网络环境治理范文

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二、利益相关者网络结构形态模型再思考

利益相关者理论的前提条件是清楚的，即一个好的运行环境是有利的，而一个坏的运行环境则是有害的。但是，针对组织问题和目标，人们喜欢聚焦于利益相关者及其关系的影响，而尽量简化利益相关者所处的混乱和复杂的背景环境。许多学者就这一问题展开了激烈地讨论，并且Vidgen等（1996）将利益相关者定义为能够影响一个人类或非人类组织单元的政策，或者受到一个人类或非人类组织单元的政策影响的所有人类或非人类组织单元。虽然此定义可能有失公允，但是其目的是想引起人们对利益相关者所处环境因素的重视。尽管Rowley从社会网络的视角切入了对利益相关者管理理论的研究，重点关注了网络密度和中心性，实现了对于二元关系视角的超越（Rowley，1997）。但是，他过分关注网络的整体属性而忽视了利益相关者分析所坚持的主体属性分析，使得网络中节点间互动关系中的结构和行为要素无法进入分析范围。林曦以企业为研究对象，通过融合关系行为和网络结构维度，得出了一些整体结构分析无法得出的结论和启发（林曦，2013），但是她并无法清晰阐释利益相关者互动行为的发生机理及其过程。这种情况的出现在很大程度上是因为该利益相关者网络结构形态模型缺乏对利益相关者主体行为的影响、承受和表现载体的考察，即利益相关者行为运行环境。基于此，本文试图引入行动者网络理论重新构建利益相关者网络结构形态模型，弥补传统社会网络模型的缺陷，拓宽对于利益相关者及其行为分析过程的理解。ANT有利于帮助匹配影响组织成功的利益相关者（人类主体）和其运行环境（非人类主体），其贡献在于明确了利益相关者网络结构及其形成机理，因为它强调谈判和协商的作用，并承认非人类主体作为组织、群体和个体环境的重要性，将人类主体和非人类主体共同纳入网络结构形态模型当中。

三、行动者网络理论及城市环境治理转译过程

20世纪80年代中期，由法国学者MichelCallon、JohnLaw和BrunoLatour为代表（巴黎学派）的社会科学家共同提出了行动者网络理论，为诸多学科领域的研究带来了新的思想和理论。ANT认为应该平等地看待“人”与“非人”的网络要素，通过“异质性”网络模型刻画社会实体之间的关系，并认为网络结构环境对单一行动者提供了机会和限制，以及个人、群体或组织的行为受到了其他网络行动者关系的影响。此外，ANT强调联合整个行动网络的价值，重视行为主体之间的利益协调与整合，主张通过社会行动者之间的沟通、谈判、协作等社会互动行为来将社会冲突转化为秩序，为研究利益联盟网络的形成提供独特的视角和方法（王爱民等，2010）。行动者网络理论是以三个核心概念为基础，分别为行动者、广义对称性和转译。ANT将有主观目的和意图的人类主体和非人的观念、资本、科技等主体认为是行动者，即任何可以改变事物状态的东西。这些“异质性”行动者构成了网络的基本要素，具有一定的影响能力。广义对称性认为应该克服传统社会学中的二元划分，整合自然系统与社会系统，以完全平等的方式对待网络中的“异质性”行动者，打破以人类行动者为中心的传统思维。转译概念是ANT的中心，是事实建构者给出关于他们自己的兴趣和他们所吸收人的兴趣的解释，反映了行动者之间相互作用的途径以及其网络形成的过程，并且刻画出在构建网络过程中利益嵌入的特征。转译成功的关键在于每个行动者都获得满意的角色，将处在各个领域的异质性行动者联结起来，构建起一个处于动态稳定的网络。行动者网络理论，又称为转译社会学，认为只有过转译才能构建起行动者网络。行动者网络的构建并不是原有预定的行动者简单组合，而是每一个行动者的利益、角色、功能和地位都在新的行动者网络中重新加以界定、安排和赋予。1986年，Callon通过对圣柏鲁克湾的海扇贝养殖案例的分析，描述了一个由海洋学家、渔民、海扇贝、海湾以及多样的技术等元素所构成的网络是如何建立起来的，并辨出五个转译的关键环节，分别为问题呈现、利益赋予、征召、动员和异议。在此转译过程中，还应设立一个强制通行点（ObligatoryPas-sagePoints，OPP），OPP是指核心行动者的问题成为实现其他行动者目标或利益的必经之点，是所有行动者进入网络的唯一选择。在此研究基础上，许多学者通过结合特定的研究问题和情景进行了对应的行动者网络转译分析，那么针对城市环境污染问题，城市环境治理异质行动者网络的转译和构建过程可如图2所示。根据图2可知，城市环境治理异质行动者网络的人类行动者包括政府、企业和公众，分别代表国家、市场和社会力量，而非人类行动者则包括生态、政策、资金和资源等，并且一般由政府部门承担着核心行动者的角色，因此OPP可设定为治理环境污染，实现清洁环境。尽管这些转译环节看似分开的，但是它们并不总是可分的，有些环节可能会重叠。此外，成功转译后所构建的网络也有可能遭到某些因素的破坏，并且一旦网络结构发生变化，新的转译将重新开始，更多利益需要再次协商。总之，转译是一个实体引导其他实体朝其所期望的目标前进而必须经过的路径，并最终说服其他行动者被征召和动员进网络。

四、城市环境治理利益相关管理过程分析

城市环境治理是一个基于“满足-理解-管理（Meet-Understand-Manage）”的过程，其中多方利益相关者的诉求和知识将被关注和采纳，而不仅仅只是规则制度（Parr等，2003）。城市环境治理的概念内涵表明其需要解决两个基本问题：多元利益主体的作用范围和正当角色；多元利益主体采取什么样的行为来达到城市环境治理的目标。同时，多方利益相关者参与过程还应充分考虑某些条件影响因素，如社会文化、政治、法律、技术、时空和生态等。也就是说，城市环境治理利益相关者管理应该符合地方背景和实际环境情况。那么，行动者网络理论通过平等地看待人和非人行动者，将所有影响核心组织目标实现的要素纳入到网络中，因此城市环境治理也可认为是人类和非人类行动者网络组构过程，即多方利益相关者的不同利益取向和行为方式在其运行环境背景和条件下透过转译建构起一个动态稳定的异质行动者网络。基于此，本文提出了一个基于行动者网络理论的城市环境治理利益相关管理过程分析框架，并说明了其具体步骤和详细内容，请见表1。根据表1可知，基于行动者网络理论的城市环境治理利益相关管理过程试图将治理理论、利益相关者管理理论和行动者网络理论融合在一起，通过良好的城市环境治理利益相关者管理，提升城市环境治理效率和水平，以期创建一个推进城市环境治理体系和治理能力现代化的实践过程，其具体步骤如下：

1.明确治理对象并界定所需解决的核心问题。

目前，我国城市大气、水和土壤污染治理最为紧迫和重要，并以大气污染治理为政府工作的重中之重。考虑到不同的环境污染问题具有不同的属性特征，如污染来源、途径和方式等，明确具体的治理对象是有必要的。ANT表明应该将问题呈现作为转译的第一阶段，而问题呈现是围绕核心行动者进行的。尽管政府不再是城市环境治理的唯一主体，但是以政府主导的国家力量依然是城市环境治理的核心主体，是不可替代的组织者和指挥者。因此，以政府环保部门为代表的国家力量应认定为核心行动者，即核心利益相关者，其急需解决城市环境污染问题，以实现城市环境清洁的目标。然后，根据核心行动者的目标，设置一个强制通行点（OPP），将核心行动者的问题成为其他行动者目标实现的必经途径。

2.识别利益相关者的关键利益以及各自差异。

城市环境治理要求治理主体多元化，即除了政府外还需要其他行动者参与到治理过程中。Carole提出在城市治理过程中政府应将更多基础设施和服务的提供义务和责任转移给其他组织，如企业、NGO和公众，强调开发和管理不同类型的组织间网络的必要性（Carole，2001）。同时，国家、市场和社会三元理论也表明了城市环境治理不仅只是政府干预，还应该发挥市场和社会的调节作用。基于这一宏观选择范围，并结合核心行动者的问题，辨识出城市环境治理的利益相关者，并明确各自的关键利益。其次，界别利益相关者在资源、权利、意识和知识等方面所存在的差异，有利于进行合理的利益赋予、征召和动员。此外，还应明确利益相关者在网络中为了达到其所期望的目标所需排除的主体障碍。

3.勾画人和非人异质行动者的网络关系图谱。

城市的可持续发展要求城市经济、社会和环境三者协调稳定发展，并且这种平衡会在一定程度上约束城市环境治理利益相关者的行为取向和选择。因此，城市发展过程中的经济效率、社会公平和生态和谐三者应该确定为异质行动者网路的系统属性，即系统行动者。一般而言，利益相关者行为分析包括利益相关者的实际行为、合作意愿和冲突威胁。那么，这就有必要首先界定和明确利益相关者的行为选择范围和行为期望，并且辨识出能够影响利益相关者行为的其他非人类行动者，包括政策、资金、资源和其他等。最后，在人类行动者和非人类行动者的基础上，初步勾画出行动者之间的网络关系图谱。

