建设的成败关系重大，如果员工对信息化建设的意义理解不深，对信息化管理有抵触，信息化知识水平不高，那么实施信息化也有阻力。目前对整个煤炭企业来讲，员工信息化素养水平不容

乐观。

（四）管理上缺少与信息化的融合贯通

企业信息化建设的过程是对信息技术的理解，应用改造和创新性使用的过程，这里强调信息技术与企业战略，组织结构，业务流程的有机结合，使企业的各项管理与信息化相交融，实现信息技术，管理的再升华。但往往只重视信息化硬件建设，而忽视信息技术的管理和业务流程的创新，没有企业组织结构，管理制度和业务流程的变革，甚至沿用老一套传统的管理理念，僵化的管理模式，所以有的企业的信息化建设只是徒有其表，骨子里的理念和制度还相当传统，缺乏先进的信息化管理。

二、加强煤炭企业信息化建设的建议

（一）强化管理，推动建设标准化

在煤炭企业中，由于各部门业务性质的不同，各部门信息构建会形成信急孤岛，严重影响信息系统的持续发展。因此，煤炭企业推动信息化建设，必须从强化管理入手，在兼顾各系统业务特点的同时，积极推进标准化建设。

要有统一的标准化要求。按照集团化、整体化、统一化的要求，从建设立项、技术途径选择、软硬件配套、组织管理等，建立统一的标准要求。对现有的应用系统，也要着眼于统一的标准要求进行完善和补充。

要有开放的标准化视野。煤炭企业在制订本企业信息化建设标准时，不仅要在企业内部按统一标准建设，实现数据交换、处理共享，还要着眼于外界的联络与对接，如与上级主管部门、同行业企业等。只有拥有开放的标准化视野，才能实现信息技术共享，实现功能最大化。

要有先进的标准化标准。目前，煤炭企业使用的各种网络设备多属于“九五”和“十五”期间的产品，网络设施在技术和功能方面已落后于网络发展的主流趋势，面对信息技术的日新月异，企业要有“高瞻远瞩”的目光，切忌“短视”行为，立足高起点、高标准，推进信息化建设。

（二）整合资源，推进应用集成化

目前，煤炭企业信息化建设多数还处在单元技术阶段，由于软件运行平台、数据标准化等方面的不同，各自独立，如铁法矿业集团办公自动化OA系统、安全生产信息系统、财务管理系统等，虽然开发运用了数年，目前仍然彼此独立。要按照全局共享、格式规范、标准统一的原则，对现有资源进行改造、改进，推进信息技术一体化进程。煤炭企业特别是企业集团信息化建设涵盖面广，是一个庞大复杂的系统，在整合资源、促进应用集成中，要分轻重缓急，先易后难，防止人为地“拉郎配”，造成实际效率低、成本高、代价大。推进应用集成在软硬件产品开发的选择上，要通盘考虑，尽可能采用一家或兼容的软件产品，这既有利于维修管理，更有利于应用集成。在网络上建立人事、财务、销售等大型数据库，大力挖掘企业的信息资源，收集企业各个方面的信息，按信息系统的要求，进行归纳、整理，纳人数据库中，让大量的、有价值的、有序的信息在网上流通，为决策者提供决策依据。

（三）企业决策者应更加重视信息化工作

合理规划统筹安排决策者应树立“信息化有用并有效”的观念，应认识到信息化不仅仅是提供一套自动化的辅助工具，它与企业的总体发展战略、生产经营活动是紧密联系在一起的，在运筹、策划、组织、实施的全过程中，企业决策者都要自始至终参与，企业的经营管理与决策就是要充分利用信息资源，从而及时把握市场机遇，进行有效的生产经营活动。同时，企业信息化建设的目标，不能脱离企业实际，企业生产目标、规模经营活动不同，其信息化的目标及实现程度也不尽相同。信息技术的发展日新月异，企业信息化是一项长期、持续、复杂的系统工程，不可能一蹴而就，应合理规划、统筹安排。要以提高效率和效益为中心，与企业的实际情况相结合，与企业内部管理改革相结合，与企业长远发展相结合，研究制定企业信息化发展战略规划，引领和指导企业的信息化建设。坚持总体规划，分步实施，关键攻克，应用有效的原则，稳步推进企业信息化工作。

（四）处理好企业人才的内培与外聘的关系

今天我国正处在工业经济和知识经济同时发展的历史时期，随着知识对发展经济作用的增大，在劳动者中从事知识工作的知识工人也在不断地增加。作为企业管理者必须从思想上改变对知识工人的看法，不再是把他们看作是自己的属下，而应该看作是使企业走向网络化、信息化，不断发展壮大的共同管理者；不再把对知识工人的劳动支付的报酬看作是成本，而应将拥有知识人看作是企业的一份“资产”，使他们在自己的工作岗位上不断创新，推动企业的发展。因此，企业在信息化管理人才的管理上应该坚持自培与外培相结合，不偏不倚。

（五）发掘和培养企业所需人才

每一个企业都要有一部分或者以大部分熟悉本企业生产、经营各方面情况的员工，他们对自己业务的熟悉是他们积极参与企业信息化管理的优势所在，但是他们缺乏新的理论和知识，对企业信息化管理的要求不甚明了，因此，应该对他们加强培训，进行创新意识的培训，使新的信息理论知识、创新思维与已有自身业务的熟悉相结合，对整个的生产、经营、管理的流程进行创新、优化，则必将收到事半功倍的效果。同时，要提高一步，领先一步，适时地迎请有关专家为企业信息化管理进行目标导航、出谋划策、技术指导、培训员工，这将是企业不断自我提高的又一重要手段，将迎请专家与加强培训相结合，也是企业不断走向成功的重要法宝。

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[中图分类号]F426.21 [文献标识码]A [文章编号]1009-9646（2012）7-0091-02

随着我国国民经济稳定快速发展，煤炭工业的地位日显重要。如何利用信息技术改造煤炭企业，提升企业管理水平，加强安全生产，提高生产效率，增强企业核心竞争力，是当前煤炭企业研究的工作重点。

一、煤炭企业信息化建设的内涵

企业信息化的实质，“广义地说就是运用现代电子信息技术对企业传统的生产方式、管理方式及营销方式进行全方位改造的过程。其目的是充分利用信息资源，及时把握市场机遇，更好地组织企业的人力、物力、财力等资源，进行生产经营活动，提高市场竞争力和经济效益”。

煤炭企业信息化建设就是指在引进先进的采煤技术、采煤工艺和和采煤方法的基础上，借助现代化的自动控制技术、信息采集处理技术和网络技术以及已建成的现代化通讯系统。通过对相关业务流程的重组和对信息资源的合理开发及有效利用，特别是加强安全信息的反馈和控制，提高煤炭企业的安全生产能力与经营管理水平，及时地为企业的决策提供准确而有效的数据信息，从而实现生产要素的优化组合和企业资源的合理配置。

二、煤炭企业实施信息化建设的紧迫性和必要性

1.信息化是煤炭企业确保安全生产，提搞生产效率的必然选择

信息化对煤矿安全生产工作的贡献是不言而喻的，但从整体水平来看，当前我国煤炭行业信息化水平不高，除部分重点国有煤矿外，大部分煤矿信息技术都是采用传统的生产安全信息调度系统，其前身是在计划经济体制下建立的煤炭工业信息通讯体系。在市场经济体制下，这种传统的生产安全调度系统的局限性日益凸现出来，例如：安全隐患和事故灾害瞒报谎报现象突出、现有的安全生产调度指挥体系不能够满足煤矿安全监管的需求、安全信息公布制度不健全，不利于发挥公众舆论的第三方监督作用等。纵观发达工业国家煤矿生产管理经验，信息化管理在煤矿安全生产和作业效率上发挥着十分重要的作用。因此，推进煤炭企业信息化建设，加强煤矿信息管理，提高安全信息质量，进而预防煤矿事故的发生是我国煤矿生产安全管理工作的必然选择。

2.信息化是煤炭企业变革落后管理方式，提升管理水平的迫切需要

受计划经济条件的影响，我国煤炭企业一直在“重投入、轻管理”、生产方式落后、管理效率低下、机械化程度及信息化程度普遍不高的道路上徘徊。企业内部的组织结构是典型的金字塔型垂直结构，分工繁杂，部门众多，机构重叠，职能部门间缺乏相互交流和整体的综合协调统一，部门及其成员的惰性较大。虽然在过去的几十年里，这种传统的管理模式和组织构架，为煤炭企业的发展作出过重要贡献，功不可没。但其所表现出来的问题也日益突出，例如，煤矿安全事故频频爆发、管理效率低下、内耗现象严重等。落后的生产力和生产关系制约了煤炭企业乃至整个煤炭行业的发展，加强煤炭行业信息化建设成为我国煤炭行业提升管理水平的迫切需要。

3.信息化是煤炭企业应对信息时代挑战，提升企业竞争力的根本途径

信息时代的到来，为我们带来了机遇和挑战，信息时代的竞争，是信息和速度的竞争。谁能在第一时间里迅速得到企业所需的信息，谁就能在市场竞争中取得主动地位，以互联网和企业信息化联袂为主要特征信息交流平台以其不受地理因素限制的优越性和信息极大共享的特性被多数企业所青睐。煤炭企业只有充分利用信息化的便利条件，消除经营管理工作中的不利因素，实现资金流、物流和工作流的有效整合，不断提高企业管理的效率和水平，进而提高企业经济效益和核心竞争能力，才能够在国内外市场中取得竞争优势。

4.信息化是煤炭企业建设数字化矿井，走新型工业化道路的必由之路

煤炭工业作为是我国传统产业，工业基础相对薄弱，同时煤炭企业又是环境污染较大、资源浪费较为严重、人力资源条件不容乐观的产业。“以信息产业改造传统产业”，煤炭企业将“首当其冲”。因而，紧跟时代步伐，用信息产业改造煤炭企业，建设数字化矿井，促进产业结构的优化和升级，是煤炭企业向新型工业化道路迈进的必由之路。

三、煤炭企业信息化建设的内容

一是以矿井安全生产和管理各环节为核心，实现管理自动化。是指通过先进采煤技术、采煤工艺、自动控制设备等的应用所带来的效率和可靠性的提高，在矿井生产和管理的全过程即“采煤、掘进、运输、通风、供排水、供电、洗选及外运装车”等生产环节，全面实现自动化控制与管理。在“采煤”环节实现高度采掘机械化、工作面生产自动化控制和地面集中监测；在“运输、原煤加工及装车外运”环节实现地面集中信息采集和控制；在“通风、供排水、供电”环节实现井下实时监测、地面自动化控制，进而达到对矿井的所有关键运行设备实施实时监测和控制，保障设备安全、高效运行。

