企业信息化的优势范文

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一、医疗企业信息化建设的优势

1.信息化本身的优势

病案是患者信息的载体，病案数字化在临床信息学中处于核心地位。电子病案比较纸质病案有其本身特有的优势。电子病案能客观、真实、清晰、连续地反映患者的治疗经过及病程变化。其具有易于存储、便于传输、可跨科取阅、病案存档上交后易于查询等优势，使得医疗工作变得更加方便快捷。

2.医疗企业信息化建设使医疗真正做到以人为本

(1)信息化有助于最大程度地保障患者权益。信息化使医疗过程由医生为中心变为患者为中心。信息化下的医疗过程，患者可以节约排队时间，信息化的门诊过程采用叫号制，患者可以在一科挂号后的等待间歇去其他科室挂号、就诊，换句话说是电子系统替患者排队，完全不存在插队现象。与之相伴的电子化开药、阅片等功能也大大节约了患者就诊的时间和精力，使得患者的就诊过程高效有序。

(2)信息化建设有助于医疗的透明化，真正做到以民为本。患者可以根据打印病志清晰地查询自身的每一步诊疗过程、护理过程、用药过程和病情变化，这就使得患者本身更具有主动权。此外，卫生信息化使得医生的医疗过程更加规范，尤其很多病房现在的信息化可达到改动会留有痕迹，使得医生在医疗过程中更严格、更谨慎，长此，可整体提高医疗水平和服务质量，真正做到让患者满意，让患者放心。

二、医疗企业信息化建设存在的几点问题

1.医疗企业信息系统的组织结构不完善

在卫生信息组织结构方面，有些卫生机构设有多个信息部门，又分别隶属不同的部门管理，如有的单位设有管理病案和图书的信息科，在这之外又设立有信息中心或网络中心；有些卫生机构的信息部门功能单一，如有的卫生机构信息中心或网络中心仅仅负责信息系统的维护与更新，而没有担负其有效利用的责任；有些卫生机构信息部门在卫生组织中的地位太低，难以与众多的业务和管理部门协调开展工作。

2.信息主管人员的缺失或能力的不足

医药卫生领域信息化建设的快速发展扩大了对医学信息人才的需求，同时也对医学信息教育改革和人才培养质量提出了更高的新要求。医学卫生信息化建设的主管人员应在研究生甚至本科阶段接受正规的医学信息主管教育，并在多年的实践中根据中国医学发展的现状总结经验，逐渐进步。

3.信息系统本身不完善

(1)信息系统自身速度慢，兼容性差，专科强度差。首先，信息化依赖电脑和网络，一旦电脑故障或网络故障，不用说信息化无法达成，正常的就诊过程能否保障也存在问题。此外，多数医疗企业的信息化系统是采用全院统一制，即全医疗企业共用一个相同的系统，那么系统必然存在专科性不够强的问题。以儿科的检查为例，在一些影像检查中，儿科检查与成人会有差异，在开检查时也会有成人和小儿的区分，那么专业的信息化系统就应当在系统建设时做好区分，在儿科门诊及病房的系统中只设定小儿的检查，这样可大大节省医生下检查的时间，不用在若干检查中再去寻找标注小儿的检查。最后，很多时候，尤其周一上午，由于就诊人数的剧增和患者的集中，或多或少会影响系统的速度，使得电子输入过程受到阻碍。因此，医疗企业需要减少对软件供应商的依赖，在信息化建设上承担更多的责任，并与厂商建立双赢的合作关系。在医疗企业信息化系统建设中再大下功夫。

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一、引言

工信部在“十二五”规划中，明确提出要加强中小企业信息化，从法定的环境，项目资金的支持，公共服务平台的建设加强中小企业的两化融合随着信息技术的发展。越来越多的中小企业认识到信息化的重要性，大力推进企业信息化建设，提高企业生产效率，已成力当今信息化的重点工作。中小企业在其信息化建设中面临着诸多困难，如项目开发周期长，成本投入大，风险高，缺乏专业信息技术人才。云计算无疑为中小企业带来了机遇。云计算是一种IT资源的交付和使用模式，免去了用户大量繁杂的工作，用户可以通过按需支付方式获取所需要服务，由于云计算的灵活部署、随需随用、按需定制、性价比高、无需太多IT基础设备投入等特点，为中小企业节省了构置硬件、软件，配备人员的相关成本，而受到中小企业用户的青睐。

二、云计算在中小企业信息化建设中的应用优势

目前，我国众多中小企业已认识到信息化对企业发展所带来的深远影响，积极投入信息化建设中，但中小企业信息化建设无论是从资源利用水平还是信息化基础建设程度上还处于较低层次。云计算的出现为中小企业信息化带来了发展机遇，能有效解决中小企业信息化建设所面临的主要问题。其应用优势主要体现以下几个方面：

（1）提供便捷的信息化服务。中小企业无需要部署硬件设备和安装软件，只需按需支付一定的费用就可以通过互联网获取各种能力和资源。云服务可以在任何时候、任何地点、用任何可以连接互联网的终端设备即可获取。大量的数据可以保存在云计算的数据中心服务器上，用户只需一组云计算服务的登录账号与密码，就可以在任何地点工作。在IaaS（云计算设备服务）模式下，企业可以提出要租借的服务器数量与存储空间，并且可以依照所需随时增减服务器。（2）降低中小企业信息化建设成本。云计算降低了硬件购置的成本，没有软件许可证或软件升级管理所产生的成本，也不用租用设施，避免了隐性成本的支出，只需按照使用率采用计量，按需使用，按需付费，使用即买即用方式购买资源，大大降低了企业自行购置的资源成本。（3）有效解决信息化人才缺乏问题。中小企业的应用软件都运行在服务商端，由服务提供商负责维护，无需聘用信息技术员工和技术顾问，当租户在使用软件时如遇到问题，只需通知服务提供商的维护人员去处理，无须自己花费精力和财力去解决。（4）投资回报率高。通过利用云服务，中小企业能够改变因IT资本支出太大而对网络资源望而却步的现状。对于成长期的中小企业而言，投资建立数据中心的投资回报率较低，并且很难与业务的快速成长匹配，云计算的租用模式为中小企业提供了合适的解决方案。云模式可以使中小企业集中时间、精力和投资在利润较大的核心业务中去，企业可以通过云计算平台将自己的产品快速推广给用户，获得更多的市场机会，取得更快更大的产出和高回报。

三、云计算应用存在的问题及策略研究

云计算为中小企业信息化建设带来了契机，能够有效解决中小企业信息化建设中面临的资金、人才等主要问题。但是云计算在我国尚处于初级阶段，存在问题诸如数据安全性和隐私性等问题，这些问题将阻碍云计算在企业中的应用。

1.存在的问题分析。（1）用户传统观念根深蒂固。云计算的应用，在很大程度上取决于用户的观念和接受程度。中小企业需要改变以往“眼见为实”的传统观念，实现从购买产品到购买服务的IT系统构建理念的转变。当前，广大中小企业应用传统的信息化软件，企业员工不愿放弃已经熟练的信息系统和应用，对云计算这一新鲜事物感到非常陌生，不愿接受。云计算的应用实施将面临巨大挑战。（2）安全性问题。云安全问题是企业接受云服务担心的首要问题。云计算从本质上来说是提供了公共而不是私有网络，用户需要把自己的业务数据、IT业务流程等核心资源保存在第三方，并且由于虚拟化，用户并不清楚这些资源被实际存储在何处。因此会遭受到更多的攻击，面临更加复杂的安全威胁，需要相应的保障措施，企业也需要处理和承担与之相伴的各种安全风险。云计算的安全性问题，不是传统的数据安全性问题，除了数据安全外，还涉及到服务可靠性和可用性问题，是一个涉及到公信力、制度、技术、法律甚至监管等多个层面的复杂问题。（3）相关制度、法规不够健全。信任问题是云计算发展过程中的一大障碍，不具备建立自己云计算中心的中小企业，会因为云计算运营商数据中心的数据安全没有任何有公信力的第三方在制度上的保证和相关法律的保护，不敢把数据放在运营商的数据中心。（4）缺乏统一的技术标准和运营标准。当前中国云计算产业参与者未形成一套共同遵循的技术标准和运营标准，具体表现在数据接口、数据迁移、数据交换、测试评价等技术方面，以及SLA、云计算治理和审计、运维规范、计费标准等运营方面，都缺少一套公认的执行规范、不利于用户的统一认知和云服务的规模化推广。

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中图分类号：TN9 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2011) 18-0000-01

The Benefits and Issues of Business Management Informatization

Wang Kai,Zhong Jinxia

(China Electronics Technology Group Corporation,The 50th Research Institute,Nanjing 210016,China)

Abstract:Management of information technology in enterprises to establish a modern management system.Enterprise information management through the optimization of business management to achieve the optimization of the internal management system.Enterprise management of information technology through the analysis of strengths,understand the business management of information technology to the enterprise's management change and improve,and enterprise management information through the analysis of the problem,which can create targeted business information management models and systems,promote the company's management continues to increase.

Keywords:Business management;Informatization;Advantages;Problems

一、企业管理信息化优势

（一）降低企业成本。企业的信息技术的发展减少了企业与消费者之间的中间环节，由于路径距离的减少而使企业的交易成本得到降低，从而将在一定程度上提高企业的成本优势。信息技术致使厂商以较小的成本实现点对点的销售，实现了在交货地点的生产或服务，在网络技术的使用后，企业能建立产供销一体化生产销售系统，从而建立了点对点的交易和销售服务系统。信息技术减少了企业的间接费用、库存成本以及流动的资本，从而最大限度降低了企业的生产和销售的成本，并建立了零售商和供应商之间的密切联系。

（二）提高信息能力，促进企业技术创新。企业的信息能力为衡量企业的信息搜集、处理、加工、分析和利用信息的效率以及效果，并且在一定程度上直接影响了企业的竞争力。现代企业要想在市场竞争中获得优势，还应具有较强的信息能力。企业要实现管理的信息化，必须建立属于自身企业的网站，构建局域网，连接互联网，从而有效提高企业内部组织和个人获取信息的效率，提高了企业信息资源的利用效率和使用范围，优化了信息传播渠道，保证了信息传递的安全。

（三）推动管理创新，提高整体管理水平。企业管理的信息化不仅通过计算机硬件和软件的实施，而是通过先进管理理念的融入，实现对企业管理的全面改革的过程。通过将先进的管理理念引入管理流程中，从而实现了企业管理的创新。信息技术的发展为企业管理流程重组、企业学习型组织的建立以及人本管理、企业的资源配置以及供应链管理等各方面的管理和控制提供了良好的技术和管理的基础。而企业现代管理体制的建立，能促进企业建立良好的管理流程和管理规范，从而为科学管理的实施提供良好的发展平台。

（四）开发人力资源，提高人员素质。人力资源的开发在一定程度上影响了企业的竞争力的形成和实现。与其他技术相比，信息技术对企业人力资源开发和管理具有深远的影响。信息技术的应用已成为企业员工的重要考核标准。信息技术的培训也能建立成本较低的教育活动，从而降低了企业人力资源管理的成本，并且有效提高了企业整体的素质和水平。

（五）规模化管理，形成差异经济性效应。企业管理的信息化实现了对企业物流、资金流、人力资源和信息流的管理和集成，要求建立有机的管理系统，从而建立规模化、柔性化和集成化的企业系统，致使企业管理流程重组并且推动管理结构的改革和完善。规模化的管理效应是企业管理信息化的体验，从而能形成与生产的规模经济相应的规模经济。规模化的管理能通过信息共享，降低信息成本促进企业降低边际管理的成本，从而使整体的管理成本分摊到各管理流程和环节中。从而随着企业管理规模的扩大，分摊到各管理环节和流程中的成本逐渐降低。

