发布时间:2024-04-10 14:55:33
导语:想要提升您的写作水平,创作出令人难忘的文章?我们精心为您整理的13篇新媒体线上推广范例,将为您的写作提供有力的支持和灵感!
诞生于互联网土壤
宴遇创办于2011年,是土生土长的厦门餐饮品牌,在厦门有三家分店,还有两家正在装修,5月即将入驻上海静安区,8月入驻福州仓山区。
2011年团购大战一片火热,餐饮平台发展趋于成熟。宴遇一诞生就处在互联网思维包围中,从新媒体入手,逐步搭建内部的营销规划。
当时餐饮商家的线上新媒体推广渠道主要集中在新浪微博和本地互联网运营平台,很多商家与生活服务类的本地大V合作,转发、推广品牌。宴遇也从新浪微博开始推广,在厦门本地宣传店内的各种产品与优惠活动。但宴遇认为这种从社交前端引导的方式辐射面广,定位不够清晰,并没有带来大量的有效用户,因为无法从表面评断进店用户是否来自于微博推广。
除了在新浪微博做推广,宴遇还与当地的餐饮平台小鱼网对接。在上海门店开张后,又与当时主要做点评、存有大量用户生活数据的大众点评网对接。
在没有任何线上营销工具前,餐饮商家发现店内生意时好时坏,但他无法知道,为什么这一天生意好,为什么那一天生意差。对于用户进店又出店,是否成为常客,宴遇没有有效的统计方式。这是线下餐饮商家面临的共同问题,无法留存用户。
2013年,宴遇入驻厦门淘宝同城,即淘点点前身。淘点点事业部成立后布局厦门业务时,宴遇转入淘点点餐饮平台。宴遇的市场总监介绍,宴遇上线初期只做堂食,不做外卖,所以初期以预订业务和代金券业务为主。
在选择平台时,宴遇还要考虑平台的用户呼应度。从小鱼网到大众点评再到淘点点,宴遇认为不同平台会有不同的客群,从不同平台引流的用户,必定有不重复的部分。当前,宴遇的线上推广分阶段进行,虽然在每个平台上均衡发力,但玩法各不相同。
淘点点的用户留存
线下餐饮商家竞争很激烈,从线上引流是很多商家转换思路后的新方法。宴遇的线下客流量相对稳定,对于线上渠道,宴遇希望依靠引流累积数据,做好留存,促进用户二次消费。
淘点点上的业务分为到店业务和外送业务,宴遇没有外送业务,所以他们的玩法基于到店业务。以预订为例,手机淘宝生活节当天,与Top商家玩法一样,宴遇在淘点点上推出预订优惠活动,消费者可以38元享受单品。宴遇还在线上售卖90元抵100元的代金券,统一各个平台上的折扣力度。除了预订享优惠、代金券、常态九折、周四半折等内容,宴遇还推出满返活动,期间又针对新用户推出一元送优惠券的活动。
此外,宴遇有自己的App,并在App上推出自主点菜业务。
买单功能是用户数据留存最多的业务。对于进店的用户,宴遇有饭前摇红包、饭后买单刮奖等活动。买单刮奖是在结账时进行,用户有90%的中奖率,奖品大部分是不同金额的红包券。红包券的发送由淘点点设置。用户可以在下次进店消费时,选择使用红包券结账。
宴遇的淘点点优惠只适用于通过淘点点预订或者买单的用户,但是进店的用户数量大于淘点点用户,为了将进店的用户全部转化成淘点点的用户并且享受优惠活动,宴遇推出了内部执行机制。
当宴遇和淘点点合作推广活动时,宴遇内部上到管理层、下到电梯管理人员都能做到将淘点点活动的具体流程向用户解说。因而不管进店的是新用户还是老用户,都会在工作人员的引导下参与淘点点的活动。
数据分析后的定向推广
宴遇有自己限量发行的会员卡,消费者购买会员卡成为会员后能够获赠一个拉杆箱。在两个月时间内,宴遇卖掉了7000多张会员卡。会员数据留存在后期针对老客户营销时会有帮助。
在每天进店的用户中,来自于淘点点的用户占到三分之一。淘点点有助于提升宴遇知名度。根据淘点点的大数据,宴遇可以清晰分析用户的来源,细分用户的年龄段等信息,针对不同的客群做不同的优惠活动。
在推广方面,网站分别从技巧、线上、线下三个方面进行了多项推广措施。
1 技巧推广。网站通过对搜索引擎的优化(SEO),以提升网站曝光率,从而实现网站流量的最大化。它不同与网站的推广技巧,它是一种切实可行的推广方法,它利用互联网开放性、超链接性特点,通过提高网站的权重以及网站相关主题的分布,实现搜索引擎对网站信息的及时收录。
2 线上推广。线上推广是指以互联网作为操作平台,通过一些具体的措施,以实现网站最大范围和效度的宣传,西安网在进行线上推广的时候采取了一种最常见的方法:投放网络广告。网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用,将网络广告用于网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,它适合于网站初期及运营期的任何阶段。
3 线下推广。线下推广则是从网站的实际生存环境出发,利用周别的资源进行一种品牌的宣传和推广。西安网作为西安电视台的官方网站,在线下推广方面充分利用了电视台的资源。具体而言,它的做法有:利用自身的优势平台――西安电视台去宣传自己的品牌,通过西安电视台的各个频道去电视广告,让更多的受众了解了西安网,爱上了西安网。此外,还利用一些户外媒体,如公交广告、墙体广告去宣传了西安网。
二、网站的内容经营
内容的经营是每一个网站的生存之道,保持网站内容的丰富与精彩是每一个网站经营站首要考虑的事情。具体而言,西安网在内容方面的经营表现如下:
1 增加自主性的新闻或信息。由于”西安网“拥有独立的新闻采编权,因此网站也可以充分利用这一点,采集新近发生的事实和人们感兴趣的新闻信息。此外,西安网结合西安电视台的新闻优势,通过部门与部门之间的合作,将每天西安电视台播放的重要视频新闻进行提取,放置在网站首页的重要位置,更好地为受众服务。
2 增加新闻评论。由于网站的部分新闻信息转载于其他网站,造成了时间了实效性和新颖性较低的缺陷,但是西安网另辟捷径,在深度上进行对这一缺陷弥补,为部分新闻增加编后语或者专门的记者评论。这样不仅能发出自身的声音,形成自己的特色,还能发掘新闻背后的意义。
3 新闻来源多样化。网络上的新闻几乎都是互相之间的转载。在日常的新闻转载过程中,西安网注重扩大自己新闻的来源,寻找更多有价值的新闻网站,实现了新闻的来源多样化。
4 “伪”原创。对于从其他网站转载过来的新闻,西安网经常为他们进行改头换面,在不改变新闻事实的同时,对新闻的标题、小标题、导语进行修改和加工,让它成为西安网的“独家”新闻。
1、保证你的品牌简单、一致
很多人从一开始就试图解释很多,推销很多。Michele专注于对她的贸易伙伴和客户都是简单的信息和简单的方法。一旦她进入到自己的品牌,她就坚持下去,并通过所有渠道保持一致地推广这个品牌。
针对个人推广:别试图对所有人做所有的事。想想你想成为谁,用这样的方式也符合你想要的将来,并且使其清楚、简洁化对于所有人。