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一、煤炭企业信息化存在的主要问题

由于过去的客观条件所限制，煤炭企业所使用的大部分信息系统是分散开发或引进的，是面向具体业务和部门的，一般不会统一考虑数据标准或信息共享问题。大多数信息系统完成的是一些数据录入、简单查询和报表打印功能，主要解决生产过程的事后统计管理问题。数据库是面向人工报表建立的，数据流程大多是模拟手工业务流程的，信息编码是随意的，虽然有些企业、有些部门在信息化建设中有了总体规划，制订了一些代码信息标准，取得了一定成绩。但却缺乏整个企业层面信息化建设的总体规划，缺乏整体性和系统性考虑，造成信息化低水平重复开发现象严重。由于数据平台的不统一，同样的一个数据项多次录入，在不同的平台之间保存，因而不能确保数据的完整性。各部门间、各系统间信息不畅通，自成体系，各自为政，没有统筹兼顾，信息无法实现有效共享。因而，各部门已建成的信息系统之间形成了若干大大小小的“信息孤岛”，将企业管理陷在信息难以全面流动的“信息孤岛”之间。长期以来，由于信息化教育的深度和广度不够，普遍存在“重硬轻软”、“重软件轻数据”的认识误区。许多人以为，计算机和网络设备的先进就是信息化的高水平。他们在设备选型和网络构筑上肯下工夫，肯花大钱，却忽略了对信息资源的开发与利用，因而导致对“信息孤岛”问题熟视无睹。许多部门辛辛苦苦开发的管理信息系统，只因为没有建立信息的基础标准，等到想再上一个台阶时，所有的代码都得重新制订，积累多年的应用系统都得推倒重来。其主要原因在于缺乏整体信息资源规划。科学的规划应是建立统一的信息分类编码，如“职工编码”，在各系统中应是惟一的，无论财务系统还是人事系统。因此，要想解决“信息孤岛”问题，就必须进行信息资源规划。美国信息资源管理学家霍顿和马钱德等人在上个世纪80年代初就指出，信息资源与人、财、物资源同样重要，应该像管理其他资源那样管理信息资源;要使每个部门内部、部门之间、部门与外部单位的频繁、复杂的信息流畅通，充分发挥信息资源的作用，不进行统一的、全面的规划是不可能的。因此，从某种意义上说，信息资源规划能从根本上解决“信息孤岛”问题;能从根本上改变长期以来一直无法解决的计算机应用系统跟不上管理变化的被动局面。

二、信息资源规划是信息化建设的基础

信息资源规划(Information Resource Planning，IRP)也称为企业信息资源规划，是指对企业生产经营活动所需要的信息，从产生、获取，到处理、存储、传输及利用进行全面的规划。其核心是运用西方国家先进的信息工程和数据管理理论及方法，通过总体数据规划，打好数据管理和资源管理的基础，促进实现集成化的应用与开发。企业的计算机信息系统无论是自行开发还是引进，都应该建立在信息资源的统筹规划之上。只有做好基础性、先导性的信息资源规划，才能建立起集成化、网络化的计算机信息系统。待规划的信息资源既包括管理系统中最小的数据实体，也包括经过数据分类、挖掘后提取出的信息，还包括信息关联处理、逻辑判断后形成的决策知识。信息资源在管理流程的每一个必要环节中得到增值，从信息资源的低级形态逐步转变为高附加值的精加工产品，为管理和服务提供支持。离开信息资源及其在系统内的有机循环流动，管理系统就会失去运行基础，成为一个“零输人、零输出”的空壳。

成功的信息化建设首先要对系统信息资源进行统一规划。美国管理与信息技术专家詹姆斯·马丁提出的建立集成化信息系统的方法论—信息工程的一条基本原理是信息系统以数据为中心，应用开发应该面向数据，而不应该面向处理过程。数据是稳定的，而数据处理是多变的。威廉·德雷尔有句名言:“没有卓越的数据管理，就没有成功高效的数据处理，更建立不起整个企业的计算机信息系统。”信息工程十分强调信息系统建设的高层规划工作，即以总体数据规划为中心的总体规划与总体设计。在信息工程的理论指导下，总结MIS开发的经验教训，认识到以往的MIS建设所犯的通病是:“重功能轻数据”，没有把信息资源规划放在核心地位，只追求功能的罗列，不管数据组织是否合理，结果是“信息孤岛”丛生，根本无法实现信息共享，不能提高科学管理的水平。为从根本上改变以往的MIS建设局面，必须确立“先搞信息资源规划，后搞MIS开发”的技术路线，坚持在信息资源规划中实施以数据为中心的关键技术。通过总体数据规划建立统一的数据平台，不仅适应了信息化发展的要求，也为后续应用开发工作奠定了坚实的基础。统一平台是基础，共享数据是核心，有了统一，才有共享。有了统一的数据平台，可以连通“信息孤岛”，形成“共享数据板块”，进一步集成“信息资源大陆”，实现数据共享并挖掘增值，才能提高信息资源利用率。信息资源规划过程就是建立数据标准的过程。

在企业管理信息化建设中，最基础的工作就是建立统一的数据平台。在信息资源规划过程中，标准化是一项极其重要的基础性工作，是实现信息共享、数据交换、数据库设计、应用软件设计和系统建设的保证。信息标准化工作，主要包括信息分类编码标准化、数据源定义标准化、技术规范标准化、信息化技术应用平台标准化和业务标准化等。信息分类编码标准是信息标准中的最基础的标准，应遵照国际标准—国家标准—行业标准—企业标准的序列，建立健全企业信息系统所使用的信息分类编码标准。

根据“木桶理论”原理，企业信息化建设选择最薄弱、最需要解决的环节—信息分类编码标准化作为突破口，可以带动企业整体管理水平的提升。在企业管理信息化建设的全过程中，注重应用，保持技术的传承性，强化标准化，整合现有资源，是必须时刻引为准绳的工作原则，是建设的关键，是规避风险并战胜挑战的重要武器。提高认识，改变观念，在资源整合的有效管理和技术的标准化上狠下功夫。同时，还要改变设备越新型、越高档，系统就越先进的错误观念。拥有昂贵的新型、高档设备完全不能说明系统的先进性。只有花钱少、应用水平高的系统才是真正先进的系统。由应用产生的数据流才是真实的宽带，它不是买来的，而是一项项应用系统的艰苦开发和得到实际运行，才能逐步“培育”出来。一个时期以来，许多企业饱尝了分散开发、外购和“下发”软件的苦头，在“系统集成”的浪头，又把希望寄托在联网和系统软硬件更新集成上，以为有了新的环境，只要做出一些应用“接口”就能实现系统集成。实际上，他们仍然在误区中辗转。最好的出路是:一是抓好数据重组工作，即建立信息标准化;二是重新规划设计共享数据库，建立稳定的全域数据模型;三是重组原有的信息资源，改造杂乱无序的数据环境。

只有从数据集成抓起，才能走出系统集成的困境;只有用全域数据模型来控制与协调信息系统的开发，才能取得信息系统建设的主动权。同一数据必须一次、一处进人系统，而不是多次、多处输人系统，只有保证其准确性、及时性和完整性，经由网络—计算机—数据库系统，才可以多次、多处使用。那些“第一次产生数据，，就是“源点数据”。每个部门都有自己的“源点数据”，也都需要用到别人的“源点数据”，这些数据是本部门信息系统的必要基础。信息化建设，有赖于从“源点数据”开始的整体规划。到数据源头去，从数据开始规划，而非从技术开始规划，是信息化建设回归本源的关键。整合信息资源，建设和改造企业管理数据库，必须打破部门之间对公共信息资源的垄断和封闭，加大信息资源的共享开放程度，共同对信息资源进行开发、更新和维护，让信息资源在各环节的流动过程中不断增加价值。协调部门与整体的信息利益，克服信息私有和自采自用的倾向，追求信息共享和全局信息资源优化管理。统筹规划，协调发展，对企业各领域、各部门信息化进行必要的指导和协调，避免重复建设、条块分割、自成体系。 三、信息资源规划的基本技术和方法

信息资源规划方法就是信息资源开发利用规划，它的主体部分是信息工程的总体数据规划，旨在解决分散信息系统的集成和集·成化信息系统建设的问题，建立信息资源管理基础标准和数据管理规范。将信息资源管理基础标准的建立贯穿于总体数据规划的过程，就是信息资源规划。信息资源规划所涉及的技术方法主要有:

1. IRP的需求分析。

需求分析是信息资源规划的第一阶段，包括对功能的需求分析和对数据的需求分析。首先，功能需求分析的技术方法是通过业务过程矩阵、关键因素分析(CSF)等，得到业务模型。其次，数据需求分析主要包括用户视图分析、数据流分析(DFD)、数据元规范化。用户视图是一些数据的集合，它反映了最终用户对数据实体的看法，这种分析可简化传统的实体一关系(E- R)分析方法，主要使用分类编码技术和范式理论;数据元的规范化在信息资源规划有重要意义，数据元是最小的不可再分的信息单位，是数据对象的抽象。分析清楚一个数据元素可能出现在哪些用户视图中及出现的频度，可以提取出共享度高的数据元素，这些元素的标准化尤为重要。

2. IRP的系统建模。

系统建模是需求分析的继续和“定型”，是信息资源的总体的概括和描述，是要解决“系统要干什么”的问题，是建立信息系统的通讯网络方案、计算机体系结构方案、应用系统开发方案、信息管理制度与人员机构建设方案的基础。系统建模分为系统功能建模、系统数据建模、系统体系结构建模。系统功能建模是对系统功能结构的概括性表示，一般采用“子系统—功能模块—程序模块”的层次结构来描述;系统数据建模是建立信息组织的框架、进行信息的组织。一般是通过E-R图、数据库的范式理论建立全域数据模型和子系统数据模型;系统体系结构建模是建立系统数据模型和功能模型的关联结构，它是决定共享数据库的创建与使用责任、进行数据分布分析和制定系统开发计划的依据，这种关联结构通常采用U/C矩阵来表示。