二、企业信息化管理存在的问题

（一）企业管理信息化认识不一致。随着经济体制改革和经济结构调整的不断深入和发展，信息对企业而言已成为一种无形的资产。企业管理信息化的需求越发强烈。信息化带来的持续增长的供货能力、客户需求以及全球化竞争的特征，致使企业应不断调整生产组织和经营方式以适应全球化竞争的发展特点和趋势。然而当前中小企业对信息化管理和建设缺乏足够认识。领导层以及一般员工对管理信息化认识有待提高。

由此可见，在企业的经营管理过程中，信息化建设和管理是促进企业改革和不断发展的内部驱动力，也是企业建立持续提高的核心竞争力的切实要求。要促进企业管理的信息化建设，还应在企业管理过程中，统一信息化建设的认识，从而能使企业的信息化建设推动企业管理的持续发展和提高。

（二）企业信息化水平不平衡。不同类型的企业也将具有不同形式的信息化管理水平，国有大中型企业以及外向型企业和高新技术企业的管理信息化水平发展较快，而中小企业发展速度较慢。技术含量较高行业以及经济水平和市场化程度高的地区，企业管理的信息化水平也将较高，而技术含量较低的地区则信息化水平也相应较低。企业信息化水平也在一定形式上影响了信息化建设的水平。在同一企业的不同职能部门之间的信息化水平也将不同。

由此，要均衡不同企业以及企业间不同部门的信息化建设水平，应大力推动企业管理的信息化建设，通过企业的信息化建设推动企业的组织结构的改革和再造。由于实现了网路化管理，信息化建设从一定程度上改变企业之间信息化水平不平衡状况，从整体上实现了对各企业以及企业内部门信息化建设。

（三）企业信息化整体水平偏低。当前，企业信息化建设已从单向的应用向集成化、综合化和网络化的方向发展。大中型企业已基本实现了自动化的生产，企业的信息化获得了较大的发展，但从整体而言，企业的信息化水平整体偏低，大中型企业的信息化水平仅为10%，而中小企业的信息化水平更低，由此可知我国企业的信息化水平出于较低的阶段。针对企业信息化水平较低的现状，企业可通过建立自动化的管理系统以及提高企业管理信息化建设的速度实现对企业信息化建设的整体提高。

参考文献：

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中图分类号：C29文献标识码： A 文章编号：

1、引言

企业核心竞争力即是企业的核心能力，是企业获取和配置资源、以形成并保持竞争优势的能力，是以知识、技术为基础的综合能力。它表现为两方面：一是企业获取信息、知识、技术及相关资源并将其集成、转化为企业核心技术、核心产品并获得竞争优势的能力；二是企业组织、调动各生产要素进行生产，使各职能、各环节、各系统处于协调统一、高效运转并动态适应环境变化的能力。

企业核心竞争力的特点是以企业技术能力为核心，通过企业战略决策、生产建造、市场营销以及组织管理、企业文化的整合而使企业获得长期竞争优势。

科学有效的组织管理是现代企业赖以生存争发展的重要基础。企业管理就是对企业的人、财、物等方面进行有效的管理，使企业的各种资源达到合理有效的配置。企业管理的核心是决策，而决策的过程实际上是对信息掌握的过程。因此，企业管理的本质就是对信息的掌握、控制和有效利用。企业管理信息化是指企业广泛利用现代信息技术，充分开发信息资源。把先进技术、管理理念和方法引入到管理流程中，实现管理决策科学化，办公自动化，企业管理现代化。

随着信息技术的不断发展和我国企业改革的不断深入，企业管理方式正在向创新管理和知识管理转变。为适应新时期企业管理方式的变革，企业必须加强管理信息化建设。国家建设行政主管部门对特级资质企业信息化提出明确的要求，大力推动施工企业的信息化进程。

2、企业管理信息化建设的意义

企业管理信息化建设是一场革命，在提高企业管理水平，促进管理现代化，转换经营机制，建立现代企业制度，有效降低成本，加快技术进步，增强市场竞争力，提高经济效益等方面都有着现实和深远的意义。

2.1 加强企业管理信息化建设，可以提高企业管理、决策的效率和水平

在企业管理信息化过程中，通过建设企业信息系统和采用企业重组理论建设，可以对企业的业务流程和组织机构进行改革和简化，使得信息流动更为顺畅，从而可以提高企业管理决策的效率和水平。

2.2 加强企业管理信息化建设，可以提高员工整体素质

企业管理信息化的主要特征是计算机技术广泛而深入的应用。为此，要求企业必须制定严格的操作规程和工作规范，要求对员工进行经常性的培训和教育，使员工逐渐摒弃旧的工作方式，学习掌握先进的操作规程和技术，并按先进的规程进行操作，从而可以提高员工的整体素质。

2.3 加强企业管理信息化建设，可以增强对外交流，创造更多的商机

企业信息化工程的实施，特别是Intranet和Internet网络环境的建立，为企业在网上做广告，利用网络宣传自己提供了物质基础。网络环境的建立，极大地方便了企业的对外交流，不仅可以改善企业的形象，而且还可以创造更多的商机。目前，信息技术、电子数据交换、电子商务等技术得到大量采用，企业如不加强信息化建设，就无法实现对外交流，无法全面深入地了解和更好地介入国内外市场。

2.4 加强企业管理信息化建设，可以提高企业的经济效益

企业建立信息系统需要投入一定的资金，包括硬件购置、软件购置或开发、系统运行及维护费用等。企业管理信息系统的建设是关系到企业生死存亡的长远大计，它的效益更主要的是体现在战略效益方面，但这并不意味着企业管理信息化就不会产生直接的经济效益，因为：

(1) 机构和业务流程的精简不但可以提高工作效率，而且可以节省大量劳动力；

(2) 实现无纸化办公、无纸化设计与创造，可以节约大量的纸张和相关费用，效益也非常显著；

(3) 采用视频、建模等信息新技术后，可以大量压缩库存，减少流动资金的占用，从而可以降低成本和投入，提高经济效益。

3 、我公司在企业信息化建设中的具体做法

中建七局安装工程有限公司（以下简称“七局安装”）隶属中国建筑第七工程局有限公司，公司拥有机电安装工程、市政公用工程、房屋建筑工程三个施工总承包一级，化工石油工程和冶炼工程两个施工总承包二级以及电力工程施工总承包三级资质；消防设施工程、钢结构工程、化工石油设备管道安装工程、管道工程四个专业承包一级，并拥有锅炉安装、维修一级许可证，特种设备安装改造维修许可证（压力管道GA1乙、GB1、GB2、GC2许可证），承装（修、试）电力设施许可证，计量认证合格证等资质证书。从2004年公司开展信息化建设，引入综合项目管理系统等软件系统以来，企业迎来了快速发展的春天，已经进入了“信息化管理，无纸化办公”的模式；合同额、营业额逐年增长，合同额由04年的2.06亿元，增长到2012年的 48 亿元，营业额由04年的1.9亿元增长到2012年的30亿元，利润连年翻番，公司的科技质量及创优工作取得了可喜的成绩，公司获鲁班奖及国家优质工程10多项，省部级优质工程20余项，获省部级科学技术奖12项，国家级工法1项，省部级工法8项，企业连续多年获“技术创新先进企业”和“全国优秀施工企业”称号。公司制定了“十二五”信息化规划，继续加大信息化投入，全面提升企业核心竞争力，打造蓬勃发展的企业发展之路，力争把公司建设成为“中原最具特色、最有影响力的机电安装和市政骨干施工企业”。

在信息化建设方面我们主要做了以下几个方面的工作：

3.1信息化建设规划

七局安装根据企业的发展战略，按照提升企业管理水平、提高企业经济效益的需求，梳理企业管理业务流程，不断进行优化，借鉴同行业企业信息化建设经验，制定了信息化总体规划。规划提出“建设IT基础架构、企业服务总线集成平台、企业协同应用门户，辅以信息化标准体系、运维体系、安全架构、管控架构”的总体架构，使企业管理趋于流程化、协同化、知识化、差异化、融合化。

3.1.1 IT基础架构

按照“集约互信”的方式进行IT 基础设施架构的建设，形成一套能够满足中建七局总部及局属各单位之间高技术含量的、高效实用、安全可靠的基础设施及网络系统。

3．1.2企业服务总线集成平台

在各业务领域信息化基础设施建设和信息技术运用的基础上，进一步加强、完善协同工作平台、综合项目管理系统、财务资金系统、人力资源管理系统、综合档案管理系统，建立基于SOA 面向服务架构搭建，核心组件为ESB 企业服务总线和BPEL 业务流程编排的标准。从数据集成，流程集成和界面集成三方面解决企业业务系统集成问题。

3.1.3 企业协同应用门户

建立中建七局企业协同应用门户系统，最终形成用户统一、流程标准、应用规范、集成紧密的中建七局信息系统整体架构。

3.1.4 信息化总体架构

以服务企业发展战略和发展目标为七局安装信息化建设导向，以运用信息技术全面提升企业管理水平和企业生产力水平为主要目的，按照统一规划、统一标准、统一系统、统一建设、统一管理的原则，整合企业信息资源，加强施工过程信息化技术的研究与应用，在公司现有基础之上，建设完善一套主营业务管理高度集中、主营业务处理标准规范的企业集成管理信息系统。

3.2信息化建设需求分析及具体实施

在信息化规划中，对信息化建设提出明确要求，根据“统筹规划、按需建设”的原则，提出明确的需求，经过反复论证，结合公司实际情况，制定具体实施方案，“以财务资金管理为主线，以项目管理为基础，协同应用贯穿其中”。

3.2.1 基础设施建设

建设先进、实用的网络系统是信息化建设的核心和基础性工程，必须抓紧抓好。各项基础设施建设要与公司的经营规模和管理体系机制相适应，同时也要考虑到未来业务拓展的需要。在前期建设的基础上，持续抓好网络系统和硬件设备建设，加强网络和信息安全管理，采取有效措施，确保信息系统的高效、安全运行。

3.2.2 信息化应用系统建设

积极推广应用中建总公司企业标准《中建总公司基础信息编码系统》。加强《协同工作平台》、《综合项目管理系统》、《综合档案管理系统》、《财务资金U8管理系统》、《人力资源管理系统》、《综合档案管理系统》等应用系统的建设、推广与应用工作，实现项目管理系统与其它管理信息系统之间的有限制的数据集成与交换共享。

3.2.2.1 协同办公

协同办公系统贯穿应用于企业管理始终，能够实现企业资源有序共享、实现企业管理信息化、业务处理协同化，彻底解决“自动化孤岛”和“信息化孤岛”的问题，大大提高工作的效率。协同办公系统的应用是通过从上往下的方式由各级组织人员结构一步一步的推广，从最初的实现总部办公自动化、无纸化，到分公司、项目部管理工作的协同化、流程化，最终实现全公司的协同办公。

3.2.2.2 综合项目管理

综合项目管理系统是建筑施工企业管理的基础应用系统，它涉及到企业管理的方方面面。详细实施内容如下：

招投标管理：对企业投标资源信息进行全面管理和共享，包括市场营销管理、投标报价管理、备案注册管理，提供材料价格查询、招投标资料库等共享资源信息。

合同管理：按合同的不同类型进行分类，分为承包合同、分包合同、材料采购、租赁合同、设备采购、租赁合同。对每个合同的合同变更、执行情况、法律纠纷、结算和支付情况进行动态管理。