2、用线下推广带动线上流量
Michele在早期没有很多钱来推广,所以她指望更便宜的,更传统的广告资源,像打印、广播来替代线上资源。之后它提出了一种很有攻击性的推广,比如在有限时间内提供巨大的节约,立即为网站带来了流量。
针对个人的推广:用创意的方法让你的信息迅速传播。如果你有一群小众粉丝,就采用蜗牛邮件,这类邮件又较高的打开率。然后你让你知道的人了解你必须在线提供什么,确保在每一次交谈中涉及你的个人价值观,即便只是为了认识或者一起开心。
3、讲述你自己的最好故事
让其他人谈论你是必须的,但是你必须确保他们在以正确的方式谈论正确的事情。经常性的,充满激情地讲述你那些吸引人的故事,让他们可以记住,并且传播。Michele告诫不要把你的故事告诉那些只是为钱参与的唯利是图的人。
针对个人的推广:花一些时间来加工你的个人故事,使它具有娱乐性。让你的档案、博客和张贴的内容强化亮点,不要令人讨厌和自我放纵。
4、利用其它有影响力的人
即便Michele是一个非常棒的讲故事者,她也不能把她的故事告诉所有人。所以她在早期特别重视一点,就是招募和维系一些品牌大使来扩展她的影响。她找到那些已经在线上很活跃的人,让他们成为Buytopia用户中官方内部圈子。这个官方内部圈子有特权使用他们的新产品、特别的排他性的订单,以及其他特惠,以此来鼓励他们传播内容。
针对个人推广:我们中大多数人认识一些有影响的人,要额外努力确保他们知道你在做什么,用和他们一起吃饭、红酒、礼物等表示对他们的感谢。确保你寻求帮助是为了拓展你的社交圈,询问你是否可以利用一些社会化媒体,如LinkedIn联系人,将他们放入联系圈中。
5、电子邮件、电子邮件、电子邮件
听清楚了,所有人。Michele,这位80后的最优秀的营销者,认为,电子邮件是最容易地,也是最好的与人沟通的方式,而且这个方式比所有其他的社会媒体都要好的多。当然,Michele认为社会化媒体是有帮助的,但是他们的EDM相比于其他推广方法,得到了更好的反馈。
针对个人推广:用社交网络在你的粉丝中间保持兴趣,但是如果你真想让他们参与进来,送给他们一封深思熟路的Email。不需要太多,否则就像垃圾邮件发送者。
6、不断测试、追踪和改善
如果你不追踪你的数量,不和你的目标进行比对,你如何知道是否你有了进步?所以,今天有很多工具帮助你来评估点击率、打开率和转换率。别再找借口。
针对个人的推广:对于那些会贴帖子,发博客的人,流量很重要。如果你没有看见打开率和分享率,那么开始做一些不同的事情。为什么成为森林中一个特别的树呢?
7、别忽视那些爱你的人
实际上听到“全网营销”这四个字的时候,许多的老板都会冒出两个字:烧钱!
以下是全网营销从线下到线上的全局图:
从这幅图看来,一共涉及3大类,23小类,如果全部做足做全做好,不仅仅对资金的要求高,对营销人员的专业能力同样提出了更高的要求。
真正实现所谓的全网营销并达到效果最大化,还真不是一般的小公司能够完成的。你的预算在百万级别以内,如何才能玩转?
首先要明确,全网营销并不仅仅是营销方式的多样化,而是营销方式的有效整合,更像是“牵一发而动全身”。因此,全网营销势必要从“单点突破”开始。
刚刚成功上市的唯品会,在创办之初并没有太多的推广费用,有限的资金要用于采购和建设仓储配送系统,像线下的传统媒体投放,成立3年来几乎没有做过。他们是通过人工谈判的方式,在近一年的时间内,几乎将整个互联网中的导航网站全部接入,以此为“单点”进行突破,辅以其他线上推广。
在不停的尝试中,他们发现EDM的ROI最高,于是又着手另外一个“单点”的突破,月发送量现在高达千万封的频率。
在单点突破的带动下,其他的线上推广手段开始发挥协同效应。
谁能成为“单点”?
1.投入小见效快的简单方式
比如唯品会找到导航网站,根据流量和权重进行排序,找出效果好的导航网站,通过沟通或资源互换,花些钱,让展示更靠前,甚至获得首页的推荐。
导航网站接入在谈判和技术上难度都非常小,步骤简单,人手要求不高,效果却非常明显。
导航网站能带来流量,百度、谷歌这样的搜索引擎也很看重被多个导航网站收录的网站。
2. SEO/SEM(搜索引擎优化)
这种方式需要对关键字进行频繁的选择和操作,以求效果最大化,费用以日来控制和调整。这种“单点”突破的方式对于人员的专业能力要求非常高,许多企业都委托专业的第三方公司来完成。
3.内容营销
如新兴的微博营销,除了推广,还要运营,很需要功底和毅力。微博属于传统互联网与移动互联网结合的产品,低成本,高效多重传播,许多品牌企业将其作为“单点”,取得了非常好的效果。
4.渠道营销
许多品牌进入传统的卖场,如沃尔玛、家乐福,或是在百货公司开设专卖店,不仅销售了商品,还建立了品牌。
网络时代,渠道营销更加明显,因为网络渠道也具有媒体特性(淘宝2011年广告收入超过90亿)。例如淘宝内的渠道营销以个性化、女性化为主,而京东商城内的渠道营销则更成熟和男性化,这是许多品牌商家在网络渠道营销中容易忽视的!
5.移动互联网
第一个做尝试的是1号店。这家以“网络第一超市”为定位的B2C在2011年底尝试大规模的全网营销,以提升销售业绩和品牌知名度,只是这一次并不仅仅像以前一样,简单地进行全媒体的广告投放,而是开发了属于自己的APP应用,将APP软件放在B2C平台上以及苹果APP STORE和安卓各大应用商店,供顾客下载,同时将下载网址生成二维码以及短网址。这一步完成之后,全网营销的规划就可以开始了。
这场营销活动使得1号店的二次传播机会大大增加,业绩迅速提升,为后来沃尔玛收购做了非常好的估值溢价铺垫。
链接:更互动,更复杂
信息传播的网络越来越复杂,传统媒体、传统销售渠道、网络销售渠道(电商)、移动互联网在交织融合。报纸、杂志、电视、户外媒体等传统媒体,在二维码、短网址、APP等新技术的影响下,具备了新鲜活力。这种融合有以下特点:
我们不可否定,对于靠创作的自媒体的人来说,内容为王,因为他们自已的产品卖的就是资讯,拥有优质的内容就能吸引更多的人的关注,留住更多的读者,笔者关注“总裁网络营销”公众号是因为里面的网络营销教的方法和技巧吸引我才关注的,关注“创业邦”公众号,是因为里面的创业访谈内容吸引我,才关注的,这些都是因为优质的内容,才吸引我关注的.
可是对于企业来说,内容对于企业来说,内容并不是王,因为企业的产品通常卖的不是资讯,而是实物的产品,所以说我关注“凡客诚品”公众号,难道是为了它能推送优质的内容给我,显然不是,我关注“凡客诚品”公众号,是因为通过微信就很快订购到我想要的产品,通过这样的比较我们就发现,顾客关注企业的公众号是因为对企业的产品需求,而不是里面的内容,内容只是维持顾客的一个调和剂,顾客真正的关注,是因为对产品的核心需求.