4.赋予利益并进行网络行动者的征召和动员。

根据资源依赖理论，依赖体现了组织与其环境之间的利益交换关系，并且这种利益交换是在资源稀缺的条件下进行的。分析利益相关者之间的资源依赖，有利于理清利益相关者之间的利益关系和行为关系，以进一步识别利益相关者行为支持/反对态度和认知相似度，为转译过程中的赋予利益环节提供可靠的基础依据。然后，根据核心行动者的目标，赋予其他网络行动者利益或角色，以激起其加入网络的兴趣，并召集所有异质行动者，进行初步的讨论和协商，以达成行动共识。从国家、市场和社会的逻辑出发，设计人类和非人类异质行动者的互动机制，并动员所有行动者进入到治理网络当中，实现城市环境治理行动者网络的初步建构。最后，辨析和评估核心利益相关者目标与其他利益相关者目标的内在契合度，并重新识别和定位利益相关者群体的核心价值，以巩固和稳定异质行动者网络。

5.制定具体的利益相关者管理策略和计划。

如何制定利益相关者管理策略是利益相关者管理研究的重要问题，特别是不同利益相关者类型匹配不同的管理策略。因此，结合异质行动者网络建构过程，分别从个体（合作意愿和冲突威胁）、关系（兼容性和必要性）和网络（网络密度和核心组织的网络中心性）角度，制定具体的利益相关者管理策略。然后，分别针对整体和具体的利益相关者，制定详细的利益相关者管理计划，以利于城市环境治理工作的有序进行。此外，通过采用听证会、座谈会和专家论证会等，评估城市环境治理利益相关者管理策略和计划可行性。

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Abstract:Theplaceliterature''''sorganizationmanagedandestablishestheplaceliteraturedatabasethesignificancetocarryontheelaborationtothenetworkenvironment,hasanalyzedthedatapoolandconstructsthestorehousethecondition,constructedthestorehousetheway,proposedestablishedtheplaceliteraturedatabasethetypeandimprovesthequalitytheponder.

keyword:Thenetworkenvironmentplaceliteratureorganizationmanages

前言

21世纪是信息社会化时代,地方文献信息因独具的地方特色,需求越来越大,图书馆只有充分利用信息化、网络化环境,开发、提炼地方文献中的精华,建立地方文献数据库,即通过计算机实现对地方文献信息资源的收集整理、标引著录和检索输出的自动化检索,才能更大地发挥地方文献的作用,满足读者的需求,促进当地经济建设的发展和文化发展,实现更大范围内的文献资源共享。

一、地方文献的概念

关于地方文献的概念非常多,仅在国内就多达几十种,有广义与狭义的区分。广义的具有代表性的观点是著名图书馆学专家杜定友先生的"地方文献是指地方的一切资料,表现于各种记载形式的,如:图书、杂志、报纸、图片、照片、影片、画片、唱片、拓片、表格、传单、票据、文告、手稿、印摸等"。

狭义地方文献概念具有代表性的是:"地方文献是反映特定区域内一切自然现象和社会现象及群体活动方式的记录,凡在内容上涉及该区域并具有一定价值的软文化,均属地方文献。"(中山大学骆伟),通常国内地方文献工作遵守这一概念。

二、建立地区地方文献数据库的意义

地方文献素有"一地之百科"的美誉。它是一个地区政治、经济、文化、科技和社会发展以及风俗、民情、自然资源等方面的综合反映,通常这个地区的发展是离不开地方文献的支持。因此建立具有地方特色文献数据库具有重要而深远的意义,具体如下:

(1)地方文献可在不同时期为政府部门和各级领导制订地方经济和社会建设的方针、政策、规划和措施方面提供及时、快捷、详细、可靠的咨询服务;

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二、培训教师是网络环境下校本教研的首要举措

如果说完善网络是网络环境下校本教研的硬件基础，那么，教师的教研观念和现代信息技术应用水平则是软件基础。首先要引导教师转变教研观念，可以通过引导教师浏览优秀的教研网站，通过阅读、评价他人的教研经验、教学反思，通过与其他教师在网络上的对话等方式引导教师认识到网络环境下的教研优势。而教师的现代信息技术应用水平制约着自身反思能力的提高。为此，近年来我校的教师加强了教师信息技术应用的培训。每学期根据培训计划，定期定时对教师进行培训，学期末对教师进行考核，并纳入教学工作考核范畴。

三、开展活动是网络环境下校本教研的重要途径

有了良好的网络平台作支撑，教师教研观念的转变以及信息技术应用水平的提高，再加上教研管理方式的变革，是否就能使得网络环境下的校本教研活动有效开展呢?它还必须通过一系列有效的活动进行引导。

1.课例研究，课堂教学研究的主战场。

所谓课例研究，就是以一节具体的课为对象的研究。我校的课例研究主要样式有：名课研习、课例研讨、课例评议和课例综述。这四项研究以“专题研讨”的形式带动。学校每学年一个教研专题，几年一循环，涵盖学科教学的各方面。以语文学科为例，分为“精读课文”、“略读课文”、“古诗词”、“习作”、“口语交际”和“综合实践活动”六个专题，每学年一个，六年一轮回。

通过课例研究，教师的专业化水平得以提升，学校各学科课堂教学改善的功效逐渐彰显出来。

2.课题研究，学校教学研究的领头羊。

课题研究是校本教研的一种行之有效的形式。以我校为例，目前已经有三项省级课题先后顺利结题。即：《运用创新教学思想构建创造性语文教学模式的研究》、《依托远程教育资源，建立学校教学资源库的实践研究》、《学科课件库建设及应用研究》。此三个课题均与网络环境息息相关，且取得了丰硕成果，第一个研究成果被县教研室转发全县学习借鉴，第二个研究成果获省级一等奖，第三个研究成果在省“十五”课题汉中片结题中获小学组第一名，并获得省级优秀奖(即一等奖)。

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中图分类号G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2015）137-0154-02

1 对新媒体挑战的认知

随着信息技术与数字技术的不断革新，新媒体如雨后春笋般涌现，其凭借传播的多方向性、及时性和互动性，受到越来越多受众的青睐，这给传统电视媒体带来冲击。但新媒体不是洪水猛兽，它是科学技术进步的必然产品，与传统媒体之间必然是你中有我，我中有你，相互竞争，相互促进。

对于电视媒体来说，新媒体是一种挑战，但更是电视节目改变传统采编制作流程，革新传播方式，以各种形式和载体呈现的新机遇。如笔者所在的新罗区广播电视宣传中心受地域限制，节目以前只能在本地范围传播。2013年5月，中心通过开通“新罗新闻网”和官方微博、微信，突破了传播区域限制，利用网络及时电视节目内容，扩大电视媒体的影响力和号召力。2014年新罗新闻网访客数达306294人次，浏览量达1209210PV；新罗TV微网站达5万多粉丝。

2 电视节目与新媒体融合发展的积极作用

经过近一个世纪的发展，传统的电视媒体所积累资源优势十分明显，产业结构规模健全，仍然是最主要的新闻内容供应者。但是传统的电视节目传播方式比较单一、沟通渠道不畅、互动性操作能力不强，还要受到自身局限性的影响。而电视媒体的这些劣势恰好是网络独具特色的优点。将电视媒体与新媒体进行充分的融合，可以使电视节目通过更多的渠道进行传播，受众可以通过链接、搜索引擎等，了解电视节目内容以外更多的相关知识和信息。电视媒体通过与网络融合，可以实现与受众的多方位交流和沟通，产生更多互动；还可以将最吸引人的消息以最简短、最快捷的方式，获得新闻的最强时效，抢占市场先机。同时，借助新媒体加强自身品牌的推广，吸引受众关注，形成经营的可持续发展。

2.1 促进电视节目和网络的融合，使电视节目资源实现价值增值

首先，电视媒体根据网络的特点对有关电视节目进行编排并传播，使电视节目的观众规模实现了跨越，将原本属于网络新闻受众的众多网民也囊括到电视受众中来，扩大了受众人群。其次，传统的电视媒体对于新闻播出的时间和板块都是固定的，不太容易做到新闻的即时。而借助于网络平台的迅速播报，可以弥补直播以外的新闻节目的滞后性，使电视新闻的传播具有即时性，实现电视新闻内容的更高价值。

2.2 促进电视节目和网络的融合，使电视节目的社会影响力显著扩大

电视节目和网络进行融合，能够有效地使信息不受时间和空间的限制，实现全面的交流和互动，同时利用一些网络的传播方式，比如网络论坛和讨论区以及各种聊天室和留言板，加上一些即时通讯交流软件，广大网民可以在传播信息的同时发表自己的看法和意见。特别是对于一些新闻话题的讨论，使网络真正成为人人各抒己见的地方。这种具有极强交互能力和覆盖面的新媒体，能够有效提高电视节目的社会传播面和影响力。