成本管理：通过对项目计划成本和实际成本的对比动态分析，实现对项目成本的动态监控和预警。

物资管理：对项目的物资进行全信息化动态管理，包括材料需求、材料采购、库存管理、周转材管理，系统能够自动生成物资的分类台帐及来往明细台帐。

设备管理：区分公司设备和项目设备管理，从设备的购置、维保、运行、租赁、备件等方面进行管理，自动生成报表，方便进行统计查询。

计划进度管理：对项目组织审核和编制计划进度确认项目进度，包括项目情况、网络计划、施工周报、顾客投诉。

客商管理：对项目的材料客商、设备客商、分包商、项目业主及其它客商进行管理，审核、评价出信用值较好的客商进行进一步的合作。

技术质量管理：上报技术目标计划及施工组织设计和方案，建立工程质量台帐，对质量检查、计量器具进行管理，建立项目技术资料、质量知识库，实现工程技术质量的动态管理。

安全环境管理：包括项目安全目标计划、安全管理人员登记、项目安全情况、项目环境管理绩效等方面的动态管理，建立安全环境资料库。

竣工管理：包括竣工工程信息台帐、验收自检记录、回访计划、回访记录等，建立竣工工程资料库。

预警管理：包括预警条件设置、预警用户组设置、预警设置、预警信息发送、预警处理记录，能够对项目的风险进行预警，进行风险控制。

3.2.2.3 财务管理

财务资金管理是企业管理的主线，关系到企业的命脉。通过资金集中的方法，控制公司资金，与商业银行进行合作，在财务资金系统中实现企业的资金结算中心，实现对收入、支出两条线的控制，有效控制企业的财务资金风险。

3.2.2.4 人力资源管理

规范人事档案管理，规范薪酬体系和薪酬发放的管理，规范人事的调动管理、培训管理和激励管理。

3.2.2.5 档案管理

档案管理系统,通过建立统一的标准，规范整个文件管理，包括规范各业务系统的文件管理；构建完整的档案资源信息共享服务平台，支持档案管理全过程的信息化处理，包括：采集、移交接收、归档、存储管理、借阅利用和编研等等，同时逐步将业务管理模式转换为服务化管理模式，以服务模型为业务管理基础，业务流和数据流建立在以服务为模型的系统平台之上。

3.2.3 信息化新技术应用建设

信息化技术已经越来越多的应用到建筑施工中来，建筑业十大新技术中信息化技术名列其中，包括信息化工具类技术、管理信息化技术及信息标准技术。工具类技术如虚拟仿真施工技术、现场监控管理技术等都能够利用信息化技术达到加强项目管理，保证工程质量，为企业创造更大利益。

4 、我公司在企业信息化建设中的体会

4.1 转变观念，提高对信息化建设重要性的认识

4.1.1 企业管理信息化，领导是关键。企业领导的高度重视、直接决策和组织实施，对企业管理信息化建设至关重要。企业的领导要了解、学习和掌握信息化知识，这样才能心中有数，把握大局。

4.1.2 企业管理信息化不单纯是个技术问题，它涉及企业的方方面面，信息化的过程是从“人治”向“法治”转变的过程。企业组织框架的重组，流程的再造。涉及权利和利益的再分配问题。强化管理和控制，势必要和一些习惯势力产生碰撞。所有这些，都需要企业领导坚定信心，并能身体力行。

4.2 加大资金投入

要从战略高度出发，加大对企业管理信息化建设的资金投入，保证资金投入在一定程度上决定了企业管理信息化的规模和水平。

4.3 配备企业管理软件，架构企业信息系统

4.3.1 企业管理信息化建设，首先要构筑企业信息化网络；其次要对企业信息资源进行总体规划并建设企业信息系统，对于企业信息系统，企业可以自行开发，也可以联合开发；再次是做好信息资源的标准化建设；最后是建立信息化管理体制。如数据录入制度，数据备份制度，数据更新制度，员工培训制度等等。

4.3.2 在信息化系统建设过程中，一定要经过反复论证、严格审核。要充分利用外部资源，可以邀请一些信息化系统服务厂商做为公司信息化建设的顾问，多听取专业厂商的意见。

4.3.3 不能过于信赖外部资源的帮助，加强自身信息化建设队伍的建设才是根本。相应的实践和培训，是锻炼人才的有效手段，积极鼓励员工进行创新，应用新技术。

4.4 有效利用企业资源，规范企业管理

通过协同办公、综合项目管理等系统的应用，公司日常办公管理业务流程得到了进一步的梳理，管理制度落实力度提高，改变了项目管理混乱失控的局面，公司的效益和管理水平稳步提升。

4.4.1 通过信息化系统建设和应用，进行企业内部资源整合、准确定位。借鉴具有共性的企业的信息化建设经验教训，结合公司内部的资源情况进行重新定位，走一条与众不同、最符合自身的信息化建设之路，照搬照抄别人的模式方法是绝对不可取的。

4.4.2 通过信息化系统，规范企业管理。规范企业基础管理，保证公司各管理部门的有效沟通，公司管理部门与分公司项目部之间信息的传达，业务流程的顺畅进行，缩减公司管理成本的同时，还确保了公司的管理质量；规范企业项目管理，责任落实到位，资源得到合理配置，为项目成本的控制奠定了基础。

4.5 集成信息化系统，实现企业管理数据集中化，提供决策支持

4.5.1 信息化系统建设一定要预防信息化孤岛，单机版系统已经不能满足企业管理的需要，不但要通过网络数据共享、信息交流，而且各系统间还要数据集成，能够支持不同系统，形成一整套的ERP系统。以前通过对各职能部门层层汇总上报的报表分析、参考，进而产生决策，常常存在不同报表对同一个项目的数据统计不一致的情况，而影响到企业领导层的正确判断、决策。

4.5.2 企业信息化系统数据集成后，所有报表都可以根据不同的权限来查询、汇总，数据不存在不一致的情况，实现企业管理自上而下的一致性、透明度管理。领导层可以通过汇总的报表了解公司的具体情况，便于做出正确决策，管理层根据相关管理职能通过详细报表掌握各项目的具体情况，对项目的各项管理进行控制。

4.6 制定信息化建设目标，明确信息化管理部门的定位

4.6.1 在信息化建设前必须制定出企业信息化建设的长远目标及近期阶段性目标，结合企业的管理现状，寻求合作方支持，多方反复论证，做出适合自己的信息化规划，以规划指导带动信息化建设。

4.6.2 公司成立信息中心，负责全公司信息化建设。信息化建设涉及到企业各个业务系统，绝不是信息化管理部门一个部门能够完成的。信息化建设应该以业务为主导，由公司各业务职能部门为主导，根据自身岗位工作现状提出需求方案，信息化管理部门信息技术应用专家及信息化工作专业人士负责系统具体实施和推广，要定位在技术支持和管理的角色。

4.7 对企业管理人员进行信息化知识培训

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中图分类号：F275 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）007-000-02

一、中小企业信息化的概述

（一）中小企业信息化的定义

中小企业信息化指的是中小企业在生产、管理等环节中，应用信息技术分享信息资源，进而实现中小企业各个活动的控制管理，进一步提升中小企业的运营效率，提升经济效益和市场竞争力的过程。

（二）中小企业信息化的重要性

许多学者在研究信息化过程中，将信息化具体分为五个层次，分别为：①产品的信息化，②企业的信息化，③产业的信息化，④国民经济的信息化，⑤社会生活的信息化。前一层次的信息化试试先后一层次的基础，后一层细信息化是前一层次信息化的目标，只有主城实现所有信息化目标，才可能实现信息化社会。企业信息化不仅仅是社会信息化的核心，而且也是过敏经济信息化的基础。信息技术能够使企业在较短时间内实现技术创新、制度创新以及管理创新，企业利用信息技术对传统产业进行改革，发展新型的产业，逐步实现国民经济信息化的目标，使人们全面进入社会生活信息化的美好时代。此外，产业是组成国民经济的基础，企业是产业的细胞，由此可见，企业信息化是组成社会信息化的基本单位。在企业总数中，中小企业所占比例较大，只有实现中小企业信息化才能切实达到社会生活信息化的目标。中小企业若想实现信息化建设，必须要落实产业信息化，抓住国民经济信息化，逐步达到信息化社会的目标。

（三）企业信息化的层次

1.生产过程实现信息化

生产过程信息化就是需要企业从数据分析研究、产品设计开发、产品生产检验等个过程实现信息化。企业需要借助计算机技术在较短时间内获取市场信息，掌握用户的消费需求，利用计算机辅助设计出满足市场需求的产品。利用计算机辅助制造设备，能够提高产品质量和生产效率。而且在生产具体产品过程中，企业可以利用计算机集成制造技术对产品加工进行控制，进一步提升产品生产效率。

2.管理办公实现信息化

管理办公的信息化又分为两个层面：基础管理的信息化、中级管理的信息化。基础管理信息化是实现信息化的起点，该层次主要是利用计算机对基础数据进行操作，进一步提升工作效率。中级管理信息化则是利用信息技术引进先进的管理理念，从根本上改变企业经营模式，对组织结构进行重组，全面提升企业日常管理的效率。

3.高级管理实现信息化

高级关系信息化就是管理者在决策中实现信息化，即企业利用内部业务流程信息化对信息资源进行分析，进而提升管理决策的效率，这在一定程度上提升了企业的竞争力。

二、中小企业成本管理的概述

（一）成本管理的基本定义

成本指的是企业为特定数量、种类的产品产生的耗费，其中根据管理需求、管理内容，可以对成本进行具体划分，具体包括生产成本、期间成本（包括管理成本、销售成本等）、购置成本（采购成本、资产购置成本等）。

（二）中小企业成本管理的特点

中小企业是组成我国国民经济的重要部分，据统计，至1999年末，总校企业产值在全部独立核算工业企业总产值中所占比例约为60%，虽然近几年，中小企业产值在不断增长，但是和发达国家相比，我国企业在经营规模、组织形式、管理水平等方面均存在较大的差异，尤其是中小企业会计基础相对薄弱，财务管理达不到基本标准。这不仅打击了工作人员的工作积极性，而且还在一定程度上限制了企业的发展。

中小企业若想实现可持续发展，必须要做好成本管理，在不改变价格的基础上降低产品成本，就能大幅度提升企业的经济效益，中小企业稳固经济基础后，就有能力和精力去提升产品的质量，利用新的技术开发新的产品，进一步拓宽业务范围。目前，许多中小企业没有实现成本管理的基础上就盲目进行发展，进而陷入了逆境中。成本管理对中小企业的发展具有重要的作用，目前各大中小企业管理人员首先解决的问题就是如何用最小的成本获取最大的经济效益。

三、中小企业成本管理过程中出现的问题

（一）工作人员缺乏成本管理意识

许多中小企业高层均认为降低成本就能实现成本控制，所以在成本管理中，只给予产品生产成本高度重视，完全忽视了过程成本管理，始终按照原始模式对成本构成进行划分，缺乏市场竞争意识，单纯认为在不改变销售量的基础上，只要降低产品成本就能提高经济效益。企业在成本控制中出现认知误区，认为成本越低，所得利润就越大，没有通过对比成本与效益寻找成本最小化。