2.双号的战略,满足新老顾客不同的需求
我提出双号理论,一些自媒体人提出质疑,对此我要做出解释,订阅号每一天都可以发一条消息,做新顾客的开拓丶培养新顾客丶促销产品把新顾客转化成老顾客,服务号每一个月只能发一次消息,适合用来服务好老顾客,因为老顾客已经体验过产品的好处,只要服务好老顾客,顾客就会重复跟企业购买产品,不需要推送大量的促销信息给顾客,一个月推送一次产品信息足够了,大家发现没有,服务号需然每一个月只能推送一条内容,对于企业来说管理这群顾客很简单丶不需要投入大量的时间和精力,不用每一天担心,今天没有合适的内容推送给顾客,其实这个道理很简单,就象已经结婚的夫妻,不需要每一天用甜言蜜语,来维持这一份关系,同样老顾客其实就跟已经结婚的夫妻一样,他再次购买是因为企业对产品核心需求,而不是那些甜言蜜语.
服务号管理很简单,所以企业不用担心增加服务号,增加了时间和精力,只不过把新顾客放入订阅号里运营丶老顾客放在服务号里管理.
3.小号推大号,画蛇添足
顾客已经加了个人微信了,就代表你已经跟潜在的顾客搭建了一条可以沟通的桥梁,顾客有疑问可以随时咨询丶沟通,你也可以把有价值的内容分享给顾客,还强推加公众号,这样做不是画蛇添足吗,没有任何的价值和意义,所以顾客加了个人微信千万不要强推公众号,这会导致潜在的顾客把你拉入黑名单,小号推大号听起来很有道理,其实认真分析一下,其实很可笑,画蛇添足.
4.人人都是自媒体
却是因为这一句话,太多企业都想弄一个自己的媒体,我想你的企业本来就是一个卖产品的,弄什么自媒体,需要媒体的帮助,用钱投资媒体就可以了,想吃西经柿,没有必要自已种一园子的西经柿,拿上钱去超市买几斤不是一件很简单的事情吗?
你所要做的就是测试一下,投入媒体的广告宣传能不能给企业带来相应的回报,如果能就大量的投放,就这么简单,订阅号是做媒体的,服务号是面对企业的,我想我不细说,你也知道我的意思了.
在这里我改正一下,并不是人人都是自媒体,而是人人都是传播的载体,对于企业来说,最好的传播媒体,就是你的顾客,让顾客成为企业的宣传员,而不是企业搞一个自媒体.
5.不重视线下推广
1.构建企业基础网络营销所需平台。须成立具有一般电子商务功能的企业官方网站,自由品牌的网络商城及淘宝商城。可能的情况下设计专属网络销售的系列单品,以免同传统线下渠道价格体系相冲突。
2.渠道细分,将“网销”作为一个企业重要的营销渠道,将其归类为“特渠”。投入少,基本无相关渠道费用,同时亦弱化产品营销的地域限制。
3.针对不同网销平台设计不同的价格体系。“线上价格低于线下价格”是基本原则。大力度发展网络经销商。将网络销售平台分为三大类展开合作。一类为以“京东”、“卓越”、“当当”等为主的统购分销的购物平台,其网上零售价格基本是线下商超系统价格的九折。一类为以“拉手”,“美团”等为主的团购网站,其网上零售价格基本是线下商超系统价格的五折或以下。一类为以“淘宝”为主的电子商务平台,对各类卖家广为铺货,,其网上零售价格基本是线下商超系统价格的七五折左右。不同平台采用不同的营销推广手法,特别是各类团购网站价格一般都压得很低,要档期性、阶段性操作,仅可将其作为重点品项促销推广,形象展示的平台。便于达成搜索引擎抓取及提升网络品牌知名度的目的即可。
关键词 健身俱乐部 微信营销 对策
随着健康理念的转变以及经济水平的提高,健身休闲产业发展驶入快车道,从而带动了健身俱乐部行业的发展。据悉,目前健身运动人群为3.64亿,十年后有望增至5亿左右,对健身俱乐部的需求将持续增高。不过,受制于自身商业模式限制,健身俱乐部的发展不温不火。据腾讯体育2013年5月报道,中国商业健身俱乐部约5000家左右,盈利的俱乐部不超过20%,国内约50%健身俱乐部的经营还处在举步维艰的尴尬境地。
我国健身俱乐部行业发展缓慢,最主要的原因是其会员制的商业模式在很大程度上限制了用户群体,另外,过度的健身课程营销,让消费者不堪其扰。很多健身俱乐部初期运营还好,后期维护跟不上,会员流失严重。所以健身俱乐部能否盈利,很大程度上取决于营销工作开展的效果如何。
而微信作为现阶段最活跃的即时通讯工具,改变了人们的生活方式,也改变了企业的营销方式。微信多样化的功能和强有力的社交关系链吸引了大批企业的青睐,微信营销也已经成为企业营销的新宠。微信不存在距离的限制,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,同时推广自己的产品,进行点对点的营销。健身俱乐部可以利用微信营销来提高自己的知名度,打破健身俱乐部传统营销的弊端,摆脱传统会员管理的局限性,更好的维系客户,实现健身俱乐部健康快速发展。
2016年8月18日腾讯了2016年第二季度财报,内容显示,微信与WeChat合并月活跃用户数量已经达到了8.06亿。另外根据《2015微信用户数据报告》数据显示:微信用户的男女比例为1.8∶1,男性用户约占了64.3%,而女性用户则只有35.7%,用户整体以男性为主。年龄方面,微信用户平均年龄只有26岁,86.2%的用户在18-36岁之间。而健身俱乐部的目标人群正是这个年龄段的用户,在如此庞大且精准的目标用户面前,健身俱乐部微信营销已成为必然。而且微信营销与传统营销方式的对比具有很多的优势:1.便利性高;2.精准度高;3.接受率高;4.曝光率高;5.到达率高。健身俱乐部想要在日益激烈的市场竞争中健康发展,运用创新的营销理念至关重要,因此,各大健身俱乐部纷纷试水微信营销。
一、我国健身俱乐部微信营销的现状及存在的问题
(一)健身俱乐部微信营销现状
随着微信的迅速覆盖,各大健身俱乐部意识到了微信营销的重要性,短时间内,健身俱乐部微信营销风生水起。大家采用发红包、活动折扣等福利吸引粉丝关注微信号,进而通过微信对俱乐部及健身产品进行宣传推广。对于现有会员,俱乐部通过微信可以更好地关注客户的最新动向和生活状态,更有针对性地提品和服务。而对于潜在市场,微信朋友圈及查找附近的人等功能能够帮助俱乐部拓展销售网络,接触更多潜在消费者,开发新的市场。