2.3 促进电视节目和网络的融合，使电视媒体的品牌得到有效加强

品牌是传统媒体的核心竞争力，是媒体的软实力。拥有一定数量同时稳固的受众群是树立品牌的基石。而新媒体容易俘获受众，特别是年轻粉丝的关注。因此，电视媒体可以通过新媒体传播，增加曝光率，对客户进行维护，建立和拓展忠实观众，打造电视媒体在受众心中的良好形象，增强品牌认同感，提升品牌影响力。

3 电视节目如何有效利用新媒体，实现融合与发展

3.1 发挥电视媒体主导社会舆论作用，通过网络传播扩大宣传效果

电视媒体作为传统主流媒体，始终牢牢把握正确的舆论导向，特别是以时政新闻、民生新闻、舆论监督等为主旋律的电视新闻节目，以其权威可靠、客观真实的报道内容，得到广大受众的认可。在此基础上，电视节目借助网络平台，利用网络传播速度快，覆盖面广等特点，在网络中形成热点舆论，进而获得最有效的传播效果。比如，2015年4月，由新罗TV根据龙岩市委《关于在全市党员干部中纠正不良习气树立清风正气的意见》为基础编写脚本，历时三个月制作而成的闽西首部纠正不良习气三维动漫宣传片《红土清风扬正气》在电视上播出后，立即引起社会各界的广泛关注和热议。新罗新闻网以及官方微博、微信同步播发，新华网、海西网、闽西新闻网、腾讯、优酷视频等纷纷转载播放，仅腾讯视频半个月时间点击播放16000多次，受到了干部群众广泛点赞，迅速在全社会营造了纠正不良习气树立清风正气的浓厚氛围，取得显著的宣传效果。

3.2 介入、引导和监督网络舆论，增强话语权，传播正能量

随着网络的不断普及，公众通过网络、手机以及各种形式信息，发表自己的看法和意见变得更加便捷和快速。传统的电视媒体可以利用网络搜集和捕获新闻线索，对其中具有新闻价值的进行报道，最终形成有影响力的新闻事件，提高电视媒体在大众心目中的地位。如《新罗新闻》中以关注某个网络新闻热点为内容的“微话题”版块，曾经播发了一条“学生零食‘辣条’不宜多吃购买要看货品”的新闻，新闻以在网上卖得十分火爆，被网友称为“史上最牛零食”的“辣条”为题材，通过记者对龙岩城区多所学校周边小卖铺的调查采访，食药监部门对“辣条”的检查监督，向广大消费者传递了如何选购并谨慎食用“辣条”的有效信息。节目得到观众的一致欢迎和好评。

在新媒体时代，由于公众自由表达的话语空间日益增大，一些编造放大不实的信息也充斥在网络上，如果引导不善，网络制造的负面舆情将会破坏公共秩序，影响社会稳定。因此，主流媒体应加强对网络舆情的监督和引导，充分发挥自身权威、可靠的社会影响力，传播正能量。如2015年4月，一条“福建2000多吨病死猪肉流向餐桌”的消息在微信朋友圈转发，社会上立即流传着“近期猪肉不要买、不敢吃”的言论。作为当地的主流媒体，新罗新闻记者在得知消息后即刻与农业部门联系，了解到病死猪肉流向餐桌的新闻事实是两年前的事件，近期福建高级法院对这一破获案件的涉案人员进行宣判，并公布案例。随即，记者深入实地，采访报道了新罗区农业部门严格加强监管，建立健全病死畜禽无害化处理辐射网，确保餐桌安全的新闻，并在当晚新闻节目中播出，迅速消除了此前网络消息带来的负面影响，维护当地群众的正常生活秩序。

3.3 利用网络及微博、微信，加强与受众的互动和讨论，提高电视节目的关注度

由于电视节目内容的安排和播出具有很强的策划性和计划性，在节目中可以参与互动的观众较少，在时间和空间上也受到了很大的限制。而通过网络及微博、微信，可以使观众的参与和讨论不受时间和空间的影响，更加地便利和开放，使电视节目吸引了更多受众的关注。以新罗TV近两年举办的新罗区18个试点村美丽乡村建设、首届少儿主持人大赛、少儿春晚演员招募活动、福建省首届“最美童声”电视大赛龙岩赛区等系列活动为例，除了在电视上进行了相关活动的宣传报道外，所有活动都通过网络投票等方式，让更多的人参与到活动中来。少儿主持人大赛有86万多人次点击了新罗新闻网，有11万人次参与了网络投票；少儿春晚演员招募活动，网络投票62140票；“最美童声”比赛参与人气投票数超56万次，大大增强了新罗TV的社会影响力和号召力。

4 结论

随着我国网络化的不断推进和广播电视事业的改革创新，传统电视媒体和网络融合取得了新的进展。今后电视媒体在继续增强自身专业性、权威性的同时，应加快与网络融合步伐，实现业务的全方位拓展和延伸，开创传统电视媒体发展的新“黄金时代”。

参考文献

[1]陈明h.电视与网络融合的对策探讨[J].新闻界，2011（1）：6-7.

[2]张守信.三网融合中电视新闻新型互动模式的构建[J].南方电视学刊，2010（6）：85-89.

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1.1信息载体的改变由于网络的运用，在一定程度上拓展了信息资源来源，文献数量、信息规模都呈现了之前无法比拟的优势。同时，信息资源的载体平台也呈现出多样性的发展，现有数字、电子、虚拟图书馆等都冲破了时间和空间的制约，运用数据库实现对书籍目录、文字信息和有着资料的多方记录，通过信息技术方法上传至网络，实现了庞大的信息存储。信息资源载体由原来的单一纸质文献储存发展至馆藏、网络文献一起并存。纸质和电子媒介与网络融为一体。高校图书馆正在向信息来源多样性、视觉听觉一体化的现代化发展方向。

1.2管理人员角色定位的改变由于受到网络的影响，图书馆的管理人员工作方式、重心也发生着很大的变化。当前的管理人员不单单要具有原来传统的纸质文献分类、编目等专业基础工作技能，还要掌握计算机技术，对虚拟或实体图书资料进行管理。所以可以说图书馆管理人员不单单是信息资源的提供者，又可以对信息资源有效利用提供指导性的建议。在传统的管理工作中，他们只是信息管理者，只从事文献收集、分类等基本的工作，而在网络的环境下，图书馆的管理工作人员更像是一个伟业的信息从业工作者，运用自己的计算机及网络技术为读者在馆中遇到的各类问题进行解答。

2网络环境下高校图书馆管理的价值取向

2.1人本管理的价值取向

2.1.1对内管理以要馆员为根本管理书籍、服务读者都要通过馆员进行实现，其在图书馆服务中的地位也越来越重要。对于他们的管理要以情感管理作为主线，确保基本的物质需求，在日常的工作和生活中，管理者要经常和馆员进行谈心，及时了解他们思想上的变动，对于他们所提出的合理需求一定要多多关注，尽可能给解决，让所有的馆员都有一种责任感，用一种积极热情的态度去服务读者。其次还要实行激励的机制，有研究表明，一个人经过外界因素的激励，其工作效率可达到平时的160%。所以在管理中要对工作中做出成绩和有贡献的馆员给出奖励。最后社会的快速发展，知识和技术的更新的速度非常快，对于馆员而言会产生一定的压力。所以高校图书馆要构建起终身学习观，重视对人才的培养，开展各种形式的学习，提升馆员的综合素质。

2.1.2对外以读者为根本高校图书馆的服务对象不单是本校的师生，还包括社会大众。所以，每一位馆员都要熟悉相关业务知识，掌握信息技术，为读者提供更好的咨询服务，帮助他们解决在查找资料中遇到的问题。同时，优化内部的管理，防止图书资源长期被占用的情况。图书馆是学习知识的场所，因此在环境的布置要给读者以精神上的享受。在室内布置一些绘画、书法等，看似简单，却可起到不小的作用。

2.2主动参与及塑造的价值取向网络对人的观念有所改变，无论你有多好的东西，如果没有流通则不会产生价值、很多的网站都将访问量作用成功的标志，注意品牌的打造。而对于高校图书馆来说，要从被动等转至主动塑造新的形象，需要主动参与到网络信息资源和各种媒体信息资源的收集、开发、整理等提供有利的基础保障。主参与到信息服务业的竞争当中，吸引用户注意力，构建起自己的品牌形象。市场经济的全球化也影响到信息市场的发展，高校图书馆不能只面向自己的学校，而应该是面向整个世界，走出自己的个性和特色。网络环境下图书馆工作者应该是信息的引导者，从事信息咨询类的服务，对网络信息进行分类主题的索引、将无用信息去除，快速满足不同读者的不同需求。在信息爆发的时代中，决策者的信息处理能力是最重要的，对信息进行选择性处理才可引起决策者重视。对高校图书馆来说，特别重要的是为学校党政领导决策提供特色服务，要根据学校决策需要定期、不定期订出一定专题，收集相关信息开发生成文摘、进展报告。

