职工素质教育培训范文

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企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。

一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强职工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。

企业文化本身为职工教育提供了丰富的内容。因为企业文化可以通过职工教育，一代一代地传下去，一个一个地传播开。通过职工教育把企业文化发扬光大。用企业文化教育职工，可以使职工了解企业、认识企业。使职工形成带有本企业文化特点的心理素质，把个性的发展与企业文化结合起来。用企业文化教育职工，使青年职工接受和认同群体意识，树立与企业同呼吸共命运的人生价值观，建立正确的生活方式和消费方式，处理好工作与生活、劳动与享受、幸福与荣誉、责任与义务的关系，构建适应市场经济的价值取向，造就企业和谐融洽的人际关系，拼搏进取的精神风貌。用企业文化作为职工教育的内容，使企业精神渗透到企业的各个领域，生产经营的各个环节，从而推动企业的两个文明建设。

二、业务素质教育是职工培训的关键

从理论上来说，职工业务素质教育有利于企业人力资源素质的提高，企业的长远发展不只是依靠设备先进、产品优质、技术领先，它更依赖于具有创造力的高素质的员工，这些员工对于企业的管理、运营和服务使企业长期生存并得以发展的根本。

职工业务素质培训更有利于企业加强自身对外部环境的适应性。现代社会复杂多变，发展日新月异。市场的不断开拓、科技的不断进步、社会价值观念的变化以及新的思维方式的不断出现，使得外部环境对于企业来说充满了机会和挑战。企业必须能够适应这种环境，而这就依赖企业的高素质员工队伍。培训可以使员工更新观念，保持对于外界环境的警觉和敏锐反应，进而使得企业在环境变化之前做好准备和应对措施，始终处于市场的领先地位。

强化职工业务素质教育可以提升企业竞争力、增强企业凝聚力、提高企业战斗力；可以增强职工就业能力、提高职工获得较高收入的机会、增强职工职业的稳定性、让职工更具竞争力。业务素质培训可以让职工自强，可以让企业的血液不断得到更新，让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力。

职工业务素质培训要重点提高以下几个方面能力。一是接受与理解任务的能力；二是独立完成业务工作的能力；三是团队合作的能力；四是总结与提高的能力；五是领导与组织团队的工作能力。

职工培训的一个主要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高，参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训，使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准，以适应未来岗位的需要。职工培训工作显得尤为重要，实践证明它也是达到预期目标的一条有效途径。

三、创新模式教育是职工培训的源泉

职工培训的观念要创新。企业必须转变职工培训是浪费人力物力财力的观念，而要树立起职工培训是企业的一种投资行为，是可以使企业获得长期综合收益的行为，其重要性比看见的厂房投资、设备投资更为重要。

职工培训的方式要创新。必须改变你说我听，课后考试的传统培训模式。这种老化的方式导致参加培训的职工对培训缺乏兴趣很难取得很好效果。因此，在职工培训方式上，要体现出层次性、多样性，要拉开梯度，采用不同性质的、不同水平的培训。要灵活、生动、活泼，易于被职工接受。要紧密联系实际，形成双方良性互动。

职工培训计划要有创新。在注重针对性的前提下，必须体现出系统性和前瞻性。职工培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。要根据企业现状及目标，系统制定各部门、岗位的培训发展计划。要根据不同部门、不同层次、不同岗位制定具体多样的培训主题，在培训的内容上体现不同的深度。制定涵盖企业所有职工的、持续的、经常性的培训机制。

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职工教育的最终目标即是通过教育培训活动，不断提高职工队伍的政治、文化、技术、业务、管理素质水平，从而造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。具体来说职工教育的目标就是要通过企业的职工教育更好的适应改革开放的新形势和科学技术的新发展，进一步提高职工的思想道德素质和文化技术素质，为企业生产经营、技术进步服务，为产品进入国内国际市场服务，为巩固发展企业经济服务，为提高职工素质服务，这是深化改革和发展经济对企业职工教育提出的新课题，也是开展职工教育所需确定的一个目标任务。

二、树立人才是第一资源，教育培训投入是最具经济效益和社会综合效益投入的观念。

思想观念陈旧是改革发展的最大阻力，不打破旧的思想禁锢，不实现观念创新，一切工作都会停滞不前。不仅如此，当今世界，各个领域的新知识、新事物、新经验和新发展日新月异，知识更新周期大大地缩短，如果不注意学习就会跟不上时代前进的步伐，就会被淘汰。在培训观念的确立上，要树立教育培训投入是最具经济效益和社会综合效益投入的理念，并将此理念贯穿于职工教育培训工作的全过程。在具体工作中要做到三个“舍得”：舍得拿出精力抓培训，解决“无规画圆”的问题；舍得拿钱建阵地，解决无米下锅的问题；舍得抽人建队伍，解决无人办事的问题。

三、营造一种氛围，就是要营造一种全员学习、终身学习的企业氛围。

营造学习型企业的氛围，要在企业上下达成一种“学习是创新的源头”，“学习是企业与个人发展有效途径”的共识。当今时代，知识经济趋势日益明显，知识在经济和社会发展中的作用举足轻重。而知识的创新、传播和运用，都要以学习、教育为基础。只有不断接受教育，不断的主动学习，才能不断提高自身素质，才能不断创新，才能有效应对客观环境的新挑战。为了适应知识经济发展的客观要求，必须要着眼于创建全员学习、终身学习的学习型企业，积极营造全员学习、终身学习的社会氛围，要努力营造有利于知识创新、传播和运用的机制和氛围，激发职工学习的自觉性和主动性，引导人们把接受教育和主动学习纳入工作和生活，努力掌握社会主义现代化建设所需要的各种知识，鼓励人们在学习的过程中进行创新。

四、创新一个机制，就是要创新一个完善的培训、考核、使用相结合并与待遇相联系的激励机制。

当前随着网络建设的发展，教育对象面广量大，而且分散于不同的岗位，给职工教育培训工作增加了很大的工作难度。因此立足企业实际，建设一个完善的教育培训运行机制，是做好职工教育培训工作的保证。

1、切实加强培训的领导。领导重视，是做好一切工作的关键。

一是要在思想上充分认识、高度重视。各级领导要切实把干部职工教育培训作为一项战略性、基础性工作摆上重要日程，建立职工教育培训领导责任制和目标责任制，一级抓一级，层层抓落实，及时解决工作中存在的问题。

二是要明确职工教育培训的领导机构和职能部门。负责制定培训长远规划和近期计划，建立培训组织和考核评价体系，落实责任，分解任务，形成齐抓共管的机制。

三是要有具体行动。表现在对职工教育培训新思路、新方法上要积极探索，不断创新，并力求培训工作取得实效。在培训内容上，要突出针对性和有效性。针对职工素质参差不齐状况，掌握不同层次人员培训的需求，本着“缺什么、补什么、学什么，强什么”的原则，确定有针对性、实用性、有效性的教育培训内容。

2、完善考核评价体系，建立培训激励、奖惩机制，保障教育培训取得积极的成效。

一是要制定教育培训考核责任制，把教育培训工作内容细化、量化，变成看得见、摸得着的具体指标。

二是要把考评结果纳入各相关部门的考核范围，调动各部门自主培训的积极性。

三是建立良好的培训激励、奖励机制。按照先培训后上岗，先培训后使用，先培训后提拔的原则将培训与岗位、工资紧密挂钩，用机制调动职工自觉学习与参与教育培训的积极性，使教育培训真正成为企业发展的内在需要，职工成长的自身需要。

3、采取灵活多样、形式新颖的培训方式，调动职工参加培训积极性。在培训方式的选择上要坚持四个结合的原则：

一是要坚持理论培训和实践指导相结合。理论教学虽然是培训的主要方式，但比较抽象，枯燥乏味，缺乏吸引力。理论培训后，还要深入到现场，面对具体的实物再进行讲解，形象直观，既可提高受培职工的学习兴趣，又可加深对理论知识的理解，取得事半功倍的效果。

二是要坚持集中培训和自学成才相结合。在鼓励职工挤出点滴时间自学的基础上，要定期根据形势要求举办不同类型的培训班，加强职工集中教育，使每一名职工接受新知识、新理论的教育。

三是要坚持长期教育和短期教育相结合。职工教育培训是一项长期工作，不是一朝一夕即能完成的。因此，在教育培训中要坚持长期目标和短期目标相结合，既考虑企业的当前生产经营需要，又考虑企业长远发展的要求。如在开展适应性、资格性短期培训基础上，要求40岁以下职工参加各种形式的学历提高班，使得职工队伍的年龄、知识结构得到进一步优化。

四是要坚持走出去和请进来相结合。改革开放和信息化是当今社会的主流，科学技术的发展一日千里，如果长期禁锢在一定范围内，脱离与外部世界联系，那就会成为一潭死水，井底之蛙，将被社会远远地抛在后边。每年邀请有关专家进行授课或举办专题讲座，另一方面，每年有计划地选派一部分职工参加上级有关部门的培训班，同时也组织职工到先进企业取经，学习兄弟单位的先进思路、经验和方法，开阔视野，增长才识。

五、建设一套载体，就是要积极创造条件，利用和推广多媒体、网络等现代培训技术，增强培训的吸引力和感染力。

在继承传统培训方法和手段的基础上，不仅要大胆引进和探索现代教育培训模式，选择灵活多样的培训方法，提高培训的综合效果，更要抓紧利用和推广多媒体、网络等现代培训技术，增强培训的吸引力和感染力。在教育培训中，载体的选择和确立是决定工作效果的一个十分重要方面。