目前,健身俱乐部常用的几种微信营销方式主要有三种:1.创建微信公众号,进行内容互动营销。健身俱乐部通过建立公共微信号,可以实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动,形成一种主流的线上线下微信互动营销方式,实现消息推送、品牌传播、消息回复等特色功能,同时还可以利用公众平台开展线上互动活动,增强用户体验。2.通过微信群+朋友圈,进行点对点推广。很多俱乐部还创建自己的微信号,或利用教练的工作微信号,添加众多会员,创建微信群,在微信群里组织一些线下活动来吸引更多用户的加入。同时还可以利用朋友圈进行点对点的广告宣传,类似朋友圈的微商推广,向现有会员及潜在客户介绍健身俱乐部的信息,使得俱乐部可以全面且低成本地进行自我宣传。3.利用微信地理位置查找附近的人,或利用漂流瓶功能添加更多新用户。利用微信地理位置定位可以查看附近的人,搜索附近微信用户,留下一批对健身有意的用户,便于后续跟踪。而漂流瓶是微信活动应用中一个非常重要的功能,许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。在一些特殊的节日或地点(比如同城短距离范围内),俱乐部与微信运营商进行合作,或者广泛发送漂流瓶,增加俱乐部的品牌曝光。
总之,各大健身俱乐部纷纷创建自己的微信公众平台或微信号,利用微信各方面的功能进行营销推广。
(二)健身俱乐部微信营销过程中存在的问题
各大健身俱乐部微信营销风生水起,看似已经泛滥,但我国的健身俱乐部的微信营销还处于初步阶段,存在的问题颇多。主要表现为:
1.营销体制不健全,盲目跟风或浅尝辄止
目前,很多健身俱乐部都已经意识到了微信营销时代的到来,但大多数俱乐部仅将微信营销作为一个低成本的推广手段来看待,各大健身俱乐部纷纷开通微信平台进行微信营销,但由于缺乏合理有效的营销体制,创新和战略意识不足,加上微信发展时间较短,国内缺少行之有效的成熟发展模式,健身俱乐部的微信营销出现盲目跟风和浅尝辄止的现象,并没有发挥出很好的作用。俱乐部无法将微信营销与其他销售模式做到有机的统一,未能将其他的推广内容与微信平台相结合,也没有成立健全合理的微信营销管理体制和分配制度,导致微信营销浅尝辄止,名存实亡,收效甚微。
2.微信营销的运营观念不够系统科学
很多健身俱乐部认为微信营销就是建立一个微信公众平台,但没有全面考虑该如何系统运营,如果只是简单的发个图文介绍,那效果可能还不如在街边发个小广告。如何系统科学的展开微信营销是每个健身俱乐部应当思考的问题。自己的微信平台每天要发什么样的内容、怎样开展有吸引力的线上活动、怎样管理这些线上用户、如何与用户保持有效的沟通交流等都应当做好科学的规划,制定完备的方案,并将之与俱乐部传统营销活动纳入一个体系,整合线上线下渠道,统一目标管理。
3.对俱乐部微信平台的内容缺乏有效管理
俱乐部微信平台作为微信营销的重要平台,肩负着核心作用,主要包括日常图文视频等内容的制作推送,对微信平台内容的把控是微信运营者最为重要的职责之一。内容的选材方向要有利于俱乐部品牌建设,更要有利于俱乐部的营销,要适度的兼具广告的作用,不可夸大其词,虚假宣传,引起粉丝反感;除此之外,与粉丝的日常交流、互动频率、活动语言等都需要有详尽的范本把控,而不可随意为之,以防造成不良效果。
4.营销方式单一,缺乏趣味性和多样性
俱乐部微信营销不管是微信平台的运营还是微信群、朋友圈互动,都需要俱乐部制定丰富多样的线上互动活动,比如利用微信平台做线上晒照投票、视频征集、分享粉丝健身励志故事;利用微信群运动打卡、在朋友圈分享粉丝健身前后对比照等,加强用户体验,以便更好的留住粉丝。但现在很多俱乐部只是简单的发发图文消息,内容空洞,没有互动性,微信平台没有得到很好的利用,用户也没有很好的体验。
5.微信粉丝忠诚度较低
很多俱乐部只是片面追求粉丝数量,通过各种诱惑性活动吸引粉丝,这样虽然形式上有很多粉丝,但是这些粉丝的忠诚度较低。想要提高粉丝忠诚度,还是要在内容、互动以及俱乐部产品上满足用户需求,提升吸引力。
6.不能充分利用教练等工作微信平台
除了俱乐部的微信公众平台之外,健身教练微信自媒体或者会籍经理自媒体也是很重要的,每个自媒体都可以展示出自己的个性,健身教练自媒体本身就可以通过传播自己的专业知识、解答客户的疑问来吸引一批粉丝,他们不仅可以利用微信与客户进行沟通,还可以经常利用朋友圈晒会员的健身前后对比照,既是对会员的肯定也是对外宣传的好方式。
二、微信营销过程中应采取的应对策略
针对健身俱乐部微信营销存在的问题可以采取更有效的策略来提升微信营销质量。
(一)主动学习微信营销课程,树立微营销观念,培养相关技能
在微信营销爆发的时代,网络上相关培训课程非常多。俱乐部可以从内部开展相关学习培训,请专业微信营销大师讲座或者一起学习网络课程,培养相关专业技能,营造良好的微信营销人文环境。
(二)建立微信内容把控体制,内容要有价值,精心打造微信平台
设立主编负责制,主动学习研究优秀微信内容,开展选材研讨会议,分析用户喜欢的选材,及时分析数据,对微信平台推送的内容进行预览把关。为客户提供健身咨询、健康食谱、健身计划等。要注意信息更新及时,避免错别字,排版精美,有价值的信息,还要保持与用户的关联度,设身处地考虑用户兴趣所在。另外还要保证推广内容的适度,学习营销软文,不可夸大其词惹人反感。
(三)树立用户思维,加强互动意识
微信营销的本质的与用户互动,传递产品信息,维护用户,影响用户。在内容中要加入互动内容,及时回复粉丝疑问,定期开展线上互动活动,还可以针对互动活跃的用户组织线下交流活动,形成粉丝群体,增强会员粘性。
(四)充分利用健身教练和会籍经理微信系媒体
健身房应该对健身教练的公众账号自媒体进行统一的管理,内容可以是教练自己提供,但是账号密码,内容审核方面则交由公司专人管理,以防教练辞职后带走一批客户。会籍经理的自媒体账号运作方式也差不多,公司需要培训他们一些客户管理方面的知识,
(五)线上推广+线下活动,让营销更有效
很多健身俱乐部微信营销的方式很单一,只推微信公众号,但并没有很好的效果。从现实看来,线上推广+线下活动相结合是最好的微信营销方式。俱乐部通过推广二维码来吸引用户关注,然后在线上进行宣传互动,而最终目的是要将粉丝吸引到线下门店,所以可以通过线上报名趣味体验活动,在线下开展,将用户从线上带到线下来消费。
(六)结合微博、网站、QQ等网络平台全面推进线上营销,加强营销效果
健身俱乐部综合可以同时利用微博、网站、QQ、今日头条等网络营销手段使其互相配合,相互补充。
三、总结
新媒体时代的到来促进了营销模式的变革,微信营销以其营销成本低、信息精准、营销方式便利、信息互动性强、客户体验好等优势迅速成为各大健身俱乐部的营销新宠。但现阶段,各健身俱乐部盲目跟风,仅仅开通微信公众号,对微信营销的了解并不透彻,达不到预期目标。本文主要分析健身俱乐部在微信营销过程中存在的问题以及应对策略,希望对各大健身俱乐部微信营销水平的提升有所帮助。