2.3构建共享性信息资源的价值取向与传统纸质图书馆相比，网络环境下的现代数字图书馆、虚拟图书馆、电子图书馆其最大的特点都是一样的，那就是冲破了时间与空间的限制，最大限度实现了信息资源的共享。伴随着网络技术的不断发展与完善，个体图书馆成为网络信息资源库的成员已是形势所在。所以，在高校图书馆的管理工作的改进过程中，要在管理原馆藏文献的藏在，充分关注网络信息资源的收集、分类、整理、编目等，把其归入到高校图书馆的数据库中，有效缓解信息量增长快速以及读者需求得不到满足的矛盾，构建起一定区域范围内图书馆信息资源共享系统。

2.4打造良好校园文化的价值取向在网络环境下的高校图书馆，除了霆传统意义上的信息资源利用，还可发展自身的区位、人才、文化优势，开展系统的讲座、展览、参观、访问活动，对于有着新时代特点的高校图书馆进行重新的定位，构建起复合发展的多功能性的图书馆形象，打造出一个和谐的、健康的校园文化氛围。

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网络技术为我们的生活带来了很大的改变，网络技术被各行业都广泛应用，而且对于这些行业的工作模式和服务模式产生了极大的影响。档案信息服务在网络环境下需要有很多的注意点，做好网络环境下的档案管理工作是对社会大众负责，是满足社会大众的需求，因此势在必行，但是其中的诸多问题还有待于解决。

一、网络化档案管理的必要性

1.档案管理进入网络化的时代是档案事业和科技发展的结合。信息技术应用如此广泛，随着档案的数量与日俱增，网络环境下的档案管理工作也变得更加的重要起来，电子文件的收集、整理和利用已经不能够使用传统的档案管理方式来进行，档案管理在网络化的环境下，需要遵循信息服务本位的思想。

2.网络化环境下的档案管理是为了工作效率的提高。各企业单位的不断发展，档案资料的内容、形式和数量都是几何数的增长，因此传统的档案收集和整理不能够带来多大的效率提升，而网络化的档案管理则可以改变这一现状，电子档案实现了自动收集和整理工作，而这部分工作占据了传统档案管理的大部分时间，说明网络化的档案管理能够极大的提升档案工作的效率。

二、网络环境下的档案管理优点

1.提升工作效率，改变工作手段。网络档案的产生、传输和整理、利用都是需要和网络来作为枢纽，通过网络来将个档案产生单位进行联接，因此数字化的档案管理具有更加高效的特点，可以不被时间和空间的限制所束缚。档案管理网络化对于传统档案管理工作来说具有较大的改善，过去单纯的手工劳作效率低下，而使用网络档案管理，工作模式出现了转变，提升了管理效率和管理质量，而且，档案管理人员不需要再进行过多的体力劳动，因此可以解放双手。

2.给企业和单位带来更多的机遇。计算机网络最大的特点就是快速，这对于档案信息资源的时效性来说非常的重要，企业或单位在进行市场竞争的时候，往往是因为信息资源的获取速度不同，而居于不同的竞争地位，说明，信息获取速度能够为企业或单位的创新、发展、生存带来较大的影响，网络环境下的档案管理能够充分的利用好网络的快速这一特点，让信息的时效性更好，为企业的发展和创新提供基础力量。

3.为企业提供了更为先进的硬件技术平台。网络环境使企业的竞争方式和手段的转变成为可能。同时，基于网络外部性的网络环境又使得企业必然转变竞争方式，以求得在激烈环境中生存与发展。企业顺应信息的网络化已成必然趋势，具体表现在以下几个方面：信息的普遍性和分布性，有用的信息到处可见，知识的流淌与外溢效应愈加显著，关键是如何正确地判断和应用；技术进步日益加速，新技术产生越来越快，大大增加了企业间的相互依赖性；技术更具有的可获取性，技术的交流渠道多样化，只有不断地创新、合作，才能保持优势；全球经济一体化，国内市场成为全球市场的一部分，中国企业也可以利用全球市场；受环境和资源限制，增强资源的有效利用，扩大可利用资源的来源，从资源依赖型向知识依赖型转移成为迫在眉睫的问题；日益增加的服务期望，个性化的产品与个性化的服务不断增长的要求，扩大了企业与客户关系的内涵；计算机网络技术的快速发展，网络通信系统具有高度的开放性、可靠性和可缩放性；网络服务系统具有以不同服务质量传输不同数据类型的集成服务能力，在其上传输的信息和数据具有良好的操作性和一致性语义。

4.推动企业经营模式变革。首先，网络经济正在改变着每一个企业与外部联系和交往的方式，同时也对企业自身的组织结构和组织形态提出了挑战。知识和信息改变着企业管理的理念，拓宽了企业管理的范围和内容，网络技术必将改变企业管理的环境，创造一种新的共同工作的方式方法。而所有这些都将从根本上影响和改变着未来的企业组织。企业组织结构将趋于扁平，企业组织规模将趋向两个极端，企业组织的边界将趋于模糊和虚拟，企业组织的职务设计将趋于团队任务。其次，企业组织利用网络环境，跨越不同企业之间存在的空间障碍，通过企业之间的信息集成、业务过程集成、资源共享，对企业开展异地协同的设计制造、网上营销、供应链管理等提供技术支撑环境和手段。为实现敏捷制造和虚拟企业的运作提供支持，形成具有数字化、柔性化、敏捷化等基本特征的优势互补的协同企业。通过网络环境下企业间信息、过程、资源的集成，实现协同制造过程中物流、信息流、资金流、工作流的优化运行，使整个网络系统中的制造企业群体以较低的成本和较短的开发周期，制造出符合市场需求的高质量产品。

三、如何进行网络化档案管理工作开展

1.创新网络档案管理理念，以服务为先。目前的档案管理工作是一项服务性的工作，传统的档案管理将主要的精力和力量都放在了档案的存储上，服务的思想比较淡薄，但是现代档案管理中服务是首要位置。网络环境下的档案管理更是如此，档案管理借助网络环境的便捷来实现其更多服务的推广和应用，说明服务是网络档案管理的核心内容。过去我们不主动提供服务，等着需求的人上门寻求服务，那个时候我们的工作有点高高在上，呈现出俯视的状态，这显然和服务性工作的性质存在差异。为了能够获得更多的业务，提升档案的价值，我们需要去转变这种思想观念，提供主动的服务，将重点工作放在服务上，至于档案的收集和管理工作可以借助网络环境来便捷的实现。

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二、实施网络化管理对学校工作的重要性

在当前这个信息社会里，计算机技术的高度发达，都在极大地影响人们认识自然、了解社会、改造环境的主要工具和途径。人们利用网络技术实现了过去想都不能想的目标，这是改造世界的重要工具。利用网络技术实施学校管理，这是时展的需要，是管理工作与时俱进的需要。科学技术的发展，对学校管理也提出了新的挑战，以往传统的管理方式和方法已经不能适应如今社会的现实。学校的管理人员要掌握现代技术手段，对工作进行科学、有效、快捷的管理，以便充分提高工作效率。而且网络技术可以有效覆盖学校的全面工作，有效覆盖学校的全体职工。网络管理可以极大提高管理效率，节约管理成本。因此在学校实施网络化管理，具有十分重要的意义。

三、实施网络管理的优势所在

节约管理成本这是一个最明显的优势。管理者只要在电脑前进行操作，就可以在瞬间将管理指令下达到各个老师的电脑上或者是手机上。不仅是成本降低，也提高了管理速度，节约了管理周期。节约的管理成本将成为一种积累，为学校的后续发展发挥作用。由此可见，网络模式的管理，比起以往纸质管理，也节约成本更提高效率。纸质的管理文件要经过几个部门才能转到教师的手上，而且打字印刷都需要时间和成本。而网络环境下，这些都可以省去，直接在电脑屏幕上就可以接受管理指令，瞬间到达的速度是纸质文件无法比拟的。在微信圈、QQ群里，可以实现即时下达指挥命令，以最为快捷的速度实现高效管理，实现低成本管理。同时实施网络环境管理，还可以减轻人力成本，以往收发文件的人员可以废除，不需要那么多的人员成本，可以将这部分人员用在更加需要的位置上。网络环境管理的另一个优势便是解决了和优化了学校的管理结构，网路技术彻底改变了传统管理模式。以往校长下面有着几个层面的领导结构，校长的工作指令要首先到副校长那里，然后到中层干部那里，最后才能到共走主体的老师手里，这样几经周转，时间耗去很多，有时会增加许多麻烦和矛盾。实施网络化就不同了，中间的管理环节可以取消了，人员之间的矛盾减少了。这样优化了管理结构的方法，为学校的发展和提高发挥了巨大的作用。实施网络环境的管理，可以实现高效、精炼、迅捷的管理目标。

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1.充分利用网络，有利于学生交流

最大的挑战是如何利用网络媒体的在线学习优势，创造新的学习方式，而不仅仅是重复传统的课堂学习。移动互联网对传统的教学活动中，教师必须重新考虑利用网络媒体，设计新教学活动。充分利用网上丰富的信息资源，使学生在网上辩论的组织点在讲授时做出及时辩论。植物生理学课程有效教学活动，让学生有足够的时间充分利用丰富的信息来证明自己的观点，以找突破口反驳。这大大增加了辩论的深度和广度，同时也丰富了学生的知识。