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中图分类号： C29 文献标识码： A

培训教育不仅是提升个人素质的方法，也是企业发展的前进动力。如今，培训教育越来越受到企业的重视，已经成为大多数企业的日程工作之一。作为发电企业，人才资源开发是公司发展的奠基石。发电企业必须加大员工培训力度，以知识教育、技能培训为内容，把培养高素质的员工队伍作为企业生产、经营、发展目标实现的前提条件，将员工素质转化为企业参与电力市场竞争的经济行为能力。

1.开展员工教育培训工作的必要性

近年来，公司对员工培训相当重视，有着较完善的培训组织机构，培训制度健全，培训经费逐年增加，培训基地配套设施日趋齐全，基本上形成了一套较为成熟的员工教育培训体系，并在工作中积累了一定的经验。但是随着电力体制改革与国有企业改革的不断深化，对于企业的技术素质、管理素质要求越来越高，如果不能通过有效的教育培训不断强化企业的竞争力、应变力，就将面临被市场淘汰的危机，因此，如何在原有人力的基础上提升员工的素质，成为一个急需解决的课题。电力企业要创造良好的经济效益和社会效益，需要各级各类人才的培养和全体员工素质的提高，而高素质人才需要通过持续的职业教育来培养，重视人才智能的开发和员工创造性的发挥，是企业的重要任务。

如今的社会竞争归根结底是人才的竞争，人力资源才是第一资源。公司员工教育和培训是公司开发人力资源、提高企业效益的最直接、最有效的手段，是企业在知识经济竞争中制胜的 “法宝”。通过教育和培训既可以不断提升员工技能，“科学是第一生产力”，面对现代电网日新月异，高参数、高电压、大容量、大联网趋势显著，员工只有掌握良好的技能才能胜任工作，才可能真正管好日益现代化的电网。通过培训和教育还可以丰富员工的专业知识，增强业务能力，使员工的潜能得以充分发挥，从而提高工作效率，推动企业发展。同时，教育培训还有助于企业形成优良的企业文化，从而达到留住人才、吸引人才的目的，进而促进企业的生产和发展。

2.目前公司教育培训存在的主要问题及其分析

这些年公司在职工教育培训方面取得了一定的成绩，但同时也存在一些不可忽视的问题。第一，员工对教育培训的认识高度还不够。目前公司员工教育培训缺乏一个系统的规划，有些规划表面性的东西较多，可操作性不强，致使教育盲目性较大，零散的培训较多，规划和计划的执行能力较弱。另外，公司培训教育临时性多，突击性较明显，培训工作缺乏系统化和规范化，无长期规划可言。第二，教育培训制度尚需细化、奖惩机制较弱。公司教育培训的大环境通过近年的努力已基本形成，但培训制度还缺乏细化，不能充分调动员工学习的积极性、主动性。培训对改善员工工作绩效有些方面还不够显著，有待反省现有的培训内容和培训方法，公司必须减少脱离实际，进一步细化、改善、提高教育培训机制的可操作性及设立明确的奖惩制度。为了保证公司培训工作长期稳定、有效的开展，必须要建立一个完善的培训系统，制订符合公司形势变化的系统化、规范化的长期培训规划。第三，公司没有及时更新培训内容。公司没有从企业与员工两个需求的找到一个合适的契合点，培训的针对性和实用性不够强，采用的培训方式形式单一。

3.员工教育培训工作的策略和措施

首先，要提高对员工教育培训工作的重视。领导支持和参与员工的教育培训工作，是搞好发电企业员工教育培训的重要保证。企业培训工作的好坏，和领导重视程度有密切关系。应该把教育培训管理工作的成效作为各级领导干部工作绩效考核的一个主要内容，使各级领导从思想上重视教育培训工作，行动上参与和支持教育培训工作。其次，注重企业文化的建设。企业文化永远是激励企业在复杂的市场竞争中立于不败之地的重要课题。公司在加快企业发展的进程中，要坚持弘扬“服务、创新、卓越”的企业精神；倡导“人活企业活 特色促发展”的企业文化，把企业文化建设贯穿于企业的生产经营管理全过程，为建设一流的的现代化企业提供强有力的文化支撑。

再次，公司要及时更新培训内容。公司要从企业与员工两个需求的契合点出发，突出培训的针对性和实用性，采用丰富多彩的培训方式。公司培训按照参训人员的个性特点、发展方向、专业水平、时间的安排不一样，充分利用网络资源，提供企业文化、自然科学、社会科学、工艺与制作与操作等丰富的素材和多类型的课程。

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中图分类号：D523.34 文献标识码：A 文章编号：

苏州环卫职工教育培训，是对苏州从事环境卫生工作的职工，根据不同的岗位规范，进行的一种教育培训。苏州环卫职工的教育培训对提高苏州广大环卫职工的文化素质和业务素质，使其在工作中能够保证尽心尽力，尽职尽责，促进苏州环卫事业的全面快速发展具有重要意义。

一、苏州环卫职工教育培训的基本任务与内容

（一）教育培训的基本形式与任务

第一、对苏州现职环卫职工人员进行教育培训，使其达到胜任其工作职务的目的。第二、对苏州环卫转岗和后备人员进行教育培训，使其达到胜任上岗的目的。 第三、对苏州环卫部分优秀在岗人员进行教育培训，使其获得晋升资格的目的。第四、根据苏州环卫业务工作的需要，对有关人员进行专题教育培训，以达到适应其工作需要的目的。

前三种教育培训可以称为达标教育培训，后一种可以称为非达标教育培训。之所以成为达标教育培训，是因为前三种教育培训是对苏州环卫从业人员取得上岗、转岗、晋升资格的教育培训。其任务是培养造就苏州环卫以岗位职务规范为目标的合格的从业者。最后一种之所以称为非达标教育培训是因为，这种教育培训是为适应苏州环卫岗位职务的需要和环卫工作的实际发展需要而进行的教育培训。如为适应苏州环卫改革，环卫市场化等的需要，对苏州环卫有关人员进行现代化工具操作的教育培训或进行先进技术的教育培训等。

（二）教育培训的基本内容

苏州环卫工作的发展离不开苏州环卫职工专业技术技能的提高和环卫职工个人综合素养能力的提高，因此，笔者认为对苏州环卫职工的教育培训，应着眼于苏州环卫职工专业技术技能和环卫职工个人综合素养能力的教育培训，其教育培训内容应包括以下几个方面：

1、岗位职责

可以说苏州环卫工作中的任何一种岗位都有其特定的职责。岗位教育培训就是对环卫职工进行职责认识教育培训，使教育培训职工深刻了解自己所处岗位的职责范围，有利于在环卫实际工作中妥善处理权利与义务的关系，做到称职尽责。

2、职业道德

苏州环卫工作的开展离不开其以其自己特有的方式与社会发生联系，并为整个城市的环境卫生服务。而苏州全体市民也对环卫行业有其特殊的要求以满足苏州城市发展和市民自己的良好市容环境的需要。职业道德是对苏州环卫工作人员，在环卫工作和劳动过程中所应遵循的环卫职业行为进行的规范。它要求苏州环卫职工在履行职责的过程中，始终能够自觉地严格按照环卫行业的职业道德规范办事，它是履行环卫工作职责的重要保证。

3、专业技能

苏州环卫职工的专业技能教育培训包括专业技术(业务)知识和实际工作能力的教育培训，是环卫岗位教育培训中不可缺少的部份。在苏州环卫工作中每一个岗位都要求在岗环卫人员具备相应的专业技能，如管理下部环卫职工需要掌握管理程序与方法，环卫监察人员要掌握城市监察管理的政策法规与执法程序，技术工人要掌握环卫工种的专业技术知识等，以适应岗位的需要。

4、文化基础知识

文化知识，是学好其他专业知识的基础。由于苏州环卫职工千差万别，文化程度各异，因此在教育培训中要注意抓好他们文化基础知识的学习，以此推动环卫岗位专业知识和其他有关技能的教育培训工作。

二、苏州环卫职工教育培训的基本要求

苏州环卫职工的教育培训要符合国家关于教育培训的相关法律法规，并结合苏州环卫发展的实际需要，这就对苏州环卫职工的教育培训提出了基本要求。

第一、苏州环卫各级部门要根据自身发展的需要，按严格照上级主管部门制订的指导性计划和岗位规范要求，确定环卫职工教育培训的规划、任务，并且要详细制定苏州环卫部门实行的岗位规范。

第二、苏州环卫部门要严格按照国家政策和有关法规，按照自己的工作需要，制定人员教育培训，考核，并使用和奖惩等具体规定和办法。

第三、苏州环卫主管部门要组织制订本行业、本地区的总体规划和主要岗位的规范。制订指导性的教育培训计划，教学大纲，编写教材，提供各种教学服务，评估教育培训质量。

第四、苏州环卫主管部门要按行业分级建立环卫岗位教育培训的考核机构，由考核机构颁发环卫岗位合格证书

(三) 苏州环卫职工教育培训的方式

笔者认为对苏州环卫职工的教育培训可采取两种方式。

1、职前教育培训

苏州环卫职工的职前教育培训的对象应包括通过竞争考试、市场招聘进入苏州环卫职工队伍的环卫职工。职前教育培训是对上述人员在他们上岗前进行的集中教育培训。教育培训的目的是为了使他们在一定的时间内，详尽地了解本单位、本专业的基本情况，全面理解环卫岗位任务、职责范围、工作程序等，熟练掌握本专业、本岗位的文化基础和业务专业知识。