四、实施信息资源规划应注意的事项

理论指导下的企业信息资源规划实施，对我们来说还刚刚起步，不完善的地方还很多，需要进一步探讨。

1。信息资源规划的工具的研制十分必要。在规划过程中有大量的规格文档，其建立工作非常繁琐，大连圣达计算机发展有限公司的IRP2000软件工具具有很好的功能，如果能在系统的辅助设计方面再增加一些模块，那将更为实用。

2.很多单位的领导认识不足。他们认为信息资源规划是“空”理论，重应用轻规划的现象非常普遍，即使有规划，也不用，非常随意，致使设计与规划脱节。因此我们认为应该像城市规划一样，将规划、设计、实施三个环节紧密地结合起来，以项目合同的法律形式确定下来，保证规划的顺利实施。

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（一）煤炭企业信息化概念。

本文认为煤炭企业信息化是煤炭企业根据煤炭企业的实际情况，有选择的应用信息技术，有效开发信息资源，充分调动人力资源，运用合理的管理方法，建立与之相适应的组织模式和业务流程，并应用到企业生产、管理、安全的各个环节，从而提高煤炭企业的决策力、安全生产能力、竞争力和经济效益的一个系统工程。

（二）煤炭企业信息化的内涵。

煤炭企业的实际情况是实现信息化的前提。要根据煤炭企业的实际情况，制定相应的信息化发展规划，有选择、有步骤的实施信息化。煤炭企业的管理方法、组织模式和业务流程是煤炭企业信息化的基础，应用信息技术和开发信息资源是煤炭企业信息化手段，调动人力资源是煤炭企业信息化的关键。煤炭企业信息化是一个涉及到组织结构调整、企业流程重组、管理方法创新等贯穿企业的生产、安全、管理、等各个环节的系统工程。

由此可见，煤炭企业信息化没有固定的标准和模式，也没有一成不变的目标，煤炭企业信息化是一个动态发展的过程，不断变化和持续发展才是煤炭企业信息化的真正内涵。要根据煤炭企业信息化的前提，明确煤炭企业信息化的主体，了解煤炭企业信息化的基础，应用煤炭企业信息化的手段，抓住煤炭企业信息化的关键，为实现煤炭企业信息化的目的来实施企业信息化这一系统工程。二、煤炭企业信息化建设的重要意义

（一）可以推动企业的业务流程重构和组织结构优化。

信息技术的进步从根本上改变了组织收集、处理、利用信息的方式，进而对企业的组织结构产生了深远影响，推动了组织结构的重新搭建，使原有普遍应用的塔形结构改进为扁平化、动态化、信息化结构，在这种结构中，计算机系统将能够完成大量中层监督和控制下属部门的职能，通畅决策层与执行层的直接沟通，从而减少了组织的管理层次，实现了组织瘦身。同时，能够极大地调动组织执行层成员的潜能和积极性，促进各层次之间知识和经验的交流，有利于学习型组织的创建，从而更好地适应竞争日益激烈的市场环境。

（二）可以有效提高企业的决策水平。

煤炭企业信息化实现了跨越地域的同步信息交换，尤其是随着互联网的发展以及各种决策工具的应用，企业在获取、传递、利用信息资源方面更加灵活、快捷、广域和开放，人的行为与经营流程组成了一个整体的人机系统，信息、决策、行为二者高度集成化，从而极大地增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力。

（三）可以有效降低企业成本。

随着信息技术对企业经营管理的深入渗透，将实现对企业价值链条的全程影响。借助信息化手段，对企业价值链条上的各环节进行优化，可以卓有成效的改善企业成本结构。首先，信息技术的应用，尤其是迅速发展的电子商务，既能帮助企业准确、迅速捕获市场信息，准确产品定位，同时能够显著降低企业的交易费用，从而形成成本优势；其次，煤炭企业引入计算机辅助设计，集成自动化生产系统，实现了矿井设计的快捷和生产的高效化，提高了企业市场反映能力，更能帮助企业优化业务流程，进而降低生产成本；第三，信息化有利于企业将自动化技术、信息技术和生产过程融为一体，形成柔性制造系统。由于柔性制造技术对库存管理具有替代效应，则企业信息化实现了物资管理科学化并降低了煤矿生产所需物资库存量，必将有效降低经营成本。三、煤炭行业信息化建设的二大系统

（一）安全信息化系统。

完善煤炭生产安全检测系统、自动控制系统、工业电视等电子信息系统。电子信息系统已经成为许多煤矿企业指挥生产、经营管理的不可缺少的基础系统。安全生产是煤炭行业保持高效益的根本保证。由于当前我国煤炭行业信息化水平低下，大部分煤矿信息技术应用十分落后，煤矿长期粗放经营，外加煤炭行业受传统计划经济的束缚和市场经济竞争激烈的冲击，加之煤炭生产加工过程受水、火、瓦斯、煤尘、顶板等多种客观因素的限制，目前我国煤矿安全形势严峻。安全管理工作做得好坏将直接影响煤炭行业的健康持续发展以及构建和谐社会的成败。

（二）决策支持系统。

建立健全行业信息体系，一方面要加强煤炭企业信息化建设；另一方面要加强行业信息体系建设二者相辅相成相互促进。建立健全信息服务系统既要及时提供准确的行业基础信息和各类市场信息，做好信息源的系统建设，又要通过对信息归类加工、分析，提供对企业有指导意义的增值信息服务。四、我国煤炭企业信息化建设存在的主要问题

（一）信息工作流程不规范。

企业的工作流程大多是自然形成的，本身没有考虑到计算机和数字化的需要，存在许多不适合计算机系统处理的地方，给信息系统的开发和维护造成了困难；另一方而，同类企业之间的工作流程不一致，开发的系统难以推广，因而导致低水平重复开发。

（二）信息化工作相对滞后。

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中图分类号：F270.7 文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)03-0000-02

Discussion on the Information Construction of Coal Enterprises

Su Tongjian

(Information Center of Wanbei Coal-ElectricityGroup Co.,Ltd.,Suzhou234000,China)

Abstract:Enterprise informatization is the foundation of national economy informatization,promoting the informatization of national economy Chongzhongzhi is very important.With the development of the global informatization,our country colliery enterprise informatization process continuously go to the depth and breadth of bidirectional propulsion,but there are still some unsatisfactory.This article has first analyzed the coal enterprise informationization present situation and restriction information causes,and then discussed the development direction of coal enterprises informatization.

Keywords:Coal mining enterprises;Information technology;Status;

Development direction

企业信息化是指依托信息技术，将高科技应用于企业的生产经营过程，从而提高企业的经济效益和信息资源开发效率。它包含了企业内部管理信息化和企业的外部沟通信息化。企业信息化建设的目的是将信息技术渗透到企业的生产、管理中，从而改善企业的物资流、资金流和信息流的管理方式。信息技术与企业的发展想融合，就会不断提高企业生产效率，更新管理理念，加速企业核心竞争力的提升。

现代企业先进科学的管理理念和业务流程控制模式通过信息技术加以实现，企业信息化关注企业增值链环节的有效管控，追求关键业务过程的自动化、合理化、科学化，重视业务流程的持续优化，可以有效改善企业内部严重的信息不对称和信息失真的状况，从而实现全局范围的有效管理和有序运营，改善企业的竞争素质。

一、煤矿企业信息化的现状和问题分析

（一）对信息化的内涵理解存在片面性

很多的煤矿企业没有正确认识信息化建设的内涵，单纯地把购买硬件设备的多少、有无局域网、是否应用ERP管理软件，作为企业信息化建设的指标，一味投资建设面子工程，购买硬件设备，其实，这种认识是片面的。信息化的本质是将企业的生产过程、物料移动、事物处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供各个层次的人们观察各类动态业务中的一切信息，以做出有利于生产要素组合优化的决策，求得最大的经济效益。企业信息化是以企业的管理和运营模式为基础的，不是以计算机网络技术，网络技术和硬件设备只是实现企业信息化的基本手段。

（二）脱离企业实际

很多煤矿企业在进行信息化建设中，没有充分结合实际，缺少对企业实际情况的考量。信息化建设没有进行前期调研，不了解自身的技术力量和实际应用要求，盲目地照搬别的同类企业的建设方案。企业信息化建设，是企业发展到一定阶段的产物，随着企业的成长壮大，企业信息化建设方案也需要不断调整。调整方向要视煤矿企业的规模、管理方式、市场格局的变化而变化。

（三）领导重视不够

企业信息化建设需要得到上级领导的充分重视才能得以顺利实施。企业信息化应用范围极广，近几年来，随着信息技术的不断发展，企业信息化的重要作用也逐渐凸显出来，引起了越来越多煤矿企业领导的重视，但是重视力度还远远不够。虽然很多煤矿企业领导已认识到企业管理信息化对提高企业管理水平、减员提效和增强企业竞争力的重要意义和重要作用，但不同的领导对先进管理思想的理解和接受程度存在着很大差距。因此，企业领导难以下决心全面推进企业信息系统建设和有效地领导信息系统的建设。

二、制约我国煤矿企业信息化的原因

首先煤矿企业的工作环境比较特殊，经常是井下作业，安全问题是煤矿企业考虑的首要因素。企业领导在进行企业信息化决策时，往往顾虑到生产安全的有力保证。其次，煤矿企业的日常生产过程涉及到大量成套设备，设备的复杂性增加了信息技术的应用难度；另一方面，煤炭企业管理体制、管理模式僵化制约着信息技术的推广应用。信息时代背景下，科学技术每天都在进步。但是目前与新技术配套的管理体制、经营模式、组织框架还不够完善。

煤炭企业内部管理也存在着诸多不合理，部门冗杂，内耗多，整体效益不高。传统管理模式下，不少领导管理思维落后，这些都制约着信息化的发挥。企业改革是改变过去维持的经营常态，员工很可能会出现抵触情绪。很多企业决策者也比较保守，不愿意承担改革可能带来的风险和失败。现实生活中不乏企业信息化失败的案例，归根结底，企业没有充分重视企业信息化的建设，没有做好持久战的心理准备，在实施过程遇到障碍时，或者在系统上线后的短期没有达到预期效果时就轻易放弃。

三、我国煤矿企业信息化建设的发展方向

（一）明确意义，提高认识

煤炭，在国民经济中占据重要地位。煤炭企业信息化建设要做到与时俱进，不能停留在口号上，信息化不是面子工程，而应该落实到实处。企业信息化建设要针对自身的情况来开展，不同的企业文化和运营情况，应该采取不同的信息化策略。即使是同一个企业的不同部门或者同一个企业的不同时期，信息化建设开展的侧重点也会不同。煤炭企业的信息化建设，务必要引进先进的信息技术，最好持久战的心理准备，在充分掌握和理解新技术的基础上加以创新。