（二）成本结构设置不合理

许多中小企业都是按年提取固定资产折旧费的，而员工工资则是采用月工资制，福利费也逐步沦为固定陈本的一部分，加之企业存在设备老化等问题，需要支出大量的修理费，进一步增加了固定性制造费用，由此可见，如果企业只重视直接成本，那么必定会提高整体成本，进而使企业出现亏损现象。

（三）成本管理内容过于片面

中小企业高度重视生产成本管理，但是却忽略了供应、销售等方面的成本管理，导致采购、销售等管理费用升高，总体管理成本随之增加。而且许多中小企业管理人员比较重视产品制造和检验的时候控制，却没有第一时间对原始成本数据进行收集，更甚者利用人工对原始数据进行汇总，进而出现数据漏报、失真的现象。

（四）成本管理方法过于陈旧

企业只有不断提升技术创新能力，才能提高市场竞争力，实现可持续额发展。而技术创新能力与企业技术开发的投入资金有着直接的联系。在一定技术水平条件下，企业虽然能够通过加强管理，降低成本，但是降低幅度较小，所以企业应该通过提升技术会平，进一步降低产品成本。而且，许多企业应用的会计核算方法过于落后，，不能适应市场发展的需求，虽然许多企业已经逐步进入会计电算化阶段，但是却没有将其作用充分发挥出来。

四、信息化视角下优化中小企业成本的几点建议

（一）优化生产成本

中小企业的生产环节大都是针对生产性企业的，所以生产环节是企业成本投入的主要环节。在此环节种渗透信息化技术，会对中小企业造成较大的影响。在研发生产产品过程中，企业可以利用信息化在较短时间内获取研发信息，同时应用研发软件，进一步提高研发效率。而且研发软件的使用节省了人力资源，缩短了研发时间，降低了研发成本。此外，企业可以利用信息化对产品研发成本重新进行分配，最大限度降低生产成本。

（二）优化管理成本

中小企业若想实现信息化建设，首先就需要建设企业信息系统。而信息系统与企业管理模式的作用是相互的，所以企业若想将信息系统的效能充分发挥出来，那么就需要重新建构企业的管理模式。中小企业需要充分应用企业流程重组、并行工程等理论知识，对原油的管理模式进行改革，逐步形成与信息系统相适应的管理方式。中小企业实现信息化建设后，可以利用信息系统代替人工操作，进一步提升管理效率，降低管理成本。首先，中小企业应该实施基础管理的信息化，将部分简单的人工操作用计算机来代替，比如数据记录、汇总查询、数据输出等。其次，深化基础管理的信息化，即实现中级管理的信息化。中小企业应该引进先进的管理理念，充足内部结构，优化内部流程，逐步提升企业管理的效率，进而提升经济效益。

（三）优化战略分析成本

战略导向在中小企业发展中发挥了举足轻重的作用，但是大部分中小型企业在获取市场信息中存在一定的限制，导致做出的战略决策不能满足市场需求。所以中小企业可以利用计算机技术，进一步提升获取商业信息的效率，进而实现成本优化。总体而言，互联网技术的飞速发展，从根源上增强了中小企业获取信息的能力。互联网不仅为中小企业提供了与大企业同等获取市场信息的机会，而且还降低了获取市场信息的成本。推出不同信息技术后，中小企业拥有与大企业相同的机会，能够更加细致地对市场信息进行分析，这在一定程度上提高了中小企业分析市场信息的效率。由此可见，中小企业在分析战略决策时利用信息化技术能够让领导者在有限的时间内做出决定，优化了管理者的精力。

（四）优化经营成本

大型企业能够利用资本优势跨地区进行经营，但是中小企业由于受资金、地域的限制，跨地区经营难度较大。为此，中小企业为了突破这道屏障，可以在互联网上开设虚拟公司，进行跨地区经营，这在一定程度上减少了经营成本。中小企业若想实现对外交流的信息化，目前可以利用E-mail、电子商务、电子数据交流、电子报表等信息技术，实现国内外市场交流，不仅节省了外出交流的时间，而且还降低了经营成本，提高了获取商机的效率。特别是电子商务的应用能够大幅度降低交易成本，所以中小企业如有条件，可以利用电子商务获得成本优势。

五、总结

综上所述，中小企业只有实现信息化建设，才能实现可持续发展。然而中小企业成本管理中目前仍然存在较多的问题，所以中小企业应该在实施信息化工程中，不断总结经验，切实实现成本优化。

参考文献：

[1]张乔伍.关于国有矿山企业成本优化战略的思考[J].中国管理信息化，2015，18（3）：27-28.

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关键词：云计算；石油企业；信息管理；规范化

1.引言

随着云计算、物联网、大数据、移动终端等新兴信息技术的不断发展，企业的传统管理模式受到挑战。Gartner公司在2012年公布了十大技术，云计算也在其中。云计算市场正处于起步阶段，但是众多企业采用了云计算服务，例如：电信、金融服务、医疗保健、教育、港口等行业已全面介入云计算。企业的管理信息化的水映了企业的管理水平和竞争能力，同时信息化的发展和应用也惠及各行业，石油公司应该抓住这项新技术的机遇，提升企业管理效率。

近年来，国内石油公司像中石油集团和中石化集团被允许进入成品油批发和零售行业，信息化管理已经融入公司的各项业务中：勘探、开采、炼油、销售等。石油企业具有复杂的组织结构，在信息化管理过程中出现了瓶颈，例如：（1）随着勘探、开发、科研、生产和销售规模的不断扩大，大量软件的应用到企业管理中，企业需求增多数据量增大，增加了服务器的计算能力，增加了系统运行、维护的成本。（2）不同业务部门和下属公司的数据难以实现资源共享，没有规范化管理信息系统标准。（3）IT资源的利用率低，极大地制约了企业的发展。本文提出的云计算信息管理模式，改善石油企业现有的信息化管理的瓶颈。

2.云计算中信息化管理的概述

2.1云计算基本含义和原理

云计算是以“一切作为一种服务”（XaaS）的模式出现的，基础设施、硬件、软件、网络作为服务的形式提供给用户。“云”指的是多个具有强大计算能力计算机实体的虚拟化资源，操作原则是云计算提供商集中虚拟化物理资源，将基础设施、软件平台和应用软件形成一个“云风景”，通过网络提供给有远程点播的需求者。按照服务模式来分，云计算包括：基础设施即服务、平台即服务、软件即服务；按照部署模式来分，云计算包括：私有云、混合云、公有云。

2.2云计算在石油企业信息化管理的优势

云端强大的硬件资源及软件资源能迅速处理用户的需求，并通过网络即时反馈给用户。由于企业以付费形式丰富了自己企业的软实力，这种硬件与软件集中式的服务，在一定层面上降低了企业在IT方面的费用，也降低了人力成本。这样既可以保证企业信息化管理的安全高效地运营，也可以使企业的信息无忧的保存在云端，而且即时需要，即时访问。云计算让硬件和软件共同构成了强大的“超级计算机”，云计算下信息化管理的特征可以归纳如下：信息化管理成本低、具有动态的资源部署、用户可灵活地操作、规范化标准。

云计算下石油公司信息化管理的优点概括如下：（1）石油公司具有复杂的组织结构，使用云计算部署石油企业的信息管理平台，通过虚拟化技术实现资源的动态分配，提高石油企业在多组织多层级间的资源使用效率。（2）云计算提供商提供了用户按需付费的服务，地点和时间不受限制，可以降低企业的信息化管理的成本。（3）石油企业在勘探、钻井作业中产生大量的数据，数据存储需要较高的安全性，云计算中的私有云可以确保数据的安全。（4）云计算可以使石油企业的多部门和公司间形成规范化信息化管理，形成高效的资源共享。

3.石油企业云计算信息化管理的分析

3.1石油企业管理信息化现状的分析

石油企业拥有大规模的IT基础设施，现有的信息管理系统包括炼油化工、工程建设、工程配件、海外业务、勘探与生产和销售。石油企业在信息化管理中投入巨资，重复部署新系统，一定意义上浪费了资源，也增加了工作量。

石油公司面临着诸多问题：（1）复杂的基础设施需要较高的资金投入和维护成本，部分项目是孤立的管理信息系统。（2）存在硬件资源利用率低，服务器间接口不兼容。（3）石油公司的下属公司重金引进中软项目和硬件设施，造成沉重的负担和资源冗余。（4）多个服务器采用不同技术进行部署，导致设施使用受限，企业内部资源难以实现共享和整合。（5）随着石油公司业务的不断增多，服务器资源需要增加，缺乏灾难系统，出现了数据丢失情况时很难管理。

3.2石油企业云计算信息化管理的策略

首先，建立石油企业的数据信息整合的云计算平台，颠覆传统的企业信息化管理模式，以更有效的方式管理和整合企业的IT资源。

其次，把云计算技术应用到企业现有的各业务流程中，其原理是不同的业务采用规范化的云计算策略。企业内部上游从事油和天然气勘探、钻井和开采，中游储运和运输，下游则是流程复杂的炼油和化工业务，最终进行销售及分销业务。石油企业的业务流程如图1所示：

最后，针对石油企业的核心业务与非核心业务进行分析，实现云计算的云部署。石油企业的核心业务包括勘探、开发、基础设施引进、基础建设、物料管理。大量的技术数据和资料积累在这些环节中，这是石油企业的独特的智慧。对于企业，数据的安全性永远要放在第一位，核心业务要融入企业私有云。

石油企业非核心业务主要包括办公业务（客户关系、电子邮件和文件管理），销售和分销，人力资源等。这些业务应考虑实施公共云战略，公共云的部署模式具有更多的灵活性，这样石油企业可以从SaaS提供商服务中选择低成本的软件应用。石油企业的混合云可以实现用户方便地取得应用需求，并确保数据的安全性和效率之间的平衡，这会使企业以较低成本，确保临界数据的安全。

4.石油企业云计算信息化管理的构建

通过对石油企业管理信息系统的现状和策略分析，根据云计算部署模式的原理，石油企业云计算信息化管理的构建可分为四个级别：基础设施层，基础服务层、业务逻辑层、用户层。基础设施层是部署IT基础设施资源，石油企业应选择“混合云”模式，自建私有云与公共云部署组合模式。基础服务层是平台的“心脏”，主要是设置基础服务层的系统环境和功能组件，数据接口及服务框架。业务逻辑层，根据不同的业务流程，进行服务包整合，用户可以根据接口进行请求通过API进行响应。石油企业云计算信息化管理的架构如图2所示：

4.1基础设施层。基础设施层是云计算平台的硬件基础，石油企业选择由企业私有云和公共云构成的混合云。主要是信息化管理平台基于硬件和软件源资的创建模式。包括服务器、存储设备、网络设备和其它硬件资源，以及管理分布式计算的硬件资源框架。

基础设施层的私有云是自用的，石油企业通过私有云实现有效地资源配置。对于石油企业，它本身有很多基础设施资源，公司完全具备建立私有云的条件。确保核心主业务数据和机密数据都在私有云上，确保了引用数据的安全性。基础设施层的公共云是无需构建的，需要做的就是确保非核心业务可以通过唯一网络访问公共云。公共云是由第三方提供，企业可以通过付费方式租赁取得，这样企业不用担心维护和升级问题。企业可以自由的选择公共云服务提供商，如果企业用户不满意的租用的软件服务，协议到期后，他们可以终止，并选择其他的供应商。因此，公共云不仅使石油企业节省支出，还能使用户灵活地使用，而公共云中的数据安全由云计算提供商负责。