2．在职教育培训

在职教育培训主要是指对苏州环卫职工按照现任工作岗位规范，为提高其各方面的素质而进行的教育培训。在职教育培训的目的是为了拓宽苏州环卫在职职工的视野，掌握新的技术知识，以适应不断发展的高效能行政管理工作和实践操作工作的需要。在职教育培训可分为全离岗轮训，半离岗轮训、不离岗教育培训三种。首先是全离岗轮训。全岗教育培训就是在职的苏州环卫职工暂时脱离工作岗位，集中时间进行较系统的学习。这种形式，有益于受训人员摆脱工作的负担，集中精力地学习，达到教育培训的预期效果。其次是半离岗轮训。半离岗轮训是指在职的苏州环卫职工，在工作时间内抽出部分时间用于参加教育培训。要求受训的环卫职工在有限的时间内既要搞好工作，保证环卫工作环节的正常运转，又要搞好学习，确保教育培训的效果，达到教育培训的目的。最后是不离岗教育培训。不离岗教育培训是指在职的苏州环卫职工利用业余时间接受教育培训或者在工作岗位上进行训练。学习的方式有利用业余时间上电视、广播学校(院)、函授学校(院)等；有组织地举办业余短训班、业余讲习班等。

总之，对环卫职工的教育培训是苏州环卫事业增强自身发展能力的重要途径。加强对环卫职工的教育培训，可以提环卫职工的专业技能与综合素质，极大的开发环卫职工的潜能，最大限度的调动环卫职工工作的积极性，不断提高苏州环卫工作的效率和质量。

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现代市场经济迅速发展，企业的创新和改革步伐不断加快，对企业职工的要求越来越高，如何更好的促进企业职工教育以适应当前改革形式下企业的发展，提高企业职工的思想道德修养和职业技能，提高企业的服务质量是当前亟待解决和思考的问题。本文以熊猫集团的企业职工教育为案例进行分析，讨论企业职工参与教育培训的影响因素。

一、企业职工教育培训的现状分析

随着现代市场经济体制的逐步完善，企业之间的竞争逐渐激烈化，残酷化，面对激烈的市场竞争，企业只有依靠提高竞争实力来获取更大的市场空间。根据熊猫集团的教育现状来看，其企业主要通过建立人才培训中心、进行岗位培训和企业特色式的培训模式来实现其预定培训目的的。（1）建立人才培训中心。熊猫集团先后在职工学校、职工大学、政校、教育处和职工中专建立了专门的人才培训中心，人才培训组织机构采取集中高校的方式进行自上而下的模式建设，建立具有层次性的培训基地，采用领导统一集中，各阶层分工负责的方式，在职工培训中采用回忆汇报制度，建立周期性的学校碰头会，通过组织思想交流和工作交流的方式提高企业职工的凝聚力。另外，建立有针对性的职工教育目标培训，通过人才培训中心制定的年度方针目标，根据需要制定相应的生产经营计划，按照计划进行检查和工作总结，全面按照PDCA循环来开展企业职工的教育培训工作。（2）根据企业总体经营计划进行人才培训规划。通过制定企业的经营计划及发展规划实施企业职工培训，实现企业的岗位培训技术和技能培训计划，根据熊猫集团的客观实际进行岗位培训、岗位练兵、短期技能业务培训、产品转让技术培训和国际用户技术培训等多种培训计划。（3）制定有企业特征的员工培训计划。根据企业多种品种的综合性电子整机厂特征，在进行企业职工教育培训过程中，要更好的促进企业的生产经营和技术服务。具体来说，熊猫企业在制定企业职工教育方针上主要遵循了一下原则：一是通过主动调研、适应和服务的原则进行教育培训方向确定；二是格局实际、实效和使用的方式进行培训内容确定；三是采用业余脱产结合、集中分散结合的形式进行培训；四是通过有层次性的管理方式进行企业职工培训；五是制定具有针对性和先进性的培训教材；六是建立具有高素质的培训教师团队。

二、企业教育培训作用分析

通过加强企业职工的职前和职中训练，提高企业管理效率，制定科学的培训制度和计划，是企业提高竞争实力的关键，对企业的发展和企业职工的自身综合素养提升具有重要的作用。首先保障了新近职工的知识技能，为培养企业的后备力量做好的充分的准备；其次发挥了企业员工的潜能，有利于提高工作技能，提升企业员工的自我满足感；增加了企业员工的之间的写作，增加团队力量，促进安全训练和协调能力培养，养成企业职工的优良品格；最后，减少了不必要的浪费和损失，保障了企业科学的人事调整，利于建立健康的企业工作环境。但要促进企业的培训教育效率提升不仅仅是以上熊猫公司提到的几个方面，而要针对教育培训的影响因素进行深入的分析。

三、影响企业职工参与培训的主要因素

根据以上企业的职工培训方针和计划来看，无非是针对企业的经营目标和企业管理体制的总体原则性，以提高企业职工综合素质为目的的企业管理方式。但是针对当前企业的培训现状来看，企业职工的培训并没有理想中的效果，究其原因，需要从企业职工参与培训的影响因素进行分析。

（1）企业职工的个人因素影响。企业具有一定的整体性，但是企业职工是构成企业整体的单位个体，有其独立的思想，受个人环境因素影响。随着现代市场经济体制的进一步完善，教育体制也随着发生变革，因而企业职工的个人条件各不相同。企业的教育培训是一个双向互动的过程，受到企业职工自身因素的制约，包括职工的受训态度、信念培养以及学习动机等，企业职工的已有知识结构和思维方式也是影响职业教育培训的关键性因素。首先，企业职工的受训态度。企业职工对于教育培训的态度是教育培训作用发挥的关键，企业需要通过了解职工的背景，通过恰当的方式进行引导，使其建立正确的价值观和信仰。在培训过程中，要求其按照相关的规定进行技能培训和道德修养提升，安排一些有针对性的课程设计，建立职工间的信任。其次，企业职工的已有知识结构和思维方式。企业员工的已有知识结构和认知风格对培训任务是否有效完成具有很大的影响，培训导师要对不同的学员风格和知识结构进行了解，通过有针对性的方法引导，打破培训过程中的固有认知障碍，实现企业的教育培训目的。同时通过了解职工的不同思维方式，从培训活动中了解学员的态度和思维，因材施教，提升培训效率。最后，企业员工的内心需求影响。学习的主动性是提高学习效率的关键，企业职业教育培训要取得较好的效果必须要员工自身引起足够的重视，有学习和求知的欲望，渴望提升自我修养和职业技能。在培训过程中，培训师通过充分了解职工的内心需求，激发他们的受训动机，根据不同的需求计划培训课程，产生较好的培训效果。同时，通过不同样式的活动练习，唤醒学员的自我效能感。（2）培训设计要素的影响。影响企业培训教育的因素主要包括企业的培训目的、培训方式以及作用等因素。首先，通过了解企业员工的自身特点，包括学识思维、技能水平等，制定有针对性的培训计划，而培训的主要目的是通过培训和教育，建立企业成员间的情感和友谊，促进个人价值与企业价值相一致。培养企业员工的特定技能，让他们能够更多的了解企业、了解自身工作的内容和方法，强化团队精神，树立集体意识。其次，企业培训方式方法的影响。进行职工教育培训的方法是多种多样的，针对不同的企业职工群体以及不同的岗位进行有针对性的教育培训计划。具体来说有身教法、言教法、实例研究法和境教法等四种形式。身教法通过导训师的示范，帮助企业职工形成科学的工作习惯和态度，掌握较好的工作技能；言教法则是利用演讲、会议及论坛等方式进行熏陶和传授，灌输企业文化，提升员工的自身修养；实例研究法通过具体的实例要求学员进行分析，解决问题，提高其沟通能力和解决问题的能力；境教法运用情境影响力，使培训课程贴切生活工作实际，从而提高培训效果。另外，企业还通过各种文化活动的组织进行价值观和企业文化的培训，通过心理辅导协调企业职工的关系，增强企业凝聚力，提升团队建设能力，从而提高培训效率。（3）企业培训迁移氛围影响。企业教育培训的环境和氛围也对培训效果有很大的影响，一般的学习和交流需要在一定的交互环境中才能有较高的效率，对于学习的内容理解程度较高。在企业进行职业教育培训中，需要营造一定的培训环境，教师通过正确的组织和引导，与学生进行讨论交流，建立起良性的构建群体。在这个群体中，学员可以平等的进行问题探讨，批判地考察各种观点、理论，然后进行协商和辩论，并如实的反映实际问题，通过建立和谐的协作环境，企业职工的学习积极性也能相应的提高，从而达到提高培训效率的目的。同时，建立教育培训，是加强受训者和培训者之间的有效交流，可以通过交流，建立较为和谐宽松的学习环境，客观上促进学习效率提升。

综上所述，企业职工教育培训受到企业职工自身条件因素的影响，教育方式是否科学直接决定着培训目的是否能够有效的实现，同时，强化职工教育培训要营造较好的培训环境。通过建立完善的培训计划，根据职工的已有知识结构和思维特点进行有针对性的职能教育培训，有利于提高员工对企业的信任度，提高职工学习的积极性。

参 考 文 献

[1]叶瑾．电网企业职工教育培训成本分摊机制研究[J]．会计之友．2011（11）

[2]萧今，曾满超，李锋亮．企业职工参加教育培训的决定因素――深圳的案例[J]．北京大学教育评论．2008（3）

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学校图书馆可以通过各种不同的方式对读者进行信息素质教育，而加强读者的信息素质教育也是图书馆的一个重要职能和功能。信息素质教育不仅包括选择获取识别信息、加工、处理、传递信息并创造信息的能力，而且还包括充分利用信息搜索工具，充分利用信息资源的能力。对于现代的读者而言，应该具备信息技术的基础知识和较高的信息获取本领。加强读者的信息素质教育已经在图书馆工作中占有越来越重要的作用。