（二）统一规划，分步实施

企业信息化建设是一项复杂的系统工程，要与企业体制、技术情况等各个方面相匹配，需要一定的周期。领导者要认识这一现状，不能急于求成。企业信息化的建设之初，要有总体规划，严格按照规划执行。总体规划可以作为企业信息化建设的指导纲领，避免企业在信息化建设中走弯路。可以使得企业上下对信息化建设有个总体的初步统一的认识，可以保证后续信息化建设的连贯性。在总体规划中，要制定信息化建设的阶段性目标， 然后分步实施。总体规划综合考虑的要素见下图

信息化建设要遵照一定的流程，定期按照阶段性的目标，检测信息化的成果，信息化的开展顺序要先从企业生产管理急需和信息流比较稳定环节展开，然后逐步扩大化，以点代面，逐步提高企业的管理水平。在不断的检验信息化建设的成果的同时，增加人们的信心，同时也为下一步建设积累了丰富的经验。

煤炭企业生产环境恶劣、危险性大，安全性是煤炭企业关注的首要问题。所以，生产安全方面的信息化建设是重中之重。务必随时了解到生产过程的各种安全参数，严防事故发生。只有这样才能做到信息灵、通信快，方便生产调度，便于领导决策指挥，极大地提高劳动生产效率和矿井现代化管理水平，达到减人提效，增加矿井经济效益的目的。

（三）做好长远战略规划

在选择软件和硬件、系统建设时，要综合考虑各个方面的因素，既要充分考虑企业的现实需要，也要为今后的升级奠定技术基础。要结合企业自身的特点选择符合国际标准化组织认可的技术和产品，只有这样，才能在信息化建设中保持技术的连续性和先进性，有利于提高专业技术人员的水平和保持一定的技术优势，并能降低系统的投资风险。

参考文献：

[1]彭长.企业信息化问题探讨[D].湖南师范大学,2003

[2]景兴明.对企业信息化投入产出模型的优化和实证分析[D].首都经济贸易大学,2010

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中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013）09-0141-02

一、煤炭企业信息化建设的涵义

企业信息化是运用现代电子信息技术对企业传统的生产方式、管理方式及营销方式进行全方位改造的过程，其目的是充分利用信息资源，更好地组织企业的人、物、财等资源，进行生产经营活动。煤炭企业信息化建设就是指在引进先进的采掘技术、工艺和方法的基础上，借助现代化的自动控制技术、信息采集处理技术和网络技术以及已建成的现代化通讯系统。通过对业务流程的重组和对信息资源的合理开发及有效利用，提高煤炭企业的安全生产能力与经营管理水平，及时地为企业的决策提供准确而有效的数据信息，从而实现生产要素的优化组合和企业资源的合理配置。

二、加快煤炭企业信息化建设的意义

1 信息化是煤炭企业提高安全生产效率的必然选择

我国大部分煤矿信息技术都是采用传统的生产安全信息调度系统，其前身是在计划经济体制下建立的煤炭工业信息通讯体系。在市场经济体制下，这种传统的生产安全调度系统的局限性日益凸现出来，例如：安全隐患和事故灾害瞒报谎报现象突出、现有的安全生产调度指挥体系不能够满足煤矿安全监管的需求、安全信息公布制度不健全，不利于发挥公众舆论的第三方监督作用等。纵观发达工业国家煤矿生产管理经验，信息化管理在煤矿安全生产和作业效率上发挥着十分重要的作用。因此，推进煤炭企业信息化建设，加强煤矿信息管理，提高安全信息质量，进而预防煤矿事故的发生是我国煤矿生产安全管理工作的必然选择。

2 信息化是煤炭企业变革落后管理方式，提升管理水平的迫切需要

一直以来，我国煤炭企业“重投入、轻管理”、生产方式落后、管理效率低下、信息化程度不高。企业内部的组织结构分工繁杂，部门众多，机构重叠，职能部门间缺乏整体协调性。虽然近年来有所改观，但仍然暴露出煤矿安全事故频发、管理效率低下、内耗现象严重等突出问题，严重制约了煤炭企业乃至整个煤炭行业的发展。加强煤炭行业信息化建设，已是大势所趋。

3 信息化是煤炭企业提升竞争力的根本途径

信息时代的企业竞争，是信息和速度的竞争。谁能在第一时间里迅速得到企业所需的信息，谁就能在市场竞争中取得主动地位。煤炭企业只有充分利用信息化的便利条件，消除经营管理工作中的不利因素，实现资金流、物流和工作流的有效整合，不断提高企业管理的效率和水平，进而提高企业经济效益和核心竞争能力，才能够在国内外市场中取得竞争优势。

4 信息化是煤炭企业实现新型工业化的必由之路

煤炭工业基础相对薄弱，且环境污染较大、资源浪费较为严重、人力资源条件差。“以信息产业改造传统产业”，煤炭企业将“首当其冲”。因而，紧跟时代步伐，用信息产业改造煤炭企业，建设数字化矿井，促进产业结构的优化和升级，是煤炭企业向新型工业化道路迈进的必由之路。

三、煤炭企业信息化建设的基本内容

一是以矿井安全生产和管理各环节为核心，实现管理自动化。是指通过先进采煤技术、采煤工艺、自动控制设备等的应用所带来的效率和可靠性的提高，在矿井生产和管理的全过程，全面实现自动化控制与管理。在“采煤”环节实现高度采掘机械化、工作面生产自动化控制和地面集中监测；在“运输、原煤加工及装车外运”环节实现地面集中信息采集和控制；在“通风、供排水、供电”环节实现井下实时监测、地面自动化控制，进而达到对矿井的所有关键运行设备实施实时监测和控制，保障设备安全、高效运行。

二是以企业管理和办公自动化为重点，实现管理信息化。是指运用现代信息技术和先进的管理思想，建立基于ERP思想的管理信息化系统，对企业的管理过程进行全方位的改造和重塑，将企业的生产计划、过程控制、生产调度、财务管理、安全监察、设备安全管理、设备综合管理、物资管理、运销管理、人力资源管理及客户关系管理等集成化，可供随时查询和读取，实现网络化和信息化管理。

三以数据库高度集成和共享为支撑，实现管控一体化。是指采用先进的系统集成技术，通过建立生产自动化实时数据库、关系数据库、WEB数据库、生产状态数据库、设备运行状态数据库等，为生产调度、管理提供实时、精确的数据查询，从而保证生产调度的及时性和准确性，减少和避免重大故障的发生。同时，通过管控一体化的运行和信息的高度共享，建立起完善的企业信息门户，为企业决策者、相关部门和合作伙伴提供信息。

四、实施煤炭企业信息化建设的途径

1 扫除影响生产力发展的各类因素，促进企业发展力

一是注重自主学习，提高职工素质。煤炭行业整体人员知识水平低、综合素质较差，思想意识落后，已经成为企业进行技术创新，提高市场竞争力的障碍。通过信息化建设，采用多种方式，使越来越多的企业员工学习、掌握和应用信息技术，特别是可以通过网上学习的方式进行员工的培训，克服员工学习的时空限制，有效地推动了企业学习性组织的建设工作，对全面提升企业的竞争力具有积极作用。

二是实现无纸化办公，提高行政效率。一般来讲，煤炭企业总部与其下属各矿分布在不同的地点，相互间存在一定的距离，文件、图纸及其他相关信息需人工直接传递，速度较慢，难以及时传递到位。通过建立完善的办公自动化系统，并使之与地测管理系统、调度管理系统和安全信息系统相结合，实现各类信息的快速传递和无纸化办公。

三是促进企业形象改善，提高企业的知名度。长期以来，煤炭企业由于自身作业的特殊性质，加之对自身形象重视程度不够，在公众心中留下了“脏、乱、差”的形象。而且，煤矿地下开采造成地表塌陷、环境污染等问题也一直为周边群众所厌恶。通过信息化建设，实现对矿井和矿区环境变化的实时监测，有针对性地采用清洁开采技术、洁净煤技术和土地复垦等技术，努力营造绿色矿山。同时，通过建立企业自己的网站，搭建电子商务平台，同上下游的企业之间开展电子商务活动，甚至可以同全球范围内的企业建立业务联系，提高企业的知名度，彻底改变煤炭企业的形象，增强市场竞争力。

四是实现资金集中管理，提高资金使用效率。煤炭企业资金的占用量和使用量大，用途广泛，企业领导对资金使用决策的难度较大。通过企业信息化建设，建立资金管理信息系统，能够实现资金的统筹安排和使用预测。

2 变革安全监测方式和手段，提升煤炭企业安全管理水平

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0 引言

     随着企业的重视和技术的发展，煤矿企业信息化建设取得了长足的进步。SaaS是微软公司最新推出的一种信息化建设模式，其初衷是解决中小企业信息化水平低的问题。

     采用SaaS服务模式进行信息化建设，用户不用购买或者单独开发软件，而改用向服务提供商（Service Provider，简称SP）租用基于Web的软件，来管理企业经营活动。SaaS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务；企业用户无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联网享用信息系统。服务提供商通过有效的技术措施，保证企业用户数据的安全性和保密性。

     1.2 SaaS服务的优势

     对中小型煤矿企业来说，SaaS模式有很多优点：企业无需再配备大量的IT方面的专业技术人员，同时又能得到最新的技术应用，满足企业对信息管理的需求；企业不用一次性花费大量的投资进行信息化建设，只需以相对低廉的“月费”或“年费”方式投资，从而缓解企业资金不足的压力；不用考虑成本折旧问题，并能及时获得最新软硬件平台及最佳解决方案；企业不需要专门的维护和管理人员，很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。

     企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金，类似于生活中打开自来水龙头就能用水、打开电灯开关就能用电一样，方便地使用信息化系统，消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。

     总之对于用户而言，SaaS模式具有起步费用低、投资风险低等优点，将信息化建设的风险、繁重的维护等工作交给专业的服务提供商去完成，服务提供商为用户工作，且承担相应的责任。