2.提供广阔的空间，让学生自主学习

在自主学习过程中，学生有机会浏览网页数据库，他们可以参加感兴趣的座谈会，还可以选择学习进度和内容，可以选择适合自己的学习方法，学习同样的知识。调查表明，学生喜欢把机会留给自己喜欢的课程。在线学习可以提供选择的机会，更可以充分调动学生学习的积极性，从而取得好成绩。

3.使用公共和个人反馈形式，有利于个性化教学

在传统的学习中，都是以教师为中心，为学生学习的评价是教师一个人完成的，其他同学不能参加。相比之下，在网上学习的教学环境，学生可以看到其他同学的作业，并通过网络合作等方式，提出建设性意见和建议。这种形式的反馈信息是公开的，可以更好地交流学习。

二、网络教学的具体使用

1.引导学生选择有用的学习信息

网络信息丰富多彩，有很多网上的资料为人们学习、研究提供了丰富的信息。但信息良莠不齐，如何合理选择正确的信息，是网络教学不可回避的问题。学生正处于身心成长发育阶段，缺乏一定的信息辨别能力，缺乏抵制力，所以教师必须在教育过程中进行更多的指导，并在教学过程中密切监测，做好预防措施。

2.如何提高学生的学习自觉性

在网络教学的过程中，需要解释和讲解的课程。教师可以发挥其主导作用，但在其他时间内，整个学习过程应根据学生的自学为主，教师需要做的是提供相关知识的指导和意见。我相信，任务驱动的方法可以提高学生学习的积极性，通过学生的竞争和比赛来提高课堂学习效率。

3.如何正确评价学生的学习

在多媒体网络教学环境中，网络是信息的主要来源，教师应该把主要精力投入到学生身上。在教学过程中，学生首先是教学的重点对象，教学质量和教学效果从学生身上体现出来，学生的教学活动是最终教学活动的出发点。如果没有很好的评价方式，我们无法知道网络教学与传统教育的区别和优势。

三、网络环境下的教学实践

面对网上课程，如何能上好是许多老师面临的主要问题，听了一个星期的在线课程教学，我总结了几点：

1.提出教学重点进行引导

在网络教学环境中，教师的教学设计规划是主要的，有必要在整个学习过程中明确学生的学习内容、学习方向，对教师的教学活动提出意见和建议。让学生知道此过程的重难点，以教师教学中心为主线，学生根据自己的学习情况选择容易接受和理解的方式，解决问题，获取知识。教师可以使用多种方式，或利用现代教育技术和其他技术，刺激学生的学习动机。

2.独立思考，自主学习

社会的发展需要每一个社会成员具有较高层次的主动性和独立思考能力，个人的发展也必须根据终身教育的观念选择方向，我们需要通过更加积极有效的方式发展自我学习，满足社会需求和社会发展。信息社会需要新型人才具备强大的获取信息、分析信息和处理利用信息的能力。

在此要求前，学生必须学会收集有关互联网的主题信息。在收集过程中，学会筛选信息，存储、分析和利用。这个过程可以在整个学习中进行，或者在校外等不同时期和不同类型的活动中。

3.创设情境，引导学习

教师在这个过程中根据学生反映情况随机创设情境，专门帮助学生发展上述的一般能力。

4.总结综合评价

网络教学过程中，教师必须让学生了解一些评估和评价方法以及这些方法和评价的多样化，以利于学生思考和判断学习成果的质量和价值。在教师的具体评价中，可以根据这些指标来衡量学生的最终学习成果并进行评估。因此，教师应采取教学对策对学生的学习给予适当评价反馈，调动学生的学习积极性。

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1 　著作权合理使用制度的定义及判断

合理使用制度的概念

合理使用制度（ Fair use 或Fairdealing） 是指在特定的条件下，法律允许他人自由使用著作权作品而不必征得著作权人的同意，也不必向著作权人支付报酬，只需要指明作者的姓名和作品的名称出处，但不得侵犯著作权人享有的其他权利的著作权权利限制制度。合理使用是信息与知识传播自由的一个法律保障，公民有信息采集和获知权利，这是宪法赋予的权利，合理使用则是公民实现信息自由权利的基本条件。言论和出版自由的前提是信息的采集和传播，合理使用制度在法律允许的范围内自由而无偿使用知识信息和接受信息。正如美国学者帕特森（ Patterson） 所言：“信息的公开传播非常重要，因此不能使自由之公益和民主社会屈从于传统著作权观念下的私人独占。”合理使用是著作权体系为了达到推动社会科学、文化发展的目的，而在赋予权利人各种权利的同时，赋予社会公众的一定程度上的使用权。

国内外合理使用的判断标准

自1841 年美国法官JosephStory 在FosomV. Marsh 一案中对合理使用制度要素的阐述以来，他的相关立法技术与理论对其他国家产生了广泛的影响。目前，大多数国际国内立法都是借鉴美国现行著作权法的内容（颁布于1976 年10 月19 日） .美国版权法第107 节规定：“尽管存在第105 节和第106 （A） 对版权侵权行为之规定，对作品的合理使用制度包括例如对作品或者录音制品的复制或者采取该节规定的其它方法，如果是为批评、评论、新闻报道、教学、学习或科研使用的，不构成侵犯版权。”在该节中，除了对合理使用的范围作了规定外，对判断是否为合理使用还列举了一些考虑因素。第107 节规定“在具体案件中认定作品是否是合理使用时，应考虑以下因素：

a.使用作品的性质和目的，包括使用是否有商业性质或者是为了非营利的教育目的；

b.享有著作权的作品的性质，不同类型作品著作权利用形式不同，合理与否的界限也有区别；

c. 在所使用的作品中，被使用部分与整个作品的比例是否失当，比例若失当则不能视为合理；d. 有关的使用行为对作品的潜在市场价值有无重大不利影响，如果有这种影响就不能视为合理使用。“

另外， 《伯尔尼公约》第9 条第1 项确定合理使用必须：仅限于在相关的特定情况下；不与作品的正常使用相冲突；不会不合理地损害著作权权利人的法定权利。我国著作权法中也有相关的描述，其中称合理使用为权利的限制，在第22 条列举了被认定为权利的限制的12 种情形。其中包括个人、评论、媒体、教学的非商业使用，机关执行公务使用，陈列或保存需要使用，汉族文字作品翻译成少数民族作品及改成盲文出版，免费表演已经发表的作品等。

2 　网络环境下著作权合理使用的范围

新技术给合理使用带来的挑战　在前数字时代，复制的有限性和传输的高成本使得一般社会公众没有能力大量复制传播作品，出版商的销售网络在作品的传播过程中占据很大优势（“时间领先”） ，因而个人的少量复制并不会太大地影响著作权权利人的权利。在法律上规定个人使用和为教育科研使用等行为为合理使用行为，有利于作品的传播，也有利于公众利益的满足。但是在互联网络环境下，作品的传播和复制变得非常容易，任何人只要需要都可以便捷地复制出与原件一样精美的作品。可以预见，对作品的私人性复制可能成为发行和利用作品的主要方式。如果法律仍将个人使用作为合理使用看待，众多的网络终端用户可以在不同时间不同地域自由地使用作品，实际上严重损害了版权人的权益。而对受版权保护的作品来说，任何网络终端用户都可以出自个人爱好或商业动机将其输入自己的终端并发送入网，其他终端的用户则可以不费分文地使用这些作品。可以预见，现在被法律允许的“合理使用”中的私人性复制行为将对作品的市场销售和版权人的利益形成重大威胁。版权产业因此坚持，在网络环境里版权人必须充分收获新技术带来的一切利益，否则版权人就不会冒险将作品上网，要是因特网上空空如也，最终受害的还是公众。由于网络这一新事物的出现，给合理使用带来了诸多挑战，这应引起我们的关注，值得我们认真去思索应对措施。

网络环境下合理使用的范围讨论

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【中图分类号】 G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）08C-0132-02

21世纪以来，随着科技创新、产业结构的优化与调整，社会迫切需要大量既有理论素质又有操作技能的应用型人才。《关于全面提高高职职业教育教学质量的若干意见》指出，各高职院校要“改革教学方法和手段，融‘教、学、做’为一体，强化学生能力的培养”，同时还应“重视优质教学资源和网络信息资源的利用，把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段，不断推进教学资源的共建共享，提高优质教学资源的使用效率，扩大受益面”。根据新形势的需要和教育部提出的改革思路，许多高职院校深化了原有的人才培养目标，即由原来的单纯培养学生的实践操作能力转化为既重视学生的实践操作能力又重视学生的专业理论水平的二者兼顾的人才培养目标。同时还以现代网络资源为平台广泛开展了“教、学、做”一体化教学的探索和研究。那么，作为人文素质课程的高职历史课在网络环境下如何结合一体化教学来达到人文素质和能力培养的目的？笔者将结合自己的教学研究及实践展开论述。

一、一体化教学理念

一体化教学法就是以就业为导向，以能力为本位，通过项目实践的方式，使学生所学知识内化为个人能力的教学方法。一体化教学法充分发挥学生学习主动性，通过问题探究、讨论、实践与反思等多种手段，促使学生在掌握理论知识的前提下，主动实践，从而向应用型、创新型人才转换。作为一种创新教学理念，它也要求高职院校不断优化课程体系，整合教学内容，帮助学生架构完善的理论知识体系、培养和强化操作技能、提高职业素质，从而形成具有自身特色的人才培养模式。