1 读者利用图书馆信息资源的现状

1.1 读者信息能力普遍较低

信息获取能力、识别能力、存储能力、评价能力、利用能力以及创造能力是信息时代学校图书馆读者必备的信息能力。大部分学生的求知欲往往局限在本专业书本上，平时都不会进图书馆，只是在快考试或者毕业论文设计时才会进图书馆查找资料，对于图书馆的书根本就不知道是如何进行分类的，对图书馆拥有的数据库根本就不了解，也不会用检索工具进行检索。虽然学校学生会经常上网，但是大部分学生都是上网聊天、玩游戏等娱乐活动，对通过图书馆进行检索相关信息及能获取资料不知如何下手。缺乏高效获取信息所必备的知识与技能。

1.2 学生的信息素质亟待提高

近年来学校都相应开设了文献检索课的教学，大学生已初步学会使用网络来检索相关信息，了解常用数据库的收录情况，学生的信息检索技能在不断加强，但仍未达理想状况，对图书馆信息资源没有充分地进行开发和利用。在当今浩如烟海的巨量的信息面前，要想快速、准确地获取所需信息，必须具有一定的信息检索能力，因而学生的信息素质亟待提高。

2 学校图书馆加强读者信息素质教育的认识

2.1 图书馆加强读者的信息素质教育的必要性

读者来源于社会，服务于社会。读者群决定着社会群。图书馆的服务对象就是读者，图书馆在社会上赖以生存的基础也是读者。在图书馆的工作内容中，读者工作的好与坏直接关系着图书馆的整体工作质量。读者的信息素质教育的加强既是时代的要求，又是图书馆自身的需要。

2.1.1 加强读者的信息素质教育是时代的要求

在知识经济的时代，创造财富的源泉是知识和人才。全面提高国民的整体素质是国家富强的基础。科教兴国已经是我国基本国策以及它是广大人民的共识，同时对于教育特别是基础教育人们提出了更高的要求。未来社会发展的最高境界应该是人的全面发展。因此，提高人的素质是现今时代的要求。图书馆在这知识经济的时代已经不仅仅是一个服务性的文化事业机构，它已成为是获取知识以及人才培养的场所，并且也构成了国民教育的重要部分。对于知识经济的现今，想要支配他人，那么掌握知识和信息是前提，也就是说，高素质的创新型人才是竞争中的胜利者。因此，信息素质教育的加强是人们赖以生存和发展的需要。图书馆有着充分的知识资源的条件，因此就必须利用这一优越的条件，给读者提供较优质的服务，使得读者的综合素质不断地提高，同时有助于整个社会国民素质的整个提高。

2.1.2 读者信息素质教育的加强是图书馆自身的需要

图书馆的读者的素质良莠不齐，有的读者的公德意识不强、例如在公共场所大声喧哗、随便扔垃圾、损坏书刊等等不文明的行为。针对以上这些情况图书馆必须把其对社会教育职能作用发挥出来，注重读者的思想道德素质的提高，使读者能够自觉遵守道德准则，能够很好的对自身的道德行为进行规范，使得图书馆文献资料得到保护。文献资料是图书馆的产品，只有产品多和好了，才会吸引更多的读者进来图书馆，只有这样图书馆的事业才能进入持续的发展。

2.2 图书馆开展信息素质教育的措施

读者信息素质教育是非常复杂的一项工程。以下是对加强读者信息素质教育的一些措施。

2.2.1 创建优良的读书环境，陶冶读者的思想情操

信息素质教育的基础是环境。环境在人类的成长中起着非常重要的作用，古语有句话就体现了这点――“近朱者赤，近墨者黑”。对于图书馆室内的环境设计来说，不仅要与知识相符，而且还要和社会文明进步的趋势相一致，营造一个充满文化气息的育人环境是非常重要的。在对图书馆室内墙壁、书架、灯具、桌椅等的配置上，在颜色和款式上都要求要和谐搭配，体现出美观和大方。在图书馆的各个厅内都要摆放适量的花卉盆景，营造氛围，并且还可以在主要通道上粘贴名人名言以及名人画像等。总之，书香飘逸的文化气息、自然清新的环境、和谐优雅的室内设施，这样使读者从心灵上得到感染，从而还能够使得读者的学习兴趣更加强烈。对于图书馆的可持续发展又迈出了一步。

2.2.2 不断丰富馆藏文献信息资源，提高读者的文化素质

对于读者的素质教育，其核心就是文献信息。文献信息包括纸质书刊、电子书刊、声像资料等，它是读者的精神食粮。而馆藏文献信息是传递信息、服务读者的工具。读者去图书馆的目的就是借阅资料，获取知识信息，因此，能够满足读者大部分需求的馆藏是多么地重要。如果读者来到图书馆，并没有找到自己所需的资料，这样就会使得读者对图书馆失去信心，图书馆也就失去了能够吸引读者的地方。因此，图书馆一定要重视藏馆建设，不断地对文献信息资源进行补充，保证馆藏永远保持一种新的状态。除此之外，导读工作也是非常重要的，因此导读工作也要做好，包括新的文献资料的介绍以及阅读指导等，实现读者在获得知识的同时，在扩大知识面的基础上使得自身文化素质和思想素质得到提高。

2.2.3 对读者进行网络信息的教育

现今社会是一个网络时代的社会，要想适应未来社会的需求，就必须利用丰富的网络资源。那么为了使读者能够灵活掌握错综复杂的网络信息，由此对读者进行网络信息的教育，使得读者能够通过网络获得自己需要的信息，实现了不用出门就可以获取信息的能力，这样既省时又省力。但是，事实上，网络上的信息量是非常大的，并且更新速度也相当快，好的、坏的信息都交织在一起，如果读者的计算机搜索能力欠缺的话，不懂得怎样快速的选择自己所需要的数据库，那么就很难从网络中获取自己所需文献资料。因此，读者要想从网络信息环境中搜索到自己所需信息及资料，就必须学会利用网络进行搜索，这是非常重要的。

2.2.4 对读者进行信息意识的教育

读者对信息的敏感程度就是信息意识。信息意识是指人对信息敏锐的感受力、判断能力和洞察力。因此，接受新事物以及获得新知识是社会发展的需求。例如在进行讲座时，在对信息意识进行讲解时，为了提高读者对信息的敏感度应该通过一些实例来进行。透过现象看本质，发挥读者发散思维的能力。

3 提高读者培训教育工作的基本途径

3.1 施行入馆教育

入馆教育也是图书馆对学生信息素质的教育的重要途径。对刚入校的新生进行利用图书馆的教育，帮助他们了解馆藏结构、服务内容、工作流程、规章制度。使学生学会利用图书馆，把打开“文献信息宝库”的钥匙交给学生，使之在信息海洋中探索。指导学生了解信息的可靠性和相关性、可获性，把握信息的正确性和效用性，并具备正确评价和整合信息资源的能力。图书馆应经常举办计算机知识讲座，介绍各种数据库检索、光盘检索、联机检索的基本知识和技能，使学生掌握其原理和方法，更便捷地查找到相关信息。

3.2 文献资源培训讲座

对读者进行文献检索知识的教育。图书馆在做好“服务育人”工作的同时，十分注重对读者获取信息的能力的培养。为服务教学、科研与社会，提高读者文献信息检索水平，图书馆应有计划地就有关文献检索知识和数据库进行培训。通过讲解与演示，使大家能迅速上网查询有关文献信息，能够使读者熟悉和掌握文献信息检索途径和方法。在竞争如此激烈的环境中，其实是信息的竞争，要想在竞争中脱颖而出就必须具有较新的情报信息，但是信息的获取是和搜索紧密相连的。图书馆中收藏着古今中外各种学科、各种专业的文献信息，它是知识的宝库，是重要的科学情报源。图书馆能够促进学者的学习以及有助于读者的健康成长。在实际中，有很多的读者不知道如何的有效利用图书馆中的信息，有些读者到图书馆后不知道怎么寻找自己需要的图书，不会用检索工具来查找自己所需的信息，很明显这些读者缺乏文献检索的相关知识。因此，图书馆在加强读者的信息素质教育的过程中，要对读者的文献检索知识进行教育。对读者进行文献检索教育的方法有很多，本文只是从以下几个方面进行分析：（1）图文宣传。可以制作出一些大型的图文并茂的宣传材料，并把它们放到图书馆比较醒目的地方，例如图书馆的大厅中，从而能够加强宣传的效果，使得读者能够提高信息搜索能力并且能够充分地利用图书馆。并且让读者明白，图书馆不仅是一个向读者借阅文献的场所，而且还是一个提供情报信息服务的机构，因此，对于图书馆的各项服务，读者都应该给予充分利用；（2）信息咨询员。现在几乎各学校图书馆都设有信息咨询部，能够帮助读者查新目录，并且使得读者能够很好的进行信息检索。图书馆信息咨询员不仅仅是为读者解决一些现场的问题，还要对读者进行宣传，他们是读者可以充分利用的重要情报源；（3）现场教学。图书馆可以组织一些人员为读者讲解机读目录等一些的使用方法，怎么才能有效地进行文献信息的搜索。

3.3 开设文献检索课

加强文献检索课的建设。为了使学生查阅资料和检索能力的增强，对大二或大三学生开开设文献检索课。在进行文献检索课的基础上，图书馆还应该给予一定的指导。因此，图书馆可以对学生进行不同层次的信息素质教育。总而言之，对学生掌握最新信息的方法要进行及时的更新，从而使得学生的信息需求得到满足，培养他们的信息意识以及运用信息的能力的提高。只有这样，等到学生进入社会之后，才能够很熟练的运用文献检索工具，即使有更新，他们也具有了自学的能力。

3.4 制作信息素质教育专题Web网页

网页主要包括新生入馆教育、馆员培训、检索课程教学，并且这些都要和图书馆主页链接。教学网页和传统的教学还是有所不同的，以幻灯片的形式把信息检索的有关内容挂到网页上，使学生对图书馆以及信息检索的认识更加深入。作为教学系统的一部分，除了要有学习信息，还应该有在线指南，建立BBS论坛，给学生言论自由的权利，对于读者的反馈信息要不断地进行了解并且给予合理的答案。

总而言之，加强读者信息素质教育，提高读者培训工作。让读者对图书馆以及网络上的各种资源进行熟悉，并且各种检索工具要很好的掌握。其中包括网络检索工具，对他们的特点、使用方法和检索技巧也要了解清楚，能够熟练地根据自己的需要对其进行选择。同时，还应使他们充分认识到，只有掌握了这些方法，才会有效地使用各种工具书，才会有自由驾驭信息知识的本领，才会增加对学习知识的兴趣。使读者从认识图书馆到善于利用图书馆，从而使他们在今后的学习、研究中少走弯路，有助于他们从中找出一种好的、有效的获取知识的方法而终生受益。

【参考文献】

[1]刘育.信息素质与创新人才能力培养刍议[J].学校图书馆工作，2003（03）.