     1.3 SaaS模式对煤矿企业信息化建设的可行性分析

     SaaS模式的这些优势，对煤矿企业信息化建设非常适合。

     通过对中小型煤矿企业的用户需求分析，可以发现其需要具有很大的相似性。总体来说，主要有以下功能：

2．设计方案

     2.1 实施原则

     基于SaaS模式进行煤矿企业信息化建设，核心是设计开发一个企业信息化平台，用于承载数据资源和向用户提供服务。在设计时，应该遵循相关的设计原则：从用户的角度来看，信息化平台应该能够满足基本的功能需求，且界面友好、使用方便、资源丰富、部署简单、投入产出比高等；从技术的角度来看，应该具有实现容易、便于与其它系统进行集成而不能成为“信息孤岛”、可维护性好；从可持续性发展的角度来看，应该力求可扩展性好、建立在相关标准基础之上等。

     2.2 实施步骤

     在基于SaaS模式进行煤矿企业信息化建设的实施过程中，一般要经过以下步骤：

     （1）详细的用户需求分析。在建设初期，要对中小型煤矿企业的用户和使用环境做深入的调查，既要满足各用户个性化的需求，也要提炼所有用户共性的需求，要保证建设的信息化平台能够确实满足其基本功能需求。例如，将中小型煤矿企业需要管理的数据资源分为共享数据和专用数据两类。共享数据是各企业共同拥有或有条件共享的数据资源（如政策文件等），这类数据资源可以集中存储和管理，并建立一套合理有效的资源共享机制；专用数据为用户独享，如财务数据、企业内部的规章制度文件等，需要分开存储，有保密需求的数据还需要进行加密处理。

     （2）服务提供商的选择

     服务提供商可以是专业IT公司，也可以由中小型煤矿企业主管机构的信息部门提供。对服务提供商的选择可以采用招投标的形式，力求选择管理规范、服务周到、对工矿行业有较深理解和一定实践经验的公司，并签订必要的合同来维护自己的权利。

     2.3煤矿企业信息化平台的设计与开发

     基于SaaS模式的中小型煤矿企业信息化平台的体系结构如图1所示。由图可以看出，SaaS模式企业信息化平台总体结构采用B/S模式，主要分为两个层次：用户层和服务层，并通过Internet联接。其中，用户层是承租软件服务的各中小型煤矿企业。用户层计算机不需要布署专门的客户端软件，只需要安装有游览器即可通过Internet访问服务层中的软件和数据资源。服务层由服务提供商建设、维护，保证软件服务能够7×24小时有效运行。

     3．信息的与维护

     信息化平台建设完成后，各中小型煤矿企业用户可以将本单位的信息进行整理，并到信息化平台中。比如，通过添加企业简介等信息，建立企业门户网站；为企业职工提供免费电子邮箱，以方便交流；定义本企业内部以及与上级监管部门联系的工作流程，实现公文流转。

为了保证信息的实时性、准确性和有效性，各煤矿企业用户应该制订相应业务处理流程和规章制度，确定专门的信息与维护人员。信息的和维护人员应该具备较强的责任心和较强的信息表达能力。由于与信息相关的技术细节由服务提供商提供，因而信息的和维护人员不需要较强的技术背景。

     4．信息化平台的应用推广

     信息化建设的根本目的在于应用。各中小型煤矿企业应该采取多种渠道和方式，将建设完成的信息化平台向企业管理人员和职工等具体用户进行宣传和推广，让信息化平台取得实效。

5. SaaS模式中小型煤矿企业信息化建设的优势

     基于SaaS模式进行中小型煤矿企业信息化建设可以实现“应用主导、资源共享、联合共建、低投入高收益”，具有许多优势，具体而言包括：

     （1）降低了中小型煤矿企业信息化建设的门槛，加快了信息化建设的步伐。采用SaaS模式，各中小型煤矿企业不需要配置昂贵的服务器等硬件设备及相关软件，由专业的服务提供商或应用提供商提供，各中小型煤矿企业只需要通过装有浏览器、连上互联网的计算机就可以享用信息化带来的便捷，其本质相当于是所有中小型煤矿企业联合共建公共的信息化平台，昂贵的信息化建设成本分摊到每一个用户就变得非常少了，用户越多，成本越低。

     （2）避免了重复建设，提高了资源利用率。SaaS模式中的软硬件只需要建设一套即可，由服务器自动的为每一个用户建立一个实例，这个实例等效于未采用SaaS时建设的信息化系统；由于服务器采用了性能均衡等相关技术，可以允许多个用户并发访问。

     （3）解决了IT人员缺乏的问题。各中小型煤矿企业不用单独部署软件，也不需要配备专业的IT人员进行系统维护，这些工作由专业的服务提供商来提供，从而解决了信息化建设中IT人员缺乏的问题；专业的服务提供商的规模化的经营，保证了企业信息化平台高质量地运行，丰富的应用资源也得到及时地开发与维护。

     （4）便于数据共享与数据交换，避免了“信息孤岛”的产生。由于SaaS企业信息化平台是基于数据共享进行设计的，将共享的通用数据集中存储，所以使用同一系统平台的企业用户进行数据交换简单高效。同时，SaaS企业信息化平台遵循相应的技术标准和行业标准，采用相同的数据结构，具备较好的开放性，从而保证了系统与外部（如企业与企业间、企业与相关行政部门）间能够进行数据共享与数据交换，避免了“信息孤岛”的产生。

6. 结束语

     近几年来，SaaS模式得到了软件企业和广大中小企业的关注，在国内外得到了广泛的运用，比如国内的八百客（800crm.com/）提供的在线企业级CRM (客户关系管理系统)就是一个成功的案例。基于SaaS模式进行中小型煤矿企业信息化建设，可以帮助中小型煤矿企业利用有限的经费，在预期的时间内迅速提高煤矿企业的信息化水平，进而提高企业生产效率和管理效率。

    

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引言

企业信息化规划，是指在企业发展战略目标的指导下，在理解企业发展战略目标与业务规划的基础上，诊断、分析、评估企业管理和IT现状，优化企业业务流程，结合所属行业信息化方面的实践经验和对最新信息技术发展趋势的掌握，提出企业信息化建设的远景、目标和战略，制定企业信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，对信息化目标和内容进行整体规划，全面系统地指导企业信息化的进程，协调发展地进行企业信息技术的应用，及时地满足企业发展的需要，以及有效充分地利用企业的资源，以促进企业战略目标的实现，满足企业可持续发展的需要。

一、煤炭企业信息化规划的基本要求

一方面，煤炭企业信息化规划必须依据煤矿企业发展规划和战略目标，结合企业实际状况，围绕企业的生产、人才、采购、成本、质量、营销、财务等业务建设集成的管理信息系统，指导各单位运用信息技术，加快企业以信息化建设带动工业化的进程，合理、优化地安排企业信息化有关的项目。另一方面，煤炭企业信息化不仅仅是企业现有业务的计算机化，还要运用先进信息技术优化煤炭企业流程，进行信息化整体规划。煤炭企业信息化覆盖企业所有经营活动的信息处理，它不可孤立地建立业务信息系统，全面实现不同部门、不同系统之间的信息集成和操作，实现信息采集、处理、适用过程的集成化。

二、煤炭企业信息化规划的具体实施步骤

首先，准确定位煤炭企业自身的发展目标及主要部门业务的发展目标。分析行业发展现状和特点；分析信息技术发展现状、存在的问题和方向；了解同类行业信息技术的应用状况；把握煤炭企业自身的信息化现状和信息资源状况。根据煤炭企业战略发展规划，确定企业信息化的目标、企业信息化的发展方向及在企业战略中的地位。其次，以层次化的结构设计煤炭企业信息化的各个领域，各个层次由许多功能模块组成，每一功能模块又可分成更细的层次。信息技术标准是对信息化总体架构的技术支持。通过选择或制定标准，使煤炭企业信息化具有兼容性和扩展性。最后，对信息化总体架构中的各功能模块及相应的各项煤炭企业信息化任务进行评估计划，把它分解成为相互关联、相互支撑的项目。明确各个项目的功能、预算、时间等。按具体项目重要程度和煤炭企业财务情况做出安排

三、保障煤炭企业信息化规划得以顺利实施的有效措施

煤炭企业信息化规划涉及的技术难度较大，内容较多，规划的实施是一个庞大的系统工程。为保证规划按时、保质、保量进行，煤炭企业应采取以下保障措施：

1、组织保证。建立煤炭企业信息化领导小组，信息化建设机构可分为领导决策层、企业信息化组织协调及技术支持层和实施执行层。1）煤炭企业信息化领导小组。他们为领导决策层，从全局上权衡、协调、审定、决策以及组织企业信息化实施；保障实施煤炭企业信息化系统所需的人力资源和物力资源；为煤炭企业实施企业信息化营造良好环境。2）煤炭企业信息化办公室。煤炭企业信息化建设牵涉企业的各个职能部门，必须设置一个组织协调煤炭企业信息化办公室来负责日常的工作。3）专家组。煤炭企业信息化建设是一项复杂的系统工程，涉及到计算机技术、网络技术、工程技术以及先进的企业管理技术。煤炭企业信息化建设专家组要有本企业专家，同时，还必须邀请社会专家、IT专家与经营管理专家以得到智力支持，共同组成专家组。5）煤炭企业信息化实施组织。实施执行组织要按照煤炭企业信息化的总体规划和进程，具体分为多个项目小组。项目组是实施执行小组的执行单元，由项目负责人直接领导，选择若干专家和业务人员组成。项目组是煤炭企业信息化建设的直接参与者，项目负责人是煤炭企业信息化建设的重要人物，要选拔德才兼备、威望高、信息工程技术过硬、又有经营管理经验的技术干部担任。

2、制度保证

1）煤炭企业管理措施保障。采取强制措施清除影响煤炭企业信息化实施的各种障碍，为煤炭企业信息化的顺利实施提供保障。2）建立信息化项目管理制度。主要制定和规范煤炭企业业信息化的评审制度、实施模式等保障制度。3）建立人才培养和激励制度。在煤炭企业中稳定一批懂企业管理又通IT 的中坚技术力量，特别是选择几个信息技术、网络技术及计算机技术的精英，他们在信息化规划中能发挥重大作用。煤炭企业还要通过各种渠道开展各种层次和类型的系统培训，制定相应的激励机制和管理机制，逐步建立一支素质较高、结构合理的信息化规划建设队伍。