4.2基础服务层。基础服务层是一组虚拟化的服务器和应用中间件。云计算实施的关键是虚拟化技术，充分利用云计算基础设施，通过虚拟化技术将计算能力、存储容量、网络、容灾设备等进行部署，形成超级计算机中心。石油企业传统的管理方式是分散的，其下属单位的标准不统一，企业管理信息系统采用了不同的部署标准。云计算基础服务层提供了一个规范化的开发平台，给石油企业的各个业务部门服务，下属单位不用重复开发系统平台，只需将需求发送到云计算中心，并通过该中心的资源动态分配，将需求进行封装后连接到用户平台接口。云计算部署模式统一了石油企业各业务和各公司的开发的环境，有利于内部信息规范化的发展。

4.3业务逻辑层。业务逻辑层建立在基础服务层上，最贴近用户服务层，石油企业的所有业务流程都在这里。各级部门和下属公司可以选择基础服务层的功能平台服务满足自身的业务需求，可以是一个模块也可以是多个模块的组合，而规范化的云计算信息化管理模式在商业逻辑层实现了动态的管理。当业务需求发生变化时，不用对管理信息系统的程序作出重大修改，只需调整响应需求的业务模块的组合和排序，就能快速对业务的需求变化作出响应。业务逻辑层最大限度地提高动态配置对信息资源的利用，提高了企业信息化管理的效率。

4.4用户层。用户层包括石油企业的不同部门和下属公司，如油田分公司、存储运输公司、分销公司等。用户不再局限于什么地方，只要接入网络，用户就可以访问企业云平台，云计算即可按需进行服务。石油公司用户共享企业内部资源，提高了企业信息资源利用率。

5.结束语

本文从理论的观点来分析，结合石油企业的信息化发展现状，对石油企业云计算信息化管理的构建提出了建议，而现实的工作中是需要大量人力和物力的。从实际操作的角度来看，石油企业云计算的实施需要三个步骤：第一，建立私有云，以满足企业核心业务的需求；第二，进行数据收集，对业务流程的整合，形成规范化的云计算服务中心；第三，随着石油企业云计算规模的扩大，数据的增多，建立中国“石油行业云”。云计算在石油行业的研究和应用，将会加快信息化在传统行业中的发展步伐，为整个行业乃至国家的发展提供高效推动力。（作者单位：大连交通大学）

参考文献：

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中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）14-0039-02

1 石油企业信息化建设的现状

长期以来，信息化一直伴随着石油行业的发展壮大，对石油企业而言，信息化建设就是在石油企业经营管理的过程中，在其各个环节都广泛的利用信息技术，来充分发挥信息资源的优势，提升企业管理水平和经营效率，从而加速石油企业的现代化进程。可以说，信息技术已经成为石油企业的核心技术之一，石油企业离开了信息系统已经无法生存和发展。“数字油田”、“数字石油”等石油行业信息化理念正大行其道，被越来越多的石油企业所接受。尤其在当前，我国石油企业越来越多的参与到世界竞争，加强石油企业信息化建设也是提高其核心竞争力的主要措施之一。目前，中石油、中石化、中海油等大型石油企业在20世纪90年代就已经建立了各自的网络基础平台，开始结合企业生产经营实际实施了信息化建设战略，目前已经基本实现了井场数据自动采集传输，并建立了自己的数据仓库，实现了数据的规范管理，还可以通过互联网进行地域生产现场管理，真正实现了“无地域障碍”办公。尽管如此，我们也清楚的看到，我国石油企业信息化建设仍然处于初级阶段，后面还有很长的路要走，还有很多的工作需要做好、做实。否则就会在信息化大潮的竞争中处于劣势。

2 信息化建设在石油企业经营管理中的作用

创新是石油企业发展的源动力。石油行业经过多年的发展取得了世界瞩目的成就。在信息化时代，创新与发展依然是石油企业进步的动力所在，创新就是对技术进行重新完善和开发的过程，石油企业加强信息化建设可以利用先进的计算机技术来对辅助企业决策和生产，从而为石油企业发展提供信息资源。石油企业在开发有自主知识产权的产品和技术，特别是核心技术和关键技术过程中；在以新技术实现产品结构的调整，实现对传统产业的升级和改造过程中，信息技术无疑是实现这种增长的重要手段。完成石油企业从外延向内涵、从以数量为核心向质量为核心的增长方式转变。

信息化建设除了帮助企业进行技术方面进行创新之外，还在提升石油企业管理能力和管理方式方面有着重要作用。制度改革和信息化具有相辅相成的关系，信息化是企业管理创新的基础，以信息技术为基础的企业内部管理制度的建设是提高企业管理的重要手段。企业的管理过程是一个信息收集、控制、分析、反馈的过程。石油企业正在进行现代企业制度改革，建立产权明晰、政企分开、责任明确、科学管理的企业是石油企业发展的目标。如果石油企业无法保证信息的及时和准确性，企业将没有办法做到产权明晰，也无法对企业各个岗位进行准确的检测和考核，也无法对经营者和管理的成绩或者责任进行认定，企业也无法做到信息流、资金流和物流的统一，建立现代企业管理制度就是空想。而信息化建设为这一切提供了便利。

石油企业信息化建设还有助于净化企业风气、提高生产经营效率。石油企业由于体制原因，部分员工存在懈怠放松心理，认为石油企业在国内一枝独秀，不用改革也不用竞争，企业凭借垄断地位会一直很好的发展下去。于是有些员工的思想不放在如何改进生产工艺、提高企业效率，而是消极怠工、迟到早退，上班不积极、工作不认真，通过走后门在考勤制度上做文章，形成不良的企业风气。通过信息化建设之后，企业管理者可以通过信息化系统及时、准确的知道员工的出勤情况，对员工的工作表现进行合理的奖惩，严格工作纪律和规章制度，杜绝不正之风。而且通过信息化系统也大大有利于领导与员工之间的交流和沟通，以前员工不愿意当面向领导反映意见和提出建议。现在利用信息化平台，大家可以在上面畅所欲言，可以向企业各职能部门进行网络问政，各职能部门及时了解情况，有回复的第一时间回复，不能及时解决的也要及时向上级反映，融洽了领导与群众之间的关系，增强了企业凝聚力，有利于企业长远发展。

此外，石油企业加强信息化建设可以提高石油企业运营透明度。石油数据具有其自身复杂的特性，在石油企业发展的各个阶段都需要专业人员来对数据进行收集、整理和分析，从而保证数据的有效性和准确性。信息化为数据方便获取分析提供了有利的工具，石油企业利用信息系统可以摆脱手工阶段存在的数据管理弊端，保证了数据的实时传递的及时性和动态性。石油企业进行信息化建设可以进一步融合企业各种资源，保证基础数据的准确性、有效性，使各项资源能综合、合理、集约、高效地使用，并为各个阶段相互之间通信提供了平台，大大提高生产经营效率。利用信息系统，石油企业还可以及时了解和分享世界范围石油技术的先进成果，同时与消费者保持着密切的沟通和联系，大大提高了企业经营的透明度和公开性，也提高了了企业的创新能力。

3 石油企业信息建设注意的事项

3.1 加强石油企业信息化制度建设

没有规矩、不成方圆。石油企业从传统的生产方式和管理制度向现代化生产过渡，企业面临的压力和阻力很大，因此思想和管理观念需要进一步转变，也需要建立一套完整的规范的制度对石油企业信息化建设提供制度保障，企业信息化建设不是将计算机、软件、网络以及数据简单的融合在一起，而是要通过规章制度老约束和规范。目前很多石油企业也制定了相应的信息化管理制度，但大多比较粗糙，很多规章制度仅限于硬件方面的管理，缺乏长远的信息化规划和战略，信息化标准也不统一，导致信息化人员在执行时无所适从；部门之间也缺乏沟通和协调，部门之间各自为政，都在按照自己部门情况进行信息化建设，整体缺乏统一，造成信息建设的成效大大降低。可见，石油企业信息化建设要有一套完整、有效的信息化标准、规范和规章制度，使企业能正确、规范地采集和处理信息。同时建立企业联动机制，动员企业各个部门、各个层次都参与到信息化建设中来，企业成为信息化建设领导小组，负责整个企业的信息化建设，各部门也成立相应的信息化领导班子，及时上传下达，一切服从总体思路，统一目标，保证信息化建设的顺畅进行。

3.2 石油企业信息化要循序渐进

信息化建设是一个系统工程，也是个长效过程，不是一朝一夕就可以建设成功的。尤其是石油企业，业务众多、专业众多、人员众多，又面临企业改制重组的外部大环境，因此石油企业信息化建设要循序渐进，有计划有步骤的进行。尤其是近年来石油企业发生了很大的变化，石油企业改制如火如荼的进行，石油企业外部竞争日益激烈，因此石油企业信息化建设也要迎合体制改革的需要，并把它作为衡量企业信息化成败的标准。首先要完成是油田基础设施的建设，包括局域网的构建、Internet 的联接和一些基本的应用软件的安装。其次对各个专业从勘探、开发到采购、投资等实施信息化。石油企业要制定出合理有效的发展战略和总体规划，然后在总体规划框架下，按照优先级顺序分步实施。在实施过程中，各部门之间要加强交流与合作，实行资源共享，发挥各自优势。再次用ERP对各个专业系统进行统一的整合，并为管理者提供管理决策的支持。在石油企业信息化的过程中，企业领导层的高度重视和正确决策是关键因素，与企业生产实际需求和发展目标相适应是建设规划的主要依据。最后加强软件的开发和利用。近年来，随着石油企业信息化建设的加快，石油企业购置了的大量的软件，为企业信息化建设提供了动力。但弊端也是显而易见的，一方面石油企业花费了大量资金用来购置软件，软件后期的运行维护升级等都需要花费一定费用。另一方面很多软件是企业共用性质的，并不完全符合石油企业的实际情况。可见，石油企业信息化建设尽管可以依靠外部力量来进行，但最终还是要依靠企业自己解决，石油企业可以由企业信息建设部门牵头，联合研究院所、高校等社会力量，一起开发企业信息化建所需要的资源。

3.3 建立高素质、高水平的信息化队伍

人是企业的根本，石油企业的信息化离不开企业人员素质的提高。信息化建设技术含量比较高，因此石油企业需要加强对企业员工的信息化素质与能力建设，采取各种方法来一大批职业素养高、有懂的信息化技术的专业人才队伍。石油企业可以采取请一些专家学者进行讲座，或者提供条件让员工到高等学校去进修，还可以利用社会上大量的培训机构的力量，总之多管齐下来开展计算机应用、网络基础知识等专业知识的培训。除此之外，还要培训他们的管理知识和业务知识。从而形成一批既善于经营管理、又精通现代信息技术的复合型人才。当然，由于石油企业员工众多，培训需要投入较大的成本，企业需要成为培训小组，对员工培训进行合理的规划和安排，从培训内容、培训方法、培训结果的考核和应用都制度化和规范化，这样才能切实提高员工的信息化素质。

4 结 语

总之，我们正处在知识经济的新时代，信息技术已经成为推动和改变市场发展的核心动力之一。石油企业信息化，是石油企业从传统生产方式向现代生产方式进行根本性转变的过程。石油企业面临着日趋激烈的市场竞争，石油企业要正确认识到信息化建设的重要性，通过扎实的工作来不断提高信息化建设水平，在技术和管理上得到不断的创新和发展，不断提高石油企业的活力，使石油企业获得可持续性发展。

参考文献：

[1] 段鸿杰.油田企业数据中心建设思考[J].数字石油和化工，2007，（6）.

[2] 何生厚，毛锋.数字油田的理论、设计与实践[M].北京：科学出版社，2001.