[2]胡永生.借鉴虚拟参考手段，强化信息素质教育[J].学校图书馆工作，2004（02）.

[3]王峰，汪华方.数字图书馆信息检索技术的智能化发展趋势[J].现代情报，2008（11）.

篇7

一、高速公路从业人员培养和教育培训工作存在的不足

第一，技能型人才短缺。

高速公路行业是一个劳动力密集型行业，从业人员总量大、专业多、工种全，吸纳了大量的就业人员。据统计，在福建广大的从业人员中，各工种技能人才缺口在30—60%之间；技师和高级技师占技术工人总数的比重在1%左右，远远低于国家提出的5%的要求。而在欧美发达国家，技能型人才比例非常高，如英国达到了96%。随着福建交通大发展，预计在未来五年，交通行业企业将需要15-20万交通行业特有工种技能人才。由于技能型人才、特别是获得职业资格证书的技能型人才缺乏，公路建设养护质量和施工安全难以得到最好保证，施工质量和安全事故难以有效杜绝。随着经济全球化进程不断加快，特别是按照加入世贸组织的承诺，我国交通基础设施建设领域已全面对外开放，如不加快与世界规则接轨，实行从业人员技能鉴定和持证上岗制度，将无法合理保护我国公路市场和从业人员就业市场，将削弱我国高速公路行业、公路企业参与国际的竞争力。

第二，人才队伍素质和能力不能适应公路快速发展的需要。

首先，人才队伍的专业素质不能适应公路事业快速发展的需求，管理人员、专业技术和技能人才的学历和职称仍然偏低。据统计，福建养路工队伍中，初中和小学学历的占62%；初级工和中级工占48 %。其次，人才队伍的业务能力也不能满足公路发展的更高要求，许多在职人员学习能力、实践能力和创新能力与实际工作要求还存在一定差距，观察问题、分析问题和解决问题的能力未达到应有的水平。许多在职人员缺乏系统的岗位培训和再教育、再学习，终身“吃老本”，知识老化，不能适应新发展的需要。

第三，高速公路从业人员教育培训不够。

一些单位职工培训缺乏科学系统规划，未形成固定机制，培训的目的性、针对性不强，培训效果不理想。有的甚至存在“忙者少训、闲者多训”的现象。在教育培训经费方面，渠道不畅、总额不足，缺乏长效保障机制。按照国家规定，企事业单位要严格按不低于职工工资总额的1.5%的比例提取职工教育经费。交通部在1995年提出要从交通规费中提取1%左右的经费用于交通教育，但大多数部门和单位贯彻落实不够，实际提取比例不足。

第四，教育培训质量有待进一步提高。

一是缺乏系统的培训教材体系。由于部市教材编写工作刚刚起步，针对不同工种、不同岗位，实践性强的教材体系还很不完善。二是师资水平参差不齐。大多采取外聘的方式，师资水平有高有低。三是培训知识更新不及时。当今社会科技发展日新月异，各种先进理念层出不穷，培训内容难以跟上知识更新步伐。四是对学员缺乏严格要求。教育培训对学员缺乏严格的考核机制，学员的学习自觉性相对较差，影响了培训效果。

二、加强教育培训工作是公路从业队伍建设的必需手段

解决公路技能型人才短缺、人才队伍素质和能力不适应的问题，适应公路快速发展的需要，除适当向社会引进人才外，更主要应依赖现有人才队伍，加强教育培训，提高其素质。

第一，加强教育培训工作是中央对人才培养的具体要求。

中央在《关于加强人才工作的决定》中指出，实施人才强国战略，以能力建设为核心，加大教育培训力度，大力加强人才培养工作。

第二，加强教育培训工作是公路事业稳定发展的需要。

公路市场，包括公路养护市场，从业人员众多，但技能性、特别是高技能型人才严重短缺。据统计，福建省现有养路职工中，维护稳定和加快发展的任务十分艰巨。依赖现有职工队伍，通过系统的教育培训，不断提高从业人员业务素质，使其达到规定的技能等级水平，既可以适应公路发展的需要，也可以确保高速公路行业就业稳定，促进公路事业稳定发展。

三、加强教育培训工作的具体措施

第一，以制度建设为重点，依靠职业资格推动技能型人才培养。

生产人员素质对提高劳动生产率具有重要意义，据欧洲一些国家的资料统计，生产人员的技术水平每提高一级，劳动生产率提高10%—20%。正是基于对劳动者职业能力重要性的认识，日本、韩国、欧美发达国家都建立了自己的职业资格证书制度，其管理体制与运行机制相当完善。

而在我国，公路从业人员技能鉴定和职业资格制度起步不久，推进速度较慢，本文认为，造成这一现象的主要原因是缺乏强有力的制度作为支撑。因此，应尽快研究制定有利于职业资格发展的相关制度。

首先，职业资格应与单位资质和信用等级管理制度相结合。如对于公路养护企业，可在资质认证时，规定不同资质等级养护企业所应达到的技能人才的比例。其次，职业资格应与从业准入制度相结合。确定合理时限期，要求公路有关行业逐步实行持证上岗，不具备条件的人员不得从事相关工作。第三，职业资格应与职业教育和培训制度相结合。实行职业资格注册（登记）继续教育培训，定期进行证书登记，定期组织持证人员回炉充电，及时更新丰富知识技能，确保持证人员知识跟上时展步伐。第四，职业资格制度应与企事业单位人事管理制度相结合。引导企事业单位将员工薪酬待遇、职场发展与职业资格挂钩，调动员工钻研业务、提升技能的积极性。完善上述机制，交通管理部门在公路市场、特别是公路养护市场中将更好发挥行业主导作用，促进公路施工企业发展壮大，促进公路事业良好长久发展。

第二，以政策支持为重点，加强管理人员和专业技术人员培养。

首先，要努力保障教育培训经费。外国企业十分重视员工培训，设有专门教育经费，规定员工每年必须有一定的时间参加培训。据统计，美国每年接受培训的员工达5000多万，用于员工培训的费用达600多亿美元，而且每年都以一定的速度增长。福建省各级交通部门应按相关规定从交通规费中提取不少于一定比例的资金作为教育经费，一般企业要按不少于职工工资总额的1.5%的比例提取，从业人员要求高的企业可按2.5%的比例提取。设立专项资金，用于教材编写、教学设施建设等。拓宽筹资渠道，积极引导和推动企业单位和社会组织加大对公路人才队伍建设的资金投入，设立人才教育培训基金。

其次，严格人员教育培训考核机制。建立人员教育培训考核机制，将职工接受教育培训情况纳入职工年终考核和职称评审。建立统一的信息系统，落实专门部门对人员教育培训情况进行登记和管理。

最后，对单位的职工教育培训情况进行考核。将各单位职工教育培训情况纳入年终交通或公路目标考核。考核的内容包括职工教育培训规划、职工年度培训率、年度培训经费投入等。

第三，以教育培训质量为重点，努力提高教育培训效果。

质量和效果是教育培训事业的关键环节，事关教育培训事业成败，必须克服困难，努力不断提高质量和效果。

一是完善高速公路行业职业资格考评体系建设。严格高速公路行业职业标准、职业资格考试大纲、培训教材、考试题库的质量，根据行业发展适时更新；不断改进符合公路职业特点的职业技能鉴定和职业资格考试的模式和方法，把握高速公路行业职业资格制度的正确导向；加强高速公路行业职业资格考试的组织管理和监督，确保考试工作的公平和公正，不断提高高速公路行业职业职业资格工作实效和社会认可度。

二是完善管理和专业技术人员教育培训教材体系。制定培训教材编写规划，按轻重缓急逐步完善。培训教材要紧跟管理和技术发展步伐，侧重实践，注重实用。丰富表现形式，借助图片、动画、声像等，增强内容的通俗性和易懂性。

三是加强与相关单位的互动，加强调查研究，及时了解技术发展动态及职工所需，有针对性地进行培训。

四是内外结合，建立优秀的师资队伍。建立与高校、科研设计单位和施工单位的合作关系，借助外智，建立数量较多、水平较高、相对固定的师资队伍。同时加强内部师资的培养。

五是加强培训质量管理。制定授课质量调查问卷表，征求学员意见和建议，并及时改进。成立教学督导组，监督提高服务质量。严格课堂纪律，确保学员来有所学，学有所获。

篇8

关键词:员工;教育培训;智力支持;人才保证

Key words: staff;education training;intellectual support;talent guarantee

中图分类号:F272 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)27-0017-01

0引言

中国石油新疆油田公司陆梁油田作业区按照油田公司“贴近前沿技术、精选适应项目、抓好组织管理、注重培训效果”的总体要求,结合不同发展阶段,积极推进符合作业区实际的人才队伍培养战略,努力打造一支精神面貌好、技术水平高、业务能力强的高素质员工队伍,为作业区持继高效发展提供了智力支持和人才保证。