3、技术保证措施

一方面，针对煤炭企业信息化建设的复杂性、艰巨性及我国煤矿企业普遍存在的信息化人才严重缺乏的状态，吸取各个企业信息化建设的教训。如：一些应用系统分别找不同的合作伙伴分散开发，缺乏统一的控制和协调机制，因此出现了许多问题。所以，煤炭企业信息化建设要选择几个长期的IT企业建立长期的战略合作联盟。另一方面，针对煤炭企业信息化各个应用系统，由项目实施小组与会同相关部门编制面向不同使用者的培训计划，并负责培训，如：面向全体使用人员的使用培训、维护培训和面向领导和管理干部技术业务培训等。

四、结语

企业信息化建设是一项系统而复杂的工程，是长期的工作，信息化规划是这一工作的指向标，通过信息化规划可以确定企业未来信息化建设的中长期目标和步骤，通过分阶段实施来降低信息化工作的风险。只有做好全面、细致的信息化规划工作，准确把握企业的信息化需求，才能有效地提高企业的整体竞争能力，使企业在战略层面上立于不败之地。

【参考文献】

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第一，能够节约企业成本。

信息化标准体系中涵盖有三大应用系统以及很多业务模块，在企业信息化建设中构建与实施相应的标准，可以解决原有信息系统中的各类问题，提升工作人员的实际工作效率，很大程度上节约企业的人力资源成本；煤炭企业构建信息化标准体系，可将企业日常经营中形成的相关数据信息有效地集成在一起，实现办公效率提高的同时大幅度降低了实际的办公成本；因为信息化标准所具备的规范作用，在进行新系统开发的初、后期阶段则无需实施较大的变动与更改，如此一来，尽可能实现开发新系统所需时间与人力的节约，降低企业相关费用成本。

第二，实现企业经济效益的有效增加。

在煤炭企业信息化建设中，信息化标准能够提供一定的服务支持，保障企业信息化系统业务协同、系统互通、信息安全、信息共享等等内容的顺利实现，夯实企业运营基础，促进企业经济消息获得迅猛提升。

所以，大力推动构建煤炭企业信息化标准，是保障企业信息化工作高质高效、高水平实施的关键基础，十分必要。

二、构建煤炭企业信息化标准的相关思路

一般来说，煤炭企业的信息化标准指的是建设企业信息化的进程当中，针对设计系统流程以及开发、信息代码、信息分类、数据接口等等内容，制定颁布实施一系列具体标准，确保整个企业信息系统的统一化、协调化，力求实现企业信息化构建与执行获得最大效益。

第一，煤炭企业信息化的具体内容。

煤炭企业信息化标准的内容涵盖有管理流程及专业实务处理标准、数据元与元数据标准、信息分类与编码标准、规范数据库的建立、报表格式与系统界面规范以及应用系统设计与实施规范等方面。

管理信息化：通过建立本企业的管理信息系统（MIS）、办公自动化系统（0A）、决策支持系统（DSS）、专家系统（ES）等和Intranet，提高信息资源的获取，利用效能，增强企业的市场快速反应能力。

构建高度集成的计算机信息系统：构建Intemet/Extranet平台，为实现信息资源利用的自动化和电子商务奠定基础。

实现员工信息化水平的优化提升：搞好职工的职业技术培训，提高职T 的计算机应用技能，通过科普宣传，开展全员信息化教育，提高信息化意识。

第二，构建信息化标准体系所需遵循的原则。

系统性：煤炭企业构建的信息化标准体系需具备分明的层次与清晰的结构，形成各个层次以及类别标准相互间均可实现促进补充的有机整体。

完整性：针对现代企业的信息化标准发展的实际情况以及具体趋向进行准确了解与把握，在构建企业信息化标准的进程中保障体系的全面完整性。

突出要点：在将信息系统工程充分结合起来的基础上，把建设企业信息化中重点关注的信息安全以及信息资源、电子政务、网络基础设施、电子商务等等标准作为主要突破口，实施标准体系构建，力求实现点面结合，共同推进建设积极发展。

维护动态化：近年来，信息技术发展迅猛，其需求量不断增加与变化，为了顺应煤炭企业信息化建设的实际要求，需从动态化的角度出发，不断完善、更新与维护煤炭企业信息化标准。

第三，煤炭企业信息化标准框架。

框架图

在充分结合煤炭企业信息化标相关内容以及概念的基础上，制定出以上企业信息化标准体系框架。

第四，规划煤炭企业信息化标准构建。

煤炭企业信息化标准构建的五个阶段：

调研阶段

理论分析阶段

标准及规范的制定

整合方案的设计

审查培训阶段

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原始记录性作为档案的本质属性，其信息含量已经成为档案评估的重要参数。传统的载体形式已经无法满足档案信息化建设要求，新的载体形式运营而生。因此，只有加快档案信息化建设，才能更加完善档案的分类体系。煤炭企业档案管理信息化可不断拓展档案工作的业务领域，通过传输计算机网络，高效实现档案资源配置的最优化，实现档案信息资源的共享局面。通过档案数字化管理，可打破档案管理部门的局限性，加强档案的采集、管理、服务等职能，实现高效合理的档案信息资源配置，为煤炭企业的安全高效发展提供优质服务。

2.加快煤炭企业档案信息化建设的高效途径

2.1完善档案数据库与档案网络

现阶段，档案信息自动化系统还停留在由文件处理向信息管理系统的过渡阶段，对数据库的信息化建设造成严重阻碍。实现档案信息化的重要前提在于实现高效的数据库管理，增强检索服务系统的时效性。通过利用计算机对档案信息的处理技术，可灵活捕捉照片、纸张档案材料，且将所有的档案信息转换为数字形式，便于长期保存。同时，利用计算机、扫描仪等技术设备，进行组建综合性的档案信息库，以增强档案信息检索与查询的方便性，对档案信息资源落实全方位的保护措施。

2.2实现优化的专业结构，加强队伍建设

档案工作发展日新月异，对档案工作人员专业水平的要求不断提高。因此，档案工作人员必须不断更新知识结构，积极参与在职培训等各种形式的再教育活动，以适应新技术的发展需求。单一的档案管理人员结构已经无法满足档案工作信息化的发展趋向，因此，必须不断加强信息技术、网络技术等方面人才的培养与引进。另外，进行专业人员结构优化，建立复合型多层次的专业队伍，以增强档案工作信息化建设的时效性。

2.3优化煤炭企业档案数据库系统，实现档案全文数字化

为了实现档案的数字化发展，必须做好以下几方面的工作：第一，建立收藏档案目录数据库。在企业档案信息化建设中，根据单位各类档案情况，通过著录标引，在计算机中录入单位收藏的文本类、图形图像类和影音类档案型号等，从而建立基本数据库。第二，建立基层报表数据库。在建立煤炭企业档案数字化管理系统过程中，不断健全状态数据库与基层报表，同时，通过网络系统将各部门需要报送的数据、反馈信息录入建立的数据库中，并进行合理的调整。另外，结合上级的要求与使用情况，及时做好基层报表的填报工作。通过利用网络直接接收办公自动化产生的电子文件，且利用手工输入、电子扫描、数码拍摄等手段进行获取历史资料。

2.4 加强档案资源信息二次开发，建立多元化档案信息体系

档案部门充分结合档案信息，借助自动化办公系统，进行深入研究各项专题，以促进档案信息的二次开发。同时，采取多形式档案信息方式，比如进行建立网站等，为用户提供更多的档案资料，充分发挥档案存在的利用价值。另外，通过不断加强各种数据归档平台的开发，进行建设收藏基本目录数据库、单位基层报表、单位动态数据库等查询入口，以实现档案信息网络传输，增强用户访问系统允许的使用性能，最终集档案信息的处理、查询、传递功能为一体，从根本上提高利用者的查阅效率，最终为煤炭企业管理人员和工程技术人员提供更有利用价值的档案资料，提供更加多元化的优质服务。

2.5提升电子数据的安全性管理水平

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1煤矿企业信息化建设现状

近些年，随着信息化进程的不断推进，信息化建设在煤矿企业的地位越来越高，并在煤矿安全领域发挥越来越重要的作用。但是，在煤矿企业信息化建设过程中存在许多问题急需解决，例如，对硬件投入过分重视，而忽略对软件设施的建设，也就是说忽略对内部信息资源的进一步开发。对于煤矿企业而言，属于高危行业。据相关调查显示，当前超负荷生产的国有煤矿约占1/3。煤矿企业超负荷生产，不仅在很大程度上增加事故隐患，而且对于煤矿企业的健康发展造成严重的不利影响。煤矿企业的生产环境具有很大的特殊性，且存在生产自动化程度相对低下，缺乏先进的信息化管理手段，产业基础相对薄弱等劣势，对煤矿企业信息化建设事业带来较大困难。

2信息化简要概述

企业信息化，即企业在正常运行、作业、经营及管理等环节，通过对计算机网络及通信技术的运用，对企业内外部信息资源进行充分开发与全面应用，进一步促进企业运行过程中的信息自动化，逐步建立健全现代企业制度，进而实现企业现代化建设。煤矿企业信息化建设，即在煤矿企业的正常生产过程、物料移动、事务处理及资金流动等各项环节与领域中，实现企业运行业务的数字化管理，促进煤矿企业所有资源的合理利用与配置，提高煤矿企业核心竞争力，进而促进企业健康发展。在煤矿企业信息化建设过程中，通过对信息化技术手段的应用，进一步增强企业生产安全系数，提升企业相关业务的运行效率，扩大生产经营规模，减少企业运行过程中的生产成本，改进企业现代化管理水平，增强企业市场竞争力，对企业的可持续发展具有重要的现实意义。

3煤矿企业进行信息化建设的必要性

3．1煤矿企业生产经营特殊性决定其必须实施信息化建设

众所周知，煤炭资源属于紧缺型的不可再生资源，为煤矿企业赖以生存与发展的重要物质基础，同时，煤矿企业属于传统的劳动密集型企业，在生产经营等方面存在较大的特殊性，为进一步提升自身竞争力，煤矿企业在发展过程中，必须实施信息化建设。对于煤矿行业而言，其同行业产品之间差异非常小，但在实际生产操作过程中，因消耗其他辅助材料，导致生产成本相对较高，再加上煤田地质条件相对复杂，生产计划于材料消耗具有一定的随机性与不确定性，存在许多易变因素，在具体生产经营过程中容易导致一些不可控事件的发生，进而增加企业的生产经营成本。因此，煤矿企业急需进行信息化建设，来有效控制生产经营成本，促进企业的进一步发展。