网络的存在则为一体化教学的实施提供了技术支持。教师教学内容和教学手段趋向多样化，多媒体课件、视频文件、网络论坛交互等资料丰富着课堂，冲击着学生的想象力，激发着他们的学习欲望。此外，通过网络可以丰富和整合课程资源，开放的课程信息强化和延伸了一体化教学的效果。总而言之，网络环境下的一体化教学模式体现了职业教育的实践性、开放性、实用性。

二、网络环境下高职历史一体化教学的尝试

在广西地方史讲座的课程教学中，笔者结合一体化教学理念，利用网络优势，开展了一系列教学探索。

（一）利用网络资源，设置和丰富课程体系，积极为教学一体化做铺垫

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》强调，我国教育要以“能力为重”，注重“优化知识结构，丰富社会实践，强化能力培养”。能力是知识和技能并重的结果。在设置课程体系时，应以尊重学生主体性为基础，以开发学生的智慧潜能为前提，改变传统的、单纯的知识教育理念，让知识教育、素质教育、能力教育并举，以网络资源为平台，构建带有实训教学项目的广西地方史网络课程。

作为人文素质课程的广西地方史讲座，更应注重学生整体素质的提高及可持续发展的需要。因此，在设置广西地方史课程体系时，笔者除考虑学生的兴趣点外，还考虑学生地方史知识体系的确立。课程内容尽量涉及广西古代、近代和当代的历史沿革和变迁，以及广西各民族的历史文化和发展，根据地方史内容翔实丰富的特性，将课程分成十个模块，开展模块教学。同时，针对地方经济、科技发展和社会进步过程中的问题进行审视与提炼，以典型工作任务的方式，让学生在完成工作任务之时逐步掌握广西历史发展的特点和规律，从而引起学生对身边问题更多的关注与思考。

（二）利用网络资源，转变教师职业迁移能力，促使师生在一体化教学过程中“教学相长”

在一体化教学理念下，教师必须彻底转变教学观念，改变传统的教学方法，结束“一言堂”时代。教师是课堂教学的设计者，更是学生学习的引导者。历史学科是最具人文性质的一门学科，关乎中国，涉及上下五千年的历史，关乎世界，涉及的时间更长，涉及的地域更广，单纯依靠历史教师的口头讲述未免显得苍白。可是在网络环境下，依靠多媒体技术的声、光、影等传播媒介如课件、视频，再加上教师生动活泼、幽默风趣的语言讲解，学生对历史事件似是身临其境、感同身受，学生的学习兴趣获得提升，这是学生主动学习和探索的前提基础。

在进行高职选修课广西地方史讲座的教学时，笔者根据课程开班的实际情况、学生的学习兴趣从中选取若干模块讲授。例如，有个选修班的学生基本上是机电专业的理工科学生，他们对桂系历史有着极大的兴趣。了解到这个情况之后，笔者及时调整授课计划，对桂系历史进行了重点讲述。值得说明的是，笔者之前对桂系历史只是泛泛了解，但鉴于学生对这段历史的浓厚兴趣，笔者查阅了大量的资料，参看了大量的视频，从而对桂系历史有了较为深入的了解，并在课堂上给学生展示精彩的视频和史料片断，为课堂增加色彩和动感，为学生营造历史情境。同时，学生通过网络查询，也获取了不少相关知识，往往在课堂上进行一些有益的补充。这种师生共进式教学对于教师的“教”、学生的“学”都是一次飞跃的提高，实现了教与学的一体化，促进了“教学相长”。

（三）利用网络资源，引入行动导向教学、研究性学习等方法，实现“教、学、做”一体化

建构主义理论向来强调充分发挥学生的主体性，提倡在教师的指导下以学生为中心的学习方法。在传统教学中往往以“教师、学生、教材”为教学三要素，那么，在现代网络环境下，则添加了新的要素即“多媒体”。新要素的加入，则要求教师改革教学方法和教学过程，变传统的 “以教师为中心”为“以学生为中心”。在教学中通过情境创设、问题探究、协作学习等方式，促使教学方式实训化，从而充分调动学生学习的主动性、能动性和创造性，引导学生通过观察、阅读、资料收集及论坛讨论、反思与评价等活动有效提升学生的学习技能、操作技能及个人的人文素质。

在广西地方史讲座的课程教学中，笔者让学生自由组成多个学习团队，然后将教学内容以工作任务的形式分发给各团队，让他们利用网络上丰富的资源进行查询和提炼，并在规定的时间内完成工作任务。如在讲述“秦朝时期的广西”模块时，将本节内容分成四个工作任务即“秦统一岭南前广西的情况”、“秦始皇三征岭南事件的过程”、“灵渠开凿的历史背景及历史意义”、“岭南的郡县设置及对全国历史的意义”，组织学生开展研究性学习。学生通过百度等搜索引擎，将网上零碎的资料根据工作任务进行讨论、归纳和整理，从而形成自己的历史知识观。而教师在学生完成工作任务之后，通过有效引导和讲述，把布置的工作任务联系起来，将广西归入秦朝版图的历史呈现于学生面前。教学过程中，学生处于主动探究的学习状态，学生通过主动学习获得了不少新的感受，如学生在查阅关于“灵渠的开凿”的资料，居然发现“桂林米粉的由来”和“灵渠的开凿”有着密切关系的。新知识的发现往往都是涉及身边的人和事，更容易让他们获得新奇和喜悦，产生认知共鸣，使学生的热情、潜能和能力得到了充分的发挥。同时，由于团队合作的缘故，学生处理人际关系的能力得到了锻炼，团队合作的意识得到了培养，这无疑是为学生良好的人文素质和综合能力注入强大的能量。

三、网络环境下高职历史一体化教学应注意的问题

（一）课程设置切忌过于学术性

历史课程作为人文素质课，其教学目标是为了培养学生的人文素质及其学习能力的可持续发展。因此，课程设置应以学生兴趣为基点，开设如广西地方史、广西文化史、柳州历史、汽车文化史等专题类课程，以增加课程内容的选择性，让学生学习更扎实有效。同时，课程强调社会性和实践性，避免过于学术，让学生产生畏惧心理。

（二）切忌片面追求模式的变化而忽略教学的真实目的

一体化教学只是一种教学方法、教学模式。这种教学模式的运用，是为了内容和目标服务的，突出学生能力和素质的培养。因此，教学必须紧扣内容，以利于教学目标的实现。教师教学时，切忌片面追求方式的变化，而忽略了教学的实质内容，从而掉入喧宾夺主、哗众取宠的误区。

（三）对网络资源切忌“拿来主义”

高职历史一体化教学往往依赖于网络环境进行的。但网络资源的来源形式各样，不免存在错误信息。这些错误信息混淆视听，失去了历史的真实性，篡改了原有的历史，必然导致学生对历史的错误理解。因此，教师在运用历史网络资源时，有必要辨别资源的真实性与科学性，同时，也要对学生进行必要的引导，帮助学生树立严谨的学习态度与科学精神。

（四）教师间共享课程资源，切忌“单打独斗”

网络环境下教师间课程资源的共享十分必要。教师在努力培养学生的协作精神时，自身也要避免仅凭个人经验单打独斗，同行间谦虚为怀、同侪互助，树立教师文化氛围。通过网络课程资源的共享，教师间相互分享资源、人力、技术及相互间的历史思想和教学理念。这不失为教师自身提高的一个捷径。教师备课时，通过精心修改课程资源，结合实际设计问题，使资源与教学相融，从而达到最佳的教学效果。

总之，作为实现人才培养目标行之有效的教学方法，一体化教学已经成为高职院校教育教学改革的趋势。它对高职院校的专业建设、课程建设包括教师建设都提出了更高的要求，促使各高职院校不断深化教学改革。它有着很强的实用效果，值得在高职各课程中加以推广应用。

【参考文献】

[1]张小军.高职院校实施理论实践一体化教学的思考[J].教育探索，2009（10）

[2]王咏，庞鸿藻，李琳林.一体化教学模式下高职教师职业迁移能力现状分析：基于教学实施能力的视角[J].华中师范大学学报（人文社会科学版），2013（2）

[3]张超，刘爱云，王娜，叶婷.高职机电一体化专业教学计划改革初探[J].中国科技信息，2007（22）

[4]王恩春.网络化历史教学初探[J].中国成人教育，2009（6）

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正是由于大学生成长环境的开放性，网络成为大学生开拓眼界的主要平台，但同时网络也成为各种文化思潮之聚合地。在纷繁复杂的网络中，大学生的信息分析能力、处理能力、真伪识别能力还不够完善，他们原有的价值观念易受网络影响出现复杂化、多元化倾向。这种环境下，大学生的理想信念易受到网络文化自由主义“淡化”的威胁。