1员工教育培训需求分析

中国石油新疆油田公司陆梁油田作业区成立初期,在人力资源需求及培训现状方面存在以下几个方面的问题:①陆梁油田是低幅、薄层、边底水的油藏,地质情况复杂,管理难度大,没有成功经验可供借鉴;②作业区自动化程度高,现场使用的新工艺、新设备点多、面广、范围大,在研究并掌握其原理和性能方面的能力较弱,组织培训难度大;③人员少,工作量大,工作范围和内容较其它采油单位更加宽泛,需要一个学习、适应、和熟悉的过程;④作业区没有员工培训站的机构设置,员工培训的组织、协调和管理工作难度较大;⑤员工的操作技能仅局限于解决生产中一些基本问题,动手能力和处理、分析问题的能力较弱;作业区成立以来增储上产工作紧锣密鼓,始终处于缺员状态。

针对以上问题,作业区于2002年4月对当时140名员工进行了摸底调查。调查发现:从员工队伍学历层次看,中、低学历员工较多,高学历人才少;从专业结构看,单一学科人员较多,复合型人才少;从操作人员组成看,懂单项技能的中、初级人员较多,会系统操作的高技能人才少。这与“一人多岗、一专多能和一人多技”人才需要存在较为突出的矛盾。

2员工教育培训措施及落实

研究调查发现我国国有企业员工培训体制的不完善,是导致员工满意度低的重要原因,国有企业健全员工培训体系,已成为其生存和发展的必要因素。为了尽快解决员工队伍中“三多三少”现象,中国石油新疆油田公司陆梁油田作业区不断完善培训体系,规范培训程序,狠抓培训措施落实,主要包括以下内容:①健全机构,制定完善培训制度。2002年初,陆梁油田作业区及时组建了员工教育培训委员会,制定完善了《陆梁油田作业区教育培训考核实施细则》和《作业区员工培训管理办法》两项制度,对员工派外培训计划完成率、派外培训程序、员工学历提高、培训经费使用、内部培训工作的组织、考核和总结都进行了明确规定。②内外结合,建立兼职教师队伍。坚持“教师”、“工程师”与“工人技师”相结合,把管理水平高、专业知识精、技术能力强、有一定经验的管理人员、工程技术人员和工人技师组织起来,形成了以兼职教师为主、外聘教师为辅的四个层次的教师队伍。③结合实际,认真落实五项措施。一是根据工作需要制定每年的《员工培训指导意见》,对每年度的培训重点、外培项目和自办班培训计划进行详细安排;二是积极开展以“四个一”(每日一题、每周一课、每月一考、每季一评)为主要内容的培训活动,使常规培训工作制度化、规范化;三是结合生产实际,根据培训计划做好“三定”(根据需求定内容、根据岗位定学员、根据学员定时间)和“三结合”(脱产与业余相结合,理论与实践相结合,学文化与学技术相结合)工作,努力提高培训效果;四是完善内部培训体系。在基层单位建立健全员工培训工作管理小组,将单位技术骨干、技师纳入小组进行管理。制定切实可行的培训计划,按照计划内容组织培训;五是建立动态考核机制。严格执行培训制度,加强动态跟踪考核,定期的对各单位员工技能掌握程度、培训工作开展情况进行检查,考核结果和业绩奖金挂钩兑现,促进培训工作任务圆满完成。

3员工教育培训工作开展

中国石油新疆油田公司陆梁油田作业区按照建设一支技能全面、业务水平一流、掌握创新管理理念和先进科学技术的人才队伍的目标,大力实施人才强企战略,积极开展员工教育培训工作。7年来,共计组织各类培训1800余次,参加30000余人次,有效促进了员工素质的提高。

4员工教育培训成效

中国石油新疆油田公司陆梁油田作业区自成立以来,由于领导重视,组织机构健全,培训工作的计划、组织、实施等环节衔接紧密,各部门之间相互配合,基层单位执行有力,保证了培训工作按计划分期、分步骤的顺利开展。陆梁油田作业区培训工作的扎实有效开展,为作业区持续高效发展提供了智力支持和人才保证,员工教育培训成效受到中国石油新疆油田公司的肯定,2003-2009年连续七年被公司评为员工培训工作先进集体。

作业区原油产量连续八年保持在百万吨以上,其中2005-2009连续5年油气当量稳定在200万吨以上。创造了新疆油田勘探开发一体化、油田高速高效开发建设和油田稳产高产的“三个典范”;实现了管理水平和油田开发水平达到国内领先的奋斗目标。

5结论

中国石油新疆油田公司陆梁油田作业区在合理分析成立初期人力资源现状及培训需求的基础上,确定了员工教育培训目标。通过不断完善培训体系、规范培训程序,狠抓培训措施落实,积极开展员工教育培训工作,为作业区持续高效发展提供了智力支持和人才保证。

参考文献:

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doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2009.02.134

“360工程”即山东省为解决农民及居民“看病难”、“看病贵”问题，于2005年底选定360所乡镇中心卫生院，通过省、市、县三级联动，实施的从根本上解决这些乡镇卫生院在医疗用房、设备配置和培养技术骨干等方面难题的工程。我院自2005年以来，一直承担着“360工程”技术骨干的业务培训工作，图书馆充分发挥自身优势，努力做好“360工程”技术骨干的信息素质教育工作。

独特优势

信息素质的概念：信息素质是人们获取、评价和使用知识信息资源的能力，是在信息化社会中个体成员所具有的信息品质，包括信息知识与技能、信息意识、信息道德、信息观念、信息心理等。信息素质最基本的内容是信息意识、信息能力、信息道德。

医院图书馆的独特优势：医院图书馆是临床医学信息资源的中心，是知识传播的中介者，在对“360工程”技术骨干进行信息素质的培养和教育方面具有得天独厚的优势。

信息资源优势：医院图书馆是临床医学知识传播的重要场所，它拥有丰富完整的文献资料，这些资源是开展“360工程”技术骨干教育的基础。医院图书馆除系统收藏纸质文献外，还有机读资料、缩微平片、电子出版物等各种载体的信息，并且拥有国内外临床医学文献和科技、经济、文化等各方面成果信息资源，以及网络信息资源。图书馆凭借丰富的信息资源，通过对信息的整序、开发、利用，为来自乡镇的信息相对匮乏的“360工程”技术骨干提供了其所需要的各种知识信息，它不仅可以丰富他们的知识结构，还对他们的临床思维的培养有重要的作用。

信息设施优势：医院图书馆拥有先进的技术设备和手段，是自动化、网络化、多媒体研究与应用中心。为实施信息素质教育提供了技术保障。现在很多图书馆都开通了文献管理集成系统，并与国内、国际互联网连接，建立了电子阅览室、音像阅览室、视听阅览室、馆藏书目数据库，馆内光盘数据库、馆藏信息资源网上查询联机数据库等，“360工程”技术骨干可借助图书馆的现代网络技术设备，了解和获取广博、前沿的信息，不断积累知识，提高技能。

信息人员优势：医院图书馆是医院的信息中心，拥有一批专业技术人员，他们不仅有扎实的理论知识，并且在多年的理论实践中积累了丰富的经验，具有对信息进行查询、组织、加工、开发能力和对新技术的应用能力。在指导正确的操作、咨询等方面，能有效地帮助“360工程”技术骨干，提高他们获取信息的能力。另外，这些专业技术人员熟悉馆藏结构和网络资源分布情况，能够有效地利用各种信息工具，对“360工程”技术骨干不同的信息需求提供不同层次的服务。

信息素质教育的途径

增强临床医学生信息意识，加强“360工程”技术骨干信息道德教育：信息意识强的人，能正确地获取和利用信息，以促进自己的信息更新，进行创造性的思维活动。信息意识影响着“360工程”技术骨干的信息需求和对信息需求的准确表达，支配着他们的信息行为，决定着信息利用率等，因此医院图书馆应十分重视对他们信息意识的培养。信息意识的具体表现就是自觉地利用图书馆资源来建构自己的知识结构。培养“360工程”技术骨干的信息意识，一是要强化理论宣传教育。通过“360工程”技术骨干入馆教育，参观图书馆、印发图书馆指南、宣传图书馆在医院临床教学中的地位和作用，让他们了解有关文献的基本知识，图书馆的服务内容和布局，馆藏文献组织和书目检索系统等，并掌握利用图书馆的基本技能，从而使他们对图书馆形成感性认识，提高对图书馆的利用意识，养成经常和长期利用图书馆的习惯。二是通过开展阅读、信息知识竞赛、信息思想交流活动、举办各种信息成果展览等各种形式，鼓励他们利用文献的活动，逐步培养和增强他们的信息意识。在培养信息意识的同时，应注重加强信息道德的教育，增强“360工程”技术骨干信息守法意识、保密意识、安全意识等。

提高“360工程”技术骨干的信息能力：信息能力的培养在“360工程”技术骨干学习过程中占有重要的地位，医院图书馆应在以下几个方面提高临床医学生的信息能力。

开设医学文献检索课：开设医学文献检索课，对“360工程”技术骨干进行医学文献检索方法、专业检索工具的使用、检索途径等知识的教育，培养他们医学文献的调研能力和鉴别能力。实践证明，医学文献检索课在全面提高“360工程”技术骨干检索能力和综合信息能力方面起着重要作用。