3．2综合自动化信息系统的建立是煤矿企业的发展趋势

当前，煤矿企业在正常运行中应用的管理系统，主要包括人员定位、考勤管理、瓦斯通风、矿压监控及矿井运输等，各系统自成体系，且相互之间独立存在，导致各系统之间无法进行数据共享与信息整合，对生产运行数据难以准确采集，而管理人员对煤矿开采现场监控情况及相关数据无法实时掌控，影响管理人员的正常事务管理，因此，煤矿企业的信息化建设势在必行。在煤矿企业的信息化建设进程中，要想实现矿井综合信息化，就需要对多种现代化信息自动化技术进行综合运用，建立起大型分式网络控制系统，实现无纸高效化办公、全矿井监控与管理一体化建设、生产环节自动化控制以及生产调度业务网络化运转，进而有效提升企业生产运行效率、降低运行成本，保障矿井安全作业，提升生产水平，促进企业进一步发展。在煤矿企业运行过程中，将网络信息技术融合到企业的安全、生产、经营及管理各环节中，基于企业现代化管理理念，充分运用智能专家系统，为企业的安全生产与营销管理等工作提供重要决策支持，以进一步实现煤矿企业运行自动化与信息化，达到保障作业安全、提升工作效率、提高企业效益的最终目的。

3．3信息化建设能有效促进企业核心竞争力的进一步提升

3．3．1降低企业的生产经营成本

近些年，随着互联网的逐渐普及与信息网络技术的广泛应用，各类市场信息迅速超越各大企业，在很大程度上提高了市场信息的透明度，企业经营活动所面临的产品、市场信息逐渐变得更为广阔，且各大企业的贸易交往逐渐冲破时空界限，在很大程度上压缩了企业与市场的时间与空间，使得交易成本大大降低。通常情况下，在煤矿企业中，材料成本占据产品总成本的大约70%，因此，对企业生产过程中的物料管理显得尤为重要。煤矿企业信息化建设，能够进一步优化企业管理，压缩物料周转时间，增加企业利润。同时，通过企业自建网站，实现企业产品采购电子化与销售自动化，不仅能够降低企业生产成本，而且在很大程度上提高生产效率。

3．3．2保证企业管理决策的科学性

在煤矿企业的生产运行中，企业管理者需要对多方信息进行全面了解与综合掌握后，才能制定相关管理决策。而企业信息化建设，有效提升企业相关信息的传递速度，提高企业信息的传递质量，企业管理者能够对企业内部管理信息与外部市场变化信息随时掌握，利用信息系统分析、总结相关信息，最终做出正确决策。因此，可以说，煤矿企业信息化建设中，通过运用信息技术，能够在信息获取与利用环节为企业管理者提供有效手段与重要依据，进而减少决策的失误与风险，保证管理决策的科学性。

3．3．3提高煤矿企业人员的整体素质

从某种角度而言，企业的竞争就是人才之间的竞争。而在煤矿企业的信息化建设中，信息技术的应用优势能够转化为人才竞争优势，进而提升企业的市场竞争力。煤矿企业信息化建设离不开信息技术专业人才，而企业信息化建设从某种角度也为企业信息技术专业人才提供了展示自我、发挥才能的平台。为了适应企业信息化建设形势，每位员工必须提升自身素质，学习新知识、掌握新技术，不断学习、不断进步，这不仅在很大程度上降低了企业在员工内部培训方面的成本，而且有效提高煤矿企业人员的整体素质。

3．3．4增强企业生产运行中的管理效能

在煤矿企业运行中，通过网络信息化建设，不仅有效简化企业管理结构中原金字塔的多余环节，使企业上下级人员的沟通获得很大方便，为企业横向、纵向沟通做好铺垫，增强企业各职能部门之间的交流，而且在很大程度上减少了企业管理辅助人员，简化人员，促进企业管理的扁平化发展，进而提升企业管理效能。另外，机电设备作为煤矿企业生产经营活动中的重要设备，通过网络信息技术的运用，提升机电设备的技术含量，实现企业生产经营设备的现代化建设，进而促进其最佳效能的充分发挥。

3．3．5推进企业管理改革进程

在煤矿企业的信息化建设进程中，通过信息化管理系统的运用，将自身企业与外部信息系统关联起来，能够有效掌控外部市场发展状况，紧跟市场发展脚步，抓住发展机遇，及时发现企业运行中潜在的风险因素，并及时处理，调整运行步伐与经营管理战略，了解自身行业最新科研成果，并将其转化进自身企业管理中，推进企业管理改革进程，提升管理水平，增强企业竞争力，提高经营效益。

4煤矿安全生产信息化建设

4．1煤矿安全生产发展总目标

《国家安全生产信息化“十二五”专项规划》提出安全生产信息化的发展总目标，并明确指出安全生产信息化的未来发展方向。在安全生产信息化建设进程中，应将企业作为发展主题，充分发挥市场调节机制，在建设进程中统筹规划，分步进行;统一管理标准，充分保障生产安全;讲求实效，合理整合资源;以企业实际需求为主导，坚持急用先行的原则;突出发展重心，坚持整体发展。全面建立安全生产信息体系，建设安全生产监管机构，设立煤矿安全监察机构，创设安全生产应急救援组织，建立健全安全生产资源专网，并建设供各级监管机构共享、共用、共通的信息系统，加强安全生产应急救援管理，完善煤矿安全监察系统，实现煤矿行业安全管理信息化，进一步强化煤矿行业电子办公系统的相关功能，进而实现行业内部信息共享，提升企业运行管理效率。

4．2煤矿安全生产信息化建设内容

4．2．1建立健全信息化集成系统

对于煤矿企业而言，安全生产是其必须关注的重要问题。因此，在煤矿信息化建设过程中，生产安全为重要因素。在信息化集成系统的构建过程中，应在保证安全生产管理水平，提升监控质量的前提下，做好成本控制工作。充分运用多种信息技术，包括自动化监控技术及数字信息可视化技术等，对煤矿企业生产运行过程中的各项安全数据进行全面监控与随意掌控，及时了解机电设备的运行状况，消除安全隐患，杜绝安全事故的发生。如此一来，保证安全生产过程中，各项信息数据灵活掌握，提高通信速度，为生产调度提供便利，进而保证企业管理者的正确决策，有效提升生产效率，改进现代化管理水平，最终达到提升企业经营效益的最终目的。

4．2．2建立煤矿安全生产信息化体系

建设并完善事故统计与调查分析系统、危险源动态监控与安全状态评估系统、重特大安全隐患动态管理系统;基本形成与企业职业安全健康管理体系一致的信息网络系统框架;形成煤矿企业安全生产信息化培训、安全生产信息技术研发、安全生产监测监控、事故救援电子装备等技术保障体系框架。

4．2．3建设各级安全生产监管信息体系

强化安全生产监督管理、事故处理和应急救援、专家远程会商等工作的重要作用。依托资源专网系统将覆盖范围的煤矿重大生产事故隐患纳入安全生产信息系统管理;煤矿执法文书实现数字化处理并入库;对高瓦斯矿井基本实现监管;有关特别重大事故、重大事故信息上报在专网覆盖范围的系统内实现随时报送，以明显提高对事故应急响应、救援指挥决策和综合协调的效率，缩短响应时间。

4．3煤矿安全生产信息化发展前景

数字化———综合利用计算机技术、网络技术、自动检测技术对矿井安全、生产、管理和生活服务等所有信息资源进行全面整合和集成，实现多源煤矿信息的采集、输入、存储、检索、查询与专业空间分析，并实现多源信息的多方式输出。程序化———流程的电子化、规范化，把煤矿规范的流程、入井人员定位、考勤管理、矿井运输管理等用软件或其他手段固化，这样该流程所涉及的岗位员工的工作更加规范和高效。科学化———对决策的科学支持，通过信息化手段对数据库中的原始数据进行科学的加工和处理，对现场隐患排查和突发事故的应急控制与处理，实时联机分析处理与决策、专家会诊煤矿安全事故和生产调度指挥等，得到有助于管理层做出科学决策的有效信息。贸易信息化———信息化是培育和发展以具有信息获取、传递、处理等功能的智能化工具为代表的新生产力，充分运用IT技术，在业务流程优化或重组之基础上控制和集成化管理煤矿企业生产经营活动中的所有信息资源，实现企业内外部信息的共享和有效利用，来达到将物流、资金流、信息流和价值流在企业信息网络中有机统一的目的。

5结束语

煤矿企业信息化建设是一项长期而复杂的工程，需要综合考虑企业体制、实际需求状况及技术情况等各要素，建设周期长，程序复杂。在现实管理与建设过程中，许多煤矿企业缺乏正确且长远的建设规划，机电设备通信功能不足，导致企业信息资源无法实现有效共享与共用。而在企业管理观念方面，相关管理人员缺乏先进的管理思想，采用封闭式数据软件，加上资金、技术等因素的局限，通常对某一子系统不经仔细认证与审查便忙于实施，导致大部分系统仅仅停留于重复单项开发与应用的低水平上，导致企业内部信息孤岛的出现。因此，在煤矿企业信息化进程中，应综合考察多方面因素，制定合理科学的总体发展规划，充分发挥信息网络技术的优势，降低企业运行成本，提升运行效率，进而促进企业发展。

参考文献:

［1］来存良．煤矿信息化技术(第1版)［M］．煤炭工业出版社，2007．

［2］夏士雄，等．煤矿通信与信息化［M］．中国矿业大学出版社，2007．

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摘要院随着计算机信息网络技术的提高和在煤矿企业中的普遍运用，矿井综合自动化信息化技术进入煤矿企业是历史发展的必然趋势，本文就煤矿综合自动化信息化系统的建设进行相关的探讨。

关键词 院矿井；综合；信息化；建设；效率

1 信息化对煤炭企业的作用

1.1 提高企业的安全生产管理水平为了防止煤矿事故的发生，需要通过信息化手段对煤矿井下工作进行有效的监控，保证通风，从而保障煤矿井下工作的安全性，另外信息化手段还能够实现设备生产中的远程控制，消除了空间上的距离，有利于集约化的发展，不仅是这些方面，例如在供电负荷调配、采掘方式优化、综合调度等也能够充分利用信息化手段，从而对大量的信息进行及时快捷的处理，并且信息化的应用提高了工作效率，有效的保障和完善了煤炭企业安全管理工作。

1.2 提高煤炭企业管理效率和效益办公综合信息系统、视频会议系统、物资供应系统、人力资源系统、电子商务系统等的应用可以直接显著地降低企业管理成本、提高管理效率。比如矿井使用了井下安全监测系统后，可随时远控监控井下瓦斯及二氧化碳浓度，大大提高了效率、节约了大量费用。