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关键词：业务流程优化 信息化 原则 步骤

引言

企业的经营管理及业务活动都是由各种流程组成的，这些流程最终输出的是企业交付给顾客的产品或服务。业务流程是企业运行的脉络，它直接决定企业的作业逻辑。企业总体流程框架是否科学、合理，具体流程运行是否通畅、快捷，关系到企业运行的效率和效益。因此，业务流程是企业管理的基石，也是企业管理水平的重要标志，是企业管理规范化、制度化的基础。

业务流程优化（Business Process Improvement，简称 BPI），是从企业绩效出发，对现有工作流程进行调研、分析、梳理、完善和改进，打破部门壁垒，增强横向协作，进而提高企业运作效率，降低企业整体运营成本，使企业保持竞争优势。

外部环境的不断变化和自身发展的要求，促使企业不断进行业务流程的优化，业务流程优化以企业现有业务流程的问题为指向，对现有业务流程进行流程调研、流程梳理、流程分析、流程设计、流程评价、流程运行、流程改进，再进入下一次的调研、梳理、分析、设计、评价、运行、改进，构成的一个动态的、循环的系统。

业务流程优化与信息化的关系

企业在业务流程优化过程中，通常采用信息化技术，即利用IT技术和其他配套支持手段，规范管理体系、固化业务流程，即，业务流程优化离不开信息化手段的支持。信息化是提供信息集成、信息共享和执行业务流程的工具和载体，它可以提高流程的运行效率和对外部变化的响应速度。

企业信息化是指企业在生产、管理、经营等各个层次、各个环节和各个领域，采用计算机、通信和网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外部信息资源，不断提高生产经营管理决策的效率和水平，逐步实现企业办公自动化、管理科学化、决策智能化，从而为企业在市场竞争中赢得优势。

企业信息化的普及和应用推动着管理模式的发展和变化，触发业务流程优化。新的管理模式的出现需要有新的信息化手段给予支撑，而新的信息化手段的问世，必然促进新的管理模式的出现。

企业信息化可以实现管理信息集成和信息共享。信息集成是指各种管理信息来自统一的数据库，采用规范化的信息格式和信息处理程序，信息的采集、处理和报告有专人负责，并且责任明确，同时，信息的来源必须是唯一的，不需要重复录入。信息集成是为了实现各种管理信息共享，所有与某项业务流程有关的授权人员，都可以通过相应的信息系统软件访问指定的数据库，调用原始数据和加工处理后的信息，按照一定的格式显示在相应的记录和报表上，实时地了解到相关信息以应对瞬息万变的内外环境变化，对提高企业的响应速度是至关重要的。不同岗位的员工都是根据同一个数据源，不误时机地采取必要的决策和措施，提高企业的应变能力和竞争力。

信息化缩减或优化了企业业务流程，比如，信息系统的开发与利用加强了企业管理信息的集成和共享，与不采用信息系统的传统模式相比，省去了很多信息传递的中间环节、省去了大量的重复信息的录入、省去了大量的信息校对环节、省去了很多信息汇报与分析等环节。

以ERP系统为例，其本质是一个业务流程集成运行的载体和工具，是一个为企业决策层及员工提供决策、运行手段的管理平台，它通过对销售计划、主生产计划、物料需求计划、生产作业计划、采购作业计划的制定，进行物料需求运算、生产能力平衡、采购过程控制以及财务成本核算等业务的全面管理，实现业务流程运行全面的电子化、规范化和数据化。可以说，ERP的实施将企业的业务流程进行了系统的固化。

基于信息化的企业业务流程优化原则

（一）坚持从业务流程出发进行优化

基于信息化的业务流程优化，必须树立需求导向、流程第一的思想，只有明晰企业业务管理的需求，理顺业务流程，才能结合信息技术，提出一个合理的整体业务流程解决方案。因此，应坚持从业务流程出发，而不是从信息系统软件出发，才能避免使设计出来的业务流程陷入到软件操作流程的陷阱之中。因此，不要为了适应信息系统软件而改变业务流程，否则信息化将成为形象工程。

业务流程优化应该从企业实际出发，参考流程的客户、价值和运行环境，不要妥协现有流程和软件固有流程。业务流程优化的核心是业务，而不是软件，只是通过信息系统软件理顺和固化业务流程，降低运营成本，使企业发挥最大效益。

（二）高度重视企业业务流程与ERP系统流程的匹配性

企业在ERP选型时，一定要选择与企业业务流程匹配较好的ERP系统，选择专业性、行业性的ERP系统，选择的公司一定要有良好的资信记录和丰富的行业经验，建议最好亲自到已经成功实施ERP系统的同行业企业去了解。任何ERP系统的业务流程都不可能与企业实际作业完全相同，即使是专业化、行业化的ERP系统也一样。

ERP系统的流程作为相对通用的企业流程体系，在面对不同行业、不同规模、不同管理方式、不同运营流程的企业时，必须做适度的变更和有针对性的部署，使ERP系统流程与优化后的企业业务流程更好地匹配。

（三）坚持业务流程优化与ISO质量管理体系相结合的原则

业务流程优化的过程中，必须考虑组织设计与工作标准的制定，坚持与管理表单相结合、与ISO质量管理体系相结合的原则，为建立基于信息化的企业管理制度奠定坚实的基础。ISO质量管理体系的程序文件对业务流程操作有严格的规定，业务流程优化在业务流程描述阶段可以把ISO质量管理体系的程序文件作为重要的参考信息，了解企业现状及业务流程运作。

对于企业来说，应依据ISO质量管理体系的标准建立管理体系和业务流程框架，加强组织质量管理，进而进行业务流程优化，不断规范业务流程，提升企业管理水平。

（四）企业业务流程优化必须考虑控制成本

业务流程的执行会消耗一些人力、物力、财力和时间，所消耗的这些资源都是所输出流程结果的成本。企业业务流程优化应在保证流程通畅、合理的情况下，尽量做到成本最低。如何进行业务流程优化才能降低成本？什么样的业务流程体系是最经济的？最经济的流程体系是不是一定就能产生最大价值？业务流程的每一个节点所耗费的成本是多少，子流程的流程成本是否过大？哪些是由于冗余、重复的内部控制而产生的流程成本？这些都必须仔细分析。

基于信息化的企业业务流程优化实施路径

基于信息化的业务流程优化可参考如下的步骤进行实施，即谁做什么、以什么样的顺序来做、完成什么样的工作或服务、使用什么样的信息系统软件等。

（一）组建包含信息化人员的流程优化组织

在进行流程优化前应该组建流程优化组织，成立由企业高层、中层、业务骨干、咨询顾问组成的流程优化小组，对流程优化工作进行分工，确定流程优化的实施计划。

需要注意的是，流程优化小组成员中应包含企业信息管理方面的相关人员，他们应熟悉企业现有信息系统软件的业务流程、流程的描述、流程的配置以及流程的更新，最好将企业信息系统软件开发商的技术支持人员纳入到流程优化组织中来。

（二）采用信息化技术进行业务流程调研

一般的制造型企业的业务流程有数百个之多，这些流程分布在各个部门的内部、部门之间以及企业与客户及供应商之间，而对于信息化程度比较高的企业，80%左右的业务流程采用信息系统软件作为工具和载体来执行，比如企业资源计划系统（ERP）、办公自动化系统（OA）等。

流程优化小组应首先对企业现有业务流程进行系统的、全面的调研，分析现有流程中有哪些问题，这些流程是否通过信息系统软件来执行，确定流程优化后要达到的目标，实现该目标的流程能否通过信息系统软件的配置来实现，最好不要对信息系统软件进行底层代码的更改。

（三）通过信息系统软件进行业务流程梳理

对现有的业务流程进行调研后应进行流程梳理，流程梳理的成果一般包括一系列的流程文档，即业务流程图、流程说明文件等。通过信息系统软件，将企业信息系统软件中的现有业务流程的业务流程图导出，找出这些流程存在的问题，从而为后续的流程分析工作奠定基础。

（四）基于信息系统软件进行业务流程分析

流程梳理完成后，应对业务流程图或流程说明文件进行分析，要着力研究整个业务流程中输入、处理、输出三个环节的基本内容、形式和方法。应了解原有流程的关键节点和执行过程，找出原有流程的问题所在，并考查优化过程中可能涉及的部门。同时，应征求流程涉及的各岗位员工意见，说明原流程有哪些弊端，新流程应如何设计才更加优化，同时，要分析如何在信息系统软件中配置、执行新的业务流程。

（五）结合信息系统软件设计新的业务流程

经过业务流程分析后，根据设定的目标以及流程优化的原则，改善原有流程或者重新设计新的流程，应坚持从业务管理出发而不是从软件技术出发设计新的业务流程，但可以通过信息系统理顺业务流程，降低运营成本，简化或合并非增值流程，减少或剔除重复、不必要流程，构建新的流程模型。

新流程模型构建后应与信息系统软件相结合，使信息系统软件和企业的实际管理运营结合起来，并将新流程固化到公司的信息系统软件中，如ERP或OA系统，使流程信息能通过信息系统软件及时汇总、处理、传递，提高信息交互的速度和质量。

（六）评估新的流程

根据设定的目标与企业的现实条件，对优化设计后的新流程进行运行前的评估，主要是针对业务流程的成本、业务流程的效率、业务流程的顾客满意度、业务流程的运行质量等方面进行综合评估。

评估业务流程的首要工作是要对优化后流程的运行情况进行系统的评价。业务流程的评价可以通过对流程使用者和客户访谈，获取现有流程的绩效数据，通过比对行业标杆企业的绩效或是企业自身的绩效目标评估流程的绩效表现。对于不同企业，业务流程描述的重点会有所区别，例如：建筑施工企业和科研院所的业务流程描述侧重以项目管理流程为主，而制造型企业的业务流程描述侧重以制造加工和生产物流为主。

（七）流程运行与改进

经过评估后的业务流程，应该实施运行，在运行业务流程的过程中，应进行总结与改进，即，流程优化是一个动态循环过程，流程调研、流程梳理、流程分析、流程设计、流程评价、流程运行、流程改进，再进入下一次的调研、梳理、分析、设计、评价、运行、改进，构成的一个动态的、循环的系统。

综上，业务流程是企业运行的脉络，它直接决定企业的作业逻辑、运作质量和效率。优化业务流程，加强企业流程管理，是企业低成本、高效率运行，持续稳步健康发展的保证。而信息化是实现业务流程电子化、自动化的重要途径，借助信息化应用，可以把优化后的流程固化下来，规范业务流程，提高流程的运行效率。

参考文献

1.凤羽翠等.业务流程管理.清华大学出版社，2010

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1 企业工会职能概述

1.1 企业工会职能的内涵

作为中华总工会的基层组织，企业工会的职能要符合中华总工会相关规定，同时也要适合企业自身的实际，有利于促进企业的长远发展。总的来说，企业工会职能主要可以用“维护、建设、参与和教育”四个词来概括。具体而言，企业工会是企业内部依据相关规章制度，形成的员工维权的群众性组织，所以，就职能的内容而言，主要包括以下几个方面：①企业工会首要的职能是维护职能，也就是工会在员工合法利益和民主权利的维护等方面所能发挥的作用。②企业工会虽然是独立于企业行政组织的群众性组织，但其毕竟是企业的一部分，其还应履行引导企业发展注重社会效应，推进社会主义建设的建设职能。在社会发展中，企业作为重要的市场主体，对社会主义建设发挥着重大影响，企业工会要服务于企业员工，更要为推进社会主义建设做出应有的贡献。③社会主义中国是人民当家作主的民主国家，企业员工同样作为人民群众的一份子，有参与国家管理的权利，而作为企业的一员，也有参与企业管理的权利，但这些管理不可能由每一个员工直接参与，这就需要作为员工代表的企业工会发挥参与职能，代表职工参与国家和企业管理。④劳动者素质的高低既是企业发展的重要因素，也是员工自身发展的关键，除了企业的常规业务培训外，企业工会要承担其教育职工提高自身综合素质，发展壮大职工队伍的教育职能。