进行信息技术知识教育：计算机网络知识教育在信息能力培养中备受关注，医院图书馆根据“360工程”技术骨干的不同需求举办各种培训班，如计算机基本操作技能、各种数据库的利用、搜索引擎的利用，信息资源的利用等能力培训。开展图书馆联机信息查询、电子资源检索入门、网上全文检索与传递服务、光盘数据库检索与利用、专题信息的获取、工具书的检索与利用等，通过实际操作，提高“360工程”技术骨干的计算机运用水平和网络检索技能，让他们了解如何利用工具来查找和获取信息。

培养收集、整理、利用信息的能力：培养“360工程”技术骨干搜集、整理信息的能力，是激发他们独立思考和创新工作的一项重要工作。“360工程”技术骨干可以通过各种途径获取大量的信息，这些信息是复杂的、多样化的，他们必须对这些信息进行研读、甄别、分析、判断，才能从浩瀚的信息海洋中找到真正有效的信息，并能根据信息的内容进行整理，使之有序化、系统化。医院图书馆利用自身优势，通过开展各种具体活动来提高“360工程”技术骨干的收集、整理利用信息的能力，如举办讲座、报告会，介绍有关检索的新发展新动向、Internet的发展与开发利用、如何鉴别选择信息、信息资料的积累整理、科研论文的写作技巧等。

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（一）提升企业职工素质

企业通过加强职工教育培训，能够有效的提高职工的整体素质，增强职工对市场经济的适应能力，维护好职工的权益，为企业的健康、持续、健康发展奠定良好的基础。企业通过职工教育培训，还能够及时补充企业职工的知识，进一步拓宽企业职工的知识积累，使企业职工专业技能和创造力得以提升，有利于提高企业职工工作的积极性和主动性，增强企业的凝聚力和竞争力，更好的发挥企业职工主力军的重要作用，使其为企业的发展努力工作和不断贡献。在当前市场经济环境下，企业部分职工由于自身素质不高，使其越来越无法与日益严竣的竞争要求相适应，也使企业面临着较大的压力，因此需要加强职工的教育培训，特别是后续教育工作，有效的增强职工对知识的积累，努力提高自身的素质。同时广大职工也需要将教育培训作为自身发展和充实的重要机会，不断的去学习和更新自身的知识结构，提高综合素质，以便于能够更好的迎接当前全球化发展的挑战。

（二）促进企业文化的建设

在企业文化建设过程中，需要遵循“以人为本”的原则，重视对职工的尊重、理解和信任，以此来更好的开发职工的潜力，实现职工的重要价值，因此需要做好长期规划工作，而教育培训是员工生涯规划的重要手段。通过培训能够使员工更好的了解企业的价值观和使命，明晰企业的规章制度和经营理论，使其在工作过程能够自觉以企业经营理念为指标，遵守企业的各项规章制度，增强职工的责任感和使命感，有利于职工工作效率的提高。而且企业具备一套成熟的职工教育培训体制，也有利于企业树立良好的形象，使企业各项制度能够得到有效的落实，能够更好的提升企业的竞争力。

（三）有利于企业更深入的挖掘自身的资源

企业要想获得持续、稳定的发展，员工的教育培训是不可缺少的一个环节。企业通过培训，可以提高员工的整体素质。新员工在培训过程中迅速适应企业新环境，尽快掌握岗位所需的操作技能；老员工可以利用培训补充新知识、掌握新技能，以适应工作变化的需要。企业人力资本在培训后能够增值，这主要反映在员工整体素质的提高上面，而员工素质的提高最终将会带来企业经济效益的提高。因此，培训是人力资产增值的重要途径，是企业人力资源开发的核心内容，也是组织效益提高的重要过程。

二、现代企业加强职工教育培训的具体策略

（一）结合素质教育落实好“人才强企”战略

科学技术的迅猛发展，有力地推动了人类社会的进步，同时也使国际间以经济和科技为核心的综合国力的竟争更为激烈。这种竞争的实质，归根结底是人才和国民素质的竟争，因此企业要制定人力资源开发规划。我们知道，职工教育培训是开发智力、培养人才的重要途径，而检验职工教育培训对智力开发、人才培养的质量标准，不在于学员撑握了多少理论知识，而在于他们是否具备实际应用理论和分析问题、解决问题的能力，而这恰恰是素质教育所必须抓住的关键。过去，有的职工参加学习培训的目的仅是为了追求学历和文凭，职工教育培训在内容上也多是必须学习的一些基础知识，与职工自身所从事的工作结合的不紧密，甚至是学非所用。在当今竟争日趋激烈的时代，人才培训一定要从实施“科技兴企”、“人才强企”的战略高度，充分认识开展全面素质教育的深远意义，切实把它当作职工教育培训改革的目标方向来抓。

（二）加强对职工创新能力的开发

随着科学技术的快速发展，在当前职工教育培训工作中，需要努力提高职工的科技文化素质，加强对职工创新能力的开发。在职工教育培训工作中，在补充知识和理论的基础上，需要重视职工创新能力的开发，实现教育培训质的飞跃。开发职工的创新能力是当前职工教育的核心，因此在具体培训过程中，需要对过去传统的培训模式进行改革，并与当前高职教育模式有效的进行结合，由于高职教育是按职业岗位来设置专业，按职业的实际需要来培养一线专业人才，因此可以在职工教育培训工作中，可以充分的参照高职教育培训模式，培训内容要具有较强的针对性和实用性，并强调职工对所学知识的实际运用能力，努力提高职工处理问题和解决问题的能力，通过科学的借鉴高职教育模式来确保职工教育培训的实效性，提升职工的创新能力。

（三）职工教育培训要强化技能

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职工教育培训是现代企业开发人力资源的基础，而开发人力资源则是促进生产力发展的重要途径。一个企业，要创造良好的经济效益和社会效益，需要各级各类人才的培养和全体职工素质的提高。正因如此，郑州宇通客车股份有限公司提出了加大力度实施“科技兴企”、“人才强企”的战略。这个战略的提出，为郑州宇通客车股份有限公司的职工教育培训工作的发展提供了一个极为良好的机遇，同时也对职工教育培训工作提出了更新、更高的要求。因此，职工教育的立足点应当尽快由过去适应性的“岗位技能培训”转到当今具有竟争性的以“综合职业能力”为主导、“多元整合”为指导的培训模式轨道上来，这不仅是落实公司“科技兴企”、“人才强企”的战略内在要求，也是人才培训在职工教育的深化改革过程中必须把握的目标和方向。

一、结合素质教育，是落实“人才强企”战略是开发企业人才的重要途径

科学技术的迅猛发展，有力地推动了人类社会的进步，同时也加剧了国际间以经济和科技为核心的综合国力的竟争。这种竟争的实质，归根结底是人才和国民素质的竟争，为此，郑州宇通客车股份有限公司制定了大力加强人才工作的决定及人力资源开发规划。我们知道，职工教育培训是开发智力、培养人才的重要途径，而检验职工教育培训对智力开发、人才培养的质量标准，不在于学员撑握了多少理论知识，而在于他们是否具备实际应用理论和分析问题、解决问题的能力，而这恰恰是素质教育所必须抓住的关键。郑州宇通客车股份有限公司作为一个现代大型企业，职工队伍的素质从总体上看，虽然拥有庞大的人力资源优势，但现有人才与建立新型企业，与建立现代企业制度、深化改革、创新管理、拓展产业不相适应。过去，有的职工参加学习培训的目的仅是为了追求学历和文凭，职工教育培训在内容上也多是为应试而必须学习的一些基础知识，与职工自身所从事的工作结合的不紧密，甚至是学非所用。在当今竟争日趋激烈的时代，如果不能从中吸取教训，尽快转到以综合职业能力为本位，实施素质教育的轨道上来，职工教育培训就难以保持旺盛的生命力。所以，人才培训一定要从实施“科技兴企”、“人才强企”的战略高度，充分认识开展全面素质教育的深远意议。切实把它当作职工教育培训改革的目标方向来抓，并下大力气抓紧抓好，抓出成绩。

二、把提高职工科技素质的着力点放在提高职工的创新能力开发上来

当今世界，科学技术越来越成为推动历史前进的动力。因此，要提高职工的科技文化素质，着力点应放在创新能力的开发上，开展职工教育培训，究其根本，就是要最大限度地开发人力资源，开发人的创造能力。因为从一定意义上说，知识理论的补充和更新，只是教育培训在“量”上的发展，而创新能力的开发，才是教育培训在“质”上的飞跃。所以，创造能力的开发，可以说人才培训是职工教育的核心。正因如此，就不能再沿用过去的培训模式来办职工教育培训，而应当按照高职教育的模式来改造职工教育培训。因为，高职教育是按职业岗位设置专业，按职业的实际需要，以培养一线人才的岗位能力为中心来决定理论教学和和实践训练内容，以此构建教学体系，强调所学知识的针对性和实用性，强调把所学知识应用于实际，掌握处理问题和解决问题的能力。高职教育模式是贴近职工教育培训向综合职业能力培养及素质教育转轨的模式，是职工教育培训改革可以借鉴的目标和方向。

由于高职教育是以职业为本位，以能力为基础、以就业为目标的教育，这就决定了高职教育必须以企业（产业、行业）为依托，建立教学、科研、生产、经营、服务“一条龙”教学体制。因而走“教、科、产一体化”的道路，是高职教育发展的必然趋势。事实上，当今一些高职院校就是在原来职业学校的基础上，通过改制、改组、改造发展起来的。这样，高职教育与职工教育培训就有可能逐步“合二为一”。这对推动职工教育向着终身教育的深度发展及为公司的跨越式发展输送人才有着重要的意义。