参考文献:
针对当天沙龙的主题,周婷博士阐述了自己看法:新媒体的力量在于价值观。她认为不论是传统媒体也好,新兴的媒体也罢,如若不想被时代过早地淘汰,就一定要有价值观的支撑。通过调研,周婷博士发现:奢侈品仍然注重杂志,很注重传统的媒体渠道,但是也开始注重一些大众化的传播渠道。
奢侈品的消费者终归要完成一个更新换代的过程,未来的消费者必定多是由现在的年轻群体组成,而这些年轻人所喜爱的媒体形式,就是奢侈品逐渐偏向的渠道。如何把握消费者的心理,成为市场关注的焦点。周婷博士应时提出“奢粉儿”的概念,毋庸置疑,正是“奢粉儿”们凭借强大的力量把一向以草根文化为代表的SNS推向高雅。
对于奢侈品媒体来说,让消费者由被动获得信息变成主动获取信息,再到自己制造信息是传播渠道的一次“微”变革。奢侈品也需要更大的市场和更大的销量,所以采用大众化的传播方式以抛开所谓广告环境品牌形象等很多年以来一直坚持的信条,将大量预算投入到并没有奢侈品广告环境,受众群体也并不见得如何高端的大众媒体上,是它们的新选择。这一切意味着消费者个性时代已经来临。
被意见、缺乏信仰、没有观点是目前SNS用户的真实写照。另外,他们还具备以下特点,比如喜新厌旧,喜欢跟风,容易被外来事物主导;“有闲、没钱”,新的方式很容易接受,即使浏览到有价值感兴趣的信息也会因为囊中羞涩无能力购买;不会单独固定在一个门户,可能会同时使用好几个门户,忠诚度低,而对奢侈品牌的粘性更低。
SNS媒体的确有粘性,但是这种粘性并不代表忠诚度。SNS媒体只是一种信息传播手段,其内容仍然依赖于传统媒体,要想获得更大发展,还需要假以时日并拥有更多创新。这也使奢侈品无法抛弃传统媒体而完全依赖SNS类新媒体。随着每个人手机上的APP数量增加,消费者在每个APP上的浏览次数和停留时间正在降低,也在预示着这一块价值的降低。 因此,粉我,但能不能买我,还需要做好:品牌定位与媒体定位的匹配,品牌知名度与品牌美誉度的匹配,浏览型用户与消费型用户的链接,忠诚用户与忠诚客户的链接。
【各抒己见】
话题一 新媒体是把双刃剑
观点一
李猷:智慧疏导比硬性删除更重要
“前期准备过程中,我们做了特别多的工作,首先建立了尽可能趋向完美的危机预案,还有各种各样的情景假设,如果有客户投诉,要怎么样疏导。经过讨论之后,我们不太赞成关闭评论功能或者是删帖,因为即便是在微博上删了,这个负面情绪也仍然存在,所以我们主张的是一种疏导方向。”
观点二
彭越:危机预案让品牌变被动为主动
“根据投诉和负面评论本身的性质做一个定性,后面就是一个机制,比如说这个东西会转到客户服务部门或者产品营销部门,或者这个投诉转到竞销商管理团队做渠道的沟通,甚至有时候需要法制部门的介入,应急预案反映非常快。当一个问题得到解决,我们通过微博平台再回过来跟本人进行沟通,在这个过程中,你把负面信息的持有者变成了自己潜在的消费者。”
观点三
阮熙紫:正面思考,正面得到
“我个人认为微博的确是一个非常好的营销方式,因为它几乎不需要太大的成本投入,同时又是一个能够跟消费者做深入沟通的特别好的平台。关键就在于我们如何去运用,只要运用得好,就会有意想不到的收获。”
话题二 新媒体营销有技巧
观点一
周婷:线上推广,线下服务
“我们要考虑的是怎样把忠诚的用户变成忠诚的客户,让他们之间实现有效的连接。虽然我们跟新媒体要了关注度,但是更需要关注线下。我推荐的模式是在线上做信息的推广,在线下做客户的维护。因为对奢侈品来说,它们永远不可能忽视线下,只有在线下用户才能实实在在地体验到产品,一辆好车是要通过亲自试驾才能有真实的感觉。奢侈品在做线上推广时,一定不要忘了在线下有效地粘合用户。”
观点二
刘洋:先听、后识、再融
“我们是否要参与到新媒体中去,首先要采取聆听的政策。事实上新媒体存在的平台是多种多样的,我们对不同的平台采取的政策要做出相应调整。微博,更多的是互动。比如说一些线上的实施,能够帮助一些品牌在营销活动中达到很好的传播效果,尤其是通过和粉丝的互动沟通。”
观点三
赵晓斐:新技术带给品牌新收益
“我之前是写程序的,它通过一个3D建模,通过你的操作可以换不同的侧边条,甚至可以做自己简单设计的东西。我们将新技术结合到iPad上,客人直接可以通过iPad操作定制。然后我们在互联网上,后期还会把相关工艺融入进来,这些高级定制品牌就都会接触到,以实现各自收益。”
观点四
吴志平:借新媒体精准找到客户
“我认为新媒体对商品的主导作用非常大,因为它能很明确地把东西带到每个人面前,不管是正面还是负面的信息,因为有参与在里面,引起的关注度会比传统的媒体高。”
话题三 奢侈品的新媒体趋势
观点一
郑向明:确保所投放的新媒体可跟踪、量化、评估
“虽然现在有很多的新兴媒体,不同奢侈品牌可以尝试不同的新媒体,但是我们建议可以把传统媒体里面能够把控的部分先做好。然后可以尝试使用一些新媒体,但是要确保你的投放是可以跟踪、量化、评估的,这样投出的广告不会有太大的风险。”
[中图分类号]F752 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2013)10-0055-02
随着计算机及网络技术的飞速发展,Internet应用在学生群体中越加广泛,而在这其中,网上购物已经日渐普及,很多人都通过网络来购物。网络购物给广大消费者带来了极大的好处,不出门就可以购买到心仪的东西,因此网络购物越来越受到消费者的青睐。近年来,在各大城市以及一些高校,二手网站开始普及,比如二手书城、二手电脑、二手车等,各种二手东西的交易开始流行,因此二手网对于我们学生来说并不陌生,而且这种模式易于被高校学生所接受。莆田学院(以下简称“莆院”)的二手交易网站就是在这样的背景下建立的,根据莆院的实际情况,并做了充分的调查分析之后,设计好网站的建设风格等元素,就着手开始了网站建设,到现在莆院二手交易网站,正处于推广时期。
1 校园二手市场的分析及消费心理分析
1.1 二手市场的基本情况
在莆院,通过对3800人进行问卷调查,我们发现大部分人的闲置物品数量大部分在9~15件,甚至,有接近1/3人闲置物品数量在15件以上。时代在快速发展,人们的生活水平也在提高,大学生活四年购置的商品,按照2/8原则,有80%的东西是积满灰尘的,但是这些东西的价值还在,实用性还在,这些东西放在一起,可能就不止一个箱子的问题了。大部分闲置的物品当中,生活用品类、服装、鞋子、首饰、挂件,电子用品、MP3、手机等,都各有一定的比例。这些用品均为可二次利用的商品,特别是电子产品,首饰,挂件等。对于很多毕业生而言,这些拿不走未来可能还用不到的教材是没有多大价值的,但是对于小学弟小学妹而言,如果能够低价购买这些图书,可以省掉一笔不小的开销。