1.2 企业工会职能的重要性

工会作为企业员工合法利益的维护者和代表，它应该是独立于企业行政组织的群众性组织，是真正代表企业员工利益的组织。从这个层面上来看，企业工会是企业员工的组织依靠，其直接职能是维护员工的合法利益，而只有维护了企业员工的合法利益，才能调动员工的生产积极性。此外，企业工会改变了传统的企业行政组织管理企业，企业员工令参与的局面，直接提高了员工的工作积极性。同时，企业工会所具备的职能大小，能发挥职能水平的高低，可以说是企业员工的心理保障。有了企业工会作为员工的后援，员工能放心在企业工作，在拥有自己的工会组织的企业里，员工能找到更多的归属感，进而也更能以主人翁的身份积极投身于企业生产，更好的促进企业的发展。

如上所述，企业工会职能的重要性在于维护员工的合法利益，增强员工的企业主人翁意识，从表面看，企业工会职能是在单方面保护员工，但从企业的长远发展来看，其重要性更在于能更好地和谐企业高层与员工的关系，调动员工的生产积极性，促进企业的发展。

2 企业工会职能的优化策略

2.1 积极维护职工合法权益，夯实维护职能

企业工会的维护职能是指工会在维护企业职工合法利益方面所发挥的作用，维护职工合法利益本是工会成立的出发点和落脚点，“组织起来、切实维权”是企业工会的工作方针，这一工作方针本身所体现的就是工会职能的积极主动性。但在利益关系复杂化的企业环境中，工会的维护职能的发挥却受到了很多外在因素的干扰，变得被动了。也就是说，工会的维护职能大多是在员工利益受到侵犯，以及相关员工到工会反映问题时才去解决存在的问题。

而在社会发展日益民主化的社会，随着员工政治社会化水平的逐渐提高，企业员工的维权意识、民主意识也不断增强，他们对企业发展中与自身利益相关的问题，关注度比以往更高，对自身利益被触犯与否的敏感度也很强。此时，企业工会要赢得民心，就要积极主动发现这些与员工利益相关的问题，如出现与员工利益相冲突的问题，要积极找寻有效的解决策略。

2.2 强化社会责任，促进建设职能

企业虽然是以盈利为目的的经济团体，但是作为社会主体的一部分，企业应该对社会发展、社会主义建设事业发挥自己的作用。在追求经济效益的同时，要更多的关注社会效益，努力实现经济效益与社会效应的统一，促进社会主义建设事业的发展进程。企业发展需要增强社会责（下转36页）（上接34页）任感，这是企业内部行政组织容易忽略的一点，这就需要企业工会优化自己建设职能的发挥，强化社会责任感的培育意识，使企业发展向着促进社会发展的方向前进，实现企业自身发展的同时，助推社会主义建设事业。

2.3 增强民主意识，提升参与职能

现代社会，公民的政治参与意识越来越高，希望参与到国家及企业管理的心理愈发强烈。在企业中，各种管理活动都是由相应管理部门的职员进行的，普通员工只负责命令的执行与生产经营活动的实际开展。企业工会要实现职能的优化，需要改变传统的这一现象，在使企业工会代表企业员工的意愿直接参与企业管理的同时，也要引导企业重视企业员工参与企业管理甚至国家管理的想法，并想办法落实员工的各民主权利。换言之，企业工会优化自己的参与职能，要增强工会自身的参与度及参与能力，也要使企业增强对员工的民主意识的重视，在实际中做到民主，提升员工企业管理的参与度。

2.4 创新培训手段，强化教育职能

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在我国的经济发展中，国有企业占据着一定的地位，因此，他对我国现代化事业的建设也起着决定性的作用。国有企业在建国之后进行了长期的改革发展，慢慢变化成为现在的企业制度，但是，在企业效率不断被提高的同时，很多企业的党建工作和文化创新方面的工作相对来说比较薄弱。因此，本文将通过阐述两者之间关系入手，分析其存在的不足，从而提出有效的措施进行完善和改进工作。

一、内在联系

（一）思想理论方面的共性

国有企业在我国经济发展建设的过程中，它是特色社会主义理论体系中的一部分。它之所以称之为国有企业，也就是说它和私有企业之间存在着很多的差异，但在其中最重要的一条就是，他的党建工作和企业文化创新的工作都是在为构建我国特色社会主义理论的基础之上而建立起来的。所以，从某种程度上来说，国有企业中的党建工作和文化创新之间存在着一定的共性。并且，要想使两者都能够得到有效的改善和提高，就应该运用一定的办法将两者有效的结合起来，从而使企业得到不断的完善，提高工作效率。

（二）内容上的相关联系

为了能够有效的加强企业的思想构建，增加企业的组织能力，使企业的作风得到一定的保证，企业必须要构建企业的党建工作。而文化创新则是说在面对企业的竞争的问题上，对企业文化进行思想方面的，精神方面的，甚至是管理方面的工作创新。然而，在国有企业中的党建工作，则是能够促使企业竞争力提高的主要影响意思的一个。因此，党建工作和文化创新还是具有一定的交叉互补性，然而，这也是将二者联系起来的主要原因。

二、存在问题

（一）思想认识方面

很多企业在现实生活中，对于企业党建和文化创新的思想认识还不够到位。因此，这些企业在党建和企业文化建设方面往往是独立进行运作的，也就是说他们二者之间是相互独立的个体，不能够使之二者进行有效的融合，而且他们之间的联系性并不是很强，几乎是没有什么联系的。这样的认知思维是影响企业党建工作和文化创创新工作融合发展的重要因素。

（二）有C融合方面

一些企业在操作中，发现二者之间存在着一定的联系，却不知到联系点在哪里，或是无法将二者有效的结合起来，也就是说，无法找到两点之间的融合点，因此，即使一些企业在思想认识上达到了一定的高度，却还是不能在实际操作中把两者相互融合，导致在操作过程中始终存在着这样或者那样的各种问题。

（三）实际操作方面

在实际操作方面，面对相对残酷的无情的市场竞争，很多企业都只单单注重企业的效益和工资，不能够用长远的眼光看待问题，无法对企业党建的工作和文化创新等企业内部发展方面的工作进行一定程度上的重视。从而导致企业在党建工作和文化创新等方面的工作投入的力度小，管理手段你少，实施不顺利等问题的出现，从而导致党建工作和文化创新工作不能在企业工作中被有效融合，使共生效应无法得到发挥。 三、主要措施

（一）思想方面的提升

我企业的党建工作和文化创新工作在工作内容上虽然有所差异和区别，但是两者的作用和价值都是为了企业的建设和文化而存在的，同时，他们二者都属于是软实力的建设，他们都主要是服务于企业，并且都是为了使企业发展得到科学性，有效率的提高，从而提高企业的竞争力，因此，企业应在思想方面上进行提高，对企业党建工作和文化创新得以重新的认识，以便于使两者之间是吸纳更好的融合和共生。

（二）加强民主建设

民主建设是提高党建工作和文化创新的齐纳提，因此，要想使党建工作和为哪壶创新有效融和，就要从民主建设入手，做好民主建设工作，首先要做好企业文化创新的工作，从而扩大党外民主，调动职工的主动‘积极、创造性等，从而使二者有效结合，发挥共性。而民主建设主要有两个方面，一个是党内建设，建设企业党和组织领导干部等的培养规划，并且进行完善，如选拔、任免等的监督机制。还有一个是所谓的党外民主建设，它以健全民主集中制为重点，从而加强制度上的建设，并且按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，对企业内部的一些议事的规则和决策的机制进行具体完善。使国有企业的党建工作和文化创新的工作得以共同构建完善的系统，使国有企业的党建工作和文化创新有效结合，发挥共生效应，从而增强党的四星建设和组织建设等工作，并对企业文化的创新发挥一定的激励作用。

（三）注重实践培养

对于企业共同观念的培养方面的实施，党建工作和文化创新工作要保持相对的统一性。国有企业中，企业的文化创新建设应该与我国的时展保持一致并且他们二者之间应该具有一定的相似性，使企业能够发挥其自身的文化特色，弘其本土文化，相应的文化特征即使是在管理工作中也能够被体现出来，从而使文化建设和文化创新的工作表现出文化的先进性。并不断促进理论与实践的相结合，进行相应文化概和实施的课程培训，加强工作人员的思想道德，完善企业的管理制度，制定相应的标准和规定，对职工进行行为规范，从而使企业的许多问题得以相应的解决，促进利益的最大化，满足企业发展的需求。

四、结语

国有企业的党建工作和文化创新结合是一个长期的工作，企业应根据相应的问题，加强企业内部的管理，改变观念，提高文化建设，采取一定的措施，使企业的党建工作和文化创新有机结合。从而给企业带来利益最大化。

参考文献：

[1]杨瑞芳.国有企业党建与企业文化创新的共生效应[J].东方企业文化，2014，（13）.

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一、企业财务管理信息化建设中存在不足

（一）企业的管理层对财务管理认识不足

伴随着网络信息时代的到来，强化企业财务管理信息化建设对于整个企业财务管理工作的开展起到了非常重要的作用。但是随着企业近些年来的发展比较平稳，造成了企业财务管理人员对市场的变化没有及时的感知，这就导致了企业的管理层对财务管理信息化建设认识不足。在当前信息时代下，如果不能够正确认识企业的财务管理信息化建设的重要，还是将企业的财务管理就单纯的认为是管控企业的资金使用周转。甚至除了企业财务管理的人员将自己的想法和意志驾驭在企业财务的管理机制的建立上，这样就是严重影响了企业财务管理信息化建设的进程，降低了企业的经济效益

（二）企业财务管理人员没有树立有效的深化意识

想要保障企业财务管理机制能够有效的建立和进行企业财务管理的深化，就需要树立深化意识非常重要，但是目前很多企业在机制建立过程没有树立有效的深化意识，这样很容易导致了财务管理人员在财务创新认知还处于比较肤浅的状态，同样也造成企业对于财务人员的能力要求较低。在这不断变化的信息时代，企业财务管理能否与时俱进的建立的相应的网络，利用网络进行财务的管理，很大程度上取决财务管理人员的能力。但是就目前财务管理人员的深化意识，非常容易影响企业财务管理的深化和财务管理机制的建立。

（三）企业中缺乏专业的财务管理人员

目前我国企业中大部分是企业中都劳动密集型产业，企业产品都是一些技术含量不高的初级产品，很多企业都将提升自身经济效益作为企业工作的首要目标，也就是的企业从业人员包括财务人员的素质都较低，主要表现为以下几个方面，一是企业财务人员的学历不高，大部分企业财务人员都是高中以下的学历，二是企业财务人员都不具备相应的会计专业技术资格;三是企业会计主管缺乏，大部分企业会计主管都是由投资者兼任。这种情况下也就使得会计核算多是由兼职会计负责，很难保证企业会计核算的准确性和时效性。