三、职工教育应以加强技能教学为重点

职工教育培训工作的教学改革，面临许多新的问题。职工教育培训，要由过去强调专业对口，针对性强的单一型人才，转变为广泛对口、适应性强、竟争意识强的复合型人才。这就要求在课程设置、能力培养与训练方面，做必要的调整与改革。变纯对口专业为复合交叉式专业，甚至开辟第二、三专业，或增设选修学科课程。使培训对象得到多方面或多专业、工种的职业训练，使之在人才选拔与竟争中，具有更强的适应能力和立足优势。只有这样，职工教育培训出来的人才，才能受到用人单位的认可及欢迎。

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二、电力企业职工整体素质的现状

首先,就目前企业的管理层来看，高素质、高管理水平的人才极具缺乏，相对地对于企业经营活动的决策缺乏科学性和前瞻性，尤其是企业中现有的部分管理人员在工作过程中没有责任感，对待工作总是以应付上级的态度去进行管理，很大程度上发挥不出企业管理的真正作用。其次，从企业的职工层面来看，许多职工的思想观念过于保守，循规蹈矩，对于新生事物没有独到的见解，对于工作中所遇到的问题，不能通过自己的主观判断力去分析问题、解决问题，大多数职工都持有依赖上级的心态，不能为企业的发展排忧解难，限制了企业的发展。

三、增强电力企业员工教育培训的有效对策

（一)更新观念,提高认识

首先,企业领导要对企业职工的教育培训工作重视起来，加大对培训经费的投入，使培训工作能够在一个良好的环境下进行。同时，企业职工教育培训工作的顺利进行离不开企业领导的主动参与，企业领导要积极地投入到教育培训工作中，以身作则，为职工起模范作用，严格要求自己，充分地把职工参与教育培训活动的积极性调动起来，实现教育培训工作的实效性。其次,企业职工对于教育培训也要重视起来，利用教育培训的机会更新自己的观念，改变陈旧思想，提高自己的工作技能，为企业的发展添砖增瓦。

(二)结合企业生产实际,优化培训内容

在电力企业职工具体的教育培训工作中，企业要根据生产经营的实际情况，来制定相关的培训内容，使培训的内容符合企业发展的需要。所以,作为企业来讲在进行实质性的培训过程中，要对企业经营的现状做细致的调查与分析，了解企业在经营活动中哪些方面存在不足，针对问题制定相关的培训内容。另外,企业要对根据其发展所需要的人才结构进行培训工作，培训工作始终要围绕员工的创新能力和实践能力开展,合理配置企业的各项资源。此外,企业还要结合实际需求,建立培训体系,完善培训制度,实现培训教育使用的一体化发展,激发员工的积极性,切实提高员工的工作效率和工作质量，进而提升企业的经济效益。

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中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）24-0214-02

0 引言

在面对我国改革深化和经济结构调整的新形势下，企业要想在竞争激烈的环境中获得生存，就必须要加强职工队伍素质建设，通过职工队伍素质建设的创新增强企业的软实力，提高企业在市场竞争中的地位，促进企业的发展。在新形势下企业职工素质队伍建设并不是单纯地停留在传统的教育培训模式上，而必须要结合经济发展背景，不断创新职工素质队伍建设发展模式，保持职工素质的先进性，高尚性。

1 加强职工素质队伍建设的意义

在全面深化改革和实施经济结构调整的形势下，企业的发展和竞争力的提升离不开职工素质队伍的建设，实施职工素质队伍建设是企业深入贯彻科学发展观的直接体现，是促进企业可持续发展的迫切要求。

1.1 加强职工素质队伍建设是提高企业发展的迫切要求 我国的经济正处于改革发展稳定的关键时期，企业不仅需要根据新形势的变化及时调整结构，还需要面对市场的激烈竞争，因此需要企业认清形势发展，积极采取有效的应对措施。发展是企业的生命，企业要想发展就必须要强化科学发展意识，提高经营管理水平，不断推进企业发展目标的实现，而所有的一切必须要依靠职工才得以实现，因此企业必须要加强对职工素质队伍的建设，增强职工的危机感、责任感以及使命感，让职工在工作岗位上发挥敢于拼搏、乐于奉献的精神。

1.2 加强职工素质队伍建设是维护职工合法权益的根本要求 法律赋予了企业职工一定的权益，职工的合法权益不仅包括职工的工资、福利、劳动就业等经济利益不受到侵犯，还包括要让职工享受精神文化方面的利益，比如企业要为职工提供职业技能培训的权利，帮助职工提高自身综合素质的权利等，因此加强职工素质队伍建设是企业维护职工合法权利的根本要求，企业加强职工素质队伍建设是对职工的学习权、培训权、发展权等基本权利的肯定，也是保护职工长远发展的根本途径。

2 新形势下创新职工素质队伍建设的具体举措

在国际、国内经济发展变化越来越复杂的环境下，企业发展面临的困难也越来越多，企业该采取什么样的举措克服发展中存在的问题，提高企业的市场竞争力是当前企业发展需要迫切解决的主要问题。企业职工是企业发展的基础，只要不断地创新企业职工素质队伍的建设才能保证企业具有新鲜的发展动力，才能在根本上促进企业的发展。

2.1 建立和完善企业制度，为职工素质队伍建设提供制度保障 创新型职工素质队伍的建设离不开企业各项制度的支持，如果没有完善的制度给予保障，职工素质队伍建设创新就不会取得预期的效果，因此企业：一是要完善与创新教育培训机制。首先企业要加强培训基地的建设。培训基地已经成为影响职工素质队伍创新的重要因素，企业要不断根据经营发展的要求拓展培训基地的建设标准，构建多层系、多形式、动态化的教育培训体系。并且要提高培训教师师资队伍的建设，促进职工素质队伍建设教育水平的提高；其次抓好教育培训方式的创新。开展职工素质教育培训，需要注重方式方法，要想获得预期的目标就必须要不断地创新培训方法，培训方法一定要结合企业职工的工作岗位要求进行，密切联系职工的个人素质水平；最后培训教材也要创新，经济的不断发展，科学技术的不断进步，使得职工的工作内容也在不断地变化，因此职工素质教育所采取的教材也要根据岗位的变化而及时调整与创新。二是要建立和完善激励制度。建立完善的激励制度可以引导职工素质的提升，通过完善的激励制度，有助于职工按照激励制度的要求从事工作，而职工为了获得企业的激励，他们需要勤奋学习、努力工作，这样就会在企业内部形成尊重知识、尊重人才的良好氛围，而职工朝着企业激励目标方向努力的过程也是职工素质队伍建设的过程。

2.2 加大对职工素质队伍建设的宣传力度，加强企业文化建设 一是要用先进的管理理念教育广大干部职工。企业在应对复杂的经济环境时需要做的就是要不断地学习再学习，以学习提升自己的职业技能，提升自己的竞争力，因此企业要积极采取先进的管理理念开展宣传教育活动，让广大职工干部具有时代危机感；二是开展职工思想大讨论活动。企业要积极开展思想大讨论活动，通过思想大讨论提高职工对企业发展的认识，进而提高职工的素质；三是加强企业文化建设，培育先进职工文化，大力提高职工的健康素质和现代文明素养。要通过弘扬公司的优良传统和优秀文化，建设具有公司特色的企业文化，教育职工树立正确的价值观、人生观和道德观，用企业价值观和企业精神把广大职工的精神牢固地凝聚起来。要通过建设诚信文化、执行文化、绩效文化、和谐文化等等，打牢职工团结奋斗的思想道德基础，展现企业员工鲜明的时代风貌。通过动员职工积极参与社会主义精神文明创建的各种实践活动，增强职工的社会责任意识、保护环境意识，树立健康、文明、科学的生活方式和行为方式，提高自律、互律的自觉性和主动性。

2.3 抓好活动载体，深入开展“创建”活动，促进职工队伍综合素质的提高 一是企业要进一步提升职工素质队伍工程，把创新职工素质队伍建设作为企业一项长期的系统工程来抓，并且要确定企业职工素质队伍建设的总体目标与实施活动策略；二是企业要将素质队伍建设与实施经济技术创新工程结合起来，提高职工的创新意识和创新能力，通过创新提高职工的工作效率，实现企业的经济技术发展；三是将职工素质队伍建设创新与岗位练兵活动结合起来，通过岗位技能比拼提升职工的业务技能，鼓励职工自学，通过自学提升他们的素质能力。

2.4 发挥企业工会职能，组织开展素质教育活动 一是加强企业工会干部的理论学习。工会干部自身素质在很大程度上影响着企业职工的素质，而工会干部素质的提升要求工会干部要不断地学习，通过参加各种教育培训，了解与学习国家的相关法律与政策，同时工会干部也要深入企业一线结合企业的实际情况开展思想政治教育，宣传党的方针政策、解决职工的实际困难；二是工会组织要发挥其宣传教育职能，积极组织与开展思想教育活动，通过思想政治教育提高职工素质队伍的建设。工会组织要深入企业车间向工人发放素质教育宣传册，定期开展职工代表培训班，由于企业职工数量众多，工会组织不可能对全体职工进行教育培训，而职工代表是企业职工自己选举出来的，通过对职工代表的培训可以提高他们的素质，进而让他们发挥影响带动作用，提高职工整体的素质；三是作为女工委副主任要准确定位自己的职责，开展针对女职工素质教育活动，要充分发挥女工委职能，开展一系列针对提高女职工素质的活动，组织企业女工学习国家政策和企业文化，开展女工技能培训，实施轮岗培训，转变女职工传统思想，发挥女职工的教育宣传优势。

3 结束语

总之，在新形势下，企业的发展离不开职工素质队伍建设的创新支持，职工是企业发展的新鲜“血液”，只有不断创新职工素质队伍建设，才能保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此企业要把创新职工素质队伍建设作为一项长期的系统工程来抓。

参考文献：