而在调查分析报告中,我们得出有94%的人是愿意出售自己手中的闲置物品,这为二手交易市场提供了充足的货源。
1.2 学生消费心理分析
作为一名还依赖于父母的大学生,其消费心理主要是:求实、求廉、求新。他们关注的重点是产品是否复合其在学习生活中的需要。他们在购买之前会对产品进行了解和比较,来判断其是否具有使用价值。对于二手产品,他们最关注的就是价格是否低廉,当然作为一名年轻人,大学生也非常关注产品的时尚性及新颖性,他们渴望拥有潮流产品。
2 网站推广策略分析
网站的推广成功与否是网站成功与否的关键因素。那么在高校内而生的二手网站的推广则在注重网上推广的同时,更应该结合本校的实际情况制定合理的推广方案。
因此对莆院的二手网站的推广,由于莆院二手网站是属于校园网站,针对其所处的特殊环境,使得网站的线下推广成为可能。因此,本文主要从线上推广和线下推广相结合的方式进行分析。
2.1 线下推广
所谓的线下推广就是结合莆院的一个特有情况及其所拥有的媒体方式来进行网站介绍和推广。主要有以下六种方式:
(1)校报宣传。通过由二手网站制造带有新闻价值的新闻信息让校报记者关注,从而登上莆田学院报的间接的宣传。利用这样的一个间接方式可以节省网站推广的广告成本。
(2)横幅、海报。定期在三大校区拉横幅,内容可以是网址、登入方式、功能等,用简洁语言表达。并制作大量的富有创新意识的海报,在展板张贴。由于学校的范围有限,各个校区的人流量都能得到保证,是网站宣传的一个很有效的突进。
(3)发送宣传单。将宣传单制作成书签、小漫画本等形式发放。由于学生的求新心理及特有的经常与书打交道的情况,这种方式可以让宣传单得到一个很好的知晓率。
(4)举办公益活动。设置一个组织部,负责联系社会上的慈善机构并由本网站在校内承办相关的慈善活动,并定期举办。利用事件营销,使得学校从上而下的传达网站的信息,并获得良好的口碑与美誉。
(5)口头宣传。由于二手网所面对的对象为莆院的学生,关系营销将会彻底的体现它的优势。因此,口头宣传亦人脉宣传将会是一个很好的途径。
(6)张贴宣传标语。校园内一般会张贴标语来警醒或激励学生。网站建设者可赞助或自发这些标语的制作,来提高网站的知名度。标语张贴的地方可以是校园道路两侧的灯箱、楼道的墙壁上、洗手间的内墙上等。但要注意宣传标语的载体制作一定要美观,能被学校许可,并能吸引学生的注意力。
2.2 线上推广
线上推广,因其推广成本低廉且迅速,成了网站推广的主要方式。
(1)QQ群网站推广法。由于学校的特殊情况,一般每个校区或是每个系与专业都会建立自己的群来传送消息,因此,利用QQ群进行的推广将会大大提高其宣传的力度。但使用此方法要忍辱负重,不怕被踢。另外,由于在QQ群中,发送邮件可以使用群发功能,因此,更要充分的利用此功能,但是一定要设计好邮件的内容,尽量简洁明了,避免成为垃圾邮件。可以制作专门的电子宣传单,再赋予生动的视觉感受与音觉效果来增加它的浏览率。
(2)搜索引擎网站推广法。搜索引擎的功能就是整合所有的网络资源,网民通过关键字词的搜索就能找到自己想要的内容。搜索引擎的使用到后期一般都会变成SEO推广,SEO推广的最好方法就是要让自己的网站代码规范,使用搜索量大的关键词,提升网站的访问,内容要独特且少重复。同时,可以利用优秀的文章,在文章中设置网站的链接,来增加网站的点击率。
(3)论坛网站推广法。一般在高校中都会有一些论坛,我们可以在论坛上注册账号,把签名设置成二手网站的链接,发表一些热门的话题或有争议的内容,并自己顶自己帖子,来提高网站的访问率。
(4)微博宣传。可以借鉴论坛的推广方法,在自己的微博上发表热门话题或有争议的内容,通过关注别人和@自己的朋友来增加浏览率。同时,可以制作一个关于网站的相关视频放到微博上。
(5)友情链接。与校内的其他网站交换链接,就是把对方网站当做自己的一个频道在网站上推广,这样互相推广,互相帮忙,可以扩大它的点击率。
3 服务策略分析
对网站而言,服务是非常重要的一个内容。无论是对于网站自身而言,还是从顾客角度而言,服务都会影响着网站内商品的交易率。而网站的服务必须要贯穿始终,从网站的建设初期到壮大成长期,必须坚持本网站的服务理念不动摇。即使是你做得足够大,也要关注网站的一线反应,并逐渐完善服务。
三株、飞龙等传统企业,貌似巨无霸,最后却因为忽略市场细节的变化、忽略服务而轰然坍塌,留给后人无数的反思。那对于服务,我们应该怎么做呢?
首先,作为一线客服,你必须要敬业。网络的客户群体,用户各式各样,群体不同、身份不同,需求点不同。你必须要有耐心。倾听顾客的心声,并从字里行间来寻找顾客的关注点。并对顾客的关注点加强服务。要充分的了解你所提供的产品与服务。其次,很多客户对于本网站的浏览与购买都属于初级者,这时你必须要真诚与热情。要做到回复及时,建议真诚。对于我们的一些活动,比如网站所推出的活动等可能还不是很了解,所以客服人员在遇到这些问题时,要认真的为用户解答。同时,有什么优惠活动,也要及时的在网上,让每个参与的顾客都能享受到我们的优惠。再次,提供完善的售后服务。如在顾客遇到问题的时候,要及时找到问题所在,及时解决问题。之后也可以通过回访的方式了解客户的满意度,不断地进行改进,争取为客户提供更好的售后服务。还有,例如允许七天无理由退换货等方式,来保障顾客的利益,让顾客更放心地进行交易。最后,可以提供一些特殊服务来增加顾客的黏性和忠诚度。例如,在二手网站中,推出类似于淘宝的淘金币活动的,金币或积分活动,使得客户在浏览或是购买产品之后还能再次或持续的关注本网站;腾出空间作竞猜专区,可以与金币或积分活动相结合,使得顾客能对网站多做停留,或是更充分地浏览本网站。
莆院二手网站的成功,将极大地促进莆院物品的合理利用,还可以提高物品的使用价值,为社会节省大量资源。网站推广却是莆院二手网成功的关键环节,因此,必须建立一个优秀的团队,并站在顾客群体的角度上,充分利用莆院的推广平台,做好莆院二手网站的推广。
参考文献:
[1]夏青浅谈网站推广策略[J].经济师,2007(3).
[2]吕春生,张俊峰电子商务网站的设计与推广[J].农业网络信息,2006(2).