二、企业财务管理信息化建设的有效措施

（一）做好企业财务管理知识培训工作

完善企业财务管理知识培训工作，使得企业财务管理人员树立正确的财务管理理念。特别是对于企业投资者而言，只有树立正确的财务管理观念，深刻的意识到企业财务管理工作对于企业发展的重要性，这样才能更好的完善企业财务管理信息化建设。另外，做好企业财务人员的培训和学习工作，还需要充分发挥各级地方政府发挥引导作用，并利用当前媒介和网络手段，举办各种企业家（投资者）财务管理知识自觉学习企业财务管理知识，更新财务管理观念。这有企业投资者树立了正确的财务管理理念，提升对企业财务管理信息化建设工作的重视，才能够将企业的资产和投资者的家庭财产区分开来。

（二）强化财务管理人员财务管理信息化操作技能培训。

网络信息时代的到来，为了保证企业经营管理者能够及时获得有效的企业经营管理信息。就必须提升企业财务管理信息化操作能力，由于企业财务管理信息化本身就是一个系统工程，需要企业采购、销售以及财务各部门的相互配合。为了保证企业财务管理信息化建设工作的顺利开展，就要求企业财务管理人员具备一定业务知识和懂得信息技术操作，这样才能保证企业财务管理信息系统的高效运转，为企业及时提供有效的企业经营管理信息。

（三）加强企业内部控制，完善企业财务管理防范系统

为了全方面提升企业财务管理信息化水平，就需要强化企业内部控制，完善企业财务管理防范系统，这样才能保证企业财务管理信息系统使用过程的安全性，减少企业财务信息泄露和企业财务信息系统的崩溃。完善企业财务管理防范系统首先需要企业能够针对财务管理

信息系统各模块的业务不同，设置专门的财务管理人员，这样的方式能够大大降低企业财务信息的泄露。其次就是要做好企业信息系统的安全管理工作，做好企业软件和硬件的维护和更新工作，从而大大降低企业系统病毒的感染的风险。

三、结束语

企业发展都是为了实现其经济效益，而想要实现企业经济效益的最大化，不仅要加强财务管理信息化建设，还要深化财务管理，这样才能增强企业竞争力，进而全面提高企业经济效益。深化企业财务管理就需要企业做好会计核算和财务预算工作，这样能够保障企业发展资源得到科学合理的配置和使用，全面实现企业经济效益。但是当前我国大部分企业在财务管理过程中还存在很多的不足，因此，想要深化企业财务管理信息化建设不仅要从企业领导抓起，还要具体到财务管理各个部门以及相关人员，全面深人的抓好财务管理工作，从而实现企业发展的经济效益。

参考文献：

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二、工程施工相关企业内部财务管理作用

第一，在施工类型企业之中，财务管理可以保障企业资金得以畅通运转，同时保障投资以及资金来源具有合法性以及合理性。第二，对企业之中财务管理进行优化，可以对企业之中现有机制进行完善，促进企业进行整体发展。第三，对施工企业现有财务方面管理进行优化，可以帮助企业对投资成本进行有效控制，进而提升其整体经济效益。因为在施工类型企业之中，通常很难对一些外部因素进行有效控制，如果企业想要获得最大化的整体收益，必须要尽量减少资金成本方面的投入，进而实现企业整体收入的增加。可见，财务管理既可以保障企业整体利益，同时也可以推动企业整体发展。

三、有关工程施工类型企业现有财务管理方面问题

新时期，工程施工类型企业之中财务管理普遍存在三个方面问题。第一，企业之中有关财务管理方面制度尚不健全，缺少相关的监管机制，致使企业财务方面存在许多问题。例如，各部门存在权责划分混乱的问题，进而使得财务方面账务混乱。缺少了监督机制以及监管制度方面的规范以及约束，导致施工企业之中普遍存在不少违规操作，有的甚至还出现了经济犯罪，这都对企业经济造成严重损失。第二，当前施工企业之中财务管理普遍缺少规范的风险评估方面机制。这就使得企业对于内部以及外部市场之中风险没有一个准确判断，进而使得其制定的发展方案无法与市场变化高度吻合，使其经济造成损失。第三，企业之中财务管理相关人员具有的专业能力不强，缺乏对财务方面管理的关注以及重视。如今，多数企业尚没有建立较为科学的有关财务方面管理体系，致使其财务管理整体水平不高，无法适应时展。这些问题都阻碍了施工类型企业整体发展以及效益提升。

四、对于工程施工类型企业之中财务管理相关优化策略

（一）构建专门监管以及风险评估相关部门以及机制

对于任何企业来说都会面临一定风险，而对于风险进行有效评估以及管理就显得尤为重要。对于我国企业来说，其对于风险方面评估以及管理相对落后，进而使其风险应对方面能力较低。因此，在现代企业之中，必须要建立风险评估相关机制，增强企业对于风险的评估能力以及管理能力。此外，还要建立规范的监管机构，以此来对企业之中财务运转以及流向进行监督以及把关，使企业避免出现一些违规操作这样的不良现象。企业还可以聘请一些专业从事风险评估方面工作的人员，在企业内部专门建立一个风险评估方面体系，以此来加强企业对于风险以及危机的应对能力，保证企业之中财务管理可以获得准确信息。

（二）对企业现有财务管理相关制度进行健全

在施工类型企业之中，有关于财务管理方面良好制度可以对员工日常行为进行规范，同时也可以对财务管理这项工作提供一些可靠依据。因此，企业可以建立一个系统的、良好的财务管理方面制度，将一些零散施工作业进行统一整合，并且在财务资料上进行记录，这样可以保证财务资料具有准确性以及真实性，帮助管理者对企业资金进行运用以及管理，进而促进企业之中财务管理整体发展。

（三）加强对于企业之中财务管理方面团队的建设

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1.实施信息化管理系统的企业相关部门或个人由于种种原因，缺乏对未来信息系统功效的预判，在系统规划、开发和实施过程中不能提出针对性的建议或管理要求，为了保证其日常工作的正常进行，通常情况下，各部门或相关操作人员不愿意放弃现有的工作模式，因此按照现有管理制度和操作流程设计的信息系统，从感情上比较容易被使用者接受，有利于减少由于工作方式改变和岗位调整等，而产生的抵触情绪。

2.ERP系统是企业资源规划系统，其主要目的是提高企业资源的使用效率，加强对企业各业务阶层的管控能力，然而企业信息化系统建设本身就是资源规划和再分配的过程，必定涉及到企业资源在相关部门的重新分配和人员岗位的重新分工或调整，以满足未来信息化系统能够提供更加及时、准确、有效的管理决策所需的数据，因此按照现有管理制度和流程设计的ERP系统，可以减轻系统上线期间和系统并行运行期间的资源分配压力。

3.信息系统提供的基础数据、管理报表、分析数据以及决策信息等是以金字塔的形态分布存在的，为了保证企业对未来信息系统在企业战略管理、投资管理以及日常经营管理的决策中发挥重要的作用，对与业务相关的各类数据要求非常明细，且对数据质量要求也非常高，而新系统上线初期，由于各岗位的系统操作人员和部门管理者缺乏对信息系统的整体认识，数据越明细，则工作效率越低且容易犯错，必将带来大量的修改工作，容易产生抵触情绪，因此企业必须建立和完善电子数据自动采集基础工作，减少基础数据录入的工作量，避免人为因素导致的数据不完善和出现差错。

这个阶段一般需要6-9月的时间，通过这个阶段基本确立系统基础数据的采集方式和流程，基本解决信息化数据和手工数据并行过程中发现的问题，采集的基础数据已经基本可以满足企业现在和未来的管理和决策需要，逐步解决由于系统上线和并行期间由于工作量增加而产生的负面情绪。各阶层管理者通过实际使用和操作信息系统，基本建立信息化系统管理意识和理念，按照公司整体战略规划，能提出对本部门以及上下游部门之间管理要求，对整体的管理控制和流程优化所提出的建议更有针对性和建设性。通过对基础数据自动采集的方式的优化和推广，基本形成基础数据一次录入后，可由各业务部门按照各自权限灵活使用，系统运行的关键控制点已经基本落实。

步骤二、随着信息系统的运行，企业各阶层管理者需要不断总结系统运行过程中存在的问题和管理需求，通过对信息系统软件的二次开发，消除系统运行的瓶颈、植入关键管理控制点、以及建立必要的分析体系，以提高信息系统的运行效率和加强系统的管理控制，我们可以通过以下方式予以实现：

1.系统维护人员应通过观察、询问和分析，及时了解系统存在问题，信息系统运行过程中存在的瓶颈问题，以及企业决策管理层的管理需求，通过业务流程的优化、系统二次开发、人员再分工以及相应管理制度的建立。将整个信息系统的设计理念、管理模式以及运行方式等，通过培训，逐步传达给各业务操作人员和管理人员。

2.为了加强企业内部控制和保证信息系统数据的准确性，企业应该通过职责分工、数据审核以及风险提示等对企业的关键管理控制环节制定必要的管理措施，防止可能出现的数据准确性风险、员工职业道德风险、存货跌价风险、应收账款损失风险以及代管料的跌价风险等，逐步建立和完善各类财务业务分析报告。

3.建立和完善公司自己的ERP维护管理团队，将以原项目组管理的管理方式，逐步向固定职能部门转变，并配备系统设计、软件开发、数据维护以及系统培训等方面的专业人员，通过制定该团队年度信息系统建设规划，制定详细的系统推进时间计划，分析、寻找和解决现有财务信息系统存在的问题。

通过以上阶段，企业的信息化管理系统，已经基本形成以核心业务管理流程为主线，逐步向其他非核心业务流程和关键控制点拓展，基本实现企业各阶层管理者决策所需的所有基础数据；企业业务管理流程和内部管理控制流程已经开始逐步融合，但是满足企业决策层所需的综合管理信息、数据分析模型以及自动风险提示和预警等功能的建设尚未完成；信息化推进小组的组织形式和职能开始转变，系统建设开始由被动推进向主动、有计划的完善转变，且已经具备独立软件设计规划、业务操作培训以及系统维护的能力。这个过程通常需要1-1.5年的时间。

步骤三、任何企业信息化管理系统的建设不是一撮而就的，也不是固定不变的，企业应该根据公司发展战略和市场环境变化，通过优化关键管理控制点、完善各类报表分析体系以及扩大信息系统的开发和实施范围等，不断满足各阶层管理者对企业管理决策数据的需求。

1.除了传统的财务供应链系统、生产系统以及人力资源管理系统外，随着企业的发展和管理需求的提高，可以逐步开发和实施客户关系管理系统、报价系统、项目设计系统、设备能耗管理系统等提高企业的运营和管理效率；也可以通过实施预算管理、银企互联、远程费用报销等扩大管控内容和范围；在集团化管理中，企业可以通过建立资金管理、合并会计报表、以及指标对比分析等，提高集团财务部门对子公司经营管理和财务资源的管控能力。

2.通过建立BI数据库和数据分析模型，分析企业的盈利能力变动趋势以及主要影响因素、分析企业管理效率变化趋势以及主要影响因素、分析企业的内含增值率和可持续增值率模拟确定未来的最佳融资规模、融资成本以及融资方式等，确定企业经营管理中存在的问题，并寻找经营管理变化的规律；集团性企业还可以在所有关联企业建立统一的信息系统，通过各类数据分析方法，确定整个集团的“主要利润来源”、“利润增长点”、“经营业绩好的企业”，以及“可被淘汰的企业”等；另外，企业还可以利用各类数据，建立可视化的管理工具，为企业各阶层管理者提供准确、及时、可靠的信息。