2.当代大学生处于信息获取便捷的社会，他们的价值观念有被“西化”的倾向。

网络作为现代社会主要信息传递媒介，大学生可以极其方便快捷地从网络上获取自己需要的各种文化知识和社会信息。然而，网络利弊兼有，网络在带给我们有益有效信息的同时，也存在一定的负面消极影响，如别有用心的网站借机宣传和灌输与我国主流意识形态相对立的政治思想文化。尤其是西方发达国家利用网络霸权地位恶意传播渗透各种意识形态，对我国价值观念尚未成熟的大学生进行思想渗透和不断浸润。这种环境下，大学生的价值观念容易受到西方文化思潮“西化”的影响。

3.当代大学生需求更加实际和功利，他们的行为规范有被“异化”的危险。

网络够满足大学生随时随地地互动性表达、娱乐与信息需要，在传播的诉求方面走向个性表达与交流阶段，大学生使用新媒体的目的性与选择的主动性更强，媒体使用与内容选择更具个性化。在多重的价值观念、道德准则渗透下的大学生表现出许多新的思想道德观念和心理特征。这种环境下，大学生的行为规范有被“异化”的危险。

二、思想政治教育工作者面临的机遇、挑战及策略

1.思想政治教育工作者面临的机遇。

网络的普及使得大学生主体地位得到充分体现，与此同时思想政治教育工作者与大学生之间的互动交流也变得更加多维、高效便捷，师生在平等对话交流中有助于统一思想认识，达成有效共识等。

2.思想政治教育工作者面临的挑战。

面对网络态势的迅猛发展，面对已经网络化的学生或者说须臾与网络密切联系在一起的学生，思想政治教育老师如果没有做好充分的思想准备，仍然采用传统的教育管理方式，面对新的管理对象，思想政治教育的效果在一定程度上将受到影响。最典型的是思想政治教育工作的传统载体面临严峻挑战，思想政治教育工作的预见性面临挑战，思想政治教育工作者的“话语霸权”面临挑战，思想政治教育工作者素质面临挑战等。

3.思想政治教育工作者应对的策略。

网络的发展为人们提供了前所未有的信息传播途径，同时也带来人们的思维方式、工作模式和生活方式等方面的一系列变化。这些变化要求思想政治工作者要主动解放思想，不断更新观念，做到与时俱进。网络的发展使得思想政治教育工作者须做到：主动更新观念、积极主动触网、积极主动渗透、有效应对预防和主动建设网络等。

三、高校大学生中思想政治教育的影响因素分析

思想政治教育不是一个孤立的项目，而是一项综合的系统工程，是家庭、学校和社会三位一体的合力教育效果。因此，影响高校大学生思想政治教育的层面广、因素多，受家庭、社会和学校诸多层面影响。笔者将主要从家校结合等方面提出思考。此外，从宏观、中观和微观层面来分析，可以这样理解：大学教育是在一定的社会历史条件下进行的，因此宏观的社会政治经济文化环境影响大学生思想政治教育；大学生思想政治教育是大学教育的一个关键成分，因此中观层面的学校教育思想、大学精神、师资队伍、师生互动、教研水平、涉及大学生思想政治教育的各个部门等影响大学生思想政治教育；微观层面的“两课教师”、辅导员、朋辈同学等从互动的对象层面影响思想政治教育，此外，从大学生接触的“两课教学”、“思政课程”、第二课堂、党团活动、社团活动、班级活动、志愿活动、各类实践活动等互动的类型层面影响大学生思想政治教育。

四、网络环境思想政治教育工作模式构建

面对网络化的高校学生，作为高校从事思想政治教育工作的一线思想政治教育工作者，首先要充分认识开展网络思想政治教育的重要性和紧迫性，切实增强工作责任感和使命感的同时，必须以实际行动开展日常思想政治教育工作，不但要熟练掌握和接触运用网络工具，更要将网络工具像纸笔一样融入到日常工作中。只有这样，思想政治教育工作者才能顺应时代潮流，以多种渠道了解思想活跃、容易迅速接受新事物的大学生群体，只有充分了解他们，理解他们的所思所想，才能真正在其生活、交友、学习、工作等诸多方面给予他们个性化有效指导，才能发挥思想政治教育的实效性。思想政治教育工作者要充分发挥网络QQ、飞信、微博及博客等网络信息化工具，将信息化手段融入日常事务管理工作（如在线咨询、上传资料、公告等）及思想政治教育工作（利用博客、微博等开展工作交流、职业规划、时事评论、安全教育、班团活动等）。其次，笔者认为思想政治教育工作要强调和重视网络环境，也必须学会适应网络环境下的日常工作，但我们也需要辨证地看待问题，不能仅仅停留在开展工作工具的现代化和网络化层面，更应该在教育方式方法上进行润物细无声的德育渗透教育。这就需要更新教育观念，改变传统的思想政治教育的模式偏重师授型为主的“满堂灌”德育工作模式，改变老师依仗权威要求学生应该怎么做的工作方法。网络时代，信息的传播和吸收速度明显加快，大学生往往不满于传统的“说教模式”。因此，思想政治教育工作者研究新的方式方法显得颇在眉睫。如可以从宏观、中观和微观层面分层分类进行德育教育，探索社会家校互动模式、发挥校园文化育人模式、实施思政两课教师和辅导员的合力德育育人模式等，以多途径多手段进行各类德育显性教育和隐性教育。如针对“两课教师”，尊重学生主体，改进教学方法，将社会主义核心价值观的内容、两课教学内容等采用对话教学法、互动教学法、实践教学法、体验教学法、道德两难法、角色扮演法等；对于“辅导员”，多渠道网上网下倾听学生需求，尝试从德育生活化角度作为切入点，以“键对键”、“面对面”相结合开展“圆桌会议法”、小组讨论法、班级沙龙法、志愿服务法等贴近学生、贴近生活、贴近实际的角度创新工作方式方法。

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随着信息传播技术的进步，互联网从边缘媒体的角色，已经发展成为信息传播的主要渠道。6.88亿网民，6.20亿手机网民，使网络成为各个社会群体利益诉求的汇聚平台，成为最喧哗、最庞杂的舆论场。在互联网媒体化、社交化的态势下，网络空间和现实社会的联系和互动也在日趋紧密，社会的运转方式以及政府的执政环境发生了深刻改变。准确掌握和及时研判舆情走势，可以有效地提高政府的社会治理能力，促进社会秩序的良性运行。

在党的新闻舆论工作座谈会上提出，党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，要坚持正确政治方向，尊重新闻传播规律，创新方法手段，切实提高党的新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力；党的新闻舆论工作必须创新理念、内容、体裁、形式、方法、手段、业态、体制、机制，增强针对性和实效性。在新的社交媒体环境下，政府如何构建全方位、多角度、立体化的舆情治理机制便成为重要的时代命题。

一、当前政府网络舆情治理中存在的难点

网络舆情治理是指政府机构在掌握网络舆情传播规律的基础上，运用多种资源和手段对网络舆情的发展、扩散和消解进行干预与引导，发挥舆情对于政府管理的积极作用，降低和消除网络舆情的负面影响。网络舆情由网民、政府、媒介等相关主体产生和推动。其发生过程是，与政府相关的舆情通过网络媒介产生、扩散，引发政府关注，政府根据舆情发展动态，借助传统媒体和网络媒体引导舆情，实现与网民的政治沟通。舆情治理需要相关利益主体的共同配合，作为社会管理者的政府、网络舆情产生的社交媒体平台以及党的宣传阵地的传统媒体从不同角度推动引领着舆情的走向。然而，各个相关主体对于舆情的认识和应对方式由于体制、机制、资源以及意识等问题，使政府的舆情治理在实践中存在诸多问题。

（一）政府部门：新媒体平台作用甚微，被动应对成常态

目前政府对舆情的治理主要依托各职能部门的宣传部门和信息监管部门进行，各级政府部门通过开通政务微博、政务微信等方式建立专属的新媒体信息渠道。这类新媒体平台在日常运营中担任政策政绩宣传和规章制度公示的角色，信息以单向传播为主，未能对的热点及时回应，度较低。政府机关工作人员，尤其是市、县一级政府人员尚未正确认识网络民意对于政府工作以及对政府形象的影响，未能有效利用新媒体平台及时了解群众诉求，及时化解社会负面情绪和矛盾，在危机事件发生后通常采取“事后救火”的方式被动应对，表明出政府部门对意识形态工作的重要性认识不足，同时也说明政府部门缺少对新媒体环境下传播规律和传播手段的科学认识。

（二）传统媒体：话语权消解，用户关注度有限

在过去很长一段时间里，传统媒体有大量专业和经验丰富的新闻从业人员，在内容生产方面有着绝对优势。在互联网环境下，传统媒体精心打造的正面宣传话语在互联网中迅速被消解，网络的去中心化和扁平化特征加剧了受众对于传统媒体宣传话语的不信任和抗拒。在社会化媒体大行其道的背景下，传统媒体的受众流失已经成为不争的事实，传统媒体的“受众”一跃成为新媒体的“用户”。受众流失，传统媒体的舆论影响力下降，虽然传统媒体在媒体融合发展方面已经做过多种努力，但是不可否认的是其影响力十分有限。纵观传统媒体的媒介融合尝试，微博、微信公众平台、移动新闻客户端成为众多媒体转型发展的必然选择，但是究其根本来讲，仍是乏善可陈，尚未出现平台级的新媒体应用产品，其影响力的实现依赖于商业型互联网企业搭建的超大规模用户平台。