联合推出全网线上营销
双方的第一场联合营销试水,选择在国庆后、光棍节前夕,时间点的选择可以说是用心良苦,巧妙地串接了两个年度的重要销售节点。
据悉,活动期间双方将进行超低价闪购、买一送一、男神套餐买立减等多重精彩活动回馈新老顾客。值得一提的是,为了此次活动,特步、格男仕还集合两家优秀设计师联合设计出精美纪念款潮T作为活动的相关礼品。通过此次活动,特步和格男仕也会趁机推出部分秋冬新品的首发。根据双方的盟书,在活动期间,消费者可在特步天猫店、格男仕男装天猫旗舰店了解活动详情,也可通过手机扫描二维码进入活动专区,还可在9月23日~10月9日参与特步、格男仕男装的微博、微信活动,抢先体验“步拘一格,混搭风潮”。
“此次双方联手是特步第一次与网络原创男装品牌合作,对于特步也是一个新的尝试。”特步电子商务经理肖利华博士对此次合作充满期待。据了解,“步拘一格,混搭风潮”线上合作专区的推出,旨在充分结合中国时尚运动第一品牌特步“非一般”的本愿,将特步的运动风和格男仕的都市休闲风混搭在一起,引领至尚潮流,开创B2C电子商务营销合作新模式,带给消费者全新的感受。
抱团营销形成竞争壁垒
经过几年来的运营,特步体育早已成长为鞋服行业的电子商务领军者。为了凸显对电商市场的重视,2013年特步为网络消费者提供了上千款网络专供款和明星款,打造支撑电商的专属快速供应链;同时与天猫、京东、拍拍、当当等平台进行跨界合作,并寻求更多渠道的深入合作。
格男仕男装作为一个网络原创男装品牌,仅用两年时间就异军突起,实现年销售额过亿,去年达到了1.5亿元,今年有望突破2.3亿元,俨然成为众多淘品牌的行业标杆。与特步线下数千家的庞大终端体系相比,格男仕的优势在于拥有强大的平台资源和上千家优质的网络分销商团队,以及在网络营销、线上供应链打造、对网民消费者的理解方面有着独到而成功的经验。业内人士指出,这些优势在未来将给特步擅长的快速供应链整合提供依据和借鉴。
“随着电商行业慢慢回归商业本质,网络原创品牌若想持续运营,获得更长足的发展,拓展更广阔的营销推广渠道、进行系统的品牌建设是迟早要考虑的问题。”问及此次结盟的缘由时,格男仕男装CEO吴志超透露,去年以来,大批传统大牌强势发力电商市场,给毫无品牌积累、依靠低价抢天下的淘品牌带来巨大冲击。为了寻求突围之路,今年以来格男仕男装做了很多新的尝试,包括下个月即将推出的“时尚通勤”风格的新品牌。
试水跨界创意营销
近年来随着绿色消费、天然养生等概念的兴起,中草药产品越发红火起来,甚至有人预言今后的日化市场将形成“中药配方产品”、“化学配方产品”、“其他配方产品”三分天下的格局。追风品牌就是2009年由霸王集团瞄准中草药去屑洗发水这一细分市场推出的。2012年秋季,追风完成了产品的全新升级,为配合新品推广,启动了这次名为“追风去屑之旅,韩庚邀你同行”的互动营销。
这轮传播发端于新媒体。10月24日,追风整合人人网、新浪微博、暴风影音、酷狗音乐等多种平台,网友只要申请参加活动并分享由韩庚拍摄的追风最新广告视频就有机会赢得奖品甚至与韩庚同游的机会。
广告片的场景设定在一家明亮的沙龙里,身穿紧身白衬衫及黑色马甲的韩庚化身养发专家,为顾客讲解头屑、掉发等知识,传播追风“去头屑,养头皮,1次做到”的品牌口号。“追风定位天然、专业、时尚。”霸王国际(集团)控股有限公司媒介公关部总监汪亮对《广告主》说,“这样的创意是为了突显产品的养护功效,并体现追风的专业性。”该广告预计将在2013年全面推广。
在韩庚之前,追风的第一位品牌代言人是王菲。“初期邀请天后为代言人,可以让新品牌迅速地被广大消费者熟知。”汪亮说,“两年后韩庚接棒则是为了吸引追风的主要目标消费者——年轻群体。”
韩庚的粉丝普遍呈年轻态,而年轻人也是微博的主流用户群,于是追风的新浪官方微博成为这次互动营销重要的线上推广平台之一。截至11月18日凌晨线上活动结束时参与并报名人数为1万,其中将近1/5的流量来自微博。
“企业官方微博是一个拉近与受众距离,快速反馈市场信息的平台。”汪亮评价说。除了这次的“去屑之旅”,昵称“小追”的@追风洗发水还发起过一系列的互动活动。“比如招募全新TVC女主角、组织粉丝探班团、追风送票等。”霸王国际(集团)控股有限公司品牌传播经理杨政书告诉《广告主》,“通过这些活动的开展,可以迅速传播品牌及产品信息。”
线上的热度在线下得以延续。从线上转发活动中脱颖而出的20名消费者于11月20日开始了他们“与韩庚同游的中草药文化之旅”:聆听中草药知识讲座,参观霸王集团的种植园、工业园、生产线等,亲身领略中草药的魅力。旅程为期4天,韩庚也在最后一天到场,与粉丝们分享护发心得。
咳嗽药大王盯上凉茶市场
2007年以前,凉茶品牌仅王老吉运作全国市场。通过几年的强势推广,终端精耕细作,王老吉从02年的1.8亿销量飙升至06年的40亿销量;2007年,加上盒装市场,王老吉更是达到将90亿的销量。
这是个足以让所有饮料业人士眼红的数字,王老吉作为先驱已经打开了市场的大门,同业者自然一拥而至。就连可乐巨头也开发新品“健康工房”茶饮,以弥补可乐的市场萎缩。
据不完全统计,仅在2007年,包括食品、医药、饮料行业品牌开发凉茶产品的,不下30家。而念慈菴润,只是其中之一。
京都念慈菴进入凉茶市场原因不言自明。一方面,在传统的咳嗽药市场上,作为老大的念慈菴正面临来自潘高寿、太极等对手的正面阻击,且念慈菴在新生代人群的影响力日益趋弱;另一方面,巨大的凉茶已经打开,从念慈菴的品牌延伸来看,从治疗咳嗽的枇杷膏到推出滋润咽喉的凉茶,顺理成章,断无不成之理。
于是,2007年7月,香港京都念慈菴在深圳巨资成立东成建业食品(深圳)有限公司,推出念慈菴润植物饮料,并迅速展开大手笔品牌运作。念慈菴润依托于念慈菴强大的品牌影响及公司雄厚的资本实力,欲在1~2年内在市场上推开产品,分食巨大的凉茶蛋糕。 产品及定位
1.产品。
为突出差异化,在产品口感上,念慈菴润分两种口味,一种“清新”口味,内含薄荷及胖大海成分;一种为“纯粹”口味,几近念慈菴枇杷膏味,分别满足不同地区消费者对口感的需求。在产品包装上,念慈菴润将清新口味设计成“绿色”,给消费者一种纯天然绿色的引导,将纯粹口味设计成“红色”。