1.3 提高全员素质作为企业员工，尤其是管理人员的工作，通过信息化的发展能够简化交流方式，提高信息获取能力，不断的扩大视野，获取更多信息，思维会在信息化的应用和发展中越来越扩大，员工之间则是通过知识的交流和讨论，不断的更新知识体系，提高学习效率，实现信息的共享，不断的提高个人素质水平，整体组织交流和学习能力，最终实现整个组织的持续提高。

1.4 提升企业的综合竞争力信息化的应用对于企业内部的优化是显而易见的，如何最大化的发挥企业效益和影响，这就需要不断的完善企业内部要素与外部要素的有机链接，只有这样才能够实现企业的资源配置扩大化，提高企业在市场激烈竞争中的综合竞争力。

2 煤炭企业信息化建设的现状以及其中存在的问题

虽然煤炭企业信息化在帮助煤炭企业扩大生产经营模式、提高工人劳动效率、降低矿井生产成本、提升市场竞争力、转换经营模式等方面有着积极作用，但也存在着一些问题。

2.1 理念上的问题信息化的实施战略方式很多煤炭企业理解不够深刻，没有真正意识到信息化发展的内涵，只是一味的投入资金投入设备，对于企业内部业务流程的变革和信息技术的管理反而有所忽视，可正视企业结构、管理制度的变革才是煤炭企业信息化的重要内容，如何保障信息化建设的成功和有效，技术因素之外更重要的因素是将信息化管理理念深刻的融入到煤炭企业的实际生产状况当中去。

2.2 信息工作问题在企业的传统流程中，大多是自然形成的，对于计算机和数字化的应用考虑较少，尤其是很多方面信息化难以实现，对于技术的要求太高，很难做到相应的设备和信息化技术的实现，另一方面就是信息化系统的特殊性，由于企业之间的多样性造成了对信息化的需求也有所不同，没有能够重复开发的模板，从而导致水平较低，因此，管理的科学化、规范化要由管理者来推动，并且是一个长期的过程。

2.3 规划不完善企业信息化并不是一蹴而就的，而是一个不断改进和完善的过程，企业信息化建设的基础是系统的有效规划，但是，由于煤炭企业的信息化程度较低，如何推进信息化的进程是每个企业领导需要考虑的东西，其中领导统一的指挥和协调是一个非常重要的方向，只有部门有一个统一的方向才能够实现企业信息化发展的全面建设。

2.4 信息系统缺陷煤矿企业的信息化发展中有的企业并没有根据各个企业的不同特点进行改善而是一味的照搬，这就造成了信息化的应用并不适用，在实现操作的过程中造成脱节，最终呈现的则是煤矿企业信息化应用了但是使用效果并不理想。

3 煤炭企业信息化建设对策

煤炭企业要从企业发展战略高度出发，提高对煤矿信息化重要性的认识，推进信息化建设，改进企业管理，提升企业竞争力：3.1 提高重视煤炭工业是我国的基础能源产业，要走可持续发展的新型工业化道路，就必须大力发展煤矿企业信息化，作为煤炭企业决策者，要从战略的高度来认识煤炭信息化建设的重要性，将信息化建设纳入企业发展规划并加强煤矿信息化理论知识的宣传、普及工作，使全矿人员了解煤矿信息化在矿井安全生产建设中所发挥的重要作用。

3.2 统筹规划企业信息化工作是一个复杂的系统工程，是一个从低到高、从单个应用系统到综合应用系统，不断完善、逐步提高的过程，不可能一蹴而就，必须在总体规划下本着急用先上的原则，分布实施。矿上也要结合自身矿井的实际情况在集团公司规划的大框架下进行细化分，制定出符合本矿井特点的、操作性强的发展规划，这样才能避免出现浪费。

3.3 加强软件开发应用在煤矿企业信息化建设过程中，有关硬件投入要结合软件应用，根据矿井实际需求来配置硬件，这个选择要根据企业的现状要求以及未来范围的要求进行选择，避免设备的淘汰率太高，也不能出现设备落后的现象，在信息化建设中要重点做软件应用项目的开发实施，特别是那些能给企业带来显著效益的软件项目。

3.4 强化人才队伍建设企业信息化的应用主要是改善企业管理机制的创新，以信息技术为基本手段进行推进，因此这就对企业人才提出了更高的要求，复合型人才的需求较大，所谓的复合型人才就需要既懂得信息化管理应用又充分了解企业管理形式的人才，只有这样才能够更好的保证信息化和企业发展的对称性。培训工作就是注重信息化理论和信息化实践的培训，从先进理念、技术上不断提高员工素质，另外吸收优秀人才也是一个很好的方向，只有做好了人才储备工作才能为企业的信息化建设不断向纵深发展提供强有力的保障。

4 结语

随着科技的不断发展人们越来越多的意识到信息化系统对于煤矿的作用。集中控制、集成信息平台、自动预警己成为煤炭安全管理信息化的重要发展方向。我们要不断的进行研究和完善，更好的促进信息化系统在煤矿建设中的应用，提高工作效率，增强企业竞争力。

参考文献：

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随着我国经济的发展,企业信息化成为了现今世界和社会发展的一大趋势,煤炭企业作为传统企业,它在信息化建设上面存在一定的邂逅性。因此,正确的认识和加强煤炭企业信息化建设是现今我们的首要任务。

一、煤炭企业在财务信息化管理中存在的问题

在进入市场经济以后,我国的煤炭事业在管理方法和发展改革上面均取得了不错的成绩。但是在经济体制下形成的传统经营模式和思维方法还没有发生根本性的转变,特别是许多煤炭企业对信息化建设的认识不足,认为煤炭信息化投资大、收入小,无法与现实相互协调,从而将煤炭企业信息化当做一件小事情,不引起重视。因此,这就导致了企业财务信息化建设发展的缓慢,给企业发展造成了极大的影响。

(一)思想保守,管理薄弱

由于大多煤炭企业都处于偏远的山区或者远离城市,因此,地理环境也一定影响了煤炭企业,使他们无法及时的接受先进的知识和技术,从而造成了他们的思想保守,管理环节薄弱。多数企业组织结构不完善,思想僵化,无法做到成本控制,对旧账烂帐都记录不明,回收困难,资金周转缓慢,有些企业甚至出现账目不实的情况,由少部分人来控制客户资源并且制造大量的虚假报表。

(二)应用数据分布不均

目前,许多企业在信息化投入和应用上面出现严重的均衡。虽然现在大多企业在财务上都实行计算机管理的政策,但是企业的决策和供应销售等部门的信息化建设仍然存在缺陷,只是单纯的停留在表面功夫上,虚假的满足各个部门的报表满天飞。企业中部门和部门之间的数据信息不能够及时的共享,从而造成同样的数据多次重复出现在电脑上,造成信息冗余,使数据的完整性和正确性无法保证。

(三)基本管理手段不扎实

迄今为止,煤炭企业都没有制定一套完整的产、供、销和人、物、财为一体的现代管理系统,大多的煤炭企业还是运用原来传统的管理模式,只是停留在五六年前那种较低的管理水平上。企业内部组织结构只是按照特定的程序进行安排,只是关心上级看到的满意程度,而从不会过问下游员工的工作情况和工作环境。信息化应用被分配到各个部门,造成信息化数据无法进行共享,这就形成一种手工管理的复制和模拟,无法达到提高管理效益的目的。反而会极大程度的增加管理的成本。有些纯粹是为了满足上级部门的报表系统,数据一层层的上报,许多企业员工经常会受到来自人事部门反复要求填写姓名、出生年月和学历,家庭情况的表格,经常会出现同一个人的基本信息和不同档案在不同的部门出现,这就说明了煤炭企业在管理手段上的欠缺。

(四)煤炭企业缺乏专业规划

由于煤炭企业中的企业信息化战略规划,基本是由信息技术员或者部门作出规划,而企业中的决策层和管理人员却不参与到其中。从而形成了信息化战略规划只是一个空架子,光有其表,却无法存在实际的效应。主要是因为对信息化工程的需求不明确,无法抓住要害,使企业无法解决实际的问题。

二、加强煤炭企业财务信息化管理的措施

(一)重视企业的网络建设

煤炭企业如果想完善财务信息化,首先就必须分阶段的对企业的网络进行建设,建立自己的门户网络,使企业内部网络能够进行对接,实现数据共享。把销售信息和原材料供应信息与生产信息有机的结构在一起,从源头上消除煤炭企业孤立的信息化现象,从而为财务的有效核算做好准备。尤其在矿区,只要资金一到位,网络就能够很快的建成和改造完成,许多企业都非常支持此项工作的实施。但是由于应用系统是一块难啃的骨头,许多开发商担心会产生风险,所以都不敢轻易的下赌注。因此,在煤炭企业的网络建设中,要重视网络的安全,由于财务数据大多都属于企业的商业秘密,所以必须要建立安全审计系统,防止病毒和黑客的入侵,确保财务网络的稳定、安全的运行。

(二)重视资金的投入和人才培养

对一个企业而言,资金是企业发展壮大的首要因素。因此,在煤炭企业信息化建设的资金投入上,要尽量做到投入小收益大的理念,量力而行,争取少花一分钱多办一件事,并且多方筹集资金,有利于企业信息化建设。人才的培养,也是企业提高自身效益的有效方法。由于信息化建设工作在知识性、技术性和操作性上的要求都很高,因此煤炭企业要努力做好员工的培训工作,全面提高职工的素质,改变员工原有的操作方法和流程,使他们能够满足现今的信息化系统的要求。

(三)财务信息化要选择适合的合作伙伴

一个企业不可能具备信息化建设所需的各类人才,因此,企业在选择适合自身的专业机构是非常重要的。此外,软件的选型也是企业成败的关键,和软件供应商协商合作,是企业制胜的条件,尤其是和具有咨询服务、解决方案和行业特色的厂商合作。寻找一个合适的财务信息化合作伙伴,能够保证信息化系统顺利实施和运行,能够提供企业在系统实施中从具体实施到运行维护的一体化服务和全面解决方案。

三、结论

综上所述,煤炭企业只有不断更新企业的经营理念,利用先进的管理方法和技术手段来提高企业的财务和业务的综合管理能力,并对企业的资源进行有效的配置、管理和优化来实现财务信息化管理,才能够从根本上提高企业的信息化管理水平。