（三）网络媒体平台：缺少行业自律，删帖行为推动舆情发酵

微博、微信等社交媒体崛起，今日头条、网易新闻、腾讯新闻等移动新闻客户端强势发展，自媒体也随之迎来了新的巅峰。社交平台和移动新闻客户端的发展极大地释放了公众话语权，公众有了更多的发声渠道。“众声喧哗”成为民间舆论场的代名词，网络谣言泛滥，网络水军肆虐，加之社交网络去中心化、传播面广、传播速度快等特性，各种新媒体平台成为社会矛盾的集中出口，极易出现舆论难以控制的局面。网络媒体平台在内容制作、、转载等环节较为随意、缺乏监管，在内容违规后采取删帖等简单的处理方式，使得舆情不断发酵，甚至出现难以挽回的后果。还有一些网络媒体平台视商业利益为唯一追逐点，放任甚至炒作渲染网络谣言等违法违规信息，缺乏行业自律，有的利用法律监管的空白，通过技术手段营销不法和不实的信息，将企业的社会责任置于不顾，给舆情的社会治理埋下各种隐患。

二、网络舆情治理的优化建议

（一）各级政府部门应建立常态化舆情预警机制

在技术和政策的双重推动作用下，各级政府部门基本建立了专属的信息渠道，政府信息公开工作正有序推进。政府通过门户网站以及政务微博、微信平台的信息成为民众获取政务信息的重要渠道。网络舆情是民意的重要体现，舆论引导工作事关整个决策体系，不能单单依赖各级宣传部、网信办等主管部门，各个职能部门、各个岗位都应该具备舆情预警意识，将网络舆情作为政府日常工作以及公共政策制定的重要参考依据。现阶段从新媒体平台上进行舆情采集、监控、研判、预警等工作已经有了技术上的可能性，建立完善的分行业、分部门的舆情监督预警机制，需要各级政府部门的全员参与，并进行常态化运行。

此外，为了建立更有效的舆情治理机制，可以从信息源头着手，考虑把舆论引导工作纳入公务员培训科目，依托各级党校、干部学院等干部教育培训机构，加强对行政机关人员特别是领导干部有关舆情应对工作的培训，了解新媒体环境下信息的传播规律，自觉树立舆论引导的意识，强化舆情预警思维。

（二）信息安全管理部门应扩大对媒体的监管范围

新形势下，“媒体”这一概念的外延在不断扩大。之前报社、电视台、杂志社等传媒机构在传统媒体时代，享有绝对的影响力和号召力。但是随着网络技术的不断发展，我们进入“万众皆媒”的时代，微博、微信、今日头条等平台级应用崛起，自媒体野蛮生长，各类微信公众号、大V的传播力、影响力甚至超越了某些传媒组织。因此舆论监管范围应该延伸，凡是参与时政新闻和评论的各类组织及个人都应该纳入管理对象的范畴。

与传统媒体相比，商业性互联网公司搭建的新媒体平台起步早、发展快、用户基数大，网络新闻客户端随即也成为用户接受新闻信息的重要渠道。无论是门户网站搭建的Apps，如新浪、网易、腾讯等新闻客户端，还是具有媒体属性的技术公司，如今日头条、一点资讯等，都应该成为舆论监管的重点。

（三）传统媒体应利用技术手段和资本手段建立个性化的信息传播机制

传统媒体一直承担着舆论引导工作的重任。新形势下，传统媒体可以创新方式方法，继续加强舆论引导工作。舆情治理工作承载于新闻内容之中，而作为专业的新闻内容生产机构，传统媒体可以利用技术手段的革新，注重宣传方式的创新，当下流行的H5技术、VR技术、短视频等形式都可以成为借助的手段。传统媒体应一改长篇累牍的通稿式宣传模式，化繁为简，以适应新媒体环境下“用户”碎片化、移动化、重社交、重互动的媒介消费习惯。在分众化传播的趋势下，传统媒体必须针对用户的不同属性，建立更具个性化、精准化的信息传播机制，宣传信息自然也不例外。

实际上，地方传媒集团运用资本手段收购一些有发展潜力的、具备一定用户规模的社交平台、游戏平台，不失为一条可行的路径。以浙报传媒收购游戏平台边锋浩方为例，交易完成后，浙报传媒可以直接获取大量用户，在自家的平台上进行宣传工作和舆论引导更游刃有余，同时又为传统媒体转型发展提供了更多的可能性，可谓一举两得。

（四）社交媒体平台强化自身社会责任意识

目前国内的社交应用市场主要分两大类，一是各类信息汇聚的综合类应用，如QQ空间、微博等；另一类是细分、专业、小众的垂直类社交应用，如职场社交、社区社交、视频社交等。现阶段这两类社交应用都聚集了大规模的用户。相比传统媒体，社交应用更易出现“失控”状态。因此，这类平台应该成为舆情治理的重点。因此，舆情治理需要将社交平台纳入管理体系，将其作为舆论引导和管理的主要途径，督促社交平台履行职能，自觉建立舆情采集、研判的机制，可以设置关键词，实时进行动态监测，并将之常态化、日常化；重视排查有害信息、虚假信息和网络谣言，建立定期汇报机制，并报备主管部门；强化网络平台的责任意识，督促企业将网络信息安全和社会责任履行情况纳入企业的考核指标体系，以期能间接加强对内容服务提供者的引导，确保互联网上的良性生态。

三、结束语

作为网络舆情治理主体的政府以及舆情传播的媒介渠道，在很大程度上决定了舆情的走向，任何一个环节处理不当都可能导致网络舆情治理的无效化。为此，有必要在新媒体环境下研究媒介技术的最新发展趋势，借助新媒体平台构建全方位、多角度、立体化的网络舆情治理机制，破解网络舆情治理的难题，增加网络舆情治理的有效性、科学性和持续性，使网络舆情对政府管理以及社会的正常运转发挥积极作用。

参考文献：

篇13

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）34-0234-02

一、背景

目前，就信息技术在高校英语教学中的应用情况看，大多是通过建立在线学习系统的数字化学习环境，建设精品课课程网站，或是通过购买数字化资源、数字化学习系统、考试系统、评价系统等创建网络化学习环境，一定程度上发挥了信息技术的优势，运用信息技术改善了“英语教与学的环境”；但基于信息技术应用的教学环境对教学效果的影响来看，网络资源冗余造成学生信息焦虑；网络教学内容过于泛化，缺乏针对性；网络资源更新不利，影响学生学习兴趣；网络自主学习缺乏足够动力和监督难以持续等现象比比皆是，进而使得虽然网络资源内容丰富，形式多样，但合适的教学资源少，并且大多数网络资源和课程教学缺乏系统性的整合，致使网络环境下的英语教学活动和教学效果差强人意。就网络资源对于英语听力课程教学而言，其不仅可以提炼真实语境，扩充教学内容，创建互动协作空间，还可以帮助学生进行动态的意义建构和技能实践，实现网络环境下的课程辅助功能，从而营造教师、学生和教学资源的多向互动，有望改善教学效果。所以，探讨网络环境下网络资源与高职英语听力课程的整合设计对该课程互动活动的开展、教学效果的提升很有必要。

二、调查问卷

课题组立足于本校的学生特点和教学实际，设计并发放了《网络资源及网络环境下英语听力课程学习现状调查》的问卷，发放班级为2014年开设《英语听力》的教学班，共4个班近160名学生，回收有效问卷125份，其中针对关键词“网络资源”的问卷中，就“你最喜欢的有利于英语学习的网络资源形式？”，42%选择了“课堂资源的深加工，既有课堂内容的讲解分析，又有网络资源辅助下的拓展”，31%选择了“相关知识点的微课”，只有5%选择了“网友推荐的有趣的学习资源，比如电影等”；就有关“利用网络资源进行英语学习时，你遇到过下列哪些困难”的问卷中，“搜索网络英语学习资源浪费时间”占38%，“网上资源多又杂，不知如何辨析适合的英语学习资料”占25%；可见学生对于网络资源的态度是基于课程学习基础上的网络资源的再利用，服务于课程学习，同时缺乏足够的搜索整理和合理利用的手段和能力。针对关键词“网络资源与英语听力课程”的问卷中，就“你认为英语听力网络教学资源应该包括哪些内容”问卷中，37%选择了“辅助课程内容的加工编辑后的网络资源”，28%为“课程录像”，18%为随机试题库或习题集。可见学生对网络资源的认可是围绕课程学习，进行课堂内容的深化、拓展和自我检测。关于“网络环境下的英语课程学习现状”中，28%认为缺乏及时有效的指导与评价，25%认为“无法随时了解自己的学习现状”，24%认为“缺乏趣味性和个性化”，从中可以看出网络环境下的课程学习亟须营造的是教师、资源与学生的三方互动、学习与评价相伴以及自主学习环境。

三、网络环境下网络资源在高职英语听力课程中的应用设计