在产品功能定位上,念慈菴润延续了念慈菴枇杷膏的功能定位,功效定位于“润喉”。这也是为何念慈菴润最后选择了黄健翔作为代言人的理由所在。黄健翔在06世界杯决赛阶段对意大利队声嘶力竭的表演一吼成名,给每个人留下了深刻的印象。黄健翔在念慈菴润的广告中说:“别人都以为我疯了,其实是我嗓子哑了,我的声音需要润”。将代言人的记忆点和产品卖点完美结合,不能不说这是念慈菴润上市之初走的一步好棋。
2.消费群定位。
通过市场调查,念慈菴润将自己的目标消费者定位于一个比较广泛的群体:年龄层次在18~50岁之间,经常开会的商务亚健康人群、长期熬夜的青年群体、烟酒过度人群等等。
3.价格策略。
念慈菴润在价格策略上走了一步险棋,从出厂价到终端零售价,均高于王老吉等同类产品10%以上。因此,当念慈菴润以王者气概豪气干云地砸下数千万市场费用时,无论是团队还是经销商,都对市场前景充满了信心。
【点评】
渠道策略
有重磅广告先行,念慈菴润的上市招商非常顺利,全国许多实力经销商都选择和念慈菴润合作。实事求是地看,念慈菴润前期合作的经销商,在客情网络、业务团队、仓储配送等方面都是当地实力非常强劲的。
有了强势经销群后,念慈菴润迅速在各地组建事业部、办事处,招兵买马。整个营销组织一下膨胀起来。
念慈菴润的终端策略是:KA做形象,餐饮做口碑,夜店做销量。
针对KA卖场,念慈菴润首先选择当地最大最有人气的卖场进场及促销,然后再针对连锁及本地超市进场及促销。
针对餐饮终端,念慈菴润选择当地最强势啤酒或酒水类配送商合作,依托于客户的客情网络,以最快的速度及最低廉的费用进场,当然促销推广活动也可以最便利的方式开展。
在餐饮终端选择上,念慈菴润从档次、类别以及产品消费容量上分别分析汇总。进店策略是首先抢占竞品大销量的店,其次是火锅类“产量高”的店,再次是上规模、上档次的店。
针对夜店,念慈菴润更侧重于夜店终端的选择。因此,把夜店从消费形式上划分为HI场、商务会所、慢摇吧、酒吧、量贩KTV等。
【点评】
推广策略
1.线上推广。
念慈菴润的线上推广部分由总部直接管控,全权委托北京一家广告传媒公司;线下部分则由各区域根据本市场特点,分别报批各类广告形式及推广活动。
按照念慈菴润既定的整体娱乐行销思路,全年线上重点推广集中在两个主线上,一是全程赞助湖南卫视《舞动奇迹》,并以此展开城市巡回推广;二是巨资赞助中国歌曲流行榜(北京流行音乐排行榜),并以此展开城市巡回欢唱会。
客观来说,这两项娱乐推广秀都非常适合念慈菴润的感性诉求,尤其是“我的声音需要润”的延展,需要明星来引领。
2.线下推广。
念慈菴润的线下推广,主要集中在常规促销方面。产品一上市,各区域市场即在各类终端遍地开花,分别在KA、餐饮大做文章。在KA,选定大店上DM、做堆头端架,并上促销人员做试饮、买赠等促销活动;在餐饮,也选取相当数量的A\B类店大规模进场,并通过“餐饮风暴”、促销人员试饮、买赠等活动提高产品认知度。
豆瓣网的用户不像人人网实名制那么拘谨,也不像新浪微博粉丝那么没有黏性,豆瓣网是一个以“兴趣爱好”为基础的web2.0社交平台。豆瓣网在社交网络中排名第2,alexa中国网站排名22,世界排名108,足可以看到它汇集了多少用户。而像豆瓣网这种开放自由的网络环境,无疑是网络推广者最需要去挣脱的地盘。
① 庞大的活跃用户群体
豆瓣拥有庞大的自发形成的小组,每天产生数十万话题,聚集了各种各样的人群,每一个人都能轻松找到他喜欢的主题和一群志同道合的人。而豆瓣网主要客户群体是以80后、90后为主,遍及各个行业白领、高校学生、自由职业者。而这样的一个客户群体已经拥有很高的购买力了。所以在笔者看来,一切与“艺术、健康、娱乐、衣食住行”相关的产品在豆瓣网推广,都可以获得很好的效果。(见下图:庞大的用户、以及兴趣小组)
② 群发外链、高转化率
在豆瓣的小组是发外链是很容易,也可以获得良好排名。豆瓣小组就像一个论坛,只要话题得当就会有人气,带来流量和转化率。在笔者的印象中,从豆瓣带去流量和转化率,养活了很多淘宝卖家、淘宝客、博客主。(见下图,关于“淘宝”的某个小组的外链、话题、和活跃度的截图)
二:总结豆瓣网推广四大攻略
对于很多网络推广的朋友来说,可能未曾接触过豆瓣网推广或者仅仅停留在发帖推广的阶段。这些都没有触及到在豆瓣网推广品牌的最有效的手段。下面,将总结笔者在豆瓣网推广的主要手段。
① 攻略一:做好基本的论坛推广手段——加入小组,加友邻
在注册和完善豆瓣账号资料后,最基础和最重要的是加入小组和加友邻。加入那些和你推广的产品相关度高和人气较足的小组,以及关注“活跃度”高的豆友。你的小组和友邻的基数越大和质量越好,那么以后你的推广工作就进行的越顺利。
一般小组是杜绝明显的广告的,所以在小组发帖和回帖时,尽可能发与小组相关话题和广告不明显的信息。
② 攻略二:做好论坛运营,转化率的关键——创建小组
运营自己的小组,比在别人的小组里面发帖有效得多。但在小组运营的初期,要注意以下几点:1.小组的主题定位不能太细分,不然没人气。如果你是运营一个家具类电子商务的网站,那么你不妨以“家居生活”为主题。2.前期,小组的介绍页面要亲切和有煽动性。3.前期1000个用户,需要主动去邀请,以及搭建起小组管理团队。
如上面关于“淘宝”的小组的截图,这就是一个运营比较成熟的小组了。小组介绍页就可以外链引流量,卖广告位等等用途了。小组每天相关的发帖量可以达到100多,每帖回复在40个左右。
③ 攻略三:超强的曝光度——策划线上活动和同城活动
豆瓣网的“同城活动和线上活动模式”一直做的很成功。它不仅有很高的关注度和参与度,更有一大批媒体人采集同城活动信息。所以在豆瓣上的活动在网络上的转载率很高,而且传统媒体也会偶尔采集相关同城活动。笔者举办的豆瓣同城活动就曾两次登上平面媒体。
创建活动的同时,也要去小组推广活动,和邀请“友邻”为活动前期积累人气。
④ 攻略四:随心所欲打造品牌——创建小站
如果你想经营一个品牌形象,那么不要忘了创建一个小站吧。如果说小组是论坛,那么小站就是主题网站。在这个小站里,可以随心所欲的相关产品,促销,新闻等等。下图是小站相关功能的截图。(为了避免做广告嫌疑,笔者的小站信息已经屏蔽)。